" fick en bra bil "
" bra bil "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil tidigare och det har fungerat bra! "
" Fungerade bra! Gick snabbt att hämta och lämna bil! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Använder alltid Auto Europe som är ett tryggt val "
" Bilen var mycket bra men navigeringen in till återlämning vid Miami International var inte lätt p.g.a. det var dåligt skyltat för att komma till rätt plats! Ett hus med många ingångar och våningar. Det borde varit En sluss in till samtliga plan och därefter skyltat! Navigatorn borde varit integrerad i bilen för enklare hantering! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Enkelt hyggliga priser "
" Lätttillgängligt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabba och korrekta. Inget lurendrejeri. "
" Enda smolket i glädjebägaren var att pga "flooding" gick det inte att tanka i hela södra Florida vilket resulterade i en extra kostnad på över 100 dollar vid återlämning av bilen. Inte Thriftys fel men anmärkningsvärt i ett så utpräglat billand. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Sofar, excellent . Now I only want my 500$ deposit back. If this happens without trouble, i am 100 % satisfied. "
" Everything was perfect. Now I am waiting for my 500 $ that I had to deposit just because we dont use credit cards, only debit cards. This was the only annoying thing with our booking. It was solved professionally by your employee in Seattle, so now we expect the 500 $ back within 5-7 days as promised. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I found the prices reasonable, communication level appropriate (e.g. number of emails), and everything ended up working out great. "
" The agent at the desk was understandably a little confused when we (a couple with American drivers licenses and American accents) appeared to have a European-style booking (e.g. with insurance pre-booked). But it was not a problem. The agent did, however, inquire about where we came from, to which we responded, "Sweden," and she remarked, "Oh, the place with the great chocolate!" and "isn't that the place with the musical?" (referring to "The Sound of Music"). This experience has absolutely no bearing on this review, but I just thought you, dear survey response analyst, would find it amusing how pervasive the American confusion between Switzerland and Sweden is. What a great country. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Vet inte riktigt vad ni har gjort "
" Köa i tre timmar för att få ut bilen "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" I do not have enough experience to comment. "
" The time in the que for pick up of vehicle was 2 hours and 30 minutes. It is so totally not acceptable and there should be a compensation paid. They were trying to upsell on stupid add ons like "Toll Road Daily fee". There are no toll roads in California! "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" . "
" Gjorde klart vid disk vilket kanske tog 45min med kötid osv. Väl i garaget fanns inte bilen så dom fixade dit bil från annan firma men var ingen gps med vilket jag beställde och betalat för, fick gå in till disken igen och vänta på extern gps och kom från uthyraren efter ca 3 timmar... Då var även kön betydligt längre så jag hade tur att jag kom tidigare. Den långa kön var tydligen standard så man får nog räkna med 2-5 timmar för att hämta ut en bil där. Även när jag stod och väntade på gpsen så var det några som bokat bil men uthyraren hade inga bilar trots reservation och skyllde på att de bokat efter kl 14 dagen innan. Thrifty verkar vara ett pajasföretag. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Rather complete. Good that I don't have to deal with all the legal insurance questions and fees at the american rental company. "
" A bit of a long wait, as there was only one agent handling the line. The road fee for the return airport should be included, or the possibility to pre-pay this ONE fee. There was no possibility to drive to the airport without crossing an invisible road fee crossing, and no way to pay it, so a larger than normal cost charged back to me with Thrifty's "service". No, paying for the toll device is not worth it, as I wasn't driving all over the state. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" I have only had good experiences with Auto Europe, but Thrifty was not a good choice! "
