BUDGET AMERIKAS FÖRENTA STATER Utvärderingar av bilhyra

MINNEAPOLIS, US - Utvärderad av MIKAEL - 01 Augusti 2025

" Smidigt på alla sätt "

" Det enda som var dåligt var den enorma kön vid upphämtning. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NEW YORK, US - Utvärderad av ULF - 23 Juli 2025

" Har bara goda erfarenheter av er och det är inte ert fel att Budget inte har personal . "

" Hej! Den här gången är jag inte nöjd, Budget hade bara 1 person som servade 50 personer, vi stod i kö i 2.5 timme och när vi väl fått bilen var det en midsize istället för fullsize orkade inte ställa mig i kön igen utan försökte byta på ett annat Budget ställe i Branchburg NJ, men det fanns ingen större bilar att tillgå. Det ställde till det för oss, vi kunde inte få in tre carseats i bak. Bilen var för smal.( Vi besökte familjen med 3 barn) "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

NEW YORK, US - Utvärderad av TOMMY - 15 Maj 2025

" Enkelt och bra. Återkommer som kund. "

" Bilen var bra men däcken var obalanserade och ratten vibrerade mycket på motorväg. Ingen bra känsla på en längre tid på motorväg. Kändes osäkert "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

ORLANDO, US - Utvärderad av GÖRAN - 25 April 2025

" Bara goda "

" Smidig "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NEW YORK, US - Utvärderad av ELENA - 10 April 2025

" Bokning utan krångel "

" Snabbt vid både hämtning och inlämning. fick större bil än eställde utan extra kostnad. Bilen var väldigt ny (gick bara 200 mil) och fräsch "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av PATRIK - 28 Mars 2025

" Bra priser "

" Bilen var inte tvättad och inte helt städad invändigt. Kom upp flera felmeddelande om bromsar mm som jag fel anmälde till budget. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

TAMPA, US - Utvärderad av HANS - 28 Mars 2025

" Väntar fortfara planeratnde på den slutliga avräkningen då jag lämnade bilen två dagar tidigare än "

" Trevligt bemötande från personalen, snabb hantering och lätt att hitta bilen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

KONA, US - Utvärderad av LARS - 10 Mars 2025

" Har fletalet bokningar med er och det har varit lättsamt och bra priser "

" Bokade en cabriolet men det fanns inte någon sådan inne om jag visste det hade jag bokar en billigare bil "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 1

ORLANDO, US - Utvärderad av ROBERT - 07 Mars 2025

" Mycket smidigt att boka. "

" Första bilen vi fick var ej städad och det var sopor inuti. Vid påpekande så fick vi byta bil. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

PHOENIX, US - Utvärderad av PEDER - 04 Mars 2025

" Inga som helst problem med Autoeurope, har varit kund i 20 år och det har varit mycket lite problem genom åren. "

" Över 2 timmars väntan och problem innan vi fick vår bil. Tyvärr så är Budget inte något förstahandsval och detta gjorde det enklare att I framtiden välja ett annat hyrbilsföretag. När vi väl fått bilen så var allt bara bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

WASHINGTON DC, US - Utvärderad av HANS - 21 Februari 2025

" Beror på om ni ordnar återbetalning enl ovan "

" Trots att bilen var fulltankad ca en kilometer belastade de mitt kreditkort med mycket drivmedel. VILL HA DET ÅTERBETALT! "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 5

BOSTON, US - Utvärderad av TARMO - 03 Februari 2025

" Utbudet av vettigt prissatta fordon blir mindre och mindre för varje besök på bokningssidan... "

" Bilen var smutsig invändigt vid avhämtning, otvättad utvändigt... Torkarbladen var "slut" och behövde bytas ut... Osäkert ur trafiksynpunkt... "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 2

PORT CANAVERAL, US - Utvärderad av TORGNY - 10 December 2024

" Aaaaaaaaaaa "

" Aaaaaaaaaaaa "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PHOENIX, US - Utvärderad av THOMAS - 02 December 2024

