SICILY BY CAR ITALIEN Utvärderingar av bilhyra

BERGAMO, IT - Utvärderad av ANN-CHARLOTT - 20 Maj 2023

" Nöjda "

" Vi var mycket nöjda.Blev lite tveksamma att det var per automatik när vi lämnade bilen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

BRINDISI, IT - Utvärderad av JESSICA - 21 April 2023

" jättenöjd mycket smidigt "

" mycket nöjd allt funkade bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av SUSANNE - 07 Mars 2023

" . "

" Väldigt trevligt bemötande, flexibilitet och snabb service vid upphämtning av bilen och en stor flexibilitet vid lämning av bilen. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BERGAMO, IT - Utvärderad av BRANKO - 28 Februari 2023

" - Missleading information about the actual location of the car. You would think that the car is somewhere at the airport but it is on a distant parking and we needed to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. "

" We came on time to pick up the car and we had all that was required. There was only one staff at the desk which caused a que and made us wait for 45 minutes to get the keys. When it was our turn we were informed that they do not have the category of the car that we have booked (D). They offered category C instead (opel corsa). I told them we will not have place in such a small car as opel corsa due to our luggage we had. Then he offered opel mokka saying that the only problem is that the radio is not working. I asked if that is the only problem and he confirmed. He said: "otherwise, the car is fresh". No willingness to compensate the downgrade in form of free addtional driver or similar. He just said: "feel free to complain since I cannot offer you anything." There was much more than only the radio not working: - Complete infotainment system was not working and the dash information displayed everything in Polish (which I don't understand). Could not change the language due to infotainment system malfunction so I was not able to understand what the car status was telling me (oil level etc). - Windshield washing system was not functioning. There was plenty of washing fluid but the washing system simply was not working. Extremely important at winter conditions to have the windshield clean since it brings risk of collision if driving with dirty windshield. - On the last of our stay the car would not start. It has gone only two days since I drove it last time and no consumers were left ON. And it was mild weather the whole stay but the battery died anyway. Had to jump start it and lost some precious time since we had a flight to catch. - The car was dirty and smelled bad but that was the least problem. - Missleading information about the location of the car. You would think that the car is at the airport but it is on a distant parking and you need to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. Very bad experience this time and caused us a lot of stress and risks. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 20 Februari 2023

" Great service "

" Great service "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Februari 2023

" Lätt att boka och fungerar alltid "

" Tyvärr fanns inte den stora bil som vi hade beställt så vi fick en mycket mindre "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 30 Januari 2023

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 15 Januari 2023

" X "

" X "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 6

PALERMO, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 26 November 2022

" Har hyrt tidigare och haft bra erfarenhet. Skulle önska att det fanns mer information om just den uthyraren man använder, hur långa köerna är etc. "

" Tyvärr orimligt lång kö för uthämtning av bilen (2 timmar) och mycket otrevlig personal vid disken. Vid lämning av bilen gick det ganska fort och trevlig personal. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 14 November 2022

" Bra personal men för mycket finstilt. Inte solklart vad som ingår i hyran. "

" Personalen ok men bilen vi hyrde saknade AC och det var 26 - 28 grader varmt. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 2

PALERMO, IT - Utvärderad av ULF - 08 November 2022

" Bra pris enkelt att boka. Bra support från kundtjänst "

" Väntetiden för att hämta ut bilen var orimligt lång, i mitt fall ca 2timmar "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 06 November 2022

" personlig service. Svarar i telefon "

" , "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 4

CATANIA, IT - Utvärderad av BO - 01 November 2022

" A "

" A "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

BERGAMO, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 31 Oktober 2022

" m "

" har inte fått en bekräftelse att allt var ok efter lämning av nyckel i dropbox "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av ELOF - 31 Oktober 2022

" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "

" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Oktober 2022

" Topp "

" Topp "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av THORBJORN - 18 Oktober 2022

" Enkelt med voucher etc på mail. "

" Långsam låtsasbyråkratisk hämtning. Enkel återlämning som borde kunna vara samma vid hämtningen. Alamo på Heathrow där gick det smidigt. Inte två ställen som på Sicilien "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

