" Enkelt "
" Trevliga "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Eftersom de uppskattade kostnaderna aldrig stämmer med det slutgiltiga och att det är så svårt att tolka alla dolda och försäkringskostnaderna. Är svårt att sätta sig in i alla "luddiga" villkor, vilka enorma självrisker det kan bli etc. Vore bra om alla priser alltid ingår med fullständig försäkring med självrisk eliminering. Måste bli lättare att hyra bil. "
" Alltid samma sak när man hyr bil, tillkommer massa kostnader när det gäller försäkringar som gör att hyran blir mycket högre än den som man initialt fick som uppskatta. Bilen var dessutom under all kritik, mycket bucklig och repig. Dåligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bara positivt "
" Det drogs en deposition när jag tog ut bilen och den har inte betalats tillbaka än, 6 dagar efteråt. Däremot ytterligare en deposition på samma belopp. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Har fugerat bra "
" Fungerade bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande av lokal personal, bra instruktioner för att hitta och lämna bilen - och jättebra att luckan för hämtning var bemannad ända till kl 23 - det behövs verkligen bemanning och personlig service vid hämtning. Fick exakt de bil jag bokade dessutom - en VW T-roc. Bra bil! "
" Anlände 21:15. Lätt att hitta till luckan, bra bemötande och jättebra att det var öppet ända till kl 23. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" jag är dålig på att rekommendera.. tycker frågan är dumt ställt "
" Mycket trevlig utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Auto Europe hade bästa priset, men förutom info inför hämtningen hade jag ju med Budget att göra med allt det praktiska. "
" Personal vid disken på La Palmas flygplats mycket, mycket bra och hjälpsamma. Vid återlämning fanns ingen på plats i garaget, irriterande, men det gick bra att lämna nycklar vid disken uppe i hallen. Men bilen, en Citroen C3 Puretech 83 tyckte jag inte alls om. Alldeles för motorsvag för La Palmas branta backar, svårt att köra om överhuvudtaget även med mycket varv på motorn. Väldigt kraftiga och långt framdragna sidostolpar som skymde sikten i de skarpa kurvorna, farligt för långa förare med stolen långt bak . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Bristen på transparens kring extra kostnader för att ta bilen utanför hyreslandet (och när jag tittar efteråt även dolda regler att inte ens får föra ut bilen utanför landet ens genom att betala oväntade avgifter.) Även dåligt att man inte kan tydligare välja/välja bort olika drivlinor (bensin, hybrid, ren elbild etc) "
" Avgiften att få ta bilen till grannlandet kom som en överraskning. Det borde vara självklart att man inom EU där det finns fri rörlighet inte ska behöva betala extra avgifter för att ta bilden över en osynlig landsgräns. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Under alla år jag använt Auto Europe har det fungerat perfekt! "
" Vanligtvis brukar jag hyra av andra bolag men jag blev imponerad av Budgets hela hantering från bokning till återlämning av bil! Allt fungerade mycket smidigt av trevlig personal och bilen var i toppskick! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel hantering online. Skulle kännas bra om det går att få självriskelimineringen accepterad av hyrbilsfirman direkt. Nu ligger självrisken som en reservation på mitt konto i en månad. "
" Snabb och enkel in- och utcheckning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Smidig bokning via nätet med bra prisjämförelser, mycket god information om vad som gäller självrisk, försäkring, vad som måste med vid hämtning mm. Vissa uppgifter om exakt hur självriskeleminering mm funkar var svårfunna på hemsidan. "
" Snabb service, ren och städad bil, inte en massa säljsnack om försäkringar mm, bra språkkunskaper (engelska) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Coches viejos "
" Perdi toda una mañana por un pinchazo. La rueda no estaba buena y el aire se fue del coche. Lleve al taller y me informaran que labriega era vieja "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Förutom den stora nöjdheten med alla personal och bil drog således de höga försäkringskostnaderna ner det totala. Auto Europe kommer jag säkert fortsätta använda men kanske inte Budget som inte blev god budget. "
" Det som drog ner upplevelsen var att kostnaderna för försäkringar var så enormt höga, och att man vid initial kontakt angav stora kostnader vid eventuella små skador . Försäkringen för att täcka detta var lika stor som hyrkostnaden vilket inte känns rimligt. Använde Budget, men kommer nog att undersöka Hertzkostnader nästa gång (använt Hertz uthyrning tidigare) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel billig bokning "
" Bra bil bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har i mina senaste hyrbilslån använt just Auto Europe och detta har alltid fungerat bra. Det har inte fungerat denna gång och förhoppningsvis kan jag göra detta när mitt ärende är löst på ett korrekt sätt. "
