- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
UTVÄRDERINGAR HYRBIL ITALIEN
Utvärderingar av hyrbil i Italien
Hyr en bil i Italien och ge dig ut i landet för att se sevärdheter som Lutande Tornet i Pisa, Colosseum och St. Peter´s Basilica i Rom eller den romantiska staden Venedig i landets nordöstra delar. Bergamo och Florens har också etablerat sig som populära destinationer för se som vill uppleva den autentiska italienska kulturen. Förutom alla dessa härliga städer och byar på Italiens fastland har landet även två öar som är omtyckta bland turister, Auto Europe finns på både Sicilien och Sardinien så vill du boka en bil där går det också bra.
Ta gärna reda på vad våra tidigare kunder tycker om vår tjänst och service genom att läsa deras utvärderingar av hyrbil i Italien nedan. Med dem kan du få en bättre bild av vilken leverantör du ska boka med eftersom de lämnar ärliga recensioner om sina hyrbilsupplevelser runt om i Italien.
AUTO EUROPE ITALIEN Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Auto Europe :
CAGLIARI, IT - Utvärderad av LARS - 26 Maj 2023
" Kommer gärna använda er igen,tack! "
" Väntar på att få tillbaka depositionen "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANN-CHARLOTT - 20 Maj 2023
" Nöjda "
" Vi var mycket nöjda.Blev lite tveksamma att det var per automatik när vi lämnade bilen "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av RICHARD - 16 Maj 2023
" ok "
" dålig dokumentation AV gamla skador på hyrbilen jag tog foto innan avhämtning vilket var tur för vid återlämning påpekade hyrbils firman att det fanns nya skador då visade jag dom mina foto därefter blev det ingen diskussion om skadorna . "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JANERIK - 15 Maj 2023
" . "
" Inget bra med ofylld tank. Full till full ska det vara! Saknades vatten till vindrutetorkarna. Bilen var långt ifrån noga städad. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 25 April 2023
" Enkelt och bra. Har ibland bilarna en bit från flygplatsen, men blir upphämtad snabbt. "
" Snabba och tillmötesgående "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av JESSICA - 21 April 2023
" jättenöjd mycket smidigt "
" mycket nöjd allt funkade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av EUGENIUSZ - 20 April 2023
" OK "
" I got worse car than I booked and Keddy /Europcar wanted extra payment for car I actually should get. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av KASPER - 18 April 2023
" Alltid varit bra "
" Only downside is that they are off the airport and you need a shuttle "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
CAGLIARI, IT - Utvärderad av TARANEH - 17 April 2023
" Lätt att använda , fungerar jättebra för prisjämförelse. "
" Mycket hjälpsam och trevlig bemötande , speciellt den manliga receptionisten. Hade ingen försäkring och lämnade 900 € i deposition.Fick tillbaka min deposition efter 2 arbetsdagar utan några problem. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 17 April 2023
" Allt funkade mycket bra "
" Allt funkade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOBIAS - 17 April 2023
" Ett bra sätt att få överblick över utbud och priser från alla uthyrare. Hyfsat pris på extra försäkring även om den försäkringen inte alls motsvarar den som säljs av uthyrarna själva. "
" Lägsta priset vid hyrtillfället vilket ändå var väldigt dyrt. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 11 April 2023
" Enkelt att hitta rätt bil till rätt pris. "
" Allt fungerade väldigt bra. Snabbt och smidigt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av CARINA - 27 Mars 2023
" Bra "
" Fungerade smidigt - upphämtningen av bilen gick snabbt, återlämningen av bilen gick ännu snabbare. Och bilen var fin "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ALMO - 26 Mars 2023
" Beställningen fungerade bra "
" Det fungerade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PAUL - 15 Mars 2023
" Bra service! "
" Tydligare info om var hyrbilen finns att hämta och lämna. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 07 Mars 2023
" Lätt att boka och hitta en prisvärd bil "
" Allt fungerade perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av SUSANNE - 07 Mars 2023
" . "
" Väldigt trevligt bemötande, flexibilitet och snabb service vid upphämtning av bilen och en stor flexibilitet vid lämning av bilen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av BRANKO - 28 Februari 2023
" - Missleading information about the actual location of the car. You would think that the car is somewhere at the airport but it is on a distant parking and we needed to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. "
" We came on time to pick up the car and we had all that was required. There was only one staff at the desk which caused a que and made us wait for 45 minutes to get the keys. When it was our turn we were informed that they do not have the category of the car that we have booked (D). They offered category C instead (opel corsa). I told them we will not have place in such a small car as opel corsa due to our luggage we had. Then he offered opel mokka saying that the only problem is that the radio is not working. I asked if that is the only problem and he confirmed. He said: "otherwise, the car is fresh". No willingness to compensate the downgrade in form of free addtional driver or similar. He just said: "feel free to complain since I cannot offer you anything." There was much more than only the radio not working: - Complete infotainment system was not working and the dash information displayed everything in Polish (which I don't understand). Could not change the language due to infotainment system malfunction so I was not able to understand what the car status was telling me (oil level etc). - Windshield washing system was not functioning. There was plenty of washing fluid but the washing system simply was not working. Extremely important at winter conditions to have the windshield clean since it brings risk of collision if driving with dirty windshield. - On the last of our stay the car would not start. It has gone only two days since I drove it last time and no consumers were left ON. And it was mild weather the whole stay but the battery died anyway. Had to jump start it and lost some precious time since we had a flight to catch. - The car was dirty and smelled bad but that was the least problem. - Missleading information about the location of the car. You would think that the car is at the airport but it is on a distant parking and you need to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. Very bad experience this time and caused us a lot of stress and risks. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 23 Februari 2023
" Funktionell hemsida. Problemfritt i många år. "
" Problemfritt. Oftast ingen eller mycket liten kö för att hämta ut bilen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 20 Februari 2023
" Great service "
" Great service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DAVID - 09 Februari 2023
" Allt väl "
" Allt väl "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Februari 2023
" Lätt att boka och fungerar alltid "
" Tyvärr fanns inte den stora bil som vi hade beställt så vi fick en mycket mindre "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ERLING - 05 Februari 2023
" Fria mil perfekt "
" Snabb telefonsvar "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 30 Januari 2023
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JORG - 30 Januari 2023
" Don't know what "winter package" means if you get a car with summer tires without snow chains. Diesel instead of the booked gasoline engine requiring an additive for low temperatures (expense Euro 15). "
" We booked a Fiat 500X (gasoline) because we were going to Courmayeur. On the AutoEurope website a winterpachage was also promised. When we came to the counter our car was not available but they "upgraded" us to a Fiat Tipo with summer tires (no snow chains to be found, so what is the "winter package"?). The Fiat was a diesel so we had to buy an additive so that the motor starts at low temperature (expense 15 euros). "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 15 Januari 2023
" X "
" X "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 10 Januari 2023
" bra hemsida. bra återkoppling "
" När vi skulle lämna in bilen vid 10.30 tiden fanns ingen personal på plats. Vi väntade 30 minuter ingen dök upp. Vi kunde inte vänta längre för vi hade en flight att hinna med. Jag har inte fått någon bekräftelse på inlämningen heller. Så återlämningen är mycket dåligt hanterat av Europcar. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av ARMANDO - 07 Januari 2023
" Na "
" Na "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 06 Januari 2023
" Alltid bra priser, lätt att boka och bra villkor. "
" Allt gick mycket smidigt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 22 December 2022
" ok "
" ok "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av MIKAEL - 30 November 2022
" Kkk "
" Svårt att hitta utlämning "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PALERMO, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 26 November 2022
" Har hyrt tidigare och haft bra erfarenhet. Skulle önska att det fanns mer information om just den uthyraren man använder, hur långa köerna är etc. "
" Tyvärr orimligt lång kö för uthämtning av bilen (2 timmar) och mycket otrevlig personal vid disken. Vid lämning av bilen gick det ganska fort och trevlig personal. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 15 November 2022
" Auto Europe fungera utmärkt. Jag har anlitat er i många år och aldrig haft några problem med någon förhyrning. "
" Allt fungerade utmärkt. Snabb och bra hantering vid uthyrningen och trevligt och bra bemötande från all personal. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 14 November 2022
" Bra personal men för mycket finstilt. Inte solklart vad som ingår i hyran. "
" Personalen ok men bilen vi hyrde saknade AC och det var 26 - 28 grader varmt. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
PALERMO, IT - Utvärderad av JONAS - 11 November 2022
" Tryggt att ha Auto Europe som garanti för rättvis behandling "
" Otroligt smidig upplevelse. Prisvärt. Vänlig bemötande vid uppplockning och flexibel återlämning med nyckelbox. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 November 2022
" smidig tjänst. "
" nonchalant inställning hos personalen vid hämtning av bilen, och blev nästan hotfull då jag tackade nej till extra försäkring. bilen hade fler skador än vad som fanns på listan. om jag inte hade fotograferat bilen direkt vid hämtning hade jag åkt på att betala de gamla skadorna vid lämning. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av GÖRAN - 09 November 2022
" Tack för god service och enkelhet vid bokning "
" Tack för den fina hjälp och goda service samt vänligt bemötande vid min senaste resa och hyra av bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 08 November 2022
" Allt fungerade bra. "
" Dåligt att bränsledepositionen inte var samma som drogs från mitt konto som jag senare fick tillbaka. En skillnad på ca 10% går inte att förklara med valutaskillnader under en vecka. Det var också svårt att hitta Centauros kunddesk eftersom den inte var på samma ställe som de andra (Roms flygplats). "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PALERMO, IT - Utvärderad av ULF - 08 November 2022
" Bra pris enkelt att boka. Bra support från kundtjänst "
" Väntetiden för att hämta ut bilen var orimligt lång, i mitt fall ca 2timmar "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 06 November 2022
" personlig service. Svarar i telefon "
" , "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOHAN - 06 November 2022
" Funkar bra "
" Bilen va kinesisk och helt värdelös för mig, skriver man Jeep eller motsvarande vill ja inte ha en bil från Kina. Bilen va inte äns fulltankad vid hämtning "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av MATTHIAS - 05 November 2022
" Generally speaking, the many times we use AutoEurope, it was very good. This was an exception, apparently a very small entrepreneur (at least on this location) with way too few personal. I need AutoEurope to help us to get our money back. "
" 1) The flight was late and we could not take the car because Leasys closed their office. We were forced to take a taxi. Luckily, we had planned to stay in town a couple days. Next day, we got a car. We drove that day some 150 km and it became very obvious that there was a serious problem with the engine. We drove back the next day for exchange. For changing the keys, the person initially wanted us to go back and forth (with all luggage!). The booth at the parking lot was not manned by Leasys. 2) The next car was OK, the fuel was half full which the person pointed out. Nevertheless, I returned the car full fuel and, by chance, took a picture from the dashboard. Again, nobody at the booth at the parking lot so I returned the keys in the office in the terminal. Next day, I received an email with an invoice from Leasys that they had to fill the tank with 68 liters (the Fiat 500 has only a 40 L tank) and charging 173 Euro!! Apparently, this is grossly wrong. I am currently fighting this and I urge YOU, AutoEurope, to second this! "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
CATANIA, IT - Utvärderad av BO - 01 November 2022
" A "
" A "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 31 Oktober 2022
" m "
" har inte fått en bekräftelse att allt var ok efter lämning av nyckel i dropbox "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ELOF - 31 Oktober 2022
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
CATANIA, IT - Utvärderad av MARIA - 30 Oktober 2022
" Kul att ni ringde upp och frågade om jag vara nöjd "
" Superbra bra att det fanns ett kontor inne på flygplatsen i Catania. De flest ligger nämligen utanför en bit. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JAN - 29 Oktober 2022
" Lättanvänd "
" Bilar av högre kvalitet för längre turer. Otroligt snagg uthämtning vid "fast lane" "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av THOMAS - 23 Oktober 2022
" Hej "
" Fick ett mkt slitet fordon som sett sina bästa dagar. Funkade dock helt ok. Såg en annan uthyrares logotyp i bilen vilket tyder på att bilen köpts in i andra hand "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 23 Oktober 2022
" Bra erfarenheter. "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 21 Oktober 2022
" Hyrt många gånger nu. Allt brukar funka eller lösa sig. "
" Väldigt dåliga språkkunskaper i eng hos personalen i "garaget". Skyltning och anvisning blir vilseledande. Tydligare skyltning och anvisning så man går rätt till "desk" först. Vi hamnade i garaget, skyltning saknades till desk. Fick leta oss fram, personalen i garaget dåliga på att kunna förklara. Bra personal vid desk men vi saknade en turordningsskylt, nu blev det liksom "vem är fräckast och går först". "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Oktober 2022
