NIZA SPANIEN Utvärderingar av bilhyra

BARCELONA, ES - Utvärderad av HANNA - 05 Februari 2025

" Kasst "

" Förstod inte att auto europé va en aktör för uthyrningsstället. Dåliga instruktioner för vart och hur man skulle hämta bilen. Upphämtning för att ta sig till uthyrningstället. Kom dit och då krävde de kreditkort, kortet jag betalat med gillades inte, fick betala för en till heltäckande försäkring 46€ för att få bilen då jag inte hade kreditkort. Dubbel försäkrad bil då min andra försäkring va genom auto europe. Otrevlig man dessutom. Blev dyrt i slutändan. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MALAGA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 17 December 2024

" Bra, tydlig och enkel med bra priser "

" Det tar lite för lång tid att bli upphämtad vid flygplatsen. Jag saknar lite mer hjälp med att komma igång med bilen. T.ex. att ställa in dislpayen på svenska, hur man synkar telefon och GPS etc "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LARS KÅRE - 15 November 2024

" Not realy a lot of experience with Auto Europe. So far so good. "

" NIZA is reasonably good. I don't like their procedure to sign for the car prior to even looking at the car. Yes, you will get an e-mail with pictures of current damages to the car, but comparing small pictures on a cell phone with the latest current damage to the car is not very easy. Also, when turning in the car, there is no check for potantial damage before you leave to the airport. The process/practice is NOT GOOD. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av MARCIS - 05 November 2024

" Allt har fungerat mycket bra. "

" Fordonets skick var mycket bra men hade en mindre skada pa ena sidan. Borde informerats om detta. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MALAGA, ES - Utvärderad av ÅKE - 06 Maj 2024

" Bolaget är omöjligt att komma i kontakt med per telefon. Man anger på flera ställen att ringa deras svenska nummer som skriver ska vara +46 89541955609. Gör man det får man till svar "Samtal till det här numret är inte tillåtet". Det är ju värdelöst. Undrar om man lurar kunder ? I vart fall ska man ju akta sig för att nyttja deras tjänster. "

" Personalen på Niza var inte lätt för en svensk som är dålig att prata och förstå spanska men hyfsad på engelska. Blir omöjligt att förstå vad man egentligen ingår för avtal något som kan kosta en hel del. Man känner sig lurad. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 7

BARCELONA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 30 April 2024

" . "

" Hyrde cabriolet, inget vindskydd. De var helt oförstående. Smutsig bil, varningslampor när vi körde iväg. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ANNA - 29 April 2024

" Enkelt och bra att boka "

" Upphämtning och lämning var väldigt trevlig personal. Inte trevligt utlämnande personal. Anklagande tycker inte om att vi bokat via Auto europe mm "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HENRY - 23 April 2024

" Fungerar bra! "

" Fungerar bra. Transfer till/från Málaga flygplats "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MARKO - 21 Januari 2024

" Lätt att boka, väldigt prisvärt. Dock finns det nog en del oseriösa uthyrare som Auto Europe skulle rensat bland. "

" Transporten från och till flygplatsen fungerar bra. Bra mottagande, bilarna är invändigt i fint skick, utvändigt är de vad det är. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

MALAGA, ES - Utvärderad av JONAS - 06 Januari 2024

" Lätt att boka och flera firmor på deras hemsida. "

" Trevlig personal och fin bil. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av CHRISTER - 12 December 2023

" Fungerade alldeles utmärkt. Sannolikt oxå billigast "

" Trevliga men lite kinkiga då jag inte köpt deras försäkring. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av TORBJÖRN - 20 November 2023

" Se tidigare svar "

" se tidigare svar "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av ROLAND - 06 November 2023

" Inga problem, allt fungerade utan anmärkning. "

" Vänlig personal. Försök att sälja försäkringar, dock inte påträngande. Ingen visning el genomgång av bilen. Inga papper erhölls, tex om tel.nr om något händer eller om bilens skick o skador. Vi tog själva kort. Mycket smidigt och trevligt bemötande vid återlämnandet av bilen. Mycket bra o trevlig personal på shuttlebussarna. Vi är genomgående mycket nöjda med Nizacars . "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HENRY - 28 September 2023

" Easy to use their WEB "

" Good people "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MOUNIR - 04 Juli 2023

" Väldigt dåligt biluthyrning företag och försöker på alla otillåten metoder att få uthyrare att betala deras försäkring för att slippa repressalier! "

