Planer på att åka till Italien och besöka huvudstaden Rom? Kanske drömmer du om att se sevärdheter som Colosseum, Trevi Fontänen och Pantheon eller så vill du bara uppleva en romantisk italiensk storstad. Rom har många ikoniska sevärdheter du inte får missa under din vistelse och bästa sättet att hinna med alla är med en bil. Om du går i tankarna att boka en bil under semester kan du nedan läsa tidigare kunders utvärderingar av hyrbil i Rom nedan för att se vad de tycker och tänker.
Auto Europe finns i 190 länder och har tillgång till över 28 000 upphämtningskontor, bland annat kan du hämta din boka bil i Rom på stadens två flygplatser Rom Ciampino flygplats och Rom Fiumicino flygplats. Om inte det passar finns det även mängder av kontor i centrum och på Rom Termini tågstation att välja mellan.
" Jag hyr 4-5 bilar per år och använder nästan alltid Auto Europe. Bra priser och bra hemsida! "
" Bilen var smutsig på utsidan jag vet att det hade regnat. Den var inte fulltankad vilket vi fick upptäcka själva. Mannen vid disken var inte särskilt hjälpsam / oengagerad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" En bokningssida... "
" Stressigt för personalen, för lite människor som jobbar där, mycket kö och tjafs. Dålig koll på bilar/ biltyper. Dåligt städade bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Skulle varit tydligare kommunikation "
" Mycket otrevlig personal vid utlämning som bara försökte tvinga på mig dyra extra försäkringar. Aldrig med Avis. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Fungerar i allmänhet bra. "
" Mycket svårt att hitta till uthyraren. Bemötandet från personalen var trött och avmätt. Bristfällig och knapphändig information. Det kändes som att personalen var uppgiven och besviken på sin arbetsgivare och gjorde minsta möjliga. Vilket återspeglas av lågt pris på bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Väldigt svagt att Avis inte kan se vad jag redan köpt. Det skapar en stressande situation där jag som kund är i underläge. En oseriös bransch kan jag konstatera. Eftersom ni inte är bättre integrerade skapar inget mervärde för mig som kund. "
" Bilen var ok och enligt förväntan. Inga problem med det, men jag betalade ett löjligt överpris för detta när allt kom omkring. Jag kommer aldrig mer använd Auto Europe eller Avis. Priset likande bedrägeri. Jag betalade två kanske tre gånger för att hämta och lämna på olika platser och minst två gånger för försäkringar. Otroligt oseriöst och eftersom jag också är en executive med inköpsansvar i en internationell bank kommer jag säkerställa att vi inte använder någon av er i vår verksamhet. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Fin bil "
" Tog väldig tid vid utlämningen, endast en person som skulle göra allt. Tydligare info om var shuttlebussen finns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Köpte försäkring men personalen på Avis hävdade att den inte fanns och insisterade att på att jag skulle köpa till försäkring som var dyrare än själva bilen. "
" Personalen vid utlämningen var direkt otrevlig. Barnstolar fanns begränsat av och med mycket dåligt skick, ett sådant skick skulle aldrig vara okej egentligen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Se nr 3. + det fanns ingen Keddy i Rom Fuimicino. Fick leta mig fram tills någon sa Europcar. Där fanns bokningen! Det är mycket ni behöver förbättra!! "
" 1. Om jag beställt en bil med full försäkring och ändå erbjuds ytterligare försäkring på plats för nästan lika mycket som hela hyrpriset är något fel. Ni får kunden att känna sig osäker med detta erbjudande. Jag vill hyra bilen, få nycklarna och köra iväg. 2. I mitt fall hyrde jag ovetandes en krockskadad bil. Ingen sa något om detta. Först när jag kom ut till en rastplats såg jag krockskadan. Alltså kunde jag beskyllts för denna. Vid återlämnandet av bilen i Rom gjordes en besiktning och då fanns alla skador på bilen redan registrerade i personalens telefon. Skadorna skall jag informeras om när jag får nycklarna!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Ok "
" Vansinnigt lång väntetid vid disken "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Autoeurope använder jag 5-8 ggr per år . Funkar alktid jättebra. "
" Snabb och bra service!! Mkt snabbare än de andra bolagen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra med översikt och råd om försäkringar. Byter nästan alltid uthyrare då priserna varierar. "
" Bilen var inte laddad när vi hämtade på avtalad tid. Väntade 1 timme men bilen var då bara laddad till 40%. Ingen frågor då vi återlämnade bilen med 50% laddning, bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Motorn gav upp. Vi blev lämnade en söndagkväll mitt på den italienska landsbygden. Har fortfarande inte fått någon förklaring. Bara att vår försäkring "FULLT SKYDD VID SKADA" inte täcker detta. Vad "detta" är vill man inte säga. Aldrig mer att jag blir lurad att vända mig till en mellanhand - nästa gång blir det direkt mot uthyraren. Totalt kostade detta oss 2 000 Euro utöver hyrespriset. (i resekostnad och Självrisk till Budget) tots försäkring. "
" Inget att anmärka på Budgets hantering vid uthyrning. Dock slutade bilen att fungera när vi var mitt i resan. Hanteringen efter det var värdelös (och frågan är fortfarande inte löst) men det beror mest på Auto Europa och deras hantering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Trevlug personal med bra rekomendationet "
" Lätt och smidigt att hämta och lämna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Sixt försöker sälja på extra försäkring trots att jag köpt största försäkringspaketet genon AutoEurope. "
" De erbjuder uppgradering. Det låter som det är gratis då bilen jag hyrt har de inte inne. Men när jag ska dra mitt kort då har de adderat 150 Euro. Inte ok. Fick klaga och då fick jag en bil som var i den klass jag hade betalat för. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Funkar bra "
" Lägger på avgifter på ett sätt som gör att det är svårt att överblicka. Det gjorde det mycket dyrare än beräknat "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Ok "
" The queue at checlout was ridiculous, more than 45 min wait and just 2 persons before me. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Alltid fungerat bra då vi hyrt bil. Tror det här var 10de gången. "
" Mycket bra, snabbt och smidigt bemötande. Bra fordon, bra ordning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har haft bra erfarenhet av er och hoppas ni hanterar försäkringsfrågan bra också. Vi får väl se. "
" Oseriöst att "hitta" en skada som man inte ser. Fanns troligtvis när man hämtade bilen och dom utnyttjar den flera gånger. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Bra bilar "
" Andra gången vi hyr hyr av Goldcar Allt enkelt och påläst. Tyvärr dyr försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen höjdare, kommer inte att anlita dem igen "
" Förklaringen till att hitta shuttlebussen var under all kretik, urdålig. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" No comments about AutoEurope. Mostly disappointed with RentSmart24 "
