AUTO EUROPE NICE, FRANKRIKE Utvärderingar av bilhyra

NICE, FR - Utvärderad av MATS - 17 Januari 2023

" Välfungerande. Kan rekommenderas. "

" Vi fick en bil med defekt startmotor. När vi skulle starta för hemresa till flygplatsen i Nice vägrade bilen att starta. Ingen svarade denna lördag morgon, kl 7:30, på de telefonnummer som Goldcar angett som SOS nummer, bara fransk jazzmusik hela tiden, ingen som svarade. Tvingades ta en taxi till flygplatsen för att hinna med bokat flyg. Vi förklarade för damen i Goldcars reception på flygplatsen vad som hänt. Att bilen inte startade och var den därför var kvar i ett parkeringsgarage i Cannes. Adress och parkeringsplats gavs. Hon fick bilnyckel och skulle prata med sin "supervisor". Sedan ingen kontakt med bolaget som nu tagit depositionsavgiften och därefter inte hör av sig. Kan ej få kontakt med bolaget. Tyvärr blir kunden syndabock när det är bolagets produkt som är defekt. Usel handläggning från Goldcars sida. "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

NICE, FR - Utvärderad av OVE - 10 Januari 2023

" Det är smidigt att anlita Autoeurope. "

" Jag fick ett bra bemötande vid utlämnandet av bilen. Jag fick en uppgradering av bilstorlek. Men den bilen jag fick var en besvikelse. MG ZS 1,5. 106 hk med en bränsleförbrukning som var mycket högre än tex en Toyota RAV 4. Bilen var effektsvag och hade svårt att hänga med i motorvägsfart. Det kändes som en nedgradering jämfört med Peugeot 208 eller Fiat 500. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

NICE, FR - Utvärderad av ROLAND - 21 December 2022

" Har inget att tillägga "

" Tyvärr ingen information om att det var en laddhybrid "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 01 December 2022

" Har under åren bokat många bilar via Auto E och oftast varit mycket nöjd. Lätt att boka, bra bilar och bra service. "

" Mycket bra bil och bra bemötande "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av INGRID AGNETA - 22 Oktober 2022

" Gick snabbt vid hämtning av bilen denna gång "

" Hade behövt lite instruktioner vid start av bilen då vi har äldre modell på hemmaplan "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 21 Oktober 2022

" Smidigt och billigt. "

" Smidigt att hyra om man bor på Radisson. Lite irriterande att tanken ej var full vid hämtandet, så man var tvungen att planera återlämnandet lite. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av NIKOLA - 10 Oktober 2022

" Bra voucher. Klara regler. "

" Bra service. Klart kontrakt "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av PER-ULRIK - 09 Oktober 2022

" Cannot recommend Kreddy at all. "

" Extreme unpleasant man when returning the car "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av LENNART - 29 September 2022

" Vi var i behov att ta kontakt med er. Det blev inte på svenska som vi trodde och även den första vi talade med var det svårt att göra sig förstådd på engelska. Emellertid kom vi så småningom i kontakt med person med utmärkt engelska. "

" Det var inte så enkelt som vi trodde att hämta bilen. Bilen var dammig invändigt och dåligt städad. Den var inte heller i det skick och kvalitet som de tidigare hyrbilar vi hyrt genom Auto Europe. "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 2

NICE, FR - Utvärderad av DAN ANDERS - 17 September 2022

" Bra tjänst men blev problem med Budget/Avis i Nice. "

" Extremt långsam checkin, trots registrerad QuickPass. Tog nästan 2 timmar med 2 personer framför mig i kön. Bilen inte ren, smutsig inne i bil (ren utanpå) ingen spolarvätska alls. Blev dubbelt så dyrt (ej medräknad försäkring). €358 blev 650 ca... "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 3

NICE, FR - Utvärderad av BENJAMIN - 02 September 2022

" Auto Europe borde söka förhandla ner antingen självriskkostnaden eller kostnaden för eliminering av självriskkostnaden. "

" Helt ok. Dock är det en mycket självriskkostnad och även en mycket hög eliminieringskostnad för självrisken. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av SIMON - 02 September 2022

" Hej "

" Hej "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 5

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 03 Augusti 2022

" Hade varit positivt med ett dokument om bilens befintliga skador innan vi hämtade bilen. "

" Varit positivt med ett dokument på bilens befintliga repor innan vi lämnade uthyrningen. Kom först efter avlämning. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av MATHIAS - 02 Augusti 2022

" Högt betyg tack vare Tetiana Murha på Reservation Support som var mycket professionell och till stor hjälp med att hantera min frågeställning. "

