Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
KUNDRECENSION FÖR GOLDCAR SPANIEN
- 6.9
- 6.4
- 7.8
- 8.1
- Prisvärt
- Personal vid hämtning
- Fordonets skick
- Hantering vid lämning
GOLDCAR SPANIEN Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Goldcar :
ALICANTE, ES - Utvärderad av ROLAND - 01 September 2025
" Dålig erfarenhet svarar ej på mail "
" Dålig "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
ALICANTE, ES - Utvärderad av CECILIA - 19 Augusti 2025
" När man loggar in och bokar med autoeurope står det att man har fria mil. Men så är aldrig läget när man hämtar ut bilen. Välldigt få mil ingår. "
" N-A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av FAROUK - 15 Augusti 2025
" Jag är inte nöjd alls "
" Fattar inte att kunden betalar 2 försäkringar en hos er andra hos Goldcar och fick inte bilen om jag inte betalar hos Goldcar kl ett på natten hade inget val än att betalar och åka hem ni måste komma överens med dem och jag vill ha pengar tillbaka från Autoeurope som jag har betalat till er "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
MALAGA, ES - Utvärderad av NADIA - 07 Augusti 2025
" Har inte förstod mig i försäkring fråga/val. Betalade försäkring, som visade sig var ej fullt försäkring. "
" Bra service, hjälpsam personal. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av FREDRIK - 04 Juli 2025
" Auto Euope fungerar mycket bra, enbart positiva erfarenheter! "
" Goldcar är bra i sin helhet, men själva upphämtningsprocessen på Palmas flygplats (PMI) är bristfällig. Utöver väntetid till att få träffa en medarbetare till Goldcar tog det 15-20 minuter vid disken med medarbetare att få tillgång till bilen. Trots att den var både förbokad och förbetald! Under denna tid fick jag varken tillgång till nycklar eller information om skick på bilen (tidigare skador), så efter dessa 15-20 minuter fick jag själv leta mig vidare i parkeringshuset för att få tag på bilens nycklar, få skadorna kontrollerade (då ingen hade informerat om dessa etc. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BARCELONA, ES - Utvärderad av LARS MAGNUS - 25 Juni 2025
" Really good assistance when calling from rental desk. "
" Goldcar insisted that I needed an additional insurance. After call with Autoeurope it was clear that I had full coverage thru Autoeurope. So Goldcar accepted and only reserved deposit on my card. Fuel was not full as stated in the agreement. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av PER - 19 Juni 2025
" Har aldrig haft någon skada så jag vet inte hur det hanteras. "
" Som vanligt hamnar man i en diskussion om försäkring och tillägg som man enligt uthyraren måste ha, de är mycket påstridiga och det tar lång tid och skapar en olustkänsla att man missat något viktigt. Dålig start på semestern. Denna gång tillkom även deposition även på tankningen. Totala depositionen blev då närmare 14000SEK! All deposition återbetalades snabbt efter retur av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av ANDREAS - 17 Juni 2025
" Verkar inte samarbeta med Goldcar. Ja valde till extra försäkring på Auto Europe men va ändå tvungen att välja till en försäkring när jag hämtade bilen hos Goldcar "
" Priset dubblades när jag skulle hämta ut bilen. Fick den inte om jag inte betalade en försäkring på 2000kr. Bilen skulle hyras för ca 2000kr. Totalt kosta den 4000 i stället "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 22 Maj 2025
" Easy "
" Easy "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
ALICANTE, ES - Utvärderad av FRANCISCA - 20 Maj 2025
" Helt ok. Synd bara att det inte blev det priset som visades från början. "
" Bilen okej, men goldcar personalen på flygplatsen försökte sälja på mig en massa extra med hjälp av skrämselteknik och att det var visa saker som krävdes pga av regelverket i Spanien något som inte stämmer. Sedan fick jag betala 140 euros mer än de 75 som jag skulle betala enligt autoeutope. När jag lämnade tillbaka bilen som var felfri, erbjöd sig killen att ta emot bilen och jag kunde lämna nyckeln. Efter fick jag ett meddelande om en bula som inte fanns på bilen. Buffel och båg. Bilen var bra, stor och bekväm. Nästa gång väljer jag en annan firma som inte tar ut en massa extra avgifter. Jag har hyrt med autoeurope tidigare och golfcar men föredrar när jag gör det med andra bolag som inte tar ut en massa extra avgifter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av MATS - 10 Maj 2025
" Bra samarbeta partners "
" Bra service och trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VALENCIA, ES - Utvärderad av BJÖRN - 18 April 2025
" Bra "
" Hyggligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MALAGA, ES - Utvärderad av JACK - 07 April 2025
" Allt fungerade utmärkt. "
" Allt fungerade utmärkt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ALICANTE, ES - Utvärderad av MARCO - 07 April 2025
" Funkar också alltid bra. "
" Funkar alltid bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av TOMAS - 23 Mars 2025
" Mycket bra men osäker vad jag egentligen betalat nu sist "
" Hyrt där i flera decennier och nöjd "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
ALICANTE, ES - Utvärderad av KIM - 22 Mars 2025
" Hittar alltid bra pris och urval "
" Bra och smidig affär "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARCELONA, ES - Utvärderad av PEDER - 08 Mars 2025
" Om man kommer till Terminal 2 så står det vid disken att den finns i terminal 1. Man får ta bussen till T1 och resvägen ca. 5-10. Väl där så får man åka tillbaka för att få bilen som lämnas ut vid T2. Som tur var så såg jag skylten för Goldcar och gick jag direkt ut till bilutlämningen från T2. Där kunde jag registrera mig och få bilen. I er beskrivning står det i voucher att upphämningsställe är "Desk terminal 1". Vilket inte är bra om man kommer till T2. "
" Om man kommer till Terminal 2 så står det vid disken att den finns i terminal 1. Man får ta bussen till T1 och resvägen ca. 5-10. Väl där så får man åka tillbaka för att få bilen som lämnas ut vid T2. Som tur var så såg jag skylten för Goldcar och gick jag direkt ut till bilutlämningen från T2. Där kunde jag registrera mig och få bilen. I er beskrivning står det i voucher att upphämningsställe är "Desk terminal 1". Vilket inte är bra om man kommer till T2. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av BJORN - 25 Februari 2025
" Fungerat väl "
" Personalen vill sälja självriskeliminering trots att det ingår i bilhyran från AutoEurope. Lite svårt att värja sig från personalens säljargument men jag lyckades "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av JAN - 24 Februari 2025
" 5 "
" För jobbigt då ni försöker sälja på försäkring. Vi har köpt försäkring det måste ni förstå "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
ALICANTE, ES - Utvärderad av OLLE - 10 Februari 2025
" Jag tror att ni borde klara ut rutiner vid utlämning av hyrbilar vid upphandlingen. Denna gången var det en extra jobbig säljare på Goldcar. Jag hyr bil ganska ofta de senaste 30 åren både i Europa och USA, det är nästan alltid samma diskussion om merförsäljning. Jag ser ju att det samma problem för dem framför i kön, redan där tar det lång tid som skulle var skönt att spara. "
" Bedrövligt, eftersom jag inte ville uppgradera till en större bil skulle jag få en bil med många mil mycket skador. Jagfick en bil med 31 registrerade skador. Jag blev idiotförklarad för att jag inte tecknade extra försäkringar för upp till 3500€. Efter ca 45 minuters diskussion fick jag då ut en bil med deposition 1400€ för självrisk och 165€ för bränsle vilket jag är nöjd med. Jag tror att deras personal inte skall ha provision på merförsäljning så skulle det vara trevligare att hyra deras bilar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
ALICANTE, ES - Utvärderad av LARS JOHAN - 10 Februari 2025
" Smidigt "
" Försökte sälja tilläggsförsäkring jag inte ville ha "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av STEN - 04 Februari 2025
" Bra erfarenhet av AE men önskar besked om vad som gäller när man bokat en tid. Vad finns det för marginaler och vad händer om man kommer en timme för sent. Man uppger ju flight nummer vilket jag trodde det var för att Gold Car skulle vara informerade. "
" Hade bokat klockan 14.00 men planet landade 30 minuter före beräknad landningstid. Kom till Gold Car strax efter 13.00. Fick besked om att jag inte kunde få min bokade bil före 14.00. Fick erbjudande om en större bil för € 140. Hade bråttom så jag betalade och fick en större bil. Bör man inte räkna med att plan kan landa både tidigare och senare. Man uppger ju flight nummer vilket jag trodde var för att Gold Car skulle vara informerade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
FUERTEVENTURA, ES - Utvärderad av ASSEN - 28 Januari 2025
" Mycket nöjd "
" Perfekt service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MADRID, ES - Utvärderad av CARL JOHAN - 23 Januari 2025
" Era terms and conditions säger tydligt "betalkort: Tillåtet." Trots detta vägrar Goldcar ta emot något annat än kreditkort Mastercard/Visa (inte ens AMEX kreditkort som vi erbjöd när debitkort Mastercard inte accepterades). Vi kunde således inte hämta ut bokningen och fick istället hyra via Sixt, där våra kort accepterades med ett trevligt leende. Ska jag någonsin använda Autoeurope/Goldcar igen så vill jag ha pengarna tillbaka och en ursäkt. "
" Era terms and conditions säger tydligt "betalkort: Tillåtet." Trots detta vägrar Goldcar ta emot något annat än kreditkort Mastercard/Visa (inte ens AMEX kreditkort som vi erbjöd när debitkort Mastercard inte accepterades). Vi kunde således inte hämta ut bokningen och fick istället hyra via Sixt, där våra kort accepterades med ett trevligt leende. Ska jag någonsin använda Autoeurope/Goldcar igen så vill jag ha pengarna tillbaka och en ursäkt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MALAGA, ES - Utvärderad av ANDERS - 21 Januari 2025
" Missledande information om vad som ingår.Väldigt tråkigt att man blir uppskörtad av samarbetspartnern Goldcar när man hämtar bilen. "
" Hyran kostade ca 300 euro och då skulle försäkring ingå. Men när vi hämtade ut bilen så fick vi besked att det endast var trafikförsäkrat. Helförsäkring kostade 290 euro! Annars krävde de en deposition på 1200 euro. Vi har hyrt utan försäkring förut och vet av erfarenhet att uthyraren då gör allt för att hitta fel och anmärkningar och kräver att behålla hela depositionen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 23 December 2024
" Genom att ni representerar Goldcar så: Det tog lång tid att få sin bil, lång kö. Sedan försvann all personal helt plötsligt, och dom stängde i typ 10 minuter, för att sedan öppna när det nya skifftet började, inte bra. "
" Det tog lång tid att få sin bil, lång kö. Sedan försvann all personal helt plötsligt, och dom stängde i typ 10 minuter, för att sedan öppna när det nya skifftet började, inte bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
MALAGA, ES - Utvärderad av ALLAN - 15 December 2024
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FUERTEVENTURA, ES - Utvärderad av THOMAS - 05 December 2024
" Kunde inte hjälpa till/förklara nör jag frågade varför jag endast fick köra på asfaltsvägar med den hyrda Goldcar bilen. Autoeurope borde dessutom säkerställa att uthyrningsfirmorna inte tjänar på depositionsavgiften. Borde dessutom avsluta samarbetet med Goldcar, som definitivt svärtar ert varumärke. "
" Totalt ocharmig herre vid utlämningen. 1. Försökte sälja in en annan bil för €187 extra 2. Talade om att mitt val av bil endast fick köras på asfaltvägar, mao inte ned till strandparkeringarna 3. Depositionen (som jag fått tillbaka) knappade han utan att fråga in i svenska kronor, vilket innebar att återbetalningen en dryg vecka senare var cirka 350 kr lägre Contenta: ALDRIG mer Goldcar "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av JAN - 26 November 2024
