AUTO EUROPE FRANKFURT, TYSKLAND Utvärderingar av bilhyra

FRANKFURT, DE - Utvärderad av CHRISTER - 09 September 2025

" Bokningen och allt fungerade mycket bra. "

" Rörig, ineffektiv och omständlig utlämning av bil. Ska det vara så svårt att ha en bil klar när bokningen skett lång tid innan och alla uppgifter redan angivits vi bokningen. Istället ska jag stå och deala om vilken bil jag ska tilldelas. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av HARIS - 09 September 2025

" Enkelt att boka bra priser och villkor "

" Snabbt och smidigt därtill bra pris. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av MICHAEL - 20 Juni 2025

" Tryggt och förhållandevis billigt i synnerhet när man kan välja full skydd "

" Man kände sig lite lurad av avtalet där det inte framgick att man var tvungen att betala gränspassageavgift för alla dagar även om man bara var i annat land 1 dag. Vi hade valt annan väg om vi förstått detta. I synnerhet som bilens GPS spårning känner av när man passerar en gräns.... "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 17 November 2024

" Good booking site, good and clear info regarding insurances. The only bad thing was that we were informed by Auto Europe to pick up the car at Terminal 2 in Frankfurt. We landed at Terminal 1. Once we got to Wheego at Terminal 2 they told us the cars for pick up are in Terminal 1. We lost quite much time going from T1 to T2 and then back to T1 again, and got a bit frustrated. "

" Only downside was that a credit card was required at pick up. Don't think we got that information. We thought a normal bank card with enough money to do the withdrawal would be enough, but it wasn't. I finally had to use my business card for this personal, not ideal but it worked out ok in the end. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av MARCUS - 17 September 2024

" Up to this date I'm pleased with Auto Europa! Now I don't know! Is there any way to complain about Wheego except of this? It's not this way it will work! I have been working at a car rental company for twelve years and this is not the way to cheat customers! I think Auto Europa have to check their partners carefully! "

" They gave us an old car with some things missing or not working. Because of VERY long time for getting the rental car, we had a time to cach, we had very short of time to check the car before leaving There was some wear and tear wich is normal for an 40000 km car but when we left it they were very curious and "found" scratches. Scratches we saw from when we get the car but didn't take photo of. It was normal for such an old rental car and it was a lot of remarks to check. Because of that we had to pay all of the deposit! I'm sure they will not do anything about those scratches! I choosed a cheap car rental company but the rental became really expensive because of Wheegos cheating of their customers! "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 4

FRANKFURT, DE - Utvärderad av JOHN OLOV - 29 Maj 2024

" Bra "

" Otroligt trevlig och professionell handläggare. Gav all info jag behövde för en bra upplevelse "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av DENNIS CHRISTIAN - 17 April 2024

" Enkel hantering, har använt många gånger "

" Snabbt och enkelt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av PIETER - 12 Mars 2024

" . "

" At the pick up Nassir made a real effort which was very much apreciated "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 27 November 2023

" Bra bokningssite för att kunna hitta det du verkligen behöver. "

" Bra bemötande på plats både vid hämtning och återlämning. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av FREDRIK - 16 Oktober 2023

" Har haft några situationer senaste året där jag inte varit nöjd, hade förväntat mig mer när det uppstår tex förseningar och behövt boka om. "

" Måste vara det bästa bemötandet någonsin hos ett uthyrningsföretag såväl vid hämtning som lämning. Trevlig och serviceminded personal. Ben som lämnade ut var toppen och pratade mycket bra engelska och detsamma gäller personer som tog emot bilen (tyvärr uppfattade jag inte hans namn). "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ROBERT - 24 September 2023

" Se ovan "

" ShellRecharge kortet fungerade inte. Tyskland accepterar inte ViSA kort vid laddning och man måste ha speciella kort för laddning. Hur skall jag ladda elbilen om maxlängden är 25 mil och mitt mål var 20 mil från Frankfurt flygplats? "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av HANS-UWE - 16 Maj 2023

