AUTO EUROPE TENERIFE, SPANIEN Utvärderingar av bilhyra

TENERIFE, ES - Utvärderad av MONICA - 04 April 2025

" Vårt flyg var försenat. Ringde AE och bad dem kontakta thrifty. Utmärkt bemötande! "

" Allt fungerade jättebra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av CHRISTINA - 18 Mars 2025

" Toppen med pappersarbete i bagagehallen "

" Hjälpsamma "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av ROLF ALVAR - 29 Januari 2025

" Bokningssidan låste sig på fel flygplats vid bokningen "

" Bilen var inte fulltankad vid leverans en bra bit från full. När jag skulle lämna tillbaka bilen hade jag svårt att tanka motsvarande och lämnad en nästan fulltankad bil och borde blivit kompenserad. Fick dessutom betala en extra avgift då bokningen av misstag på AutoEuropes sida blivit till till norra flygplatsen istället för södra. Detta trots att de hade färdiga bilar. Bilen hade massor av skador så mång att de inte kunde speca dem på ordern, istället bad de mig ta kort på bilen innan jag körde iväg. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 2

TENERIFE, ES - Utvärderad av JAN - 24 Januari 2025

" Bokar alltid Auto Europe. "

" Denna gång väldigt bra men mottagandet varierar med personalen på plats. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av THOMAS - 05 April 2024

" Billigt och enkelt. "

" Bara fint. Lite dyrare men också bilar i fint skick jämfört med de billigare firmorna. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av LARS - 14 Mars 2024

" Bilen var mycket bra. "

" Lång kö, fick vänta ca 20 min. Innan vi fick bilnyckeln. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av SLAVKO - 09 Februari 2024

" AutoEurope måste ta tag i det och reagera. Efter två veckors körning var jag tvungen att stanna på Tenerife och tåg en annan firma som var bättre och billigare "

" Bilen visade felhastighet, km stämde inte alls. Den visade att jag körde nästan 9000km på två bensintankar. Den värsta var att dem inte tvättat bilen "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 4

TENERIFE, ES - Utvärderad av CHRISTER - 07 Februari 2024

" . "

" Transfern som skulle gå var 10 minut till flygplatsen fick vi vänta 40 minuter på och vi var då oroliga att missa flyget hem. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av ROLF - 02 Februari 2024

" I stort sett bra. "

" Långsam utlämning av bilen trots förbeställd "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av MICHAEL - 27 December 2023

" . "

" Bilen som var bokad fanns inte. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

TENERIFE, ES - Utvärderad av BO - 05 December 2023

" Har bra utbud "

" Fungerade som förväntat "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av DANIEL - 03 December 2023

" Enkelt och bra pris. Hade gärna haft två förare utan kostnad "

" Fick vänta lite extra för att nyckeln fanns inte vid utlämningen. Bilen var även blockerad av en annan parkerad bil. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

TENERIFE, ES - Utvärderad av TOMASZ - 28 November 2023

" Bara bra "

" Bilen vi fick var inte riktigt städat- men det var inget bekymmer . Allt annat var bara positivt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

TENERIFE, ES - Utvärderad av RALF - 28 November 2023

" Bra bemötande och enkelt "

" Bra bemötande och enkelt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av ANDERS - 18 Januari 2023

" vi har alltid varit nöjda "

" skötte sig bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av JÖRGEN - 15 November 2022

" Inga kommentarer än så länge "

" Bilen jag hämtade upp på Teneriffas södra flygplats hade bromsar som vibrerade kraftigt med mycket högt skrapande skrikande ljud. Därtill i högre hastigheter kom ett ihållande smällande ljud underifrån i bilen. När jag ringde och påtalade detta fick jag beskedet att topcar skulle återkomma med besked om ny bil under dagen. Inget retursamtal kom. Dagen efter ringde jag själv och fick då beskedet att jag skulle hämta en ny bil på norra flygplatsen. Gjorde så, fick en helt ok men något mindre sämre utrustad bil med 1/4 som kompensation "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 1