" Det är väldigt bedrövligt att hyra en bil från NIZA. Jag har lämnat bilen i fulltankad, när jag hämtade den var halv tankad. Jag har lämnat bilen utan någon skada i bilen men NIZA har tagit 110 € från de reserverade 1600 €. NIZA ville att jag ska betala en försäkring på 180 € när jag hämtade bilen men jag ville inte göra det, därför har NIZA tagit 110 € från de reserverade 1600 € istället. Jag vill gärna att Ni ta kontakt med de och lämna 110 € tillbaka. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 4

BARCELONA, ES - Utvärderad av FREDRIK - 02 Juli 2023

" Smidigt. "

" Bra kommunikation. Allt fungerade. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av FRANK - 04 Mars 2023

" Det blir bättre om ni har 100 % försäkring utan själv risk "

" Funker allt bra. Men jag köpte star insurance", er fösakring är inte bäst "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MARGIT - 05 Februari 2023

" Fungerade utmärkt "

" Fungerade utmärkt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av TOMAS - 23 Januari 2023

" Fungera alltid smidigt och bra priser. "

" När jag kom till deras kontor vid upphämtningstillfället så betedde sig deras representat mycket märkligt. Ha sa att om jag ville att mer pengar skulle stanna i Spanien så skulle jag hyra direkt från dem och inte via en amerikansk förmedlingssida (Autoeurope). Sedan rekommenderade han mig att köpa till deras extra försäkring som kostade ca 30 Euro/dag. Om jag inte gjorde det så skulle jag definitivt få problem. Sedan tog han deposition på 2000 Euro från mitt kreditkort och gav mig nyckeln. Han rekommenderade mig att ta 2000-3000 bilder på bilens skador. Klockan var mycket och jag ville komma iväg. Jag fick inte något avtal i pappersform utan det kom till min e-post. När jag väl fick mailet och klickade på avtalet så framkom det att bilen inte hade full tank utan bara halvfylld tank. Inte ett jättestort problem, men en full tank är att föredra. Det stor problemet var listan över alla skador/repor. Det var över 30 stycken och de fanns dokumenterade med ett litet kryss på en skiss över bilens olika sidor. Sedan fanns det även en bifogad pdf-fil där de olika reporna var fotograferade. Texten var på spanska. Det var omöjligt att stämma av om det fanns ytterligare skador som inte var med i dokumentet. Själva hyresperioden gick bra. Jag körde bara 400 km på åtta dagar. Hälften av detta var till och från flygplatsen. Sedan vid återlämnandet var det samma representant. Han titta på bilen lite snabbt och sa att jag var tvungen och åka iväg till en närbelägen bensinmack för att dammsuga bilen. Annars skulle han debitera mig extra för det. Det var lite sand på dörrmattorna i framsätet. Inget mer. Sedan efter att jag hade dammsugit bilen så bad han mig att gå iväg och sätta mig för att han skulle gå igenom bilen. Han höll på i 10-15 minuter och påstod att det var ytterligare två skador. Två mycket små prickar. Den ena var bara 1-2 mm. För detta skulle jag få betala 300+300 Euro. Jag skulle inte vara förvånad om det var han som gjorde dessa prickar när jag satt och väntade en bit bort. Sedan när han skulle återbetala min deposition så fick jag bara tillbaka 1400 Euro och inte 2000 Euro. Jag kan styrka detta med fakturan från dem. Idag fick jag även ett dokument med foto på de "nya" skadorna. Det var helt uppenbart att han hade satt i system att lura hyrestagarna på det sättet. Jag hyr bil ofta och något liknande har jag aldrig varit med om. Skälet till att jag inte tecknade den extra försäkringen är för att jag via ett försäkringsbolag har tecknat är särskild hyrbilsförsäkring. Den ska täcka för sådana skador, men det vet jag inte helt säkert. Jag har hittills aldrig behövt använda den. Hyran som jag betalade till er var 42 Euro. Nu har jag fått betala 642 Euro och jag har inte gjort något fel eller skadat bilen. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 5

MALAGA, ES - Utvärderad av ROLAND - 19 Januari 2023

" Jag kan konstatera att Auto Europe denna gången varit helt ok. "

" Jag har hyrt bil av Nizacars flera gånger och har bara positiva erfarenheter av dem "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av THOMAS - 10 Januari 2023

" Det var svårt att hitta till Niza. Det beror på att det framgick inte tydligt av Auto Europe handlingar att jag skulle åka buss till hyrfirman utan jag letade där alla andra hyrfirmor fanns och ingen ville hjälpa mig där. Det tog mig en timme innan jag hittade rätt men då gick allt smidigt. Ni bör vara tydligare i era mail. "

