I södra Tyskland finner du München som är en av landets största och populäraste städer. Under hösten när berömda Oktoberfest arrangeras har staden sin högsäsong, men året runt är det en fantastisk destination med mycket att se. Njut av en öl på Marienplatz, besök den charmiga marknaden Victuals Market eller ge dig ut i Bayerns underbara natur med hjälp av en bil. Nedan kan du läsa utvärderingar av hyrbil i München av de som tidigare hyrt en för att se vad de har att säga om sin upplevelse.
I mer än 60 år har Auto Europe hjälpt resenärer finna den rätta hyrbilen inför deras resa, om det så är i Europa, Nordamerika, Sydamerika, Afrika, Asien eller Oceanen. Hos oss kan du jämföra priser, fordon och företag för att vara säker på att du hittar det bästa erbjudandet. Oavsett om du vill hämta bilen på München flygplats eller Münchens tågstation Hauptbahnhof har vi något för dig.
" Prisvärt och ger bra urval. "
" Tryggt att hyra sv Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Dom hade hyrt min bil när vi kom dit, trots att jag kontaktade Auto europe vid flera tillfällen och talade om att vi var en och en halv timme sen "
" Dom hyrde ut min bokade bil och ersatye oss med en annan, vi hade bokat en cabriolet menar fick en bil med tak "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Alltid enkelt, men det vore bra om AutoEurope kunde skicka alla kunduppgifter till uthyraren, det hade kortat ner väntetiderna lite. "
" Allt fungerade perfekt, det enda som kunde varit bättre var bilens skick, rutan var ganska kladdig men det fixades på en bensinstation. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Jättesmidigt! "
" Det blev fel på bilen då larmet gick på när bilen låstes. Jag var tvungen att ägna en dag åt att hämta ny bil i Salzburg. Dessutom blev det en massor av extra kostnader för mig då jag var tvungen att köpa en extra vignett för motorvägar i Österike samt att SIXT tog betalt för att de hämtade bilen oladdad. Detta gör att man har debiterat mig 85 EUR mer än det jag betalade till er. Det känns inte bra att man skall få en massor av extrakostnader när man får en bil det är fel på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Jättebra pris och bra uppdateringar inför resan. "
" Otroligt smidigt på Münchens flygplats vid både hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Billigt men kunder luras av flex to go som säger att man måste betala försäkring mm värdelös uthyrare "
" Otrevliga, arroganta samt bygger sin verksamhet på att lura oss på försäkring samt kostnader för att åka över landsgräns. Tar många självrisker av kunder på gamla skador. Helt oseriösa "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Dåligt, först hade ni dubbelbokat bil till mig. Sedan debiterade Hertz mig mer än vauchern som inkluderade alla försäkringar. Jag känner mig lurad och kommer aldrig mer hyra genom Autoeurope om inte det som jag har betalat för mycket återbetalas till mig. "
" Jag har fått betala mer än jag skulle och har fått noll respons från varken Hertz eller Autoeurope som jag har skickat in mitt klagomål till. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bra sida för att hitta bra hyrbilar till ett bra pris. "
" Smidig upphämtning och återlämning. Bra bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr inte ut elbilar om ni inte hjälper kunderna med laddningsplatser Skitdåligt "
" Bra bil men vi kommer inte att välja en elbil nästa gång när det inte finns möjligheter att ladda sin elbil på flygplatsområdet- det är ett minst sagt underbetyg till en av Europas största flygplatser som ligger i BMW land som säljer elbilar i mängder Det tog en timme att försöka hitta en laddplats runt flygplatsen och ingen var i bruk! Helt osannolikt dåligt! Hur kan ni hyra ut elbilar och vi som kunder får åka runt som idioter på en modern flygplats och leta laddplats?? Det ska ni tillhandahålla Aldrig mer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Börjar bli svårt att hitta rätt biltyp på eran hemsida. Jag behöver oftast minibuss 8-9 pax med plats mycket bagasje. Iblandt kombimodel (estate) Även där väldigt otydligt. Ofta står det typ Skoda octavia eller liknande, då får man oftast en mindre och billigare variant. Samma med minibussar,. Står ofta Ford men det slutar med att man får en liten Toyotabuss "
" Proffsiga "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra. "
" Fanns ingen bil i beställd kategori! Fick en som skulle vara likvärdig, men bagaget fick inte plats. Löstes av personal i garaget som hittade en större bil med tillräckligt utrymme. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Det har fungerat bra. "
" Lång väntetid vid disk är mindre bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Enkelt att hitta en lämplig bil. Det hade varit en förbättring om Auto Europe hade förmedlat alla kunduppgifter till uthyrningsfirman, det hade kortat ner tiden vid utlämningen "
" Det mesta är enkelt men varför kostar det extra att passera en landsgräns i EU? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra på det stora hela men varför ingen info om cross border avgifter vid bokning? "
" Tog lång tid att få ut bilen trots ingen kö. Varför finns inte uppgifter om adress, telefonnummer etc redan när jag angett allt vid bokning? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra pris. "
" Bra pris, ny och fin bil, inga extra avgifter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Läs ovan! "
" Det kändes olustigt vid uthyrningen när de säger att det finns ingen uppgift alls om att jag betalat extra skydd/försäkring och att de bara ville sälja på mig en försäkring. Skall det verkligen vara så? Varför finns inte uppgiften med att jag köpt försäkring av er? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Enkelt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Är en av flera vägar att boka till förmånligt pris men man måste vara mycket försiktig då avtalsvillkor skiljer sig kraftigt mellan Auto Europés olika leverantörer. "
" Enterprise / Alamo är seriöst pålitligt företag. Inte billigast men pålitligt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I really hope Auto Europe ban this company! "
" Scam and totally unserious company. We didn't even get the car! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Provides a seamless experience and collects the best rental offers in one site. "
" Quick handling at pickup and easy return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag "
" Bilen jag skulle hämta Hade ett trasigt mittarmbågstöd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Enkelt at boka, prisvärda alternativ, 50% billigare jämförd med direktbokning. "
