AUTO EUROPE BOLOGNA, ITALIEN Utvärderingar av bilhyra

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MAX HENRIK JOHANNES - 06 Augusti 2025

" Väldigt bra, billigare än alla andra uthyrningsföretag. "

" Billigt, fast bilen bara hade gått 3000 mil så var den väldigt sliten och hade många skador. Men den funkade utan problem rent mekaniskt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 4

BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOHN - 04 Augusti 2025

" ingen kommentar "

" De sa att bilen var utan några skador, när vi kom ut och såg bilen var det skador runt om, samt choklad i sätet så hustrun fick fläckar på sina byxor, bilen var inte riktigt tvättad och dammig inuti, samt ej full tankad. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 1

BOLOGNA, IT - Utvärderad av JAN - 22 Juli 2025

" Snabb och bra återkoppling. "

" Vid upphämtning av fordon så var bilen inte riktigt ren innuti, spolarvätskan var tom samt var däcktrycke på ena framdäcket alldeles för lågt vilket kunde skapa trafikfara. Förväntar mig att bilar man hyr skall alltid vara fullt genomgångna innan de lämnas över. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

BOLOGNA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 08 Juni 2025

" . "

" Det fanns inga som helst likheter mellan exempelbilen (Jeep avenger) för hyrbilskategorin jag valde och den bil jag fick - Citroën C4 Spacetourer med 6000mil på mätaren... "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 27 Maj 2025

" Jag är mycket nöjd, jag tar alltid AE självriskeliminerig, vid ett tillfälle skulle en uthyrare ha betalt för skador jag inte orsakat. Jag fick betala, sedan fick jag betalt av AE för utlägget "

" Personalen krävde att bilen skulle vara tvättad in och utvändigt. Jag accepterade inte det och vid återlämnandet var det inget snack om det. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av PER - 25 Februari 2025

" Very easy booking but still presenting the relevant information during the process. "

" Flawless service from start to finish. - Quick and efficient pickup and not trying to push a lot of extra insurance etc. - Car was in excellent condition except for some minor scratches and dents (which were clearly indicated in the rental agreement). - The check at return was very quick, almost quicker than the time it took for us to unload the car. The deposit on the credit card was released immediately. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

BOLOGNA, IT - Utvärderad av PALMO - 13 Oktober 2024

" enkel och smidigt att boka. "

" Personell var proffsigt, effektiv och snabbt. Allt sköttes digital. De aldrig försökte sälja extra tjänster till mig. Det var den bästa som jag har upplevt i alla mina bil uthyrningar. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MALCOLM - 18 September 2024

" Trevlig support men kunde inte hjälpa "

" Vägrade att ta emot virtuellt kreditkort eller högre deposition. Behövde köpa till mycket dyr försäkring, vilket ökade kostnaden x3. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANTON - 17 September 2024

" Same as above. "

" Uncooperative, not interested in customer service. Would not recommend. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 6

BOLOGNA, IT - Utvärderad av TOMAS - 12 Augusti 2024

" Ok! "

" Allt gick bra men fordonet var inte tillgängligt vid bokningstid ens start. Detta har jag inte varit med om förut. Inte trevligt att stå och vänta i 35-gradig värme med familj och packning. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 02 Augusti 2024

" Min erfarenhet med Auto Europe har varit mycket negativ. Trots att jag betalade i förväg och fick en bekräftelse på att det fanns en bil tillgänglig, fanns det ingen bil när jag kom till Bologna. Det var dessutom extremt svårt att få hjälp från kundservice, vilket tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen. På grund av dessa problem kan jag inte rekommendera Auto Europe till någon. "

" Om man betalar i förväg och får en bekräftelse på att det finns en bil, så ska det också finnas en bil tillgänglig vid ankomst. När jag kom till Bologna fanns det dock ingen bil trots att jag hade betalat och fått bekräftelse. Det var näst intill omöjligt att få hjälp från er kundservice – det tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen att nå er. Denna erfarenhet kommer jag att varna min omgivning för. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

BOLOGNA, IT - Utvärderad av FLAVIO - 30 Juli 2024

" Jag är mycket nöjd med Auto Europe enkelt att beställa och bra priser "

" blev debiterad för en skada dvs 2 repor inte mer än 3 cm långa och andra hyrbilsföretag debiterar inte för sådana skador, bilen hade flera sådana skador sedan tidigare "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 2

BOLOGNA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 17 Juli 2024

" Det har varit bra information, förutom beskrivningen av hur man tar sig till Rent24 "

" Var svårt att hitta transport till platsen där bilen skulle hämtas. Irrade runt i en timme i värmen på flygplatsen innan vi kom rätt. Försökte ringa men de pratade dålig engelska. När vi väl kom till hämtningen gick allt bra. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av KARL MIKAEL - 13 Juni 2024

