Mångfaldiga Storbritannien som omfattar England, Wales, Skottland och Nordirland har verkligen något för alla. Kanske vill man shoppa bland Londons vimlande gator och se Big Ben, London Eye och Tower of London eller så vill man bege sig till Skottland och Edinburgh för att utforska historiska arv och arkitektur från medeltiden. Även Nordirland och Wales är värt ett besök om man drömmer om att besöka ställen som Belfast Castle, Giant’s Causeway, Conwy Castle och den magiska nationalparken Snowdonia National Park.
Som du märker finns det oändligt mycket att se i Storbritannien, och det bästa sättet att uppleva landet på är med bil. Det är där vi på Auto Europe kommer in i bilden. Vi har sedan 1954 hjälpt resenärer jämföra och boka billiga hyrbilar världen över och samarbetar med en mängd leverantörer i Storbritannien. Med oss är du alltid i trygga händer och kan, förutom vara säker att du bokar bilen till marknadens lägsta pris, vara säker på att våra duktiga hyrbilsexperter gör allt för att din hyrbilsupplevelse ska vara så problemfri och bra som möjligt. Ta gärna del av våra tidigare kunders utvärderingar av hyrbil i Storbritannien nedan för att se vad de har att säga om vår tjänst och service.
" Bra tjänst. Samspelet med försäkringsskyddetsom uthyraren erbjuder (försöker sälja på kunden vid avhämtning) kan förbättras. "
" Den bil vi först fick var inte ordentligt städad och full med märken, 7/8 tank trots att den skulle vara full. Efter ngn km märkte vi att fönster ej kunde rullas upp fullt. Åter på stationen sa personalen att de inte hade fler bilar i den SUV klass vi bokat. Efter alltför lång väntan men med en positiv attityd från personalen fick de till slut fram en fungerade bil även om den en Dacia duster inte erbjöd särskilt bra köregenskaper. Fönstrena gick dock att rulla upp. Förvånande att Hertz som är så stort kan få fram bilar som motsvarar bokningar. Detta är inte första gången. Men personalen gav intryck av att göra det de kunde. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "
" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Great to be able to compare rentals from different companies. "
" Very nice and friendly staff but it took us over an hour to get our car due to long lines and "technical issues". Also, we were given the wrong number to the parking place and there was no staff on sight so we had to go looking for the car until we found it. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AUTO Europe did nothing extra on top of Dollar "
" Dollar is good and efficient. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Själva bokningen av bilen på er hemsida var alldeles utmärkt. "
" Vid uthämtning ville dom uppgradera oss till en kostnad av 25£, vi frågade särskilt om det gällde 25£ för hela hyrtiden och fick ett jakande svar på det. Det visade sig att det var 25£ per dag, så där ljög dom friskt. Vi fick problem med bilen en dag och blev lovade att en mekaniker skulle komma inom en till två timmar. Vi fick till slut köra tillbaka bilen själva och vänta på mekaniker vilket kostade oss en hel semesterdag. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra förmedling, prisvärda erbjudanden "
" Vänlig och hjälpsam personal. Ärliga, inga försök att lura en med påstådda skador. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything worked as usual "
" Personal were very good, but car was not model booked. It was a brand new vehicle, but I did not like vehicle from size and driving experience "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenheter av Autoeurope men stor besvikelse att ni kan ha en leverantör som Green Motion. Drar ner betyget för er också "
" Mycket otrevlig personal när vi skulle hämta ut bilen. Trots att jag hade tecknat en extra försäkring med er så tvingade de oss till ytterligare en försäkring på 150 pund. Blev inte heller den bil som vi önskat utan de försökte få oss att ta en mindre bil. Men det gick vi inte med på och då blev det en massa diskussioner om det. Vi fick väl till slut en hygglig bil men det blev trång för oss med allt bagage. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Bilen är en katastrof. Personalen professionell men erkände gigantiska problem med MG bilen. Vi upplevde det som rent livsfarligt åka/köra den. Bara en tidsfråga innan det inträffar en dödsolycka med hyrbilar (MG) från Eurocar. Tag bilen ur verksamheten! Läs på nätet vad folk tycker. Finns hur mkt. som helst att läsa. Autoeuropa bör bannlysa Eurocar från sina erbjudanden. Vi överväger ta ärendet till domstol i London. Vi ha varit i kontakt med advokat och en av den största firmorna. Freshfields. Tänk till! "
" Bilen var en MG. Uppgradering enligt Eurocar som i själva verket var den största nedgradering någonsin. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Bra priser, bra försäkring "
" Bra service, gratis uppgradering "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och billigt "
" Fungerade bra fick beställde golfklass och fick en helt ny Peugeot 2008 som var rymlig för 4 personer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Satisfied. "
" Force me upgrade to another car and sign a new agreement which include different terms with platform(Auto Europe), and not conducive for car renter. The car renter need to pay admin fee £68 to Green Motion for each PCN ticket. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" o "
" o "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
" Tycker alltid det fungerar bra och känns tryggt. "
" Personalen var mest intresserad av att sälja på oss en dyrare bil. Dålig information om lämning av bilen. Dålig information överlag. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Se ovan, inte kul vid avhämtning från en babblande person som inte kunde förklara lugnt och sansat varför jag fick plötsligt betala fullpris för bilen. "
" Eftersom jag köpte tjänsten under Black Friday och fick då ett bra pris blev jag mer än förvånad när jag sedan fick betala mer än den ursprungliga hyran skulle varit vid hämtning av bilen och fick heller ingen förklaring om varför av den som lämnade ut bilen. Dessutom skulle den enligt avtal varit fulltankad vilket den inte var vid utlämning men vid återlämning! Dåligt bemötande från erär inte ok. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" I have used other companies, but I like the choice I get at Auto Europe - and the clear information. "