" Väldigt trevligt personal, som vanligt :-) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Very slow pick-up "
" Very slow pick-up. To less personnel. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Den har varit mycket bra "
" Den har varit mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra och billigt "
" Bilen hade en skada i bak. Kofångaren. Hade jag inte uppmärksammat den hade jag troligen får betala för det när det enligt er var bilen helt oskadd. Er medarbete fick fylla i ett formulär där han fick markera skadorna. När jag återlämnade bilen var det ej infört i er dator. Dock hade jag den blåa kopian med mig med hans underskrift..den vita och rosa dokumentet tog han "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Bra. De hade lite ont om bilar så jag fick en större bil utan merkostnad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt bara bra. Inget att anmärka "
" 1.Bilen ganska smutsig utanpå. 2. Vid hämtandet av bilen fanns inga skador rapporterade på kontraktet. Agenten sa att hittade vi några så bara fota dom då det inte finns någon representant i garaget.. Vi hittade åtskilliga små skador som jag fotade. När vi lämnat bilen får jag en bekräftelse att allt är OK men också bilagor med bl.a. terms and conditions som jag aldrig sett. Bl.a. står det: In the contract, existing damages to the vehicle are documented. However, we recommend inspecting the vehicle prior to the commencement of the lease. If there is any damage not noted in the contract, you should notify our staff so that it can be recorded both in the contract and in the system. If you fail to inform our staff, the system may attribute the damage to your lease. Dessutom har man kopierat in min namnteckning som jag skrev på en handdator på detta och andra dokument. Det känns som rent bedrägeri även om dom har bekräftat återlämnandet utan krav. 3. Lämnade bilen lördag kl 15.30 och får bekräftelsen onsdag kl 17.43. Alldeles för lång tid efter återlämnandet. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Brukar fungera bra! "
" Very kind service personell at pick-up and at the check in after the rent. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Snabba svar på ställda frågor Men bättring kring rätt pris kan önskas "
" Det uppstår Alltid nya kostnader. Önskemål är ett pris som gäller från tecknandet "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Bra. "
" Bra vid disken men sämre vid upphämtning. Ohjälpsam personal vid uthämtning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra men fanns inga möjligheter att få pengar tillbaka för outnyttjade dagar, den möjligheten finns om man hyr direkt från Keddy "
" Mycket bra och proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything went well. "
" Excellent service. Speedy check in & out! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och funktionellt, inga problem, rekommenderas. "
" Jag tycker hyran var jämförelsevis dyr men alla var dyra i München. Bokat en VW Golf, fick en VW T-Roc eller möjligen T-Cross, vet ej men den funkade den med. Svag motor men bra bränsleekonomi. Tog för säkerhets skull full försäkring p.g.a. dåliga tidigare erfarenheter i München då man försökte få mej att betala gamla skador på en hyrbil (annat bolag men samma personal vid inlämning). Något att de upp med! Kan gälla även andra ställen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Great prices and alternatives and a webpage which gives you a good overview. "
" What I would like to really highlight was the very quick and smooth pick-up. No extra selling of insurances, upgrades or other. If you don't already, you should offer that option already at the reservation stage on your webpage. Most people are not interested in the extras... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra Service "
" Rörigt vid lämning ...viste inte om det var rätt person som fick nyckeln... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Mkt bra och smidigt! "
" Väldigt smidigt och bra. Dock tillkom det utgifter som det inte var tydligt skulle tillkomma, det drar ner helhetsintrycket "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Cross border fee. Inte ok. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra utbud och enkelt att beställa. Hade varit bra att alla kunduppgifter skickades vidare till hyrbilsbolaget för att korta ner uthämtningstiden "
" + Snabb uthämtning av bilen. + Lätt att hitta bilen på MUC - Hög avgift för passering av landsgräns "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris "
" Uppgraderad bil, mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att lägga till. "
" För lite personal när vi skulle hämta bilen, vilket innebar att vi fick vänta en timme. När jag lämnade bilen frågade jag efter en kvittens om att det inte var några problem. Jag fick då muntligen att det inte var några problem och jag skulle få ett mejl med kvittens men jag har ännu inte fått något. Jag fick skriva under något i mobilen för den som tog emot bilen men jag vet inte vad det var. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" ok "
" Det var väldigt förvirrande när vi lämnade in bilen. En person stod och viftade galet med en röd flagga. Vi förstod inte vad han menade. Det var rätt kaosartat när vi lämnade bilen. Var tvungna att signera ett papper, allt skulle gå fort fort:( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Smidigt, lätt o jämföra priser "
" Ny bil, smidig upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att hitta en passande bil "
" Snabb och enkel upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Goda, använder dom alltid. "
" Allt fungerade väldigt bra. Bilen ren och snygg, inga skador. Var en diesel och vi fick varning om Ad Blue tillsats som förbryllade oss. Väldigt professionell personal vid uthämtning i Munchen. Mannen hette Michael och var tydlig och mycket vänlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade utmärkt. Bra information, bra med påminnelser och råd om vad man ska tänka på vid hämtning/återlämning. "
" Funkade utmärkt. Snabb, informativ och korrekt utlämning och återlämning. Kunde varit ännu bättre om snökedjor funnits i bilen då vi bokat den för att åka till Österrike. Däcken var kinesiska Hankook och hade inte speciellt bra grepp vid färden utför snöiga alp-vägar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Auto Europe hade svårt med dialogen med uthyraren gällande snökedjor som vi fick meddelande om att vi skulle vara utan. Väl på plats hos Alamo var det inga problem med snökedjor dock "