" Prisvärt alternativ! "

" Det mesta fungerade bra, förutom att de vill vill ha nån avgift som de inte har specificerat. Vi har ju betalat allt i förväg! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av ERIK - 26 November 2024

" Ni får mer än gärna stötta mig och ta en dialog med budget. "

" Jag bokade bilen med gold rate från er, vilket inkluderade alla förare. Nu tar budget betalt ändå för två extra förare plus någon difus vägavgift som jag inte förstår vad det är. Jag tog full täckning så förväntade mig inte att behöva betala 260 dollar extra. Är extremt besviken och anser att det är bedrägeri som budget håller på med. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av LAILA CAROLA - 07 November 2024

" Enkelt och lätt att boka. "

" Trevlig personal och prisvärt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

WASHINGTON DC, US - Utvärderad av STIG - 15 Oktober 2024

" har andvänt er senaste 10-15 åren det fungerar bra . Tack "

" på något sätt vill personalen i utlämningen alltid att man skall köpa något tillägg . det är lite irritrat .men man kan inte språket extremt bra så 1000kr mer än man tängt är ok totalt sett. personalen vid av lämningen var perfekt "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NEW YORK, US - Utvärderad av PETER - 15 Oktober 2024

" Lätt och smidigt att boka. Tryggt. "

" Smidigt från början till slut "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PHILADELPHIA, US - Utvärderad av KARL MIKAEL HENNING - 18 September 2024

" Det mesta var bra, fick dock betala för extraförare, något som enl. bokningen ingick i det erbjudande jag beställde. "

" Budget fungerade bra, dock fanns inte uppgiften för extraförare från Auto Europe ned hos dem, fick betala för extra förare igen. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

JACKSONVILLE FL, US - Utvärderad av FREDRIK - 15 September 2024

" Hej, min uppfattning är att er verksamhet gränsar till bedrägeri. Vi hyrde bil för en vistelse i Florida i två veckor genom er website och betalade hyrbilskostnaden flera månader i förväg. När vi skulle hämta ut bilen i Jacksonville så hade det lokala biluthyrningsföretaget (Budget) som ni samarbetar med inte fått några pengar av er och ville således inte lämna ut någon bil till oss. Det här har orsakat oss merkostnader och strul såsom taxikostnader och förhöjda kostnader för bilhyra samt att vi har fått lägga tid på sådant man inte önskar under en semester. Efter ett långt samtal har ni lovat att betala tillbaka pengarna som goodwill. Hur kan man tycka att det är goodwill att betala tillbaka pengar om man inte har levererat en tjänst. Dessutom ska pengarna betalas tillbaka efter 10-15 bankdagar vilket bara det är INTE KLOKT. Nu har det gått 10 bankdagar och pengarna har fortfarande inte kommit. Vi är extremt missnöjda med er och tycker att en kompensation vore rimligt. "

" Se punkt 5 "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

TAMPA, US - Utvärderad av STEFAN - 16 Augusti 2024

" Vi är nöjda med de bokningar vi gjort med Autoeurope! "

" Fungerade bra, allt från upphämtning, en bra bil vi trivdes med, och det gick smidigt att lämna bilen! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av TONEY - 19 Juli 2024

" Enkelt att boka. Tydlig information. "

" Bra bemötande och smidigt att byta bil när vår första bil hade problem med ett läckande däck. Vi fick fylla på luft 2-3 gånger om dagen de första dagarna. Men sedan var det enkelt att byta till en motsvarande bil. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTLAND OR, US - Utvärderad av BENGT - 03 Juli 2024

" Positive "

" Only positive experience! "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

SEATTLE, US - Utvärderad av PATRIK - 30 Juni 2024

" .. "

" .. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av PER - 23 Juni 2024

" Kontraktet angav en återlämningsplats som inte existerade. Den rätta tog litet tid att hitta och vi hade ett tåg att passa vilket gjorde det stressugt "