" Extremely rude staff when we picked up the car!!! Wouldn't let us rent the car without adding insurance (making the insurance double since we already had insurance through AutoEurope). Also took forever since there was only one line (other staff working at the parking would barely look at us and just pointed us to the one, long line, even though they were in the same office and seemingly were not busy with anything else). I filled in all my details online in advance, but had to refill everything at the RentSmart24 office.... Total waste of time!!!! Transfer bus to pick up point was found through a phone call, but the meeting point was not at all the same as in the email we got, so that was confusing. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Bokningsproceduren har gått smidigt. Min förhoppning är Auto Europe även är smidiga vid hantering av reklamation. "
" Bedrövligt bemötande av personal, känsla av att man blir lurad och att bägge parter vet om det och man är maktlös. Jag har skickat reklamation för denna hyran. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Nöjd "
" Snabb och bra service. Otvättad bil vid hämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Stora problem vid ombokning av bil- vilket också gjorde sllt mycket dyrare. "
" Hämtade aldrig bilen så svårt att veta. Missnöjd med att man enbart tar kreditkort. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Jag har använt Auto Europe många gånger och det har alltid funkat bra. Nu får jag se om ni hjälper till när Budget försöker lura mig så får jag se vad jag tycker efter det. "
" Budget har debiterat mer än enligt hyresavtal. De påstår att jag lämnade bilen 5 timmar senare än jag gjorde vilket betyder ytterligare en dags hyra. De sa inget när jag lämnade bilen, jag har inte fått någon info eller signerat något. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra och pålitlig firma som vi använt oss av majoriteten av alla resor i Europa, främst Italien. "
" Andra gången vi hyr från Noleggiare i Rom. Precis som första gången tog det mkt lång tid i uthyrningsdisken, en timme. Detta då varje person före ska fylla i blankett med penna som sedan ska matas in i datorn av personalen. Vi hittade en skylt om att fylla i webbformulär under tiden vi köade vilket gjorde att när det väl var vår tur gick det på 5 minuter att göra klart för uthämtning. Problemet därefter är att den bilen vi blivit anvisade inte finns inne i garaget. "At the car wash" var infon till oss och de tre andra sällskapen som värnade på bil när vi kom till garaget. Samma sak hände oss förra året då de 5 minutrarna innebar mer än en timmes väntan på bilen. Det är med andra ord ett lotteri om din bil finns i garaget eller inte. Vissa som kommer upp efter dig får sin bil direkt få den står på plats, andra inte. Dock är det precis som första gången vi hyrde bil via dem, en bra bil vi fått, bättre än klassen i bokningen. Men pga de enorma väntetiderna blir de annan firma nästa gång! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" dåligt "
" dåligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Nope "
" Fick inte det vi bad om en automat fick manuell växellåda jävligt dålig bil "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
" Mycket bra. "
" Personalen var mycket hjälpsamma och professionella vid hämtning och lämning av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Smidigt. "
" Smidigt process, men inte så trevlig personal. Bilen hade många skador och stank av cigarettrök. Det enda som kunde göras åt röklukten var att få mer parfym sprutad i bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Always worked well. Annoying systems aren't connected so always have to reenter all my credentials at pick-up irrespective of rental company. "
" They tried to scam me by inventing "damages" that was hardly noticeable to the eye and had no impact on the car or its value whatsoever. The agent used more than 5 minutes to review the exterior of the car to really try to come up with the two invented "damages". When I pointed that out, the agent said "I don't care, it's a damage and you need to prove to me you didn't do it". Luckily I had filmed the entire car at pick-up and by enlarging photos ridiculously much, I could prove the two non-noticeable damages ready existed at pick-up. He was very frustrated and angry I could prove it. It was an obvious scam to try to claw money from me for things not visible. I have photos to prove this case. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Som alltid - toppen! "
" Snabbt, enkelt & proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt bokning. Excellent kundtjänst. "
" Personal vid hämtning försökte (som vanlig) lura mig in i flera "uppgraderingar" och extras - nej tack. De var inte helt transparent med kostnader for tankning och tillägg. Helhetspriset däremot var bra och jag fick en bra bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Works ok for the purpose of price comparison in some way. Sadly the rental companies are abusing the information and take out their profit from the customers in other ends.. "
" Photos, photos, photos. Always be sure to document what you are hiring. From inside, outside and even under the car. Be ready for argumentation at return. Words are just water. Dont listen to the staff. Prices are stated in the documents of what you signed and need to sign to pay for your so called "damages" that they will surely find. Add to the stated rental cost another 350 euro. Who knows maybe higher depending on the mood of the staff. Their insurance, presented at the check-out desk, is 30 euro per day. You are probably better of with some of the bigger international companies if you dont like taking risks? "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" alltid ok "
" Bokade bil i klass som citroen c5 aircross Fick en MG zs, bilen kan ej klassas detsamma den är stor men bilen är av dålig kvalitet motor är seg och bränsle förbrukning dålig. dessutom för fullcover färsökring kostade dryga 50€/dygn "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Easy to compare available offers and to book. Great with Full cover options and the cancellaton possibility including its simple, no frills handling. So far I always use Auto Europe for holiday rentals. "
" Quick handling but few available vehicles. Had ordered and paid for a B-segment SUV but got a regular small B-segment car. (=In reality a down grade). This time not critical for me but a more peeky client had been deeply disappointed and demanded compensation etc. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" d "
" Fullständig katastrof. Utlämningen gick förvisso snabbt. Men mannen som lämnade ut var fullständigt ointresserad och nonchalant. Det enda som påpekades var att alla skador var dokumenterade och fanns att återse i dokumentet som kommer på mail. Synpunkter på övriga skador förkunnades redan vara noterade. Vid återlämningen var det annat intresse. Då låg mottagaren såväl över huv och vindruta som under bilen. TIll slut hittade nämnda person ett skrapmärke... Under bilen...Huruvida det fanns där från början eller ej ska jag låta vara osagt då jag inte själv lade mig och kikade under bilen från start. Men deras beteende skriker professionella scammers. Så håll er borta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Vi fick en snabb och bra hjälp när det första uthyrningsfirman försökte lura oss. Mycket snabb service med att hitta ett annat företag som hjälpte oss inom 2 timmar. Stort tack till supporten som löste en ny bil snabbt. "