OLBIA, IT - Utvärderad av NILS GUNNAR - 11 Oktober 2022

" Se 3 above. "

" I upgraded when I booked to Peugeot 208 or simular" and payed an extra fee. Well, I got a Lancia Ypsilon. For me it's not simular to Peugeot 208. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

VENICE, IT - Utvärderad av BRITT MARI - 11 Oktober 2022

" Företaget är bra att ha att göra med om man tar super cover "

" Bilen var ok att köra men såg bedrövlig ut, mycket skador att fota för att slippa bli beskylld för att ha orsakat dom. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

CATANIA, IT - Utvärderad av SCOTT - 22 September 2022

" I've had good experience with rentals via Auto Europe for many years. This time was an exception. My rental confirmation from Auto Europe advised I should do a partial pre-check in on line for Sicily by car at a web address provided. Firstly, the first letter of the web address was missing. Once I figured that out and got to the correct page, it told me my reservation did not exist (!) After seeing this, I got worried and called Auto Europe. The AE agent said absolutely DO NOT do this pre-registration as they will want your credit card and try to charge you more money. So, I did nothing. I was amazed to later see that Sicily by Car is apparently owned by Auto Europe. Hmmm. Sicily by Car is certainly not a very good product for promoting Auto Europe, in my opinion. "

" 1 hour wait and absolute chaos at the Sicily by car rental desk at Catania airport. The most bureaucratic and document-heavy car rental I have ever experienced in my 40 years of driving. Car I was given was not in the space indicated. Rather than wait forever through mobs of people at the desk, I walked around the parking lot with the remote control until I found a car that reacted. Car had 111 000 km on it and was not especially clean and had quite a few damage spots on the outside. There were messages on the dashboard at startup saying check the tire pressure in three of the four tires. I went into the desk to tell them that and the man came out and kicked the tires and said they were hard enough and to ignore the messages on the dashboard. I later added air myself at a petrol station and the messages went away. The tires were quite low. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

BARI, IT - Utvärderad av DARIO - 25 Juli 2022

" smidigt att boka "

" allt fungerade väldigt bra och smidigt. däremot borde man ha en separat kö/incheckning för de som har förbokat en bil. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

GENOA, IT - Utvärderad av KARIN - 02 Juli 2022

" Mycket goda! "

" Smidigt och prisvärt! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 24 Maj 2022

" Funkar alltid smidigt att boka med auto Europe "

" Very long queue for the car pick up "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

ROME, IT - Utvärderad av KJELL - 19 Maj 2022

" Mycket snabb och bra service "

" Allt fungerade perfekt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

FLORENCE, IT - Utvärderad av ROBERT - 10 Maj 2022

" Bar information om valbara alternativ, kostnader och försäkringsalternativ på Autoeuropes hemsida. Enkelt att beställa och betala. "

" Det tog relativt lång tid att få ut bilen då det endast var en person i disken för utlämning. Jag var dock endast no. 3 i kön. När jag fått bilnycklarna stod det ca 20 personer i kön. Jag påtalade att bilen hade 4 skrapmärken i lacken som inte var omnämnda i dokumentet. Bad att få dessa antecknade, men mannen i utl'ämningsdisken svarade bara att jag kunde ta bilder, vilket kag gjorde. Hur återlämningen skulle hantera detta var en fråga som jag funderade en hel del på, men utlämningen gick dock bra och återlämningsprocessen var mycket effektiv. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 25 April 2022

" Inga "

" Mycket småskador på bilen, tar tid vid utlämning då det dessutom var mer skador än registrerat av uthyraren. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 4

MILAN, IT - Utvärderad av JON - 31 Mars 2022

" Min erfarenhet av Auto europe har varit mycket goda! Ringde en gång för att ändra en bokning och de / ni var mycket trevliga och tydliga! Det är bara denna incident med Sicily by car som jag tycket var mycket konstig. "

