Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
UTVÄRDERINGAR HYRBIL TYSKLAND
Utvärderingar av hyrbil i Tyskland
Ska du besöka Berlin eller kanske Frankfurt för jobb och är i behov av en bil? Eller ska du kanske ner till München för att fira oktoberfest eller för att utforska Bayerns fantastiska natur med höga berg, djupa dalar och sagolika slott. Anledningen till din resa spelar ingen roll, önskar du hyra en bil i Tyskland är vi på Auto Europe det bästa valet eftersom vi garanterar lägsta pris och har bäst service sedan 1954.
Tyskland är ett stort land geografiskt och där finns därför mycket att se, både när det kommer till städer, natur, kultur och historia. Med ett sånt här stort land har Auto Europe sätt till att du har mängder av upphämtningsplatser att välja mellan, så du kan vara säker på att vi har en upphämtningsplats som passar dig. Vi vill att det ska vara smidigt och enkelt att hyra bil, därför går vår tjänst ut på att du själv kan jämföra olika erbjudande från internationella såväl som nationella leverantörer via vår sökmotor. Du bokar sedan bilen du vill ha enkelt online. Om du vill se vad tidigare kunder har att säga om de olika leverantörerna och vår tjänst kan du läsa utvärderingar av hyrbil i Tyskland nedan.
AUTO EUROPE TYSKLAND Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Auto Europe :
COLOGNE, DE - Utvärderad av TONY - 13 September 2025
" Bra priser "
" Mycket bra, fick en uppgraderad bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av CHRISTER - 09 September 2025
" Bokningen och allt fungerade mycket bra. "
" Rörig, ineffektiv och omständlig utlämning av bil. Ska det vara så svårt att ha en bil klar när bokningen skett lång tid innan och alla uppgifter redan angivits vi bokningen. Istället ska jag stå och deala om vilken bil jag ska tilldelas. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av HARIS - 09 September 2025
" Enkelt att boka bra priser och villkor "
" Snabbt och smidigt därtill bra pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 10 Augusti 2025
" Prisvärt och ger bra urval. "
" Tryggt att hyra sv Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS - 01 Augusti 2025
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
NUREMBERG, DE - Utvärderad av DIRK - 09 Juli 2025
" Har hyrt av Auto Europe i över 15 år och är i stort sätt mycket nöjd! "
" Lite strul vid incheckningen men annars har allt fungerat mycket bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av MICHAEL - 20 Juni 2025
" Tryggt och förhållandevis billigt i synnerhet när man kan välja full skydd "
" Man kände sig lite lurad av avtalet där det inte framgick att man var tvungen att betala gränspassageavgift för alla dagar även om man bara var i annat land 1 dag. Vi hade valt annan väg om vi förstått detta. I synnerhet som bilens GPS spårning känner av när man passerar en gräns.... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERLIN, DE - Utvärderad av ULF - 06 Maj 2025
" Använder Auto Europe flera gånger per år. Bara positiva erfarenheter. Tydlig hemsida som gör att jag vet vad jag får. Enkelt att avboka och ändra. "
" Snabb hanteringen vid både hämtning och lämning. Prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
KIEL, DE - Utvärderad av ROMAN - 18 April 2025
" Jag fick försämrat förtroende för Europcar. "
" Bokade en VW, fick en Dacia. Inte nöjd. Och personalen på Buchbinder/Europcar var inte speciellt trevliga. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av ANNELIE - 18 April 2025
" Enkelt att boka "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HENRIK - 10 April 2025
" Dom hade hyrt min bil när vi kom dit, trots att jag kontaktade Auto europe vid flera tillfällen och talade om att vi var en och en halv timme sen "
" Dom hyrde ut min bokade bil och ersatye oss med en annan, vi hade bokat en cabriolet menar fick en bil med tak "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 08 April 2025
" Alltid enkelt, men det vore bra om AutoEurope kunde skicka alla kunduppgifter till uthyraren, det hade kortat ner väntetiderna lite. "
" Allt fungerade perfekt, det enda som kunde varit bättre var bilens skick, rutan var ganska kladdig men det fixades på en bensinstation. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av JONAS - 25 Mars 2025
" Jättesmidigt! "
" Det blev fel på bilen då larmet gick på när bilen låstes. Jag var tvungen att ägna en dag åt att hämta ny bil i Salzburg. Dessutom blev det en massor av extra kostnader för mig då jag var tvungen att köpa en extra vignett för motorvägar i Österike samt att SIXT tog betalt för att de hämtade bilen oladdad. Detta gör att man har debiterat mig 85 EUR mer än det jag betalade till er. Det känns inte bra att man skall få en massor av extrakostnader när man får en bil det är fel på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
STUTTGART, DE - Utvärderad av HARTMUT - 23 Mars 2025
" Bra pris. Utmärkt med möjligheten att ändra bokningen om priset har sjunkit sedan man gjorde bokningen. "
" Smidig uthryning, snabb och hittills utan några problem någonsin. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av RASMUS - 19 Mars 2025
" Jättebra pris och bra uppdateringar inför resan. "
" Otroligt smidigt på Münchens flygplats vid både hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av BO ÅKE - 05 Mars 2025
" Billigt men kunder luras av flex to go som säger att man måste betala försäkring mm värdelös uthyrare "
" Otrevliga, arroganta samt bygger sin verksamhet på att lura oss på försäkring samt kostnader för att åka över landsgräns. Tar många självrisker av kunder på gamla skador. Helt oseriösa "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
MUNICH, DE - Utvärderad av MIKAEL - 05 Mars 2025
" Dåligt, först hade ni dubbelbokat bil till mig. Sedan debiterade Hertz mig mer än vauchern som inkluderade alla försäkringar. Jag känner mig lurad och kommer aldrig mer hyra genom Autoeurope om inte det som jag har betalat för mycket återbetalas till mig. "
" Jag har fått betala mer än jag skulle och har fått noll respons från varken Hertz eller Autoeurope som jag har skickat in mitt klagomål till. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
MUNICH, DE - Utvärderad av PONTUS - 04 Mars 2025
" Bra sida för att hitta bra hyrbilar till ett bra pris. "
" Smidig upphämtning och återlämning. Bra bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av SEBASTIAN - 25 Februari 2025
" Hyr inte ut elbilar om ni inte hjälper kunderna med laddningsplatser Skitdåligt "
" Bra bil men vi kommer inte att välja en elbil nästa gång när det inte finns möjligheter att ladda sin elbil på flygplatsområdet- det är ett minst sagt underbetyg till en av Europas största flygplatser som ligger i BMW land som säljer elbilar i mängder Det tog en timme att försöka hitta en laddplats runt flygplatsen och ingen var i bruk! Helt osannolikt dåligt! Hur kan ni hyra ut elbilar och vi som kunder får åka runt som idioter på en modern flygplats och leta laddplats?? Det ska ni tillhandahålla Aldrig mer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNAR - 24 Februari 2025
" Börjar bli svårt att hitta rätt biltyp på eran hemsida. Jag behöver oftast minibuss 8-9 pax med plats mycket bagasje. Iblandt kombimodel (estate) Även där väldigt otydligt. Ofta står det typ Skoda octavia eller liknande, då får man oftast en mindre och billigare variant. Samma med minibussar,. Står ofta Ford men det slutar med att man får en liten Toyotabuss "
" Proffsiga "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ULF - 13 Februari 2025
" Fungerade bra. "
" Fanns ingen bil i beställd kategori! Fick en som skulle vara likvärdig, men bagaget fick inte plats. Löstes av personal i garaget som hittade en större bil med tillräckligt utrymme. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MIKAEL - 12 Februari 2025
" Det har fungerat bra. "
" Lång väntetid vid disk är mindre bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 11 Februari 2025
" Enkelt att hitta en lämplig bil. Det hade varit en förbättring om Auto Europe hade förmedlat alla kunduppgifter till uthyrningsfirman, det hade kortat ner tiden vid utlämningen "
" Det mesta är enkelt men varför kostar det extra att passera en landsgräns i EU? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 08 Februari 2025
" Bra på det stora hela men varför ingen info om cross border avgifter vid bokning? "
" Tog lång tid att få ut bilen trots ingen kö. Varför finns inte uppgifter om adress, telefonnummer etc redan när jag angett allt vid bokning? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 08 Februari 2025
" Bra pris. "
" Bra pris, ny och fin bil, inga extra avgifter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MICHAEL - 04 Februari 2025
" Läs ovan! "
" Det kändes olustigt vid uthyrningen när de säger att det finns ingen uppgift alls om att jag betalat extra skydd/försäkring och att de bara ville sälja på mig en försäkring. Skall det verkligen vara så? Varför finns inte uppgiften med att jag köpt försäkring av er? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 30 Januari 2025
" Enkelt "
" Enkelt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av TORE - 03 Januari 2025
" Är en av flera vägar att boka till förmånligt pris men man måste vara mycket försiktig då avtalsvillkor skiljer sig kraftigt mellan Auto Europés olika leverantörer. "
" Enterprise / Alamo är seriöst pålitligt företag. Inte billigast men pålitligt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANTON - 19 December 2024
" I really hope Auto Europe ban this company! "
" Scam and totally unserious company. We didn't even get the car! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av MARTIN - 27 November 2024
" Provides a seamless experience and collects the best rental offers in one site. "
" Quick handling at pickup and easy return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JONAS - 21 November 2024
" Jag "
" Bilen jag skulle hämta Hade ett trasigt mittarmbågstöd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 17 November 2024
" Good booking site, good and clear info regarding insurances. The only bad thing was that we were informed by Auto Europe to pick up the car at Terminal 2 in Frankfurt. We landed at Terminal 1. Once we got to Wheego at Terminal 2 they told us the cars for pick up are in Terminal 1. We lost quite much time going from T1 to T2 and then back to T1 again, and got a bit frustrated. "
" Only downside was that a credit card was required at pick up. Don't think we got that information. We thought a normal bank card with enough money to do the withdrawal would be enough, but it wasn't. I finally had to use my business card for this personal, not ideal but it worked out ok in the end. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av OLIVER - 06 November 2024
" Enkelt at boka, prisvärda alternativ, 50% billigare jämförd med direktbokning. "
" Väldigt trevligt personal, som vanligt :-) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av ERIK AXEL - 20 Oktober 2024
" Smidig bokning med bra översikt. Prisvärd försäkring "
" Det tog över 1,5 timme att få ut nycklarna till bilen. Vi fick inte dwn bilstorlek vi hade betalt för. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
DRESDEN, DE - Utvärderad av MORHAF - 05 Oktober 2024
" Mycket bra med AUTO EUROPE "
" Bilen skulle vara fullt med bensin, men det var inte. Det var tredje del som saknades. Bilen hade räckvidd ca.400km medan räckvidd vid fullt tank var ca. 700 km. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av LARS - 29 September 2024
" Very slow pick-up "
" Very slow pick-up. To less personnel. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HELMUT - 28 September 2024
" Den har varit mycket bra "
" Den har varit mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av MARCUS - 17 September 2024
" Up to this date I'm pleased with Auto Europa! Now I don't know! Is there any way to complain about Wheego except of this? It's not this way it will work! I have been working at a car rental company for twelve years and this is not the way to cheat customers! I think Auto Europa have to check their partners carefully! "
