Shopping och modeälskarens drömstad Milano är en elegant stad med mycket att upptäcka. Besök det italienska konstmuseet Pinacoteca di Brera, se den vackra kyrkan Duomo di Milano eller shoppa loss bland lyxbutikerna i Gallerian Vittorio Emanuele II. Hur du än väljer att spendera din tid kan det vara önskvärt att boka en bil eftersom det ger dig mer bekvämlighet och flexibilitet. Via Auto Europe kan du boka en billig hyrbil på någon av stadens flygplatser (Malpensa flygplats och Linate flygplats), Milano tågstation eller på ett av leverantörernas kontor inne i centrum. Jämför dina alternativ här på vår sida och läs gärna igenom våra tidigare kunders utvärderingar av hyrbil i Milano nedan.
Som kund hos Auto Europe är du i trygga händer. Vi sätter alltid kunden i fokus och gör allt för att deras hyrbilsupplevelse ska vara så problemfri och smidig som möjligt.
" Fick en större bil än det jag beställt eftersom den bokade modellen inte fanns inne, det var bra. "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tycker totalt sett att det varit bra priser men de företag ni använder har haft väldigt olika sätt att hantera sina kunder. En annan gång när vi skulle hämta ut bilen och vi var först i kön tog det faktiskt över 1 timma. Märk då att vi var först i kön. "
" Personen som lämnade ut bilden när nog hotade mig med att det skulle bli väldigt dyrt om jag inte tecknade en tilläggsförsäkring om 150 EUR. Jag fick känslan av att han hade bonus på att sälja på mer försäkringar än nödvändigt. Dessutom så fick vi reda på en mailadress som skrevs ner på baksidan av kontraktet dig vi skulle skicka foton av bilen innan vi lämnade parkeringen. Detta framkom först efter att jag sa att jag kommer att ta bilder av bilen innan vi åker som bevis för vilka skador som fanns på den innan vi fick den. Vi tvingades ju signera kontraktet med markering av skador innan vi ens sett bilen så att ta kort var en självklarhet inte minst efter att personen förklarat att bolaget skulle debitera oss för varje skråma som uppstod på bilen och det var därför vi skulle ha extra försäkring. Vi hade av försiktighetsskäl bokat bilen till en 1,5 timma efter att vi landat eftersom vi en annan gång hade kommit med ett försenat flyg och då hade bilen hyrts ut till annan. Planet var i tid denna gång med vi kunde inte få ut bilen före att vi hade bokat den. Allt var besvärligt. Hur gör man för att säkerställa att man får bilen när planet landar?? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Good website "
" Fast, effective "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid enkelt att få översikt och att boka "
" Jag hade bokat en Fiat 500 men blev uppgraderad till Jeep Avenger "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket enkelt att boka men ni behöver screena bolagen ni använder.. "
" Tråkigt med alla extra avgifter. Ex kostar om jag inte tvättade bollen och städade den innan återlämningen. Ifråga satte detta och då helt plötsligt behövde jag inte betala det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kunde inte hjälpa till med att säga till uthyraren att pga inställt tåg skulle vi bli 3 timmar senare "
" Jag betalade för en bil men fick en annan, mycket sämre bil. De ersatte en SUV av bättre klass med en sliten mycket dåligt utrustad fiat tipo. De hade en bättre bil tillgänglig men krävde extra betalt för den. Upphämtning av bilen på malpensa innebar 20 minuter väntan på transfer som tog 15 minuter till. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" För krånglig hantering om bilen blir skadad för att undvika självrisk. "
" None "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ganska likt andra liknande firmor. "
" Jag hade "lyxen" att få en stor Jeep istället för den lilla jag hade beställt. men jag behövde verkligen en liten bil. Jeepen var för stor, med följd att den fick en skråma som hade kunnat undvikas med den bilen jag hade beställt. Dessutom var det målarfärg på vindrutan, som inte gick att få bort. Dessutom var spillskyddet till bensintanken trasigt så det var nästan omöjligt att tanka bilen. Riktigt dålig bil och svagt av Drivalia att ge mig denna stora skadade bil istället för vad jag hade beställt. Jag borde få pengarna tillbaka. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Kändes konstigt att boka med ett bolag men sen få hyra bilen av ett annat där de inte verkar samverka. "
" Otrevlig personal vid hämtningen. Mer eller mindre hotade om hur dyrt det skulle bli med en enda skråma på bilen. Hade tecknat försäkring med Autoeurope men det avfärdade utlämnaren och ville att jag skulle teckna en försäkring för 540 euro. Ungefär vad halva bilhyran kostade. Bilen jag fick var redan repad något enormt. Bilen i sig var bra. Invändigt var den ren. Utsidan väldigt dammig. Lämningen gick bra dock. Den personen var trevligare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Er prisjämföresle är bra. "
" Långt ifrån flygplatsen, lätt cirkus att få tag i en shuttle. Jag ville hämta o lämna bilen vid två olika flygplatser, jag fick muntligt OK på detta och en adress där bilen skulle lämnas. Sen blir jag utskälld per telefon att jag inte har returnerat bilen medan jag faktiskt har det. Några dagar senare får jag en faktura på italienska på €120 som straffavgift för att jag lämnat bilen på ett annat ställe. Trots att jag fick muntligt OK på det. Inte OK alls. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Det gick bra , enda problemet var när vi skulle hitta var vi skulle vara för uthämtningen . Men sen var det inga problem . "
" Det gick smidigt med att hämta och lämna "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra överblick över utbudet av bilar och priser. "
" Inget att klaga på. Allt funkade bra och inga tråkiga överraskningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Fungerar alltid bra. "
" Gammal skada på fälgarna som garanterat fanns vid uthämtning av bilen. Företaget var dock mycket ihärdiga och snabba med att genast hitta "nya" repor på bilen som inte fanns med på handlingen från utlämningstillfället. mycket tydligt att företaget sätter detta i system att hitta små repor som man kan debitera kunden för. Bilen hämtades ut i mörker och ösregn vilket omöjliggjorde möjligheten att dokumentera dessa små repor på fälgarna. INTE SERIÖSA UTHYRARE. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 6
" bra "
" inte så vänligt bemötande vid uthämtning :-( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Att ange att en biluthyrning finns på flygplatsen när den i verkligheten ligger i ett skumt industriområde är inte ok för en hyresförmedlare i eran storlek. Att den inte svara när jag försökte nå er eller att hjälpa mig med denna oseriösa hyresfirma är under allt kritik. "
" Lurendrejeri på ett utstuderat sätt. Finns för det första INTE på flygplatsen som angivits på Auto Europé hemsida utan 4 km norr om flygplatsen i ett väldigt skumt industriområde. Då jag inte valde deras försäkring så fick jag en bil där varningslampan lyste under hela hyresperioden och bilen stannade plötsligt vid flera tillfällen. Plus att de inte angav samtliga avvikelser på bilen vid upphämtning och då det var så mörkt när jag hämtade bilen så kunde jag inte se avvikelserna förens dagen efter. Och trots att jag påvisade skadorna och visa bild på att de fanns redan när jag hämtade bilen så debiterade de mig 6000:-. Hade jag valt deras försäkring istället för Auto Europés så hade jag inte betalat någonting enligt dom. Utpressningsliknande beteende. Fick ingen ersättning för att de gav mig en bil med fel heller. När jag sedan påpekar detta så svarar de inte alls. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Jag är nöjd "
" Smidigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Worked well. "
" Smooth and with no surprises, except that I did not get the car I had booked. I had booked a Jeep Renegade and got a MG. But that was fine. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra "
" Inga problem med att hämta ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Förutsätter att ni hjälper mig i detta fall gentemot Italycarrent och att jag får tillbaks min utlägg för olja. "
