DOLLAR ITALIEN Utvärderingar av bilhyra

ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 21 November 2024

" Funkar bra "

" Lägger på avgifter på ett sätt som gör att det är svårt att överblicka. Det gjorde det mycket dyrare än beräknat "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av KJELL INGVAR - 25 Maj 2024

" Ok "

" Fick inte den bokade bilen utan en något mindre Fiat, men i övrigt nöjd "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

FLORENCE, IT - Utvärderad av JESPER - 07 Maj 2024

" Flexibel och bra överblick angående hyra av bil. "

" Det kunne gärna upplyser att Hertz står för utlämning. Transit till uthyrning (alla kontor) kaos. Personalen vänlig. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BRINDISI, IT - Utvärderad av MAGDALENA - 12 Juli 2023

" Auto europé är i övrigt ok "

" Jag blev debiterad för en full tank fast jag lämnade bilen fulltankad ! 900 kronor De sa att jag måste bevisa att jag tankat - men då var jag redan i Sverige så det var inte möjligt Inte ok !!! "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 9

ROME, IT - Utvärderad av MARIKA - 10 Juni 2022

" Ni har Angie it på er hemsida att Dollar finns på flyplatsen men set är into sant set är shuttle till Dollar. Enter some jag Inter hitta de kontoret på flygplatsen ringed jag till er och fick prata med en man i Munchen som var oförskämd och som inte hjälpsam. Han påstod att Dollar fanns på flygplatsen och att jag skulle leta vidare. Men jag fick hjälp av personalen från Ryanair som berättade att det inte fanns några hyrbilsfirmor på flygplatsen utan att man var tvungen att ta en shuttle. "

" True light bemötande "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MILAN, IT - Utvärderad av KASPER - 11 December 2019

" Jag bokar i stort sett alla mina bilar via er "

" Allt bra, var lite svårt att hitta i garaget. Annars utmärkt, trevlig personal "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BERGAMO, IT - Utvärderad av CARL-ÅKE - 28 Oktober 2019

" Bra som alltid "

" Första gången hyrt av DOLLAR, allt fungerade väldigt bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ROME, IT - Utvärderad av BENGT - 15 Oktober 2019

" Se ovan. Skippa er egna externa försäkringsbolag på andra bolag också "

" Valet på Dollar var på grund av att ni erbjöd deras egen självrikförsäkring. Har hyrt med er externa förut hos hertz och budget och massor av koll av bilen under upp till 30 minuter. Dollar var bra på alla sätt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PISA, IT - Utvärderad av ROBERT - 20 September 2019

" Fyller sitt syfte, tillgång till bil 1 vecka utan något krångel. "

" Dollar i Pisa hanteras av Hertz disk och bildepå ca: 400 m från ankomsthallen (skyttelbussar) finns om man är för lat. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BERGAMO, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 September 2019

" Även om man ringer kundservice i Sverige så svarar ofta utländsk personal på engelska. Ibland är det rätt knepig engelska att förklara olika ärenden etc. "

" Bokade Dollar via Auto Europe. Visade sig vara ett underbolag till Hertz. Märklig turordning och förvirrande kösystem på Bergamo flygplats. På dokument och kontrakt står sedan Thrifty. Förvirrande även om vi förstår att detta bolag också är ett Hertz underbolag. Men har vi bokat Dollar ska dett stå Dollar i dokument kan jag tycka. Sen kan ju Hertz sköta hanteringen givetvis. Förstår att detta inte är Auto Europe fel. Vi fick även först en franskregistrerad bil fast detta var i Italien. Den bilen skulle vi köra med i enbart Italien i 10 dygn. Kändes sådär så vi bytte. Skyltar extra med att man är turist och kanske även ger bekymmer vid ev olycka? "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 08 Juli 2019

" Helt OK information via Internet. "

" - Lång väntan för att få kontakt med personalen vid uthyrningsdisken i Milano (Malpensa Airport). - Oengagerat och "mekaniskt" bemötande från personal vid uthyrningsdisken. - All skriftlig information (drygt 20 sidor!) endast på Italienska. - Ingen information gavs att det på Malpensa Airport fanns flera alternativa återlämningsplatser, och att bilen skulle lämnas på samma plats där vi hämtat den. Då det var svårt att hitta på flygplatsen, fick det till följd att vi återlämnade bilen på "fel" återlämningsplats. Ingen personal fanns heller på plats på den plats vi lämnade bilen. Hertz/Dollar hade ett mobilt kontor uppställt, men det var obemannat. Andra uthyrare hade även de mobila kontor på plats, där fanns det personal. Inne i flygterminalen upplystes vi av personal vid Hertz/Dollars disk att vi kommer att debiteras en extra kostnad p.g.a. att vi återlämnat bilen vid terminal 2:s återlämningsplats i stället för vid terminal 1. - Sammantaget upplever vi att information, service och bemötande från Hertz/Dollar på Malpensa Airport, Milano, var mycket dåligt! "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 8

PISA, IT - Utvärderad av CARL - 04 Juni 2019

" Väntar på att reservationen (som va lite väl hög på 700Eur) ska släppa så jag kan använda mina pengar. Gått 5 dagar nu sen returen. "

" Väntar på att reservationen (som va lite väl hög på 700Eur) ska släppa så jag kan använda mina pengar. Gått 5 dagar nu sen returen. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av BO - 16 April 2018

" Jag missuppfattade vouchern att det fanns en upphämtningsstation på Terminal 2 för Dollar. Jag åkte därför med shuttle till Terminal 1 där man snabbt hämtade fram en annan bil som vi fick använda. "

" Det kunde gärna stått på vouchern att Dollar fanns under Hertz kontor. Jag var först på Autoeurope´s kontor men blev upplyst om vart jag skulle gå. "

ROME, IT - Utvärderad av MASOUD - 13 Februari 2018

" snabb och bra att boka Många alternativ "

" Fel i datassystem Det tog 45 minuter att få en bil "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIK AKE - 15 Oktober 2017

" Bra bil - gick som tåget. "

" Nå, lång kö vid hämtningen. Men sedan flöt allt perfekt. "

LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 08 Augusti 2017

" Erbjudandet som jag fick var jag helt nöjd med. "

" Fick en jättebra bil som jag var nöjd med. "

ROME, IT - Utvärderad av G?RAN - 30 Juli 2017

" jag skulle vilja att ni samordnade er med uthyraren så att uthyraren vet att man tagit självriskeliminering så de inte säljer på en ännu en. Man står där svettig och stressad och de säger att man har 21 000 kr i självisk och då tar men en till. Eller så tar man inte er utan men tar bara uthyrarens. "

" Som vanligt tog utlämningen för lång tid, kö och krångligt system med en utlämning för handlingar och en för bilen. Det fanns en buckla som de inte talade om och det fick vi påpeka innan vi åkte men det var inget problem men det tog ytterligare 10 minuter av vår tid. Bilen var mycket fräsch och vi fick automat istället för vanlig växellåda som vi hade bokat. "

MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 24 Juli 2017

" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "

" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "

ROME, IT - Utvärderad av MOURAD - 25 Augusti 2016

" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "

" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "