" Helt OK "
" Det fungerade helt OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Detta kan inte Auto Europe lastas för, jag har bara gott att säga om bemötandet och kontakten. "
" Hade beställt en automatväxlad bil, men fick en manuell bil i stället, något jag inte kört på flera år. Det borde vara möjligt att få den typ av bil man har beställt. Märket är mindre viktigt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" bra översikt, bra jämförelse, bra priser "
" lång väntan vid upphämtning, mindre personal hos Avis än andra firmorna och därför längre kö. mer än 1 timme i kö innan framme vid disken. när vi väl fått bilen var ett fönster trasigt och gick inte att stänga. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Enkelt att boka till ett bra pris. "
" Fick ett trevligt bemötande från Avis personalen som jag träffade vid upphämtningen av hyrbilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade mkt bra med Auto Europé. "
" Allt gick bra, inga problem. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket bra service och snabb upphämtning "
" Trevlig personal och centralt läge i Cannes "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi har hyrt via er i USA många gånger och det har fungerat utmärkt, särskilt när något problem dykt upp (ex punktering) och vi har fått snabb hjälp som varit inkluderat då vi valt extra försäkringstäckning. Denna gång så känns detta extra som helt onödigt då AVIS agerat som de gör. "
" Vi har blivit debiterade för skador på bilen som redan fanns vid upphämtandes och som vi fotograferade ( även det på uppmaning av AVIS själva. Dessa foton lämnades till Avis vid retur men räkning kommer en timme senare. Då har vi även valt fullt skydd från er. Vi kunde heller inte få kontakt med någon, vare sig i Sverige eller Frankrike under lördagen för att byta avlämningsplats då vårt flyg blev inställt och vi behövde byta returstation vilket orsakade ytterligare merkostnader. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Bra och smidigt "
" Bra att kunna registrera alla uppgifter innan, för en snabbare incheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" All good "
" All good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som ovan "
" Väldigt svårt (omöjligt) att få svar och stöd per telefon när man behöver det i samband med hämtning/lämning av bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" För lite personal GVA AirPort Fransk Sector "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Enkelt och snabbt! Rekommenderar ! "
" Vi har hyrt en bil i Bastia / Korsika för 2 veckor!Allt gick super snabb, fint och rent bilen! Självklart rekommenderar jag Avis! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skönt att ha en helhetslösning från början och att allt är klart från början med försäkring mm. "
" Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående. Bilen hade väldigt mkt bucklor och skrapmärken men förstår det med den franska trafiken. Återlämningen gick också bra och väldigt hjälpsam och trevlig personal. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ni behöver styra upp Avis och säkerställa att det visas upp tydligt om det avviker från mina urval "
" Känner mig lurad. Skrev in på Autoeurope. Klickade noggrant i det som var viktigt. Åkte på en elbil och behövde lägga pengar emellan Skulle läst jätte noga men varför skall jag klicka i bensin om det inte erbjuds? Tror Avis har satt detta i system. Otroligt tjatigt när dom skall sälja allt när man skall hämta. Känner mig super lurad och er sida åker på det då jag gör mina urval för att sidan få erbjudandet "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" enkelt att hitta prismässigt bästa bilen "
" Prismässigt något högt. I övrigt mkt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag kommer att använda mig av Auto Europe nästa gång jag hyr en bil. "
" Jag är mkt nöjd med hämtning och lämning. Möjligen lite dyrt med 8700kr i 10 dgr för en liten Clio. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt många ggr via Auto Europe - har fungerat väldigt bra. "
" Försökte ringa Avis ett 20-tal ggr under de första 5 hyresdgr via det telefonnummer som fanns på Rental agreement men fick aldrig kontakt - hade en fråga om beloppet som debiterats mig och som inte förklarats ordentligt i samband med hämtning av fordon. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Funkar fint "
" Lämnade bilen en timme före avsatt tid men fick ändå betala 1300 kr för ett extra dygn. Fruktansvärt oseriöst. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Nöjd! "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fungerat bra alla gånger vi hyrt bil. "