" Topp "
" Topp "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av THORBJORN - 18 Oktober 2022
" Enkelt med voucher etc på mail. "
" Långsam låtsasbyråkratisk hämtning. Enkel återlämning som borde kunna vara samma vid hämtningen. Alamo på Heathrow där gick det smidigt. Inte två ställen som på Sicilien "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 15 Oktober 2022
" Bokar alltid bil genom autoeurope. Bra översikt av hyrbil. "
" Transfer bussen till bilen kom först efter att jag ringde. Fick vänta länge och dessutom var det svårt att komma fram till autoeurope. Men ut-och incheckningen av bilen var snabb. Deposit kom tillbaka fort. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ROBERT - 11 Oktober 2022
" Funkar bra, inga problem eller strul "
" Tog lite tid vid utlämningen men det får man räkna med på en stor flygplats "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av JANOS - 11 Oktober 2022
" Vi brukar vara nöjda med autoeurope. "
" Vi hyrde bilen med självriskeluminering, men vi tvingades att betala 287 euro pga. att vi inte äger något kreditkort, utan enbart debitkort. Det här beloppet skulle täcka en extra självriskeliminering. Vi har förut aldrig haft problem med att få blockerat ett valfritt belopp vid biluthyrning tidigare. Vi fick inga dokument med oss från firman om uthyrningen utan fått lovat dessa per e-post 2 gånger, men dokumenten kom aldrig. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PESCARA, IT - Utvärderad av BO - 11 Oktober 2022
" Bra att ha en samlad sida över uthyrare "
" Smidig och nära "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av NILS GUNNAR - 11 Oktober 2022
" Se 3 above. "
" I upgraded when I booked to Peugeot 208 or simular" and payed an extra fee. Well, I got a Lancia Ypsilon. For me it's not simular to Peugeot 208. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
VENICE, IT - Utvärderad av BRITT MARI - 11 Oktober 2022
" Företaget är bra att ha att göra med om man tar super cover "
" Bilen var ok att köra men såg bedrövlig ut, mycket skador att fota för att slippa bli beskylld för att ha orsakat dom. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av BERNT TOMAS - 11 Oktober 2022
" Kvinnan som hjälpte mig att få en ny bil var vänlig och tålmodig. Ingen skugga skall falla på henne. "
" Eftersom föraren endast hade et debitkort och inget kreditkort (missat av oss vid bokning - absolut) så fick vi inte hyra en av våra två bilar. Pengar fanns för deposition på kortet. Vi erbjöd ett annat kort och vi erbjöd att byta förare, men allt var HELT omöjligt. Vi stod alltså där i Bologna utan bil och Leasys var fullständigt oförmögna att hjälpa oss ur situationen. Efter ett långt samtal med Auto Europe fick vi till sist hyra en annan bil på en annan firma. Pengarna för den första bilen har ännu inte återbetalats. Den bilen vi faktiskt FICK hyra fick vi punktering på. Vi lyckades byta till reservhjul och såg då att däcket (även övriga däck på bilen) var fullständigt nedslitna och vi så flera stora sprickor. Vi kan bara tacka vår lyckliga stjärna att inget hände på Autostradan. Vi ringde alla nummer på det medföljande kvittot över femtio gånger utan att få svar. Till fick vi hjälp av en man som talade italienska och han talade med någon från er som hänvisade till en bilverkstad i Florens (en timmes bilresa). Väl där var de helt oförstående och hänvisade till en däckfirma som lovade hjälpa oss så snart Leasys svarade på ett mejl (eller telefon). För att göra en lång historia kort så tillbringade vi hela dagen där (1/3 av får Italienresa förstördes därmed) och det slutade med att vi fick KÖPA ett däck. Kvittot inlämnades vid returen men vi har ännu inte sett till några pengar. När vi visade samtalslistan så skakade de bara på axlarna och sade att det där numret (som vi alltså fick på hyrbiskvittor) gäller inte längre. Vi skull ha ringt ett nummer som återfanns på hemresan. Jag skulle nog säga att får efterlängtade semester till stor del förstördes av detta debacle och vi har alla fortfarande en dålig eftersmak. Och pengarna har som sagt ännu inte återbetalats. Varken för bilen eller däcket. Man skulle VERKLIGEN vilja ha en rund summa för sveda och verk här. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Oktober 2022
" Utmärkt. "
" Det var svårt att hitta kontoret vid Malpensa Milano flygplats. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 03 Oktober 2022
" Bra "
" Tråkigt med envis merförsäljning vid disken "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av LARS - 03 Oktober 2022
" Vi har inget att dela just nu sighten fungerade bra men mottagandet på flygplatsen var katastrof "
" Kön för att hämta ut bilen var 2,5 tim dvs längre tid än vad flygningen tog. Hela vår planering havererade pga detta "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 01 Oktober 2022
" Enkelt att boka "
" Trevligt bemötande "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av THOMAS - 27 September 2022
" Bra service. "
" Ganska nöjd. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av PER-OLOF - 27 September 2022
" Enkelt nära ankomsthall bra skyltat. "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PEDER - 27 September 2022
" Förhållandevis billigt. Information vid upphämtning hade kunnat vara tydligare. "
" Inget bra kösystem vid upphämtning av bilen på flygplatsen. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 27 September 2022
" Inga problem allt funkade "
" Ganska ointresserad personal vid utlämnings disken "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 23 September 2022
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av SCOTT - 22 September 2022
" I've had good experience with rentals via Auto Europe for many years. This time was an exception. My rental confirmation from Auto Europe advised I should do a partial pre-check in on line for Sicily by car at a web address provided. Firstly, the first letter of the web address was missing. Once I figured that out and got to the correct page, it told me my reservation did not exist (!) After seeing this, I got worried and called Auto Europe. The AE agent said absolutely DO NOT do this pre-registration as they will want your credit card and try to charge you more money. So, I did nothing. I was amazed to later see that Sicily by Car is apparently owned by Auto Europe. Hmmm. Sicily by Car is certainly not a very good product for promoting Auto Europe, in my opinion. "
" 1 hour wait and absolute chaos at the Sicily by car rental desk at Catania airport. The most bureaucratic and document-heavy car rental I have ever experienced in my 40 years of driving. Car I was given was not in the space indicated. Rather than wait forever through mobs of people at the desk, I walked around the parking lot with the remote control until I found a car that reacted. Car had 111 000 km on it and was not especially clean and had quite a few damage spots on the outside. There were messages on the dashboard at startup saying check the tire pressure in three of the four tires. I went into the desk to tell them that and the man came out and kicked the tires and said they were hard enough and to ignore the messages on the dashboard. I later added air myself at a petrol station and the messages went away. The tires were quite low. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av MICAEL - 20 September 2022
" Easy to book and choose type of car "
" Easy pickup, easy drop off. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 19 September 2022
" Fina rena bilar "
" Funkade jätte bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JOAKIM - 18 September 2022
" Inget att anmärka på. "
" Ingenstans (åtminstone inte synligt) att lämna bilen före 08.00. Personalen släntrade in 08.20 när de skulle öppnat 08.00, nära jag slängde nycklarna på bordet och gick. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 15 September 2022
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av KIRSI - 06 September 2022
" Allt funkade utmärkt! "
" Allt funkade perfekt! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JENNY - 23 Augusti 2022
" Good "
" Good "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HAKAN - 05 Augusti 2022
" Allt fungerade bra "
" Fungerade mycket bra att både hämta och lämna bilen "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av TOMMY - 26 Juli 2022
" Allt annat än hur det var med Avis. Snabbt, smidigt, nöjd. Bortsett från hutlösa överpriser detta år. Som jag inte tycker är OK och tveksam om jag kommer åka med hyrbil nästa gång om dessa priser fortsätter. Förstår att det inte är ni som sätter priserna utan hyrbilsföretaget. Nöjd med er och kommer att använda er om det blir en nästa gång med. "
" Digital check in för att snabbt kunna hämta ut bilen fungerade inte alls. Återigen samma kaos på flygplatsen i Rom. Fick bråka en del för att få tillgång till bilen snabbt, många fått vänta över en timme på att få sin bil. Bilen var omodern, smutsig och AC fungerade så där i 39 grader värme. En Fiat Panda med nästan 7000 mil på mätaren, smutsig och allmänt sunkig för 11000kr är ett sjukt överpris och ett utnyttjande av situationen efter Covid. Uselt tycker jag. Kommer inte att hyra bil av Avis i Rom fler gånger. Tveksamt om jag ens kommer flyga till Rom fler gånger pga detta. I Bergamo har det alltid funkat, fått ren och städad bil och snabbt och trevlig personal. Allt annat mot hur det är i Rom. Inte nöjd alls! "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
BARI, IT - Utvärderad av HENRIK - 25 Juli 2022
" Har funkat bra flera gånger i många olika länder. "
" Allt för lång kötid för att hämta ut hyrbil! "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av DARIO - 25 Juli 2022
" smidigt att boka "
" allt fungerade väldigt bra och smidigt. däremot borde man ha en separat kö/incheckning för de som har förbokat en bil. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av LOTTEN - 22 Juli 2022
" Generellt har det blivit mycket dyrare att hyra bil sedan pandemin gjorde sitt intrång. Dessa 16 dagar kostade nästan det dubbla mot vad det brukar göra för samma storlek, samma land, samma antal dagar. "
" Helt ok, inget att klaga på förutom att det är bökigt i Pisa pga av ombyggnationoch man måste vänta på en chuttle för att komma till utlämningen. Den där chutteln måste tagit lunch när vi kom för vi fick vänta i evigheter "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JONAS - 22 Juli 2022
" Hade inga missöden så kan inte uttala mig om hur dom agerar i en skarp situation vid olycka. Min upplevelse var smidig. "
" Att tänka på när man hyr bil på Sicilien är att ta en med god acceleration. Dom kör som biltjuvar hela bunten :) "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BRINDISI, IT - Utvärderad av KARIN - 17 Juli 2022
" Ok "
" Nice "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ADAM - 17 Juli 2022
" Enkelt sätt att hitta en bil för just dig. "
" Hyra bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av DAVID - 16 Juli 2022
" Som tidigare, mycket bra erfarenhet av Auto Europe. Men anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
" Bedömer företagets Roma termini-filial vara bedragare som lurar turister på pengar genom att inte dokumentera alla skador. De erbjuder en undermålig service och deras personal behandlar oss kunder dåligt. Skulle hämta bilen vid Roma termini (Via Giovanni Giolitti 40). Fick vid service desk reda på att bilen skulle hämtas vid Leasys utlämningsställe som ligger på Via Giovanni Giolitti 271. Personalen där skulle assistera mig att inspektera bilen för skador. Fick med mig ett dokument med de tidigare dokumenterade skadorna. När jag hämtade ut bilen (Via GG 271), så hittade jag flera tidigare odokumenterade skador. Gick för att hämta en ur personalen (#1). Han (#1) gick iväg åt ett annat håll när jag vände ryggen för att gå mot bilen. Efter att ha väntat i flera minuter på att han skulle komma tillbaka, så letade jag upp en annan ur Leasys personal (#2). Han (#2) följde motvilligt med, och fyllde motvilligt i de skador jag hittat. Hade dessa skador inte dokumenterats, så hade jag blivit återbetalningsskyldig vid återlämningen av bilen. Vi hade även hyrt två bilkuddar. Han (#2) gick iväg och sa att de inte hade några bilkuddar. Om vi var missnöjda kunde vi "terminate the contract". Vi fick alltså ett ultimatum. Efter två samtal till mannen vid service desk vid Roma termini (via GG 40) fick vi acceptera att det inte fanns några bilkuddar att tillgå. Mannen vid utlämningsstället (#2) vägrade då att skriva på kontraktet att vi inte fått några bilkuddar ("booster seats"). Jag fick honom att skriva på genom att säga att det var det enda sättet att jag skulle gå därifrån. Trots att jag hade detta dokumenterat har jag fått en Final Invoice från Leasys, där de vill ta betalt för booster seats. Sällskapet som hyrde bil med oss fick en bil som inte var fulltankad. Jag har efter att jag återlämnat bilen läst flera liknande recensioner. Anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
ALBA, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 12 Juli 2022
" Helt okej "
" Helt okej "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av ULF - 12 Juli 2022
" Ok att boka men det gav inget mervärde. "
" Hade bokat en större bil men fanns inte tillgängligt alternativt blev jag inte erbjuden denna storlek. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 10 Juli 2022
" Worked fine, no issues "
" Worked fine, no issues. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 05 Juli 2022
" Alltid bra pris och väldigt bra översikt! "
" Allt var snabbt och smidigt! Trevlig personal. Välstädad bil! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 05 Juli 2022
" Snabb och enkel bokning. "
" Trevlig och proffsig personal. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av TOMMY - 04 Juli 2022
" Ok "
" När jag skulle lämna tillbaka bilen var Servicedesken obemannad i 30-40 min, vilket medförde extra lång tid att vänta för mig. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av BJÖRN - 04 Juli 2022
" Bra och enkel uthyrning, ett plus för försäkringarna som känna trygga och gör att man inte behövar diskutera detta med lokala uthyrare. "
" Mycket bra bemötande från den lokala representanten på flygplatsen i Verona på Hertz/Thrifty. Bra att de lokala uthyrarna nu förstår att de försäkringar vi tecknar gör att de inte behöver erbjuda oss egna försäkringar som det nästan alltid blev en diskussion om förr. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LINDA - 04 Juli 2022
" Smidigt "
" Kaos vid upphämtning "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av LEIF - 03 Juli 2022
" Bra service och bil "
" Bra service och bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GENOA, IT - Utvärderad av KARIN - 02 Juli 2022