" . "

" Tvingades köpa den dyraste försäkringen för att kunna använda mitt debitkort till depositionen. De verkade inte ha tillräckligt många bilar när vi skulle hämta ut vår bil, så jag tror vi fick en mindre än vad vi hade bokat. Den var inte heller fulltankad när jag fick den. "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 4

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ULF - 16 Maj 2024

" Smidig, kundvänlig och enkel bokning "

" Otrevlig personal vid utlämning och återlämning. Bilen var full av skador och repor i lacken, flertalet var inte dokumenterade sedan tidigare, så vi var väldigt noga med att fotografera varje skada vi såg. Trots det så hittade personalen en rätt så dold repa på insidan av ena framdörren - vilket vi till 100% med säkerhet vet att vi INTE orsakat. Vi fick böta 175 EUR för detta. Eftersom de omgående sökte precis vid denna repa när vi returnerade bilen så fick vi känslan att de satt detta i system - och särskilt då vi inte hade tagit deras försäkring. Vi kommer aldrig någonsin hyra med detta företag igen och skulle aldrig rekommendera det till någon annan heller. Buffel o båg firma. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 4

BOLOGNA, IT - Utvärderad av YURI - 14 Maj 2024

" Vi fick bra hjälp från Auto Europe på måndag 6/05 som ordnade med 2 hyresbila till vår sällskap och lovade full återbetalning från bokningen med Drivalia "

" Som vi meddelade tidigare att vi var 15 minuter försenad och kom till Drivalias incheckning 00:15 och då fanns det ingen personal och kontoret var stängd "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

BOLOGNA, IT - Utvärderad av BÖRJE - 13 Maj 2024

" Allt ok ! "

" Allt bra, men väldigt trångt vid avlämningen, bilar körde och skrapade i backspeglarna. För små lokaler för ändamålet. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANNIKA - 05 April 2024

" Bra information men hjälper inte om inte biluthyrning följer bokningen. "

" Vi hade bokat en 4 dörrar bil typ Lancia, men fick en 2 dörrar Fiat där bagaget inte fick plats. Vi gick tillbaka och påpekade, men han påstod att den var "similar" och var rätt otrevlig. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

BOLOGNA, IT - Utvärderad av FARZAD - 14 December 2023

" Missnöjd "

" Dem ville bara Credit card fysisk trots att jag hade det digitalt men dem accepterade inte och har drat 2250 kr extra för mer försäkring. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

BOLOGNA, IT - Utvärderad av VLADYSLAV - 25 Oktober 2023

" Bättre att ni skriver riktiga uppgifter på uthyrare i voucher för att förlura inte så mycket tid att hitta rätt desk. "

" På flygplatsen finns inte skylt med namn Keddy. Man måste ringa och fråga om vilken uthyrare samarbetar med Keddy. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av AHMED - 22 Oktober 2023

" Det var bra erfarenhet. "

" Det var bra erfarenhet. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MICHAEL - 24 Augusti 2023

" Goda "

" Bra bil med smutsig vindruta som gjorde att man blir bländat i motljus från solen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

BOLOGNA, IT - Utvärderad av LEIF - 04 Juli 2023

" Med tanke på er representant i Bologna - Noleggiare så måste det bli ett underbetyg även för er. "

" Det tog otroligt lång tid att komma förbi alla administrativa uppgifter de ville ha. I stort sett allt hade jag redan levererat vid beställningen. Vi var 3 st i familjen o hämtade 3 bilar. Det tog säkert 1, 3 timmar totalt. Oacceptabelt! Via er så ingick det en grundförsäkring med stöld osv. Men N. Ville ha ca 4000 för en halvförsäkring. Rena stölden tycker jag. Vid uthämtning g av bilarna tog det lång tid och dålig introduktion på resp.bil. Vid inlämning fick vi vänta bra länge innan det kom någon o checkade bilarna. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 27 Juni 2023

" Smidigt och tydligt , men säkerställ professionell hantering av underleverantören. Varför fylla i allt igen hos leverantören? Då kan man lika gärna boka direkt. "

" Trots voucher, så fick jag fylla i allt manuellt igen. Det tog 20 min i expedieringstid. Konkurrenterna har begripit digitaliseringens fördelar, där adm på plats tar 5 min. Själva bilut/inlämning i garaget betyg 10. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ALMO - 26 Mars 2023

" Beställningen fungerade bra "

" Det fungerade bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOHAN - 06 November 2022

" Funkar bra "

" Bilen va kinesisk och helt värdelös för mig, skriver man Jeep eller motsvarande vill ja inte ha en bil från Kina. Bilen va inte äns fulltankad vid hämtning "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