" Extra cost that I did not okay! The car smelled of smoke!!!!!!!!!!! "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Klart och tydligt, pålitliga hyreshandlingar. "
" Tog för lång tid vid uthyrningsdisken i Orlando, även om det inte var lång kö? "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Det beror på hur mina ärenden gällande Thrifty hanteras. "
" Agenten vid uthämtning påför avgifter och döljer det genom att inte lämna kompletta handlingar. Deras kundservice är usel och svarar bara undvikande. När ett fel uppstår på bilen varav den behöver bytas finns ingen likvärdig och vu blev nedgraderade utan kompensation (frågan skjuts till kundservice som inte besvarar ärendet). Kommer aldrig mer att använda Thrifty. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Bra erfarenhet,smidig hemsida! "
" Har hyrt flera gånger från Thrifty,hittills bara bra erfarenhet! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick en superfin hybridbil vilket också gjorde att den blev billig i drift "
" Allt gick smidigt vid avhämtning. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra, förutom att Thrifty inte kunde se att jag redan betalat så de drog ytterligare 200 USD som jag förhoppningsvis får tillbaka. "
" Mycket märklig personal vid hämtning såväl som lämning! Försökte få mig att köpa till-till stickers som inte behövs bla. Fick dessutom betala 200 usd i deposition som jag hoppas få tillbaka! Ingen lämnade ut nån bil till oss utan vi fick snällt stå och vänta i en halvtimme tills vi tröttnade och gick in igen där vi fick till svars att -du kan bara ta en bil, fast inte där utan på ett annat ställe, i mörkret...! Nycklarna sitter i...! Det gjorde vi tillslut. Men bilen vi hämtade var full med småbucklor och repor såg vi först dagen efter. När vi sen skulle lämna tillbaka den så kom det bara en och hoppade in och körde iväg... Jag skulle gärna pratat med den personen och berättat om bucklorna/reporna! Hoppas bara jag inte blir anklagad för att ha åsamkat de skadorna! "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Funkar "
" I stort sätt ok, men jag tog alla försäkringar som erbjöds vid bokningen av Auto Europe, men vid Thrifty Orlando Int (MCO) ville de sälja på mig en försäkring ytterligare (som alltid) och påstod att jag bara hade en bas-försäkring. Detta har jag upplevt alltid då man skall hämta ut bilen att de vill ändra på bokningen helst stryka den helt för att själva hyra ut en bil, för det tjänar väl de mer på. Jag har varit 22 gånger till Orlando och hyrt bil från Sverige, och det är likadant varje gång. Man går en upplevelse att de vill lura en om man inte är bestämd och säger ifrån "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Virkede meget fint "
" De snyder og bedrager. Sagde til dem ved afhentning at jeg ikke ville have nogen ekstra forsikringer, men en time efter jeg havde afleveret bilen fik jeg er regning, hvor de viste at jeg skulle betale for 3 forsikringer, som jeg tydeligt havde bedt om jeg ikke ville betale for. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" Tveksamt att hyra av Thrifty "
" 2 timmars väntan innan vi fick bilen. Försökte lura på oss en dyrare bil som vi kunde få direkt "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har alltid fungerat bra. "
" Blev lurad av agenten vid upphämtning av bil. Bilen jag skulle hyra fanns inte på parkeringen. När jag gick tillbaka och kvitterade ut ny bil hade agenten lagt till försäkringar som jag inte bett om (till en kostnad av 6000kr!). "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget att anmärka. "
" Vid hämtning så var personalen väldigt stressad och vi fick en bil som knappast var full size och den saknade en navkapsel höger fram vilket jag som kund måste senare bevisa att den saknades från början. Man gör inte så om man vill ha kvar kunderna. Detta var i Miami. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Mycket bra även om era priser var än bättre innan (gör att man tittar runt på andra nu) "
" Fick byta bil 2ggr pga av olje byte en gång o andra gången funkade inte a/c!!Måste förnya sina bilar väsentligt, man betalar dyra pengar på en hyrbil o förväntar sej att bilen ska vara i nyskick helt enkelt och inte gamla bilar som har gått +50.000miles...mycket dåligt!! "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Auto Europe did its part of the booking process. "