" Bra kösystem och vänlig personal på Nice flygplats "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av TOMAS - 02 Augusti 2022

" Jag kommer att använda mig av Auto Europe nästa gång jag hyr en bil. "

" Jag är mkt nöjd med hämtning och lämning. Möjligen lite dyrt med 8700kr i 10 dgr för en liten Clio. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av KATARINA - 18 Juli 2022

" Priset var högt. "

" Det var svårt att göra incheckning i förväg då jag inte kom åt alla uppgifter som behövdes och formuläret inte fungerade så väl. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ULF - 27 Maj 2022

" Billigt och enkelt varje gång "

" Så smidigt, snabbt och helt utan problem "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av EVA - 18 Maj 2022

" Har hyrt många ggr via Auto Europe - har fungerat väldigt bra. "

" Försökte ringa Avis ett 20-tal ggr under de första 5 hyresdgr via det telefonnummer som fanns på Rental agreement men fick aldrig kontakt - hade en fråga om beloppet som debiterats mig och som inte förklarats ordentligt i samband med hämtning av fordon. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av OSAMA - 26 April 2022

" bra och enkel sida. "

" Just den dagen hade ALAMO problem med bilar som saknades, vi (och många andra) fick vänta 1,5 timmar för att få en bil man inte har bokat. Det blev en större bil, dvs större förbrukning av bränsle. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av GÖRAN - 24 April 2022

" Enkel bokning "

" Lång väntan att få ut bilen. Fick en Hyundai som var väldigt simpel. "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av LARS-ERIK - 19 April 2022

" Bra service "

" Denna gång snabbt och lätt att hämta och lämna bil "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ROLAND - 17 April 2022

" Bra "

" Bra "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 07 Februari 2022

" Önskar att ni förklara hur jag är försäkrad pop ett bättre sätt, så man känner sig trygg. "

" Mycket försök att tvinga på mig deras försäkring, inte bra. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av LINA - 04 Februari 2022

" Bra priser. Enkelt. Bra service. "

" Mycket smart att ange en mailadress att skicka bilder på bilens skick vid uthämtning till. Dessutom gavs väldigt snabb feedback på inskickade foton. Proffsigt!! "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av FREDRIK - 13 Januari 2022

" Upplevs som pålitliga och med tydlig information. "

" Då de hade så hög depositionsavgift och ej kunde använda oss av debit-kort blev vi tvingade att betala en mycket högre hyra som ej krävde den höga depositionen. Har aldrig haft det problemet med andra uthyrare (och jag har använt många). I Nice är alla uthyrare mer eller mindre otrevliga, inget speciellt för Goldcar. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

NICE, FR - Utvärderad av GÖRAN - 12 Januari 2022

" Mycket goda. Effektivt ! "

" Lång tid. Skadad bil ! "

Helhetsomdöme: 4
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 2

NICE, FR - Utvärderad av MARC - 11 Januari 2022

" Bra service och bemötande. "

" Det är tokigt att man själv måste undersöka och fotografera bilen vid avhämtning. Det känns som man kan bli lurad att ersätta en skada som man inte har orsakat. "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 1

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 24 November 2021

" Enkelt boka, bra bilar, lite dyrt om man vill ha automatisk växellåda "

" Bra bil, enkel hämtning/lämning "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av LENA - 26 Oktober 2021

" Fungerar bra "

" Den här gången fungerade det bra då det inte var högsäsong. Annars har Europcar som äger bilarna de längsta köerna. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av INGRID AGNETA - 21 Oktober 2021

" Fungerar bra "

" Däckstryck signalerade lågt tryck redan efter 4 dagar och 93 km körning. Borde fyllts innan avhämtning. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av CLAES - 17 Oktober 2021

" Alltid brs "

" Bra och förhållandevis snabb hantering "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av KARI - 14 Oktober 2021

" Har tidigare hyrt via Auto Europé och alltid fått full försäkring i priset. Varför inte nu? Beror det på uthyraren? "

" Man erbjöd en försäkring för SEK 1500 för självriskeliminering? Bilhyran kostade SEK1000. Om jag inte tog den skulle en ev skada kosta SEK 12500! "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av JOACHIM - 10 Oktober 2021

" Mycket bra "

" Jag är mycket nöjd generellt. Senaste gångerna har jag blivit uppgraderad till en större bil vid uthämtningen. (Europcar). Men ibland vill man ha en mindre bil och inte en bred SUV i små franska städer. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av CAMILLA - 04 Oktober 2021