" They gave us an old car with some things missing or not working. Because of VERY long time for getting the rental car, we had a time to cach, we had very short of time to check the car before leaving There was some wear and tear wich is normal for an 40000 km car but when we left it they were very curious and "found" scratches. Scratches we saw from when we get the car but didn't take photo of. It was normal for such an old rental car and it was a lot of remarks to check. Because of that we had to pay all of the deposit! I'm sure they will not do anything about those scratches! I choosed a cheap car rental company but the rental became really expensive because of Wheegos cheating of their customers! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av JOOL - 06 September 2024
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS ARVID - 24 Augusti 2024
" Bra och billigt "
" Bilen hade en skada i bak. Kofångaren. Hade jag inte uppmärksammat den hade jag troligen får betala för det när det enligt er var bilen helt oskadd. Er medarbete fick fylla i ett formulär där han fick markera skadorna. När jag återlämnade bilen var det ej infört i er dator. Dock hade jag den blåa kopian med mig med hans underskrift..den vita och rosa dokumentet tog han "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
STUTTGART, DE - Utvärderad av STURE - 08 Augusti 2024
" Vi ringde och meddelade sen upphämtning med 3 timmar beroende på sent flyg. Vi fick då höra attbilen kanske inte skulle finnas kvar. Inte roligt. Vi klagade på detta och fick senare ett samtal och en ursäkt. Bra. "
" Skyltningen till återlämningen kunde varit bättre. Vi körde först in i parkeringhuset P4 där det borde funnits en skylt som pekade på hyrbilsåterlämningen en port längre fram. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av YASMIN - 04 Augusti 2024
" Bra "
" Bra. De hade lite ont om bilar så jag fick en större bil utan merkostnad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av VIKTOR - 04 Augusti 2024
" Smidig jämförelse och trygg köpupplevelse. "
" Bilen hade flera problem som begränsade funktionaliteten (mjukvara, ett av framdäcken), men fick ingen kompensation. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av JAN MARTIN - 31 Juli 2024
" Allt bara bra. Inget att anmärka "
" 1.Bilen ganska smutsig utanpå. 2. Vid hämtandet av bilen fanns inga skador rapporterade på kontraktet. Agenten sa att hittade vi några så bara fota dom då det inte finns någon representant i garaget.. Vi hittade åtskilliga små skador som jag fotade. När vi lämnat bilen får jag en bekräftelse att allt är OK men också bilagor med bl.a. terms and conditions som jag aldrig sett. Bl.a. står det: In the contract, existing damages to the vehicle are documented. However, we recommend inspecting the vehicle prior to the commencement of the lease. If there is any damage not noted in the contract, you should notify our staff so that it can be recorded both in the contract and in the system. If you fail to inform our staff, the system may attribute the damage to your lease. Dessutom har man kopierat in min namnteckning som jag skrev på en handdator på detta och andra dokument. Det känns som rent bedrägeri även om dom har bekräftat återlämnandet utan krav. 3. Lämnade bilen lördag kl 15.30 och får bekräftelsen onsdag kl 17.43. Alldeles för lång tid efter återlämnandet. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av CHRISTEL - 21 Juli 2024
" Nöjd med allt "
" Personalen kunde varit mer hjälpsamma i sitt sätt och exempelvis berätta vart bilen stod på parkeringen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
HANOVER, DE - Utvärderad av ROBERT - 09 Juni 2024
" Bra med samlade erbjudanden från olika uthyrningsfirmor. "
" Mycket bra i sin helhet.Dock, ingen beskrivning hur man hittar tillbaks till återlömningsplatsen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av JOHN OLOV - 29 Maj 2024
" Bra "
" Otroligt trevlig och professionell handläggare. Gav all info jag behövde för en bra upplevelse "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av NICLAS - 19 Maj 2024
" Smidigt att välja mellan flera alternativ. Viktigt att som i detta fall återkörningsavgiften som var dubbelt så dyr som hyran framgår och att man kan välja därefter. "
" Dyr återkörningsavgift Zürich till Stuttgart. Hälften kunde vara acceptabelt och jag får prova en annan uthyrningsfirma nästa gång. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av LENNART - 15 Maj 2024
" Brukar fungera bra! "
" Very kind service personell at pick-up and at the check in after the rent. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av DENNIS CHRISTIAN - 17 April 2024
" Enkel hantering, har använt många gånger "
" Snabbt och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KLAS - 08 April 2024
" Lätt att boka. Snabba svar på ställda frågor Men bättring kring rätt pris kan önskas "
" Det uppstår Alltid nya kostnader. Önskemål är ett pris som gäller från tecknandet "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av CARL-JOHAN - 04 April 2024
" Bra. "
" Bra vid disken men sämre vid upphämtning. Ohjälpsam personal vid uthämtning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PIOTR - 27 Mars 2024
" Bra men fanns inga möjligheter att få pengar tillbaka för outnyttjade dagar, den möjligheten finns om man hyr direkt från Keddy "
" Mycket bra och proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av SAMI - 19 Mars 2024
" Everything went well. "
" Excellent service. Speedy check in & out! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av LARS - 17 Mars 2024
" Snabbt och funktionellt, inga problem, rekommenderas. "
" Jag tycker hyran var jämförelsevis dyr men alla var dyra i München. Bokat en VW Golf, fick en VW T-Roc eller möjligen T-Cross, vet ej men den funkade den med. Svag motor men bra bränsleekonomi. Tog för säkerhets skull full försäkring p.g.a. dåliga tidigare erfarenheter i München då man försökte få mej att betala gamla skador på en hyrbil (annat bolag men samma personal vid inlämning). Något att de upp med! Kan gälla även andra ställen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
FRANKFURT, DE - Utvärderad av PIETER - 12 Mars 2024
" . "
" At the pick up Nassir made a real effort which was very much apreciated "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 12 Mars 2024
" Great prices and alternatives and a webpage which gives you a good overview. "
" What I would like to really highlight was the very quick and smooth pick-up. No extra selling of insurances, upgrades or other. If you don't already, you should offer that option already at the reservation stage on your webpage. Most people are not interested in the extras... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av ROGER - 07 Mars 2024
" Bra prisjämförelse site "
" Riktigt bra, inget konstigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS - 06 Mars 2024
" Bra Service "
" Rörigt vid lämning ...viste inte om det var rätt person som fick nyckeln... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av KASPER - 04 Mars 2024
" Funkar lätt och enkelt "
" Skoda superb som vingade beställt fanns inte. Fick en påstådd uppgradering till en Jeep Renegade som är mindre, mindre bagagutrymme och mindre plats för barnen. Orkade inte gå tillbaka från garaget och ta diskussionen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KRISTIAN - 23 Februari 2024
" Mkt bra och smidigt! "
" Väldigt smidigt och bra. Dock tillkom det utgifter som det inte var tydligt skulle tillkomma, det drar ner helhetsintrycket "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PÄR - 21 Februari 2024
" . "
" Cross border fee. Inte ok. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 13 Februari 2024
" Bra utbud och enkelt att beställa. Hade varit bra att alla kunduppgifter skickades vidare till hyrbilsbolaget för att korta ner uthämtningstiden "
" + Snabb uthämtning av bilen. + Lätt att hitta bilen på MUC - Hög avgift för passering av landsgräns "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 10 Februari 2024
" Bra pris "
" Uppgraderad bil, mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av STEFAN - 06 Februari 2024
" Inget att lägga till. "
" För lite personal när vi skulle hämta bilen, vilket innebar att vi fick vänta en timme. När jag lämnade bilen frågade jag efter en kvittens om att det inte var några problem. Jag fick då muntligen att det inte var några problem och jag skulle få ett mejl med kvittens men jag har ännu inte fått något. Jag fick skriva under något i mobilen för den som tog emot bilen men jag vet inte vad det var. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av MATTIAS - 06 Februari 2024
" ok "
" Det var väldigt förvirrande när vi lämnade in bilen. En person stod och viftade galet med en röd flagga. Vi förstod inte vad han menade. Det var rätt kaosartat när vi lämnade bilen. Var tvungna att signera ett papper, allt skulle gå fort fort:( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KARL - 02 Februari 2024
" Smidigt, lätt o jämföra priser "
" Ny bil, smidig upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av MARTIN - 24 Januari 2024
" Smidigt och bra pris! "
" Fantastisk service vid upphämtning. Mycket trevlig personal och dessutom smidig återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 22 December 2023
" Enkelt att hitta en passande bil "
" Snabb och enkel upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av JONAS - 14 December 2023
" Goda, använder dom alltid. "
" Allt fungerade väldigt bra. Bilen ren och snygg, inga skador. Var en diesel och vi fick varning om Ad Blue tillsats som förbryllade oss. Väldigt professionell personal vid uthämtning i Munchen. Mannen hette Michael och var tydlig och mycket vänlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av TOMMY - 10 December 2023
" Funkade utmärkt. Bra information, bra med påminnelser och råd om vad man ska tänka på vid hämtning/återlämning. "
" Funkade utmärkt. Snabb, informativ och korrekt utlämning och återlämning. Kunde varit ännu bättre om snökedjor funnits i bilen då vi bokat den för att åka till Österrike. Däcken var kinesiska Hankook och hade inte speciellt bra grepp vid färden utför snöiga alp-vägar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 28 November 2023
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 27 November 2023
" Bra bokningssite för att kunna hitta det du verkligen behöver. "
" Bra bemötande på plats både vid hämtning och återlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 08 November 2023
" Auto Europe hade svårt med dialogen med uthyraren gällande snökedjor som vi fick meddelande om att vi skulle vara utan. Väl på plats hos Alamo var det inga problem med snökedjor dock "
" Det enda negativa är att man inte exakt vet vilken bil man får. Vi hade bokat en Ford Transit men fick en Hyundai Staria. En trevligare bil men den passade inte våra behov riktigt. Vi kunde då byta till en Mercedes V klass istället vilket passade oss bättre så allt slutade bra ändå. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av PÄR - 01 November 2023
" Tydlig bokningssida, lätt att jämföra olika biluthyrare, priser och modeller! "
" Fick inte den bil vi bokat utan en mindre. Annars fungerade det bra! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av JOHANNES - 27 Oktober 2023
" Lite för högt pris för minibuss 9 pers "
" Lite för högt pris för minibuss 9 pers "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FRANKFURT, DE - Utvärderad av FREDRIK - 16 Oktober 2023
" Har haft några situationer senaste året där jag inte varit nöjd, hade förväntat mig mer när det uppstår tex förseningar och behövt boka om. "
" Måste vara det bästa bemötandet någonsin hos ett uthyrningsföretag såväl vid hämtning som lämning. Trevlig och serviceminded personal. Ben som lämnade ut var toppen och pratade mycket bra engelska och detsamma gäller personer som tog emot bilen (tyvärr uppfattade jag inte hans namn). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
HAMBURG, DE - Utvärderad av KARIN - 08 Oktober 2023
" Enkel bokning på nätet, men ni måste uppmana Europcar att se över sina bilar vad gäller ex olja innan de hyrs ut! "
" Vi hade bokat en SUV, men fick en mycket låg bil, Audi A6, som varken var skön att sitta i eller köra. Dessutom hade ni inte kollat oljenivån, så vi fick en varningslampa att olja behövde fyllas på, så ska det inte vara med en hyrbil!! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ROBERT - 24 September 2023
" Se ovan "
