Spaniens pärla Malaga bjuder både på det ena och det andra, och staden har etablerat sig som en populär semesterdestination hos svenskar. Det är till och med många svenskar som är bosatta i Malaga, antingen på heltid eller deltid. Ta dig till stranden Costa del Sol och njut av denna otroliga sandstrand ut mot det blå Medelhavet eller besök historiska Alcazaba med sin underbara havsutsikt. Behöver du boka en bil finns Auto Europe till tjänst och nedan kan du läsa utvärderingar av hyrbil i Malaga från tidigare kunder.
Sedan Auto Europe grundades 1954 har vi samlat på oss erfarenhet som gör oss till en av de mest kompetenta hyrbilsförmedlarna i världen. Kombinera detta med våra låga priser och att vi alltid sätter kunden i fokus så har du en hyrbilsmäklare du kan lita på, var i världen du än hyr bil. Även om det inte är Auto Europes fordon du kör finns vi med dig under hela processen, från start till slut, och du kan alltid höra av dig till oss om du har frågor eller behöver hjälp. Förutom ett stort utbud på olika fordon har vi även ett stort utbud på upphämtningsplatser, bland annat kan du hämta och lämna hyrbilen i Malaga på ett kontor i centrum, på Malaga flygplats eller till och med på Malaga tågstation.
" Wery good! They want you back to rent a car another day! "
" Wery professionell and sweet girl. The best! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni är bra, så bra att när man hotar att ringa er så ger sig oftast biluthyrare då man försöker lura mig ! Vilket tyvärr förekommer, även denna gång. "
" Fin bil "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att boka hyrbil. "
" Mycket trevlig & kunnig personal. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bästa portalen jag sett. Innehåller all relevant information. "
" Fungerade väl, lungn och saklig personal när min osäkerhet slog till. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" snabb service "
" snabb service "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätthanterlig bokningsprocess och bra urval av fordon. "
" Fordonet hade en hel del repor i karossen, alla större var noterade. Dock lite svårt för en kund att bedöma när ska skadan är så stor att den ska med i protokollet. Vid återlämning fanns ingen som kollade bilen direkt, lämnade bara in nycklarna. Det var ju smidigt iofs, men man blir lite fundersam, "krävs jag ersättning efteråt ändå..?" Reporna i sig hade ingen betydelse för mig som nyttjare, och hela proceduren kändes smidig utan negelfarande av allt. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Trevlig trevligt "
" Trevlig personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Det var lätt att boka och bilprodukten blev bra. "
" I stort sett bra men att köra allt med ett "speedy" sätt för extra kostnader inger inget säkert intryck. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Har inte alltid varit bra, men denna gång bra! "
" Denna gång bra. Men har också dåliga erfarenheter. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Mycket brq "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fungera utmärkt. "
" Jag var tvungen att återlämnar bilen Kl.4 på morgonen. Beklagligt nog fanns det ingen öppen mack vid flygplatsen. Det vet givetvis uthyraren och borde påpeka detta så man slipper straffavgiften på 50:-Euro. Ett enkelt sätt för uthyraren att tjänar extra pengar. Dåligt stil.Unödig. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Xxx "
" Bra upphämtning fin bil men gnäll om att det fanns lite gräs från golfklubbor på golvet i bagageutrymmet. Hot om 50 euro i ersättning för extra städning. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Allt gick väldigt bra. Jag är mycket nöjd. "
" Allt gick väldigt snabbt och smidigt. Jag är mycket nöjd. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt helt perfekt "
" Ny mycket positiv erfarenhet "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att användas. "
" Allting gick som planerad. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra! "
" Mycket smidigt att slippa köa, men lite oklart hur man skulle göra vid automaten för att få ut nyckeln. Fick dock bra hjälp av personalen. Även oklart var bilen var parkerad. Förslag till förbättring: Informera om proceduren vid automaten i förväg via email och klargör tydligare var bilen står (vi letade länge på fel våning, det fanns ingen information om på vilket våningsplan den stod) "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Komplettera med mer skyltar i terminalen, så man hittar lättare "
" För mycket tjat om att man ska köpa en extra försäkring, trots att man har en hyrbilsförsäkring. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det blir bättre om ni har 100 % försäkring utan själv risk "
" Funker allt bra. Men jag köpte star insurance", er fösakring är inte bäst "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra "
" Långsam utlämning av bil. Oklart hur det fungerade. Prisvärt dock "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nice overview of offers, compared with alternatives that only present results in the form of long lists. "
" Fast and friendly service. The location of the office is very conveniently located close to the motorway. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra, men vissa biluthyrare är sämre än andra. Som exempel kan de hävda att repor/småbucklor har uppkommit när jag har hyrt bilen trots att jag med daterad film kan bevisa motsatsen. Bokar alltid med supercover av den anledningen. "
" Denna gång fungerade det bra, dvs bättre än tidigare på Malaga airport "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida. Bra medlemstabatt. "
" Vid ankomst svårt att hitta bilen. Dåligt skyltat. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade utmärkt "
" Fungerade utmärkt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungera alltid smidigt och bra priser. "
" När jag kom till deras kontor vid upphämtningstillfället så betedde sig deras representat mycket märkligt. Ha sa att om jag ville att mer pengar skulle stanna i Spanien så skulle jag hyra direkt från dem och inte via en amerikansk förmedlingssida (Autoeurope). Sedan rekommenderade han mig att köpa till deras extra försäkring som kostade ca 30 Euro/dag. Om jag inte gjorde det så skulle jag definitivt få problem. Sedan tog han deposition på 2000 Euro från mitt kreditkort och gav mig nyckeln. Han rekommenderade mig att ta 2000-3000 bilder på bilens skador. Klockan var mycket och jag ville komma iväg. Jag fick inte något avtal i pappersform utan det kom till min e-post. När jag väl fick mailet och klickade på avtalet så framkom det att bilen inte hade full tank utan bara halvfylld tank. Inte ett jättestort problem, men en full tank är att föredra. Det stor problemet var listan över alla skador/repor. Det var över 30 stycken och de fanns dokumenterade med ett litet kryss på en skiss över bilens olika sidor. Sedan fanns det även en bifogad pdf-fil där de olika reporna var fotograferade. Texten var på spanska. Det var omöjligt att stämma av om det fanns ytterligare skador som inte var med i dokumentet. Själva hyresperioden gick bra. Jag körde bara 400 km på åtta dagar. Hälften av detta var till och från flygplatsen. Sedan vid återlämnandet var det samma representant. Han titta på bilen lite snabbt och sa att jag var tvungen och åka iväg till en närbelägen bensinmack för att dammsuga bilen. Annars skulle han debitera mig extra för det. Det var lite sand på dörrmattorna i framsätet. Inget mer. Sedan efter att jag hade dammsugit bilen så bad han mig att gå iväg och sätta mig för att han skulle gå igenom bilen. Han höll på i 10-15 minuter och påstod att det var ytterligare två skador. Två mycket små prickar. Den ena var bara 1-2 mm. För detta skulle jag få betala 300+300 Euro. Jag skulle inte vara förvånad om det var han som gjorde dessa prickar när jag satt och väntade en bit bort. Sedan när han skulle återbetala min deposition så fick jag bara tillbaka 1400 Euro och inte 2000 Euro. Jag kan styrka detta med fakturan från dem. Idag fick jag även ett dokument med foto på de "nya" skadorna. Det var helt uppenbart att han hade satt i system att lura hyrestagarna på det sättet. Jag hyr bil ofta och något liknande har jag aldrig varit med om. Skälet till att jag inte tecknade den extra försäkringen är för att jag via ett försäkringsbolag har tecknat är särskild hyrbilsförsäkring. Den ska täcka för sådana skador, men det vet jag inte helt säkert. Jag har hittills aldrig behövt använda den. Hyran som jag betalade till er var 42 Euro. Nu har jag fått betala 642 Euro och jag har inte gjort något fel eller skadat bilen. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Jag kan konstatera att Auto Europe denna gången varit helt ok. "
" Jag har hyrt bil av Nizacars flera gånger och har bara positiva erfarenheter av dem "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar smidigt med bokning on-line. "
" Den första bilen saknade fungerande säkerhetsbälte på passagerarsidan. Behövde byta till annan bil vid uthämtningen. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Det var svårt att hitta till Niza. Det beror på att det framgick inte tydligt av Auto Europe handlingar att jag skulle åka buss till hyrfirman utan jag letade där alla andra hyrfirmor fanns och ingen ville hjälpa mig där. Det tog mig en timme innan jag hittade rätt men då gick allt smidigt. Ni bör vara tydligare i era mail. "
" Bra bil, bra skick och bra personal. Som alltid så trots att man köper en försäkring som omfattar allt behöver man ändå lägga till ytterligare en nivå för att få ALLT. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Everything went well "
" Good "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt o enkelt "
" Trevligt bemötande, mkt snabbt o effektivt och bra bil till bra pris "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt AutoEurope upprepade ggr och hyrt bil i många olika Europeiska länder utan problem innan detta tillfälle hos Interrent i Malaga. AutoEurope brukar vara mycket välfungerande och pålitligt enligt min erfarenhet "