" Bra bil. Uppgradering. Vet inte om det var Budgets fel eller AutoEuropes men återlämningsplatsen existerade inte vilket orsakade vissa problem "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av CLAUDIA - 18 Juni 2024

" Snabb och enkel super trevlig personal "

" O "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

CHICAGO, US - Utvärderad av HANS - 17 Juni 2024

" Mycket enkelt och fungerade system, allt fungerade bra. "

" Mycket enkelt och fungerade system, allt fungerade bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av BO STEFAN - 12 April 2024

" Autoeurope has most of our trips been the best rental alternative! "

" Everything worked well renting with Budget! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av GOERAN - 15 Mars 2024

" Mycket bra "

" Lite "trög"upphämtning "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NEW YORK, US - Utvärderad av HARALD - 27 Februari 2024

" Ingen klander på er. Här har det fungerat "

" Ostädad bil. Saker från tidigare kundkvar i bilen. Otroligt smutsig vindruta på insidan Inget alkohol i spolarvätskan = Fruset vid behov Blev påbackad under hyrtiden. Lämnade nödvändig information om skyldig person och händelse på mail. Endast autosvar där det står att jag ska bli kontaktad inom kort. Budget var ointresserad av mitt arbete att visa på den skyldige, eftersom bilen var fullförsäkrad av mig. OK de får betalt av min försäkring som kund. Frågan jag ställer mig är,hur blir det nästa gång jag vill hyra av Budget, är jag då en kund som ORSAKAT en skada, fast jag har gjort vad jag kunnat för att bevisas min oskuld. Dåligt bemötande av detta. Tog full "Unlimited road Toll = dyrt som fan. Visar kvitto på att jag fått betala tull då systemet inte fungerat på 16 dollar. Det blir mitt ansvar att återkräva dessa pengar. Inget Budget bryr sig om! Det är ju inte jag som har problemet utan Budget som inte har fått det att fungera med "plate" avläsningen. Tror inte denna historia är klar här, då toll systemet under hela resan protesterade om att registreringsskylten inte var registrerad. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 7

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av PÄR NICKLAS - 10 Januari 2024

" Inte deras fel att jag inte blev nöjd med uthyrningen. Funkade bra att hyra genom dem. "

" Smutsig bil mycket småskador. Första bilen lyste servicelampam så fick åka tillbaka och byta den. Fick betala väldigt mycket mer än nödvändigt för att kunna åka genom vägtullarna. Nej inte alls nöjd denna gången. "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 2

MIAMI, US - Utvärderad av RICARDO - 15 December 2023

" Akta dig med dolda försäkringarna "

" Det är dolda försäkringar som ingen informerar om "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av ROLAND - 06 December 2023

" Lätt att boka "

" Bokad bil fanns inte tillgänglig, blev erbjuden en annan bil, dock med dubbel så hög bensinförbrukning - ökade våra kostnader med ca 1000 SEK under hyresperioden. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MIAMI, US - Utvärderad av ODET - 01 December 2023

" Alltid bra! "

" Jag var nummer 7 i kön och det tog 1½ minut innan jag fick hjälp. Om jag hade kommit 30 minuter senare hade jag säkert fått vänta hela eftermiddagen, eftersom det hade bildats en kö på minst 40 personer. Även den snabba kön med pre-check-in var mycket lång såg jag när vi äntligen kom till bilen. Dessutom hade bilen inte rengjorts ordentligt. Lite vatten över den och klart. Fönstren var smutsiga och bilen var fortfarande smutsig från utsidan. Helt klart inte riktigt tvättad bara blöt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

TAMPA, US - Utvärderad av PETER - 07 November 2023

" Snabbt och smidigt! "

" Mer tydlig slutfaktura, det framgick inte att ej noterat belopp var vägavgifter. Mycket oklar faktura. Fick hjälp att förstå genom att maila. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av JUAN - 15 Juli 2023

" Allt med er funkade som det skulle. Allt fel kom från Budget sidan. Deras personal vid utlämningen var helt ointresserade att ge service, och borde förstå att efter många timmars flyg, det enda man vill, är att allt ska fungera som det ska, så man kan komma fram och vila. "