" Det enda negativa är att man inte exakt vet vilken bil man får. Vi hade bokat en Ford Transit men fick en Hyundai Staria. En trevligare bil men den passade inte våra behov riktigt. Vi kunde då byta till en Mercedes V klass istället vilket passade oss bättre så allt slutade bra ändå. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt. "
" Smidigt och lätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt bra "
" Det bör vara bättre uppmärkt vid flygplatsen var buchbinders disk är En liten fjuttig skylt bakom disken vid europcar var det enda som syns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Katastrof! Vi förlorade 10000Skr och ingen hyrbil eftersom de inte kunde hjälpa oss när tåget var försenat 1,5 timme. "
" bokade genom AutoEurope. som vi gjort ett flertal tillfällen. på denna resan blev vårt tåg försenat vilket gjorde att vi inte kunde hämta bilen på den planerade upphämtningstiden. Vi kunde inte komma i kontakt med upphämtningsstället eftersom de inte svarade i telefon !!!!??? Autoeurope kunde inte heller hjälpa oss och centralt på Avis hjälpte ingen heller till eftersom vi inte bokat via dem. katastrof!!! vi förlorade hela bokningen och alla pengarna, dessutom stod vi utan bil! aldrig mer boka via Autoeurope ej heller Avis på grund av den ohjälpsamhet som båda firmorna visade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra jämförelsesight, enkel och snabb bokning. "
" Det gick smidigt vid hämtning och avlämning ingen merförsäljning vid disk och inga extradebiteringar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt bra sida och hantering. Snabb information och svar via mail efter hyran. "
" Svårt att förstå informationen om hur depositionen skulle hanteras och om avdrag skulle göras för vad de kallade sen ankomst samt landsgränsöverträdelse. Dock syns inga avdrag så jag är väldigt nöjd. Allt annat med Europcar var toppen! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, hämta ut och lämna "
" Enkelt och snabb service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Slutade svara på frågor om att Keddy påstod att det fanns två bokningar i mitt namn. "
" Lite väl lång väntetid vid hämtningen. Annars var allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra. "
" Seriöst företag med fina bilar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ganska enkelt men ni kunde ju vidarebefordra mail, adress mm. Så hade tiden för utlämning kortats avsevärt. Vänliga hälsningar, Göran "
" Vad det gäller bilen: 2 gånger per timme kom det upp ett meddelade att det snart var dax att byta motorolja och med samma frekvens att det var dax att fylka på AdBlue. Något irriterande!! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra service på plats. "
" Bra service på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" c "
" Jag betalade för snökedjor men fick aldrig några då de var slut. Jag fick inte detta återbetalat "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi kontaktade Auto Europé och fick lämna våran klagan per telefon. Försökte kontakta Hertz München men det var helt omöjligt att nå dom. "
" Otrevligt bemötande. Många odokumenterade skador på bilen. Fick endast skadebeskrivelsen på Mail vilket är en stor nackdel. Vi gick tillbaka och klagade fick dålig hjälp. Bilen var smutsig. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" xx "
" Vänligt bemötande o snabb service. Det som drar ner betyget lite grand är att klassificeringen av bilarna var missvisande. jag troode mig hyrt en tillräckligt stor bil, men fick uppgradera, då bilen var mindre än jag förstått. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good price. "
" Excellent service personell. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och bra. "
" Bra service, bra priser. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Kommer aldrig att hyra av er igen. "
" Rena skiten. Jag ringde in om försening men informationen kom inte fram och ingen i kedjan tar ansvar. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Jag fick betala mer än överenskommelsen i sluträkningen. "
" Osynlig kundmottagning. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" ja "
" ja "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det enda jag har att anmärka på är att jag meddelade försening av fligth till Auto Europe kanske skulle man få ett kvitto på att förseningen meddelats uthyraren. Sedan ett par dagar innan fick jag erbjudande om att nyttja Auto Europas helförsäkring men detta gick inte att ändra via vouchernr eller på webben ? I detta fallet tog jag Thriftys lite dyrare försäkring. Men totalt väldigt nöjd !! "
" Vänligt bemötande och snabb återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag gillar inte extraavgifter som läggs på efter hyrperioden som, Assistance Service Fee, Environmental contribution, etc. Jag bokade en bil 552€ + x-boarder 30€ + late return 14.90€ total 596.90€ Men med tidigare okända pålägg blev slutsumman 668.67€ obegripligt Jag vill gärna ha en förklaring till denna prisskillnad "
" Jag gillar inte extraavgifter som läggs på efter hyrperioden som, Assistance Service Fee, Environmental contribution, etc. Jag bokade en bil 552€ + x-boarder 30€ + late return 14.90€ total 596.90€ Men med tidigare okända pålägg blev slutsumman 668.67€ obegripligt Jag vill gärna ha en förklaring till denna prisskillnad. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Good and efficient service. To improve: type of car described when booking at the website shold corespond more correctly with the car to be provided. "
" Quick and efficient service. I wish better information on the type of car you can expect to get. On the AutoEurope website - the vehicle proposed was Skoda Superb station wagon, and the vehicle we got was Ford S-Max. Not a problem, but the expectation was a "normal" station wagon car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" All good and correct, but AE did not share my email address with Sixt making it impossible to do a pre check in (when calling AE i was told it was impossible) "
" We had had an issue with our documents when picking up the car. Bit the staff at the Sixt desk was very very helpfull and resolved the problem smoothly, "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good service "
" The car was dirty in the backseat "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Funkar bra "
" Det fungerade bra förutom informationen om skatter id upphämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra kapacitet vid utlämningsdisken "
