ENTERPRISE TYSKLAND Utvärderingar av bilhyra

MUNICH, DE - Utvärderad av HÅKAN - 10 Mars 2023

" Vänligt bemötande o snabb service. Det som drar ner betyget lite grand är att klassificeringen av bilarna var missvisande. jag troode mig hyrt en tillräckligt stor bil, men fick uppgradera, då bilen var mindre än jag förstått. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 24 Februari 2023

" Enkel och bra. "

" Bra service, bra priser. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

MUNICH, DE - Utvärderad av IVAN - 07 Februari 2023

" Good and efficient service. To improve: type of car described when booking at the website shold corespond more correctly with the car to be provided. "

" Quick and efficient service. I wish better information on the type of car you can expect to get. On the AutoEurope website - the vehicle proposed was Skoda Superb station wagon, and the vehicle we got was Ford S-Max. Not a problem, but the expectation was a "normal" station wagon car. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

BERLIN, DE - Utvärderad av SCOTT - 30 Oktober 2022

" The website and emails feel a bit clunky and outdated. It would be nice to choose the country and language separately (I am in Sweden but I am more confident in English when it comes to things like insurance and other terms and conditions). "

" Everything was clear and easy "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

BERLIN, DE - Utvärderad av JÖRGEN - 01 September 2022

" Som en biluthyrning ska fungera...mycket bra! "

" Trevlig serviceminded personal. Snabb och smidig ut- och inlämning av fordon "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

HANOVER, DE - Utvärderad av JACOB - 24 Juli 2022

" Enkelt och bra "

" Liten skada som fanns vid uthämtning som gjorde att det tog lång tid att lämna tillbaka bilen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

COLOGNE, DE - Utvärderad av TONY - 15 Juni 2022

" Mycket bra, och bra handläggning av Reklamationen förhoppningsvis. Återbetalning har ej skett ännu . "

" När jag skulle hämta bilen ville hyrbilsfirman Enterprise ha 75 Euro extra för att jag kom 1820 och de stängde 1800. På kontraktet stod det 2300. Auto Europe säger att det återbetalas enligt telefon. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 9

BERLIN, DE - Utvärderad av ÅKE - 20 Juni 2021

" Bra vid inlämningen "

" Bra kundservice "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STUTTGART, DE - Utvärderad av TAREK - 03 Augusti 2019

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

DUSSELDORF, DE - Utvärderad av PER - 30 Maj 2017

" Försening av flyg vilket medförde att jag kom fram efter stängning hos biluthyraren. Fick ingen hjälp av Auto Europé utan fick fixa själv med några telefonsamtal. Hyrt via er tidigare och då har allt varit ok. "

" I deras sökning var mitt kreditkort ett debetkort. Kunde inte ta deposit på ett debetkort. Inledningsvis kunde jag inte betala med mitt kort i Tyskland. Löste sig till slut att jag de kunde ta deposit på mitt kort men det var emot deras principer. Har hyrt bil i Tyskland och övriga Europa mer än 30 ggr och aldrig dett problem. Representant från Enterprise var inte otrevlig men kändes okunnig. Kommer inte välja Enterprise nästa gång. För övrigt bra service vid återlämning av bil samt bilen var ok. "

MUNICH, DE - Utvärderad av JACOB - 15 Februari 2016

" Tydligare skyltat var man återlämnar bilen och det var mycket otydligt vem som kunde ta emot bilen när den skulle lämnas tillbaka. "