Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
UTVÄRDERINGAR HYRBIL ITALIEN
Utvärderingar av hyrbil i Italien
Hyr en bil i Italien och ge dig ut i landet för att se sevärdheter som Lutande Tornet i Pisa, Colosseum och St. Peter´s Basilica i Rom eller den romantiska staden Venedig i landets nordöstra delar. Bergamo och Florens har också etablerat sig som populära destinationer för se som vill uppleva den autentiska italienska kulturen. Förutom alla dessa härliga städer och byar på Italiens fastland har landet även två öar som är omtyckta bland turister, Auto Europe finns på både Sicilien och Sardinien så vill du boka en bil där går det också bra.
Ta gärna reda på vad våra tidigare kunder tycker om vår tjänst och service genom att läsa deras utvärderingar av hyrbil i Italien nedan. Med dem kan du få en bättre bild av vilken leverantör du ska boka med eftersom de lämnar ärliga recensioner om sina hyrbilsupplevelser runt om i Italien.
AUTO EUROPE ITALIEN Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Auto Europe :
MILAN, IT - Utvärderad av ARTO - 20 September 2025
" Fick en större bil än det jag beställt eftersom den bokade modellen inte fanns inne, det var bra. "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av PER - 20 September 2025
" Enkelt att välja bil och bra information inför resan. "
" Ingen kö vid upphämtning och avlämning. Inga försök att sälja dyra extraförsäkringar. Bra pris och trevlig bil. Svårslaget! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BARI, IT - Utvärderad av JAN OLOF - 17 September 2025
" Otydligt vid valet att det var Goldcar OK dokumentation om förutsättningarna - om man läser tillräckligt noggrant....men den dokumentationen får man ju efter köp "
" Extrem kö vid uthämtning ganska långt från terminalen, ingen vägvisning Införsäljning av obehövlig försäkring, pressad tid gör att man väljer fel Fel bil vid första försöket Varning i bilen att däckstrycket är fel - "det är bara att ignorera" Otillräcklig luftkonditionering Otroligt lång kö vid inlämning Otillräcklig personal, långsamma stödsystem Otillräcklig luftkonditionering "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av PATRIK - 16 September 2025
" Oftast mycket bra. "
" Smutsig och trasig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 13 September 2025
" Tycker totalt sett att det varit bra priser men de företag ni använder har haft väldigt olika sätt att hantera sina kunder. En annan gång när vi skulle hämta ut bilen och vi var först i kön tog det faktiskt över 1 timma. Märk då att vi var först i kön. "
" Personen som lämnade ut bilden när nog hotade mig med att det skulle bli väldigt dyrt om jag inte tecknade en tilläggsförsäkring om 150 EUR. Jag fick känslan av att han hade bonus på att sälja på mer försäkringar än nödvändigt. Dessutom så fick vi reda på en mailadress som skrevs ner på baksidan av kontraktet dig vi skulle skicka foton av bilen innan vi lämnade parkeringen. Detta framkom först efter att jag sa att jag kommer att ta bilder av bilen innan vi åker som bevis för vilka skador som fanns på den innan vi fick den. Vi tvingades ju signera kontraktet med markering av skador innan vi ens sett bilen så att ta kort var en självklarhet inte minst efter att personen förklarat att bolaget skulle debitera oss för varje skråma som uppstod på bilen och det var därför vi skulle ha extra försäkring. Vi hade av försiktighetsskäl bokat bilen till en 1,5 timma efter att vi landat eftersom vi en annan gång hade kommit med ett försenat flyg och då hade bilen hyrts ut till annan. Planet var i tid denna gång med vi kunde inte få ut bilen före att vi hade bokat den. Allt var besvärligt. Hur gör man för att säkerställa att man får bilen när planet landar?? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av JOAKIM - 11 September 2025
" Good website "
" Fast, effective "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KARL - 10 September 2025
" Alltid enkelt att få översikt och att boka "
" Jag hade bokat en Fiat 500 men blev uppgraderad till Jeep Avenger "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN FREDRIK - 06 September 2025
" Jag hyr 4-5 bilar per år och använder nästan alltid Auto Europe. Bra priser och bra hemsida! "
" Bilen var smutsig på utsidan jag vet att det hade regnat. Den var inte fulltankad vilket vi fick upptäcka själva. Mannen vid disken var inte särskilt hjälpsam / oengagerad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
TURIN, IT - Utvärderad av AXEL - 04 September 2025
" Mycket enkelt och smidigt "
" Mycket enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av LARS OSCAR - 01 September 2025
" Bra pris är väl det som avgjorde valet. "
" Gick smidigt. I bokning önskades Toyota Aygo X, fick en Fiat Panda. En väldigt enkel bil, kändes som 90talet. Android auto fick jag inte igång. Inga sensorer för back/avstånd, ingen backkamera. Behövs inte heller på så liten bil. Hämtning gick smidigt, lämna oxå smidigt. Deposition släpptes snabbt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
ALGHERO, IT - Utvärderad av JENNY - 30 Augusti 2025
" Inga problem med auto europe "
" Det stod inte att jag behövde pass med mig vilket resulterade i en extra tur/retur med taxi till hotellet. Dåligt/likgiltigt bemötande ang detta. Jag hade hyrt en bil med ac, det hade inte bilen vi fick. Det var väldigt varmt då vi hade ca 35 grader.. Väldigt besviken på det. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av KARL CHRISTIAN - 26 Augusti 2025
" Bättre och tydligare vad som bör väljas till så som försäkring. "
" Tog lång tid att få ut bilen och återlämning. Försäkring ingick inte vid bokning. Den var man tvungen att köpa till eller chansa på extremt dyra självrisker. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av JONAS - 25 Augusti 2025
" Prisuppgiften som vi fick när bilen hämtades på drygt 3000 kronor s stämde inte. När alla räkningar för hyrbilen är sammanställt slutade det på drygt 6000:- "
" Prisuppgiften som vi fick när bilen hämtades på drygt 3000 kronor s stämde inte. När alla räkningar för hyrbilen är sammanställt slutade det på drygt 6000:- "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
OLBIA, IT - Utvärderad av MANUELA - 17 Augusti 2025
" Personalen på Autoeurope har alltid varit hjälpsamma och professionella. Det är skam att ni samarbetar med bedragarna på Viaggiare! "
" Personalen har ingen respekt för kunder och de var helt ok med att låta oss vänta i 2h, ge oss en smutsig bil med fler repor än vad som var dokumenterat. De var tydliga med att jag skulle få ersätta alla repor som fanns på fordonet och inte rapporterade. Jag kunde inte ens kontrollera bilen för den var så smutsig. Trots det kunde jag hitta flera repor och när jag sa det till personalen fick jag svaret "det är inget jag kan göra nu, det är ditt problem". Jag kunde inte ens filma reporna då solen gassande på bilen och jag såg bara min spegelbild. Väldigt respektlösa och gjorde narr av kunder. Helt otroligt att Autoeurope samarbetar med dessa bedragare. Nu kan jag bara föreställa mig att de kommer dra allt de kan från mitt kreditkort! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 13 Augusti 2025
" Mycket enkelt att boka men ni behöver screena bolagen ni använder.. "
" Tråkigt med alla extra avgifter. Ex kostar om jag inte tvättade bollen och städade den innan återlämningen. Ifråga satte detta och då helt plötsligt behövde jag inte betala det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av IBTISAM - 08 Augusti 2025
" Jag hade råkat boka en elektrisk bil. Sen fick jag snabb hjälp av receptionen som ifrågasatte om jag verkligen bokat rätt. Tur att han frågade för det hade jag inte. Jag fick smidigt byta till en annan bil som passade mig bättre.. "
" Trevlig o hjälpsam personal. Fantastisk bil som var både bensinsnål samt ren "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av ERNESTO - 08 Augusti 2025
" Resten var det bra. "
" kan ni skicka specifikation efter att alla pengar som ni har tagit från banken, stämmer inte med fakturor som jag fick. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 06 Augusti 2025
" Har inget att anmärka på "
" Väldigt bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MAX HENRIK JOHANNES - 06 Augusti 2025
" Väldigt bra, billigare än alla andra uthyrningsföretag. "
" Billigt, fast bilen bara hade gått 3000 mil så var den väldigt sliten och hade många skador. Men den funkade utan problem rent mekaniskt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
ANCONA, IT - Utvärderad av JOHAN AXEL - 05 Augusti 2025
" Allt funkade bra "
" Hämtningen tog lång tid då den första bilens dörrhandtag inte funkade. Jag fick då gå tillbaks till kontoret och få en ny bil. Den nya bilen var inte städad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av DANIEL - 05 Augusti 2025
" Har inga åsikter "
" Bilen vi fick ut hade ett 30 tal skador. Jag ville först inte ta emot den men de sa att de inte hade någon annan bil. Förutom att den såg ut som "rent a wreck " fanns en uppenbar risk att missa någon av skadorna mot dokumentationen som vi skrev på. Så vi filmade hela bilen mycket noggrant. Vid återlämnandet flög vi så tidigt så de hade inte öppnat, droppa nycklarna i en låda. När vi kom hem fick jag ett mejl att de behöll depositionen för en ny skada som de ansåg att vi gjort. När jag skickar min film som visar att skadan redan fanns där, hävdar de först att jag tagit bilden efter återlämnandet!!! Jag skickar hela orginalfilmen som är daterad. De svarade bara, okay och skulle släppa depositionen "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOHN - 04 Augusti 2025
" ingen kommentar "
" De sa att bilen var utan några skador, när vi kom ut och såg bilen var det skador runt om, samt choklad i sätet så hustrun fick fläckar på sina byxor, bilen var inte riktigt tvättad och dammig inuti, samt ej full tankad. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av HJALMAR - 03 Augusti 2025
" Kunde inte hjälpa till med att säga till uthyraren att pga inställt tåg skulle vi bli 3 timmar senare "
" Jag betalade för en bil men fick en annan, mycket sämre bil. De ersatte en SUV av bättre klass med en sliten mycket dåligt utrustad fiat tipo. De hade en bättre bil tillgänglig men krävde extra betalt för den. Upphämtning av bilen på malpensa innebar 20 minuter väntan på transfer som tog 15 minuter till. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
FLORENCE, IT - Utvärderad av LENNY - 31 Juli 2025
" Fungerar bra "
" Mycket skitig bil. Varningslampa tänd. Mycket dålig engelska vid återlämning. Körde shuttle vårdslöst. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
VENICE, IT - Utvärderad av BENGT - 31 Juli 2025
" Se ovan "
" Fel information i vouchern vad det gäller telefonnumret till Drivalia. Vi fick googla upp rätt nummer. Omöjligt att finna var deras transferbuss gick ifrån då det helt saknades information om detta. Utskälld av mannen som skulle hantera min bokning när vi väl googlat fram telefonnumret och ringde. Absolut sämsta upplevelsen av alla bokningar jag historisk sett gjort via er. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 30 Juli 2025
" En bokningssida... "
" Stressigt för personalen, för lite människor som jobbar där, mycket kö och tjafs. Dålig koll på bilar/ biltyper. Dåligt städade bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
PALERMO, IT - Utvärderad av MICHELL - 29 Juli 2025
" Charged in full for a car I never received – no support from Auto Europe I booked and prepaid a rental car via Auto Europe for pick-up on July 17, 2025 at Palermo Airport. I arrived on time, but had forgotten my credit card. I tried to resolve the situation at the rental desk by offering another card, covering extra fees, or adding another driver – but the local agency (Sicily by Car) refused to help and canceled the booking on the spot. Auto Europe later refused to refund me, citing their cancellation policy, despite the fact that I was there, did not cancel, and was denied the service I had paid for. Their position was completely inflexible and ignored the actual circumstances. Even the rental agency told me Auto Europe handled the payment and should be responsible, but Auto Europe simply hid behind generic terms and conditions. In the end, I received no car, no service, and no refund – and was left stranded at the airport at night. Recommendation: I strongly advise against booking through Auto Europe. If something goes wrong, they take no responsibility and offer no meaningful customer support. "
" I had a very poor experience with Sicily by Car at Palermo Airport. I arrived on time with my driver's license and all documents, but I had forgotten the credit card I used for the booking. I offered to pay with another card, cover any additional fees, or add another driver, but the staff refused to help me in any way. Instead, they cancelled the booking on the spot, even though I was there and willing to find a solution. I was left without a car, late at night, and had to take a taxi for €120. The staff also told me that they could not do anything because the payment had been made through Auto Europe, and that I had to contact them instead – which I did, but without any success. I received no car, no assistance, no refund – and was left stranded at the airport despite trying to cooperate. I do not recommend Sicily by Car at all. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
PISA, IT - Utvärderad av JENNY - 27 Juli 2025
" Bra, prisvärt, smidigt! "
" Bra prisvärt smidigt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 27 Juli 2025
" För krånglig hantering om bilen blir skadad för att undvika självrisk. "
" None "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
OLBIA, IT - Utvärderad av MARIA - 24 Juli 2025
" We've rented cars through Autoeurope several times and only good experiences. "
" We booked a 12 days rent and had a smooth pick up. We were offered an upgrade for a fee but declined, it was no issue. The return was easy and the rental car deposit was released within a day or two. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 23 Juli 2025
" Funkade fint. Inga problem med varken hämtning eller lämning. "
" Funkade bra. Lite lurigt att förstå hur man skulle hämta bilen på Pisa flygplats. Man behövde ringa och be dem hämta oss. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
NAPLES, IT - Utvärderad av ANDREAS - 22 Juli 2025
" Autoeurope en trygghet att använda som operatör för bilhyra av olika bolag. "
" Tog tyvärr ganska lång tid att både hämta ut och lämna tillbaka bilen. Ett stort minus att det nu har gott en dryg vecka och reservationsbeloppet på vårt bankkort ligger kvar. Detta trots att bilen är återlämnad utan anmärkning. Saknas dessutom mejl med bekräftelse av återlämning av fordon. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JAN - 22 Juli 2025
" Snabb och bra återkoppling. "
" Vid upphämtning av fordon så var bilen inte riktigt ren innuti, spolarvätskan var tom samt var däcktrycke på ena framdäcket alldeles för lågt vilket kunde skapa trafikfara. Förväntar mig att bilar man hyr skall alltid vara fullt genomgångna innan de lämnas över. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av PETER - 21 Juli 2025
" Very good "
" Not so friendly at pick-up. But very good car and friendly at return "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av MAGNUS - 19 Juli 2025
" Inga problem som vanligt, skönt att lösa försäkringsfrågan hemma innan man kommer dit "
" Som vanligt sura miner när man står på sig och berättar att man har full break down via autoeurope. Inga tydliga papper på damage-chart vid hämtning, VAR ÄNDÅ NOGGRANN OCH FILMA HELA BILEN VID HÄMTNING. Vid återlämning var kontrollen obefintlig... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av TOMMY - 19 Juli 2025
" Skulle varit tydligare kommunikation "
" Mycket otrevlig personal vid utlämning som bara försökte tvinga på mig dyra extra försäkringar. Aldrig med Avis. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
VENICE, IT - Utvärderad av ANDREAS - 18 Juli 2025
" Relativt enkelt att boka, det skulle kunna beskrivas tydligare vilka försäkringar som gäller och vad det totala priset är. Lite otydligt att man tagit fallskydd utan att läsa igenom en hel sida med text. "
" Kul att få en bil som kändes bättre än den bil som visades under själva bokningen. Kanske att bilen kunde varit lite renare både utvändigt och invändigt. Lite svårt att hitta tillbaka till biluthyrningen vid återlämning Inte helt bra skyltat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av NICHLAS - 18 Juli 2025
" Braservice när man ringde och frågade om saker ang förlängning av uthyrningen! "
" Super trevlig personal och tillmötesgående, dock lite svårt att hitta men det löste sig! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 18 Juli 2025
" Fungerar i allmänhet bra. "
" Mycket svårt att hitta till uthyraren. Bemötandet från personalen var trött och avmätt. Bristfällig och knapphändig information. Det kändes som att personalen var uppgiven och besviken på sin arbetsgivare och gjorde minsta möjliga. Vilket återspeglas av lågt pris på bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av MARTIN - 17 Juli 2025
" Väldigt svagt att Avis inte kan se vad jag redan köpt. Det skapar en stressande situation där jag som kund är i underläge. En oseriös bransch kan jag konstatera. Eftersom ni inte är bättre integrerade skapar inget mervärde för mig som kund. "
" Bilen var ok och enligt förväntan. Inga problem med det, men jag betalade ett löjligt överpris för detta när allt kom omkring. Jag kommer aldrig mer använd Auto Europe eller Avis. Priset likande bedrägeri. Jag betalade två kanske tre gånger för att hämta och lämna på olika platser och minst två gånger för försäkringar. Otroligt oseriöst och eftersom jag också är en executive med inköpsansvar i en internationell bank kommer jag säkerställa att vi inte använder någon av er i vår verksamhet. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
CAGLIARI, IT - Utvärderad av LENNART - 16 Juli 2025
" Nej "
" Nej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av TOMAS - 15 Juli 2025
" Fin bil "
" Tog väldig tid vid utlämningen, endast en person som skulle göra allt. Tydligare info om var shuttlebussen finns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av DANIEL - 15 Juli 2025
" Köpte försäkring men personalen på Avis hävdade att den inte fanns och insisterade att på att jag skulle köpa till försäkring som var dyrare än själva bilen. "
" Personalen vid utlämningen var direkt otrevlig. Barnstolar fanns begränsat av och med mycket dåligt skick, ett sådant skick skulle aldrig vara okej egentligen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
NAPLES, IT - Utvärderad av MAGNUS - 14 Juli 2025
" På AutoEuropes hemsida står det "På flygplats" när man tittar på RentalPlus, något som inte stämmer. Vi letade runt på flygplatsen i säkert 15-20 minuter innan vi insåg att det inte låg något kontor på flygplatsen. Efter vi hade googlat RentalPlus hittade vi en adress ca. 15-20 minuters gångväg bort (tog oss nog 35-40 minuter att komma dit med en tung rullväska) och hittade slutligen uthyrningen. De informerade oss om att det gick en skyttel hit, dock stod inte RentalPlus nämnt (vad vi kunde se) på flygplatsens skyttelinformation. Ni borde nog uppdatera hemsidan så det står "skyttel" istället för "På flygplats". "
" När vi väl hittade till RentalPlus uthyrning var personalen väldigt vänliga och sakliga. Det gick snabbt att få bilen och inget långt säljsnack om att få oss att köpa extra försäkringar, vilket var bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av PETER - 09 Juli 2025
" Helt ok. "
" Fick vänta 45 min vid upphämtning eftersom inte bilen var färdig till den bokade tiden. När den väl kom var tanken inte full, trots att detta angavs i hyrpappren. Ingen kompensation på något sätt för någon av dessa brister trots att de påtalades. Krånglig hantering där man förväntas skriva under långa, detaljerade dokument i mobilen utan någon verklig möjlighet att förstå vad man skrev på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av JOAKIM - 09 Juli 2025
" Ganska likt andra liknande firmor. "
" Jag hade "lyxen" att få en stor Jeep istället för den lilla jag hade beställt. men jag behövde verkligen en liten bil. Jeepen var för stor, med följd att den fick en skråma som hade kunnat undvikas med den bilen jag hade beställt. Dessutom var det målarfärg på vindrutan, som inte gick att få bort. Dessutom var spillskyddet till bensintanken trasigt så det var nästan omöjligt att tanka bilen. Riktigt dålig bil och svagt av Drivalia att ge mig denna stora skadade bil istället för vad jag hade beställt. Jag borde få pengarna tillbaka. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
NAPLES, IT - Utvärderad av LARS ERIK - 09 Juli 2025
" Lätt att boka Får väl se hur det går när försäkring skall behandlas. "
" Ganska ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
OLBIA, IT - Utvärderad av WILLY - 08 Juli 2025
" Bra pris och smidigt att hyra. "
" Snabb upphämtning vid ankomst, proffsigt bemötande, viss möjlighet att välja bil. Smidig återlämning och trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av ANDERS - 08 Juli 2025
" Tveksamt om jag skulle rekommendera det när ni har hyresfirmor som uppenbart försöker lura sina kunder för att tjäna pengar. Jag har hyrt mycket bilar både privat och i mitt yrkesliv och har aldrig varit med om något liknande. "
" Vi körde fram och tillbaka till vår destination. Bilen var parkerad i garage och inga skador uppstod under vår hyresperiod. Ändå påstår Ecovia att vi har orsakat skador, jag har dessutom en video som visar att inga skador finns på bilen. Skapar skador enbart för att tjäna pengar vilket är uppenbart, rena bedrägeriet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 03 Juli 2025
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 01 Juli 2025
" Kändes konstigt att boka med ett bolag men sen få hyra bilen av ett annat där de inte verkar samverka. "
" Otrevlig personal vid hämtningen. Mer eller mindre hotade om hur dyrt det skulle bli med en enda skråma på bilen. Hade tecknat försäkring med Autoeurope men det avfärdade utlämnaren och ville att jag skulle teckna en försäkring för 540 euro. Ungefär vad halva bilhyran kostade. Bilen jag fick var redan repad något enormt. Bilen i sig var bra. Invändigt var den ren. Utsidan väldigt dammig. Lämningen gick bra dock. Den personen var trevligare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
PISA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 01 Juli 2025
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 5
BRINDISI, IT - Utvärderad av MAAIKE - 27 Juni 2025
" När vi kom tillbaka skrev de av 30 euro från vårt konto. Oklart varför. "
" När vi kom dit ville de att vi skulle avsluta en ny försäkring hos de. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
FLORENCE, IT - Utvärderad av HENRIK - 24 Juni 2025
" Den delen fungerade i huvudsak väl. "
" Stressig utlämning med en stor mängd påskrifter där det inte fionns en chans i världen att läsa igenom villkoren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av BATOOL - 23 Juni 2025
" det var inte så bra "
" oprosssigt , ej helat smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av INGEGÄRD - 22 Juni 2025
" Allt fungerade mkt bra! "
" Allt var bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av REHMAN - 15 Juni 2025
" ............ "
" no clean car, not full tank, no clear info about where too go for shuttle "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TRIESTE, IT - Utvärderad av ANDERS - 14 Juni 2025
" Utmärkt "
" Mycket snabb och smidigt hantering på flygplatsen. Trevlig personal. Inga problem, rekommenderas verkligen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOAKIM - 10 Juni 2025
" Bra "
" Det behöver vara mycket tydligare var man ska ta sig, för att få buss samt förväntad väntetid på buss "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av SANDRA - 10 Juni 2025
" Bra! "
" väldigt trevliga, allt gick smidigt o bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 08 Juni 2025
" . "
" Det fanns inga som helst likheter mellan exempelbilen (Jeep avenger) för hyrbilskategorin jag valde och den bil jag fick - Citroën C4 Spacetourer med 6000mil på mätaren... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av ERIK - 05 Juni 2025
" Er prisjämföresle är bra. "
" Långt ifrån flygplatsen, lätt cirkus att få tag i en shuttle. Jag ville hämta o lämna bilen vid två olika flygplatser, jag fick muntligt OK på detta och en adress där bilen skulle lämnas. Sen blir jag utskälld per telefon att jag inte har returnerat bilen medan jag faktiskt har det. Några dagar senare får jag en faktura på italienska på €120 som straffavgift för att jag lämnat bilen på ett annat ställe. Trots att jag fick muntligt OK på det. Inte OK alls. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av STAFFAN - 30 Maj 2025
" Bra överssikt mellan olika uthyrare, smidig plattform att hyra bil på. Förlitar mig mycket på kunders tidigare omdömen vid val av uthyrare "
" Smidig utlämning av bil, jag valde att inte uppgradera mig för att få en helt ny bil. Bilen en Fiat 500 med 4600 mil på mätaren var perfekt. Gillar inte en helt ny bil, bilen jag hyr får gärna ha smårepor med mera som inte påverkar säkerheten. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 27 Maj 2025
" Jag är mycket nöjd, jag tar alltid AE självriskeliminerig, vid ett tillfälle skulle en uthyrare ha betalt för skador jag inte orsakat. Jag fick betala, sedan fick jag betalt av AE för utlägget "
" Personalen krävde att bilen skulle vara tvättad in och utvändigt. Jag accepterade inte det och vid återlämnandet var det inget snack om det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av KENTH INGE - 25 Maj 2025
" Bara positiva! "
" Otroligt servicevänliga! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 21 Maj 2025
" Har alltid varit bra biluthyrare innan, men nu var det en "katastrof", som gör att jag har svårt att lita på er igen. "
" Det kändes inte som ett seriöst företag och jag var orolig hela hyresperioden att man skulle bli "lurad" eller att bilen skulle gå i sönder. Vet inte vad jag skrev på vid hyran och vid inlämning fick varken papper eller mail på min hyra eller hyrans avslut. Jag är fortfarande orolig att depositionen skall dras ifrån mitt konto eftersom jag inte fick någon bekräftelse på hyresavtalets avslut. Shuttelservicen var 50minuter sen och det var i en av hans två hyrbilar. Jag är väldigt missnöjd med Auto Europe som förmedlar ett sådant dåligt bilhyrföretag, stort minus. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
BERGAMO, IT - Utvärderad av ROLF - 21 Maj 2025
" Bilen var väldigt smutsig på utsidan . Så svårt att se alla märkena på bilen . Kolla noga så alla märkena på bilen är registrerade på bilen . "
" Trevlig personal . Snabb in/ utcheckning . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av PER - 19 Maj 2025
" Lätt att boka "
" Vid återlämning i Turin lyckades Italycarrent hitta ytterligare skada på en fälg. Vi är helt säkra på att vi inte fått denna skada men tydligen missat detta vid hämtning. Det var ytterligare 15 skador på bilen vid hämtning så det var inte lätt att hitta allt. det är andra gången detta hänt hos denna uthyrare så jag tror dom satt detta i system, Kostnad för denna skada 489,99 EUR.. Vi skulle enligt personen som mottog bilen få information på mejl, detta har vi inte fått. Absolut sista gången vi använder Italycarrent ! Vi har bokat med Breakdown skydd och undrar hur vi anmäler detta? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
BARI, IT - Utvärderad av MICHELE - 18 Maj 2025
" Bra "
" Locka med log pris men sen ska köpa dira försökring "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
NAPLES, IT - Utvärderad av MICHAEL HANS - 17 Maj 2025
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av LINN SOFIA - 15 Maj 2025
" Vi har precis kommit hem från vår resa till Sicilien och Catania där vi bokat en hyrbil med EcoVia via er. Se nedan bekräftelse. Detta är det absolut sämsta jag någonsin varit med om och då har vi som golfresebyrå hyrt och förmedlat ETT ANTAL hyrbilar genom åren. Trots att vi tagit full försäkring (trodde vi?!) via er så ville hon inte ge oss bilen utan att vi la till en extra försäkring. Jag förklarade att vi inte behövde någon mer försäkring då vi hade fullt skydd med er. Men hon menade att den täcker inte allt, och ville vi inte ta försäkringen på 250 EUR så ville hon istället ha ytterligare en deposit på 300 EUR. (Utöver det hon redan blockat på mitt kort) Jag försökte få henne att förstå, och jag försökte även få henne att försöka förklara för mig ordentligt och lugnt vad hon menade, fall det var så att vi missförstod något. Men hon fortsatte upprepa sina inövade meningar och förvirringen var total, men faktum att hon inte ville ge oss bilen kvarstod. Efter noll känsla för service eller tillmötesgående slutade med att vi valde att hyra en bil via ett annat företag. 400kr dyrare men INTE ETT ORD om tilläggsförsäkringar eller deposist eller någonting. Det var den absolut smidigaste biluthyrningen jag varit med om, så att säga att det är extra krångligt just på Sicilien håller inte. Att ni väljer att jobba med företag som EcoVia är helt galet och fick mig helt att tappa förtroendet för er. Att gå genom en broker/förmedelare är ju för att det ska vara så smidigt som möjligt, men det här blev helt tvärtom. Jag antar att ni kan se i något system att hyrbilen aldrig hämtades ut och på såvis kan göra en återbetalning till oss för ej utnyttjad service. Ser fram emot att höra från er och få hjälp med detta! "
" Vi har precis kommit hem från vår resa till Sicilien och Catania där vi bokat en hyrbil med EcoVia via er. Se nedan bekräftelse. Detta är det absolut sämsta jag någonsin varit med om och då har vi som golfresebyrå hyrt och förmedlat ETT ANTAL hyrbilar genom åren. Trots att vi tagit full försäkring (trodde vi?!) via er så ville hon inte ge oss bilen utan att vi la till en extra försäkring. Jag förklarade att vi inte behövde någon mer försäkring då vi hade fullt skydd med er. Men hon menade att den täcker inte allt, och ville vi inte ta försäkringen på 250 EUR så ville hon istället ha ytterligare en deposit på 300 EUR. (Utöver det hon redan blockat på mitt kort) Jag försökte få henne att förstå, och jag försökte även få henne att försöka förklara för mig ordentligt och lugnt vad hon menade, fall det var så att vi missförstod något. Men hon fortsatte upprepa sina inövade meningar och förvirringen var total, men faktum att hon inte ville ge oss bilen kvarstod. Efter noll känsla för service eller tillmötesgående slutade med att vi valde att hyra en bil via ett annat företag. 400kr dyrare men INTE ETT ORD om tilläggsförsäkringar eller deposist eller någonting. Det var den absolut smidigaste biluthyrningen jag varit med om, så att säga att det är extra krångligt just på Sicilien håller inte. Att ni väljer att jobba med företag som EcoVia är helt galet och fick mig helt att tappa förtroendet för er. Att gå genom en broker/förmedelare är ju för att det ska vara så smidigt som möjligt, men det här blev helt tvärtom. Jag antar att ni kan se i något system att hyrbilen aldrig hämtades ut och på såvis kan göra en återbetalning till oss för ej utnyttjad service. Ser fram emot att höra från er och få hjälp med detta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av ROSE-MARIE - 13 Maj 2025
" Enkelt att boka. Tydliga priser o villkor och vad du kan välja mellan. Lätt att ändra bokning o att avbeställa "
" Trevlig personal som hjälpte till att kolla över bilen när jag hämtade. Hittade många fler skador än rapporten. Även om man filmar bilen vid upphämtning är det svårt att få med allt. Inte roligt att behöva betala för sådant som redan var. (Tidigare upplevelse) jättebra på gold car o jättesmidigt att lämna o få hjälp att kolla igenom bilen då oxå Enda minus var bilbarnstolen som var dålig och väldigt dyr. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av ROLF - 08 Maj 2025
" Se nr 3. + det fanns ingen Keddy i Rom Fuimicino. Fick leta mig fram tills någon sa Europcar. Där fanns bokningen! Det är mycket ni behöver förbättra!! "
" 1. Om jag beställt en bil med full försäkring och ändå erbjuds ytterligare försäkring på plats för nästan lika mycket som hela hyrpriset är något fel. Ni får kunden att känna sig osäker med detta erbjudande. Jag vill hyra bilen, få nycklarna och köra iväg. 2. I mitt fall hyrde jag ovetandes en krockskadad bil. Ingen sa något om detta. Först när jag kom ut till en rastplats såg jag krockskadan. Alltså kunde jag beskyllts för denna. Vid återlämnandet av bilen i Rom gjordes en besiktning och då fanns alla skador på bilen redan registrerade i personalens telefon. Skadorna skall jag informeras om när jag får nycklarna!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
ROME, IT - Utvärderad av MIKAEL - 07 Maj 2025
" Ok "
" Vansinnigt lång väntetid vid disken "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN FREDRIK - 06 Maj 2025
" Autoeurope använder jag 5-8 ggr per år . Funkar alktid jättebra. "
" Snabb och bra service!! Mkt snabbare än de andra bolagen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av ROBERTO - 02 Maj 2025
" Det gick bra , enda problemet var när vi skulle hitta var vi skulle vara för uthämtningen . Men sen var det inga problem . "
" Det gick smidigt med att hämta och lämna "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av TOBIAS - 01 Maj 2025
" Bra överblick över utbudet av bilar och priser. "
" Inget att klaga på. Allt funkade bra och inga tråkiga överraskningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 01 Maj 2025
" Fungerar alltid bra. "
" Gammal skada på fälgarna som garanterat fanns vid uthämtning av bilen. Företaget var dock mycket ihärdiga och snabba med att genast hitta "nya" repor på bilen som inte fanns med på handlingen från utlämningstillfället. mycket tydligt att företaget sätter detta i system att hitta små repor som man kan debitera kunden för. Bilen hämtades ut i mörker och ösregn vilket omöjliggjorde möjligheten att dokumentera dessa små repor på fälgarna. INTE SERIÖSA UTHYRARE. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 6
PISA, IT - Utvärderad av DANIEL - 30 April 2025
" Fungerar bra och är en enkel plattform för att hyra bil till enkelt. "
" Vi valde att hyra från denna firma då dom var dom enda som hade öppet när vårat plan landade sent på kväll/natt. Vi fick en bil som fungerade bra men som var skadad på olika kosmetiska sätt. Egentligen inget problem då det inte påverkade bilens funktion eller gav diskussion om skadorna kring deposition vid tillbakalämningen. Men eftersom vi hämtade bilen när det var mörkt så var det svårt att se alla repor och annat som vi förväntades ta bilder på av firman. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 29 April 2025
" bra "
" inte så vänligt bemötande vid uthämtning :-( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av LARS-OVE - 21 April 2025
" Första gången jag anlitade Auto Europe. Jag är nöjd. "
" Allt flöt bra. Från hämtning till återlämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
FLORENCE, IT - Utvärderad av MICHAEL - 18 April 2025
" Bra översikt över de olika alternativen. enkelt att välja "
" Trevlig personal och snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 17 April 2025
" Lätt att beställ "
" Bra personal och service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 16 April 2025
" Bra med översikt och råd om försäkringar. Byter nästan alltid uthyrare då priserna varierar. "
" Bilen var inte laddad när vi hämtade på avtalad tid. Väntade 1 timme men bilen var då bara laddad till 40%. Ingen frågor då vi återlämnade bilen med 50% laddning, bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av JAN-PIERRE - 15 April 2025
" Enkelt och användarvänligt "
" Funkade smidigt till ett bra pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 14 April 2025
" AutoEurope very reliable "
" Usually small italian car rentals are a pain but not this one!! Exception to the rule! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 11 April 2025
" Att ange att en biluthyrning finns på flygplatsen när den i verkligheten ligger i ett skumt industriområde är inte ok för en hyresförmedlare i eran storlek. Att den inte svara när jag försökte nå er eller att hjälpa mig med denna oseriösa hyresfirma är under allt kritik. "
" Lurendrejeri på ett utstuderat sätt. Finns för det första INTE på flygplatsen som angivits på Auto Europé hemsida utan 4 km norr om flygplatsen i ett väldigt skumt industriområde. Då jag inte valde deras försäkring så fick jag en bil där varningslampan lyste under hela hyresperioden och bilen stannade plötsligt vid flera tillfällen. Plus att de inte angav samtliga avvikelser på bilen vid upphämtning och då det var så mörkt när jag hämtade bilen så kunde jag inte se avvikelserna förens dagen efter. Och trots att jag påvisade skadorna och visa bild på att de fanns redan när jag hämtade bilen så debiterade de mig 6000:-. Hade jag valt deras försäkring istället för Auto Europés så hade jag inte betalat någonting enligt dom. Utpressningsliknande beteende. Fick ingen ersättning för att de gav mig en bil med fel heller. När jag sedan påpekar detta så svarar de inte alls. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
MILAN, IT - Utvärderad av RICKARD - 10 April 2025
" Jag är nöjd "
" Smidigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av MARINGLEN - 10 April 2025
" Sämst "
" Dålig service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av PATRIK - 07 April 2025
" Motorn gav upp. Vi blev lämnade en söndagkväll mitt på den italienska landsbygden. Har fortfarande inte fått någon förklaring. Bara att vår försäkring "FULLT SKYDD VID SKADA" inte täcker detta. Vad "detta" är vill man inte säga. Aldrig mer att jag blir lurad att vända mig till en mellanhand - nästa gång blir det direkt mot uthyraren. Totalt kostade detta oss 2 000 Euro utöver hyrespriset. (i resekostnad och Självrisk till Budget) tots försäkring. "