" Det är ju helt värdelöst med er sida om inte produkten finns till det priset som bokades. "
" Problemet var att han inte kunde leverera bilen som var bokad. Jag skulle få en elbil som inte var fulladdad och som hade dålig räckvidd. Jag struntade i reservationen jag hade med er och tog en ny hyrbil hos dem. Summa summarum är deras priser på er sida bogus. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MALAGA, ES - Utvärderad av SANDRA - 04 November 2024
" Tror inte jag kommer att hyra av dessa igen, då hämtning av bilen tog lång tid och de var nonchalanta när det var slut på batteri i nyckeln. "
" Har hyrt av företaget tidigare men denna gång tog det lång tid och bilen var inte i toppen skick. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
ALICANTE, ES - Utvärderad av JOHAN - 03 November 2024
" förstår inte att bilarna är dyrare när man är inloggad som medlem än om man söker bilar som icke medlem?? Skillnaden är dessutom stor så vad är då poängen att bli medlem? något måste ju vara fel!!?? "
" bilen inte klar när jag skulle hämta så fick vänta 40 min innan jag fick en ny annan bil "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av GÖRAN - 12 Oktober 2024
" Positiva "
" Saknades personal vid återlämnandet. Fick vänta i 25 min. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av ELSIE - 08 Oktober 2024
" Enkelt att boka "
" Enkelt att hämta och lämna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
IBIZA, ES - Utvärderad av JOSEFINE - 03 Oktober 2024
" Använder alltid mig av autoeurope "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av PER - 03 Oktober 2024
" Fungerar bra. "
" Personal vid hämtning var mycket bestämd att jag behövde teckna ytterligare försäkring för c:a 400 Euro samt en extra avgift 40 Euro för hämtning sent på natten och tror det också var någon skatt. Fick inte heller den lilla bil jag önskat, utan en större vilket är opraktiskt på smala vägar. Trist att en resa skall starta med en otrevlig förhandling. Jag vägrade betala den extra försäkringen, men då sa hon att de skulle låsa depositionen i upp till 45 dagar. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av TOBIL - 20 September 2024
" Enkelt, smidigt, tydligt och pålitligt. Väldigt viktigt att man kan se recensioner, det inget trygghet vid bokning. Negativa var att det tydligt märks att hemstidans algoritm ändras under tiden man söker bil (oftast över 2-3 dagar innan man bestämmer sig). Vi fick samma bil föreslagen med 4-5 olika priser under tiden vi letade och de skiljde sig ganska mycket. Detta medförde viss osäkerhet för när man ska boka - blir det mycket billigare eller mycket dyrare imorgon? "
" Bra pris, jättefräsch bil och snabb hantering vid återlämning. Vi var lite nervösa då det på hemsidan stod det att bilen endast rymde 1 stor resväska men i bagageutrymmet fick vi faktiskt plats med 3 stora resväskor, 2 resevagnar och mer. Lite rörigt och märkbart stressad personal vid upphämtning, men det var samtidigt väldigt många bokningar samtidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av STEFAN - 17 September 2024
" Everything worked as planned. "
" This time there was no line-up so it took only 10 minutes to get the car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av PHILIP - 20 Augusti 2024
" Kommer inte att gå genom er igen. "
" Utstuderat sätt att göra sig otillräckliga vid återlämning av nycklarna, villket är anmärkningsvärt för en uthyrare på en flygplats.De Vägrar att checka ut bilen, försöker att mjölka så mycket pengar som möjligt. Tjuvaktiga debiterar mitt kort utan att säga till iförväg. Listan är lång "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av VALESKA - 12 Augusti 2024
" Jätte svårt att hitta fram var man kan hämta ut bilen! "
" Allt funkade dåligt! Allt blev för dyrt sammanlagt! Vid uthämtning fick betala extra som dem aldrig fråga om JAG VILLE eller förklara att man kunde välja bort det! Känner mig lurad på pengar! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
BILBAO, ES - Utvärderad av CRISTIAN - 05 Augusti 2024
" Good "
" Bad customer service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av NICLAS - 23 Juli 2024
" I have rented cars through Auto Europe several times and have had positive experiences with service and pricing. "
" I have rented cars through Auto Europe several times and have had positive experiences with service and pricing. However, this time, the car rental process with Goldcar was extremely unpleasant in several ways. We arrived at Palma Airport on July 12th at 21:55 and collected our luggage before proceeding to pick up the rental car. In the airport hall, there were two manned Goldcar stations. We chose the one slightly farther away, assuming a shorter queue. Unfortunately, the situation only worsened: • The station we stood at gradually became less staffed and eventually closed down. We waited there for 40 minutes. • We were directed to the other station, where we received a queue number. Despite only about 30 people ahead of us, it took over 60 additional minutes to reach a counter, even though there were seven manned stations. • While waiting, we noticed that no one was simply picking up keys; instead, there were many heated discussions at the counters, causing further delays. • When we finally reached the counter, we understood the issue: insurance. Goldcar aggressively pushed their own insurance and refused any alternatives. • I showed them my Auto Europe Super Cover, but they claimed it wouldn't apply because their excess was too high. • It was close to midnight on a Friday, and I couldn't confirm this with Auto