" ShellRecharge kortet fungerade inte. Tyskland accepterar inte ViSA kort vid laddning och man måste ha speciella kort för laddning. Hur skall jag ladda elbilen om maxlängden är 25 mil och mitt mål var 20 mil från Frankfurt flygplats? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av LENNART - 02 September 2023
" Smidigt och enkelt. "
" Smidigt och lätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av ERIK - 29 Augusti 2023
" Smidigt att boka via hemsida, dock blev ju inte bokningen som den skulle men det är nog beroende på utlämnings stationen. "
" Påstått att fordonet var felfritt, kort tagna innan avfärd visar på repor och skråmor på både kaross och fälg. Fordonet var inte heller det bokade, byttes av mannen i uthämtningen mot en helt annan fordonstyp. Bilen skulle vara en liten bensin bil men byttes mot en stor elbil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
COLOGNE, DE - Utvärderad av CLAES - 16 Augusti 2023
" Pålitliga! "
" Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 16 Augusti 2023
" Allt bra "
" Det bör vara bättre uppmärkt vid flygplatsen var buchbinders disk är En liten fjuttig skylt bakom disken vid europcar var det enda som syns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MARIA - 31 Juli 2023
" Katastrof! Vi förlorade 10000Skr och ingen hyrbil eftersom de inte kunde hjälpa oss när tåget var försenat 1,5 timme. "
" bokade genom AutoEurope. som vi gjort ett flertal tillfällen. på denna resan blev vårt tåg försenat vilket gjorde att vi inte kunde hämta bilen på den planerade upphämtningstiden. Vi kunde inte komma i kontakt med upphämtningsstället eftersom de inte svarade i telefon !!!!??? Autoeurope kunde inte heller hjälpa oss och centralt på Avis hjälpte ingen heller till eftersom vi inte bokat via dem. katastrof!!! vi förlorade hela bokningen och alla pengarna, dessutom stod vi utan bil! aldrig mer boka via Autoeurope ej heller Avis på grund av den ohjälpsamhet som båda firmorna visade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av FILIP - 29 Juli 2023
" Bra jämförelsesight, enkel och snabb bokning. "
" Det gick smidigt vid hämtning och avlämning ingen merförsäljning vid disk och inga extradebiteringar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
HAMBURG, DE - Utvärderad av ALESSANDRO - 22 Juli 2023
" Good "
" Good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KARL BENGT ERIC - 19 Juli 2023
" Väldigt bra sida och hantering. Snabb information och svar via mail efter hyran. "
" Svårt att förstå informationen om hur depositionen skulle hanteras och om avdrag skulle göras för vad de kallade sen ankomst samt landsgränsöverträdelse. Dock syns inga avdrag så jag är väldigt nöjd. Allt annat med Europcar var toppen! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av CHRISTER - 14 Juli 2023
" Enkelt att boka, hämta ut och lämna "
" Enkelt och snabb service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
KARLSRUHE, DE - Utvärderad av JAN - 14 Juli 2023
" ? "
" UTMÄRKT SERVICE I KARLSRUHE AV PERSONALEN. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av DIRK - 09 Juli 2023
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av HANS-UWE - 16 Maj 2023
" Alltid bra priser och bra utbjud "
" Väldigt vänligt personal både på in och utcheckningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
HAMBURG, DE - Utvärderad av SATTAR - 27 April 2023
" Att det kommer dubbla budskap vid hämtning "
" Att det kommer dubbla budskap vid hämtning "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS - 15 April 2023
" Slutade svara på frågor om att Keddy påstod att det fanns två bokningar i mitt namn. "
" Lite väl lång väntetid vid hämtningen. Annars var allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av OLOF - 13 April 2023
" Fungerar alltid bra. "
" Seriöst företag med fina bilar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 05 April 2023
" Ganska enkelt men ni kunde ju vidarebefordra mail, adress mm. Så hade tiden för utlämning kortats avsevärt. Vänliga hälsningar, Göran "
" Vad det gäller bilen: 2 gånger per timme kom det upp ett meddelade att det snart var dax att byta motorolja och med samma frekvens att det var dax att fylka på AdBlue. Något irriterande!! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ROLAND - 29 Mars 2023
" Inget speciellt "
" Inget speciellt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JERRY - 16 Mars 2023
" Bra service på plats. "
" Bra service på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANNA - 14 Mars 2023
" c "
" Jag betalade för snökedjor men fick aldrig några då de var slut. Jag fick inte detta återbetalat "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av SONJA - 13 Mars 2023
" Vi kontaktade Auto Europé och fick lämna våran klagan per telefon. Försökte kontakta Hertz München men det var helt omöjligt att nå dom. "
" Otrevligt bemötande. Många odokumenterade skador på bilen. Fick endast skadebeskrivelsen på Mail vilket är en stor nackdel. Vi gick tillbaka och klagade fick dålig hjälp. Bilen var smutsig. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av HÅKAN - 10 Mars 2023
" xx "
" Vänligt bemötande o snabb service. Det som drar ner betyget lite grand är att klassificeringen av bilarna var missvisande. jag troode mig hyrt en tillräckligt stor bil, men fick uppgradera, då bilen var mindre än jag förstått. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHAN - 06 Mars 2023
" Good price. "
" Excellent service personell. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 24 Februari 2023
" Enkel och bra. "
" Bra service, bra priser. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av JOANNA - 24 Februari 2023
" Kommer aldrig att hyra av er igen. "
" Rena skiten. Jag ringde in om försening men informationen kom inte fram och ingen i kedjan tar ansvar. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av BJÖRN - 23 Februari 2023
" Jag fick betala mer än överenskommelsen i sluträkningen. "
" Osynlig kundmottagning. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 19 Februari 2023
" ja "
" ja "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PATRIK - 16 Februari 2023
" Det enda jag har att anmärka på är att jag meddelade försening av fligth till Auto Europe kanske skulle man få ett kvitto på att förseningen meddelats uthyraren. Sedan ett par dagar innan fick jag erbjudande om att nyttja Auto Europas helförsäkring men detta gick inte att ändra via vouchernr eller på webben ? I detta fallet tog jag Thriftys lite dyrare försäkring. Men totalt väldigt nöjd !! "
" Vänligt bemötande och snabb återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 16 Februari 2023
" Jag gillar inte extraavgifter som läggs på efter hyrperioden som, Assistance Service Fee, Environmental contribution, etc. Jag bokade en bil 552€ + x-boarder 30€ + late return 14.90€ total 596.90€ Men med tidigare okända pålägg blev slutsumman 668.67€ obegripligt Jag vill gärna ha en förklaring till denna prisskillnad "
" Jag gillar inte extraavgifter som läggs på efter hyrperioden som, Assistance Service Fee, Environmental contribution, etc. Jag bokade en bil 552€ + x-boarder 30€ + late return 14.90€ total 596.90€ Men med tidigare okända pålägg blev slutsumman 668.67€ obegripligt Jag vill gärna ha en förklaring till denna prisskillnad. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av IVAN - 07 Februari 2023
" Good and efficient service. To improve: type of car described when booking at the website shold corespond more correctly with the car to be provided. "
" Quick and efficient service. I wish better information on the type of car you can expect to get. On the AutoEurope website - the vehicle proposed was Skoda Superb station wagon, and the vehicle we got was Ford S-Max. Not a problem, but the expectation was a "normal" station wagon car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av DAVID - 01 Februari 2023
" All good and correct, but AE did not share my email address with Sixt making it impossible to do a pre check in (when calling AE i was told it was impossible) "
" We had had an issue with our documents when picking up the car. Bit the staff at the Sixt desk was very very helpfull and resolved the problem smoothly, "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ERIK - 25 Januari 2023
" Good service "
" The car was dirty in the backseat "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av CECILIA - 16 Januari 2023
" Funkar bra "
" Det fungerade bra förutom informationen om skatter id upphämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av JOEL - 05 Januari 2023
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 20 December 2022
" Bra kapacitet vid utlämningsdisken "
" Enkelt att boka Lite för höga kostnader för att passera gränser till andra länder "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av KATARINA - 17 November 2022
" Som sagt, de uthyrningsbyråer som ni förmedlar via verkar inte känna till vad som bokats. Känns inte tryggt och man vet inte att man får det man beställt. "
" Jag hade bokat bil med vinterdäck. Bilen jag fick hade sommardäck. Efter tre vändor tilllbaka till sixtdisken( de hade ingen alls kontakt med personal i garaget utan jag fick gå och kolla) kunde vi konstatera att de inte hade någon bil med vinterdäck. Jag fick till slut en bil med allweather däck vilket inte är vad jag ville ha och hade beställt. Sedan ville de sälja på mig ytterligare försäkringar fastän jag bokat med supercover hos er. Kändes som om de inte hade koll på Autoeurope öht. Tveksam om jag ska boka via er när det inte funkar med bokning av ex vinterdäck. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
HAMBURG, DE - Utvärderad av ÅSA - 13 November 2022
" Det var väldigt mycket mer kostnader och avgifter än vad som redovisades när jag beställde bilen. Inget som är konstigt i sig, men det blev 4 gånger så dyrt som den prisuppgift jag fick. Jag tycker att det är viktigt att man får korrekt information så att man vet vad kostnaden blir och så att man kan göra ett korrekt val. "
" Bilen var i gott skick och fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av ZIJAD - 10 November 2022
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
BERLIN, DE - Utvärderad av SCOTT - 30 Oktober 2022
" The website and emails feel a bit clunky and outdated. It would be nice to choose the country and language separately (I am in Sweden but I am more confident in English when it comes to things like insurance and other terms and conditions). "
" Everything was clear and easy "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
HAMBURG, DE - Utvärderad av FRANZ WALTER - 20 Oktober 2022
" Personally well, amount of reserved money is too high "
" The reserved amount is to high "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av BO - 18 Oktober 2022
" Förstklassigt! "
" Hyrbilens skick kunde ha varit bättre (rutorna invändigt inte rena) "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ALBERT - 20 September 2022
" Bra utbud med bilar och försäkring "
" Trevlig personal och lätt att hämta och lämna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 14 September 2022
" Fungerade bra "
" Bilen hade tänd servicelampa och indikerade att service skulle ha utförts för 9000km sedan. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
FRANKFURT, DE - Utvärderad av GÖRAN - 13 September 2022
" allt fungerade bra "
" allt fungerade bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av JÖRGEN - 01 September 2022
" Som en biluthyrning ska fungera...mycket bra! "
" Trevlig serviceminded personal. Snabb och smidig ut- och inlämning av fordon "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av THAI-BAO - 29 Augusti 2022
" Prisvärt "
" Globalrent existerar inte längre. Det var Europcar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av KARL-GUSTAV - 03 Augusti 2022
" Bilhyran fungerar bra. "
" Bör vara mottagare vid inlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ZAMIR - 03 Augusti 2022
" Jag har använt mig av Auto Europe under nästan alla mina biluthyrningar de senaste 5 åren och tycker att bokningarna varit enkla att göra och det mesta har varit klanderfritt. "
" Bilen kom med tom vindrutetorkarvätska, gnisslande bromsar samt andra små fel som skedde under uthyrningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av KRISTER - 31 Juli 2022
" Trots att vi betalat för försäkring vid bokning så ska Europcar sälja på oss extra försäkring. Detta gör hyrbils branschen rutten och oss kunder besvikna. Det måste till ett bättre samarbete mellan er och bilfirmorna. "