" Det var omöjligt att boka och få igenom min betalning. Slutade med att jag fick hjälp via supporten "

" Nöjd "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av LEIF - 24 September 2021

" Helt OK bemötande vid båda tillfällena. "

" Mkt trevlig tjej i incheckningen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av THOMAS - 21 September 2021

" Har fungerat bra alla gånger vi hyrt bil. "

" Svårt att hitta återlämnings plats för bilen på Gare du Nord plats uppgiven på vår info från Avis. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ANNIKA - 25 Juli 2021

" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "

" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av MATS - 16 Juli 2021

" Pålitlig sökmotor. Min favorit när det gäller att söka hyrbilar. "

" Goldcar har haft ett tveksamt rykte tidigare. Men nu har något hänt, en stor uppryckning. Jag mötte ett helt nytt bemötande som var vänligt, professionellt och av högsta klass. Jag kände mig som en riktig kund, inte bara besökare på ett lågprisbolag, en känsla som jag tidigare fått. Stort tack. Jag kommer att hyra av er igen. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av PATRIK - 13 Januari 2021

" Bara bra "

" Bara bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av CHRISTOFER - 02 November 2020

" Bara goda "

" Mycket bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av RALF - 21 September 2020

" Bra priser "

" Bra bemötande snabb leverans "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av TOMMY - 13 Januari 2020

" Enkelt och tydigt att beställa. Samma gäller om man har frågor - svar kommer direkt. "

" Relativ snabbt mottagande och bra tydlig serivce från den som lämnade ut bilen / nycklaran samt från personalen när vi häötade upp bilen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av BO - 13 Januari 2020

" Effektiv bokning. Överskådligt utbud. Fungerar väl om man måste ändra "

" Hyrt många gånger av Enterprise/Alamo "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av TORUN - 03 December 2019

" Använt autoeurope vid bilhyrning under många år och det har alltid fungerat väl "

" Saknar fortfarande återlämningsbevis/kvitto vilket utlovats att sändas via e-Mail inom 15 min "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

NICE, FR - Utvärderad av CLAS-ÅKE - 22 November 2019

" Bokningen på nätet och dokument för att hämta bilen fungerade utan problem. Vi bokar gärna igen "

" Man försökte enträget sälja på oss en större bil. Blev lite för mycket med detta "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av PONTUS - 24 Oktober 2019

" Fungerar bra, använder alltid er tjänst. "

" Jag hade hoppats på en annan bil. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

NICE, FR - Utvärderad av LENNART - 11 Oktober 2019

" Snabba o korrekta uppgifter. "

" Snabb o informativ service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av DICK - 04 Oktober 2019

" Helt ok "

" Helt ok. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

NICE, FR - Utvärderad av PÄR-MARTIN - 04 Oktober 2019

" Väldigt bra. Enkelt och smidigt och billigt med "rätt" storlek på försäkringspremien. Kommer alltid att använda er. "

" Bilen hade många "skavanker" som jag tor nog fotade. GPS fanns, vilket jag inte bett om, MEN när ni har GPS; A) Ställ in den på Engelska, B) Sätt fast en hempunkt så man lätt hittar tillbaka till er, C) lägg in en bra tankstation för att fylla tanken. Personal saknades vid utlämningen så jag kunde inte visa alla "skavanker". Återlämnandet gick dock helt smärtfritt tack vare en mycket trevlig person. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av PER - 03 Oktober 2019

" Överskådligt vid jämförelse av olika hyrbilsalternativ,bra priser "

" Fräscha bilar,trevlig personal "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av LARS-ERIK - 26 September 2019

" Har haft bra service. Hyrt minst 50 gånger med er. "

" Smutsig bil invändigt+ Insidan på vindrutan aldrig avtorkad "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

NICE, FR - Utvärderad av TOMAS - 10 Augusti 2019

" Smidig sajt. Vänlig kundservice. "

" Smidigaste hämtningen och lämningen jag haft. Och då har jag hyrt mycket bil genom åren. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ALI - 05 Augusti 2019

" Synd att det inte framgick tydligt att betalning görs i EUR, när det i hela bokningsförloppet endast presenterades SEK. "

" Var svårt att hitta rätt till återlämningsplatsen (gäller Nice flygplats). Fantastisk personal på Enterprise! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av ERLING - 05 Augusti 2019

" Bra enkel och överskådlig hemsida där man lätt kan få den bil till rätt pris som man önskar. "