" Deras affärsidé är att lura kunder. Det kom ingen transport och hämta oss på flygplatsen. De menade att det var vårt fel att vi kom sent till upphämtning och ville debitera 300€ extra. Vi fick hjälp av Auto Europe att avboka och hitta ett nytt företag som vi hyrde från. Jag hoppas att ni inte använder detta företag mer. Det var ytterligare 3 sällskap som råkade ut för exakt samma sak när vi var där. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Försökte ringa dem vid flera tillfällen men fick aldrig något svar. När vi väl fick kontakt med dem så var de hjälpsamma och löste situationen. "
" Varning! Hyr aldrig bil av dessa skojare. Shuttle bussen som skulle hämta oss på flygplatsen kom aldrig så vi fick ta taxi. När vi väl kom fram så förklarade vi situationen men eftersom vi var mer än två timmar sen så måste vi betala en extra avgift som var högre än vad hyrbilen kostade. Tillslut så fick vi hjälp av Auto Europe att fixa en ny hyrbil på flygplatsen. Det tog sex timmar innan vi fick en hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" använt autoeurope flera gånger och det har alltid fungerat mycket bra "
" överlag bra och enkelt och hyfsat snabbt att hämta bil. lämna bilen var mycket smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok "
" När jag fick bilen var det många repor. När vi lämna tillbaka så hävdade dom att ett stenskott var en kostnad jad får ta på 200 EUR. Lite personal så man fick vänta länge. Kommer aldrig hyra av dem igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Fungerar bra "
" Fordonet stämde inte med beställd kategori. Det hade gått 110000 km och hade multipla skador på karossen. Smutsigt och illaluktande inne i bilen. Vid återlämning försökte man debitera mig för en buckla som redan fanns vid avhämtning. Jag hade dokumenterat den på foto vid hämtning så man avstod från debitering. Oseriös leverantör. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" Lätt och översiktlig boknings sida. "
" Bra service vid upphämtning o inlämning av bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel boknng. Pålitligt "
" Oklart kösystem vid hämtningen Annars OK. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat genom auto europa ett par gånger om året. Hade problem med dem förra året då de glömde att avboka den första tiden. Men tack vare bilfirma Nizacar i malaga löste det sig. Annars fungerat bra. "
" Vänligt bemötande. Var mycket hjälpsamma. Fick inte den bil som var reserverad. Peugeot 3008. Utan en bättre Toyota c-hr hybrid. Avvägningen skedde utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra support och snabba svar när jag ringde vid uthyrningsdisken för hjälp "
" Försökte sälja på mig en försäkring jag inte behövde. Vet att det är så, men han påstod att autoeurope försäkringen inte täckte bärgning, vilket inte är sant "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra kundservice. Bra avbokningsregler. Inga problem. Använder alltid Autoeurope. "
" Bästa bolaget vi använt i Italien. Fantastisk person vid utlämning. Inget prat om att sälja extraförsäkringar- vi hade ju supercover Vid återlämning titta knappt på bilen. Vi hade inte tankat fullt-låg extra avgift för det. Mycket bättre än exempelvis Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Snabb hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" har alltid varit nöjd med det "
" jag har haft stora proble med bilen elsystem, och tom har varit tvungen att lämna bilen på gatan (den ville inte starta), dagen efter var bilen borttagen och jag fick betala böte och kostnader. Ingen svarade på angivna nummer den natt som bilen ville inte starta, och även dagen efter. Har skickat ett mejl som har studsat tillbaka. har aldrig sett på maken en så dålig service...aldrig mer med denna "dåliga SURPrICE" "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Alltid bra service o bra priser "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt många ggr Alltid varit mkt nöjd "
" Enkel och kvalitativ service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok, det är leverantören som ställer till det. "
" Jag mår fysiskt illa av att käfta med personalen om försäkringar, när jag beställer en bil typ genom Er förutsätter jag att försäkringen som finns i vårt hyresavtal räcker, jag vill inte förhandla på ett språk jag inte behärskar, jag känner mig lurad varje gång jag hyr en bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid den bästa plattformen "
" Effektiv service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kändes tydligt och bra "
" Mycket bra att bilen fick en genomgång vid återlämning så man slipper vara orolig i flera veckor. Tråkigt att man inte fick det vid hämtning. Man fick skaderapport från befintliga skador endast via mejl och det var svårt att få uppkoppling vilket upplevdes lite stressigt pga tidigare upplevelser med sixt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Bra bemötande snabb hantering kort väntan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkel och trygg bokning. "
" Bilen var bokad till 10:30. När jag kom till hämtningen kl 11 så var bilen på tvätt och jag fick inget besked om när bilen skulle bli klar. Jag fick vänta till 11:30 innan jag kunde lämna utlämningen. I övrigt gick det smidigt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" - "
" - "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bättre men inte bra när man inte får vad man betalar för "
" Dåligt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 2
" Fungerar utmärkt i vanliga fall...Dock inte denna gång. "
" Jag hade beställt en automatväxlad bil, men fick till svar att de inte hade någon. Tvingades ta en manuell växelbil (trots axeloperation) som gått 44 000 mil. Tanken för bensin var nere på kvart fyllning så bilen behövde tankas per omgående. Förväntar mig en kompensation då jag betalat för en automatväxlad bil och tank skall vara full-full vid uthyrningen "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Smidig sida att boka bil ifrån tydlig information om vad som ingår. "
" Smidigt att hämta ut bilen Man kanske skulle ha förtydligat var deras kontor befann sig tydligare. Inga försök att ta ut extra kostnader utan man talade om vad som gäller och vi själva kunde besluta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra! "
" Otroligt lång tid för att få ut bilen, och då efter en halvtimmes väntetid på shuttlebussen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade som det skulle! "
" Bra hantering både vid upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Useless. Contact the rental company directly instead to avoid additional fees. Auto europe won't help you with anything. "