" Svårt att hitta återlämnings plats för bilen på Gare du Nord plats uppgiven på vår info från Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Alltid nöjd "
" Mycket nöjd kund sedan många år tillbaka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" hel ok och har använt många ggr "
" ingen bemanning vid lämning "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
" bra "
" Tog oerhört långtid att få ut sin bil och väldit besvärligt och omständigt. Skulle sälja allt till oss... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerar alltid bra "
" Bra servicr "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara goda "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Bra bemötande snabb leverans "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt "
" Bilen behövde servis. Ej tvättad, smutsiga rutor och dammigt inuti. Dåligt med luft i vänster framdäck. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Bra mellanhand, underlättar att hyra en bil på en plats man inte har varit förut. "
" Var direkt på stationen i Annecy. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att jämföra priser och enkelt att beställa "
" Allt gick så smidigt och personalen på Charles de Gaulle gjorde allt för att vår semester skulle bli perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och tydigt att beställa. Samma gäller om man har frågor - svar kommer direkt. "
" Relativ snabbt mottagande och bra tydlig serivce från den som lämnade ut bilen / nycklaran samt från personalen när vi häötade upp bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket givande, kommer att användas flera gånger. "
" Bara positivt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningen på nätet och dokument för att hämta bilen fungerade utan problem. Vi bokar gärna igen "
" Man försökte enträget sälja på oss en större bil. Blev lite för mycket med detta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alla uppgifter med namn, personnummer och körkortsuppgifter behövde återigen visas upp (av säkerhetssjäl förklarade säljaren vilket är ok men då kanske inte Auto Europe först hade behövt alla uppgifter (av säkerhetssjäl för mig då) Sedan är det ju alltid det där med försäkringar som man blir påsåld varenda gång trots att vi köpt dyraste extraförsäkringen redan hos Auto Europe, blir att gå direkt mot företaget som jag ska hyra bilen av nästa gång! "
" Alla uppgifter med namn, personnummer och körkortsuppgifter behövde återigen visas upp (av säkerhetssjäl förklarade säljaren vilket är ok men då kanske inte Auto Europe först hade behövt alla uppgifter (av säkerhetssjäl för mig då) Sedan är det ju alltid det där med försäkringar som man blir påsåld varenda gång trots att vi köpt dyraste extraförsäkringen redan hos Auto Europe, blir att gå direkt mot biluthyrarföretaget nästa gång. När vi lämnade igen bilen så gick det smidigt fram till att "kontrollanten" höll på att "checka in" fel bil på en Peter istället för på mig Karin :( Tur han frågade om det va jag som va Peter först. PLUS för att ni hade så låg deposition, det vann ni på denna gång :) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Överskådligt vid jämförelse av olika hyrbilsalternativ,bra priser "
" Fräscha bilar,trevlig personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning, men skulle gärna vilja ha en bekräftelse via mejl. "
" Fick en minibuss som var mindre än vad som var bokat, dock hävdade de att den var lika stor. Lite jobbigt när vi sedan knappt fick plats med bagaget. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bäst pris "
" Bilen var otvättad. Hundhår i baksätet och tomflaska på golvet. Klockan gick en timme fel. Bilen saknade lagenlig varselväst. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Allt fungerade bra "
" Allt fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Troligt - men jag har egentligen inget beslutsunderlag. Så här långt har jag bara bokat via er hemsida och sedan har jag inte haft mer kontakt. "
" "Som vanligt" fanns det fler skador på bilen än vad som var dokumenterat. Onödigt att behöva korrigera och onödig tid till spillo. Bilen återlämnades den 5 augusti 10.50 men ännu har jag inte sett till någon kvittens på återlämnandet. Märkligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man tror att man skall få bra service när man bokar en AVIS bil, men det gick ännu sämre än de billigare uthyrarna. Mer än 2 (två) timmer i kö är inte ok. Hertz disken bredvid fungerade hela tiden. Snabb incheckning. "
