AVIS SPANIEN Utvärderingar av bilhyra

ALICANTE, ES - Utvärderad av MICHAEL - 06 Maj 2025

" Bra översikt och priser, i synnerhet om man får med full självrisktäckning. "

" Inte super vassa på engelska. Var svårt att kommunicera när det gällde självrisken t ex. Var tvungen att be om att få bilder på skademarkeringen på bilen, då de av någon anledning inte kom med i mailet man får vid uthämtningen. Skademarkeringarna var dessutom väldigt inexakta. Lite svårt när man får en bil med många skador på båda sidor. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av GÖRAN - 11 Februari 2025

" Enkel och smidig hämtning och lämning "

" Svårt att hitta i Hyrcenter dåligt skyltat "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BARCELONA, ES - Utvärderad av KLAS - 25 Juli 2024

" Lite samma sak som i punkt 3. Borde finnas ett rapporteringsformulär vid skada som man kan registrera i. "

" Saknar tydlighet hur man kan kontakta AVIS vid skada. Mailkontakten som fanns i kontraktet gick det ej att nå. Är betydligt enklare att rapportera skada via mail än att ringa. Ett tips skulle vara att ha ett rapporteringsformulär direkt från Avis sida (eller via Auto Europe) där man kan bifoga bilder på skada etc. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MICHAEL - 07 Maj 2024

" I största allmänhet verkar det vara ett problem att man inte kan byta förare när man bokat en bil. Det är ju inte alltid att man, när man bokar, vet vem som ska köra bilen. Alternativet verkar ju vara att lägga till en extra förare, men det drar ju upp priset för hyra en vecka med 25-40% vilket jag inte tycker är acceptabelt. "

" Verkar inte gå att få en bokning gjord via Autoeurope så att den går in på Avis Preferred "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av STEFAN - 02 Februari 2024

" Goda erfarenheter "

" Lång tid för utlämning av fordonet "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av NICKLAS - 05 November 2023

" . "

" . "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

BARCELONA, ES - Utvärderad av OLA - 21 September 2023

" Auto europe gjorde ett jättebra jobb som Avis totalt ruinerade. Slutnotan blev fyra gånger högre än det förbetalda beloppet som skulle täckt hela hyran "

" Avis personal genomförde något som närmast kan liknas vid ett bedrägeri vid uthämtningen av bilen. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ALICANTE, ES - Utvärderad av MALIN - 31 Augusti 2023

" Pga det ovanstående. Något har gått fel i kommunikationen och nästa gång bokar vi nog direkt via utföraren för att undvika miss i kommunikationen. "

" Vi blev debiterade en extra avgift på ca 60 Euro då vi hämtade upp bilen efter kontorets stängning. Jag såg efteråt att detta nämndes i bekräftelsen från er men hade önskat att det hade varit tydligt redan när jag valde Avis. Hade annars valt en annan uthyrare. Hade dessutom bokat full till full men enligt kvittot från Avis har jag ett tillval där Avis ska tanka bilen och jag ska lämna tillbaka den med tom tank. Detta tillval har jag inte gjort och står inte i det avtal jag fått från er. Åkte till slut på extra avgifter på 107 Euro och känner mig lurad. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 28 Mars 2023

" Enkelt att boka med paddan. "

" Trevligt och proffesionell bemötande. Förtjänar allt beröm. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LA GOMERA, ES - Utvärderad av MARIE - 13 December 2022

" Fungerar bra "

" Fungerar bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BARCELONA, ES - Utvärderad av SUSANNE - 29 September 2022

" Har fungerat mycket väl varje gång vi har hyrt genom Auto Europe, vi är nöjda. "

" Damen vid disken inne på flygplatsen var inte den gladaste och mest serviceinriktade, men vi fick hjälp och det var inga problem. Vi fick en helt ny bil, helt fantastiskt! När vi lämnade bilen vid öppningstid fanns inte tillräckligt med personal för att avsyna bilen, vi fick helt enkelt lita på att det skulle gå rätt till. Allt fungerade väl och vi är nöjda med allt, "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

ALICANTE, ES - Utvärderad av MICHAEL - 05 Juli 2022

" Bra och enkelt att man kan jämföra priser. Priserna verkar vara bra, och försäkringen är ett stort plus. "

" Stabil uthyrare, rökluktande bil drar ner betyget, liksom att vi fick en bil som inte är lika stor som exempel bilen vi beställde. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 2

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 05 April 2022

" Serviceminded Pers. Snabba och effektiva. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av PER-ERIK - 30 November 2021

