" Fick köpa flera försäkringar vid disken!!!!! "
" Lämnade tillbaka bilen 23/8 men Hertz tog betalt till den 24/8 Satt i yelefon för 2h och fick bevisa att jag lämnade bilen den 23/8, fick ok efter ett tag 24h senare ringer jag tillbaka och gick en återbetalning Mycket strul "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Enkelt. "
" Smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra "
" Trevlig personal och perfekt bil för vårat behov. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag försökte ringa Auto Europe för viss försening pga försenat flyg, det tyska numret hade stängt och man kom inte fram alls (9 h tids skillnad), så förstår inte riktigt poängen med att man skulle ringa om man inte har en 24/7 tid? "
" Bra bemötande. Försökte ringa Hertz i lAs Vegas flygplats för att meddela viss försening men kom inte fram. Oturligt nog fick vi en äldre model, som hade mycket report och lackskador/lack bortfall på fordonet. Jag påpekade de befintliga upptäckten för personal som endast sa att man ska göra egen dokumentation. Samtidigt fick jag felmeddelande i bilen om att bagaget inte vart stängd fast den var det. Jag ringde Hertz lokala nummer som man inte kom fram till alls. Fick ringa Hertz kundservice i USA för att påpeka de brister som upptäcktes. Troligtvis sensorer fel gällande bagage meddelande, sidospegel levde lite eget liv. Åkte in för att få byta till annan bil men fanns inga tillgängliga. Där fick jag även reda på att de har inget nummer man kan ringa direkt till den lokala Hertz på flygplatsen. De ville heller inte/kunde inte dokumentera de bekymmer som nämndes. Behöll bilen och efter några dagar slutade felen att varna. Men tråkigt nog så tog dessa bekymmer ens tankar och lite nojig ifall man kommer bli ersättningsskyldig för något man inte gjort. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Alltid bra och inget klydd "
" Jag betala för en Premium bil men fick en annan bil istället som inte motsvarar en Premium och vad jag betalt för,så mycket dåligt och skulle varit kompensation på detta.. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Enkelt att boka och bra försäkring "
" Snabbt och enkelt att få ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good bang for the buck! I would easily rent a car through Auto Europe again. "
" We got a car with all the bells and whistles that we needed. Very satisfied. No trouble at all with the car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har ingen bra erfarenhet av Er då ni bara förmedlar en bokning som tyvärr inte var enligt de villkor ni skickat mig. Att vi ändå fick en hyfsad bil var inte Er förtjänst, det var min förtjänst som själv fick springa runt bland bilarna och försöka hitta en ned låga mil och bra däck (dock fans bara med sommardäck...) tur att jag är bilmekaniker och kan lite om bilar. Nej, inte nöjd med Er men bilen tog oss dit vi skulle. "
" hyrt en bil som skall köras från New York till Los Angeles, ca 7000km. hyr den i mars när det är vinter de första 1500 km. Bilen skall enligt villkoren vara utrustad med året runt däck, var utrustad med isskrapa etc. samt att alla vet att den skall köras långt. Trots detta så var inte bilen servad eller utrustad enligt villkoren. Efter 4000 km så tänds lampor om att bilen måste servas/oljebyte. vi kör in till en Hertz kontor och be dem åtgärda detta, de bara säger till oss att köra vidare och ignorera meddelandet som tänds varje gång man startar bilen... Dåligt att inte utrusta och serva bilen då alla vet att det är vinter och att den skall köras väldigt långt. Den extra flexförsäkringen som ni erbjöd och som jag betalat för fanns inte med i Hertz villkoren och de hade inte en aning om vad det var för försäkring. de ville sälja annan försäkring till mig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Smidigt o lätt "
" Dålig hantering vid upphämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra sökmotor, enkelt och relativt bra priser "
" Stod i kö i 60 min för att hämta ut bilen. Otroligt långsam hantering. Ej acceptabelt för en förbokad och betald bil. Bilen var inte tankad när vi fick den. Letade upp en representant som tankade den medan vi fick vänta... Smutsig textilinredning i bilen Generellt missnöjd med utlämningen av bilen hos Hertz "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Vi hyr ofta med Auto europe. Det fungerar bra och vi tycker ofta det är prisvärt när vi jämför med andra alternativ. "
" Allt fungerade bra med hyrbilen. Vi är nöjda! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som förväntat "
" Något trög kö vid upphämtningen I övrigt smidigt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Smidig lämning av bilen inga tilllägg och kvitto "
" Det ingår extra förare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi tycker alltid att Autoeurope fungerar bra! "
" Trevligt bemötande! Allt gick smidigt vid upphämtning och inlämning! Bilen i gott skick! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen va i mycket dåligt skick! "