" Arrogant employees. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig upplevelse vid bokning. Kommer använda igen men kanske annat bolag för uthyrning. "
" Vi fick vänta alldeles för länge vid upphämtning av bil. Ca 2 timmar tog det att komma fram k första kön, sen ytterligare 30 minuter för att hämta ut nycklarna. Oacceptabelt. Det ska gå fort att hämta ut bilen. Minska ert pappersarbete tack. Bilen bra och inlämningen relativt smidig även om det tog lite tid. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Nope "
" Old car, 80.000 km... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Ni är ju ansvariga och ni bör ju kvalitetssäkra de som hyr ut, som i detta fall falerat. "
" Bedrövlig hantering vid hämtning. Tog 3 timmar!! Kaos vid disken. Otrevlig personal. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Could not rent car due to lack of credit card, only debit card. Incredibly poor service, not being able to Change rental place. We had to pay for two cars. "
" Could not rent car due to lack of credit card, only debit card. Incredibly poor service, not being able to Change rental place. We had to pay for two cars. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" God och detaljerad information i mejl inför bilhyran. "
" Otrevligt bemötande av personal vid uthämtning av bilen och brister kring information. Ineffektivt arbetssätt som gjorde att väntetiden blev onödigt lång. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Alltid bra och tryggt "
" Lite tjatiga om att man skulle köpa deras försäkring, annars bara bra. Bilen var i den mest prisvärda kategorin och det syntes. Men den fungerade så vi fick det minimala vi behövde. Vänlig service vid inlämning med bra tips om hur man kunde undvika avgiften för tankning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" X "
" Gammal bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" OK "
" I got worse car than I booked and Keddy /Europcar wanted extra payment for car I actually should get. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Alltid varit bra "
" Only downside is that they are off the airport and you need a shuttle "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" X "
" X "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Lost/got stolen my wallet at Rome airport and couldn't get my car, even do I had passport and photos of my driving license. Call Auto Europe as well for help and credit but that was a hard no as well no support what so ever. Will never use nor recommed your site again. "
" Lost/got stolen my wallet at Rome airport and couldn't get my car, even do I had passport and photos of my driving license. Call Auto Europe as well for help and credit but that was a hard no as well no support what so ever. Will never use nor recommed your site again. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Tack för god service och enkelhet vid bokning "
" Tack för den fina hjälp och goda service samt vänligt bemötande vid min senaste resa och hyra av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra. "
" Dåligt att bränsledepositionen inte var samma som drogs från mitt konto som jag senare fick tillbaka. En skillnad på ca 10% går inte att förklara med valutaskillnader under en vecka. Det var också svårt att hitta Centauros kunddesk eftersom den inte var på samma ställe som de andra (Roms flygplats). "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Hyrt många gånger nu. Allt brukar funka eller lösa sig. "
" Väldigt dåliga språkkunskaper i eng hos personalen i "garaget". Skyltning och anvisning blir vilseledande. Tydligare skyltning och anvisning så man går rätt till "desk" först. Vi hamnade i garaget, skyltning saknades till desk. Fick leta oss fram, personalen i garaget dåliga på att kunna förklara. Bra personal vid desk men vi saknade en turordningsskylt, nu blev det liksom "vem är fräckast och går först". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope bemötande har varit trevligt ä, men vill ha mina erlagd hyresavgift tillbaka. Om detta drar ut ytterligare måste jag inom kort ta legal hjälp "
" I och med avsaknad av certificate så min bank Handelsbanken vägrade ge deponering till LEASYS fick jag ingen bil och har heller trots det ej fått tillbaka min förbetald hyresavgift. Trots ok kredit, med mitt namn på enligt avtal. Vi sammanstråla med ett annat par ifrån Sverige med samma problem dock direkt via LEASYS. Inte ok att ha denna underleverantör i portfölj för svenska kunder. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra service. "
" Ganska nöjd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Read reservation thoroughly, on page 5 information about shuttle bus transfer to Centauro was hidden. "
" Shuttle service necessary between airport (Rome Fiumicino) and Centauro rental office, this was not clearly stated at the time of reservation and payment. Also shuttle bus stop not marked by any signs at airport, making transfer harder. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Enkelt nära ankomsthall bra skyltat. "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Förhållandevis billigt. Information vid upphämtning hade kunnat vara tydligare. "
" Inget bra kösystem vid upphämtning av bilen på flygplatsen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Se ovan "
" Ligger en mil från flygplatsen. Ingen skyltning var shuttle hämtar. Vi tog taxi till sist. Bilen var repig och bucklig, ac fungerade inte vid förarsätet. Shuttle tillbaka till flygplatsen tog tid, det blev mycket stress trots att lämnade bilen i väldigt god tid. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Allt annat än hur det var med Avis. Snabbt, smidigt, nöjd. Bortsett från hutlösa överpriser detta år. Som jag inte tycker är OK och tveksam om jag kommer åka med hyrbil nästa gång om dessa priser fortsätter. Förstår att det inte är ni som sätter priserna utan hyrbilsföretaget. Nöjd med er och kommer att använda er om det blir en nästa gång med. "
" Digital check in för att snabbt kunna hämta ut bilen fungerade inte alls. Återigen samma kaos på flygplatsen i Rom. Fick bråka en del för att få tillgång till bilen snabbt, många fått vänta över en timme på att få sin bil. Bilen var omodern, smutsig och AC fungerade så där i 39 grader värme. En Fiat Panda med nästan 7000 mil på mätaren, smutsig och allmänt sunkig för 11000kr är ett sjukt överpris och ett utnyttjande av situationen efter Covid. Uselt tycker jag. Kommer inte att hyra bil av Avis i Rom fler gånger. Tveksamt om jag ens kommer flyga till Rom fler gånger pga detta. I Bergamo har det alltid funkat, fått ren och städad bil och snabbt och trevlig personal. Allt annat mot hur det är i Rom. Inte nöjd alls! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Som tidigare, mycket bra erfarenhet av Auto Europe. Men anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
