" Betyget 5 sätter jag eftersom jag har skickat in en begäran om ersättning av mellanskillnaden mellan en Mustang Cabriolet och en Nissan Altima i avvaktan på besked från är. Beroende på svaret blir slutbetyget 1 eller 10. "
" Jag bokade en Ford Mustang Cabriolet som jag betalade för 5 månader i förväg, men när jag skulle hämta ut den fanns den inte eller någon motsvarande bil utan jag fick en Nissan Altima istället vars pris är ungefär hälften. Jag känner mig lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser, stöd, lätt "
" Enkelt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svårt att förstå vad försäkringen täcker. Dollar stort sett krävde en tilläggsförsäkring som kostade 10$ per dag. "
" Dåligt med att all försäkring inte ingick b "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni måste kräva mer av biluthyrning firmorna "
" Lång väntetid hämtning, 1,75 h Dyrt vägpass Dåligt med urval bilar Alamo betydligt bättre och billigare jämfört med kollega som hyrde samtidigt "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" 7:e gången vi hyrt med Autoeurope i USA och har alltid fungerat "
" Funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Var bra att betala full försäkring från början direkt till uthyraren så att man slapp det vanliga tjatet om tilläggsförsäkringar vid upphämta det av bilen. Bra också att det inte var en tredje part som man tecknade försäkringen med "
" Var mycket smidigt att hyra bil från Dollar med full försäkring från början "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Normalt har alltid hyror med er under många års tid fungerat mycket bra. Mitt intryck är dock att hyrfirmorna vill sälja sina extratjänster även och försöker desperat hitta sätt att addera kostnader. "
" Mycket nöjd med bil men fick vid lämning av bilen en avgift på 75$ för städning av bilen. Såg detta först när jag var på väg till check in. Fick vända och fråga eftersom det stod på avgiften att den var "accepted" vilket det inte var av mig eller inte kommunicerad av personalen som tog emot bilen. När jag pratade med personalen var det för att det var sand på mattorna i bilen plus lite sand på ett säte. Eftersom vi haft bilen i Florida i 15 dagar hade vi självklart besökt stränder som har sand. Bilens inrednig var svart så sanden syntes förmodligen extra mycket. I mina ögon trodde jag att det var en normal dos av sand som man oavsett städade när bilen skulle tvättas/dammsugas. Men personalen påstod tvärtom vilket jag bestred och kunde enkelt på plats borsta bort sanden och borsta av mattorna. Detta räckte inte utan man påstod att man skulle ta bilen till en "detailer". Ser detta som enbart ett sätt att ta extra betalt av kunder utan att ens kommunicera ett man gör det. Får man ens göra så? Jag har bilder om det behöva och är mycket förvånad. Om Dollar hanterar sina kunder som hyr bil under längre period på ett sådant sätt kommer jag aldrig välja Dollar igen. Personalen vid hämtning påstod även att jag inte hade försäkring för vindruta/däck vilket jag valde när jag bokade bilen via er. Min intryck är att Dollar inte sköter samarbetet med er på ett bra sätt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Allt funkade mycket bra. "
" Allt funkade mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra , känns inte bra att man måste betala extra för att försäkra sig om att man kan justera en bilhyra vid en flygförsening "
" Bra, bilen enkelt utrustas. för åldern och miltalet var den lite "sliten" "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Funkar bra "
" Snabb avlämning, OK bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Priserna varaierar och det gäller att se sig om då kampanjer ibland gör det billigare att boka hos andra eftersom biltyperna ibland tar slut. "
" Det tjatas något otroligt att man ska teckna extra försäkring om man tappar bort nyckeln, får motorstopp och behöver bärgning för att det annars blir väldigt dyrt att tillkalla hjälp. Detta är inte unikt för Dollar dock, de flesta tjatar om det. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det har fungerat perfekt "
" Det fungerade mycket dåligt vid avhämtningen av bilen "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt gick allt bra och jag fick ett bra erbjudande. Fick min son att också hyra hos er. "
" Allt var bra utan att jag kunde inte välja bilen med mest ben plats. I Pittsburgh hade dem ingen i parkering garaget. Man fick nyckel vid disken. Övriga flygplatser får man "prov sitta" i bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt har funkat bra - bra pris! "
" Allt funkade bra - bilen var dock dåligt tvättad. Framförallt på utsidan men även insidan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Was cheaper than otherd "
" Great car, Quick return "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Wonderful service! "
" ? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig jämförelse sajt "