" Alltid bra priser och bra utbjud "

" Väldigt vänligt personal både på in och utcheckningen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ROLAND - 29 Mars 2023

" Inget speciellt "

" Inget speciellt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ALBERT - 20 September 2022

" Bra utbud med bilar och försäkring "

" Trevlig personal och lätt att hämta och lämna "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av GÖRAN - 13 September 2022

" allt fungerade bra "

" allt fungerade bra "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 16 April 2022

" Fungerade bra "

" Bilen hade gått 47000 km. Ok skick men det var uppenbart att man hade rökt i bilen. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

FRANKFURT, DE - Utvärderad av JOHAN - 07 November 2021

" Quick and easy to use. I'm normally a Hertz President's Circle member, but have started to use AutoEurope lately, when Hertz have been out of cars (which has happened now at a number of airports). Very pleased with Autoeurope so far. "

" Quick and easy. Nice car. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av STEFAN - 01 Oktober 2021

" Se svar 3 kommer aldrig att välja Auto E någon mer gång. "

" På grund av försening flyg tvingades jag välja dyrare bil 1500 kr.Förstår inte hur man kan lämna ut bokad bil som jag betalt för!!! "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 7

FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOMAS - 09 Maj 2021

" Alltid smidigt och enkelt att hitta en bil utifrån mina önskemål och behov. "

" Trevlig personal både vid hämtning och lämnandet av bilden. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ULRICH - 21 September 2020

" - "

" - "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av OLLE - 02 Mars 2020

" När man beställer på nätet vill man ha alla priser som man kan lita på Nu tillkommer saker som olika försäkringar och saker som man inte vet om man vill ha när man står vid disken. Man måste kunna jämförar priser på en hyrbil och det kan man inte med ert sätt. Köper jag på nätet så måste jag ha all information och då får det inte kosta det dubbla när jag hämtar ut bilen "

" Se punkt 5 "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av CECILIA - 12 Februari 2020

" Kan hyra från er om ni finns med i varje terminal "

" Trevlig och hjälpsam personal men att man va tvungen och åka till terminal 2 va minus poäng vi åkte först till terminal 1 för vi trodde de va där, de va jobbigt och ta skyline med all packning för och komma till terminal 1 , så kommer inte hyra från Buchbinder igen, utan bara dom med som finns på varje terminal "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av RUNE - 03 Februari 2020

" - "

" - "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

FRANKFURT, DE - Utvärderad av BJORN - 17 December 2019

" Har enbart mycket goda erfarenheter av Auto Europe. Vänlig och engagerad personal! Har därför övergått att använda AE sedan något år tillbaka. MYCKET NÖJD "

" Behövde komma i telefonkontakt. Satt 1 timme och 1 minut och blev sedan utkastad. Fick upprepat meddelandet att handläggarna var upptagna och ombads vänta en stund... Detta är ICKE GODKÄNT "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av THOMAS - 05 November 2019

" bra priser men helt missvisande biltyper i förhållande till vad man får. "

" en Hyundai i20 med enklast möjliga utrustning är inte i närheten av en Fiat 500 som visas i annonsen (eller liknande) Trött bemötande trots att vi var ensamma vid hyrbilsdisken. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av RALF - 04 November 2019

" - "

" - "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOM - 13 Oktober 2019

" Funkar bra "

" Vänliga personer "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 02 Oktober 2019

" Missnöjd men det är väl Hertz jag ska vara missnöjd med. "

" När jag kom fram så fick jag vänta i 30 minuter till att börja med. När vi kom fram så visade det sig att det inte fanns någon bil ledig för mig enligt min bokning. Jag fick då vänta i en timme till och komma tillbaka. Då har dom skakat fram en annan bil som var dyrare att hyra men eftersom jag hade tider att passa så fick jag ta den kostnaden. Jag kommer aldrig att hyra av Hertz igen. Jag har haft liknande händelser med Hertz tidigare men inte i Frankfurt. Jag är mycket missnöjd. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av PETER - 26 September 2019