" Inget att anmärka på Budgets hantering vid uthyrning. Dock slutade bilen att fungera när vi var mitt i resan. Hanteringen efter det var värdelös (och frågan är fortfarande inte löst) men det beror mest på Auto Europa och deras hantering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 07 April 2025
" Trevlug personal med bra rekomendationet "
" Lätt och smidigt att hämta och lämna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 03 April 2025
" Worked well. "
" Smooth and with no surprises, except that I did not get the car I had booked. I had booked a Jeep Renegade and got a MG. But that was fine. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
TREVISO, IT - Utvärderad av PATRIK - 25 Mars 2025
" Fel info betr öppningstiderna, se pkt 3 ovan. "
" Öppnade sent på dagen, kl 08:30. I vouchern stod det att disken öppnar kl 08:00, dålig info från Auto Europe "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av SVEN - 18 Mars 2025
" Mycket bra "
" Inga problem med att hämta ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KARL OLOF - 18 Mars 2025
" Förutsätter att ni hjälper mig i detta fall gentemot Italycarrent och att jag får tillbaks min utlägg för olja. "
" HEJ En varningslampa för engine failure/repari needed började lysa första dagen. Stannade vid en bensinstation och fick hjälp med att detekterade att oljenivån var låg. Köpte olja och fyllde på - då slocknade lampan. Bilen stod sedan still under hela veckan - tills vi körde tillbaks i fredags. Återigen började lampan lysa - och vi åkte in på en service station. Olje och kylvätskenivån kontrollerades igen men dessa nivåer var OK så ingen åtgärd. Körde tillbaks till återlämning utan problem och ingen felindikation. Hade hoppats kunna lösa utlägg för olja på direkten - men istället har jag varit tvungen att skicka in mail och foton på kvitton. Jag har hyrt en bil som jag förutsätter är i gott skicka och där jag ej behöver stanna och göra service/ kontroller samt köpa och fylla på olja. Förutsätter att Italyrent ersätter mig för utlägg - och tycker också det vore skäligt med ytterligare kompesnation för dels obehaget samt extra arbete. Har föreslagit Italycarrent att de betalar tillbaks avgift för extra förare (då vi aldrig utnyttjade detta). Med vänlig hälsning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
TURIN, IT - Utvärderad av TONY - 11 Mars 2025
" Lätt och smidig hantering. Bra återkoppling. "
" Bra bil och bra bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MIKAEL - 06 Mars 2025
" Enkel bokningsprocess, dock svårt att hitta val för fordon med annat än sommardäck. "
" Obemannad återlämning där Europcar i efterhand försökte debitera för en påhittad skada. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMAS - 05 Mars 2025
" Superbra "
" Superbra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av BJÖRN - 05 Mars 2025
" Hjälper ni till och driva på detta mot Noleggiare skulle jag vara mycket tacksam. "
" Det är så dåligt hanterat av Noleggiare, oförskämt! Vi lämnade tillbaka bilen i bra skick tidigt på morgonen då inte personal var på plats. Efteråt menar Noleggiare att vi inte lämnat tillbaka hatthyllan. Det fanns aldrig en hatthylla i bilen och jag har försökt att kommunicera med dem om detta och visat på bilder men de svarar knappt på mina frågor där jag undrar om de kan motbevisa. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av OLOF - 02 Mars 2025
" Sixt försöker sälja på extra försäkring trots att jag köpt största försäkringspaketet genon AutoEurope. "
" De erbjuder uppgradering. Det låter som det är gratis då bilen jag hyrt har de inte inne. Men när jag ska dra mitt kort då har de adderat 150 Euro. Inte ok. Fick klaga och då fick jag en bil som var i den klass jag hade betalat för. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av CLAES - 28 Februari 2025
" Hyrbilar bör uppfylla trafiksäkerhetslagar "
" Tanken var ej full vid avhämtades som angetts i kontraktet. Bilen återlämnades med full tank. I bilen visades varning för däckens lufttryck vid avhämtning Jag fick betala extra för snökedjor som enligt Felirent krävdes enligt lag. Jag förutsätter att bilar jag hyr uppfyller lagkrav. Vid avhämtning tillfrågades jag om bilen skulle vara ren vid återlämnandet, annars skulle en avgift på EUR 10 tas ut. Jag svarade att det är beror på väder- och väg-förhållanden hur bilen kommer se ut. Vid återlämnandet tog de ut en avgift på EUR 25 med hänvisning till att jag skulle beställt tvätt redan vid avhämtandet. Jag har aldrig någonsin betalt något utöver hyran för att rengöra bilen efter normalt bruk i trafik. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
BERGAMO, IT - Utvärderad av MIKAEL - 26 Februari 2025
" otrevliga och dålig svenska och ner kopplad då någon säger att jag skall få prata med chefen mycket missnöjd ni får gärna ringa mig "
" inte hjälpsam personal när jag skulle hämta bilen dagen efter då mitt plan landade kl1,00 onsdag och utlämningen stängde kl 23 ringde auto europe kl 18,05 och meddelade att vi vänta på ett nytt plan då det vi skulle åka en gick sönder flyg numret fanns med på beställningen så man viste vi var sena "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
VENICE, IT - Utvärderad av MARTIN - 25 Februari 2025
" Fungerade bra och lätt att boka. "
" Mycket trevliga vid upphämtning. Tyvärr var bilen parkerad 800 meter från terminalen vilket är långt om man har flera väskor, pjäxbagar och skidfodral. När vi lämnade tillbaka bilen så var den parkeringen full. Ställde då bilen på en annan som var ytterligare 200 meter bort. Då ville Viaggiare ha € 150 i penalty. Trots att jag inte kom in på deras parkering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av PER - 25 Februari 2025
" Very easy booking but still presenting the relevant information during the process. "
" Flawless service from start to finish. - Quick and efficient pickup and not trying to push a lot of extra insurance etc. - Car was in excellent condition except for some minor scratches and dents (which were clearly indicated in the rental agreement). - The check at return was very quick, almost quicker than the time it took for us to unload the car. The deposit on the credit card was released immediately. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PALERMO, IT - Utvärderad av JOAKIM - 18 Februari 2025
" Enkelt och smidigt att hitta olika storlekar på bilar/bussar för att boka mm tillval av olika försäkringsgrad osv är mycket smidigt. Det som ställer till det sen är samarbetspartnern på plats när man skall hämta/lämna enligt min erfarenhet, kanske borde se över vissa partners för att förbättra denna bit också. "
" Första intrycket var inte alls positivt, tjejen som möter upp när vi kommer fram med shuttle ger inte det mest förtroende ingivande intrycket, dålig koll, nonchalant, ointresserad osv och känslan blir inte bättre när hon prompt hävdar att vi skall lägga till en försäkring på €250 då den vi har inte räcker och i samma veva säger att då är depositionen endast €500 istället för de €1500 som är normalt. När jag säger att bilen är hyrd med en deposition på €900. Dessutom var det lite rörigt att hitta shuttlen vid flygplatsen. Bilen var dock i bra skick/nyskick trots att den enligt papperna hade 4 ganska rejäla skador, jag påpekade detta vid upphämtningen men det var enligt tjejen ok, vilket gjorde att vi fotograferade av och videofilmade bilen vid upphämtningen samt även vid retur för att kunna styrka eventuella påstående om skador. I övrigt fungerade bilen som man kunde förvänta sig under hyr perioden och returen var ganska smidig även om det var lite motstridigt jag fick en underskrift på att bilen var återlämnad utan skador och att hela depositionen på €1500 (17.500 SEK) skulle släppas utan avdrag för något. Med det sagt kanske inte den mest smidiga och medgörliga uthyraren men det fungerade även om vårat intryck inte var det bästa. Depositionerna är skyhöga (vi frågade även på hotellet sen och de bara skrattade och sa att det är inte seriös ) och de borde kanske också veta att bilen är fullförsäkrad via autoeurope om man försäkrar den vid hyrtillfället och då inte försöka sälja på en ytterligare försäkringar för ytterligare €250 med olika argument och påståenden när man hämtar bilen och redan är stressad osv. Sist men inte minst lite mer engagerad och serviceminded personal på plats hade inte skadat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av LEIF - 12 Februari 2025
" Smidigt som vanligt "
" Bilen ganska smutsig med över 100000 km på mätaren snart service lampan tänds vid varje start... strax innan återlämnande tänds add blu varningslampa annars bra JEEP renegade som borde fått gå vidare. De hyrbilar jag hitills haft har haft max 35000 km på klockan "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHNNY - 05 Februari 2025
" Svårt att lita på att det blir en bra underleverantör. "
" De påstod att vi skulle tvätta bilen innan inlämning. Bilen var smutsig både inne och utanför. Oljelampan började lysa efter 1 mil. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 05 Februari 2025
" Funkar alltid bra "
" Allt funkar bra ibland lite lång kö "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av HANS LENNART - 30 Januari 2025
" Bra webbsida. Bra info "
" Allt funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 28 Januari 2025
" Lätt att göra bokningen online där jag valde full cover. Sicily by car försökte inte sälja ytterligare försäkring vid upphämtning vilket tyvärr ofta är fallet numera hos många hyrbilsföretag. Positiv upplevelse hela vägen och hoppas på detsamma nästa gång jag bokar via Auto Europe. "
" Vänlig personal som inte försökte sälja onödiga försäkringar etc vid upphämtning. Tydlig beskrivning av kontrakt och ritning på bilen med ev skador utmärkta. Vid kontroll av bilen upptäckte jag några repor som dom omedelbart fotade och la till ritningen som omedelbart skickades till min mail. Smidig återlämning där jag tillsammans med anställd konstaterade att inga nya skador uppstått. Direkt bekräftelse till min mail att allt var ok. Väldigt nöjd med Sicily by car och kommer använda dom igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av PETER - 28 Januari 2025
" Ringde er på AutoEurope och bad om hjälp. Fick ett uselt bemötande och noll hjälp. Totalt ointresse från er att hjälpa mig! Kommer avråda alla från att använda AutoEurope på grund av värdelös service! "
" Usel bil. Dåligt städad i kupén. Skitiga fönsterrutor på insidan. Trasig sidospegel vänster. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
PALERMO, IT - Utvärderad av BJÖRN - 25 Januari 2025
" Helt ok "
" Bra mottagande och mycket prisvärt. Tyvärr var kvinnan som tog emot oss vid återlämningen helt avsaknad av ödmjukhet och förståelse för sitt arbete "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOBIAS - 26 November 2024
" Har hyrt med Autoeurope vid 90% av tillfällena jag behövt hyrbil. Mest för att de ger en bra överblick över utbudet samt erbjuder en extra försäkring som känns rimlig prismässigt. Det är ju inte alls samma försäkring som hyrbilsfirmorna erbjuder och jag har aldrig behövt utnyttja den. Hyrbilsfirmornas försäkring innebär att de inte kan tjafsa med dig alls i efterhand. Autoeurops försäkring kräver betydligt mer av dig som kund. "
" Personalen i hyrbilsdisken var väldigt effektiva och tillmötesgående. Inget tjat om extra försäkringar etc. Bilen var repad i stort sett över alla ytor men filmade runt om för säkerhets skull. Inne var bilen i fint skick och nystädad. Bilen ville att jag skulle köra den till en verkstad för byte av olja vilket var lite irriterande men jag talade med uthyraren som sa att det var okej att ignorera. Inga problem förutom att notisen kom upp vid varje start. Extra förare ingick vid hyran vilket uppskattas mycket. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av TOMAS - 25 November 2024
" lättt att boka "
" allt funkade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 21 November 2024
" Funkar bra "
" Lägger på avgifter på ett sätt som gör att det är svårt att överblicka. Det gjorde det mycket dyrare än beräknat "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av ARNIS - 19 November 2024
" Vi hade hyrt en bil under tre dagar. Fantastiskt sätt att uppleva mindre städer och naturen. Rekommenderar! "
" Lätt att hyra, trevlig och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av KARL-HERMAN - 16 November 2024
" Bra "
" Fullt med saker i bilen, smutsig bil ut och invändigt. Otrevlig och ej hjälpsam personal vid överlämning i garaget i Florens. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BARI, IT - Utvärderad av MORENO - 11 November 2024
" Topp 10 "
" Smidigt att hyra bil av autoeurope men att sedan bli överöst med försäkringar hos biluthyrare som motsvarade 10 gånger mer pengar än själva bilhyran är lite magstarkt. Autoeurope måste se över att deras försäkringar som jag köpte till gäller även hela linan ut när man hämtar bilen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 07 November 2024
" Använt AE sen mer än 20 år, aldrig problem. "
" Allt ok, bilen lite sliten, lister som hängde, nåt satt löst under mm. Men inga säkerhetsfrågor, bra bromsar och däck "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av OLA - 06 November 2024
" Ok "
" The queue at checlout was ridiculous, more than 45 min wait and just 2 persons before me. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
MILAN, IT - Utvärderad av AXEL MAGNUS - 31 Oktober 2024
" Tyvärr angav Noleggiare att AutoEurope lovat för mycket avseende bilstorlek. Vi fick inte in väskorna! "
" Många skador på bilen. Mindre än den som beställdes avseend lastutrymme. Erbjöd uppgradering till större bil mot mycket hög kostnad, vilket vi inte accepterade. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
NAPLES, IT - Utvärderad av PETER - 30 Oktober 2024
" kom till Italien med körkort som skulle gå ut sista dagen, då fick jag inte hyra en bil, även fast vi betalade för extra förare med godkänt körkort fick vi inte ut bilen, tack vare att extra föraren inte hade eget kreditkort, mitt fick inte gälla, varför kan man inte betala för annan förare med mitt giltiga kreditkort. mitt körkort var inte uppdaterat tack vare att Trafikverket inte har handräckare som godkände nya körkorts ansökan "
" kom till Italien med körkort som skulle gå ut sista dagen, då fick jag inte hyra en bil, även fast vi betalade för extra förare med godkänt körkort fick vi inte ut bilen, tack vare att extra föraren inte hade eget kreditkort, mitt fick inte gälla, varför kan man inte betala för annan förare med mitt giltiga kreditkort. mitt körkort var inte uppdaterat tack vare att Trafikverket inte har handräckare som godkände nya körkorts ansökan "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ULF - 29 Oktober 2024
" Har generellt fungerat bra att boka "
" Väldigt påstridig att vi skulle köpa en extra försäkring på > 350 EUR och kom med olika lögner att inget ingick i den försäkringen vi hade. När vi ändå sa nej blev han väldigt sur. Bilen hade ca 40 skador utvändigt. Bilen var inte gammal men intrycket var att det var väldigt viktigt att inte missa någon av dessa 40 skador och att vi annars riskerade att få betala för dessa. När det börjar bli mörkt är det stor risk att man missar någon av dessa skador. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
PISA, IT - Utvärderad av ANNA - 28 Oktober 2024
" Lättnavigerad hemsida, tydlig info om vad som ingår i de olika paketen! "
" Smidig upphämtning och lämning! Inget tjafs! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 26 Oktober 2024
" Enkel bokning. "
" Det var inget tjat om extraförsäkringar! Snabb återlämning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 25 Oktober 2024
" Alltid fungerat bra då vi hyrt bil. Tror det här var 10de gången. "
" Mycket bra, snabbt och smidigt bemötande. Bra fordon, bra ordning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ROGER - 25 Oktober 2024
" Har haft bra erfarenhet av er och hoppas ni hanterar försäkringsfrågan bra också. Vi får väl se. "
" Oseriöst att "hitta" en skada som man inte ser. Fanns troligtvis när man hämtade bilen och dom utnyttjar den flera gånger. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
OLBIA, IT - Utvärderad av LARS - 25 Oktober 2024
" Very good "
" Car not perfectly clean (left candy inside) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 22 Oktober 2024
" Smidigt och enkelt. "
" Allt gick väldigt smidigt och bilen var ren och fin. Trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av RALF - 22 Oktober 2024
" Vem som helst se skillnaden mellan Auto Europe, Europcar eller Caddy..... Jag vet inte vem har genom vem bilen uthyrd. Det är en djungel "
" Jag trodde jag boka en hyresbil i bra skick. Men bilen var fullt med skadar ute och inne var bilen inte rent. När vi hämtade bilen var personalen inte vänlig och har försökt att sälja en extra försäkring, trots att jag hade bokad med extra skydd "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
CAGLIARI, IT - Utvärderad av PATRIK - 19 Oktober 2024
" ? "
" ? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 18 Oktober 2024
" Problemfritt. Lätt att boka på hemsidan. "
" Bra service. Pålitliga. Sällan köer eller krångel. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 17 Oktober 2024
" Svarade snabbt på telefon "
" Oklart att man måste ha kreditkort med sig när man hyr en bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SIRACUSA, IT - Utvärderad av ULF - 17 Oktober 2024
" Jag är nöjd med bokningen. "
" Smidig hantering och fin bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av TOMAS - 16 Oktober 2024
" Bra bilar "
" Andra gången vi hyr hyr av Goldcar Allt enkelt och påläst. Tyvärr dyr försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 16 Oktober 2024
" Mycket bra service "
" Mycket trevlig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 15 Oktober 2024
" + "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av GIOVANNI - 15 Oktober 2024
" Bra jämförelse mellan många biluthyrare "
" Bra bil, trevligt bemötande, smidig hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av TOM - 14 Oktober 2024
" Ingen höjdare, kommer inte att anlita dem igen "
" Förklaringen till att hitta shuttlebussen var under all kretik, urdålig. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av PALMO - 13 Oktober 2024
" enkel och smidigt att boka. "
" Personell var proffsigt, effektiv och snabbt. Allt sköttes digital. De aldrig försökte sälja extra tjänster till mig. Det var den bästa som jag har upplevt i alla mina bil uthyrningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av HANS - 13 Oktober 2024
" You always deliver cars with good deals! "
" Please! Put up more SIGNS how to reach the pick-up Parking! Also make clear the location and that it will take 10 min walking to get there! On our 3rd trial we went far enough. Everything else was fine with your service, thank you. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PISA, IT - Utvärderad av HAYDER - 11 Oktober 2024
" prisvärd, ja men inte mer "
" Bilen var så smutsig båda utvändigt o invändigt så vi vägrade att ta bilen innan den skulle tvättas. vi fick vänta mer än 1 timme för bilen ska tvättas "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
PALERMO, IT - Utvärderad av HANS - 10 Oktober 2024
" Försäkring måste koordineras "
" Försäkringsfrågan leder till besvikelse "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av MAJED - 10 Oktober 2024
" Jag hyr bil som motsvarar mina behöver och inte va personal tycker. Jag förväntar mig en ren och tvätta bil inte en äcklig bil och med massa repor som jag fick betala extra "
" Vi hade bokat en bil som skulle motsvara våra behöver men fick absolut inte verkan storleken eller nåt som motsvarar det och fick betala mycket mer, men även bilen skicka var så dålig och dåligt städat, på gräns till äckligt. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av VERONICA - 10 Oktober 2024
" Ofta väldigt hjälpsamma, dock inte alltid så lätta att få tag på via telefon (i Sverige) "
" Professionell personal, kände mig inte tvingad att köpa deras försäkring (som många andra hyrbilsställen gör) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
PALERMO, IT - Utvärderad av DMITRI - 09 Oktober 2024
" Jag använde Auto Europe flera år sedan och det var liknande incident och bestämde redan då att aldrig mer Auto Europe. Men den billig pris från Felirent lurade mig och jag verkligen ångrar att jag använde er igen!! Ni är bara dåligt förmedlare utan något support och ansvar, som kan i princip förmedla t.o.m bedrägare. Nästa morgon jag var tvungen att ringa er "support" för att få bilen överhuvudtaget och support person försökte istället skylla den hela antigen på mig eller på Felirent. Och dessutom 30 minut samtal via roaming från Italien till Tyskland - allt på min bekostnad förstås. Nej, nu är det definitivt aldrig mer Auto Europe för mig, mina familjen, mina vänner och kollegor!! "
" Jag har bokat bil från kl. 20:00 den 28/9 OCH skrivit in min flygnummer i formuläret. Planet var försenat 1 timme och jag börjat ringa Felirent 21:30. Men de redan stängde kontoret, trots att det står tydligt på deras sida att de stänger 22:00!! Jag ringde 9 gånger - inget svar. Inget taxiförare ville åka till mitt hotel och kommunal trafik slutat gå. Vad skulle jag göra, sova på flygplats?! Som tur var, Avis hade ledig bil för en dag, som jag betalade 113 euro extra. Vem kan ersätta det här? Nästa morgon jag ringde Felirent och de sa att det var no-show och eftersom dem hade varken min telefon eller flygnummer(!!), då kancellerade dom min kontrakt och att jag måste ringa Auto Europe för att få bilen överhuvudtaget!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av ROSE-MARIE - 09 Oktober 2024
" Jag har hyrt genom er massa gånger o det har varit bra. Dock denna gång inte nöjd. Har mailkontakt med uthyraren så får se vad som händer. "
" När jag hämtade bilen och inte ville köpa extraförsäkring var personen otrevlig i sin förklaring i att jag var ansvarig för alla fel. När jag kollade bilen lös en lampa som visade att däcken inte hade tillräckligt med luft. Tog lång tid att fixa innan jag kunde åka. Tycker det borde varit kollat. När jag skulle lämna bilen var det kaos på parkeringen. Bilar överallt o trångt. Jag stod i någon form av kö men alla trängdes sig o personalen var inte ett dugg intresserad av att försöka få någon ordning. När jag efter att väntat länge fick jag till slut prata med en kvinna som sa att hennes kollega som var ute bland bilarna skulle kolla bilen. Men det kom aldrig någon så jag gick tillbaka o då följde kvinnan med o kollade bensinen. Hon ville inte kolla bilen, sa att det var Ok så. Jag ville att vi skulle kolla men hon skrattade och sa ok. Nu har jag fått mail om att bilen hade en skada som jag ska ersätta. Jag hade inte skadat bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
OLBIA, IT - Utvärderad av GUNNAR - 05 Oktober 2024
" Smidigt och enkelt "
" Trevlig personal både vid incheckning och utcheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ANCONA, IT - Utvärderad av GIULIANO. - 03 Oktober 2024
" ?? "
" Kompetent hoc vanlig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av RAFAEL - 01 Oktober 2024
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 September 2024
" Ja som förväntat smidigt hela vägen, tack! "
" Tydliga och bra handlingar vid bokning. Påminnelse i mail om hyresvillkor toppen. Smidigt att hyra av er! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av VIKTOR - 28 September 2024
" Utmärkt som alltid! "
" Allt fungerade smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av JOAKIM - 28 September 2024
" Inget att säga här "
" Försöker sälja på dig ytterligare försäkringar även när du tagit full brake down skydd. Fick även lämna en deposition på 100euro som jag nu en vecka efter ännu inte fått tillbaka. Har även inte fått ett återlämnings kvitto. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av VICTORIA MINNIE - 26 September 2024
" No comments about AutoEurope. Mostly disappointed with RentSmart24 "
" Extremely rude staff when we picked up the car!!! Wouldn't let us rent the car without adding insurance (making the insurance double since we already had insurance through AutoEurope). Also took forever since there was only one line (other staff working at the parking would barely look at us and just pointed us to the one, long line, even though they were in the same office and seemingly were not busy with anything else). I filled in all my details online in advance, but had to refill everything at the RentSmart24 office.... Total waste of time!!!! Transfer bus to pick up point was found through a phone call, but the meeting point was not at all the same as in the email we got, so that was confusing. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 26 September 2024
" Bokningsproceduren har gått smidigt. Min förhoppning är Auto Europe även är smidiga vid hantering av reklamation. "
" Bedrövligt bemötande av personal, känsla av att man blir lurad och att bägge parter vet om det och man är maktlös. Jag har skickat reklamation för denna hyran. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
BERGAMO, IT - Utvärderad av LARS - 25 September 2024
" Bokade en VW fick ett ras till MG "
" Hur kan man ha en MG i hyrparken ?? en bil utan Hp "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av AGNETA - 25 September 2024
" Nöjd "
" Snabb och bra service. Otvättad bil vid hämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av JONATHAN - 25 September 2024
" Väldigt enkelt och smidigt "
" Snabbt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av KARIN - 25 September 2024
" Bra service, bra uppföljning. "
" Bilen var inte fulltankad när vi hämtade den, tanken bara 40-50% full. Det fanns heller ingen spolarvätska i, så det "larmade" bilen om till vi fyllde på. Ingen personal på plats vid återlämning av bilen, så den kontrolleras alltså sedan när man själv inte är där. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
VERONA, IT - Utvärderad av ULF - 24 September 2024
" Lätt och bra att boka hyrbil. "
" Lite långt från flygplatsen Verona. Mycket trevligt bemötande vid incheckningen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av IDA - 23 September 2024
" Stora problem vid ombokning av bil- vilket också gjorde sllt mycket dyrare. "
" Hämtade aldrig bilen så svårt att veta. Missnöjd med att man enbart tar kreditkort. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av FREDRIK - 23 September 2024
" Bra "
" Snabb service och återlämnand Påe "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CAGLIARI, IT - Utvärderad av MIKAEL - 21 September 2024
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 21 September 2024
" Bra urval. Smidigt. "
" Första bilen var väldigt sliten och fick punktering efter några km. Uthyraren var väldigt tillmötesgående och vi fick en ny bil i betydligt bättre skick. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av KRISTINA - 18 September 2024
" Jag har använt Auto Europe många gånger och det har alltid funkat bra. Nu får jag se om ni hjälper till när Budget försöker lura mig så får jag se vad jag tycker efter det. "
" Budget har debiterat mer än enligt hyresavtal. De påstår att jag lämnade bilen 5 timmar senare än jag gjorde vilket betyder ytterligare en dags hyra. De sa inget när jag lämnade bilen, jag har inte fått någon info eller signerat något. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MALCOLM - 18 September 2024
" Trevlig support men kunde inte hjälpa "
" Vägrade att ta emot virtuellt kreditkort eller högre deposition. Behövde köpa till mycket dyr försäkring, vilket ökade kostnaden x3. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av JOSEFINE CHAU - 17 September 2024
" Bra service, trevlig personal, bra skick på fordon. "
" Bra service och bra skick på bilarna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av PER-ARNE - 17 September 2024
" Fungerar bra som vanligt "
" Det gick inte att få kontakt med Felirent vid hämtning. Fick hjälp av Europcar som ringde Felirent. Därefter fungerade det bra men det tog ungefär 10 min att med upphämtning att komma till Felirent. Personalen hade ganska bristfällig engelska. Ingen spolarvätska i bilen. För övrigt fungerade allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANTON - 17 September 2024
" Same as above. "
" Uncooperative, not interested in customer service. Would not recommend. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av JONNY - 17 September 2024
" De va smidigt att boka, men nu inväntar jag min ersättning som jag fick betala på 110 euro eftersom jag tecknade extra försäkringen hos autoeurope. Hoppas jag får den, har mailat in alla dokument som de ville ha. "
" De va inte hjälpsamma vid upphämtning de ville inte följa med ut och kolla på alla skador jag fick göra det själv jag fotade ca 15 skador och bilen va helt blöt! När jag lämnade bilen så påstod de att jag har orsakat en liten lite skada höger kjolpaket längst ner som knappt syntes och fick betala 110 euro. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 16 September 2024
" Bra och pålitlig firma som vi använt oss av majoriteten av alla resor i Europa, främst Italien. "
" Andra gången vi hyr från Noleggiare i Rom. Precis som första gången tog det mkt lång tid i uthyrningsdisken, en timme. Detta då varje person före ska fylla i blankett med penna som sedan ska matas in i datorn av personalen. Vi hittade en skylt om att fylla i webbformulär under tiden vi köade vilket gjorde att när det väl var vår tur gick det på 5 minuter att göra klart för uthämtning. Problemet därefter är att den bilen vi blivit anvisade inte finns inne i garaget. "At the car wash" var infon till oss och de tre andra sällskapen som värnade på bil när vi kom till garaget. Samma sak hände oss förra året då de 5 minutrarna innebar mer än en timmes väntan på bilen. Det är med andra ord ett lotteri om din bil finns i garaget eller inte. Vissa som kommer upp efter dig får sin bil direkt få den står på plats, andra inte. Dock är det precis som första gången vi hyrde bil via dem, en bra bil vi fått, bättre än klassen i bokningen. Men pga de enorma väntetiderna blir de annan firma nästa gång! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
FLORENCE, IT - Utvärderad av NILS OLOV - 13 September 2024
" Se Keddy rutan "
" Hade bokar en Fiat 500 diesel,men man hittade inte nycklarna(sa man) så vi fick en Mitsubichi bensin som jag tycker inte är en bil för mig. Intebra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
VENICE, IT - Utvärderad av JAN DENNIS - 13 September 2024
" Bra priser "
" Inlämning av bil kunde varit smidigare då ingen svarade i telefonen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDRES - 12 September 2024
" dåligt "
" dåligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av STEFAN - 12 September 2024
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av PETER - 11 September 2024
" Fungerade bra "
" Snabb och enkel hämtning/lämning. Tyvärr lite sliten bil med trasiga torkare. Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av ANNA KARIN - 09 September 2024
" Nope "
" Fick inte det vi bad om en automat fick manuell växellåda jävligt dålig bil "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
PISA, IT - Utvärderad av ANDERS - 06 September 2024
" Bra information på hemsidan, Bra med möjlighet till försäkring utan självrisk. Alternativet med en försäkring från annat försäkringsbolag som man behöver kommunicera med om olyckan varit framme ( på engelska) känns inte tryggt. Alt ska det vara ett svenskt försäkringsbolag som går in vid uthyrningar till svenska kunder "
" Bra service vid utlämningen, snabbt, trevlig och engagerad personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av ERIK - 05 September 2024
" . "
" Bilen som var beställd till 11:30 fanns inte för leverans när vi var klara med pappersarbetet. Fick vänta 1 timma innan bilen kom. Spolarvätska saknades helt i bilen. Märkligt att man måste uppge alla uppgifter en gång till - namn, adress, mail etc fastän alla dessa uppgifter redan är inlämnade digitalt och på bokningskvittot. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 04 September 2024
" smidigt och skönt att ha Auto Europes kundsupport om det krånglar "
" Bensintanken skulle vara 33 liter av 35 men det var snarare 20 "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av LINUS STIG ERIK - 31 Augusti 2024
" Har använt förut, i regel enkelt och smidigt, brukar resultera i prisvärda bilhyror, informationen hos autoeurope kan dock skilja sig en del från vad som verkligen gäller när man väl anländer till uthyrningsföretaget, det vore bra om autoeurope håller sig bättre uppdaterad om villkoren eller tar ansvar för eventuell felaktig information "
" Upplevdes som en otroligt oprofessionell hantering, särskild vid avhämtningstillfället. Personalen hade en arrogant ton, hade inte koll på bokningen, fick uppge samtliga uppgifter manuellt igen trots att allt fanns med på bokningsbekräftelsen, hanteringen i receptionen tog cirka 30 minuter per kund, bilen var inte redo, tog en deposition som var över 30% högre än vad som framgick vid bokning (1200 EUR istället för 900 EUR), nedlåtande ton med en lång utläggning om alla skyldigheter snarare än rättigheter man som kund hade, fick en sämre bil än vad som var bokad, full till full policy men bilen var inte fulltankad vid avhämtning, jag förväntades däremot att återlämna den fulltankad. Bristfälliga kunskaper i engelska hos personalen försvårade hanteringen. Återlämning gick relativt snabbt och smidigt, svårt att kommunicera med personalen på grund av bristande kunskaper i engelska, företaget tar dessutom upp till 25 dagar för att släppa depositionen, hos seriösare uthyrare brukar den komma tillbaka omgående efter godkänd återlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MASOUD - 29 Augusti 2024
" Jag har tidigare bokat många bilar från Auto EUROPE och det har alltid varit bra upplevelse. Lite krånglig att komma i kontakt med kundtjänst ibland och man blir hänvisade till biluthyrningen. "
" - de tog inte emot varken elektroniskt kreditkort eller någon annans kort i sällskapet eller kontant för självrisken - bilen var inte städat alls, det var smutsfläckar överallt - bilen luktade mycket illa, antingen djur eller annat under flera dagar. Även när vi öppnade alla fönster i flera dagar så luktade fortfarande bilen mycket illa - ingen vänlig bemötande alls - de försökte lura på oss en skada som fanns redan på bilen när vi hämtade bilen. Vi hade bild som bevis annars var vi tvungna att betala extra - bilens AC fungerade inte som det ska och var varmt i bilen - det var en diesel bil och behövde Add Blue. Lampan lyste. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 29 Augusti 2024
" inget "
" inget "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av KARIN - 26 Augusti 2024
" Har tidigare bra erfarenheter av auto europe "
" Svårt att veta var man skulle vända sig för att hämta upp bilen. När vi till slut fick kontakt fick vi vänta lång tid innan vi blev hämtade. Det känns osäkert med depositionsavgiften som drogs på kontot. Inget kvitto vid inlämning av bilen. Känner mig fortfarande otrygg om jag kommer få tillbaka min deposition. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DAN - 23 Augusti 2024
" Er information var inte korrekt. "
" Det to mer än en timme innan vi var hämtade. Hämtningen var inte där det stod att vi skulle vara. När jag ringde så var det ingen som svarade. När jag fick hjälp att ringa av en anställd på flygplatsen med Italienskt nr så svarade dom. Kändes inte förtroende givande när man kom till deras företag. Stökigt! Bilen var inte städad. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av MAHMOOD - 21 Augusti 2024
" Mycket bra. "
" Personalen var mycket hjälpsamma och professionella vid hämtning och lämning av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av MATTIAS DAN LUDVIG - 20 Augusti 2024
" Bra priser och bra information om uthyrningen. Felfritt helt enkelt. "
" Riktigt smidigt och riktigt bra bil. Perfekt helt enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av EMIR - 18 Augusti 2024
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av GÖRAN - 15 Augusti 2024
" Positive "
" Positive "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av ERIK - 14 Augusti 2024
" Som nämnt ovan fick jag inget som helst stöd av er när mitt flyg blev försenat. Jag förväntade mig mer av er som förmedlare och serviceleverantör. Det är också anmärkningsvärt att ni samarbetar med oseriösa uthyrare som Surprice. Ni har betygsatt dem som 4,5/10 (Bra), men om man tittar på exempelvis Trustpilot ser man att Surprice har 1,2/5 i betyg (87% 1 ), och specifikt kontoret i Bergamo har 1,8/5 på Google. Det är svårt att förstå hur ni kan rekommendera en sådan leverantör. Dessutom tog ni betalt för Supercover-försäkringen, trots att jag inte kunde hämta ut bilen på grund av den orimliga kostnaden Surprice krävde. "