" Enkelt att boka Lite för höga kostnader för att passera gränser till andra länder "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Som sagt, de uthyrningsbyråer som ni förmedlar via verkar inte känna till vad som bokats. Känns inte tryggt och man vet inte att man får det man beställt. "
" Jag hade bokat bil med vinterdäck. Bilen jag fick hade sommardäck. Efter tre vändor tilllbaka till sixtdisken( de hade ingen alls kontakt med personal i garaget utan jag fick gå och kolla) kunde vi konstatera att de inte hade någon bil med vinterdäck. Jag fick till slut en bil med allweather däck vilket inte är vad jag ville ha och hade beställt. Sedan ville de sälja på mig ytterligare försäkringar fastän jag bokat med supercover hos er. Kändes som om de inte hade koll på Autoeurope öht. Tveksam om jag ska boka via er när det inte funkar med bokning av ex vinterdäck. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Fungerade bra "
" Bilen hade tänd servicelampa och indikerade att service skulle ha utförts för 9000km sedan. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Bilhyran fungerar bra. "
" Bör vara mottagare vid inlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Jag har använt mig av Auto Europe under nästan alla mina biluthyrningar de senaste 5 åren och tycker att bokningarna varit enkla att göra och det mesta har varit klanderfritt. "
" Bilen kom med tom vindrutetorkarvätska, gnisslande bromsar samt andra små fel som skedde under uthyrningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Trots att vi betalat för försäkring vid bokning så ska Europcar sälja på oss extra försäkring. Detta gör hyrbils branschen rutten och oss kunder besvikna. Det måste till ett bättre samarbete mellan er och bilfirmorna. "
" Trots att vi betalat för försäkring vid bokning så ska Europcar sälja på oss extra försäkring. Detta gör hyrbils branschen rutten och oss kunder besvikna. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Tycker Auto Europe ger bra service och priser. "
" Det gick snabbt vid incheckningen och att komma iväg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra o smidigt "
" Hade ingen kombi inne ( på Münchens flygplats) när vi kom, fast vi hade bokat! Efter ca 30 minuters väntan hade de hittat en Audi A4 med automat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smooth "
" Very rude persons at the desk! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt "
" Inga kommentarer "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerat i stort sett bra så när som återlämningen i MUC där ingen personlig mottagning fanns. Lämna bilen och gå sas det. "
" Gjort "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Bra priser, lätt att boka. Engelsktalande kundtjänst "
" Fantastisk bil! Bästa hyrbilsföretaget! (Oerhört enkelt lämna bilen, men också lite ovant att bara lämna nyckeln i och gå...) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Inget att nämna "
" Ganska omedelbart (5 -10 mil) kom ett meddelande om att det behövde fyllas på olja (0,5 l) på bilen. Fixade detta på första mack, men en bil som lämnas ut skall väl vara genomgången och inte behöva fyllas på med olja !!! Vi återlämning fanns det ju ingen som kunde hantera återbetalning av olja mot kvitto etc. och det var bråttom till flyget så vi hade inte tid att gå till Europacars kontor på flygplatsen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" Urusel från början till slut. "
" När jag kom fram till Globals disk så stod det en skylt med hänvisning till Europecar. Väl där fick jag vänta en timme i kö och väl framme ytterligare en timme tills jag kunde köra ut en helt annan bil än den jag hsdebeställt. Enligt damen vid kassan skulle det vara en uppgradering. Vad hon glömde att nämna var att de skulle ta betalt för ytterligare en dag pga att jag returnerade bilen de 2 timmarna senare som jag väntade för att hämta ut den. Jag känner mig lurad och kommer aldrig någonsin rekommendera eran företag till någon person som vill ha smidig och enkel hantering av hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 3
" ok "
" Den reserverade bilen och bilstorleken fanns ej att tillgå vid hämtning. Erbjöds en större bil men skulle då behöva vänta tills denna var iordning innan vilket skulle ta ytterligare 20 min! då vi redan väntat 15 min. Valde då en mindre bil utan att något avdrag eller kompensation skedde. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Snabb vid hämtning. Enkel lämning, men det borde finnas en infoskylt vid lämningen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" L "
" L "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra översikt och matris vid val av ilnich leverantör. "
" Trots all information var ifylld online var jag tvungen att fylla i dem igen vid disken. Långa köer vid utlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Na "
" Na "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar fungera bra. Dock ej denna gång. "
" Jag blev påtvingad en dyr uppgradering eftersom Sixt inte kunde erbjuda den bilstorlek, Ford Smax, jag bokat. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Om du bara vill ha en bil utan extra krav på däck eller 4-hjulsdrift funkar det bra, inte annars. Jag kommer hyra direkt från hyrbilsfirman nästa gång så kommunikationen blir rätt och mina behov tillgodosedda "
" Jag förklarade att jag behövde en bil som jag kunde åka på vinterunderlag med. Men fick då en bil med allvädersdäck som man menade var tillräckligt. Det visade sig att det inte alls fungerade och jag kom inte ens från parkeringen den dagen då det var snö. Som tur var var det bara en dag annars skulle jag inte kunnat nyttja bilen på det sätt som det var tänkt. Jag är Inte nöjd med den hanteringen med andra ord. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" a "
" a "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" bättre rutin för självriskeliminering visavi hyrbilsleverantören. "
" munskydd på och främmande språk gjorde utlämningen svårbegriplig utan ansträngning att underlätta. Vill pracka på en dyrare lösning än den man beställt utan att förtydliga pristilläggen som följer. de verkar heller inte veta om man köpt självriskeliminering genom Autoeurope och därför inte ska översälja sin egen därutöver. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helpful on the phone "
" We rented a Fiat 500 (or similar) and we got a big Ford Van... to me that is not something similar. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Fung bra! "
