" Snabb och bra återkoppling. "
" Vid upphämtning av fordon så var bilen inte riktigt ren innuti, spolarvätskan var tom samt var däcktrycke på ena framdäcket alldeles för lågt vilket kunde skapa trafikfara. Förväntar mig att bilar man hyr skall alltid vara fullt genomgångna innan de lämnas över. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra information på hemsidan, Bra med möjlighet till försäkring utan självrisk. Alternativet med en försäkring från annat försäkringsbolag som man behöver kommunicera med om olyckan varit framme ( på engelska) känns inte tryggt. Alt ska det vara ett svenskt försäkringsbolag som går in vid uthyrningar till svenska kunder "
" Bra service vid utlämningen, snabbt, trevlig och engagerad personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kommunikationen mellan Centauro och Auto Europe verkar vara dålig! "
" Hade hyrt, betalt för en Volkswagen T-Cross eller motsvarande i kompakt Suv Klass!!!! Det fanns ingen sådan!!! Fick en Ford, en låg bil, Sedan klass! Urdåligt!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar utmärkt i vanliga fall...Dock inte denna gång. "
" Jag hade beställt en automatväxlad bil, men fick till svar att de inte hade någon. Tvingades ta en manuell växelbil (trots axeloperation) som gått 44 000 mil. Tanken för bensin var nere på kvart fyllning så bilen behövde tankas per omgående. Förväntar mig en kompensation då jag betalat för en automatväxlad bil och tank skall vara full-full vid uthyrningen "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" toppen "
" Toppklass "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ringde ett flertal gånger till Autoeuropes kundtjänst när min upphämtning från flygplatsen uteblev. De kunde inte hjälpa mig, det slutade med att jag själv fick ordna en taxi till upphämtningsplatsen och er kostade mig €20. DET STOD FEL INFORMATION I BIFOGD PDF OM UPPHÄMTNINGSPLATS. ISTÄLLET FÖR UTGÅNG 6 VID MALPENSA AIRPORT SKULLE DET VARIT EXIT 16!! "
" Personalen var inte intresserad av att lyssna på mina synpunkter angående utebliven upphämtning/transfer från flygplatsen till upphämtningsplatsen. De tog inget ansvar... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Kkk "
" Svårt att hitta utlämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Allt fungerade bra. "
" Dåligt att bränsledepositionen inte var samma som drogs från mitt konto som jag senare fick tillbaka. En skillnad på ca 10% går inte att förklara med valutaskillnader under en vecka. Det var också svårt att hitta Centauros kunddesk eftersom den inte var på samma ställe som de andra (Roms flygplats). "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bokar alltid bil genom autoeurope. Bra översikt av hyrbil. "
" Transfer bussen till bilen kom först efter att jag ringde. Fick vänta länge och dessutom var det svårt att komma fram till autoeurope. Men ut-och incheckningen av bilen var snabb. Deposit kom tillbaka fort. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi fick inte ut våran andra bil i Pisa !!! Vi stod 4personer i kö i 3timmar .Jag hade bokat å reserverat bilen med mitt debit kort ,men fick inte ut bilen pga att jag inte hade något kredit kort .En i sällskapet hade det men det gick ut om 2mån så det funkade inte heller.Så vi fick ingen bil !! Fick ta taxi till hotellet .Ringde en vän i Svergie å han fixade en bil på 15 min på Six ...inga problem med kort eller något ...Det funkade fint med debit kort på Centauro .Och vi visste inte att vi fick 2olika uthyrare .Vi trodde vi skulle byta bil i Pisa på samma kontor .Dålig info om det och kredit kortet .Det borde inte ens kunna gå att boka med debitkort om man inte kan hämta ut bilen med det !!!!! "
" Bra service ,snabbt och enkelt .Fick skjuts snabbt till flygplatsen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Read reservation thoroughly, on page 5 information about shuttle bus transfer to Centauro was hidden. "
" Shuttle service necessary between airport (Rome Fiumicino) and Centauro rental office, this was not clearly stated at the time of reservation and payment. Also shuttle bus stop not marked by any signs at airport, making transfer harder. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Allt funkade utmärkt! "
" Allt funkade perfekt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Ligger en mil från flygplatsen. Ingen skyltning var shuttle hämtar. Vi tog taxi till sist. Bilen var repig och bucklig, ac fungerade inte vid förarsätet. Shuttle tillbaka till flygplatsen tog tid, det blev mycket stress trots att lämnade bilen i väldigt god tid. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Smidigt "
" Kaos vid upphämtning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Pålitliga, tydlig information, bra pris "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Micket bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Enkelt, bra att ni har släppt avbokningsavgifterna igen "
" The only things that could have been better were (1) signs indicating where their office is, and (2) cleaning windows of the car "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" bra service "
" bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Bokning o betalning fungerade perfekt, men se ovan under punkt 3. "
" Centauro skötte sig prickfritt, men info från autoeurope obefintlig, att shuttle-bus hämtar utanför terminalen för skjuts till upphämtningsstället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fin service med upphämtning på flygplatsen "
" Mycket trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Varje gång jag bokar en bil via Auto Europe är det diskussioner om försäkringen. En gång fick jag betala 6 Euro per dag för att repor på bilen inte ingick i försäkringen!! "
" Alltid samma problem i Italien. De hävdar att den försäkring jag tecknat via Auto Europe är mycket dålig och att jag måste teckna deras försäkring. Det tar ca 30 min för varje kund att hämta bilen pga diskussioner om försäkringen. Det är mycket smidigare med AVIS, Hertz etc. Aldrig några problem vid uthyrningen! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga kommentarer. "
" Bätter när hyrbilsfirman ligger på/vid flygplatsen. Läget drar ned betyget. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Enkelt att jämföra vad man får för pengarna. "
" Lite svårt att hitta skyttelbussen vid flygplatsen och många som ville med men väl på kontoret så funkade allt jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har dålig eller ingen kunskap i Milano om deras samarbetspartners (Centauro) vilket innebar att vi fick stora problem med att veta var vi kunde hämta vår hyrbil någonstans. "
" Auto Europe visste inte vilket bolag Centuro var eller var de har sitt kontor i Milano. Det tog drygt 4 timmar för oss att få ut bilen. Återlämningsstället i Bergamo hade flyttat till en annan adress i juli 2018 vilket inte personalen i Milano uppenbarligen kände till. Det var svårt att få reda på den rätta adressen en på en sen söndagseftermiddag när nästan allt är stängt i Italien. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra sökmotor. Bra priser. Bra försäkringserbjudande. Dock irriterande varför uthyraren aldrig har, eller använder, persondatan från Autoeurope utan allt måste skrivas in igen vid uthämtningen.. "
" Vänlig personal. Effektivt bokningssystem. Fräsch och ren bil. Snabb återbetalning bränsle. Uthämtning kunde dock gått snabbare. Och tramsigt behöva invänta avtvättning för "second inspection for scratches" vid återlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10