" I was well looked after by the Budget staff I met, who were all very helpful. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" All in all, I had a great experince "
" I had a great experience in Munich and in general, however, the person that took care of us when we picked up the car in Edinburgh was not. He engaged in high pressure up sale tactics with the clear intent to confound and scam us. Insinuating that something like a "flat" or a "chip" on the windshield would cost us 2000£ among other absurdities such as claiming that the information in a roadside emergency pamphlet would only be given to us if we payed for some added extra. As a sales manager myself I hope this isn't a company wide sales tactic that the coaches are pushing, but simply a "bad apple". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag bokade en bilen på AUTOEUROP och det var ingen bil att hämta. Jag har varit på plats på tid även Drivelia person skickade mig in annan bil hämtning plats. Jag fick ingen bil hittills jag har betalat samma pengar som jag betalar till Autoeurope. Jag pratade med kundtjänst hos Autoeurope men de hjälpte mig inte. "
" Jätte tråkigt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Vi får se när jag om några dagar lämnar in en begäran om återbetalning. Har tagit foto från biluthyraren. Det sämsta bemötandet någonsin!!! "
" Blev 1:15 min sen. De bad mig betala £ 180 i extra avgift. Vid återlämning var det ett ordnat kaos - ingen att tala med, bara lämna nycklarna. Kommer att begära återbetalning... "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Extremely helpful staff at the coventry branch on both collection and drop off. "
" Extremely helpful staff at the coventry branch on both collection and drop off. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid använda Autoeurope. Bra priser och lätt att bokas "
" Har allltid blivit nöjd med Hertz tidigare, men den har gången var insidan av fönsterruta så smutsigt att det var omöjligt att köra med solen framåt. Tyvärr vi märkte inte inom vi var på motorväg M3 och körde österut. Annars var allt OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och med bra valmöjligheter "
" Allt fungerade utmärkt, till en oväntat låg kostnad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" .. "
" Vänligt bemötande "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Se ovan ang Sixt! Återbetala försäkring som i princip inte utnyttjars "
" Jag är missnöjd med att jag kom att betala försäkring 2ggr. Dels vid bokning hos AutoEurop för att sen vid hämtning hos Sixt även då kom att bli medveten om behov av mer komplett försäkring. Då gavs info om att försäkring vid bokning skulle kunna återbetalas. Vilket senare enl AutoEurop skulle begärts 48 Tim före avhämtning. Vilket i princip var omöjligt. Vid avhämtning sas att del av betalningen då skulle återbetalas om inga skador uppstått. Bilen godkändes utan skador. Men ännu har inga pengar återbetalats! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt "
" Jag vill ha den bil jag bokat! Orkar inte med "uppsälj" och dividerande. Har jag bokat en typ av bil, då vill jag ha den. Nu fick vi en mindre än bokningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Kundtjänst svarade när jag ringde men hade inga råd att ge. Mail besvaras med begäran om nya mail. "
" Hela upplägget går ut på att sälja tilläggsförsäkringar till ett betydligt högre pris än bilhyran. Resultatet blev att valet vid hyrbilsfirman stod mellan att betala dubbla hyrbilskostnaden i försäkring eller strunta i hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Goda "
" Det har gått mer än 3 dygn sedan lämning och depositionen har inte återbetalats. Detta är mycket dåligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra hantering när problem uppstod "
" Långsam hantering "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Lätt att beställa "
" Enkelt och bekvämt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" -- "
" -- "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fungerar oftast bra men vi har råkat ut för några bolag som ni anlitat som verkligen försökt lura oss Ta bort dessa ! "
" Alamo Manchester AirPort är Det bästa bolaget vi hyrt bil hos och vi har testa många.... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I unfortunately had a very negative experience with Auto Europe. I phoned your customer help service line and explained to a very unhelpful operator that my flights had been delayed / cancelled and i wouldn't be able to make it to Bristol to pick up my hire car before Christmas. I asked if i could cancel the booking from Bristol and re-book a new car from Heathrow instead. (This i was told by a representive in Bristol wouldn't be a problem). However your operator just kept saying "i can't (or won't) help you. I can cancel your booking but you won't receive any of money back. Obviously i was beyond my control that i wasn't able to make it to Bristol in time. And then to have to try a solve the problem with such an unheplful operator made the unfortunate experience a whole lot worse. If you are going to have personel work in your customer service department please ask them to try and be pleasant, understanding and just try to help a little. I think i have paid around over £300 for a car i was unable to use I very rarely take part in any feedback surveys but felt obliged to do so now after after a terrible experience. As it stands now i will never use or recommend Auto Europe again "
" Unfortunately my flights to bristol were cancelled and delayed. This made it impossible for me to make it to Bristol before Christmas to pick up the hire car. Your representive at Bristol was excellent and tried to do everything he could, plus more to help me. Unfortunately this was all over shadowed by an extremely unhelpful operator at Auto europe who refused to show any understanding and try to help me cancel my booking and give me any refund and help me with a new booking at Heathrow. Obviously the flights being cancelled are beyond my control. And i was hoping just to be able to cancel my original booking and re-book. But this operator made an unfortunate experience a whole lot worse. And left me with a very bitter after taste As it stands now, i have paid over £300 for a car i never used and had to deal with and an extremely unpleasant lady. I will be reluctant to use or recommend Auto Europe. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra enkelt o smidigt "
