AUTO EUROPE MILAN, ITALIEN Utvärderingar av bilhyra

MILAN, IT - Utvärderad av JORG - 30 Januari 2023

" Don't know what "winter package" means if you get a car with summer tires without snow chains. Diesel instead of the booked gasoline engine requiring an additive for low temperatures (expense Euro 15). "

" We booked a Fiat 500X (gasoline) because we were going to Courmayeur. On the AutoEurope website a winterpachage was also promised. When we came to the counter our car was not available but they "upgraded" us to a Fiat Tipo with summer tires (no snow chains to be found, so what is the "winter package"?). The Fiat was a diesel so we had to buy an additive so that the motor starts at low temperature (expense 15 euros). "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 10 Januari 2023

" bra hemsida. bra återkoppling "

" När vi skulle lämna in bilen vid 10.30 tiden fanns ingen personal på plats. Vi väntade 30 minuter ingen dök upp. Vi kunde inte vänta längre för vi hade en flight att hinna med. Jag har inte fått någon bekräftelse på inlämningen heller. Så återlämningen är mycket dåligt hanterat av Europcar. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 22 December 2022

" ok "

" ok "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 14 November 2022

" Bra personal men för mycket finstilt. Inte solklart vad som ingår i hyran. "

" Personalen ok men bilen vi hyrde saknade AC och det var 26 - 28 grader varmt. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 2

MILAN, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Oktober 2022

" Topp "

" Topp "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Oktober 2022

" Utmärkt. "

" Det var svårt att hitta kontoret vid Malpensa Milano flygplats. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 03 Oktober 2022

" Bra "

" Tråkigt med envis merförsäljning vid disken "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 01 Oktober 2022

" Enkelt att boka "

" Trevligt bemötande "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 27 September 2022

" Inga problem allt funkade "

" Ganska ointresserad personal vid utlämnings disken "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 23 September 2022

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 15 September 2022

" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "

" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av JENNY - 23 Augusti 2022

" Good "

" Good "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av HAKAN - 05 Augusti 2022

" Allt fungerade bra "

" Fungerade mycket bra att både hämta och lämna bilen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av ADAM - 17 Juli 2022

" Enkelt sätt att hitta en bil för just dig. "

" Hyra bil "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 05 Juli 2022

" Alltid bra pris och väldigt bra översikt! "

" Allt var snabbt och smidigt! Trevlig personal. Välstädad bil! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av TOMMY - 02 Juni 2022

" Smidigt att boka och det var inga som helst problem om man hade frågor och funderingar. Snabbt svar fick man oavsett. "

" Riktigt trevliga och proffsiga, både de som lämnade ut nycklarna samt de som lämnade ut bilen. Allt fungerade hur bra som helst. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JON - 31 Mars 2022

" Min erfarenhet av Auto europe har varit mycket goda! Ringde en gång för att ändra en bokning och de / ni var mycket trevliga och tydliga! Det är bara denna incident med Sicily by car som jag tycket var mycket konstig. "

" Det var mycket märkligt när jag skulle hämta upp bilen. Jag hade bokat bilen med mitt kreditkort, men när jag skulle hämta upp bilen så fick jag inte ut den bil jag hade bokat p.g.a att mitt kreditkort inte var av GULD variant. Jag har aldrig varit med om detta förut. Mycket skumt. Så jag fick helt enkelt inte ut den bil jag hade bokat, en bil med bättre motor etc eftersom jag skulle upp till bergen, utan jag fick en sämre bil, men var ändå tvungen att betala det högre beloppet! Detta tyckte jag var högst anmärkningsvärt. Varför gick det överhuvud taget att boka bilen med ett kort som inte var av Guld-variant??? Det borde ju ha stoppats då redan vid bokningen. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av MARTIN - 29 Mars 2022

" Bra och enkel bokning och försäkringsskydd "

" Bilen var verkligen ingen höjdarmodell, väldigt basic Att hitta rätt i parkeringshusen på Linate var inte lätt "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 08 Mars 2022

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av LEIF - 07 Mars 2022

" Mycket bra service "