" Bra översikt över olika uthyrares erbjudanden. "

" Mycket bra men lite högre pris. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av BARBRO - 13 Oktober 2021

" Vore bra med tydlighet mellan uthyrare om självrisk ! "

" Som alltid oklarheter med vad som gäller vid ev skada. Jag uppfattade att Er Super Cover / återbetalningsbar/ täckte ev kostnad vid ev skada. Avis sade att de inte stämde utan om ev skada överskridande ett visst belopp så hade vi ingen täckning om inte vi betalade en extra summa( vilket vi gjorde). Vad gällde egentligen. I övrigt bra bemötande o effektivt. Kanske ide att man bör påpeka att den bil man hyr INTE hyrts ut tidigare till rökare. Det var otrevligt m inrökt bil. Annars är vi nöjda "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

BARCELONA, ES - Utvärderad av SVEN FREDRIK ANUND - 27 September 2021

" Fungerar alltid bra. Jag bokar numera alltid hyrbil utanför Sverige genom Auto Europe. God service och bra priser. "

" Helt enligt bokningen. Mycket bra bil, bättre än förväntat. Prisvärt. Utmärkt bemötande av personal på plats. Något lång väntetid vid uthämtning av bilen. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

ALICANTE, ES - Utvärderad av LARS-ÅKE - 10 September 2021

" Bra denna gång,kanske beroende på uthyraren(avis) "

" Mycket trevlig personal,bra engelska,inget diskussioner om extra försäkringar odyl "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ALICANTE, ES - Utvärderad av ANNA - 24 Juli 2021

" Helt ok "

" Helt ok "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PATRIC - 25 Februari 2021

" Tryggt och proffesionellt. "

" Snabbt, smidigt och proffesionellt. Ny bil. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PATRIC - 22 December 2020

" lätt att hitta bil som passar aldrig några problem "

" snabb och bra service ny bil "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 01 Februari 2020

" U. A allt fungerar utan problem. "

" Bra service. Det är dock besvärande att de försöker att sälja extra försäkringar och att man vill att de ska fylla bensintanken. Man måste höja rösten för att de ska förstå att man inte önskar deras extra tjänster "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FUENGIROLA, ES - Utvärderad av STEFANIA - 16 Januari 2020

" Good "

" Good "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av PEEDU - 10 Januari 2020

" Enkel bokning. "

" Mycket bra bemötande både vid upphämtning och avlämning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LA PALMA, ES - Utvärderad av ISTVAN - 27 December 2019

" Funkade fint, kommer säkerligen att boka hyrbil flera gånger med auto EUROPE "

" Vänlig personal men det var riktigt trångt i parkering garaget - risk för skador "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av THOMAS - 17 December 2019

" Alla gånger (å det är mååånga) har det funkat mkt bra, dessutom lätt att boka "

" Kunde varit ngt tydligare info i Las Palmas var bilen stod "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIF - 27 November 2019

" Också helt nöjd "

" Utomordentligt väl skött hela vägen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av GEORG - 05 November 2019

" bra "

" inga "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ALICANTE, ES - Utvärderad av MAGNUS - 26 Oktober 2019

" . "

" Funkar bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

TENERIFE, ES - Utvärderad av CHRISTER - 23 Augusti 2019

" Det tog lång tid för att se om betalningen hade gått igenom. Jag fick bekräftelse från hemsidan men det syntes inte på mitt konto förrän flera dagar senare. Därför vet man inte om det är beställt på riktigt eller inte. "

" Det fanns ingen markering var bussen stannade vid flygplatsen. En skylt hade varit bra. Man fick gissa var det skulle vara, i slutet på flygplatsen och sen vänta och se var den stannade. Vi fick 2 bilbarnstolar av av samma sort >3 år (eller 9-18 kg tror jag). Vi hade beställt en bilstol för spädbarn och en till >3 år. Båda var till >3 år. Vi fick påpeka till personalen att stolen inte är lämplig för spädbarn. Spädbarnsstolen fanns inte på plats och det var tvunget att få den levererad från någon annan stans. Trots att detta är beställt flera månader i förväg. Däcken var dåligt pumpade. Vi fick en varning i panelen efter något dygn, stannade och ringde service. Servicebilen som anlände ville vi skulle ta taxi från platsen till hotellet och han skulle bärga bilen. Dagen därpå skulle vi sedan åka till flygplatsen för att hämta ut en ny bil. Efter protester från oss, hämtade han en batteridriven pump, pumpade däcken och återställde felet. Därefter var bilen körduglig igen och fungerade resten av veckan. Detta tog ett par timmar att reda ut. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

