Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
KUNDRECENSION FÖR RENTSCAPE FRANKRIKE
- 6
- 6.5
- 4.3
- 6
- Prisvärt
- Personal vid hämtning
- Fordonets skick
- Hantering vid lämning
RENTSCAPE FRANKRIKE Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Rentscape :
Visar resultat 1 till 4
sida 1 på 1
MULHOUSE, FR - Utvärderad av MATHIAS - 09 September 2025
" Bra erfarenheter! Dock är priserna när man bokar för upphämtning vid Mulhouse flygplats inte helt rättvisande, eftersom hyrbolagen lägger till en s k cross-border fee som varierar dem emellan. Det pris man betalar vid bokning är alltså inte det man i slutändan betalar, och man vet inte innan hur mycket det kommer att bli. Det skulle vara önskvärt att man redan vid bokning kryssar i om man tänker korsa gränser och då får ett totalpris, inklusive cross-border fee, vilket skulle underlätta jämförelsen mellan de olika hyrbilsfirmorna. "
" Väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Mycket bättre upplevelse att hyra från Rentscape än Europcar som jag ofta har hyrt hos tidigare vid denna flygplats. Europcar försöker närmast tvinga kunden att lägga till heltäckande försäkring, och om man inte gör det, så kommer de att gå igenom varenda lilla repa på bilen och försöka få en att betala för det, och då gäller det att ha filmat bilen ordentligt både vid upphämtning och vid lämnandet. Europcar har också försökt att få mig att betala för bensin trots att tanken var full vid återlämnandet. Skönt att man slipper detta hos Rentscape! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MULHOUSE, FR - Utvärderad av MATHIAS - 30 November 2024
" Jag ringde Auto Europe efter att jag hos Rentscape fått reda på att jag inte skulle få någon bil. Personen jag pratade med beklagade, men sade sig inte kunna göra något. Det hon erbjöd var att jag skulle få tillbaka det jag betalat med 50 Euro avdrag. Så har dock inte skett. Jag är besviken på att Auto Europe förmedlat en så oprofessionell aktör som Rentscape. Jag är också besviken för att man inte kunde hjälpa mig i situationen. Det hela löste sig genom att jag vände mig till Hertz för att hyra en bil till en kostnad på 290 Euro. "
" Mitt flyg till Basel-Mulhouse på kvällen den 22/11 blev inställt och jag bokades om till ett flyg nästa morgon. Jag ringde flera gånger till Rentscapes kontor på flygplatsen (det nummer som Auto Europe angivit i vouchern) för att informera om detta. Ingen svarade, men efter ett tag hördes en automatisk telefonsvarare som uppmanade om att lämna namn, bokningsnummer samt information om vad det gäller. Jag lämnade således ett meddelande om att jag skulle komma nästa morgon för att hämta ut hyrbilen. När jag anlände nästa morgon fick jag veta att min bokning annulerats. Personalen på Rentscape hade inte hört mitt meddelande och tycktes helt omedvetna om att kunder uppmanas att lämna röstmeddelanden när de inte svarar. Jag har aldrig varit med om något liknande tidigare. Det är fullkomligt normalt att man blir ombokad på senare flyg och att man då informerar hyrbilsfirman om sin försenade ankomst. Det är skandalöst att en hyrbilsfirma verksam vid en flygplats är onåbar och inte heller lyssnar av lämnade meddelanden. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
LYON, FR - Utvärderad av ANDREAS - 11 April 2024
" I have used Auto Europe multiple times. It has worked perfectly every time. "
" Upon arrival we got "upgraded" to similar size car. The car was pretty banged up (scratches, dents), and was not cleaned since last rental (there was still trash from previous rental). The vehicle was not fully fueled and the maintenance warning lights where lit. On top of this, there was no wiper fluid in the car. The staff was helpful when delivering the car, but it took me 2 calls to get the contract mailed to me. Upon return, I was invoiced 70€ for a administration of a speeding ticket (automatic camera) where the ticket was paid by me directly upon arrival (the ticket was at 45€) and I believe that taking almost twice the cost in admin fee is absurd ... even if it states in the fine print. What bugs me the most is not the admin fee, but that I was not informed about the charge when I dropped of the car - but it took me time to figure out what it was. I have contacted the agency and disputed the charge, so we will see what happens, but no response so far. I will not recommend Rentscape based on my experience. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
BORDEAUX, FR - Utvärderad av TORE - 22 September 2023
" Bra service "
" Bra priser "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5