" Waiting in line for two hours for pick up of rental car is simply not acceptable. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Har fungerat hitintills med alla bokningar, men vet ej hur det skulle fungera om någon skada skulle ske "
" Rätt gammal bil (2 år och mer än 75.000 km) Bilen var rätt sliten och smutsig invändigt "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Smidig bokning , till rätt pengar! En bra upplevelse "
" Tog lite lång tid vid hämtning, dom visste vi skulle komma kl 01:00 borde kanske haft allt klart! Annars var allt annat perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt gick väldigt smidigt. "
" Allt gick smidigt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget nytt att dela "
" Kötiden var cirka 90 minuter vid hämtningen. För lite personal, men också dålig arbetsfördelning. Det satt personal från Hertz som hade inget att göra och som först efter 35 minuter började hjälp till. Jag förstår aldrig varför all information man har gett till AutoEurope skall knappas in manuellt en gång till när man hämtar bilen. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Använt er 2 gånger på tips av kompis och ni slår ut bolagens egna erbjudanden enkelt. Dock inte kollat vad som skulle hänt om jag bokade bil+hotell+ flyg allt i ett. Men flygbiljetten är prio ett så hotell och bil brukar jag vänta med tills det är säkert att i fullföljer resplanerna. "
" Priset uppväger mer än väl att bilen gått lite längre jmf med typ Herts och Avis. servicen på flygplatsen också mkt bättre. Snabb, trevligt folk osv "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Mindre fräsch bil (smutsig inuti). Kraftiga vibrationer i hjul/ratt. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Har alltid fungerat bra. Tydlig hemsida och billigt pris. Har aldrig varit några problem. "
" Dåligt att man ska behöva betala extra 52 dollar i veckan för tullpass och för dålig och lite informationen om hur mycket det kostar att passera tullarna utan. Ska vara ett billigt bolag men med extrakostnader blir det dyrare. Också väldigt lång kö vid hämtningen. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydlig och informativ hemsida. Lätt att förstå vad som skulle ingå i avtalet "
" Det fungerade smidigt vid incheckningen och framförallt vid återlämningen "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidigt. "
" Enkelt och snabbt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb och bra service i Fort Lauderdale "
" Trevlig personal vid upphämtning av bil Fort Lauderdale "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar som vanligt absolut klanderfritt "
" Alldeles för litet urval av fordon vid avhämtningen (fanns enbart tre fordon av vår kategori) - fö helt utan anmärkning "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good search function to really pinpoint the best match car for your trip. "
" The car we got from Thrifty at SFO airport had a few minor issues, not enough to return for a replacement but issues nevertheless. The left rear wheel had low tire pressure so a warning light lit up on dashboard and the passenger side front window had a warped gasket so that the window couldn't move freely. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Första gången jag använder er tjänst och allt fungerade bra. "
" Allt flöt på som det skulle och inga utmaningar/problem att hantera. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket bra "
" Fick först en bil som inte fanns inne, fick tillbaka å fråga efter en annan, fick då fri uppgradering till en bättre bil. Snabbt och smidigt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har nyttjat er service i över 20 år och det har alltid fungerat bra. "
" Att hitta tillbaka till Thrifty var en utmaning med hänsyn till trafiken om man inte är utrustad med gps. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Först ringde jag AVIS för att boka en hyrbil, men när det visade sig att de inte hade den typ av bil som jag önskade började jag söka på nätet. Auto Europe dök upp & de kunde få fram den bilen jag ville ha, så efter några knapptryckningar var det klart. Nästa gång går jag direkt in på Auto Europe när jag ska hyra bil utomlands, så otroligt smidigt & dessutom uppfattade jag priset på hyran som mycket prisvärt!! "