" Bilen va o tankad mycket slitna däck otät sidobakruta! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Går oftast att hitta ett passande fordon till vettigt pris. "
" Fungerar bra och har oftast kortare köer än andra bolag. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka. "
" De skulle maila kvittot. Har inte fått något kvitto och en högre kostnad än väntat. Vet inte vad de tagit betalt för då jag saknar specifikationen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Fungerar fantastiskt bra. "
" Bra bil och lätt att hämta och lämna men otroligt ointresserad och otrevlig personal både vid hämtning och lämning. Saknar helt känsla för kundservice och vem som indirekt betalar deras lön. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Ingen åsikt "
" Vi hyrde en Ford Mustang, det första vi märkte var att det var myror i bilen. Sen när våra väskor legat i bagageluckan nån dag så var det myror överallt. Jag hade nog 10000 myror i min klädesväska. Sen lät bilen illa från framvagnen, trodde först att det var länkarmsbussningar som var dåliga. Vid närmare inspektion såg jag att bygeln saknades på båda bromsoken fram. Känns som att sånt ska kollas innan man lämnar ut en hyrbil. Påpekade det vid återlämningen av bilen, men personalen brydde sig inte och flinade mest. Vi hyrde från Hertz på Miamiflygplats. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
" . "
" Jag bokade en full size bil men fick en mid size bil som de klassar som full size. Framförallt i baksätet behövde mina tre barn sitta bekvämt. Chevrolet Malibue var en ok budgetbil inte alls vad jag förväntar mig av Hertz där jag i Europa haft lite nyare bättre bilar. Fick ingen möjlighet att ändra bil. heller trots att jag önskade det. Dessutom slutade de 200 dollar jag enligt autoeuropeskalkyl skulle betala i envägshyra i 280 dollar hos Hertz. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Var skeptisk till en början, men det visade det sig att man inte behövde vara. 10/10 "
" Smidig ut och inlämning. Inga krångligheter! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Simple and fast. easy to do changes. But foremost much cheaper than renting directly with the same car rental companies. "
" Usually OK cars. Fast service. I like when having a number of different cars to select among at the parking. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tidigare mycket nöje. Denna gång mycket missnöjd "
" Vi har många år före covid 19 besök Florida och hyrt bilar genom er och varit nöjda. I år är vi för första gången blivit rejält missnöjda. Vi valde en FORD EDGE som var något dyrare än FORD ESCAPE i förhoppningen att den skulle ge oss ett mervärde. Både FORD ESCAPE och FORD EDGE är som standard utrustade med Dual-Zone Electronic Automatic Temperature Control (DEATC). Chevrolet Equinox årsmodell 2022 skall motsvara FORD EDGE STANARD SUV KLASS enligt representanten för Hertz. Chevrolet klassar den som "Small SUV Crossover". Jag uppfattar inte att Chevrolet Equinox 2022 motsvarar FORD EDGE. Chevroleten var dessutom utrustad med gammeldags manuell AC vilket jag inte förväntat mig. När vi startade bilen i Hertz garage så tänd meddelande upp med att spolarvätskan var låg. Fick köra till en annan del av garaget där personalen fylld på med en liten flaska. Vi kom tidigare till Hertz än beräknad tid som var kl.12.00. Beroende på påfyllnad av spolarvätska blev fördröjda så att den tidigare upphämtningen krympte till ungefär en timme tidigare än kl.12.00. Vi blev debiterade $71,33 för ungefär en timme förtidig avhämtning. Märkligt. En vecka efter att vi hämtat bilen tändes en varning för lågt tryck i vänster bakdäck. Fick hjälp på en bensinstation där servicemannen konstaterade mycket lågt tryck i vänster bakdäck men det var också för lågt tryck i de övriga däcken. Efter två veckor tändes meddelande om för låg nivå på spolarvätskan. Jag åkte till en bensinstation där jag kunde fylla behållaren med 1 gallon spolarvätska. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra pris, bra bil och bra hjälp med alla frågor. Kommer fortsätta att boka här. "
" De var hjälpsamma och trevliga alla som vi har träffat "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hade en fin bilsemester utan krångel genom USA. "
" Enkelt smidigt att hämta och lämna, bra bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra erbjudande där man fick lite extra med för ett billigare pris. "
" Bra och snabb service. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra info men det blev inte den bil vi fick kvittens på. "
" Var lovad Tesla som vi kör i Sverige och har koll på laddningsstationer, fick Polestar. Bytte då till bensinbil med många tillägg dåligt presenterad av en oengagerad säljare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Inga problem "
" Bilen jag bokade var inte den jag skulle ha. Men ok den jag fick var äldre o smutsiga säten i övrigt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har alltid hyrt bil via auto europe och alltid lika nöjd, mycket pålitliga. "
" Det är enkelt att hämta och returnera bilen, men lång väntetid på bussen från flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service med checklista via mail strax innan bilen skulle hämtas. "