" Mycket bra och snabb utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt och smidigt. "
" Smidig vid upphämtning och lämning Mycket trevlig kvinna som tog emot bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Faktiskt bra o lätt att ha att göra med! "
" Bra,men inte kanon..Måste försöka ha bättre skick på bilarna,3år gammal är inte acceptabelt då dom är körda o slitna väldigt mycke.. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Fungerade bra denna gång men har varit med om flera ggr tidigare att saker man betalt för i förväg visat sig att det inte är betalt för när man väl är på plats, t.ex. extra chafförer, första tanken bensin. "
" Har hyrt bilar i USA många gånger förr och detta va första gången jag har varit med om att man får besikta bilen själv. Fick en lapp där man skulle fylla i ev. Skador samt jag fick själv rapportera mätarställning och hur mycker bensin det va i bilen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Like it. "
" Ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Vi är nöjda på alla sätt! "
" Fungerade bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" .. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka på hemsidan "
" Lätt att hämta ut bilen, trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Det är lätt att boka med konkurrenskraftiga priser. "
" Vid hämtningen fanns inte den fordonstypen jag beställt (suv) men fick en annan bil som jag var nöjd med. Vid returen av min bil fick jag inget kvitto utan detta skulle mailas till mig, efter 4 dagar har det fortfarande inte dykt upp. Satte betyg 6 pga detta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Auto Europe seems from but let down by Dollar "
" Initially I booked for a 7 seater SUV full size. It was not what I was given I was given a compact SUV. I went back a few days later to change but was told I could get a convertible instead and the cost was only $23.90 to change it. I decided to do this. When handing in the car I saw they charged me $368 ! So was mislead, I have tried to claim this back as this was not what I agreed. It was supposed to be $23.90 and that's all to exchange the agreement to the new car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Smidigt att boka "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Man ska ha med voucher till USA på engeska men det fick vi inte utan att be om det!? "
" Ingen tog emot och scannade fordonet och något kvittot har vi fortfarande inte fått trots att det lovades per mail. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Otroligt bra rabatt vid tecknandet. 30 % "
" Enkel och snabb hantering och fick bilen jag bokade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt av Auto Europe då vi behövde utöka vår hyrestid. "
" Fick en uppgradering till en mera exklusiv bil, på grund av strul med Dollars datasystem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Easy booking, but you should not book with dollar rent "
" Worst ever car rental. We got only one car to choose from. They added a lot of things to the bill that we did not agree on, and as we were tired after flight we did not see it. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Toppen! Enkelt, smidigt och prisvärt! "
" Mycket trevlig personal, både vid disken för uthämtning och sedan vid återlämningen framförallt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Personalen kunde vara lite trevligare vi disken. Kostar inget att le. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope ok. Dock så ville man ha handlingar på engelska ockdå som kan visas upp till dollar vid bildhämtningen eftersom de vill sälja på försäkringar till varje pris trots att jag redan hade det som behövdes. "
" Läs review från Johan på trustpilot. Min upplevelse var att dollar var ett genomruttet bolag som lockar m låga priser o sen tvingar kunder betala alldeles för mkt bl a tull. 148usd tvingades vi betala i för tullar. Pengar vi inte fick tillbaka. Försöker få en teckna försäkringar man inte behöver. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Inget att klaga på, det gick bra "
" Inget att klaga på, det gick bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt som jag beställde stämde "
" Allt var så bra trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har varit kund i ett flertal år och detta är första gången jag inte varit nöjd med hyrbilen. Har en ny hyrbil nu från Trifthy. "
" Smutsig bil. Matrester och annat skräp i baksäte och fickor. Tvättade instrumentbräda och växelväljare med våtservetter. Sliten 3-år gammal. Språk i info systemet var mest spanska och svår att ändra till engelska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och bra att boka hemma innan resa "
" Lätt vid återlämning av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Alltid bra! "
" Alltid bra! Visst tar det en stund att checka in, men det är nog mest flygresan innan som har påverkat situationen mer än personalen på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy and I know I get a good price. "