" Trots att vi betalat för försäkring vid bokning så ska Europcar sälja på oss extra försäkring. Detta gör hyrbils branschen rutten och oss kunder besvikna. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
HANOVER, DE - Utvärderad av JACOB - 24 Juli 2022
" Enkelt och bra "
" Liten skada som fanns vid uthämtning som gjorde att det tog lång tid att lämna tillbaka bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PEDER - 23 Juli 2022
" Tycker Auto Europe ger bra service och priser. "
" Det gick snabbt vid incheckningen och att komma iväg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BONN, DE - Utvärderad av AMMAR - 23 Juli 2022
" Ta extra avgift även man ban betala på hela försäsongen "
" Inte alls bra med dyrt bilar "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av KARL - 12 Juli 2022
" Bra o smidigt "
" Hade ingen kombi inne ( på Münchens flygplats) när vi kom, fast vi hade bokat! Efter ca 30 minuters väntan hade de hittat en Audi A4 med automat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANTON - 11 Juli 2022
" Smooth "
" Very rude persons at the desk! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av SHOSHANA - 07 Juli 2022
" Smidigt "
" Inga kommentarer "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KJELL - 07 Juli 2022
" Fungerat i stort sett bra så när som återlämningen i MUC där ingen personlig mottagning fanns. Lämna bilen och gå sas det. "
" Gjort "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 01 Juli 2022
" Bra priser, lätt att boka. Engelsktalande kundtjänst "
" Fantastisk bil! Bästa hyrbilsföretaget! (Oerhört enkelt lämna bilen, men också lite ovant att bara lämna nyckeln i och gå...) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHAN - 29 Juni 2022
" Inget att nämna "
" Ganska omedelbart (5 -10 mil) kom ett meddelande om att det behövde fyllas på olja (0,5 l) på bilen. Fixade detta på första mack, men en bil som lämnas ut skall väl vara genomgången och inte behöva fyllas på med olja !!! Vi återlämning fanns det ju ingen som kunde hantera återbetalning av olja mot kvitto etc. och det var bråttom till flyget så vi hade inte tid att gå till Europacars kontor på flygplatsen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av SHUBHAJIT - 25 Juni 2022
" Urusel från början till slut. "
" När jag kom fram till Globals disk så stod det en skylt med hänvisning till Europecar. Väl där fick jag vänta en timme i kö och väl framme ytterligare en timme tills jag kunde köra ut en helt annan bil än den jag hsdebeställt. Enligt damen vid kassan skulle det vara en uppgradering. Vad hon glömde att nämna var att de skulle ta betalt för ytterligare en dag pga att jag returnerade bilen de 2 timmarna senare som jag väntade för att hämta ut den. Jag känner mig lurad och kommer aldrig någonsin rekommendera eran företag till någon person som vill ha smidig och enkel hantering av hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 3
COLOGNE, DE - Utvärderad av TONY - 15 Juni 2022
" Mycket bra, och bra handläggning av Reklamationen förhoppningsvis. Återbetalning har ej skett ännu . "
" När jag skulle hämta bilen ville hyrbilsfirman Enterprise ha 75 Euro extra för att jag kom 1820 och de stängde 1800. På kontraktet stod det 2300. Auto Europe säger att det återbetalas enligt telefon. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
BERLIN, DE - Utvärderad av ANTONIO - 21 Maj 2022
" Se ovan "
" Rörigt med alla mellanhänder. Fick ringa två olika nummer som stod på bokningsvouchern. Ingen visste något. Nästa gång bokar jag direkt med Hertz "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 04 Maj 2022
" ok "
" Den reserverade bilen och bilstorleken fanns ej att tillgå vid hämtning. Erbjöds en större bil men skulle då behöva vänta tills denna var iordning innan vilket skulle ta ytterligare 20 min! då vi redan väntat 15 min. Valde då en mindre bil utan att något avdrag eller kompensation skedde. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HAKAN - 01 Maj 2022
" Enkelt att boka "
" Snabb vid hämtning. Enkel lämning, men det borde finnas en infoskylt vid lämningen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av KRISTER - 29 April 2022
" Ganska positivt än så länge. Vi får avvakta resultatet av våra nämnda problem med Avis innan vi ger ett slutbetyg vad gäller Auto Europe. "
" Allt fungerade bra före avhämtning. Fick ett mejl några dagar innan från Avis att vi kunde checka in online. Fungerade bra och vi fick omgående bilnyckeln av en dam vid Avis disk på flygplatsen i Düsseldorf. När vi kom till bilen såg vi att den var behäftad med diverse yttre skador och vi tittade då på forrmuläret som vi fått vid avhämtningen av nyckeln. På formuläret fanns 7 olika defekter listade men tyvärr fanns ingen personal på plats i P-huset med vilken vi kunde göra en avstämning. Vi reagerade på att framgallret på bilen inte såg bra ut ( verkade vara fastlimmat ) och tog därför ett foto. När vi skulle lämna tillbaks bilen på flygplatsen gick inspektören direkt fram till framgallret och påpekade att det blivit skadat. Han såg även ett fel på en fälg som vi inte förstod vad det var. I rapporten som inspektören skrev gjorde vi en notering att vi definitivt ansåg att dessa skador inte kan ha uppkommit under vår hyrestid. Dessutom upptäckte vi dagen efter det att vi avhämtat bilen att Avis hade debiterat mitt kreditkort med eur 132,86. Denna summa fanns med på formuläret som vi fick vid avhämtningen men vi förstår inte vad det är. Dessutom fanns det en rad på formuläret " Optional Services Acceptance Signature " som inte har skrivits under av mig då damen vid disken på flygplatsen inte nämnde något om detta. I den slutliga fakturan från Avis har man inkluderat dessa eur 132,86 i summan för debiteringen av påstådda skador orsakade av oss. Vi har en Super Cover försäkring genom Auto Europe men vid samtal med er representant Tobias överenskoms att ni först kontaktar Avis i ärendet och därefter gör vi en ny avstämning. Vi känner oss mycket besvikna med Avis och vi har aldrig haft en hyrbil som har varit i ett så dåligt skick. Kommer definitivt inte att rekommendera dem, "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 16 April 2022
" Fungerade bra "
" Bilen hade gått 47000 km. Ok skick men det var uppenbart att man hade rökt i bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av TORGIL - 29 Mars 2022
" L "
" L "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av JESPER - 21 Mars 2022
" Mycket bra översikt och matris vid val av ilnich leverantör. "
" Trots all information var ifylld online var jag tvungen att fylla i dem igen vid disken. Långa köer vid utlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av NILS PONTUS - 07 Mars 2022
" Na "
" Na "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOAKIM - 02 Februari 2022
" Brukar fungera bra. Dock ej denna gång. "
" Jag blev påtvingad en dyr uppgradering eftersom Sixt inte kunde erbjuda den bilstorlek, Ford Smax, jag bokat. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av KATARINA - 24 November 2021
" Om du bara vill ha en bil utan extra krav på däck eller 4-hjulsdrift funkar det bra, inte annars. Jag kommer hyra direkt från hyrbilsfirman nästa gång så kommunikationen blir rätt och mina behov tillgodosedda "
" Jag förklarade att jag behövde en bil som jag kunde åka på vinterunderlag med. Men fick då en bil med allvädersdäck som man menade var tillräckligt. Det visade sig att det inte alls fungerade och jag kom inte ens från parkeringen den dagen då det var snö. Som tur var var det bara en dag annars skulle jag inte kunnat nyttja bilen på det sätt som det var tänkt. Jag är Inte nöjd med den hanteringen med andra ord. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
FRANKFURT, DE - Utvärderad av JOHAN - 07 November 2021
" Quick and easy to use. I'm normally a Hertz President's Circle member, but have started to use AutoEurope lately, when Hertz have been out of cars (which has happened now at a number of airports). Very pleased with Autoeurope so far. "
" Quick and easy. Nice car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUENSTER, DE - Utvärderad av JOHAN - 05 November 2021
" Enkelt och bra valmöjligheter. "
" Bra bil. Prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
HAMBURG, DE - Utvärderad av PATRIK - 28 Oktober 2021
" Lite väl högt pris för Super Cover "
" Helt ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 27 Oktober 2021
" a "
" a "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av STEFFEN - 13 Oktober 2021
" Bra! "
" Bilen visade att tanken inte var full som den borde. Dålig hantering av det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
FRANKFURT, DE - Utvärderad av STEFAN - 01 Oktober 2021
" Se svar 3 kommer aldrig att välja Auto E någon mer gång. "
" På grund av försening flyg tvingades jag välja dyrare bil 1500 kr.Förstår inte hur man kan lämna ut bokad bil som jag betalt för!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av OLE - 09 Juli 2021
" bättre rutin för självriskeliminering visavi hyrbilsleverantören. "
" munskydd på och främmande språk gjorde utlämningen svårbegriplig utan ansträngning att underlätta. Vill pracka på en dyrare lösning än den man beställt utan att förtydliga pristilläggen som följer. de verkar heller inte veta om man köpt självriskeliminering genom Autoeurope och därför inte ska översälja sin egen därutöver. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av ÅKE - 20 Juni 2021
" Bra vid inlämningen "
" Bra kundservice "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOMAS - 09 Maj 2021
" Alltid smidigt och enkelt att hitta en bil utifrån mina önskemål och behov. "
" Trevlig personal både vid hämtning och lämnandet av bilden. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av TOMAS - 01 Februari 2021
" Enkelt att hitta en bil som täcker mina önskemål. "
" Smidigt och enkelt och inget tjat om extra försäkringar!!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av CRONIE - 21 Oktober 2020
" Ffffff "
" Cccccc "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ULRICH - 21 September 2020
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDREI - 16 September 2020
" Helpful on the phone "
" We rented a Fiat 500 (or similar) and we got a big Ford Van... to me that is not something similar. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av TONY - 09 September 2020
" Många alternativ att välja på. "
" Oftast får du en uppgradering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av JÜRGEN - 04 September 2020
" Vid återbetalning tar AE en avgift med en valutakurs som skiljer sig mot den när jag betalar. Holidayautos återbetalar exakt den summa som betalats in. För mig innebär AE sytem onödiga merkostnader jämfört med Holidayautos. "
" Det tog en timme innan jag fick min bil beroened på sent inkommande bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av HÅKAN - 01 April 2020
" Fung bra! "
" Fick en mindre transportbil Ford Courier istället för en Ford focus så jag tycker inte det är samma typ av bil med det tyckte uthyraren! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHAN - 19 Mars 2020
" Very good. "
" Everything was beyond expectation! Brand new car, excellent customer service, fast service both on arriving and the return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av INGEMAR - 18 Mars 2020
" Stort utbud, lätt, smidigt och problemfritt att boka och hyra bil via Auto Europe. Vi har hyrt flera gånger via Er och är mkt. nöjda. "
" Jag hade bokat en mellanklass bil och fått bekräftat en Opel Astra eller motsvarande storlek på bil. När jag kom till Hertz hade de en Renault Kango med en liten 3-cylndrig motor. När jag förklarade att vi skulle köra på autobahn och på alpvägar förklarade han att den bilen han hade att erbjuda lämpade sig bäst endast i city/statstrafik. De hade mao inte en bil i den klassen som jag hade beställt och förväntade mig att få. Det uthyraren hade att erbjuda var en Ford Kuga mot 30 Euro i tillägg. Jag förklarade att jag inte var intresserad av att betala en ytterligare avgift när de inte kunde erbjuda den storlek på bil/moto som jag hade beställd. Uthyraren var ovillig att lämna ut bilen utan tillägg trotts att han inte rekommenderade att köra vår rutt med den bilen (Renault Kango m 3-cyl. motor) han hade erbjudit. Det slutade med att jag mycket motvilligt betalade ytterligare 30 Euro för att få köra en trafiksäker bil. Mycket dåligt resonerat och hanterat av en så stor biluthyrningsfirma som Hertz !! (De Ford Kuga som vi hyrde var relativt ny och därav mina 10 p för fordonets skick). "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANNE-MARIE - 17 Mars 2020