TENERIFE, ES - Utvärderad av JAWED - 26 September 2022

" Enkelt och billigt att boka. Mycket nöjd. "

" Ingen utlämningsplats på flygplatsen. Sökte de i en timme och efter flera telefonkontakt fick jag info om var och hur jag skulle lämna bilen. Fick ingen info vid upphämtning om hur jag skulle lämna bilen. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 9

TENERIFE, ES - Utvärderad av ANDERS - 17 Augusti 2022

" Jag blev scammad på en försäkring av autoeurope. Försäkringen gällde inte då jag hade betalkort och inte kreditkort. Jag fick köpa ytterligare en försäkring av thrifty när jag skulle hämta ut bilen. 100€ förlust på grund av autoeurope. Bedragare! "

" Inte bra. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 3

TENERIFE, ES - Utvärderad av FREJ - 07 Maj 2022

" Personal på golgcar måste vara trevligare, mindre arrogans "

" Bilen var smutsigt, illaluktande och taggig runt om "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

TENERIFE, ES - Utvärderad av ANDERS - 21 Januari 2022

" Har använt A E vid många tillfällen. Oftast fungerar det men inte alltid (se ovan). Har tidigare bl a fått bil som ej var skattad (enligt polisen vid trafikkontroll) och bilar med fler skador än vad som markerats av uthyraren "

" 2 timmar kö Första bilen: fler skador som ej observerats av Goldcar Bytesbilen, annan spec, bl a ej delbart baksäte. Ej möjligt att byta andra bilen (trots att ej stämde med spec!). Personal vid utlämning stressade och ointresserade att hjälpa till, stängde och gick hem mitt i vår reklamation! "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

TENERIFE, ES - Utvärderad av CASPER - 09 Januari 2022

" It is good value for money "

" It is good value for money "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av HÅKAN - 30 November 2021

" Fungerar alltid bra "

" Bra service "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av KURT - 13 Oktober 2021

" Good prices, most of the time competible. "

" Very quick and uncomplicated check-in. Hertz provided detailed pictures THEY had taken of the small cosmetic faults on the car< no need to take pictures of my own. Return of car was as uncomplicated. I really enjoyed my rent / or actually my two consecutive rents of the same car one after the other. That was no problem either. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av STEFAN - 21 Februari 2020

" Smooth process. I'm a returning customer, but reviews online says you're not easy to deal with in case of damages to the car. You apparently insist on Police reports even for scratches that the Police won't accept being reported, and then you won't cover the cost. Will have to take that into account next time. Still, for me personally it was a good experience also this time. "

" Only one person working at the pick-up service desk, as opposed to two or three at the competing companies. Second longest waiting line of all the companies. They tried to have me pay 96 euros for them to not reserve 925 euros on my credit card in case of damages. 150 of those were to cover for full tank, in a car that holds at a maximum 50 euros worth of gas. Felt like a big scam all of it. Definitely not what I expected from well reputed Hertz. It was a bad start to the rental experience. Then we could only chose between a completely different car than we booked, or upgrade at a cost. We chose to stay within the class but didn't like the car at all. Return process was smooth. Fortunately all damages present on the car had been documented previous to our rental, so we weren't held accountable for those. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

TENERIFE, ES - Utvärderad av ANDERS - 07 Februari 2020

" Bokningen genom Auto Europe på webben var mycket smidig och vi fick ett mycket bra pris för en mycket bra bil. "

" Vid utlämningen fanns ingen personal att lämna ut och granska bilen. Bilen saknade Adblue vilket vi förstod först andra dagen och fick fylla på. Sannolikt var bilen inte granskad innan utlämning. Annars mycket bra fordon. Enkel återlämning, men vi hänvisades till Europcar för att få vårt utlägg för Adblue åter och fick själva skriva krav på ersättning. Borde kunnat lösas vi återlämningsdisken. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av PEEDU - 10 Januari 2020

" Enkel bokning. "

" Mycket bra bemötande både vid upphämtning och avlämning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av STAFFAN - 08 Januari 2020

" Smidigt att boka "

" Smidigt med Keygo vilket gjorde bil hämtningen snabb "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