" HEJ En varningslampa för engine failure/repari needed började lysa första dagen. Stannade vid en bensinstation och fick hjälp med att detekterade att oljenivån var låg. Köpte olja och fyllde på - då slocknade lampan. Bilen stod sedan still under hela veckan - tills vi körde tillbaks i fredags. Återigen började lampan lysa - och vi åkte in på en service station. Olje och kylvätskenivån kontrollerades igen men dessa nivåer var OK så ingen åtgärd. Körde tillbaks till återlämning utan problem och ingen felindikation. Hade hoppats kunna lösa utlägg för olja på direkten - men istället har jag varit tvungen att skicka in mail och foton på kvitton. Jag har hyrt en bil som jag förutsätter är i gott skicka och där jag ej behöver stanna och göra service/ kontroller samt köpa och fylla på olja. Förutsätter att Italyrent ersätter mig för utlägg - och tycker också det vore skäligt med ytterligare kompesnation för dels obehaget samt extra arbete. Har föreslagit Italycarrent att de betalar tillbaks avgift för extra förare (då vi aldrig utnyttjade detta). Med vänlig hälsning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" Hyrbilar bör uppfylla trafiksäkerhetslagar "
" Tanken var ej full vid avhämtades som angetts i kontraktet. Bilen återlämnades med full tank. I bilen visades varning för däckens lufttryck vid avhämtning Jag fick betala extra för snökedjor som enligt Felirent krävdes enligt lag. Jag förutsätter att bilar jag hyr uppfyller lagkrav. Vid avhämtning tillfrågades jag om bilen skulle vara ren vid återlämnandet, annars skulle en avgift på EUR 10 tas ut. Jag svarade att det är beror på väder- och väg-förhållanden hur bilen kommer se ut. Vid återlämnandet tog de ut en avgift på EUR 25 med hänvisning till att jag skulle beställt tvätt redan vid avhämtandet. Jag har aldrig någonsin betalt något utöver hyran för att rengöra bilen efter normalt bruk i trafik. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Bra webbsida. Bra info "
" Allt funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att göra bokningen online där jag valde full cover. Sicily by car försökte inte sälja ytterligare försäkring vid upphämtning vilket tyvärr ofta är fallet numera hos många hyrbilsföretag. Positiv upplevelse hela vägen och hoppas på detsamma nästa gång jag bokar via Auto Europe. "
" Vänlig personal som inte försökte sälja onödiga försäkringar etc vid upphämtning. Tydlig beskrivning av kontrakt och ritning på bilen med ev skador utmärkta. Vid kontroll av bilen upptäckte jag några repor som dom omedelbart fotade och la till ritningen som omedelbart skickades till min mail. Smidig återlämning där jag tillsammans med anställd konstaterade att inga nya skador uppstått. Direkt bekräftelse till min mail att allt var ok. Väldigt nöjd med Sicily by car och kommer använda dom igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lättt att boka "
" allt funkade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tyvärr angav Noleggiare att AutoEurope lovat för mycket avseende bilstorlek. Vi fick inte in väskorna! "
" Många skador på bilen. Mindre än den som beställdes avseend lastutrymme. Erbjöd uppgradering till större bil mot mycket hög kostnad, vilket vi inte accepterade. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
" Problemfritt. Lätt att boka på hemsidan. "
" Bra service. Pålitliga. Sällan köer eller krångel. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Svarade snabbt på telefon "
" Oklart att man måste ha kreditkort med sig när man hyr en bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ofta väldigt hjälpsamma, dock inte alltid så lätta att få tag på via telefon (i Sverige) "
" Professionell personal, kände mig inte tvingad att köpa deras försäkring (som många andra hyrbilsställen gör) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Utmärkt som alltid! "
" Allt fungerade smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Snabb service och återlämnand Påe "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" De va smidigt att boka, men nu inväntar jag min ersättning som jag fick betala på 110 euro eftersom jag tecknade extra försäkringen hos autoeurope. Hoppas jag får den, har mailat in alla dokument som de ville ha. "
" De va inte hjälpsamma vid upphämtning de ville inte följa med ut och kolla på alla skador jag fick göra det själv jag fotade ca 15 skador och bilen va helt blöt! När jag lämnade bilen så påstod de att jag har orsakat en liten lite skada höger kjolpaket längst ner som knappt syntes och fick betala 110 euro. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Jag har tidigare bokat många bilar från Auto EUROPE och det har alltid varit bra upplevelse. Lite krånglig att komma i kontakt med kundtjänst ibland och man blir hänvisade till biluthyrningen. "
" - de tog inte emot varken elektroniskt kreditkort eller någon annans kort i sällskapet eller kontant för självrisken - bilen var inte städat alls, det var smutsfläckar överallt - bilen luktade mycket illa, antingen djur eller annat under flera dagar. Även när vi öppnade alla fönster i flera dagar så luktade fortfarande bilen mycket illa - ingen vänlig bemötande alls - de försökte lura på oss en skada som fanns redan på bilen när vi hämtade bilen. Vi hade bild som bevis annars var vi tvungna att betala extra - bilens AC fungerade inte som det ska och var varmt i bilen - det var en diesel bil och behövde Add Blue. Lampan lyste. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" Positive "
" Positive "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" N/A "
" Allt var smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra att kunna jämföra olika uthyrare bredvid varandra "
" Hämtningen av bilen var bra men personen som fanns i garaget då jag ville visa skador på bilen innan jag åkte iväg var fruktansvärt otrevlig och ointresserad av sitt jobb. Michelle som jobbade i check-outkassan var dock jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyra av bil genom Auto Europe fungerar bra. "
" Hyra av bil från Keddy fungerar bra. Bilen vi fick har gått många bil, men fungerade som den skulle. Dock gäller det att vet att Keddy är en del av Europcar vid uthämning, då "Keddy" inte stod på någon skylt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, vi har hyrt via er vid flertalet gånger. "
" Vid hämtning av bilen var kvinnan i disken mycket bra, problemet var att vi fick vänta på bilen 1 timme vid upphämtningsplats. (På upphämtningsplatsen sa personen att bilen var på tvätt) Det slutade med att den bilen som vi skulle få ej fanns, vi fick en annan bil. När vi skulle lämna tillbaka bilen fanns det ej någon som tog emot kunderna . Vi fick gå till disken vid ankomsthallen för att lämna tillbaka bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Vänlig och hjälpsam personal på själva företaget. Det vara bara nattvakten som inte var hjälpsam alls. "
" Vi lämnade bilen på natten och fick då ingen hjälp att ringa efter en taxi. Killen som jobbade då var nattvakt och jobbade inte för Noleggiare. Det blev väldigt besvärligt för oss att han inte kunde ringa efter taxi eftersom vi inte alls kände till Milano där detta var. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Alltid varit nöjd. Men kommer aldrig någonsin att använda B-rent igen. "
" Ligger alldeles för långt ifrån flygplatsen och ingen information om detta. Varken hur man tar sig dit eller vem man ska kontakta. Otroligt låg service. Personalen kunde inte hjälpa oss bra per telefon heller. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Super flexible - have trusted you guys for 15 years now or so! "
" nice car! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var inga konstigheter. Bra och tydlig information förutom att det var lite lång svarstid när jag behövde hjälp med en fråga på ganska kort varsel. Skulle vara bra om det framgick ännu lite mer tydligt vart man skulle vända sig mellan vilka tider. Det var väldigt mycket information att ta sig igenom och om man hade lite bråttom så var det väldigt rörigt. Annars väldigt nöjd! "
" Det var en väldigt smidig process med bra bemötande. De hade dialog över WhatsApp och gav oss ett väldigt varmt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" 10 - Mycket nöjd "
" 10 - Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Since we did not had a rental car from Surprice, and I have pre-paid the rental cost to Auto Europe. I have since the beginning of March tried to get back my deposit of 543.43 Euro with no success. Even several promises to get back to me by mail, I have not yet been contacted!! I have called every week since beginning of April to Auto Europe and I have to say this has been time consuming and have so far not given me any way closer to receive my deposit back... "