" Fick en mindre transportbil Ford Courier istället för en Ford focus så jag tycker inte det är samma typ av bil med det tyckte uthyraren! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Very good. "
" Everything was beyond expectation! Brand new car, excellent customer service, fast service both on arriving and the return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid lätt att boka och till bra priser "
" Bra bemötande och service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Detta fungerade bra men det är ibland krångligt att hitta rätt ställe för hämtning,bör vara tydligare VART man skall gå,alltså till vilken uthyrare då det tex står autoeurope och man ska gå till nåt annat namn. "
" Första gången vi anlitar dem,därför inga erfarenheter tidigare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope har bra priser och bra försäkringsalternativ. Dock borde man se till att utyrnignsfirmor som Sixt får de uppgifter som man angivit och betalt för. Man ska veta vad man bokat för försäkring och alla adress uppgifter borde ju vara registrerade hos sixt när man hämtar bilen. Detta har alltid fungerat tidigare hos andra hyrfirmor men inte hos SIXT. Se till att Sixt inte marknadsför bilar som man sedan inte har i lager "
" Den bokade bilen fanns inte och alternativen motsvarade inte den bokade. Dom kunde inte se min bokning från autoeurope och därför inte heller vad jag bokat för försökring utan försökte sälja på mig försäkring igen och jag var tvungen att fylla i alla uppgifter igen. Jag fick aldrig något kontrakt. Det skulle mailats till mig men det kom inte fast jag garanterat givit rätt mailadress. Alla skador på bilen var inte markerade utan jag fick anmärka på en skada när jag hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga kommentarer. Funkar fint. "
" Servicen när vi skulle hämta bilen var väldigt långsam. Väntade minst 45min på att få vår bil. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan. "
" Vi betalade för en Vignette redan i München men enligt en vän som åkte före oss så fick vi köpa en och sätta i vindrutan i Garmis-Partenkirchen. Inte bra, personalen som lämnar ut bilar skall veta vad som gäller. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" sgerth "
" sf "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Är nöjd och inget ytterligare att tillägga. "
" Jag hade hyrt en Ford Focus Estate. Det enda som fanns kvar i "motsvarande klass" var en Dacia Logan. Extremt basal bil för det inte ens fanns en klocka. Hur svårt kan det vara att reservera en motsvarande bil som jag hyrt när jag hyr flera månader i förväg (nej, jag menar att Dacia Logan inte är motsvarande)? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Katastrof - kommer ALDRIG att använda Auto Europe igen! Ingen som helst känsla för att hjälpa till när vi var ett dygn försenade med flyget till Munchen. Härdsmälta i kundtjänst! "
" BRA - löste problemet men tyvärr mycket dyrare än vi hade beställt via Auto Europe. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Svårtydlig faktura/betalningsbeskrivning i jämförelse med motsvarande beskrivning på Auto Europes voucher. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Gillar allt, rekommenderar er ofta "
" Väntetiden vid utlämning lite väl lång, jag fick inte en automatväxlad bil trots att jag bokat det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Har hyrt bil ett flertal gånger via er och tycker det funkar bra. Är även bra service när man ringer och frågar eller bokar. "
" Mycket bra bil och snabb utlämning. Det enda är att vi inte fick något mail vid återlämnandet av bilen vilket dom hänvisade till då vi ville ha ett kvitto. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Tyvärr, verkar Ni vara ganska slappa efter att Ni fått betalat. Har använt Er i snart 20 år men kommer att se över denna möjlighet! "
" Att fakturera och sedan ta betalt med mitt kontokort för GPS som jag redan har betalat är nästan ett bedrägeri och sedan sätta upp Premium roadside service som jag aldrig har hört eller beställt!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" mkt bra "
" Lång tid att köa för att hämta ut bokad/beställd bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade till belåtenhet, från start till slut. "
" Allt fungerade till belåtenhet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är en väldigt bra bokningssida. Det är smidigt att välja ut vilken bil man vill ha när man bokar. Jag har bara behövt kontakt kundtjänst en gång och då fick jag väldigt bra hjälp. "
" Det enda lite negativa var bilens skick. När man inte tar Avis egna självriskeliminering blir man ombedd att titta efter skador på bilen. Bilen jag fick var svart vilket gör att minsta lilla repa syns väldigt väl. Att då stå i ett mörkt garage och försöka besikta bilen är inte lätt. Man blir orolig att man missar något som de skall anmärka på när man lämnar tillbaka bilen. Men återlämningen gick helt utan problem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Vi vill gärna ha all wheel drive och det tyckte jag var svårt att speca då man bokar. "
" Först fick vi en nedgradering men då vi gick och handlade en timme och provade igen fick vi en uppgradering. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag blev tvungen att betala ett tillägg för att jag skulle korsa gränsen mellan tyskland och österrike, vilket inte framgick någonstans och jag har aldrig råkat ut för det med någon annan hyrfirma (Hertz alltså). "
" Jag blev tvungen att betala ett tillägg för att jag skulle korsa gränsen mellan tyskland och österrike, vilket inte framgick någonstans vid beställning eller på min voucher, och jag har aldrig råkat ut för det med någon annan hyrfirma. Annars var de väl som alla andra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade strålande, dock känner man sig lite osäker när man går via mellanhand. detta gäller framförallt försäkringsskyddet. exempelvis (Hur mycket extra krångel blir det om man skadar bilen????) Har man ett fullständigt skadeskydd direkt från uthyraren så är det ju bara att lämna bilen utan bekymmer. "
" Ca 10 Euro extra fakturerat som var ganska oklart från början, det enda som drog ner helhetsintrycket "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" vbkhbk "
" vmmm "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Billig självriskeliminering "
" Snabb utlämning och återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra, förutom återlämningen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Jättefin, prisvärd "
" Jättefin, prisvärd "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" . "