" Bra mottagande men en smula gammalmodig pappershantering. Det finns hos andra bolag uppgifter som bilens skador osv. Helt utan papper. En enkel scanning vid återlämnandet och allt syns. Finns även bolag som har en mätning vid skada ungefär 5-6 cm i diameter, är skadan mindre blir det ingen åtgärd. Bra! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2019

" Bra skick på bilar, prisvärda. "

" Svårt att hitta vid återlämningen på Nice airport, bemötandet där mycket bra! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av FREDRIK - 23 Juli 2019

" Fin bil, men alldeles för lång tid att stå i kö för att hämta ut bilen. "

" Vid uthämtningen av bilen i Nice (flygplatsen, terminal 2) tar det alldeles för lång tid att stå i kö. Det kan inte vara rimligt att stå i kö i 1,5 timma för att hämta ut en förbeställd bil. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 10 Juli 2019

" Bra bokning och att heltäckande försäkring kan köpas till. Dålig information om upphämtningsställe i Nice. Stod att upphämtning sker inne i terminalen när det skulle ske i en annan terminal än den man ankommer till. "

" Fin, nästan ny bil. Hopplöst usel service vid upphämtningen. Säkert 50 personer i kö och otroligt långsam incheckning. Inga nummerlappar och helt oorganiserat "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 09 Juli 2019

" Effektiv bra uthyrare. "

" Bra effektiv hantering. Snabb återkoppling via mail. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av G'RAN - 03 Juli 2019

" Auto europe fungerar bra problemet ligger hos Hertz I detta fall. "

" Bilen fungerade utmärkt, dock saknades Ad Blue som jag fick fylla på men glömde ta upp med personalen i Nice. Återlämnandet fungerar också mkt bra, problemet är den långa väntetiden på att hämta ut bilen vid ankomst, mkt irriterande. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av JERZY - 28 Juni 2019

" Lätt att komma i kontakt Bra service "

" Trevlig personal bra service "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

NICE, FR - Utvärderad av ERIK GUNNARSSON - 12 Juni 2019

" De äro mycket goda! "

" Mycket trevlig personal som (trots att vi var i Nice) talade mycket god engelska! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av DANIEL - 08 Juni 2019

" Allt fungerade efter plan "

" Superbra personal som hjälpte oss lasta bilen då vi hade otroligt mycket bagage:) "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av ERIK - 17 Maj 2019

" Har använt AE flera gånger och jag återvänder alltid dit när jag ska hyra, även om jag också tittar på andra alternativ. Fungerar smidigt och tryggt med information, priser, voucher och tydlig klarhet i eventuella tilläggstjänster man kan välja. "

" Mycket God service och information. tydlig förklaring av alternativa erbjudanden eller tilläggstjänster, om vad som faktist är nödvändigt o prisvärt. Noggrann information vid utlämning. Vid återlämning hade jag synpunkter på den bil vi fick (sedan) jämfört med trodde oss få vid bokning (cabriolet) detta mottogs på ett bra sätt och kompenserades med, enligt mig, skälig rabatt på hela hyreskostnaden. Dessutom autoeurope fungerar finfint! "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av SVEN - 14 Maj 2019

" Bra priser och en hyfsad hemsida för prisjämförelser. Möjlighet till Super cover för en rimlig peng. Den fungerar också bra om något händer, vilket det gjorde vid en hyra för ett par år sedan. "

" Snabb utlämning. Trevligt bemötande och inget tjat om olika tilläggstjänster. Enda minuset var att bilen larmade för låg spolarvätskenivå redan vid första kilometern. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av KRISTINA - 08 Maj 2019

" Tydliga instruktioner och infromation om vad som ingick och inte i avtalet. Tydlig information om hur betalningen skulle ske då kortet inte fungerade. Mycket nöjd! Kommer beställa genom Auto Europe igen. "

" Blir väldigft tydligt när man kommer på plats att Firefly är ett budget alternativ för biluthyrning. Kontoret ligger avsides och består bara av en liten barack. Dock är bilarna detsamma som hos andra uthyrare, så varför betala mer för att deras personal ska sitta fint? "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av CAMILLA - 05 Maj 2019

" Tack för hjälpen telefonledes med den jobbiga damen - Ambre - från Hertz/Thrifty i Nice. "

" Damen i disken vägrade hitta mig/oss i registret. Hon ställde till problem för oss. Påstod att vi inte hade någon försäkring. Påstod att vi var jobbiga kunder. Vägrade att ge oss en bil. Gick för att hämta sin chef - vilket även vi bad om - men kom tillbaka utan chef. Vi fick ringa vår provider AutoEurope för att be om hjälp och någon därifrån fick tala med henne. Det tog oss massor av tid att få en bil. Och det blev en Twingo ... ... med instruktionsbok till en Fiat 500, vilket vi tyvärr upptäckte efter en timme. Dessutom har vi ännu inte fått tillbaka pengarna för självrisken €1000. Vi emotser att snarast få tillbaka pengarna. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 3