" Mycket bra service "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 07 Mars 2022

" bra snabb service "

" bra snabb service "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 02 Mars 2022

" Enkel och snabb bokning "

" Enkel och snabb uthämtning "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av PÄR - 22 Februari 2022

" Cheap "

" Easy "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av DARIO - 08 November 2021

" it's a reliable company and has good prices "

" all went fine, a bit of queueing when picking up the car but staff was helpful "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 27 Oktober 2021

" Bra och enkelt att boka "

" När jag bokade stod det tydligt att det ska vara Lancia men fick Renault:( Sluta med bilder på bilar helt värdelöst skriv bara klass på bilen! "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 9

MILAN, IT - Utvärderad av TOBIAS - 14 Oktober 2021

" Auto Europe är helt okej tycker jag. Dock lite oklart vad gäller tilläggsförsäkringen numera. Jag har för mig att man tidigare fick en separat voucher för just försäkringen. Nu hade jag svårt att se om jag hade köpt till den eller inte. "

" Man skulle önska att bilen levereras lite mer körklar. T ex att däcken har rätt tryck och att alla vätskor finns i rätt nivå. Irriterande med felmeddelanden i en ny bil. Som kund vill man varken behöva hitta mack med luft eller köpa och fylla på Add Blue. Annars en fin och välstädad/tvättad bil. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 6

MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 23 Augusti 2021

" Jag hade bokat en Polo klass men fick en liten Fiat så jag fick uppgradera till en högre klass och betala 248 EUR extra. Ni visar ofta Golf klass eller liknande tyska bilar när man ska boka men nästan alltid så får man en Fiat eller Renault i Italien. Bättre att ni visar det som är mest troligt när man bokar så man inte blir besviken varje gång man ska hämta upp bilen. "

" Bra engelsk talande personal på flygplatsen. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av DAVID JOACHIM - 04 Augusti 2021

" Smidigt på nätet, använt mig av tjänsten tidigare. "

" Hej! Fick vänta 90 min för att få hämta ut min bil. Kö på totalt 10 pers efter mig, ca 6 pers innan mig. När folk klagade svarade receptionisten med "I'm tired". Ingen förklaring kring varför det tog sån tid, inga ursäkter. Ganska arrogant bemötande. Har tyvärr aldrig varit med om sämre bemötande vid uthämtande av hyrbil. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 13 Juli 2021

" Bra snabba prisvärda "

" Trevligt bemötande, uppgradering ren bil "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JORI - 13 December 2020

" Yes "

" Ok första gången "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 19 Maj 2020

" Bra behandling av ärendet o gottgörelse i efterhand, då Budget inte tog sitt ansvar att ersätta mig för nya nödvändiga snökedjor, utan istället tog extra betalt för en påstådd skada på ena däcket... "

" Lång väntetid vid disk o dålig service efter att de gett mig en bil med sommarhjul o bakhjulsdrift, när jag beställt en för alperna o snö... "

Helhetsomdöme: 2
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 08 Mars 2020

" Bra boknings sait. "

" Smidig hantering när flyget var försenat mer än 2 timmar för avhämtning av hyrbil. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 03 Mars 2020

" Använt Auto Europe ett flertal gånger och är jättenöjd "

" Bra och seriös hyrbilsfirma. God standard på bilen. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GORAN - 27 Februari 2020

" I have been used AutoEurope for many, many years and I am really satisfied with your service. "

" Very good service at the administration desk. Good, new car. AdBlue fluid in the car missed. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 9

MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 22 Februari 2020

" Klockrent "

" Personen bakom disken är den viktigaste länken mellan kunden och hyrbilföretagen. Allting stämde. Jättenöjd. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 11 Januari 2020

" Best rental agency at MXP. "

" Best rental agency at MXP. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 06 Januari 2020

" Funkade bra "

" Budget hade inga ledig bilar vid tillfället för upphämtning och vi fick vänta. Bilen var inte städad då den lämnades ut och skicka på bilen var inte så imponerande. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 4

MILAN, IT - Utvärderad av CARL - 26 December 2019

" Allt funkade bra som vanligt "