" Mer än 2 timmars väntetid för att hämta ut bilen på Nice flygplats. Det är inte ok, det är för dj-a dåligt. Ibland endast 1 och 2 diskar öppna trots den långa kön. Ett flertal barnfamiljer dessutom som inte hade någon tillgång på varken mat eller vatten. Skitdåligt helt enkelt. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Andra gången vi hyr av avis på denna destination. Väldigt trevlig och tillmötesgående kille i disken, samma person som för två år sedan. Inga konstigheter som rev försök att sälja på extra försäkringar (full försäkring gäller alltid vid bokning) eller överdriven deposition (i Nice skulle man ha över 8000SEK vilket motsvarar semester kassa för de flesta människor. 10 av 10 till killen i disken! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Fin bil, men alldeles för lång tid att stå i kö för att hämta ut bilen. "
" Vid uthämtningen av bilen i Nice (flygplatsen, terminal 2) tar det alldeles för lång tid att stå i kö. Det kan inte vara rimligt att stå i kö i 1,5 timma för att hämta ut en förbeställd bil. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Svårt att hitta en bensinstation för att tanka när jag lämnade tillbaka bilen. "
" Jag beställde en Volkswagen Polo, men fick nöja mig med en Ford. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" I booked through AutoEurope/Avis for pickup at Nice Airport. I had booked, and paid for, a car with child seat and "super cover" repayment in case of damages. First of all, the queue was horrible. I waited for an hour (!) although there were only around 10 people before me. The staff was extremely slow, and the process seems over complicated. (I have booked with Sixt and EuropeCar too and they are much more efficient). Secondly, the options I had already paid for when booking with AutoEurope were not included. I pointed at my contract, which clearly stated "THIS IS INCLUDED IN YOUR BOOKING...", where child seat as well as Super Cover were listed. The woman in the counter just said "no no you have booked with them, we can't guarantee that the things you order and pay for to AutoEurope are actually included, but I can give you a discount for the child seat", which sounds really strange to me. Discount, for something I already paid for?! No thanks. So I had to pay 350 EUR extra on top of the 450 I had already paid. Complete rip off, but of course they know that you are in desperate need of the car and that you can't just walk out to another car rental when your tired family is waiting there. There is something wrong with the setup between Avis and AutoEurope. I'm never booking with Avis again, and I also question AutoEurope for working with these crooks. "
" I booked through AutoEurope/Avis for pickup at Nice Airport. I had booked, and paid for, a car with child seat and "super cover" repayment in case of damages. First of all, the queue was horrible. I waited for an hour (!) although there were only around 10 people before me. The staff was extremely slow, and the process seems over complicated. (I have booked with Sixt and EuropeCar too and they are much more efficient). Secondly, the options I had already paid for when booking with AutoEurope were not included. I pointed at my contract, which clearly stated "THIS IS INCLUDED IN YOUR BOOKING...", where child seat as well as Super Cover were listed. The woman in the counter just said "no no you have booked with them, we can't guarantee that the things you order and pay for to AutoEurope are actually included, but I can give you a discount for the child seat", which sounds really strange to me. Discount, for something I already paid for?! No thanks. So I had to pay 350 EUR extra on top of the 450 I had already paid. Complete rip off, but of course they know that you are in desperate need of the car and that you can't just walk out to another car rental when your tired family is waiting there. There is something wrong with the setup between Avis and AutoEurope. I'm never booking with Avis again, and I also question AutoEurope for working with these crooks. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Verkar vara dåligt infobyte mellan er och Avis "
