EUROPCAR FRANKRIKE Utvärderingar av bilhyra

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 30 April 2023

" Avvaktar för att se hur Auto Europe hanterar det jag angett under punkten 3. Ser fram emot att höra från er gällande detta. "

" Jag har sedan jag lämnat bilen belastats med en kostnad av 933,44 SEK och är inte informerad om vad det gäller. Begärde ingen uppgradering av bil men fick en bil med automat som jag inte begärt. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

TOULOUSE, FR - Utvärderad av PHILIPP - 12 April 2023

" . "

" . "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

AVIGNON, FR - Utvärderad av OVE - 09 Mars 2023

" n/a "

" n/a "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

LYON, FR - Utvärderad av LUC - 28 Februari 2023

" väldigt praktiks och prisvärd "

" Väldig bra och kund orienterad "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av OVE - 10 Januari 2023

" Det är smidigt att anlita Autoeurope. "

" Jag fick ett bra bemötande vid utlämnandet av bilen. Jag fick en uppgradering av bilstorlek. Men den bilen jag fick var en besvikelse. MG ZS 1,5. 106 hk med en bränsleförbrukning som var mycket högre än tex en Toyota RAV 4. Bilen var effektsvag och hade svårt att hänga med i motorvägsfart. Det kändes som en nedgradering jämfört med Peugeot 208 eller Fiat 500. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 01 December 2022

" Har under åren bokat många bilar via Auto E och oftast varit mycket nöjd. Lätt att boka, bra bilar och bra service. "

" Mycket bra bil och bra bemötande "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av INGRID AGNETA - 22 Oktober 2022

" Gick snabbt vid hämtning av bilen denna gång "

" Hade behövt lite instruktioner vid start av bilen då vi har äldre modell på hemmaplan "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TOULOUSE, FR - Utvärderad av CHRISTER - 22 Oktober 2022

" Tydlig hemsida, lätt att navigera "

" Omständig handläggare tog lång tid vid hämtning "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MONTPELLIER, FR - Utvärderad av STEVE - 11 Oktober 2022

" Bra pris, lätthanterlig bokning "

" Fungerade mycket bra. Trevlig personal och bra service "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

MONTPELLIER, FR - Utvärderad av JOHAN - 07 Oktober 2022

" Mycket bra o trevligt "

" Mycket bra och trevligt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MARSEILLE, FR - Utvärderad av PER - 17 September 2022

" Bra bolag men sliten bil "

" Bra bolag men sliten bil "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

NICE, FR - Utvärderad av BENJAMIN - 02 September 2022

" Auto Europe borde söka förhandla ner antingen självriskkostnaden eller kostnaden för eliminering av självriskkostnaden. "

" Helt ok. Dock är det en mycket självriskkostnad och även en mycket hög eliminieringskostnad för självrisken. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av MATHIAS - 02 Augusti 2022

" Högt betyg tack vare Tetiana Murha på Reservation Support som var mycket professionell och till stor hjälp med att hantera min frågeställning. "

" Bra kösystem och vänlig personal på Nice flygplats "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av GÖRAN - 24 April 2022

" Enkel bokning "

" Lång väntan att få ut bilen. Fick en Hyundai som var väldigt simpel. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av ROLAND - 17 April 2022

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LYON, FR - Utvärderad av CHRISTINA - 28 Januari 2022

" Bra sajt använder den ofta, men blev besvikna på bilen vi fick av europacar. "

" Skitig och rökstinkande bil. Fick ha rutorna nervevade hela resan för att slippa få huvudvärk. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

GENEVA, FR - Utvärderad av JOACHIM - 18 Januari 2022

" Har fungerat bra i många år "

" Hjälpsam personal i Geneve, franska sidan! "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av MARC - 11 Januari 2022

" Bra service och bemötande. "

" Det är tokigt att man själv måste undersöka och fotografera bilen vid avhämtning. Det känns som man kan bli lurad att ersätta en skada som man inte har orsakat. "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 1

PARIS, FR - Utvärderad av HENRYKA - 30 November 2021

" OK "

" För dyrt att hyra GPS "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 24 November 2021

" Enkelt boka, bra bilar, lite dyrt om man vill ha automatisk växellåda "

" Bra bil, enkel hämtning/lämning "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av INGRID AGNETA - 21 Oktober 2021

" Fungerar bra "

" Däckstryck signalerade lågt tryck redan efter 4 dagar och 93 km körning. Borde fyllts innan avhämtning. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av JOACHIM - 10 Oktober 2021

" Mycket bra "

" Jag är mycket nöjd generellt. Senaste gångerna har jag blivit uppgraderad till en större bil vid uthämtningen. (Europcar). Men ibland vill man ha en mindre bil och inte en bred SUV i små franska städer. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av CAMILLA - 04 Oktober 2021

" Det var omöjligt att boka och få igenom min betalning. Slutade med att jag fick hjälp via supporten "

" Nöjd "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TOULOUSE, FR - Utvärderad av CHRISTER - 26 Juli 2021

" Bra information ochtydlig när det gäller villkor mm "

" Trevligt bemötande vid upphämtning och återlämning, toppen! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TOULOUSE, FR - Utvärderad av KJELL - 24 Juli 2021

" Har fungerat bra "

" Lång väntetid tid och en mindre bra bil "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PARIS, FR - Utvärderad av ABDULKAREEM - 19 September 2020

" Mycket bra "

" Tack så mycket för service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PARIS, FR - Utvärderad av PETER - 17 Mars 2020