" Bra bil, bra skick och bra personal. Som alltid så trots att man köper en försäkring som omfattar allt behöver man ändå lägga till ytterligare en nivå för att få ALLT. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av THOMAS - 03 Januari 2023

" Detta blev inte ett dugg smidigare.Trodde allt klart när jag gjorde allt genom er.Allt ,blev bara kr,ångligt "

" EN FÖRE MIG.Detta går vä l smidigt tönkte jag.Så långsqn och massa papper ska fyllas i.Sen ska depision och täckna en försäkring till..Allt tar, bara Massa tid.Nästa gång Hello Hollys,.eller nått trodde detta skulle funka smidigt. "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 1

MALAGA, ES - Utvärderad av ANDERS - 18 November 2022

" Bra och enkelt precis som det bör vara "

" Enkelt och bekvämt Inga väntetider "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LARS - 09 November 2022

" Rask og enkel leieprosedyre. "

" Klarering av papirarbeide hos Niza gikk veldig greit. Svært misfornøyd med at credit voiture ikke er blitt reversert i løpet av en uke, selv om dokumentasjon på tilbakelevering av feilfri bil skjedde før avgang av fly fra Malaga. Dette er ikke en god administrativ rutine og trekker ned helhetsintrykket. Antar at åroblemet ligger hos Niza. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av GÖRAN - 07 November 2022

" Jag har under tio års tid använt Auto Europe ca 4 ggr per år i Malaga. Men jag måste säga att av de företag ni förmedlar är det flera som inte är ok. Av de jag använt kommer jag aldrig använda Firefly, Goldcar, Interrent och numera Nizacars. De har inte normala affärsmetoder, även fast jag varit beredd på att de kommer att lura mig har de lyckats några gånger, jag skulle säga att det är att betrakta som olagligt. Förstår inte att ni förmedlar sådana oseriösa bolag. Därför är jag mycket tveksam till att använda er i fortsättningen. De bolagen är ofta billigast men det blir ju inte så billigt med deras affärsmetoder. Två företag har jag bara goda erfarenheter av och det är Avis och RecordGo, men det senare verkar ni inte ha avtal med längre. "

" Vid återlämnandet upptäcktes ett ca 1 cm stort märke på en siffra i nummerplåten. Besiktningsmannen gjorde en stor sak av det och menade att det var en klar skada. Jag blev mycket förvånad då övriga företag jag hyrt med accepterade repor på 4-5 cm, men inte Niza enligt besiktningsmannen. Då skadan var så löjligt liten tror jag inte Niza kommer driva vidare ärendet men attityden var så tråkig från deras sida så jag kommer aldrig mer att använda dem. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av MIKAEL - 25 Oktober 2022

" Mycket trevlig och hjälpsam personal "

" Mycket trevlig personal, hjälpsam och tillmötesgående "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av GUNNAR - 02 Oktober 2022

" Utmärkta "

" Goda "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av MATHIAS - 27 Juli 2022

" .. "

" . "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ADRIAN - 16 Juli 2022

" I think that you should never rent a car through you, and instead go directly to the car rental. "

" Good, i just hate Auto Europa and will never use it again, and will make sure to always advise people to chose another site. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

MALAGA, ES - Utvärderad av JUHANI - 14 Juli 2022

" Supersmidigt "

" Jättebra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ULRICA - 20 Juni 2022

" Enkelt att boka "

" Bra läge, enkelt att ta sig till och från. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ERIK - 03 Juni 2022

" Försöke få hjälp via er support för Sverige. 1 personen talade inte ens svenska. 2 var inte villig att hjälpa mig. "

" Satte mig i gisslansituation då de inte tog mitt amex för deposition. Vilket jag löst mig till via er hemsida. fick betala 2500:- extra för bilen. "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HANS - 25 April 2022

" Håller vad man lovar och enkelt att beställa "

" Allt stämde enligt avtal. Bra bemötande och snabb hantering "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av PER - 25 April 2022

" Bokningen var smidig. Den praktiska information kunde dock presenterats bättre, ologisk ordning och för mycket brödtext. "

" Niza ligger inte vid terminalen. Upphämtningen med Shuttle bus fungerade inte, många telefonsamtal och lång väntan. Personen på Niza som skötte utlämningen var oerhört otrevlig. "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av PETER - 30 Mars 2022

" Jag förstår att det inte är Autoeurope som varit trassliga, jag har idag skickat in uppgifter på hur jag blivit behandlad Aav NIZACARS i Malaga. Annars har jag tidigare alltid sagt att boka via Autoeurope, de är bra! Nu tvekar jag beroende på hur ert svar blir på min klagan "