" Drabbats av bedrägligt beteende vid utlämning av fordonet. "pålurad" en extra försäkring utan att tillfrågas eller informeras. Fått vilseledande information då jag efterfrågat vad min signatur svarar mot. Jag har försökt framföra klagomålet direkt till Interrent men länken till kontaktformuläret på Interrents hemsida fungerade icke och ingen annan kontaktmöjlighet förelåg. Jag har vidarebef missnöje och återkrav till AutoEurope "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Funkar bra. "
" Bra, men lit för dyra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har förtroende för er sen tidigare hyra av bil. "
" Det blev inte som man önskade, det var struligt vid Goldcar nä jag skulle hyra bilen. Jag lämnade min Voucher som vanligt , han försvann och kom till backa efter en bra stund, med hyrkontraktet inklusive deposition trodde att alt var klart. Har fått dom 110 Euro som var depositionsavgift på mitt konto. Hyres notan var på 171,19E + IVA 35-95 E totalt 207,14 E Varför det blev så struligt måst bero på dom. Har ju betalt tidigare till er på 166,45 E Det är första gången som det har strulat till sig, och det är många gånger som jag hyrt bil Europa även av Goldcar Hälsningar Morgan Sveningsson "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Funkade ganska bra men man känner sej alltid lurad. Denna gång på merkostnad av 60 eur "
" Hertz har tagit 72,60 euro vilket verkar vara 60 euro utöver Vat. Något som jag inte beställt. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda erfarenheter. "
" Goda erfarenheter. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Bra och enkelt precis som det bör vara "
" Enkelt och bekvämt Inga väntetider "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope svarade på tel direkt när jag var orolig att jag inte hinner i tid att hämta bilen.Hjälpte mig vid bokningen att välja rätt "
" Vid inhämtning av bilen har kvinnan i kontoret försöka lura oss på försäkring som vi skulle betala på plats.Hon har inte erbjudit extra försäkring men agerat som om den var obligatorisk.Försäkringen skyäulle vara dyrare än biluthyrning! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har tidigare varit nöjd med Auto Europe, men ni borde sluta samarbeta med företag som försöker att lura folk! "
" När vi skulle hämta bilen sa jag att jag inte vill ha någon extra försäkring klart och tydligt. Personalen sa då att deras dator inte fungerade, vi stod där i cirka 1h 40 minuter för att han testade starta om datorn, byta datorn, invänta hjälp och till slut funkade det inte så vi skulle skriva allt manuellt på papper istället. När jag lämnat tillbaka bilen ser jag att de även tagit betalt för försäkring, som jag tydligt sagt att jag inte vill ha och som dessutom kostade mig mycket mer än själva bilhyran. Jag har varit i kontakt med Firefly och de säger att de fakturerat rätt, men jag har inte fått några papper på att jag någonstans har godkänt den extra försäkringen! Helt värdelösa och avråder alla att använda detta lurenderi företag. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Rask og enkel leieprosedyre. "
" Klarering av papirarbeide hos Niza gikk veldig greit. Svært misfornøyd med at credit voiture ikke er blitt reversert i løpet av en uke, selv om dokumentasjon på tilbakelevering av feilfri bil skjedde før avgang av fly fra Malaga. Dette er ikke en god administrativ rutine og trekker ned helhetsintrykket. Antar at åroblemet ligger hos Niza. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har under tio års tid använt Auto Europe ca 4 ggr per år i Malaga. Men jag måste säga att av de företag ni förmedlar är det flera som inte är ok. Av de jag använt kommer jag aldrig använda Firefly, Goldcar, Interrent och numera Nizacars. De har inte normala affärsmetoder, även fast jag varit beredd på att de kommer att lura mig har de lyckats några gånger, jag skulle säga att det är att betrakta som olagligt. Förstår inte att ni förmedlar sådana oseriösa bolag. Därför är jag mycket tveksam till att använda er i fortsättningen. De bolagen är ofta billigast men det blir ju inte så billigt med deras affärsmetoder. Två företag har jag bara goda erfarenheter av och det är Avis och RecordGo, men det senare verkar ni inte ha avtal med längre. "
" Vid återlämnandet upptäcktes ett ca 1 cm stort märke på en siffra i nummerplåten. Besiktningsmannen gjorde en stor sak av det och menade att det var en klar skada. Jag blev mycket förvånad då övriga företag jag hyrt med accepterade repor på 4-5 cm, men inte Niza enligt besiktningsmannen. Då skadan var så löjligt liten tror jag inte Niza kommer driva vidare ärendet men attityden var så tråkig från deras sida så jag kommer aldrig mer att använda dem. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" - "
" Personalen sålde på oss en försökring vid utlämnandet av bilen. Han hävdade med bestämdhet att den försäkringen måste vi ha. Det skulle vara bra om ni är väldigt tydliga med vad man "måste ha" så att man inte ställs inför dessa frågor när man hämtar ut bilen. Så gott som alla jag har träffat på har samma erfarenhet av biluthyrare. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket trevlig och hjälpsam personal "
" Mycket trevlig personal, hjälpsam och tillmötesgående "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good web page and voucher - easy to read. "
" I had prepaid 144 EUR. I told the man at the desk that I already have all the insurances that I want. When I now check my account I can see that I have been charged 160 EUR extra regarding insurances! This is a rip off! "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bokning var ok men väl hos uthyraren gäller annat. Att såväl A E som Hertz erbjuder försäkringar förvillar bara för kunden. "
" Blev påprackad en uppgradering pga att två väskor inte skulle få plats, ca 1200 som sänktes till 950. Fick ingen info om befintliga skador på bilen men hade själv fotat runt om. En tidigare skrapskada kunde konstateras men som tur var fanns denna dokumenterad hos Hertz. Under såväl hämtning som lämning upplevde jag att man var i någon slags underläge gentemot uthyraren. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" ? "
" ? "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ger mycket bra översikt över olika leverantörers erbjudande, bra priser, enkelt att boka, osv. "
" Väldigt bra service, allt gick smidigt. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Utmärkta "
" Goda "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra service och enkelt att hitta, bra bil "
" Bra service och enkelt att hitta, bra bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" HaR inga "
" Svårt att förstå personalen samt var tydligare vid nyckelinlämning,bättre skyltat "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Supersmidigt "
" Jättebra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser och (min åsikt) den mest lättnavigerade sidan för att utvärdera erbjudanden från hyrbilsföretag. "
" Allt fungerade bra - snabb hantering vid ut-, och återlämning och snabb återbetalning av depositioner. Bilen var sliten, men det känns som ett problem inte bara Interrent har just nu (problem att få tag i nya bilar verkar allmänt just nu). "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Bra tjänst, men vad hände med rekord and go? Kanske dags att ta med några nya aktörer? "
" Kände mig lurad, jag hade ju valt bort Goldcar pga dåligt omdöme, så blev det det iaf, för interrent var ju goldcar. Fick inte plats med 2 väskor i bagaget, fick inte automat, bilen luktade toarengöring. Har inte vågat titta på mitt kreditkort ännu för jag är rädd för att ha blivit totalt lurad. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka "
" Bra läge, enkelt att ta sig till och från. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida. Lätt att hitta bästa priset. Bra med betyg på de olika uthyrarna. "
" Bemötandet vid både hämtning och lämning var mycket bra. Fordonet var dock inte det jag bokade. Jag bokade en Alfa Romeo Giulietta, som var ett särskilt tillval som "Premium Midsize". Den hade Interrent inte haft på flera år. Istället fick jag en MG ZS, och den var en katastrof. Kopplingen var helt slut, och ifall motorn hade haft tillräckligt med kraft skulle den slirat på kopplingen i backarna. Jag skulle aldrig lämnat ut denna bil för uthyrning. Trots att jag kört över 1000 bilar i mitt yrke hade jag svårt att köra denna bil på ett rimligt sätt. Motorn var så svag att man tvungen att växla ned till 3'ans växel i backarna på motorvägen. Bilen kunde inte hålla 120 km/h annars. Jag har vid ett tidigare tillfälle hyrt en Fiat 500 och den hade bättre prestanda. Katastrof att man får en sån här bil när man betalar extra. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Allt fungerde utmärkt. Skulle vara bara att få information om att det inte finns någon bensinmack på flygplatsen "
" Bra, försökte lite väl hårt sälja på en större bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Användt Autoeurope i många år, har aldrig varit problem "
" Är Gold Car interrent? Stor service medvenhet vid återlämning "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkel översikt "
" Fungerade bra med key and go "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Funkade bra hela vägen "
" Finkade bra "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Klockrent. Enkel site, bra översikt, bra pris och bra tydlig information från auto europe! "
" Allt ok. Som man kan förvänta sig. Dock inte fått något "avslut" eller kvitto. Lämnade bilen innan öppning. Bör ha fått tack för din hyra etc? Dragits 4 kr på mitt kort, men inget underlag. Bör också fått Mail med bekräftelse på att allt var ok. Annars bra överlag. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Håller vad man lovar och enkelt att beställa "
" Allt stämde enligt avtal. Bra bemötande och snabb hantering "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningen var smidig. Den praktiska information kunde dock presenterats bättre, ologisk ordning och för mycket brödtext. "
" Niza ligger inte vid terminalen. Upphämtningen med Shuttle bus fungerade inte, många telefonsamtal och lång väntan. Personen på Niza som skötte utlämningen var oerhört otrevlig. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fungerar perfekt. "