" Prisvärd och bra att veta vad totalkostnaden blir i förväg. "

" Mycket nöjd med bilen - helt ny! Det var dock lite väl lång väntetid vid upphämtning. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TOULOUSE, FR - Utvärderad av BERTIL - 19 November 2019

" Positiva. "

" Bilen vi primärt erbjöds var smutsig och hade ett flertal skador exteriört men efter våra synpunkter fick vi en annan bil som var bra. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MARSEILLE, FR - Utvärderad av HANS - 12 November 2019

" Auto europe is a very good company with good prices. "

" Europcar is very good to use when you shall rent a car. the temporary desk in the terminal one is have very slow staff. But it works as it was not so many who was waiting for the car. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PARIS, FR - Utvärderad av MOHAMED - 11 Oktober 2019

" Bra kontakt. "

" Smidigt vid upphämtning och lämning. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av PÄR-MARTIN - 04 Oktober 2019

" Väldigt bra. Enkelt och smidigt och billigt med "rätt" storlek på försäkringspremien. Kommer alltid att använda er. "

" Bilen hade många "skavanker" som jag tor nog fotade. GPS fanns, vilket jag inte bett om, MEN när ni har GPS; A) Ställ in den på Engelska, B) Sätt fast en hempunkt så man lätt hittar tillbaka till er, C) lägg in en bra tankstation för att fylla tanken. Personal saknades vid utlämningen så jag kunde inte visa alla "skavanker". Återlämnandet gick dock helt smärtfritt tack vare en mycket trevlig person. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

PARIS, FR - Utvärderad av TERENCE HARRY - 03 Oktober 2019

" The man inParis Charles d Gaulle airport was very nice and polite when i checked in and took me to see the car,,When I returned it was a problem to find the office so many cars and different floors, BUT after 1½ hours a Mr Wilson kindley helped me and paid for my ticket to go out and come back in a gain Thank you sir,Appreciated Terence Dollman Sweden "

" Good service from Reception checking in A gentleman from India and also Checking out on returning the car which was quite a problem a Mr Wilson was very kind and helped me, "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

PARIS, FR - Utvärderad av KJELL - 01 Oktober 2019

" Har alltid fungerat bra. Hyrt flera gånger per år utan problem. "

" Vi upptäckte att tanken inte var full när vi körde ut ur parkeringsgaraget. Det saknades ca 1/8. När vi stannade för paus efter ca 1,5 timmar på motorväg upptäckte vi att ett av hjulen var ett reservdäck med en klisterlapp på som det stod max 80 km/tim på. Vi fick ringa deras kontor och blev hänvisade till närmaste Europcar kontor som turligt nog bara låg ca 15 min bort. Där bytte de (förvånade) däck eftersom ett riktigt däck låg på reservhjulsplatsen. Klagade vid återlämning och fick utan diskussion 50% avdrag på priset vilket var OK. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 4

BASTIA, FR - Utvärderad av PER - 17 September 2019

" Allt fungerar perfekt "

" Snabb och duktig personal "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PERPIGNAN, FR - Utvärderad av MAGNUS - 06 Augusti 2019

" Good service. "

" Smooth handling. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BEZIERS, FR - Utvärderad av G'RAN - 30 Juli 2019

" Allt fungerade "

" Allt fungerade "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BASTIA, FR - Utvärderad av PETER - 30 Juli 2019

" Enkelt boka Gick snabbt få ut bilen som var helt ny. Enkelt lämna tillbaka "

" Gick snabbt få ut bilen som var helt ny. Enkelt lämna tillbaka "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

PARIS, FR - Utvärderad av MARTIN - 25 Juli 2019

" Enkelt och bra "

" Något ostrukturerade i Paris flygplats utlämning "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

PARIS, FR - Utvärderad av BO - 25 Juli 2019

" Bra upplägg. Bra bil till bra pris. "

" Effektiviteten vid upphämtningsdisken var det inget fel på. Däremot ville hon ge oss en mindre bil än avtalat och föreslog sedan att vi skulle uppgradera för flera tusen kronor till en som även den var mindre. Men till slut fick vi en likvärdig som den vi beställt. Dokumentet/kvittot vi fick borde vara på engelska, bl a fanns en väldigt enkel beskrivning av bilen skador vid utlämningen på obegriplig franska. Vi har nu, tre dagar efter återlämningen, ännu inte fått det dokument vi skrev under vid återlämningen. Skulle mejlas. Men då bilen var jättebra och det inte var något krångel vid återlämningen är vi mkt nöjda. PS. Inga köer = bra. DS "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2019

" Bra skick på bilar, prisvärda. "

" Svårt att hitta vid återlämningen på Nice airport, bemötandet där mycket bra! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BASTIA, FR - Utvärderad av LARS - 25 Juni 2019

" Jag har använt auto europe vid ett antal tillfällen. Det har fungerat utmärkt, så länge jag haft vouchern med mig. Utan voucher blir det mycket svårare, men det är inte bolagets fel. "

" Bilen var i princip ny. Personalen vänlig och rimligt effektiva, trots högt kundtryck. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

BASTIA, FR - Utvärderad av PER OLOF - 19 Juni 2018

" Att kunna hyra bil längre än 4 veckor, Som det var nu fick vi hyra bil i Bastia först 2 veckor och sedan byta bil till 3 veckor. Annars var allt bra!!!! "

" Vi har hyrt Europcar flera gånger och är alltid nöjda med deras service. "