AUTO EUROPE PRAGUE, TJECKIEN Utvärderingar av bilhyra

PRAGUE, CS - Utvärderad av ZUZANA - 16 Januari 2023

" Jag har lånat bil genom Auto Europe vid många tillfällen och var alltid nöjd med deras service. "

" Omöjligt att få kontakt med personal per telefon. Ringde både på kvällen den 23.12. och på fm den 24.12. Otrevlig och ohjälpsam personal som hade en del sarkastiska uttalanden gentemot mig och hotade bland annat med att makulera min bokning. Så kallad "manager" satt i telefon och svordomar avlöste varandra under hela telefonsamtalet. Typ var annat ord var ett grovt svordom. Gäller personal som jobbade den 24.12. vid lunchtid. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

PRAGUE, CS - Utvärderad av TATIANA - 12 Juli 2022

" Always easy and quick service "

" Good "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PRAGUE, CS - Utvärderad av FRANS - 04 Oktober 2021

" Mycket nöjd, inget att anmärka. "

" Mycket nöjd, inget att anmärka. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

PRAGUE, CS - Utvärderad av CHRISTER - 11 Januari 2020

" Ok "

" Ok "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PRAGUE, CS - Utvärderad av LARS MICHAEL HEWEL - 20 Oktober 2019

" sökning funkar väldigt bra. du får offert och voucher snabbt. rekomenderas "

" uthyningen funkade perfekt. pickup och return utan problem. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PRAGUE, CS - Utvärderad av HENDRIK - 05 Maj 2019

" Kommer boka med er i fortsättningen, enkelt o snabbt. "

" Jättenöjd "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PRAGUE, CS - Utvärderad av PAVEL - 26 April 2019

" Mycket bra "

" Mycket bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PRAGUE, CS - Utvärderad av BO - 28 Augusti 2017

" Större tydlighet beträffande försäkringar, självriskeliminering osv vore önskvärt "

" Snabba, obyråkratiska och trevliga att ha att göra med "

PRAGUE, CS - Utvärderad av FOUAD - 01 Januari 2017

" Mycket sällan jag kan få kundtjänst som talar svenska. Jag tycker också att stamkunder borde få någon form av bonus. "

" Det enda problem att kontoret ligger på ett annat byggnad ca 200m "

PRAGUE, CS - Utvärderad av MARCUS - 03 Mars 2016

" Jag skulle uppskatta om man kan få bokningsbekräftelse direkt utan att behöva vänta en dag på detta ibland. Bilen jag bokade först fanns inte tillgänglig så då fick jag ett förslag på en dyrare bil istället. Jag var dock inte intresserad av det dyrare alternativet utan fick göra om bokning till en annan billigare bil, vänta en dag och hålla tummarna för att den bilen fanns tillgänglig. När jag sedan väl checkade in så fick jag en free upgrade till den bil som jag först försökt boka och som inte fanns tillgänglig. "

" När jag checkade in så fick jag en free upgrade vilket var väldigt positivt. Dock så tog det ca 15min för hela incheckningsproceduren då de behöver väldigt mycket info och det tar väldigt lång tid för dem att knappa in allt. När jag sedan skulle skriva på pappert för bilen så hade de lagt på 57€ extra utöver det jag förbetalt till autoeurope. Jag ifrågasatte detta och de sa att det jag betalt inte täckte hela hyran. Efter ytterliggare 5 minuter då jag fått visa kvitto från autoeurope, de tillkallat managern och han ringt några samtal så gick de med på att jag faktiskt betalt hela hyran. Det känns inte ok när de smyger in extra kostnader i hyreskontraktet utan att saga något om detta och bara hoppas att man skriver på utan att läsa genom. "

PRAGUE, CS - Utvärderad av INGEMAR - 25 September 2015

" Det gick bra att beställa men vi fick ringa för att få vår voucher innan avresan. Ni måste uppdatera Budgets öppettider på hotellet i stan. Dom stänger tidigt vardagar och stängt på helgerna. Vi fick åka ut till flygplatsen på andra sidan stan eftersom vi skulle stanna några dagar utan bil innan hemresa. "

" Tråkigt bemötande när vi hämtade bilen. Krävde pass trots att det inte står så på kontraktet. Vi Hade körkort och voucher. När vi skulle få bilen kom en kille i bil och slängde till oss nycklarna och pekade på en rejält krockad bil som vi fick nöja oss med. Därefter körde han iväg med en rivstart. Återlämnandet se ovan. Vi har ännu inte fått tillbaka depositionen trots att det är en vecka sedan vi lämnade tillbaka bilen. Hoppas inte det beror på att vi fick en krockad bil och lämnade tillbaka den lika krockad. Detta på talade vi vid återlämnandet. "