Portugal med sitt läge i södra Europa har länge varit ett populärt resmål bland svenskar såväl som andra européer, dessutom är det billigt! Med sin vackra Algarvekust och charmiga Lissabon bjuder landet både på sol, bad, kultur, historia och god mat med mycket fisk och skaldjur. Landet är också känt för sitt söta portvin som har sitt ursprung i områdena i norr kring storstaden Porto. Att boka en bil och utforska landet i sin egen takt är populärt och önskar du göra detta finns Auto Europe till hands.
Auto Europe har lång erfarenhet på hyrbilsmarknaden, bra priser och den bästa servicen. Årligen förser vi mängder av resenärer med den perfekta bilen till deras resa, och nedan kan du ta del av tidigare kunders utvärderingar av hyrbil i Portugal för att se vad de tycker om vår service och sin hyrbilsupplevelse.
" Auto Europe har smidig bokning och tydlig voucher. Jag har alltid fått hjälp om jag behövt. "
" Jag upplevde att säljaren förvirrade mig och försökte sälja på mig saker som jag inte valt i avtalet hos auto Europe. Jag fick en 2/3 dörrars Fiat 500 inte 4/5 dörrar som jag bokat. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som sagt trevlig personal, verkar lite stressigt jobba hos er dock fick konstigt mail efter lämnat in bilen att den inte var inlämnad, men som vanligt trevligt och billigt. "
" Mkt trevliga dock trodde att jag bokat full tank och lämna full, fick åka o tanka direkt bara 45 km kvar i tanken "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Enkel och översiktlig bokning. Lätta att välja passande fordon "
" Utmärkt service med ett sms med länk till närmarste bensinstation. SMS kom dagen innan bilen skulle återlämnas. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" So far inga dåliga erfarenheter, men jag har aldrig behövt åberopa ersättning för självrisk vid skada. Tänker att det inte är så lätt att få självrisken återbetald utan en massa "pappersarbete" och krångel Får ta det när det kommer;) "
" Har hyrt av Goldcar tidigare i andra länder och denna gång i Portugal Faro airport råkade jag ut för en receptionist som gjorde sitt jobb på ett otrevligt sätt. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Smooth booking process with competitive prices. "
" Overall, pick up/drop off we're fast. Too fast.... As during the pick up, a so called pre-check out of the car has been done, where all remarks, scratches had been supposedly noted. Despite feeling the pressure to just sign the papers and leave, I did my own inspection and surprisingly, I found FIVE clear scratches/damages which weren't marked in the papers!! I have rented from Drive On and others before and this "pre check out" was new to me! (unless you are full insured) Their argument was that the car was still wet when they did the pre check out... The conclusion is: ALWAYS INSPECT the car to avoid surprises at the drop off. Regardless their real intentions, in the end it would have been me loosing money. BE AWARE. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" works very well! "
" The help and assistance upon return was done by a gentlemen by the name of Bruno. very friendly and welcoming. Bruno framed Portugal in a very nice way. Perfect! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" shuttlebussen saknade trappsteg vilket var svårt för mig som är äldre "
" drive on är bra, jag har använt dem flera gånger. de krånglar inte till det- "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bästa sajten "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att använda "
" Inte så påstridiga betr extra försäkringar, uppgradering mm "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Bra men dyrt "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Mycket bra och trevligt bemötande när jag ringde och bad om hjälp. "
" Snabb och proffsigt. Inget till för hög ålder. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra mäklarfunktion som gav ett stort utbyte att välja från. "
" Fräsch bil, snabb utlämning och lätt at återlämna "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" helt ok. Lite svårt att söka ibland. Avgifter för extraförare, när det inte är inkluderat, borde komma med direkt så att man kan jämföra bättre. (Det skrivs "kundsynpunkter" inte "kund synpunkter") "
" 1) Smart av dem att plötsligt dubbla den summa de vill reservera på kreditkort, det ledde till att jag var tvungen betala deras självriskeliminering trots att jag redan betalat för att få ersättning av självrisk av autoeurope. Jag borde ha sett men anser det vara ett smart sätt att lura kunder. 2) Batteri i nyckeln tog slut nästan direkt. Jag fick ett slarvig mail där sa åt mig att köpa nytt, vilket inte var det lättaste på landsbygden i portugal. Man angav också ett mycket krångligt sätt att få ersättning för detta, istället för att enkelt räkna av det på det som de skulle ta extra betalt för. Usel kundservice. 3) Nonchalant översittare vid återlämning. Vi hade som tur är gott om tid, men det var en väldigt fånig attityd som nog gick ut på att man skulle känna sig tacksam för att de inte anmärkte något på bilen. 4) Jag har hyrt av dem förut och varit hyfsat nöjd. De har då lovat att jag finns i deras system så att jag inte ska behöva gå igenom registrering igen. Men den här gången orkade den förste som hjälpte oss inte ens leta ordentligt. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Smooth booking process "
" Smooth pick up/ drop off and friendly personal but the car given was definitely a disappointment. Having often rented cars under the economic category, this one shouldn't be considered economic category. Too small and the interior was deprived of any "extras", super old and outdated navigation commands and honestly it's hard to believe that such panels are still produced. With that said, the price was extremely inflated for such a car that barely falls under the economic category, it would eventually fit in the mini category "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bara goda erfarenheter från Autoeurope. "
" Inte nöjd med att Europcar försöker sälja på extra försäkring när jag redan har supercover från er. Enligt Europcar är det bra med en försäkring från dem. Inte heller nöjd med att Europcar påstår att man behöver köpa en så kallad device från dem för att kunna köra på motorvägen, har jag aldrig behövt tidigare. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Snabb utlämning och lika snabbt att lämna tillbaka bilen. Trevliga medarbetare och våra förväntningar överträffades med råge. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt o enkelt med jämförelsepriser "