" 20 till 30 minuters väntan, dålig bemanning, väl framme vid disk, snabb hantering. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allting fungerar perfekt med själva bilen. Och återlämnade av bil och transport till flygplatsen. "
" Var inte trevliga, inte hjälpsamma vid inntjäkningen. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Snabb och smidig process vid både hämtning och lämning "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Mycket mycket bra "
" Väldigt bra bemötande "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" Mycket tjat om att man ska ta deras lokala helförsäkring. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungera bra. "
" Snabb hantering och uppgraderad bil utan extra kjostnad "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Fungerar perfekt "
" Om man tar full försäkring , funkar det utmärkt . Annars är det lite si o så. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Uthämtningsprocess fungerade perfekt, bilen bra, återlämningen värre. Svårt hitta var man skulle lämna bilen, personalen obegripligt dåliga på att informera vad som hände och bara försvann innan allt kändes klart "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd med Auto Europe och hyr alltid via er. "
" Ok men inte så mycket mer. I Malaga ligger anläggningen en bit från flygplatsen. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Bra pris, bra sida! Bra jämförelse! "
" Fin bil, trevlig personal, enkelt att hämta/lämna! Tyvärr som alltid de där extra försäkringarna som de ska sälja på en..... "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt, Bekvämt , bra överblick "
" Det är lite upp o ner mestadels bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De senaste 5 åren har jag gjort alla mina hyrbilsbokningar via AutoEurope. Oavsett land har det fungerat utmärkt, till och med i Ryssland. "
" All fungerade väldigt smidigt. Trevlig personal och snabba rutiner. Shuttlebussen till terminalen gick non-stop. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra översikt över olika uthyrares erbjudanden. "
" Mycket bra men lite högre pris. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerat hittils "
" Trevliga "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Excellent "
" Very good "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Dålig skyltning vid flygplatsen "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra in och utcheckning samt transport till och från flygplatsen. Allt toppen! Fin bil. "
" Mycket bra! Fin bil. Betalade dock till 64 euro för försäkring för vindruta och däck assistans. Det kändes trist. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra personal "
" Mannen som lämnade ut bilen krävde att vi skulle ta försäkring på bilen när vi sa att vi inte ville så sa han om han hittar en repa på 1mm skulle vi minsann få betala dyrt. Vi rekommenderar verkligen inte Niza. Känns som dom prackar på en saker och hotar med dyra kostnader om du inte tar full försäkring. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, tydliga regler. 48h avbokning är bra. "
" Svårt att förstå att Interrent hanterades av Goldcars på Malagas flygplats. Den informationen kunde stått på Upphämningsinformationen. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Lätt at boka och få en översikt "
" Jätte fin bil som var ren och hel på 10000 km "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Helt OK, tyvärr spiller Nizas uppträdande över på Autoeurope, därför en 7. "
" Jag har frågat dem om det ingår i deras affärsmodell att hitta osynliga skador och extradebitera kunder som sedan får använda sina försäkringsbolag för att få tillbaka pengarna. Efter det strök de en skada direkt. Jag kommer aldrig att hyra bil av dem igen. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Fungerat bra "
" Beställde en bil i Seat Leon klass och fick en 8-sitsig VW minibuss eftersom bilen jag hyrt inte fanns. Storleken på VW bussen medförde vissa problem att hitta lämplig parkering. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Har bokat ett flertal gånger och hittills fungerat utan problem. "
" Shuttlebussarna fungerade snabbt och smidigt. Själva inbokningen tog lite tid men inga konstigheter. Artig förfrågan om uppgradering och extra försäkring men inget tjat när jag tackade nej.. Bilen fräsch och välstädad. Återlämnande utan problem och klart på några minuter. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Utmärkt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevligt och kommer alltid att anlita "
" Lät och smidig att hantera "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Information om vilka försäkringar man kunde få och varför, Nu tog vi inte de men det var bra med all den information "
" Bra mottagande och infortomation "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skulle uppskatta om alla mina hyrningar lagras och finns tillgängliga vid nybokning. "
" Snabb hämtning vid terminalen. Detsamma vid returen. Snabbt vid disken. Ny bil utan skador. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokat all bilhyra under de senaste 10 åren med AE "
" Bra bolag för äldre. Accepterar förare upp till 85 år "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" OK "
" OK "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Alltid nöjd! "
" Snabb och smidigt! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt utmärkt! "
" I stort sett bra men väldigt hög tilläggskostnad p. g a hämtning vid tidigarelagt flyg. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Lätt att boka och bra priser "
" Skönt att inte bli på prackad en massa försäkringar vid upphämtningen. Bara hämta och lämna inget snack! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt bra! "
" Denna gång var det väldigt bra! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" väldigt imponerad av servicenivån beträffande AE, alla är alltid vänliga och trevliga trots att jag vid ett flertal gånger bokat om samma hyra vid ett antal gånger "
" valt centauro pga av bra priser och det faktum att det är lätt att besiktiga bilen vid uthämtning. upplever alla uthyrningsfirmor som mer eller mindre kriminella, försöker alltid blåsa en på något. klarat mig bra förutom en gång mars förra året då jag missade att en bakrutetorkare saknades, kostade mig € 75. positivt att de ej tjatar / hotar beträffande extraförsäkringar. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och överskådlig sida. Lätt att se alla olika alternativ samt slutpris. "
" Bra och snabbt. Tog full betalningsalternativet då jag hört att det alltid blir problem om man väljer annat alternativ. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Det kändes tryggt att ha ett svenskt telefonnummer att ringa om det skulle hända något. Väldigt nöjd med köpet genom Auto Europe. "
" Det gick snabbt och smidigt att hämta ut bilen. De försökte inte sälja extra försäkringar. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra med närheten till flygplatsen. Lång väntetid innan vi blev hämtade från flygplatsen "
" Det var ju inte så enkelt pga Corona. Vi hittade ingen öppen bensinstation så vi kunde inte tanka fullt. Då fick vi en straffavgift på 30euro plus bensinkostnaden. Trist med straffavgift under dessa omständigheter. Dessutom lämnade vi ju bilen 11 dagar tidigare än vad vi betalt för. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Det fungerar bra och super cover är ett stort plus som gör att man slipper extra kostnader. "
" Snabbt och effektivt. Vänligt bemötande i varenda land som jag använt mig av dem. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Efter 5 dagar ligger reserveringen fortfarande kvar på banken!? Hur lång tid ska man vänta? "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Jg har använt er några gånger och det har alltid varit bra. "
" Jag fick köpa till en extra försäkring för 50€ som tog hand om självrisken och innehöll även en andra förare. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ok. "
" ok "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket smidigt! Tacksamt med dialog på svenska. Det skapar trygghet. Smidigt att förboka "
" En del väntetid vid utlämningen. Kunde varit någon ytterligare som hjälpte till, terminaler finns det. Trevligt bemött och bra engelska "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra "
" Våra vänner hyrde samma bil med från ett annat företag och fick även automat för en tredjedel av priset. Vår bil hade dessutom många skråmor och sidan var skrapad "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt att boka. Bra priser. "
" En massa tjat om att jag måste ta en försäkring från Centauro. Detta borde tonas ner, när man meddelar att man har en annan försäkring. Då framförs en massa argument som alla går ut på att förklara att denna försäkring inte gäller. Detta har tidigare hänt, även när jag tagit försäkring genom Autoeurope. Man kan misstänka att försäljarna (jag uppfattar utlämningspersonerna som sådana) har provision på försäkringsförsäljningen "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Ibland bra erbjudanden,boka tidigt är inte högt prioreterat hos Er. "
" Hertz och Thrifty har under många år gett oss fantastiska bilar. Hyr bil 6-7 gånger per år. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det gör jag regelbundet då jag hyrt genom er väldigt många gånger och det har alltid gått bra. "
" Det var väldigt enkelt att lämna tillbaka bilen på Malagas flyplats. Detta uppskattde vi mycket då vi fick brottom till incheckningen på grund av köer på väg till flygplatsen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positivt "
" Positivt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good "
" Good "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerat bra! "
" Halvljus lampan trasig vid upphämtning. Köpte ny och bytte själv. Bakrutetorkaren hängde ner på bakluckan. Rutorna smutsiga på insidan. I övrigt bra upphämtning vid automat. Bra återlämning. Bilen i ok skick trots 60000 km. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Har fungerat klockrent vid alla bokningar jag gjort under åren. "