" Alltid lätt att boka och till bra priser "
" Bra bemötande och service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 17 Mars 2020
" Detta fungerade bra men det är ibland krångligt att hitta rätt ställe för hämtning,bör vara tydligare VART man skall gå,alltså till vilken uthyrare då det tex står autoeurope och man ska gå till nåt annat namn. "
" Första gången vi anlitar dem,därför inga erfarenheter tidigare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av STIG-ÅKE - 15 Mars 2020
" Autoeurope har bra priser och bra försäkringsalternativ. Dock borde man se till att utyrnignsfirmor som Sixt får de uppgifter som man angivit och betalt för. Man ska veta vad man bokat för försäkring och alla adress uppgifter borde ju vara registrerade hos sixt när man hämtar bilen. Detta har alltid fungerat tidigare hos andra hyrfirmor men inte hos SIXT. Se till att Sixt inte marknadsför bilar som man sedan inte har i lager "
" Den bokade bilen fanns inte och alternativen motsvarade inte den bokade. Dom kunde inte se min bokning från autoeurope och därför inte heller vad jag bokat för försökring utan försökte sälja på mig försäkring igen och jag var tvungen att fylla i alla uppgifter igen. Jag fick aldrig något kontrakt. Det skulle mailats till mig men det kom inte fast jag garanterat givit rätt mailadress. Alla skador på bilen var inte markerade utan jag fick anmärka på en skada när jag hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av RUSSELL - 13 Mars 2020
" Inga kommentarer. Funkar fint. "
" Servicen när vi skulle hämta bilen var väldigt långsam. Väntade minst 45min på att få vår bil. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 10 Mars 2020
" Se ovan. "
" Vi betalade för en Vignette redan i München men enligt en vän som åkte före oss så fick vi köpa en och sätta i vindrutan i Garmis-Partenkirchen. Inte bra, personalen som lämnar ut bilar skall veta vad som gäller. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av NUNO - 04 Mars 2020
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av OLLE - 02 Mars 2020
" När man beställer på nätet vill man ha alla priser som man kan lita på Nu tillkommer saker som olika försäkringar och saker som man inte vet om man vill ha när man står vid disken. Man måste kunna jämförar priser på en hyrbil och det kan man inte med ert sätt. Köper jag på nätet så måste jag ha all information och då får det inte kosta det dubbla när jag hämtar ut bilen "
" Se punkt 5 "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ELISABET - 25 Februari 2020
" sgerth "
" sf "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOAKIM - 24 Februari 2020
" Är nöjd och inget ytterligare att tillägga. "
" Jag hade hyrt en Ford Focus Estate. Det enda som fanns kvar i "motsvarande klass" var en Dacia Logan. Extremt basal bil för det inte ens fanns en klocka. Hur svårt kan det vara att reservera en motsvarande bil som jag hyrt när jag hyr flera månader i förväg (nej, jag menar att Dacia Logan inte är motsvarande)? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av LARS-ERIK - 23 Februari 2020
" Katastrof - kommer ALDRIG att använda Auto Europe igen! Ingen som helst känsla för att hjälpa till när vi var ett dygn försenade med flyget till Munchen. Härdsmälta i kundtjänst! "
" BRA - löste problemet men tyvärr mycket dyrare än vi hade beställt via Auto Europe. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 19 Februari 2020
" Bra "
" Svårtydlig faktura/betalningsbeskrivning i jämförelse med motsvarande beskrivning på Auto Europes voucher. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 19 Februari 2020
" Gillar allt, rekommenderar er ofta "
" Väntetiden vid utlämning lite väl lång, jag fick inte en automatväxlad bil trots att jag bokat det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av MOHAMED AHMED - 16 Februari 2020
" De vet varandra när du bokar det billigt men verkligheten stämmer inte med detta. "
" De debiterar väldigt höga avgifter som ni inte kom överens om medan du är din resa och behöver bil. I början när du bokar via nätet billiga bilar men när du landar där du skulle ta bilen då bli det chock. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
STUTTGART, DE - Utvärderad av VIKTOR - 16 Februari 2020
" Alt bra "
" Sixt är bäst "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JÖRGEN - 15 Februari 2020
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
FRANKFURT, DE - Utvärderad av CECILIA - 12 Februari 2020
" Kan hyra från er om ni finns med i varje terminal "
" Trevlig och hjälpsam personal men att man va tvungen och åka till terminal 2 va minus poäng vi åkte först till terminal 1 för vi trodde de va där, de va jobbigt och ta skyline med all packning för och komma till terminal 1 , så kommer inte hyra från Buchbinder igen, utan bara dom med som finns på varje terminal "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av THOMAS - 08 Februari 2020
" Bra service enbart dålig skyltning vid återlämning av bil tog mig ca 30min att fråga var man lämnar tillbaka bile på Hertz "
" Dåligt skyltning var man återlämnar bilen annars smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANNE-MARIE - 07 Februari 2020
" Har hyrt bil ett flertal gånger via er och tycker det funkar bra. Är även bra service när man ringer och frågar eller bokar. "
" Mycket bra bil och snabb utlämning. Det enda är att vi inte fick något mail vid återlämnandet av bilen vilket dom hänvisade till då vi ville ha ett kvitto. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ABBE - 05 Februari 2020
" Tyvärr, verkar Ni vara ganska slappa efter att Ni fått betalat. Har använt Er i snart 20 år men kommer att se över denna möjlighet! "
" Att fakturera och sedan ta betalt med mitt kontokort för GPS som jag redan har betalat är nästan ett bedrägeri och sedan sätta upp Premium roadside service som jag aldrig har hört eller beställt!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av THERESE - 05 Februari 2020
" Billigaste hyran på nätet. Nyskick på bilen. Topp! "
" Bra service. Trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av RUNE - 03 Februari 2020
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av CRONIE - 02 Februari 2020
" Kommer absolut använda dom igen "
" Bra bil och snabb service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av KARIN - 31 Januari 2020
" Auto Europa ok "
" Jag har hyrt sedan flera år bilar hos Buchbinder. Alltid har bokat och betalt med min Visa debit kort. När man minst x2 per år hyra en bil på samma ställe kolla man inte "de små bokstaver". Fick betalar 225 Euro för en extra försäkring för att kunna änvända mitt Visa debit kort för disposition avgiften. Bilen var smutsig, torkarblad bak fungerade inte, trippmätaren var inte nollställd, så blev det problem när jag lämnade tillbaka bilen. Aldrig hyr jag en bil hos Buchbinder igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
MUNICH, DE - Utvärderad av ÅKE - 30 Januari 2020
" mkt bra "
" Lång tid att köa för att hämta ut bokad/beställd bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av OVE - 16 Januari 2020
" Allt fungerade till belåtenhet, från start till slut. "
" Allt fungerade till belåtenhet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av BJÖRN - 15 Januari 2020
" Det är en väldigt bra bokningssida. Det är smidigt att välja ut vilken bil man vill ha när man bokar. Jag har bara behövt kontakt kundtjänst en gång och då fick jag väldigt bra hjälp. "
" Det enda lite negativa var bilens skick. När man inte tar Avis egna självriskeliminering blir man ombedd att titta efter skador på bilen. Bilen jag fick var svart vilket gör att minsta lilla repa syns väldigt väl. Att då stå i ett mörkt garage och försöka besikta bilen är inte lätt. Man blir orolig att man missar något som de skall anmärka på när man lämnar tillbaka bilen. Men återlämningen gick helt utan problem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av STEPHANIE - 08 Januari 2020
" Vi vill gärna ha all wheel drive och det tyckte jag var svårt att speca då man bokar. "
" Först fick vi en nedgradering men då vi gick och handlade en timme och provade igen fick vi en uppgradering. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av HINRIK - 07 Januari 2020
" 0 "
" Att jag är missnöjd , de stämde inte med de pris jag fick på sidan när jag beställd bilen "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av LARS - 06 Januari 2020
" N/a "
" Dessvärre var garaget obemannat och fullt när jag skulle lämna tillbaka bilen, vilket var stressande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av BJORN - 17 December 2019
" Har enbart mycket goda erfarenheter av Auto Europe. Vänlig och engagerad personal! Har därför övergått att använda AE sedan något år tillbaka. MYCKET NÖJD "
" Behövde komma i telefonkontakt. Satt 1 timme och 1 minut och blev sedan utkastad. Fick upprepat meddelandet att handläggarna var upptagna och ombads vänta en stund... Detta är ICKE GODKÄNT "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KENNETH - 10 December 2019
" Jag blev tvungen att betala ett tillägg för att jag skulle korsa gränsen mellan tyskland och österrike, vilket inte framgick någonstans och jag har aldrig råkat ut för det med någon annan hyrfirma (Hertz alltså). "
" Jag blev tvungen att betala ett tillägg för att jag skulle korsa gränsen mellan tyskland och österrike, vilket inte framgick någonstans vid beställning eller på min voucher, och jag har aldrig råkat ut för det med någon annan hyrfirma. Annars var de väl som alla andra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av HENRIK - 28 November 2019
" Fantastisk service per telefon "
" Kunnig, trevlig personal Mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 11 November 2019
" Allt fungerade strålande, dock känner man sig lite osäker när man går via mellanhand. detta gäller framförallt försäkringsskyddet. exempelvis (Hur mycket extra krångel blir det om man skadar bilen????) Har man ett fullständigt skadeskydd direkt från uthyraren så är det ju bara att lämna bilen utan bekymmer. "
" Ca 10 Euro extra fakturerat som var ganska oklart från början, det enda som drog ner helhetsintrycket "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av RAHIM - 07 November 2019
" Jag fick inte bilen. Jag var har Lurat. Detta är en oseriös företag. De uttnyttjar min pengar. "
" Dåligt service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
FRANKFURT, DE - Utvärderad av THOMAS - 05 November 2019
" bra priser men helt missvisande biltyper i förhållande till vad man får. "
" en Hyundai i20 med enklast möjliga utrustning är inte i närheten av en Fiat 500 som visas i annonsen (eller liknande) Trött bemötande trots att vi var ensamma vid hyrbilsdisken. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av RALF - 04 November 2019
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 04 November 2019
" vbkhbk "
" vmmm "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av TONY - 31 Oktober 2019
" Goda "
" Snabb och trevlig bemötande. Uppgradering inkl gratis GPS. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av HENRIK - 29 Oktober 2019
" Mht ovan är inget klart i nuläget "
" Blev nekad utlämning av bil för första gången då mitt körkort ej godkändes. Har ej varit något problem tidigare att hämta ut hyrbil med körkortet som handling! Kostade vårt sällskap en dryg timmes försening - ej bra service. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av NENAD - 28 Oktober 2019
" Ni levererar alltid "
" Allting gick enligt plan "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av JOACHIM - 24 Oktober 2019
" Väl bra "
" Var väldigt svårt att lämna bilen i garaget det fanns ingen plats där. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
HAMBURG, DE - Utvärderad av CHRISTER - 24 Oktober 2019
" Bara positivt "
" Personalen kändes stressad och smågrinig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HÅKAN - 22 Oktober 2019
" Billig självriskeliminering "
" Snabb utlämning och återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av PER-JOHAN - 18 Oktober 2019
" ? "
" ? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av TONY - 16 Oktober 2019