" Enkelt med shuttle-service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Priset missvisande. Väl på plats, 1400 kr extra för att slippa självrisk om 20 tkr. Framgick inte (eller dåligt) vid bokning. "
" Bil lämnades ut med halv tank. Vi lämnade åter med full tank. Fick ingen kompensation.. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Allt funkar bra "
" Smidig hänt/lämning Lissabon flygplats. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil 4 gånger och allting har varit bra "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra prisöversikt. "
" Ha koll på vad försäkringen från AE täcker. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to book, easy to unbook or change. In most cases also the best prices you can find online. "
" Easy pick up and delivery. Failed to inform me about the prepaid road toll when picking up though. Portuguese road toll system is a mess! There are different lanes, served by different companies and no info except shorts in Portuguese before the toll stations. So how would I know witch lane to use? No info included in the rental papers from Thrifty either. When returning, the guy didn't have a clue what I was supposed to do about the bill, only in Portuguese, I received when entering the wrong lane at the toll booth. Of course, when purchasing road toll in advance there must be thorough info to go with! So now lets see what will happen with the €1,90 bill that I'm not even able to pay, as I was informed by my hotel, that I need to be a Portuguese citizen in order to do so. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Smidigt "
" Fick en krockad bil "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Inga problem "
" Gammal och sliten bil. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Alldeles för dyrt denna gång. Känner mig lurad, "
" Bilen helt uppskrapad på ena sidan. Priset alldeles för högt för hyrd bil. Full av repor. Ny bil men värdelöst skick. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Easy to use web site. "
" Service minded and professional. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" This time it went fine "
" The cars was a bit worn "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra GUI på hemsidan. Vi har använt auto europe i flera år utan större problem. "
" Vi bad om en uppgradering på plats då vi missbedömde storleken på ursprungliga bilens bagage. Den nya bilen hade trasig dörr och därför fick vi packa ur och byta bil igen. Den tredje bilen var tämligen sliten med missljud i ett hjullager. Fungerade dock men komforten var inte på topp. Typisk lågprisbil. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Enkelt förutom att personliga data borde komma upp förifyllda efter flera års hyra. "
" Enkelt, smidigt och okomplicerat. Försökte inte sälja på extra försäkringar mm "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka. Jag trodde dock att alla avgifter var betalda men fick ändå betala ytterligare 2000 vid uthämtning. "
" Lite långt från flygplatsen och lite lång väntetid i samband med hämtning av bilen. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra priser och avbokning till 48 timmar innan. "
" Smidigt och snabbt. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida. "
" Allt fungerar mycket proffsigt. Synd att man måste vänta på shuttlebuss. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida med tydliga val. Skulle vilja ha med mera hyrföretag i Faro. Det finns många runt flygplatsen som inte finns hos AE "
" Bra och effektiv mottagning. De har sparat tidigare hyrinfo vilket gjorde att alla data fanns. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Tycker att bilar och priser blir överskådligt . Det blir lätt att bestämma sig! "
" Snabbt och ganska enkel procedur. Vid utlämningen "övertalade" personalen mig att välja en mkt dyrare bil.....! Förvisso valde jag själv men kände mig lite pressad. Annars är vi mkt nöjda! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen ! Det mesta fungerade mycket bra ! "
" Mycket service inriktad personal på ert utlämningsställe vid Faros flygplats. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ni har levererat det jag önskade, men inte Hertz i Faro, Portugal "
" De levererade en Fiat Tipo istället för VW Golf och framdäcken var nedslitna till Tire Wear Indicator nivån, dvs <1.6 mm mönsterdjup. Vilket inte är godkänt i Sverige. Trots dubbelt så dyr som de billigare uthyrarna, så lämnar de ut en trafikfarlig bil. Underkänt så det skriker om det!!! "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
" Autoeurope fungerar bra och ger en bra överblick på de olika bilar som man kan hyra. "
" Allt fungerade bra och bilen var också bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att använda, men som sagts ovan inte uppdaterat vad gäller öppettider "
" Öppettiderna stämde inte med vad som stod på hemsidan. 07:00-22 eller 23 enligt hemsida, men i verkligheten 08:00-21:00 "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Fordonet dåligt skick. Slitna däck. Många skador i lacken "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Fungerar bra. "
" Fungerar bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to book, all information needed available on page "
" Very nice service at the desk, they try to sell insurance etc. but in a nice manner. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra "
" Lite lång väntetid vid utlämning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket proffsig mäkling. Problemet är goldcar som alltid mjölkar kunderna på extrakostnader. "
" Fick betala 50€ för ostädad bil som jag haft i 28 dagar. Jag dammsög bilen dagen innan återlämnandet men firman som tog emot bilen tillhörde inte goldcar så de uppträdde som eget företag och talade om att de "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bokade på nätet och var enkelt "
" Enkel och smidigt vid både hämtning och avlämning, bilen motsvarade mina förväntningar "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smooth booking process "
" + smooth check-in/check-out + professional service - car interior and front window not clean properly "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Toppen "
" Som info: cigarettrök lukt kvar i bilen (Toyota Yaris AH75NF) Jag vet att jag hade kunnat åka tillbaka till Guerin och byta bil men valde inte göra det. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Tydlig o bra information "
" Snabb o smidig hantering "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Kund sedan många år och alltid bra "
" Bilen var mycket bucklor mm på och det var lika bra för då blev det inget tjafs. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Allt bra "