" Det var mycket märkligt när jag skulle hämta upp bilen. Jag hade bokat bilen med mitt kreditkort, men när jag skulle hämta upp bilen så fick jag inte ut den bil jag hade bokat p.g.a att mitt kreditkort inte var av GULD variant. Jag har aldrig varit med om detta förut. Mycket skumt. Så jag fick helt enkelt inte ut den bil jag hade bokat, en bil med bättre motor etc eftersom jag skulle upp till bergen, utan jag fick en sämre bil, men var ändå tvungen att betala det högre beloppet! Detta tyckte jag var högst anmärkningsvärt. Varför gick det överhuvud taget att boka bilen med ett kort som inte var av Guld-variant??? Det borde ju ha stoppats då redan vid bokningen. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 26 Mars 2022

" Har hyrt av Sicily by car flera gånger och alltid varit nöjd. "

" Trevligt bemötande både vid hämtning och lämning. Snabb service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 07 Mars 2022

" bra snabb service "

" bra snabb service "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

VENICE, IT - Utvärderad av JONAS - 07 Mars 2022

" Funkade bra, inga problem "

" Ok personal, bilen var däremot i rätt risigt skick. Mycket bucklor och märken och klädseln var skitig "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 01 Mars 2022

" Funka perfekt denna gången ! "

" Allt Bra ! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av MAHMOOD - 09 Februari 2022

" Jag är mycket nöjd. "

" Mycket bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMASZ - 25 Januari 2022

" Mitt första val om jag söker en bil "

" Väldigt trevlig och hjälpsam personal både vid draken och på parkeringen.Ssabb och smidig hämtning och återlämning "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 12 Januari 2022

" Alltid bra "

" Allt fungerade jätte bra förutom att det inte var någon i disken och vi fick vänta 20 min "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av WILLY - 12 November 2021

" Har använt Auto Europe flera gånger, aldrig några problem "

" Inga problem vid uthämtning, men lite oengagerad personal. Bilen helt Ok, lite små kosmetiska skador, precis som det ska vara på en bil i Italien. Men fungerade bra. Ingen problem vid returnering "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 19 Oktober 2021

" Simple to deal with. Quick. Provided a good choice of cars. "

" 1. I had to wait in a queue for 63 minutes to pick up my booked car. 2. It seemed like they were out of cars when I arrived so I got the question if I wanted to have "A fine car". Well, I accepted as I believed I should get an upgrade. However, I got a super-small Fiat 500 with hardly enough room for my suitcases = I got a downgrade, i.e. lower grade than I paid for. 3. All other experiences from my rental was just great. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av TOBIAS - 14 Oktober 2021

" Auto Europe är helt okej tycker jag. Dock lite oklart vad gäller tilläggsförsäkringen numera. Jag har för mig att man tidigare fick en separat voucher för just försäkringen. Nu hade jag svårt att se om jag hade köpt till den eller inte. "

" Man skulle önska att bilen levereras lite mer körklar. T ex att däcken har rätt tryck och att alla vätskor finns i rätt nivå. Irriterande med felmeddelanden i en ny bil. Som kund vill man varken behöva hitta mack med luft eller köpa och fylla på Add Blue. Annars en fin och välstädad/tvättad bil. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 6

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 13 Oktober 2021

" Utmärkt "

" Utmärkt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av MÅRTEN - 28 September 2021

" Worked smoothie and nice "

" Good car, got upgraded in size "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

BERGAMO, IT - Utvärderad av PETER - 15 September 2021

" It has become more difficult to rent at attractive prices "

" Professional . Good car standard "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 27 September 2020

" Funkar bra "

" Allt för lång kö - 2 timer - vid ankomsten "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 21 Juli 2020

" Hittills har allt varit bra, efter denna resa måste jag ta hjälp av er kundtjänst för pga extra debiteringar av uthyrarna som jag aldrig råkat ut för tidigare och hoppas på god support. "

" Bilen hade mycket mer skador än angivet på protokoll (något jag upptäckte vid första parkeringspausen). Vid återlämnandet var det ingen på plats så vi fick vänta i drygt 30 minuter på att personal skulle dyka upp. Vidare har jag blivit debiterad 1448 SEK i efterhand från Sicilybycar vilket jag inte vet vad det avser. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 6

MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 03 Mars 2020

" Använt Auto Europe ett flertal gånger och är jättenöjd "

" Bra och seriös hyrbilsfirma. God standard på bilen. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GORAN - 27 Februari 2020