" Worst experience ever when we should pick up the car! Even the contract stated a 300 Euro deposit, they said I had to pay 1200 Euro in deposit. Then I should pay a fee if I used my Credit Card or 329.99 or 455 Euros even it clearly said I had Credit Cards in my name. They were very unfriendly and constantly answered phone calls during our conversation. We did NOT collect any car and found another local Rental Car provider that supported us in a perfect way. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Bra system "
" Enkelt att hyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Olika tolkningar av försäkring och självriskeliminering är fortsatt ett mörker. Se kommentar ovan. Jag fick gå med på den enklaste avgiften som ändå kostade mer än bilen. "
" Kaos o mycket amatörmässigt på deras kontor. Verkar mest som avsaknad av rutiner och vi hämtning dålig engelska. Exempel var nycklar till bilar i en stor låda utan ordning, förklaringar på självriskreduktion som de närmast vägrade att lämna ut bilen utan, gjordes med skisser på ett papper. Ingen färdig presentation. Det tog en timme trots väldigt lite kunder. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" No particular "
" The car was dirty and very smelly. Also, really old, approx 61000 km, and in a bad condition with warning lamps for oil level and service. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" We had issues with the rental company so I called the customer service to get help to solve the issues. Auto Europe helped me and in the end helped me to get coverage for the incorrect extra fees. Very thankful for the support and help. "
" This is a scam company. Noleggiare asked us to pay an additional 700 Eur at arrival to get the car that was specified in the voucher from Auto Europe. They claimed that the specified car was another category. When returning the car they tried to get us responsible for damages that we had not caused. Luckily I had video evidence that this was there from start. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra om ni informerar att Auto Europe är samma som Europe car "
" Vad för något är keddy?????????? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Great site, easy and with good prices "
" Great pick-up and drop-off experience. Nice and clean car "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning. "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar alltid vara kundorienterad och samarbetsvillig. Bra produkt "
" De driver en affärsmodell som bygger på att sälja försäkringar, hoppar man över så jagar de gamla skador som de claimar är nya och orsakade av senaste uthyraren. Absolut inte en trovärdig samarbetspartner för AutoEurope. Jag har ett claim ärende som jag hoppas löser sig annars återkommer jag kanske för support från AutoEurope. Var uppmärksam på dem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Everything worked as expected. "
" Smooth experience. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" No problem with the booking through Auto Europe (other than that the car model ordered was not available). "
" The car I had booked was not available, they had two other (smaller) cars to choose from that they said was the same size class and pricing. I got charged €200 extra for an upgrade in model (that was actually a downgrade) without understanding it. Lesson learned, never using Budget again. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Perfekt "
" Bra bil, trevlig personal tog lite väl lång tid att få bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kommunikationen mellan Centauro och Auto Europe verkar vara dålig! "
" Hade hyrt, betalt för en Volkswagen T-Cross eller motsvarande i kompakt Suv Klass!!!! Det fanns ingen sådan!!! Fick en Ford, en låg bil, Sedan klass! Urdåligt!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida. Lätt att hitta lämplig bil. "
" Bra service. Problemfritt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget att notera. "
" Bilen var dåligt städad invändigt. Vid återlämnandet sas att ett kvitto skulle mailas. Det har inte kommit. Men det fungerar aldrig med Hertz enligt min erfarenhet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
" easy and good value "
" Good cars, difficult to find the pick up at Linate "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra sammanställning av alla företag och deras priser. Finns ingen anledning att leta på andra platser. "
" Jätte trevliga och bra bilar men det krävs en kortare transfer för att hämta ut bilen då firman inte ligger på flygplatsen utan ca 800 meter därifrån. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt "
" Bra service och inga problem "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ser inte fördelen med att använda AutoEurope jmf med att boka själv direkt. Om det finns fördelar behöver de tydliggöras. Bättre information om försäkringsskydd som ingår och väljs. "
" Svårt att hitta SIXT kontoret på Malpensa för upphämtning av bil. Skyltning bör förbättras. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Funkar bra - i vart fall så länge inget oväntat inträffar :) "
" Bra, trevliga och serviceinriktade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bäst priser av alla, enkelt att boka "
" Ok utlämning, men mycket trevlig personal vid återlämnandet. Bil enligt beskrivning. Allt som alt inga problem och trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ecovia was mentioned as "in terminal" on the autoeurope website, but it was a shuttle service, which was annoying to realize after walking around and calling. Not professional. Not appreciated!! "
" Once we got to the right place (a very shady looking place, but turned out to be ok) it went well, but the whole finding and shuttling process was too lengthy. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bokningen gick smidigt. "
" Vi fick vänta 30-40 min på shuttle bus vid flygplatsen, både vid upphämtning och återlämning av bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Lätt att hitta hyrbil till bra pris. "
" Jag hade problem med laddningen av elbilen och fick inte någon hjälp från Sicily by Car via mail eller telefonsupporten. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kunde framgått tydligare vid bokning eller bokningsbesked att det var Sixt som bolag. "
" Fullständigt värdelös skyltning till hyrbilar vid lämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
" Fungerade perfekt "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen hadde mycket skador vid upphämtning, de fick anteckna dessa. inget problem med återlämning. men Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
" Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Superbra, som alltid! "
" Otroligt bra! Trevlig personal, snabb service och mycket bra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket brs "
" Ingen personal i garaget vid hämtning av bilen gick runt i 30 min och letade efter bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och lätt att hitta den bil jag vill ha "
" Tidigare har jag fått fräscha bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" toppen "
" Toppklass "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra. Skönt att välja fullt skydd och sen kunna tacka nej till dyrare alternativ från Hertz. "
" Vid hämtning av bilen fick vi vänta 1.5h innan vi fick bilen. Vi kom inom 10 minuter från utsatt tid 13.00 och fick ingen bil förrän 14.30. Mycket dålig planering från deras sida. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Vi blev lurade då vi behövde betala självriskreduktion först vid bokning och sedan vid disken. "
" Expensive and a lot of hidden costs . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Ringde ett flertal gånger till Autoeuropes kundtjänst när min upphämtning från flygplatsen uteblev. De kunde inte hjälpa mig, det slutade med att jag själv fick ordna en taxi till upphämtningsplatsen och er kostade mig €20. DET STOD FEL INFORMATION I BIFOGD PDF OM UPPHÄMTNINGSPLATS. ISTÄLLET FÖR UTGÅNG 6 VID MALPENSA AIRPORT SKULLE DET VARIT EXIT 16!! "