NICE, FR - Utvärderad av LARS - 27 April 2019

" Gärna en bokningsbekräftelse direkt via E-mail. Nu dröjde det tills någon vecka innan den kom. "

" Bra med elektroniskt kontrakt utan papper. Långsam handläggning vid disk beroende på oklarheter mellan AVIS och Auto Europe ang. priset. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NICE, FR - Utvärderad av MAGNUS - 25 April 2019

" Bra prisjämförelse av alla uthyrningsfirmor. "

" Väldigt bra mottagning i Nice. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av LENNART - 19 April 2019

" Klara och tydliga förutsättningar vid bokning "

" Mycket bra för igen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av GABI - 08 April 2019

" Lätt och smidig bokning, inga överaskningar. "

" Trevlig upplevelse. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av GIUSEPPE - 01 April 2019

" Jag fick betala 80 euro för bensin vid hämtning av bilen, det skulle ges tillbaka när bilen returnerades med full tank. Jag har inte fått tillbaka pengarna trots att bilen var fulltankad. Var är mina pengar? Tack för svaret. "

" Allt var bra och smidigt. Bilen var inte så ren. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 6

NICE, FR - Utvärderad av LUCAS - 28 Mars 2019

" Bra jämförelsesajt. Billigare än andra sidor. "

" Ny bil i fint skick. Bra att GPS var monterat i bilen och ingick. Lite oklart vid återlämningen, då vi hade betalat en avgift på 60€ för att slippa bli ersättningsskyldiga vid till exempel repor. Värden vid uthyrningen sa att vi inte ens behövde kontrollera bilen vid upphämtningen eftersom vi hade betalt denna avgift. Därför tycker jag att återlämningen skulle gått smidigare till utan kontroll av bilen med bara ett "key-drop". "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av JÖRGEN - 25 Mars 2019

" Enterprise fungerar väl "

" God service och bra bil "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 05 Februari 2019

" Enkelt och smidigt att boka. Bra med info på svenska inför att hämta ut bilen "

" Bra bil och bra med GPS på svenska. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

NICE, FR - Utvärderad av OLOV - 16 Januari 2019

" Lätt att hämta och lämna Interent bilar på Nice flygplats. Kanske bättre beskrivning vart det ligger, i förhållande till de andra uthyrarna. "

" Se ovan. Lätt att hämta och lämna, när man vet vart dom ligger, i förhållande till de andra uthyrarna. "

NICE, FR - Utvärderad av TOMMY - 10 Januari 2019

" Utmärkt service både vid uthämtande av bilen och vid återlämnande "

" Se ovan "

NICE, FR - Utvärderad av HELéNE - 06 December 2018

" Lätt att förstå bokningsprocessen och tydligt när man väljer bil. "

" INTERRENT-personalen (2 st) ville ihärdigt lägga till egen försäkring som gör att bilhyran går från ca SEK 600 (= supercover-tillägg + glas och däck) till det nästan dubbla, ca SEK 1320! De hävdar att försäkringen jag redan tagit endast täcker ?3:e part?!? Dessutom lockar de med att man lätt kan återlämna bilen utan kontrollbesiktning. Efter visst dividerande sänker de själva sitt prisförslag med SEK 200 dvs till 1120. Vid själva återlämnandet står det många tomma bilar före och vi får leta upp en man vid ?städstationen? som tittar på vårt hyreskontrakt men knte gör någon anteckning. Han säger ?Ok, ni har ju full försäkring?. Verkar alltså inte finnas personal för att hinna göra ev besiktning. "

NICE, FR - Utvärderad av PONTUS - 30 Oktober 2018

" Problemet är inte Auto Europé utan själva uthyrarna. De saknar ofta grundläggande kundservice beteende, behöver i många fall gå en kurs i kundbemötande! De frågar i regel om samma saker som man redan fyllt i vid beställningen av hyrbilen. Och de försöker sälja tilläggstjänster därför att de har haft ett för lågt pris vid bokningen. Numera undviker jag vissa bolag som är för dåliga. "

" Bättre än vad många andra är. Viss underbemanning, de vet hur bokningsläget är och bör ju matcha det med tillräckligt många medarbetare. "

NICE, FR - Utvärderad av GUNNAR - 12 September 2018

" Bra utbud med de flesta uthyrare. "