" Fick en betydligt mindre bil än förväntat. Fick en tvåhjulsdrivet med sommardäck trots kraftigt snöfall instegade man förväntar sig när man har beställt en SUV. Fick lägga till för vinterdäck och fyrhjulsdrift Fick instruktioner för Diesel men bilen var en bensindriven.. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av KASPER - 11 December 2019

" Jag bokar i stort sett alla mina bilar via er "

" Allt bra, var lite svårt att hitta i garaget. Annars utmärkt, trevlig personal "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 17 November 2019

" Bra hemsida med tydlighet vad man får för pengarna. Enkel hantering med minimal osäkerhet. "

" Lite lång väntan att få ut bil när man kommer trött efter resa. Fortfarande frågas det om tilläggsförsäkringar vilket gör att man blir osäker fast man kontrollerat vad man har. Här finns det utrymme för förbättring. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GUNNAR - 31 Oktober 2019

" Bara positivt. "

" En timmas väntan på att få ut bilen. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av BERNDT - 22 Oktober 2019

" Bra service vid samtal, bra hemsida, bra att kunna avboka "

" Malpensa: Det finns en disk i terminal 2, men det går inte att vare sig boka bilar eller hämta upp dem där. Istället måste man ta transferbuss till termional 1. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av THORSTEN - 21 Oktober 2019

" Är ett smidigt sätt att beställa hyrbil. "

" Fick vänta 90 minuter vid utlämningen. 20 personer i kö. Personalen var trevlig. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 21 Oktober 2019

" Anlitat de i flera år, alltid nöjd. "

" Snabb utlämning och återlämning. Smidig. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 16 Oktober 2019

" Inga problem alls "

" Allt gick smidigt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av BO - 01 Oktober 2019

" Bra "

" Tog lång tid "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

MILAN, IT - Utvärderad av SOLVEIG - 19 September 2019

" Det är bra priser där fullcover med återbetalning ingår "

" Hyr inte bil i Milano från Budget/Avis så länge Linate flygplatsen är stängd. Fick vänta 2h på att få ut bilen. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av ANDREAS - 21 Augusti 2019

" Inget att klaga på "

" Inget att klaga på "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 14 Augusti 2019

" Bra priser och kundtjänst "

" För lång väntan vid hämtning, snabb åtrelämning "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av ELI ELEODOR - 08 Augusti 2019

" Mycket bra bolag. "

" Bra personal "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av LINDA - 08 Juli 2019

" Bara positivt och enkelt! "

" Något underbemannade vid uthämtningen av bilen vilket resulterade i lång kö, ffa efter oss. Annars mycket trevligt bemötande. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 08 Juli 2019

" Helt OK information via Internet. "

" - Lång väntan för att få kontakt med personalen vid uthyrningsdisken i Milano (Malpensa Airport). - Oengagerat och "mekaniskt" bemötande från personal vid uthyrningsdisken. - All skriftlig information (drygt 20 sidor!) endast på Italienska. - Ingen information gavs att det på Malpensa Airport fanns flera alternativa återlämningsplatser, och att bilen skulle lämnas på samma plats där vi hämtat den. Då det var svårt att hitta på flygplatsen, fick det till följd att vi återlämnade bilen på "fel" återlämningsplats. Ingen personal fanns heller på plats på den plats vi lämnade bilen. Hertz/Dollar hade ett mobilt kontor uppställt, men det var obemannat. Andra uthyrare hade även de mobila kontor på plats, där fanns det personal. Inne i flygterminalen upplystes vi av personal vid Hertz/Dollars disk att vi kommer att debiteras en extra kostnad p.g.a. att vi återlämnat bilen vid terminal 2:s återlämningsplats i stället för vid terminal 1. - Sammantaget upplever vi att information, service och bemötande från Hertz/Dollar på Malpensa Airport, Milano, var mycket dåligt! "

Helhetsomdöme: 2
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 8

MILAN, IT - Utvärderad av HANNA - 05 Juli 2019

" Straight forward, no problems. "

" Nice staff "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 01 Juli 2019

" Serviceminded "