" Personalen var inte intresserad av att lyssna på mina synpunkter angående utebliven upphämtning/transfer från flygplatsen till upphämtningsplatsen. De tog inget ansvar... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fungerar bra. "
" Digital check-in / Quicp Pass fungerade inte. Bilen var dammig inuti och relativt sliten "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Bokade 2 bilar samtidigt o hämtning på flygplats var ett krav , en bil blev Sicily by car på flygplatsen o den andra blev 1 km utanför , väntade på hämtning i 45 minuter "
" Tog 2 timmar att få ut bilen trots förbokat, varmt o svettig lokal o bilen var skitig invändigt o utvändigt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Mycket bra. "
" Mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra. Har ibland bilarna en bit från flygplatsen, men blir upphämtad snabbt. "
" Snabba och tillmötesgående "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Väldigt trevligt bemötande, flexibilitet och snabb service vid upphämtning av bilen och en stor flexibilitet vid lämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen måste vara servad!! "
" Bilen var inte servad. Behövde fylla på AdBlue omgående. Bilen varnade för låg bromsvätskenivå och låg nivå på motorolja så fort marken lutade en aning. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Funktionell hemsida. Problemfritt i många år. "
" Problemfritt. Oftast ingen eller mycket liten kö för att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Great service "
" Great service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Don't know what "winter package" means if you get a car with summer tires without snow chains. Diesel instead of the booked gasoline engine requiring an additive for low temperatures (expense Euro 15). "
" We booked a Fiat 500X (gasoline) because we were going to Courmayeur. On the AutoEurope website a winterpachage was also promised. When we came to the counter our car was not available but they "upgraded" us to a Fiat Tipo with summer tires (no snow chains to be found, so what is the "winter package"?). The Fiat was a diesel so we had to buy an additive so that the motor starts at low temperature (expense 15 euros). "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" bra hemsida. bra återkoppling "
" När vi skulle lämna in bilen vid 10.30 tiden fanns ingen personal på plats. Vi väntade 30 minuter ingen dök upp. Vi kunde inte vänta längre för vi hade en flight att hinna med. Jag har inte fått någon bekräftelse på inlämningen heller. Så återlämningen är mycket dåligt hanterat av Europcar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" ok "
" ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra personal men för mycket finstilt. Inte solklart vad som ingår i hyran. "
" Personalen ok men bilen vi hyrde saknade AC och det var 26 - 28 grader varmt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Topp "
" Topp "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Utmärkt. "
" Det var svårt att hitta kontoret vid Malpensa Milano flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Tråkigt med envis merförsäljning vid disken "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem allt funkade "
" Ganska ointresserad personal vid utlämnings disken "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Good "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra "
" Fungerade mycket bra att både hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trots alla försök att bringa klarhet i försäkringsfrågorna uppstår frågetecken vid disken. Den här gången säger t ex Herz att er försäkring inte alls är heltäckande då administrativa avgifter som Herz kommer att debitera inte täcks av försäkringen. Rätt eller fel ?! "
" Hertz skrivare fungerade inte vid återlämning så jag kunde inte få kvitto på sluträkningen. Den skulle komma på mail men har inte kommit och sannolikt då redan bortglömd. Jag vill gärna se kvittot. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" 1) Otrevligt bemötande, ingen servis mind alls. Önskade hämta ut bilen 50 min före utsatt tid enl Autoeurop. Dem vägra för dem haft problem med autoeurop och jag fick tvingas vänta 1h. Obs bilen fick jag veta från hertz fanns ledig, detta var bara en princip sak från Hertz. 2) Fick fel bil, skulle vara jeep men dem tvinga på en fiat 500X, mycket lägre och vi får då inte in väskor, som jag vet annars fungerar i typ jeep som är mycket högre. Vem likställer en fiat 500 med jeep! 3) Bilen som jag fick fiat500 var trasig spruckna hål i strålkastaren fullt med öppen el en riktig säkerhets risk att köra den bilen, inte bara att det tog 1h att få ut bilen det tog ocskå yttligare 45min att behöva byta bil då den jag fick var trasig. Även här var det extremt otrevliga och nya köer för att få ut bilen från garaget och kö igen för att byta bil då vår var trasig. Dem jobbar extremt långsamt och mycket administration. 4) Extremt långt att hämta bilen på milano Linate, först kö i ankomsthallen sen flera hissar olika parkerings garage olika nivåer och extremt dåligt skyltat var man skall gå, detta total förvirring på var gå när man skall hämta och lämna bilarna i garaget. 5) Hyr bil priset är på tok för dyrt, relaterat till bil typ dagar, priserna i Italien är extremt höga. Måste sänkas min 50-70%. Jämför hyrblspriser inex Spanien är det mins 1/2 priset jämfört Italien Linate. Här bör ni gå i fronten och sänka priserna markant samt ingen förmån för man varit kund länge. Biluthyrnings branschen inomEU måste regleras som det är nu är det riktiga rånar priser i Italien. Jag kommer driva på detta i media och hoppas ni driver frågan för att få bukt med extrema hyrbils priser i Italien. 6) Bilen gav fel signal på däck tryck trotts det inte var fel, fick stanna på mack och köpa kontroll men det var inget fel på däck trycken utan fel på Hertz fiat500. Skapade massa orå och kostnader vilket försämrade hela intrycket. 7) Försäkringar.. i Italien procksar dem på extra försäkringar och inget ingår då man redan köpt detta i bas utförandet, könns verkligen som Hertz i Milano Linate verkligen lurar en total, extremt dåligt upplevelse och deras ohövliga sätt att tvinga på dessa försäkringar med ocker viten. Detta var inge bra upplevelse. "
" 1) Otrevligt bemötande, ingen servis mind alls. Önskade hämta ut bilen 50 min före utsatt tid enl Autoeurop. Dem vägra för dem haft problem med autoeurop och jag fick tvingas vänta 1h. Obs bilen fick jag veta från hertz fanns ledig, detta var bara en princip sak från Hertz. 2) Fick fel bil, skulle vara jeep men dem tvinga på en fiat 500X, mycket lägre och vi får då inte in väskor, som jag vet annars fungerar i typ jeep som är mycket högre. Vem likställer en fiat 500 med jeep! 3) Bilen som jag fick fiat500 var trasig spruckna hål i strålkastaren fullt med öppen el en riktig säkerhets risk att köra den bilen, inte bara att det tog 1h att få ut bilen det tog ocskå yttligare 45min att behöva byta bil då den jag fick var trasig. Även här var det extremt otrevliga och nya köer för att få ut bilen från garaget och kö igen för att byta bil då vår var trasig. Dem jobbar extremt långsamt och mycket administration. 4) Extremt långt att hämta bilen på milano Linate, först kö i ankomsthallen sen flera hissar olika parkerings garage olika nivåer och extremt dåligt skyltat var man skall gå, detta total förvirring på var gå när man skall hämta och lämna bilarna i garaget. 5) Hyr bil priset är på tok för dyrt, relaterat till bil typ dagar, priserna i Italien är extremt höga. Måste sänkas min 50-70%. Jämför hyrblspriser inex Spanien är det mins 1/2 priset jämfört Italien Linate. Här bör ni gå i fronten och sänka priserna markant samt ingen förmån för man varit kund länge. Biluthyrnings branschen inomEU måste regleras som det är nu är det riktiga rånar priser i Italien. Jag kommer driva på detta i media och hoppas ni driver frågan för att få bukt med extrema hyrbils priser i Italien. 6) Bilen gav fel signal på däck tryck trotts det inte var fel, fick stanna på mack och köpa kontroll men det var inget fel på däck trycken utan fel på Hertz fiat500. Skapade massa orå och kostnader vilket försämrade hela intrycket. 7) Försäkringar.. i Italien procksar dem på extra försäkringar och inget ingår då man redan köpt detta i bas utförandet, könns verkligen som Hertz i Milano Linate verkligen lurar en total, extremt dåligt upplevelse och deras ohövliga sätt att tvinga på dessa försäkringar med ocker viten. Detta var inge bra upplevelse. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