TENERIFE, ES - Utvärderad av KAJSA - 07 Januari 2020

" Det fungerar mycket smidigt och det är en stor fördel att ha ordnat allt i förväg. "

" Allt bär bra men de har fortfarande inte släpper depositionen på mitt kreditkort. Bilen returnerade den 4 januari och idag är det den 7:e januari. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av BERTIL - 03 Januari 2020

" fungerade bra "

" Accepterade inte mina kreditkort för låsning av självrisk. Däremot min frus ock fick därigenom betala för en extra förare. Kollade med banken som inte kunde se något problem. Jag fick känslan att detta var ett sätt att debitera mig extra. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

TENERIFE, ES - Utvärderad av MARIE - 30 December 2019

" Vi bokar alltid bil utomlands genom Auto Europe "

" Hertz fungerar alltid bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av CLAS-GÖRAN - 26 December 2019

" Gärna dokument även på engelska "

" Ville sälja på oss mer försäkringar trots att vi sa nej! Ville sälja in en dyrare bil än den vi beställt! "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av URBAN - 20 December 2019

" Bra "

" Bra "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

TENERIFE, ES - Utvärderad av PHILLIP - 04 December 2019

" smidigt "

" gick jättebra, men tog rätt så mycket tid vid upphämtningsdisken "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av PER-AXEL - 26 November 2019

" Bra kontrakt utan discussion med 0Kr I självrisk "

" proffsiga! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av PETER - 25 November 2019

" Fick bilen snabbt och inga konstigheter alls! "

" Fick bilen snabbt och inga konstigheter alls! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av CHRISTER - 23 Augusti 2019

" Det tog lång tid för att se om betalningen hade gått igenom. Jag fick bekräftelse från hemsidan men det syntes inte på mitt konto förrän flera dagar senare. Därför vet man inte om det är beställt på riktigt eller inte. "

" Det fanns ingen markering var bussen stannade vid flygplatsen. En skylt hade varit bra. Man fick gissa var det skulle vara, i slutet på flygplatsen och sen vänta och se var den stannade. Vi fick 2 bilbarnstolar av av samma sort >3 år (eller 9-18 kg tror jag). Vi hade beställt en bilstol för spädbarn och en till >3 år. Båda var till >3 år. Vi fick påpeka till personalen att stolen inte är lämplig för spädbarn. Spädbarnsstolen fanns inte på plats och det var tvunget att få den levererad från någon annan stans. Trots att detta är beställt flera månader i förväg. Däcken var dåligt pumpade. Vi fick en varning i panelen efter något dygn, stannade och ringde service. Servicebilen som anlände ville vi skulle ta taxi från platsen till hotellet och han skulle bärga bilen. Dagen därpå skulle vi sedan åka till flygplatsen för att hämta ut en ny bil. Efter protester från oss, hämtade han en batteridriven pump, pumpade däcken och återställde felet. Därefter var bilen körduglig igen och fungerade resten av veckan. Detta tog ett par timmar att reda ut. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

TENERIFE, ES - Utvärderad av KEVIN - 01 Augusti 2019

" Nästa gången reserverar jag direkt med Sixt/Hertz "

" Bilen var inte den reserverat, smutsig interiör Hög förbrukning med låg tryck i däck "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

TENERIFE, ES - Utvärderad av ANITA - 04 Juli 2019

" Fungerade bra "

" Bra "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av ELISABET - 27 Mars 2019

" Funkar mycket bra. Tydligt, enkelt, många alternativ. "

" Bra, effektiv, trevlig, hantering vid utlämning. Dålig, ineffektiv, otrevlig, långsam hantering vid återlämning. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av TOMMY - 15 Februari 2019

" Bra priser "

" Dom lurade på mig försäkring som redan var betald via autoeurope "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

TENERIFE, ES - Utvärderad av STAFFAN - 06 Februari 2019

" AutoEurope har jag goda erfarenheter av. Där hittar man snabbt en bil till rätt pris, och det känns tryggt att man har en partner som man kan prata med. "