" När jag hämtade bilen, såg jag att den var ostädat, det låg t.o.m brödsmulor på golvet, och läsk vid mitt facket, och att den hade en repa på fram höger sida. Vid utfarten. bad jag om att de skulle anteckna att bilen hade en repa och mannen som stod där och skannade bilarna ut sa att det inte var nödvändigt. Jag vägrade att köra ut utan att han antecknade det. Då sa han att jag skulle gå tillbaka till kontoret och byta bil om jag ville. Var tvungen att gå hela vägen tillbaka och då sa de att dem inte hade någon mer bil. Efter en halv timme tjafs, upptäckte de att det hade stått en bil bredvid hela tiden. Fick den bilen, som också var helt smutsig och ostädat, men efter 14 timmars flyg och all tjafs på terminalen, tog jag bara bilen som den var och lämnade terminalen. Hoppas att de inte har mage att anmärka att jag lämnade bilen smutsig, så fick jag den. Ingen bra erfarenhet vid hämtningen alltså. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 3

NEW YORK, US - Utvärderad av BERT-OVE - 18 Maj 2023

" Fungerat bra "

" Allt fungerade mycket bra Dock stämde inte återlämningsadressen vid återlämning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av ERIK - 11 November 2022

" Auto Europe var bra, Budget Rent a Car var värdelösa. Jag önskar att jag vetat det när jag bokade. "

" Jag blev vilseledd vid upphämtning av bilen. Roadside Service Network (RSN) lades till utan att jag blev upplyst om detta och förstod vad det innebar. Dessutom fick jag "e-Toll Unlimited" istället för "e-Toll" standard. Totalt kostade det här mig 3300 kr extra, Budget svarar inte på epost och jag har fått öppna ett reklamationsärende via mitt kreditkort. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 5

SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av CARSTEN - 08 November 2022

" Enkelt och smidigt att boka, så enligt samma svar som ovan, kommer absolut att använda Auto Europe igen :-) "

" Så himla smidigt incheckning och perfekt lösning för oss som skulle landa i san Fransisco och hem från LAX ingen problem för Budget för att få det att fungera. Är super nöjd "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

LOS ANGELES, US - Utvärderad av CONNY - 19 Maj 2022

" Auto Europe har bra akut service. Om man bokar direkt har man ingen back up. Nur får man hjälp direkt när man ska hämta ut bilen så man slipper köpa dyra saker som inte behövs. Utlämning av bil är den svåraste delen, det andra är inlämnande och letande efter skador. "

" Budget är en av de bättre, har testat många med väldigt skiftande kvalite "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av PÄR - 23 Mars 2022

" Bra sida att boka på "

" Jag glömde mitt kreditkort vid disken men hon kom ikapp oss i garaget på andra sidan gatan på MCO med det vilket var mycket snällt, utan denna action hade jag gett ett lägre betyg för bemötandet i samband med att vi hämtade ut bilen "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LOS ANGELES, US - Utvärderad av MIKAEL - 17 Mars 2022

" Enkel sida att boka på och få en bra överblick över vad som finns att tillgå men tyvärr inga garantier att bilhyrandet blir bra i slutänden. "

" Mindre bil än vi bokat och lång väntan om vi skulle byta den mot den klass vi bokat i. Inget trevligt bemötande i disken där vi skulle be om att få en bil i rätt bokningsklass men undanförklaringar. Bilen var smutsig, klistermärken som skymde sikten i både sidorutor och framruta efter nyinköp av begagnat fordon. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

MIAMI, US - Utvärderad av IVAN - 17 Januari 2022

" Very competitive prices and smooth booking process. Have rented with AutoEurope for at least 10 years. Allways works excellent and feels secure. "

" Good overall experience and very pleasent agents at the counter and drop off. The front desk, equipment at the front desk and the car are worn down. The gasoline tank was not 100% full. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