" Enkelt sätt att hitta en bil för just dig. "
" Hyra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra pris och väldigt bra översikt! "
" Allt var snabbt och smidigt! Trevlig personal. Välstädad bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" För dyrt med hyrbil i Italien, priserna måste sänkas med 50-75%. Utlämning av bil i Italien, tar för lång tid! Extremt mycket administration samt påtryckning av extra försäkrings försäljning på det redan extremt höga hyres priset är extremt dåligt "
" 1) För dyrt, priset måste ner -50%! Ref RENS priser i EUROPA PÅ BIL UTHYRNING EX SPANIEN VS ITALIEN ÄR EXTREMT STOR SKILLNAD. ETT FALL FÖR "EU" priser behöver styras upp särskilt i Italien priser måste ned 50% 2) för högt pris, och då får man i Linete kanppt ut bilen får åka flera hissar flera olika parkerings hus och flera olika våningar, extremt dåligt och till detta extremt höga pris bör bilen stå utanför flyget med röd matta. 3) Högt pris och bör vara mer extra pris om milen kör korta mil och inte nyttjas alla dagar, system för det bör ni kunna se och prisa efter, priset behöver sänkas. 4) Utlämning bil i Italien, tar extremt lång tid och mycket administration, behöver snabba på deras process mycket personal men gå bilar lämnas ut, verkar inte förberett "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Smidigt att boka och det var inga som helst problem om man hade frågor och funderingar. Snabbt svar fick man oavsett. "
" Riktigt trevliga och proffsiga, både de som lämnade ut nycklarna samt de som lämnade ut bilen. Allt fungerade hur bra som helst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Samma som ovan "
" Fick en bil där ac:n inte fungerade. Märkte det försent så vi hann inte vända tillbaka för att byta. I 30 graders värme var det väldigt jobbigt. Jag förväntar mig kompensation för detta. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" . "
" Controllate pressione pneumatici! La macchina sterzava a destra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Aas "
" Aaaaaa "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Nej tack "
" Bilen jag hade beställt och betalt (Mercedes minibuss för 9 personer) fanns inte. Istället fick vi två(!) Opel Astra. Plötsligt var vi tvungna att vara två chaufförer samt att det blev dubbla parkeringar och motvorvägsavgifter och ökade bränslekostnader. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
" Min erfarenhet av Auto europe har varit mycket goda! Ringde en gång för att ändra en bokning och de / ni var mycket trevliga och tydliga! Det är bara denna incident med Sicily by car som jag tycket var mycket konstig. "
" Det var mycket märkligt när jag skulle hämta upp bilen. Jag hade bokat bilen med mitt kreditkort, men när jag skulle hämta upp bilen så fick jag inte ut den bil jag hade bokat p.g.a att mitt kreditkort inte var av GULD variant. Jag har aldrig varit med om detta förut. Mycket skumt. Så jag fick helt enkelt inte ut den bil jag hade bokat, en bil med bättre motor etc eftersom jag skulle upp till bergen, utan jag fick en sämre bil, men var ändå tvungen att betala det högre beloppet! Detta tyckte jag var högst anmärkningsvärt. Varför gick det överhuvud taget att boka bilen med ett kort som inte var av Guld-variant??? Det borde ju ha stoppats då redan vid bokningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra och enkel bokning och försäkringsskydd "
" Bilen var verkligen ingen höjdarmodell, väldigt basic Att hitta rätt i parkeringshusen på Linate var inte lätt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" ... "
" ... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra service "
" Mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra snabb service "
" bra snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Enkel och snabb bokning "
" Enkel och snabb uthämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Hanteringen med Auto Europa verkade lovande, dock måste det korrespondera på plats med biluthyrare annars blir det inte en upplevelse som väntat. "
" Beställningen digital var vad man hoppas fullständig, storlek på bil, pris, utrustning. Väl på plats bara att än en gång signa kontrakt, visa körkort, kreditkort samt att upptäcka att gratis snökedjor inte vara på plats däremot stod dt skirack som iaf inte fanns. Den den eviga disskutionen om försäkringar, bokade full cover vilket visade sig inte riktigt vara full cover enl rep. Rep övertygade mig att uppgradera för en bättre vinterbil, vad vi fick må vara en storlek upp, dock inte påfylld spolarvätska med antifreeze, samt att vi ombads fylla på antifreeze i dieseltanken med tanke på att vi skulle på Alperna. Känns onekligen småsnålt. Jag tror det var 7-8 markerade småskador, nästintill hopplöst att kontrollera. därav en oro att man ska debiteras senare för skada man inte orsakat. Covid 19 städning , nja med så mycket damm kan ingen ens ha använt en disktrasa för interiör "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Cheap "
" Easy "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" it's a reliable company and has good prices "
" all went fine, a bit of queueing when picking up the car but staff was helpful "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt att boka "
" När jag bokade stod det tydligt att det ska vara Lancia men fick Renault:( Sluta med bilder på bilar helt värdelöst skriv bara klass på bilen! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Auto Europe är helt okej tycker jag. Dock lite oklart vad gäller tilläggsförsäkringen numera. Jag har för mig att man tidigare fick en separat voucher för just försäkringen. Nu hade jag svårt att se om jag hade köpt till den eller inte. "
" Man skulle önska att bilen levereras lite mer körklar. T ex att däcken har rätt tryck och att alla vätskor finns i rätt nivå. Irriterande med felmeddelanden i en ny bil. Som kund vill man varken behöva hitta mack med luft eller köpa och fylla på Add Blue. Annars en fin och välstädad/tvättad bil. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" Jag hade bokat en Polo klass men fick en liten Fiat så jag fick uppgradera till en högre klass och betala 248 EUR extra. Ni visar ofta Golf klass eller liknande tyska bilar när man ska boka men nästan alltid så får man en Fiat eller Renault i Italien. Bättre att ni visar det som är mest troligt när man bokar så man inte blir besviken varje gång man ska hämta upp bilen. "
" Bra engelsk talande personal på flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt på nätet, använt mig av tjänsten tidigare. "
" Hej! Fick vänta 90 min för att få hämta ut min bil. Kö på totalt 10 pers efter mig, ca 6 pers innan mig. När folk klagade svarade receptionisten med "I'm tired". Ingen förklaring kring varför det tog sån tid, inga ursäkter. Ganska arrogant bemötande. Har tyvärr aldrig varit med om sämre bemötande vid uthämtande av hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bra snabba prisvärda "
" Trevligt bemötande, uppgradering ren bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Yes "
" Ok första gången "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan. "
" 1. Beställt VW Golf "eller liknande". Ok enl flygplatskontoret. Vid hämtning i p-hus blev det en Fiat - dåligt! 2. Öppettider 9-16, ingen info om detta i förväg. Ren tur att vår flight ankom före 16.00. 3. Nästan omöjligt att följa skyltar från återlämningsplatsen till kontoret i ankomsthallen. Letade i 45 min, fick till slut gå ut ur p-hus och runda byggnaden i 36 graders värme. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
" Bra behandling av ärendet o gottgörelse i efterhand, då Budget inte tog sitt ansvar att ersätta mig för nya nödvändiga snökedjor, utan istället tog extra betalt för en påstådd skada på ena däcket... "
" Lång väntetid vid disk o dålig service efter att de gett mig en bil med sommarhjul o bakhjulsdrift, när jag beställt en för alperna o snö... "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Bra boknings sait. "
