AUTO EUROPE PALERMO, ITALIEN Utvärderingar av bilhyra

PALERMO, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 26 November 2022

" Har hyrt tidigare och haft bra erfarenhet. Skulle önska att det fanns mer information om just den uthyraren man använder, hur långa köerna är etc. "

" Tyvärr orimligt lång kö för uthämtning av bilen (2 timmar) och mycket otrevlig personal vid disken. Vid lämning av bilen gick det ganska fort och trevlig personal. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 15 November 2022

" Auto Europe fungera utmärkt. Jag har anlitat er i många år och aldrig haft några problem med någon förhyrning. "

" Allt fungerade utmärkt. Snabb och bra hantering vid uthyrningen och trevligt och bra bemötande från all personal. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av JONAS - 11 November 2022

" Tryggt att ha Auto Europe som garanti för rättvis behandling "

" Otroligt smidig upplevelse. Prisvärt. Vänlig bemötande vid uppplockning och flexibel återlämning med nyckelbox. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av ULF - 08 November 2022

" Bra pris enkelt att boka. Bra support från kundtjänst "

" Väntetiden för att hämta ut bilen var orimligt lång, i mitt fall ca 2timmar "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av THORBJORN - 18 Oktober 2022

" Enkelt med voucher etc på mail. "

" Långsam låtsasbyråkratisk hämtning. Enkel återlämning som borde kunna vara samma vid hämtningen. Alamo på Heathrow där gick det smidigt. Inte två ställen som på Sicilien "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 22 Oktober 2021

" Bra och seriöst med bra pris "

" Bra service vid hämtning lite värre vid lämning fans ingen personal kl.13.30 så fick inte besiktning "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av MÅRTEN - 28 September 2021

" Worked smoothie and nice "

" Good car, got upgraded in size "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 27 September 2020

" Funkar bra "

" Allt för lång kö - 2 timer - vid ankomsten "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

PALERMO, IT - Utvärderad av KRISTINA - 06 Augusti 2019

" Bra kontakt "

" Otrolig dålig service båda vid upphämtning o via telefon !!! Arroganta otrevliga "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

PALERMO, IT - Utvärderad av HENRIK - 06 Augusti 2019

" Bokning och betalning fungerade bra! "

" Uthämtning 1, inne på Palermo flygplats: tog ca 2.5h att få bilen. Det var väldigt lång kö, och det tog sedan lång tid när jag väl kommit fram till kassan. Personalen i kassan verkade oengagerad, pratade med sina kollegor och de kunder som stod i kollegornas kassor. Det var inte heller helt tydligt vad det var för summa som skulle reserveras på mitt kreditkort - hyran var ju redan betald i förväg. Uthämtning 2, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: efter att ha lämnat in voucher och fått en bil, gick vi till Hertz parkeringsplats för att hämta bilen. Det var ganska lång kö där också, men personalen var mycket trevligare och snabbare än vid Uthämtning 1. Det gick ganska snabbt att få bilen, och vi fick även snabb hjälp med att få en barnstol (booster seat). Bil: i stort sett ny bil, knappt 400 mil på mätaren, i mycket bra skick. Ren och välstädad, funkade perfekt under den vecka vi hade bilen. Återlämning, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: lätt att hitta till Hertz, bra skyltat vid infart. Det var dock inte lika tydligt hur vi skulle göra återlämningen (detta kanske kan informeras bättre vid uthämtningen?). Vi parkerade bilen på Hertz parkeringplats, det var skyltat för "returns", och sedan gick vi till Hertz byggnad. Det var ganska lång kö, och jag hörde från en person i kön att om man ska återlämna en bil kan man bara lämna in nyckeln. Jag gick runt kön och fram till kassan, lämnade in nyckeln direkt till en personal som sa att dom skickar ett mail för att bekräfta att bilen är återlämnad - jag har dock inte fått något sådant mail. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av SIMONA - 02 Juli 2019

" Jag är nöjd med autoeurope hittils och har använt det ofta i flera år. Men Avis är helt enkelt inte bra!! "

" 2,5 tim väntetid!! Och vid återlämning påstod de att jag repat bilen i underredet, fastän personalen gick direkt (!!) till just den platsen under bilen! Jag är förvånad över att han visste exakt var att leta..! Och nu har de dragit först 5800kr från mitt konto och även 6700kr!! För vad? Detta har INTE hänt under min hyrvecka, det fanns innan! "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av OWE - 25 Juni 2019

" Bra pris för en fungerande bil "

" Bil med diverse skavanker. Inte lönt att gå över alla kryss. För det priset får man sämre bil. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 01 Maj 2019

" Bra service "

" Enkelt och bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PALERMO, IT - Utvärderad av ZORAN - 10 September 2018

" Dyrare än förväntat. Extraförsäkringen jag köpte visade sig endast access enligt Europcar och fick betala extra 22 ?/dygn. Annars fungerade bra. "

" En sprillans ny bil - superbra. "

PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 10 Oktober 2016

" Fantastisk service da jeg skiftede til andet selskab og derved sparede penge "

" Forsøgte at presse til yderligere forsikring eller dyrere bil "

PALERMO, IT - Utvärderad av EDDIE - 25 Juli 2016

" Det tar alltid lång tid på plats innan man får bilen. Det är nog dock ett lokalt problem "

PALERMO, IT - Utvärderad av BJÖRN - 08 Juni 2016

" Tog väldigt lång tid att hämta ut hyrbilen. Lång väntan, betydligt längre än övriga hyrbilsföretag. "

PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 31 Maj 2016

" Instruktion för bilen fanns bara på Italienska. Borde funnits på Engelska. "