" Mycket goda! "
" Smidigt och prisvärt! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av SOFIA - 28 Juni 2022
" Everything went perfect "
" Everything went perfect "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 27 Juni 2022
" Det fungerade väl bra. Lite finstilt info om att goldcar håller 10000kr reserverat på ditt kort. "
" Mycket otrevlig dam vid incheckning som försökte sälja en massa extra försäkringar och var otroligt oflexibel. Igen personal fanns vid parkeringen för att registrera skador som ej fanns med på hyresavtalet från början. Ingen mailadress att skicka bilder på skador till heller. Vid återlämning samma sak, ingen personal och inte ens en nyckelbox! Uselt! "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av KJERSTIN - 21 Juni 2022
" Enkelt och säkert att hyra bil "
" Smidig ut- och incheckning. Inga överraskningar. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av KLAS - 19 Juni 2022
" Fungerade bra "
" Shuttlebus från flygplats till uthyrning fungerade mindre bra .. annars helt ok "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av YLVA - 14 Juni 2022
" Första bokningen har varit godkänd. "
" Smidigt att hämta och lämna bilen. Men den fick slut på AdBlu - vätska vilket vi inte hade en aning om att den måste ha. Ringde och kollade och Maggiore sa att vi måste fylla på annars stannar bilen. Det orsakade en del stress, vi har ingen erfarenhet av dieselbilar som måste ha detta och fick ingen info i förväg. Vi anser att för att ha hyrt en bil i klassen "mini" för 10.000 kr för två veckor så borde Adblu vara kollat innan vi hämtade ut den. Även spolarvätskan var slut. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 14 Juni 2022
" Funkade bra. "
" Fick en riktigt dålig bil där ena framhjulet var deformerat. Påtalade detta vid utlämning, men ingen åtgärd från personalen. Bilen kändes inte säker vid körning på motorväg. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
PISA, IT - Utvärderad av PATRIK - 14 Juni 2022
" Vi blev bra bemötta och väldigt trevlig personal. "
" Väldigt trevlig och tydlig personal vid hämtning och samma person vid lämning. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av TOMMY - 02 Juni 2022
" Smidigt att boka och det var inga som helst problem om man hade frågor och funderingar. Snabbt svar fick man oavsett. "
" Riktigt trevliga och proffsiga, både de som lämnade ut nycklarna samt de som lämnade ut bilen. Allt fungerade hur bra som helst. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 26 Maj 2022
" Tryggt och pålitlig sajt för bokning av hyrbil i Europa. Extra plus för tjänsten "supercover". "
" Lite krångligt med infon om digital check in. Trevligare att möta personalen vid upphämtningsplatsen och gå igenom vad som gällde. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 24 Maj 2022
" Funkar alltid smidigt att boka med auto Europe "
" Very long queue for the car pick up "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av KJELL - 19 Maj 2022
" Mycket snabb och bra service "
" Allt fungerade perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN ERIK - 19 Maj 2022
" Bra placering i ankomsthallen n "
" Snabbt att hämta ut bilen "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av DIANA - 19 Maj 2022
" Pålitliga, tydlig information, bra pris "
" Allt fungerade perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av LEIF - 16 Maj 2022
" Allt var bra "
" Allt var bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JÜRGEN - 10 Maj 2022
" Lätt att boka. "
" Mycket trevlig personal, ett speciellt omnämnande till Sonja vid återlämningen. Nästan ny bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av ROBERT - 10 Maj 2022
" Bar information om valbara alternativ, kostnader och försäkringsalternativ på Autoeuropes hemsida. Enkelt att beställa och betala. "
" Det tog relativt lång tid att få ut bilen då det endast var en person i disken för utlämning. Jag var dock endast no. 3 i kön. När jag fått bilnycklarna stod det ca 20 personer i kön. Jag påtalade att bilen hade 4 skrapmärken i lacken som inte var omnämnda i dokumentet. Bad att få dessa antecknade, men mannen i utl'ämningsdisken svarade bara att jag kunde ta bilder, vilket kag gjorde. Hur återlämningen skulle hantera detta var en fråga som jag funderade en hel del på, men utlämningen gick dock bra och återlämningsprocessen var mycket effektiv. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av THOMAS - 07 Maj 2022
" Jag har använt Autoeurope i minst 10 år och aldrig blivit besviken. "
" Den gemensamma disken Maggiore/Avis/Budget är inte effektiv vilket emellanåt ger rätt lång väntetid innan man får sin bil. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 05 Maj 2022
" Inga problem alls "
" Bilen var fräsh men AC'n var trasig "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 25 April 2022
" Inga "
" Mycket småskador på bilen, tar tid vid utlämning då det dessutom var mer skador än registrerat av uthyraren. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av JON - 31 Mars 2022
" Min erfarenhet av Auto europe har varit mycket goda! Ringde en gång för att ändra en bokning och de / ni var mycket trevliga och tydliga! Det är bara denna incident med Sicily by car som jag tycket var mycket konstig. "
" Det var mycket märkligt när jag skulle hämta upp bilen. Jag hade bokat bilen med mitt kreditkort, men när jag skulle hämta upp bilen så fick jag inte ut den bil jag hade bokat p.g.a att mitt kreditkort inte var av GULD variant. Jag har aldrig varit med om detta förut. Mycket skumt. Så jag fick helt enkelt inte ut den bil jag hade bokat, en bil med bättre motor etc eftersom jag skulle upp till bergen, utan jag fick en sämre bil, men var ändå tvungen att betala det högre beloppet! Detta tyckte jag var högst anmärkningsvärt. Varför gick det överhuvud taget att boka bilen med ett kort som inte var av Guld-variant??? Det borde ju ha stoppats då redan vid bokningen. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MARTIN - 29 Mars 2022
" Bra och enkel bokning och försäkringsskydd "
" Bilen var verkligen ingen höjdarmodell, väldigt basic Att hitta rätt i parkeringshusen på Linate var inte lätt "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 26 Mars 2022
" Har hyrt av Sicily by car flera gånger och alltid varit nöjd. "
" Trevligt bemötande både vid hämtning och lämning. Snabb service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BRITT MARI - 22 Mars 2022
" Bra firma att hyra bil av "
" Allt fungerade bra, men man måste vara noga med att kolla skador på bilen, tog många foto på repor och bucklor "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 10 Mars 2022
" Lätt att boka "
" Allt funkade jätte bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 08 Mars 2022
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LEIF - 07 Mars 2022
" Mycket bra service "
" Mycket bra service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 07 Mars 2022
" bra snabb service "
" bra snabb service "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av JONAS - 07 Mars 2022
" Funkade bra, inga problem "
" Ok personal, bilen var däremot i rätt risigt skick. Mycket bucklor och märken och klädseln var skitig "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 02 Mars 2022
" Enkel och snabb bokning "
" Enkel och snabb uthämtning "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 01 Mars 2022
" Funka perfekt denna gången ! "
" Allt Bra ! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PÄR - 22 Februari 2022
" Cheap "
" Easy "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av CLAUDIA - 11 Februari 2022
" Excellent service! "
" Bra och smooth process! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av MAHMOOD - 09 Februari 2022
" Jag är mycket nöjd. "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 02 Februari 2022
" alltid bra att boka på "
" Allt funkade perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMASZ - 25 Januari 2022
" Mitt första val om jag söker en bil "
" Väldigt trevlig och hjälpsam personal både vid draken och på parkeringen.Ssabb och smidig hämtning och återlämning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 12 Januari 2022
" Alltid bra "
" Allt fungerade jätte bra förutom att det inte var någon i disken och vi fick vänta 20 min "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av CRISTIANO - 23 December 2021
" Tydligt och problemfritt. Hjälpsam personal vid telefonkontakt. "
" Problemfritt "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av MATS - 17 November 2021
" Lätt att hitta en lämplig bil till ett bra pris. "
" Mycket trevlig personal vid lämningen. Benedette fick oss på gott humör trots att vi var trötta och stressade. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av PATRICK - 14 November 2021
" renting was easy but apparently I hade missed a clause saying a debit card could not be charged to reserve a sum of money in case of accident Instead I had to par 127€ extra! Sort of a shame when the car rental was 67€ "
" Nice guys! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av WILLY - 12 November 2021
" Har använt Auto Europe flera gånger, aldrig några problem "
" Inga problem vid uthämtning, men lite oengagerad personal. Bilen helt Ok, lite små kosmetiska skador, precis som det ska vara på en bil i Italien. Men fungerade bra. Ingen problem vid returnering "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av DENISE - 11 November 2021
" Beror på vilket företag man hyr av "
" Bra service "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av CARIN - 09 November 2021
" Bra telefon hjälp när jag ringde och undrade "
" Allt gick smidigt och bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av DARIO - 08 November 2021
" it's a reliable company and has good prices "
" all went fine, a bit of queueing when picking up the car but staff was helpful "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 04 November 2021
" Ok "
" Best ever experience hyra bil! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMMY - 30 Oktober 2021
" Använder alltid Auto Europe då det alltid är bra pris och smidigt!! Bra service! "
" Snabbt, smidigt, bra pris och bra service! Tvätt och rekord av bilen kunde vart bättre men annars toppen! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 27 Oktober 2021
" Bra och enkelt att boka "
" När jag bokade stod det tydligt att det ska vara Lancia men fick Renault:( Sluta med bilder på bilar helt värdelöst skriv bara klass på bilen! "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 22 Oktober 2021
" Bra och seriöst med bra pris "
" Bra service vid hämtning lite värre vid lämning fans ingen personal kl.13.30 så fick inte besiktning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 19 Oktober 2021
" Simple to deal with. Quick. Provided a good choice of cars. "
" 1. I had to wait in a queue for 63 minutes to pick up my booked car. 2. It seemed like they were out of cars when I arrived so I got the question if I wanted to have "A fine car". Well, I accepted as I believed I should get an upgrade. However, I got a super-small Fiat 500 with hardly enough room for my suitcases = I got a downgrade, i.e. lower grade than I paid for. 3. All other experiences from my rental was just great. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av IVONE - 18 Oktober 2021
" Bra sida, enkelt att hitta och alltid bra service om man behöver "
" Trevlig personal vid hämtning men bilen i oerhört dåligt skick, mycket skador, smutsig/skräpig både in- och utvändigt, halv tank "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av TOBIAS - 14 Oktober 2021
" Auto Europe är helt okej tycker jag. Dock lite oklart vad gäller tilläggsförsäkringen numera. Jag har för mig att man tidigare fick en separat voucher för just försäkringen. Nu hade jag svårt att se om jag hade köpt till den eller inte. "
" Man skulle önska att bilen levereras lite mer körklar. T ex att däcken har rätt tryck och att alla vätskor finns i rätt nivå. Irriterande med felmeddelanden i en ny bil. Som kund vill man varken behöva hitta mack med luft eller köpa och fylla på Add Blue. Annars en fin och välstädad/tvättad bil. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 13 Oktober 2021
" Utmärkt "
" Utmärkt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 12 Oktober 2021
" M.Bra "
" M.Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 10 Oktober 2021
" Lätt att söka, hitta och jämföra hyrbilspriser. Inga konstigheter vid uthämtning hos vald hyrbilsfirms "
" Snabb och trevlig service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av THOMAS - 05 Oktober 2021
" Easy and reliable "
" Very serviceminded and friendly Quick delivery "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ROBERT - 05 Oktober 2021
" Good "
" Good "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av STAFFAN - 30 September 2021
" Thanks! "
" Fantastic friendly staff "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av MÅRTEN - 28 September 2021
" Worked smoothie and nice "
" Good car, got upgraded in size "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2021
" Bra, enkelt och smidigt. "
" Mycket snabbt och proffsigt hanterat. Kort kö vid disken, bilen redo direkt och trevlig personal. Enda minuset är kostnaden för bilbarnstol. Som hos många andra biluthyrare är de överprissatta. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av VITTORIO - 23 September 2021
" Nöjd med servicen. Jag rekommenderar det alltid till mina vänner. "
" Långa väntetider "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDREA - 18 September 2021
" Jag är mycket nöjd "
" Mycket trevlig personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 17 September 2021
" Använt auto europe i många år utan problem. "
" Snabb och bra service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PETER - 15 September 2021
" It has become more difficult to rent at attractive prices "
" Professional . Good car standard "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av ULF - 09 September 2021
" Bra information och tydliga instruktioner innan hämtning. "
" Påstridig kundmottagare vid hämtning vad gällde försäkringar m.m. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TRIESTE, IT - Utvärderad av DRAGICA - 06 September 2021
" Trevlig och tillmötesgående personal "
" Trevlig och tillmötesgående personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TRIESTE, IT - Utvärderad av BO - 06 September 2021
" Dom var bra. Skulle gärna rekommendera er till andra. Men det var lite svårt att förstå era extra försäkringar på platsen, innehåll, och verkade bli dyrt. "
" Dom var över huvud taget bra. Jag kan rekommendera er till andra som skall hyra bil. Lite osäker på era extraförsäkringar, som presenterades på plats. Innehåll, dyrt ? Innehåll ? "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 23 Augusti 2021