" Snabb service "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Topp på alla sätt. "
" Guerin , Porto flygplats, använder nu "self ckeck in" vid hämtning av hyrbil. En viss datavana behövs för det kan bli krångligt när du står vid check in terminalen. Det finns en Guerin personal som kan hjälpa till vid behov men hon/han har fullt upp att support andra kunder. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har varit väldigt bra. Jag har hyrt ofta hos Auto Europe. Jag har alltid varit mycket nöjd. När jag har behövt hjälp mot lokala uthyrare har jag alltid fått det. "
" Uthyraren låtsades notera skador på bilen . Han sprang runt och låtsades notera alla skador och repor som fanns. Sedan stoppade han alla papper i bilens handlingar i handskfacket och sade att jag skulle ge dem till polisen vid skada. Han lurade mig att ta en extra försäkring genom falsk information. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Good website. "
" Easy pick-up and return. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen. "
" det gjordes ingen vanlig reservation på mitt kredikort utan istället en transaktion på 300€. När jag påpekade detta till Guerin sa de att det är så det ska vara. Andra hyrbilsfirmor gör inte så. När bilen återlämnades försvann transaktionen från mitt kort. Helt korrekt. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har hyrt från Auto Europe i 10 år och allt har alltid fungerat bra. De få gånger det varit något missöde har det snabbt rättats till "
" Enkel upphämtning och avlämning. Bilen var OK ren och trevlig "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid varit riktigt bra. Speciellt nöjd med Super Cover försäkringen! "
" Personal var bra och vänlig men de var för få i antal. Även organisation vid upphämtning kan vara effektivare. I mitt specifika fall när jag hämtade gick det helt okej. Dock när jag lämnade min bil såg jag en fantastisk lång kö av kunder som skulle hämta bilar. Måste ha tagit flera timmar av väntan. Väldigt dåligt då man ju vet när kunderna skall komma. Det kan ju inte vara en överraskning. Så här kan de verkligen bättra sig. Jag vill inte riskera att lägga en halv dag av min semester köandes i ett garage utanför Lissabon ... "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väl fungerande sajt, kan vara lite svårt att förstå att det krävs ett klick på en karta (på stationen) för att gå vidare efter att ha valt bil "
" Kanske lite bättre belysning vid avhämtning för att enklare kunna besiktiga fordonet "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Snabbt och smidigt "
" Snabbt och smidigt "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra sajt, lätt att boka, fungerar perfekt. "
" När jag skulle hämta bilen fanns det bara med automatlåda i min kategori. Jag accepterade det lite motvilligt. Kunde jag kanske krävt att få en manuell bil? Anges inte det vid bokningen? "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket smidig "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Det mesta fungerade väl. Men shuttelbussens hållplats på flygplatsen får betyget -10. Mycket otydlig info om var och hur shuttel bussen skulle ansluta. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra pris. "
" De tog 61 euro i betalt för en punktering jag inte orsakade "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra service "
" Bra service "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd. Bra kundmottagning "
" Bilen var ok men den var 2 år gammal och nästan 5.000 mil. Ingen spolarvätska. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Bra service, enkelt. Hittade en billigare hyrbil än den jag hade bokat från början och det var smidigt boka om från den första hyrbilen(dyrare) till den andra hyrbilen (billigare) "
" Ok. Något oengagerad personal. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Ok "
" No pick up at airport. A long walk with luggage. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Har hyrt bil genom er en hel del de senaste 5 åren då jag bott i Portugal. Har märkt det senaste året att många firmor inte tankar upp bilen till fullt trots att det står beställningen-fullt till fullt. Vet inte om det är en form av taktik men de flesta tankar nog mer än det var när dom hämtade bilen. "
" Ny och fräsch prisvärd bil "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det brukar alltid fungera "
" Saknar vagnar till väskor när man lämnar bilen, vid bilen "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Smidigt. "
" Vi fick vänta en tid på shuttel från flygplatsen. Många som kom samtidigt. För övrigt funkar det bra. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Fast response Times when calling "
" Smooth rental process "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" toppen "
" oengagerad personal. bilen hade ingen spolarvätska (fylld på själv) "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Nöjd! "
" Nöjd! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Även här bra personal, "
" Hjälpsam personal och bra rutiner gjorde att vi kunde förlänga hyrestiden utan att besöka kontoret. Uppskattas! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningen går lätt "
" Överraskande bra service i Corona-tider "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb bokning "
" Ny och fräsch bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" Det mesta var bra. Bilen inte riktigt ren, fönster etc "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Mycket bra service! "
" Det fungerade bra. De har förbättrats jämfört när jag hyrde där år 2016 "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy and cheap. "
" Friendly ev en it was corona "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Aldrig några problem. "
" När jag hämtade bilen var tanken halvfull och jag fick besked om att de som ett av få bolag skulle ersätta mig om jag lämnade den fulltankad. Detta gjorde jag men de vägrar att återbetala halva tanken. Nu påstod de att de aldrig gjorde detta. Uselt! "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har anlitat Auto Europe över 3 år och uppskattar pris och enkelhet. "
" Enkelt och smidigt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det kan inte bli bättre! "
" Detta var det bästa vi varit med om! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och snabb hantering. Bra hemsida. "
" Bilen varnade hela tiden för för låg oljenivå. Det var inget fel på nivån, men de hade inte lyckats återställa felkoden efter service. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra webbsida. Klara instriktioner. "