" Long waiting time to pick up car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och bra info på hemsidan. "
" Bra bemötande men mindre bilar än jämförelse bilen som vi bokat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lång väntetid på bil "
" Mycket lång väntetid för att få bil "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" Saknar kvitto på debiteringen, som dessutom inte stämde med vad vi fick beskrivet vid hämtning av bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" Har alltid känt mig trygg med Auto Europe. Men detta med att jag köper extra insurance o de ser inte det gör mig orolig. Skulle helst få tydlig information vid bokning och hur man skulle gå till väga om jag behövde använda denna tjänst, typ bärgning "
" De kunde inte se att jag hade betalt det extra insurance. Bilen behövde service Hade inte vagn för baggage vid lämning av bilen. Så det blev svårt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Alltid bra o mån av kunden!! "
" Fick en bil där varningssignal varnar att höger back däck har pressure 16!!! Dom andra 3 däcken hade 35,34 o 34 så mycket mycket dåligt att lämna ut en bil i sådant skick o att de första man gör är åka till bensin macken o pumpa däcket...Stor Besvikelse och hämta bilen 04.00 så ej kul!!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Har nu hyrt med AutoEurope i över 10 gånger, mest i USA och alltid felfri. Bra korrespondens och bra priser. Känns mycket trygg med heltäckning av försäkringar. "
" 3 timmars väntetid vid upphämtning och endast 5 minuter vid inlämning. Bilen behövdes nya bromsbelägg och lät hemskt sista veckan under resan. Bilen luktade braja rök vilken Dollar noterades utan bekymmer. Annars är jag nöjd med uthyrningen, hyfsat "Standard" bil (Honda Accord med GPS) och mycket bra pris. Vi få ser om 1-2 månader hur det funkade med Plate Pass (USA) därav Dollar ta absolut högst betalt för uthyrning av apparaten till tullar. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Inga konstigheter. Fick fram ett bra pris på en bra bil. "
" Överlag mycket bra men sunpass-kostnaden är alldeles för hög. Det tjänar man på att köpa ett själv. Bilen var ej heller tvättad utvändigt när vi fick den. Ingen katastrof men för dom pengarna vill jag att det ska vara tiptop! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt och smidigt att boka och bra priser. "
" Bilbatteriet laddade ur och vi fick byta bil. Det jag var missnöjd med var att jag skulle hämta en ny bil på Fort Lauderdales flygplats men de hade ingen ny bil att hämta ut. Jag fick vänta i mer än två timmar på att få ut en ny hyrbil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra rabatter, information och påminnelse inför uthämtning. "
" Vi fick vänta över 1 h på att få ut bilen då det var många uthyrningar och sena inlämningar som påverkade. De gjorde ändå sitt bästa för att vi skulle få ut bilen så fort som möjligt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Jag skyller inte på Auto Europe men tycker att ni borde ha mer information om bil hämtningen. Jag är ganska säkert att många kommer att skriva om sitt upplevelse och det vore bra att ni också reagerar på såna klagomål. "
" Jag hade bokat bilen till kl. 20:00 men fick bilen först vid 01:00 tiden. Det vill säga en dag försenad och fick ingen ersättning för det. vilken tycker jag att det var orättvist. Jag var exakt på plats d.v.s 20.00 men jätte långt kö och väldigt få personal. Det tog 5 timmar för mig att få bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vid denna resa var det inga som helst problem med att hyra bil hos autoeurope. "
" Vid ankomst till Dollars uthyrningsplats så var det 2 timmars kö innan vi till slut fick tala med en medarbetare. Vi fick då veta att det inte fanns någon bil i storlek med den som vi bokat. Efter ytterligare en halvtimmes väntan lyckades dom få fram en bil till oss. Bilen var utomordentligt trevlig och uppfyllde alla förväntningar. Dollar behöver definitivt se över sin personalstyrka. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Snabb enkel uthämtning, inte en massa tjat om extra försäkringar, tillbehör uppgraderingar dock uppfattade jag det som att uthyrningsdisken var inne på flygplatsen, men det var den inte "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hade en bokning via Auto Europe, föraren missade planet men de andra i gruppen fick inte behålla bokningen och ändra förare. Detta var Europcar och istället fick de erbjudande om en ny bokning till 4 gånger priset. Vid samtal med Auto Europe idag så fick jag besked om att ingen återbetalning är aktuell, trots att de aldrig fick hämta ut bilen. Jag kommer aldrig att boka via Auto Europe igen, ni har för dåliga villkor med era leverantörer. "
" Bra service, aldrig via Auto Europe igen dock. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra alternativ på hyrbilar "