" Bra pris och service. "
" Fick en bil med gratis GPS. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOM - 13 Oktober 2019
" Funkar bra "
" Vänliga personer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av VIKTOR - 06 Oktober 2019
" Billigare än hos Sixt "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av LARS - 03 Oktober 2019
" Bra service "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av NILS-GUNNAR - 03 Oktober 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 02 Oktober 2019
" Missnöjd men det är väl Hertz jag ska vara missnöjd med. "
" När jag kom fram så fick jag vänta i 30 minuter till att börja med. När vi kom fram så visade det sig att det inte fanns någon bil ledig för mig enligt min bokning. Jag fick då vänta i en timme till och komma tillbaka. Då har dom skakat fram en annan bil som var dyrare att hyra men eftersom jag hade tider att passa så fick jag ta den kostnaden. Jag kommer aldrig att hyra av Hertz igen. Jag har haft liknande händelser med Hertz tidigare men inte i Frankfurt. Jag är mycket missnöjd. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
COLOGNE, DE - Utvärderad av LENNART - 29 September 2019
" Se fråga 4. "
" Besvärlig avställning i Strasbourg. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
FRANKFURT, DE - Utvärderad av PETER - 26 September 2019
" Enkelt och smidigt "
" Väldigt proffsigt bemötande av personalen vid disken och även vid återlämnandes av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av MATS - 25 September 2019
" N/A "
" I received no paper contract, even when asking the agent, but the return people expected a printed contract and were upset when the only thing I could show was the contract from my phone. The car was given out with a warning about AdBlue. Return people harassed us about not refilling, even though it was in that state when we got it. Return people were upset about a small scratch and made a big deal about it. It was there at the start and the rental agent had told me to not report any damages before hand because we had full coverage. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
MUNICH, DE - Utvärderad av BRITT-MARIE - 24 September 2019
" Bra "
" Bra, förutom återlämningen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av ISMAIL - 18 September 2019
" Katastrof service otrevliga kundmotogare "
" Katastrof "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av ANIL MOHAN - 18 September 2019
" Jättefin, prisvärd "
" Jättefin, prisvärd "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ERIC - 15 September 2019
" . "
" Personalen vid disken helt ok. inlämning helt ok. Utlämning rycker på axlarna och säger det är som det är . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
FRANKFURT, DE - Utvärderad av TOMMY - 09 September 2019
" perfekt "
" perfekt service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av RONNIE - 04 September 2019
" Bilen var bra personalen oproffesionell "
" Vi fick bilen uppgraderad för 72€ det var helt ok. Men tjejen vid disken hade svårt att förklara vad de extra 108€ var för. Hon var trevlig men kändes stressad. Vi bads kolla bilen efter repor!? Hittade något höger bak och fick leta i 5 minuter i garaget efter killen vi skulle säga till om det vi hittat. När jag tittar närmare ser jag att det bara är stänk och smuts. Han var inte intresserad av att titta nämnvärt utan ringade in den delen av bilen på vårat kontrakt och gick iväg bara. Riktigt oprofessionellt tycker jag "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BREMEN, DE - Utvärderad av GUNNAR - 02 September 2019
" Toppen, förutom att dom försökte ge mig en bil som var så skadad att man skämdes att köra den "
" Fick en bil som var krockskadad på hela höger sida, klagade och fick sedan en BMW 520 istället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
MUNICH, DE - Utvärderad av MATTIAS - 19 Augusti 2019
" X "
" X "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
KONSTANZ, DE - Utvärderad av HÅKAN - 17 Augusti 2019
" bra pris "
" Fick en bättre bil än jag räknat med - en rätt ny BMW "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
LUDWIGSHAFEN, DE - Utvärderad av HAMID - 15 Augusti 2019
" Ni har inte överens med hertz om priserna "
" De tog extra pengar jag förstår inte varför, de vill mer pengar an kontraktet "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av ANDERS - 14 Augusti 2019
" enkelt och bra "
" fungerade bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 11 Augusti 2019
" Fick en fin o bra bil. "
" Dock lite lång kö till uthämtningen. Fick bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JAN - 10 Augusti 2019
" ! "
" Bilen luktade rök "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av ROGER - 06 Augusti 2019
" Nej tack. "
" Såvitt jag minns var det Buchbinder. P-skiva saknades i bilen vilket var irriterande eftersom en sådan inte var lätt att skaffa. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av LIZA - 05 Augusti 2019
" Mycket bra. Enkelt att boka genom, snabbt svar vid frågor samt utförlig information. "
" Proffsigt, bra service, trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av TAREK - 03 Augusti 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS - 02 Augusti 2019
" Helt ok "
" Ok. Väldigt hög deposition på SEK 10000. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av GABOR - 30 Juli 2019
" Övrig hantering bra "
" Dryg timmes kö vi avhämtning av bilen. Mkt missnöjd. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av J'RGEN - 24 Juli 2019
" Kanon "
" Ja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av MICHAEL - 19 Juli 2019
" Bra telefonservice "
" Bra, som de flesta större "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JONAS - 19 Juli 2019
" Se ovan, gäller även auto europe "
" Vingade angett flyg nr å även vilka länder vi skulle besöka ändå blev det problem vid upphämtning av bil å vi fick betala en uppgradering. Servicenivån är inte hög "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av RAMIN - 10 Juli 2019
" - "
" Tyvärr, det var få antal handläggare för att ta hand om många kunder. Folk var nästa arga och besvikna. Om jag INTE betalde i förväg skulle jag gå och hämtade bil från en annan hyrbil firma på plats. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JAHANGIR - 08 Juli 2019
" Bra utbud! "
" Personal var redo att ta emot bilen i flygplatsen det fick snabbt och smidigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av DIMITRIOS - 03 Juli 2019
" Jag förväntar att ni kollar upp det och rätta till den här som hände i Tyskland. "
" Blev lurad av disken att mitt Eurocard var inte tillräckligt för att täcka köpet och stressande mig med annat förslag som han var jätte snäll och skulle lösa allt om jag betalade 245 €. Jag frågade om det var totalt inkl auto europe 's betalning, och han sagt "of Course ". Sen såg jag att han drog 245€ från kortet och ni fick okså dra era pengar. Det är inte ok. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av BJÖRN - 28 Juni 2019
" Väntade 3 timmar på bilen "
" Väntade 3 timmar på bilen "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANNE-MARIE - 26 Juni 2019
" Samma som under punkt 3 "
" Fungerade bra men tog lite tid att hämta ut bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PAUL - 20 Juni 2019
" Enkelt att boka och få en översikt av utbudet. "
" När vi kom till upphämtningen var det 17 personer före i kö vilket ledde till ganska exakt en timmes väntan. De borde kunna snabba upp det lite. Jag hade hyrt bil med Supercover från AutoEurope ändå försökte uthyraren sälja på mig extra försäkringar flera gånger. Varje gång svarade jag att jag vill bara ha det som redan ingår. Det irriterar mig lite att de tjatar. Bilen enligt förväntningarna. När jag returnerar bilen vill jag få ett kvitto på att allt är ok och i MUC får man vara beredd på att vänta ett tag innan det kommer någon från Euopecar och hjälper en med det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av PER MAGNUS - 15 Juni 2019
" Ok "
" Lite tjafs om vilken bil jag skulle få men ordnade sig mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av FREDRIK - 07 Juni 2019
" Jag tycker det är smidigt att använda autoeurope och bra att man kan gå full försäkring till rätt pris "
" Jag tycker att allt fungerade smidigt och snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av BJÖRN - 06 Juni 2019
" Enkel och snabb bokning. Alla uppgifter tydliga. "
" Över en timmes kö för att hämta ut bilen. Långsam hantering och personalbrist. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 03 Juni 2019
" Mycket bra - både vid mailkontakt och telefon "
" Funkade fantastiskt bra både vid upphämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERLIN, DE - Utvärderad av TONY - 02 Juni 2019
" Inga problem "
" Inga problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANNA - 30 Maj 2019
" Could not book with full insurance on the website "
" Did not receive the car I booked on auto Europe "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av BJÖRN - 13 Maj 2019
" Fungerar smidigt och bra "
" Very good indeed. But the staff at pickup office at munich airport were so lame so it was distressful to even watch. Hertz should arrange insitaments for them to give faster and better service to clients. The number of staff were the least problem though... car and car return arrangement were 100%. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BREMEN, DE - Utvärderad av ZOLTAN - 03 Maj 2019
" Alamo tar en avgift 6 Euro per dag om man kör bilen utomlands för hela hyresperioden oavsett om kör bara en enda dag utomlands. Det hade inte Auto Europe ingen upplysning om! Jag hyrde för 12 dagar och blev debiterad för hela periden med 62 Euro. Fastjag var över till Holland i 4 dagar bara. Kan intyga med med 3 dagars hotellkvitto. Enligt Auto Europe Voucher skulle max debiteras 50 Euro i sådana fall. Surt att man blir felinformerad och chanslös på upphämtningsplatsen! "
" Alamo tar en avgift 6 Euro per dag om man kör bilen utomlands för hela hyresperioden oavsett om kör bara en enda dag utomlands. Det hade inte Auto Europe ingen upplysning om! Jag hyrde för 12 dagar och blev debiterad för hela periden med 62 Euro. Fast jag var över till Holland i 4 dagar bara. Kan intyga med med 3 dagars hotellkvitto. Enligt Auto Europe Voucher skulle max debiteras 50 Euro i sådana fall. Så blev det inte. Surt att man blir felinformerad och chanslös på upphämtningsplatsen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MEMMINGEN, DE - Utvärderad av ANDERS - 23 April 2019
" Om man får en annan bil än den man beställt ska den inte vara mindre. "
" Fick uppgradering till en dyrare modell, tyvärr var den mindre än den bil vi beställt så det gjorde att vi hade svårt att få med packning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 03 April 2019
" se ovan "
" Alla skador på bilen var inte noterade och det fanns ingen i garaget jag kunde prata med när bilen hämtades ( kl var c:a 22.30 ) Det har dragits 20,13 euro som jag inte vet varför det dragits. Detr fanns ingen som tog emot bilen när den återlämnades. Fick besked av en annan firmas representant att bara lämna den med nyckeln i. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av CONNY - 02 April 2019
" Bokningen sker snabbt och lätt. Ev. ändringar också smidigt. Försäkringsfrågan borde vara tydligare. Biluthyraren skor sig många gånger. Kostnaden för extra förare borde också vara tydligare. "
" Kort väntetid. Kölapp är viktigt. Skönt när du är registrerad hos t.ex. Budget. Behandlingen går då snabbare. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av ANNE-MARIE - 28 Mars 2019
" Har hyrt bil genom er många gångar och har aldrig varit några problem utom denna gång när Buchbinder i efterhand kräver oss på en skada som vi inte har gjort. "
" Efter att vi återlämnat bilen och fått OK på att allt var i sin ordning fick vi ett mail ngr dagar senare om att det fanns en plåtskada på bilen + att dom dragit kostnad för detta och inte återbet de 1 000 euro som vi erlagt som säkerhet. I mailet skickar dom ett foto på en plåtskada där vi inte kan se om det är den bilen som vi hyrt + att fotot är tagit 12 timmar efter återlämnandet där bilen står på annan plats mot där vi lämnade den(kan se att den står i en parkeringsruta på fotot vilket vi inte stod i då vi lämnade den åter). Vi har påpekat detta och bett att få se utcheckningspappret vilket vi inte fått något svar på mer än att ärendet har skickats vidare. Känns inte ok att behöva betala detta när vi fått OK vid återlämnandet. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av EVA - 27 Mars 2019