" Jag vill uttrycka mitt missnöje med min senaste bilhyra genom Auto Europe och Surprice i Bergamo. När vårt flyg till Bergamo blev försenat med sex timmar skickade jag följande meddelande till Surprice Bergamo: "Hi, our flight to Bergamo is delayed for 6 hours. Can we please pick up the car tomorrow sunday instead? Preferably around noon 12 o'clock. Best regards, Erik Bidö." Deras svar var: "Come in office.we LL check." Jag försökte även ringa dem men fick inget svar. När jag kontaktade er support blev jag informerad om att jag behövde lösa detta direkt med Surprice. Dagen efter besökte jag Surprice-kontoret och lämnade över min voucher. Deras representant informerade mig om att vouchern inte längre gällde eftersom den var från föregående dag. När jag visade sms-konversationen för honom sa han att kontraktet måste skrivas om, vilket skulle kosta över 600 EUR. Jag kontaktade då er support igen, men fick beskedet att ni inte kunde göra något, och att jag inte heller kunde få tillbaka pengar för den Supercover-försäkring som jag köpt via er. Jag är mycket besviken på hur situationen hanterades både av er och Surprice. Detta är första gången det har uppstått något problem och jag känner att ni har utnyttjat situationen för att ta ut oskäliga avgifter. Istället hyrde jag en bil genom Holiday Autos och Goldcar för 3 850 SEK. Jag förlorade alltså både pengarna för hyran via er samt Supercover-försäkringen, dessutom en halv dag av min semester. Min dotter, som var med på samma flyg, hyrde bil via Holiday Autos och hade inga problem att få en ny bil till nästa dag, dessutom till ett lägre pris. Jag har tidigare hyrt bilar via er många gånger, men efter denna erfarenhet kommer jag inte att använda era tjänster igen. e. The day after I went to their office and handed over the voucher. He said that this is for yesterday and isn't valid anymore. I showed him the text messages and "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
FLORENCE, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 13 Augusti 2024
" C "
" Allt fungerade utmärkt, dock var bilen rejält smutsig invändningt vid hämtning, vilket drar ner betyget. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av TOMAS - 12 Augusti 2024
" Ok! "
" Allt gick bra men fordonet var inte tillgängligt vid bokningstid ens start. Detta har jag inte varit med om förut. Inte trevligt att stå och vänta i 35-gradig värme med familj och packning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av STEFAN - 12 Augusti 2024
" V "
" Bilen jag fick var mycket mindre än den som utlovades. Fick montera bilbarnstolar själv. Oklart var man skulle lämna tillbaka bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 11 Augusti 2024
" Smidigt. "
" Smidigt process, men inte så trevlig personal. Bilen hade många skador och stank av cigarettrök. Det enda som kunde göras åt röklukten var att få mer parfym sprutad i bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 Augusti 2024
" Always worked well. Annoying systems aren't connected so always have to reenter all my credentials at pick-up irrespective of rental company. "
" They tried to scam me by inventing "damages" that was hardly noticeable to the eye and had no impact on the car or its value whatsoever. The agent used more than 5 minutes to review the exterior of the car to really try to come up with the two invented "damages". When I pointed that out, the agent said "I don't care, it's a damage and you need to prove to me you didn't do it". Luckily I had filmed the entire car at pick-up and by enlarging photos ridiculously much, I could prove the two non-noticeable damages ready existed at pick-up. He was very frustrated and angry I could prove it. It was an obvious scam to try to claw money from me for things not visible. I have photos to prove this case. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av HENRIK - 07 Augusti 2024
" Funkat jättebra alla gånger förutom sista gången. "
" Har hyrt bil många gånger via er och allt har funkat jättebra. Denna gång fick vi en bil som var otroligt många märken på, har aldrig sett så många tidigare. Dessutom fick vi själva stå i väldigt mörk garage och försöka se om vi hittade något mer än på deras dokument. Vi hittade också det och informerade dem om detta. När vi sedan lämnade tillbaka bilen innan kontorstid pga tidigt flyg så fick vi meddelande om att det hittat ytterligare 2 märken på denna skräpbil. Under veckan som vi hade bilen använde vi den 3 gånger. Till vårt boende tillbaka tillbakat till flygplatsen och 1 utflykt. Bilen var aldrig ens i närheten av någon annan bil så att vi skulle fått 2 nya märken är osannolikt. Har aldrig råkat ut för detta tidigare och aldrig använt en hyrbil så lite som vi gjorde denna gång...Så väldigt missnöjd med bemötningen från denna uthyrare. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av ANTON - 03 Augusti 2024
" Som alltid - toppen! "
" Snabbt, enkelt & proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av THOMAS - 02 Augusti 2024
" AutoEurope fungerar, men om ni använder opålitliga partners kommer jag byta företag. "
" Han gick igenom bilen och hittade 2 små skador som var omöjliga att se eftersom de var så små. Satt på skärmen bak nästan under bakluckan. Detta kändes som en scam. Kändes som han kände till dessa småfel och de var inte gjorda av oss och helt omöjliga att se. Jag har fått en faktura som jag kommer vägra betala. Har även skickat mail till er om detta ärende, men inget svar ännu. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 02 Augusti 2024
" Min erfarenhet med Auto Europe har varit mycket negativ. Trots att jag betalade i förväg och fick en bekräftelse på att det fanns en bil tillgänglig, fanns det ingen bil när jag kom till Bologna. Det var dessutom extremt svårt att få hjälp från kundservice, vilket tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen. På grund av dessa problem kan jag inte rekommendera Auto Europe till någon. "
" Om man betalar i förväg och får en bekräftelse på att det finns en bil, så ska det också finnas en bil tillgänglig vid ankomst. När jag kom till Bologna fanns det dock ingen bil trots att jag hade betalat och fått bekräftelse. Det var näst intill omöjligt att få hjälp från er kundservice – det tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen att nå er. Denna erfarenhet kommer jag att varna min omgivning för. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av SORAN - 02 Augusti 2024
" N/A "
" Allt var smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 01 Augusti 2024
" Bra och enkelt bokning. Excellent kundtjänst. "
" Personal vid hämtning försökte (som vanlig) lura mig in i flera "uppgraderingar" och extras - nej tack. De var inte helt transparent med kostnader for tankning och tillägg. Helhetspriset däremot var bra och jag fick en bra bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av NABIL - 31 Juli 2024
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 31 Juli 2024
" Bra att kunna jämföra olika uthyrare bredvid varandra "
" Hämtningen av bilen var bra men personen som fanns i garaget då jag ville visa skador på bilen innan jag åkte iväg var fruktansvärt otrevlig och ointresserad av sitt jobb. Michelle som jobbade i check-outkassan var dock jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MARIE - 31 Juli 2024
" Smidigt att boka och bra översikt över bilar och bilfirmor. Men man får ett intryck av att när man har full försäkring som ska täcka allt, så ska inte bilfirman debitera något vid en skada. Vi hade fått uppfattningen att de skulle debitera Autoeurope. När vi lämnade tillbaka bilen som hade fått en mindre skada i lacken, så debiterade de oss för självrisken 470 euro. Sedan behövde vi anmäla till Autoeurope för att få tillbaka självrisken. Det var en krånglig procedur och vi fick till svar att de skulle behandla vårt ärende efter 6-8 veckor! Vi behöver alltså vänta lång tid på att få tillbaka pengarna. Vi valde autoeurope enbart av den anledningen att slippa krångel och slippa ligga ute med pengar för självrisk. Det vore betydligt enklare att boka direkt via biluthyrningsfirman en gå via autoeurope som mellanhand. "
" De var snabba, smidiga, trevliga och var tydliga med hur allt fungerade. Superbra service från dem "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av FLAVIO - 30 Juli 2024
" Jag är mycket nöjd med Auto Europe enkelt att beställa och bra priser "
" blev debiterad för en skada dvs 2 repor inte mer än 3 cm långa och andra hyrbilsföretag debiterar inte för sådana skador, bilen hade flera sådana skador sedan tidigare "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 30 Juli 2024
" Hyra av bil genom Auto Europe fungerar bra. "
" Hyra av bil från Keddy fungerar bra. Bilen vi fick har gått många bil, men fungerade som den skulle. Dock gäller det att vet att Keddy är en del av Europcar vid uthämning, då "Keddy" inte stod på någon skylt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ARVID - 26 Juli 2024
" Works ok for the purpose of price comparison in some way. Sadly the rental companies are abusing the information and take out their profit from the customers in other ends.. "
" Photos, photos, photos. Always be sure to document what you are hiring. From inside, outside and even under the car. Be ready for argumentation at return. Words are just water. Dont listen to the staff. Prices are stated in the documents of what you signed and need to sign to pay for your so called "damages" that they will surely find. Add to the stated rental cost another 350 euro. Who knows maybe higher depending on the mood of the staff. Their insurance, presented at the check-out desk, is 30 euro per day. You are probably better of with some of the bigger international companies if you dont like taking risks? "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
VENICE, IT - Utvärderad av LARS - 26 Juli 2024
" Väl fungerande funktion "
" Fungerade smidigt och inga köer vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av HENRIK - 25 Juli 2024
" Didnt end up paying the price l paid to auto europe. Very bad! "
" When l came there l had to buy one more insurrance because they said the insurrance l had was not valid. Paid 3000kr extra. Very bad and will never choose auto europe or goldcar again!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av MASSIMO - 25 Juli 2024
" alltid ok "
" Bokade bil i klass som citroen c5 aircross Fick en MG zs, bilen kan ej klassas detsamma den är stor men bilen är av dålig kvalitet motor är seg och bränsle förbrukning dålig. dessutom för fullcover färsökring kostade dryga 50€/dygn "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
NAPLES, IT - Utvärderad av KARL-JOHAN - 24 Juli 2024
" Allt funkade fint "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av RALF - 23 Juli 2024
" Bra, vi har hyrt via er vid flertalet gånger. "
" Vid hämtning av bilen var kvinnan i disken mycket bra, problemet var att vi fick vänta på bilen 1 timme vid upphämtningsplats. (På upphämtningsplatsen sa personen att bilen var på tvätt) Det slutade med att den bilen som vi skulle få ej fanns, vi fick en annan bil. När vi skulle lämna tillbaka bilen fanns det ej någon som tog emot kunderna . Vi fick gå till disken vid ankomsthallen för att lämna tillbaka bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 22 Juli 2024
" Vänlig och hjälpsam personal på själva företaget. Det vara bara nattvakten som inte var hjälpsam alls. "
" Vi lämnade bilen på natten och fick då ingen hjälp att ringa efter en taxi. Killen som jobbade då var nattvakt och jobbade inte för Noleggiare. Det blev väldigt besvärligt för oss att han inte kunde ringa efter taxi eftersom vi inte alls kände till Milano där detta var. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av NICHOLAS - 22 Juli 2024
" Easy to compare available offers and to book. Great with Full cover options and the cancellaton possibility including its simple, no frills handling. So far I always use Auto Europe for holiday rentals. "
" Quick handling but few available vehicles. Had ordered and paid for a B-segment SUV but got a regular small B-segment car. (=In reality a down grade). This time not critical for me but a more peeky client had been deeply disappointed and demanded compensation etc. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av LUCA - 20 Juli 2024
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
BERGAMO, IT - Utvärderad av THOMAS - 18 Juli 2024
" Allt fungerade bra förutom att bilen inte motsvarade förväntningarna som vi fått genom er hemsida. "
" Tyvärr så motsvarande inte bilen er marknadsföring och prisklass. Bilen var mer av rent s wreck standard, trasig, bucklig, repig etc det kändes inte seriöst att en erkänd uthyrare håller den standarden. Ni får gärna höra av er om kompensation. Vänligen Thomas "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
BOLOGNA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 17 Juli 2024
" Det har varit bra information, förutom beskrivningen av hur man tar sig till Rent24 "
" Var svårt att hitta transport till platsen där bilen skulle hämtas. Irrade runt i en timme i värmen på flygplatsen innan vi kom rätt. Försökte ringa men de pratade dålig engelska. När vi väl kom till hämtningen gick allt bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av KARL - 16 Juli 2024
" Bara positiva erfarenheter "
" Bilen saknade höger hjulsida fram, hade några mindre skador på höger sida och var slarvigt städad vid uthämtning. Personalen sa vi uthämtning att de mindre skadorna inte skulle vara problem vid återlämning. När vi sedan lämnade tillbaks bilen påstod personalen att vi skulle betala för en mindre skada på höger hjulsida av plast bak. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARTIN - 14 Juli 2024
" Jag har använt Auto Europe många gånger och kommer att fortsätta med det. Det är bara den specifika uthyraren Noleggiare som jag är missnöjd med. "
" Vi fick först en bil som långsamt tappade trycket i ett däck. Förlorade en hel semesterdag pga detta, då vi fick ta oss tillbaka till Florens för att byta ut bilen. De ville dessutom först att vi skulle betala för ett fel som helt klart fanns på bilen när vi hämtade ut den. Vi återlämningen tvingades vi betala 1800 SEK för en minimal repa på en fälg. Repan fanns med stor sannolikhet redan när vi hämtade upp bilen, vi använde endast bilen för att ta oss från Florens till en villa på landsbygden, och parkerade aldrig vid någon trottoarkant eller liknande. Jag hade heller aldrig kunnat föreställa mig att den mikroskopiska repan skulle räknas som en skada på fälgen. Vi hade bråttom till ett tåg och hade ingen möjlighet att stanna och tjafsa om detta. Jag fick senare veta att en släkting som hyrde en likadan bil hos denna uthyrare vid samma tillfälle råkade ut för exakt samma sak. Jag har hyrt bil med Auto Europe ett tiotal gånger via ett antal olika uthyrare, och aldrig varit med om något liknande. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BRINDISI, IT - Utvärderad av DAVID - 14 Juli 2024
" Bara bra erfarenheter "
" Det var en mycket ointresserad personal vid utlämningen som inte brydde sig att visa bilens exakta position. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av JENS - 13 Juli 2024
" Tidigare instruktioner för hur man lämnar tillbaka bilen. Ingen som svarade i telefon när vi ringde och stod på inlämningsstationen. Mail besvarades med attvi skulle signera återlämning men vi saknar fortfarande kvitto och depositionen. "
" Det var otydligt hur man skulle lämna tillbaka bilen eftersom ingen var på plats och vi fick fråga andra bilfirmor om hur vi skulle göra. Vi saknar fortfarande kvitto och depositionen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DIRK - 12 Juli 2024
" Har bokat många gånger med Auto Europe och jag är nöjd med hur det har fungerat. Kommer att boka med Er igen om priset fortsätter vara konkurrenskraftigt. "
" Lite svårt att hitta bilen på parkeringen. Tydligare skyltning behövs. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av ALI - 11 Juli 2024
" Bästa företaget senaste 15 åren har jag hyrd bil via Auto Europe . mycket smidig, fin bemötande. "
" Trevlig personal, snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 11 Juli 2024
" d "
" Fullständig katastrof. Utlämningen gick förvisso snabbt. Men mannen som lämnade ut var fullständigt ointresserad och nonchalant. Det enda som påpekades var att alla skador var dokumenterade och fanns att återse i dokumentet som kommer på mail. Synpunkter på övriga skador förkunnades redan vara noterade. Vid återlämningen var det annat intresse. Då låg mottagaren såväl över huv och vindruta som under bilen. TIll slut hittade nämnda person ett skrapmärke... Under bilen...Huruvida det fanns där från början eller ej ska jag låta vara osagt då jag inte själv lade mig och kikade under bilen från start. Men deras beteende skriker professionella scammers. Så håll er borta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av KJELL - 11 Juli 2024
" Problemfritt "
" Bra service. Problemfritt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BOLZANO, IT - Utvärderad av PER - 10 Juli 2024
" Enligt förväntan "
" IT incident vid upphämtning av bilen. Otroligt dåligt kundbemötande. Väntade i två timmar på att få bilen. Retur av bilen gick mycket bra med trevligt bemötande. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av DANIEL - 09 Juli 2024
" Fungerade utmärkt! Enkelt att jämföra och att komma fram till mest lämpliga val av uthyrningsfirma och bil. Enda svårigheten är att uthyrningsfirmorna kan kategorisera en och samma bil olika, till exempel "compact" respektive "mid size". Tydlig information om försäkring och självriskeliminering. "
" Enkel hämtning. Inget tjat om tilläggsförsäkringar. Nytt fordon, i utmärkt skick. Dock smutsig utvändigt, förmodligen stått länge sedan förra uthyrningen. Inte självklart hur man hittar tillbaka in i parkeringshuset vid återlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
OLBIA, IT - Utvärderad av KASPER - 08 Juli 2024
" Beställde bil till kl 20:00 men fick bil fram till 08:00 "
" Beställde VW golf och fick VW T-Roc, den är mindre bekväm "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av DAVID - 07 Juli 2024
" Auto Europe listed the pickup station as Puerto Nuova. This office is closed! "
" Good "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 04 Juli 2024
" Bra och tydligt val. "
" Enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 03 Juli 2024
" Vi fick en snabb och bra hjälp när det första uthyrningsfirman försökte lura oss. Mycket snabb service med att hitta ett annat företag som hjälpte oss inom 2 timmar. Stort tack till supporten som löste en ny bil snabbt. "
" Deras affärsidé är att lura kunder. Det kom ingen transport och hämta oss på flygplatsen. De menade att det var vårt fel att vi kom sent till upphämtning och ville debitera 300€ extra. Vi fick hjälp av Auto Europe att avboka och hitta ett nytt företag som vi hyrde från. Jag hoppas att ni inte använder detta företag mer. Det var ytterligare 3 sällskap som råkade ut för exakt samma sak när vi var där. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av TOMAS - 03 Juli 2024
" Försökte ringa dem vid flera tillfällen men fick aldrig något svar. När vi väl fick kontakt med dem så var de hjälpsamma och löste situationen. "
" Varning! Hyr aldrig bil av dessa skojare. Shuttle bussen som skulle hämta oss på flygplatsen kom aldrig så vi fick ta taxi. När vi väl kom fram så förklarade vi situationen men eftersom vi var mer än två timmar sen så måste vi betala en extra avgift som var högre än vad hyrbilen kostade. Tillslut så fick vi hjälp av Auto Europe att fixa en ny hyrbil på flygplatsen. Det tog sex timmar innan vi fick en hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av ANDRÉ - 03 Juli 2024
" Alltid varit nöjd. Men kommer aldrig någonsin att använda B-rent igen. "
" Ligger alldeles för långt ifrån flygplatsen och ingen information om detta. Varken hur man tar sig dit eller vem man ska kontakta. Otroligt låg service. Personalen kunde inte hjälpa oss bra per telefon heller. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av CLAES DAG - 03 Juli 2024
" Se ovan "
" Bra pris för enkel men OK bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av WILLY - 02 Juli 2024
" Har använt flera gånger för att hitta bästa pris och kommer att använda igen "
" Hämtning och lämning fungerade bra. Bra bil. Lite svårt att hitta utlämning och retur på Catania flygplats (dåligt skyltat) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av LARS - 02 Juli 2024
" använt autoeurope flera gånger och det har alltid fungerat mycket bra "
" överlag bra och enkelt och hyfsat snabbt att hämta bil. lämna bilen var mycket smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av SUSANNE - 01 Juli 2024
" Alltid bra urval till bra priser "
" Serviceminded och lösningsorienterade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av MARIO - 01 Juli 2024
" Jag har haft bra erfarenhet för, men nu det är problem "
" Jag hat inte fått tillbaka 1200 € ännu trots att bilen var godkänd "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av ULF - 30 Juni 2024
" Billiga o bra. Normalt har de levererat vad vi beställt. "
" Hade beställt en elbil men det fanns ingen när vi skulle hämta den. Förstod av personalen att det finns inga elbilar normalt på denna plats. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av ELLINOR - 29 Juni 2024
" Allt flöt på bra och bilen var exakt den som vi bokade. "
" Enkelt och snabbt att få tillgång till bilen vi hyrde. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av PERCY - 27 Juni 2024
" Lätt att hitta har lärt oss hur det fungerar. "
" Helt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av MATS - 27 Juni 2024
" Bra information, men tyvärr så drar hela ItalyCarRent upplevelsen ner betyget rejält och frågan är om Ni kommer svara på mitt mejl med en bra lösning för mig. "
" Pickup at Bergamo Airport: * The person at the rental counter was very arrogant. We waited a long time before he even greeted us. * He showed us a paper listing all the car damages and instructed us to email him if we found any additional ones. * Unlike other rental companies, he did not accompany us to inspect the car. * When I asked about the car's location, he pointed to a distant parking area. Finding the Car: * The description on the paper did not match our expectations. We thought the car would be within walking distance. * He insisted that the office was at the airport, but the car was elsewhere, requiring a bus ride. * Other companies (like Maggiore) make it much more convenient by placing the car nearby. Return of the Car: * The reception during return was unpleasant. The attendant immediately pointed out two areas not marked on the paper as damaged. * When I explained that we hadn't caused those damages, he didn't believe me. * Yes, we should inspect the car before leaving, but: It was dark. It was late in the evening. Our three tired children were with us, and we had a 1.5-hour drive ahead. Billing Issue: * ItalyCarRent has charged my card €707 for these damages, which seems unreasonable. * It feels like ItalyCarRent business model is to avoid marking all damages initially and then charge renters afterward. * I encourage you to review your historical data; you'll likely find a pattern. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av ULF - 27 Juni 2024
" Svaret på fråga fyra är känslostyrt. Men min upplevelse är att ni borde ta bort Italy car rent som partner. De är inte seriösa. "
" vid upphämtning gjordes ingen gemensam check av bilen som stod i ett mörkt garage. Det har jag alltid gjort hos andra hyrbilsfirmor där utlämnaren påvisar befintliga skador och vi gemensamt besiktigar av bilen. Gjordes ej och tyvärr inte av mig heller eftersom det blev fullt fokus på att få fast barnstolen. Vid återlämningen i Turin blev jag varse mitt misstag att inte ha gjort detta. I regnet, prickig vindruta av regndroppar, gick killen fram till vindrutan och pekade ut ett stenskott storleksmässigt som ett knappnålshuvud. Han pekade på repor i ett plastskal som sitter som skydd för fälgarna. Han hittade dessutom en defekt i klarlacken på kofångaren fram. Igen buckla och fortfarande vit och fin. Liten skada på klarlacken. Ingen av dessa åkommor kommer att lagas eller justeras. Det behövs inte och borde inbegripas i ett normalt slitage på en bil. Vi var i La Morra och åkte på småvägar mellan byarna korta sträckor utan trottarkanter. Vi har inte kört på något eller krockat med någon. Mottagande jag fick i Turin har jag aldrig upplevt tidigare, jag är 60 år och har hyrt många bilar genom åren. Jag vet att jag borde synat av bilen. Men att tvingas betala 1050€ för skador som jag inte åsamkat är inte rimligt. Det är skandal. En bil är en bil. Den utsätts för slitage så fort den lämnar försäljningsstället. Om jag hade återlämnat den i miserabelt skick hade jag förstått det. Men nu känner jag mig fullständigt lurad, blåst och besviken. Förutom hyrbilskostnaden alla tillägg för extra förare, barnstol och vägskatter fick jag en käftsmäll på drygt 12 000 SEK. En helt absurd och orimlig kostnad för skador som inte påverkar bilen s funktioner och som ej heller kommer att åtgärdas. Bedrövligt agerande helt enkelt. Lurendrejeri.... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av WILLIAM ELIAS - 26 Juni 2024
" Helt ok "
" När jag fick bilen var det många repor. När vi lämna tillbaka så hävdade dom att ett stenskott var en kostnad jad får ta på 200 EUR. Lite personal så man fick vänta länge. Kommer aldrig hyra av dem igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 26 Juni 2024
" Super flexible - have trusted you guys for 15 years now or so! "
" nice car! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av SVEN - 25 Juni 2024
" Fungerar bra "
" Fordonet stämde inte med beställd kategori. Det hade gått 110000 km och hade multipla skador på karossen. Smutsigt och illaluktande inne i bilen. Vid återlämning försökte man debitera mig för en buckla som redan fanns vid avhämtning. Jag hade dokumenterat den på foto vid hämtning så man avstod från debitering. Oseriös leverantör. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av ISAK - 25 Juni 2024
" Det var inga konstigheter. Bra och tydlig information förutom att det var lite lång svarstid när jag behövde hjälp med en fråga på ganska kort varsel. Skulle vara bra om det framgick ännu lite mer tydligt vart man skulle vända sig mellan vilka tider. Det var väldigt mycket information att ta sig igenom och om man hade lite bråttom så var det väldigt rörigt. Annars väldigt nöjd! "
" Det var en väldigt smidig process med bra bemötande. De hade dialog över WhatsApp och gav oss ett väldigt varmt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JOSEPH - 24 Juni 2024
" 10 - Mycket nöjd "
" 10 - Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av MATHIAS - 24 Juni 2024
" Ringde kundtjänst fick fel information om upphämtning av bil "
" Konstigt sätt att hämta upp bilen fick ringa sedan gå till en plats där dom kom med bilen fick hoppa in alla i bilen och åka till ett kontor 5km bort fick knappt plats i bilen ej hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
OLBIA, IT - Utvärderad av JONAS - 24 Juni 2024
" Smidigt att boka och att det ligger nära flygplatsen "
" Mycket bra, trevlig personal. Dyrt när man boka en lite större bil (6p) jämfört med normal bil (5p) "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av TOMMY - 24 Juni 2024
" Fast and simple with good prices. Always rent by Auto Europe. "
" The car was dirty inside and outside. No fluid in the wipers. Oil pressure warning. So many damages on the car. A list of 13 damages and hard to know what is what. The staff was not so helpful and just told us to look in the documents. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 23 Juni 2024
" Lätt och översiktlig boknings sida. "
" Bra service vid upphämtning o inlämning av bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av STEFAN - 23 Juni 2024
" Bra utbud "
" Bra bemötande men ingen info om att bilen hade elektrisk startmotor och att bilen startar först i driveläge "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
FLORENCE, IT - Utvärderad av KRISTER - 22 Juni 2024
" Se ovan, förtydliga att det måste finnas ett kreditkort!!! "
" Oproblematiskt, enkelt, det tog möjligen lite lång tid vid uthämtningen och att man måste ha ett kreditkort stod det ingenstans om. Det måste förtydligas noga, det borde räcka med ett debitkort! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JEFF - 21 Juni 2024
" Har ännu inte fått kvitto på återlämnad bil. Skulle skickas via mail. "
" Har ännu inte fått kvitto på återlämnad bil. Skulle skickas via mail. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JOAKIM - 19 Juni 2024
" Since we did not had a rental car from Surprice, and I have pre-paid the rental cost to Auto Europe. I have since the beginning of March tried to get back my deposit of 543.43 Euro with no success. Even several promises to get back to me by mail, I have not yet been contacted!! I have called every week since beginning of April to Auto Europe and I have to say this has been time consuming and have so far not given me any way closer to receive my deposit back... "
" Worst experience ever when we should pick up the car! Even the contract stated a 300 Euro deposit, they said I had to pay 1200 Euro in deposit. Then I should pay a fee if I used my Credit Card or 329.99 or 455 Euros even it clearly said I had Credit Cards in my name. They were very unfriendly and constantly answered phone calls during our conversation. We did NOT collect any car and found another local Rental Car provider that supported us in a perfect way. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av HAKAN - 17 Juni 2024
" Enkel boknng. Pålitligt "
" Oklart kösystem vid hämtningen Annars OK. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av THOMMY - 17 Juni 2024
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av AKE - 16 Juni 2024
" Ålderstillägg fanns inte med i offerten ????!!!! "
" Då jag lämnade tillbaka bilen försökte de lura mig med att ett märke på motorhuven som jag orsakat, tur var att jag fotograferat bilen då jag hämtade ut den de var svåra att ha att göra med samt att jag fick betala ca 1 000 kr för att jag är 72 år men det framgick inte o offerten!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
BOLOGNA, IT - Utvärderad av KARL MIKAEL - 13 Juni 2024
" . "
" Tvingades köpa den dyraste försäkringen för att kunna använda mitt debitkort till depositionen. De verkade inte ha tillräckligt många bilar när vi skulle hämta ut vår bil, så jag tror vi fick en mindre än vad vi hade bokat. Den var inte heller fulltankad när jag fick den. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
ALGHERO, IT - Utvärderad av KHALED - 12 Juni 2024
" Jag fick inte bilen, och fick inte förklaring, så hur ska jag leta på er? "
" Jag fick inte bilen som jag reserverat och betalat i tre månader förväg. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
PALERMO, IT - Utvärderad av JAN-OVE - 11 Juni 2024
" Mycket nöjd! Allt fungerade smidigt. Återkommer! "
" Trevlig och hjälpsam personal! Perfekt bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARIA - 09 Juni 2024
" Fungerar smidigt pch är pålitligt! Bra och tydlig information om avgifter och försäkringar. "
" Det var lång kö, och tog en stund, men själva upphämtningen var snabb och flexibel med trevlig personal. Samma vid återlämning. Direkt på parkeringen, snabbt och smidigt! Shuttlebussen från och till rental cars tog lite tid, trångt pch mycket folk, men annars fungerade även det bra. Trafiken in till retur av hyrbil mycket intensiv.. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av TOMAS - 09 Juni 2024
" Lätt att hitta vid återlämning och snabb upphämtning "
" Fräsch ren bil och ny "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av EMIL - 08 Juni 2024
" Good "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 07 Juni 2024
" Funkade bra att boka och vi fick en bil "
" Hyrde bil av Ecovia och hämtade ut den på Pisas flygplats. Väldigt långsam, manuell incheckning och väntan innan vi fick bilen trots att det inte var någon kö. Även ett otrevligt bemötande av personen vi fick bilen av för att jag inte tog deras (otroligt dyra) tilläggsförsäkring. VI fick heller inte den bilen vi hade bokat utan en något, vad vi tyckte, mindre bil. VI hade bokat en Skoda Octavia sedan och fick en Fiat 500X. Trevlig bil men ett mindre bagageutrymme. Efter det fungerade det smidigt att sedan lämna tillbaka bilen och få bekräftelse på att det inte uppkommit några skador på bilen under den veckan jag kört den. Så totalt sätt lite bökigt men ändå bättre än jag hade förväntat mig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 07 Juni 2024
" Det "
" Jag "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av ROBERTO - 07 Juni 2024
" Allt gick smidigt "
" Mycket trevligt bemötande både vid hämtning och lämning . Inga problem med bilen. Även bra vid transport till och från flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av MOHAMMAD - 03 Juni 2024
" Jag boka precis som det stod men betala med ett annat kreditkort och då kunde dom inte lämna bilen så fick boka en nu och betala en massa mer pengar! Hyr aldrig från dom. "
" Riktigt dålig service! Fick vänta på bussen vid flyget i över en timme och när man väl kom fram tog det lång tid och få bilen. Prata med några som lämna tillbaka sina bilar och dom var också missnöjda. Dom försöker även lura en när man lämnar tillbaka bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
FLORENCE, IT - Utvärderad av LARS VIKTOR - 03 Juni 2024
" Helt ok "
" Katastrof. Shuttlebussen tog över en timme innan den dök upp för avhämtning till uthyrning. Fruktansvärt långsam hantering vid upphämtning. Arrogant otrevlig personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
ALGHERO, IT - Utvärderad av MARIETA - 02 Juni 2024
" Rekommenderar varmt "
" Trevliga människor fantastisk bra service, smidigt vid hämtning och lämning och jag fick en ny bil. Rekommenderas varmt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av KENT - 01 Juni 2024
" Kontakten med er var smidig och informationen bra. Men att ni säljer tjänster från ett buffligt skojar olagligt sänker min bedömning av er, tyvärr. "
" Trycker på en försäkring och påstår att den jag tecknat via er var tveksam och att jag kunde få återbetalning från er. Vid återlämning rusade en man runt bilen på egen hand och besiktigade bilen, jag hann inte med. Han "fann" flera repor på motorhuven men det skulle inte kosta oss något eftersom vi var fullt försäkrade. Foto togs för deras försäkringsbolag. Jag hade 10 min innan återlämna det vid tankning råkat öppna låser till motorhuven som jag då stängde, huven var helt utan skador. Jag kande på "reporna" som hade uppstått med handen och dom var upphöjda, troligtvis "planterade" av besiktningsmannen. Jag är övertygad att detta förfarande är ett försäkringsbedrägeri. Men detta kostar inte mig något eftersom jag tecknat deras försäkring. Dom fick en hög premieinbetalning och ersättning från försäkringsbolag. Kommer aldrig att anlita detta bolag. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av HANS - 31 Maj 2024
" Ingen erfarenhet av er. Smidig bokning. "
" Väldigt påstridiga om sin försäkring som skulle kosta 350 Euro. Kaos i kön,stor irritation bland kunder. Tog över 2 timmar att få bilen. Hittades en skada vid lämning som säkert varit där vid hämtning. Kostade mig hela depositionen. Kallar detta bedrägeri. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
FLORENCE, IT - Utvärderad av BO - 29 Maj 2024
" Som helhet bra. Smidigt vid återlämning av bilen. "
" Bra tillvägagångssätt vid lämning av bilen, endast vid parkeringsplatsen. Det sparade mycket tid. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av KIM - 27 Maj 2024
" Har bokat genom auto europa ett par gånger om året. Hade problem med dem förra året då de glömde att avboka den första tiden. Men tack vare bilfirma Nizacar i malaga löste det sig. Annars fungerat bra. "
" Vänligt bemötande. Var mycket hjälpsamma. Fick inte den bil som var reserverad. Peugeot 3008. Utan en bättre Toyota c-hr hybrid. Avvägningen skedde utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KENT-ÅKE - 25 Maj 2024
" Auto Europe är mycket bra brukar hyra bil av er flera gånger per år, däremot första och sista gången jag hyrade via Noleggiare, det säger lite om bemötandet. "
" Vid återlämnandet påstod kundmottagaren att det fanns en skada (repa) på HF skärm som inte gick att se. Kostnad 180 EUR. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av KJELL INGVAR - 25 Maj 2024
" Ok "
" Fick inte den bokade bilen utan en något mindre Fiat, men i övrigt nöjd "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av SERGEJS - 24 Maj 2024
" ... "
" The staff speaks excellent English. They've provided professional technical support throughout our trip very quickly . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av JAN - 22 Maj 2024
" Jag har hyrt bilar via Auto Europe flera gånger och är i princip nöjd med resultatet. "
" Vid hämtningen var bilen parkerad på en mörk plats där det var nästan omöjligt att kontrollera för skador. Invändigt var bilen inte så ren. Efter 2 dagar började kontrollampa för adblue att lysa, vilket kostade oss 24€ extra, vilket vi inte fick någon kompensation för. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 22 Maj 2024
" Bra system "
" Enkelt att hyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av NIKLAS - 20 Maj 2024
" Långsam kundtjänst som inte agerar om man inte ringer och pushar på. "
" Tog dubbelt betalt och förnekar det. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ULF - 16 Maj 2024
" Smidig, kundvänlig och enkel bokning "
" Otrevlig personal vid utlämning och återlämning. Bilen var full av skador och repor i lacken, flertalet var inte dokumenterade sedan tidigare, så vi var väldigt noga med att fotografera varje skada vi såg. Trots det så hittade personalen en rätt så dold repa på insidan av ena framdörren - vilket vi till 100% med säkerhet vet att vi INTE orsakat. Vi fick böta 175 EUR för detta. Eftersom de omgående sökte precis vid denna repa när vi returnerade bilen så fick vi känslan att de satt detta i system - och särskilt då vi inte hade tagit deras försäkring. Vi kommer aldrig någonsin hyra med detta företag igen och skulle aldrig rekommendera det till någon annan heller. Buffel o båg firma. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
CATANIA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 14 Maj 2024
" !!! "
" !!! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BOLOGNA, IT - Utvärderad av YURI - 14 Maj 2024
" Vi fick bra hjälp från Auto Europe på måndag 6/05 som ordnade med 2 hyresbila till vår sällskap och lovade full återbetalning från bokningen med Drivalia "