" Bra Service, inga problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att handla, bra kommunikation och info som underlättar "
" Bästa priset, smidig hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ofta mycket bra och prisvärda erbjudanden samt enkelt att boka i ert system på hemsidan "
" Snabb och professionell service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har haft bra erfarenhet av Dollar,men denna gång är det totalt värdelöst!!! "
" Har bokat från Dollar många gånger utan större krångel! Bilen vi fick i L.A. var en VW Atlas,skitig både inne och utanför,luktade illa i kupen,någon hade försökt att dölja att det var rökt i bilen! I Las Vegas indikerade bilen för lågt oljetryck vilket fick oss att åka till Las Vegas flygplats och byta bil,vi kunde ju inte lita på den och vi hade många mil att köra! Jag hade förbetalt för en SUV i 15 dagar så vi bytte till en annan SUV,en Chevy Blazer! Nu har Dollar fakturerat mej ytterligare $ 688,04 fast jag har betalt hela summan när jag bokade bilen den 12:e Januari! Om inte detta betalas tillbaka kommer jag aldrig med boka från Dollar!!! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Detta är tredje gången jag hyr genom AutoEurope och jag har inte haft några problem. Priserna är mycket konkurrenskraftiga och jag gillar verkligen att det finns ett nummer att ringa om problem uppstår. År 2020 ställdes vår resa in på grund av covid. AutoEurope och AirBnB var de enda två företag som återbetalade oss omedelbart utan diskussion. Jag belönar sådan service med lojalitet om de flesta andra saker är lika. "
" Jag stod i kö i 40 minuter för att få bilen. Kvinnan som betjänade mig åt och pratade samtidigt med en annan anställd. Endast en anställd av fem såg professionell ut och arbetade snabbt. Bilarna var lite uppslitna och inte särskilt väl rengjorda invändigt. Den Toyota vi valde var en fin bil men AC:n var mycket svag. Jag tittar alltid igenom bilen och tar bilder innan vi åker ut bara för att ha det på minnet. Ingen av de anställda verkade vilja ha sitt jobb men det var ett återkommande tema i hela Florida med bara några få undantag. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Det gick bra. "
" De hade inga bilar när jag kom ditt. Jag fick vänta en timme. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra och oftast mycket konkurrenskraftiga priser. Dock är de två nivåerna vad avser försäkringsskydd svåra att tolka. "
" Trots att jag var Dollar Express medlem, debiterades jag $486 för extra förare. Såsom medlem är extraförare kostnadsfri om make/maka el. dyl. Jag försökte både ringa och skriva till Dollar, men utan att få kontakt. Vid upphämtning hade jag inga fördelar av mitt medlemskap trots att jag checkat in i förväg. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bra att alla obligatoriska försäkringar ingår. Dåligt att man själv måste bevaka om priset ändras ifall man bokar långt i förväg och själv måste avboka & boka på nytt. Väldigt dåligt att man inte kan registrera sitt kundlojalitetsnummer i samband med bokning så att uthyraren vet det och bilen står färdig. "
" Inget tjafs om extra försäkringar eller utrustning. Bra kvalite på bilarna. lite segt vid hämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade och utan krångel! "
" Bra service! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra precis som tidigare "
" Smidigt ställe "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ibland höga priser, ibland låga priser om man jämför uthyrningsföretag. "
" Invändigt bra skick, men utvändigt..inte så bra. Jag har hyrt 4 olika bilar från olika uthyrare under året så det gäller inte bara Dollar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" - "
" - "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bra. Ni skickade ett voucher. Smidig att boka. "
" Min beställde bil var inte klar. Väntade om 15-20min. Fick jag en Nissan Maxima som var helt fantastiskt. En kvinna som jobbade på Dollar sa att lämna nycklarna och kontrakt på instrumentbrädan när jag lämnade tillbaka bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" ;) "
" ;) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" A "
" A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 0 "
" 0 "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Se avd 3 gäller för Auto Europe "
" Mycket trevligt bemötande Fantastisk härlig bil Smidig återlämning Allt mycket bra 10 av 10 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Simple to work with on internet "
" Very good experience with no added cost from what was offered (which I hate and makes me go else where) and a car that is clean and in good shape. Simple and clean service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" The information you get when you book a car and get your voucher does not always state the same as the information on the rental car companys computer. Extra insurance you paid for is "missing" on theirs and they try to hassle you into buying even more... ☹️ "