WEST PALM BEACH, US - Utvärderad av ANDERS - 31 December 2021

" Har gjort nya bokningar efter denna. Auto Europe var betydligt dyrare än där jag slutligen bokade. "

" Har blivit alldeles för dyra. Kommer att söka alternativ. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MIAMI, US - Utvärderad av BENGT - 05 December 2021

" Se ovan "

" Fick byta bil pga fel på dörrlåsningen. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MIAMI, US - Utvärderad av KARL-JOHAN - 05 December 2021

" Utmärkt "

" Trevlig personal Snabb leverering av bilen "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av MATTIAS - 06 April 2020

" Bra priser där nödvändiga försäkringar är inkluderade! :) "

" Trevlig personal som inte var så på angående att man skulle skaffa extraförsäkringar. Angående E-toll (biltullar) så körde vi bara längs ostkusten i Florida och in mot Orlando och där klarade man sig bra utan att använda biltullarna, så detta är ett onödigt tillägg. Annars var allt på topp! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

HILO, US - Utvärderad av EWA - 27 Mars 2020

" Mycket nöjd "

" Bra och lätt att hämta bilen då det var nära terminalen. Lite nonchalant personal då jag hämtade bilen. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

LOS ANGELES, US - Utvärderad av DAN OLOV - 04 Mars 2020

" Inte bra "

" Dom lurade mig på försäkring 1300kr inte okej "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av ROGER - 02 Mars 2020

" Smidigt att boka, får snabbt tillbaka pengar vid avbokning, har alltid funkat väldigt bra. "

" Lång kö men i övrigt flöt allt på perfekt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av EUGENIE - 28 Februari 2020

" som ovan "

" helt okej "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MIAMI, US - Utvärderad av CLAES JONAS RAGNAR - 25 Februari 2020

" smidigt och enkelt "

" det tog väldigt lång tid vid upphämtningen. den bil vi hade bokat fanns inte inne, så vi fick ta en annan. Då vi hade bokat en convertible så förstörde det hela vår upplevelse, då vi istället fick ta en jeep där bara delar av taket gick att ta av. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

MIAMI, US - Utvärderad av ROLAND - 16 Februari 2020

" ok "

" Det tog nästan 2 timmar att få ut bilen, lång kö och få/långsamma kundmottagare! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av HANS - 10 Februari 2020

" Bara Bra "

" Mkt otvivelaktiga svar om SUNPASS och olika kostnader för turnpike "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MIAMI, US - Utvärderad av STAFFAN - 06 Februari 2020

" Nöjd - Inget att klaga på "

" Lång kö och lång väntan vid utlämningsdisken "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av STIG - 05 Februari 2020

" Enkelt och bra att hyra. "

" Mycket bra. Dock lite missförstånd vid returnering beträffande bränslekostnad. Men klarades ut på plats. Kanske klargöra mer regler och kostnader för sunpass vid hyra i florida. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av SVEN - 26 Januari 2020

" Mycket bra system. Jag hade lite otur, ni have någon form systemunderhåll dagen innan jag skulle åka. "

" Väntade i kö i en timme. 2 personer arbetade bakom disken, men 4 höll på med något annat. Riktigt dåligt! "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

MIAMI, US - Utvärderad av HELENA - 11 Januari 2020

" All kontakt med Auto Europe vid bokning fungerade utmärkt. Det var på Budget vid utlämningen problem uppstod. "

" Det var väldigt långt kö vid utlämningsställen, långt över 1 timme. Jag gick fram och frågade om det gick att gå direkt till parkeringen i och med att det brukar finnas e. Utlämning där också. Gick ändå upp och kollade där och där var det en kö på ca 10 personer och var möjligt att hämta ut bilen där. Dock tog det nästan ändå en timme där. Väl framme tog det en kvart för de att få koll på Nycklar, gps etc. personen dom först hjälpte mig gick dessutom efter en stund och hämtade en kollega och säger "kan du ta över jag behöver en paus". Så dåligt och långsamt bemötande. Vidare fanns ingen manual i bilen eller någon annan information om vilken bensin bilen skulle tankas med. Fick ringa ett antal samtal till budget för att få svar på denna fråga, blev kopplad till försäkringsförmedlare, olika autosvar etc. Till slut valde jag att ringa nyuthyrning och fick då prata med en person som kunde hjälpa till. Med tanke på samtalskostnaden när man är i USA blev det ett par hundralappar bara för att hantera detta. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MIAMI, US - Utvärderad av CASPER - 09 Januari 2020