" Som vi meddelade tidigare att vi var 15 minuter försenad och kom till Drivalias incheckning 00:15 och då fanns det ingen personal och kontoret var stängd "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av ROSE-MARIE - 13 Maj 2024
" Enkelt att boka o bolagen har alltid varit seriösa. Hoppas verkligen samma med surprise. "
" Vid skrivande stund har jag inte fått tillbaka deposition o det har dragits mer pengar från mitt kort. Hoppas på att det rättar till sig. Svårt att hitta shuttelbussen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av BÖRJE - 13 Maj 2024
" Allt ok ! "
" Allt bra, men väldigt trångt vid avlämningen, bilar körde och skrapade i backspeglarna. För små lokaler för ändamålet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 10 Maj 2024
" Olika tolkningar av försäkring och självriskeliminering är fortsatt ett mörker. Se kommentar ovan. Jag fick gå med på den enklaste avgiften som ändå kostade mer än bilen. "
" Kaos o mycket amatörmässigt på deras kontor. Verkar mest som avsaknad av rutiner och vi hämtning dålig engelska. Exempel var nycklar till bilar i en stor låda utan ordning, förklaringar på självriskreduktion som de närmast vägrade att lämna ut bilen utan, gjordes med skisser på ett papper. Ingen färdig presentation. Det tog en timme trots väldigt lite kunder. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JOSEF - 07 Maj 2024
" Är alltid behjälpliga vid frågor och ändringar samt har en prisvärd försäkring. "
" Lite trött person som skrev avtalet och personen som lämnade ut bilen var mycket stressad. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 07 Maj 2024
" No particular "
" The car was dirty and very smelly. Also, really old, approx 61000 km, and in a bad condition with warning lamps for oil level and service. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
FLORENCE, IT - Utvärderad av JESPER - 07 Maj 2024
" Flexibel och bra överblick angående hyra av bil. "
" Det kunne gärna upplyser att Hertz står för utlämning. Transit till uthyrning (alla kontor) kaos. Personalen vänlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av CLAUDIO - 05 Maj 2024
" Väldigt nöjd "
" Väldigt nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av KJELL - 05 Maj 2024
" Det skrev jag i förra rutsn "
" Bilen var ny och jättebra! När vi åkte visade det sig att den var tom på diesel, tur vi såg det! Det var inte okej. Vi fick vänta 30 minuter på att ni skulle tanka den. Vi tyckte INTE om att skriva på, något, när vi lämnade bilen. Vet inte vad vi skrev på, förstod inte texten. Har man lämnat bilen ska NI skriva på och ge oss ett kvitto på att vi lämnat tillbaka bilen och att ni mottagit den. Försäkringen av bilen var hutlöst dyr. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARTIN - 03 Maj 2024
" Allt gick utan problem. Väldigt smidigt. "
" Allt gick väldigt smidigt och utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av ADAM JOSEF - 02 Maj 2024
" Det funkar bra "
" Det funkar bra . Jag betalade fullförsäkring och full tankade bilen tillbaka. Bilen var inte fulltankad vid hämtning. Problemet uppstår när uthyrare tycker annat. I mitt fall har jag köpt ur mig från ev. problem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
NAPLES, IT - Utvärderad av HÅKAN - 01 Maj 2024
" Super service av Budget "
" Ett supertrevligt bolag att ha att göra med. Hyrde i USA genom den tidigare i mars och de var oxå toppen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av ZDRAVKO - 30 April 2024
" Autoeurope behöver se till att bilföretag som finns hos Autoeurope levererar det som man lovat: alltså, om jag hyr en Volvo till ett pris då måste de leverera en Volvo. Om det inte finns, då måste de leverera en bil som är i samma klass men som har en bilhyra som överstiger den som man bokat "
" Detta är faktiskt skamligt! Ett exempel. bokad bil , period 6- 12 maj 2024, Palermo, Sicily by car Bilar i samma (ekonomi) klas, manuel vxl, 5 dörrar, dvs samma slags bilar SEK 2526.21 - peugeot 208 SEK 3584.16 - renault clio Varje gång man bokar dyrare bil (för man tycker att Clio är bättre bil) kommer man att få en billigare bil (i detta fall Peugeot 208) med förklaring att båda bilarna hör till samma klass. OM DET ÄR SÅ, DÅ UNDRAR JAG VARFÖR BILHYRA INTE KOSTAR DET SAMMA? Jag har hyrt hyrbilar säkert 50-60 ggr i Italien, och 6-7 ggr hos Sicily by car i Palermo, och nästan alltid råkat ut för samma skamliga beteende. Annars tycker jag att resten är OK. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PALERMO, IT - Utvärderad av GÖRAN - 30 April 2024
" Bra, snabb bokning, har alltid fungerat med uthyraren "
" Den tilldelade bilen, en DR 4,0, var visserligen ganska ny men den kändes inte som kvalitet. Dålig fjädring på dåliga vägar. Började slira i branta backar vid regn. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 30 April 2024
" Bra support och snabba svar när jag ringde vid uthyrningsdisken för hjälp "
" Försökte sälja på mig en försäkring jag inte behövde. Vet att det är så, men han påstod att autoeurope försäkringen inte täckte bärgning, vilket inte är sant "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av CLAS - 30 April 2024
" Bra kundservice. Bra avbokningsregler. Inga problem. Använder alltid Autoeurope. "
" Bästa bolaget vi använt i Italien. Fantastisk person vid utlämning. Inget prat om att sälja extraförsäkringar- vi hade ju supercover Vid återlämning titta knappt på bilen. Vi hade inte tankat fullt-låg extra avgift för det. Mycket bättre än exempelvis Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av JONAS - 27 April 2024
" Enkel hemsida och inga dolda avgifter "
" Serviceinriktade och moderna bilar "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 24 April 2024
" We had issues with the rental company so I called the customer service to get help to solve the issues. Auto Europe helped me and in the end helped me to get coverage for the incorrect extra fees. Very thankful for the support and help. "
" This is a scam company. Noleggiare asked us to pay an additional 700 Eur at arrival to get the car that was specified in the voucher from Auto Europe. They claimed that the specified car was another category. When returning the car they tried to get us responsible for damages that we had not caused. Luckily I had video evidence that this was there from start. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN - 23 April 2024
" Trevlig personal och snabb hantering "
" Snabb och smidig hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 20 April 2024
" Ok "
" OK "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av ROBIN - 18 April 2024
" Fungerar bra "
" Fungerar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SIENA, IT - Utvärderad av JONNY - 12 April 2024
" N/A "
" Mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av STEFAN - 10 April 2024
" Good prices, better than booking directly to rentalcarcompany. "
" Got upgraded "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ANCONA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 10 April 2024
" Allt funkade bra! "
" Väldigt lång tid för att få bilen, annars bra och trevlig personal "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av RICKARD - 09 April 2024
" Smidig överblick över alla hyr-företag, "
" Fanns inga snökedjor i rätt storlek, vilket man inte tyckte var så viktigt. Vi skulle köra i alperna, så det är lagkrav och behov.... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av RONNY - 07 April 2024
" Bra om ni informerar att Auto Europe är samma som Europe car "
" Vad för något är keddy?????????? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANNIKA - 05 April 2024
" Bra information men hjälper inte om inte biluthyrning följer bokningen. "
" Vi hade bokat en 4 dörrar bil typ Lancia, men fick en 2 dörrar Fiat där bagaget inte fick plats. Vi gick tillbaka och påpekade, men han påstod att den var "similar" och var rätt otrevlig. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av CHRISTER - 02 April 2024
" Enkelt hemsida att boka på och bra instruktioner som mailas till hyrestagaren "
" Lite svårt att hitta Rentalplus utlämningsställe ute på parkeringen vid Pisa flygplats. Den ligger allra längst bort på parkeringen. Trevligt bemötande av personalen. Lämnade bilen vid Bologna flygplats vilket också var lite letande då avlämningspersonalen sitter i inne på flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av JOAKIM - 30 Mars 2024
" Lätt att hyra ifrån och vi fick hämta bil från locauto. "
" Låg längst bort av alla hyrfirmor men lätt att hitta ändå! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 29 Mars 2024
" Great site, easy and with good prices "
" Great pick-up and drop-off experience. Nice and clean car "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av PATRIK - 26 Mars 2024
" Funkar bra "
" För dåliga öppettider! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av RIKARD - 25 Mars 2024
" Ni borde vana för detta bolag, jag var inte den enda som stod och argumenterade med personalen i inlämninge, det känns som de satt påhittade fel i system i en oärlig affärsplan. "
" Man pekade på 3 bagatellartade stenskott som jag skulle ha åsamkat bilen och tvingade mig att betala 560 Euro för detta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 21 Mars 2024
" Enkelt och bra "
" Allt va perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av HANS - 20 Mars 2024
" Har anlitat er i säkert 15 år. Har alltid fungerat bra. Vissa av de mindre biluthyrarna har dock lite trixiga villkor, så läs gärna det finstilta "
" De hämtade och lämnade oss på flygplatsen då de saknar kontor där. Faktiskt snabbare och bekvämare än att jag själv ska hämta o lämna bilen på bilhyresparkeringen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 19 Mars 2024
" Skulle jag troligtvis göra. Dock skulle jag uppskatta om ni kan utveckla processen när det kommer till bokningen. Jag anger alla uppgifter på er hemsida och sedan ska alla uppgifter uppges igen när jag skall hämta ut bilen. Det måste gå att göra mycket bättre. "
" Anser att jag har gjort en skada på bilen som jag inte har gjort. Vid utlämning var det mörkt och bilen var av en mör färg vilket gjorde det omöjligt att se att repor och märken. Det som Noleggiare påstår jag har gjort är dessutom i princip under bilen vilket gör det nästintill omöjligt att se. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av CARL - 12 Mars 2024
" Smidig bokning. "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av NIKLAS - 08 Mars 2024
" Brukar alltid vara kundorienterad och samarbetsvillig. Bra produkt "
" De driver en affärsmodell som bygger på att sälja försäkringar, hoppar man över så jagar de gamla skador som de claimar är nya och orsakade av senaste uthyraren. Absolut inte en trovärdig samarbetspartner för AutoEurope. Jag har ett claim ärende som jag hoppas löser sig annars återkommer jag kanske för support från AutoEurope. Var uppmärksam på dem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av EKREM - 05 Mars 2024
" Det var jätte bra "
" Det var jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av JONAS - 04 Mars 2024
" Allt funkade fint, men alltid klurigt vid bokning då det lyfts fram en modell man sedan nästan aldrig får vid uthämtningen. Det står förvisso "or similar" men det är alltid en något mindre modell känns det som. Vi bokade en full size SUV exemplifierad med en Land Rover Discovery, vi fick en Cadillac XT4. Fin bil men mindre än en Land Rover så det var på håret att vi fick plats med våra skidor och övrig packning. "
" Vi hade beställt en "full size SUV" men lastutrymmet var mindre än på vår mellanklassbil. Lyxig förvisso men inte så rymlig som vi förväntat oss. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av NICKLAS - 03 Mars 2024
" Everything worked as expected. "
" Smooth experience. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 29 Februari 2024
" after 2 hours in line to pick up our car (2 hours for 3 customers) the car rental refused to hand over our vehicle since the credit card was in my wifes name (the car was already paid and only for insurance purposes). When we tried to call Auto Europe to support in changing the driver you were closed. We did not get a car that evening and were stranded with 3 small kids at the airport. Had to pay an expensive airport hotel only to understand that the support from Auto Europe the next morning was equally bad. We had to rent a second car for 3x the price, did not get a refund for the already paid one and will for sure never, ever rent via Auto Europe again. After 10 years of loyalty with Auto Europe and more than 15 rentals around the world both privately and with work this was the biggest disappointment "
" after 2 hours in line to pick up our car (2 hours for 3 customers) the car rental refused to hand over our vehicle since the credit card was in my wifes name (the car was already paid and only for insurance purposes). When we tried to call Auto Europe to support in changing the driver you were closed. We did not get a car that evening and were stranded with 3 small kids at the airport. Had to pay an expensive airport hotel only to understand that the support from Auto Europe the next morning was equally bad. We had to rent a second car for 3x the price, did not get a refund for the already paid one and will for sure never, ever rent via Auto Europe again. After 10 years of loyalty with Auto Europe and more than 15 rentals around the world both privately and with work this was the biggest disappointment "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
TURIN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 27 Februari 2024
" Fungerade bra. "
" Väldigt tydliga och professionella med kravbild, åtaganden och dokumentation om tidigare skador. Positivt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av NILS - 27 Februari 2024
" No problem with the booking through Auto Europe (other than that the car model ordered was not available). "
" The car I had booked was not available, they had two other (smaller) cars to choose from that they said was the same size class and pricing. I got charged €200 extra for an upgrade in model (that was actually a downgrade) without understanding it. Lesson learned, never using Budget again. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av LARS - 26 Februari 2024
" Mycket bra "
" Snabb hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av PIERRE - 24 Februari 2024
" Auto Europe funkar bra som vanligt. "
" Debiterar en skada som redan fanns. Jag har fotobevis, men det struntar de i. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 24 Februari 2024
" Har använt Auto Europe många gånger, det är en jättebra tjänst. "
" När jag hämtade upp bilen hade den 8-9 skador som inte var registrerade på protokollet jag fick. Jag åkte direkt och påpekade detta och en mycket trött anställd fotade det jag pekade på. Han gjorde ingen ansats att själv hitta odokumenterade skador, trots att jag kunde peka ut flera. När jag trodde jag pekat ut allt åkte vi iväg. Under de fem dagarna hade vi exakt 0 incidenter, allt gick smidigt. Vi lämnade tillbaka bilen tidigt på morgonen, innan det fanns personal på plats. När jag kom hem väntade ett mail i inkorgen med beskedet att jag hade repat en aluminiumfälg som jag måste betala 300 euro för. Av någon anledning kontrollerade jag aldrig fälgarna innan jag åkte, jag kollade bara på karossen. Uppenbarligen fanns det odokumenterade repor där som jag (och naturligtvis inte den ointresserade anställde) såg när jag hämtade bilen. Så hör står jag med en faktura på 300 euro för en löjlig repa på en fälg (på en redan skrotig bil) som jag måste betala. Det är uppenbarligen så här de tjänar pengar, genom att lura sina kunder qtt skriva på ett komplicerat avtal, betala en deposit och sedan hitta en så kallad skada som de tar överpriser för att "laga". Det är förstås ingen som kommer fixa fälgen, de 300 eurosarna går direkt till sista raden på resultaträkningen. HYR ALDRIG AV DETTA BOLAG! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av STEN - 19 Februari 2024
" Perfekt "
" Bra bil, trevlig personal tog lite väl lång tid att få bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA ANNELI CHARLOTTE - 18 Februari 2024
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GENOA, IT - Utvärderad av PETER - 17 Februari 2024
" Lättillgängligt. "
" Helt ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 14 Februari 2024
" Kommunikationen mellan Centauro och Auto Europe verkar vara dålig! "
" Hade hyrt, betalt för en Volkswagen T-Cross eller motsvarande i kompakt Suv Klass!!!! Det fanns ingen sådan!!! Fick en Ford, en låg bil, Sedan klass! Urdåligt!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 31 Januari 2024
" Mycket bra sida att hitta hyrbilar på "
" Allt fungerade mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av BJÖRN - 29 Januari 2024
" Fungerar alldeles utmärkt "
" Snabbt och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MASSIMO - 24 Januari 2024
" har alltid varit nöjd med det "
" jag har haft stora proble med bilen elsystem, och tom har varit tvungen att lämna bilen på gatan (den ville inte starta), dagen efter var bilen borttagen och jag fick betala böte och kostnader. Ingen svarade på angivna nummer den natt som bilen ville inte starta, och även dagen efter. Har skickat ett mejl som har studsat tillbaka. har aldrig sett på maken en så dålig service...aldrig mer med denna "dåliga SURPrICE" "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 22 Januari 2024
" Bra hemsida. Lätt att hitta lämplig bil. "
" Bra service. Problemfritt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av UBAIY - 19 Januari 2024
" t "
" inget "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av MAHMOOD - 19 Januari 2024
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av GÖRAN - 18 Januari 2024
" Alltid bra service o bra priser "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 14 Januari 2024
" Lätt att beställa Rimligreservation "
" Lätt att beställa och betala Mycket trevlig personal som kan engelska "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av GÖRAN - 11 Januari 2024
" Har hyrt många ggr Alltid varit mkt nöjd "
" Enkel och kvalitativ service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 Januari 2024
" Helt ok, det är leverantören som ställer till det. "
" Jag mår fysiskt illa av att käfta med personalen om försäkringar, när jag beställer en bil typ genom Er förutsätter jag att försäkringen som finns i vårt hyresavtal räcker, jag vill inte förhandla på ett språk jag inte behärskar, jag känner mig lurad varje gång jag hyr en bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 09 Januari 2024
" Inget att notera. "
" Bilen var dåligt städad invändigt. Vid återlämnandet sas att ett kvitto skulle mailas. Det har inte kommit. Men det fungerar aldrig med Hertz enligt min erfarenhet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av GÖRAN - 02 Januari 2024
" Alltid den bästa plattformen "
" Effektiv service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av TOMAS - 18 December 2023
" easy and good value "
" Good cars, difficult to find the pick up at Linate "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av FARZAD - 14 December 2023
" Missnöjd "
" Dem ville bara Credit card fysisk trots att jag hade det digitalt men dem accepterade inte och har drat 2250 kr extra för mer försäkring. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av JOHAN - 11 December 2023
" Bra sammanställning av alla företag och deras priser. Finns ingen anledning att leta på andra platser. "
" Jätte trevliga och bra bilar men det krävs en kortare transfer för att hämta ut bilen då firman inte ligger på flygplatsen utan ca 800 meter därifrån. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av AXEL - 02 December 2023
" Enkelt och smidigt "
" Bra service och inga problem "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PALERMO, IT - Utvärderad av THOMAS - 15 November 2023
" Hej! Jag mejlade samma vecka och krävde att få ersättning för självrisken, men har fortfarande inte fått något svar eller återbetalning. Dåligt!!!!! "
" Det fungerade bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av PER LENNART - 15 November 2023
" Har bra erfarenheter från Auto Europe. Dock fick jag inte så mycket hjälp som jag önskade när Drivalia gjorde ett bedrägeriförsök på oss där dom försökte få ut ca 7 000kr för skador som vi inte orsakade. Vi fick dock hjälp av vårt försäkringsbolag och Kreditkortsföretaget. Dock var det jag som informerade dom att dom maskat bort datum men missat ett datum som var ett datum före vår hyresperiod. Det visade sig att Drivalia lämnat in bilen till en verkstad 14 dagar innan vi tog ut bilen för ett kostnadsförslag på skador på bilen som tidigare hyresgäst orsakat. Tyvärr lyckades Drivalia inte lura oss den här gången och fick lov att återbetala hela beloppet som dom belastat vårt konto med. Dock tog det ca 9-10 månader med intensiv kommunikation innan Drivalia till slut insåg att vi bevisat att dom försökt genomföra ett bedrägeri mot oss. "
" Hej, en av dom bästa upplevelserna på länge på alla plan. Med reservation för om man kommer om 4-6 månader och påstår att vi orsakat skador på vår hyrbil och vill ha ersättning. Det har nämligen hänt 2 gånger tidigare bl.a. från Drivalia som jag inte kommer att hyra ifrån någon mer gång och har också avrått alla mina kontakter att göra likadant. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av PER - 13 November 2023
" Jag har anlitat er under många, många år i Italien. Vi är nöjda med er. Men vi upplever att det finns oseriösa hyrbilsbolag som vi inte upplevt tidigare, det är tråkigt. "
" 1. När vi skulle lämna tillbaka bilen ville personalen varken besiktiga bilen eller signera återlämningen och att bilen återlämnades i oskadat skick. Först ville man inte skriva på något, det behövdes inte sa personalen? Jag krävde dock en besiktning och signatur att bilen återlämnats i oskadat skick. Då hade personalen ingen penna så det gick inte? Men jag gav honom nu min penna och vi besiktigade bilen och han skrev nu att bilen var oskadad. Någon vecka senare fick vi ett mail från Drivalia att vi måste meddela varför vi inte lämnat tillbaka bilen och att vi måste omgående meddela Drivalia när vi tänkte lämna tillbaka den. vi meddelade omgående att vi lämnat tillbaka bilen, datum, tidpunkt, returprotokoll m.m. Tidigare i år hyrde vi en bil från dom (via er) och då försökte dom anklaga oss för att ha skadat hyrbilen. Tyvärr så visade det sig efter 5 månaders diskussion, att dom förfalskat dokument för att försöka få ut ersättning för reparationskostnaderna från oss som någon tidigare hyresgäst gjort. Medveten kriminell handling. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av BENGT MIKAEL - 09 November 2023
" Ser inte fördelen med att använda AutoEurope jmf med att boka själv direkt. Om det finns fördelar behöver de tydliggöras. Bättre information om försäkringsskydd som ingår och väljs. "
" Svårt att hitta SIXT kontoret på Malpensa för upphämtning av bil. Skyltning bör förbättras. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 09 November 2023
" Funkar bra - i vart fall så länge inget oväntat inträffar :) "
" Bra, trevliga och serviceinriktade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av WILLY - 09 November 2023
" Bäst priser av alla, enkelt att boka "
" Ok utlämning, men mycket trevlig personal vid återlämnandet. Bil enligt beskrivning. Allt som alt inga problem och trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CHRISTER - 08 November 2023
" God "
" A lot of damage of the car and they found new one then return who I think some of them were old damage. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
CATANIA, IT - Utvärderad av EVA-LOTTA - 07 November 2023
" Inget fel på bokningssajten och bra och tydlig information (som t e x att det är viktigt att boka med ett kreditkort vilket jag inte gjorde och åkte på en extrakostnad på 2 500 kr vilket jag får skylla mig själv för.). "
" Svårt att hitta till Italy Car rent, dålig skyltning vid Catania airport. Personal på plats känns inte speciellt serviceminded. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av JAN - 07 November 2023
" Kändes tydligt och bra "
" Mycket bra att bilen fick en genomgång vid återlämning så man slipper vara orolig i flera veckor. Tråkigt att man inte fick det vid hämtning. Man fick skaderapport från befintliga skador endast via mejl och det var svårt att få uppkoppling vilket upplevdes lite stressigt pga tidigare upplevelser med sixt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av YURY - 06 November 2023
" Ecovia was mentioned as "in terminal" on the autoeurope website, but it was a shuttle service, which was annoying to realize after walking around and calling. Not professional. Not appreciated!! "
" Once we got to the right place (a very shady looking place, but turned out to be ok) it went well, but the whole finding and shuttling process was too lengthy. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
NAPLES, IT - Utvärderad av ERIK - 05 November 2023
" Samma som ovan "
" Jag upplevde personalen som trevlig och de informerade snabbt och effektivt. Det enda som inte fungerade var koden till parkeringshuset varken vid hämtning eller lämning av bilen. Det var lite svårnavigerat till parkeringshuset, GPS klarade inte adressen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
OLBIA, IT - Utvärderad av SUSANNE - 02 November 2023
" Enkelt att boka, snabb återkoppling på frågor. "
" Allt fungerade perfekt. Snabb service och bra kvalitet på bilen. Rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av KJELL - 02 November 2023
" Enkelt att boka "
" Bra bemötande snabb hantering kort väntan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av BENGT - 31 Oktober 2023
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av LARS - 31 Oktober 2023
" Q "
" Allt bra utom att det var väldigt mycket folk och bilar vid avlömningen. Svårt hitta någonstans att ställa bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KARL PETER - 30 Oktober 2023
" Bokningen gick smidigt. "
" Vi fick vänta 30-40 min på shuttle bus vid flygplatsen, både vid upphämtning och återlämning av bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
PALERMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 29 Oktober 2023
" Har fungerat fint att oka bil via Er de senaste 25 åren! "
" Snabba och vänliga! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av KJELL - 29 Oktober 2023
" Lätt att boka. Inga problem. "
" Snabb service. Problemfritt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av PETER - 28 Oktober 2023
" Bra. "
" Svårt att hitta till B-rent. Vi fick inte den bil Vi bokat. Vi skulle bli uppgraderade till en annan bil. Men när dom hade sålt på oss en dyr extra försäkringen som man absolut behövde så fick vi inte den bilen heller. Vi fick en gammal sliten bucklig och repig bil. Det var bara att åka iväg direkt sa dom. Vilket vi tyvärr gjorde. När vi stannade för lunch upptäckte vi att ett däck hade väldigt lite luft. Vi fick fylla på flera gånger på två veckor. Aldrig mer B-rent. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av HAKAN - 26 Oktober 2023
" Enkel och trygg bokning. "
" Bilen var bokad till 10:30. När jag kom till hämtningen kl 11 så var bilen på tvätt och jag fick inget besked om när bilen skulle bli klar. Jag fick vänta till 11:30 innan jag kunde lämna utlämningen. I övrigt gick det smidigt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BOLOGNA, IT - Utvärderad av VLADYSLAV - 25 Oktober 2023
" Bättre att ni skriver riktiga uppgifter på uthyrare i voucher för att förlura inte så mycket tid att hitta rätt desk. "
" På flygplatsen finns inte skylt med namn Keddy. Man måste ringa och fråga om vilken uthyrare samarbetar med Keddy. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ARI - 24 Oktober 2023
" Nej "
" Betalt bokningen i förväg men sen ska man lägga en deposition med ett kreditkort som knappt existerar i Sverige så ett Mastercard utan kredit fungerar inte i spagettilandet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
OLBIA, IT - Utvärderad av KONSTANTIN - 24 Oktober 2023
" Very good! "
" Very good! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av AHMED - 22 Oktober 2023
" Det var bra erfarenhet. "
" Det var bra erfarenhet. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
BERGAMO, IT - Utvärderad av EVA MARIA - 22 Oktober 2023
" Om man bokar hämta på terminal, vill man inte åka shuttlebus. Sedan vill jag uppmärksamma att skaderiskförsäkringen inte gäller om man lämnar tillbaka bilen utanför öppningstiden! "
" Hade bokat estate med automat, när vi kom fram sa dom att det inte fanns varken estate eller automat, till slut kunde dom trolla fram en dock. Bokade även att bilen skulle hämtas på terminalen, där fanns bara kontoret sedan var det shuttlebus som gällde för att hämta ut bilen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 22 Oktober 2023
" Mycket bra tjänst och den känns trygg att använda. Något som är "tråkigt" är att hyrbilspriserna har blivit icke trovärdigt höga under sommarmånaderna, vilket har gjort att jag och många andra har avstått från att hyra bilar under dessa tider. Det får ni gärna jobba med så att de går tillbaka till de normala priserna. Med vänlig hälsning, Michael "
" Vänlig och trevlig personl. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 13 Oktober 2023
" Lätt att hitta hyrbil till bra pris. "
" Jag hade problem med laddningen av elbilen och fick inte någon hjälp från Sicily by Car via mail eller telefonsupporten. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av LUKA - 13 Oktober 2023
" Snabbt enkelt "
" Snabb enkel service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
PERUGIA, IT - Utvärderad av TERJE - 13 Oktober 2023
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av KAMYAR - 12 Oktober 2023
" - "
" - "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av EMIL - 11 Oktober 2023
" Beställde en stor bil enligt avtal för att få plats med stor packning. Hos Europcar blev jag erbjuden en Ford Focus vilket är mycket mindre än C4 Grand Picasso eller likvärdig. Fick göra tilläggsbeställning..... "
" Bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
BARI, IT - Utvärderad av LARS - 11 Oktober 2023
" Jag fick bra information av Auto Europe. "
" Trots QuickPass tog det lång tid i hos Budget i ankomsthallen. Ingen personal fanns inQuickPass. Så småningom kom en person dit, men han började med att telefonera innan han befattade sig med oss. Men i övrigt fungerade allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 10 Oktober 2023
" Se ovan "
" Den repigaste och mest skadade bil jag någonsin hyrt. Tog 30 minuter att få ut nyckeln, vilket är för länge. Pga att bilen var så skadad så tog det lång tid att dokumentera alla skador, ca 20-30 min "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 10 Oktober 2023
" Auto Europe är bra men hyrbilsföretaget var sämre "
" Ett däck var det en bronsplats på och mailade detta då jag upptäckte det efter 30 minuter då jag kom ut på motorvägen så hade en tid att passa så hann inte byta. Dom ville att jag skulle åka till en annan stad och byta vilket var 3 timmar enkel resa, dålig service "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
PISA, IT - Utvärderad av ULRICA - 09 Oktober 2023
" 10 av 10, alltid supernöjd med er! "
" Det stod att uthyrning var på flygplatsen men det var suttle bus till en stor parkering. Men i det stora hela en 10 poängare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av PER CLAES - 09 Oktober 2023
" försäkring som betalts till autoeurope var inte inkluderad hos alamo / locauto "
" försäkring som betalts till autoeurope var inte inkluderad hos alamo / locauto. Lång tid för upphämtning. skramlig motor. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JAN - 07 Oktober 2023
" Bättre men inte bra när man inte får vad man betalar för "
" Dåligt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 2
VENICE, IT - Utvärderad av IVAN - 06 Oktober 2023
" - "
" Vi fick lämna bilen till en person som nästan inte pratade engelska och fick aldrig någon kvitteringen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GÖRAN - 06 Oktober 2023
" Kunde framgått tydligare vid bokning eller bokningsbesked att det var Sixt som bolag. "
" Fullständigt värdelös skyltning till hyrbilar vid lämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
PISA, IT - Utvärderad av JAN - 04 Oktober 2023
" Ni meddelade behov av kreditkort, men då jag inte har något annat än Amex, gjorde det att jag betalade för ingenting. "
" Behov av kreditkort gjorde hyran för dyr, avstod helt enkelt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
VERONA, IT - Utvärderad av ROLAND - 02 Oktober 2023
" AE gjorde sitt jobb för att fixa problemet. Men just att beställningen avbokas för att kommer för sent att inte acceptabelt. Detta gäller inte bara SC utan alla tror jag. Nåt som AE måste ta tag i. "
" Vissa av frågorna ovan är orellevanta då jag inte kunde hämta ut bilen, då jag kom in efter 23.00. Det fanns folk vid disken men dom kunde inte göra något beroende på att systemen stänger exakt 23.00. Det förstår jag inte. Sen fanns det ingen möjlighet att komma tillbaka nästa dag för hämta bilen. För mig helt obegripligt att beställningen kannas Direkt om man inte hämtar ut den på "rätt" dag. Nycklarna låg på disken men han kunde inte göra nåt. ( han skötte sitt jobb bra ändå) Som sagt, att uthyrning är förverkad om man kommer försent, förlorar pengar och måste boka ny bil. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av MARTIN - 02 Oktober 2023
" Vänligt o smidigt "
" Vänligt och smidigt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av BENGT - 01 Oktober 2023
" Fungerade perfekt "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av CAROLINA - 01 Oktober 2023
" Se ovan "
" Stökigt när vi skulle hämta. Vi hade två förare, men eftersom Förare 1 inte hade något kreditkort så tänker man ju att man kan använda Förare 2s kreditkort. Men det gick inte. Så då var vi tvungna att köpa till en försäkring från Goldcar som kostade lika mycket som hela bilhyran. TROTS att vi hade full försäkring med AutoEurope. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PER - 28 September 2023
" Fungerar utmärkt i vanliga fall...Dock inte denna gång. "
" Jag hade beställt en automatväxlad bil, men fick till svar att de inte hade någon. Tvingades ta en manuell växelbil (trots axeloperation) som gått 44 000 mil. Tanken för bensin var nere på kvart fyllning så bilen behövde tankas per omgående. Förväntar mig en kompensation då jag betalat för en automatväxlad bil och tank skall vara full-full vid uthyrningen "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
CATANIA, IT - Utvärderad av PATRIK - 27 September 2023
" Det här företaget finns inte. De besvarar inte kommunikationen samt att den betalning som gjordes kom inte fram så jag fick betala dubbelt! Skam "
" Jag hade redan betalat fordonet men fick betala det igen. Fordonet jag hade bokat fick jag inte utan en sämre variant. En fullständig lögn slutade det här i eftersom mina kostnader dubblades och produkten var sämre "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
VERONA, IT - Utvärderad av ULF - 27 September 2023
" Lätt att boka bil! "
" Problemfritt att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ROGER - 25 September 2023
" Smidig sida att boka bil ifrån tydlig information om vad som ingår. "
" Smidigt att hämta ut bilen Man kanske skulle ha förtydligat var deras kontor befann sig tydligare. Inga försök att ta ut extra kostnader utan man talade om vad som gäller och vi själva kunde besluta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 21 September 2023
" Kan rekommenderas. Smidig hantering. "
" Kan rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JAN - 19 September 2023
" Det är lätt att boka. "
" Jag fick en större bil än vad jag hade bokat. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av ROBERT - 19 September 2023
" Har hyrt bilar av ett flertal firmor och detta var definitivt ett lågvattenmärke ! "
" Bilhyran blev dubbel så dyr pga att man inte godtar debetkort trots att det fanns täckning. Hävdar att man inte kan sätta tillbaka depositionen vilket är bullshit. Rena rånet ! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 19 September 2023
" Bilen hadde mycket skador vid upphämtning, de fick anteckna dessa. inget problem med återlämning. men Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
" Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
AOSTA, IT - Utvärderad av ANDERS - 18 September 2023
" Mycket positiv erfarenhet. "
" Locautos representant i Aosta var ovanligt trevlig och mycket hjälpsam med att visa och förklara bilens alla små spakar och knappar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av PATRIK - 16 September 2023
" Bra pris "
" Snabbt och lätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 14 September 2023
" Superbra, som alltid! "
" Otroligt bra! Trevlig personal, snabb service och mycket bra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLZANO, IT - Utvärderad av PERCY - 14 September 2023
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av EDVARD - 13 September 2023
" Billigt och bra "
" Lite risig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
PALERMO, IT - Utvärderad av KJERSTIN - 13 September 2023
" Autoeuropes avtalsvillkor var inte förankrade hos biluthyraren (som menade att villkoren var obegripliga) och jag kände mig lurad på "bästa pris". "
" Ej prisvärt "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av LENNY - 07 September 2023
" Försökte ringa dit och lösa problemet med försäkringen till de svenska numret för att inte språket skulle bli fel. Men där fanns bara engelsktalande personer, fanns inga svensktalande att prata med. Han kunde/ville inte hjälpa mig med problemet. "