" Snabbt , vänlig bemötande o relativt billigt hyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att hyra bil och bra priser "
" Trevlig personal och bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra hemsida med bra hjälp över telefonen. "
" sämsta biluthyrningen någonsin, akta er!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Smidig lösning för att hitta bästa bilalternativet! "
" Jag blev vänligt bemött och såväl hämtning som lämning gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" None "
" Very professional team in Glasgow and service received from Dean on the parkininglot was amazing "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt "
" När jag skulle hämta ut bilen så blev jag tillfrågad av killen i Hertz reception hur jag ville ha det med bränslet. Jag svarade att: Vi gör väl som man alltid brukar jag göra, man hämtar bilen med full tank och sedan återlämnar man den med full tank. När jag sedan kommer ut på motorvägen så upptäcker jag att bilen endast var fylld med halv tank, jag hade ej tid att återvända tillbaka till flygplatsen och klaga då jag hade ett viktigt möte att hinna till. Givetvis återlämnade jag bilen med full tank men hade ej tid att gå till receptionen för att framföra mitt klagomål då jag riskerade att missa mitt flyg. Summa summarum, jag blev lurad på en halv tank bensin, väldigt dåligt skött av HERTZ. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" En troligen person ifrån Indien, mkt otrevlig "
" Tillmötesgående och hjälpsamma. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När vi skulle hämta bilen, fanns ingen bil i den storlek vi behövde (enligt personalen). Efter att ha försökt få in vår packning i tre olika fordon, fick vi till sist en bil (van) i den storlek som vi hade beställt och som vi var i behov av. Bilen fungerade bra till slut, men det var lite krångel innan vi väl fick en bil i rätt storlek. En annan sak som borde fungera bättre gäller trängselskatten i London, "Congestion Charge". Den behöver betalar direkt, eller allra senast tre dagar efter att man kört på vissa gator i London. Annars får man böter. De går till hyrfirman, som sedan skickar till kunden. Ett dåligt och krångligt system av staden London. Men hyrbildfirmor borde kunna underlätta, genom att informera och/eller ta ut en mindre avgift för de dagar man förväntas köra i London. Då slipper kunden både oroa sig och betala onödiga böter. "
" När vi skulle hämta bilen, fanns ingen bil i den storlek vi behövde (enligt personalen). Efter att ha försökt få in vår packning i tre olika fordon, fick vi till sist en bil (van) i den storlek som vi hade beställt och som vi var i behov av. Bilen fungerade bra till slut, men det var lite krångel innan vi väl fick en bil i rätt storlek. En annan sak som borde fungera bättre gäller trängselskatten i London, "Congestion Charge". Den behöver betalar direkt, eller allra senast tre dagar efter att man kört på vissa gator i London. Annars får man böter. De går till hyrfirman, som sedan skickar till kunden. Ett dåligt och krångligt system av staden London. Men hyrbildfirmor borde kunna underlätta, genom att informera och/eller ta ut en mindre avgift för de dagar man förväntas köra i London. Då slipper kunden både oroa sig och betala onödiga böter. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb och hjälpsam bussförare från flygplatsen, bägge gånger. "
" Bra och effektiv personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra att boka, men ni måste ta era samarbetspartner i uppläxning att deras beteende ej är ok "
" Tvingade på mig att det fanns bara tre alternativ med tilläggsförsäkring. När jag protesterade och sa att allt ingick från Autoeurop sa de att man måste ha tilläggsförsäkring. och att det bara fanns tre alternativ och alla kostade extra den billigaste 1500kr och då har jag i grundläget betalt 2500kr. Jag rekommenderar AE att avsluta samarbetet med Green M som är totalt oseriösa. När jag hyrt i USA har de endast frågat om jag vill ha tillägg och inte tvingat en till det. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Smidigt. Bra urval av uthyrare. "
" Bilen luktade mycket rök, vilket inte var kul "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" I always turn to Auto Europe for car hires. Always satisfied! "
" Cheapest and totally reliable. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Använda Auto Europe, nästan alltid. System fungera och bra priser "
" Allt fungerade som detta skulle "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hjälp med många alternativ. Borde boka hos uthyraren med alla bas uppgifter så man slipper stå och fylla i hemadress och telefonnummer manuellt . "
" Smidigt och effektivt. Ganska mycket info lämning som borde varit färdigt med Auto Europe. Ren och fin bil och en gratis "upgrading". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande, trevlig personal "
" Trevlig personal, bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bästa priserna, det är det viktigaste. Tydlig hemsida där all nödvändig information och alla villkor framgår. "
" Inga problem vid hämtning av bilen. Inga försök att sälja ytterligare försäkringar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjda. Och mycket bra bil "
" Nöjd. Blev dock lite förvånad över bensinräkningen på 25 £. Då vi tankade strax innan återlämnadet Kände oss lite lurade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra "
" Trevliga "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var inga problem med Auto Europe bara med bilen från Europcar! "
" Jag hade problem med däcken på denna bil från första dagen till sista dagen. Det var en långsam punktering första dagen och andra dagen var jag tvungen att ta bilen till ett garage för att den skulle repareras. Varje dag tändes varningslampan för däcktryck & varje dag var jag tvungen att kontrollera däcktrycket. Jag tycker att det borde ges lite kompensation för allt krångel jag haft med den här bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Verkar fungera utmärkt! Kund för första gången! "