" Smidig hantering när flyget var försenat mer än 2 timmar för avhämtning av hyrbil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Waited 70 min to get my car in Milan. Servicedesk Hertz. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Använt Auto Europe ett flertal gånger och är jättenöjd "
" Bra och seriös hyrbilsfirma. God standard på bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Utlämningen av bilen i milano tog otroligt lång tid. Detta får bara inte hända. Långsam personal och ineffektivt. "
" Så otroligt ineffektivt vid utlämnandet det tog nästan 2 timmar att få bilen. Helt oacceptabelt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Erfarenheterna är goda "
" Vid återlämnandet "hittade" AVIS ett märke på aluminiumfälgen som de påstod hade uppstått under hyrtiden. När vi hyrde bilen dokumenterade vi ett märke i lacken på bilen, men kunde aldrig drömma om att ett litet märke på en fälg skulle kunna kosta oss 1000-tals kronor. En aluminiumfälg som sitter på en vinterutrustad bil där snökedjor ingår. Vid användande av snökedjor är det ofrånkomligt att det blir märke på en aluminiumfälg. Vi använde dock aldrig snökedjor och parkerade endast i parkeringshus varför "märket" på fälgen inte kan ha uppstått under uthyrningstiden. Sammanfattningsvis känns det som ett "rån" och jag kommer aldrig att vända mig till AVIS igen! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" I have been used AutoEurope for many, many years and I am really satisfied with your service. "
" Very good service at the administration desk. Good, new car. AdBlue fluid in the car missed. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Klockrent "
" Personen bakom disken är den viktigaste länken mellan kunden och hyrbilföretagen. Allting stämde. Jättenöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra. Har dock alltid en viss oro hur Super Covern fungerar om det skulle hända något. "
" Ren och snygg bil. Försökte uppgradera oss med lite halvsanningar, men väldigt vänlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När jag försökte få hjälp av Auto Europe. Så hänvisades jag att själv kontakta Hertz. Detta hade jag ju redan försökt med. "
" Försökte skrämma upp en så att man skulle täcka tilläggsförsäkring. Bilen visade sig sedan vara ett vrak med hur mycket skador som helst. Bil startade inte på morgonen med Cervinia och det var omöjligt att få kontakt med personal på Hertz Malpensa för support. Fick lägga flera timmar på att fixa starthjälp själv. Blev både stressad och förbannad. Dessutom så var meddelandet för break down på Italienska endast. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Best rental agency at MXP. "
" Best rental agency at MXP. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra "
" Budget hade inga ledig bilar vid tillfället för upphämtning och vi fick vänta. Bilen var inte städad då den lämnades ut och skicka på bilen var inte så imponerande. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Dåligt med att dem alla lokalt alltid skall debitera extra förskärnings avgifter. Ohållbara kostnader och käns som man alltid blir lurad inget bra. "
" Dyra extra försäkringar. Tar tid att hämta ut bil! Två kunder och tre arbetande bakom disk, fick vänta i 40 min före jag fick hämta ut nyckeln. Bilen var extremt långt bort från flygplatsen flera gångar parkerings hus och gångar samt olika våningar mellan p-hus före bil utlämning, och väl där ingen som kunde säga vad bilen stod fick leta.. Återlämning ingen på plats och fick vänta extremt länge ca 20Min. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Det blir alltid fel. Nu bokade jag ett internationellt hyrbilsbolag även om de var dyrare. Men det krånglar alltid, och de luras alltid. "
" Jag har hyrt en Fiat Tipo Estate och fick en Opel Astra Estate. De har sedan fakturerat för en uppgradering, där båda bilarna är av samma storlek och klass. Skamligt beteende. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Allt funkade bra som vanligt "
" Fick en betydligt mindre bil än förväntat. Fick en tvåhjulsdrivet med sommardäck trots kraftigt snöfall instegade man förväntar sig när man har beställt en SUV. Fick lägga till för vinterdäck och fyrhjulsdrift Fick instruktioner för Diesel men bilen var en bensindriven.. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag bokar i stort sett alla mina bilar via er "
" Allt bra, var lite svårt att hitta i garaget. Annars utmärkt, trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida med tydlighet vad man får för pengarna. Enkel hantering med minimal osäkerhet. "
" Lite lång väntan att få ut bil när man kommer trött efter resa. Fortfarande frågas det om tilläggsförsäkringar vilket gör att man blir osäker fast man kontrollerat vad man har. Här finns det utrymme för förbättring. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt. "
" En timmas väntan på att få ut bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fugerade som det skulle. "
" Mötes av en ganska otrevlig kvinna. Hon var nonchalant. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra service vid samtal, bra hemsida, bra att kunna avboka "
" Malpensa: Det finns en disk i terminal 2, men det går inte att vare sig boka bilar eller hämta upp dem där. Istället måste man ta transferbuss till termional 1. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Är ett smidigt sätt att beställa hyrbil. "
" Fick vänta 90 minuter vid utlämningen. 20 personer i kö. Personalen var trevlig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Anlitat de i flera år, alltid nöjd. "
" Snabb utlämning och återlämning. Smidig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem alls "
" Allt gick smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AE brukar fungera bra. "
" 1½ timmes försenad utlämning. Inte ens kontroll på att bilen faktiskt anlänt; nycklarna ligger i en låda allt medan jag väntar och lämnas inte ut förrän jag åter frågar efter bilen. Hade jag inte frågat kunde jag stått kvar länge till. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Tog lång tid "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bokning o betalning fungerade perfekt, men se ovan under punkt 3. "
" Centauro skötte sig prickfritt, men info från autoeurope obefintlig, att shuttle-bus hämtar utanför terminalen för skjuts till upphämtningsstället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är bra priser där fullcover med återbetalning ingår "
" Hyr inte bil i Milano från Budget/Avis så länge Linate flygplatsen är stängd. Fick vänta 2h på att få ut bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Beror på om ni ersätter mig för merkostnad "
" Blev tilldelad en mindre bil än beställd. Blev tvungen/övertalad att uppgradera och fick därmed betala ca 1000kr extra. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt, bättre samarbeten med sina partners är viktigt. Tydligare instruktioner och mer utbildning tillsammans med partners. "
" Oklart vid receptionen, Engelskan otydlig. extrautgifter som inte skulle med jämfört med vad som sades från början hos auto Europe. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Inget att klaga på "
" Inget att klaga på "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra priser och kundtjänst "
" För lång väntan vid hämtning, snabb åtrelämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra bolag. "
" Bra personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Wouldn't recommend Auto Europe since I both had to pay for extra insurance online, and another extra insurance at the desk of Sicily By Car. Feels like both Auto Europe and Sicily By car actively tries to rip off customers. "
" They charged us 30€ A DAY extra because we didn't have a credit card, even though they took deposit and accepted the booking and all payments with my debit card. Extremely slow service desk when picking up the car. Expect having to stand in line for a couple of hours (yes, hours). Overall rude employees. Both getting the key and returning the car was unpleasant experiences, since the ones helping us felt cold and not exactly service-minded. The car itself was a new Fiat 500 and was OK. Even though its radio antenna was removed and a panel was missing under the dashboard, exposing some wires. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Written above, "