" Bedömer företagets Roma termini-filial vara bedragare som lurar turister på pengar genom att inte dokumentera alla skador. De erbjuder en undermålig service och deras personal behandlar oss kunder dåligt. Skulle hämta bilen vid Roma termini (Via Giovanni Giolitti 40). Fick vid service desk reda på att bilen skulle hämtas vid Leasys utlämningsställe som ligger på Via Giovanni Giolitti 271. Personalen där skulle assistera mig att inspektera bilen för skador. Fick med mig ett dokument med de tidigare dokumenterade skadorna. När jag hämtade ut bilen (Via GG 271), så hittade jag flera tidigare odokumenterade skador. Gick för att hämta en ur personalen (#1). Han (#1) gick iväg åt ett annat håll när jag vände ryggen för att gå mot bilen. Efter att ha väntat i flera minuter på att han skulle komma tillbaka, så letade jag upp en annan ur Leasys personal (#2). Han (#2) följde motvilligt med, och fyllde motvilligt i de skador jag hittat. Hade dessa skador inte dokumenterats, så hade jag blivit återbetalningsskyldig vid återlämningen av bilen. Vi hade även hyrt två bilkuddar. Han (#2) gick iväg och sa att de inte hade några bilkuddar. Om vi var missnöjda kunde vi "terminate the contract". Vi fick alltså ett ultimatum. Efter två samtal till mannen vid service desk vid Roma termini (via GG 40) fick vi acceptera att det inte fanns några bilkuddar att tillgå. Mannen vid utlämningsstället (#2) vägrade då att skriva på kontraktet att vi inte fått några bilkuddar ("booster seats"). Jag fick honom att skriva på genom att säga att det var det enda sättet att jag skulle gå därifrån. Trots att jag hade detta dokumenterat har jag fått en Final Invoice från Leasys, där de vill ta betalt för booster seats. Sällskapet som hyrde bil med oss fick en bil som inte var fulltankad. Jag har efter att jag återlämnat bilen läst flera liknande recensioner. Anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Fick betala extra för att vi inte hann hämta bilen på daggen den var bokad "
" Fick betala extra för att vi inte kunde hämta bilen den dagen den var bokad o betald "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
" X "
" X "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Med den behandlingen vi fick i Rom så känns det som man inte kan rekommendera auto europe trots att det inte var erat fel men ska man inte gå för som billiga företagen kan man ju likagärna jämföra dom andra själv. "
" Det fanns inga bilbarnstolar när vi skulle hämta bilen i Rom trots att dom sa att det skulle finnas på bokningskontoret. Personalen där vi hämtade bilen var väldigt otrevlig. Körde bara fram bilen och sen stack han iväg. Till slut fick vi tag på en annan kille som jobbade där men han vägrade kolla på bilens skador som vi ville påpeka för honom. Det tog ca 20min innan han gick med på att skriva på kontraktet att vi inte fått nån barnstol trots att det stod i kontraktet. Under hela perioden så var det väldigt otrevlig stämning från båda personerna där vi hämtade bilen. Ett tag kändes det som om dom var på väg att angripa oss! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Worked fine, no issues "
" Worked fine, no issues. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidigt "
" Kaos vid upphämtning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Hej Bokade en hyrbil på nätet och betalde allt direkt. När man sedan ska hämta ut bilen så är man tvungen att betala 6500kr till. Hade redan tagit fullcover när jag bokade på nätet och sedan när man ska hämta ut den så säger dom att det inte är det på bilen. Känner mig lurad bokade en bil för 9000kr som slutade på 15000kr Verkligen missnöjd!! "
" Hej Bokade en hyrbil på nätet och betalde allt direkt. När man sedan ska hämta ut bilen så är man tvungen att betala 6500kr till. Hade redan tagit fullcover när jag bokade på nätet och sedan när man ska hämta ut den så säger dom att det inte är det på bilen. Känner mig lurad bokade en bil för 9000kr som slutade på 15000kr Verkligen missnöjd!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Enkelt och säkert att hyra bil "
" Smidig ut- och incheckning. Inga överraskningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra. "
" Fick en riktigt dålig bil där ena framhjulet var deformerat. Påtalade detta vid utlämning, men ingen åtgärd från personalen. Bilen kändes inte säker vid körning på motorväg. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Ni har Angie it på er hemsida att Dollar finns på flyplatsen men set är into sant set är shuttle till Dollar. Enter some jag Inter hitta de kontoret på flygplatsen ringed jag till er och fick prata med en man i Munchen som var oförskämd och som inte hjälpsam. Han påstod att Dollar fanns på flygplatsen och att jag skulle leta vidare. Men jag fick hjälp av personalen från Ryanair som berättade att det inte fanns några hyrbilsfirmor på flygplatsen utan att man var tvungen att ta en shuttle. "
" True light bemötande "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket snabb och bra service "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inga problem alls "
" Bilen var fräsh men AC'n var trasig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Jag är mycket nöjd. "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har använt Auto Europe flera gånger, aldrig några problem "
" Inga problem vid uthämtning, men lite oengagerad personal. Bilen helt Ok, lite små kosmetiska skador, precis som det ska vara på en bil i Italien. Men fungerade bra. Ingen problem vid returnering "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Best ever experience hyra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Simple to deal with. Quick. Provided a good choice of cars. "
" 1. I had to wait in a queue for 63 minutes to pick up my booked car. 2. It seemed like they were out of cars when I arrived so I got the question if I wanted to have "A fine car". Well, I accepted as I believed I should get an upgrade. However, I got a super-small Fiat 500 with hardly enough room for my suitcases = I got a downgrade, i.e. lower grade than I paid for. 3. All other experiences from my rental was just great. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att söka, hitta och jämföra hyrbilspriser. Inga konstigheter vid uthämtning hos vald hyrbilsfirms "
" Snabb och trevlig service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen hade många skador, repor, en navkasel saknades, bilen kändes inte riktigt städad/fräsch "
" Bilen hade många skador, repor, en navkasel saknades, bilen kändes inte riktigt städad/fräsch "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Good "
" Good "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra, enkelt och smidigt. "
" Mycket snabbt och proffsigt hanterat. Kort kö vid disken, bilen redo direkt och trevlig personal. Enda minuset är kostnaden för bilbarnstol. Som hos många andra biluthyrare är de överprissatta. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Platsen för upphämtning och avlämning ändrades efter bokning vilket gjorde att vi var tvungna att betala över 100 euro i taxi kostnader. "
" Personalen var mycket ohjälpsamma och vi var tvungna att ta en taxi från en platta till en annan för att hämta bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Nöjd med servicen. Jag rekommenderar det alltid till mina vänner. "
" Långa väntetider "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Boka inte en stor dyr bil. På plats kommer den bytas ut till en bil ingen sämre/billigare klass och räkna då inte med några pengar tillbaka "
