FIREFLY FRANKRIKE Utvärderingar av bilhyra

PARIS, FR - Utvärderad av BEHZAD - 26 Februari 2020

" Mycket dålig. "

" Jag fick vid bokningen betala extra för självrisk, men när jag skulle hämta bilen på plats begärde de 79 Evro för självrisk. När jag visade att avgiften redan var betald sa de att jag skulle slippa dessa avgiften om jag hade bokat bilen direkt av de. När jag begärde tillbaka mina pengar så sa de att jag får vända mig till er och så skulle jag inte få hyrbilen. Jag var då tvungen att betala för självrisken igen. Undrar hur ni samarbetar ni med varandra och varför ska kunden lida av eran dåliga samarbete. Jag känner mig grovt lurad. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

MONTPELLIER, FR - Utvärderad av PER - 23 Januari 2020

" Se ovan "

" Jag lämnade tillbaks bilen den 20 januari och har fortfarande den 23 januari inte fått tillbaks pengarna som låstes på mitt kreditkort! Jag tycker att det är väldigt dåligt!! "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av TORUN - 03 December 2019

" Använt autoeurope vid bilhyrning under många år och det har alltid fungerat väl "

" Saknar fortfarande återlämningsbevis/kvitto vilket utlovats att sändas via e-Mail inom 15 min "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

PARIS, FR - Utvärderad av STEFAN - 07 November 2019

" Fungerar bra, ofta mkt intressanta priser. "

" Smidig hantering, prisvärt, lite mindre premium än en del andra mer välkända internationella uthyrare. Lite sämre städning av bil. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

PARIS, FR - Utvärderad av KENNET - 20 September 2019

" Lätt att boka och inga problem överhuvudtaget "

" Kändes som ett litet skuttföretag, där det ligger avsides från de stora biluthyrarna. Inte heller helt lätt att vid återlämnandet hitta just Fireflys lilla områden bit åt sidan. Man kan också tycka att personalen både vid uthämtning och återlämning av bilen var anmärkningsvärt ointresserade (däremot var de inte ovänliga vilket annars kan vara fallet med uppstickarföretag). "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av SVANTE - 09 Juli 2019

" Se punkt 3 ovan "

" Bokad biltyp Opel Astra lämnades inte ut, en mindre modell Renault Captur tilldelades istället på plats (enl uppg inom "liknande modellstorlek") vilket skapade utrymmesbrist för väskor för 4 personer. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av DANIEL - 07 Juli 2019

" Dålig upplysning om att man inte betalar hela beloppet via nätet. "

" Jag boka vi nätet gick kanon. Men när jag kom för att hämta ut bilen kosta det mig ca 200 euro mera för att jag inte hade kreditkort. Personalen som hyrde ut upplyste mig att det skulle kosta 66 euro extra . Jag gick med på det betala ca 200 euro och trodde det var hela summan. Men det hade redan dragits en gång via nätet. Hade med mig både Visa och Masterkort .Dålig upplysning när jag boka via nätet och av personalen. Bilen hade dåliga växlar svårt att lägga i 5 och 6. Allt annat än nöjd. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

NICE, FR - Utvärderad av KRISTINA - 08 Maj 2019

" Tydliga instruktioner och infromation om vad som ingick och inte i avtalet. Tydlig information om hur betalningen skulle ske då kortet inte fungerade. Mycket nöjd! Kommer beställa genom Auto Europe igen. "

" Blir väldigft tydligt när man kommer på plats att Firefly är ett budget alternativ för biluthyrning. Kontoret ligger avsides och består bara av en liten barack. Dock är bilarna detsamma som hos andra uthyrare, så varför betala mer för att deras personal ska sitta fint? "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av GABI - 08 April 2019

" Lätt och smidig bokning, inga överaskningar. "

" Trevlig upplevelse. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ULF - 16 Augusti 2018

" Dålig skyltning från terminal var uthämtningen är, långt att gå med mycket bagage "

" Försökte sälja på försäkringar som jag redan hade, ville göra tankningen själv trots full till full!! "

NICE, FR - Utvärderad av PER-ÅKE - 31 Maj 2017

" På flygplatsen ligger deras pick-up / return inte tillsammans med de övriga hyrbilsföretagen. Var noga med att fotografera bilen vid hämtning för de försöker få dig att betala för skador du inte orsakat... "

NICE, FR - Utvärderad av PONTUS - 09 Maj 2017

" Auto Europe bra men uthyrningsfirmorna tar alltid mycket lång tid på sig, ofta upp till 1 timme innan det är klart. "

" Tog för lång tid på sig att effektuera uthyrningen precis som många andra uthyrare. Krångliga papper och försöker även sälja extra försäkring även om det står att man tecknad självriskeliminering med Auto Europe. "

NICE, FR - Utvärderad av WILHELM - 16 Mars 2017

" Trevligt och korrekt bemötande. Gick snabbt vid utlämning och återlämning. "

NICE, FR - Utvärderad av MAGNUS - 16 Augusti 2016

" Ni bör inte ha med Firefly i ert utbud och om ni ändå fortsätter med det måste ni klargöra hur uppenbart mycket sämre de är än andra uthyrare. Mer om deras brister nedan. "

" Detta är en urusel biluthyrare. De ligger långt bort, mycket längre än alla andra biluthyrare. Det tog extremt lång tid att få ut sin bil, jag stod i kö i två timmar! De försöker skrämma en till att ta extra försäkring som dessutom är skitdyr. Det värsta var nog ändå att de lurar på en att lämna bilen tom på bensin. De hävdar att priset hos dem är lägre än hos bensinstationen. Problemet är bara att de tar betalt för en full tank oavsett hur mycket det finns kvar när man lämnar bilen. Detta är otroligt fräckt. Det marginellt lägre priset hos Firefly kompenserar på inget sätt deras urusla service och fräcka extrakostnader. Aldrig igen! "

NICE, FR - Utvärderad av MARIANNE - 07 Juni 2016

" Det er ganske svårt at hitte Firefly i Nice, både när man skal hyre och ved returnering. "

NICE, FR - Utvärderad av FRANZ - 22 November 2015

" Bra service och mycket bättre upphämtnings plats i Nice. "

NICE, FR - Utvärderad av JOHAN - 06 Oktober 2015

" BRa att ännu tydligare och enklare förklara de olika försäkringsupplägen som erbjuds. Man känner sig alltid lite lurad och litar inte på att man får ersättning om olyckan skulle vara framme. "

" Har flyttat från Hyrbilcenter på Nice fpl där alla andra är och där man kamperade ihop med Hertz. Egen parkering vid sidan om som är obemannad vid retur av bil. Inget kvitto vid returen på att man verkligen lämnat tillbaka bilen och att den var ok. Det får man senare via email men om något då inte stämmer har man ju redan rest iväg. "