" Problemfritt och trevligt bemötande. "

NICE, FR - Utvärderad av ULF - 16 Augusti 2018

" Dålig skyltning från terminal var uthämtningen är, långt att gå med mycket bagage "

" Försökte sälja på försäkringar som jag redan hade, ville göra tankningen själv trots full till full!! "

NICE, FR - Utvärderad av DICK - 14 Juli 2018

" Jag tror vi fick en mindre modell av bil än den bokat, vilket vi var lite missnöjda med. Annars mycket trevlig person. "

NICE, FR - Utvärderad av HELéNE - 08 Juni 2018

" Översikten när man väljer är bra. Också att man kan välja att uppgradera ex självrisk m.m. Att man tecknat tilläggsförsäkring gm Auto Europe ses dock inte så positivt av biluthyraren, men det är väl inte direkt Auto E?s fel... "

" De är vänliga men där stannar det positiva. De har under senare tid hittat mängder med tillägg och begränsningar för kunden. Tror inte bara det gäller Interrent. Ex. Städa bilen, mkt begr. körsträcka per dag, inte besöka intilliggande Italien, passerar man tiden för återlämning med 30 min får man tillägg på en dygnshyra, önskar man ytterligare en förare höjs hyran med drygt 35%! Har hyrt bil under många år och försämringarna för kunden är inte acceptabla. Frankrike är dessutom bland de dyraste länderna att hyra bil i! "

NICE, FR - Utvärderad av ANDERS - 17 April 2018

" Allt fungerade superbra. Snabb service, bra bil och inga extra konstiga avgifter. Snabb och bra inlämning av bilen sista dagen. Perfekt helt enkelt. "

" Allt fungerade superbra. Snabb service, bra bil och inga extra konstiga avgifter. Snabb och bra inlämning av bilen sista dagen. Perfekt helt enkelt. "

NICE, FR - Utvärderad av ROGER - 16 April 2018

" Bra bokningsida,tydlig, jag saknar inget.. Tar fram alla alternativ på ett tydligt sätt. Men det kan vara ett val vid beställningen att få avtalet från uthyraren på engelska. "

" Avtalet ska självklart vara översatt till engelska vilket kan vara ett val på bokningssidan. Min kopia var dessutom med dåligt tryck så det var svårt att urskilja text. Personalen var trevliga och tjänstvilliga, bilen var bra. Kontoret låg i terminal 2 vilket innebär shuttlebuss. Man får vad man betalar för och detta var prisvärt. "

NICE, FR - Utvärderad av CECILIA - 09 April 2018

" Fungerade bra. Men uppgiften om hur stor självrisken var stämde inte. "

" Noggrann genomgång av bilen före utlämnandet. Bokad modell fanns inte men blev då uppgraderad. Jättebra bil. På minussidan: lite lång väntan för att hämta ut och högre självrisk än uppgifterna jag fick vid bokningen. "

NICE, FR - Utvärderad av CARL - 13 Februari 2018

" AE har alltid fungerat bra för mig. Använder dem ganska ofta. "

" Ny fräsch bil och god service. "

NICE, FR - Utvärderad av MIKAEL - 21 November 2017

" Mycket bra pris, framför allt för supercover tillägget. "

" Långsam utlämning av bilen helt i onödan. Bilen hade en mycket smutsig vindruta, särskilt insidan vilket gjorde att sikten var mycket dålig i motljus. Trevligt att bli erbjuden en uppgradering. "

NICE, FR - Utvärderad av MARGARETA - 12 Oktober 2017

" Allt har känts pålitligt och allt har också fungerat som det förväntats. "

" Trevlig personal, mycket bra bil, allt helt ok förutom GPS som lurade oss genom att föreslå fel vägar flera gånger även då den rätta/bästa vägen föreslagits för samma sträcka tidigare. "

NICE, FR - Utvärderad av ILIA ROBERT - 01 Juni 2017

" Very good that we could pick up the car at Terminal 1 in Nice. It's saved a lot of time. "

NICE, FR - Utvärderad av CLAES - 31 Maj 2017

" Se till att de addressuppgifter som lämnats I samband med bokning förs över till uthyraren och att pappersexcersisen är avklarad per automatic. Träligt att behove fylla I samma uppgifter flera ganger. "

" Oftast hysteriska köer. dock ej denna gang. "

NICE, FR - Utvärderad av PER-ÅKE - 31 Maj 2017

" På flygplatsen ligger deras pick-up / return inte tillsammans med de övriga hyrbilsföretagen. Var noga med att fotografera bilen vid hämtning för de försöker få dig att betala för skador du inte orsakat... "