" De tvingade på mig en en extra försäkring på 105 euro med hänvisning att det inte går att reservera pengar på mitt Mastercard?? Helt befängt då företag gör just detta nästan dagligen. Mycket otrevlig handläggare på företaget "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MORGAN - 29 Mars 2022

" Allting fungerar perfekt med själva bilen. Och återlämnade av bil och transport till flygplatsen. "

" Var inte trevliga, inte hjälpsamma vid inntjäkningen. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av MATS - 26 Mars 2022

" Ok "

" Snabb och smidig process vid både hämtning och lämning "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

MALAGA, ES - Utvärderad av LARS - 18 Mars 2022

" OK "

" Mycket tjat om att man ska ta deras lokala helförsäkring. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LENNART - 07 Mars 2022

" Fungera bra. "

" Snabb hantering och uppgraderad bil utan extra kjostnad "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 14 Februari 2022

" Mycket nöjd med Auto Europe och hyr alltid via er. "

" Ok men inte så mycket mer. I Malaga ligger anläggningen en bit från flygplatsen. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 6

MALAGA, ES - Utvärderad av CLAES - 09 Februari 2022

" Enkelt o lätt att boka med bra översikt "

" - "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av NICKLAS - 17 Januari 2022

" Bra pris, bra sida! Bra jämförelse! "

" Fin bil, trevlig personal, enkelt att hämta/lämna! Tyvärr som alltid de där extra försäkringarna som de ska sälja på en..... "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av THOMAS - 03 Januari 2022

" De senaste 5 åren har jag gjort alla mina hyrbilsbokningar via AutoEurope. Oavsett land har det fungerat utmärkt, till och med i Ryssland. "

" All fungerade väldigt smidigt. Trevlig personal och snabba rutiner. Shuttlebussen till terminalen gick non-stop. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av GUNNAR - 21 November 2021

" Excellent "

" Very good "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ANDERS - 19 November 2021

" Har betalat dubbla försäkringar tom tredubbelt "

" Väntetider både vid hämtning och lämning. Tyvärr det drar ner betyget. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LARS - 18 November 2021

" Ok "

" Dålig skyltning vid flygplatsen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ANNA - 10 November 2021

" Mycket bra in och utcheckning samt transport till och från flygplatsen. Allt toppen! Fin bil. "

" Mycket bra! Fin bil. Betalade dock till 64 euro för försäkring för vindruta och däck assistans. Det kändes trist. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HÅKAN - 06 November 2021

" Bra personal "

" Mannen som lämnade ut bilen krävde att vi skulle ta försäkring på bilen när vi sa att vi inte ville så sa han om han hittar en repa på 1mm skulle vi minsann få betala dyrt. Vi rekommenderar verkligen inte Niza. Känns som dom prackar på en saker och hotar med dyra kostnader om du inte tar full försäkring. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av JAIME FELIPE - 06 November 2021

" Samma som ovan. "

" Nitar, som alla andra försöker rädda kunden med att den försäkring man har, den är inte tillräckligt. Kan ni själva tiildiggöra vad betyder supercover, eller är ni bluffar med supercover? "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HENRY - 28 Oktober 2021

" Ok "

" Ok "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av PETER - 27 Oktober 2021

" Oklart vad AutoEurope är! Att det var NIza vi bokat hos var otydligt! Ingen på plats visste vad AutoEurope var. Det måste framgå tydligare att det är Niza man ska söka på plats! "

" Okay, men förstås angelägna om att sälja tillägg. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MALAGA, ES - Utvärderad av PER - 21 Oktober 2021

" Lätt at boka och få en översikt "

" Jätte fin bil som var ren och hel på 10000 km "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MARCUS - 20 Oktober 2021

" Blev tvungen att lägga till tilläggsförsäkring för 32 Euro vid upphämtning trots att jag ringt Autoeuropes Helpdesk och fått utomordentlig hjälp av Jay. Frågan gällde just fullt försäkringsskydd eftersom vouchern har två olika besked om fördäkring. Jay bekräftade att jag bokat med fullt skydd vilket Nixa sade inte stämde. Nina hävdade dessutom att samma sak så gott som alltid gäller vid bokning via Autoeutope. Irriterande men i övrigt tip-top! "

" Blev tvungen att lägga till tilläggsförsäkring för 32 Euro vid upphämtning trots att jag ringt Autoeuropes Helpdesk och fått utomordentlig hjälp av Jay. Frågan gällde just fullt försäkringsskydd eftersom vouchern har två olika besked om fördäkring. Jay bekräftade att jag bokat med fullt skydd vilket Nixa sade inte stämde. Nina hävdade dessutom att samma sak så gott som alltid gäller vid bokning via Autoeutope. Irriterande men i övrigt tip-top! "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 07 Oktober 2021