" Utmärkt service vid utlämning och återlämning av en mycket bra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra "
" Allt funkade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I always rent from Auto Europe. Easy to book with free cancellation. Good coverage of insurance. "
" Cheap, convenient, friendly personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Svårt att skilja på bolagen, Vad gör Auto E resp Alamo? "
" Ostädad och rätt så smutsig bil invändigt. Personal som har bråttom, talar fort och mycket info. Svårt för icke-engelsman att följa med Smidig, köfri hantering vid lämning. Vänlig mottagare, men svårt att hitta "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Cheaper and a good insurance "
" Very satisfied "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt. "
" Fungerade väldigt bra. Fin och ren bil som fungerade felfritt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" no comments "
" Worst car rental experience ever! A car rental company can by no means be trusted. So it was the Jubilee weekend. I had rented a car (around £400 for the whole trip) for pickup at 3 PM. I called the branch line beforehand, telling them I will be 1 to 2 hours late because as stated from their website, it's ok to be late if I call them and make arrangements. The branch phone number brought me to the customer service line instead. I was told from the staff that the branch will be closed at 1900 and I can pick up the car as long as I reach there before the closing time. I arrived at around 5 PM, but the branch was already closed. I called them again but I was put on hold by the auto line connection system until more than AN HOUR later. It was the moment I realized it was impossible for me to pick up the car right from the beginning as they told me the branch was closed at 2 PM. (Please note that there was nothing mentioned on their website and no notifications were sent to my email regarding the unusual opening hours.) So I was offered by the staff on the line to either get a car from heathrow for an additional fee (around £200), or pick up the car the day after without an additional fee. I chose the latter. So I was forced to spend a night in London, messing up my itinerary. Here comes another ridiculous part. I arrived the branch the next day in the morning and told the staff what happened. They said the car was gone and I had to pay approximately £2000 to get a similar car. I was furious and rejected. The staff said she could try to "trick the system" to bring the price down. So I waited at the branch for another hour. I was offered to pay an extra £190 to get a car, which was not the one I rented at the first place. I had no other choice but taking it. In summary, I was physically, mentally, financially and temporally damaged by this event. They refused to compensate me by any means. The staff on the customer service would provide you with wrong information and make empty promises. Don't be deceived by their cheap prices. Oh btw, afaik, Budget and Avis are basically the same company. They even share the same staff and store there. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Alltid bra pris, bra utbud och god service. Använder sedan flera år tillbaka endast Auto Europe vid hyrbilsbokningar världen över. "
" Effektivt, god service och enkelt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Häpp "
" Häpp "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Tar alldeles för lång tid när man ska kvittera ut bilen. Alla uppgifter är ju tidigare lämnade vid bokningen. Borde räcka med ID, körkort och kreditkort och snabbt överlämnande av nycklarna "
" Tar alldeles för lång tid när man ska kvittera ut bilen. Alla uppgifter är ju tidigare lämnade vid bokningen. Borde räcka med ID, körkort och kreditkort och snabbt överlämnande av nycklarna "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" No problems at all. "
" All good - except some scratches on the car when we got the keys. We had to address these remarks to the local office. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto Europe verkar vara okay, dock märkligt att dom förmedlar ett företag som Easirent till sina kunder. "
" Mycket påstridiga att vi skulle köpa deras "glas och däck försäkring"? för 148 pund, vägrade att acceptera våra betalkort för deposition men om vi köpte deras försäkring så gick det bra, rena lurendrejeriet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Bra och trygg tjänst för att boka bil med alla försäkringar inkluderade. "
" Snabb incheckning. Inget bök med att diskutera alternativa försäkringar m.m. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" AutoEurope är väldigt service inriktad och hjälpte mig får tillbaka deras sida av försäkringen, £30. Tack för det - (LIS) Anna D. "
" Dem var underbemanned, stressade. Bilen var smutsig. Jag fick tankar bilen direkt. Under resan fick jag flera gången sätter luft i däckerna. Framvagnen skakade. Baklykan skakade. (alltså lät) Hade inte tid att tar in på verkstad eller återlämna bilen för att hämtar ut en ny. Problem med kredit kort, fick betala ny fösäkrning med debit kort på £189!! Jag har använt Easirent flera gånger tidigare via er och detta är första gång jag upplever stora problem, men också tillräkligt mycket problem att kanske inte använder dom igen. Jag ska skickar in klagomål seperat, om ni inte kontakta mig efter detta undersökning. Tack. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Lätt att boka "
" Bra pris. bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokat med 0 självrisk och utökat fullt försäkringsskydd. Har med mig alla handlingar från Auto Europe fast på svenska, men i uthyrarens uppgifter på datorn så saknas skydd mot underrede, glas o hjul så vi får betala 99 pund extra. "
" Ruffiga lokaler men i övrigt mycket bra service och bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" b "
" a "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Bra och ganska enkel procedur vid datorn när bilen bokades. "
" Trevlig personal som dock kanske överskattade min förmåga att förstå vartenda ord av snabbt talad engelska i en bullrig miljö. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe was fine although I did have to call to get the confirmation email which was never sent the first time round. But I wouldn't recommend a company that partners with companies that are so poor (green motion) "