" Mycket dåligt! Dom lurade mig på pengar. Jag var tvungen att betala ytterligare en försäkring på 3000 kr, trots att jag redan hade betalat en försäkring via auto-Europe när jag gjorde bokningen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av SEVADA - 02 September 2023
" Good service. Easy and Smoothe renting "
" All good. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av ÖSTEN - 29 Augusti 2023
" Bra och lättläst hemsida som visade precis det jag behövde för att lättillgängligt och snabbt kunna boka den bil jag ville ha "
" Trevlig, serviceminded snabb personal och trevlig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MICHAEL - 24 Augusti 2023
" Goda "
" Bra bil med smutsig vindruta som gjorde att man blir bländat i motljus från solen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
PISA, IT - Utvärderad av HELGE - 22 Augusti 2023
" Z "
" Z "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MICHAEL - 22 Augusti 2023
" Enkel bokning "
" Det ända att klaga på är tiden det tog att hämta bilen, extremt långsam hantering där man ska fylla i alla sina uppgifter igen fast man redan fyllt i det vid bokningen på nätet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PATRIK - 22 Augusti 2023
" Enkelt och bra utbud "
" Snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
FLORENCE, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 15 Augusti 2023
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
VENICE, IT - Utvärderad av AFIF - 08 Augusti 2023
" Vi hyrde en bil för en vecka i Italien och betalade pengarna (315 €) men fick aldrig bilen. De lät aldrig oss få bilen då de accepterade inte mitt bankkort i Italien för att reservera beloppet trots att jag har använt samma kort för att hyra bil i Sverige flera gånger. Vi förlorade pengarna, fick dåligt bemötande och tog aldrig bilen vilket förstörde våra planer i Italien. Det värsta var att ingen av personalen ville hjälpa oss och ingen brydde sig. "
" Vi hyrde en bil för en vecka i Italien och betalade pengarna (315 €) men fick aldrig bilen. De lät aldrig oss få bilen då de accepterade inte mitt bankkort i Italien för att reservera beloppet trots att jag har använt samma kort för att hyra bil i Sverige flera gånger. Vi förlorade pengarna, fick dåligt bemötande och tog aldrig bilen vilket förstörde våra planer i Italien. Det värsta var att ingen av personalen ville hjälpa oss och ingen brydde sig. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
CAGLIARI, IT - Utvärderad av MATS - 08 Augusti 2023
" Inga åsikter "
" Den sämsta bil jag någonsin hyrt. Skador överallt, smutsig både utvändigt och invändigt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 07 Augusti 2023
" Funkar bra! "
" Otroligt lång tid för att få ut bilen, och då efter en halvtimmes väntetid på shuttlebussen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av HARJIT - 05 Augusti 2023
" Funkar utmärkt "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 04 Augusti 2023
" Simple and cost efficient booking and payment. "
" Had to pay 321 Euro additional fees because Viaggare would not accept my Visa card. I have used the same card with many other rental companies without any additional charges. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av HÅKAN - 03 Augusti 2023
" Mycket brs "
" Ingen personal i garaget vid hämtning av bilen gick runt i 30 min och letade efter bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PEDER - 01 Augusti 2023
" Bra och lätt att hitta den bil jag vill ha "
" Tidigare har jag fått fräscha bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av EMIL - 01 Augusti 2023
" Allt fungerade som det skulle! "
" Bra hantering både vid upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av VICTOR - 31 Juli 2023
" Useless. Contact the rental company directly instead to avoid additional fees. Auto europe won't help you with anything. "
" Arrogant employees. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALGHERO, IT - Utvärderad av SEBASTIAN - 31 Juli 2023
" Använt auto europe tidigare och aldrig haft några problem "
" Ingen personal vid drivalia i Alghero flygplats vid utsatt upphämtingstid, fick vänta ca 30 minuter före någon dök upp. Därefter gick det snabbt och smidigt. Lämning vid Olbia flygplats gick snabbt och smidigt, inga oväntade extra debiteringar. Drivalia var det billigaste alternativet jag kunde hitta och trots dåliga betyg från andra hade jag själv en bra upplevelse. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ERIK - 30 Juli 2023
" Smidig upplevelse vid bokning. Kommer använda igen men kanske annat bolag för uthyrning. "
" Vi fick vänta alldeles för länge vid upphämtning av bil. Ca 2 timmar tog det att komma fram k första kön, sen ytterligare 30 minuter för att hämta ut nycklarna. Oacceptabelt. Det ska gå fort att hämta ut bilen. Minska ert pappersarbete tack. Bilen bra och inlämningen relativt smidig även om det tog lite tid. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 29 Juli 2023
" toppen "
" Toppklass "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av TOMMY - 24 Juli 2023
" AutoEurope funkar alltid lika bra varje gång. Supernöjd. "
" Bilen vi fick först var ett vrak, full med skador och AC fungerade inte. Gick tillbaka och fick en helt ny bil som var perfekt. Vi bokade en bil i Polo klass men fick en liten bil först. Ersättningsbilen vart en Polo. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 23 Juli 2023
" Funkar bra. Skönt att välja fullt skydd och sen kunna tacka nej till dyrare alternativ från Hertz. "
" Vid hämtning av bilen fick vi vänta 1.5h innan vi fick bilen. Vi kom inom 10 minuter från utsatt tid 13.00 och fick ingen bil förrän 14.30. Mycket dålig planering från deras sida. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 22 Juli 2023
" Nope "
" Old car, 80.000 km... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
ANCONA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 18 Juli 2023
" Jättebra att hyra bil hos Auto Europe "
" Lätt och smidigt att hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 18 Juli 2023
" Vi blev lurade då vi behövde betala självriskreduktion först vid bokning och sedan vid disken. "
" Expensive and a lot of hidden costs . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 18 Juli 2023
" Ni är ju ansvariga och ni bör ju kvalitetssäkra de som hyr ut, som i detta fall falerat. "
" Bedrövlig hantering vid hämtning. Tog 3 timmar!! Kaos vid disken. Otrevlig personal. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 17 Juli 2023
" Ringde ett flertal gånger till Autoeuropes kundtjänst när min upphämtning från flygplatsen uteblev. De kunde inte hjälpa mig, det slutade med att jag själv fick ordna en taxi till upphämtningsplatsen och er kostade mig €20. DET STOD FEL INFORMATION I BIFOGD PDF OM UPPHÄMTNINGSPLATS. ISTÄLLET FÖR UTGÅNG 6 VID MALPENSA AIRPORT SKULLE DET VARIT EXIT 16!! "
" Personalen var inte intresserad av att lyssna på mina synpunkter angående utebliven upphämtning/transfer från flygplatsen till upphämtningsplatsen. De tog inget ansvar... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av EDI - 14 Juli 2023
" För första gången på 15 år blev det problem med kostnaden för att få ut hyrbilen. Enligt kontraktet från er så skulle kostnaden för att ta bilen till ett annat land vara 12 euro för hela perioden, men Noleggiare ville ha 6 euro per dag vilket resulterade i att jag fick betala 66 euro extra för min rent. Jag har skrivit och lämnat in alla dokument som ni begärt, till er om att få pengarna tillbaka från er för jag tycker att det är erat ansvar att komma med riktig information. "
" Trevlig vid utlämning. Lagom dryg vid inlämning. Bilen inte rengjord invändigt. Damsugen möjligtvis men absolut inte avtorkad eller spritad. Hittade också en ganska stor skada på bilen som var övermålad och som inte var antecknad i kontraktet. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av PER - 13 Juli 2023
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av LARS-GUNNAR - 13 Juli 2023
" Bra avtal, Bra sökmotor. "
" Bra och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av MAGDALENA - 12 Juli 2023
" Auto europé är i övrigt ok "
" Jag blev debiterad för en full tank fast jag lämnade bilen fulltankad ! 900 kronor De sa att jag måste bevisa att jag tankat - men då var jag redan i Sverige så det var inte möjligt Inte ok !!! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
BRINDISI, IT - Utvärderad av MAGDALENA - 12 Juli 2023
" Det har alltid varit bra förutom mina två sista hyror detta år i Brindisi . Förra gången blev jag debiterad en full tankning med Hertz fast jag lämnade full tank . Så jag inte tog kort och bevisade fick jag betala 900 kronor . Uselt Första gången det har hänt efter 8 år "
" Bilen var smutsig och många repor Bilen var inte fulltankad fast vi betalade för det De justerade sedan till 20 % , men det går aldrig att lämna tillbaks en bil med rätt tankning om den inte ska lämnas full "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
OLBIA, IT - Utvärderad av MICHAEL - 12 Juli 2023
" . "
" Saknade förhandsinformation vid bokning att jag utöver bokningskostnad skulle betala ytterligare 300 euro för en försäkring för att kunna ha en trygg semester. Det förstörde upplevelsen ganska mycket. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av KALLE - 11 Juli 2023
" Enkelt och mycket smidigt. "
" Lite väl stökigt att hämta ut bilen på flygplatsen. Mycket folk och lite allmän kaos. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 10 Juli 2023
" Fungerar bra. "
" Digital check-in / Quicp Pass fungerade inte. Bilen var dammig inuti och relativt sliten "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
BRINDISI, IT - Utvärderad av LARS-GUNNAR - 09 Juli 2023
" Bra & enkel hemsida. Bra löpande information & enkelt att boka! "
" Snabb utlämning, inga försök att sälja in ytterligare försäkringar, ren & snygg bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av RICHARD - 07 Juli 2023
" Bokade 2 bilar samtidigt o hämtning på flygplats var ett krav , en bil blev Sicily by car på flygplatsen o den andra blev 1 km utanför , väntade på hämtning i 45 minuter "
" Tog 2 timmar att få ut bilen trots förbokat, varmt o svettig lokal o bilen var skitig invändigt o utvändigt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av VICTOR - 05 Juli 2023
" Could not rent car due to lack of credit card, only debit card. Incredibly poor service, not being able to Change rental place. We had to pay for two cars. "
" Could not rent car due to lack of credit card, only debit card. Incredibly poor service, not being able to Change rental place. We had to pay for two cars. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BOLOGNA, IT - Utvärderad av LEIF - 04 Juli 2023
" Med tanke på er representant i Bologna - Noleggiare så måste det bli ett underbetyg även för er. "
" Det tog otroligt lång tid att komma förbi alla administrativa uppgifter de ville ha. I stort sett allt hade jag redan levererat vid beställningen. Vi var 3 st i familjen o hämtade 3 bilar. Det tog säkert 1, 3 timmar totalt. Oacceptabelt! Via er så ingick det en grundförsäkring med stöld osv. Men N. Ville ha ca 4000 för en halvförsäkring. Rena stölden tycker jag. Vid uthämtning g av bilarna tog det lång tid och dålig introduktion på resp.bil. Vid inlämning fick vi vänta bra länge innan det kom någon o checkade bilarna. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDREAS - 04 Juli 2023
" När jag skulle hämta bilen jag hyrt så krävdes det ett kreditkort för att hämta ut bilen ( vilket jag inte har) Kontaktade kundtjänst där jag blev erbjuden att boka om min bokning mot en avgift på 80 €, när jag skulle boka bilen på nytt hade priset nästan dubblerats så jag förlorade 350 € på er. Jag betalade bokningen med ett debit kort och då förväntar jag mig att jag kan hämta ut bilen med samma bankkort. "
" Italybycar var proffsiga men det är Auto europé som jag är väldigt missnöjd med. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av SAMUEL - 02 Juli 2023
" Smidgt att återlämna "
" Enkelt och effektivt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av PER - 02 Juli 2023
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 30 Juni 2023
" När man ville anmäla att man fått betala för en skada (som troligen redan fanns när man hämtade ut bilen) fick man tala med en engelsk talande kvinna. När bad att få prata med en svensktalande person blev man nedkopplad efter ett tag. "
" Oklart var man skulle hämta bilen och hur man skulle ta sig dit. Fick ta taxi på egen bekostnad. Man vill inte förstå att man tagit en full försäkring redan och skulle inte lämna ut bilen om man inte tog ytterligare en försäkring på grund av inte kreditkortet var rätt. Man hittade sedan när man länatillbaka bilen en lite skada på en dörr som vi troligen missade när vi hämtade ut bilen "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 29 Juni 2023
" Smidig. bra webbplats. Men väldigt svårt att få grepp om försäkringarna. "
" Bilen var ren och snygg men fiat panda har en väldigt liten motor. Den kändes nästan farligt motorsvag, tex när man skulle göra på motorvägen etc "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av CHRISTER - 28 Juni 2023
" God och detaljerad information i mejl inför bilhyran. "
" Otrevligt bemötande av personal vid uthämtning av bilen och brister kring information. Ineffektivt arbetssätt som gjorde att väntetiden blev onödigt lång. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 27 Juni 2023
" Smidigt och tydligt , men säkerställ professionell hantering av underleverantören. Varför fylla i allt igen hos leverantören? Då kan man lika gärna boka direkt. "
" Trots voucher, så fick jag fylla i allt manuellt igen. Det tog 20 min i expedieringstid. Konkurrenterna har begripit digitaliseringens fördelar, där adm på plats tar 5 min. Själva bilut/inlämning i garaget betyg 10. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av DAN - 26 Juni 2023
" Se ovan. "
" I samband med återlämningen så började de peka på bilen och säga att den är helt repig på enda sidan. I samband med upphämtandet så påpekade jag att det var en ytlig repa på bilen och då knuggade mannen som lämnade ut bilen med tummen och förklarade på prefekt engelska(hade bott i USA enligt egen utsaga) att det är ingen fara bara att putsa bort. När vi lämnade in bilen så sade de att den var repig på hela sidan. Samma typ av repa som när jag plockade upp bilen. Men nu var det plötsligt en lackskada av rang. Mannen som pratade engelska när vi hämtade bilen pratad plötsligt bara italienska. Ingen förklarade vad som skulle hända mer än att de inte skulle låsa upp handpenningen på 1000 Euro. Fått återkoppling med bilder på reporna men inget mer än så. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av KASPER - 21 Juni 2023
" Alltid bra och tryggt "
" Lite tjatiga om att man skulle köpa deras försäkring, annars bara bra. Bilen var i den mest prisvärda kategorin och det syntes. Men den fungerade så vi fick det minimala vi behövde. Vänlig service vid inlämning med bra tips om hur man kunde undvika avgiften för tankning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av DAVID - 20 Juni 2023
" Bara bra "
" Trots datorhaveri - mycket hjälpsam personal som dessutom jobbade övertid (vårt plan var försenat) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KAJSA - 15 Juni 2023
" Mycket bra. "
" Mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 14 Juni 2023
" X "
" Gammal bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
BERGAMO, IT - Utvärderad av MARCUS - 02 Juni 2023
" Toppen "
" Superbra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av LARS - 26 Maj 2023
" Kommer gärna använda er igen,tack! "
" Väntar på att få tillbaka depositionen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av MANUELA - 23 Maj 2023
" Jag hade förväntat mig att tala med svensk kundservice, Jag är besviken att ni inte ser över vilka företag ni arbetar med, eller lyssnar på kunderna som säger ifrån. Det är synd att ni inte är tydliga med vilka kreditkort som gäller, detta är en viktig del av biluthyrning och man ska inte behöva leta med ljus och lykta efter avgörande information. Detta var riktigt dåligt och jag förstår nu varför priserna är så billiga, men konsekvenserna är inte värda pengarna man sparar. Detta är en upplevelse som inte ska upprepas. "
" 1. Tiden vi fick stå i kö är oacceptabelt! 2. Viaggiare har en man vid disken som både tar hand om kön och tar emot telefonsamtal, man vet inte ens om han pratar med mig eller med personen i telefon. 3. Jag har betalat med mitt MasterCard credit, via ApplePay, vilket inte accepterades. Detta står inte tydligt i kontraktet. Jag hade bara MasterCard i mobilen och ett fysiskt Amex, som de inte accepterade. 4. Den sk 'servicen' de har, att scanna en qr-kod för att slippa kön funkar inte. 5. Vet ni ens vad detta är för företag som ni förmedlar åt? Att landa i ett annat land och bli så dåligt bemött, av att döma på Google, är vi inte de enda som haft dålig upplevelse. Ni, autoeurope har ett ansvar att se var ni sänder oss kunder. Jag fick boka en ny bil på plats, för en dubbel kostnad! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANN-CHARLOTT - 20 Maj 2023
" Nöjda "
" Vi var mycket nöjda.Blev lite tveksamma att det var per automatik när vi lämnade bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av RICHARD - 16 Maj 2023
" ok "
" dålig dokumentation AV gamla skador på hyrbilen jag tog foto innan avhämtning vilket var tur för vid återlämning påpekade hyrbils firman att det fanns nya skador då visade jag dom mina foto därefter blev det ingen diskussion om skadorna . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JANERIK - 15 Maj 2023
" . "
" Inget bra med ofylld tank. Full till full ska det vara! Saknades vatten till vindrutetorkarna. Bilen var långt ifrån noga städad. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
CATANIA, IT - Utvärderad av THOMAS - 25 April 2023
" Jag har skickat in info om händelsen till er, men inte fått någon respons. Jag tog den försäkring ni erbjuder på er sida, via en tredje part. Jag ser inga kontaktuppgifter för dem. När jag ringer till er, kl 14 en tisdag, så får jag information att kontoret är stängt och att jag kan hitta öppettiderna på hemsidan. Det har jag inte heller lyckats hitta. "
" Min bil sades ha fått ett sönderbrutet lås på dörren på förarsidan och att punkteringskitet saknades. vid lämnandet informerades jag också om att det var väldigt vanligt just på fiat 500. Särskilt i Catania. om jag istället fått den informationen när jag hyrde bilen hade jag ställt den i ett nattlåst garage när jag var i catania. Den var dock parkerad på en bemannad parkeringsplats med bom. noleggiare har dragit 3500 sek från mitt konto. Jag har inte fått någon information. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 25 April 2023
" Enkelt och bra. Har ibland bilarna en bit från flygplatsen, men blir upphämtad snabbt. "
" Snabba och tillmötesgående "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av JESSICA - 21 April 2023
" jättenöjd mycket smidigt "
" mycket nöjd allt funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av EUGENIUSZ - 20 April 2023
" OK "
" I got worse car than I booked and Keddy /Europcar wanted extra payment for car I actually should get. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
VENICE, IT - Utvärderad av DRAGICA - 20 April 2023
" Italiensk stil "
" Bilen var ostädat och radio fungerade inte, den var låst och personalen hade inte koden för att låsa up. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
ROME, IT - Utvärderad av KASPER - 18 April 2023
" Alltid varit bra "
" Only downside is that they are off the airport and you need a shuttle "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
CAGLIARI, IT - Utvärderad av TARANEH - 17 April 2023
" Lätt att använda , fungerar jättebra för prisjämförelse. "
" Mycket hjälpsam och trevlig bemötande , speciellt den manliga receptionisten. Hade ingen försäkring och lämnade 900 € i deposition.Fick tillbaka min deposition efter 2 arbetsdagar utan några problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 17 April 2023
" Allt funkade mycket bra "
" Allt funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOBIAS - 17 April 2023
" Ett bra sätt att få överblick över utbud och priser från alla uthyrare. Hyfsat pris på extra försäkring även om den försäkringen inte alls motsvarar den som säljs av uthyrarna själva. "
" Lägsta priset vid hyrtillfället vilket ändå var väldigt dyrt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 12 April 2023
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 11 April 2023
" Enkelt att hitta rätt bil till rätt pris. "
" Allt fungerade väldigt bra. Snabbt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av CARINA - 27 Mars 2023
" Bra "
" Fungerade smidigt - upphämtningen av bilen gick snabbt, återlämningen av bilen gick ännu snabbare. Och bilen var fin "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ALMO - 26 Mars 2023
" Beställningen fungerade bra "
" Det fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PAUL - 15 Mars 2023
" Bra service! "
" Tydligare info om var hyrbilen finns att hämta och lämna. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 07 Mars 2023
" Lätt att boka och hitta en prisvärd bil "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av SUSANNE - 07 Mars 2023
" . "
" Väldigt trevligt bemötande, flexibilitet och snabb service vid upphämtning av bilen och en stor flexibilitet vid lämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av EMIL - 28 Februari 2023
" Bilen måste vara servad!! "
" Bilen var inte servad. Behövde fylla på AdBlue omgående. Bilen varnade för låg bromsvätskenivå och låg nivå på motorolja så fort marken lutade en aning. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av BRANKO - 28 Februari 2023
" - Missleading information about the actual location of the car. You would think that the car is somewhere at the airport but it is on a distant parking and we needed to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. "
" We came on time to pick up the car and we had all that was required. There was only one staff at the desk which caused a que and made us wait for 45 minutes to get the keys. When it was our turn we were informed that they do not have the category of the car that we have booked (D). They offered category C instead (opel corsa). I told them we will not have place in such a small car as opel corsa due to our luggage we had. Then he offered opel mokka saying that the only problem is that the radio is not working. I asked if that is the only problem and he confirmed. He said: "otherwise, the car is fresh". No willingness to compensate the downgrade in form of free addtional driver or similar. He just said: "feel free to complain since I cannot offer you anything." There was much more than only the radio not working: - Complete infotainment system was not working and the dash information displayed everything in Polish (which I don't understand). Could not change the language due to infotainment system malfunction so I was not able to understand what the car status was telling me (oil level etc). - Windshield washing system was not functioning. There was plenty of washing fluid but the washing system simply was not working. Extremely important at winter conditions to have the windshield clean since it brings risk of collision if driving with dirty windshield. - On the last of our stay the car would not start. It has gone only two days since I drove it last time and no consumers were left ON. And it was mild weather the whole stay but the battery died anyway. Had to jump start it and lost some precious time since we had a flight to catch. - The car was dirty and smelled bad but that was the least problem. - Missleading information about the location of the car. You would think that the car is at the airport but it is on a distant parking and you need to ride a buss that we barely found place in. Were close to miss the flight. Very bad experience this time and caused us a lot of stress and risks. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 23 Februari 2023
" Funktionell hemsida. Problemfritt i många år. "
" Problemfritt. Oftast ingen eller mycket liten kö för att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 20 Februari 2023
" Great service "
" Great service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DAVID - 09 Februari 2023
" Allt väl "
" Allt väl "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Februari 2023
" Lätt att boka och fungerar alltid "
" Tyvärr fanns inte den stora bil som vi hade beställt så vi fick en mycket mindre "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ERLING - 05 Februari 2023
" Fria mil perfekt "
" Snabb telefonsvar "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 02 Februari 2023
" Bra hemsida att hitta en passande bil. Nu fick vi en liten mindre bil än väntat, men vi va också en man mindre, så det spelade ingen roll. "
" Enkelt och bra. Bra personal, ville sälja på lite mer, men va inte påstridig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 30 Januari 2023
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JORG - 30 Januari 2023
" Don't know what "winter package" means if you get a car with summer tires without snow chains. Diesel instead of the booked gasoline engine requiring an additive for low temperatures (expense Euro 15). "
" We booked a Fiat 500X (gasoline) because we were going to Courmayeur. On the AutoEurope website a winterpachage was also promised. When we came to the counter our car was not available but they "upgraded" us to a Fiat Tipo with summer tires (no snow chains to be found, so what is the "winter package"?). The Fiat was a diesel so we had to buy an additive so that the motor starts at low temperature (expense 15 euros). "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 15 Januari 2023
" X "
" X "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av TOUMI - 13 Januari 2023
" Lost/got stolen my wallet at Rome airport and couldn't get my car, even do I had passport and photos of my driving license. Call Auto Europe as well for help and credit but that was a hard no as well no support what so ever. Will never use nor recommed your site again. "
" Lost/got stolen my wallet at Rome airport and couldn't get my car, even do I had passport and photos of my driving license. Call Auto Europe as well for help and credit but that was a hard no as well no support what so ever. Will never use nor recommed your site again. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 10 Januari 2023
" bra hemsida. bra återkoppling "
" När vi skulle lämna in bilen vid 10.30 tiden fanns ingen personal på plats. Vi väntade 30 minuter ingen dök upp. Vi kunde inte vänta längre för vi hade en flight att hinna med. Jag har inte fått någon bekräftelse på inlämningen heller. Så återlämningen är mycket dåligt hanterat av Europcar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av ARMANDO - 07 Januari 2023
" Na "
" Na "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 06 Januari 2023
" Alltid bra priser, lätt att boka och bra villkor. "
" Allt gick mycket smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 22 December 2022
" ok "
" ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av MIKAEL - 30 November 2022
" Kkk "
" Svårt att hitta utlämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PALERMO, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 26 November 2022
" Har hyrt tidigare och haft bra erfarenhet. Skulle önska att det fanns mer information om just den uthyraren man använder, hur långa köerna är etc. "
" Tyvärr orimligt lång kö för uthämtning av bilen (2 timmar) och mycket otrevlig personal vid disken. Vid lämning av bilen gick det ganska fort och trevlig personal. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 15 November 2022
" Auto Europe fungera utmärkt. Jag har anlitat er i många år och aldrig haft några problem med någon förhyrning. "
" Allt fungerade utmärkt. Snabb och bra hantering vid uthyrningen och trevligt och bra bemötande från all personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 14 November 2022
" Bra personal men för mycket finstilt. Inte solklart vad som ingår i hyran. "
" Personalen ok men bilen vi hyrde saknade AC och det var 26 - 28 grader varmt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
PALERMO, IT - Utvärderad av JONAS - 11 November 2022
" Tryggt att ha Auto Europe som garanti för rättvis behandling "
" Otroligt smidig upplevelse. Prisvärt. Vänlig bemötande vid uppplockning och flexibel återlämning med nyckelbox. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av PETER - 11 November 2022
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 November 2022
" smidig tjänst. "
" nonchalant inställning hos personalen vid hämtning av bilen, och blev nästan hotfull då jag tackade nej till extra försäkring. bilen hade fler skador än vad som fanns på listan. om jag inte hade fotograferat bilen direkt vid hämtning hade jag åkt på att betala de gamla skadorna vid lämning. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av GÖRAN - 09 November 2022
" Tack för god service och enkelhet vid bokning "
" Tack för den fina hjälp och goda service samt vänligt bemötande vid min senaste resa och hyra av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 08 November 2022
" Allt fungerade bra. "
" Dåligt att bränsledepositionen inte var samma som drogs från mitt konto som jag senare fick tillbaka. En skillnad på ca 10% går inte att förklara med valutaskillnader under en vecka. Det var också svårt att hitta Centauros kunddesk eftersom den inte var på samma ställe som de andra (Roms flygplats). "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PALERMO, IT - Utvärderad av ULF - 08 November 2022
" Bra pris enkelt att boka. Bra support från kundtjänst "
" Väntetiden för att hämta ut bilen var orimligt lång, i mitt fall ca 2timmar "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-ERIK - 06 November 2022
" personlig service. Svarar i telefon "
" , "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOHAN - 06 November 2022
" Funkar bra "
" Bilen va kinesisk och helt värdelös för mig, skriver man Jeep eller motsvarande vill ja inte ha en bil från Kina. Bilen va inte äns fulltankad vid hämtning "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
BERGAMO, IT - Utvärderad av MATTHIAS - 05 November 2022
" Generally speaking, the many times we use AutoEurope, it was very good. This was an exception, apparently a very small entrepreneur (at least on this location) with way too few personal. I need AutoEurope to help us to get our money back. "
" 1) The flight was late and we could not take the car because Leasys closed their office. We were forced to take a taxi. Luckily, we had planned to stay in town a couple days. Next day, we got a car. We drove that day some 150 km and it became very obvious that there was a serious problem with the engine. We drove back the next day for exchange. For changing the keys, the person initially wanted us to go back and forth (with all luggage!). The booth at the parking lot was not manned by Leasys. 2) The next car was OK, the fuel was half full which the person pointed out. Nevertheless, I returned the car full fuel and, by chance, took a picture from the dashboard. Again, nobody at the booth at the parking lot so I returned the keys in the office in the terminal. Next day, I received an email with an invoice from Leasys that they had to fill the tank with 68 liters (the Fiat 500 has only a 40 L tank) and charging 173 Euro!! Apparently, this is grossly wrong. I am currently fighting this and I urge YOU, AutoEurope, to second this! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
CATANIA, IT - Utvärderad av BO - 01 November 2022
" A "
" A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 31 Oktober 2022
" m "
" har inte fått en bekräftelse att allt var ok efter lämning av nyckel i dropbox "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ELOF - 31 Oktober 2022
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
" Most apestects of this car rental was ok or good. The problem was the waiting time for picking up the car. I stood in line for about 3 hours before receiving the keys. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
CATANIA, IT - Utvärderad av MARIA - 30 Oktober 2022
" Kul att ni ringde upp och frågade om jag vara nöjd "
" Superbra bra att det fanns ett kontor inne på flygplatsen i Catania. De flest ligger nämligen utanför en bit. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JAN - 29 Oktober 2022
" Lättanvänd "
" Bilar av högre kvalitet för längre turer. Otroligt snagg uthämtning vid "fast lane" "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av THOMAS - 23 Oktober 2022
" Hej "
" Fick ett mkt slitet fordon som sett sina bästa dagar. Funkade dock helt ok. Såg en annan uthyrares logotyp i bilen vilket tyder på att bilen köpts in i andra hand "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 23 Oktober 2022
" Bra erfarenheter. "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 21 Oktober 2022
" Hyrt många gånger nu. Allt brukar funka eller lösa sig. "
" Väldigt dåliga språkkunskaper i eng hos personalen i "garaget". Skyltning och anvisning blir vilseledande. Tydligare skyltning och anvisning så man går rätt till "desk" först. Vi hamnade i garaget, skyltning saknades till desk. Fick leta oss fram, personalen i garaget dåliga på att kunna förklara. Bra personal vid desk men vi saknade en turordningsskylt, nu blev det liksom "vem är fräckast och går först". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Oktober 2022
" Topp "
" Topp "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JIMMIE - 20 Oktober 2022
" Autoeurope bemötande har varit trevligt ä, men vill ha mina erlagd hyresavgift tillbaka. Om detta drar ut ytterligare måste jag inom kort ta legal hjälp "
" I och med avsaknad av certificate så min bank Handelsbanken vägrade ge deponering till LEASYS fick jag ingen bil och har heller trots det ej fått tillbaka min förbetald hyresavgift. Trots ok kredit, med mitt namn på enligt avtal. Vi sammanstråla med ett annat par ifrån Sverige med samma problem dock direkt via LEASYS. Inte ok att ha denna underleverantör i portfölj för svenska kunder. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
FLORENCE, IT - Utvärderad av KJELL - 20 Oktober 2022
" När jag pratade med er var det inget problem att hämta ut bilen innan klockan 23,00 "
" Vi hämtningen av bilen så var uthyraren väldigt otrevlig och stressad,vårt flyg var försenat och vi landade klockan 21,30. Jag hade säker ställt att vi kunde hämta ut bilen till klockan 23,00 dagen innan i Sverige.Men när vi kommer fram säger uthyraren att vi måste betala 50 euro för att han ska vara kvar och vi ska få våran bil. Han säger också att vi inte har någon försäkring på bilen,även fast jag har betalat för det får jag betala över hundra Euro för det också. Han klagar också på min handstil när jag ska skriva avtalet på bilen. Varför måste jag betala över 150 Euro extra för denna det förstår jag inte. Vi är mycket missnöjda med uthyraren och att vi fick betala lika mycket extra som det kostade att hyra bilen. Tycker att dom pengarna borde vi få tillbaka . //Kjelle "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av THORBJORN - 18 Oktober 2022
" Enkelt med voucher etc på mail. "
" Långsam låtsasbyråkratisk hämtning. Enkel återlämning som borde kunna vara samma vid hämtningen. Alamo på Heathrow där gick det smidigt. Inte två ställen som på Sicilien "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 15 Oktober 2022
" Bokar alltid bil genom autoeurope. Bra översikt av hyrbil. "
" Transfer bussen till bilen kom först efter att jag ringde. Fick vänta länge och dessutom var det svårt att komma fram till autoeurope. Men ut-och incheckningen av bilen var snabb. Deposit kom tillbaka fort. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av ROBERTO - 13 Oktober 2022
" När jag fick problem och skulle landa senare än beräknat, kontaktade jag Auto Europe på tel. för att få hjälp med hyrbilen. Där fick jag prata med en man som tyckte att jag "skulle vara tyst och lyssna" och inte förklara mina skäl! Trevligt!!!!!!!!!! "
" Okunnig och arrogant personal vid hämtning. Ingen servicekänsla. Bilen i dålig skick, behövde service enligt varningslampor, men icke! trots en bilhyra på 23 dagar. Att det inte hände något var rena turen. Bilen luktade dessutom kraftigt rök, vilket var fruktansvärd för mig som inte tål röken. Att Sicily by car hyr ut en sådan bil är under all kritik! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
CATANIA, IT - Utvärderad av ROBERT - 11 Oktober 2022
" Funkar bra, inga problem eller strul "
" Tog lite tid vid utlämningen men det får man räkna med på en stor flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av JANOS - 11 Oktober 2022
" Vi brukar vara nöjda med autoeurope. "
" Vi hyrde bilen med självriskeluminering, men vi tvingades att betala 287 euro pga. att vi inte äger något kreditkort, utan enbart debitkort. Det här beloppet skulle täcka en extra självriskeliminering. Vi har förut aldrig haft problem med att få blockerat ett valfritt belopp vid biluthyrning tidigare. Vi fick inga dokument med oss från firman om uthyrningen utan fått lovat dessa per e-post 2 gånger, men dokumenten kom aldrig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
PESCARA, IT - Utvärderad av BO - 11 Oktober 2022
" Bra att ha en samlad sida över uthyrare "
" Smidig och nära "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av NILS GUNNAR - 11 Oktober 2022
" Se 3 above. "
" I upgraded when I booked to Peugeot 208 or simular" and payed an extra fee. Well, I got a Lancia Ypsilon. For me it's not simular to Peugeot 208. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
VENICE, IT - Utvärderad av BRITT MARI - 11 Oktober 2022
" Företaget är bra att ha att göra med om man tar super cover "