" Bokade och betalade för en stor bil i premium klass. När jag skulle hämta ut bilen fick jag en lite kompakt bil men fick inga pengar tillbaka för mellanskillnaden. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var Europcar som hyrde ut bilen, ej Keddy / vi hade mycket tur att hitta den rätta uthyraren annars skulle vi yra på flygplatsen letande efter KEDDY!! "
" Det var Europcar som hyrde ut bilen, ej Keddy / vi hade mycket tur att hitta den rätta uthyraren annars skulle vi yra på flygplatsen letande efter KEDDY!!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Mycket nöjd efter att hyrt via Auto Europe i flera år "
" Utmärkt service på Fiumicino flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Micket bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" 50% "
" 50% "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Fungerar utmärkt, bra priser och snabb service "
" Deras samarbete med Avis i Rom innebär tyvärr att Avis-personal, om ingen Maggiore är på plats, tycker det är lite besvärligt. Bemötandet från Avis personal kunde vara bättre. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt flertalet gånger och har varit nöjd med Auto Europe. Sen har lokala uthyrare strulat ibland och försökt ge mindre bil, nekat att byta namn på förare. Mot vad som står på vouchern tex. "
" Maggioris kontoret i Rom var stängt och Avis /Budget skötte utlämningen. Mini-bussen som jag beställt fanns inte när vi kom. Erbjöds först en bil med 7 säten. Fungerar inte med 7 personer med bagage. Jag har beställt en med 9 säten för att få plats med allt bagage. Efter lång väntan ca 1½ får uthyraren fram en minibuss. Återlämnandet gick väldigt smidigt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Bara bra!! "
" Svårt att hitta, ingen vid disken. Bilen otvättad. Sämsta någonsin och jag hyr bil ganska ofta! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" X "
" För återlämning vid Termini Stazione i Rom anges adressen till kontoret och inte till deras Car return vilket gör det nästan omöjligt att komma rätt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag trodde att jag har betalat allt vid bokning via autoeurope men det var inte så. "
" Det fanns massa dolda avgifter för bilen och trots att vi betalade en summa vid bokning via autoeurope fick vi betala dubbelt så mycket när vi hämtade bilen. Otroligt oprofessionellt. Vet inte om jag ska använda autoeurope eller maggiore igen. Dessutom var barnstolen inte monterat och vi fick gå själva och hämta den från att förråd. Otroligt dålig service. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
" Inget ännu.. "
" Fick inte den bil vi bokade, utan vi skulle få en nyare men fick en bil med 7 krockskador och bucklor och äldst i i bilparken hörde vi när vi lämnade tillbaka bilen. Plus att dom hittade en ny buckla på taket som dom debiterade10.000 kronor. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Enkelt och intuitivt gränssnitt. Snabb sökning. Slutpris i egen valuta syns omedelbart, om man inte lägger till försäkring. SuperCover rekommenderas då det är prisvärt jämfört med biluthyrarnas egna försäkringar. Om biluthyraren hittar bulor eller repor som kostar pengar så dras det via kreditkortet man använt. Man får sen själv claima beloppet från Autoeurope. "
" Bra pris. Bilarna är välanvända. Många bilar har bulor och repor runt om. Man behöver därför ej vara orolig för att göra någon extra liten repa. dock bör man se till så att alla repor står med i protokollet vid utcheckning av bilen. det gjorde det INTE i mitt fall. Det tar flera dagar efter återlämnande av bilen innan de har släppt pengarna de reserverat på kreditkortet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Se ovan. Skippa er egna externa försäkringsbolag på andra bolag också "
" Valet på Dollar var på grund av att ni erbjöd deras egen självrikförsäkring. Har hyrt med er externa förut hos hertz och budget och massor av koll av bilen under upp till 30 minuter. Dollar var bra på alla sätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag vet inte vad Auto Europe är? "
" När jag kom till bilen sent på kvällen så fanns det ingen personal på plats. Det tänkte jag inte skulle vara ett problem eftersom att bilen skulle gå att låsa upp med en tillhörande applikation. Det tog 20-30 minuter att låsa upp bilden då ingenting hände när jag tryckte på knappen. Det var en väldigt stressig situation att stå på en mörk parkering sent på kvällen och inte kunna låsa upp bilen. Efter 30 minuter funderade vi på ifall vi behöver styra om våra planer och ta in på ett hotel i närheten. Precis då låstes bilen upp utan att jag gjorde någonting. När vi hade packat in grejerna i bilen så märkte vi att ingenting hände när vi vred om nyckeln. Bilen startade inte, efter 20 minuters felsökande så ringde någon på WhatsApp från Smile och frågade hur det gick (vi hade nämligen hört av oss i något formulär tidigare när vi inte fick upp bilen). Han fixade med lite grejer och helt plötsligt gick det att starta bilen. Detta vart en av dom sämsta upplevelserna jag någonsin har betalt för. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 7
" Mycket nöjd. Bra att kunna jämföra uthyrarna på ett ställe. "
" Dåligt organiserad upphämtning, jättelång kötid, ytterligare väntan då bil först skulle tvättas. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Smidigheten angående försäkringar måste skötas vid bokningstillfället. "
" Försäkringsfrågan är alltid en disksionsfråga !!!!!!!!!!! Detta är AVIS ej ensamma om. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra "
" Långsam utlämning Svårt att få kontakt med uthyrningskontoret i Rome om du önskar tala med engelsk personal "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Obefintlig kontroll av skick på uthyrning "
" Lång väntetid, smutsig bil både utvändigt/ invändigt. Ej full tank, ej gps, ej lux som jag beställt. Många skador som ej deklarerats "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
" Förmedligen fungerade bra men upplevelsen var inte bra. Service vid själva utlämning/återlämning var OK "
" Bilen var i bra skick men väldigt dålig kraft i motorn vilket ledde till en dålig körupplevelse. Avis hade dessutom som rutin att ta betalt (500:-) för att vidarebefodra kontaktuppgifter till polismyndigheten. Denna bilhyran var den dyraste jag någonsin gjort så jag kommer aldrig att välja er igen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Bra, men man blir alltid osäker om försäkring när det är väldigt tjatiga säljare på uthyrningsbolaget "
" Tjat om ytterligare försäkring trots självriskeliminering. Förstår att de har bonus, men det blir extremt tjatigt när de inte ger sig. 7/8 dels tank , bättre med full till full tank. Bilen smutsig utvändigt så det var svårt att se ev skador. Men helt problemfritt och trevlig personal både vid hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Eftersom det var lång kö vid upphämtningsdisken så blev jag ombedd att gå till disken vid kontoret istället, ca 600 meter fram och tillbaka. Där blev jag dåligt bemött eftersom personalen där uppenbarligen inte tyckte det var deras jobb att hantera min upphämtning. "