" Hej, Jag måste säga att jag valde just Budget för min hyrbil i Spanien utifrån att det är ett tillförlitligt företag. Det blev inte så alls tyvärr. Personalen på plats var förkyld och visade inget intresse för uthyrning av bilen. Hon visade en stor repa på bilen i övrigt sa hon att jag inte behövde komma in till kontoret om jag hittade fler skador. Eftersom jag just hittade fler skador tog jag bilder och gick tillbaka till kontoret och visade henne de skador jag hittade och frågade om hon vill följa med ut och titta på skadorna. Hennes svar var att det behövs inte - kanske för att hon var förkyld. Vi använde bilen endast för motorvägen mellan Malaga flygplats och hotellet i Granada. Därefter använde vi inte bilen. Samtliga skador fotograferade jag och gick tillbaka till kontoret och visade de skador jag hittat. Personalen var helt ointresserade och ville inte följa med till bilen som stod parkerad 100 meter från kontoret. Kanske för att hon var förkyld. Nu när jag kommer hem får jag ett mail från Budget om exakt den skada som jag visade personalen men som hon var helt ointresserad av + en skadekostnad på 600+ EUR. Detta som ni förstår är ingen seriös Budget och jag blir felaktigt anklagad för en skada jag inte orsakat. Som tur är att bilderna innehåller både datum + klockslag som indikerar på att den skada jag nu felaktigt belastas för fanns på bilen när jag hyrde den. Så allt som allt extremt obehagligt och inget jag kan rekommendera någon. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Smidigt "
" Mycket smidigt. Ingen kö, inte en massa papper att signera lite här och där, ingen deposition. (Hade valt 0 i självrisk). När vi lämnade bilen var det ingen koll mer än att vi lämnade kvitto på att vi tankat. Fick senare ett meddelande att allt hade varit ok. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var ok . "
" Det var dåligt jag måste betala 25000 k. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Bra bemötande "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Enkelt sätt att hitta mest prisvärda bilen vid resa i Europa. "
" Snabbt och enkelt att både boka, hämta och returnera. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenheter "
" 2 frågetecken! 1. Jag valde alternativet "återbetalning av självrisken", men på Budget sa det att jag hade självrisk, som de ville att jag skulle betala för att slippa. Jag gjorde inte det. Vad gällde? 2. I kontraktet stod full till full, men de ville istället ha 3/4 tank till 3/4 tank. Var lite svårt att tanka det. Varför har jag ej rätt uppgifter? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tycker det känns bra med er Super Cover för att slippa diskussioner med hyreslaget av behovet av extraförsäkringar "
" Hyfsat snabbt att få ut bilen jmf med div andra hyrbolag på flygplatsen. Bilen hade endast ett fåtal skrapmärken, men den verkade inte ha helt ok tändinställning/förgasarinställning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Inget att klaga på "
" Inget att klaga på "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" skulle försöka förlänga med en dag pga att flght blev cnx, men den automatiska hjälpen kunde inte hitta mitt boknings numer, då det inte var varken budget eller avis nummer "
" Avis och Budget hade samma bås, så jag var i stort sett bara i kontakt med Avis folk, så jag har svårt att betygsätta budget "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Se ovan ,klart jag kan rekommendera A. E. !! "
" Har alltid fungerat bra !! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Man är trygg att ha er bakom sig ! Det är inte alla hyrbil aktörer som gillar er? Det tar jag som ett kvitto på att ni står bakom kunden ! "
" Helt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mkt bra "
" Mkt bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra. Använder alltid super cover för att det ska kännas tryggt om olyckan skulle vara framme "
" Mycket bra. Bilen var dock flera skador på. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" De gånger jag kontaktat Autoeurope för att få hjälp har jag fått svar omgående och dessutom mina problem lösta helt friktionsfritt. Det känns tryggt att boka hyrbil genom dem och det är något jag kommer att fortsätta med. "
" Allt fungerade i princip bra, men det finns en detalj hor Budget som stör mig. Inför upphämtningen fick jag en ansenlig mäng mail, där jag uppmanades att checka in via internet. I det sista mailet stod det att jag måste checka in via nätet, men det nämndes inga konsekvenser om jag inte gjorde det. För säkerhets skull kontaktade jag Autoeurope, som bekräftade att jag inte alls behövde det. Jag tycker naturligtvis att det är jättebra att man kan checka in i förväg. Det spar ju tid för alla parter. Det som förvånar mig är dock att Budget tar betalt för incheckningen. Mycket förvånande och i mitt tycke oetiskt. Inte minst eftersom Budget är den som tjänar mest på en sådan tidsbesparande åtgärd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att hitta den bil som passar mina behov "
" Trevlig personal och smidig upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Bra villkor med avbeställning. "
" Trevlig personal och lätt att hämta och lämna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka. Känns tryggt att använda. Bokat flera gånger och det har funkat bra. "
" Trevlig och hjälpsam personal på plats. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Tydligare info gällande återlämning i Almeria. Typ: OBS bilen skall inte återlämnas på flygplatsen. "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Fungerar toppen när man använder de stora uthyrningsbolagen "
" Lätta att ha att göra med. Okomplicerat och väldigt bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Blev överraskad över att man ska betala en skatt, tycker inte att det framgått vid bokningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Easy to find the best suited supplier and location to pick up the car. "
" Service minded staff and a swift process to check out and return the car! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Information om vilka försäkringar man kunde få och varför, Nu tog vi inte de men det var bra med all den information "
" Bra mottagande och infortomation "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra med fri avbokning till 48h innan start "