" You must have a Creditcard not Debit even if you have money on the card... "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 15 Juni 2019

" bra service "

" måste byta bil pga tekniska problem, men bytet var inga problem "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 03 Juni 2019

" Har alltid hittat bil till rätt pris och storlek. "

" Hyrt bil hos SbC i flera år. Alltid varit nöjd. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Maj 2019

" Ok "

" Ok "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 06 Maj 2019

" Fungerar utmärkt. "

" Bra och stabil servicenivå. Nästan aldrig lång kö på Linate flygplats. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 16 April 2019

" Jag har blivit rekommenderad Auto Europe av min kusin och har bra erfarenheter. "

" Rörig skylt. Namnet Alamo återfinns bland en massa andra namn på uthyrare. Fick vänta 15 minuter på att bilen inte var klar (städad). "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 31 Mars 2019

" Bra "

" Bättre skyltat på flygplatsen "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 31 Mars 2019

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 03 Mars 2019

" Bra och lättanvänd tjänst för bokning av hyrbilar "

" Bra bilar och service "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av CHRISTER - 21 Februari 2019

" Bra sökmotor. Bra priser. Bra försäkringserbjudande. Dock irriterande varför uthyraren aldrig har, eller använder, persondatan från Autoeurope utan allt måste skrivas in igen vid uthämtningen.. "

" Vänlig personal. Effektivt bokningssystem. Fräsch och ren bil. Snabb återbetalning bränsle. Uthämtning kunde dock gått snabbare. Och tramsigt behöva invänta avtvättning för "second inspection for scratches" vid återlämning. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av SVERKER - 20 Februari 2019

" Fungerar alltid bra "

" Fungerade bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MILAN, IT - Utvärderad av CLAES - 19 Februari 2019

" Bra "

" Bra. Men jag såg inga snökedjor i bilen trots att det skulle ingå. Inte heller någon info om antifreezer. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av OLA - 31 Januari 2019

" Allt fungerade mycket bra! "

" Allt flöt på bra! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 18 September 2018

" Bra support när det behövs. "

" Glömde jackan med mobil och dokument ombord och kunde inte hämta ut bilen före än tre timmar efter. Maggiore, då jag kom senare än avtalat till, kunde då bara erbjuda mig en större bil mot ett pristillägg. Det skulle ha kostat mig tre gånger mer än utgångspriset. På min fråga om det skulle gå att få en lägre klass till ursprungspriset blev svaret nej. Jag erbjöd mig att vänta tills en bil i samma/lägre kategori skulle bli tillgänglig, svaret blev nej. "

MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 17 September 2018

" Bra översikt på vad som finns att tillgå "

" Allt för lång väntan vid deras disk för att hämta bilen. Men sen en mycket vänlig kundmottagare. "

MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 12 September 2018

" Bra kontakt med kundtjänst när det strulade med mitt kontokort. "

MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 Juli 2018

" Bra med "självriskförsäkring". "

" Det tog en timme att hämta ut bilen. "

MILAN, IT - Utvärderad av BO - 16 April 2018

" Jag missuppfattade vouchern att det fanns en upphämtningsstation på Terminal 2 för Dollar. Jag åkte därför med shuttle till Terminal 1 där man snabbt hämtade fram en annan bil som vi fick använda. "

" Det kunde gärna stått på vouchern att Dollar fanns under Hertz kontor. Jag var först på Autoeurope´s kontor men blev upplyst om vart jag skulle gå. "

MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 07 September 2017

" enkel och lätt bokning + oftast bra pris. "

" Gick snabbt vid disken + trevlig person vid disken. "

MILAN, IT - Utvärderad av BJORN - 26 Juli 2017

" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "

" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "

MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 24 Juli 2017

" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "

" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2017

" Bättre information om uthyrningföretagens upphämtning och återlämning på specificerade stationer/flygplatser. "

" Jättebra bil och vettig prissättning vid tillägg av navigator. Otroligt kaos vid utlämning, fick vänta 1 1/2 timme då man var katastrofalt underbemannade. Vid återlämningen hade man inte plats att ta emot alla bilar så det blev totalstopp i parkeringshuset. Många var arga och besvikna på SICILY BY CAR. "