Europe at that moment. • Despite showing that the Super Cover terms covered up to 33,800 SEK, they insisted it wouldn't work. (Auto Europe Vouchernummer EU21390307) • I also read in the rental terms and instructions from Auto Europe: "Keep in mind that the car rental provider will reserve an amount on your credit card during check-in." o Goldcar refused to reserve an amount; instead, they wanted to charge €2,000 upfront. They asked if I preferred paying €2,000 or €176. I argued that I could "reserve" the amount but didn't want to "pay" €2,000. o After much debate, they said the difference would be refunded after 30 to 60 days. This difference was €2,000 minus, for example, €600 for each new scratch or dent. A scrape on a wheel cost €800 and more. o They continued to claim that this didn't apply to Auto Europe. The situation became very unpleasant, and I eventually accepted their insurance. o The insurance cost more than the actual car rental. • It was now past midnight, and we still had an hour's drive to our hotel. We reluctantly accepted: o The insurance cost increased from €176 to €209.49. o Additional charges included "Mega Relax Cover" for €26.03 and "Smart Return" for €12.36. o There was also a mandatory fee of €32.22 ("Tasa obligatora") and a fuel deposit of €90 (again, not a reservation but an actual payment). • In total, we paid €428.92 for a rental car that we had originally booked for €119.18 through Auto Europe. I have already filed a complaint directly with Goldcar, but I would like to hear from Auto Europe regarding their opinion on this handling and whether Goldcar should remain in their portfolio moving forward. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av ALEXANDER - 21 Juli 2024
" Dåligt att man inte kunde ringa er på en söndag för att lösa problemet med bokningen (låta min fru ta över den så man kunde använda hennes kreditkort, t ex) "
" De accepterade inte Amex. Jag hade inget annat kreditkort. Var tvungen betala 16000kr deposition. Betalade extra för att min fru skulle bli extra förare men hennes kreditkort accepterades inte. Dåligt!!! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av LARS - 07 Juli 2024
" Fungerar bra vi har använt Auto Europe i många år. "
" Väntetiden vid upphämtning var för lång. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av DANIEL - 01 Juli 2024
" Lätt att boka, men krångligt med olika regler hos er kontra Goldcar gällande t ex Max antal mil. "
" Otrevliga vid utlämning ifall man inte köper försäkring via dem. Dålig standard på bilarna, väldigt slitna och skadade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
ALICANTE, ES - Utvärderad av SVEN ANDERS - 30 Juni 2024
" Bra "
" Lång väntan vid uthämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av JOHAN - 19 Juni 2024
" Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig och ingen extra försäkring behövs. "
" Dom försökte verkligen sälja en extraförsäkring. Den försäkringen skulle kosta mer än hyran jag betalade. Skapar osäkerhet. Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MADRID, ES - Utvärderad av MATS - 15 Maj 2024
" Allt fungerade enligt önskemål. "
" Allt fungerade enligt önskemål. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av JONAS - 15 Maj 2024
" Första gången vi använde er o det var inget positivt pga Goldcar. "
" Mannen vid hämtning mer eller mindre tvingade på oss en försäkring trots att vi redan hade försäkring vilket står i bokningen. Han menade att ni aldrig hyr ut med försäkring. SÅ försäkringen, den nya, kostade lika mkt som hela bilen kostade att hyra. Vi hade gärna sett att vi fick de pengarna tillbaka då vi redan hade bokat med någon typ av försäkring. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
VALENCIA, ES - Utvärderad av BJÖRN - 07 Maj 2024
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av HUGO VOLLRATH SEBASTIAN - 01 Maj 2024
" Otroligt fräckt att påtvinga extra försäkring "
" Varning för påtvingad försäkring vid speciella erbjudanden "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av KAROLINA - 11 April 2024
" Auto Europe är det inget fel på eller problem med, Goldcar fruktansvärda "
" Fruktansvärt otrevliga vid utlämning Försöker tvinga på en försäkring, "Super cubra relax" istället för depositionen på 1400€ Kommer aldrig någonsin hyra något av Goldcar igen Fortfarande inte fått tillbaka mina 160€ i deposition för bensinen Ni borde sluta samarbeta med Goldcar, det drar ner ert rykte "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av JENNY - 09 April 2024
" Autoeurope fanns tillgängliga på telefon när jag behövde och försökte assistera vid bytet av bil på Palmas flygplats. Dessvärre kunde man inte hjälpa mig med den ökade kostnaden för den nya, mindre bilen, så jag behövde betala 200 Euro till, vilket kändes fel. Jag tycker Auto Europe bör överväga samarbete med Goldcar framöver. Jag kommer som kund inte acceptera att hyra från Goldcar framöver utan kommer lägga tid på att hitta en mindre och mer serviceintriktad biluthyrning. "
" Motorn på bilen från Goldcar var så svag och klarade inte uppförsbackar, så jag kände mig inte alls säker med bilen. När jag ville byta till en mindre bil så fick jag stora problem med Goldcar. Kundtjänst på Autoerope assisterade mig, men jag fick fortfarande betala en mellanskillnad på ca 200 EUR för en mindre och enklare bil. Jag kommer aldrig mer att hyra med Goldcar. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
BARCELONA, ES - Utvärderad av PER MAGNUS - 03 April 2024
" Hej, jag skulle önska en fakturakopia för min redovisning. Är det möjligt att få den till magnus.engstrom@goteborgslokaler.se Vänligen Magnus "
" Bilen vi fick var väldigt ren och fin. Vid utlämningen gick det lite trögt och tog lång tid men i stort är vi väldigt nöjda. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av BERTIL - 22 Mars 2024