" bra "

" bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FORT WALTON, US - Utvärderad av KRISTIAN - 08 Januari 2020

" ___ "

" ____ "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av PER - 12 December 2019

" - "

" - "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av ULF - 05 December 2019

" Smidigt och enkelt samt bäst priser "

" Enkelt utan en massa extra erbjudanden/försäkringar "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

MIAMI, US - Utvärderad av TOMAS - 19 November 2019

" Inga konstigheter - bara att boka. "

" Lång kö vid upphämtning. Borde varit separata köer om man förbokas bil hemifrån och de som hyrde på plats. Väl framme vid disken var det mycket bra service. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MIAMI, US - Utvärderad av KURT FREDRIK - 03 November 2019

" !???????????????????????????????????? "

" ! "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LOS ANGELES, US - Utvärderad av ERIK - 22 Oktober 2019

" Extrarsäkring ingick Extra förare ingick "

" Bilen ej klar vid upphämtning Bilen dåligt städad "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

LOS ANGELES, US - Utvärderad av CARL - 01 Oktober 2019

" Ni är smidiga men se min kommentar angående bilmodell vi valt i kommentaren gällande biluthyraren den berör er också. "

" Vi bokade en Mustang Cab, blev erbjuden en VW Beetle Cab pga att de inte hade en Mustang Cab. (Helt okej scenario iom att man inte kan bli garanterad bilmodell, men en vw cab är INTE en liknande bil) vi kunde dock betala extra för att uppgradera till en Mustang cab GT eller Camaro Cab SS, dom modellerna har större motorer. Men när man bokar en mustang cab framgår inte att det gäller en viss motortyp av den modellen. Tycker detta är fel från både er och dom. Nu fick vi en Mustang Cab som vi "bokat" men fick betala 310$ mera för att den hade en större motor. Så både besviken & nöjd. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

INDIANAPOLIS, US - Utvärderad av PERCY - 06 September 2019

" Jag har bokat en gång tidigare utan problem men denna gång gick det inget vidare på uthyrningsstället "

" Jag hade bokat bil med tillägget " Gold rate " vilket skulle inkludera 3 extra chaufförer och en tank bensin, men vid servicedisken fick vi frågan om vi ville lägga till en extra tank. vi fick påpeka att detta var inkluderat. sen skulle vi lägga till våra extra förare men detta fanns ej med på deras bokning och personalen var helt oförstående och inte alls tillmötesgående, vi fick själv ringa till kontoret och försöka ändra detta men utan resultat. vi fick med andra ord betala för extraförare en gång till. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av PATRIK - 16 Augusti 2019

" Alltid väldigt nöjd med Auto Europe ! "

" Lite trött på att man alltid skall försöka övertala om att uppgradera eller göra tillägg. Har jag hyrt via Autoeuropa så har jag gjort mina val ! "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

SEATTLE, US - Utvärderad av PER OSKAR - 15 Augusti 2019

" Funkade bra, dock tryck från Budget om att köpa ytterligare försäkring. "

" Kasst med övertalning om tilläggsförsäkring "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

DENVER, US - Utvärderad av OLLE - 07 Augusti 2019

" Det har varit mycket prat kring ert upplägg med "Gold Rate" Vid utlämningen i Denver kände representanten för Budget till detta utan hävdade att det var något som Autoeuropa står för. Efter diskussioner enades vi om att en extra förare skulle ingå. När det gällde den fria första tanken bensin fick vi ta det med personalen vid återlämningen. Trist att vi inte fick använda alla tre extra förarna eftersom vi var fyra i bilen. När det gäller bensinen är uttrycket första tanken bensin gratis tvetydigt och skapade mycket diskussione, borde formuleras på annat sätt. Jag bokar i princip alltid via er, nästa bokning har jag på Mallorca, Voucher 15922826 den 21 september "