" Helt OK, tyvärr spiller Nizas uppträdande över på Autoeurope, därför en 7. "

" Jag har frågat dem om det ingår i deras affärsmodell att hitta osynliga skador och extradebitera kunder som sedan får använda sina försäkringsbolag för att få tillbaka pengarna. Efter det strök de en skada direkt. Jag kommer aldrig att hyra bil av dem igen. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MÅRTEN - 27 September 2021

" Har bokat ett flertal gånger och hittills fungerat utan problem. "

" Shuttlebussarna fungerade snabbt och smidigt. Själva inbokningen tog lite tid men inga konstigheter. Artig förfrågan om uppgradering och extra försäkring men inget tjat när jag tackade nej.. Bilen fräsch och välstädad. Återlämnande utan problem och klart på några minuter. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av JUAN - 21 September 2021

" Bra "

" Utmärkt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av DOMINIQUE - 15 September 2021

" Trevligt och kommer alltid att anlita "

" Lät och smidig att hantera "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av GUNNAR - 28 Mars 2021

" Skulle uppskatta om alla mina hyrningar lagras och finns tillgängliga vid nybokning. "

" Snabb hämtning vid terminalen. Detsamma vid returen. Snabbt vid disken. Ny bil utan skador. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LENNART - 08 Mars 2021

" Har fungerat bra alla de gånger jag nyttjat Auto Europe. "

" Första bilen tvärdog på motorvägen efter tre dagar. Fick hämta ersättningsbil som var i bra skick. Ersättningsbilen var inte fulltankad som jag märkte först enär jag tankade för återlämning. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 3

BARCELONA, ES - Utvärderad av LENNART - 04 November 2020

" Allt fungerade som vi förväntade oss. "

" Allt fungerade som det skull förutom att vi måste ring till kontoret för att bli hämtade vid flygplatsen. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av VIKTOR - 17 Oktober 2020

" Vad man kan förvänta sig "

" Jättedålig service "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 1

MALAGA, ES - Utvärderad av BO - 03 April 2020

" Bra med närheten till flygplatsen. Lång väntetid innan vi blev hämtade från flygplatsen "

" Det var ju inte så enkelt pga Corona. Vi hittade ingen öppen bensinstation så vi kunde inte tanka fullt. Då fick vi en straffavgift på 30euro plus bensinkostnaden. Trist med straffavgift under dessa omständigheter. Dessutom lämnade vi ju bilen 11 dagar tidigare än vad vi betalt för. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av MASHA - 23 Mars 2020

" inget fel på auto europe "

" skrek 30 min på oss vid hämtning att vi var tvungna ta extra försäkring. Uppförde sig verkligen mkt illa. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av BENGT - 15 Mars 2020

" Som sagt ovan. Tydligare beskrivning för shuttle bus. "

" Lite otydligt med upphämtningen. I min voucher stod det att någon från Niza cars skulle stå med en skylt när man kom ut. Så fungerade det inte. Efter lite frågor här och där fick vi veta att vi skulle gå till ett speciellt ställe. Enklare om det står korrekt i beskrivningen. Annars jättebra service och bra bilar. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av HANS - 27 Februari 2020

" Jg har använt er några gånger och det har alltid varit bra. "

" Jag fick köpa till en extra försäkring för 50€ som tog hand om självrisken och innehöll även en andra förare. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av TOBIAS - 26 Februari 2020

" N/A "

" Hyr ofta bil ute i Värden med Hertz eller AVIS, fick uppfattning att detta företag inte hyr ut bilar. Utan deras affärside är att sälja försäkringar till bilar de råkar ha i sitt garage. De tyckte tex att jag skulle skaffa en extra försäkring om kopplingen skulle gå i sönder!?!?!? Jag kan förstå att de ska upplysa om vad försäkringarna täcker men de var uppenbart att de ville skrämmas o sälja försäkringar, oseriöst! kommer aldrig hyra av dem igen! "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av TOMMY - 16 Februari 2020

" Gillar inte att åter igen inte få gällande totalpris från er. Denna gång bokade jag att allt skulle ingå men lika fullt fick jag betala till vid disken. Om detta inte går att åtgärda kommer jag att i fortsättningen boka direkt med hyrfirman. "

" OK "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av ROLAND - 30 November 2019