" .Mycket bra information om vad som gäller. "
" Bra förutom att de försöker göra allt för att sälja på sin egen försäkring. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KATRIN - 14 Mars 2024
" Mycket besviken "
" Jag förlorade 700kr pga goldcar inte reserverde utan drog hela beloppet i SEK, ( inte i EURO). När beloppet återbetalades hade EURON sjunkit i kurs. Mycket dåligt!!! Detta hade helt undvikits om Goldcara antingen bra hade teserverat belopprt, eller gjort bet i EURO. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av DANIEL - 03 Mars 2024
" Prisvärt. "
" Prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FUERTEVENTURA, ES - Utvärderad av THOMAS - 04 December 2023
" Överskådlig o bra hemsida "
" Bilen var riktigt smutsig inuti. Dammig, hinna på insidan av rutan... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MADRID, ES - Utvärderad av ANDERS - 03 December 2023
" Your share of the deal works perfect. "
" I will send a separate mail to your customer service - having an issue with Goldcar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
ALICANTE, ES - Utvärderad av BJARNE - 18 November 2023
" Har alltid fungerat bra. "
" Alldeles för många försök att påverka oss att byta till dyrare bil och att köpa en tilläggsförsäkring! Hämtningen borde vara enkel och gå mycket snabbare!. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MALAGA, ES - Utvärderad av LARS - 14 November 2023
" Bra. Men dom påstod att bilen var oförsäkrad om jag inte betalade extra. Men ni garanterade vid bokning att allt var ok och ingen extra försäkring behövs. Hur hänger det ihop? Har jag kört oförsäkrat? "
" Struligt. Blev feldebiterad med 9.000 euro. Tur jag tog foto av instrumentpanelen och sparade påsen med vad mätaren stod på vid utlämningen. Strul och irritation helt i onödan. Bokupplevelser var kanon, byltade till MG laddhybrid. Men den var skabbig, massor av skador. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ALICJA - 24 Oktober 2023
" Bra , kunnig , snabb och trevligt. "
" Mycket bra omhändertagande oss som kunder men bilen hade jätte många skador på utsidan. Fungerade bra och var ren inne men på utsidan lite pinsamt att köra sådan bil. Annars ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av ELSIE - 10 Oktober 2023
" Alltid fungerat bra "
" Alltid fungerat bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av MICHAEL - 04 Oktober 2023
" Bra hyressajt "
" Tog alldeles för lång tid att checka in och få ut nyckeln. Det är för ineffektivt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av BENGT - 18 September 2023
" Positivt: det är lätt att boka! Negativt: Ni har tagit bort Auto Europe egna försäkring. Det skapar så mycket diskussioner med uthyraren som vill sälja sin egen dyra försäkring. Gör en egen försäkring! "
" Det var många märken och skrapningar å bilen. De överlämnade hela ansvaret på mig som kund att kolla märken på bilen. Om vi missat några så skulle vi bli ansvariga när vi lämnade tillbaka bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
MALAGA, ES - Utvärderad av MATS - 04 September 2023
" Allt fungerade perfekt "
" Allt gick väldigt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av MIKAEL - 16 Augusti 2023
" Enkel och snabb bokningsprocess "
" Snabb hämtning och lämning av bilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av MAGNUS - 14 Augusti 2023
" Tydlig och enkel översikt. Har använt AutoEurope i många år och inte haft några problem. "
" Uthämtningen av hyrbil var en två timmars väntan i kö och inte alls acceptabelt. Trots två uthämtningskontor och många kassor, var inte mer än 3-4 stycken av 8-10 möjliga kassor öppna och Goldcar verkade inte anse en 100 meter lång kö en orsak att kanske tillfälligt öppna fler kassor. (Ett flertal anställda var närvarande i kontoren och till synes inte upptagna, men verkade inte intresserade av att underlätta och snabba upp hanteringen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MALAGA, ES - Utvärderad av ARASH - 06 Augusti 2023
" Inte den hjälpen jag behöver för att få tillbaka dom extra kostnader som blivit dragna. Man blir lurad. "
" Tar avgifter för försäkring som man redan har betalat extra för. Följande avgifter. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
MALAGA, ES - Utvärderad av NICLAS - 02 Augusti 2023
" Det hade varit bra om man visste om i förväg vilka avgifter som tillkommer vid utlämning så att man kan skapa sig en uppfattning om tex vilket försäkringsskydd man vill ha. "
" Det hade varit bra om man visste om i förväg vilka avgifter som tillkommer vid utlämning så att man kan skapa sig en uppfattning om tex vilket försäkringsskydd man vill ha. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av CAMILLA - 31 Juli 2023
" Jag uppgav en massa info vid bokning men inget av det fanns med när vi hämtade utan tillkom som en extra kostnad, något vi inte fått info om "
" Otrevlig personal och en massa extra avgifter "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
MALAGA, ES - Utvärderad av KJELL - 17 Juni 2023
" Se texten ovan. Tyvärr ser det ut som att början fallit bort "