" I have been used AutoEurope for many, many years and I am really satisfied with your service. "

" Very good service at the administration desk. Good, new car. AdBlue fluid in the car missed. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 9

VENICE, IT - Utvärderad av CLAUDIA - 17 Februari 2020

" Har använt Auto Europe i flera år nu och har alltid varit mycket nöjd. "

" Snabba, professionella och mycket service mindade "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 09 Januari 2020

" Bra att man kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar innan hyrtillfället. I mitt fall bokade jag bilen 4 månader innan (halvdyrt) men kunde hitta lägre pris o bokade därför om då det var 3, 2 respektive 1 månad kvar till hyrtillfället. Detta gjorde att priset i slutändan var precis halva det ursprungliga priset (= billigt). "

" Hyfsat snabb service, bra pris, bilen hade kunna vara renare - särskilt insidan på rutan. Totalt sett bra valuta för pengarna. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 12 December 2019

" Okey "

" Okey "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 17 November 2019

" Bra hemsida med tydlighet vad man får för pengarna. Enkel hantering med minimal osäkerhet. "

" Lite lång väntan att få ut bil när man kommer trött efter resa. Fortfarande frågas det om tilläggsförsäkringar vilket gör att man blir osäker fast man kontrollerat vad man har. Här finns det utrymme för förbättring. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BARI, IT - Utvärderad av MICHELE - 08 November 2019

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

PISA, IT - Utvärderad av HASSAN - 08 November 2019

" Ok "

" Bilen var mycket smutsig. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

FLORENCE, IT - Utvärderad av ANDERS - 07 November 2019

" Hy alltid bil genom Auto Europé då de har bästa priserna och fungerar smidigt och detta förmedlar jag alltid till vänner och bekanta "

" Denna gången var utlämning, mottagande och bilens skick klockrent snabbt, smidigt och perfekt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GUNNAR - 31 Oktober 2019

" Bara positivt. "

" En timmas väntan på att få ut bilen. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

PISA, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 17 Oktober 2019

" Fungerar mkt bra "

" Snabbt o bra. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av BO - 01 Oktober 2019

" Bra "

" Tog lång tid "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 28 September 2019

" Bra! "

" Hanteringen av bokningen vid incheckning tar onödigt lång tid! Körkortsnummer kan t ex lämnas redan vid bokningen! "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ALGHERO, IT - Utvärderad av KRZYSZTOF - 07 September 2019

" Nöjd. "

" Snabb enkelt. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

CATANIA, IT - Utvärderad av JUHANI - 03 September 2019

" Bra! Dock kanske sålde på mig onödig försäkring "

" De sålde på mig ytterligare försäkring som jag var undrande till om jag behövde "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av BO STEFAN - 17 Augusti 2019

" Bra, men man blir alltid osäker om försäkring när det är väldigt tjatiga säljare på uthyrningsbolaget "

" Tjat om ytterligare försäkring trots självriskeliminering. Förstår att de har bonus, men det blir extremt tjatigt när de inte ger sig. 7/8 dels tank , bättre med full till full tank. Bilen smutsig utvändigt så det var svårt att se ev skador. Men helt problemfritt och trevlig personal både vid hämtning och lämning. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 14 Augusti 2019

" Bra priser och kundtjänst "

" För lång väntan vid hämtning, snabb åtrelämning "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

ROME, IT - Utvärderad av CARL ALBERTO - 31 Juli 2019

" bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

CATANIA, IT - Utvärderad av ZDRAVKO - 27 Juli 2019

" Erbjudanden om att hyra bil utan självrisk är fantastiska. Autorutope lever upp till sina löften om längst pris "

" Proffsigt, informativt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 23 Juli 2019

" Har använt Auto Europe många gånger nu och det har aldrig varit några problem. "

" Det tog otroligt lång tid att hämta ut bilen. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 17 Juli 2019

" Ok "

" Too long wait at the pick up. Very long and slow line. 3h wait. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

OLBIA, IT - Utvärderad av LEIF - 14 Juli 2019

" Har hyrt genom Auto Europe ett flertal gånger, alltid fungerat bra "