MALAGA, ES - Utvärderad av WILLIAM - 03 Augusti 2019

" . "

" Långsam kundhantering trots förbeställd/förbetalda bil. Personal talade dålig engelska. Bilen var inte i närheten av den vi bokade. Bokade en BMW fick en Renault. Storleken var väll hyfsat samma, men komforten att åka i skiljer sig med mils längder :( På beställningen visas en bil och det står att det skall vara den eller en likvärdig vilket jag inte alls tycker stämmer. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LARS - 30 Juli 2019

" Lite omständigt. "

" Alldeles för omständigt när fordonet ska hämtas, väntetid ca 1,20 Tim. Varför ska personalen alltid försöka att "merförsäljning" försäkringar bl.a.? "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 6

FUENGIROLA, ES - Utvärderad av THOMAS - 29 Juli 2019

" Ok "

" Ok "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av BENGT - 28 Juli 2019

" Inte alltid rätt info vad beträffar vissa bolags kostnader vid upphämtning av bil. "

" Avis med dess stora bilflotta samt kunskap i språk blir dem mycket konkurrenskraftiga. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BARCELONA, ES - Utvärderad av JAN - 25 Juli 2019

" Enkelt att boka och bra överblick över alternatv "

" Bra service "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av RICKARD - 13 Juli 2019

" Smidigt, bra priser och tryggt med försäkring "

" Långt att gå till disken, tog lite tid att få allt klart och sedan långt att gå och hämta bilen. Finns kanske inte så många andra alternativ då logistiken är byggd på det sättet "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av FREDRIK - 11 Juli 2019

" Väldigt bra helhetskoncept och tydlig bokningsprocess! "

" Generellt bra men effektiviteten vid upphämtningsdisken var extremt låg. Blir än mer tydlig när Sixt Rent (finns précis bredvid) har full styrka vid sin upphämtning och AVIS sitter med 4 personer men bara 2 som lämnar ut. Tror t.o.m de har en kapacitet på 7 personer. Väldigt vänligt bemötande och professionellt när man väl kom fram. Bilen i väldigt bra skick och smidigt vid återlämnandet. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BILBAO, ES - Utvärderad av TOMAS - 19 Juni 2019

" Bra "

" Bra "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av JÜRGEN - 23 Maj 2019

" Tillkommande avgifter, i detta fall flygplatsavgifter har jag aldrig drabbats av med andra biluthyrare. Borde ingå i priset för att möjliggöra en rättvis prisjämförelse. "

" Allt fungerade bra fram till återlämningen då jag debiterades 10 € i flygplatsavgifter. Är detta korrekt? Jag har hyrt en bil av er med upphämtning på Wien flygplats den 17/9. Kommer jag även där att drabbas av denna avgift som jag aldrig tidigare råkat ut för med någon uthyrare eller i något land? "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av NICKLAS - 01 April 2019

" se ovan "

" Jag väljer att hyra en bil med full försäkring och betalar extra för denna tjänst när jag hyr av Auto Europe. Väl på plats blir jag informerad att jag inte har något skydd alls och måste teckna ytterligare en försäkring för lika mycket som det kostade att hyra bilen. När jag åberopar att jag redan betalat extra vid hyran för försäkringen blir jag upplyst att jag inte kan lita på Auto Europe:s försäkring och det är en oerhörd risk om jag kör iväg utan försäkring. Hon upplyser om att de kommer granska hela bilen och jag får betala för allt de kan hitta på den vid återlämnade. Eftersom jag vet att hyrbilar alltid har mindre skavanker finns för mig inget alternativ än att betala lika mycket en gång till. Känner att Auto Europe bör vara tydligare med vad som gäller. Till och med Avis säger att "hyr alltid utan skydd" du måste ändå köpa det av oss på plats. Den generella behandlignen av AVIS på plats är under all kritik. Samarbetet mellan Auto Europe och Avis är lika med noll och kunder känner sig lurade och kostnaderna ökar. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av GÖRAN - 19 Februari 2019

" Enbart positiva. "

" Bilen lämnades tidigt i nycleskåp. Avis sade vid utlämningen att bilen skulle tankas i närheten av flygplatsen och kvitto på tankningen lämnas i bilen. Problemet var att de inte upplyste oss om att alla tankstationer var stängda vid den tidpunkten, varför vi blev debiterade 700 kr. Känns frustrerande när man försöker göra rätt. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS - 12 Februari 2019

" Aldrig upplevt några problem vilket innebär att jag är mkt nöjd. "