" Prebooked an infant car seat but there were none available when we collected the car with no help offered in sourcing one. Then discovered that the car had a damaged tyre which we had to keep topping up with air and eventually replacing at our own cost during the holiday with no help provided in getting our money back from Green motion for the replacement tyre. Staff seemed largely ineffective but friendly enough. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
" Great prices and service from reputable rentals. Have used many times, and have cancelled and rebooked with no problems. "
" Very friendly pick up , no problems. No one for drop off , just left keys, prefer to sign off in person, but no problem, smooth service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Missvisande info på nätet när man skall boka bil aldrig kommer jag att boka via er och kommer att varna andra via sociala medier för att nå ut till så många som möjligt. "
" Bra "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bara goda erfarenheter av Auto Europe (men den här gången blev allt fel!) "
" 1. Det framgick inte vid köpet hur många mil som ingick eller vad extra mil kostar 2. Det var fel information om var man blir hämtad på flygplatsen 3. Green Motion ligger gömt - ingen skyltning. Hittade inte dit för återlämning trots GPS via bilen och via mobilen (Tog 1 tim att hitta) 4. De påstod att jag hade en skada - är mycket tveksam till att jag orsakat någon skada - bara lite lera som kommit på något plastskydd under förardörren. Kostnad över 10.000 SEK. Skall kontakta försäkringsbolaget Aldrig mer Green Motion!!!! /Mikael Sibirzeff ps Jag hyr bil via AutoEurope 4 - 6 gånger per år "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil genom Auto Europe många gånger och det har alltid fungerat bra. "
" Mycket prat vid upphämtning av bil, bilen var bra men dåligt rengjord vid hämtning, i övrigt bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bara bra! "
" Hertz är bäst! Europcar är sämst! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra. "
" Allt bra förutom att de inte hyr ut bilar med full tank och lämna med full tank. Du får en bil jag en med ingen bensin i och så ska du lämna tillbaka lika annars ger du bort bensinen. Du får vänta för länge på reserverade pengar. Reserveringen går direkt det borde återsläppet av reservationen också. Hur kan det ta 3 veckor helt sjukt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" I always book with Autoeurope and find them to be very good. "
" The queue at the airport to pick up the car took a very long time. There was staff at the (empty) priority queue, but nobody seemed interested in moving the queue along. When I did make it to the desk, the staff representative was fine. The vehicle was supposed to be full-to-full, but hadn't been refuelled. I only noticed this around 20 miles into my journey. I consequently had to call Keddy/Europcar to tell them about this. It took a long time to explain this to the guy at the call centre in India, which was frustrating, and he didn't know about what to do about returning the car with or without fuel. I was given the number of Keddy at Manchester Airport, but nobody picked up. It had been noted on the contract, however, and when I returned the car to Manchester Airport the representative there was very helpful and swift. I would only recommend Keddy on the basis of price, nothing else. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid nöjd. Bra info i voucher! "
" Mycket bra mottagande och service vid uthämtande av bil. När bilen återlämnades gjordes några små anmärkningar och det var oklart om de fick några konsekvenser för försäkringen. Svårt att hitta tillbaka till återlämningen via uppgiven adress och GPS. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Enkelt o bra att ordna hyrbil - förbetalning underlättar alltid! "
" Helt OK med Hertz men vägvisningarna vid Manchester Airport borde förbättras vad väller tex var man återlämnar bilar en skylt bör sättas upp långt innan avfarten till Terminal 1!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lika smidigt som alltid "
" Mycket enkelt och smidigt. Återlämningen var lite opersonlig och stressig, men det var nog många bilar som kom samtidigt... Fick vänta ganska länge på shuttlebuss till vår terminal - flera andra bussar kom under tiden vi väntade och dessa var tomma eller nästan tomma då det kom så många, medan vår buss var så full att alla inte ens fick plats så några fick ta nästa. Å andra sidan får man ha förståelse för att det kan bli mycket trafik på vissa sträckor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra men att man börjar med att lämna ut biler med 1/4 tank är bara skit, var inte så i Aberdeen, men stod på vouchern "
" Bra men att man börjar med att lämna ut biler med 1/4 tank är bara skit, var inte så i Aberdeen, men stod på vouchern "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Problemen vi stötte på hade med Europcar att göra. Det kan ha varit så att de inte hade bilarna vi hade bokat och betalt, men det vi inte. "
" När vi skulle hämta ut bilen som vi betalt i förväg, en Opel Astra eller liknande, med GPS, blev vi bryskt övertalade om att vi skulle byta upp oss till stor Mercedes. Det motiverades med att vi skulle få GPS. Vi var trötta och orkade inte argumentera. Utöver det tillkom en radda andra avgifter, så när allt var klart slutade notan på runt 250 pund, istället för 73 pund som vi trodde att det skulle kosta och som vi redan hade betalt. Vi hade bokat två bilar, på separata bokningar. Det var samma sak när den andra bilen skulle hämtas ut. De blev tvungna att uppgradera till en stor Volvo efter mycket diskussioner (det tog 15 minuter). Den notan slutade på över 300 pund. Jag misstänker att de satt i system att göra merförsäljning vid uthämtningen. I det läget är man i sånt underläge och har svårt att säga ifrån. Det slutar med att man känner sig lurad. När vi skulle lämna tillbaka bilen var det kaos på återlämningsstället. Det var tre rader med köer, där bilarna plockades ur mitt ur kön och de som var bakom flyttades inte fram. Det gjorde att man var tvungen att försöka ta sig in mitt i en kö för att kunna ställa bilen någonstans. Ett rörigt system. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Se punkt tre "