" När allt fungerar bra med uthyrare och bil så är allt frid och fröjd. Om uthyrningsfirman agerar ojust eller t.o.m. oärligt så verkar det näst intill omöjligt att få hjälp. "

" Mkt bra bemötande av trevlig personal. Rejäl hantering såväl vid hämtning som lämning av bil. Mycket nöjd. Hyr hellre av Niza Car än av andra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av PIETER - 24 November 2019

" Mycket bra, de gånger jag använt Auto Europe har det fungerat klanderfritt. "

" Niza hade fått full poäng om ni hade haft tydliga upptryckta blanketter med försäkringskostnaderna istället för att sitta och skriva på en papperslapp. Det känns inte trovärdigt och man känner alltid att man blivit lurad. I mitt fall hade jag hyrt en Tiguan. Vid disken så får jag följande berättat för mig. Alternativ 1: €2000 i deposition och vid skada tillkommer kostnader för reparation, stillestånd m.m. Alternativ 2: Betala €260 så slipper man allt ovan. Dessutom gäller att bilen lämnas tillbaka med tom tank och du får en extra förare också. Detta glömde man skriva in i kontraktet. Detta borde åtgärdas, för varje bilklass bör det finnas ett färdigt dokument där allt detta står. Annars misstänker man att personalen har provision på försäkringsdelen och därmed försöker sälja så dyrt som möjligt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av BO - 23 November 2019

" Alltid pålitliga "

" Bra bemötande "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MALAGA, ES - Utvärderad av HANS-HENRIK - 12 November 2019

" Bara goda erfarenheter . Lätt att få personlig support och mycket enkel o informativ internet beställning. "

" Rätt ointresserade av sina kunder. De gör sitt jobb bara. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 6

MALAGA, ES - Utvärderad av SVEN - 09 November 2019

" Bra "

" Blev osäker på villkor på den försäkring jag köpt via Autoeurope efter deras förklaringar. Köpte till en Hemförsäkring...kanske onödigt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALAGA, ES - Utvärderad av LSRS INGE - 03 November 2019

" Vi kommer att hyra här nästa gång igen! "

" Det är första gången vi hyr här och är nöjda!! "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av OLOF - 01 November 2019

" Jag kommer rekommendera mina vänner att gå direkt till biluthyrning då är betydligt smidigare att göra ändringar med dem och mindre finstilt text i vouchern.. "

" Personalen var närmast hotfull i sitt sätt att tvinga på extraförsäkringen trots att jag hade skydd från 3:e part. Jag fick ändrade resplaner i sista stund och detta gjorde situationen nästan omöjlig. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

MALAGA, ES - Utvärderad av ANDERS - 15 Oktober 2019

" Det har funkat tidigare varför jag alltid återkommit men efter denna gång vet jag inte längre om det är värt det. Frågan är ju hur Ni skall hantera problematiken som nämnts ovan rörande Niza Cars agerande? Ni skriver i vouchern: "Vi rekommenderar dig att tacka nej till det lokala hyresföretagets självriskeliminering/reducering som kan komma att erbjudas vid upphämtningen." men det är ju näst intill omöjligt. Jag är van resenär och normalt inte "lättskrämd" men denna gång skrämde de upp mig så jag valde att köpa till deras tilläggsförsäkring för €90. Planerar hyra bil för sportlovet men i nuläget blir det nog tyvärr inte via Auto Europe. "

" Jag har ett flertal ggr hyrt bil via Auto europe och har tidigare haft diskussioner rörande tilläggsförsäkringar men denna gång kände jag mig tvingad att köpa till Niza Cars egen försäkring pga det "domedagsscenario" som deras personal målade upp trots att jag valt er tilläggsservice Super Cover. Niza cars skulle t.ex debitera stilleståndskostnader på €100/dag!!! vid minsta skada och vad vet jag om hur lång stilleståndstiden blir för t.ex en liten parkeringsskada? En vecka skulle ju bli 7700 sek!! Jag avråder starkt att använda denna uthyrare. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 9

MALAGA, ES - Utvärderad av THOMAS - 09 Oktober 2019

" ? "

" Varför betalar man 2 ggr "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BARCELONA, ES - Utvärderad av MICHAEL - 03 September 2019

" Har alltid funkat bra. "

" Ingen spolarvätska påfylld. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av LOUISE - 13 Augusti 2019

" Auto Europe skickade mig aldrig ett email där det stod att jag antingen skulle behöva betala en deposition på 1600 EURO eller köpa deras egen försäkring på 150 euro, samt en "ung föraravgift". När jag ringde kund-supporten var de otroligt otrevliga och sa att detta var mitt eget problem, trots att de inte kunde visa på att de hade skickat mailet. Med det sagt hade jag helt enkelt inte gått med på deras kundpolicy och det bemötande jag fick från Auto Europe är bortom all kritik. Jag kommer aldrig att rekommendera eller hyra bil med Auto Europe igen. "