" Bästa drop-off servicen jag upplevt. Pick-up sköttes klanderfritt av personalen men det är beklagligt att tid måste tas med att registrera alla data vid disken när de redan har registrerats vid bokningen hos Auto-Europe "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen! "
" Bra bemötande vid inhämtning och inlämning "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Snabbt o bra. "
" Ibland har de personal som är arroganta o snorkiga men för det mesta är de OK. Fick en gång en ryska som var bland det värsta jag träffat på. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka hyrbil "
" Inga kommentarer "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid pålitliga "
" Bra bemötande "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Allt ok. "
" Förutom för lång tid vid upphämtningen var allt ok. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och lätt att hitta en lämplig leverantör "
" Fungerade mycket bra snabb service och trevligt bemötande "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara goda erfarenheter . Lätt att få personlig support och mycket enkel o informativ internet beställning. "
" Rätt ointresserade av sina kunder. De gör sitt jobb bara. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Allt fungerade bra men återlämningen var svår att hitta. Märkning med skyltar kan förbättras i p-huset, Malaga. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Vi kommer att hyra här nästa gång igen! "
" Det är första gången vi hyr här och är nöjda!! "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Har aldrig haft anledning att byta till en annan förmedlare. Anlitat AE i ca 5 år utan komplikationer. Fortsätter självklart med Auto Europe. "
" Har aldrig haft strul med Centauro. De är trevliga, lyssnar och förstår. Smidiga att ha att göra med. Hyrt i 6 veckor med dem. Jag återkommer nästa år! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Första gången fungerar bra "
" Snabbt och enkelt men låg kvalitet på bilarna "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Väldigt lätt att boka via nätet och inga problem om det skulle uppstå svårigheter "
" Jag är ganska trött på allt tjat angående extraförsäkringar när man har allt "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra och smidigt som alltid "
" Hyrde med full försäkring, inga problem, snabb hantering både vid ut och återlevernas. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra. Tycker om att kunna välja 0 kr i självrisk "
" Bra personal vid servicedisken "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Har alltid funkat bra när jag hyrt av dem. Aldrig varit bråk om mindre skador eller annat. Försöker ju som alla att man skall köpa extra försäkring, men det har man ju på kortet. Lite mycket bränsle som man inte förbrukar och måste betala när man hyr kortare tid. Annars är jag mkt nöjd. "
" Jag fick vänta på bilen ca.30 min, annars fungerade det riktigt bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Totalt sett bra. "
" Kunde varit fler diskar öppna, tog lite lång tid. När man väl kom fram så blev man bra bemött. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerar alltid bra att hyra bil via och med kommentarerna under punkt 3 gör det ända bättre. I jämförelse med andra sajter håller Ni en lägre och mer acceptabel nivå på kostnaderna för självriskeliminering. Inget negativt att säga med de erfarenheter av Auto Europe jag har till dags dato. "
" Det verkade som Ni samarbetar med Firefly när det gäller Er försäkring Super Cover, vilket gjorde det väldigt enkelt att hyra bil med detta bolaget, att enbart ha med en partner att diskutera vid eventuella skador. Återlämnande av bilen blev då mycket enkelt även om inga skador hade uppstått. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" nya och högklassiga bilar "
" bra och rena bilar i gott skick, "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Otroligt långsam utlämning (alldeles för få agenter som jobbade), så det tog 1,5h att få ut bilen... "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fungerade perfekt. "
" Fungerade utmärkt med allt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Den bästa!!! Väl rekomenderat! "
" Bra! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Bra pris vänlig personal vid upphämtning av fordonet. "
" Vänlig personal vid upphämtning av bil. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" Bra med få en offert skickad på så kort tid och enkelt att läsa och förstå vad som ingick i hyresavtalet. Bra! "
" Trevlig och kundinriktad personal, men varje kund tog otroligt lång tid (15-20 min) att hantera! Det kanske är mer det spanska sättet att vara och arbeta jmf med det svenska. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otippat bra priser. Enkelt att boka om då jag noterade ytterligare en prissänkning. "
" Enkelt, smidigt och prisvärt! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt bra helhetskoncept och tydlig bokningsprocess! "
" Generellt bra men effektiviteten vid upphämtningsdisken var extremt låg. Blir än mer tydlig när Sixt Rent (finns précis bredvid) har full styrka vid sin upphämtning och AVIS sitter med 4 personer men bara 2 som lämnar ut. Tror t.o.m de har en kapacitet på 7 personer. Väldigt vänligt bemötande och professionellt när man väl kom fram. Bilen i väldigt bra skick och smidigt vid återlämnandet. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra. "
" Helt OK, har blivit bättre "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra "
" Lång väntetid vid upphämtningsdisken "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" bra "
" bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" GPS:en fungerade inte så bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt har det bra denna gången också! "
" Garaget på Malagas flygplats är under ombyggnad. Tog oss mer än en halvtimme att hitta Hertz. Hissar som var avstängda. Tvunget att ta trappa med bagaget. Borde varit bättre skyltat och vi borde fått bättre info på kontoret. Samma sak, (med undantag av trapper) vid återlämnandet. Tvungen att köra mot körriktning pga avstängning osv. Tydligare skyltning behövs. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Detta är andra gången jag hyr bil via er och även denna gång var allt till belåtenhet :-)! "
" Väldigt bra personal som var tydlig och professionell. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Alla är alltid väldigt trevliga och service minded. Hyrt många gånger varför killen som jag tog upp blåsningen med bjöd mig på € 65, vilket han inte alls behövde göra. Motiverade det med jag att jag var trogen och tidigare skador. Toppenschysst tycker jag! "
" Firman är precis lika kriminell som alla andra, missar man att dokumentera en buckla åker man dit direkt. Missade att det fattades torkare till bakruta, hade fattats längre tid då gängan till fästet var rostigt. Blev blåst på € 65. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra och smidiga att ha att göra med "
" Har blivit mycket bättre, men jag tog ju en bil utan självrisk så det var ju ett dyrt alternativ = inget tjafs om försäkringar etc. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra översikt över olika hyralternativ. Smidigt att boka o betala. "
" Massor av skador på bilen som inte fanns uppmärkta på dokumentet. Otroligt arrogant personal vid återlämnandet. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Bra service "
" Efter att vi lämnat tillbaka bilen i perfekt skick, samt korrekt enligt avtalet så drog de en dag senare ytterligare 3500 kronor från vårt konto, trots att allt redan var betalt som det ska. Kan vi få hjälp av er att få tillbaka pengarna? De skickade inte ens information om varför de har dragit pengarna... riktigt dåligt gjort. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Hade lite strul med bokningen, något internet problem. Löste sig smidigt endock. "
" ZE Interent är även goldcar, förvirande vid uthämtning av bilen "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Ok "
" Lite trögt "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Tycker det funkar bra, vi brukar boka via auto europe. "
" Personalen var trevlig när vi väl kom fram men vi fick vänta i ungefär 2 timmar innan det var vår tur att komma fram till disken! Det fanns utrymme för mer personal i disken men ändå så satt de först bara 2 st, efter en timme kom det en till. Ofattbart att behöva stå och vänta i 2 timmar! Hade det inte varit för att vi redan betalt hade vi valt en annan uthyrare! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Lätt och smidigt "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Vi har alltid hyrt våra bilar genom Auto Europe och vi har alltid varit nöjda. Jag kommer troligen att behöva hjälp av Auto Europe för att få rätt i förhållande till Record Go så vi får väl se hur nöjd jag är när detta är klart.... "
" Vi hyrde bil i två perioder av Record Go. Efter vi hade lämnat tillbaka bil 1 utan några som helst anmärkningarupptäckte jag av en slump att de hade dragit 600 Euro för att vi hade kört mer än 2000 km under hyrtiden. kDet är svårt för mig nu i efterhand att bevisa min oskuld. Jag vet dock att vi tankade bilen endast två gånger under perioden (för Eur 71) och eftersom bensinen kostar ca 1,20/liter vore det en helt fantastisk förbrukning... Reklamationshanteringen har designats av Kafka. Man får inte tag i någon och fortfarande efter en veckas trasslande har jag inte fått rätt på ärendet. På bil nr 2 har jag efter en vecka inte fått tillbaka pengarna som de drog för dieseln när jag hämtade ut bilen (jag hyrde full till full) trots att jag lämnade tillbaka bilen fulltankad. Vi hyr ofta bil i utlandet och ofta av lågprisbolag ty Record Go. Man vet i förväg att de är trassliga men det brukar kompenseras av att de är billiga. Men Record Go passerar den gränsen. De är billiga men totalt hopplösa att ha att göra med. Jag tycker att Auto Europe borde fråga sig om de verkligen ska samarbeta med ett så skurkagtigt bolag. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Överskådlig webplats "