" Personalen vid disken helt ok. inlämning helt ok. Utlämning rycker på axlarna och säger det är som det är . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Bilen var bra personalen oproffesionell "
" Vi fick bilen uppgraderad för 72€ det var helt ok. Men tjejen vid disken hade svårt att förklara vad de extra 108€ var för. Hon var trevlig men kändes stressad. Vi bads kolla bilen efter repor!? Hittade något höger bak och fick leta i 5 minuter i garaget efter killen vi skulle säga till om det vi hittat. När jag tittar närmare ser jag att det bara är stänk och smuts. Han var inte intresserad av att titta nämnvärt utan ringade in den delen av bilen på vårat kontrakt och gick iväg bara. Riktigt oprofessionellt tycker jag "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" X "
" X "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Fick en fin o bra bil. "
" Dock lite lång kö till uthämtningen. Fick bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ! "
" Bilen luktade rök "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Nej tack. "
" Såvitt jag minns var det Buchbinder. P-skiva saknades i bilen vilket var irriterande eftersom en sådan inte var lätt att skaffa. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Helt ok "
" Ok. Väldigt hög deposition på SEK 10000. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Övrig hantering bra "
" Dryg timmes kö vi avhämtning av bilen. Mkt missnöjd. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra telefonservice "
" Bra, som de flesta större "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Se ovan, gäller även auto europe "
" Vingade angett flyg nr å även vilka länder vi skulle besöka ändå blev det problem vid upphämtning av bil å vi fick betala en uppgradering. Servicenivån är inte hög "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud! "
" Personal var redo att ta emot bilen i flygplatsen det fick snabbt och smidigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Samma som under punkt 3 "
" Fungerade bra men tog lite tid att hämta ut bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och få en översikt av utbudet. "
" När vi kom till upphämtningen var det 17 personer före i kö vilket ledde till ganska exakt en timmes väntan. De borde kunna snabba upp det lite. Jag hade hyrt bil med Supercover från AutoEurope ändå försökte uthyraren sälja på mig extra försäkringar flera gånger. Varje gång svarade jag att jag vill bara ha det som redan ingår. Det irriterar mig lite att de tjatar. Bilen enligt förväntningarna. När jag returnerar bilen vill jag få ett kvitto på att allt är ok och i MUC får man vara beredd på att vänta ett tag innan det kommer någon från Euopecar och hjälper en med det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Lite tjafs om vilken bil jag skulle få men ordnade sig mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag tycker det är smidigt att använda autoeurope och bra att man kan gå full försäkring till rätt pris "
" Jag tycker att allt fungerade smidigt och snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra - både vid mailkontakt och telefon "
" Funkade fantastiskt bra både vid upphämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar smidigt och bra "
" Very good indeed. But the staff at pickup office at munich airport were so lame so it was distressful to even watch. Hertz should arrange insitaments for them to give faster and better service to clients. The number of staff were the least problem though... car and car return arrangement were 100%. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" se ovan "
" Alla skador på bilen var inte noterade och det fanns ingen i garaget jag kunde prata med när bilen hämtades ( kl var c:a 22.30 ) Det har dragits 20,13 euro som jag inte vet varför det dragits. Detr fanns ingen som tog emot bilen när den återlämnades. Fick besked av en annan firmas representant att bara lämna den med nyckeln i. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bokningen sker snabbt och lätt. Ev. ändringar också smidigt. Försäkringsfrågan borde vara tydligare. Biluthyraren skor sig många gånger. Kostnaden för extra förare borde också vara tydligare. "
" Kort väntetid. Kölapp är viktigt. Skönt när du är registrerad hos t.ex. Budget. Behandlingen går då snabbare. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Har hyrt bil genom er många gångar och har aldrig varit några problem utom denna gång när Buchbinder i efterhand kräver oss på en skada som vi inte har gjort. "
" Efter att vi återlämnat bilen och fått OK på att allt var i sin ordning fick vi ett mail ngr dagar senare om att det fanns en plåtskada på bilen + att dom dragit kostnad för detta och inte återbet de 1 000 euro som vi erlagt som säkerhet. I mailet skickar dom ett foto på en plåtskada där vi inte kan se om det är den bilen som vi hyrt + att fotot är tagit 12 timmar efter återlämnandet där bilen står på annan plats mot där vi lämnade den(kan se att den står i en parkeringsruta på fotot vilket vi inte stod i då vi lämnade den åter). Vi har påpekat detta och bett att få se utcheckningspappret vilket vi inte fått något svar på mer än att ärendet har skickats vidare. Känns inte ok att behöva betala detta när vi fått OK vid återlämnandet. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Ett paraplyföretag? "
" beställerr en Ford Mondeo med automatisk växellåda. Får en Kuba med manuell låda trots att jag betalat för automatlåda, Lovas återbetalning. Har inte fått ens en ursäkt. Långt mindre pengar tillbaka. Illa nog att behöva köra i alperna med primitiv växellåda. SKÄMS! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Hade varit bra med tydligare nummer (där man möts av engelska) som man kan ringa om man drabbas av en krock. Som det var nu kom vi till en typ telefoni tjänst som bara pratade tyska. "
" Eftersom vi blev påkörda av ett annat fordon med 15 km kvar till flygplatsen och ca 2h kvar till flygets avgång var det mycket befriande att vi hade turen att träffa en av de bättre (om inte den bästa) hyrbilsagent jag har mött. Trots stress så skötte hon det hela lugnt och fint och var mycket professionell i hela ärendet. Månadens anställde är hon värd!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra, bra med info från beställning, till hämtning/ återlämning av bil. "
" Bra service, lätta ha att göra med . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Didn't need to have any more contact than filling in the bookingform "