" The car we choosed obline was not in available when we showed up. Maggiore offered a smaller car (within the same "group") or said they we had to pay more to get a car of the same size that we actually choosef online. The lady was not friendly and not intrested in helping us. Will not choose magliore again or recomend them to anybody. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bara positivt och enkelt! "
" Något underbemannade vid uthämtningen av bilen vilket resulterade i lång kö, ffa efter oss. Annars mycket trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt OK information via Internet. "
" - Lång väntan för att få kontakt med personalen vid uthyrningsdisken i Milano (Malpensa Airport). - Oengagerat och "mekaniskt" bemötande från personal vid uthyrningsdisken. - All skriftlig information (drygt 20 sidor!) endast på Italienska. - Ingen information gavs att det på Malpensa Airport fanns flera alternativa återlämningsplatser, och att bilen skulle lämnas på samma plats där vi hämtat den. Då det var svårt att hitta på flygplatsen, fick det till följd att vi återlämnade bilen på "fel" återlämningsplats. Ingen personal fanns heller på plats på den plats vi lämnade bilen. Hertz/Dollar hade ett mobilt kontor uppställt, men det var obemannat. Andra uthyrare hade även de mobila kontor på plats, där fanns det personal. Inne i flygterminalen upplystes vi av personal vid Hertz/Dollars disk att vi kommer att debiteras en extra kostnad p.g.a. att vi återlämnat bilen vid terminal 2:s återlämningsplats i stället för vid terminal 1. - Sammantaget upplever vi att information, service och bemötande från Hertz/Dollar på Malpensa Airport, Milano, var mycket dåligt! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Straight forward, no problems. "
" Nice staff "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Serviceminded "
" You must have a Creditcard not Debit even if you have money on the card... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Boka en SUV fick en lite peugot för "det var samma klass". Omöjligt att prata med italienarna, helt ointresserade att hjälpa till. Sket i min bekräftelse! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Era "motparter" fortsätter att skrämmas med de olika scenarion som kan uppstå vid en eventuell skada på fordonet. Att betona det faktum att VARJE skråma eller bula som fordonet har vid återlämning kostar 1000 Euro är lite löjligt... vid 8 stenskott eller parkeringsrepor så köper man ju i princip fordonet... "
" De försöker väl... Fick vänta en halvtimme på att få en bil... Det är ok, jag var lite tidig... Men att bli erbjuden en "uppgradering" i form av en Crand Cherokee med 120 hästars motor OCH automatlåda kändes lite löjligt... Den kombinationen är direkt livsfarlig med tanke på tempot i Italiensk trafik... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Dålig bemötande, värnat i 2 timmar att hämta bilen, otrevlig och inkompetent personal. Trist att vänta 2 timmar på att jämnts bilen när allt reservation gjordes i förväg Kommer aldrig mer att använda mig av Advis "
" Inget bra . Dålig bemötande "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Se kommentarer ovan. Kan inte skilja på Avis och Auto Europe. "
" Jag bokade en bil för ca. Euro 395. Vid förfrågan om kostnaden för en GPS, fick jag svaret Euro 25 men för en merkostnad på Euro 30 skulle jag få en uppgradering till en bil med GPS. Jag tyckte erbjudandet var rimligt och accepterade erbjudandet. Vid undertecknandet av kontraket läste jag summan av delbetalningen istället för totalen på Euro 600. Först vid återlämnandet blev jag medveten om att bilen kostade Euro 600 istället för Euro 425! Jag anser att jag blev medvetet vilseledd då jag inte i min vildaste fantasi kunde tro att en GPS kostade Euro 25 per dag, dvs. tot. Euro 175 för en vecka. Kommer aldrig mer att boka Avis eller rekommendera företaget. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra service "
" måste byta bil pga tekniska problem, men bytet var inga problem "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Har alltid hittat bil till rätt pris och storlek. "
" Hyrt bil hos SbC i flera år. Alltid varit nöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Fungerar utmärkt. "
" Bra och stabil servicenivå. Nästan aldrig lång kö på Linate flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har blivit rekommenderad Auto Europe av min kusin och har bra erfarenheter. "
" Rörig skylt. Namnet Alamo återfinns bland en massa andra namn på uthyrare. Fick vänta 15 minuter på att bilen inte var klar (städad). "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokning och betalning fungerar fint, fungerar dock inte så bra på Hertz i Milano Malpensa. "
" Extremt lång tid att få ut bilen trots att det inte var mycket kunder. Krånglig process med manuella blanketter där uppgifter vi redan lämnat efterfrågades. Bilen var dessutom mindre än vad som var bokat, skulle få en Volvo V60 eller motsvarande och fick en Alfa Romeo Coupe, en trevlig bil som var ny men inte så mycket plats för packningen som i en Volvo V60. Skulle också få ett kvitto via mejl men har ännu inte fått det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bättre skyltat på flygplatsen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Jag hoppas ni hanterar ovanstående reklamation som gör att jag kan tänka mig boka via er igen! "
" Nära jag kom till uthyrningsdisken för Maggiore i RÄTT tid som jag hade bokat minibussen fick jag reda på att de inte hade någon minibuss inne till mig! Jag och mitt sällskap (8 personer) fick vänta i 45 minuter innan den var på plats. De debiterade dessutom extra för snökedjor trots att jag påtalade att jag redan betalat er för det, likaså tax, totalt 616 SEK! Jag har skrivit reklamation till er om detta! Önskar också ersättning/kompensation för försenad resstart! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Priset som utlovats stämde inte och det hade blivit billigare att boka direkt hos firman. "
" Verkar gälla budget och avis lokalt i Italien samt säkert andra bilfirmor där. Totalt oseriösa i sin hantering av kunder med extrem väntetid för att hämta upp bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Auto Europe har dålig eller ingen kunskap i Milano om deras samarbetspartners (Centauro) vilket innebar att vi fick stora problem med att veta var vi kunde hämta vår hyrbil någonstans. "
" Auto Europe visste inte vilket bolag Centuro var eller var de har sitt kontor i Milano. Det tog drygt 4 timmar för oss att få ut bilen. Återlämningsstället i Bergamo hade flyttat till en annan adress i juli 2018 vilket inte personalen i Milano uppenbarligen kände till. Det var svårt att få reda på den rätta adressen en på en sen söndagseftermiddag när nästan allt är stängt i Italien. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Då min fru bokat bilen till mig online och utförde bokningen med sitt kreditkort kunde jag inte hämta ut bilen, trots att jag hade hennes kort med mig. Fick lösa ut bilen genom att betala mer än vad den hade kostat att hyra av annat företag. Kommer aldrig mer att hyra bil genom er! "
" Då min fru bokat bilen till mig online och utförde bokningen med sitt kreditkort kunde jag inte hämta ut bilen, trots att jag hade hennes kort med mig. Fick lösa ut bilen genom att betala mer än vad den hade kostat att hyra av annat företag. Kommer aldrig mer att hyra bil genom er! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och lättanvänd tjänst för bokning av hyrbilar "
" Bra bilar och service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra sökmotor. Bra priser. Bra försäkringserbjudande. Dock irriterande varför uthyraren aldrig har, eller använder, persondatan från Autoeurope utan allt måste skrivas in igen vid uthämtningen.. "
" Vänlig personal. Effektivt bokningssystem. Fräsch och ren bil. Snabb återbetalning bränsle. Uthämtning kunde dock gått snabbare. Och tramsigt behöva invänta avtvättning för "second inspection for scratches" vid återlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra "
" Fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bra. Men jag såg inga snökedjor i bilen trots att det skulle ingå. Inte heller någon info om antifreezer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade mycket bra! "
" Allt flöt på bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra support när det behövs. "