" Eftersom det var lång kö vid upphämtningsdisken så blev jag ombedd att gå till disken vid kontoret istället, ca 600 meter fram och tillbaka. Där blev jag dåligt bemött eftersom personalen där uppenbarligen inte tyckte det var deras jobb att hantera min upphämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är tacksam för snabb och smidig service från en kille på er kundservice. Han hjälpte oss och fick även prata med Natasha på Avis. Så, den servicen var bra, men totalupplevelsen och det faktum att Avis och autoeurope inte verkar ha någon som helst överföring av i formation sinsemellan är en katastrof. Nästa gång blir det direkt med uthyraren, och aldrig med Avis "
" Katastrof från början till slut. Kvinnan i disken (Natascha) försökte lura oss genom att erbjuda oss en uppgradering av bilen till en annan, för endast 10 euro extra per dag. När jag sedan fick avtalet och skulle skriva på så hade totalkostnaden ökat med nästan 950 euro! Hon tyckte bara på axlarna när jag påpekade detta, och sa att vi måste betala en massa olika skatter och självrisk ovanpå summan. Något som Autoeurope stod för. Hon var ohjälpsam, otrevlig och vi är väldigt glada att vi inte skrev på avtalet och gick tillbaka till den initiala vilen. Problemen var att vi fick en annan bil väl vid upphämtningen, som dessutom var i så dåligt skick att den knappt tog sig upp för backarna i Italien. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Bra, men Autoeurope har ingen kontroll över vilken bil man får när man väl står hos uthyraren, vilket är dåligt. "
" Bilen var okej, men inte rengjord efter tidigare hyrestagare, spolartanken var tom och alla skador på bilen var inte registrerade, som var många och det inte en Ford Fiesta eller liknande Ekonomi 4/5 dörrarsbil Manuell växling Med AC, som jag fick utan en Fiat 500 två dörras, som hade gått 18000km "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Lätt att boka men när det dök upp problem så är servicen väldigt dålig. "
" Tog lång tid innan man fick service. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" x "
" x "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" You realy should work on your logistics and do proper records of the condition of the viecles. And don't Wastenson my time up selling "
" You realy should work on your logistics and do proper records of the condition of the viecles. And don't Wastenson my time up selling "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto europe är ja mycket nöjd med. Enkelt att boka och snabb återkoppling. "
" Lång väntetid för uthämtning. Bil i dåligt skick. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Allt utom att få ut bilen var kanon, bokningen och allt runt den smidig men Roms flygplats är att skämt när det gäller effektivitet, lite charmigt men inte om man är stressad... "
" Kaos vid upphämtning, tog ca 2 timmar att få ut bilen, sen allt bra. Återlämningen mkt smidig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Ej nöjd med att de lurar på en en tankning.. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ger förväntningar som inte kan hållas "
" Hade svårt att förklara alla skillnader mot förväntningarna "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Service, skyltning, kundmottagning samt kostnader väldigt luddiga och suspekta när man väl kommit på plats. "
" Dolda avgifter hos företaget på plats. Notan gick på det dubbla mot vad som angavs hos er "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Fingerar bra, inga problem alls. "
" Bra, seriös och bra bilar. Ogillar att man alltid hitta nya sätt att ta extra betalt, denna gången att man skulle lämna bilen tvättad.. eller betala 10 € extra för tvätt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Har inga "
" Det tog en evighet att få hämta ut bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Prisvärt "
" Jag fick inte nyckeln vid uthämtningsdisken och det tog över 40 minuter för personalen i garaget att slutligen leta reda på rätt nyckel till rätt bil, vilket gjorde att jag blev sen till mitt avtalade möte. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ? "
" De påstod att jag borde betala ytterligare en försäkring på 500 euro trots att jag redan betalat supercover. Bilen hade stora bucklor på sidan vilket inte framgick av deras kontrolldokument. Ingen kul upplevelse! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
" Välordnat och exakt. "
" Kö och struligt vid starten/incheckningen - annars perfekt! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok, men bokningen verkade vara överraskande för Winrent. "
" Alltid lika förvånande att det tar så lång tid att fylla i formulär när nästan alla uppgifter finns tillgängliga i förväg. Stenålder på de flesta biluthyrare. Vår bokning var en överraskning för Winrent trots att den gjordes för två månader sedan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Tyvärr tog det mycket lång tid vid uthämtning av bilen. Lång kö etc. Sedan när väl incheckningen var färdig visade det sig att bilen inte var färdig, varpå väntetid tillkom ytterligare. Total fördröjning ca 1 tim o 30 min. "
" Lång väntetid vid uthämtning av bil "
" Lätt att överblicka hyrbilspriser "
" Svårt att få hela kostnaden presenterad vid bokningen. "
" Hyrt bilar flera gånger och aldrig haft något problem "
" Det tog nästan 2 timmar i kö när vi skulle hämta bilen. Då hade vi 6 st före oss. Så lite snabbare utcheckning önskvärt däremot när vi återlämnade gick det snabbt. Fick en bra bil som gick bra. "
" Har haft goda kontakter med er tidigare. Känns tryggt att någon talar Svenska. "
" Lite svårt att hitta FIREFLY Fick ej den Bilen som jag beställde. Var nöjd med den bil som jag fick Ford Focus. Återlämning av bil gick smidigt. "
" Bra priser hos seriösa, välkända uthyrare. Lite mindre reklam på mejl vore önskvärt. "
" Bra bemötande från personal. Men lite dåligt när bilen är tom på spolarvätska samt saknar bakrutetorkare. "
" Enkelt ovh tydligt! "
" Aningen långsam hantering. Tror inte heller vi fick rätt storlek på den bil vi bokat. "
" snabb och bra att boka Många alternativ "
" Fel i datassystem Det tog 45 minuter att få en bil "
" Lätt att boka men det saknades valmöjligheter tex att välja försäkringsnivå GPS är standard i de flesta bilar idag, varför inte i hyrbilen? "
" Italiensk byråkrati är inget att bråka om "
" jag skulle vilja att ni samordnade er med uthyraren så att uthyraren vet att man tagit självriskeliminering så de inte säljer på en ännu en. Man står där svettig och stressad och de säger att man har 21 000 kr i självisk och då tar men en till. Eller så tar man inte er utan men tar bara uthyrarens. "
" Som vanligt tog utlämningen för lång tid, kö och krångligt system med en utlämning för handlingar och en för bilen. Det fanns en buckla som de inte talade om och det fick vi påpeka innan vi åkte men det var inget problem men det tog ytterligare 10 minuter av vår tid. Bilen var mycket fräsch och vi fick automat istället för vanlig växellåda som vi hade bokat. "
" Själva bokningen var det inga problem med, däremot är vi mkt missnöjda med hur det fungerade när vi hämtade bilen och det var ju Hertz som skötte det som jag förstod. "