" Jag hade bokat en Polo klass men fick en liten Fiat så jag fick uppgradera till en högre klass och betala 248 EUR extra. Ni visar ofta Golf klass eller liknande tyska bilar när man ska boka men nästan alltid så får man en Fiat eller Renault i Italien. Bättre att ni visar det som är mest troligt när man bokar så man inte blir besviken varje gång man ska hämta upp bilen. "
" Bra engelsk talande personal på flygplatsen. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MOHSEN - 13 Augusti 2021
" Jag är väldigt nöjd av min val. Tack auto europe "
" Perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av DAVID JOACHIM - 04 Augusti 2021
" Smidigt på nätet, använt mig av tjänsten tidigare. "
" Hej! Fick vänta 90 min för att få hämta ut min bil. Kö på totalt 10 pers efter mig, ca 6 pers innan mig. När folk klagade svarade receptionisten med "I'm tired". Ingen förklaring kring varför det tog sån tid, inga ursäkter. Ganska arrogant bemötande. Har tyvärr aldrig varit med om sämre bemötande vid uthämtande av hyrbil. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 13 Juli 2021
" Bra snabba prisvärda "
" Trevligt bemötande, uppgradering ren bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ULF - 13 Juli 2021
" Mycket nöjd efter att hyrt via Auto Europe i flera år "
" Utmärkt service på Fiumicino flygplats "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av MIKAEL - 08 April 2021
" nej "
" bra "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LUCIANO - 16 Mars 2021
" Micket bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av JORI - 13 December 2020
" Yes "
" Ok första gången "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PER - 20 Oktober 2020
" Bra "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 12 Oktober 2020
" Brukar fungera bra. "
" Var tvungen att byta bil till en extrakostnad då bilen vi fick var extremt liten, inte i linje med vad vi beställt. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 27 September 2020
" Funkar bra "
" Allt för lång kö - 2 timer - vid ankomsten "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
NAPLES, IT - Utvärderad av NIKLAS - 24 September 2020
" Sällan köer, går snabbt och smidigt att få bilen och går även snabbt och smidigt att lämna tillbaka bilen "
" Super smidigt och personalen är väldigt proffsiga och snabba "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 16 September 2020
" Fungerar utmärkt, bra priser och snabb service "
" Deras samarbete med Avis i Rom innebär tyvärr att Avis-personal, om ingen Maggiore är på plats, tycker det är lite besvärligt. Bemötandet från Avis personal kunde vara bättre. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 12 September 2020
" Bra försäkringar vilket ger en enkelhet att hyra bil då man vet att man är bra försäkrad om något skulle hända. "
" Pålitliga och korrekta, känns tryggt att hyra av Locauto i Italien. Ofta blir jag uppgraderad till en större/bättre bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PATRIK - 26 Augusti 2020
" Bra service, när man ringer. "
" Vid hämningen fick jag en Golf i stället för en Fiat X suv. Han på kontoret tjatade om extra försäkring fast jag inte ville ha, var också lite dålig på engelska. Lämnade bilen 07:15; men det fanns ingen personal på plats, man borde ha personal, när flygplanen avgår. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av PEDER - 26 Augusti 2020
" Har hyrt flertalet gånger och har varit nöjd med Auto Europe. Sen har lokala uthyrare strulat ibland och försökt ge mindre bil, nekat att byta namn på förare. Mot vad som står på vouchern tex. "
" Maggioris kontoret i Rom var stängt och Avis /Budget skötte utlämningen. Mini-bussen som jag beställt fanns inte när vi kom. Erbjöds först en bil med 7 säten. Fungerar inte med 7 personer med bagage. Jag har beställt en med 9 säten för att få plats med allt bagage. Efter lång väntan ca 1½ får uthyraren fram en minibuss. Återlämnandet gick väldigt smidigt. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av PETER - 03 Augusti 2020
" Tydligt och informativt vid hämtning, avseende bl a kostnader, och kreditkortsbelastning/självrisk vid ev. olycka. "
" Smidigt, serviceinriktat, effektivt. Servicelampor lyste vid hämtning men det kan man som van förare bortse från. Mycket trevligt bemötande vid inlämning trots skadad sidospegel som skedde under vår hyrtid. Och skadan kostade endast en rimlig slant - inga överpriser. Så allt fint. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 21 Juli 2020
" Hittills har allt varit bra, efter denna resa måste jag ta hjälp av er kundtjänst för pga extra debiteringar av uthyrarna som jag aldrig råkat ut för tidigare och hoppas på god support. "
" Bilen hade mycket mer skador än angivet på protokoll (något jag upptäckte vid första parkeringspausen). Vid återlämnandet var det ingen på plats så vi fick vänta i drygt 30 minuter på att personal skulle dyka upp. Vidare har jag blivit debiterad 1448 SEK i efterhand från Sicilybycar vilket jag inte vet vad det avser. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 19 Maj 2020
" Bra behandling av ärendet o gottgörelse i efterhand, då Budget inte tog sitt ansvar att ersätta mig för nya nödvändiga snökedjor, utan istället tog extra betalt för en påstådd skada på ena däcket... "
" Lång väntetid vid disk o dålig service efter att de gett mig en bil med sommarhjul o bakhjulsdrift, när jag beställt en för alperna o snö... "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av TOMMY - 26 Mars 2020
" OK "
" Negativt var att jag fick betala c:a 1000 kr extra för att få en bil med vinterdäck. Borde finnas som alternativ under vintern på orter nära skidorter, såsom vår destination Venedig. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 08 Mars 2020
" Bra boknings sait. "
" Smidig hantering när flyget var försenat mer än 2 timmar för avhämtning av hyrbil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 03 Mars 2020
" Använt Auto Europe ett flertal gånger och är jättenöjd "
" Bra och seriös hyrbilsfirma. God standard på bilen. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GORAN - 27 Februari 2020
" I have been used AutoEurope for many, many years and I am really satisfied with your service. "
" Very good service at the administration desk. Good, new car. AdBlue fluid in the car missed. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av KENNETH - 24 Februari 2020
" Det var OK "
" Det var OK "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 22 Februari 2020
" Klockrent "
" Personen bakom disken är den viktigaste länken mellan kunden och hyrbilföretagen. Allting stämde. Jättenöjd. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av CLAUDIA - 17 Februari 2020
" Har använt Auto Europe i flera år nu och har alltid varit mycket nöjd. "
" Snabba, professionella och mycket service mindade "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 Februari 2020
" Very good "
" Very nice woman at the check-in desk. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 06 Februari 2020
" Har alltid fungerat smidigt, bra och alltid prisvärt "
" Varför ska man behöva fylla i sina personliga uppgifter vid utlämnandet när man har lämnat alla dessa uppgifter vid bokningen ? Fick fylla i dessa igen vid utlämnandet ! ! "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN-IVAR - 28 Januari 2020
" Använder Auto Europe regelbundet är mycket nöjd "
" Otydligt var Keddy hade sin disk Bergamo flygplats. Var tvungen att fråga mig fram. Men väl där mycket bra service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-OLOV - 15 Januari 2020
" Inget strul "
" Inget strul "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 11 Januari 2020
" Best rental agency at MXP. "
" Best rental agency at MXP. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 09 Januari 2020
" Bra att man kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar innan hyrtillfället. I mitt fall bokade jag bilen 4 månader innan (halvdyrt) men kunde hitta lägre pris o bokade därför om då det var 3, 2 respektive 1 månad kvar till hyrtillfället. Detta gjorde att priset i slutändan var precis halva det ursprungliga priset (= billigt). "
" Hyfsat snabb service, bra pris, bilen hade kunna vara renare - särskilt insidan på rutan. Totalt sett bra valuta för pengarna. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 06 Januari 2020
" Funkade bra "
" Budget hade inga ledig bilar vid tillfället för upphämtning och vi fick vänta. Bilen var inte städad då den lämnades ut och skicka på bilen var inte så imponerande. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av CARL - 26 December 2019
" Allt funkade bra som vanligt "
" Fick en betydligt mindre bil än förväntat. Fick en tvåhjulsdrivet med sommardäck trots kraftigt snöfall instegade man förväntar sig när man har beställt en SUV. Fick lägga till för vinterdäck och fyrhjulsdrift Fick instruktioner för Diesel men bilen var en bensindriven.. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 12 December 2019
" Okey "
" Okey "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av KASPER - 11 December 2019
" Jag bokar i stort sett alla mina bilar via er "
" Allt bra, var lite svårt att hitta i garaget. Annars utmärkt, trevlig personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av SÖREN - 04 December 2019
" Bra. "
" Det fungerade bra, lite kö vid uthämtningen, där man inte riktigt följde kö-lapp-systemet som man hade. Annars bra. Dock var GPS-navigatorn i bilen inte särskilt bra då den angav alldeles tokiga rutter. Möjligen var programvaran gammal men den visade oss på fel vägar ett flertal gånger, varför vi navigerade med mobilteleonen och Google vilket fungerade bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
NAPLES, IT - Utvärderad av LENNART - 17 November 2019
" Bra "
" Bra, var dock inte nöjd med återlämningen. De ifrågasatte skador, men hade extraförsäkring som man tjafsade om. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 17 November 2019
" Bra hemsida med tydlighet vad man får för pengarna. Enkel hantering med minimal osäkerhet. "
" Lite lång väntan att få ut bil när man kommer trött efter resa. Fortfarande frågas det om tilläggsförsäkringar vilket gör att man blir osäker fast man kontrollerat vad man har. Här finns det utrymme för förbättring. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CLAES G - 11 November 2019
" Bra "
" skulle uppskatta ett mer flexibelt öppethållande. Fick vänta i sex timmar i onödan! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av MICHELE - 08 November 2019
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av HASSAN - 08 November 2019
" Ok "
" Bilen var mycket smutsig. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av ANDERS - 07 November 2019
" Hy alltid bil genom Auto Europé då de har bästa priserna och fungerar smidigt och detta förmedlar jag alltid till vänner och bekanta "
" Denna gången var utlämning, mottagande och bilens skick klockrent snabbt, smidigt och perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GUNNAR - 31 Oktober 2019
" Bara positivt. "
" En timmas väntan på att få ut bilen. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 29 Oktober 2019
" Toppen "
" Trevlig personal och jättebra bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CARL-ÅKE - 28 Oktober 2019
" Bra som alltid "
" Första gången hyrt av DOLLAR, allt fungerade väldigt bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av WOLFGANG - 25 Oktober 2019
" Alltid bra och snabb service "
" Bra och snabb service förutom att de alltid vill sälja en extra försäkring trots att den redan finns i kontraktet "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 22 Oktober 2019
" Enkelt och intuitivt gränssnitt. Snabb sökning. Slutpris i egen valuta syns omedelbart, om man inte lägger till försäkring. SuperCover rekommenderas då det är prisvärt jämfört med biluthyrarnas egna försäkringar. Om biluthyraren hittar bulor eller repor som kostar pengar så dras det via kreditkortet man använt. Man får sen själv claima beloppet från Autoeurope. "
" Bra pris. Bilarna är välanvända. Många bilar har bulor och repor runt om. Man behöver därför ej vara orolig för att göra någon extra liten repa. dock bör man se till så att alla repor står med i protokollet vid utcheckning av bilen. det gjorde det INTE i mitt fall. Det tar flera dagar efter återlämnande av bilen innan de har släppt pengarna de reserverat på kreditkortet. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av BERNDT - 22 Oktober 2019
" Bra service vid samtal, bra hemsida, bra att kunna avboka "
" Malpensa: Det finns en disk i terminal 2, men det går inte att vare sig boka bilar eller hämta upp dem där. Istället måste man ta transferbuss till termional 1. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av THORSTEN - 21 Oktober 2019
" Är ett smidigt sätt att beställa hyrbil. "
" Fick vänta 90 minuter vid utlämningen. 20 personer i kö. Personalen var trevlig. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 21 Oktober 2019
" Anlitat de i flera år, alltid nöjd. "
" Snabb utlämning och återlämning. Smidig. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 18 Oktober 2019
" Enkelt att boka. Alltid bästa priser. "
" Snabbt, effektivt, trevligt bemötande. Personal på plats på parkeringen vid avhämtning och överlämning. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MIKAEL - 18 Oktober 2019
" Enbart positivt "
" Lite långsam hantering vid upphämtning. Större skador på bilen vid upphämtning som ej var markerade i dokumenten i förväg. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 17 Oktober 2019
" Fungerar mkt bra "
" Snabbt o bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 16 Oktober 2019
" Inga problem alls "
" Allt gick smidigt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 13 Oktober 2019
" bra service "
" bra service "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 08 Oktober 2019
" OK "
" OK "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av OVE - 06 Oktober 2019
" Allt funkade jättebra. "
" Det enda som brast var att lämna koden till radion "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 04 Oktober 2019
" Har använt auto europe regelbundet rätt många ggr året i 10 år "
" Fungerade bra. Vänligt bemötande. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av OLLE - 03 Oktober 2019
" FUNKAR BRA "
" TOPPEN TREVLIGT BEMÖTANDE "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av LENNART - 03 Oktober 2019
" Allt OK som alltid. "
" Snabb utlämning. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av BO - 01 Oktober 2019
" Bra "
" Tog lång tid "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 30 September 2019
" Alltid bästa pris. Lätt att boka. "
" Trevlig personal och smidig service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JORI - 29 September 2019
" Ok "
" Ok "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 28 September 2019
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 28 September 2019
" Bra! "