" Denna gång helt ok fast bilen var ganska skabbig och luktade rök. Men förrra gången i december på GC, Interrent voucher 15303263, så returnerade jag bilen utan någon skada, (Return note ' Todo OK') men Interrent debiterade mig efter hemkomst felaktigt €150 som dom ännu efter 6 veckor inte betalat tillbaka. Det är inte acceptabelt. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

TENERIFE, ES - Utvärderad av NINO - 03 Februari 2019

" Dålig koppling mellan Autoeurope och hyrbilsbolagen om vem som står för försäkringen och vad den täcker. "

" Alltid samma tjafs om försäkringar och att dom inte täcker fullt ut vid uthämtning. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

TENERIFE, ES - Utvärderad av JORGEN - 29 Januari 2019

" Bra priser. Interrent debiterade skatt som borde ha framgått när jag bokade på AutoEurope, jag vet inte vems fel detta är. "

" Interrent debiterade skatt som borde ha framgått när jag bokade på AutoEurope, jag vet inte vems fel detta är. Bilen luktade rök invändigt. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

TENERIFE, ES - Utvärderad av OLOF - 27 Januari 2019

" Vi hyrde och betalade via nätet och det funkade bra. (Denna gång slapp vi fylla i en massa tidigare lämnade uppgifter, när vi skulle hämta ut bilen.) "

" Det tog väldigt lång tid vid utlämningen av bilar, det var kanske 5 personer i kö och det fanns två i "kassan", men var och en tog bortåt 20 minuter att hantera. Det såg ut att finnas två köer, en för förbeställda bilar och en för de som hyrde direkt på flygplatsen. Jag kunde dock inte märka någon skillnad, alla tog lika lång tid, fast jag hade ju inte koll på vilka som förbeställt. Däremot gick vår egen hämtning ganska snabbt trots att vi var två förare. I övrigt trevlig personal och bilen funkade som den skulle. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av LARS-ANDERS - 23 Januari 2019

" Bra priser Stort urval. "

" Otroligt seg utlämning. Otrevlig personal. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 3

TENERIFE, ES - Utvärderad av LARS - 06 November 2018

" We have excellent experience from Auto Europe. "

" A little confusing that nobody Had checked the car, we had to take photos of the scratches when we came and when we returned the car nobody seemed to be interested in our pictures. But so far we haven?t heard anything, so I guess everything is fine "

TENERIFE, ES - Utvärderad av ROLF - 07 Februari 2017

" Fel information om upphämtning.Det är transferbuss som gäller numera,total överraskning som ingen önskar,väldigt kaotiskt med långa köer som tog upp till 1-1/2 timmes väntan.Bokar aldrig uthyrare med transfer! Enligt uppgift flyttade de sitt kontor från flygplatsen för 2-3 mån. sedan. Håller mig till de stora bolagen för att slippa transfer! "

" Liten transferbuss med lång väntan långt bort,riktigt dåligt! (Avis,Hertz och Europcar vara mina favoriter) "

TENERIFE, ES - Utvärderad av LEIF - 24 Februari 2016

" Mycket nöjd med Avis service vid norra flygplatsen. Missnöjd med servicen på södra flygplatsen där vi tvingades landa på kvällen den 14/2 p.g.a. dåligt väder vid norra flygplatsen. Kvinnan vid Avis-disken ville inte ens hjälpa till med ett telefonsamtal till den norra för att meddela att vi var sena. "

TENERIFE, ES - Utvärderad av GÖRAN - 23 Februari 2016

" Någon stal en navkapsel på vår hyr bil och jag blev debiterad otroliga 1600 kr . Har mycket svårt att förstå ett sådant beteende från uthyraren. skäligt hade ju varit att debitera mig för värdet av en ny navkapsel. Dessutom var ju bilen försäkrad men tycktes ju inte hjälpa. "

TENERIFE, ES - Utvärderad av JEAN - 25 Januari 2016

" långa köer, otrevlig personal. ville bara påtvinga extra försäkring, fick betala €30 extra i bil tvätt för en nedsmutsad bakdörr / insteg. Denna agent är samma som Goldcar. Aldrig igen !!!!!! "