" Hyrbilen var vid upphämtningen full med lackskador, delvis dolda av mörkret. Vid återlämning "hittade" man en ny påstådd lackskada , inte ens en lillfingernagel stor,. För detta fick jag betala 170 €. Autoeuropa borde varna för detta beteende. Fota i detalj varje del av bilen vid upphämtning. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Enkelt att boka - lätt att jämföra priser "
" Mycket bra! Vad man skulle vilja är bättre klarhet i vad som händer om man drabbas av småskador, fruset hela depositen in eller? "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag har bara bra erfarenheter av Auto Europe. "
" Enligt den erhållna dokumentationen skulle bilen vara utan skador. Jag upptäckte dock en större skada redan i garaget och visade den direkt till en anställd som ringade in den på skissen, stämplade med firmans stämpel och bekräftade med sin namnteckning. Mitt flyg hemflyg gick tidigt, så jag lämnade nycklarna i nyckellådan och det signerade dokumentet på framsätet. En vecka efter hemkomsten upptäckte jag att Interrent/Goldcar drog drygt 500 euro från mitt kreditkort. Jag ringde till kontoret i Spanien och fick höra att man hittade pappret men att jag skulle överklaga via deras internetformulär. Jag gjorde det och fick tillbaka en fotografi på det första pappret, utan markerad skada samt en fotografi på skadan. Inget ord om det stämplade, signerade pappret. Ärende är inte avslutat: jag har en bild på skadan som jag tog i garaget innan jag började köra samt en bild på dokumentet med bekräftelse av skadan. Det borde inte bli svårt för tekniska experter att se när jag tog bilder men det är irriterande att uthyraren försöker tjäna pengar på det sättet. Utom ovanstående summa drog Interrent/Goldcar av ca 15 euro i flygplatsavgifter som inte nämndes när jag beställde och betalade bilen via Auto Europe "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Jag tyckte att Auto Europe var fantastiskt bra att ha att göra med! Visste inte var exakt jag skulle hoppa på bussen till OK Rent, ringde och de förklarade tydligt. Råkade skrapa bilen och fick betala på OK Rent, men fick tillbaka pengarna utan problem (hade en tilläggsförsäkring via Auto Rent). Väldigt proffsiga! Kommer att hyra genom dem igen. "
" Tyvärr var det bara två tjejer som hanterade många kunder vid utlämningen vilket tog sin tid. De verkade dock inte så stressade utan arbetade metodiskt och proffsigt. När vi lämnade tillbaka bilen var alla som arbetade där väldigt effektiva och tillmötesgående även vad gällde en skada på bilen jag orsakat. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" ok "
" ok "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Ger lättförstådd information. Jag fortsätter att anlita Auto Europe så länge allt är som hittills. Toppen! "
" Har hyrt av dem flera gånger. De är alltid vänliga. De har ALDRIG tjatat om att jag ska ta ytterligare försäkringar. De ger endast information och accepterar direkt mitt val. Jag får snabbt tillbaka deposition på bensin och ev skador. Jag byter aldrig uthyrare så länge de är så korrekta som de är "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fungerat jättebra i flera år "
" Fungerade till fullo helt nöjd ... Ser dom inte på nya hemsidan ??? tråkigt fungerade mycket bra och ingen åldersdiskriminering för fyllda +70 ..tänkvärt!!!!! Bosse "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade smidigt "
" Snabb och smidig service "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Very good help on phone with customer service "
" Nice car, fast service, easy pickup, good service package "
" Enkelt och snabbt. "
" Snabb hantering, bra bil och bra tillgänglighet på flygplatsen. "
" Alltid lika smidigt att ringa och boka om, aldrig nån som är sur o grinig när jag ställer jobbiga frågor. Funkar perfekt, dock anlitar ni en del skitfirmor som interrent i malaga, illa! Pausmusiken bedrövlig, ta bort eländet eller synka åtminstone ljudnivån. "
" Skitfirma som gör vad dom kan för att blåsa en, senast ej fulltankad bil. Gör gärna gamla bucklor till nya. När jag hyrde härom helgen fanns jag inte med i systemet trots att jag hyrt där i somras, svarta pengar? "
" Hade varit bra om ni meddelat oss via mail att vi fått bytt från Interrent till Goldcar eftersom vi i så fall bokat om bilen. P g a mycket dåliga erfarenheter tidigare av Goldcar vill vi inte ha med dom att göra. "
" Kommentarerna gäller Goldcar eftersom dom tagit över Interrent. Mycket missnöjd. Blev som vanligt lurade av Goldcar. Dom ljög och håller inne över 70 Euro. Bojkotta detta biluthyrningsföretag. Dom är riktiga bedragare. "
" Gillar inte att man på beställnings sidan har (lämna med tom tank). Recordtar ut en avgift för att fylla tanken. Brukar vara uppmärksam vid beställningen och normalt lämnar man bilen tankad och slipper denna avgift. "
" Trevlig personal både vid kontrakt disken och vid utlämningen. Är positionerad längst bort i källar plan så det är en bra bit att promenera innan man kommer fram. "
" Bra hjälp då jag ändrade tiden för hämtning "
" Lång tid för att hämta ut bilen "
" Det stod alla alla kostnader inkl flygplatsskatt skulle ingå. Ändå drog man 131.35 från mitt konto? Vad var detta för? Det var svårt att hitta till ZE interrent innan jag fick reda på att det var i samma disk som Goldcar som gällde. Jag hämtade bilen mitt under min vistelse i Spanien och kom inte med något flyg just då. "
" Mycket trevlig och välutrustad bil till mycket bra pris (både backkamera och inbyggd GPS ingick). Svårt att få hjälp att parkera och besiktiga bilen vid återlämmnandet. Fick till slut lämna nycklarna i en nyckellåda. Men det gick bra då bilen var oskadad. Varför drog man 131.35 skr från mitt konto? Fick bara till svar från en stressad kvinna hos Goldcar att det måste man annars blev det ingen utlämmning av bilen. "
" Skulle uppskatta om mina tidigare bokningar sparades på er app, eftersom jag oftast är i behov av bil i Malaga. Skulle inte behövas fylla i så många uppgifter. "
" Förlängt öppethållande eftersom vi ibland landar 2330 och då måste betala en stor extra avgift "
" Eftersom jag glömde mitt pass hemma blev vi tvugna att göra en helt ny bokning, vilket blev dubbelt så dyrt. Bra om ni anger att alla uthyrare kräver både pass och körkort. Flyget går faktiskt, även om det knusslas lite i Europa, utan att ha passet med. Detta gäller givetvis inom EU. Annars bra service hos Nizacar. "
" Kan vara tydligare vad som gäller försäkringar. Svårt att utröna vilket skydd man har / får via AutoEurope "
" 2 timmars väntan på att få bilen på flygplatsen Bilen hade 8 registreade bluckor och repor + 4 till som jag ringde in och registrerade Bra service i call center och lokalt kontor på vägen Varningslampor för lågt däcktryck och elektriskt fel på bilen trots Europcar service och egen däckkontroll Otrevligt bemötande när jag lämnade tillbaka bilen "
" Smidigt och kom fram bra när jag först ringde. "
" Det bästa att de inte tjatade om tillval Försäkring. Allt gick bra. Snygg återkoppling när de hade gått igenom bilen. "
" Har fungerat bra hittills "
" Denna gång fick jag en ganska risig bil, repig runt om, och det visade sig även att vänster vindrutetorkarblad saknades, vilket gjorde bilen trafikfarlig, då kraftigt regn inträffade. "
" Det skulle vara bra med en tydligare redovisning av försäkringsläget, vilka försäkringar behöver man ha och vem försäkrar; Auto Europe, uthyraren eller jag själv. "
" Bra och snabb bokning och bekräftelse. Bra info några dagar innan resan. "
" Det tog över en timme att hämta ut bilen "
" Tumme upp. "
" Personalen tjatade i mer än en halvtimme och försökte få mig att köpa extra försäkring och byta bilen som jag valt. Lite långdraget, och blev dumförklarad, annars ok. "
" Var till stor hjälp när flyget blev försenat och ombokningar måste göras. "
" Mycket god service och bra bemötande när vi hämtade bilen. En mycket trevlig och välfungerande Fiat Tipo. "
" Mycket god service och bra bemötande när vi hämtade bilen. En mycket trevlig och välfungerande Fiat Tipo. "
" Skönt att kunna uppge att allt redan ingår i bilhyran. "
" Trevlig personal på plats "
" Alltid bästa servicen och alltid till bästa pris! Fantastisk service både under och efter hyresperioden! "
" Tyvärr andra gången jag blivit debiterad för avgifter som är felaktiga, men trots det är de fantastisk snabba o effektiva och hög kvalitet på bilarna. Vore toppen om man kunde få ett kvitto på inlämnat fordon efter hyresperioden! "
" Bra service, snabb hantering och inga komplikationer. Ni bör kolla priset innan, ta en skärmdump på erbjudanden eller andra alternativa förslag och visa vid disken. "
" Fina nya bilar "
" Har fungerat väl. Än bättre om er kundtjänst hade talat svenska. "
" Bilen OK. Utlämning OK. Mycket dåligt att man vägrar att skriftligen godkänna återlämning av bilen och att den är i fullgott skick. Besiktningsmannen svar. Allt är OK vi skickar email. Dock har detta ännu inte skett. Hoppas nu på att depositionen återbetalas utan något strul. Nonchalant system!!! Känner mig rättslös om Goldcar skulle framföra några krav och vägra återbetalning av fulla depositionen. Niels Homann "
" Mycket bra. "
" Mycket bra "
" Shutteln från flygplatsen i Malaga till Ok Rent, biluthyaren fungerade dåligt. Vi fick vänta ca 1 Tim innan vi blev upplockade. Enligt chauffören hade hans kollega blivit sjuk så han var ensam som körde de ca 4-5 km. I övrigt fungerade allt bra, ny fin Nissan då Berlingon var slut. "
" Se föregående svar. "
" Klargör prissättning i detalj,så det inte blir en massa tillkommande när man står vid hyresdisken. "
" Klargör prissättning i detalj,så det inte blir en massa tillkommande när man står vid hyresdisken. "
" Ville förlänga min hyra och hänvisades till Record Go, men record Go hänvisade tillbaka till Auto Europe. Var tvungen att byta bil "
" Fungerade bra, men långt att gå för att komma till bilutlämningen. Fick en bil som jag upptäckte var dålig på flera sätt. Inga problem att byta. Kommer att nyttja Record Go igen. "
" Perfect information "
" Nice and god service. Complete information and very nice and Clean car. "
" Mycket enkelt att boka och bra kundservice "
" Blev uppgraderade till en helt ny o större bil, vilket var väldigt positivt "
" Önskar skandinavisktalande personal i större utsträckning. "