" Hanteringen av bokningen vid incheckning tar onödigt lång tid! Körkortsnummer kan t ex lämnas redan vid bokningen! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PER - 26 September 2019
" Bra erfarenheter "
" Bra erfarenheter "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 23 September 2019
" Funkar perfekt "
" Långsamt vid utlämning och oengagerat "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ROBERT - 20 September 2019
" Fyller sitt syfte, tillgång till bil 1 vecka utan något krångel. "
" Dollar i Pisa hanteras av Hertz disk och bildepå ca: 400 m från ankomsthallen (skyttelbussar) finns om man är för lat. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SOLVEIG - 19 September 2019
" Det är bra priser där fullcover med återbetalning ingår "
" Hyr inte bil i Milano från Budget/Avis så länge Linate flygplatsen är stängd. Fick vänta 2h på att få ut bilen. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av GEORG - 19 September 2019
" putsa fönstren invändigt "
" personalen borde putsa fönstren invändigt alldeles skitiga Vi putsade fönstren själv "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 17 September 2019
" Fin service med upphämtning på flygplatsen "
" Mycket trevlig personal. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MATS - 15 September 2019
" Tryggt. "
" Bra service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av VIKTORIA - 14 September 2019
" Bra "
" God erfarenhet "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 September 2019
" Även om man ringer kundservice i Sverige så svarar ofta utländsk personal på engelska. Ibland är det rätt knepig engelska att förklara olika ärenden etc. "
" Bokade Dollar via Auto Europe. Visade sig vara ett underbolag till Hertz. Märklig turordning och förvirrande kösystem på Bergamo flygplats. På dokument och kontrakt står sedan Thrifty. Förvirrande även om vi förstår att detta bolag också är ett Hertz underbolag. Men har vi bokat Dollar ska dett stå Dollar i dokument kan jag tycka. Sen kan ju Hertz sköta hanteringen givetvis. Förstår att detta inte är Auto Europe fel. Vi fick även först en franskregistrerad bil fast detta var i Italien. Den bilen skulle vi köra med i enbart Italien i 10 dygn. Kändes sådär så vi bytte. Skyltar extra med att man är turist och kanske även ger bekymmer vid ev olycka? "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av STAFFAN - 10 September 2019
" Lätt bokat och snabb kundservice som tillhandahöll kontraktet på både italienska, engelska och svenska! "
" Lite väl intensiva försök att sälja en självriskförsäkring som skulle kosta mer än bilhyran. Fick tillslut hyra utan den men det tog lite tid att få honom att lyssna. Annars kort väntetid och effektiv hantering. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
TURIN, IT - Utvärderad av VERONICA - 09 September 2019
" Mkt bra "
" Skön att köra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALGHERO, IT - Utvärderad av KRZYSZTOF - 07 September 2019
" Nöjd. "
" Snabb enkelt. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av JUHANI - 03 September 2019
" Bra! Dock kanske sålde på mig onödig försäkring "
" De sålde på mig ytterligare försäkring som jag var undrande till om jag behövde "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av YOSEF - 01 September 2019
" Det va ok. "
" Allt va ok. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALGHERO, IT - Utvärderad av ERIK - 29 Augusti 2019
" Smidig bokning "
" Bra och snabb service vid hämtning/lämning av bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av VOLODYMYR - 23 Augusti 2019
" Mycket bra företaget. Tack! "
" Allt var snabbt med bilens avhämtning och inlämning. Bilen var rent och nytt och det var inne på terminalen. Jag rekommenderar Maggiore. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDREAS - 21 Augusti 2019
" Inget att klaga på "
" Inget att klaga på "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av BO STEFAN - 17 Augusti 2019
" Bra, men man blir alltid osäker om försäkring när det är väldigt tjatiga säljare på uthyrningsbolaget "
" Tjat om ytterligare försäkring trots självriskeliminering. Förstår att de har bonus, men det blir extremt tjatigt när de inte ger sig. 7/8 dels tank , bättre med full till full tank. Bilen smutsig utvändigt så det var svårt att se ev skador. Men helt problemfritt och trevlig personal både vid hämtning och lämning. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARKUS - 15 Augusti 2019
" Tydlig information och det kändes hela tiden tryggt att hyra genom Auto Europe. "
" Det var absolut inga konstigheter. Vi var något tidiga på plats vid uthyraren men då bilen var färdig var det inga problem att få ut den direkt. De var vänliga, tydliga och väldigt bra att ha att göra med! Även vid återlämningen gick allt smidigt. Hyr gärna av Hertz i Florens igen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 14 Augusti 2019
" Bra priser och kundtjänst "
" För lång väntan vid hämtning, snabb åtrelämning "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av ELI ELEODOR - 08 Augusti 2019
" Mycket bra bolag. "
" Bra personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av RENNO - 07 Augusti 2019
" Billigt. "
" Bra service för det mesta. Smidig återlämning. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 07 Augusti 2019
" Bra "
" Har tidigare blivit belastad för skada på fordon trots att jag haft kvittens från återlämning. Fick i efterhand viss återbetalning. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
PALERMO, IT - Utvärderad av KRISTINA - 06 Augusti 2019
" Bra kontakt "
" Otrolig dålig service båda vid upphämtning o via telefon !!! Arroganta otrevliga "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PALERMO, IT - Utvärderad av HENRIK - 06 Augusti 2019
" Bokning och betalning fungerade bra! "
" Uthämtning 1, inne på Palermo flygplats: tog ca 2.5h att få bilen. Det var väldigt lång kö, och det tog sedan lång tid när jag väl kommit fram till kassan. Personalen i kassan verkade oengagerad, pratade med sina kollegor och de kunder som stod i kollegornas kassor. Det var inte heller helt tydligt vad det var för summa som skulle reserveras på mitt kreditkort - hyran var ju redan betald i förväg. Uthämtning 2, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: efter att ha lämnat in voucher och fått en bil, gick vi till Hertz parkeringsplats för att hämta bilen. Det var ganska lång kö där också, men personalen var mycket trevligare och snabbare än vid Uthämtning 1. Det gick ganska snabbt att få bilen, och vi fick även snabb hjälp med att få en barnstol (booster seat). Bil: i stort sett ny bil, knappt 400 mil på mätaren, i mycket bra skick. Ren och välstädad, funkade perfekt under den vecka vi hade bilen. Återlämning, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: lätt att hitta till Hertz, bra skyltat vid infart. Det var dock inte lika tydligt hur vi skulle göra återlämningen (detta kanske kan informeras bättre vid uthämtningen?). Vi parkerade bilen på Hertz parkeringplats, det var skyltat för "returns", och sedan gick vi till Hertz byggnad. Det var ganska lång kö, och jag hörde från en person i kön att om man ska återlämna en bil kan man bara lämna in nyckeln. Jag gick runt kön och fram till kassan, lämnade in nyckeln direkt till en personal som sa att dom skickar ett mail för att bekräfta att bilen är återlämnad - jag har dock inte fått något sådant mail. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 05 Augusti 2019
" Enkelt. "
" Bra service generelt, men det krävdes en del diskussioner om mindre märken på fordonet som hade funnits där tidigare. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av ULF - 05 Augusti 2019
" Inga problem. "
" Allt var bra förutom att jag mer eller mindre tvingades betala för full tank trots att jag bokat "Full till full". "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av KASPER - 05 Augusti 2019
" Gillar att ni löser alla försäkringsfrågor! "
" Allt mycket bra, bara en lång kö vid hämtningen. Personalen var topp "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av WICTOR - 04 Augusti 2019
" Första gången jag använder mig av en jämförare/3e hand som auto europé. Har inget annat än positiva saker att säga! Smidigt, enkelt och tydligt att hyra bil genom er! Tack. "
" Fruktansvärt smidigt att hämta bilen utanför flygplatsen på hertz kontoret, och vi hade väldigt bråttom när vi skulle lämna tillbaka den, då sa personalen att allt var ok då vi hade tankat fulltank och sparade kvittot så dom ser mängden/tiden när du tankade! Gick knappt igenom bilen varken vid hämtning eller lämning! Och inga hemliga avgifter strul eller massa krångel. Tog kanske 15 min att hämta bilen och 2 min att lämna den. Väldigt smidig upplevelse! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA - 03 Augusti 2019
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av EDVARD - 02 Augusti 2019
" Auto europe är ja mycket nöjd med. Enkelt att boka och snabb återkoppling. "
" Lång väntetid för uthämtning. Bil i dåligt skick. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
ROME, IT - Utvärderad av CARL ALBERTO - 31 Juli 2019
" bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
VENICE, IT - Utvärderad av BERT - 29 Juli 2019
" Mycket bra service "
" Alamo på Venedig flygplats hyr ut bilar via Locauto Rental, service var okej, tyvärr dålig utbud av bilar. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av ZDRAVKO - 27 Juli 2019
" Erbjudanden om att hyra bil utan självrisk är fantastiska. Autorutope lever upp till sina löften om längst pris "
" Proffsigt, informativt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 26 Juli 2019
" Allt utom att få ut bilen var kanon, bokningen och allt runt den smidig men Roms flygplats är att skämt när det gäller effektivitet, lite charmigt men inte om man är stressad... "
" Kaos vid upphämtning, tog ca 2 timmar att få ut bilen, sen allt bra. Återlämningen mkt smidig. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av ANTONELLO - 26 Juli 2019
" Snabb och billigt hyra. "
" Bilen vi fick var över förväntan. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PALMO - 25 Juli 2019
" ok "
" De försökte övertala mig att lägga tillägg för att återlämna bilen utan att tanka full trots att jag hade sagt att jag skulle återlämna bilen med full tank! Vi hade en diskussion på grund av att jag skrev inte under avtalet. När jag kollade bilen verkade full tankad och autonomi på trip computer visade 445km (antal km som kunde köras med nuvarande bensin), men när jag full tankade (3 ggr) under resan märkte jag att autonomi var över 520km. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 23 Juli 2019
" Har använt Auto Europe många gånger nu och det har aldrig varit några problem. "
" Det tog otroligt lång tid att hämta ut bilen. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
VERONA, IT - Utvärderad av LISA RITA - 23 Juli 2019
" Bra pris och enkelt att boka. "
" Trevligt och professionellt bemötande. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ESTEBAN - 21 Juli 2019
" Enkelt å bra "
" Allat va bra å enkelt xtra bra att dem lämnar å hämtar från flygplatsen.. de försöker sälja deras xtra försäkring men auto har ju oxå en som funkar lika bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 21 Juli 2019
" Allt fungerade bra! "
" Fungerade bra! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SOFIA - 20 Juli 2019
" Smidigt att boka genom, bra med jämförelsepriserna "
" Tog 2h att stå i kö och få bilen i bologna. Hon i kassan var däremot trevlig och efter det var det inga problem. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av STEFAN - 19 Juli 2019
" Enkelt att jämföra vad man får för pengarna. "
" Lite svårt att hitta skyttelbussen vid flygplatsen och många som ville med men väl på kontoret så funkade allt jättebra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 17 Juli 2019
" Ok "
" Too long wait at the pick up. Very long and slow line. 3h wait. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JONAS - 16 Juli 2019
" Enkel bokning. Bra pris. "
" Det tog över en timme att få bilen efter att vi gjort klart alla papper. Känns som de inte visste vart bilen var. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 15 Juli 2019
" Fingerar bra, inga problem alls. "
" Bra, seriös och bra bilar. Ogillar att man alltid hitta nya sätt att ta extra betalt, denna gången att man skulle lämna bilen tvättad.. eller betala 10 € extra för tvätt. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
OLBIA, IT - Utvärderad av LEIF - 14 Juli 2019
" Har hyrt genom Auto Europe ett flertal gånger, alltid fungerat bra "
" Bra personal vid incheckning. Vid utlämning av bilen fick vi dock vänta nästan en timma på bilen - inte ok. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LINDA - 08 Juli 2019
" Bara positivt och enkelt! "
" Något underbemannade vid uthämtningen av bilen vilket resulterade i lång kö, ffa efter oss. Annars mycket trevligt bemötande. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 08 Juli 2019
" Helt OK information via Internet. "
" - Lång väntan för att få kontakt med personalen vid uthyrningsdisken i Milano (Malpensa Airport). - Oengagerat och "mekaniskt" bemötande från personal vid uthyrningsdisken. - All skriftlig information (drygt 20 sidor!) endast på Italienska. - Ingen information gavs att det på Malpensa Airport fanns flera alternativa återlämningsplatser, och att bilen skulle lämnas på samma plats där vi hämtat den. Då det var svårt att hitta på flygplatsen, fick det till följd att vi återlämnade bilen på "fel" återlämningsplats. Ingen personal fanns heller på plats på den plats vi lämnade bilen. Hertz/Dollar hade ett mobilt kontor uppställt, men det var obemannat. Andra uthyrare hade även de mobila kontor på plats, där fanns det personal. Inne i flygterminalen upplystes vi av personal vid Hertz/Dollars disk att vi kommer att debiteras en extra kostnad p.g.a. att vi återlämnat bilen vid terminal 2:s återlämningsplats i stället för vid terminal 1. - Sammantaget upplever vi att information, service och bemötande från Hertz/Dollar på Malpensa Airport, Milano, var mycket dåligt! "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av HANNA - 05 Juli 2019
" Straight forward, no problems. "
" Nice staff "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av SERGIO - 05 Juli 2019
" mycket goda "
" mycket goda "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av THORD - 04 Juli 2019
" Funkat bra. "
" Öppettiderna på flygplatsen i Bergamo måste anpassas till försenade flyg. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av LARS-ERIK - 04 Juli 2019
" Allt fungerade bra "
" Allt fungerade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av SIMONA - 02 Juli 2019
" Jag är nöjd med autoeurope hittils och har använt det ofta i flera år. Men Avis är helt enkelt inte bra!! "
