" -Jag kunde inte göra tillval till bilen via auto-europe och det stod att jag skulle göra det på plats när jag hämtade bilen. Detta ställde till med lite problem gällande bakåtvänd bilbarnsstol. Enterprise löste dock detta åt mig men jag tror att jag hade lite tur att det gick. +Smidig hantering från Auto-europe när mitt flyg var försenat. "
" -Tog lång tid att få fram bilen. -dåligt mönsterdjup på däcken, borde ha bytts innan bilen hyrdes ut. --bilbarnsstolen var dyblöt och stank herrparfym i flera dagar. ++Trevlig och tillmötesgående personal som lyssnade in behov bra. ++Smidig och serviceinriktad återlämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Blev lurad ta extra avbokning när det eg alltid (?) är fri avbokning "
" Lite kaos vid utlämning -kö, tog tid. Bilen skulle också tvättas?! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bättre kvalitet på hyrbilarna behövs Om det visas en bild på en ny Renault Clio i annonsen (eller likvärdig) så behöver man leva upp till det löftet "
" Trasig, sliten, många skador utvändigt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" NA "
" Nöjd, förutom att det tog alltför lång tid att hämta ut bilen. Ingen kö men ändå fick jag vänta, personal som gick iväg och tog egna samtal, sedan som vanligt frågor kring försäkring etc. Men tjejen som hjälpte oss var väldigt snäll och professionell trots ovan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bilen var utmärkt! "
" Bilen var smutsig in- och utvändigt vid avhämtningen. Vi tvingades stå och vänta medan bilen iordningställdes! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Se ovan. Det är ert ansvar att ha koll på era samarbetspartners. Inte mitt. Inte nöjd. Funderar på att hyra direkt nästa gång. "
" Jag har bokat en bil full till full men behövde ändå lägga åtskillig, värdefull tid att tjafsa med personalen vid utlämningen. Tydligen kunde de inte arrangera detta utan jag fick en halvfull bil med 41 mils räckvidd och erbjöds att lämna tillbaka ca lika full. Annars skulle jag bli tilläggsfakturerad för mellanskillnaden. Vilket resulterade i att jag lämnade igen bilen med 55 mils räckvidd ca. Inte okej. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Väl fungerande, precis som Enterprice "
" Kvinnan som tog emot gav den bästa service, bästa mottagandet jag någonsin fått vid bilhyra. Allt, rakt genom var toppen. Fräsch bil också. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything was fine! "
" Everything was fine! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" En bra samlingssida som snabbt och effektivt gallrar ut goda erbjudanden. Det är även lättaatt filtrera på relevanta kriterier. Jag använder gärna Auto Europe igen "
" Helhetsintrycket är väldigt positivt. Utlämningspersonen var både vänlig och informativ, erbjöd självriskeliminering, tydliggjorde kostnaderna, men var inte påstridig elleravvisande. Informerade också om bilens skick och rekommenderade mig att dokumentera skadorna. Personen vid återlämningen var också han väldigt tillmötesgående och trevlig. Informerade om hans noteringar och lyssnade intresserat på min redogörelse för hyrperioden. Förutom det övergripande trevliga bemötandet så förmedlade man en känsla av trygghet som jag verkligen uppskattar. Man vill bli omhändertagen - då återkommer man mer än gärna som kund. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra och effektivt "
" Bra o vänligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helhetsintrycket är mycket positivt. "
" Bra service, men vi fick en otvättad och otankad bil. Dock, blev vi uppgraderade till en bättre bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" x "
" Första bilen "trasig", baksätet gick inte att justera, så det blev en ny bil, med hö bakdörr som inte fungerade 100%, och var rätt smutsig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Lätt att hitta och boka "
" Allt gick väldigt smidigt. Hade inga som helst problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "
" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätta att ha att göra med, återkopplar snabbt svar på frågor via telefon o email. Tydlig info om försäkringar o dyl. Hjälpsamma. En liten nackdel är att kundservicenumret (gratisnumret) bemannas av engelsktalande personal efter svenska kontorets stängningstid. Men ändå bra att alltid kunna få tag i någon!! "
" Fantastiskt välkomnande, leende, trevliga, kunniga. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to use. "
" Good value. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser. Lätt att boka. "
" Mycket god service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att dela. "
" Mycket professionellt bemötande både vid uthämtning och återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Synd att det inte framgick tydligt att betalning görs i EUR, när det i hela bokningsförloppet endast presenterades SEK. "
" Var svårt att hitta rätt till återlämningsplatsen (gäller Nice flygplats). Fantastisk personal på Enterprise! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket bra mottagande och allt gick smidigt. "
" Mycket bra mottagande och allt gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka. Bra pris och bra kvalitet. "
" Allt gick väldigt smidigt, både vid bokning online, hämtning av bilen, och sist lämning och avstämning. Trevlig personal. Supernöjd! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt AE flera gånger och jag återvänder alltid dit när jag ska hyra, även om jag också tittar på andra alternativ. Fungerar smidigt och tryggt med information, priser, voucher och tydlig klarhet i eventuella tilläggstjänster man kan välja. "
" Mycket God service och information. tydlig förklaring av alternativa erbjudanden eller tilläggstjänster, om vad som faktist är nödvändigt o prisvärt. Noggrann information vid utlämning. Vid återlämning hade jag synpunkter på den bil vi fick (sedan) jämfört med trodde oss få vid bokning (cabriolet) detta mottogs på ett bra sätt och kompenserades med, enligt mig, skälig rabatt på hela hyreskostnaden. Dessutom autoeurope fungerar finfint! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bokningsida,tydlig, jag saknar inget.. Tar fram alla alternativ på ett tydligt sätt. Men det kan vara ett val vid beställningen att få avtalet från uthyraren på engelska. "
" Avtalet ska självklart vara översatt till engelska vilket kan vara ett val på bokningssidan. Min kopia var dessutom med dåligt tryck så det var svårt att urskilja text. Personalen var trevliga och tjänstvilliga, bilen var bra. Kontoret låg i terminal 2 vilket innebär shuttlebuss. Man får vad man betalar för och detta var prisvärt. "
" Vänligen inkludera alla avgifter och kostnader i priset som visas vid bokning. t.ex lokala skatter och eventuella obligatoriska försärkringar. "
" Bra service & bra bilar. "