" Smidig hantering i samband med hämtning/lämning av bil. Tydlig information i samband med biluthyrningen ( fick bl.a. Sms om att reserverat belopp var hävt samt information ang återbetalning av bensin. Bra med "fria mil" "
" Lätt att boka rätt bil i rätt prisklass. Dock lite svårt att hitta till uthyrningsfirman på Malaga flygplats efter ombyggmad. Dålig skyltning. "
" Som ovan, svårt att hitta bolaget nere i garaget. Dålig skyltning. Trevlig personal och hyfsat snabbt att få återbetalning av utlagda bensinpengar. "
" Enkelt och problemfritt "
" Tvingar oss nästan att ta extra försäkringar om man tackar nej ja då blir man påhoppad och ska skämmas mycket besviken, dessutom dålig bil med många skador runtom. Däremot bra bemötande vid lämnad av bil. "
" Tack för den fina bil och bemötande vi fick, vi återkommer "
" Perfekt, mycket bra mottagande och avlämning "
" Perfekt med köp av självrisk (Super Cover) "
" Fri uppgradering och utlämning/inlämning på terminalen. "
" Vore bra om det stod klart och tydligt på vouchern att man bokat Super Cover så biiluthyrningsfirman ser det direkt och slipper fråga. "
" FireFly tillhör en av de mer kompetenta och proffsiga uthyrningsfirmorna i Malaga. "
" Använt många gånger, aldrig problem! "
" Använt många gånger, aldrig problem! "
" Auto Europe har fungerat bra för mig. Verkar som Auto Europe är måna att få nöjda kunder. "
" Det känns som ett lotteri om Firefly skall debitera för kompletterande försäkringar eller inte. Jag sa med bestämdhet att jag inte önskade nån ytterligare försäkring. och denna gång debiterades jag inte för extraförsäkring. Alltså ganska nöjd. "
" Bra service "
" Bra service "
" Bra utbud och bra priser. Enkelt att boka och förstå vad man får. "
" Väldigt låg nivå på kundservice och bemötande från personalen på Niza i Malaga flygplats. Otrevliga! Att de är dåliga på engelska är en sak, men de skulle i alla fall kunna försöka att inte vara direkt otrevliga mot kunderna. Borde göra något annat. "
" Hos Hertz och Thrifty har vi fått väldig bra hjälp,detta beror på deras personal,väldigt förstående. Auto Europe har också hjälpt oss,med val av uthyrare. Kan inblandade vara svårt med språket då man ringer 020 nr för speciella frågor. "
" Jag hyr bil "full till full" och fyller alltid tanken innan jag lämnar tillbaka bilen. Det irriterar mig därför mycket att uthyraren inte återbetalar den bensin som de debiterat när jag hämtar bilen. Det är mycket vanligt! I detta fall har Record återbetalt - men bara en del av debiterat belopp! Jag föreslår att ni kontrollerar denna smygdebitering!!! "
" Är nöjd med servicen "
" Bra bemötande och bra service "
" Önskar bättre möjlighet till svensktalande personal. Förvirrande när det kommer till försäkringsfrågan. Vid köp av försäkring hos Auto Europe, envisas ändå biluthyrningsfirman med att sälja ytterligare dyra försäkringar. "
" Bil med svag motor som hördes högt. Mkt sliten. Dåligt att man inte fick antenn! Radion fungerade därför illa! Otrevlig personal och bemötande när man inte ville köpa ytterligare försäkring för 180 ? för 9 dgr, för en liten och dålig bil! Vi hade redan försäkring från Auto Europe! "
" Enkelt att ta kontakt med. Står för vad de lovar. "
" Utmärkt service,trevlig personal "
" Då jag ville ändra leverantör av en beställd och betald bilhyra tog jag en telefonkontakt med Auto Europé. Jag fick ett mycket positivt bemötande och snabb hjälp med byte till en leverantör som hade samma bil till bättre villkor och lägre pris. Då jag redan förbetalt min bokning till det högre priset återbetalade Auto Europé mellanskillnaden till mitt kreditkort innan bilen hämtades ut. "
" Alltid snabbt och lätt. Fina och nya bilar. "
" Smidig utlämning och returnerande av bil "
" Förtydliga skillnaden för svenska kunder om kredit kort och debetkort. Nu blev jag blåst på över 2000 kr när dom inte acceptera ett mastercard för deponeringsavgiften. "
" se kommentar ovan. Skulle undvika väldigt mycket tjafs med kunderna vid disken. Varför kan dom inte acceptera ett vanligt svenskt kontokort "
" Red ut de idiotiska försäkringsturerna på ett begripligt sätt!!!! "
" Dyrt och samma försäkringsdiskussion som vanligt. Snabb service. "
" Vi får alltid bra bemötande från Record. Men den här gången fick vi inte bilnycklarna direct vid incheckningen utan blev tvugna att köa igen I garaget för detta. Dessutom var vår bil I tämligen dåligt skick. Det var skador på alla sidor och den var dåligt tvättad/städad. Vid återlämnandet är Record otroligt snabba. Innan jag hunnit hem har jag fått ett mejl med info om hur mycket bensinåterbetalningen blev. Samt att man då också får info att Inga skador finns att rapportera. "
" Vill gärna ha totalpris inkluderande självriskeliminering. "
" Tog lång tid, att få ut bilen. Borde finnas ett protokoll på den senaste besiktningen m angivande av de skador som finns på bilen vid avhämtandet. Vill också ha totalpris inkl. Självriskeliminering. "
" Tycker att det är dålig kontroll på förteckningen över befintliga skador på hyrbil när den ska hämtad. Fick lov att springa tillbaka och stå i kö för att få dem registrerade. Omöjligt att dem kunnat missa dem. Annars hade man väl själv fått stå för skadorna vid återlämningen.... "
" Besvärligt med "Walk-in" då kontoret ligger innanför tullområdet "
" Har fungerat perfekt! "
" Går ej att kontakta pr telefon "
" Går ej at nå med telefon. Svårt att hitta på flygplatsen i Malaga. Smidig återlämning i Malaga. Bra bil ( Leon Disel) Dyr försäkring. Total kostnad för Kompact bil 4600 ,24 dagar med fria mil. Okart om man behövar en dyr tillägsförsäkring ( som underskrivas på plats) Bättra att ha allt klart hemmifrån. "
" Bra upplägg vid sökning av bil och tillval. Lätt att hitta vad vi var ute efter. "
" Nära flygplatsterminalen, smidig transfer och ett bra utgångsläge för avfarten på vår resa! Trevlig personal och en ren bil. "
" Nu har jag förstått att man skall välja det billigaste alternativet. Vilket framstår som löjligt lite. Sen blir man påspacklad en försäkring som gör att priset går upp till ca 100 kr/dag vilket är ok.Det framgår inte vilka priser som gäller för hyrestidens längd. Upp till 12 dar är dagspriset samma sen sjunker det till nästa gräns som ligger vid ca 20 dagar. Detta framgår ingen stans. "
" Hyrfirmani detta fallet Firefly, påstår att bilen är skadefri, men vid en enkel okulärbesiktning innan bilen tas i bruk,hittar jag skador som, i senaste fallet, en spräckt kofångare. Full till full är kanske billigast men krångligt. Det finns ingen bensinstation i direkt närhet, Förskottsbetalning är extra krångligt när man inte vet hur mycket tanken rymmer. Det finns inget vatten vindrutespolaren har inte funnits i nån av de bilar vi hyrt. "
" Då jag ringt har jag alltid fått ett trevligt bemötande och all tänkbar hjälp! "
" Kunde vara extra bemanning vid högsäsong. Det skall inte behöva ta mer än 1 timme eller till och med längre att få ut sin bil. "
" Enkel och bra hemsida med snabb överblick gällande alla bolags erbjudande och priser. "
" Mycket trevligt, kundorienterad och professionellt bemötande. Bästa hyrbolagsupplevelsen hittills. "
" Jeg er meget fornøyd "
" Meget fornøyd med bil og kundebehandling hos Centauro "
" Oklart om försäkringsfrågor, biluthyraren vill alltid lägga till försäkringar. Försäkringen som man betalar när man bokar bil är aldrig tillräcklig enl. uthyraren som låser en summa pengar. Det borde finnas en allmän överenskommelse som gäller alla bolag så slipper man argumentera med uthyraren att man har en heltäckande försäkring . "
" Fick inte den bil som jag trodde jag skulle få utan den sämsta bil jag haft någonsin. Mycket missnöjd med den en Smart. Dålig besiktning av fordonet samt tvättningen av den. Personalen lagom intresserad kände mig mer till besvär än behandlades som en kund. "
" Bra bil, som utlovat, men påstridig personal hois Firefly om att köpa extra försäkringar. Dåligt skyltat vid upphämtning, ombyggnad så att det var svårt att hitta och komma in genom säkerhetsspärren. "
" Sluta vara så påstridiga. Det räcker att förklara och fråga. Personal sa att "vi kan inte hyra ut en Zafira så här billigt utan att få teckna försäkring". Vi har en extra försäkring genom Norwegian banks kreditkort. "
" Att inte i mitt fall hyra längre period än 30 dgr! "
" Ni har en mycket nöjd kund.Det ända lilla var att hitta Ceentauro på Malaga flygplats Men allt ordnade sig. "
" Bli lite lättare att finna på flygplatsen. "
" Lätt att söka bra och billiga hyrbilar på er hemsida. Har redan rekommenderat er hemsida till andra på resan och gör det även här hemma i Sverige. Kommer att söka efter hyrbil hos er nästa ggn jag behöver en hyrbil. Stort tack för att ni finns! "
" Förslag om extra självriskeliminering avböjdes och godtogs utan påträngande övertalning. Trevligt bemötande både vi av hämtning och återlämning. Nizacars kan jag rekommendera. "
" Mycket smidigt och seriöst! "
" De ska alltid försöka sälja på extra försäkringar, så det är ganska jobbigt. Annars bra bilar. "
" Att kunna registrera favoritplatser på "Min sida". Jag hyr ca 5-6 ggr per år då jag vistas i min semesterbostad . Skulle vara bra att slippa fylla i land,stad upphämtning mm varje gång. "
" Har fungerat bra, bilarna ibland slitna men fullt fungerande. Mycket promenerande dock att hämta i Malaga, ligger längst bort i jättelånga garaget. "
" Lätt och boka dock tillkommer en del extra kostnader vid upphämtningen. Snabba svar vid mailkontakt "
" För många extra kostnader vid upphämtningen, c:a 800 sek, för lång väntan vid upphämtningen alt för få handläggare "
" Klargör tydligare vad som kan förväntas av den lokale uthyraren. "
" Försäljaren vid utlämningen använde sig av närmast känslomässig utpressning för att få mig ta en ytterligare försäkring på drygt 200 euro. Vilket jag inte gick med på. Då talade han om att vi riskerade en avgift på 800 euro om något inträffade.Vilket det inte gjorde.överhuvudtaget uppträdde han obehagligt. Däremot uppträdde mottagande personal korrekt. "
" allt fungerade bra "
" inga klagomål. Trevligt bemötande. Automatisk uppgradering "