" Enkelt och smidigt "

" Väldigt proffsigt bemötande av personalen vid disken och även vid återlämnandes av bilen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOMMY - 09 September 2019

" perfekt "

" perfekt service "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av LIZA - 05 Augusti 2019

" Mycket bra. Enkelt att boka genom, snabbt svar vid frågor samt utförlig information. "

" Proffsigt, bra service, trevligt bemötande. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av RAMIN - 10 Juli 2019

" - "

" Tyvärr, det var få antal handläggare för att ta hand om många kunder. Folk var nästa arga och besvikna. Om jag INTE betalde i förväg skulle jag gå och hämtade bil från en annan hyrbil firma på plats. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av BJÖRN - 28 Juni 2019

" Väntade 3 timmar på bilen "

" Väntade 3 timmar på bilen "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANNA - 30 Maj 2019

" Could not book with full insurance on the website "

" Did not receive the car I booked on auto Europe "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 09 Februari 2019

" Funkar bra "

" Fick vänta 15-20 minuter på att bilen skulle levereras, inte bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FRANKFURT, DE - Utvärderad av HANS G - 30 Juni 2017

" Tycker Auto Europe fungerar väldigt bra och de uthyrare vi anlitat har i de flesta fall varit mycket bra. Enda gången vi kännt oss lurade var i Palermo, där vi anklagades för en spricka i ett bakljus, knappt synligt, som vi fick en absolut uppfattning om också hade drabbat fler och kanske har fortsatt. lite av en set-up. Löstes me "local encouragement" "

" Var tydligare med att Globalrent finns på såväl terminal 1 och 2. Annars bra och snabb service. "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av BENGT - 19 Mars 2017

" Var tydliga med att det inte räcker med körkort för att hämta ut hyrbil i Tyskland. Förbättra infon om vilket bolag som ska lämna ut bilen och var detta bolag har sitt kontor. Depositionsavgifterna är alldeles för höga och borde kunnas sänkas rejält eller tas bort helt. Jag har alldrig betalat deposition när jag hyr i Sverige . "

" Otrevlig och inte hjälpsam personal. Tycker tydligen att kunder är idioter som bara är till besvär. "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av HITAESH - 14 November 2016

" Auto Europe is and will always be my choice when choosing a car. "

" The hiring and checkin was good. I didn't opt for complete coverage, but a scratch on return shouldn't have attracted 850Euros. If this is normal, I will probably opt for zero excess in all my future bookings. "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av SVEN - 03 November 2016

" bäst pris i hela Branchen! Tack för det!!! "

" Med min ankomsten i Frankfurt hade dom ingen bil mer kvar. Efter 1 timme hade jag fått en bil. Det var tur att det passar i bokad klass (Golf-klassen). Först dom erbjudad en Van (Vito) men jag klarar inte pga bränsleförbrukning (1200km) och storlek därför jag hade bokad en citybil. Annas blir där bra med att få rätt bil efter en timme. "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av CLARA - 05 Juli 2016

" Störande att kreditkortet vi lämnade för deposition vid flygplatsen behövde vara i förarens namn och inte i mitt namn när jag gjort bokningen och var med när vi hämtade bilen. Stor fyrkantig bil med dålig svängradie var ett pyssel att köra och parkera i parkeringshus. "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 31 Januari 2016

" mycket trevlig personal och smidig process hela vägen. bra pris och bra fräsch bil "

FRANKFURT, DE - Utvärderad av REINHOLD - 10 December 2015

" better info in which terminal and where the renter is located before booking. Info if deposit is blocked or transferred from the credit card "

" the renter did not block the deposit but transferred 250 Euros from the credit card and gave only 232 Euros back one week after car return. "