" Bra bemötande vid disken. Snabb expedition "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Helt OK! "
" Nonchalanta personal vit upphämtningdisken! Bilen med många skador! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Det fungerar alltid bra på alla sätt... Ni har än nöjd kund "
" Allt var bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt funkade perfekt! "
" Trevligt samarbete med Europecar "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och lätta att komma i kontakt med. "
" Vänlig och proffsig personal. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra. "
" Personal tjatade på att köpa tillvalsförsäkringar vi redan köpt på nätet. Han hade svårt att ta till sig detta. Irriterande och tog tid. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra erfarenheter har hyrt bil många gånger här "
" Enkelt att hämta ut bilen. Vi fick välja på 3 olika bilar "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Endast bra. "
" Önskar att de har tidigare skador på bilen dokumenterade, så inte varje person som hyr måste "uppfinna hjulet" igen. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Endast bra erfarenheter. "
" Det var mörkt och regnigt när vi hämtade bilen, som var blöt. Efter att den torkat, och i bättre ljus, upptäckte vi fler skador som ej syntes innan. Detta gav merarbete då mail till uthyrare om detta med bilder mm. Bättre om kända skador är dokumenterade från början. "
Helhetsomdöme: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bra priser och service. "
" Väldigt bra och vänlig personal och bra bilar. Hyrt av Keddy i 10 år på vår semester i Portugal, alltid varit nöjd. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på. "
" En bit ifrån flygplatsen, men O. K transport til och från. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat utmärkt. "
" Incheckningen tog lite väl lång tid. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra bemötande både vid hämtning och avlämning "
" Enkelt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Smidigt "
" Trevliga och korrekta "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var ok. "
" Sätena var smutsiga "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkelt och smidigt "
" Enkelt och smidigt "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helnöjd har bokat vid ett flertal ggr med Auto Europe ,kommer att göra det snart igen. "
" Gäller att kolla fordonet noga, fick uppgifter att fordonet hade en repa vänster fram, det hade den men var man glömde var att berätta att på samma sida hade vänster fram dörr och sparklåda varsin stor buckla, jag vinkade på personalen som sköter det hela att komma och notera detta, hade garanterad skapat problem vid återlämnandet. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlig personal "
" Kunde ha skrivit att det inte är PÅ flygplatsen som man hämtar bilen. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tycker att det fungerar bra. "
" Fungerar mycket bra. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt i sin ordning "
" Allt i sin ordning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy and proficient booking. "
" Extremely long waiting time at the airport for transfer to the rental station and just as long time waiting there. Be very casual when you pick up the car to check any damages including antenna. Take close up picture of the whole car or you risk being ripped off when returning the car. "
Helhetsomdöme: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Förra året behövdes inget kreditkort för att lämna depositionen. Dom kunde ha dragit pengarna från debitkortet å betalat tillbaka vid återlämnandet av bilen. "
" Informationen om att man måste ha ett kreditkort fattade inte jag. Fick inte hyra bilen. Vart blåst på de pengar dom jag betalt. Fick betala fullt pris 2660kr + det jag betalade till er. Mycket dåligt. Har nu skaffat mig ett kreditkort så dom kan dra depositionen där. "
Helhetsomdöme: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Hyrt i många år och har alltid varit nöjd med Auto Europe "
" Svårt att hitta återlämningsplatsen vid Lissabons flygplats. De bygger om men kunde skylta betydligt bättre! "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra site som jag ALLTID använder "
" Tycker det är stor skillnad på bemötandet jag får i det gemensamma kontoret för Hertz, Dollar & Thrifty jämfört med de andra bolagens kontor ( Avis, budget, Sixtt etc). Alltid snabb hantering av utlämningen och snabb hantering av återlämnandet. Jag har hyrt bil i Portugal 4 ggr / år senaste 10 åren och har sista gångerna enbart valt Hertz, Dollar & Thrifty just pga det jag skriver ovan. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Professionell. Enkelt att boka med er och få kontakt och hjälp. "
" Bra service. Helt nöjd. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Web-sidan och dess tjänster fungerar mycket bra "
" Bilen var utrustad med 3-cyl motor (P208) och var mycket svag i de många backarna. Hade bokat en Renault Clio men fick en svag P208. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det har fungerat mycket bra från början till slut! Välskött bil (SEAT), bra service och snabb och enkel återlämningsrutin. "
" Det mesta fungerade ypperligt! Men för mig känns det som om det är Guerin, som jag var kund hos och att det är dom som sköter utlämningen av bilar för Alamos räkning. Det stod också Guerin på bilen vi fick. Det enda som är svårt att riktigt fatta är försäkringsebjudandena. Guerin har också skickat ut en uppföljningsenkät som vi besvarat. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope is aleays very serviceminded and we always rent via them. You can call if you have questions , always nice to deal with. Thank you. "
" When we Picke up the car , the man from Sixten , did not even followed us to show the car . He did not explain anything and i had to go back to the Office to ask a fel tvings , no service at all!! "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Trevlig personal "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och bra bokning "
" Mycket snabb och smidig service både vid hämtning och lämning "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt bra. "
" Den här gången fungerade allt mycket smidigt och bilen var i bar skick. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hantering av bokningar med voucher-utskick etc. Överskådlig hemsida på bilförslagen "
" Ibland något omständliga, kan gälla försäkringsfrågan. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att hyra "
" Vänlig personal. I vanlig ordning får man inte den bil man önskar men alternativet var ok "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra utbud. "