" Bilen var ok att köra men såg bedrövlig ut, mycket skador att fota för att slippa bli beskylld för att ha orsakat dom. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av BERNT TOMAS - 11 Oktober 2022
" Kvinnan som hjälpte mig att få en ny bil var vänlig och tålmodig. Ingen skugga skall falla på henne. "
" Eftersom föraren endast hade et debitkort och inget kreditkort (missat av oss vid bokning - absolut) så fick vi inte hyra en av våra två bilar. Pengar fanns för deposition på kortet. Vi erbjöd ett annat kort och vi erbjöd att byta förare, men allt var HELT omöjligt. Vi stod alltså där i Bologna utan bil och Leasys var fullständigt oförmögna att hjälpa oss ur situationen. Efter ett långt samtal med Auto Europe fick vi till sist hyra en annan bil på en annan firma. Pengarna för den första bilen har ännu inte återbetalats. Den bilen vi faktiskt FICK hyra fick vi punktering på. Vi lyckades byta till reservhjul och såg då att däcket (även övriga däck på bilen) var fullständigt nedslitna och vi så flera stora sprickor. Vi kan bara tacka vår lyckliga stjärna att inget hände på Autostradan. Vi ringde alla nummer på det medföljande kvittot över femtio gånger utan att få svar. Till fick vi hjälp av en man som talade italienska och han talade med någon från er som hänvisade till en bilverkstad i Florens (en timmes bilresa). Väl där var de helt oförstående och hänvisade till en däckfirma som lovade hjälpa oss så snart Leasys svarade på ett mejl (eller telefon). För att göra en lång historia kort så tillbringade vi hela dagen där (1/3 av får Italienresa förstördes därmed) och det slutade med att vi fick KÖPA ett däck. Kvittot inlämnades vid returen men vi har ännu inte sett till några pengar. När vi visade samtalslistan så skakade de bara på axlarna och sade att det där numret (som vi alltså fick på hyrbiskvittor) gäller inte längre. Vi skull ha ringt ett nummer som återfanns på hemresan. Jag skulle nog säga att får efterlängtade semester till stor del förstördes av detta debacle och vi har alla fortfarande en dålig eftersmak. Och pengarna har som sagt ännu inte återbetalats. Varken för bilen eller däcket. Man skulle VERKLIGEN vilja ha en rund summa för sveda och verk här. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Oktober 2022
" Utmärkt. "
" Det var svårt att hitta kontoret vid Malpensa Milano flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 07 Oktober 2022
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BOLOGNA, IT - Utvärderad av HANS TORKEL - 05 Oktober 2022
" Jag var under dagen i kontakt med Auto Europe två gånger utan att få någon hjälp alls, helt utelämnad på en däckverkstad i Florens. Och ännu vet jag inte om jag kommer att få tillbaka pengar för det däck jag tvingades köpa till bilen. "
" Bilen jag fick hade ett däck av mycket undermålig kvalitet. Bilen var därmed en potentiell dödsfälla. Lyckligtvis uppstod punkteringen på en parkering vid huset vi hyrt. Efter att detta är allt en mardröm. Jag försökte kontakta Leasys mer än 60 gånger och fick aldrig något svar. Till slut fick jag själv betala ett nytt däck på en däckverkstad i Florens. Och semestern var i princip förstörd, då en dag av totalt tre semesterdagar förstördes. Bedrövligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 03 Oktober 2022
" Bra "
" Tråkigt med envis merförsäljning vid disken "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av LARS - 03 Oktober 2022
" Vi har inget att dela just nu sighten fungerade bra men mottagandet på flygplatsen var katastrof "
" Kön för att hämta ut bilen var 2,5 tim dvs längre tid än vad flygningen tog. Hela vår planering havererade pga detta "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av HELENE - 03 Oktober 2022
" Vi fick inte ut våran andra bil i Pisa !!! Vi stod 4personer i kö i 3timmar .Jag hade bokat å reserverat bilen med mitt debit kort ,men fick inte ut bilen pga att jag inte hade något kredit kort .En i sällskapet hade det men det gick ut om 2mån så det funkade inte heller.Så vi fick ingen bil !! Fick ta taxi till hotellet .Ringde en vän i Svergie å han fixade en bil på 15 min på Six ...inga problem med kort eller något ...Det funkade fint med debit kort på Centauro .Och vi visste inte att vi fick 2olika uthyrare .Vi trodde vi skulle byta bil i Pisa på samma kontor .Dålig info om det och kredit kortet .Det borde inte ens kunna gå att boka med debitkort om man inte kan hämta ut bilen med det !!!!! "
" Bra service ,snabbt och enkelt .Fick skjuts snabbt till flygplatsen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 01 Oktober 2022
" Enkelt att boka "
" Trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av THOMAS - 27 September 2022
" Bra service. "
" Ganska nöjd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av FREDRIK - 27 September 2022
" Read reservation thoroughly, on page 5 information about shuttle bus transfer to Centauro was hidden. "
" Shuttle service necessary between airport (Rome Fiumicino) and Centauro rental office, this was not clearly stated at the time of reservation and payment. Also shuttle bus stop not marked by any signs at airport, making transfer harder. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av PER-OLOF - 27 September 2022
" Enkelt nära ankomsthall bra skyltat. "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PEDER - 27 September 2022
" Förhållandevis billigt. Information vid upphämtning hade kunnat vara tydligare. "
" Inget bra kösystem vid upphämtning av bilen på flygplatsen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 27 September 2022
" Inga problem allt funkade "
" Ganska ointresserad personal vid utlämnings disken "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 23 September 2022
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av SCOTT - 22 September 2022
" I've had good experience with rentals via Auto Europe for many years. This time was an exception. My rental confirmation from Auto Europe advised I should do a partial pre-check in on line for Sicily by car at a web address provided. Firstly, the first letter of the web address was missing. Once I figured that out and got to the correct page, it told me my reservation did not exist (!) After seeing this, I got worried and called Auto Europe. The AE agent said absolutely DO NOT do this pre-registration as they will want your credit card and try to charge you more money. So, I did nothing. I was amazed to later see that Sicily by Car is apparently owned by Auto Europe. Hmmm. Sicily by Car is certainly not a very good product for promoting Auto Europe, in my opinion. "
" 1 hour wait and absolute chaos at the Sicily by car rental desk at Catania airport. The most bureaucratic and document-heavy car rental I have ever experienced in my 40 years of driving. Car I was given was not in the space indicated. Rather than wait forever through mobs of people at the desk, I walked around the parking lot with the remote control until I found a car that reacted. Car had 111 000 km on it and was not especially clean and had quite a few damage spots on the outside. There were messages on the dashboard at startup saying check the tire pressure in three of the four tires. I went into the desk to tell them that and the man came out and kicked the tires and said they were hard enough and to ignore the messages on the dashboard. I later added air myself at a petrol station and the messages went away. The tires were quite low. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av MICAEL - 20 September 2022
" Easy to book and choose type of car "
" Easy pickup, easy drop off. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 19 September 2022
" Fina rena bilar "
" Funkade jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JOAKIM - 18 September 2022
" Inget att anmärka på. "
" Ingenstans (åtminstone inte synligt) att lämna bilen före 08.00. Personalen släntrade in 08.20 när de skulle öppnat 08.00, nära jag slängde nycklarna på bordet och gick. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 15 September 2022
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
" Jag hade en god upplevelse! Smidigt, prisvärt och en fin, fräsch bil. Enkelt att förstå villkoren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 11 September 2022
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av KIRSI - 06 September 2022
" Allt funkade utmärkt! "
" Allt funkade perfekt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JENNY - 23 Augusti 2022
" Good "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HAKAN - 05 Augusti 2022
" Allt fungerade bra "
" Fungerade mycket bra att både hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 04 Augusti 2022
" Trots alla försök att bringa klarhet i försäkringsfrågorna uppstår frågetecken vid disken. Den här gången säger t ex Herz att er försäkring inte alls är heltäckande då administrativa avgifter som Herz kommer att debitera inte täcks av försäkringen. Rätt eller fel ?! "
" Hertz skrivare fungerade inte vid återlämning så jag kunde inte få kvitto på sluträkningen. Den skulle komma på mail men har inte kommit och sannolikt då redan bortglömd. Jag vill gärna se kvittot. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 02 Augusti 2022
" Se ovan "
" Ligger en mil från flygplatsen. Ingen skyltning var shuttle hämtar. Vi tog taxi till sist. Bilen var repig och bucklig, ac fungerade inte vid förarsätet. Shuttle tillbaka till flygplatsen tog tid, det blev mycket stress trots att lämnade bilen i väldigt god tid. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
BERGAMO, IT - Utvärderad av KATRIN - 29 Juli 2022
" Not happy about the location and the service. "
" So he station was not at all in Bergamo City, but outside in an industrial area. The car wasn´t ready and the lady had to clean it in front of us. We booked 2 booster seats, but heard they were not included. Not a service we have expected at all from Hertz. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
ROME, IT - Utvärderad av TOMMY - 26 Juli 2022
" Allt annat än hur det var med Avis. Snabbt, smidigt, nöjd. Bortsett från hutlösa överpriser detta år. Som jag inte tycker är OK och tveksam om jag kommer åka med hyrbil nästa gång om dessa priser fortsätter. Förstår att det inte är ni som sätter priserna utan hyrbilsföretaget. Nöjd med er och kommer att använda er om det blir en nästa gång med. "
" Digital check in för att snabbt kunna hämta ut bilen fungerade inte alls. Återigen samma kaos på flygplatsen i Rom. Fick bråka en del för att få tillgång till bilen snabbt, många fått vänta över en timme på att få sin bil. Bilen var omodern, smutsig och AC fungerade så där i 39 grader värme. En Fiat Panda med nästan 7000 mil på mätaren, smutsig och allmänt sunkig för 11000kr är ett sjukt överpris och ett utnyttjande av situationen efter Covid. Uselt tycker jag. Kommer inte att hyra bil av Avis i Rom fler gånger. Tveksamt om jag ens kommer flyga till Rom fler gånger pga detta. I Bergamo har det alltid funkat, fått ren och städad bil och snabbt och trevlig personal. Allt annat mot hur det är i Rom. Inte nöjd alls! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
BARI, IT - Utvärderad av HENRIK - 25 Juli 2022
" Har funkat bra flera gånger i många olika länder. "
" Allt för lång kötid för att hämta ut hyrbil! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av DARIO - 25 Juli 2022
" smidigt att boka "
" allt fungerade väldigt bra och smidigt. däremot borde man ha en separat kö/incheckning för de som har förbokat en bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av LOTTEN - 22 Juli 2022
" Generellt har det blivit mycket dyrare att hyra bil sedan pandemin gjorde sitt intrång. Dessa 16 dagar kostade nästan det dubbla mot vad det brukar göra för samma storlek, samma land, samma antal dagar. "
" Helt ok, inget att klaga på förutom att det är bökigt i Pisa pga av ombyggnationoch man måste vänta på en chuttle för att komma till utlämningen. Den där chutteln måste tagit lunch när vi kom för vi fick vänta i evigheter "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av MARCUS - 22 Juli 2022
" . "
" Otrevlig kvinna vid utlämning , otydlig information, bilen hade även massor av skador fast den skulle ha en liten skada. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
CATANIA, IT - Utvärderad av JONAS - 22 Juli 2022
" Hade inga missöden så kan inte uttala mig om hur dom agerar i en skarp situation vid olycka. Min upplevelse var smidig. "
" Att tänka på när man hyr bil på Sicilien är att ta en med god acceleration. Dom kör som biltjuvar hela bunten :) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 20 Juli 2022
" 1) Otrevligt bemötande, ingen servis mind alls. Önskade hämta ut bilen 50 min före utsatt tid enl Autoeurop. Dem vägra för dem haft problem med autoeurop och jag fick tvingas vänta 1h. Obs bilen fick jag veta från hertz fanns ledig, detta var bara en princip sak från Hertz. 2) Fick fel bil, skulle vara jeep men dem tvinga på en fiat 500X, mycket lägre och vi får då inte in väskor, som jag vet annars fungerar i typ jeep som är mycket högre. Vem likställer en fiat 500 med jeep! 3) Bilen som jag fick fiat500 var trasig spruckna hål i strålkastaren fullt med öppen el en riktig säkerhets risk att köra den bilen, inte bara att det tog 1h att få ut bilen det tog ocskå yttligare 45min att behöva byta bil då den jag fick var trasig. Även här var det extremt otrevliga och nya köer för att få ut bilen från garaget och kö igen för att byta bil då vår var trasig. Dem jobbar extremt långsamt och mycket administration. 4) Extremt långt att hämta bilen på milano Linate, först kö i ankomsthallen sen flera hissar olika parkerings garage olika nivåer och extremt dåligt skyltat var man skall gå, detta total förvirring på var gå när man skall hämta och lämna bilarna i garaget. 5) Hyr bil priset är på tok för dyrt, relaterat till bil typ dagar, priserna i Italien är extremt höga. Måste sänkas min 50-70%. Jämför hyrblspriser inex Spanien är det mins 1/2 priset jämfört Italien Linate. Här bör ni gå i fronten och sänka priserna markant samt ingen förmån för man varit kund länge. Biluthyrnings branschen inomEU måste regleras som det är nu är det riktiga rånar priser i Italien. Jag kommer driva på detta i media och hoppas ni driver frågan för att få bukt med extrema hyrbils priser i Italien. 6) Bilen gav fel signal på däck tryck trotts det inte var fel, fick stanna på mack och köpa kontroll men det var inget fel på däck trycken utan fel på Hertz fiat500. Skapade massa orå och kostnader vilket försämrade hela intrycket. 7) Försäkringar.. i Italien procksar dem på extra försäkringar och inget ingår då man redan köpt detta i bas utförandet, könns verkligen som Hertz i Milano Linate verkligen lurar en total, extremt dåligt upplevelse och deras ohövliga sätt att tvinga på dessa försäkringar med ocker viten. Detta var inge bra upplevelse. "
" 1) Otrevligt bemötande, ingen servis mind alls. Önskade hämta ut bilen 50 min före utsatt tid enl Autoeurop. Dem vägra för dem haft problem med autoeurop och jag fick tvingas vänta 1h. Obs bilen fick jag veta från hertz fanns ledig, detta var bara en princip sak från Hertz. 2) Fick fel bil, skulle vara jeep men dem tvinga på en fiat 500X, mycket lägre och vi får då inte in väskor, som jag vet annars fungerar i typ jeep som är mycket högre. Vem likställer en fiat 500 med jeep! 3) Bilen som jag fick fiat500 var trasig spruckna hål i strålkastaren fullt med öppen el en riktig säkerhets risk att köra den bilen, inte bara att det tog 1h att få ut bilen det tog ocskå yttligare 45min att behöva byta bil då den jag fick var trasig. Även här var det extremt otrevliga och nya köer för att få ut bilen från garaget och kö igen för att byta bil då vår var trasig. Dem jobbar extremt långsamt och mycket administration. 4) Extremt långt att hämta bilen på milano Linate, först kö i ankomsthallen sen flera hissar olika parkerings garage olika nivåer och extremt dåligt skyltat var man skall gå, detta total förvirring på var gå när man skall hämta och lämna bilarna i garaget. 5) Hyr bil priset är på tok för dyrt, relaterat till bil typ dagar, priserna i Italien är extremt höga. Måste sänkas min 50-70%. Jämför hyrblspriser inex Spanien är det mins 1/2 priset jämfört Italien Linate. Här bör ni gå i fronten och sänka priserna markant samt ingen förmån för man varit kund länge. Biluthyrnings branschen inomEU måste regleras som det är nu är det riktiga rånar priser i Italien. Jag kommer driva på detta i media och hoppas ni driver frågan för att få bukt med extrema hyrbils priser i Italien. 6) Bilen gav fel signal på däck tryck trotts det inte var fel, fick stanna på mack och köpa kontroll men det var inget fel på däck trycken utan fel på Hertz fiat500. Skapade massa orå och kostnader vilket försämrade hela intrycket. 7) Försäkringar.. i Italien procksar dem på extra försäkringar och inget ingår då man redan köpt detta i bas utförandet, könns verkligen som Hertz i Milano Linate verkligen lurar en total, extremt dåligt upplevelse och deras ohövliga sätt att tvinga på dessa försäkringar med ocker viten. Detta var inge bra upplevelse. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
BRINDISI, IT - Utvärderad av KARIN - 17 Juli 2022
" Ok "
" Nice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ADAM - 17 Juli 2022
" Enkelt sätt att hitta en bil för just dig. "
" Hyra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av KENTH - 16 Juli 2022
" Svarar inte på mail. Inte fått tillbaka depositionen trots skickade mail. "
" Ingen bra service. Inte fått tillbaka depositionen på 45 euro efter 1 månad. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av DAVID - 16 Juli 2022
" Som tidigare, mycket bra erfarenhet av Auto Europe. Men anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
" Bedömer företagets Roma termini-filial vara bedragare som lurar turister på pengar genom att inte dokumentera alla skador. De erbjuder en undermålig service och deras personal behandlar oss kunder dåligt. Skulle hämta bilen vid Roma termini (Via Giovanni Giolitti 40). Fick vid service desk reda på att bilen skulle hämtas vid Leasys utlämningsställe som ligger på Via Giovanni Giolitti 271. Personalen där skulle assistera mig att inspektera bilen för skador. Fick med mig ett dokument med de tidigare dokumenterade skadorna. När jag hämtade ut bilen (Via GG 271), så hittade jag flera tidigare odokumenterade skador. Gick för att hämta en ur personalen (#1). Han (#1) gick iväg åt ett annat håll när jag vände ryggen för att gå mot bilen. Efter att ha väntat i flera minuter på att han skulle komma tillbaka, så letade jag upp en annan ur Leasys personal (#2). Han (#2) följde motvilligt med, och fyllde motvilligt i de skador jag hittat. Hade dessa skador inte dokumenterats, så hade jag blivit återbetalningsskyldig vid återlämningen av bilen. Vi hade även hyrt två bilkuddar. Han (#2) gick iväg och sa att de inte hade några bilkuddar. Om vi var missnöjda kunde vi "terminate the contract". Vi fick alltså ett ultimatum. Efter två samtal till mannen vid service desk vid Roma termini (via GG 40) fick vi acceptera att det inte fanns några bilkuddar att tillgå. Mannen vid utlämningsstället (#2) vägrade då att skriva på kontraktet att vi inte fått några bilkuddar ("booster seats"). Jag fick honom att skriva på genom att säga att det var det enda sättet att jag skulle gå därifrån. Trots att jag hade detta dokumenterat har jag fått en Final Invoice från Leasys, där de vill ta betalt för booster seats. Sällskapet som hyrde bil med oss fick en bil som inte var fulltankad. Jag har efter att jag återlämnat bilen läst flera liknande recensioner. Anser att Auto Europe inte bör göra affärer med detta företag om man vill behålla sitt eget rykte. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av NICLAS - 14 Juli 2022
" Fick betala extra för att vi inte hann hämta bilen på daggen den var bokad "
" Fick betala extra för att vi inte kunde hämta bilen den dagen den var bokad o betald "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 13 Juli 2022
" X "
" X "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
ALBA, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 12 Juli 2022
" Helt okej "
" Helt okej "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av ULF - 12 Juli 2022
" Ok att boka men det gav inget mervärde. "
" Hade bokat en större bil men fanns inte tillgängligt alternativt blev jag inte erbjuden denna storlek. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
ROME, IT - Utvärderad av ROBERT - 12 Juli 2022
" Med den behandlingen vi fick i Rom så känns det som man inte kan rekommendera auto europe trots att det inte var erat fel men ska man inte gå för som billiga företagen kan man ju likagärna jämföra dom andra själv. "
" Det fanns inga bilbarnstolar när vi skulle hämta bilen i Rom trots att dom sa att det skulle finnas på bokningskontoret. Personalen där vi hämtade bilen var väldigt otrevlig. Körde bara fram bilen och sen stack han iväg. Till slut fick vi tag på en annan kille som jobbade där men han vägrade kolla på bilens skador som vi ville påpeka för honom. Det tog ca 20min innan han gick med på att skriva på kontraktet att vi inte fått nån barnstol trots att det stod i kontraktet. Under hela perioden så var det väldigt otrevlig stämning från båda personerna där vi hämtade bilen. Ett tag kändes det som om dom var på väg att angripa oss! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 10 Juli 2022
" Worked fine, no issues "
" Worked fine, no issues. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av MICAEL - 05 Juli 2022
" Hyr alltid genom er men inte mer på Sicily uppenbarligen "
" Informationen när vi hämtade ut den var att det var full tank och skulle återlämnas med full tank. Det var halv tank på den när vi körde iväg. Så återlämning med full tank kostade mig ytterligare 40 Euro som dom inte vill betala tillbaka och det är ingen som har återkopplat från företaget ännu. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 05 Juli 2022
" Alltid bra pris och väldigt bra översikt! "
" Allt var snabbt och smidigt! Trevlig personal. Välstädad bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 05 Juli 2022
" Snabb och enkel bokning. "
" Trevlig och proffsig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av TOMMY - 04 Juli 2022
" Ok "
" När jag skulle lämna tillbaka bilen var Servicedesken obemannad i 30-40 min, vilket medförde extra lång tid att vänta för mig. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av BJÖRN - 04 Juli 2022
" Bra och enkel uthyrning, ett plus för försäkringarna som känna trygga och gör att man inte behövar diskutera detta med lokala uthyrare. "
" Mycket bra bemötande från den lokala representanten på flygplatsen i Verona på Hertz/Thrifty. Bra att de lokala uthyrarna nu förstår att de försäkringar vi tecknar gör att de inte behöver erbjuda oss egna försäkringar som det nästan alltid blev en diskussion om förr. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LINDA - 04 Juli 2022
" Smidigt "
" Kaos vid upphämtning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 03 Juli 2022
" För dyrt med hyrbil i Italien, priserna måste sänkas med 50-75%. Utlämning av bil i Italien, tar för lång tid! Extremt mycket administration samt påtryckning av extra försäkrings försäljning på det redan extremt höga hyres priset är extremt dåligt "
" 1) För dyrt, priset måste ner -50%! Ref RENS priser i EUROPA PÅ BIL UTHYRNING EX SPANIEN VS ITALIEN ÄR EXTREMT STOR SKILLNAD. ETT FALL FÖR "EU" priser behöver styras upp särskilt i Italien priser måste ned 50% 2) för högt pris, och då får man i Linete kanppt ut bilen får åka flera hissar flera olika parkerings hus och flera olika våningar, extremt dåligt och till detta extremt höga pris bör bilen stå utanför flyget med röd matta. 3) Högt pris och bör vara mer extra pris om milen kör korta mil och inte nyttjas alla dagar, system för det bör ni kunna se och prisa efter, priset behöver sänkas. 4) Utlämning bil i Italien, tar extremt lång tid och mycket administration, behöver snabba på deras process mycket personal men gå bilar lämnas ut, verkar inte förberett "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av LEIF - 03 Juli 2022
" Bra service och bil "
" Bra service och bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
GENOA, IT - Utvärderad av KARIN - 02 Juli 2022
" Mycket goda! "
" Smidigt och prisvärt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av OSCAR - 30 Juni 2022
" Hej Bokade en hyrbil på nätet och betalde allt direkt. När man sedan ska hämta ut bilen så är man tvungen att betala 6500kr till. Hade redan tagit fullcover när jag bokade på nätet och sedan när man ska hämta ut den så säger dom att det inte är det på bilen. Känner mig lurad bokade en bil för 9000kr som slutade på 15000kr Verkligen missnöjd!! "
" Hej Bokade en hyrbil på nätet och betalde allt direkt. När man sedan ska hämta ut bilen så är man tvungen att betala 6500kr till. Hade redan tagit fullcover när jag bokade på nätet och sedan när man ska hämta ut den så säger dom att det inte är det på bilen. Känner mig lurad bokade en bil för 9000kr som slutade på 15000kr Verkligen missnöjd!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 29 Juni 2022
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
FLORENCE, IT - Utvärderad av THOMAS - 28 Juni 2022
" Overall good, but all documents should be able to have in English. Now we get it in local language and difficult to share when abroad "
" Combination of Auto Europe and Sixt do not work that well. Insurance coverage are not transferred from Auto Europe and Sixt systems "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av SOFIA - 28 Juni 2022
" Everything went perfect "
" Everything went perfect "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av REBECCA - 27 Juni 2022
" . "
" . "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 27 Juni 2022
" Det fungerade väl bra. Lite finstilt info om att goldcar håller 10000kr reserverat på ditt kort. "
" Mycket otrevlig dam vid incheckning som försökte sälja en massa extra försäkringar och var otroligt oflexibel. Igen personal fanns vid parkeringen för att registrera skador som ej fanns med på hyresavtalet från början. Ingen mailadress att skicka bilder på skador till heller. Vid återlämning samma sak, ingen personal och inte ens en nyckelbox! Uselt! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
ANCONA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 21 Juni 2022
" Helt ok. Enkel sida. Tycker dock att auto Europe kan ta ett större ansvar att se till att uthyrningsfirmorna förbättrar sin service. Var ärliga med att det inte spelar någon roll att man fyller i information vid bokning utan att kunden ändå måste gå igenom allt på flygplatsen. "
" Även fast vi angav samtlig information inför uthämtning fick vi svara på exakt samma frågor igen på flygplatsen. Det kallas för speedy check out men tog ändå 20-30 minuter av frågor, ifyllande av blanketter och flera telefonsamtal av personalen innan vi fick vår bil. Vi hyrde barnstolar. Kostade 70euro för två plastbitar som förmodligen inte kostar mer än 10 euro att köpa i butik. Känns som ett onödigt högt pris att ta ut och ger ett snålt intryck! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av KJERSTIN - 21 Juni 2022
" Enkelt och säkert att hyra bil "
" Smidig ut- och incheckning. Inga överraskningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av KLAS - 19 Juni 2022
" Fungerade bra "
" Shuttlebus från flygplats till uthyrning fungerade mindre bra .. annars helt ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av YLVA - 14 Juni 2022
" Första bokningen har varit godkänd. "
" Smidigt att hämta och lämna bilen. Men den fick slut på AdBlu - vätska vilket vi inte hade en aning om att den måste ha. Ringde och kollade och Maggiore sa att vi måste fylla på annars stannar bilen. Det orsakade en del stress, vi har ingen erfarenhet av dieselbilar som måste ha detta och fick ingen info i förväg. Vi anser att för att ha hyrt en bil i klassen "mini" för 10.000 kr för två veckor så borde Adblu vara kollat innan vi hämtade ut den. Även spolarvätskan var slut. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 14 Juni 2022
" Funkade bra. "
" Fick en riktigt dålig bil där ena framhjulet var deformerat. Påtalade detta vid utlämning, men ingen åtgärd från personalen. Bilen kändes inte säker vid körning på motorväg. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
PISA, IT - Utvärderad av PATRIK - 14 Juni 2022
" Vi blev bra bemötta och väldigt trevlig personal. "
" Väldigt trevlig och tydlig personal vid hämtning och samma person vid lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MARIKA - 10 Juni 2022
" Ni har Angie it på er hemsida att Dollar finns på flyplatsen men set är into sant set är shuttle till Dollar. Enter some jag Inter hitta de kontoret på flygplatsen ringed jag till er och fick prata med en man i Munchen som var oförskämd och som inte hjälpsam. Han påstod att Dollar fanns på flygplatsen och att jag skulle leta vidare. Men jag fick hjälp av personalen från Ryanair som berättade att det inte fanns några hyrbilsfirmor på flygplatsen utan att man var tvungen att ta en shuttle. "
" True light bemötande "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av TOMMY - 02 Juni 2022
" Smidigt att boka och det var inga som helst problem om man hade frågor och funderingar. Snabbt svar fick man oavsett. "
" Riktigt trevliga och proffsiga, både de som lämnade ut nycklarna samt de som lämnade ut bilen. Allt fungerade hur bra som helst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av PETER - 31 Maj 2022
" Personalen vid utlämning och återlämning oerhört osympatiska "
" - "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 31 Maj 2022
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av BIRGITTA - 28 Maj 2022
" Samma som ovan "
" Fick en bil där ac:n inte fungerade. Märkte det försent så vi hann inte vända tillbaka för att byta. I 30 graders värme var det väldigt jobbigt. Jag förväntar mig kompensation för detta. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 26 Maj 2022
" Tryggt och pålitlig sajt för bokning av hyrbil i Europa. Extra plus för tjänsten "supercover". "
" Lite krångligt med infon om digital check in. Trevligare att möta personalen vid upphämtningsplatsen och gå igenom vad som gällde. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 24 Maj 2022
" Funkar alltid smidigt att boka med auto Europe "
" Very long queue for the car pick up "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
PALERMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 24 Maj 2022
" I often prefer the UI of holidayautos "
" As with almost all companies, the amount of admin needed, and the waiting time, at pickup is ridiculous. Also the attitude from the people working there "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av RAYMOND - 20 Maj 2022
" X "
" Ingen mottagning vid avlämnadet, även tomt inne på kontoret. Inga lediga platser att parkera å vid Leasys parkering. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av KJELL - 19 Maj 2022
" Mycket snabb och bra service "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN ERIK - 19 Maj 2022
" Bra placering i ankomsthallen n "
" Snabbt att hämta ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av DIANA - 19 Maj 2022
" Pålitliga, tydlig information, bra pris "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av LEIF - 16 Maj 2022
" Allt var bra "
" Allt var bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JÜRGEN - 10 Maj 2022
" Lätt att boka. "
" Mycket trevlig personal, ett speciellt omnämnande till Sonja vid återlämningen. Nästan ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av FLORA - 10 Maj 2022
" . "
" Controllate pressione pneumatici! La macchina sterzava a destra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
FLORENCE, IT - Utvärderad av ROBERT - 10 Maj 2022
" Bar information om valbara alternativ, kostnader och försäkringsalternativ på Autoeuropes hemsida. Enkelt att beställa och betala. "
" Det tog relativt lång tid att få ut bilen då det endast var en person i disken för utlämning. Jag var dock endast no. 3 i kön. När jag fått bilnycklarna stod det ca 20 personer i kön. Jag påtalade att bilen hade 4 skrapmärken i lacken som inte var omnämnda i dokumentet. Bad att få dessa antecknade, men mannen i utl'ämningsdisken svarade bara att jag kunde ta bilder, vilket kag gjorde. Hur återlämningen skulle hantera detta var en fråga som jag funderade en hel del på, men utlämningen gick dock bra och återlämningsprocessen var mycket effektiv. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 07 Maj 2022
" Aas "
" Aaaaaa "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
BOLOGNA, IT - Utvärderad av THOMAS - 07 Maj 2022
" Jag har använt Autoeurope i minst 10 år och aldrig blivit besviken. "
" Den gemensamma disken Maggiore/Avis/Budget är inte effektiv vilket emellanåt ger rätt lång väntetid innan man får sin bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 05 Maj 2022
" Inga problem alls "
" Bilen var fräsh men AC'n var trasig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 27 April 2022
" Det är bedrövligt och bedrägeri att ta mina pengar när uttagsautomaten på flygplatsen svalde mitt kreditkort! Kommer på alla tänkbara sätt se till att få tillbaka pengarna genom bla polisanmälan, advokat, allmänna reklamationsnämnden, media etc. "
" De lämnade inte ut bilen! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 25 April 2022
" Inga "
" Mycket småskador på bilen, tar tid vid utlämning då det dessutom var mer skador än registrerat av uthyraren. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av ROBERT - 21 April 2022
" Nej tack "
" Bilen jag hade beställt och betalt (Mercedes minibuss för 9 personer) fanns inte. Istället fick vi två(!) Opel Astra. Plötsligt var vi tvungna att vara två chaufförer samt att det blev dubbla parkeringar och motvorvägsavgifter och ökade bränslekostnader. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
VENICE, IT - Utvärderad av LARS - 11 April 2022
" Träffade inte personal från Autoeurope. "
" Mottagande vid ankomst var perfekt, snabbt och serviceminded personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av NICLAS - 01 April 2022
" Tog extremt mycket extra betalt vid utlämningen. Känner mig rånad, inge bra affärs upplägg med försäkringar som inte ingår "
" Tog extremt mycket extra betalt vid utlämningen. Känner mig rånad, inge bra affärs upplägg med försäkringar som inte ingår. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
AREZZO, IT - Utvärderad av EMILY - 01 April 2022
" Tyvärr var hämtningsadressen i Arezzo helt fel. Det stod i vår voucher att vi skulle hämta bilen på City kontoret. Det kontoret visade sig inte finnas längre. Vi var tvungen att gå tillbaka till tågstationen och åka taxi lite längre bort. Vi hade inte räknat in tiden för det och det blev lite tajt inför siestan. Annars gick allt jättebra. Superbra med försäkring mm. "
" Enkelt och smidigt. Allt funkade som det skulle. Kände mig trygg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JON - 31 Mars 2022
" Min erfarenhet av Auto europe har varit mycket goda! Ringde en gång för att ändra en bokning och de / ni var mycket trevliga och tydliga! Det är bara denna incident med Sicily by car som jag tycket var mycket konstig. "
" Det var mycket märkligt när jag skulle hämta upp bilen. Jag hade bokat bilen med mitt kreditkort, men när jag skulle hämta upp bilen så fick jag inte ut den bil jag hade bokat p.g.a att mitt kreditkort inte var av GULD variant. Jag har aldrig varit med om detta förut. Mycket skumt. Så jag fick helt enkelt inte ut den bil jag hade bokat, en bil med bättre motor etc eftersom jag skulle upp till bergen, utan jag fick en sämre bil, men var ändå tvungen att betala det högre beloppet! Detta tyckte jag var högst anmärkningsvärt. Varför gick det överhuvud taget att boka bilen med ett kort som inte var av Guld-variant??? Det borde ju ha stoppats då redan vid bokningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MARTIN - 29 Mars 2022
" Bra och enkel bokning och försäkringsskydd "
" Bilen var verkligen ingen höjdarmodell, väldigt basic Att hitta rätt i parkeringshusen på Linate var inte lätt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 26 Mars 2022
" Har hyrt av Sicily by car flera gånger och alltid varit nöjd. "
" Trevligt bemötande både vid hämtning och lämning. Snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 23 Mars 2022
" ... "
" ... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BRITT MARI - 22 Mars 2022
" Bra firma att hyra bil av "
" Allt fungerade bra, men man måste vara noga med att kolla skador på bilen, tog många foto på repor och bucklor "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 10 Mars 2022
" Lätt att boka "
" Allt funkade jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 08 Mars 2022
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LEIF - 07 Mars 2022
" Mycket bra service "
" Mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 07 Mars 2022
" bra snabb service "
" bra snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
VENICE, IT - Utvärderad av JONAS - 07 Mars 2022
" Funkade bra, inga problem "
" Ok personal, bilen var däremot i rätt risigt skick. Mycket bucklor och märken och klädseln var skitig "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av THOMAS - 02 Mars 2022
" Enkel och snabb bokning "
" Enkel och snabb uthämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 01 Mars 2022
" Funka perfekt denna gången ! "
" Allt Bra ! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 01 Mars 2022
" Hanteringen med Auto Europa verkade lovande, dock måste det korrespondera på plats med biluthyrare annars blir det inte en upplevelse som väntat. "