" Jag tycker att bilen vi hyrde var i väldigt bra skick och personalen var serviceorienterade, trots den besvärliga situation Auto Europe hade försatt oss i. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

MALAGA, ES - Utvärderad av HANS-HENRIK - 02 April 2019

" Lätt och överskådligt utbud "

" Billig men fruktansvärt dyr med försäkrinar. Extremt dyr vid mm stor repa, 1600 € "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 7

MALAGA, ES - Utvärderad av HANS-HENRIK - 07 Mars 2019

" Överskådlig webplats "

" Hyrbilen var vid upphämtningen full med lackskador, delvis dolda av mörkret. Vid återlämning "hittade" man en ny påstådd lackskada , inte ens en lillfingernagel stor,. För detta fick jag betala 170 €. Autoeuropa borde varna för detta beteende. Fota i detalj varje del av bilen vid upphämtning. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 5

MALAGA, ES - Utvärderad av HARRY - 13 November 2018

" Eftersom jag glömde mitt pass hemma blev vi tvugna att göra en helt ny bokning, vilket blev dubbelt så dyrt. Bra om ni anger att alla uthyrare kräver både pass och körkort. Flyget går faktiskt, även om det knusslas lite i Europa, utan att ha passet med. Detta gäller givetvis inom EU. Annars bra service hos Nizacar. "

MALAGA, ES - Utvärderad av SVEN-ERIK - 29 Oktober 2017

" Tack för den fina bil och bemötande vi fick, vi återkommer "

" Perfekt, mycket bra mottagande och avlämning "

MALAGA, ES - Utvärderad av JOACHIM - 18 Augusti 2017

" Bra utbud och bra priser. Enkelt att boka och förstå vad man får. "

" Väldigt låg nivå på kundservice och bemötande från personalen på Niza i Malaga flygplats. Otrevliga! Att de är dåliga på engelska är en sak, men de skulle i alla fall kunna försöka att inte vara direkt otrevliga mot kunderna. Borde göra något annat. "

MALAGA, ES - Utvärderad av THOMAS - 11 Maj 2017

" Alltid snabbt och lätt. Fina och nya bilar. "

MALAGA, ES - Utvärderad av MAUD - 28 Januari 2017

" Bra upplägg vid sökning av bil och tillval. Lätt att hitta vad vi var ute efter. "

" Nära flygplatsterminalen, smidig transfer och ett bra utgångsläge för avfarten på vår resa! Trevlig personal och en ren bil. "

MALAGA, ES - Utvärderad av PER - 30 November 2016

" Lätt att söka bra och billiga hyrbilar på er hemsida. Har redan rekommenderat er hemsida till andra på resan och gör det även här hemma i Sverige. Kommer att söka efter hyrbil hos er nästa ggn jag behöver en hyrbil. Stort tack för att ni finns! "

" Förslag om extra självriskeliminering avböjdes och godtogs utan påträngande övertalning. Trevligt bemötande både vi av hämtning och återlämning. Nizacars kan jag rekommendera. "

MALAGA, ES - Utvärderad av ROLAND - 12 November 2016

" Klargör tydligare vad som kan förväntas av den lokale uthyraren. "

" Försäljaren vid utlämningen använde sig av närmast känslomässig utpressning för att få mig ta en ytterligare försäkring på drygt 200 euro. Vilket jag inte gick med på. Då talade han om att vi riskerade en avgift på 800 euro om något inträffade.Vilket det inte gjorde.överhuvudtaget uppträdde han obehagligt. Däremot uppträdde mottagande personal korrekt. "

MALAGA, ES - Utvärderad av FREDRIK - 31 Oktober 2016

" Det blir alltid bråk om försäkring. Jag brukar aldrig ta någon utan får lämna en deposition. Uthyraren är då jätte sur och tycker jag är en idiot som kör utan försäkring. Jag hyr bil ca 4 ggr per år och har hittills aldrig betalt någon lackskada. Ligger således på pluss. Denna gång hände något nytt. Om jag inte tog försäkring skulle jag betala 120euro för bensinen oavsett hur mycket som var kvar. Eller ta en försäkring på 120 euro och lämna åter med full tank dvs endast betala förd en förbrukning jag gjorde. Då jag bara var nere 1 vecka räknade jag med att inte köra så långt. Jag tankade för 25 euro så det blev alltså billigare med försäkring denna gång. Bondfångeri är vad det är. Nizacar i Malaga kanske det inte blir nästa gång. "