" Had a 100 dollar voucher. Could not use it for anything... "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka! "
" Allt gick snabbt och enkelt - Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen bra service, väldigt långa handläggningstider innan man får hjälp, håller i ens pengar LÄNGE som man ska få tillbaka. "
" Ingen bra service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra service "
" Mycket bra service! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra effectivt "
" Good effective "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Jag hyrar alltid bil genom Auto Europe och den är jag nöjd med. Däremot är det biluthyrarna utlämning som har mycket förbättringspotential, både snabbhet och personalens kundvänlighet. "
" Varför är det alltid så att biluthyrarna försöker lura på kunden en massa extra grejer som inte behövs? Man gör ju en beställning när man bokar bilen, förmedlas inte den till biluthyrare? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade perfekt Bra med fast pris från hemmet "
" effektivt enkelt stor uthyrarhall "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra priser! Bara positivt! "
" 1,5timmes väntetid på att bara få ut bilen trots att den var förbokad. Vi fick dessutom en helt annan klass av bil än vad vi beställt. Bilbarnstolen vi hyrde för 900kr var av billigaste klassen som vi såg kostade 400kr på Walmart, rasslig och otroligt svårmonterad. Personalen vägrade visa oss hur den skulle monteras då de inte kunde ta ansvar för det. Hela den här upphämtningen tog oss nästan 3 timmar. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Lätt att boka "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" enkelt och prisvärt "
" Det tog väldig tid vid utlämningen, det kändes inte som att förbokningarna hanterades separat. Förstår inte hur kunder med förbokning kan så lång tid. Inlämningen gick supersmidigt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Dåligt intryck huvudsakligen pga dåligt tvättad bil och ingen info att el uttag för våran GPS ej fungerade och vi fick använda telefon roaming som kostade väldig massa Ser framot kompensation från autoeurope "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" En bokningstjänst "
" Fick en helt annan och sämre biltyp än vi bokat, fast de påstod att båda var "standardsuv" I min värld spelar inte Jeep Grand Cherokee och Hyundai Tucson i samma liga. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Dåligt bemötande på deras utlämningsställe "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto Europe har bra priser, effektiv hantering och enkla rutiner för förändringar eller avbokningar. "
" Helt nöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I am satisfied overall this time. "
" I am satisfied overall this time. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Always happy with Auto Europe, have been a user for many years now. "
" Very fast service both when picking up and returning the car. Happy with car too. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otydligt vad det är man köper, vilka försäkringar ingår hos AutoEurope. Känner mig alltid tvungen att köpa mer/fler försäkringar på plats "
" Dålig service, lång väntetid på bil. Helt ointresserade säljare/personal hos Dollar som tjatade om att enda sättet att undvika 1,5 timmes väntetid var att uppgradera bilen. Helt absurt! Bilen jag sedan fick var smutsig och inte tankad!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Helt ok företag som håller vad det lovar. Inga problem. Kom ihåg rätt försäkringar när du hyr bil i USA. Auto Europé hjälper till! "
" Fick en annan bil än den vi beställde, men i samma storlek. Saknade en del finesser i bilen. Avgiften för bilen börjar när du hämtar ut den, inte det du har beställt. Annars inga problem att hämta bilen i Las Vegas eller lämna tillbaka den i LA. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt att boka och komma i kontakt med. Gillar inte det extra man ska lägga till för att känna sig säker. Allt borde ingå i det pris som man får om man är aktsam, bilarna är nya. "
" Gillar inte att man försöker sälja på extra skydd då allt borde ingå i priset om man är aktsam i sin körning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEurope fungerar som helhet bra "
" MID suv är en ganska liten SUV. Bättre att vara ärliga från börja på storleken "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Auto Europe is the best and easiest way to rent a car. "
" Dollar in Los Angeles/Lax is really great! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very easy to book. Good customer services "
" Very easy procedure at pickup and return "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Väldigt få bilar att välja på. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Var gärna tydligare med att även om försäkring och självriskreduktion ingår så ingår inte vägassistans och försäkring för det yttre på bilen. Fick betala 2000 SEK extra för detta. "