MILAN, IT - Utvärderad av RICHARD - 21 Maj 2017

" Bilen vi hyrde var fantastisk! "

" Snabb och bra service. Fantastiskt bra bil! "

MILAN, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 23 Mars 2017

" Bilen var mycket bra. Personalen vid utlämning och returnering var mycket tillmötesgående!!!. Det som drar ner betyget är att det tog väldigt lång tid vid uthämtningen. "

MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 22 Mars 2017

" Lätt att boka, trevligt och proffsigt bemötande, kan sakna tydlighet gentemot de hyresagenter som anlitas då specifikt vad gäller de försäkringar som tecknas via Auto Europe. Ibland problem vad gäller bilstorlek inom bokad biltyp. "

" Proffsigt till skillnad från Maggiore som jag haft stora problem med. Viktigt med skadeprotokollet, vissa mindre repor som skulle kunna uppstå under hyresperioden verkar accepteras utan åtgärd. Vad gäller? "

MILAN, IT - Utvärderad av NILS - 10 Februari 2017

" Snabb och trevlig service både på Linate och Marconiflygplatsen i Bologna, där bilen återlämnades., Bra standard på bil, prisvärt arrangemang. "

" Snabb och effektiv service Gäller även Marconi, Bologna, där bilen lämnades. "

MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 22 November 2016

" Bra vore om snökedjor i Italien var inkluderat i priset. Löjligt att betala mer för snökedjor än för själva bilen. En annan sak: min förra bokning (Bologna) hade jag betalt för en extra förare men det vägrade Hertz ge mig om jag inte betalade 112? extra. "

MILAN, IT - Utvärderad av INGER - 25 Oktober 2016

" Fick köa i över 1,5 timmar i Milano då efterfrågan vida överstiger personalens möjligheter till service, "

MILAN, IT - Utvärderad av BODIL - 10 Oktober 2016

" Det fanns ingen bil tillgänglig i den klass vi hyrt, vilket gjorde att det tog mycket lång tid att få en bil. Vi fick erbjudande om en mindre alt en mycket större bil (mini-VAN). Då vi inte ville ha en stor bil att köra runt i, så var vi hänvisade till en mindre bil. Kompensationen blev endast en kvarts tank bensin vilket inte upplevdes speciellt generöst. "

MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2016

" Bra överblick vid letande av bästa pris. Enkel hemsida. Mer träffsäkerhet gällande bilmodell önskvärt eller tala om vilka alternativ det kan bli på hemsidan, inte bara en modell och att det står "eller liknande". Bra support och att man känner att man har någon att kontakta vid ev. problem. Dock behöver det vara tydligare vad som ingår och framförallt vilka förslag man kan få vid disken när man är på plats, då är det stressigt och man blir osäker och lägger med saker i onödan kanske. Självrisken var en sådan sak som jag hade dålig koll på framme vid disken och erbjöds eliminering, men hade jag det ändå? Man vill inte känna sig lurad, mer sammarbete med uthyrarna kanske? "

" Bil nära enligt beställning, något mindre kanske, fick Fiat 500L som är något mindre i bagagerum än en ren kombi som beställts. Bra med mindre folk vid upphämtning och snabb support vid återlämnande. Fördel att hyra från lokal hyrare än de stora troligen. Dock är det fortfarande så att man inte har koll på vad man betalt för och får förslag att lägga på mer. När man väl står vid disken är det inte lätt att bestämma sig. Man påverkas och måste ta snabba beslut och säkrar upp i fall att. "

MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 08 Juni 2016

" Very helpful, customer oriented and flexible.improvement potential: Could have offered a map of the region. "

MILAN, IT - Utvärderad av ROLF - 17 Maj 2016

" snabb service "

MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 14 Mars 2016

" Alltid bra service inget att klaga på kommer välja Auto Europe igen "

MILAN, IT - Utvärderad av AKE - 13 Mars 2016

" Ändrade bokningen vilket var lite krångligt men funkade "

" Snabb och vänlig service "