" Riskerade försenad flight och upphämtning efter midnatt. Försökte ringa Er på nummer 0208 88527 från Kastrup, men Ni gick inte att nå. Endast meddelande på danska att numret inte är nåbart !? Fick istället kontakt med uthyraren i Malaga. Se till att Ni är nåbara dygnet runt så som Ni själva uppger. "
" Alltid tjafs om ytterligare försäkringar. Har även kritiserat Firefly om detta. Mer än en halvtimmas köande för att få ut bilen. System med att kunden själv skriver in begärda uppgifter i deras datorsystem fungerar inte. Helt värdelöst och ingen lyckad rationalisering. "Deposition" på över 12 000:- för ev. skador alldeles onödig då reservationen på kontot stryks/raderas efter ca 14 dagar. "
" Fungerar väldigt bra, "
" Har fungerat väldigt bra snabb service! "
" Efter att ha hyrt bil via Norwegian föredrar jag att hyra via Auto Europe. Via Norwegian hade man ingen att kontakt när man fick problem med det aktuella biluthyrningsföretaget, vilket i mitt senaste fall var Record "
" Opel Corsa 4dr manuell AC uppgraderades på förslag av FireFly vid utlämningen till Lancia Automat med tilläggsbetalning. Extrakostnaden var OK men automatväxeln på bilen fungerade som halvautomat. Man skulle ställa in olika i olika situationer, vilket jag med min BMW automatvx hemma inte är van vid. "
" Det blir alltid bråk om försäkring. Jag brukar aldrig ta någon utan får lämna en deposition. Uthyraren är då jätte sur och tycker jag är en idiot som kör utan försäkring. Jag hyr bil ca 4 ggr per år och har hittills aldrig betalt någon lackskada. Ligger således på pluss. Denna gång hände något nytt. Om jag inte tog försäkring skulle jag betala 120euro för bensinen oavsett hur mycket som var kvar. Eller ta en försäkring på 120 euro och lämna åter med full tank dvs endast betala förd en förbrukning jag gjorde. Då jag bara var nere 1 vecka räknade jag med att inte köra så långt. Jag tankade för 25 euro så det blev alltså billigare med försäkring denna gång. Bondfångeri är vad det är. Nizacar i Malaga kanske det inte blir nästa gång. "
" Se ovan "
" Fast answers and feedback on questions... "
" Most helpful and comitted staff on site... "
" Bra att man får ändra sig ända fram till 48 timmar innan hyrestiden startar. Det ger möjlighet till prisvärda avtal. "
" Mycket bra att de besiktigar bilen i kundens närvaro när den återlämnas. "
" Bra att man kan välja biluthyrare. (så man inte råkar hamna hos Gold Car) "
" Mycket snabb och smidig hantering + trevligt bemötande. "
" Enkelt att hyra via internet "
" Nästan ny bil. Har alltid bra kvalitet på bilarna. Snabb service både vid avhämtning och återlämnande. "
" Snabba svar på alla frågor, mycket lyhörda för kundens önskemål och synpunkter "
" Otrevligt bemötande då bilen hämtades. Inga svar på frågor som ställdes. Öppettiderna förfärliga. Ska ta minst tre veckor innan självrisken (950 + ca 58 euro) som reserverades på mitt kort återbetalas trots ingen skada, uppger Record själva. Troligen den sämsta biluthyraren jag upplevt! "
" Hej! Vi fick fel info innan vi åkte och det var att vi skulle ställa bilen på samma plats (18) som vi hämtade den och det stämde inte riktigt! Lite svårt att hitta återlämningsplatsen! Annars hel nöjda trevlig personal! "
" Se ovan! "
" Bokningen hos är bra vi har bokat många gånger hos. Nästa gång blir i februari då hoppas jag att det blir samma fina priser då som denna gång. Skall hyra 6 veckor då. Hälsningar Christer "
" Det var mycket lång väntan innan vi fick hjälp. Väl vid disk gick det bra. Bilen var bra ren och fin. Åter i droppformade gick också bra. Lite funderingar att de inte vill kolla bilen när man lämnar tillbaka den, har ingen chans att kommentera eventuella skaderisken. "
" Det framgick inte att bilen inte kunde hämtas vid flygplatsen i Malaga. Efter att ha frågat annan biluthyrare fick jag förklaringen att Centauro skulle stå med en skylt vid utgången. Letade efter en person från Centauro och hittade ingen. Frågade då en vakt och han kunde då peka ut en person från Centauro. Eftersom denne inte hade skylten upplyft så kunde jag inte hiita representanten. Fick en snabb förklaring att jag skulle gå ut och gå tills jag kom till framsidan av flygplatsen och gå till höger. Där skulle finnas en buss från Centauro som skulle ta oss till kontoret. Tog väldigt lång tid att hitta bussen. "
" Vid beställning måste Centauro upplysa att bilen inte finns vid flygplatsen samt upplysa att hur man får tag på representanten. Samt en skiss var bussen finns. "
" Fruktansvärt långsam service vid upphämtning vilket är alltför vanligt bland hyrbilsföretagen på Malagas flygplats. Vi beräknade att det tar personalen 15-20 minuter i snitt att expediera en kund. Obegripligt eftersom allt är förbokat och förbetalt. Trots att mina adressuppgifter står klart och tydligt på vouchern tvingas man fylla i den på nytt på ett separat papper som de sedan ska skriva in i sitt system. Bara ett exempel på onödigt dubbelarbete. Bra service i garaget både vid uthämtning och återlämning. Interrents bilar står så långt bort man kan komma i garaget. "
" Snabb service, ny bil, diesel. Trevlig personal. Väldigt kort kötid jämfört med t ex Goldcar. Ligger dock inte på flygplatsen, utan det blir en kort transfer. Inget stort problem. "
" Såg senare, efter beställning, att er försäkring (super cover) inte täcker om man använder "key drop" eller bogseringskostnader "
" Billiga men arroganta och inte service minded alls. Kändes som man ska bli lurad. De markerar befintliga skador på karossen felaktigt på protokollet vilket man kan bli skyldig att betala själv vid återlämning av fordonet. Kolla upp detta noga.!!! Tog två timmar innan vi fick bilen på grund av dålig logistik och krångel (många missnöjda kunder) och ont om personal. Många skador på bilen och dåligt fungerande luftkonditionering "
" Allt var bra, förutom att motorn i den nya Opel var för slö.. Orkade knappt med i trafikrytmen och AC,n orkade heller inte i värmen. "
" Fin service till och från flygplatsen. Dom var noga och trevliga. Självrisk deposition fungerade bra. "
" Om ni tydligare beskriver villkoren med bolagens försäkringspolicy, skulle mycket tid vinnas vid upphämtning . Nästan alla nya kunder kommer i en lång diskussion ; "Försäkring ingick ju..." "
" Ibland superlånga köer och inte tillräckligt med personal. Speciell lång diskussion om försäkringsvillkor med nästan varje ny kund.. "
" snabbt smidigt kunniga personal. "
" igen krångel snabbt smidigt superb tydliga skyltar för hämtning och återlämning dropp box funkar också "
" Am not impressed that you have unserious car rentals in you "fleet". That brings down the rating for you as a serious company. I might use your site again, but I will be much more restricted in which car rental to chose. "
" It felt like a threat when they "forced" us to take the additional insurance of 136 for a week. If not, then we would have to pay a hell lot of money for any little scratch on the car, and 30 for everyday it was in the workshop.. And it will be there for a loooong time.. Bad attitude against us as customers. Quote: I have warned you.. Don't come here and smash my face in when there is a scratch on the car. Don't argue with me about anything.. Just shut up and pay!!! I am sure that they would have "found" something wrong with the car, had we not taken the insurance. I did take a lot of pictures and filmed the car both before and after I returned the car. So even if they look cheap you will end up paying much more. NEVER AGAIN! "
" förinformera om att då de får reda på att man tecknar er försäkring istället för deras att de kräver jättedeponier och gärna hur mkt detta är. De förinformerade ingenting om detta och det förstörde jättemkt. "
" Dåligt då de pga av att jag tecknat extern försäkring vägrade lämna ut bilden om jag inte tecknade deras försäkring oxå. alternativt krävde de typ 2000 euro i deposition . något ingen sagt nått om och inte så jag har 2000 euro jag kan avvara hur som helst. så fick teckna 2 försäkringar för att få ut bilen. så kommer tyvärr inte anv. mig av er eller rhodium framöver. "
" Har anlitat er vid några tillfällen och det har alltid fungerat bra! Fick hjälp förra gången med ombokning av er kundtjänst då jag gjort bokningen fel och ni löste det perfekt. Allt gick som planerat denna gång och jag är jättenöjd! "
" Trevlig personal men repor och skador på bilen var ej uppsatta på protokollet. I övrigt fungerade allt bra med hämtning och lämning. "
" Lite svårt med engelskan de använde och osäkerhet kring kostnader. "
" Svårt att hitta till shuttelbussen. Bra om föraren stod vid utgången. "
" Flera lack- o plåtskador på bilen som inte var dokumenterade i kontraktet. Efter påpekande rättades detta till innan vi lämnade flygplatsen. "
" Svårt att acceptera att jag hade en egen hyrbilsförsäkring. Plötsligt kunde man slippa betala för extra förare och avgift utanför kontorstid om man tog deras dyra försäkring. "
" Mycket dålig kurs på återbetalningen av bensin, dock ett stort plus för snabb återbetalning "
" Utmärkt service och bemötande hos Record på Malaga flygplats "
" Trevlig personal fräsch bil kommer att anlita Record igen. "
" Tar alldeles för lång tid att hämta ut bilen, borde kunna ske mycket snabbare, fick vänta 45 min trots att det bara var några personer före. "
" Försäljaren "Marita" på Rekord var oerhörd påstridig o hotande.Hon skrek 8 ggr "har du verkligen förstått att du bör ta en extraförsäkring!".Många i kö-ville hon sätta ett exempel inför de andra? Har hyrt med Auto Europe över hela världen o varit nöjd. Med Rekord hyr vi ej igem.Mycket obehaglig t. "
" se ovan- "
" Hyr bil utomlands via Autoeurope 3-4 gånger per år och det har alltid fungerat bra. "
" Har hyrt bil i Spanien av Firefly via Autoeurope 4-5 gånger. Första gången läste jag inte kontraktet så noga och fick betala försäkring som jag inte ville ha. (Har alltid Autoeuropes självriskskydd.) De följande gångerna har jag stått på mej om att jag inte ska ha deras försäkringar och de blir lika jävla sura varje gång. Det finns enligt dem ingen gräns för vilka följder det kan få om jag inte tecknar deras försäkring. I Malaga försökte representanten slå i mej att jag var tvungen att betala 1000 Euro i självriskgaranti (alltså inte bara reservera på kortet) som sedan inte kunde betalas tillbaka förrän om 3-4 veckor. Så nu räcker det - aldrig mera Firefly och jag tycker att Autoeurope ska avbryta sitt samarbete med dessa skurkar. "