" Personalen uttråkad och inte särskilt intresserad av att hjälpa till för att göra kunden nöjd. Fick i stället byta bilen i Las Vegas på grund av vibrationer och oljud. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Best car rental "
" Perfect service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid. Snabbt, smidigt och till bästa pris. "
" Bra service vid ankomst. Försöker inte sälja på mer. Snabb och vänlig mottagning vid återlämnandet. "
" Dock kunde det ingått 1 extra förare. "
" Allt funkade perfekt! "
" Allt funkade perfekt! "
" Väldigt tjatande om extraförsäkringar vareviga gång. Irriterande. Har de bonus på vad de säljer extra ? "
" Trevligaste säljaren ever 👍 "
" Surfade runt innan för att jämföra priser och auto Europe var billigast vilket är konstigt. Att samma bil har så olika priser beroende vilken sida man bokar ifrån. sparade ca 2000:- på att boka på denna sida. Kollade även att boka via hyrbilsföretagen direkt i USA och det är mycket dyrare. Boka hemifrån är mitt tips. "
" Enkelt att hitta till shutteln som tog oss ut till hyrbilsplatserna och väl där gick allt jättesmidigt. Lite dyrt att hyra gps men ABSOLUT nödvändigt. Skulle inte klarat oss utan. Fick själva gå ut och välja viken bil vi ville ha i den klassen vi förbokat, stort plus. Bilarna var i stort sett nya och jättefina. Återlämningen var också lätt och smidig och shutteln kör tillbaka till avgångshallen. På Dulles ligger ALLA hyrbilscenter på rad och åka shuttel är ett krav. När vi bokade tolkade vi som att vissa låg på gångavstånd från ankomsthallen men det stämmer inte. "
" Nöjd m bilen vi hyrde men ej med kontakten m Dollar i SF där bilen hämtades o lämnades. Fick dålig o delvis felaktig info om kontakttelefonnummer samt kartor som visade adress o vägar till o från utlämningsstället. Allvarligast var att vi fick fel telefonnummer som skulle användas vid kontakt o vid problem m bilen! "
" Se kommentar ovan! "
" Krånglig incheckning "
" beställning av bil fungerade bra "
" beställde en jeep cheroke eller liknande men fick en hunday vilket inte är liknande "
" Nissan altima 4dörrar standardklass som jag betalat för existerade inte enligt dollar.Då var det fullsize.Det som stod på svenska på bokningen gällde inte.Tog en 4dörrars ändå och autoeurpe rättade till det sedan när jag kom hem.Har inte betalat något extra än i alla fall,gått en vecka.Terminal ej på flygplats utan shuttlebuss! "
" Man får prata med en person i maskin och ej personal bak disken.Otrevligt bemötande,noll intresse att försöka förstå att jag bokat en altima 4 dörrar enligt svensk voucher ,då någon sådan ej existerade enligt dom.4 dörrar var fullsize enligt dom.Hänvisad till mindre bilar! "
" att en gps skall ingå i bilhyra "
" att en gps skall ingå "
" I would like a better presentation of or reecommendation of proper level of insurance when you rent a car. "
" Very hel ful staff. Clean new car. Everything worked just fine. "
" Vi tog taxi till North Kaniku Dr 1 från Hilton Waikoloa Beach Village. Chauffören fick köra fram och tillbaka innan det gick upp för honom att det var Fairmont Orchid Hotel. Om hotellets namn hade ingått i den information som vi fick via mail hade vi sparat 25USD. När vi kom till Dollar låg vår reservation inte i datasystemet och ingen bil av den typ vi beställt fanna på plats. När jag bad uthyraren att ringa Dollar så blev han bara irriterad. Därför ringde jag själv dit och gav uthyraren min telefon för att stämma av. Han blev bara mer irriterad. Till slut löste det sig. Till trots för detta var vi till slut nöjda eftersom hyran av bilen var mycket prisvärd och vi fick en större bil. Det hade kostat tre gånger mer att hyra via vårt hotell "
" Jag tycker att man åtminstone skulle ha en mer "service minded" attityd. Om nu inte vår reservation fanns i systemet skulle man t ex kunna säga: "Vi skall lösa detta. Ge mig 10 min så kollar jag upp detta. Ni behöver inte vara oroliga." Jag tror avogheten var mer personbunden. Vissa människor passar inte att interagera med slika situationer. "
" Jag har valt en full-size Ford Fusion som var nästan 300 SEK dyrare än den lite mindre Chevrolet Cruze (också full-size), men Dollar har bara en full-size kategori. Jag fick välja fritt, men tyvärr hade de bara Chevrolet Cruze inne, så jag betalade de 300 SEK i onödan. Det borde Auto Europe veta och inte erbjuda. "
" Det är trevligt att kunna välja bilen själv, men om alla är exakt samma model, så är det inte mycket av ett val. "
" Positivt med konkurrenskraftiga priser. "
" Bilarna i USA är generellt sämre tvättade och mer repiga jämfört med i Europa. "
" Tydligare vart man skall ringa vid förseningar! "
" You should give custumers bettet advice for extra charges "
" They charged me for premium road service, something I did not order. The car was of smaller size and less crash safety vs the car on the picture. Chevrolet cruze vs Nissan Altima. "