" Se ovan "

MALAGA, ES - Utvärderad av CHRISTER - 14 September 2016

" Allt var bra, förutom att motorn i den nya Opel var för slö.. Orkade knappt med i trafikrytmen och AC,n orkade heller inte i värmen. "

" Fin service till och från flygplatsen. Dom var noga och trevliga. Självrisk deposition fungerade bra. "

MALAGA, ES - Utvärderad av DOMINIC - 26 Augusti 2016

" Am not impressed that you have unserious car rentals in you "fleet". That brings down the rating for you as a serious company. I might use your site again, but I will be much more restricted in which car rental to chose. "

" It felt like a threat when they "forced" us to take the additional insurance of 136€ for a week. If not, then we would have to pay a hell lot of money for any little scratch on the car, and 30€ for everyday it was in the workshop.. And it will be there for a loooong time.. Bad attitude against us as customers. Quote: I have warned you.. Don't come here and smash my face in when there is a scratch on the car. Don't argue with me about anything.. Just shut up and pay!!! I am sure that they would have "found" something wrong with the car, had we not taken the insurance. I did take a lot of pictures and filmed the car both before and after I returned the car. So even if they look cheap you will end up paying much more. NEVER AGAIN! "

MALAGA, ES - Utvärderad av JAN - 23 Maj 2016

" Svårt att hitta till shuttelbussen. Bra om föraren stod vid utgången. "

MALAGA, ES - Utvärderad av PIA - 06 Februari 2016

" Undrar lite över vad det innebär med återbetalning av självrisken. Valde inte det eftersom det verkade lite osäkert med att man skulle ansöka om det i efterhand, även om man betalat för det i samband med hyran. Kändes som om att jag skulle få reservera självrisk hos Niza, betala dem om ngt hände och sedan kanske ändå inte få tillbaka den från autoeurope. Betalade full försäkring hos Niza i stället, så det blev ju rätt dyrt till sist. "

" De har blivit segare med att komma till flygplatsen med cortesybussen. Smidigt dock när de väl kommer – och när man ska lämna tillbaka bilen går det snabbt. Inga köer vare sig när man hämtar eller lämnar, som det kan vara hos Goldcar till exempel. "

MALAGA, ES - Utvärderad av MAI-REET - 03 Februari 2016

" Josefin var bra Ett misstag var att ge oss fel tel nummer om vi fick Problem i Spanien vilket vi fick. Det går inte. Att komma fram till Er på ett 0200 nummer. Och Niza ville först inte hjälpa oss att hitta tel. Numret till ert spanska kontor. "

" Eftersom vi tagit Auto Europa helförsäkring med 900 euro i deposition och den unga spanska kvinnan absolut inte godtog detta utan ville att vi skulle teckna försäkring genom henne Nizacars blev hon uppretad och vägrade lämna ut bilen. Då ville jag ha hjälp med att hitta Autoeurops tel.nr i Spanien då ert 200 nummer jag fick av Er i händelse av problem med Niza med lite övertalning fick vi numret av henne. När vi då ringde Er i Sverige ville jag att ni skulle förklara saken för henne i telefon. Först vägrade hon att prata med Er representant men gjorde det sedan mycket motvilligt. Efter samtalet fick vi äntligen bilen utlämnad av en mycket arg vacker ung spansk kvinna. Nåväl när vi sedan lämnade tillbaka bilen mättes vi av en trevlig kille. "

MALAGA, ES - Utvärderad av TOMAS - 17 Januari 2016

" Mycket bra! "

" Bedragareeeeeee, Aldrig mer dom!! "

MALAGA, ES - Utvärderad av TOMAS - 23 November 2015

" Det var lite svårt att hitta till Niza uthyrningskontor, för det fanns ingen skylt i ankomsthallen. Vi fick fråga oss fram, men till slut hittade vi dock rätt transferbuss. Sedan gick allt som det skulle. "

MALAGA, ES - Utvärderad av BENGT - 09 November 2015

" Vad görsäkringsalternativen innebar fick vi aldrig klart för oss. Normalt försäkrar man ju bort självrisken men NIZA' bilar saknar tydligen helt vagnskadeföräkring. "

MALAGA, ES - Utvärderad av INGE LARS-GUNNAR - 17 Oktober 2015

" Påpeka vikten av att köpa en bra försäkring av er. På plarts i Malaga kostade försäkringen mer än bilhyran! "

" Mkt dyr försäkring på plats. "