" De skötte allt väldigt smidigt & försökte inte sälja på mig massa onödiga försäkringar o. dyl. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Bra service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Använt Auto Europé många gånger funkar klockrent "
" Tycker dom är bra inget krångel med massa extra tjat. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok service "
" The cars from Thrifty is good, clean and up to date, but the service and working routines is slow (Like all the rental companies). If you not in a rush, good value for money! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerar bra "
" Fungerade bra. Snabbt och effektivt och inte en massa överförsäljning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkelt och tryggt "
" Okej "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra! "
" Bra bil! Service fungerade bra! Helhetsintryck - mycket bra! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade helt perfekt ,bra respons. "
" Trevligt bemötande, inget tjafs om att sälja till extra försäkringar m.m. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt har fungerat bra, jag behövde boka om till en annan bil och det flöt på perfekt "
" Allt fungerade perfekt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket trevlig kundservice "
" Trevlig kvinna som tog hand om trötta kunder mitt i natten "
" Jättetrevlig tjej, som svarade på våra frågor i Sverige. "
" Vi stod som idioter på Chicagos flygplats i 1,5 timmar och blev inte upphämtade av Thrifty (bokat via Auto Europe). Fick anlita folk på flygplatsen för att få kontakt. Jättenöjda med bilen, när vi äntligen fick den. "Tvingades" dock att lösa en tilläggsförsäkring på öve "
" Helt perfekt. "
" Bra service. Snabb ut o inlämning. Fin bil. "
" Jag hade önskat tydligare information om vägtullssystemet man har i Florida. Vi gjorde ett tillägg när vi hämtade ut bilen men hade de inte frågat oss så hade vi missat det. Samtidigt var det ändå otydligt om hur tullarna fungerar i och med att det var olika varianter. När det sedan kommer till hur man ska försäkra sig så är det en källa till osäkerhet, dvs när är man fullt försäkrad eller ej. Det borde finnas enkla "kryssa i" förslag. Till exempel tre varianter, 1) Fullt färsäkrad inkl. däck och underrede och självriskeliminerng 2) "Vanlig" helförsäkring med eller utan självriskelimiering. I övrigt fungerade bokningen bra "
" Tydligare vad som gäller kring vägtullarna "
" Lite konstigt att behöva boka ny bil bara för att den som bokat blivit sjuk, borde kunna skrivas över på andra "
" Helt otroligt hur bra det var! "
" Vi blev väldigt bra mottagna, och bilen var jättebra o fin. "
" Gillar inte att jag måste betala en extra $162,51 på plats för vägtullar; anser att jag i förväg borde ha informerats av AutoEurope. I övrigt nöjd. "
" Mycket bra! "
" Trevlig personal, inga problem, mycket bra "
" Ingen kommentar, Autoeuropa har ingen del i mitt missnöje. "
" Deras policy för vägavgifter var rent bedrägeri. Jag var tvungen att för en 20 dagars hyresperiod betala 175 dollar extra för att överhuvdtaget kunna utnyttja Floridas vägnät utan att behöva riskera 25 dollar i straffavgift varje gång jag passerade en vägtull. Exempelvis kan man, utan detta tillstånd, inte köra på väg 836 som förbinder Florida Turnpike med flygplatsen och den stora nord-sydgående artären I 95 utan att böta varenda gång. Aldrig mer, och jag menar, ALDRIG MER THRIFTY! Ni borde bojkotta dem! "
" Fungerar alltid bra med Autoeurope. Problemet är firman man kommer till som kan ställa till det. Nu fick jag ett inform,ationsmail innan bokningen vilket var mycket bra och informativt. Kan dock bli bättre och tydliggöra "säljsnacket" hos uthyraren. "
" Väldigt smidigt , inga problem "
" Otrevlig personal vid Pick upp på Criuse ship terminalen och vidare otrevlig personal vid disken . "
" Problem med att Thrifty tagit betalt för extra förare när detta enligt vouchern ingick....löste sig snabbt och enkelt. "
" Se kommentar ovan "
" Car dirty on the outside and no washer fluid. Wrong info about returning the car. Apart from that ok at pick-up. Returning the car went really smooth. "
" Förutom att man sällan får den bil man önskar "