" Undrar lite över vad det innebär med återbetalning av självrisken. Valde inte det eftersom det verkade lite osäkert med att man skulle ansöka om det i efterhand, även om man betalat för det i samband med hyran. Kändes som om att jag skulle få reservera självrisk hos Niza, betala dem om ngt hände och sedan kanske ändå inte få tillbaka den från autoeurope. Betalade full försäkring hos Niza i stället, så det blev ju rätt dyrt till sist. "
" De har blivit segare med att komma till flygplatsen med cortesybussen. Smidigt dock när de väl kommer och när man ska lämna tillbaka bilen går det snabbt. Inga köer vare sig när man hämtar eller lämnar, som det kan vara hos Goldcar till exempel. "
" Josefin var bra Ett misstag var att ge oss fel tel nummer om vi fick Problem i Spanien vilket vi fick. Det går inte. Att komma fram till Er på ett 0200 nummer. Och Niza ville först inte hjälpa oss att hitta tel. Numret till ert spanska kontor. "
" Eftersom vi tagit Auto Europa helförsäkring med 900 euro i deposition och den unga spanska kvinnan absolut inte godtog detta utan ville att vi skulle teckna försäkring genom henne Nizacars blev hon uppretad och vägrade lämna ut bilen. Då ville jag ha hjälp med att hitta Autoeurops tel.nr i Spanien då ert 200 nummer jag fick av Er i händelse av problem med Niza med lite övertalning fick vi numret av henne. När vi då ringde Er i Sverige ville jag att ni skulle förklara saken för henne i telefon. Först vägrade hon att prata med Er representant men gjorde det sedan mycket motvilligt. Efter samtalet fick vi äntligen bilen utlämnad av en mycket arg vacker ung spansk kvinna. Nåväl när vi sedan lämnade tillbaka bilen mättes vi av en trevlig kille. "
" Mycket bra! "
" Bedragareeeeeee, Aldrig mer dom!! "
" Vi har använt Auto Europe i flera år och det har fungerat bra, och Era återkopplingar och bekräftelser är bra. Va tydliga med självriskelimineringen. Vi kommer att använda Er mycket. "
" Fått lite olika bemötanden vid hämtning typ nonchalans och inte samma storlek av fordonen som beställts. "
" Allt OK "
" Fick betala 80 euro för bensinen som fanns i bilen vid upphämtningen. + adm-fee om 25 euro Full tank kostar max 50 euro, oärligt! Hade svårt att komma in till Centauro vid återlämnandet pga vägombyggnad. Eftermiddag 13/12 Fick gå in och hämta en Centauro-man genom att hål i staketet. Mannen var MYCKET service minded och hjälpsam Bra! "
" Svensktalande personal på kundtjänst uppskattas. "
" Erhöll en bil som enligt mätare endast var fylld till ca 3/4. Personal uppgav att den var fulltankad (uppgav fel på mätaren ??) Lite svårt att hitta till Firefly´s kontor, såväl upphämtning som återlämning (dåligt skyltat). Snabb service vid återlämnande. Fick även prisuppgift på vad som skulle faktureras, då jag efterfrågade detta (positivt). "
" Viss väntetid för avhämtning av bilen. Återlämnandet gick snabbt o smidigt. Hyreskostnad prisvärt! "
" vi är mycket nöjda med Autoeroupe, "
" Centauro fungerar väldigt bra med sin chattel osv "
" Jag kan tänka mig att rekommendera Auto Europe men ej biluthyraren Record go "
" Biluthyraren propsade på en tilläggsförsäkring. Då jag hänvisade till Auto Europe-s Super Cover som ingick i avtalet, påstods att denna ej täckte alla skador/problem som kunde uppstå utan att kunna förklara exakt vad det var som ej täcktes. Ev. brister borde klart framgå vid bokning. Bilmodellen som var bokad fanns ej utan en mindre modell erbjöds. Då detta ifrågasattes erbjöds en likvärdig modell. Det visade sig dock att denna var mycket smutsig både in- och ut-vändigt samt luktade mindre trevligt. Efter klagomål erbjöds en annan bil. Hade bokat "Full - Full" men en full tank debiterades på kreditkort vid avhämtning. Beloppet återbetalades förutsatt att bilen sluttankats på mack vid flygplatsen vilket ej påtalades utan stod i avtalet. "
" Vi hyrde av Firefly. Det var dåligt skyltat när vi skulle lämna tillbaka bilen. Alla andra firmor stod med utanför men inte dom. Inte förrän vi åkt in i garaget såg vi deras skylt efter ett tag. "
" Dom ska skylta bättre utanför garaget där man ska åka in och lämna tillbaka bilen. Vi visste inte om dom var där dom stod inte på skylten utanför. Bilen var bra som vi fick. Den var ny och fin. Den var snål i bensinförbrukningen också. "
" Mycket bra service vid hyresbeställningen. "
" En fantastisk ung dam som var kunnig och hjälpsam som tog emot oss vid återlämningen. Bra att Keddy inte sysslar med åldersdiskrimenering. Kenneth snart 75 år. "
" Mycket nöjd med Centauro. Inte överdrivet påstridiga om extra försäkring. Bra och pålitlig bil. "
" Centauro är den bästa uthyraren i Malaga. Rekord är den sämsta. "
" Det är första gången jag hyr en bil via Auto Europe och jag är jättenöjd !!!! Tack för servicen. "
" Trevlig och kunnig personal. Bra information och en trevlig bemötande... "
" Hemsidan är lätt att läsa, talade med en av era säljare innan vi bokade. Hon var kunnig och arg på mina vägnar när jag påtalade att det inte står något om att de som är över 70 ska betala extra. Vi hittade det till sist i det finstilta. Men om man ska tala om hur gammal man är, då borde det berättas att vissa uthyrare tar ut 5 extra per dag. Hon hade försökt berätta om denna otydlighet för sina chefer. "
" Som vanligt en säljare som snackar och snackar. Vi måste ta deras xtra försäkring annars kommer vi att bli bötfällda och skuldsatta intill tidens ände. Varför gör inte AutoEorope en mall till oss som bokar bil genom er, att ni ska inte gå på alla nya kostnader. Vad gäller i hemförsäkringen? Vilka självrisker etc. Som vanligt fick vi nu betala 200 mer än vad som var tänkt. "
" Att vara övertydliga när det gäller försäkring av den hyrda bilen. "
" Fruktansvärd otrevlig personal när jag skulle hämta bilen, jag blev "nästan" hotad när jag inte ville ha någon extra försäkring som på årsbasis skulle kosta 40-50.000:-, skitig bil med massor av skador som var svåra att se i det halvmörka garaget, fick stoppa på närmsta bensinstation för att göra rent framrutan på bägge sidor. "
" Är mycket nöjd. "
" Vänlig personal på Malagakontoret. Enkelt och smärtfritt både vid hämtning och återlämning. Trevlig bil. Hyr gärna på Centauro igen. "
" Det var lite svårt att hitta till Niza uthyrningskontor, för det fanns ingen skylt i ankomsthallen. Vi fick fråga oss fram, men till slut hittade vi dock rätt transferbuss. Sedan gick allt som det skulle. "
" Överraskamde bra service från Centauro! "
" se ovan "
" stoleken på depositionen är för hög "
" bra bilar bra service "
" AC - ej bra effekt. Förefaller mycket enkel variant! Bör ej erbjuda sådana bilar och ange att det finns AC. "
" Hämtning av bilen tar för lång tid, ointresserad personal. All info bör finnas klar i deras datorsystem. det ska bara vara att hämta ut nyckeln. "
" Tar väldigt lång tid när man ska hämta bilen. Lite tråkigt när bolagen ska försöka sälja på en extra försäkringar etc. Lämningen funkade snabbt och bra "
" Tog onödigt lång tid vid avhämtningen. Borde gå att få bättre flyt på det "
" Vad görsäkringsalternativen innebar fick vi aldrig klart för oss. Normalt försäkrar man ju bort självrisken men NIZA' bilar saknar tydligen helt vagnskadeföräkring. "
" Smidig bokning på webben och relativt smidigt att både hämta och returnera bilen, så när som på litet dåligt skyltat P-hus. Snabb och trevlig personal. "
" Jag har inte uppfattat att jag interagerat med ngt bolag med namnet Keddy i samband med denna bilhyrning. Jag bokade på webben hos Auto Europa och hämtade ut bilen hos Europcar? "
" priset för full tankning alldeles för högt, särskilt när man kanske inte behöver en full tank. Bilen var ok men med mycket repor och små skador som gör att man blir orolig att allt inte är dokumenterat. "
" Bevakade marknaden på bästa sätt för mig. "
" Trevlig personal. Lätt att nå deras utlämningskontor och biluppställningsplats. Bilen jag fick var i mycket gott skick och fungerade perfekt. En förenklad broschyr över reglage skulle vara av nytta. "
" Snabb och trevlig personal "
" Påpeka vikten av att köpa en bra försäkring av er. På plarts i Malaga kostade försäkringen mer än bilhyran! "
" Mkt dyr försäkring på plats. "
" bra "
" tillägget på 40 euro efter 23.00. fanns ingen info om detta så vi kan inte ta Centauro på kvällar. Annars snabba. "
" Toppen i allt, och kontakten med Firefly fungerade utmärkt både vid hämtning o lämning av fordonet. //Rickard "
" Lite tjatiga om Supercover och att det skulle ta tid att återlämna fordon om jag inte hade full försäkring. Annars toppen. Rickard "
" Mycket bra och snabbt bemötande både vid hämtning och lämning av bilen. Rekommenderar att ta full försäkring när olyckan är framme. Som i mitt fall körde någon på bilen som var parkerad utanför ett köpcentrum i Benalmadena Pueblo då är det skönt att ha allt försäkrat! Hälsningar, Arne "
" Jag är nöjd med det mesta vad gäller Auto Europa. Men jag känner mig lurad av er samarbetspartner RECORD. Vi anlände med ett sent flyg till Malaga och gick direkt till biluthyrarens disk där vi först blev trevligt bemötta. Men damen påstod att vi var tvungna att teckna en extra försäkring för att få ut våra bilnycklar. Hon föreslog att vi skulle välja en komplett försäkring som skulle täcka alla skador vid olycka. Det skulle kosta oss 1200 för 8 dagar = 12 ggr mer än bilhyran. Vi protesterade och framhöll att vi har tillräcklig tilläggsförsäkring via vårt kreditkort. Men damen accepterade inte det, så vi bad då om minsta möjliga tilläggsförsäkring. Det kostade ändå 148 vilket vi anser orimligt, men vi var för trötta att bråka.Vad gäller? "
" Se ovan! Vi känner oss lurade och vill ha tillbaka våra utlägg för den extra försäkring som man lurade på oss! Om damen på RECORDS kontor har rätt, så stämmer inte de uppgifter som framgår av er voucher "
" Helt nöjd "
" Bra bolag med bra service, hyggliga priser och fina bilar. Fjärde gången jag hyr hos Centauro Malaga och jag har aldrig blivit missnöjd "