" Inga köer,Vänligt och effektivt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Felaktig/otillräcklig information om hur bilen var försäkrad. Kände mig "förd bakom ljuset ". Europcar får gärna återkoppla till mig och förklara hur försäkringsskyddet ser ut i mitt fall. "
" Europcars påstående att bilen var försäkrad motsades av Europcars representant vid utlämningen. Ytterligare försäkring kunde inte undvikas utifrån vad han hävdade. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra, enkelt att boka på internet och bra priser. "
" Mycket bra, snabbt och enkelt att både hämta ut och lämna tillbaks bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar perfekt "
" Toppen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och relativt lättläst information på Er bokningssida och en acceptabel prissättning för att eliminera självrisken vid skada. Tyvärr med uthyrningsföretagens bondfångeri och alla tillägg, gör det svårt att exakt läsa vad som ingår i hyran och speciellt vad som inte ingår. "
" Trots att jag klart förklarade för tjejen vid disken att jag inte ville ha något mer än vad som var beställt via Er. Detta var hon var införstådd med. Upptäckte senare det fanns ett tillägg för "road assistance" (vad nu detta innebär mot att inte ha det) till en kostnad av £ 69. Givetvis är det delvis mitt fel ,då jag skulle ha varit uppmärksam på avtalets innehåll som jag skrev på. Men den stressande situationen som rådde vid disken och de olika avgifterna som fanns på formuläret gjorde att jag förbisåg att denna kostnad var något som jag skulle betala. Efter någon dags körning (100 km) tändes lampan att oljenivån var låg och behövdes fylla på. Det blev att fylla på olja efter jag hade lagt ner lite tid och funnit ut vilken typ av olja som gällde för denna bilmodellen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inga problem "
" Ingen personal som besiktigade bilen vid återlämnandet. Fick tjata mig till en (dålig) besiktning från en anställd från utlämningskontoret. Skitdåligt! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Förrutom incheckningen. Där det tog väldigt lång tid. Så var allting väldigt brs "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inga mer än att vi beställde uthyrningen via dem "
" Det var inte keddy som hanterade uthyrningen, eurocars "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Enkelt lätt att hitta "
" Bra och trevliga "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokningsprocess. "
" Fick vänta lite i onödan vid upphämtningsdisken, plus odokumenterade skador på bilen. Återlämning och debitering mycket bra, trevlig personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Helt okey "
" Lite svårt att hitta till uthyrningsplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra och snabb hantering och allt fungerade perfekt "
" Tar ju lite extra tid i o m att man får ta buss i 15 minuter till utlämning och att bussarna bara går var 30-45 minut, men det kompenseras med lägre pris. Vi skulle säkert använda dom igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Upplevelsen av SIXT dras ner pga att de försökte få oss osäkra på vad som faktiskt ingick i form av försäkringar och annat. De snackade dessutom skit om AutoEurope som jag alltid varit nöjd med. De försökte dessutom genom falsk marknadsföring få oss att byta bil men som visade skulle kosta oss 3000 kr mer. Vi bytte inte bil "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Lätt och smidigt. "
" Lätt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Efficient online website, easy to book vehicle in accordance to our need. Price competetive! "
" Compare to the return the process for pick up of the vehicle could be improved. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan under europecar! Det är ni på förmedlingssidan som tar betalt för en produkt som Europcar inte godkänner!! "
" Det är inte god marknadsledande att ert företag erbjuder självriskreducering, som jag betalat, som sedan inte godkänns av personalen på uthyrningsstället! Detta medförde att jag fick betala en andra självriskreduktion!! för att kunna köra bilen med reducerad självrisk! Ni har helt enkelt inte , som förmedlingsföretag, en juste behandling av era kunder: tar betalt för självriskeliminering som sedan inte gäller! Jag kommer att agera vidare i detta ärende! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att boka, bra överblick! "
" Det tog lång tid att reglera återbetalningen av depositionsavgiften. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni har gjort det möjligt att man får bra pris så därför kommer jag att använda er igen "
" Man blir debiterad olika avgifter om man inte vill betala £1500 deposition, som pant hålls för en månad!! Därför är det bättre gå till de stora hyresbil som har inte sån "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Smidigt och enkelt. "
" Allt funkade bra, GPS:en i bilen var dock inte uppdaterad vilket gjorde att vi inte kom fram helt rätt på några ställen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Borde vara mer klart vilka försäkringar som behövs och ett bättre grundskydd vid hyran av bilen "
" Sålde på oss en onödig försäkring vid upphämtningen. Har personalen provision på sålda försäkringarna ? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Imga "
" Kanske personalen kunde vara tillgänglig för att svara på frågor om bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Klockrent. "
" Vänliga, trevliga som alla skottar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Booked a Nissal Xtrail och similar, got a DACHIA Duster. These two vehicle are not comparable. Also, the guy at picking up the car just tried to get us to upgrade to more expensive car after having shown us and down talked the Duster. The Duster was not as spacey inside as an Xtrail, nor as comfortable, especially as we were 4 businessmen travelling together "
" Booked a Nissal Xtrail och similar, got a DACHIA Duster. These two vehicle are not comparable. Also, the guy at picking up the car just tried to get us to upgrade to more expensive car after having shown us and down talked the Duster. The Duster was not as spacey inside as an Xtrail, nor as comfortable, especially as we were 4 businessmen travelling together "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Mycket bra "