" Var tydligare med vad som gäller med sunpass i Florida. Stor skillnad på bilfirmorna "
" Extremt dåligt att ta så mycket betalt för vägtullarna. Bilen dåligt tvättad. "
" Snabb o enkel bokning. "
" Vid hämtning: något oengagerat bemötande, beställd GPS fungerade ej, byte. GPS slutade fungera efter 2 dagar. Trots samtal till Dollar o support fick vi ej igång GPS förrän efter 3 dagar. Vid återlämning: utan problem avdrag för de dagar GPS ej fungerat. Vänligt o trevligt bemötande. "
" Att tänka på är att det är dyrt att uppgradera på plats. Så välj rätt bil från början. Snabb och smidig utlämning med ännu smidigare inlämning. "
" Enkelt med ombokning när priset hade sjunkit efter bokningen. "
" Vi skulle enligt bokningen anlända till Tucson 10/9 kl. 19:30. P.g.a. flygförseningar anlände vi istället den 11/9 kl. 09:30. Då fanns inte någon cabriolet, vilket vi hade beställt. Hela vår roadtrip var planerad med avsikt att vi skulle avnjuta naturen i en cab. Jag frågade personalen i Tucson om det fanns någon cab i Phoenix, men de påstod att de inte kunde kolla det, och att de inte hade något telefonnummer till kontoret i Phoenix. Eftersom vi var väldigt angelägna om att få en cab körde vi till Phoenix (195 km enkel resa) för att kolla om det fanns en cab där. Tyvärr gjorde det inte det. Vi körde sedan tillbaka till Tucson för att kolla om det hade kommit in någon cab, men tyvärr hade det inte gjort det. Vi gav oss då ut på vår roadtrip "
" var tvungen att hyra en vecka längre på grund av inställd flyg. fick betala 13dollar mer /dag en vad jag kunde få via er med samma bolag dollar. tråkigt att man inte kunde få samma. Annars gick allt snabbt och enkelt och kommer hyra via er nästa år runt Augusti om ni erbjuder super rabatt :) "
" var ej där. "
" Väldig smidig bokning gillade at få¨et komplettpris inklusive försäkring. kommer använda Auto Europe nästa gång också då jag skall resa med hyrbil "
" Lite struliga ville ha en dag extra betalt först då jag kom 15 min innan upphämtningstid trots att bilen inte ens fanns tillgänglig! Ordnades till efter en del diskusion. "
" Allt fungerade perfekt. Tack. "
" Allt fungerade perfekt. Enda minus var aggressivt och otrevligt försök att sälja tilläggsförsäkring av tvivelaktigt mervärde vid bilupphämtningen i LA. "
" Snabbt och effektivt. Både vid hämtning och återlämning. "
" Det är bra om de informerar om att de tar 3000kr deposition vid uthyrningen. "
" Samma som ovan kommentar. "
" Mycket bra förmedling "
" Inget att klaga på "
" Vi fick bil med tom tank när vi hämtade, men höll på att få betala för en hel tank när vi lämnade tillbaka. Vi fick en Nissan Rogue när vi beställt Jeep cherokee. Fast Nissan var ju bra. "
" Allt fungerade månget bra "
" Bra service och trevlig personal "
" Mycket nöjd. "
" Mycket nöjd. "
" Relativt svårt att hitta varifrån man skall hämta bilen. Dålig information i Terminalen. "
" Vi kom på kvällen (19.00) det var mörkt och snöväder när vi skulle ta bilen. Omöjligt att kontrollera bilen när den var under snön i sommarhjul som jag märkte när vi började köra. Allt gick ändå bra! Parkeringsplatsen skulle behöva vara belyst. Tydligare anvisningar varifrån man hämtar bilen. Vi fick vänta över halv timme tills bussen kom som tog oss till utlämningsstället. Återlämningsstället var bra och gick smidigt, hjälpsam personal! "
" Ok med bokningen. Ingen problem med bekräftelsen osv "
" Man vet aldrig hur mycket kommer man att betala för. De la 2 extra tjänster (200 dollars) som var inte bokade och utan att fråga. GPS var sönder och jag behövde byta den redan första dag. Otrevlig och ohjälpsam personal. Jag fick gå ut till parkeringen och hämta bilnycklarna av vilken bil som helst ... fast vissa bilar kunde inte hämtas. Samma sak med barnstolar som jag skulle plocka själv från deras lager ... Jättekonstigt "
" Bra att man själv fick välja bil. Inga problem att säga nej till extra försäkringar. När jag endast skulle transportera mig ca 6 mil var det ok med full till full. "
" Ha vouchern tillgänglig på flera olika språk, nu fick vi ta en svenskspråkig voucher till en amerikanska uthyrare som hävdade att han inte kunde se vad vi köpt. "
" Killen på dollar försökte sälja på oss bilförsäkringar för 3700 SEK, detta utöver de 2900 SEK som vi redan förskottsbetalat för bilen. När vi sade att vi redan var täckta via Auto Europe (Vi visade specen på vouchern) så sade han att vi inte var täckta, trots att han inte visste någonting om Auto Europes villkor. Han blev otrevlig när han inte fick sälja försäkringarna. Själva utlämnandet av bilen tog över en timme eftersom de inte hade någon bil inne och vi fick vänta på att de tvättade en bil som nyligen lämnats in. "
" Hatade behandlingen på plats med långdragen och lurande ageranden. Bilen var även smutsig utvändigt samt invändigt och var inte den som hon i kassan eller hon som kom med nyckeln sa att det skulle va. Svarade nej på alla frågor men fick ändå en försäkring som jag var tvungen att betala vid slutet. "