" 2,5 tim väntetid!! Och vid återlämning påstod de att jag repat bilen i underredet, fastän personalen gick direkt (!!) till just den platsen under bilen! Jag är förvånad över att han visste exakt var att leta..! Och nu har de dragit först 5800kr från mitt konto och även 6700kr!! För vad? Detta har INTE hänt under min hyrvecka, det fanns innan! "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av BJARNE - 02 Juli 2019
" Mycket nöjd med Auto Europe "
" Trevligt bemötande och bra service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 01 Juli 2019
" Serviceminded "
" You must have a Creditcard not Debit even if you have money on the card... "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av KRISTOFFER - 01 Juli 2019
" Det gick smidigt att boka och mycket bra pris "
" Det var en hel del problem med deras datasystem som känndes gammalt när jag hämtade ut bilen. Annars inget problem "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PESARO, IT - Utvärderad av GUNILLA DAHLSTR'M - 27 Juni 2019
" Fungerade bra "
" Det enda negativa var att personalen försökte sälja ytterligare en självriskreducering. När vi undrade vad som var skillnaden mot den vi redan betalat hade han inget ordentligt svar på det. I övrigt flöt allt på. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av OWE - 25 Juni 2019
" Bra pris för en fungerande bil "
" Bil med diverse skavanker. Inte lönt att gå över alla kryss. För det priset får man sämre bil. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
PISA, IT - Utvärderad av TOMAS - 25 Juni 2019
" Always ther best deals "
" friendly and effective "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 15 Juni 2019
" bra service "
" måste byta bil pga tekniska problem, men bytet var inga problem "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 03 Juni 2019
" Har alltid hittat bil till rätt pris och storlek. "
" Hyrt bil hos SbC i flera år. Alltid varit nöjd. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ANCONA, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Maj 2019
" Allt fungerade perfekt. "
" Allt fungerade perfekt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av INGRID - 26 Maj 2019
" Välordnat och exakt. "
" Kö och struligt vid starten/incheckningen - annars perfekt! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av EVA - 13 Maj 2019
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Maj 2019
" Ok "
" Ok "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 06 Maj 2019
" Fungerar utmärkt. "
" Bra och stabil servicenivå. Nästan aldrig lång kö på Linate flygplats. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LARS-GÖRAN - 04 Maj 2019
" Ok, men bokningen verkade vara överraskande för Winrent. "
" Alltid lika förvånande att det tar så lång tid att fylla i formulär när nästan alla uppgifter finns tillgängliga i förväg. Stenålder på de flesta biluthyrare. Vår bokning var en överraskning för Winrent trots att den gjordes för två månader sedan. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av HÅKAN - 04 Maj 2019
" Enkelt att söka och boka. "
" Snabb service på plats. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 01 Maj 2019
" Bra service "
" Enkelt och bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PAUL - 27 April 2019
" Bra kundtjänst "
" Bil med kass stötdämpare gjorde körningen obekväm "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 25 April 2019
" Bra sajt. "
" Svårt att hitta och lång kö, men bra bemötande när det var vår tur. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av COLLEEN - 24 April 2019
" Bra service. "
" Sixt var bra, bilen vi fick, inte så bra. Peugot 5008 var så stor på utsidan men så liten på insidan. Vi var 6 vuxen och bilen var för 7 personer. I verklighet var bilen bara för 4 vuxen och 2 barn. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 16 April 2019
" Jag har blivit rekommenderad Auto Europe av min kusin och har bra erfarenheter. "
" Rörig skylt. Namnet Alamo återfinns bland en massa andra namn på uthyrare. Fick vänta 15 minuter på att bilen inte var klar (städad). "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av BERT - 09 April 2019
" Vid återlämingen öppnade inte kontoret före klockan åtta. "
" Svårt att hitta firman och långt att gå "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 31 Mars 2019
" Bra "
" Bättre skyltat på flygplatsen "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 31 Mars 2019
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DICK - 27 Mars 2019
" Mkt prisvärt. Hittar ofta billigare via Autoeurope jmf med att hyra direkt av biluthyraren "
" Billigt och prisvärt, kanske inte den snabbaste hanteringen (jämfört med biluthyrare i Orlando) men fungerade "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
TURIN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 22 Mars 2019
" Snabb och enkel hantering och bra med support dygnet runt! "
" Var dåligt uppmärkt var man skulle hämta bilen. Inga skyltar med KEDDY och att man skulle hämta bilen hos Eurocar framgick inte någonstans. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MARIA - 14 Mars 2019
" Det funkar bra. Jag hyr via AutoEurope pga supercover men jag har inte behövt nyttja det på alla år. Mest beroende på hur jag tar hand om bilen men olyckan kan vara framme. "
" Första bilen hade hjul som inte var ok så vi fick byta bil. Den nya bilen var bra. Med det tog en timme att komma ut från flygplatsen. De har en regel att bilen skall vara helt ren. Vi smutsar inte ner något i onödan men det kan ju vara dåligt väder. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 03 Mars 2019
" Bra och lättanvänd tjänst för bokning av hyrbilar "
" Bra bilar och service "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av CHRISTER - 21 Februari 2019
" Bra sökmotor. Bra priser. Bra försäkringserbjudande. Dock irriterande varför uthyraren aldrig har, eller använder, persondatan från Autoeurope utan allt måste skrivas in igen vid uthämtningen.. "
" Vänlig personal. Effektivt bokningssystem. Fräsch och ren bil. Snabb återbetalning bränsle. Uthämtning kunde dock gått snabbare. Och tramsigt behöva invänta avtvättning för "second inspection for scratches" vid återlämning. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SVERKER - 20 Februari 2019
" Fungerar alltid bra "
" Fungerade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Februari 2019
" Bra bil, bra bolag "
" Bra priser o snabb behandling "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av CLAES - 19 Februari 2019
" Bra "
" Bra. Men jag såg inga snökedjor i bilen trots att det skulle ingå. Inte heller någon info om antifreezer. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av LEIF - 05 Februari 2019
" Har alltid fungerat utan problem. "
" Fungerade bra, men lite otydligt med information om att det var Europcar som representerade Keddy på Turins flygplats. Det tog ett tag att hitta rätt, då Keddy inte var skyltat. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av NICLAS - 01 Februari 2019
" Pga förseningen kontaktade jag Er då biluthyraren på plats inte svarade. Jag ville veta om de skulle hålla öppet trots försening. Jag fick en länk om önskemål att hålla öppet vilken jag fyllde I. Kände mig dock ganska utelämnad då det hade blivit problematiskt om det hade varit stängt när jag kom fram. Fick dock svar på förfrågan innan boarding! "
" Vi var försenade och jag var orolig att de skulle ha stängt men hann precis i tid. Det tog dock lång tid att få nycklarna och sedan saknades snökedjor inte bara i den första utan även den andra bilen jag erbjöds vilket slutade med att jag vid 00:30-tiden fick åka upp i Bergen utan. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av OLA - 31 Januari 2019
" Allt fungerade mycket bra! "
" Allt flöt på bra! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 Januari 2019
" Bra kontakt "
" Motorlampa samt service lampa lösa vi hämtning "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av BRUNO - 26 Januari 2019
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
OLBIA, IT - Utvärderad av ANNMARIE - 07 November 2018
" Smidigt vid uthyrnings-disken HERZ, OLBIA "
" Mycket kaotiskt vid inlämning av bilpå Cagliari Elmas Airport. Vi har många gånger hyrt samtlämnat tillbaks hyrbilar där. P g a ny ordning vid av på & avstigning för resenäre har vägen till hyrbilsområdet ändrats! Skyltning till biluthyrning är under all kritik. När vi lyckats hitta Herz uthyrning fanns inga skyltar var man skulle återlämna bilen vilket medförde ytterliggare förvirring hur vi skulle köra och parkera bilen för återlämning. Flera andra resenärer var i samma kaoioskska situation för att hitta till sin återlämningsparkering. "
PISA, IT - Utvärderad av KENNETH - 27 Oktober 2018
" Behövde service när jag anlände till uthyrningsplatsen vilket jag också fick på ett någorlunda tillfredställande sätt. "
" Blev mottagen av en manlig person hos Goldcar på flygplatsen som började med och informera om att vi var 1 timme för tidigt och vår bil var inte tillgänglig. Kunde ge oss en annan om vi uppgraderade oss. Erbjöd sedan en fullförsäkring och informerade då om att om jag tog denna så fick jag uppgraderingen och full tank i det priset. Jag tackade nej eftersom jag tecknat en försäkring som täcker återbetalning av självrisken. Han hävdade att denna inte gällde i Italien och vi hade en häftig diskussion om det, efter samtal med AutoEurope så förstod han att jag hade rätt. Han hävdade att jag inte hade någon bil om jag inte accepterade det nya kontraktet. Har aldrig mött en så otrevlig person på ett uthyrningspolicy som denna och jag hyr ofta bil. "
VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA - 21 Oktober 2018
" Mycket bra hjälp av personalen då mitt flyg blev inställt, och jag behövde omboka, räckte med ett telefonsamtal så var bilen också ombokad. Superbra service av personalen på flygplatsen. "
ROME, IT - Utvärderad av KERSTIN - 16 Oktober 2018
" Hyrt bilar flera gånger och aldrig haft något problem "
" Det tog nästan 2 timmar i kö när vi skulle hämta bilen. Då hade vi 6 st före oss. Så lite snabbare utcheckning önskvärt däremot när vi återlämnade gick det snabbt. Fick en bra bil som gick bra. "
ROME, IT - Utvärderad av MORGAN - 14 Oktober 2018
" Har haft goda kontakter med er tidigare. Känns tryggt att någon talar Svenska. "
" Lite svårt att hitta FIREFLY Fick ej den Bilen som jag beställde. Var nöjd med den bil som jag fick Ford Focus. Återlämning av bil gick smidigt. "
PISA, IT - Utvärderad av LEIF - 12 Oktober 2018
" En nästan ny Volkswagen Golf, en perfekt bil! "
" Mycket bra! "
OLBIA, IT - Utvärderad av LENNART - 12 Oktober 2018
" Bättre mobilapp. "
" Snabb utlämning. Smidig retur. "
PISA, IT - Utvärderad av BOJAN - 07 Oktober 2018
" Bättre när man lämnar tillbaka bilen ex erbjuda kund skjuts till flygplats "
" Bra bil glömt att torka bort damm på instrument brada "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 03 Oktober 2018
" Har nu hyrt 2 ggr från er och det har fungerat mycket bra. Bättre än övriga uthyrningar. "
ROME, IT - Utvärderad av WILLY - 02 Oktober 2018
" Bra priser hos seriösa, välkända uthyrare. Lite mindre reklam på mejl vore önskvärt. "
" Bra bemötande från personal. Men lite dåligt när bilen är tom på spolarvätska samt saknar bakrutetorkare. "
PISA, IT - Utvärderad av MORGAN - 28 September 2018
" Svårt och komma fram i telefon, långa väntetider, samma sak vid flera olika tillfälle och försök. Bokningen i övrigt fungerade bra. "
" Var mycket påståeliga om att man bör ta en självrisk eleminerings försäkring a ca 1000kr / vecka. Vi fick en FIAT Qudo, var lite som att köra budbil i miniformat. I övrigt inget och klaga på. "
POMPEI, IT - Utvärderad av FRANCESCO - 27 September 2018
" .Tycker fortfarande att den lokala uthyraren försöker "prångla" på oss en massa extraförsäkringar. Gäller generellt i alla länder. "
" Det var inte den muntraste pojken precis. Fullkomligt ovillig att hjälpa till (som att ringa efter taxi vid återkomst). "
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 18 September 2018
" Bra support när det behövs. "
" Glömde jackan med mobil och dokument ombord och kunde inte hämta ut bilen före än tre timmar efter. Maggiore, då jag kom senare än avtalat till, kunde då bara erbjuda mig en större bil mot ett pristillägg. Det skulle ha kostat mig tre gånger mer än utgångspriset. På min fråga om det skulle gå att få en lägre klass till ursprungspriset blev svaret nej. Jag erbjöd mig att vänta tills en bil i samma/lägre kategori skulle bli tillgänglig, svaret blev nej. "
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 17 September 2018
" Bra översikt på vad som finns att tillgå "
" Allt för lång väntan vid deras disk för att hämta bilen. Men sen en mycket vänlig kundmottagare. "
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 12 September 2018
" Bra kontakt med kundtjänst när det strulade med mitt kontokort. "
PALERMO, IT - Utvärderad av ZORAN - 10 September 2018
" Dyrare än förväntat. Extraförsäkringen jag köpte visade sig endast access enligt Europcar och fick betala extra 22 ?/dygn. Annars fungerade bra. "
" En sprillans ny bil - superbra. "
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 02 Augusti 2018
" Enkelt ovh tydligt! "
" Aningen långsam hantering. Tror inte heller vi fick rätt storlek på den bil vi bokat. "
NAPLES, IT - Utvärderad av MARTIN - 29 Juli 2018
" Funkade bra via er hemsida. Använde en annan mellanhand för två månader sedan och detta var klart bättre, smidigare och lite billigare. "
" Keddy är europcar vilket knappt framgår. Inga skyltar etc så det tog lite tid att komma fram och få ut bilen från europcar. De bör skylta bättre för att spara tid(speciellt om det är 32-33 grader ute). Beställde en polo men fick en Opel corsa. Det händer alltid att du inte får den bil du vill ha men just Opel är inget jag gillar(usla framsäten). En Fiat av något slag hade varit bättre. Annars inget att egentligen klaga på, bättre än budget var de i alla fall. Man får vad man betalar för. "
PISA, IT - Utvärderad av KARL ERIK ROBERT - 24 Juli 2018
" Fungerar helt perfekt så långt. Använder alltid dom till hyrbilsbokningar. Däremot så har jag så långt varit skadefri men förutsätter att även om olyckan sker så ska jag få hjälp. Väljer alltid hyra med Super Cover så jag inte behöver diskutera med hyrbilsföretaget ..... I detta fallet hade jag en fråga gällande debitering av envägskostnad efter hyran ... Det tog mindre än 24h till jag fick svar... Hade missat att lokal moms tillkommer på det angivna beloppet i vouchern. "
" Vilken parodi.... Ingen bil tillgänglig. Blev först erbjuden en större bil som plötsligt igen försvann när jag vägrade att betala en extraförsäkring på 9 Euro/dag för vägassistans.... Då plötsligt erbjöds jag en annan bil som ej var klar utan på tvätt/kontroll..... Hänvisades ut till plattan med besked om att det skulle komma en bil om 10-15 min..... Det tog säkert 40 min. och då fick jag nycklar till en skitig och sedan länge parkerad bil som gått nästan 9000 mil .... Full med repor och skador..... Något som vi själv naturligtvis fick påpeka så de noterades i kontraktet.... totalt tog väl det 90 min att komma så långt och då orkar man inte kräva en ny bil ..... Hertz har jag annars en god erfarenhet av men detta uthyrningställe var kass "