" Mycket trevlig representant vid utlämningen men denne var inte informerad kring era löften. Mycket smidig återlämning som accepterade den tomma bensintanken när hon fick se min voucher. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

SEATTLE, US - Utvärderad av JAN - 06 Augusti 2019

" Mycket bra "

" Inget att tilläga, bara funkar som det ska. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LOS ANGELES, US - Utvärderad av MARTIN - 02 Augusti 2019

" Billigt och enkelt "

" Dom försökte sälja på onödiga försäkringar som jag redan hade. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

BOSTON, US - Utvärderad av JOHN - 28 Juli 2019

" Vi hade betalt för första tanken bensin och extra chaufför men fick inget av det. Vet ej om det är Budgets fel eller Auto Europe? "

" Vi hade betalt för första tanken bensin och extra chaufför men fick inget av det. Vet ej om det är Budgets fel eller Auto Europe? "

Prisvärt: 2
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 8

NASHVILLE, US - Utvärderad av DANIEL - 25 Juli 2019

" Great "

" Great "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LOS ANGELES, US - Utvärderad av BJOERN KARL DAVID - 24 Juli 2019

" Bra "

" Mycket otydliga om tillkommande försäkringar. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 5

MIAMI, US - Utvärderad av JOHAN - 18 Juli 2019

" Smidig bokning via nätet samt bra mail leverans av voucher och information. "

" Bra mottagande, bra service och information. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

STAMFORD, US - Utvärderad av HAKAN - 17 Juli 2019

" Bra översikter på tillgängliga uthyrare om man anger en plats. Det skulle vara bra om det var möjligt att ange ett område för att få flera upphämtningsplatser för större utbud. "

" Lite dålig information vid upphämtning. Återlämninger på EWR var snabb och informationen på kvittot tydlig. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LOS ANGELES, US - Utvärderad av ULRIKA - 12 Juli 2019

" Smidig bokning "

" Vid upphämtning av bil ville de sälja på ytterligare saker ex större bil & mer försäkring. Det visade sig också att ladduttaget i bilen där GPSn skulle laddas inte fungerade och vi blev ståendes med urladdad gps första eftermiddagen. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

NEW YORK, US - Utvärderad av PONTUS - 18 Juni 2019

" - AutoEurope inte nåbar på det svenska kundtjänstnumret. - Bokningen på svenska så den engelsktalande Budget kunde inte förstå den. "

" - Mycket lång väntetid vid upphämtning över 1 timme trots få kunder före(ca 5 st.) - Undermålig förklaring av vägtullar (e-toll) orsakade kostnad och besvär under resan och dubbel betalning samt fortfarande osäkert vad faktiska kostnaden kommer att bli efter resan när det debiteras i efterhand. Denna tullkostnad kommer vi bestrida då inte informerats om hur det fungerar, trots förfrågan vid upphämtningen angående vägtullar. Vi fick spendera en förmiddag på telefon och besök på lokal Budget i Bethesda, Maryland, USA. Kundmottagaren erkände att tullsystemet är krångligt men berättade inte hur det fungerade. Begär ersättning för förlorad semester. - Vi fick betala dyra 1000 kr för barnstol trots specialerbjudande om att det skulle ingå. - Bilen stod på felskyltad plats orsakade uttag av likadan bil av misstag och fick byta bil efter bagageompackning i kraftigt regn. - Ingen FM-radio fungerade vilket vi ville ha för att lyssna på lokala radiostationer. Ingen antenn var monterad. Vi begär avdrag på priset. - Nedsmutsad inredning i bak av läsk el dylikt. Vi begär avdrag priset. - Vindrutans insida smutsig från fabrik. Begär avdrag på priset. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 8