" Bra personal vid incheckning. Vid utlämning av bilen fick vi dock vänta nästan en timma på bilen - inte ok. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av HANNA - 05 Juli 2019

" Straight forward, no problems. "

" Nice staff "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 01 Juli 2019

" Serviceminded "

" You must have a Creditcard not Debit even if you have money on the card... "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 15 Juni 2019

" bra service "

" måste byta bil pga tekniska problem, men bytet var inga problem "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 03 Juni 2019

" Har alltid hittat bil till rätt pris och storlek. "

" Hyrt bil hos SbC i flera år. Alltid varit nöjd. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ANCONA, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Maj 2019

" Allt fungerade perfekt. "

" Allt fungerade perfekt. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av INGRID - 26 Maj 2019

" Välordnat och exakt. "

" Kö och struligt vid starten/incheckningen - annars perfekt! "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

CAGLIARI, IT - Utvärderad av EVA - 13 Maj 2019

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Maj 2019

" Ok "

" Ok "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

BERGAMO, IT - Utvärderad av NICLAS - 01 Februari 2019

" Pga förseningen kontaktade jag Er då biluthyraren på plats inte svarade. Jag ville veta om de skulle hålla öppet trots försening. Jag fick en länk om önskemål att hålla öppet vilken jag fyllde I. Kände mig dock ganska utelämnad då det hade blivit problematiskt om det hade varit stängt när jag kom fram. Fick dock svar på förfrågan innan boarding! "

" Vi var försenade och jag var orolig att de skulle ha stängt men hann precis i tid. Det tog dock lång tid att få nycklarna och sedan saknades snökedjor inte bara i den första utan även den andra bilen jag erbjöds vilket slutade med att jag vid 00:30-tiden fick åka upp i Bergen utan. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

TURIN, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 Januari 2019

" Bra kontakt "

" Motorlampa samt service lampa lösa vi hämtning "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 4

VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA - 21 Oktober 2018

" Mycket bra hjälp av personalen då mitt flyg blev inställt, och jag behövde omboka, räckte med ett telefonsamtal så var bilen också ombokad. Superbra service av personalen på flygplatsen. "

ROME, IT - Utvärderad av KERSTIN - 16 Oktober 2018

" Hyrt bilar flera gånger och aldrig haft något problem "

" Det tog nästan 2 timmar i kö när vi skulle hämta bilen. Då hade vi 6 st före oss. Så lite snabbare utcheckning önskvärt däremot när vi återlämnade gick det snabbt. Fick en bra bil som gick bra. "

MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 07 September 2017

" enkel och lätt bokning + oftast bra pris. "

" Gick snabbt vid disken + trevlig person vid disken. "

MILAN, IT - Utvärderad av BJORN - 26 Juli 2017

" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "

" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2017

" Bättre information om uthyrningföretagens upphämtning och återlämning på specificerade stationer/flygplatser. "

" Jättebra bil och vettig prissättning vid tillägg av navigator. Otroligt kaos vid utlämning, fick vänta 1 1/2 timme då man var katastrofalt underbemannade. Vid återlämningen hade man inte plats att ta emot alla bilar så det blev totalstopp i parkeringshuset. Många var arga och besvikna på SICILY BY CAR. "

BRINDISI, IT - Utvärderad av FREDRIK - 16 Juli 2017

" Reserved a "Peugeot 308 or similar". Got a Peugeot 208. NOT SIMILAR. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 10 Juli 2017

" Bilen hade den storlek vi beställt och var i perfekt skick. Bra pris och ordning och reda, både vid hämtning och lämning! "

BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 02 Juni 2017

" Känns lite mycket att stå i 50 min kö för att hämta ut bilen. Det var bara 5 stycken före i kön så något snabbare sätt för hantering av utlämning vore önskvärt. "

ANCONA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 30 Maj 2017

" Snabb hantering vid upphämtning vilket uppskattas "

MILAN, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 23 Mars 2017

" Bilen var mycket bra. Personalen vid utlämning och returnering var mycket tillmötesgående!!!. Det som drar ner betyget är att det tog väldigt lång tid vid uthämtningen. "

VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 13 Februari 2017

" Allt fungerade bra med utlämning och lämning, utom att bilens säkring till El-uttag (till GPS) ej fungerade och fick den utbytt innan vi kunde starta vår färd. Spolarvätska fanns ej i spolarbehållaren.Bilens batteri var tomt efter 4 dagar när vi skulle åka hem och fick knuffa igång bilen. Bilen hade 10 st skador när vi hämtade den. men fick detta dokumenterat och OK. "

" Kunde fått en bil som funkade och utan en massa skador och med spolarvätska. "

MILAN, IT - Utvärderad av NILS - 10 Februari 2017

" Snabb och trevlig service både på Linate och Marconiflygplatsen i Bologna, där bilen återlämnades., Bra standard på bil, prisvärt arrangemang. "

" Snabb och effektiv service Gäller även Marconi, Bologna, där bilen lämnades. "

ANCONA, IT - Utvärderad av JOAKIM - 08 November 2016

" otydligt om man kunde kontakta uthyrningsbolaget om frågor. tex öppettider. "

ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 11 Oktober 2016

" Information om att man måste ha 1000 euro i deposition "

" Väldigt svårt att hitta vart man skulle lämna bilen i Milano, fel position på Google Maps och riktigt usel skyltning "

BERGAMO, IT - Utvärderad av PER - 06 September 2016

" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "

" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "

NAPLES, IT - Utvärderad av FABIO VITO - 24 Augusti 2016

" Ni skulle introducera mer säckerhet till barnen. Till exemple låna mot en deposition bilbarn stolar istället att ta 450 cronor per stol nästa 50euro.Jag tycker att det är för mycket, man kan köpa en bilbarnstol för dena priset!! Bara för att mina barn ska resa säckert ni ta föräldrarnas pengar:-( inte rätt. Hälsningar och tack ändå "

" Jätte dyr att hyra bilbarnstolar!! Det skulle vara billigare när det gäller säckerhet för barn!!!!!!! "

ALGHERO, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Juli 2016

" Left the car early on the airport due to early flight (0700) Drop Off office was not opened so I dropped the key in the box. Would feel much better to have the return inspection directly 24/7 so that the customer get the all OK and a written verification. "

BERGAMO, IT - Utvärderad av LISA - 07 Juli 2016

" Hade inga bekymmer. Vi är nöjda. "

" När vi fick bilen var det fler repor på den än vad som var registrerat. De rättade till detta i protokollet. Allt gick bra.fick bättre bil än väntat och gick bra att hämta och lämna bilen. "

MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 08 Juni 2016

" Very helpful, customer oriented and flexible.improvement potential: Could have offered a map of the region. "

TREVISO, IT - Utvärderad av GÖRAN - 26 April 2016

" Bra service och bra pris "

" Enkelt och bra. "

BARI, IT - Utvärderad av THOMAS - 12 April 2016

" Bra och tydlig webbplats. Men försäkringen jag köpte visade sig inte gälla hos Sicily by car. Därför fick vi köpa ytterligare en försäkring på €200. Det hjälper inte att det står på er sida att man inte behöver göra tillägg. Bättre hade varit om ni haft en dialog i förväg med alla biluthyrare och att en och samma försäkring gäller oavsett var man köper den. "

" Bättre kommunikation mellan Auto Europe och Sicily by car gällande försäkringen. "

MILAN, IT - Utvärderad av MARIA - 31 December 2015

" Nöjd under hyran MEN mycket MISSNÖJD att de reserverade drygt 11000kr .....hela min semestervecka så att jag ej kunnat använda det kortet. Pengarna är ej släppta än ligger ff och spärrar mitt kort ....... Man måste fråga först och förklara vad detta är så att man kan ta ett kort man ej använder dagligen........ Nu önskar jag att Ni hjälper till att släppa dessa pengar direkt Ni läser detta. Jag kom hem 3 dagar sedan😡😡😡 "

" Förklara kortreservationen på 11000 kronor😁😁😁 "

ROME, IT - Utvärderad av HANS - 14 November 2015

" Positivt när jag ringde och beställde, bra förslag och bra bil "

" Lite trött både när vi hämtade bilen och när vi lämnade men mest bra. Sen skulle jag vilja ha mycket bättre kartor eller GPS monterat i bilen "