Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
KUNDRECENSION FÖR VIAGGIARE ITALIEN
- 6.2
- 6.4
- 6.6
- 7.3
- Prisvärt
- Personal vid hämtning
- Fordonets skick
- Hantering vid lämning
VIAGGIARE ITALIEN Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Viaggiare :
OLBIA, IT - Utvärderad av MANUELA - 17 Augusti 2025
" Personalen på Autoeurope har alltid varit hjälpsamma och professionella. Det är skam att ni samarbetar med bedragarna på Viaggiare! "
" Personalen har ingen respekt för kunder och de var helt ok med att låta oss vänta i 2h, ge oss en smutsig bil med fler repor än vad som var dokumenterat. De var tydliga med att jag skulle få ersätta alla repor som fanns på fordonet och inte rapporterade. Jag kunde inte ens kontrollera bilen för den var så smutsig. Trots det kunde jag hitta flera repor och när jag sa det till personalen fick jag svaret "det är inget jag kan göra nu, det är ditt problem". Jag kunde inte ens filma reporna då solen gassande på bilen och jag såg bara min spegelbild. Väldigt respektlösa och gjorde narr av kunder. Helt otroligt att Autoeurope samarbetar med dessa bedragare. Nu kan jag bara föreställa mig att de kommer dra allt de kan från mitt kreditkort! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
VENICE, IT - Utvärderad av MARTIN - 25 Februari 2025
" Fungerade bra och lätt att boka. "
" Mycket trevliga vid upphämtning. Tyvärr var bilen parkerad 800 meter från terminalen vilket är långt om man har flera väskor, pjäxbagar och skidfodral. När vi lämnade tillbaka bilen så var den parkeringen full. Ställde då bilen på en annan som var ytterligare 200 meter bort. Då ville Viaggiare ha € 150 i penalty. Trots att jag inte kom in på deras parkering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av KARIN - 25 September 2024
" Bra service, bra uppföljning. "
" Bilen var inte fulltankad när vi hämtade den, tanken bara 40-50% full. Det fanns heller ingen spolarvätska i, så det "larmade" bilen om till vi fyllde på. Ingen personal på plats vid återlämning av bilen, så den kontrolleras alltså sedan när man själv inte är där. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av JAN DENNIS - 13 September 2024
" Bra priser "
" Inlämning av bil kunde varit smidigare då ingen svarade i telefonen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 04 September 2024
" smidigt och skönt att ha Auto Europes kundsupport om det krånglar "
" Bensintanken skulle vara 33 liter av 35 men det var snarare 20 "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av DIRK - 12 Juli 2024
" Har bokat många gånger med Auto Europe och jag är nöjd med hur det har fungerat. Kommer att boka med Er igen om priset fortsätter vara konkurrenskraftigt. "
" Lite svårt att hitta bilen på parkeringen. Tydligare skyltning behövs. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av EMIL - 08 Juni 2024
" Good "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
OLBIA, IT - Utvärderad av SUSANNE - 02 November 2023
" Enkelt att boka, snabb återkoppling på frågor. "
" Allt fungerade perfekt. Snabb service och bra kvalitet på bilen. Rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av EVA MARIA - 22 Oktober 2023
" Om man bokar hämta på terminal, vill man inte åka shuttlebus. Sedan vill jag uppmärksamma att skaderiskförsäkringen inte gäller om man lämnar tillbaka bilen utanför öppningstiden! "
" Hade bokat estate med automat, när vi kom fram sa dom att det inte fanns varken estate eller automat, till slut kunde dom trolla fram en dock. Bokade även att bilen skulle hämtas på terminalen, där fanns bara kontoret sedan var det shuttlebus som gällde för att hämta ut bilen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
CATANIA, IT - Utvärderad av PATRIK - 27 September 2023
" Det här företaget finns inte. De besvarar inte kommunikationen samt att den betalning som gjordes kom inte fram så jag fick betala dubbelt! Skam "
" Jag hade redan betalat fordonet men fick betala det igen. Fordonet jag hade bokat fick jag inte utan en sämre variant. En fullständig lögn slutade det här i eftersom mina kostnader dubblades och produkten var sämre "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
BERGAMO, IT - Utvärderad av LENNY - 07 September 2023
" Försökte ringa dit och lösa problemet med försäkringen till de svenska numret för att inte språket skulle bli fel. Men där fanns bara engelsktalande personer, fanns inga svensktalande att prata med. Han kunde/ville inte hjälpa mig med problemet. "
" Mycket dåligt! Dom lurade mig på pengar. Jag var tvungen att betala ytterligare en försäkring på 3000 kr, trots att jag redan hade betalat en försäkring via auto-Europe när jag gjorde bokningen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av SEVADA - 02 September 2023
" Good service. Easy and Smoothe renting "
" All good. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av MATS - 08 Augusti 2023
" Inga åsikter "
" Den sämsta bil jag någonsin hyrt. Skador överallt, smutsig både utvändigt och invändigt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
VENICE, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 04 Augusti 2023
" Simple and cost efficient booking and payment. "
" Had to pay 321 Euro additional fees because Viaggare would not accept my Visa card. I have used the same card with many other rental companies without any additional charges. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av MANUELA - 23 Maj 2023
" Jag hade förväntat mig att tala med svensk kundservice, Jag är besviken att ni inte ser över vilka företag ni arbetar med, eller lyssnar på kunderna som säger ifrån. Det är synd att ni inte är tydliga med vilka kreditkort som gäller, detta är en viktig del av biluthyrning och man ska inte behöva leta med ljus och lykta efter avgörande information. Detta var riktigt dåligt och jag förstår nu varför priserna är så billiga, men konsekvenserna är inte värda pengarna man sparar. Detta är en upplevelse som inte ska upprepas. "
" 1. Tiden vi fick stå i kö är oacceptabelt! 2. Viaggiare har en man vid disken som både tar hand om kön och tar emot telefonsamtal, man vet inte ens om han pratar med mig eller med personen i telefon. 3. Jag har betalat med mitt MasterCard credit, via ApplePay, vilket inte accepterades. Detta står inte tydligt i kontraktet. Jag hade bara MasterCard i mobilen och ett fysiskt Amex, som de inte accepterade. 4. Den sk 'servicen' de har, att scanna en qr-kod för att slippa kön funkar inte. 5. Vet ni ens vad detta är för företag som ni förmedlar åt? Att landa i ett annat land och bli så dåligt bemött, av att döma på Google, är vi inte de enda som haft dålig upplevelse. Ni, autoeurope har ett ansvar att se var ni sänder oss kunder. Jag fick boka en ny bil på plats, för en dubbel kostnad! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
CATANIA, IT - Utvärderad av RICHARD - 16 Maj 2023
" ok "
" dålig dokumentation AV gamla skador på hyrbilen jag tog foto innan avhämtning vilket var tur för vid återlämning påpekade hyrbils firman att det fanns nya skador då visade jag dom mina foto därefter blev det ingen diskussion om skadorna . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8