BOLOGNA, IT - Utvärderad av BERNT TOMAS - 11 Oktober 2022

" Kvinnan som hjälpte mig att få en ny bil var vänlig och tålmodig. Ingen skugga skall falla på henne. "

" Eftersom föraren endast hade et debitkort och inget kreditkort (missat av oss vid bokning - absolut) så fick vi inte hyra en av våra två bilar. Pengar fanns för deposition på kortet. Vi erbjöd ett annat kort och vi erbjöd att byta förare, men allt var HELT omöjligt. Vi stod alltså där i Bologna utan bil och Leasys var fullständigt oförmögna att hjälpa oss ur situationen. Efter ett långt samtal med Auto Europe fick vi till sist hyra en annan bil på en annan firma. Pengarna för den första bilen har ännu inte återbetalats. Den bilen vi faktiskt FICK hyra fick vi punktering på. Vi lyckades byta till reservhjul och såg då att däcket (även övriga däck på bilen) var fullständigt nedslitna och vi så flera stora sprickor. Vi kan bara tacka vår lyckliga stjärna att inget hände på Autostradan. Vi ringde alla nummer på det medföljande kvittot över femtio gånger utan att få svar. Till fick vi hjälp av en man som talade italienska och han talade med någon från er som hänvisade till en bilverkstad i Florens (en timmes bilresa). Väl där var de helt oförstående och hänvisade till en däckfirma som lovade hjälpa oss så snart Leasys svarade på ett mejl (eller telefon). För att göra en lång historia kort så tillbringade vi hela dagen där (1/3 av får Italienresa förstördes därmed) och det slutade med att vi fick KÖPA ett däck. Kvittot inlämnades vid returen men vi har ännu inte sett till några pengar. När vi visade samtalslistan så skakade de bara på axlarna och sade att det där numret (som vi alltså fick på hyrbiskvittor) gäller inte längre. Vi skull ha ringt ett nummer som återfanns på hemresan. Jag skulle nog säga att får efterlängtade semester till stor del förstördes av detta debacle och vi har alla fortfarande en dålig eftersmak. Och pengarna har som sagt ännu inte återbetalats. Varken för bilen eller däcket. Man skulle VERKLIGEN vilja ha en rund summa för sveda och verk här. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 1

BOLOGNA, IT - Utvärderad av HANS TORKEL - 05 Oktober 2022

" Jag var under dagen i kontakt med Auto Europe två gånger utan att få någon hjälp alls, helt utelämnad på en däckverkstad i Florens. Och ännu vet jag inte om jag kommer att få tillbaka pengar för det däck jag tvingades köpa till bilen. "

" Bilen jag fick hade ett däck av mycket undermålig kvalitet. Bilen var därmed en potentiell dödsfälla. Lyckligtvis uppstod punkteringen på en parkering vid huset vi hyrt. Efter att detta är allt en mardröm. Jag försökte kontakta Leasys mer än 60 gånger och fick aldrig något svar. Till slut fick jag själv betala ett nytt däck på en däckverkstad i Florens. Och semestern var i princip förstörd, då en dag av totalt tre semesterdagar förstördes. Bedrövligt. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 3

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 27 Juni 2022

" Det fungerade väl bra. Lite finstilt info om att goldcar håller 10000kr reserverat på ditt kort. "

" Mycket otrevlig dam vid incheckning som försökte sälja en massa extra försäkringar och var otroligt oflexibel. Igen personal fanns vid parkeringen för att registrera skador som ej fanns med på hyresavtalet från början. Ingen mailadress att skicka bilder på skador till heller. Vid återlämning samma sak, ingen personal och inte ens en nyckelbox! Uselt! "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av THOMAS - 07 Maj 2022

" Jag har använt Autoeurope i minst 10 år och aldrig blivit besviken. "

" Den gemensamma disken Maggiore/Avis/Budget är inte effektiv vilket emellanåt ger rätt lång väntetid innan man får sin bil. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av CRISTIANO - 23 December 2021

" Tydligt och problemfritt. Hjälpsam personal vid telefonkontakt. "

" Problemfritt "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 12 November 2020

" x "

" Kom till disken där de kontrollerade mina dokument, därefter var jag tvungen att vänta på att bli uppringd. Allt gjordes på telefon, det kändes jättekonstig! "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 09 Januari 2020

" Bra att man kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar innan hyrtillfället. I mitt fall bokade jag bilen 4 månader innan (halvdyrt) men kunde hitta lägre pris o bokade därför om då det var 3, 2 respektive 1 månad kvar till hyrtillfället. Detta gjorde att priset i slutändan var precis halva det ursprungliga priset (= billigt). "