" Har fungerat utmärkt vid Hertz LGW south terminal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Aldrig haft några problem med Auto Europe "
" Blev uppgraderad till en som det visade sig mera opraktisk bil, uthyraren bör ta hänsyn till äldre människors behov "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Bra pris "
" Bra bil. Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfect as always, easy to search, change, and great prices! "
" Good car, pickup staff were not that friendly, but did the job OK. Returning was really good, thorough and helpful. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Försäkring alldeles för dyrt "
" Försäkring alldeles för dyrt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra... Men Green Motion var riktigt dåliga vid Gatwick. "
" Green Motion gav en väldigt dålig service. Nonchalanta och inte alls på alerten. När jag lämnade tillbaka bilen så gjorde de allt för att hitta minsta lilla fel. De sa också att de fann repor som jag inte tycker är nåt annat än normalt slitage. Jag rekommenderar Auto Europe men absolut inte Green Motion! "
" Var extra tydliga med att det krävs KREDITkort för att få hyra, det räcker inte med kontokort... Även om det dög att boka med. Det blev väldigt dyrt för oss eftersom föraren inte hade KREDITkort och vi blev tvungna att betala en jättedyrt försäkring som vi inte får nåt tillbaks på! "
" Det vore bra med en väldigt tydlig checklista på vad man ska ta med sig när man ska hyra bilen. Det räcker inte med körkortet, man måste ha passet. Det fungerar inte med vanligt kontokort, man måste ha kreditkort.. Även om kontokort dög fint när man bokade.. "
" The staff in the Rental office at Manchester were very good and friendly even if they tried to seel me more insurance and upgrades etc "
" The staff in the Rental office at Manchester were very good and friendly even if they tried to seel me more insurance and upgrades etc "
" Det fanns ett rätt allvarligt fel i den svenska vouchern. Där stod det att vi hade 95 fria MIL per dag. På den engelska versionen stod det 95 MILES per dag. Det är ju betydligt mindre, och det var det senare som uthyraren tänkte sig. Som tur var upptäckte vi detta i tid, men det drar ner betyget lite. "
" Det var en del strul när vi skulle hämta bilen. Dels hade de datorkrångel vilket gjorde att det drog ut på tiden. Allvarligare var att de först talade om att de ville ha en deposition på £2410, alltså dubbla det belopp som vi skulle erlägga enligt vouchern. Efter en del diskussion gick de först ner till runt £1750, för att slutligen bara ta de avtalade £1205. Vi skulle fått svårt med täckningen på kortet om de hade reserverat £2410. Vi fick en Peugeot 2008, vilken vi nog upplevde som lite mindre än en "VW Golf kombi eller motsvarande". Klassbedömningar är en bedömningsfråga, men vi skulle nog sagt att den var en klass mindre än vi bokat. Bilen fungerade däremot som den skulle, och återlämnandet gick snabbt och smidigt "
" Lätt att boka och jämföra priser. Bra info från Auto Europe. Kommer att använda tjänsten nästa gång jag ska hyra bil! "
" Smidigt att hämta och lämna. Inga konstigheter! "
" Allt bra förutom att daglig körsträcka som ingick i UK angavs till 95 mil (=950km) men var bara 95 mile (= ca.152km). "
" Lite svårt att hitta, verkade nyöppnat. "
" Their real business seem to be additional fees and extra insurances "
" Snabbt och enkelt att boka hyrbil via internet. "
" Smidigt att hämta ut och lämna tillbaks bilen. "
" Bra med de nya möjligheterna till Zero Excess som ger möjlighet till "riktig" supercover där man slipper kräva ut pengar till självrisk i efterhand. Detta till till ett bra pris. "
" Litet minusbetyg dock då car return hos Interrent var stängd utan hänvisning till vilken return man skulle vända sig till. Men det löste sig enkelt ändå. "
" Bra bemötande. "
" Bra och flexibelt bemötande. "
" Snabbt och enkelt att boka via internet. "
" Snabbt och enkelt att hämta ut/lämna tillbaks bilen. "
" Intressant att man kan välja alt full eller tom tank vid återlämnande av bilen! "
" Snabb och vänlig service. "
" Lätt att boka och snabb bekräftelse "
" Trevlig och tillmötesgående personal. Litet minus var lokaliseringen utanför flygplatsen, Bristande inf om bussanslutning till kontoret fr flygplatsen. Easirent har dock inte återbetalt depositionen för bensin (95 GBP) "
" Helt nöjd med Auto Europé och den info jag fått från er. "
" Mycket tråkigt bemötande från Easirent då jag returnerade bilen. Mannen som tog emot bilen bad om min kopia på "condition report" och la den bakom originalet vid inspektion av bilen och gick runt och kollade att allt var ok. Han bad mig sedan att signera och jag fick min kopia snabbt tillbaka och sa att allt var ok. Då jag lämnat Easirent och endast gått några hundra meter så tog jag fram min kopia och kollade vad som var noterat, MEN på min kopia fanns inget överfört från originalet. Jag gick då tillbaka och bad att få se vad som stod på originalet, men han påstod då att efter endast 10-12 minuter så fanns originalet inte kvar för mig att se. Jag bad honom då att signera min kopia med namn och att inga skador fanns på bilen. Detta vägrads "
" snabbt och enkelt "
" Jag vill lättare se vilket företag som hyr ut bilen så jag kan undvika de som inte har kontor på flygplatsen. "
" Det var mycket långsamma och vi fick vänta 35 minuter för att få transport från firman till flygplatsen. De känns inte seriösa. "
" Jag har hyrt bil många ggr i många länder men ALDRIG fått frågan om jag vill tvätta bilen innan jag återlämnar den eller betala 7,5 pund.Jag fårstår att alla andra firmor tar betalt för rengöring i sitt pris men det tillsammans med att försäkringen på plats per dag var ovanligt hög gör att jag kände mig lite lurad när jag hämtat ut bilen! Totala priset för tvätt o försäkring var betydligt dyrare än grundpriset för hyran - alltså ett lockpris! Dessutom var det ju inte deras bil utan Europcars!!!! Jag kommer ALDRIG mer boka hos dem o har varnat alla mina vänner! "
" Worked very well! "
" Good car! Quick handling! "
" Jag har anlitat er många gånger och det har alltid fungerat bra. Se nedan ang Easirent i Mancester. "