" Beställningen digital var vad man hoppas fullständig, storlek på bil, pris, utrustning. Väl på plats bara att än en gång signa kontrakt, visa körkort, kreditkort samt att upptäcka att gratis snökedjor inte vara på plats däremot stod dt skirack som iaf inte fanns. Den den eviga disskutionen om försäkringar, bokade full cover vilket visade sig inte riktigt vara full cover enl rep. Rep övertygade mig att uppgradera för en bättre vinterbil, vad vi fick må vara en storlek upp, dock inte påfylld spolarvätska med antifreeze, samt att vi ombads fylla på antifreeze i dieseltanken med tanke på att vi skulle på Alperna. Känns onekligen småsnålt. Jag tror det var 7-8 markerade småskador, nästintill hopplöst att kontrollera. därav en oro att man ska debiteras senare för skada man inte orsakat. Covid 19 städning , nja med så mycket damm kan ingen ens ha använt en disktrasa för interiör "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av PÄR - 22 Februari 2022
" Cheap "
" Easy "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av CLAUDIA - 11 Februari 2022
" Excellent service! "
" Bra och smooth process! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av MAHMOOD - 09 Februari 2022
" Jag är mycket nöjd. "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 02 Februari 2022
" alltid bra att boka på "
" Allt funkade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMASZ - 25 Januari 2022
" Mitt första val om jag söker en bil "
" Väldigt trevlig och hjälpsam personal både vid draken och på parkeringen.Ssabb och smidig hämtning och återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PATRIK - 12 Januari 2022
" Alltid bra "
" Allt fungerade jätte bra förutom att det inte var någon i disken och vi fick vänta 20 min "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 11 Januari 2022
" Måste finnas möjlighet att boka bilar med vinterdäck och fungerande snökjedor när man avser att köra uppe i Alperna "
" Måste finnas bilar med vinterdäck och fungerande snökjedor på bilar som man skall köra upp i Alperna "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BOLOGNA, IT - Utvärderad av CRISTIANO - 23 December 2021
" Tydligt och problemfritt. Hjälpsam personal vid telefonkontakt. "
" Problemfritt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
BARI, IT - Utvärderad av JESSICA - 29 November 2021
" Inget positivt att dela med mig av! Mycket besviken "
" Hej, jag blev lurad att teckna ett super relax försäkring för drygt 200 euro som jag fick uppfattningen att det var en desposit. Har reklamerat både till er och Goldcar samt besökt dem för att reda ut detta. Ingen återkoppling. katastrof. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av MATS - 17 November 2021
" Lätt att hitta en lämplig bil till ett bra pris. "
" Mycket trevlig personal vid lämningen. Benedette fick oss på gott humör trots att vi var trötta och stressade. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av PATRICK - 14 November 2021
" renting was easy but apparently I hade missed a clause saying a debit card could not be charged to reserve a sum of money in case of accident Instead I had to par 127€ extra! Sort of a shame when the car rental was 67€ "
" Nice guys! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av WILLY - 12 November 2021
" Har använt Auto Europe flera gånger, aldrig några problem "
" Inga problem vid uthämtning, men lite oengagerad personal. Bilen helt Ok, lite små kosmetiska skador, precis som det ska vara på en bil i Italien. Men fungerade bra. Ingen problem vid returnering "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av DENISE - 11 November 2021
" Beror på vilket företag man hyr av "
" Bra service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av CARIN - 09 November 2021
" Bra telefon hjälp när jag ringde och undrade "
" Allt gick smidigt och bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av DARIO - 08 November 2021
" it's a reliable company and has good prices "
" all went fine, a bit of queueing when picking up the car but staff was helpful "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 04 November 2021
" Ok "
" Best ever experience hyra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PATRIK - 03 November 2021
" Gör inte mycket väsen av sig. "
" Trevlig personal, bra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMMY - 30 Oktober 2021
" Använder alltid Auto Europe då det alltid är bra pris och smidigt!! Bra service! "
" Snabbt, smidigt, bra pris och bra service! Tvätt och rekord av bilen kunde vart bättre men annars toppen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
TURIN, IT - Utvärderad av KRISTER - 29 Oktober 2021
" Varför får man en känsla av att bolaget försöker hitta "nya" märken på bilen "
" Något otydligt med extraavgifter som ska säljas in varje gång när bilen ska hämtas "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av OSKAR - 27 Oktober 2021
" Bra och enkelt att boka "
" När jag bokade stod det tydligt att det ska vara Lancia men fick Renault:( Sluta med bilder på bilar helt värdelöst skriv bara klass på bilen! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 22 Oktober 2021
" Bra och seriöst med bra pris "
" Bra service vid hämtning lite värre vid lämning fans ingen personal kl.13.30 så fick inte besiktning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av PALMO - 21 Oktober 2021
" Det är funkat smidigt alltid. Tack :-) "
" Här nedan finns mejlet som jag skickade till AutoEurope 20210825. När jag lämnade tillbaka bilen i september då fick jag inga problem. ------------------------------------------------------------------------------ Hello, What I am reporting in this email has already been reported yesterday by phone @customer service Sweden which has left a note in your system. Yesterday @Brindisi airport I went to the car rental "Budget" with my voucher. They decided to provide me with a "bigger" car than the one in the agreement. It is a "FIAT 500L, 1.4". When I checked the rental agreement they reported no damages at all on the car. I then went and check the car in the parking lot and detected some scratches which I mentioned to an employee from Budget. He started to say that those kind of "damages" are never reported and suggested me to take pictures (which I had already done). I asked kindly what are their parameters to mark "damages" on the rental agreement but it started to mention some rules which "I could easily read somewhere" (i.e. he said they report scratches longer than 6cm..). I asked again these paper with no results. He then called another guy "the manager" which insisted that it was not necessary to report these problems on the car and that they for instance report only scratches longer than 3 cm!? I told him that the two of them contradicted themselves on the very same example and after that he refused to talk to me !! I went back to the Budget boot and mentioned to the employee there what problems occurred with the two guys at the parking lot and she just asked me to trust her and that there will not be any problems at check in. As additional info, the same employee provided me at first with a rental agreement with an option regarding the fuel which I had not asked. When I noticed that info on the agreement I asked her to remove it and print another one. She fixed it. After that episode I called AutoEurope Sweden and the operator noted the problems and advised me to send this mail with the pictures (I have marked in red the damages at checkout) and the rental agreement. Below is the link to the pictures: https://drive.google.com/drive/folders/1GhT8on0qlLRSAU1lyvKukt50yqCuLx0r?usp=sharing Best regards /Palmo --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
PALERMO, IT - Utvärderad av TORD - 19 Oktober 2021
" Bra tjänst som fungerat för mig. "
" Det var lång kö vid hämtningen. Det tog drygt en timme innan vi fick bilen. Trots att jag köpt tilläggsförsäkring från Autoeurope vill de sälja extra försäkring. Tjafs om detta. Helt obemannat vid lämningen som skedde en lördag kl 10. Nycklarna lämnades i ett postfack. Goldstar var dock snabba med ett epostmeddelande nästföljande dag som bekräftade att lämningen skett. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 19 Oktober 2021
" Simple to deal with. Quick. Provided a good choice of cars. "
" 1. I had to wait in a queue for 63 minutes to pick up my booked car. 2. It seemed like they were out of cars when I arrived so I got the question if I wanted to have "A fine car". Well, I accepted as I believed I should get an upgrade. However, I got a super-small Fiat 500 with hardly enough room for my suitcases = I got a downgrade, i.e. lower grade than I paid for. 3. All other experiences from my rental was just great. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av IVONE - 18 Oktober 2021
" Bra sida, enkelt att hitta och alltid bra service om man behöver "
" Trevlig personal vid hämtning men bilen i oerhört dåligt skick, mycket skador, smutsig/skräpig både in- och utvändigt, halv tank "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av TOBIAS - 14 Oktober 2021
" Auto Europe är helt okej tycker jag. Dock lite oklart vad gäller tilläggsförsäkringen numera. Jag har för mig att man tidigare fick en separat voucher för just försäkringen. Nu hade jag svårt att se om jag hade köpt till den eller inte. "
" Man skulle önska att bilen levereras lite mer körklar. T ex att däcken har rätt tryck och att alla vätskor finns i rätt nivå. Irriterande med felmeddelanden i en ny bil. Som kund vill man varken behöva hitta mack med luft eller köpa och fylla på Add Blue. Annars en fin och välstädad/tvättad bil. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 13 Oktober 2021
" Utmärkt "
" Utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av ANETTE - 12 Oktober 2021
" Köbildning på Palermo flygplats - man använda sig BÅDE av nummerlapp OCH kö. Vore bra om det bara var kölapp, så behöver man inte stå i kön och vara osäker. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 12 Oktober 2021
" M.Bra "
" M.Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 10 Oktober 2021
" Lätt att söka, hitta och jämföra hyrbilspriser. Inga konstigheter vid uthämtning hos vald hyrbilsfirms "
" Snabb och trevlig service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 05 Oktober 2021
" Bilen hade många skador, repor, en navkasel saknades, bilen kändes inte riktigt städad/fräsch "
" Bilen hade många skador, repor, en navkasel saknades, bilen kändes inte riktigt städad/fräsch "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
BARI, IT - Utvärderad av THOMAS - 05 Oktober 2021
" Easy and reliable "
" Very serviceminded and friendly Quick delivery "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ROBERT - 05 Oktober 2021
" Good "
" Good "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av STAFFAN - 30 September 2021
" Thanks! "
" Fantastic friendly staff "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av MÅRTEN - 28 September 2021
" Worked smoothie and nice "
" Good car, got upgraded in size "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2021
" Bra, enkelt och smidigt. "
" Mycket snabbt och proffsigt hanterat. Kort kö vid disken, bilen redo direkt och trevlig personal. Enda minuset är kostnaden för bilbarnstol. Som hos många andra biluthyrare är de överprissatta. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av NILS - 26 September 2021
" Platsen för upphämtning och avlämning ändrades efter bokning vilket gjorde att vi var tvungna att betala över 100 euro i taxi kostnader. "
" Personalen var mycket ohjälpsamma och vi var tvungna att ta en taxi från en platta till en annan för att hämta bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
OLBIA, IT - Utvärderad av BERNE - 24 September 2021
" smidigt att boka "
" Ingen spolarvätska i bilen. Ingen parkeringsskiva. Dåligt lufttryck i vänster hjul bak. Ena vindrutetorkaren var gummit trasigt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
ROME, IT - Utvärderad av VITTORIO - 23 September 2021
" Nöjd med servicen. Jag rekommenderar det alltid till mina vänner. "
" Långa väntetider "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDREA - 18 September 2021
" Jag är mycket nöjd "
" Mycket trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 17 September 2021
" Använt auto europe i många år utan problem. "
" Snabb och bra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PETER - 15 September 2021
" It has become more difficult to rent at attractive prices "
" Professional . Good car standard "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av ULF - 09 September 2021
" Bra information och tydliga instruktioner innan hämtning. "
" Påstridig kundmottagare vid hämtning vad gällde försäkringar m.m. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TRIESTE, IT - Utvärderad av DRAGICA - 06 September 2021
" Trevlig och tillmötesgående personal "
" Trevlig och tillmötesgående personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TRIESTE, IT - Utvärderad av BO - 06 September 2021
" Dom var bra. Skulle gärna rekommendera er till andra. Men det var lite svårt att förstå era extra försäkringar på platsen, innehåll, och verkade bli dyrt. "
" Dom var över huvud taget bra. Jag kan rekommendera er till andra som skall hyra bil. Lite osäker på era extraförsäkringar, som presenterades på plats. Innehåll, dyrt ? Innehåll ? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av CYNTIA - 02 September 2021
" Boka inte en stor dyr bil. På plats kommer den bytas ut till en bil ingen sämre/billigare klass och räkna då inte med några pengar tillbaka "
" Bokade och betalade för en stor bil i premium klass. När jag skulle hämta ut bilen fick jag en lite kompakt bil men fick inga pengar tillbaka för mellanskillnaden. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN - 23 Augusti 2021
" Jag hade bokat en Polo klass men fick en liten Fiat så jag fick uppgradera till en högre klass och betala 248 EUR extra. Ni visar ofta Golf klass eller liknande tyska bilar när man ska boka men nästan alltid så får man en Fiat eller Renault i Italien. Bättre att ni visar det som är mest troligt när man bokar så man inte blir besviken varje gång man ska hämta upp bilen. "
" Bra engelsk talande personal på flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MOHSEN - 13 Augusti 2021
" Jag är väldigt nöjd av min val. Tack auto europe "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av PIOTR - 08 Augusti 2021
" Det var Europcar som hyrde ut bilen, ej Keddy / vi hade mycket tur att hitta den rätta uthyraren annars skulle vi yra på flygplatsen letande efter KEDDY!! "
" Det var Europcar som hyrde ut bilen, ej Keddy / vi hade mycket tur att hitta den rätta uthyraren annars skulle vi yra på flygplatsen letande efter KEDDY!!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av DAVID JOACHIM - 04 Augusti 2021
" Smidigt på nätet, använt mig av tjänsten tidigare. "
" Hej! Fick vänta 90 min för att få hämta ut min bil. Kö på totalt 10 pers efter mig, ca 6 pers innan mig. När folk klagade svarade receptionisten med "I'm tired". Ingen förklaring kring varför det tog sån tid, inga ursäkter. Ganska arrogant bemötande. Har tyvärr aldrig varit med om sämre bemötande vid uthämtande av hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 13 Juli 2021
" Bra snabba prisvärda "
" Trevligt bemötande, uppgradering ren bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ULF - 13 Juli 2021
" Mycket nöjd efter att hyrt via Auto Europe i flera år "
" Utmärkt service på Fiumicino flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 26 Maj 2021
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av MIKAEL - 08 April 2021
" nej "
" bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LUCIANO - 16 Mars 2021
" Micket bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 10 Mars 2021
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av JORI - 13 December 2020
" Yes "
" Ok första gången "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 12 November 2020
" x "
" Kom till disken där de kontrollerade mina dokument, därefter var jag tvungen att vänta på att bli uppringd. Allt gjordes på telefon, det kändes jättekonstig! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av PATRIK - 11 November 2020
" Se ovan. "
" Min fru blev sjuk, vi fick boka om resan med Lufthansa. Vi kommer att resa 27/2 t.o.m 7/3 istället. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av JESSICA - 11 November 2020
" X "
" Trevlig ung man som hjälpte mig backa ut bilen från deras lite knixiga parkering med ett leende "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MALIN - 08 November 2020
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av KASPER - 05 November 2020
" Enkelt, bra att ni har släppt avbokningsavgifterna igen "
" The only things that could have been better were (1) signs indicating where their office is, and (2) cleaning windows of the car "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
SAN REMO, IT - Utvärderad av CONNY - 05 November 2020
" Fungerar bra "
" Valde INTE den minsta bilmodellen - men fick en Fiat Panda som var väldigt sliten. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
BRINDISI, IT - Utvärderad av MICHELE - 04 November 2020
" // "
" / "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
NAPLES, IT - Utvärderad av PER - 20 Oktober 2020
" Bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JORI - 17 Oktober 2020
" 50% "
" 50% "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 12 Oktober 2020
" Brukar fungera bra. "
" Var tvungen att byta bil till en extrakostnad då bilen vi fick var extremt liten, inte i linje med vad vi beställt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 27 September 2020
" Funkar bra "
" Allt för lång kö - 2 timer - vid ankomsten "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
NAPLES, IT - Utvärderad av NIKLAS - 24 September 2020
" Sällan köer, går snabbt och smidigt att få bilen och går även snabbt och smidigt att lämna tillbaka bilen "
" Super smidigt och personalen är väldigt proffsiga och snabba "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 16 September 2020
" Fungerar utmärkt, bra priser och snabb service "
" Deras samarbete med Avis i Rom innebär tyvärr att Avis-personal, om ingen Maggiore är på plats, tycker det är lite besvärligt. Bemötandet från Avis personal kunde vara bättre. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 12 September 2020
" Bra försäkringar vilket ger en enkelhet att hyra bil då man vet att man är bra försäkrad om något skulle hända. "
" Pålitliga och korrekta, känns tryggt att hyra av Locauto i Italien. Ofta blir jag uppgraderad till en större/bättre bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PATRIK - 26 Augusti 2020
" Bra service, när man ringer. "
" Vid hämningen fick jag en Golf i stället för en Fiat X suv. Han på kontoret tjatade om extra försäkring fast jag inte ville ha, var också lite dålig på engelska. Lämnade bilen 07:15; men det fanns ingen personal på plats, man borde ha personal, när flygplanen avgår. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av PEDER - 26 Augusti 2020
" Har hyrt flertalet gånger och har varit nöjd med Auto Europe. Sen har lokala uthyrare strulat ibland och försökt ge mindre bil, nekat att byta namn på förare. Mot vad som står på vouchern tex. "
" Maggioris kontoret i Rom var stängt och Avis /Budget skötte utlämningen. Mini-bussen som jag beställt fanns inte när vi kom. Erbjöds först en bil med 7 säten. Fungerar inte med 7 personer med bagage. Jag har beställt en med 9 säten för att få plats med allt bagage. Efter lång väntan ca 1½ får uthyraren fram en minibuss. Återlämnandet gick väldigt smidigt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av TIIA - 18 Augusti 2020
" Why did I get the information in Swedish? It created problems at Sixt. I will not use Auto Europe again for this reason.Complicated process and hard to understand what is covered. "
" Very nice and professional staff at the service desk and car pick-up. Special thanks for good English skills! 5 stars to both places ! I did not get the car I had booked (SUV) but instead a really nice car that was a dream to drive on Sicilian roads and fit our big luggages in. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JAN-OLA - 04 Augusti 2020
" Se ovan. "
" 1. Beställt VW Golf "eller liknande". Ok enl flygplatskontoret. Vid hämtning i p-hus blev det en Fiat - dåligt! 2. Öppettider 9-16, ingen info om detta i förväg. Ren tur att vår flight ankom före 16.00. 3. Nästan omöjligt att följa skyltar från återlämningsplatsen till kontoret i ankomsthallen. Letade i 45 min, fick till slut gå ut ur p-hus och runda byggnaden i 36 graders värme. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
NAPLES, IT - Utvärderad av PETER - 03 Augusti 2020
" Tydligt och informativt vid hämtning, avseende bl a kostnader, och kreditkortsbelastning/självrisk vid ev. olycka. "
" Smidigt, serviceinriktat, effektivt. Servicelampor lyste vid hämtning men det kan man som van förare bortse från. Mycket trevligt bemötande vid inlämning trots skadad sidospegel som skedde under vår hyrtid. Och skadan kostade endast en rimlig slant - inga överpriser. Så allt fint. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 21 Juli 2020
" Hittills har allt varit bra, efter denna resa måste jag ta hjälp av er kundtjänst för pga extra debiteringar av uthyrarna som jag aldrig råkat ut för tidigare och hoppas på god support. "
" Bilen hade mycket mer skador än angivet på protokoll (något jag upptäckte vid första parkeringspausen). Vid återlämnandet var det ingen på plats så vi fick vänta i drygt 30 minuter på att personal skulle dyka upp. Vidare har jag blivit debiterad 1448 SEK i efterhand från Sicilybycar vilket jag inte vet vad det avser. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 19 Maj 2020
" Bra behandling av ärendet o gottgörelse i efterhand, då Budget inte tog sitt ansvar att ersätta mig för nya nödvändiga snökedjor, utan istället tog extra betalt för en påstådd skada på ena däcket... "
" Lång väntetid vid disk o dålig service efter att de gett mig en bil med sommarhjul o bakhjulsdrift, när jag beställt en för alperna o snö... "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av TOMMY - 26 Mars 2020
" OK "
" Negativt var att jag fick betala c:a 1000 kr extra för att få en bil med vinterdäck. Borde finnas som alternativ under vintern på orter nära skidorter, såsom vår destination Venedig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 08 Mars 2020
" Bra boknings sait. "
" Smidig hantering när flyget var försenat mer än 2 timmar för avhämtning av hyrbil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av JEANETTE - 04 Mars 2020
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 04 Mars 2020
" . "
" Waited 70 min to get my car in Milan. Servicedesk Hertz. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 03 Mars 2020
" Använt Auto Europe ett flertal gånger och är jättenöjd "
" Bra och seriös hyrbilsfirma. God standard på bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av LENNART - 03 Mars 2020
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av MANNE - 03 Mars 2020
" Utlämningen av bilen i milano tog otroligt lång tid. Detta får bara inte hända. Långsam personal och ineffektivt. "
" Så otroligt ineffektivt vid utlämnandet det tog nästan 2 timmar att få bilen. Helt oacceptabelt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
BERGAMO, IT - Utvärderad av MAGNUS - 02 Mars 2020
" :-) "
" :-) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av ROBERT - 01 Mars 2020
" Erfarenheterna är goda "
" Vid återlämnandet "hittade" AVIS ett märke på aluminiumfälgen som de påstod hade uppstått under hyrtiden. När vi hyrde bilen dokumenterade vi ett märke i lacken på bilen, men kunde aldrig drömma om att ett litet märke på en fälg skulle kunna kosta oss 1000-tals kronor. En aluminiumfälg som sitter på en vinterutrustad bil där snökedjor ingår. Vid användande av snökedjor är det ofrånkomligt att det blir märke på en aluminiumfälg. Vi använde dock aldrig snökedjor och parkerade endast i parkeringshus varför "märket" på fälgen inte kan ha uppstått under uthyrningstiden. Sammanfattningsvis känns det som ett "rån" och jag kommer aldrig att vända mig till AVIS igen! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GORAN - 27 Februari 2020
" I have been used AutoEurope for many, many years and I am really satisfied with your service. "
" Very good service at the administration desk. Good, new car. AdBlue fluid in the car missed. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av KENNETH - 24 Februari 2020
" Det var OK "
" Det var OK "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 22 Februari 2020
" Klockrent "
" Personen bakom disken är den viktigaste länken mellan kunden och hyrbilföretagen. Allting stämde. Jättenöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SVERKER - 19 Februari 2020
" Har alltid fungerat bra. Har dock alltid en viss oro hur Super Covern fungerar om det skulle hända något. "
" Ren och snygg bil. Försökte uppgradera oss med lite halvsanningar, men väldigt vänlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 18 Februari 2020
" När jag försökte få hjälp av Auto Europe. Så hänvisades jag att själv kontakta Hertz. Detta hade jag ju redan försökt med. "
" Försökte skrämma upp en så att man skulle täcka tilläggsförsäkring. Bilen visade sig sedan vara ett vrak med hur mycket skador som helst. Bil startade inte på morgonen med Cervinia och det var omöjligt att få kontakt med personal på Hertz Malpensa för support. Fick lägga flera timmar på att fixa starthjälp själv. Blev både stressad och förbannad. Dessutom så var meddelandet för break down på Italienska endast. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
VENICE, IT - Utvärderad av CLAUDIA - 17 Februari 2020
" Har använt Auto Europe i flera år nu och har alltid varit mycket nöjd. "
" Snabba, professionella och mycket service mindade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av HÅKAN - 10 Februari 2020
" Hyfsat lätt att boka, men snåriga utrustningsalternativ. "
" Smutsig bil och även en hel del skador. En stol trasig och gick inte att fälla ner, temperaturen stod angiven i fahrenheit och inte celsius för både ute och inne och när man inte kan Italienska så är det inte så lätt att veta hur man ändrar detta. Bilen var utrustad med sommardäck och snökedjor vilket inte är det bästa när det t.o.m. är lag på att man måste ha vinterdäck i bergen. Som tur var så var det torrt väglag. Dålig info om att det inte var vinterdäck SAMT snökedjor med vid bokningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 09 Februari 2020
" Very good "
" Very nice woman at the check-in desk. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 06 Februari 2020
" Har alltid fungerat smidigt, bra och alltid prisvärt "
" Varför ska man behöva fylla i sina personliga uppgifter vid utlämnandet när man har lämnat alla dessa uppgifter vid bokningen ? Fick fylla i dessa igen vid utlämnandet ! ! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN-IVAR - 28 Januari 2020
" Använder Auto Europe regelbundet är mycket nöjd "
" Otydligt var Keddy hade sin disk Bergamo flygplats. Var tvungen att fråga mig fram. Men väl där mycket bra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av JAN-OLOV - 15 Januari 2020
" Inget strul "
" Inget strul "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 11 Januari 2020
" Best rental agency at MXP. "
" Best rental agency at MXP. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av KJELL - 10 Januari 2020
" A "
" A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
BOLOGNA, IT - Utvärderad av HÅKAN - 09 Januari 2020
" Bra att man kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar innan hyrtillfället. I mitt fall bokade jag bilen 4 månader innan (halvdyrt) men kunde hitta lägre pris o bokade därför om då det var 3, 2 respektive 1 månad kvar till hyrtillfället. Detta gjorde att priset i slutändan var precis halva det ursprungliga priset (= billigt). "
" Hyfsat snabb service, bra pris, bilen hade kunna vara renare - särskilt insidan på rutan. Totalt sett bra valuta för pengarna. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 06 Januari 2020
" Funkade bra "
" Budget hade inga ledig bilar vid tillfället för upphämtning och vi fick vänta. Bilen var inte städad då den lämnades ut och skicka på bilen var inte så imponerande. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 02 Januari 2020
" Dåligt med att dem alla lokalt alltid skall debitera extra förskärnings avgifter. Ohållbara kostnader och käns som man alltid blir lurad inget bra. "
" Dyra extra försäkringar. Tar tid att hämta ut bil! Två kunder och tre arbetande bakom disk, fick vänta i 40 min före jag fick hämta ut nyckeln. Bilen var extremt långt bort från flygplatsen flera gångar parkerings hus och gångar samt olika våningar mellan p-hus före bil utlämning, och väl där ingen som kunde säga vad bilen stod fick leta.. Återlämning ingen på plats och fick vänta extremt länge ca 20Min. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av JONAS - 02 Januari 2020
" Det blir alltid fel. Nu bokade jag ett internationellt hyrbilsbolag även om de var dyrare. Men det krånglar alltid, och de luras alltid. "
" Jag har hyrt en Fiat Tipo Estate och fick en Opel Astra Estate. De har sedan fakturerat för en uppgradering, där båda bilarna är av samma storlek och klass. Skamligt beteende. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av CARL - 26 December 2019
" Allt funkade bra som vanligt "
" Fick en betydligt mindre bil än förväntat. Fick en tvåhjulsdrivet med sommardäck trots kraftigt snöfall instegade man förväntar sig när man har beställt en SUV. Fick lägga till för vinterdäck och fyrhjulsdrift Fick instruktioner för Diesel men bilen var en bensindriven.. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av MARTIN - 12 December 2019
" Okey "
" Okey "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av KASPER - 11 December 2019
" Jag bokar i stort sett alla mina bilar via er "
" Allt bra, var lite svårt att hitta i garaget. Annars utmärkt, trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av SÖREN - 04 December 2019
" Bra. "
" Det fungerade bra, lite kö vid uthämtningen, där man inte riktigt följde kö-lapp-systemet som man hade. Annars bra. Dock var GPS-navigatorn i bilen inte särskilt bra då den angav alldeles tokiga rutter. Möjligen var programvaran gammal men den visade oss på fel vägar ett flertal gånger, varför vi navigerade med mobilteleonen och Google vilket fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
NAPLES, IT - Utvärderad av LENNART - 17 November 2019
" Bra "
" Bra, var dock inte nöjd med återlämningen. De ifrågasatte skador, men hade extraförsäkring som man tjafsade om. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 17 November 2019
" Bra hemsida med tydlighet vad man får för pengarna. Enkel hantering med minimal osäkerhet. "
" Lite lång väntan att få ut bil när man kommer trött efter resa. Fortfarande frågas det om tilläggsförsäkringar vilket gör att man blir osäker fast man kontrollerat vad man har. Här finns det utrymme för förbättring. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 13 November 2019
" XXX "
" xXX "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av CLAES G - 11 November 2019
" Bra "
" skulle uppskatta ett mer flexibelt öppethållande. Fick vänta i sex timmar i onödan! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av KJELL - 10 November 2019
" Har inga erfarenheter utöver att det var enkelt att boka via hemsidan "
" Trots att jag hade tecknat full försäkring via Auto Europe var jag tvungen att teckna en ny försäkring via Sicily by car då de inte accepterade mitt AMEX kort "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av MALIN - 10 November 2019
" Bara bra!! "
" Svårt att hitta, ingen vid disken. Bilen otvättad. Sämsta någonsin och jag hyr bil ganska ofta! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
BARI, IT - Utvärderad av MICHELE - 08 November 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av HASSAN - 08 November 2019
" Ok "
" Bilen var mycket smutsig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOMISLAV - 07 November 2019
" Tycker det är lite otydligt om vad det är som gäller med försäkringar/skydd. "
" Personalens engelska var inte den bästa. Så det blev väldigt otydligt med informationen om försäkringen. Det slutade mad att vi fick lägga till ytterligare en försäkring utöver den super cover som ni har. Enligt dom täckte inte den karosskador. Bilen var heller inte klar när vi kom, trots att det var folktomt på flygplatsen. Och så var bilen är skick inte den bästa. Lösa delar överallt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
FLORENCE, IT - Utvärderad av ANDERS - 07 November 2019
" Hy alltid bil genom Auto Europé då de har bästa priserna och fungerar smidigt och detta förmedlar jag alltid till vänner och bekanta "
" Denna gången var utlämning, mottagande och bilens skick klockrent snabbt, smidigt och perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av EVA - 06 November 2019
" Varit nöjd även tidigare. "
" Tråkigt att Sicily by car försöker sälja på ytterligare försäkringar trots försäkring hos autoeurope. Påstod att vi var oförsäkrade. Bilen hade en hel del skador och bucklor via hämtningen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
CATANIA, IT - Utvärderad av NILS - 06 November 2019
" have used Auto Europe a couple of times and your booking system ( onsite) ALWAYS seem to fail, and they have to make handwritten contracts which mean very long waiting lines "
" Sadly during my online booking process, the arrival time had not been saved only the Flight No , so when we arrived at approx 20.00 the default 12.00 noon reservation ment that our specially booked vehicle FIAT 500 Cab was no longer avail, the only vehicle possible to use was a VW Tiguan at extra expense, a good vehicle but not what we had ordered. tried to contact Auto Europe, but of course it was after office hours and no reply so we had to accept. The car worked good and only had 38.000 km on the clock, but it was quite a lot of small dents and scratches ( took of course photos) have used Auto Europe a couple of times and your booking system ( onsite) ALWAYS seem to fail, and they have to make handwritten contracts which mean very long waiting lines "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
CATANIA, IT - Utvärderad av PER-ÅKE - 05 November 2019
" Fått tips om supercover och kändes bra ända till mötet med Avismannen- dessbättre hade vi inga skador på resan. Bra hemsida, bra betalningslösning Beträffande Avis uppskattade vi att handlingarna gick att få på svenska men mycket jobb att försöka översätta för Avismannen. "
" Vi hade köpt med Autoeurope supercover trots detta försökte uthyrningsmannen sälja på oss avis extraförsäkring för lika mycket som hela ursprungshyran kostade. Han ville vi skulle översätta vårt svenska kontrakt och vi upplevde hans argument som förtäckta katastrof argument- vi förstod aldrig om stöld mm ingick i vårt ursprungskontrakt. Sedan hade vi diskussion om GPS som vi trodde ingick men mot extra kostnad för större bil skulle vi kunna fått detta i den på köpet??. Vi var fyra resande och upplevde hela situationen mycket obehaglig. Det tog säkert 30 extra min att få ut bilen och det bildades kö. Vid kontroll av bilen hittade vi befintliga skador som fick läggas till sedan tidigare. Dessutom saknades spolarvätska som vi märkte efter några hundra meters körning och försökte vända men hittade ej tillbaka. Fick så småningom fylla på max med vätska. Vi hade 25 mils mörkerkörning!!! Vi var mycket nöjda med prestandan på Volvo V40 som vi sedan fick hyra. Vi har hyrt bil på många ställen i världen och känner igen delar av situation med att man försöker sälja in en massa "onödiga säkerhetslösningar" men detta var t.om värre än i USA. Tycker detta är oerhört respektlöst mot kunden och här har ni mycket att jobba på. Bäst hittills har varit på flygplatsen i Wien "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av INGEMAR - 04 November 2019
" X "
" För återlämning vid Termini Stazione i Rom anges adressen till kontoret och inte till deras Car return vilket gör det nästan omöjligt att komma rätt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GUNNAR - 31 Oktober 2019
" Bara positivt. "
" En timmas väntan på att få ut bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 29 Oktober 2019
" Toppen "
" Trevlig personal och jättebra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MICHAIL - 29 Oktober 2019
" Jag trodde att jag har betalat allt vid bokning via autoeurope men det var inte så. "
" Det fanns massa dolda avgifter för bilen och trots att vi betalade en summa vid bokning via autoeurope fick vi betala dubbelt så mycket när vi hämtade bilen. Otroligt oprofessionellt. Vet inte om jag ska använda autoeurope eller maggiore igen. Dessutom var barnstolen inte monterat och vi fick gå själva och hämta den från att förråd. Otroligt dålig service. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av CARL-ÅKE - 28 Oktober 2019
" Bra som alltid "
" Första gången hyrt av DOLLAR, allt fungerade väldigt bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av THOMAS - 28 Oktober 2019
" Inget ännu.. "
" Fick inte den bil vi bokade, utan vi skulle få en nyare men fick en bil med 7 krockskador och bucklor och äldst i i bilparken hörde vi när vi lämnade tillbaka bilen. Plus att dom hittade en ny buckla på taket som dom debiterade10.000 kronor. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av PER - 27 Oktober 2019
" Allt fugerade som det skulle. "
" Mötes av en ganska otrevlig kvinna. Hon var nonchalant. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JOHAN - 25 Oktober 2019
" - "
" Som vanligt ska uthyraren försöka att sälja in en massa tillval (=erbjudanden). Även om jag nobbade alla försök så är det tråkigt att behöva utsättas för det varje gång. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av WOLFGANG - 25 Oktober 2019
" Alltid bra och snabb service "
" Bra och snabb service förutom att de alltid vill sälja en extra försäkring trots att den redan finns i kontraktet "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 22 Oktober 2019