" Bilen var inte rengjord invändigt. Bilrutorna var smutsiga invändigt. Fläckar på sätena. "
" Förmedla ej bilar från Dollar. "
" De verkar bara vara ute efter att lura sina kunder på så mycket pengar som möjligt. "
" Mycket bra o personlig. "
" Lite lång kö o inte tillräckligt med folk när man skulle hämta bilen... "
" Funkar alltid bra med kontkaten hos Er. Ni hjälper alltid till om man har några funderingar. "
" Här är jag mindre nöjd. Tog alldeles för långtid att få ut bilen, stod i kö i över en timme. Sedan, fast man sa att man inte ville ha någon mer försäkring så lurade de på mig en innan jag hann att reagera, nu var det bara på 1500kr men man känner sig ändå lurad. Kommer inte att hyra via dem fler gånger. "
" Dollar hade inte bilen vi bookade. Vi betalade mer pengar efter upgraderingen. Snälla personalen. "
" Anser tyvärr att det som står om Dollar drabbar Auto Europe då jag hyr via Er., "
" Dålig service på plats/servicedisk, skitiga bilar och rent ut sagt äckligt skitiga barnstolar. Ingen reaktion vid klagomål utan bara svaret att "det är vad som finns". Vid återlämning trodde personalen att jag glömt min telefon i bilen, jag fick förklara att det var den GPS jag hyrt av dem.... "
" Prisvärt och enkelt. "
" Vi fick släpa tunga väskor från hyrkontoret nerför trappor ned i garaget för att komma till bilen. Personalen vid utlämningen kunde ha varit lite mer positiv och hjälpsam. Men bilen var helt enligt förväntan (mycket bra) och personalen vid avlämning (Dollar vid Oaklands flygplats) var snabb och trevlig. "
" Det skulle vara fint om man kunde fått info de förväg om dom extra försäkringar dom ofrece i plats, för att veta vilka ska man ha och vilka man inte behöver. "
" Mycket kö, dom var verkligen långsamma i sin service, väntade säkert en timme "
" När jag skrev ut min bokningsbekräftelse stod den på svenska, vilket var ganska onödigt då jag skulle hyra bilen i USA. När jag ringde auto europe om detta sa dom att den var tvungen att stå på engelska när jag kom till Dollar i San Diego som hyrde ut bilen. Alltså blev det en ny jag fick skriva ut i sista sekund. Nästa gång hade det varit smart att få den på engelska på en gång. "
" Tycker det har fungerat bra att boka och att informationen varit bra. "
" En väldig lång kö, 45 min väntan, vid disken för att hämta ut bilen och som vanligt en massa försök att sälja på tillval. Fick dock en bra bil som motsvarade förväntningarna och återlämningen var smidig. "
" ENKELT OCH SMIDIGT "
" Vi blev flyttade från dollar till Thrifty eftersom Dollar hade för mycket kö. Thrifty hade inte så stort urval av bilar och den första bilen vi tog hade dessutom mekaniskt fel så vi fick byta bil innan vi ens hade kommit därifrån. Sen var bilen vi fick dock mycket bra. "
" Se till att all information gällande vad som ingår i uthyrningen. Jag fick kämpa för att få den fria tanken bensin samt påpeka fri extraförare. "
" Bilen var inte klar när vi kom, väntade ca 1 timme innan vi fick den då den inte var riktigt städad etc. Fick påpeka att vi hade fri extra förare samt att vi skulle ha en tank bensin fritt. Vid utlämningen skulle de lägga till den fria tanken bensin men det hände inte. De påstod också att man inte kunde betala med cash eller kort på tullvägar varför vi köpte ett pass för 106 USD. Det visade sig att det inte var sant! När vi återlämnade bilen skulle de ha betalt för bensinen men vi lyckades få bort den. Vi ville ha pengar tillbaka för tullarna men icke. Mycket missnöjd med Dollar, kommer inte hyra av dem igen!! "
" en snabbkö för kunder som har förbokat "
" Ok men mycket försökt att sälja extra försäkringar. "
" Bra pris och flera allternativ på biluthyrare. Synd att inte uthyrare har allt inskrivet och papper klara då det tar onödigt med tid och man ska kolla att allt är med som man bokat via Auto Europe innan man får bil. "
" Det tar tid vid incheckning då Dollar måste skriva in alla uppgifter och man behöver kolla en extra gång att allt är ok som man bokat via Auto Europe. ALLT borde vara helt klart med uthyrare. Dollar som biluthyrare fungerar alldeles utmärkt i USA. "
" Lite dyrare ju längre man vänta. Boka bil tidigt. Samtidigt som flygbiljetterna. "
" Rolig kille som lämna ut bilen "
" Allt har fungerat mycket bra. "
" Lätt och smidigt att hämta ut och även att återlämna bilen. Trevlig personal på plats. "
" Jag hade av misstag bokat hämtning vid fel flygplats men Auto Europe löste allt när jag ringde dem. Bra service och kampanjpriset bibehölls! "
" Bilen ej ren, spolarvätska ej påfylld, personal "trött" vid utlämning av bil och inte alls serviceinriktad. "
" Ni får ändra på informationen, det var ingen uthyrare på terminalen alls i Oakland. Alla fick åka shuttelbus till uthyrningsfirmorna. Annars var det bra. "
" Lite dåligt bemötande av personalen i kassan, allt verkade jobbigt för henne. Men personalen som levererade bilen var superbra. "