" Bra personal och hantering. Inget tjafs. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Använder alltid AUTO EUROPE, lättläst sida med all info om bil & vad som ingår. "
" Mycket noggranna vid genomgång vid upphämtning av bil. Hade missat att man skulle ha CREDIT kort , så man åkte på 1540 kr extra i avgift. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris, snabb hantering av förfrågan, "
" Det var otydligt var vi skulle hämta bilen när vi ankom i Lissabon. Centauro har ingen disk såsom andra företag. Vår kontaktperson satt på en bänk inne i ankomsthallen, hur vet man det när man kommer till ett främmande land? "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra. "
" Verkar som samtliga bilar är nya. Personalen trevliga. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bäst "
" Nya fräscha bilar "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra webbsida med oftast bra priser "
" Tillmötesgående "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Aldrig några problem och på ett lätt sätt ändra eller avbeställa sin bokade bil. Priserna är bra. "
" Väljer alltid Guerin då det alltid fungerat "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar alla gånger! "
" Trånga lokaler med för många bilar och mycket folk, oorganiseat "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smooth as always, as long as you do your due dilligence of the rental company you choose. "
" Got lucky and apparently chose the company with the shortest lines at Lisbon Airport this time. Car was pretty new and had just a couple of dings. Declined the toll pass and was able to pay the tolls at a post office to avoid an extra charge. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Ingen anledning att klaga! "
" För lång vänte tid!!!! "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Auto Europe är enligt mig ett smidig och prisvärt sätt att hyra bil, möjligheten att teckna en super cover direkt på nätet, vilken kan vara en bra sak att göra eftersom kreativiteten hos många biluthyrare att hitta mystiska skador på bilen är stor. "
" Varken bättre eller sämre än de flesta biluthyrare, ganska nonchalant bemötande, plus det vanliga att försöka sälja på dig onödiga tillägg, trots att man försöker förklara att man är nöjd med det beställda. Däremot skall sägas att jag är nöjd med bilen jag fick. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Den bästa! "
" Rörig och långsam uthämtning "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Lätt att boka, mkt bra priser då jag bokade långt i förväg. Bra email korrespondens inför upphämtning av bilen. Mycket nöjd. "
" Kontakten med Budget var mkt bra. Tog lång tid vid upphämtning pga kö och personalen kunde varit mer effektiva, men allt i övrigt gick mycket smidigt! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Funkar bra så länge biluthyrningsfirmorna håller vad de lovat på er hemsida. Tyvärr så gjorde de inte det vid det här fallet. "
" Kaos på flygplatsen avseende information om shuttle, förvirring kring kölapparna till shuttlebilarna. Långa köer till uthyrningsdisken. I stället för full to full som man nämner i avtalet så får man 90 % och vill ha 90 % tillbaka trots att gradering på bränslemätaren är mycket grov. De fick fullt av mig. Riktiga lurendrejare. Kommer aldrig att använda mig av Centauro i Faro. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att kommentera. "
" Det känns som man blir blåst då det alltid ska sälja på extra saker och hela tiden otydliga på vad det kostar. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
" Lätt att boka och smidigt att göra ändringar. "
" Först ville de ge oss en mindre bil än vad vi hade betalat för. Utlämningen av bilen var mycket forcerad. När den återlämnades hade vi problem då man ville att vi skulle ersätta en gammal skada. Tack vare en mycket trevlig dam/chef fann de att skadan var noterad sedan lång tid tillbaka. "
Helhetsomdöme: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Tydlig information och smidig bokning. "
" Fel information gällande återbetalningen då de påstod att man skulle få tillbaka depositionen 1 månad efter återlämning av bilen men pengarna betalades tillbaka samma dag. "
Helhetsomdöme: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra! "
" Bra! "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenhet "
" Snabb hantering och bra bil. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara bra erfarenheter. "
" God service. lite lång väntan på transferbuss på flygplatsen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra. "
" Bra "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I stort sett har det alltid funkat bra med AutoEurope. Inte denna gången med Centauro. "
" Vid upphämntning var det mycket lång kö. Det tog flera timmar för att få en bil. Dessutom försökte de att sälja deras egna försäkringar trots att jag hade tecknat självriskeliminering hos er. "
Helhetsomdöme: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, enkel hemsida. "
" Kort transfer! Ingen kö vid varken avhämtning eller återlämnande. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" det var bra bilhyra "
" lite svårt att hitta bolaget vid ankomst "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra bemötande "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra. "
" var lite svårt att hitta Alamo utlämningsstället av bilen . "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I have good experience from every time I have rented by Auto Europe. "
" Good price and great service. "
Helhetsomdöme: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Bara bra "
" Dåligt uppdaterad GPS i hyrbilen annars mycket bra "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Auto Europe fungerar mycket bra. "
" Jag fick hjälp med tung packning och min hundbur, vilket jag är tacksam för. Allt gick snabbt och smidigt vid hämtning och återlämning av bilen. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är bra, enkelt att använda. Det har varit lätt att få hjälp om jag behövt det. "
" Det fungerar oftast mycket bra på Drive on. Jag använder gärna dem. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Snabbt och smidigt "
" Fungerade bra "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service. Trevlig personal. "
" Bra personal. Trevligt bemötande. "
Helhetsomdöme: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Always good service and help when needed. "