" Båda framhjulens däck på insidan var totalt slut. Stålhöljet på däcken var helt synligt och gummit borta. Om vi hade krupit under bilen så hade vi kunnat upptäcka detta. När vi nästan var framme vid vår bostad exploderade ett däck. Vi bad en verkstad i närheten laga däcket. De bara skakade på huvudet. Så nedslitna däck går inte att laga, De konstaterade också att det andra framdäcket var lika slitet. Vi frågade en trafikpolis som av en händelse råkade vara där, och han sa att vi inte fick köra bilen med det däcket. Verkstaden erbjöd sig att byta båda däcken så att vi skulle kunna köra därifrån. Vi kontaktade då Goldcar och frågade om det var ok. Som svar fick vi att eftersom vi inte hade någon däckförsäkring så skulle de istället komma med en bärgningsbil á 280 € och sen skulle vi ta oss tillbaks till Malaga med taxi á 70 € och få en ny bil. Dessutom skulle vi få betala för ett nytt däck. Vi försökte förklara att Goldcar levererat en icke körduglig bil så det har ingen betydelse om vi hade den speciella försäkringen eller ej. Det hjälpte dock föga utan de hävdade att vi godkännt bilen genom att köra den från upphämtningsstället. Visserligen kollade vi bilen men inte kröp vi under framvagnen för att inspektera framhjulens insida. Vi ringde också ett antal gånger till Auto Europa och bad om hjälp med de bara hänvisade till Goldcar. Efter fyra timmar i olika telefon köer och samtal utan att ha fått någon klarhet, så tog vi vårt bagage och lämnade bilen. gjorde några tappra telefonförsök att få något vettigt besked. Hävdade också att de gjort ett kontraktsbrott genom att leverera en bil med i princip körförbud så ville vi cancelera kontraktet. De sa att det var ok men några pengar skulle vi inte få tillbaks och dessutom skulle de dra de tidigare nämnda kostnaderna från vårt kreditkort. Det hela slutade med att vi inte kunde bruka bilen under hela perioden, men chansade och körde tillbaks bilen själva i låg hastighet för att förhoppningsvis inte det andra däcket skulle explodera. Vi kom tillslut fram till Goldcar och slapp på så sätt betala för bärgning. Vi kommer att gå vidare med detta och kräva att hela hyresbeloppet återbetalas och förväntar oss också att Auto Europe är oss behjälplig. Får vi ingen rätsida på detta så är vår enda utväg påtryckning vi sociala media "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
MALAGA, ES - Utvärderad av GÖRAN - 16 Juni 2023
" Överlag bra. Hyrt många gånger. "
" Deras affärsidé är att sälja på kunden allehanda försäkringar över disk. Det otrevliga o oförskämda sättet det sker på är förödande för bolaget själva men även för er, Auto Europa som förmedlare. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
BARCELONA, ES - Utvärderad av EUGENIUSZ - 15 Juni 2023
" Easy to find a car and book. "
" Goldcar personal at Barcelona airport was very nice and the pick up went quickly but: I was not informed that they put the full insurance together with deposit for fuel and other expenses so I thought the amount they blocked on my credit card was only the deposit. I realised that I was forced to pay the insurance without any information and without my acceptance which I realised this fact first when I left the car. This is not acceptable because I payed double insurance which made the car rental very expensive! This is a way of cheating customers I would say. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av HANS - 12 Juni 2023
" Funkade bra "
" Långt att gå till bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av ANDERS - 30 Maj 2023
" Allt funkade fint "
" Allt funkade fint. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av HÅKAN - 07 Maj 2023
" Lite långsam kundmottagning, annars var allt bra. "
" Överlag bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av STEN - 05 Maj 2023
" Bra service "
" När jag skulle hämta bilen var det en annan bil parkerad framför min bil som vi fick med gemensamma krafter rulla undan för att komma ut med min bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av MARIO - 02 Maj 2023
" snabb service "
" snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av TAPANI - 02 Maj 2023
" Lätthanterlig bokningsprocess och bra urval av fordon. "
" Fordonet hade en hel del repor i karossen, alla större var noterade. Dock lite svårt för en kund att bedöma när ska skadan är så stor att den ska med i protokollet. Vid återlämning fanns ingen som kollade bilen direkt, lämnade bara in nycklarna. Det var ju smidigt iofs, men man blir lite fundersam, "krävs jag ersättning efteråt ändå..?" Reporna i sig hade ingen betydelse för mig som nyttjare, och hela proceduren kändes smidig utan negelfarande av allt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KJELL - 02 Maj 2023
" Bra!; "
" Okej, svårt vid lämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av DAN - 25 April 2023
" bra "
" De tar inte Amexm vilket gör att man måste ha 15 papp på kontot för deponering av förhöjd självrisk. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av URBAN - 23 April 2023
" Har använt Auto Europé länge, minst 10 år. Funger perfekt, jag är jättenöjd. "
" Fullständigt katastrof. "Hittade" en skada som är påhittad eftersom jag inte har varit inblandad i någon sådan händelse. Det känns som de verkligen försöker hitta på något och göra livet så surt som möjligt för de som hyr. VARNING FÖR GOLDCAR!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av GEORGE - 21 April 2023
" Trevlig trevligt "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av ROGER - 16 April 2023
" Fungerar alltid bra, enkelt att boka om mm. "
" Enkelt och smidigt, och en nästan ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av JAN - 10 April 2023
" Mycket brq "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av JAN-ERIC - 04 April 2023
" Priset blev högre "
" 'Priset blev högre "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av LEIF - 28 Mars 2023
" Jag valde återbetalning av självrisk, som en rimlig säkerhet. Jag upplevde inte att Goldcar begrep skillnaden då jag skulle hämta bilen. Detta blev sedan obsolet på grund av vad jag skrev ovan. "
" Tyvärr kunde inte Goldcar läsa mitt kreditkort vid hämtningen, varför jag var tvungen att ta Super Cover försäkring, vilket jag inte planerat för. Det var under min tid på Mallorca ingen annan som hade problem med mitt kort! Affärside hos Goldcar? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av BJÖRN - 23 Mars 2023
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av HÅKAN - 11 Mars 2023
" Mycket bil för pengarna "