" Glömde jackan med mobil och dokument ombord och kunde inte hämta ut bilen före än tre timmar efter. Maggiore, då jag kom senare än avtalat till, kunde då bara erbjuda mig en större bil mot ett pristillägg. Det skulle ha kostat mig tre gånger mer än utgångspriset. På min fråga om det skulle gå att få en lägre klass till ursprungspriset blev svaret nej. Jag erbjöd mig att vänta tills en bil i samma/lägre kategori skulle bli tillgänglig, svaret blev nej. "
" Bra översikt på vad som finns att tillgå "
" Allt för lång väntan vid deras disk för att hämta bilen. Men sen en mycket vänlig kundmottagare. "
" Bra kontakt med kundtjänst när det strulade med mitt kontokort. "
" Bra med "självriskförsäkring". "
" Det tog en timme att hämta ut bilen. "
" Jag missuppfattade vouchern att det fanns en upphämtningsstation på Terminal 2 för Dollar. Jag åkte därför med shuttle till Terminal 1 där man snabbt hämtade fram en annan bil som vi fick använda. "
" Det kunde gärna stått på vouchern att Dollar fanns under Hertz kontor. Jag var först på Autoeurope´s kontor men blev upplyst om vart jag skulle gå. "
" enkel och lätt bokning + oftast bra pris. "
" Gick snabbt vid disken + trevlig person vid disken. "
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
" Bättre information om uthyrningföretagens upphämtning och återlämning på specificerade stationer/flygplatser. "
" Jättebra bil och vettig prissättning vid tillägg av navigator. Otroligt kaos vid utlämning, fick vänta 1 1/2 timme då man var katastrofalt underbemannade. Vid återlämningen hade man inte plats att ta emot alla bilar så det blev totalstopp i parkeringshuset. Många var arga och besvikna på SICILY BY CAR. "
" Bilen vi hyrde var fantastisk! "
" Snabb och bra service. Fantastiskt bra bil! "
" Bilen var mycket bra. Personalen vid utlämning och returnering var mycket tillmötesgående!!!. Det som drar ner betyget är att det tog väldigt lång tid vid uthämtningen. "
" Lätt att boka, trevligt och proffsigt bemötande, kan sakna tydlighet gentemot de hyresagenter som anlitas då specifikt vad gäller de försäkringar som tecknas via Auto Europe. Ibland problem vad gäller bilstorlek inom bokad biltyp. "
" Proffsigt till skillnad från Maggiore som jag haft stora problem med. Viktigt med skadeprotokollet, vissa mindre repor som skulle kunna uppstå under hyresperioden verkar accepteras utan åtgärd. Vad gäller? "
" Snabb och trevlig service både på Linate och Marconiflygplatsen i Bologna, där bilen återlämnades., Bra standard på bil, prisvärt arrangemang. "
" Snabb och effektiv service Gäller även Marconi, Bologna, där bilen lämnades. "
" Bra vore om snökedjor i Italien var inkluderat i priset. Löjligt att betala mer för snökedjor än för själva bilen. En annan sak: min förra bokning (Bologna) hade jag betalt för en extra förare men det vägrade Hertz ge mig om jag inte betalade 112? extra. "
" Fick köa i över 1,5 timmar i Milano då efterfrågan vida överstiger personalens möjligheter till service, "
" Det fanns ingen bil tillgänglig i den klass vi hyrt, vilket gjorde att det tog mycket lång tid att få en bil. Vi fick erbjudande om en mindre alt en mycket större bil (mini-VAN). Då vi inte ville ha en stor bil att köra runt i, så var vi hänvisade till en mindre bil. Kompensationen blev endast en kvarts tank bensin vilket inte upplevdes speciellt generöst. "
" Bra överblick vid letande av bästa pris. Enkel hemsida. Mer träffsäkerhet gällande bilmodell önskvärt eller tala om vilka alternativ det kan bli på hemsidan, inte bara en modell och att det står "eller liknande". Bra support och att man känner att man har någon att kontakta vid ev. problem. Dock behöver det vara tydligare vad som ingår och framförallt vilka förslag man kan få vid disken när man är på plats, då är det stressigt och man blir osäker och lägger med saker i onödan kanske. Självrisken var en sådan sak som jag hade dålig koll på framme vid disken och erbjöds eliminering, men hade jag det ändå? Man vill inte känna sig lurad, mer sammarbete med uthyrarna kanske? "
" Bil nära enligt beställning, något mindre kanske, fick Fiat 500L som är något mindre i bagagerum än en ren kombi som beställts. Bra med mindre folk vid upphämtning och snabb support vid återlämnande. Fördel att hyra från lokal hyrare än de stora troligen. Dock är det fortfarande så att man inte har koll på vad man betalt för och får förslag att lägga på mer. När man väl står vid disken är det inte lätt att bestämma sig. Man påverkas och måste ta snabba beslut och säkrar upp i fall att. "
" Very helpful, customer oriented and flexible.improvement potential: Could have offered a map of the region. "
" snabb service "
" Alltid bra service inget att klaga på kommer välja Auto Europe igen "
" Ändrade bokningen vilket var lite krångligt men funkade "
" Snabb och vänlig service "
" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "
" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "
" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "
" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "
" Se till att de partners ni arbetar med är seriösa , Maggiore Linate är ett skräckexempel vad gäller kundbemötande, trots gällande voucher fanns ingen bil vid uthämtning, bara kalla handen, inte deras problem. Vid kontakt med er i detta ärende fick jag proffsig hjälp. "
" Stäng kontoret, personalen kan gå hem och fortsätta sova. "
" Vouchern från er angav felaktigt att försäkring inte täcker passagerare. Enligt gällande trafiklagar i Italien får ingen fordon nyttjas i trafik utan RCA försäkring, dvs trafikförsäkring som täcker skador av andras egendoms och av passagerare. Endast föraren är.inte.inkluderat i denna försäkring. Uthyrarens tilläggsförsäkring PAI täcker endast förarens skador. Ni bör se över korrektheten i den text som ni visar i er voucher. "
" Mycket vänlig personal. Snabba i att hantera utlämning. Ärliga i att.tydligt informera om vilka.utgifter var obligatoriska eller inte. Negativt: bilen hade mer skador än angivet på avtalet, 3 st skador saknades: skadad fälg., skadad stötfångare, saknad backspegel. Vid återlämning fick jag i te behålla kopia på.avtalet och återlämningsprotokoll, varför? "
" Bra service Borde informera kunderna om att det finns risk för att bli lurad att ta dubbla försäkringar, Maggiore i detta fall hävdade att den försäkring vi tog ifrån er inte var heltäckande "
" Fick fel information om försäkringen som togs av Auto Europé, de hävdade att den inte var giltig som helförsäkring och lurade på oss en försäkring till. Bilen vi hyrde var mycket skadad en backspegel helt krossad vilket störde körningen, den fälldes inte ut helt heller vid start, ena bakljuset var krossat, och man sa att om vi fick böter för detta så skulle vi ta med dessa så skulle Maggiore stå för dem. det fanns dolda kostnader såsom en flygplats skatt som inte framgick när de meddelade oss kostnaderna på plats, dessutom en utgift som vi inte förstår vad det är, en skada som isåfall garanterat var där innan på denna skadade bil. Däcken var i dåligt skick. total intrycket var inte bra alls. Kommer därför inte rekommendera detta till någon "
" Nöjd under hyran MEN mycket MISSNÖJD att de reserverade drygt 11000kr .....hela min semestervecka så att jag ej kunnat använda det kortet. Pengarna är ej släppta än ligger ff och spärrar mitt kort ....... Man måste fråga först och förklara vad detta är så att man kan ta ett kort man ej använder dagligen........ Nu önskar jag att Ni hjälper till att släppa dessa pengar direkt Ni läser detta. Jag kom hem 3 dagar sedan😡😡😡 "
" Förklara kortreservationen på 11000 kronor😁😁😁 "
" Mycket bra "
" Bra urval av bilar, bra priser och enkel administration. Vår upplevelse är att det fungerar hela vägen från bokning, via upphämtning av bil till återlämnande och avslutning. Vi har även upplevt problem med skador på bilen men även dessa problem har lösts på ett bra sätt. "
" Hertz lågprisbolag med bilar som är lite äldre men ändå i bra skick, rena och fräscha. Mycket bra priser. Bra service vid utlämning och återlämning, "
" Lätt att navigera på hemsidan. Lätt att boka. Känns också tryggt att boka genom AE. Har haft telefonkontakt med AE ett flertal gånger och alltid fått ett mycket trevligt och proffsigt bemötande! Tack! "
" Firman finns på flygplatsen i Milano. Allt gick bra med den bokade bilen. Trevlig personal. "