" Mkt smidig o snabb hantering vid både hämtning och lämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt "
" Bara positivt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Really good! "
" Our pick up with our guy was great. Informative and polite and trusteorthy. Great employee! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget "
" Bilen var ganska lortig vid upphämtning samt GPS:en tog oss fel 3-4 gånger. Men annars ganska bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Lätt att boka med hyfsad pris. "
" Bilen var 4/5 fylld med bensin, när jag lämnade bilen hade jag samma mängd bensin som bilen hade när jag hämtade bilen , men hertz tog betald för 45$, vilket jag tyckte var fel, "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Lätt och smidigt att boka på nätet. "
" Hade lite dålig koll på vilka bilar som fanns tillgängliga. Jag fick dock en större bil än vad jag beställt så jag var nöjd. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig och enkel bokning "
" Kvitto skulle komma digitalt från Hertz men har ej fått något, dessutom har ett belopp på strax under 300:- dragits från mitt kort som jag ej vet vad det är! Bilen var fulltankad vid återlämningen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Snabb service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Great service! Nice staff! "
" Nice staff even if they were low on cars! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyrt bil via Auto Europe >20 ggr i många delar av världen. Rekommenderar alla att hyra via denna tjänst. Alltid fungerat bra! Mycket nöjd. "
" Hyrde bil i LAX. Priset på flygplatsen var ca 3 ggr högre jmf bara några km därifrån. Värt att titta runt i grannskapet runt flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fungerade "
" Snabb service vid disken "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget frågetecken "
" Allt toppen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 3 månader efter att vi reklamerat dubbla hyror har inget hänt. Verkar inte som autoeurope.se bryr sig ett dugg. "
" Blev fakturerad hela beloppet en gång till trotts att vi betalat i förtid till autoeurope.se "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" .... "
" ... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Fungerar jättebra som söktjänst, har använt oss av dem vid flertal tillfällen. "
" Trevligt bemötande och inte känslan av att de vill sälja massor av extra tillägg/försäkringar som man annars ofta möts av. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Topp "
" Topp "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra snabba tydliga kontrakt på Svenska "
" Dålig attityd erbjuder bara premium bil mot extra kostnad fast avtalet redan är en premium bil Och mer eller mindre erbjuder en standardbil om blåvitt inte uppgraderar vilket vi vägrar och till slut får vi en impala som dock är både smutsig och obalans i däcken som vibrerar kraftig som dock inte orkade åka tillbaka och lägga tid på dom sa att det inte fanns någon annan bil att tillgå om vi inte kunde ta en standard bil "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Fungerade mycket bra! "
" Bra läge på Hertz nära Ocean Drive "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade perfekt "
" No problems Quick check-in "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Fördonet var inte rengjort inte ens tvättat ordentligt. Under förden komm felmeddealnden från bilens varningssystem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Ringde +46 10 888 66 52 och meddelade att flyget var för senat. Jag hade ju gärna pratat med en person som talar svenska. "
" OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Fick en bil som jag hade dubbla problem med!!! Först vad de bromsarna som jag fick åka in med som tog 2timmar att fixa och sen var de att de lyste i instrumentpanelen att bilen behövde service så fick jag åka tillbaka igen och denna gången byta bil! Ingen alls bra upplevelse denna gången och mycket missnöjd när jag berättar för tjejen när jag lämnade tillbaka bilen, hon lyssna knappt och var inte intresserad och lyssna vilka problem jag haft och vilken tid detta taget varje gång! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" Bilen bytes till annan typ men ok. Tillkom massa kostnader som ej redovisades ordentligt, totalt över 4000 kr för 3 veckor. "
" Bokning gick smidigt, bilen var ok även om de ändrade typen. Det tillkom dock en hel del kostnader som vi inte fick förklarade, bokade med försäkring men fick ändå betala över 4000 kr extra för de 3 veckorna vi hyrde. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Har alltid fungerat bra "
" Fungera bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra bokning smidigt och prisvärt "
" Kundmottagning och ärendehantering var en mycket bra upplevelse, bra lösning på LAX "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra priser och enkelt att boka/avboka. "
" Allt fungerade felfritt både vid hämtning och lämning. "