" TURISPRIME really tried to make us pay for all sorts of things that we didn't need. It was hard core selling and not honest one. For example even though we said we already had AutoEuropes Supercover they said that we should absolutely also get (and pay for) their insurance. Then they actually lied and said that we had to take (and pay for) a a digital highway payment system otherwise we couldn't go on the highway. So we did, and later learned we didn't have to at all. So they really tricked us and tried to do so even more. A very bad experience. "
" Skickar inte mails varannan dag tack. "
" Fungerade bra! "
" Lite kö att få ut bilen men sen gick det smidigt. Lämna bilen funkerade mycket bra! Bilen var ren både ute och inne. Maderia är backigt men bilen (Renault Clio) klarade det galant. "
" snabb service till bra pris "
" bil i dålig kondition, som luktade rök. lång tid för upphämtning samt garage på undangömd plats. "
" Allt fungerar bra till väldigt fina priser "
" Fick en otroligt fin uppgradering utan extra kostnad. Duktig personal som förklarade utan att försöka sälja på extra grejer. "
" Väldigt överskådlig hemsida. "
" Kanske lite lång väntetid vid utlämningen av bilen. Det var visserligen många som arbetade vid Guerins disk, men hanteringen per kund tog ändå tid. De flesta av de uppgifter företaget behöver borde kunna tas in på förhand, inte minst om man hyrt av dem tidigare -- det skulle förkorta hanteringstiden. Smidig återlämning utan alltför petig kontroll av bilens skick. "
" Svårt att hitta vart man skulle ta vägen när man kom från flyget.Bättre skyltning på flygplatsen. "
" Bilen var inte helt ren invändigt. Rutorna fick jag rengöra invändigt själv. För övrigt var allt Okey. "
" Jag själv är mycket nöjd med hur allt har fungerat från bokning till att hämta bilen. Inga problem alls, mycket nöjd. "
" Jag är mycket nöjd med hur dom tar hand om sina kunder, fick problem med flyget och trodde att jag skulle bli av med bokningen till bilen, men det löst sig med ett samtal till GUERIN så var det problemet löst och bilen fick jag som jag hade bokat trots att jag var sen. "
" Prisvärt att gå via Auto Europe. Bra och överskådlig info om villkoren. "
" Uppgivet tel.nr svarades inte i. Bilen perfekt "
" Bra och smidig sida att boka en hyrbil. Allt har fungerat toppen från början till slut. "
" Bra bil, bra service, tevlig personal. Allt har fungerat toppen. Gällande leveransen och mötesplatsen kan man lägga till att mötesplatsen är vi exit 3 så blir det tydligare. "
" Mycket bra, enkelt och smidigt "
" Great service and great car "
" Ofta tar set längre tid än 1 tom efter beställningen att effektuera betalningen. Då har tiden gått ut för öppnandet av nitt mastercard på banken. Öppnar jag det för internetköp varar det i 60 minuter. Kanske bättre att koppla tjänsten till en tjänst som gör att pengarna dras direkt. "
" Tanken var inte full när vi hämtade bilen. När vi lämnade tillbaka den behövdes ett kvitto på köpet av bensin för att vi skulle få tillbaka mellanskillnaden. Sen tycker jag att hyra av transponder för vägtullarna ska ingå i hyran. Det göller alk biluthyrare. "
" Smidigt och snabbt att boka via internet. "
" Fungerande mycket bra både vid hämtning och lämning. De har bra service och vi är nöjda med bilen. Visst skulle man önska att bilen levererades till flygplatsen, det vore bättre men detta fungerar också bra. Transitbil finns alltid tillgänglig snabbt. "
" Mycket god service. "
" Tllmötesgående, snabba och serviceinriktade. "
" Bra service och genomgång av villkor. Bil helt i ök med vad vi hade beställt. "
" Bra och snabb service "
" smidig hemsida "
" enkelt och utan väntetid "
" säkra bilmodell ex. VW Golf i stället för liknande. Bättre städning av bil. Annars bra och relativt snabbt. "
" Städning tvätt "
" Vær lätt att ändra beställningen. "
" Positivt bemötande på plats i Faro. Snabbt shuttle service. "
" Har använt er i flera år när vi åker till vår sommarbostad i Portugal, det har fungerat klandetfritt varje gång och er kundtjänst på telefon har en servicenivå som många andra företag bör ta efter. "
" Nja, helt ok. Men hade beställt en Clio och fick en Toyota Yaris vilket jag inte tycker är en likvärdig bil 😞. Sedan är ju uthyrarna väldigt på och tycker att man skall ta extra försäkringar hit och dit ☺️ "
" organisationen av transport från flp till CENTAURO skedde under "kaosartade" former. Det bör förbättras avsevärt. "
" Överraskning över att lägga en deposition på 25000kr Var inte kul. Hertz angav att det låga priset var en orsak. "
" Se ovan om deposition "
" Bra med försäkringen super saver som uthyraren kände till. Slapp de vanliga övertalningsförsöken. "
" Ny fin bil. Lättillgängligt. Trevligt bemötande. "
" Kunde vara tydligare varifrån bussarna från flygplatsen går, dvs mötesplatsen. Trevlig personal. Dock väldigt dåligt att de kräver en deposition på 1200 ? & sedan inte tar American Express. Förbetalning utav bensinen är tveksamt, hämta den full & lämna den tillbaka full annars betala är mer rimligt. "
" Trevlig personal och denna gången tog det inte så lång tid att hämta ut bilen. Det är annars deras största problem. "
" Samma model kan av olika biluthyrare klassificeras som olika stor. Det gör det svårt att jämföra. Gör det även enklare att söka på vad det kostar med extraförare. Vet jag att vi kommer vara två förare är det det priset jag är intresserad av. "
" Väldigt fin bil. Men vi blev irriterade av att de tog 30 euro för att vi kom något efter 8 på kvällen. Det vore bra om det var tydligare annonserat. "
" Bokat full full tank men det gällde inte då jag fick betala för 80% full tank i förskott då jag återlämnade blev det 100% . Jag bokadefull full för att detta inte skulle uppstå. "
" Närmare av och upphämtning på flygplatsen ganska lång väg att släpa bagage .ej erhållit den bil som bokats "
" Bilen lät lite konstig så vi ringde in och det kollade upp det men det var ingen problem "
" Gick smidigt att hämta ut bilen. Kommer att återkomma igen ;) "
" vi fick en Ford Focus D som vi var mycket nöjda med "
" Mycket tillmötesgående . Fungerade utmärkt utan väntetider. "
" Har en undran om det betyder nå´t om det är min man eller jag som hyr hos er? Förra gången var det min man, nu var det jag. Vi har noterat hos andra uthyrare att det har noterats att vi är kunder, oavsett vem som står för hyreskontraktet. Det har givits extra fördel när man återkommer. Antar att adressregister har varit det som observerat att det är en återkommande kund. Ilha Verde har vi upplevt som toppenbra tidigare. Bättre att hyra på plats, kanske? Lämnade ut en icke OK bil. Det borde kunna krävas av er att bilarna ska vara i perfekt trim. "