" Ett paraplyföretag? "
" beställerr en Ford Mondeo med automatisk växellåda. Får en Kuba med manuell låda trots att jag betalat för automatlåda, Lovas återbetalning. Har inte fått ens en ursäkt. Långt mindre pengar tillbaka. Illa nog att behöva köra i alperna med primitiv växellåda. SKÄMS! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
MEMMINGEN, DE - Utvärderad av KENTH - 21 Mars 2019
" Mycket bra service! Behövde ringa och fråga om en sak, inga problem fast konversationen var på engelska. "
" Kändes pålitligt vid hämtning och lämning av fordonet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av STAFFAN - 21 Mars 2019
" Väldigt svårt att till slut få den biltyp man tycker sig ha bokat. I mitt fall visades en Volvo V40 men det blev en Peugeot 3008, en bil med för mig obegriplig instrumentering, sämre stolar etc. "
" Försöker som alla andra kränga på större bil mer försäkring etc etc. Varken bättre eller sämre än andra uthyrare. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 20 Mars 2019
" Hade varit bra med tydligare nummer (där man möts av engelska) som man kan ringa om man drabbas av en krock. Som det var nu kom vi till en typ telefoni tjänst som bara pratade tyska. "
" Eftersom vi blev påkörda av ett annat fordon med 15 km kvar till flygplatsen och ca 2h kvar till flygets avgång var det mycket befriande att vi hade turen att träffa en av de bättre (om inte den bästa) hyrbilsagent jag har mött. Trots stress så skötte hon det hela lugnt och fint och var mycket professionell i hela ärendet. Månadens anställde är hon värd!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JAN ERIK - 19 Mars 2019
" Mycket bra, bra med info från beställning, till hämtning/ återlämning av bil. "
" Bra service, lätta ha att göra med . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av CHRISTIAN - 14 Mars 2019
" Didn't need to have any more contact than filling in the bookingform "
" We had to wait more than 1 hour in line. There were more staff, but they did not serve costumers. When we came back we waited more than 30 minutes for someone to come and help us. We asked around, but it was only staff from other companies. One of those said to us just to leave the key in the car. Would be great to have information about that from the beginning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 12 Mars 2019
" Kanonenkelt, bra priser "
" Lite sega i desken men annars topp "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av STEFAN - 09 Mars 2019
" . "
" De gav mig fel sorts bil. Beställt en estate men de gav mig en suv. Vilket gjorde att vi fick problem med skidutrustning. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av ULLA - 09 Mars 2019
" Bokar oftast via er, och det är smidigt. "
" Bil motsvarade ej förväntning enl bokning, långsamt vid utlämning, ej förberett handlingar mm. Och, som rätt vanligt, när jag ej var intresserad av att köpa deras försäkring (eftersom jag bokat med super cover), blev bemötandet sämre och övertalningsförsök påbörjades. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHN KARL-HENRIK - 07 Mars 2019
" Dolda avgifter från uthyrningsfirman är inte överblickbara. Bra att man kan sortera fram biluthyrningsfirmor där man kan få självriskeliminering. "
" Bra bil och hantering av hyran. Tilläggsavgift hos Alamo på 43 Euro för att få köra in i Österrike är svår att förstå då de inte motiverade varför. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 05 Mars 2019
" Ok "
" Bra, förutom att självriskelimineringen är för dyr "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MUNICH, DE - Utvärderad av PIERRE - 05 Mars 2019
" . "
" Mycket dålig service vid utlämnandet av bilen. Jag hade ju redan fyllt i all info på hemsidan och nu skulle de ha den igen....väldigt lång kö och väntetid på att få sin bokade bil. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
STUTTGART, DE - Utvärderad av GORAN - 28 Februari 2019
" Jag har varit Er kund i många år och bokat hyrbil via Er många ggr och i olika länder faktiskt. Alltid har gått jätte bra, jag är extremt nöjd med Er och faktiskt rekommenderat Er till massor av mina bekanta och vänner som i sin tur har blivit AutoEurope's kunder. Grattis och keep on it! Goran Pajnic "
" Allting med Globalrent (Buchbinder) gick extremt smidigt och snabbt vid flygplatsen i Stuttgart. Ingen krångel alls. Fick nästan en ny bil med ca 800 mil. Detta är för andra året i rad jag bokar och får en hyrbil av dem. De har varit jätte bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av PAUL - 27 Februari 2019
" Ok "
" Ingen spolarvätska! Medförde att jag fick köra 2-3 mil med halvtaskig sikt på autobahn. När jag hade fyllt på spolarvätskan, visade sig att torkarbladen var sämre än dåliga och fungerade uruselt. Avståndsradar, farthållare, 9 " digitalskärm mm i all ära, men det är ju för böveln livsviktigt att uthyraren har koll på de grundläggande funktionerna. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 26 Februari 2019
" Bra sätt att få överblick av vad som finns, men viktigt att det sedan fungerar med den leverantör man väljer "
" Trots allt var förbokat o betalat fick man köa i 1½ timme för att få bilen, och då får man en mindre bil än den bokade så det var svårt att få med packningen. Erbjöds uppgradering för 1000 kronor "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 26 Februari 2019
" Ok "
" Very good servce! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av ULF - 24 Februari 2019
" Bra sammanställning! Kändes bra att kunna förhandsbetala. "
" Det kändes mycket märkligt att bli uppmanad att lämna bilen med nyckeln på sätet. Ingen avcheckning eller kvittens på att man återkämnat bilen. Det kändes inte bra. Gps utrustningen kändes amycjet svårinställd. Vi fick använda mobiltelefonen istället.I övrigt en bra upplevelse. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av CONNY - 19 Februari 2019
" Det är enkelt att boka bil. Försäkringsfrågan borde vara betydligt mer klarställd. Försäkringarna hos t.ex. Europcar är dyra och likaså kostnaden för en extra chaufför. "
" Äntligen har kösystem kommit till biluthyrarna! Ändå tar det för lång tid. Bolagen har alla uppgifterna och alla dokument borde vara klara när vi kommer. Försäkringsfrågan ett ständigt frågetecken och väldigt dyrt! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av JÖRGEN - 16 Februari 2019
" Snabb incheckning, proffsig personal, lite tveksamheter vid upphämningen av bilen "
" Ökad hyreskostnad pga att den biltyp jag hade hyrt inte fanns tillgänglig. Jag blev tvungen att ta en dyrare bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOAKIM - 13 Februari 2019
" Alltid funkat bra, bra priser "
" Du får inte den bil du bokar. Bokade BMW fick Ford. "Samma bil" hette det!? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MUNICH, DE - Utvärderad av PIERRE - 13 Februari 2019
" Har hyrt genom Auto Europe de senaste åren och det har fungerat bra alla gånger. "
" Bra valuta för pengarna. Ny bil och uppgraderad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av LARS - 12 Februari 2019
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FRANKFURT, DE - Utvärderad av ANDERS - 09 Februari 2019
" Funkar bra "
" Fick vänta 15-20 minuter på att bilen skulle levereras, inte bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av HANS - 09 Februari 2019
" Smidigt. Bra att det går att boka av in i det sista. "
" Tom disk med hänvisning till Buchbinder. Vid återlämningen har de flesta andra bolag någon som direkt kollar bilen och skriver ut ett kvitto. Buchbinder har inte det (hänt tidigare också). Det innebär i princip att de kan hitta på skador (gjorde de inte) då jag inte är med vid kontrollen. Osäkerhet för mig. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
MUNICH, DE - Utvärderad av PER - 07 Februari 2019
" Har funkat bra vid tidigare tillfällen. "
" Vi tvingas att betala mellanskillnad för en dyrare bil då man hävdar att enligt kontraktet så skall den bil vi bokat och betalat vara uthämtad senast 1 timma efter angivet klockslag. Jag kan inte hitta något som stödjer detta. Är helt säker på att man inte haft någon bil i den klass som vi bokat. Detta bekräftas också av en annan svensk som samtidigt som jag hämtar bil , men är inom 1 timma från angivet klockslag och där bokad bil saknas men att han får en större till samma pris. Detta nekas jag av personalen hos Buchbinder eftersom jag är nästan 2 timmar efter avtalad tid. Detta är också märkligt att det står angivet 13.00 som upphämtning då planet LH 2429 landar enligt tidtabell 14.05. Den bil som vi får är repad och skrapad på 12 ställen, men endast 2 är angivna i protokollet. Man undrar vad som hänt om vi inte varit så noga med att granska bilen? Jag hyr bil ca 4 ggr/år och har gjort det i många år. Har aldrig haft en sämre hyrbilsupplevelse än den som Buchbinder nu presterade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
MUNICH, DE - Utvärderad av LENNART - 07 Februari 2019
" Funkade bra "
" En 'kundmottagare' prioriterade att knappa på datorn istället för att ta emot oss. Vi fick vänta. Den andre försökte ivrigt sälja på oss extratjänster trots att jag var tydlig med att det var ointressant (tex automatväxellåda för +50Euro) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av GÖRAN - 06 Februari 2019
" Bra och enkel site men man bör se över tilläggen, se kommentar ovan avseende snökedjor. "
" Snabb och bra utlämning. Men borde se över priset på tillbehör tex snäkedjor där vi skulle betalt 200 EUR för kefjorna medans bilen kostade172 för samma period. Om säg 30 EUR hade säkert fler tagit med kedjor, nu struntar man i det för sällan / aldrig behövs de. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHNNY - 03 Februari 2019
" Skulle vilja ja en riktig försäkring med självriskeliminering för säkerhetsskull. "
" Pga att vi har en vuocher hamnar man i B-incheckningen som tar mycket längre tid. Dåligt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MUNICH, DE - Utvärderad av KONSTANTINOS - 08 Januari 2019
" Easy. "
" Got an upgrade at good price. "
MUNICH, DE - Utvärderad av WERNER - 16 Juli 2018
" Interrents disk var obemannad och jag blev hänvisad till Buchbinder Det var jag inte så glad över eftersom jag hade dåliga erfarenheter med dom. Men det gick bra den här gången. "
" Det fanns ingen bil i den kategorin som jag beställde så jag fick en lite större bil för samma pris., helt ok. "
HAMBURG, DE - Utvärderad av BÃRBEL - 16 Maj 2018
" Easy to book. Good prices. "
" Very quick service , ca 10minutes, both with arrival and departure. The car was almost new and clean. The staff both with pick upp and return was very service minded . Very good value for the price. "
HAMBURG, DE - Utvärderad av BÃRBEL - 16 Maj 2018
" Easy to book. Good prices. "
" Very quick service , ca 10minutes, both with arrival and departure. The car was almost new and clean. The staff both with pick upp and return was very service minded . Very good value for the price. "
MUNICH, DE - Utvärderad av MAGNUS - 05 April 2018
" Billigt pris på hyrbilen innebär att man får vad man betalar för "
" Bokat Skoda Octavia fick Fiat Tipo jag anser inte likvärdigt men priset var lågt, ingen kö och trevligt bemötande. "
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHANN - 23 November 2017
" Bokningen fungerade utmärkt. "
" Jag är mycket nöjd med bilen och bemötandet. Två saker gjorde mig lite förvånad. Jag var tvungen att fylla i ett dokument med mina personliga uppgifter trots att jag lämnade dessa vid bokningstillfället. Det avkrävdes en extra avgift av ? 10 för att köra in i Österrike. Den informationen borde framgå tydligare av bokningsbekräftelsen. "
MUNICH, DE - Utvärderad av NICLAS - 15 September 2017
" Denna gång inga problem, eftersom jag bara sökte på Münchens flygplats. Men jag har för mig att det är krångligare om man vill söka i en viss stad. Då kan man ibland behöva gå in separat på varje uthyrningsplats och det äer jobbigt. I en storstad kanske detta är nödvändigt, eftersom stationerna då kan ligga flera mil från varandra. Men jag sökte tidigare på Luleå och då vill jag gärna ha alla träffar i centrum samtidigt, om det går. Kanske fungerar det, men jag minns det som ett problem. "