" Mkt. serviceminded, snabba vid utlämnandet och återlämnandet. Bilarna alltid i mkt bra kondition. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av PER - 11 September 2018

" Utskrift voucher inte möjligt om man bokar utan skrivare. Borde gå ändå, vilket det gjorde hos uthyraren. "

" Borde fått info att utfartsbiljetten fr garage ändast gällde 10minuter , borde varit längre blev krångel som krävde ny biljett köp av mig! "

MALAGA, ES - Utvärderad av PER - 04 September 2018

" Skönt att kunna uppge att allt redan ingår i bilhyran. "

" Trevlig personal på plats "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIF - 23 Juni 2018

" Good to have your support ! I feel confident with you. "

" A good team ! "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 29 Januari 2018

" Lätt att beställa, inga bekymmer att förstå innehållet rörande hyra av bil. "

" 5+ av 5 möjliga. Mkt. serviceminded bemötande. "

LA PALMA, ES - Utvärderad av LARS AKE - 31 December 2017

" Administration vid hämtning av bilen är onödigt omständig måste kunna effiktiveras o vara klar när man kommer. "

" Se ovan "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av HENRIK - 05 Juli 2017

" Enkelt att hitta den typ av bil man önskar till ett mycket bra pris. "

" Mycket nöjd. Smidig hämtning och lämning. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av TOMAS - 19 Maj 2017

" Jag tycker ni har för dåligt utbud på Cypern, främst på bilar med automatlåda. Jag behöver ett riktigt bra erbjudande i sep oktober , tot 5 veckor "

" Bra och trevligt bemötande . Vi fick en bil med automat dessutom trots att vi inte bokat detta. Mycket nöjda! "

TENERIFE, ES - Utvärderad av ROLF - 07 Februari 2017

" Fel information om upphämtning.Det är transferbuss som gäller numera,total överraskning som ingen önskar,väldigt kaotiskt med långa köer som tog upp till 1-1/2 timmes väntan.Bokar aldrig uthyrare med transfer! Enligt uppgift flyttade de sitt kontor från flygplatsen för 2-3 mån. sedan. Håller mig till de stora bolagen för att slippa transfer! "

" Liten transferbuss med lång väntan långt bort,riktigt dåligt! (Avis,Hertz och Europcar vara mina favoriter) "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS - 02 November 2016

" Prismässigt: bra. Tydlig voucher. "

" Bra, fräsch bil. Hantering vid AVIS-disken var onödigt omständlig. "

PUERTO RICO, ES - Utvärderad av ROGER - 31 Oktober 2016

" Inte denna gång men tidigare upplevde vi oss Shanghajade när man hos en uthyrare i Innsbruck gjorde ett försäkringsfall av en minimal skråma under kofångare. Det skulle tex inte hänt om man hyrt av AVIS. Annars har jag bara gott att säga om autoeurope. Billigt och tillförlitligt. Se bara till att ordna allt pappersarbete på korrekt sätt vid försäkringsskada "

" Bilen var bokad kl 10 men ingen bil fanns förrän 11.30! De gjorde att vi inte riktigt kunde utnyttja dagen som tänkt. I gengäld kunde vi lämna bilen på hotellet och den hämtades av AVIS representant. Nu verkar det uppenbart att de hyr ut många fler bilar än de klarar att parkera nära kontoret ? "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av TORBJÖRN - 06 Juni 2016

" Det vore bra om kostnad för självriskeliminerig framgick när man bokar bile "

TENERIFE, ES - Utvärderad av LEIF - 24 Februari 2016

" Mycket nöjd med Avis service vid norra flygplatsen. Missnöjd med servicen på södra flygplatsen där vi tvingades landa på kvällen den 14/2 p.g.a. dåligt väder vid norra flygplatsen. Kvinnan vid Avis-disken ville inte ens hjälpa till med ett telefonsamtal till den norra för att meddela att vi var sena. "

TENERIFE, ES - Utvärderad av GÖRAN - 23 Februari 2016

" Någon stal en navkapsel på vår hyr bil och jag blev debiterad otroliga 1600 kr . Har mycket svårt att förstå ett sådant beteende från uthyraren. skäligt hade ju varit att debitera mig för värdet av en ny navkapsel. Dessutom var ju bilen försäkrad men tycktes ju inte hjälpa. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KENNET - 12 December 2015

" Bra priser o bra service "

" Riktigt bra service "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS RAGNAR - 19 Oktober 2015

" Enkelt förfarande; tydliga besked. "

" Bra service gm. AVIS. Enkelt och snabbt ordnat på plats... "