" Sämre att hyra genom Er än när resebyrån beställde åt oss 1:a gången. 2:a gången beställde vi själva direkt på deras kontor. Bra, helt fungerande bilar båda gångerna. Vi kan ha hyrt av dem flera gånger, troligt men vet ej. Gillade denna bil, men AC fungerade inte. Man var tvungen att ha fläkten på läge 4 för att få dräglig temperatur. Var in på kontoret mitt i stan, vi erbjöds en Nissan eller att åka ut på flygplatsen om ytterligare 2-3 timmar. Lugnare då. Ville inte offra mer tid, körde med öppna springor. Fick vänta vid uthämtningen, kunden före hade körkortet i fruns packning, fick leta på henne, sen göra klart. Vi fick vänta, tog lång tid Vid inlämning var det samma kö för att hyra obeställd bil som för inlämning, tog mycket lång tid. "
" Allt fungerade mycket bra "
" Det skulle vara en fördel om väntetiden vid utlämningen kunde kortas. De uppgifter som krävs borde ha kunnat inhämtats i förväg. "
" veldig bra, enkelt å få bilen og like enkelt å levere den, og blir kjört til dören til avgangshallen i faro, der jeg leide. "
" veldig bra service, kan gjör om i skranken så man får en kö ordning med nummer lapper!!!! bortsett fra det er det toppers selskap, sjekker bilen nöye med alle leietagere slik at bilen er slik den er når du får den, med eller uten feil. veldig bra service i faro. "
" Hyrde och lämnade tillbaka bilen via Hertz, varför? Inga problem med uthyrningen, fick en väldigt ny bil denna gången, endast 200 mil och försedd med inbyggd GPS. Helnöjd förutom att GPS inte verkar uppdaterad. Konstigt med tanke på att bilen var helt ny 2017/02. "
" Hyrde och lämnade tillbaka bilen via Hertz, varför? Inga problem med uthyrningen, fick en väldigt ny bil denna gången, endast 200 mil och försedd med inbyggd GPS. Helnöjd förutom att GPS inte verkar uppdaterad. Konstigt med tanke på att bilen var helt ny 2017/02. "
" Billiga! Större bil än vi betalt för! Mycket bra och snabb service! "
" Jag behöver tydligare anvisningar för att kunna välja rätt,billigaste, för mig. "
" Möjlighet att ändra eller komplettera utan dam. Kostnader. "
" Har just, för första gången, skickat in en claim om återbetalning av självrisk så skall bli spännande att se hur det fungerar. "
" Hade beställt att hämta och lämna vid flygplatsen men blev istället körda till annan plats för hämtning och senare lämna. "
" Om det står hämta resp. lämna vid flygplatsen bör det också vara det som gäller. "
" Vid bokning lämnas alla uppgifter som namn, adress, födelsenummer. Varför skall det göras om av uthyraren varje gång? Inget konstigt att det tar tid!!! "
" Bilen dåligt rengjord inuti. Framrutans insida mycket smutsig. Torkarbladen utslitna! "
" Jag är nöjd med hur lätt man kan boka genom Autoeurope. Sen är det alltid något med uthyrningsföretaget som inte fungerar. "
" Det ver Hertz som uthyrningen gick igenom. När jag skulle hämta bilen var inte personalen så hjälpsamma när vi skulle gå igenom bilens kondition. Det fanns en repa i karossen som jag ville ha omnämnd i besktningsprotokollet, men personalen var högst ointresserade av detta. Nu har jag ju möjlighet att välja andra firmor när jag använder AutoEurope för jag kommer nog att undvika Hertz o dollar nästa gång jag skall hyra i Lissabon. "
" Otydlig med försäkringen. Alltid problem när man ska hämta ut bilen. "
" Det kostade 1000 kr extra för fri km. "
" Bokningssystemets bekräftning var lite "kladdig" vilket ledde till att jag råkade boka 2 bilar, men det löstes snabbt och enkelt med ett telefonsamtal. "
" Bokade Nissan Qashqai, fick SEAT Leon, inte riktigt samma sak. Bilen hade många oreparerade småskador så bolaget tjänar antagligen grova pengar på den självrisk kunden måste deponera. Drygt 17.000 SEK är ett högt belopp för självrisk och summan är fortfarande reserverad på mitt konto 2 dgr senare, trots att inga nya skador tillkommit. Jag bestraffas dessutom med 39 EUR avgift för att jag lämnar bilen 2 timmar för tidigt, ett uppenbart sätt att höja priset genom dold avgift. Sur på gränsen till direkt otrevlig personal vid återlämnandet, förmodligen för att den stackaren tvingas utså mycket skäll från kunder som inte förstått att de ska betala extra för att lämna bilen i god tid innan flyget hem. "
" Använd inte Interrent "
" ca 20 minuter för varje hyrestagare att få ut sin bil många tilläggskostnader "
" Vi var mkt tacksamma förr att Guerin finns på flygplatsen så att man slipper alla busstransfers till uthyrningsstället. Servicen från Guerin var också snabb, effektiv och trevlig! En upplevelse vi gärna upprepar! "
" Jag brukar hyra ganska ofta hos Interrent. Jag är nöjd med Interrent personal som är mycket trevligt. Men Jag är trött att Jag få alttid en Fiat. När Jag hyr en biligare bil få Jag alltid en Fiat 500 som jag gillar det inte när de har andra små bilar som Skoda, Wolksvagen, Renaut. Nissan och Peugeot. När Jag Uppgraderar till Ekonomi da få Jag en Fiat Punto som Jag gillar inte heller. Vad kan Jag göra att hyra andra bilar märke? Tack. Fernando "
" Lätt att boka. Tryggt. "
" Alltid bra bilar och bra service. Kan dock vara lång kö till deras utlämning på flygplatsen. "
" bra feedback och tydlig information "
" trevlig personal och service. lite för lång väntetid dock "
" Vi är extremt missnöjda, har aldrig upplevt värre bemötande av någon biluthyrare! Det tog minst 1 1/2 timma att få ut bilen. Handläggaren var uppenbarligen inkompetent. Road toll läsare fanns inte att hyra. De begärde att vi skulle återlämna 3 timmar tidigare än avtalat med Auto Europe, annars betala en extra dagshyra. GPS, som vi beställt, fanns inte i bilen. De skyllde hela tiden på något huvudkontor i Porto, eller på Auto Europe. Det gick inte att komma fram på tel till Auto Europe på det nummer som meddelats per mejl. Återlämnandet var än värre!. Det fanns inget återlämningsställe på flygplatsen, där vi enligt avtalet med Auto Europe skulle återlämna bilen. (forts. nedan ang. AE Luxury) "
" Vi ringde mängder med samtal för att försöka hitta tel nummer till och få kontakt med Auto Europe eller AE Luxury, De flesta misslyckades.Till slut fick vi besked att någon från AE Luxury skulle komma och hämta bilen där vi blev tvungna att ställa den utanför avgångshallen - på dyr korttidsparkering. När de kom begärde de 150 Euro för att vi dels inte hade fulltankat bilen, dels lämnat bilen på flygplatsen. Närt vi hänvisade till att vi enligt avtalet med Auto Europe skulle lämna bilen där, påstod de att de inte hade med det avtalet att göra. Vi ville köra och tanka bilen, men fick det först efter lång diskussion. Därvid tvingades vi betala för parkeringen där vi väntat i 2 timmar. Denna bilhyra förstörde till stor del vår semester! "
" Problem vid betalning, Nordeas VISAkort ( provade tre olika kort) togs ej emot. "
" Det tog en evinnerlig tid (2 timmar) att hämta ut bilen. Snabb återlämning dock. "