" Vi hade bokat i väldigt god tid men det tog ändå 3 timmar på plats i Rom efter vår ankomst. Vi fick dessutom först en mindre bil än vad vi bokat och när vi påpekade det fick vi byta till en bil som inte var städad och inte hade full tank. "
" Visa upp de skador bilen redan har. Förklara betalspecifikationen bättre "
" Engelsk textad instruktionsbok bör finnas i alla bilar. "
" När reservation av belopp på mitt kreditkort skulle göras kunde mitt konto inte nås, vilket gjorde att jag fick betala extra för en försäkring. (Tyvärr hade jag bara ett kort med tillräcklig kredit). Det sas att mitt kort kanske var spärrat för utlands transaktioner, men det var det inte. Jag ringde min bank, men de sa att jag kunde använda det i hela Europa, har använt kreditkortet vid flera tillfällen under min vistelse i Italien utan problem. En annan önskan är att det hade funnits engelsk textad instruktionsbok i bilen och gummi mattor på golv. För övrigt är jag nöjd "
" Varför ger ni inte mina kontaktuppgifter till uthyraren? Incheckningen tar orimligt lång tid. Lägg till optionerna envägshyra och extra förare i prisuppgifterna. Det är också irriterande att faktiska bilmodeller aldrig överensstämmer med bokade. Och varför anger ni inte klasskoden förrän efter bokningen? "
" Inget att anmärka på. "
" Utlämningen var trög och rörig, men fick rätt sots bil. Fick vid utlämnandet dock fel information om plats för återlämning. Men engelsktalande personal gick att få tag på, så det löste sig. "
" Möjlighet att ange extra förare och envägshyra i sökfunktionen (även om de ska betalas lokalt). Har noterat att samma hyra kan ha olika pris beroende på vilket land man anger att man bor i. Motivera eller ta bort. En bättre överföring av personuppgifter från er till uthyraren så att upphämtning kan gå snabbare. "
" Er hemsida kunde mer vara som Rentalcars.com. "
" Allt egentligen perfekt. Dock borde dom sagt att vi fick en automat. För oss, som bara kör automat hemma, var det ypperligt. Men det finns de som känner sej osäkra med automat. "
" Functionality is good. The website could use an upgrade to make it more modern (responsive design, faster etc). "
" Tråkigt att behöva ligga ute med 1700 Euro i deposition på bilen/bränslet. Lite otydligt vart man skulle gå för att få ut bilen resp. skriva kontrakt (detta var på olika ställen). Skulle uppskattat ett skriftligt kvitto när man lämnade tillbaka bilen. "
" Vi hyrde bil, en Citroën i Rom den 12-17/10. Vi var nöjda med bilen, men den var inte fulltankad när vi hämtade den, det återstod bara en tredjedel ca bensin. Vi hade kommit ut på motorvägen när vi upptäckte det och kunde inte vända om eftersom det var mörkt och sent och vi hade barn med oss. Vi lämnade bilen fulltankad som man ska men vi tycker att Maggiore kunde kollat upp att den var lika full när vi hämtade bilen. "
" Vi hyrde bil i Rom 12-17/10. Vi är nöjda med bilen, en Citroën, men när vi hade kommit ut på motorvägen upp-täckte vi att det bara var ca en tredjedel bensin kvar i tanken. Vi vet att vi skulle kollat det innan, men det har aldrig hänt oss tidigare, när man hämtar bilen brukar tanken vara full och man lämnar bilen med full tank, vilket vi gjorde. Under de dagar vi hade bilen körde vi bara ca 15 mil, så det blev kostsammare än vi tänkt. "
" Information om att man måste ha 1000 euro i deposition "
" Väldigt svårt att hitta vart man skulle lämna bilen i Milano, fel position på Google Maps och riktigt usel skyltning "
" Nice and kind staff, and very professional when we picked up and returned the car! 👍 "
" Nöjd kund sedan många år och har säkerligen minst 20 veckohyror gjorda med Auto Europe. "
" Bra service vid utlämnande men bilen var ej tankad och inte tvättad utvändigt vilket gjorde det svårt att se ev. skavanker. Dock inget mankemang vid återlämning och man letade inte efter skador att "sätta dit en för" vilket emellanåt sker! "
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
" Alltid enkelt att boka via AE, överskådliga prisjämförelser och ett bra gränssnitt. Har använt tjänsten många gånger och kommer att fortsätta med det. Rekommenderar alltid bekanta som skall resa att boka via AE. "
" Trots att bilen var bokad och betald tog det nästa 1,5 timmar att skriva papper hämta ut den. Bilen var relativt ny och hade inte gått mycket men var otvättad och tråkigt skitig utvändigt, dock hyfsat ren invändigt, modellen stämde bra med bokad kategori. Återlämnandet gick smidigt utan fördröjningar eller strul. "
" Fick en Audi A3 när jag beställt en nissan qashqai eller liknande, mycket nöjd med det. Lite knepigt att hitta till avlämningsplatsen vid Roms tågstation men det gick. Vi glömde en utskriven voucher i samband med upplockning men damen i kassan var schysst och lät oss skicka ett mail med den dagen därpå. Totalt väldigt nöjd då allt fungerade bra. "
" Allt funkade. Lancia kanske nte var vad jag förväntat mig, men den funkade bra. "
" Funkar alltid och lätt att ändra samt att det ibalnd finns svnska talande personer. "
" Hej! Det funkade förtäfligt med hämtning och lämning av bilen. Dock tar det alltid lång tid på Fiumicino vid disken där man hämtar nyckeln och anmäler sig,det gäller nästa alla uthryningsföretag. "
" Allt funkade som det skulle vid bokning och ombokning. "
" Vänta länge för att få hjälp vid utcheckningen och incheckning av bilen. "
" Det borde framgå tydligare att inte Firefly ligger vid flygplatsen. "
" De skötte sig perfekt. "
" Snabb uthämtning och återlämning, nära till flygterminalerna och trevlig personal "
" Positivt när jag ringde och beställde, bra förslag och bra bil "
" Lite trött både när vi hämtade bilen och när vi lämnade men mest bra. Sen skulle jag vilja ha mycket bättre kartor eller GPS monterat i bilen "
" Kan vara lite tydligare med att bilen inte finns på flygplatsen i Rom. "
" Bra uthyrare som var mycket tillmötesgående "
" Auto Europe er Ok. Der har ikke været problemer af nogen art. En ok side som er nem og overskuelig med biler til rimelige priser og fin information "
" Ganske udmærket indtil videre "
" Enkel, prisvärd och bra erbjudande "
" Bra mottagning, vänliga och hjälpsamma "
" Jag har bokat via Autoeurope ett tiotal ggr. Vid 3 tillfällen har jag fått kontakta Autoeurope i efterhand pga av felaktiga debiteringar av den lokala uthyraren. En alldeles för hög andel, detta är egentligen inte fel agerat av Autoeurope. Men det sänker förtoendet. "
" -Svåra att hitta på flygplatsen, -Shuttleservicen fungerade ursuselt "
" Suveränt med ombokningsrätt och avbeställningsrätt upp till 2 dygn innan bokad tid. Billigast av alla och jättebra hemsida!! "
" Trevlig personal. Bra bilar. Tog inte ut några avgifter för att vi var 45 minuter sena vid återlämning av bilen. "
" Allt har fungerat perfekt. Vi fick, tyvärr, en större auto än den som vi beställde. Lite svårt att öra i den kurviga Amalfikusten. Annars allt var till fullständig tillfredställande. "
" Vore tacksam om ni frågade Maggiore om de hittade en oljetavla på pannå i bilen- Vi blev mycket nöjda för service vod avhämtning och lämning av bilen. "