MILAN, IT - Utvärderad av JOAKIM - 08 Mars 2016

" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "

" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "

MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 08 Mars 2016

" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "

" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "

MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 03 Mars 2016

" Se till att de partners ni arbetar med är seriösa , Maggiore Linate är ett skräckexempel vad gäller kundbemötande, trots gällande voucher fanns ingen bil vid uthämtning, bara kalla handen, inte deras problem. Vid kontakt med er i detta ärende fick jag proffsig hjälp. "

" Stäng kontoret, personalen kan gå hem och fortsätta sova. "

MILAN, IT - Utvärderad av ROBERTO - 28 Februari 2016

" Vouchern från er angav felaktigt att försäkring inte täcker passagerare. Enligt gällande trafiklagar i Italien får ingen fordon nyttjas i trafik utan RCA försäkring, dvs trafikförsäkring som täcker skador av andras egendoms och av passagerare. Endast föraren är.inte.inkluderat i denna försäkring. Uthyrarens tilläggsförsäkring PAI täcker endast förarens skador. Ni bör se över korrektheten i den text som ni visar i er voucher. "

" Mycket vänlig personal. Snabba i att hantera utlämning. Ärliga i att.tydligt informera om vilka.utgifter var obligatoriska eller inte. Negativt: bilen hade mer skador än angivet på avtalet, 3 st skador saknades: skadad fälg., skadad stötfångare, saknad backspegel. Vid återlämning fick jag i te behålla kopia på.avtalet och återlämningsprotokoll, varför? "

MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 22 Januari 2016

" Bra service Borde informera kunderna om att det finns risk för att bli lurad att ta dubbla försäkringar, Maggiore i detta fall hävdade att den försäkring vi tog ifrån er inte var heltäckande "

" Fick fel information om försäkringen som togs av Auto Europé, de hävdade att den inte var giltig som helförsäkring och lurade på oss en försäkring till. Bilen vi hyrde var mycket skadad en backspegel helt krossad vilket störde körningen, den fälldes inte ut helt heller vid start, ena bakljuset var krossat, och man sa att om vi fick böter för detta så skulle vi ta med dessa så skulle Maggiore stå för dem. det fanns dolda kostnader såsom en flygplats skatt som inte framgick när de meddelade oss kostnaderna på plats, dessutom en utgift som vi inte förstår vad det är, en skada som isåfall garanterat var där innan på denna skadade bil. Däcken var i dåligt skick. total intrycket var inte bra alls. Kommer därför inte rekommendera detta till någon "

MILAN, IT - Utvärderad av MARIA - 31 December 2015

" Nöjd under hyran MEN mycket MISSNÖJD att de reserverade drygt 11000kr .....hela min semestervecka så att jag ej kunnat använda det kortet. Pengarna är ej släppta än ligger ff och spärrar mitt kort ....... Man måste fråga först och förklara vad detta är så att man kan ta ett kort man ej använder dagligen........ Nu önskar jag att Ni hjälper till att släppa dessa pengar direkt Ni läser detta. Jag kom hem 3 dagar sedan😡😡😡 "

" Förklara kortreservationen på 11000 kronor😁😁😁 "

MILAN, IT - Utvärderad av MATHIAS - 20 December 2015

" Mycket bra "

MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 24 September 2015

" Bra urval av bilar, bra priser och enkel administration. Vår upplevelse är att det fungerar hela vägen från bokning, via upphämtning av bil till återlämnande och avslutning. Vi har även upplevt problem med skador på bilen men även dessa problem har lösts på ett bra sätt. "

" Hertz lågprisbolag med bilar som är lite äldre men ändå i bra skick, rena och fräscha. Mycket bra priser. Bra service vid utlämning och återlämning, "

MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 21 September 2015

" Lätt att navigera på hemsidan. Lätt att boka. Känns också tryggt att boka genom AE. Har haft telefonkontakt med AE ett flertal gånger och alltid fått ett mycket trevligt och proffsigt bemötande! Tack! "

" Firman finns på flygplatsen i Milano. Allt gick bra med den bokade bilen. Trevlig personal. "