" Fel information om var man ska återlämna bilen på vouchern. Uthyrningsfirman låg ca 5 km utanför flygplatsen och på vouchern stod det att bilen ska återlämnas vi Terminal 1 vid Vodaphone kiosken. Fel belopp på självrisk. I Auto Europe pappren står det ca 1500 EUR, på plats fick jag veta att det var 1800 EUR. "
" Enormt lång väntetid på bilen. Krångligt att man måste invänta minibussar som kör en till Drive On's lokaler som ligger 5 km utanför flygplatsen. 1800 EUR självrisk är helt oacceptabelt. "
" Väldigt smidiga och trevliga att ha att göra med. "
" Gillade inte deras sätt att försöka skrämma mig till att köpa en extraförsäkring. "
" Alltid bra bilar. Kanske lite för lång väntan för att få ut bilen, men det är överkomligt. "
" Se till att det blir smidigare att hämta ut bilen "
" På tok för hög depositions av gift över elva tusen svenska kronor. För omständigt att hämta ur bilen och att lämna till baks den "
" Allt fungerade bra och jag tycker jag fick bra service av personalen på plats. "
" Vänligt mottagande och snabb in/utlämning av bilen. Snabb schytteltransport. Kan dock vara mycke bättre hänvisning på flygplatsen till samlingsplatsen till schytteln. "
" Farthållare saknades i Fiat Punto vilket är att rekommendera på morvägen till Algarve (30 mil). Kanske annan ekonomilinjen hade detta? "
" Funkar bra! "
" Hyrt bil många gånger i Faro, speciellt Hertz säljare försöker hela tiden "pracka på" dig saker du inte behöver. Skulle tjäna på att "tagga ner" lite Inte bra för deras image! "
" All went well, good value for money, as ever (have been a customer for years)... not having an accident surely helps! "
" Friendly customer support. "
" Flyget hade tidigarelagts två dagar varför ni ordnat en komplettering med ett tvådagarskontrakt 1-3/2 följt av mitt första kontrakt 3/2 -- 30/3. Dessa kontrakt kunde inte slås samman av er operatör på plats i Faro. Jag tvingades således oka tillbaka till Faro den 3/2 för att "byta papper". Jag behövde inte ens visa upp bilen, utan åkte med min vän Christer Höglund, som också tvingades åka dit för att "byta papper". Uthämtningen av bilen den 1/2 tog också mycket lång tid (c:a 1 tim).Hoppas ni kan påverka operatören så att ingen ytterligare tvingas uppleva att åka och byta papper. "
" Lång tid för uthämtning. Tvingades åka tillbaka och byta papper. Se ovan. Dålig bil Fiat. Motsvarar inte ert exempel. Exempelvis inte delbart baksäte. "
" Det tar lång tid med alla papper. C.a 1 timma för att få ut bilen. "
" Lättare att förstå dom olika försäkringarna gällande självrisk och återbetalande och ytterligare självrisk från biluthyraren. Betalar gärna en helhet på en gång. "
" Ankom kväll mörkt och regnigt. Bilen skulle vara i perfekt skick, gick ej att kolla p.g.a regn. Sen blev det en anmärkning på lås, som var omöjligt att se. Det blev ingen anmärkning. Dock borde dom kunna lämna ut bilen under tak och belysning så man kan undersöka bilen. Annars bra bemötande. "
" Jag hade inte sett att det var begränsad körsträcka för bilen med ett dyrt tillägg för övermil. Borde var bättre markerat tillomed med kraftig varningstext. "
" Milbegränsning och sedan ett dyrt tillägg. "
" Drive on är bra! De har rimliga depositioner för hyrbilen och försöker inte lägga beslag på hela reskassan!! "
" Det tog tid att få svar per e-post när jag behövde ändra upphämtningstidbpga inställt flyg "
" Efficient to find good prices, admin always smooth and correct "
" Have used them several times without any particular problems.Good prices and correct cars. Last rental, though, they debited me 221 Euro for minor scratch , hardly visible for a naked eye. They call it a "damage" , I should rather calll it "normal wear and tear" after a 76 days rental period. They refused to discuss the problem, they just charged me.Unacceptable "
" Unfortunately this package ZERO EXCESS PACKAGE does not cover much. I was desapointed. "
" In Guerin they received me very well as usual. "
" Varför kan man inte hyra bil på er hemsida om jag vill hyra bil mer än 90 dagar skall hyra 14 jan - 14 april det går EJ "
" Fungerar jättebra både när man hämtar och lämnar bilen "
" Bra pris och bra snabb utmärkt service. Allt fungerade perfekt. Men det skulle ha funnits en uppgift om att det var Meeting Point som som var träffpunkten. "
" Lite udda med upphämtning med minibuss men servicen var perfekt. Uttaget av bil gick lätt och bilen var ny och i utmärkt skick. Återlämningen gick så lätt att det var mer än utmärkt. Debitering av hyra och vägskatt kom direkt på kortet efter ett par dagar. Allt har varit välordnat hoppas bara att ingen ytterligare debitering dyker upp. "
" Ni borde ha med i Er information att ett Pass är helt nödvändigt om man skall hyra bil i Portugal , det räcker inte med körkort. "
" Samma kommentar som ovan "
" I believe that you shouldn´t have "Goldcar" in your list because they have a very bad service. "
" I am very pleased with the "drive4less" and "Guerin" service. Unfortunately "drive4less" dont offer unlimited kilometres. I have rented, very few times, in "Interrent" and they have also a good service. I wouldn´t never recomended "Goldcar" because they have a very bad service in Portugal. Never again! "
" Hej så länge priserna är bra kommer jag tillbaka "
" Det var bra inga nya repor på bilen allt OK, men så säger grabben är det något annat så drar vi pengar på ditt konto.Vi körde på motorvägen ett par gånger men det fick vi betala i förskott 15 euro när vi låna den italienska Fiaten..Så några efterbetalningar vill jag inte se..Förutom det var allt perfekt så vi ses på datorn om några månader.......... "
" Bra med AE försäkring till rimligt pris "
" Bra uppgradering av "golfbil" för plats för bags och klubbor. Hygglig tid för in- ut checkning. Fel att jag skall "besiktiga bilen" för "damage-list". Den skall vara gjord av bolaget och bara granskas av mig. Som amatör är det lätt att missa någon repa som kan lägga sordin på resan. Tidigare erfarenhet av IR visade på "petighet". "
" Bra information, möjligheter att kontakta vid behov. Använder Auto Europa vid varje hyrbilstillfälle. "
" Bra pris, noggrann genomgång av skador vid hämtning. Smidig och snabb hantering när bilen lämnades. Nackdel är att de inte finns på själva flygplatsen men det får man ta. "
" Bra service och snabbt svar på prissänkningar "
" Fungerade bra men det känns konstigt att bli erbjuden extra försäkringar för självriskeliminering som kostar mera än hela bilhyran. Självriskerna låter höga "
" Inga problem att ändra storlek på bilen. Mellanskillnaden hamnade snabbt på kontot. "
" Stort tack för att de noterat att vi är återkommande kunder. "