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 Juli 2018
" Bra med "självriskförsäkring". "
" Det tog en timme att hämta ut bilen. "
PISA, IT - Utvärderad av LASSE - 08 Juli 2018
" Allt fungerade som planerat. "
" Det var visserligen EUROPCAR som hanterade allt, inte KEDDY!? Kanske lite lång kö men annars helt ok. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 04 Juli 2018
" Kommunikation och service har fungerat klanderfritt och smidigt. Mycket nöjd. "
" Myckek bra service, bemötande och tydlighet både när vi hämtade och återlämnade bilen. "
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 29 Juni 2018
" Utmärkt. Prisvärt och bra "
" Som alla bolag försöker de alltid sälja på en massa försäkringar, fast vi bokat full extra försäkring med er. Vore skönt att slippa dessa diskussioner. Det skapar osäkerhet. "
BARI, IT - Utvärderad av FREDRIK - 26 Juni 2018
" Pålitligt, bra pris "
" Lång väntetid för att få hyrbilen. Annars mycket bra "
CATANIA, IT - Utvärderad av NILS - 15 Maj 2018
" Eftersom vår flygresa ändrades ett par gånger pga flygledarstrejk tvingades vi också ändra hyrestiden. Trots att den första gången blev kortare eftersom vi skulle hämta ut den på morgonen dagen efter fick vi ett tillägg på ca 12 EUR. När vi sedan ändå kunde hämta den samma kväll som den ursprungligen var bokad kostade det inget fast hyrestiden då blev längre igen. Det borde ha varit samma kostnad hela tiden så länge vi inte utökade hyrestiden. Vi fick inte ta det med uthyraren direkt utan tvingades gå via er. Annars var vi väldigt nöjda. "
" Smidigt vid utlämnade av bilen liksom då den återlämnades. Den enda kommentar jag kan göra var att den inte var fulltankad från början. Mätaren visade på nästan fullt men när vi sedan själva tankade den full under resans gång kunde vi köra 10 mil innan mätaren var på samma ställe. Det är tyvärr vanligt förekommande vilket drabbat oss ett antal gånger. Hyr man på en bensinmack tankar man den på plats. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 14 Maj 2018
" Mycket nöjd! Bra och vänlig support. "
" Mycket nöjd! Förbättra kösystemet vid disk. "
OLBIA, IT - Utvärderad av KJELLAKE - 02 Maj 2018
" Allt har gått som planerat. Smidigt (som vanligt). Men varför inte få informationen att "Keddy" = Europcar? Det hade underlättat vid ankomsten. "
" Varför inte få informationen att "Keddy" = Europcar? Det hade underlättat vid ankomsten. "
MILAN, IT - Utvärderad av BO - 16 April 2018
" Jag missuppfattade vouchern att det fanns en upphämtningsstation på Terminal 2 för Dollar. Jag åkte därför med shuttle till Terminal 1 där man snabbt hämtade fram en annan bil som vi fick använda. "
" Det kunde gärna stått på vouchern att Dollar fanns under Hertz kontor. Jag var först på Autoeurope´s kontor men blev upplyst om vart jag skulle gå. "
TURIN, IT - Utvärderad av MATS - 25 Februari 2018
" Saknar miljöbilar i utbudet. Saknar information om bensinförbrukning och hur mycket koldioxid bilarna släpper ut. Föreslår att ni tar fram en hållbarhetspolicy och miljömärker alla bilar. "
" Fick kostnadsfri uppgradering, av Avis som samarbetade med Maggiorie på plats, till en 4WD med vinterdäck, vilket var toppen då vi körde på snöiga alpvägar "
ROME, IT - Utvärderad av MASOUD - 13 Februari 2018
" snabb och bra att boka Många alternativ "
" Fel i datassystem Det tog 45 minuter att få en bil "
CATANIA, IT - Utvärderad av GIOVANNI - 10 Januari 2018
" Jag hittade inte den bilen hade bokat "
" Billigare får man inte "
ROME, IT - Utvärderad av ROLF - 09 November 2017
" Lätt att boka men det saknades valmöjligheter tex att välja försäkringsnivå GPS är standard i de flesta bilar idag, varför inte i hyrbilen? "
" Italiensk byråkrati är inget att bråka om "
OLBIA, IT - Utvärderad av EMMA - 19 Oktober 2017
" Svarar snabbt på telefon och allt fungerade problemfritt. "
" Hyfsat lång väntetid men trevligt bemötande och inga problem. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIK AKE - 15 Oktober 2017
" Bra bil - gick som tåget. "
" Nå, lång kö vid hämtningen. Men sedan flöt allt perfekt. "
TURIN, IT - Utvärderad av HANS GUNNAR - 12 Oktober 2017
" Använder ofta Auto Europe och det har alltid fungerat bra. "
" Snabb och bra admin. "
OLBIA, IT - Utvärderad av AGNIEZSKA - 10 September 2017
" Bra val möjligheter och slipper och kolla i alla olika hyrbils sajter "
" Kanske lite större skylt "
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 07 September 2017
" enkel och lätt bokning + oftast bra pris. "
" Gick snabbt vid disken + trevlig person vid disken. "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 08 Augusti 2017
" Erbjudandet som jag fick var jag helt nöjd med. "
" Fick en jättebra bil som jag var nöjd med. "
ROME, IT - Utvärderad av G?RAN - 30 Juli 2017
" jag skulle vilja att ni samordnade er med uthyraren så att uthyraren vet att man tagit självriskeliminering så de inte säljer på en ännu en. Man står där svettig och stressad och de säger att man har 21 000 kr i självisk och då tar men en till. Eller så tar man inte er utan men tar bara uthyrarens. "
" Som vanligt tog utlämningen för lång tid, kö och krångligt system med en utlämning för handlingar och en för bilen. Det fanns en buckla som de inte talade om och det fick vi påpeka innan vi åkte men det var inget problem men det tog ytterligare 10 minuter av vår tid. Bilen var mycket fräsch och vi fick automat istället för vanlig växellåda som vi hade bokat. "
MILAN, IT - Utvärderad av BJORN - 26 Juli 2017
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
NAPLES, IT - Utvärderad av ROBERT - 25 Juli 2017
" Good service, provided voucher in Italian when asked for. "
" Very good service in Napels. Car worked fine, we looked over status before leaving with service staff which was good. Nice price for GPS and fair price for car. Deposit was quickly released from credit card and correct amount charged. Overall very pleased with everything. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN ERIK - 24 Juli 2017
" Jag skulle vilja att det fans någon svenk språklig person på service numret som ni hänvisar till annars ok Janne "
MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 24 Juli 2017
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2017
" Bättre information om uthyrningföretagens upphämtning och återlämning på specificerade stationer/flygplatser. "
" Jättebra bil och vettig prissättning vid tillägg av navigator. Otroligt kaos vid utlämning, fick vänta 1 1/2 timme då man var katastrofalt underbemannade. Vid återlämningen hade man inte plats att ta emot alla bilar så det blev totalstopp i parkeringshuset. Många var arga och besvikna på SICILY BY CAR. "
VENICE, IT - Utvärderad av HENRIK - 17 Juli 2017
" Det är som på alla hyrbilssajter svårt att få fram information om tex regler för att köra in i andra länder och försäkringar "
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 17 Juli 2017
" Själva bokningen var det inga problem med, däremot är vi mkt missnöjda med hur det fungerade när vi hämtade bilen och det var ju Hertz som skötte det som jag förstod. "
" Vi hade bokat i väldigt god tid men det tog ändå 3 timmar på plats i Rom efter vår ankomst. Vi fick dessutom först en mindre bil än vad vi bokat och när vi påpekade det fick vi byta till en bil som inte var städad och inte hade full tank. "
BRINDISI, IT - Utvärderad av FREDRIK - 16 Juli 2017
" Reserved a "Peugeot 308 or similar". Got a Peugeot 208. NOT SIMILAR. "
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 11 Juli 2017
" Visa upp de skador bilen redan har. Förklara betalspecifikationen bättre "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 10 Juli 2017
" Bilen hade den storlek vi beställt och var i perfekt skick. Bra pris och ordning och reda, både vid hämtning och lämning! "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOSEF - 07 Juli 2017
" Förlängning borde vara möjlig on the fly utan besök till hyrbilskontoret. "
" Stabil firma, lite halvbra Engelska men fungerade. Fick en Renault som bil vilket inte är så trevligt att köra men fungerade, de har en ganska mixad bilflotta. Bilen var inte tvättad utan väldigt smutsig, deras anledning var att biltvätten var trasig. Fanns en stor skada som de inte ville registrera utan mina påtryckningar - hade kunnt bli betalningsskyldig om de upptäckte den senare. Men detta är generellt för alla billigare firmor, var noggrann. "
CATANIA, IT - Utvärderad av MATTIAS - 06 Juli 2017
" Allt fungerade bra vid bokningen. "
" Försökte hyra ut ´den inbygda GPSen fast jag inte behövde den. De ville först ha ?69 för detta! Men jag sa NEJ och då var det inget snack. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JESSICA - 28 Juni 2017
" Valde AutoEurope på rekommendation pga att det verkade enkelt och hade förväntningen att det skulle bli som vi bokat, men det blev det inte eftersom det inte fanns nån bil i den klassen vi bokat. Misstänker starkt att det endast var ett säljtricks från uthyraren, men ändå... "
" Svårt att hitta till vilken disk man skulle vända sig. Den bokade bilen "fanns inte" eftersom vi kom så sent. Trots att vi hade bokat den tiden. Fick ett bra erbjudande på en annan (mycket större) bil för "endast xx ? extra". Alltid så. Är nöjd med bilen vi fick, men önskar att det nån gång blir så som man bokat. "
ROME, IT - Utvärderad av DAN - 28 Juni 2017
" Engelsk textad instruktionsbok bör finnas i alla bilar. "
" När reservation av belopp på mitt kreditkort skulle göras kunde mitt konto inte nås, vilket gjorde att jag fick betala extra för en försäkring. (Tyvärr hade jag bara ett kort med tillräcklig kredit). Det sas att mitt kort kanske var spärrat för utlands transaktioner, men det var det inte. Jag ringde min bank, men de sa att jag kunde använda det i hela Europa, har använt kreditkortet vid flera tillfällen under min vistelse i Italien utan problem. En annan önskan är att det hade funnits engelsk textad instruktionsbok i bilen och gummi mattor på golv. För övrigt är jag nöjd "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av DALIA - 27 Juni 2017
" Smidigt att boka bil. Jag skulle dock önska att ni även gjorde det smidigt och tydligt med extra försäkring och varför man ska välja er framför t. ex. biluthyrarens. "
" Allt gick smidigt. Inga problem varken vid hämtning eller lämning. Bilen motsvarade förväntningarna. "
OLBIA, IT - Utvärderad av KERSTIN - 05 Juni 2017
" Bra incheckning utan en massa tjat om försäkringar! Alldeles ny bil! Snabb återlämning och deposit tillbaka direkt. Jättebra!!! "
PISA, IT - Utvärderad av KJELL - 02 Juni 2017
" Snabb smidig hantering, bra pris. bra bil. Inga problem att boka om vid behov. "
" Bra läge vid flygplatsen, snabb hantering vid in- och utlämning. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 02 Juni 2017
" Känns lite mycket att stå i 50 min kö för att hämta ut bilen. Det var bara 5 stycken före i kön så något snabbare sätt för hantering av utlämning vore önskvärt. "
ANCONA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 30 Maj 2017
" Snabb hantering vid upphämtning vilket uppskattas "
MILAN, IT - Utvärderad av RICHARD - 21 Maj 2017
" Bilen vi hyrde var fantastisk! "
" Snabb och bra service. Fantastiskt bra bil! "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av BENGT - 13 Maj 2017
" Alltid svårt att veta vad som gäller med försäkringen- uthyraren vill alltid påskynda att jag inte är försäkrad så bra som jag upplever det när jag tecknar bilen ger er. "
" Som vanligt snack vad gäller försäkring "
ROME, IT - Utvärderad av TOM - 23 April 2017
" Varför ger ni inte mina kontaktuppgifter till uthyraren? Incheckningen tar orimligt lång tid. Lägg till optionerna envägshyra och extra förare i prisuppgifterna. Det är också irriterande att faktiska bilmodeller aldrig överensstämmer med bokade. Och varför anger ni inte klasskoden förrän efter bokningen? "
ROME, IT - Utvärderad av LENNART - 22 April 2017
" Inget att anmärka på. "
" Utlämningen var trög och rörig, men fick rätt sots bil. Fick vid utlämnandet dock fel information om plats för återlämning. Men engelsktalande personal gick att få tag på, så det löste sig. "
MILAN, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 23 Mars 2017
" Bilen var mycket bra. Personalen vid utlämning och returnering var mycket tillmötesgående!!!. Det som drar ner betyget är att det tog väldigt lång tid vid uthämtningen. "
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 22 Mars 2017
" Lätt att boka, trevligt och proffsigt bemötande, kan sakna tydlighet gentemot de hyresagenter som anlitas då specifikt vad gäller de försäkringar som tecknas via Auto Europe. Ibland problem vad gäller bilstorlek inom bokad biltyp. "
" Proffsigt till skillnad från Maggiore som jag haft stora problem med. Viktigt med skadeprotokollet, vissa mindre repor som skulle kunna uppstå under hyresperioden verkar accepteras utan åtgärd. Vad gäller? "
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 27 Februari 2017
" Väldigt långsam service vid hämtningen av bilen. Ingen lång kö, endast en handfull före oss, två personal då tog det ca 45/60 min innan det var vår tur. Förutom det är vi nöjda med bil och service vid returen. "
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 13 Februari 2017
" Allt fungerade bra med utlämning och lämning, utom att bilens säkring till El-uttag (till GPS) ej fungerade och fick den utbytt innan vi kunde starta vår färd. Spolarvätska fanns ej i spolarbehållaren.Bilens batteri var tomt efter 4 dagar när vi skulle åka hem och fick knuffa igång bilen. Bilen hade 10 st skador när vi hämtade den. men fick detta dokumenterat och OK. "
" Kunde fått en bil som funkade och utan en massa skador och med spolarvätska. "
MILAN, IT - Utvärderad av NILS - 10 Februari 2017
" Snabb och trevlig service både på Linate och Marconiflygplatsen i Bologna, där bilen återlämnades., Bra standard på bil, prisvärt arrangemang. "
" Snabb och effektiv service Gäller även Marconi, Bologna, där bilen lämnades. "
ROME, IT - Utvärderad av TOM - 14 Januari 2017
" Möjlighet att ange extra förare och envägshyra i sökfunktionen (även om de ska betalas lokalt). Har noterat att samma hyra kan ha olika pris beroende på vilket land man anger att man bor i. Motivera eller ta bort. En bättre överföring av personuppgifter från er till uthyraren så att upphämtning kan gå snabbare. "
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 22 November 2016
" Bra vore om snökedjor i Italien var inkluderat i priset. Löjligt att betala mer för snökedjor än för själva bilen. En annan sak: min förra bokning (Bologna) hade jag betalt för en extra förare men det vägrade Hertz ge mig om jag inte betalade 112? extra. "
ROME, IT - Utvärderad av JANE - 15 November 2016