" We had to wait more than 1 hour in line. There were more staff, but they did not serve costumers. When we came back we waited more than 30 minutes for someone to come and help us. We asked around, but it was only staff from other companies. One of those said to us just to leave the key in the car. Would be great to have information about that from the beginning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Kanonenkelt, bra priser "
" Lite sega i desken men annars topp "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" . "
" De gav mig fel sorts bil. Beställt en estate men de gav mig en suv. Vilket gjorde att vi fick problem med skidutrustning. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bokar oftast via er, och det är smidigt. "
" Bil motsvarade ej förväntning enl bokning, långsamt vid utlämning, ej förberett handlingar mm. Och, som rätt vanligt, när jag ej var intresserad av att köpa deras försäkring (eftersom jag bokat med super cover), blev bemötandet sämre och övertalningsförsök påbörjades. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Dolda avgifter från uthyrningsfirman är inte överblickbara. Bra att man kan sortera fram biluthyrningsfirmor där man kan få självriskeliminering. "
" Bra bil och hantering av hyran. Tilläggsavgift hos Alamo på 43 Euro för att få köra in i Österrike är svår att förstå då de inte motiverade varför. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Bra, förutom att självriskelimineringen är för dyr "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" . "
" Mycket dålig service vid utlämnandet av bilen. Jag hade ju redan fyllt i all info på hemsidan och nu skulle de ha den igen....väldigt lång kö och väntetid på att få sin bokade bil. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ingen spolarvätska! Medförde att jag fick köra 2-3 mil med halvtaskig sikt på autobahn. När jag hade fyllt på spolarvätskan, visade sig att torkarbladen var sämre än dåliga och fungerade uruselt. Avståndsradar, farthållare, 9 " digitalskärm mm i all ära, men det är ju för böveln livsviktigt att uthyraren har koll på de grundläggande funktionerna. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra sätt att få överblick av vad som finns, men viktigt att det sedan fungerar med den leverantör man väljer "
" Trots allt var förbokat o betalat fick man köa i 1½ timme för att få bilen, och då får man en mindre bil än den bokade så det var svårt att få med packningen. Erbjöds uppgradering för 1000 kronor "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Very good servce! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra sammanställning! Kändes bra att kunna förhandsbetala. "
" Det kändes mycket märkligt att bli uppmanad att lämna bilen med nyckeln på sätet. Ingen avcheckning eller kvittens på att man återkämnat bilen. Det kändes inte bra. Gps utrustningen kändes amycjet svårinställd. Vi fick använda mobiltelefonen istället.I övrigt en bra upplevelse. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
" Det är enkelt att boka bil. Försäkringsfrågan borde vara betydligt mer klarställd. Försäkringarna hos t.ex. Europcar är dyra och likaså kostnaden för en extra chaufför. "
" Äntligen har kösystem kommit till biluthyrarna! Ändå tar det för lång tid. Bolagen har alla uppgifterna och alla dokument borde vara klara när vi kommer. Försäkringsfrågan ett ständigt frågetecken och väldigt dyrt! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Snabb incheckning, proffsig personal, lite tveksamheter vid upphämningen av bilen "
" Ökad hyreskostnad pga att den biltyp jag hade hyrt inte fanns tillgänglig. Jag blev tvungen att ta en dyrare bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid funkat bra, bra priser "
" Du får inte den bil du bokar. Bokade BMW fick Ford. "Samma bil" hette det!? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har hyrt genom Auto Europe de senaste åren och det har fungerat bra alla gånger. "
" Bra valuta för pengarna. Ny bil och uppgraderad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt. Bra att det går att boka av in i det sista. "
" Tom disk med hänvisning till Buchbinder. Vid återlämningen har de flesta andra bolag någon som direkt kollar bilen och skriver ut ett kvitto. Buchbinder har inte det (hänt tidigare också). Det innebär i princip att de kan hitta på skador (gjorde de inte) då jag inte är med vid kontrollen. Osäkerhet för mig. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" Har funkat bra vid tidigare tillfällen. "
" Vi tvingas att betala mellanskillnad för en dyrare bil då man hävdar att enligt kontraktet så skall den bil vi bokat och betalat vara uthämtad senast 1 timma efter angivet klockslag. Jag kan inte hitta något som stödjer detta. Är helt säker på att man inte haft någon bil i den klass som vi bokat. Detta bekräftas också av en annan svensk som samtidigt som jag hämtar bil , men är inom 1 timma från angivet klockslag och där bokad bil saknas men att han får en större till samma pris. Detta nekas jag av personalen hos Buchbinder eftersom jag är nästan 2 timmar efter avtalad tid. Detta är också märkligt att det står angivet 13.00 som upphämtning då planet LH 2429 landar enligt tidtabell 14.05. Den bil som vi får är repad och skrapad på 12 ställen, men endast 2 är angivna i protokollet. Man undrar vad som hänt om vi inte varit så noga med att granska bilen? Jag hyr bil ca 4 ggr/år och har gjort det i många år. Har aldrig haft en sämre hyrbilsupplevelse än den som Buchbinder nu presterade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Funkade bra "
" En 'kundmottagare' prioriterade att knappa på datorn istället för att ta emot oss. Vi fick vänta. Den andre försökte ivrigt sälja på oss extratjänster trots att jag var tydlig med att det var ointressant (tex automatväxellåda för +50Euro) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkel site men man bör se över tilläggen, se kommentar ovan avseende snökedjor. "
" Snabb och bra utlämning. Men borde se över priset på tillbehör tex snäkedjor där vi skulle betalt 200 EUR för kefjorna medans bilen kostade172 för samma period. Om säg 30 EUR hade säkert fler tagit med kedjor, nu struntar man i det för sällan / aldrig behövs de. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skulle vilja ja en riktig försäkring med självriskeliminering för säkerhetsskull. "
" Pga att vi har en vuocher hamnar man i B-incheckningen som tar mycket längre tid. Dåligt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Easy. "
" Got an upgrade at good price. "
" Interrents disk var obemannad och jag blev hänvisad till Buchbinder Det var jag inte så glad över eftersom jag hade dåliga erfarenheter med dom. Men det gick bra den här gången. "