NEW YORK, US - Utvärderad av THOMAS - 28 Maj 2019

" Trevliga "

" Fin bil "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FORT MYERS, US - Utvärderad av MARCUS - 04 Maj 2019

" Tyckte det var dåligt då det stod i kontraktet att det skulle ingå en tank bensin men det ingick ej när vi väl var framme samt att dom sa att försäkringen ej ingick. Men efter ett tag så gick dom med på att det ingick försäkringen i kontraktet men ej en tank bensin.. Så teoretisk sett tycker jag att det ska återbetalas till oss, annars i helhet var de bra.. "

" Tyckte det var dåligt då det stod i kontraktet att det skulle ingå en tank bensin men det ingick ej när vi väl var framme samt att dom sa att försäkringen ej ingick. Men efter ett tag så gick dom med på att det ingick försäkringen i kontraktet men ej en tank bensin.. Så teoretisk sett tycker jag att det ska återbetalas till oss, annars i helhet var de bra... "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FORT MYERS, US - Utvärderad av SEBASTIAN - 22 April 2019

" Trotts att vi hade gold rate med 3 extra förare och första tanken inkluderad hade inte det gått in automatiskt i deras system. Eftersom Vouchern är på svenska (ej optimalt) så kunde inte han som arbetade bakom disken förstå den vilket var problematiskt. Det löste sig dock eftersom en annan i personalen hade sett liknande villkor tidigare och kunde fixa det. Det är dock inte ok att Budget inte har rätt information i bokningen. Sedan vet jag inte om det beror på er AutoEurope eller Budget. "

" Trotts att vi hade gold rate med 3 extra förare och första tanken inkluderad hade inte det gått in automatiskt i deras system. Eftersom Vouchern är på svenska (ej optimalt) så kunde inte han som arbetade bakom disken förstå den vilket var problematiskt. Det löste sig dock eftersom en annan i personalen hade sett liknande villkor tidigare och kunde fixa det. Det är dock inte ok att Budget inte har rätt information i bokningen. Sedan vet jag inte om det beror på er AutoEurope eller Budget. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av PETER - 20 April 2019

" Bra hemsida "

" Personalen sitter och pratar med varandra medan man tar hand om kunden. Ingen bra kundkontakt "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av HANS - 26 Mars 2019

" Bara bra "

" Bara positivt - än iallafall. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ORLANDO, US - Utvärderad av ANNICA - 01 Februari 2019

" Alka kontakter har fungerat bra "

" Bokade Ford Transit eller likvärdig, ett fordon som passade oss. Fick istället en bil där det inte var riktiga säten i bak utan raka soffor utan nackstöd. Väldigt obekväma och med stora risker för skador vid eventuell krock. Vi reste runt i Florida i 3 veckor och denna bil var fullständigt obekväm att åka i. Fick ägna en halv dag av min semester att söka upp Budget för att byta bil. Där fick jag bra hjälp och fick ett bättre alternativ men jag vill inte ägna semesterresan till detta. Mvh Annica Gran "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 1

MIAMI, US - Utvärderad av ANDERS - 13 Januari 2019

" Alltid tillgängliga. "

" Oerhört dålig service. 2 och en halv timma i kö för att få ut bilen. Extra avgifter blev vi lurade på trots att vi sa nej. Extra avgifter debiterades när vi lämnade bilen utan att vi hade en aning. Hyr inte av dessa de går in för att lura er de lever på det. Vi tom besökte en Budget där vi bodde för att försäkra oss om att inget skulle bli extra, men han lurade oss också "

CHICAGO, US - Utvärderad av PATRIK - 15 September 2018

" Bra och enkel sida att boka hyrbil på samt bra service om nåt blir fel när man kommer på plats! "

" Vi hade bokat 3 fria förare men det var inget dom kunde se i bokningen och det var inget som dom hade! Så det blev lite jobbiga samtal men det löste ni! "