" Dokumenten fick jag bara med mail. Jag hade velat ha en papperskopia också. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" You show the price in Swedish crowns but then charge people in euros. You don't tell that people will be charged in euros. Cheating is not good for your company. Be clear! "
" All good with budget "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Det kändes tryggt att ha ett svenskt telefonnummer att ringa om det skulle hända något. Väldigt nöjd med köpet genom Auto Europe. "
" Det gick snabbt och smidigt att hämta ut bilen. De försökte inte sälja extra försäkringar. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Behändigt att få flera bolag att jämföra med på samma gång. "
" Har idag Avis ,eftersom min returresa blev inställd, har jag förlängd hyresavtalet blev det Avis istället. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fungerar bra och super cover är ett stort plus som gör att man slipper extra kostnader. "
" Snabbt och effektivt. Vänligt bemötande i varenda land som jag använt mig av dem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket smidigt! Tacksamt med dialog på svenska. Det skapar trygghet. Smidigt att förboka "
" En del väntetid vid utlämningen. Kunde varit någon ytterligare som hjälpte till, terminaler finns det. Trevligt bemött och bra engelska "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi har varit med om både fuskdebiteringar och påkörningar, men alltid fått stöd från Auto Europe. Tack för det! Hans & Agneta Willars "
" Ett oväntat slarv med bilens skick kostade poäng: Kort efter upphämtningen larmade bilen om lågt däcktryck. Otrevligt! Kontroll på macken visade att alla 4 däcken behövde en rejäl påfyllning, vilket personalen fixade mot en serviceavgift. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra system "
" Enkelt, god service i ankomsthallen, enkel återlä,mning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och billigt "
" Strul med kreditkort eftersom företaget är USA-ägt och man vanligtvis ej har öppnat kreditkort för köp i USA när man är i Europa. BUdget -företaget bör registrea banktjänst i Europa "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd med personalen och ett bra bemötande. Det enda som man kunde önska var att de var fler personal på plats. Det tog lite tid då det var fler kunder som hade samma ankomsttid. "
" Mycket nöjd med personalen och ett bra bemötande. Det enda som man kunde önska var att de var fler personal på plats. Det tog lite tid då det var fler kunder som hade samma ankomsttid. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Allt fungerade bra men återlämningen var svår att hitta. Märkning med skyltar kan förbättras i p-huset, Malaga. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Smidig och skapligt enkel bokning. Bokade med tillägget Super Cover vilket var prisvärt jämfört med andra bolag. Eftersom jag inte behövde använda skyddet vet jag dock inte hur bra det är. Gäller också att vara påläst på villkoren för tillägget, det gällde tex inte för skador som upptäckts vid återlämning utanför ordinarie öppettid, det stod i det finstilta. Generellt sett kan infon kring Super Cover göras tydligare. "
" Smidig hantering vid upphämtning även om jag fick argumentera lite för att jag inte ville ha tilläggsförsäkringar. Fick bil med några funktioner som jag inte beställt men utan att behöva betala extra, vilket var positivt. Snabb hantering och trevligt bemötande vid återlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar perfekt ! "
" Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Försäkringstjafs, får inte det man har hyrt. "
" Struligt med att alltid behöva tjafsa om försäkringar hit och dit "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vårt flyg blev försenat. Jag kontaktade auto europé för att säkerställa att vår hyrbil skulle finnas kvar. Fick ingen hjälp utan kundservice sa till mig att kontakta budget själv. Jag ringde dit men där svarade de inte. "
" Säljaren försökte få oss att tro att bilen vi hyrt inte passade oss utan att vi skulle ta en annan istället. Den bil hon rekommenderade var betydligt sämre än den vi hyrt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vänligt mottagande Lite svårt att hitta återlämningen "
" bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Annars mycket bra! "
" Efter 1 v skadade jag foten och kunde inte köra,ringde då till Budgets kontor för att lägga till hustrun som förare. Föreslog att vi fotade av körkortet och sände detta via mail och betala merkostnaden för detta. Men icke! Vi skulle vara tvungna att ta taxi till kontoret och skriva på ett nytt avtal! 2 timmar enkel resa!! Nej,aldrig Budget mer! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra men jag har problem att klart se skillnaden mellan de olika tilläggsförsäkringarna som visas på hemsidan. "
" Bra personal som inte försökte sälja på extra försäkring utan frågade om vi hade någon självriskeliminering via andra källor. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Helt ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Det tar lite lång tid att hämta ut bilden med all byråkrati och papper. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerade bra. "
" Var på plats och skulle hämta bilen 09:00 enligt avtalad tid men kontoret var stängt och personal anlände 09:07, uthyraren var ingen lustigkurre precis och försökte sälja på oss en avgift på 30 euro för att slippa depositen på självrisken, han var lite trevligare vid återlämning av bilen på kvällen och kollade bilen utvändigt och invändigt ganska noga innan vi fick klartecken, hade önskat samma koll gemensamt med oss vid upphämtning av bilen också då det var en del repor o dyl på den. "