" Xxxxxxxc "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MALAGA, ES - Utvärderad av STIG - 04 Mars 2023
" Komplettera med mer skyltar i terminalen, så man hittar lättare "
" För mycket tjat om att man ska köpa en extra försäkring, trots att man har en hyrbilsförsäkring. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av RICHARD - 23 Februari 2023
" Fungerar bra, men vissa biluthyrare är sämre än andra. Som exempel kan de hävda att repor/småbucklor har uppkommit när jag har hyrt bilen trots att jag med daterad film kan bevisa motsatsen. Bokar alltid med supercover av den anledningen. "
" Denna gång fungerade det bra, dvs bättre än tidigare på Malaga airport "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av STIG - 09 Februari 2023
" Bra hemsida. Bra medlemstabatt. "
" Vid ankomst svårt att hitta bilen. Dåligt skyltat. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FUERTEVENTURA, ES - Utvärderad av TOMAS - 06 Februari 2023
" Snabbt svar när vi ringde. Dock kunde de som vi talade med inte ge oss något råd om den extra försäkringen som Goldcar försökte tvinga på oss. Om det nu är så att AutoEuropes försäkring ändå inte gäller för grusvägar på Fuerteventura borde vi ha fått detta tydligt förklarat för oss vid tecknande av försäkringen. "
" Vid upphämtningen av bilen säger personalen att jag måste köpa en extra försäkring för ca 200 Euro (dvs mer än jag betalt för hyran), och att den jag redan hade tecknat med AutoEurope inte skulle gälla på Fuerteventura. Citat: "För att besöka stränder är man tvungen att köra på icke-officiella vägar, och då gäller inte den försäkring jag hade." Vi höll oss på asfalterade vägar och det gick utmärkt att besöka stränder, då vi parkerade i städer och gick de sista 100m till stränderna. Deras bemötande var dessutom mycket aggressivt och otrevligt! Vidare började en varningslampa lysa då det var två dagar kvar på hyran. Vi ringde då Goldcars kundservice på Fuerteventura som sa att vi måste komma in till flygplatsen och byta bil. Vi fick avbryta vår planerade utflykt och köra 15 mil extra för detta. När vi kom till flygplatsen äger Goldcars personal på plats att det endast är en indikation för att det är dags för service. Vi skulle verkligen uppskatta om AutoEurope kan ge oss en ersättning för detta. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 5
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av STEN - 28 Januari 2023
" Jag är nöjd med er service "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MARKO - 12 Januari 2023
" Har funkat bra genom åren, dock har jag en känsla att man alltid får en mindre bil än vad som bokas :) "
" Bilen var inte riktigt städad invändigt vilket man inte kan se vid hämtning då bilen hämtas i källaren på flygplatsen, detta påpekade jag vid lämningen. Bilen hade också lite väl mycket slagmärken och repor utvändigt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ARTUR - 08 Januari 2023
" Bra priser. "
" Fina, nya bilar "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ROLF - 29 November 2022
" Helt ok frånsett upplevelsen med ej fulltankad bil. "
" Fick ut en bil som skulle vara fulltankad men det visade sig att så inte var fallet. Fick betala många liter för mycket som någon annan eller hyrfirman kört upp. När jag påtalade det sa man bara att du kunde tagit ett kort och tankat så mycket som det var i bilen. Riktigt dåligt, det är deras skyldighet atyt se till att bilen är enligt avtal vid utlämningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
MALAGA, ES - Utvärderad av MORGAN - 23 November 2022
" Har förtroende för er sen tidigare hyra av bil. "
" Det blev inte som man önskade, det var struligt vid Goldcar nä jag skulle hyra bilen. Jag lämnade min Voucher som vanligt , han försvann och kom till backa efter en bra stund, med hyrkontraktet inklusive deposition trodde att alt var klart. Har fått dom 110 Euro som var depositionsavgift på mitt konto. Hyres notan var på 171,19E + IVA 35-95 E totalt 207,14 E Varför det blev så struligt måst bero på dom. Har ju betalt tidigare till er på 166,45 E Det är första gången som det har strulat till sig, och det är många gånger som jag hyrt bil Europa även av Goldcar Hälsningar Morgan Sveningsson "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ELSIE - 11 Oktober 2022
" Enkelt att boka. "
" Snabbt och enkelt att hämta och lämna bilen. Alltid trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av SARA - 26 September 2022
" Marknadsför priser där det sedan tillkommer försäkring när man kommer på plats för att hämta ut bilen. Försäkringskostnaden var nästan lika mycket som bilhyran för 5 dgr. (Att inte välja till försäkring innebär en helt orimlig kostnad i fall man får en liten repa på bilen när den står parkerad, det är som alla vet inget alternativ i Spanien där du nästan garanterat får en repa om du bara behöver parkera obevakat enstaka gånger.) "
" Fick vänta länge i kö i över en timme för att få komma fram till disken. Ogillar idén att det går att köpa sig förtur i den kön där man ska hämta ut en förbokad hyrbil som redan är betalad, känns oerhört osmakligt! Anna som sedan lämnade ut bilen var jättetrevlig och proffsig och får högsta betyg. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MALAGA, ES - Utvärderad av PELLE - 26 Augusti 2022
" HaR inga "
" Svårt att förstå personalen samt var tydligare vid nyckelinlämning,bättre skyltat "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
LAS PALMAS, ES - Utvärderad av CHRISTER - 29 Maj 2022
" I det stora hela fungerar det bra! "
" Lite dålig information om var bilen är parkerad vid upphämtning. Kunde vara bättre när man letar runt på en stor p plats med tunga resväskor på släp. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
TENERIFE, ES - Utvärderad av FREJ - 07 Maj 2022
" Personal på golgcar måste vara trevligare, mindre arrogans "