" Det fanns ingen bil i den kategorin som jag beställde så jag fick en lite större bil för samma pris., helt ok. "
" Billigt pris på hyrbilen innebär att man får vad man betalar för "
" Bokat Skoda Octavia fick Fiat Tipo jag anser inte likvärdigt men priset var lågt, ingen kö och trevligt bemötande. "
" Bokningen fungerade utmärkt. "
" Jag är mycket nöjd med bilen och bemötandet. Två saker gjorde mig lite förvånad. Jag var tvungen att fylla i ett dokument med mina personliga uppgifter trots att jag lämnade dessa vid bokningstillfället. Det avkrävdes en extra avgift av ? 10 för att köra in i Österrike. Den informationen borde framgå tydligare av bokningsbekräftelsen. "
" Denna gång inga problem, eftersom jag bara sökte på Münchens flygplats. Men jag har för mig att det är krångligare om man vill söka i en viss stad. Då kan man ibland behöva gå in separat på varje uthyrningsplats och det äer jobbigt. I en storstad kanske detta är nödvändigt, eftersom stationerna då kan ligga flera mil från varandra. Men jag sökte tidigare på Luleå och då vill jag gärna ha alla träffar i centrum samtidigt, om det går. Kanske fungerar det, men jag minns det som ett problem. "
" Fräsch bil. Blev uppgraderad eftersom de inte hade någon bil i min klass. Och detta kan nog vara ett potentiellt problem. Det verkar som att man ibland får vänta på bilen man bokat, för att de inte har bilar inne. Och det är ju en katastrof. Men så var alltså inte fallet nu, utan det gick smidigt. Nackdel att de var tvugna att knappa in alla detaljer om mig på nytt. Det borde överföras från AutoEurope. Det tog därför en väldig tid vid disken. Lite klent med bokföring av tidigare skador och dåligt ljus på parkeringen gjorde att dessa var svåra att se. Men jag var noggrann och fick bra hjälp på plats att lägga till skador vid uthämtningen. Detta kan dock riskera att orsaka problem. Prisvärt att boka med GlobalRent på MUC. "
" Dock var det ca 30-40 min väntan i kö vid uthämtning. Annars jättebra bemötande "
" Jag är ganska nöjd med Auto Europe, Det ända som stör mig är hela processen med aterbetalning av självrisken och eran kommunikation med uthyrare av bilen( i detta fall Hertz) Jag tycker det är fel att man debiterar 950 Euro i alla fall när man betalar för återbetalning av självrisken. "
" Hertz i Tyskland övertalade mig att täcka en till försäkring så att man har noll Euro i återbetalning. I detta fall blev det dubbelt så dyrt än jag hade tänkt från borjan.I bland kan det vara svårt att argumentera det till mina chefer. "
" Bra hemsida. och alltid bästa pris på biluthyrning i München "
" De hade bytt datasystem och våra adressuppgifter hade försvunnit från tidigare uthyrningar. Synd då det tog lite längre tid. "
" Mycket bra service från Er. Dock har Globalrent en del att arbeta med. Försökte att lura mig på en skada på bilen. Har dock fotat bilen innan vi hämtade ut den men Globalrent ville inte kännas vid eller se på fotot. Får återkomma i detta ärende eftersom jag har en stor försäkring genom Er. "
" Se ovan. "
" Trevlig personal, hjälpsam. "
" funkade ok med allt "
" trevliga vid desken, och allt funkade bra relationsmässigt MEN bilen jag fick var inte till standard vad som beställdes. Dåligt och svag bilnodell med superbilliga däck som gjorde bilen väldigt instabil. Kommer troligen att välja bort Global nästa gång "
" Mycket bra och snabb återkoppling på frågor "
" Dålig inställning från kundmottagaren. Hade beställt en SUV/4hjulsdriven ( X1:a) och när vi ska hämta ut den så får vi en Ford Mondeo. Vi får informationen om att vi får vänta en timme om vi vill ha en X1:a och när vi godkänner det så kommer han på att båda de X1:orna krockskadades 5 minuter tidigare och att de inte har någon SUV. Vi stod på oss ytterligare och till slut tar han hjälp av en kollega och återkommer med ett leende och säger " You are SO lucky today" och lämnar sedan ut en Fordnyckel och menar på att Ford Kuga är helt i paritet med X1:an som vi ville ha. Därefter ville han att vi skulle betala för en extra förare trots att det stod på beställningen ( som var på engelska) att det ingick, blev mer tråkigt tjatande för att få OK. "
" Incheckning tog lite längre tid än förväntat "
" Jag är nöjd med er på Auto Europé men inte med den samarbetspartner ni valt på Münchens flygolats. "
" Den första mannen jag fick prata med var oerhört ointresserad av mig. Mer intresserad av att tugga tuggummi o prata med sina kollegor. Mycket nonchalant. "
" Great Service. Long waiting time at counter at pick-up. Signage somewhat unclear at he counter. "
" Allt fungerade bra, jag var även i kontakt med supporten några gånger med en del frågor och det var mkt bra service "
" Mycket smidig hantering vid uthämtning och återlämning av bil. Inga köer (I Munchen) "
" Bra service I call center - fick tala med en svensk bosatt I tyskland som gav värdefulla uppgifter och tips - mkt bra ! "
" Inte missnöjd..men personalen tenederar att blir lite ointresserade av kunderna. Kom tre timmar för tidigt till bilen. De skulle ha 60 EUR:- för att lämna ut bilen tidigare - försäkringen sa de - det tycker jag är hutlöst. För 3 timmar höjde de priset med 33% !! Oförsvarbart dyrt - men - jag betalde och de blev säkert glada. Suverän återlämning på flygplatsen däremot - men det gäller väl för alla hyrbilsbolag. "
" Bra pris för bilhyran men oj vad dyrt med helförsäkringen! Fin o skön bil! "
" Tydligare skyltat var man återlämnar bilen och det var mycket otydligt vem som kunde ta emot bilen när den skulle lämnas tillbaka. "
" Jobba för att det ska smidigare med utlämningen av bil. Förstår inte varför man ska fylla i alla möjliga uppgifter när man bokar via Autoeurope och när man sedan kommer till biluthyraren så ägnar de lång tid åt att be om alla dessa uppgifter på nytt... Biluthyraren borde enligt mig bara behöva kontrollera idhandlingar, upplysa kunden om vissa småsaker och sedan lämna ut nycklarna till bilen efter en namnunderteckning. Klart... "
" Tar på tok för lång tid att hämta ut bilen, rent administrativt. Och det här är ett övergripande problem hos alla biluthyrare. Finns verkligen ingen automatisk koppling så att alla personuppgifter hänger med från bokningstillfället? "
" Allt fungerade enligt plan "
" Fungerade till belåtenhet "
" Trevligt bemötande och hjälpsamma,förutom att priserna inte stämde för fem öre.Blev ungefär tre gånger så dyrt som det var sagt.La på en GPS iofs. "
" Fel bil väldigt mycket dyrare än vad som var sagt. Vår firma som hyr en hel del bilar utomlands kommer garanterat ej att använda oss av Hertz igen. "