NICE, FR - Utvärderad av CHRISTIAN - 24 Maj 2017

" Dåligt: Motsägelsefulla uppgifter på hemsidan om depositionsbeloppet. Bra: Fick muntligt besked om vad som gällde per telefon. "

" Allt fungerade bra. Högsta betyg. "

NICE, FR - Utvärderad av OLOV - 10 Maj 2017

" Auto europe fungerar bra, och kundtjänsten är informativ. Mvh Olov Westlén "

" Alamo i Nice, fungerade utmärkt. Aldrig varit med om så effektiv och snabb hantering vid hämtning och återlämning, och man fick ta bilen till Italien, fortfarande till lågt pris. Mvh Olov Westlén "

NICE, FR - Utvärderad av PONTUS - 09 Maj 2017

" Auto Europe bra men uthyrningsfirmorna tar alltid mycket lång tid på sig, ofta upp till 1 timme innan det är klart. "

" Tog för lång tid på sig att effektuera uthyrningen precis som många andra uthyrare. Krångliga papper och försöker även sälja extra försäkring även om det står att man tecknad självriskeliminering med Auto Europe. "

NICE, FR - Utvärderad av MALENA - 24 April 2017

" Väldigt bra erfarenhet av Alamo. Blev uppringd dagen efter vi anlänt för att de ville kolla så att allt var till belåtenhet. Trevlig personal både vid hämtning och lämning av bilen. Bara positivt att säga om företaget. "

NICE, FR - Utvärderad av WILHELM - 16 Mars 2017

" Trevligt och korrekt bemötande. Gick snabbt vid utlämning och återlämning. "

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 06 November 2016

" Auto Europe rekommenderar jag gärna till andra. "

" Önskade specifikt en diesel i min uppgraderade klass men erbjöds endast på ett mycket otrevligt sätt en bensinare med automatväxel. Dieslar är annars mycket vanligt förekommande bland uthyrarna på destinationen. Dessutom var det väntetid innan bilen hade gjorts i ordning. Många vid tillfället fick vänta upp till en timme innan det fanns några bilar tillgängliga. Efter flera klagomål fanns det plötsligt en bil med manuell växellåda för mig men som var bensindriven. ALDRIG mer ALAMO!!!! ALDRIG MER!!! "

NICE, FR - Utvärderad av LARS-ERIK - 08 Oktober 2016

" Tyvärr har de alldeles för lite tid att tvätta sina hyrbilar. alltid smutsiga speciellt framrutan på INSIDAN. Tyvärr, det bländar i solsken. Kan orsaka olyckor. "

" Se ovan ang tvätt av framrutor av hyrbilar. "

NICE, FR - Utvärderad av PIROZ - 29 Augusti 2016

" köade 1,5 timme när jag skulle hämta ut bilen. Dessutom stor det på lappen att det enbart var en liten skråma på bakre stöttfångaren, dock var det en mindre krockskada på främre hjulhuset samt flera större repor runtom bilen som jag fick påpeka för personalen. Hade jag inte uppmärksammat detta hade jag nog varit tvungen att betala för dessa skador pga ni inte skött ert jobb korrekt. "

" Vet inte eftersom jag enbart var i kontakt m europecar "

NICE, FR - Utvärderad av MAGNUS - 16 Augusti 2016

" Ni bör inte ha med Firefly i ert utbud och om ni ändå fortsätter med det måste ni klargöra hur uppenbart mycket sämre de är än andra uthyrare. Mer om deras brister nedan. "

" Detta är en urusel biluthyrare. De ligger långt bort, mycket längre än alla andra biluthyrare. Det tog extremt lång tid att få ut sin bil, jag stod i kö i två timmar! De försöker skrämma en till att ta extra försäkring som dessutom är skitdyr. Det värsta var nog ändå att de lurar på en att lämna bilen tom på bensin. De hävdar att priset hos dem är lägre än hos bensinstationen. Problemet är bara att de tar betalt för en full tank oavsett hur mycket det finns kvar när man lämnar bilen. Detta är otroligt fräckt. Det marginellt lägre priset hos Firefly kompenserar på inget sätt deras urusla service och fräcka extrakostnader. Aldrig igen! "

NICE, FR - Utvärderad av FREDRIK - 08 Augusti 2016

" Bästa hyrbilsupplevelsen i Nice jag upplevt under de 20 år jag hyrt bil där. "

NICE, FR - Utvärderad av SUSANNE - 28 Juli 2016

" Strålande service!! "