" Utlämningen ser inte att jag bokat självriskåterbetalning hos er utan hon varnar mig att det blir väldigt dyrt (2000 Euro) om något händer. Hon tycker jag ska teckna självriskelimenering. Detta gör mig såklart osäker . Hon tycker jag ska boka direkt via Avis nästa gång. Jag hade bokat en Nissan qashqai eller liknande. Hon frågar vad jag vill ha och säger att jag kan få en Alfa Stelvio. Till samma pris väll frågar jag medveten att det är en dyrare bil. Nej, det kostar extra säger hon. Om jag bokat en prisklass varför erbjuder hon andra dyrare bilar då, känns som dom bara vill ta så mycket betalt det går "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser och en hyfsad hemsida för prisjämförelser. Möjlighet till Super cover för en rimlig peng. Den fungerar också bra om något händer, vilket det gjorde vid en hyra för ett par år sedan. "
" Snabb utlämning. Trevligt bemötande och inget tjat om olika tilläggstjänster. Enda minuset var att bilen larmade för låg spolarvätskenivå redan vid första kilometern. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Gärna en bokningsbekräftelse direkt via E-mail. Nu dröjde det tills någon vecka innan den kom. "
" Bra med elektroniskt kontrakt utan papper. Långsam handläggning vid disk beroende på oklarheter mellan AVIS och Auto Europe ang. priset. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Helt oj "
" Är oerhört besviken att personalen inte informerade oss om kostnaden för vägtullen på 40€, vid Schweiz gräns där vi enbart skulle köra några hundra meter. Vi körde i Frankrike men återlämnandet skulle ske i Schweiz. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra prisjämförelse av alla uthyrningsfirmor. "
" Väldigt bra mottagning i Nice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" NA "
" NA "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" OK "
" God, bilens luftkonditionering fungerade ej. Dessutom lite för stora plåtskador på bilens ena sida för att vara OK "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har alltid fått mycket bra service av Avis vid järnvägsstationen i Antibes -mycket bättre än på flygplatsen i Nice - väljer därför denna avhämtningsplast vid behov av bil "
" Har alltid fått mycket bra service av Avis vid järnvägsstationen i Antibes -mycket bättre än på flygplatsen i Nice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svåra att nå per tel men det har funkat vid de tillfällen jag haft skador. Lite svårt att förstå bokningssidan. Ibland kan man inte boka helförsäkring vilket jag brukar försöka göra. "
" in "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkel, snabb "
" Enkel, snabb "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt och smidigt att boka. Bra med info på svenska inför att hämta ut bilen "
" Bra bil och bra med GPS på svenska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och jämföra olika alternativ. "
" Bilen hade fler skavanker än vad som angavs vid upphämtningsdisken Tyvärr luktade det kraftigt av tobaksrök i bilen. AdBlue var inte påfyllt vilket gjorde att bilen hela tiden varnade för det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Tillgänglig, enkel. "
" Ett trevligt och snabbt bemötande "
" Problemet är inte Auto Europé utan själva uthyrarna. De saknar ofta grundläggande kundservice beteende, behöver i många fall gå en kurs i kundbemötande! De frågar i regel om samma saker som man redan fyllt i vid beställningen av hyrbilen. Och de försöker sälja tilläggstjänster därför att de har haft ett för lågt pris vid bokningen. Numera undviker jag vissa bolag som är för dåliga. "
" Bättre än vad många andra är. Viss underbemanning, de vet hur bokningsläget är och bör ju matcha det med tillräckligt många medarbetare. "
" Bra pris. "
" Tog så lång tid att få bilen, trots att det inte var kö ca 1 h. Något systemfel som kvinnan inte klarade av med datorn. När hon gjorde om det fungerade det äntligen. Det var sent på kvällen och jag kulle köra långt. "
" Allt fungerade till full belåtenhet "
" Enkelt och snabbt att hämta ut bilen på AVIS vid järnvägsstationen i Antibes - mer personligt än på Nice flygplats "
" Bra utbud med de flesta uthyrare. "
" Problemfritt och trevligt bemötande. "
" allt gick som förväntat. bra kommunikation och bra bil till humana priser "
" Bra bemötande, bra bil och bra service hos Avis dock lite märklig att Avis avstod från att titta på bilen vid retur och jag fick inget bekräftelse eller kvitto att allt stod rätt till. Avis (antibes) verkade nöjd med återlämning av bilnyckeln samt min påstående att bilen finns "ute i parkeringen". Förväntar nu ingen överraskningar. "
" Fick först inte min konfirmation på bilen, men efter samtal redde det ut dig "
" Tog lite för lång tid att få bilen i en mycket varm lokal. . De verkar inte som om de var beredda. De sa dessutom att jag hade två bokningar. Allt fungerade bra i alla fall bra. "