" Bilen var smutsigt, illaluktande och taggig runt om "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MALAGA, ES - Utvärderad av MARGIT - 29 Mars 2022
" Bra "
" Bra i helhet men bilen var inte helt ren "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
TENERIFE, ES - Utvärderad av ANDERS - 21 Januari 2022
" Har använt A E vid många tillfällen. Oftast fungerar det men inte alltid (se ovan). Har tidigare bl a fått bil som ej var skattad (enligt polisen vid trafikkontroll) och bilar med fler skador än vad som markerats av uthyraren "
" 2 timmar kö Första bilen: fler skador som ej observerats av Goldcar Bytesbilen, annan spec, bl a ej delbart baksäte. Ej möjligt att byta andra bilen (trots att ej stämde med spec!). Personal vid utlämning stressade och ointresserade att hjälpa till, stängde och gick hem mitt i vår reklamation! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av GUNNAR - 26 November 2021
" Om Auto Europe har kännedom om hur Goldcar agerar (se utlämnandet ovan) så kan jag inte rekommendera Auto Europe. Om Auto Europe inte har kännedom om hur Goldcar agerar så kan jag inte klandra Auto Europe - men förväntar mig att Auto Europe agerar så att utlämnandet når upp till en miniminivå i fortsättningen. "
" Hämtning: Förutom de angivna skadorna på bilen fanns det ytterligare tre, som servicemannen antecknade. När jag öppnade förardörren och var tvungen att ta bort dekalen "Safety program" visade sig dekalen dölja ytterligare en skada, som servicemannen vägrade godkänna - svaret var "då kommer ni bara tillbaka sju åtta gånger mer för att få fler skador godkända" - jag undrar om han visste om ytterligare skador... Han försvann två gånger under utlämnandet - "back in 5 minutes". Bägge dessa gånger var han borta 15-20 minuter. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
ALICANTE, ES - Utvärderad av MARGARETA - 18 November 2021
" Jag är nöjd med bilen men personen som delade ut nyckeln kunde väldigt dålig engelska och det var svårt att förstå varför man ska betala två avgifter när man redan betalt bilhyran "
" Om jag får tillbaka depositionsavgiften "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av ROINE - 24 Oktober 2021
" Allt har fungerat mycket bra. "
" Bra. Dåligt rengjord bil. Trasig vindrutetorkare Lite motorolja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ALICANTE, ES - Utvärderad av LARS - 18 Oktober 2021
" Fungerade utmärkt "
" Fungerade utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av JOHNNY - 17 Oktober 2021
" ok "
" ok "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ELSIE - 12 Oktober 2021
" Inget krångel. Har alltid fungerat bra "
" Alltid bra bemött "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av ANDERS - 03 Oktober 2021
" Har fungerat väldigt bra varje gång jag anlitat auto europe "
" Försöker alltid sälja på en försäkring som man inte behöver "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av ANDERS - 26 September 2021
" ok "
" mycket dåligt vid incheckning kö ca 1 timma ca 10 personer före i kö flera i personalen satt bara och tittade ner tog ej några kunder mycket uselt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ALICANTE, ES - Utvärderad av BIRGITTA - 08 Augusti 2021
" Önskar få tillbaka 130 euro som vi blev lovade. Vi brukar hyra bil minst två ggr om året har lägenhet i Benidorm och denna gång prövade vi er. Hälsningar Birgitta Ewerhagen "
" Besviken. Beställde via internet. Betalade för 14 dagar 7000 kr inräknat försäkring. På Alicante flygplats krävdedom att betala ytterligare 4000 för försäkring skulle betalas på plats. Var tvungen att betala vill ju inte enligt dom vara oförsäkrad. Kr 11.000 för en liten Ford så dyrt., Vi skulle få 130 euro tillbaka dessa har då inte kommit. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Utvärderad av DANIEL - 06 Juli 2021
" Smidig hemsida "
" Allt gick bra förutom att jag skulle betala en deposition på 1700 kr som de skulle betala tillbaka smidigt när jag lämnar tillbaka bilen och allt var i sin ordning. Nu fick man såklart inte tillbaka hela summan så är tvungen att ta kontakt med ett företag som troligtvis kommer ta 3 månader på sig innan de svarar.... "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALICANTE, ES - Utvärderad av JAN - 15 Mars 2020
" Inget fel på AutoEurope!! Bra!! Däremot Goldcar borde utbilda sin personal för Vänligare bemötande av Kunden!! "
" Snäsig personal som försöker idogt påtvinga mig en försäkring. Talar otydligt och helst med varandra. Inte med Kunden. Vi fick en väldigt smutsig bil, med massor av X= repor = skrapor i lack. Förra bilen var inte servad. Jag vet inte vad denna var? Jag fick dåligt intryck av både personal o bil. Återlämnandet gick däremot som en dans. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
ALICANTE, ES - Utvärderad av JAN - 24 Februari 2020
" BRA!! "
" Bilen var smutsig. Inne o ute. Larm kom efter ngn dag att bilen skulle servas. Oljebyte o annat. Jag fick köra till Airport o fråga. snäsigt svar att inget behövde göras!! Oljesticka var låg. under sista strecket. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
MALAGA, ES - Utvärderad av ZANA - 13 Augusti 2018
" Bra service, snabb hantering och inga komplikationer. Ni bör kolla priset innan, ta en skärmdump på erbjudanden eller andra alternativa förslag och visa vid disken. "
" Fina nya bilar "
MALAGA, ES - Utvärderad av NIELS - 09 Juli 2018
" Har fungerat väl. Än bättre om er kundtjänst hade talat svenska. "
" Bilen OK. Utlämning OK. Mycket dåligt att man vägrar att skriftligen godkänna återlämning av bilen och att den är i fullgott skick. Besiktningsmannen svar. Allt är OK vi skickar email. Dock har detta ännu inte skett. Hoppas nu på att depositionen återbetalas utan något strul. Nonchalant system!!! Känner mig rättslös om Goldcar skulle framföra några krav och vägra återbetalning av fulla depositionen. Niels Homann "