NICE, FR - Utvärderad av MICHAEL - 04 Juli 2016

" Vi är väldigt nöjda. När vårt flyg blev försenat och vi inte skulle hinna till utlämningsstället vid stationen i Nice fick vi hämta ut en bil på flygplatsen. Det är service närman som bäst behöver det! "

NICE, FR - Utvärderad av KENNERTH - 16 Juni 2016

" Bra priser "

" Enkelt att hämta bilen samt återställa Rimliga priser "

NICE, FR - Utvärderad av LISBETH - 11 Juni 2016

" En rekommendation är att skylta bättre med KEDDY och att det är en samarbetspartner med Europcardesken. "

NICE, FR - Utvärderad av MARIANNE - 07 Juni 2016

" Det er ganske svårt at hitte Firefly i Nice, både när man skal hyre och ved returnering. "

NICE, FR - Utvärderad av JAN - 25 Maj 2016

" Smidigt med bokningen och allt var tydligt och klart redovisat. "

" Allt fungerade perfekt, bra bil och suveränt bemötande från Alamo. Jag väljer troligen Alamo även nästa gång. "

NICE, FR - Utvärderad av JAN ERIC - 08 Maj 2016

" Bra pris och bra tillgång till attraktiva bilar! "

" Bra service och bemötande! "

NICE, FR - Utvärderad av ROGER - 01 Maj 2016

" Bra hemsida, trevlig personal på kundtjänst som gav bra svar och värdefulla tips, lätt att boka. Brist att vouchern från Auto Europe saknade uppgift om vilken flygterminal (Nice) som bilen skulle hämtas vid. "

" Vid ankomst söndag till flygplatsen terminal 1 frågade vi Hertzpersonal om bil som var bokad till tisdagen. Fick ingen uppgift om att bilen skulle hämtas vid flygterminal 2. Dåligt! Ingen uppgift eller karta om var närmsta bensinstation var belägen. Bilen fungerade mycket bra. Hertzpersonalen i Nice var annars trevlig. "

NICE, FR - Utvärderad av MATS - 09 Mars 2016

" Ganska dålig service, vilket dock är normalt för alla bilhyrföretagen på Nice flygplats. Fick inte den bil jag valt (7 pax), fick en mindre och billigare bil (5+2 pax). Fick inga pengar tillbaka. Blev dock erbjuden en dyrare bil, men den var alldeles för stor och hög, skulle inte gå in i garaget jag disponerade. Bilen var täckt av ett tunt lager av salt och sand, den hade tydligen tvättats och sedan stått länge på det öppna parkeringsplanet och utsatts för havsvatten som blåst in med vindarna. Hertz beklagade, men tyckte att jag fick tåla detta. Bilen fungerade dock bra. Bränsletanken var full, liksom spolarvätskebehållaren, vilket var bra (det är inte alltid så när man hyr av Europcar och liknande sämre bolag). "

NICE, FR - Utvärderad av JAN - 28 Februari 2016

" Fungerar för det mesta bra men denna gång hölls inte det som avtalats, fick ej en extraförare i priset som utlovades . "

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 24 Februari 2016

" Quick and effective check-out and return by friendly and enthusiastic personnel. "

NICE, FR - Utvärderad av PETER - 11 December 2015

" Snabbt och effektivt beställningsförfarande "

" Mycket vänligt och snabbt bemötande "

NICE, FR - Utvärderad av OLOV - 07 December 2015

" Lite omständligt att hämta ut bilen och att lämna tillbaka den. Byråkratiskt. "

NICE, FR - Utvärderad av FRANZ - 22 November 2015

" Bra service och mycket bättre upphämtnings plats i Nice. "

NICE, FR - Utvärderad av SVERKER - 30 Oktober 2015

" Reserverad självrisken på 300 euro och är fortfarande reserverad vilket innebär att jag inte kan disponera dessa pengar, verkar mycket märkligt efter som jag fick bilen okejat vid inlämnimgen den 29/10. "

NICE, FR - Utvärderad av JOHAN - 06 Oktober 2015

" BRa att ännu tydligare och enklare förklara de olika försäkringsupplägen som erbjuds. Man känner sig alltid lite lurad och litar inte på att man får ersättning om olyckan skulle vara framme. "

" Har flyttat från Hyrbilcenter på Nice fpl där alla andra är och där man kamperade ihop med Hertz. Egen parkering vid sidan om som är obemannad vid retur av bil. Inget kvitto vid returen på att man verkligen lämnat tillbaka bilen och att den var ok. Det får man senare via email men om något då inte stämmer har man ju redan rest iväg. "