" Er hemsida kunde mer vara som Rentalcars.com. "
" Allt egentligen perfekt. Dock borde dom sagt att vi fick en automat. För oss, som bara kör automat hemma, var det ypperligt. Men det finns de som känner sej osäkra med automat. "
ANCONA, IT - Utvärderad av JOAKIM - 08 November 2016
" otydligt om man kunde kontakta uthyrningsbolaget om frågor. tex öppettider. "
ROME, IT - Utvärderad av ERIK - 03 November 2016
" Functionality is good. The website could use an upgrade to make it more modern (responsive design, faster etc). "
" Tråkigt att behöva ligga ute med 1700 Euro i deposition på bilen/bränslet. Lite otydligt vart man skulle gå för att få ut bilen resp. skriva kontrakt (detta var på olika ställen). Skulle uppskattat ett skriftligt kvitto när man lämnade tillbaka bilen. "
MILAN, IT - Utvärderad av INGER - 25 Oktober 2016
" Fick köa i över 1,5 timmar i Milano då efterfrågan vida överstiger personalens möjligheter till service, "
BARI, IT - Utvärderad av LEIF GUNNAR - 22 Oktober 2016
" Tilläggsförsäkringen tycker jag var väldigt hög dvs försäkringen för att få ett fullgott skydd för bilen, 476 Euro "
" se ovan "
ROME, IT - Utvärderad av PATRIK - 19 Oktober 2016
" Vi hyrde bil, en Citroën i Rom den 12-17/10. Vi var nöjda med bilen, men den var inte fulltankad när vi hämtade den, det återstod bara en tredjedel ca bensin. Vi hade kommit ut på motorvägen när vi upptäckte det och kunde inte vända om eftersom det var mörkt och sent och vi hade barn med oss. Vi lämnade bilen fulltankad som man ska men vi tycker att Maggiore kunde kollat upp att den var lika full när vi hämtade bilen. "
" Vi hyrde bil i Rom 12-17/10. Vi är nöjda med bilen, en Citroën, men när vi hade kommit ut på motorvägen upp-täckte vi att det bara var ca en tredjedel bensin kvar i tanken. Vi vet att vi skulle kollat det innan, men det har aldrig hänt oss tidigare, när man hämtar bilen brukar tanken vara full och man lämnar bilen med full tank, vilket vi gjorde. Under de dagar vi hade bilen körde vi bara ca 15 mil, så det blev kostsammare än vi tänkt. "
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 11 Oktober 2016
" Information om att man måste ha 1000 euro i deposition "
" Väldigt svårt att hitta vart man skulle lämna bilen i Milano, fel position på Google Maps och riktigt usel skyltning "
PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 10 Oktober 2016
" Fantastisk service da jeg skiftede til andet selskab og derved sparede penge "
" Forsøgte at presse til yderligere forsikring eller dyrere bil "
MILAN, IT - Utvärderad av BODIL - 10 Oktober 2016
" Det fanns ingen bil tillgänglig i den klass vi hyrt, vilket gjorde att det tog mycket lång tid att få en bil. Vi fick erbjudande om en mindre alt en mycket större bil (mini-VAN). Då vi inte ville ha en stor bil att köra runt i, så var vi hänvisade till en mindre bil. Kompensationen blev endast en kvarts tank bensin vilket inte upplevdes speciellt generöst. "
ROME, IT - Utvärderad av PERTTI - 09 Oktober 2016
" Nice and kind staff, and very professional when we picked up and returned the car! 👍 "
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 September 2016
" Det är en sak hela tiden när man hyr av er som stör en. Vi är mycket noga att dokumentera skador, stora som små, på fordonet innan vi kör iväg. Denna gången så säger man att skador mindre än 5 cm dokumenteras inte. Detta gör en lite osäker annars fungerar det alltid bra att hyra genom er. "
" Jag tycker att alla skador, stora som små, skall dokumenteras. I vårt fall så fanns några småskador när vi hämtade ut bilen men då dessa var under 5 cm så dokumenterades ej detta. "
ROME, IT - Utvärderad av HARALD - 29 September 2016
" Nöjd kund sedan många år och har säkerligen minst 20 veckohyror gjorda med Auto Europe. "
" Bra service vid utlämnande men bilen var ej tankad och inte tvättad utvändigt vilket gjorde det svårt att se ev. skavanker. Dock inget mankemang vid återlämning och man letade inte efter skador att "sätta dit en för" vilket emellanåt sker! "
CATANIA, IT - Utvärderad av ROSARIO - 28 September 2016
" Bra sökmotor för att hitta erbjudanden vid bilhyra. Denna gång fick vi ett erbjudande via mail om rabatt som passade vår resa. "
" Det var andra ggn vi hyrde av Locauto o det fungerade smärtfritt även denna gång. Det gick snabbt att både hämta o lämna bilen o personalen var mkt serviceminded. "
MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2016
" Bra överblick vid letande av bästa pris. Enkel hemsida. Mer träffsäkerhet gällande bilmodell önskvärt eller tala om vilka alternativ det kan bli på hemsidan, inte bara en modell och att det står "eller liknande". Bra support och att man känner att man har någon att kontakta vid ev. problem. Dock behöver det vara tydligare vad som ingår och framförallt vilka förslag man kan få vid disken när man är på plats, då är det stressigt och man blir osäker och lägger med saker i onödan kanske. Självrisken var en sådan sak som jag hade dålig koll på framme vid disken och erbjöds eliminering, men hade jag det ändå? Man vill inte känna sig lurad, mer sammarbete med uthyrarna kanske? "
" Bil nära enligt beställning, något mindre kanske, fick Fiat 500L som är något mindre i bagagerum än en ren kombi som beställts. Bra med mindre folk vid upphämtning och snabb support vid återlämnande. Fördel att hyra från lokal hyrare än de stora troligen. Dock är det fortfarande så att man inte har koll på vad man betalt för och får förslag att lägga på mer. När man väl står vid disken är det inte lätt att bestämma sig. Man påverkas och måste ta snabba beslut och säkrar upp i fall att. "
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 23 September 2016
" Bra om man kan se den exakta depositsumman på vouchern! Nu får jag alltid ringa och fråga... "
" Snabb utcheckning. Deposit kom snabbt tillbaka till mitt konto! Bra!!! "
BERGAMO, IT - Utvärderad av PER - 06 September 2016
" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "
" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av PER OLOF - 02 September 2016
" Vet att det är dagspris på hyrbilar. Vi betalade över 2000 sek när vi bokade och veckan innan vi skulle åka kostade samma bil mindre än hälften. Man kan visserligen boka av och boka samma bil igen, men det är för krångligt. Vi har hittills alltid varit nöjda med Auto Europe. "
" Vi blev uppgraderade från en Fiat 500 till en Alfa R, vilket vi inte ville. De sa att de överhuvudtaget inte hade någon Fiat, men i annonsen står Fiat 500 eller liknande. Dessutom försökte de sälja sin försäkring och påstod att kontokortet inte gällde, så vi fick ringa vår bank som sa att allt var OK och trodde att det kanske var fel på deras kortläsare, som var ihoptejpad. Så fort vi ringt banken fungerade plötsligt allting. Onödigt schabbel och efter att ha gått upp halv 4 i Stockholm är man lite lättirriterad mitt på dagen i Lamezia. Inget mer Maggiore för oss. "
ROME, IT - Utvärderad av MOURAD - 25 Augusti 2016
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
TRIESTE, IT - Utvärderad av ANDERS - 25 Augusti 2016
" You promised us a specific amount of space for luggage. When the rental agency gave us a car witout this luggage space, you said that you could do nothing, as they had "ugraded us". While it was certainly a more expensive car, it did not matter to us since we couldn't fit anyone else in the car (we travelled with another family, and had to renege on our promise to fit one of theirkids in our car) and since the car became very, very cramped. I think it is important for you to realize that an "upgrade" is not always an upgrade, depending on the people involved. Traveling with a kid, our must-haves are space, crash safety and a reliable children's extra seat. We used to like bells and whistles before that, but now our priorities have changed. "
" Maggiore were late with the car (we spent an hour waiting for it) and it was another car than we were promised. "
NAPLES, IT - Utvärderad av FABIO VITO - 24 Augusti 2016
" Ni skulle introducera mer säckerhet till barnen. Till exemple låna mot en deposition bilbarn stolar istället att ta 450 cronor per stol nästa 50euro.Jag tycker att det är för mycket, man kan köpa en bilbarnstol för dena priset!! Bara för att mina barn ska resa säckert ni ta föräldrarnas pengar:-( inte rätt. Hälsningar och tack ändå "
" Jätte dyr att hyra bilbarnstolar!! Det skulle vara billigare när det gäller säckerhet för barn!!!!!!! "
FLORENCE, IT - Utvärderad av SINISA - 30 Juli 2016
" Långa väntetid vid uthyrning "
BRINDISI, IT - Utvärderad av YVES - 28 Juli 2016
" De informerade inte muntligen att de reserverade 110 Euro på vårt kort "
BRINDISI, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 28 Juli 2016
" Mycket mycket bra "
ALGHERO, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Juli 2016
" Left the car early on the airport due to early flight (0700) Drop Off office was not opened so I dropped the key in the box. Would feel much better to have the return inspection directly 24/7 so that the customer get the all OK and a written verification. "
PALERMO, IT - Utvärderad av EDDIE - 25 Juli 2016
" Det tar alltid lång tid på plats innan man får bilen. Det är nog dock ett lokalt problem "
VERONA, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 19 Juli 2016
" Jättebra,bra pris och snabbt och enkelt att boka och bra pris "
" Fick en bra bil i bättre modell än jag bokat men det var långsamt att få ut bilen tog ca 30 min trotts att det inte va kö, när jag skulle lämna den igen fick jag bara lämna nyckeln efter att väntat nästan 30 min för att inte missa flyget... "
CATANIA, IT - Utvärderad av CRISTIANO - 17 Juli 2016
" Lång väntetid vid disken. För mycket burocrati. "
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 16 Juli 2016
" Alltid enkelt att boka via AE, överskådliga prisjämförelser och ett bra gränssnitt. Har använt tjänsten många gånger och kommer att fortsätta med det. Rekommenderar alltid bekanta som skall resa att boka via AE. "
" Trots att bilen var bokad och betald tog det nästa 1,5 timmar att skriva papper hämta ut den. Bilen var relativt ny och hade inte gått mycket men var otvättad och tråkigt skitig utvändigt, dock hyfsat ren invändigt, modellen stämde bra med bokad kategori. Återlämnandet gick smidigt utan fördröjningar eller strul. "
SAN REMO, IT - Utvärderad av NICOLA - 16 Juli 2016
" Det ta lite för lång tid för kontrakt på platz "
PISA, IT - Utvärderad av JAN - 15 Juli 2016
" Trevligt bemötande, snabbt också lätt. Proffsigt med en man som gjorde en besiktning med oss innan vi fick bilen. "
" Vi har dock inte fått bekräftelse att bilen är inlämnad då vi lämnade bilen tidigt på morgonen. "
BRINDISI, IT - Utvärderad av CHARLOTTA - 14 Juli 2016
" Jag tycker det känns lätt och tryggt att hyra bil med Autoeurope. "
" Bra, vänlig men långsam service vid hämtning av bilen. De borde ha mer personal för att hantera lång kö. "
ROME, IT - Utvärderad av ROLF - 12 Juli 2016
" Fick en Audi A3 när jag beställt en nissan qashqai eller liknande, mycket nöjd med det. Lite knepigt att hitta till avlämningsplatsen vid Roms tågstation men det gick. Vi glömde en utskriven voucher i samband med upplockning men damen i kassan var schysst och lät oss skicka ett mail med den dagen därpå. Totalt väldigt nöjd då allt fungerade bra. "
PISA, IT - Utvärderad av STEPHEN - 07 Juli 2016
" good service. friendly staff "
BERGAMO, IT - Utvärderad av LISA - 07 Juli 2016
" Hade inga bekymmer. Vi är nöjda. "
" När vi fick bilen var det fler repor på den än vad som var registrerat. De rättade till detta i protokollet. Allt gick bra.fick bättre bil än väntat och gick bra att hämta och lämna bilen. "
ROME, IT - Utvärderad av OLOF - 04 Juli 2016
" Allt funkade. Lancia kanske nte var vad jag förväntat mig, men den funkade bra. "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MAGNUS - 04 Juli 2016
" Er tydlighet i vad som ingår i beställningen ex. försäkringar har blivit betydligt bättre. "
" Personalen verkar likgiltiga och ointresserad av kundens frågor "
SAN REMO, IT - Utvärderad av NICOLA - 02 Juli 2016
" Bra priser ock rekommenderar "
CATANIA, IT - Utvärderad av LENNART - 23 Juni 2016
" Tried to get me to sign additional insurances despite having them through AutoEurope, but that is what was expected. No hassle at all really. Quick and efficient both getting and returning the car. "
PALERMO, IT - Utvärderad av BJÖRN - 08 Juni 2016
" Tog väldigt lång tid att hämta ut hyrbilen. Lång väntan, betydligt längre än övriga hyrbilsföretag. "
MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 08 Juni 2016
" Very helpful, customer oriented and flexible.improvement potential: Could have offered a map of the region. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av HARRY - 06 Juni 2016
" Lite svårt att hitta företaget. Visste inte att Europcar och Keddy hade samma disk. Dåligt skyltat. "
PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 31 Maj 2016
" Instruktion för bilen fanns bara på Italienska. Borde funnits på Engelska. "
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 21 Maj 2016
" Mer av pappersarbetet klart vid avhämtning "
MILAN, IT - Utvärderad av ROLF - 17 Maj 2016
" snabb service "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MATS - 14 Maj 2016
" Bra och effektiv service. Trevligt bemötande och mycket bra bil. "
TRAPANI, IT - Utvärderad av GUNILLA - 13 Maj 2016
" Utförligare uppgifter vid beställningen, så att det kan gå snabbare att få bilen. "
" Måste det ta ca 15-20minuter för att hämta ut en förbeställd bil? Det skulle t ex vara en ifyllnads ruta för körkorts nr vid beställningen. Kommer man fyra i kön tar det minst 1 tim att få ut bilen. 😥 Än så länge nöjd, men har inte fått klartecken ifrån firman, önskvärt är att man snabbt får ett e- mail el sms att allt är OK "
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 12 Maj 2016
" Funkar alltid och lätt att ändra samt att det ibalnd finns svnska talande personer. "
" Hej! Det funkade förtäfligt med hämtning och lämning av bilen. Dock tar det alltid lång tid på Fiumicino vid disken där man hämtar nyckeln och anmäler sig,det gäller nästa alla uthryningsföretag. "
FLORENCE, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 11 Maj 2016
" Enkel och snabb bokning "
" Enkelt och snabb utlämning och återlämning av bilen. Bilen var ren och snygg. "
TREVISO, IT - Utvärderad av GÖRAN - 26 April 2016
" Bra service och bra pris "
" Enkelt och bra. "
BARI, IT - Utvärderad av THOMAS - 12 April 2016
" Bra och tydlig webbplats. Men försäkringen jag köpte visade sig inte gälla hos Sicily by car. Därför fick vi köpa ytterligare en försäkring på 200. Det hjälper inte att det står på er sida att man inte behöver göra tillägg. Bättre hade varit om ni haft en dialog i förväg med alla biluthyrare och att en och samma försäkring gäller oavsett var man köper den. "
" Bättre kommunikation mellan Auto Europe och Sicily by car gällande försäkringen. "