" Jag är inte nöjd med hur Easirent fungerade. Transfer från flygplatsen fungerade ganska bra. Väl på kontoret blev det sämre. Först försökte man mycket ihärdigt sälja tilläggsförsäkringar som jag inte behövde. Det blev krångel i deras datasystem så man inte kunde dra deposit för bränsle på mitt Mastercard? För självrisken kunde man dra men inte för bränsle? Kändes inte helt trovärdigt. Det slutade med att jag tvingades ändra vilkoren från full/full till full/tom tank och därmed betala för bränsle i förskott. Man upprättade ett kontrakt som skulle skickas till mej via mail. Processen tog mer än en timma. Under de 2 veckor jag hade bilen kom aldrig detta kontrakt! När jag påpekade detta via telefon lovade höra av sig, men gjorde aldrig det. "
" Lätt att hämta och lämna, Bra bemötande. Bra uppgradering "
" Fungerade utan probelm. "
" Nöjd Alamoanvändare sedan tidigt 1980-tal. "
" Enkelt och lätt att boka en bil. Depositionspengarna måste återlämnas omgående!!! "
" Som ni ser på min bokning skulle jag ha en 4/5 dörrars bil men fick en 2 dörrars som orsakade problem då jag skulle köra en handikappad person. Depositionspengarna är blockerade för länge!!! "
" Quick and good service at car return "
" Fantastic price, seamless transaction, just as though i booked at source, fantastic! "
" Enkelt och bra att boka via internet. "
" Snabbt och enkelt att hämta/lämna bilen. "
" Bra pris, enkelt att boka via internet. "
" Enkel och snabb hantering vid avhämtandet av hyrbilen. "
" bara att ni skriver bas försäkring och full försäkring är det samma att man får ej ngt extra att man ska alltid betala 15-20 euro per hyres dag för försäkring skulle vara bra att få info på och veta vad din fulla pris kommer att vara "
" Bra, enkelt och smidigt att boka. "
" Mycket bra, snabbt och enkelt att få ut bilen samt trevlig personal "
" Allt funkade smidigt och vi fick en jättefin bil! "
" Mycket hjälpsamma när vi ringde in för att få svar på en fråga "
" Vänliga och tillmötesgående "
" Snabbt och enkelt. "
" Enligt bokningen så kunde bilen hämtas på flygplatsen, men man fick ändå ta en buss, lite missledande "
" Företaget Easy rent svarade ej upp på det vi köpte, och försökte lura på oss mer försäkringar. "
" Se ovan, fick ej full till tom tank, slut på spolarvätska och uthyraren blev irriterad när vi inte ville köpa fler försäkringar. "
" Fick ut bilen utan att köa. Inga problem med den fina bilen. Att småvägarna var smala och klädda med häckar istället för vägren var knappast Hertz fel :-) "
" Personalen tog för lite hänsyn till att vi är utlänningar och inte har engelska som modersmål. Vi fick be henne flera gånger att tala tydligare och inte så fort. "
" Mycket smidig bokning "
" Väldigt serviceminded "
" Allt funkade bra. "
" Vänligt bemötande. Smidigt. "
" Lite lång väntetid men bra service. "
" Enkelt, snabbt och enorm service från början till slut. "
" Väldigt bra service "
" Väldigt bra och vänlig service "
" Önskar att alla försäkringar ingår när man letar bil, så att man slipper extra kostnad för självrisken som känns påtvingad när man hämtar ut bilen. "
" önskar att alla bilarna har automatlåda, måste bli billigare både för företaget och kunderna. "
" Hjälpsamma och relativt snabba, men kanske inte helt digitaliserade vilket gjorde pappersarbetet långsamt. "
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd med bilen men missnöjd med en dryg timmes väntetid vid uthämtning "
" Snabb återkoppling och pengarna tillbaka med supercover när vi fick punktering. Toppen! "
" Det mesta var bra men lite dålig service när vi fick punktering. Vi fick ringa 4 gånger innan vi fick rätt hjälp trots att vi betalt extra för det. "
" Mycket långsam process. Kändes oförberett. Alla uppgifter fanns ju i bokningen, men måste upprepas och registreras på nytt. Kan inte rekommendera Easirent! "
" AutoEuropes hantering funkade bra. "
" De hade satt något slags allvädersdäck på bilen, i februari, i skotska höglandet, i snöslask ... helt livsfarligt. Det värsta jag varit med om. Dessutom gick det inte att koppla ur antispinn-funktionen, något som kan vara nödvändigt vid körning i extrem låga hastigheter (10-30 km/h). Vid flera tillfällen i snömoddigt underlag var bilen helt kontrollös, varken vanlig broms eller motorbroms kunde användas. Bilen bara gled helt kontrollöst. Har aldrig varit med om maken tidigare. Otroligt obehagligt. Rekommenderar att de använder dubblösa vinterdäck istället för allvädersdäck. "
" In genaral I am satisfied with Auto Europe and I will probably continue to use. But stop give Easirent as an option. "
" I had to pay for damage made previously which I did not see on pickup. The inspector on pickup did not look closeley at all whilest the inspector on return waa inspecting very closley and found a litttle scratch hidden behind a little bit of dirt. approximateley 2 cm. Newly schratched aluminum has a shiny apperance. as time goes it get pale from oxidation. This scratch was pale. also the inspector on return was talking very poor english which made it hard to discuss. I have rented cars a lot of times from other companys and they do business alot more professional. "
" Very good car according to size and price. Staff most friendly. "
" Super friendly service at gatwick. Nice car and very good value for money "
" Vägvisning till Easirent på voucher stämmer inte! Det behövs inget busstransfer, bilen hämtas från Hilton hotel "
" Sämsta erfarenhet med bilhyra på länge. Vi fick stå mer än 2 timmar i fysisk kö innan man alls kunde signera avtal och därefter tog det ytterligare 30 minuter innan bilen levererades. Bilen skulle vara full-till-full (det är mitt krav alltid när jag väljer bil, väljer aktivt bort förslag med pre-paid fuel eller empty-to-empty) men levererades till oss helt utan bensin, vilket naturligtvis slutar med att man tankar extra för att slippa oroa sig för motorstopp). Två dagar efter avslutat hyra fick jag mail att jag har inte lämnat tillbaka bilen - när jag ringde Easirent var svaret att de har haft så mycket att göra att man har inte hunnit avsluta kontraktet. Föreslår på allvar att ni slutar förmedla denna kraftigt underbemannade hyrfirma. "
" Exellent "
" Splendid "
" Korrekt och prisvärt. "
" Relativt snabb utlämning och halvbra service. Utmärkt service vid återlämning. "
" Bra och enkelt "
" Tanken var inte full när jag hämtade bilen. I övrigt är jag nöjd. "