" Hyfsat snabb service, bra pris, bilen hade kunna vara renare - särskilt insidan på rutan. Totalt sett bra valuta för pengarna. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 17 Oktober 2019

" Har inga "

" Hyr återkommande bilar på Bolognas flygplats. Har tidigare varit nöjd med Maggiore men blev missnöjd den här gången - möjligen som en konsekvens av att det var AVIS som skötte administrationen på flygplatsen. Har dåliga erfarenheter av AVIS - långsamma och okunniga om vilka förtsäkringsvillkor som följer med mitt AmEx-kort. Fick vänta nästan en timme innan jag fick bilen. Dessutom fler skador på upphämtad bil än vad hyresdokumentet angav. Tur vi dokumenterade allt INNAN avfärd. Tjejen som tog emot bilen var däremot mycket trevlig. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 3

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 28 September 2019

" Bra "

" Bra "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av RAGNAR - 11 September 2019

" Bra service "

" Lang tid for upphenting,tyckte jag var dum Som tok extra forsekring gjennom Auto Europa "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 05 September 2019

" . "

" Det fungerade bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av PÄR - 11 Augusti 2019

" Compared to direct booking at major rental companies websites we got very good quotes. Fairly easy to complete the online booking even though we had special requests (child seats, different drop off location etc). "

" Accommodating staff at Bologna pickup, handled a misunderstanding concerning payment well and offered us a difference vehicle. Though we felt shortchanged receiving a much smaller, simpler car at basically a higher price. Awful and ignorant attitude by staff at drop off at central Firenze facility (apparently nothing new according to numerous online reviews, why don't you fix it?). A mixed rental experience in total. I would not rent again or recommend Sicily by Car based our experience. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 8

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 23 Juli 2019

" Har använt Auto Europe många gånger nu och det har aldrig varit några problem. "

" Det tog otroligt lång tid att hämta ut bilen. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 21 Juli 2019

" Allt fungerade bra! "

" Fungerade bra! "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

BOLOGNA, IT - Utvärderad av SOFIA - 20 Juli 2019

" Smidigt att boka genom, bra med jämförelsepriserna "

" Tog 2h att stå i kö och få bilen i bologna. Hon i kassan var däremot trevlig och efter det var det inga problem. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BOLOGNA, IT - Utvärderad av COLLEEN - 24 April 2019

" Bra service. "

" Sixt var bra, bilen vi fick, inte så bra. Peugot 5008 var så stor på utsidan men så liten på insidan. Vi var 6 vuxen och bilen var för 7 personer. I verklighet var bilen bara för 4 vuxen och 2 barn. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 2

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIC - 16 November 2018

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANNELI - 05 November 2018

BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 04 Juli 2018

" Kommunikation och service har fungerat klanderfritt och smidigt. Mycket nöjd. "

" Myckek bra service, bemötande och tydlighet både när vi hämtade och återlämnade bilen. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIK AKE - 15 Oktober 2017

" Bra bil - gick som tåget. "

" Nå, lång kö vid hämtningen. Men sedan flöt allt perfekt. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 10 Juli 2017

" Bilen hade den storlek vi beställt och var i perfekt skick. Bra pris och ordning och reda, både vid hämtning och lämning! "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOSEF - 07 Juli 2017

" Förlängning borde vara möjlig on the fly utan besök till hyrbilskontoret. "

" Stabil firma, lite halvbra Engelska men fungerade. Fick en Renault som bil vilket inte är så trevligt att köra men fungerade, de har en ganska mixad bilflotta. Bilen var inte tvättad utan väldigt smutsig, deras anledning var att biltvätten var trasig. Fanns en stor skada som de inte ville registrera utan mina påtryckningar - hade kunnt bli betalningsskyldig om de upptäckte den senare. Men detta är generellt för alla billigare firmor, var noggrann. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av DALIA - 27 Juni 2017

" Smidigt att boka bil. Jag skulle dock önska att ni även gjorde det smidigt och tydligt med extra försäkring och varför man ska välja er framför t. ex. biluthyrarens. "

" Allt gick smidigt. Inga problem varken vid hämtning eller lämning. Bilen motsvarade förväntningarna. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av HARRY - 06 Juni 2016

" Lite svårt att hitta företaget. Visste inte att Europcar och Keddy hade samma disk. Dåligt skyltat. "

BOLOGNA, IT - Utvärderad av LARS - 01 Oktober 2015

" Bra information om villkor. "

" Det kändes som om vi fick en gammal, slö och sliten bil. Det fanns minst ett dussin repor och skador på karossen. Och den hade inte mycket ork i backarna i Toscana. Jobbigt när man direkt får andra bilar efter sig där förarna blir irriterade för att man segar sig uppför backarna. "