" Fräsch bil. Blev uppgraderad eftersom de inte hade någon bil i min klass. Och detta kan nog vara ett potentiellt problem. Det verkar som att man ibland får vänta på bilen man bokat, för att de inte har bilar inne. Och det är ju en katastrof. Men så var alltså inte fallet nu, utan det gick smidigt. Nackdel att de var tvugna att knappa in alla detaljer om mig på nytt. Det borde överföras från AutoEurope. Det tog därför en väldig tid vid disken. Lite klent med bokföring av tidigare skador och dåligt ljus på parkeringen gjorde att dessa var svåra att se. Men jag var noggrann och fick bra hjälp på plats att lägga till skador vid uthämtningen. Detta kan dock riskera att orsaka problem. Prisvärt att boka med GlobalRent på MUC. "
MUNICH, DE - Utvärderad av DANIEL - 03 Juli 2017
" Dock var det ca 30-40 min väntan i kö vid uthämtning. Annars jättebra bemötande "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av HANS G - 30 Juni 2017
" Tycker Auto Europe fungerar väldigt bra och de uthyrare vi anlitat har i de flesta fall varit mycket bra. Enda gången vi kännt oss lurade var i Palermo, där vi anklagades för en spricka i ett bakljus, knappt synligt, som vi fick en absolut uppfattning om också hade drabbat fler och kanske har fortsatt. lite av en set-up. Löstes me "local encouragement" "
" Var tydligare med att Globalrent finns på såväl terminal 1 och 2. Annars bra och snabb service. "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av PER - 30 Maj 2017
" Försening av flyg vilket medförde att jag kom fram efter stängning hos biluthyraren. Fick ingen hjälp av Auto Europé utan fick fixa själv med några telefonsamtal. Hyrt via er tidigare och då har allt varit ok. "
" I deras sökning var mitt kreditkort ett debetkort. Kunde inte ta deposit på ett debetkort. Inledningsvis kunde jag inte betala med mitt kort i Tyskland. Löste sig till slut att jag de kunde ta deposit på mitt kort men det var emot deras principer. Har hyrt bil i Tyskland och övriga Europa mer än 30 ggr och aldrig dett problem. Representant från Enterprise var inte otrevlig men kändes okunnig. Kommer inte välja Enterprise nästa gång. För övrigt bra service vid återlämning av bil samt bilen var ok. "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av BO - 25 Maj 2017
" Bra information. Enkel att använda. "
" Blev uppgraderad till större bil. Ny fin bil. Informativt och enkel att hämta/lämna bilen. "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av BRIAN - 16 Maj 2017
" Good. "
" Just great. friendly service. Convenient location. Great car. Great price. "
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER PAUL - 15 Maj 2017
" Jag är ganska nöjd med Auto Europe, Det ända som stör mig är hela processen med aterbetalning av självrisken och eran kommunikation med uthyrare av bilen( i detta fall Hertz) Jag tycker det är fel att man debiterar 950 Euro i alla fall när man betalar för återbetalning av självrisken. "
" Hertz i Tyskland övertalade mig att täcka en till försäkring så att man har noll Euro i återbetalning. I detta fall blev det dubbelt så dyrt än jag hade tänkt från borjan.I bland kan det vara svårt att argumentera det till mina chefer. "
MUNICH, DE - Utvärderad av ANDERS - 21 Mars 2017
" Bra hemsida. och alltid bästa pris på biluthyrning i München "
" De hade bytt datasystem och våra adressuppgifter hade försvunnit från tidigare uthyrningar. Synd då det tog lite längre tid. "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av BENGT - 19 Mars 2017
" Var tydliga med att det inte räcker med körkort för att hämta ut hyrbil i Tyskland. Förbättra infon om vilket bolag som ska lämna ut bilen och var detta bolag har sitt kontor. Depositionsavgifterna är alldeles för höga och borde kunnas sänkas rejält eller tas bort helt. Jag har alldrig betalat deposition när jag hyr i Sverige . "
" Otrevlig och inte hjälpsam personal. Tycker tydligen att kunder är idioter som bara är till besvär. "
MUNICH, DE - Utvärderad av THOMAS - 13 Mars 2017
" Mycket bra service från Er. Dock har Globalrent en del att arbeta med. Försökte att lura mig på en skada på bilen. Har dock fotat bilen innan vi hämtade ut den men Globalrent ville inte kännas vid eller se på fotot. Får återkomma i detta ärende eftersom jag har en stor försäkring genom Er. "
" Se ovan. "
HAMBURG, DE - Utvärderad av BERNT - 03 Mars 2017
" Varför inte ha ett lätt system med tilläggsförsäkrings-problematik. alltid olika förslag som är lika förvirrande. Detta är ett problem oavsett land. Varför inte ta tag i detta ordentligt. Nu blir ni mer lika lågprisföretag inom flyg där man också ska olika alternativ om man vill sitta i mitten, fönstret, med eller utan kaffe, längre fram/bak och så vidare. Enbart larvigt och tidsödande! "
" Alltid samma visa med diskussion om olika alternativ angående självrisken. "
MUNICH, DE - Utvärderad av LARS - 07 Februari 2017
" Trevlig personal, hjälpsam. "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av HITAESH - 14 November 2016
" Auto Europe is and will always be my choice when choosing a car. "
" The hiring and checkin was good. I didn't opt for complete coverage, but a scratch on return shouldn't have attracted 850Euros. If this is normal, I will probably opt for zero excess in all my future bookings. "
COLOGNE, DE - Utvärderad av SEAD - 06 November 2016
" I got excellent price with super cover insurance. "
" Very professional and friendly staff at the Cologne airport. Fast service. Excellent car. "
MUNICH, DE - Utvärderad av PETER - 03 November 2016
" funkade ok med allt "
" trevliga vid desken, och allt funkade bra relationsmässigt MEN bilen jag fick var inte till standard vad som beställdes. Dåligt och svag bilnodell med superbilliga däck som gjorde bilen väldigt instabil. Kommer troligen att välja bort Global nästa gång "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av SVEN - 03 November 2016
" bäst pris i hela Branchen! Tack för det!!! "
" Med min ankomsten i Frankfurt hade dom ingen bil mer kvar. Efter 1 timme hade jag fått en bil. Det var tur att det passar i bokad klass (Golf-klassen). Först dom erbjudad en Van (Vito) men jag klarar inte pga bränsleförbrukning (1200km) och storlek därför jag hade bokad en citybil. Annas blir där bra med att få rätt bil efter en timme. "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av ANN-SOFI - 03 Oktober 2016
" Väldigt kund vänliga och hjälpsamma "
MUNICH, DE - Utvärderad av MARIE - 19 September 2016
" Mycket bra och snabb återkoppling på frågor "
" Dålig inställning från kundmottagaren. Hade beställt en SUV/4hjulsdriven ( X1:a) och när vi ska hämta ut den så får vi en Ford Mondeo. Vi får informationen om att vi får vänta en timme om vi vill ha en X1:a och när vi godkänner det så kommer han på att båda de X1:orna krockskadades 5 minuter tidigare och att de inte har någon SUV. Vi stod på oss ytterligare och till slut tar han hjälp av en kollega och återkommer med ett leende och säger " You are SO lucky today" och lämnar sedan ut en Fordnyckel och menar på att Ford Kuga är helt i paritet med X1:an som vi ville ha. Därefter ville han att vi skulle betala för en extra förare trots att det stod på beställningen ( som var på engelska) att det ingick, blev mer tråkigt tjatande för att få OK. "
MUNICH, DE - Utvärderad av MATS - 15 September 2016
" Incheckning tog lite längre tid än förväntat "
MUNICH, DE - Utvärderad av LENA - 03 Augusti 2016
" Jag är nöjd med er på Auto Europé men inte med den samarbetspartner ni valt på Münchens flygolats. "
" Den första mannen jag fick prata med var oerhört ointresserad av mig. Mer intresserad av att tugga tuggummi o prata med sina kollegor. Mycket nonchalant. "
COBURG, DE - Utvärderad av ROBERT - 23 Juli 2016
" Lämningsservicen var väldigt bra och smidig "
" Mycket bra service och hjälpsamma. "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av CLARA - 05 Juli 2016
" Störande att kreditkortet vi lämnade för deposition vid flygplatsen behövde vara i förarens namn och inte i mitt namn när jag gjort bokningen och var med när vi hämtade bilen. Stor fyrkantig bil med dålig svängradie var ett pyssel att köra och parkera i parkeringshus. "
BERLIN, DE - Utvärderad av STIEG - 07 Juni 2016
" Utmärkt service från Bushbinder på Tegel ! Det är trångt i garaget men både hämtning och återlämning gick smidigt. Den unga kvinnliga agenten på Terstappen Auto Vermietung /Bushbinder förjänar en "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av OLLE - 12 Mars 2016
" tog 15 minuter innan jag kom fram till luckan. bokningen tog long tid. "
MUNICH, DE - Utvärderad av TARMO - 11 Mars 2016
" Great Service. Long waiting time at counter at pick-up. Signage somewhat unclear at he counter. "
MUNICH, DE - Utvärderad av FREDRIK - 28 Februari 2016
" Allt fungerade bra, jag var även i kontakt med supporten några gånger med en del frågor och det var mkt bra service "
" Mycket smidig hantering vid uthämtning och återlämning av bil. Inga köer (I Munchen) "
MUNICH, DE - Utvärderad av NIKLAS - 24 Februari 2016
" Bra service I call center - fick tala med en svensk bosatt I tyskland som gav värdefulla uppgifter och tips - mkt bra ! "
" Inte missnöjd..men personalen tenederar att blir lite ointresserade av kunderna. Kom tre timmar för tidigt till bilen. De skulle ha 60 EUR:- för att lämna ut bilen tidigare - försäkringen sa de - det tycker jag är hutlöst. För 3 timmar höjde de priset med 33% !! Oförsvarbart dyrt - men - jag betalde och de blev säkert glada. Suverän återlämning på flygplatsen däremot - men det gäller väl för alla hyrbilsbolag. "
MUNICH, DE - Utvärderad av LEIF PAUL - 21 Februari 2016
" Bra pris för bilhyran men oj vad dyrt med helförsäkringen! Fin o skön bil! "
MUNICH, DE - Utvärderad av JACOB - 15 Februari 2016
" Tydligare skyltat var man återlämnar bilen och det var mycket otydligt vem som kunde ta emot bilen när den skulle lämnas tillbaka. "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av MAGNUS - 31 Januari 2016
" mycket trevlig personal och smidig process hela vägen. bra pris och bra fräsch bil "
DUSSELDORF, DE - Utvärderad av GÖRAN - 29 Januari 2016
" God effektiv service "
" Inget bra. Vet inte hur etablerade de är men onödigt krångel vid uthämtning av bil. Lampa trasig på bil från start. Det tog 3 st Buchbinder personal 30 min att byta den. Panel i bilen lös. Bilen ej städad invändigt. Nej, Buchbinder kommer vi att undvika framöver. "
NUREMBERG, DE - Utvärderad av AZHY - 07 Januari 2016
" Enkelt och snabbt "
" När jag skulle hämta ut bilen och då träffade Jeanette Klinger. Mycket otrevligt och vill inte lämna ut bilen för bilen var in parkerat, tills jag påpekade att jag har betalat och vill ha en bil. MVH Azhy Aziz Tel 0736108036 "
MUNICH, DE - Utvärderad av JOHAN - 31 December 2015
" Jobba för att det ska smidigare med utlämningen av bil. Förstår inte varför man ska fylla i alla möjliga uppgifter när man bokar via Autoeurope och när man sedan kommer till biluthyraren så ägnar de lång tid åt att be om alla dessa uppgifter på nytt... Biluthyraren borde enligt mig bara behöva kontrollera idhandlingar, upplysa kunden om vissa småsaker och sedan lämna ut nycklarna till bilen efter en namnunderteckning. Klart... "
" Tar på tok för lång tid att hämta ut bilen, rent administrativt. Och det här är ett övergripande problem hos alla biluthyrare. Finns verkligen ingen automatisk koppling så att alla personuppgifter hänger med från bokningstillfället? "
MUNICH, DE - Utvärderad av HÅKAN - 28 December 2015
" Allt fungerade enligt plan "
" Fungerade till belåtenhet "
FRANKFURT, DE - Utvärderad av REINHOLD - 10 December 2015
" better info in which terminal and where the renter is located before booking. Info if deposit is blocked or transferred from the credit card "
" the renter did not block the deposit but transferred 250 Euros from the credit card and gave only 232 Euros back one week after car return. "
MUNICH, DE - Utvärderad av YLVA - 08 Oktober 2015
" Trevligt bemötande och hjälpsamma,förutom att priserna inte stämde för fem öre.Blev ungefär tre gånger så dyrt som det var sagt.La på en GPS iofs. "
" Fel bil väldigt mycket dyrare än vad som var sagt. Vår firma som hyr en hel del bilar utomlands kommer garanterat ej att använda oss av Hertz igen. "
- Home
- Omdömen om hyrbilsleverantörer världen runt
- Utvärderingar hyrbil Tyskland