" Enkelt och intuitivt gränssnitt. Snabb sökning. Slutpris i egen valuta syns omedelbart, om man inte lägger till försäkring. SuperCover rekommenderas då det är prisvärt jämfört med biluthyrarnas egna försäkringar. Om biluthyraren hittar bulor eller repor som kostar pengar så dras det via kreditkortet man använt. Man får sen själv claima beloppet från Autoeurope. "
" Bra pris. Bilarna är välanvända. Många bilar har bulor och repor runt om. Man behöver därför ej vara orolig för att göra någon extra liten repa. dock bör man se till så att alla repor står med i protokollet vid utcheckning av bilen. det gjorde det INTE i mitt fall. Det tar flera dagar efter återlämnande av bilen innan de har släppt pengarna de reserverat på kreditkortet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av BERNDT - 22 Oktober 2019
" Bra service vid samtal, bra hemsida, bra att kunna avboka "
" Malpensa: Det finns en disk i terminal 2, men det går inte att vare sig boka bilar eller hämta upp dem där. Istället måste man ta transferbuss till termional 1. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av THORSTEN - 21 Oktober 2019
" Är ett smidigt sätt att beställa hyrbil. "
" Fick vänta 90 minuter vid utlämningen. 20 personer i kö. Personalen var trevlig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 21 Oktober 2019
" Anlitat de i flera år, alltid nöjd. "
" Snabb utlämning och återlämning. Smidig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av ANDERS - 21 Oktober 2019
" känner mig lurad på 353 euro av Hertz. dessutom tycker jag att det är dyrt med ca 100 euro för extra förare vilket vi avstod. Har jag betalt 353 euro i onödan? Hade jag fått tillbaka självrisk från er vid skada? Detta gav inte uthyraren på Hertz sken utav. "
" mycket missnöjd med att behöva betala 353 euro på plats då jag betalt 218 euro till Auto Europe. Uthyraren menade att det var hans bil och jag var tvungen att betala honom om något hände. Känner mig lurad av Hertz "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 18 Oktober 2019
" Enkelt att boka. Alltid bästa priser. "
" Snabbt, effektivt, trevligt bemötande. Personal på plats på parkeringen vid avhämtning och överlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MIKAEL - 18 Oktober 2019
" Enbart positivt "
" Lite långsam hantering vid upphämtning. Större skador på bilen vid upphämtning som ej var markerade i dokumenten i förväg. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av CHRISTINA - 17 Oktober 2019
" Fungerar mkt bra "
" Snabbt o bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 17 Oktober 2019
" Har inga "
" Hyr återkommande bilar på Bolognas flygplats. Har tidigare varit nöjd med Maggiore men blev missnöjd den här gången - möjligen som en konsekvens av att det var AVIS som skötte administrationen på flygplatsen. Har dåliga erfarenheter av AVIS - långsamma och okunniga om vilka förtsäkringsvillkor som följer med mitt AmEx-kort. Fick vänta nästan en timme innan jag fick bilen. Dessutom fler skador på upphämtad bil än vad hyresdokumentet angav. Tur vi dokumenterade allt INNAN avfärd. Tjejen som tog emot bilen var däremot mycket trevlig. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
BERGAMO, IT - Utvärderad av MYRIAM - 16 Oktober 2019
" ändå att jag redan hade köpt till bästa försäkringen som fanns hos Auto Europé visades det hos hämtningsdisken att en del absolut inte var försäkrad, varpå jag köpte till en försäkring där på plats. Kommer aldrig köpa försäkring mer vid bokningstillfället. "
" Jobbigt tycker jag var att ändå att jag redan hade köpt till bästa försäkringen som fanns, visades det hos hämtningsdisken att en del absolut inte var försäkrad, varpå jag köpte till en försäkring där på plats. Kommer aldrig köpa försäkring mer vid bokningstillfället. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 16 Oktober 2019
" Inga problem alls "
" Allt gick smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 15 Oktober 2019
" AE brukar fungera bra. "
" 1½ timmes försenad utlämning. Inte ens kontroll på att bilen faktiskt anlänt; nycklarna ligger i en låda allt medan jag väntar och lämnas inte ut förrän jag åter frågar efter bilen. Hade jag inte frågat kunde jag stått kvar länge till. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av BENGT - 15 Oktober 2019
" Se ovan. Skippa er egna externa försäkringsbolag på andra bolag också "
" Valet på Dollar var på grund av att ni erbjöd deras egen självrikförsäkring. Har hyrt med er externa förut hos hertz och budget och massor av koll av bilen under upp till 30 minuter. Dollar var bra på alla sätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JOHAN - 14 Oktober 2019
" . "
" Inte den trevligaste personalen och det tog över en timme att hämta ut bilen vid ankomst. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av FILIP - 14 Oktober 2019
" Jag vet inte vad Auto Europe är? "
" När jag kom till bilen sent på kvällen så fanns det ingen personal på plats. Det tänkte jag inte skulle vara ett problem eftersom att bilen skulle gå att låsa upp med en tillhörande applikation. Det tog 20-30 minuter att låsa upp bilden då ingenting hände när jag tryckte på knappen. Det var en väldigt stressig situation att stå på en mörk parkering sent på kvällen och inte kunna låsa upp bilen. Efter 30 minuter funderade vi på ifall vi behöver styra om våra planer och ta in på ett hotel i närheten. Precis då låstes bilen upp utan att jag gjorde någonting. När vi hade packat in grejerna i bilen så märkte vi att ingenting hände när vi vred om nyckeln. Bilen startade inte, efter 20 minuters felsökande så ringde någon på WhatsApp från Smile och frågade hur det gick (vi hade nämligen hört av oss i något formulär tidigare när vi inte fick upp bilen). Han fixade med lite grejer och helt plötsligt gick det att starta bilen. Detta vart en av dom sämsta upplevelserna jag någonsin har betalt för. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 7
PISA, IT - Utvärderad av ALMO - 13 Oktober 2019
" bra service "
" bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av TOMMY - 13 Oktober 2019
" Kan tänka mig att rekommendera autoeurope men inte Sicily By Car "
" Min bilhyra omfattade full till full tank. Upptäckte efter jag kört en bit att tanken var tom. Försökte kontakta SBC men inget svar. Tankade upp bilen för 76 EUR. Skickade mail till SBC om detta men inget svar. Ringde autoeurope och fick rekommendationen att lämna in bilen fulltankad. Eftersom inget svar från SBC kommer jag att kontakta autoeurope för återbetalning av 76 EUR. Vill att autoeurope kontaktar mig "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av PÄR - 10 Oktober 2019
" Funkade bra! "
" Vi hade hyrt med Super Cover, trodde det skulle räcka, men blev naturligtvis pålurade extra försäkring på lika mycket vi redan betalt ungefär. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av HANS - 08 Oktober 2019
" OK "
" OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av BENGT - 08 Oktober 2019
" Vad är Auto Europe "
" De levererar vad de lovat på rätt tid. Serviceorienterade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av HENRIK - 08 Oktober 2019
" Vi har hyrt via Auto Europe förut o själva tjänsten där man kan jämföra priser mm är mycket bra. Däremot har vi haft dåliga erfarenheter neråt i Europa. De försöker hela tiden sälja på en tjänster som man inte vill ha trots att vi säger att vi har bokat med full återbetalning av självrisk mm. Sedan tycker jag aldrig man får exakt det bilmärke som man bokar upp. Jag vet inte varför det alltid är så. Ibland kan man få en bättre bil men i detta fallet blev det en sämre bil, enligt oss. "
" Vi stod i 2 timmars kö innan vi fick hjälp när vi skulle hämta bilen på Neapels flygplats. Under all kritik !! Det var hur mycket folk som helst och bara 3 luckor öppna. Sedan fick vi inte det bilmärke som vi hade bokat upp, utan en 4-4:a eller vad den hette från Mercedes. Inte samma standard enligt oss. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av OVE - 06 Oktober 2019
" Allt funkade jättebra. "
" Det enda som brast var att lämna koden till radion "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 04 Oktober 2019
" Har använt auto europe regelbundet rätt många ggr året i 10 år "
" Fungerade bra. Vänligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av OLLE - 03 Oktober 2019
" FUNKAR BRA "
" TOPPEN TREVLIGT BEMÖTANDE "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av LENNART - 03 Oktober 2019
" Allt OK som alltid. "
" Snabb utlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av FREDRIK - 03 Oktober 2019
" Enkelt att boka, smidigt system. "
" På kvittot jag fick från EUROPCAR står det totalsumma hyra mm 271,51 EURO. På kvitto från Autoeurope står det 307,78 EURO. Vilket belopp är det som gäller? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av GUNNAR - 02 Oktober 2019
" Jag hoppas nu verkligen att ni kan ordna så att de kan justera priset till en rimlig nivå! Om jag inte hade känt mig lurad av italienska Avis hade ni , Autoeurope fått toppbetyg! "
" Jag känner mig helt klart lurad av Avis. Vi hade hyrt en bil med "full cover" men när vi står vid disken övertalar kvinnan bakom disken oss att vi borde köpa en självriskförsäkring mot stöld av bilen. Vad vet man? Har aldrig hyrt bil i Italien tidigare. Vi fick ju även betala hyra för GPS. Den var ju standard i bilen. Tanken var att enbart jag skulle vara förare av bilen men om jag skulle bli sjuk eller av någon annan anledning inte kunna köra bilen tillbaka rekommenderade hon att vi även skulle registrera en förare till. Om jag har förstått det hela rätt skulle vi inte behöva det då det ingår att en annan person kan ta över. Vet ej vad som gäller! Jag har tidigare betalt SEK 3026,91 och har nu även blivit debiterad SEK 5284,35. Tot SEK 8311,26. Detta kan inte vara rimligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av JAN - 01 Oktober 2019
" Jag avråder mina anställda att boka bil via autoeuropa efter detta! "
" Tog 2 timmar att få bilen. 50 personer i kö som servades av 4 personer som var långsamma "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av BO - 01 Oktober 2019
" Bra "
" Tog lång tid "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av NILS-BERTIL - 01 Oktober 2019
" Mycket nöjd. Bra att kunna jämföra uthyrarna på ett ställe. "
" Dåligt organiserad upphämtning, jättelång kötid, ytterligare väntan då bil först skulle tvättas. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
ALGHERO, IT - Utvärderad av THERESE - 30 September 2019
" Väldigt smidigt att boka via er "
" Otrevlig personal. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 September 2019
" Bra "
" Håller kvar reserverat belopp fast det var 9 dagar sedan jag återlämnade bilen utan anmärkning Mycket dåligt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av VINCENZO - 30 September 2019
" Alltid bästa pris. Lätt att boka. "
" Trevlig personal och smidig service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av CARIN - 29 September 2019
" VI har alltid haft bra erfarenheter av Autoeurope då vi använder det ofta när vi hyr i Frankrike och Sverige. Detta var första gången som informationen i det finstilta inte stämmer överrens med lokal information - och därför är betyget lägre. Vi brukar vara mycket nöjda! "
" Personalen vid utlämningen var FRUKTANSVÄRT långsam. Lång kö och varje kund tog mycket lång tid att hantera. När vi väl kom fram visade det sig att priserna för tillägg (såsom extra förare, bilbarnstol) var EXKL moms - trots att det i Autoeuropes information stod att det var INKL moms. Så kostnaden för tillägg blev markant högre. När jag klagade så sa hon att hon inte kunde göra något - men 5 minuter senare informerade hon mig om att dom hade en specialdeal med Autoeurope där jag fick en lägre kostnad - och full försäkring. Hade jag inte klagat hade jag sannolikt inte fått ta del av det. Kändes inte proffsigt. Personalen vid utlämningen på parkeringen var inte speciellt trevlig och bilen kändes sliten. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av JAN - 29 September 2019
" Smidigheten angående försäkringar måste skötas vid bokningstillfället. "
" Försäkringsfrågan är alltid en disksionsfråga !!!!!!!!!!! Detta är AVIS ej ensamma om. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av JORI - 29 September 2019
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2019
" Fungerar bra "
" Långsam utlämning Svårt att få kontakt med uthyrningskontoret i Rome om du önskar tala med engelsk personal "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 28 September 2019
" Bokning o betalning fungerade perfekt, men se ovan under punkt 3. "
" Centauro skötte sig prickfritt, men info från autoeurope obefintlig, att shuttle-bus hämtar utanför terminalen för skjuts till upphämtningsstället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 28 September 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 28 September 2019
" Bra! "
" Hanteringen av bokningen vid incheckning tar onödigt lång tid! Körkortsnummer kan t ex lämnas redan vid bokningen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PER - 26 September 2019
" Bra erfarenheter "
" Bra erfarenheter "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
PISA, IT - Utvärderad av CYRIL - 26 September 2019
" Skulle vilja ha en återkoppling och ersättning. "
" Väldigt nonchalant personal bilen vi hyrde började oljelampan blinka efter vi kört en dag kan inte ha varit kollad . Det resulterade i att vi ringde till Auto Europa och frågade hur vi skulle göra dom rådde oss att ringa til Sicyly Car.Vi fick hjälp av hotellet som ringde och där fick vi uppgifter att vi skulle köpa olja och fylla på.Dom skulle då ersätta oss för utläggen när vi lämnade tillbaka bilen men vi fick ingen ersättning. Vi hade ett handskrivet kvitto från macken med stämpel men det dög inte och något annat har vi inte kunnat få.Oljan kostade 20euro. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN - 26 September 2019
" - "
" Jag bokade storlek Renault Clio men fick en Fiat Qubo. Qubo är rejält stor men det gick bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av GUNNAR - 26 September 2019
" Smidigt att boka men känner mig systematiskt lurad av att ha bokat med försäkring som er leverantör dissar. Jag hävdade att jag blir dubbelt försäkrad men de hävdade att den inte täckte tillräckligt. Riktigt djävla dåligt och borde vara ett ärende för europadomstolen och medborgares konsumentskydd. "
" Upplever det som ett systemfel då jag valt försäkringsnivå på webben som vid upphämtandet av bil anses vara otillräcklig. Nödvändigt att skaffa heltäckande försäkring som visar sig dyrare än bilhyran. Fördjävligt dåligt! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av GLEN - 25 September 2019
" Obefintlig kontroll av skick på uthyrning "
" Lång väntetid, smutsig bil både utvändigt/ invändigt. Ej full tank, ej gps, ej lux som jag beställt. Många skador som ej deklarerats "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
OLBIA, IT - Utvärderad av MALIN - 25 September 2019
" Hittills har det funkat bra, hoppas att det gör det nu när det blev problem. "
" Undvik! Otydligt, inga skyltar eller hänvisningar till upphämtningsställe. Återlämning, inga skyltar där heller, lite skyltar hade gjort det mkt lättare. Vid telefonkontakt var dom oförskämda och inte alls hjälpsamma. Ville ha betalt för skador vi inte gjort. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
VERONA, IT - Utvärderad av ROLAND - 24 September 2019
" Allt funkat bra som vanligt. Men i samband med att jag lämnade in bilen höjdes priset på bilen så jagblev debiterad ett högre pris på depositionen. Inte bra! Och, varför ska det ta så lång att FP tillbaka den. Vid hämtning tar det ca: 2 sekunder så är mitt kort debiterat "
" Bilen var inte ren inuti. Rutan invändigt var inte avtorkad, ingen spolarvätska. Trots relativt ny bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
BERGAMO, IT - Utvärderad av ANDERS - 23 September 2019
" Funkar perfekt "
" Långsamt vid utlämning och oengagerat "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av ROBERT - 20 September 2019
" Fyller sitt syfte, tillgång till bil 1 vecka utan något krångel. "
" Dollar i Pisa hanteras av Hertz disk och bildepå ca: 400 m från ankomsthallen (skyttelbussar) finns om man är för lat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SOLVEIG - 19 September 2019
" Det är bra priser där fullcover med återbetalning ingår "
" Hyr inte bil i Milano från Budget/Avis så länge Linate flygplatsen är stängd. Fick vänta 2h på att få ut bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av MICHAEL - 19 September 2019
" ni borde dela med er försäkring man har med firefly "
" gillar inte att Ni inte kan se försäkringen som man har beställt i era system. och försöker sälja något som man redan har. man blir då osäkert vad man beställt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
FLORENCE, IT - Utvärderad av GEORG - 19 September 2019
" putsa fönstren invändigt "
" personalen borde putsa fönstren invändigt alldeles skitiga Vi putsade fönstren själv "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PALERMO, IT - Utvärderad av DANIEL - 17 September 2019
" 1. Finstilt står det "eller likvärdig" tråkigt att inte få den bil man önskar. 2. Om det är autoeurope eller sicily by car som är ansvarig för denna punkt vet jag ej men vi väljer bil och försäkringsgrad (hög) på hemsidan och tror att allt är betalt. Kommer till upphämtningen och får veta att vi är dåligt försäkrade och måste betala ytterligare ca 200 euro för försäkring. Min upplevelse är att jag betalt för lika försäkringsskydd vid två tillfällen. "
" 1. Finstilt står det "eller likvärdig" tråkigt att inte få den bil man önskar. 2. Om det är autoeurope eller sicily by car som är ansvarig för denna punkt vet jag ej men vi väljer bil och försäkringsgrad (hög) på hemsidan och tror att allt är betalt. Kommer till upphämtningen och får veta att vi är dåligt försäkrade och måste betala ytterligare ca 200 euro för försäkring. Min upplevelse är att jag betalt för lika försäkringsskydd vid två tillfällen. 3. Jag har hyrt tidigare via olika firmor och min upplevelse är att i Italien är det en bökig process att hämta ut och lämna tillbaka, samt att min blir lurad på faktiska kostnaden. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 17 September 2019
" Fin service med upphämtning på flygplatsen "
" Mycket trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av MATS - 15 September 2019
" Tryggt. "
" Bra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av VIKTORIA - 14 September 2019
" Bra "
" God erfarenhet "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 September 2019
" Även om man ringer kundservice i Sverige så svarar ofta utländsk personal på engelska. Ibland är det rätt knepig engelska att förklara olika ärenden etc. "
" Bokade Dollar via Auto Europe. Visade sig vara ett underbolag till Hertz. Märklig turordning och förvirrande kösystem på Bergamo flygplats. På dokument och kontrakt står sedan Thrifty. Förvirrande även om vi förstår att detta bolag också är ett Hertz underbolag. Men har vi bokat Dollar ska dett stå Dollar i dokument kan jag tycka. Sen kan ju Hertz sköta hanteringen givetvis. Förstår att detta inte är Auto Europe fel. Vi fick även först en franskregistrerad bil fast detta var i Italien. Den bilen skulle vi köra med i enbart Italien i 10 dygn. Kändes sådär så vi bytte. Skyltar extra med att man är turist och kanske även ger bekymmer vid ev olycka? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av RAGNAR - 11 September 2019
" Bra service "
" Lang tid for upphenting,tyckte jag var dum Som tok extra forsekring gjennom Auto Europa "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av GERT - 11 September 2019
" Man kanske bör upplysa än mer tydligt när debitkort ej längre kan användas o att det kostar typ 40 euro per dag extra med fel kort. Detta då jag alla gånger jag har hyrt bil använt mitt debitkort fram tills nu.. (flera ggr per år) "
" Bilens DEF Blue var slut så fick fylla på med 10 liter, kanske inte kollas så ofta. Samna sak med spolarvätska. Pga att debitkort ej accepteras krävdes jag på 560 euro extra, fick ned det till 180 euro, orimligt på redan betald bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
CATANIA, IT - Utvärderad av STAFFAN - 10 September 2019
" Lätt bokat och snabb kundservice som tillhandahöll kontraktet på både italienska, engelska och svenska! "
" Lite väl intensiva försök att sälja en självriskförsäkring som skulle kosta mer än bilhyran. Fick tillslut hyra utan den men det tog lite tid att få honom att lyssna. Annars kort väntetid och effektiv hantering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
OLBIA, IT - Utvärderad av STEFAN - 10 September 2019
" Tyvärr så missade jag att jag inte hade ett kreditkort så jag fick inte ut min bokade bil. Fick hyra en ny på plats. "
" Tyvärr så hade jag missat att jag inte hade ett kreditkort med mig så jag kunde inte få ut min bokade bil utan måste hyra en ny bil på plats av sicily by car. Väntar på att få tillbaka depositionen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av VERONICA - 09 September 2019
" Mkt bra "
" Skön att köra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALGHERO, IT - Utvärderad av KRZYSZTOF - 07 September 2019
" Nöjd. "
" Snabb enkelt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av PER - 05 September 2019
" Förmedligen fungerade bra men upplevelsen var inte bra. Service vid själva utlämning/återlämning var OK "
" Bilen var i bra skick men väldigt dålig kraft i motorn vilket ledde till en dålig körupplevelse. Avis hade dessutom som rutin att ta betalt (500:-) för att vidarebefodra kontaktuppgifter till polismyndigheten. Denna bilhyran var den dyraste jag någonsin gjort så jag kommer aldrig att välja er igen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
FLORENCE, IT - Utvärderad av RICKARD - 05 September 2019
" Lättbokat "
" De påstår att jag orsakat skador i lacken som jag med säkerhet vet att jag inte gjort. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDERS - 05 September 2019
" . "
" Det fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
CATANIA, IT - Utvärderad av JUHANI - 03 September 2019
" Bra! Dock kanske sålde på mig onödig försäkring "
" De sålde på mig ytterligare försäkring som jag var undrande till om jag behövde "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ULF - 03 September 2019
" Inget "
" Väldigt otrevligt bemötade och dom pushade väldigt mycket för att sälja på mej försäkringar och sa att de inte brydde sig om er. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
VERONA, IT - Utvärderad av PATRIK - 02 September 2019
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av YOSEF - 01 September 2019
" Det va ok. "
" Allt va ok. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 31 Augusti 2019
" Beror på om ni ersätter mig för merkostnad "
" Blev tilldelad en mindre bil än beställd. Blev tvungen/övertalad att uppgradera och fick därmed betala ca 1000kr extra. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ALGHERO, IT - Utvärderad av ERIK - 29 Augusti 2019
" Smidig bokning "
" Bra och snabb service vid hämtning/lämning av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av VOLODYMYR - 23 Augusti 2019
" Mycket bra företaget. Tack! "
" Allt var snabbt med bilens avhämtning och inlämning. Bilen var rent och nytt och det var inne på terminalen. Jag rekommenderar Maggiore. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av WILLIAM - 21 Augusti 2019
" Smidigt, bättre samarbeten med sina partners är viktigt. Tydligare instruktioner och mer utbildning tillsammans med partners. "
" Oklart vid receptionen, Engelskan otydlig. extrautgifter som inte skulle med jämfört med vad som sades från början hos auto Europe. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av ANDREAS - 21 Augusti 2019
" Inget att klaga på "
" Inget att klaga på "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av BO STEFAN - 17 Augusti 2019
" Bra, men man blir alltid osäker om försäkring när det är väldigt tjatiga säljare på uthyrningsbolaget "
" Tjat om ytterligare försäkring trots självriskeliminering. Förstår att de har bonus, men det blir extremt tjatigt när de inte ger sig. 7/8 dels tank , bättre med full till full tank. Bilen smutsig utvändigt så det var svårt att se ev skador. Men helt problemfritt och trevlig personal både vid hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARKUS - 15 Augusti 2019
" Tydlig information och det kändes hela tiden tryggt att hyra genom Auto Europe. "
" Det var absolut inga konstigheter. Vi var något tidiga på plats vid uthyraren men då bilen var färdig var det inga problem att få ut den direkt. De var vänliga, tydliga och väldigt bra att ha att göra med! Även vid återlämningen gick allt smidigt. Hyr gärna av Hertz i Florens igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av INGVAR - 14 Augusti 2019
" Då ni är den som förmedlar en sådan dålig bil via Leasys så har jag svårt att se att vi kan använda er förmedling igen. "
" Att få en bil som inte är tvättat, det ligger gamla äpplen och flyers i handskfacket. Det finns inte en enda sida av bilen som inte är krockskadad. Dörrar är svåra att stänga. AC fungerar enbart för de som sitter i framsätet. Handtag saknas på insidan. 12W-cigarettuttag fungerar varken fram eller bak. Radio fungerar inte Pyspunktering på ett av däcken Ja listan kan göras hur lång som helst på vad som är fel på bilen. Det är inget skick som man förväntas få en hyrbil i. Jag kan därför aldrig rekommendera Leasys någonsin igen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 14 Augusti 2019
" Eftersom det var lång kö vid upphämtningsdisken så blev jag ombedd att gå till disken vid kontoret istället, ca 600 meter fram och tillbaka. Där blev jag dåligt bemött eftersom personalen där uppenbarligen inte tyckte det var deras jobb att hantera min upphämtning. "
" Eftersom det var lång kö vid upphämtningsdisken så blev jag ombedd att gå till disken vid kontoret istället, ca 600 meter fram och tillbaka. Där blev jag dåligt bemött eftersom personalen där uppenbarligen inte tyckte det var deras jobb att hantera min upphämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 14 Augusti 2019
" Bra priser och kundtjänst "
" För lång väntan vid hämtning, snabb åtrelämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
CATANIA, IT - Utvärderad av BIRGER - 13 Augusti 2019
" Easy to rent and good prices. "
" More then one hour to pick up the car. We rented a VW golf but got a fiat 500L. We don't think that is the same class or size. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av PÄR - 11 Augusti 2019
" Compared to direct booking at major rental companies websites we got very good quotes. Fairly easy to complete the online booking even though we had special requests (child seats, different drop off location etc). "
" Accommodating staff at Bologna pickup, handled a misunderstanding concerning payment well and offered us a difference vehicle. Though we felt shortchanged receiving a much smaller, simpler car at basically a higher price. Awful and ignorant attitude by staff at drop off at central Firenze facility (apparently nothing new according to numerous online reviews, why don't you fix it?). A mixed rental experience in total. I would not rent again or recommend Sicily by Car based our experience. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
ALGHERO, IT - Utvärderad av CARL-ANDERS - 11 Augusti 2019
" Priset var bättre än om du gick till biluthyrarna direkt. Däremot skrev jag fel pickup tid och ville ändra den några dagar innan resan. Det gick inte via auto europé för då var de tvungna att ta bort bokningen helt och lägga upp en ny. "
" När vi kom fram till disken försökte de få oss att ta alla försäkringarna som vi redan tackat nej till vid boknings tillfället. Sen försökte de få oss att byta bil till ett högre pris. Det framkom även att bilen inte var fulltankad 6/8. När vi väl hade fått nycklarna var beskrivningen av var bilen stod bristfällig. Alghero flygplats är inte jättebra planerad heller. Vi letade runt och frågade tre olika som jobbade med hyrbilar och bara kunde italienska. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av FELICIA - 10 Augusti 2019
" Jag är tacksam för snabb och smidig service från en kille på er kundservice. Han hjälpte oss och fick även prata med Natasha på Avis. Så, den servicen var bra, men totalupplevelsen och det faktum att Avis och autoeurope inte verkar ha någon som helst överföring av i formation sinsemellan är en katastrof. Nästa gång blir det direkt med uthyraren, och aldrig med Avis "
" Katastrof från början till slut. Kvinnan i disken (Natascha) försökte lura oss genom att erbjuda oss en uppgradering av bilen till en annan, för endast 10 euro extra per dag. När jag sedan fick avtalet och skulle skriva på så hade totalkostnaden ökat med nästan 950 euro! Hon tyckte bara på axlarna när jag påpekade detta, och sa att vi måste betala en massa olika skatter och självrisk ovanpå summan. Något som Autoeurope stod för. Hon var ohjälpsam, otrevlig och vi är väldigt glada att vi inte skrev på avtalet och gick tillbaka till den initiala vilen. Problemen var att vi fick en annan bil väl vid upphämtningen, som dessutom var i så dåligt skick att den knappt tog sig upp för backarna i Italien. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
MILAN, IT - Utvärderad av ELI ELEODOR - 08 Augusti 2019
" Mycket bra bolag. "
" Bra personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av RENNO - 07 Augusti 2019
" Billigt. "
" Bra service för det mesta. Smidig återlämning. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 07 Augusti 2019
" Bra, men Autoeurope har ingen kontroll över vilken bil man får när man väl står hos uthyraren, vilket är dåligt. "
" Bilen var okej, men inte rengjord efter tidigare hyrestagare, spolartanken var tom och alla skador på bilen var inte registrerade, som var många och det inte en Ford Fiesta eller liknande Ekonomi 4/5 dörrarsbil Manuell växling Med AC, som jag fick utan en Fiat 500 två dörras, som hade gått 18000km "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av TOMMY - 07 Augusti 2019
" Bra "
" Har tidigare blivit belastad för skada på fordon trots att jag haft kvittens från återlämning. Fick i efterhand viss återbetalning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
PALERMO, IT - Utvärderad av KRISTINA - 06 Augusti 2019
" Bra kontakt "
" Otrolig dålig service båda vid upphämtning o via telefon !!! Arroganta otrevliga "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ROME, IT - Utvärderad av FREDRIK - 06 Augusti 2019
" Lätt att boka men när det dök upp problem så är servicen väldigt dålig. "
" Tog lång tid innan man fick service. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 06 Augusti 2019
" x "
" x "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
PALERMO, IT - Utvärderad av HENRIK - 06 Augusti 2019
" Bokning och betalning fungerade bra! "
" Uthämtning 1, inne på Palermo flygplats: tog ca 2.5h att få bilen. Det var väldigt lång kö, och det tog sedan lång tid när jag väl kommit fram till kassan. Personalen i kassan verkade oengagerad, pratade med sina kollegor och de kunder som stod i kollegornas kassor. Det var inte heller helt tydligt vad det var för summa som skulle reserveras på mitt kreditkort - hyran var ju redan betald i förväg. Uthämtning 2, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: efter att ha lämnat in voucher och fått en bil, gick vi till Hertz parkeringsplats för att hämta bilen. Det var ganska lång kö där också, men personalen var mycket trevligare och snabbare än vid Uthämtning 1. Det gick ganska snabbt att få bilen, och vi fick även snabb hjälp med att få en barnstol (booster seat). Bil: i stort sett ny bil, knappt 400 mil på mätaren, i mycket bra skick. Ren och välstädad, funkade perfekt under den vecka vi hade bilen. Återlämning, Hertz parkeringsplats precis utanför Palermo flygplatsbyggnad: lätt att hitta till Hertz, bra skyltat vid infart. Det var dock inte lika tydligt hur vi skulle göra återlämningen (detta kanske kan informeras bättre vid uthämtningen?). Vi parkerade bilen på Hertz parkeringplats, det var skyltat för "returns", och sedan gick vi till Hertz byggnad. Det var ganska lång kö, och jag hörde från en person i kön att om man ska återlämna en bil kan man bara lämna in nyckeln. Jag gick runt kön och fram till kassan, lämnade in nyckeln direkt till en personal som sa att dom skickar ett mail för att bekräfta att bilen är återlämnad - jag har dock inte fått något sådant mail. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 05 Augusti 2019
" Enkelt. "
" Bra service generelt, men det krävdes en del diskussioner om mindre märken på fordonet som hade funnits där tidigare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BRINDISI, IT - Utvärderad av ULF - 05 Augusti 2019
" Inga problem. "
" Allt var bra förutom att jag mer eller mindre tvingades betala för full tank trots att jag bokat "Full till full". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 05 Augusti 2019
" You realy should work on your logistics and do proper records of the condition of the viecles. And don't Wastenson my time up selling "
" You realy should work on your logistics and do proper records of the condition of the viecles. And don't Wastenson my time up selling "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
BARI, IT - Utvärderad av KASPER - 05 Augusti 2019
" Gillar att ni löser alla försäkringsfrågor! "
" Allt mycket bra, bara en lång kö vid hämtningen. Personalen var topp "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MALIN - 05 Augusti 2019
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av WICTOR - 04 Augusti 2019
" Första gången jag använder mig av en jämförare/3e hand som auto europé. Har inget annat än positiva saker att säga! Smidigt, enkelt och tydligt att hyra bil genom er! Tack. "
" Fruktansvärt smidigt att hämta bilen utanför flygplatsen på hertz kontoret, och vi hade väldigt bråttom när vi skulle lämna tillbaka den, då sa personalen att allt var ok då vi hade tankat fulltank och sparade kvittot så dom ser mängden/tiden när du tankade! Gick knappt igenom bilen varken vid hämtning eller lämning! Och inga hemliga avgifter strul eller massa krångel. Tog kanske 15 min att hämta bilen och 2 min att lämna den. Väldigt smidig upplevelse! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA - 03 Augusti 2019
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av ALEXANDER - 03 Augusti 2019
" Wouldn't recommend Auto Europe since I both had to pay for extra insurance online, and another extra insurance at the desk of Sicily By Car. Feels like both Auto Europe and Sicily By car actively tries to rip off customers. "
" They charged us 30€ A DAY extra because we didn't have a credit card, even though they took deposit and accepted the booking and all payments with my debit card. Extremely slow service desk when picking up the car. Expect having to stand in line for a couple of hours (yes, hours). Overall rude employees. Both getting the key and returning the car was unpleasant experiences, since the ones helping us felt cold and not exactly service-minded. The car itself was a new Fiat 500 and was OK. Even though its radio antenna was removed and a panel was missing under the dashboard, exposing some wires. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
ROME, IT - Utvärderad av EDVARD - 02 Augusti 2019
" Auto europe är ja mycket nöjd med. Enkelt att boka och snabb återkoppling. "
" Lång väntetid för uthämtning. Bil i dåligt skick. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
PISA, IT - Utvärderad av ANDERS - 01 Augusti 2019
" Varje gång jag bokar en bil via Auto Europe är det diskussioner om försäkringen. En gång fick jag betala 6 Euro per dag för att repor på bilen inte ingick i försäkringen!! "
" Alltid samma problem i Italien. De hävdar att den försäkring jag tecknat via Auto Europe är mycket dålig och att jag måste teckna deras försäkring. Det tar ca 30 min för varje kund att hämta bilen pga diskussioner om försäkringen. Det är mycket smidigare med AVIS, Hertz etc. Aldrig några problem vid uthyrningen! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av JOHN - 01 Augusti 2019
" Om jag upplever att jag väljer en självrisk försäkring! Då skall allt vara med. Skall inte behöva lägga till mer försäkringar på plats. "
" Vi köade i 1,5 timme för att få komma fram till personal. De måste vetet om att så Många skulle komma den dagen/den tiden. Men hade inte förberett något. Sedan lägger de på försäkring för hjul och glasruta!! Varför var inte det med vid bokningen på hemsidan? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av PER - 01 Augusti 2019
" Inga kommentarer. "
" Bätter när hyrbilsfirman ligger på/vid flygplatsen. Läget drar ned betyget. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av LARS - 01 Augusti 2019
" Uppfattningen är att Auto Europe är något billigare än om man går direkt på uthyrare tex Hertz. Relativt enkelt att boka men det är detta med försäkringar och självrisker som är röriga och att veta vilket skydd man har som i bland är svårt att veta. "
" Bra och kunnig personal. Det som är svårt är vad man behöver för försäkringar och självriskerna är röriga och vad de täcker. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av CARL ALBERTO - 31 Juli 2019
" bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
VERONA, IT - Utvärderad av EVA - 29 Juli 2019
" se ovanstående, kommentar 3 "
" När jag skulle hämta ut bilen, sålde de 1. damage excess och 2.theft excess För endast 1 skulle de ha 17 € + VAT / dag, för båda "endast" 22 € + VAT/dag. Jag brukar ta 1 försäkringen men aldrig någonsin betalat så mkt. Ifrågasatte det hos dem och då sa de att det var för att jag hyrt bilen av auto europe som det kostade så mkt. Jag tog försäkring 1 men ångrar det idag då jag faktiskt kunde ha haft de pengarna som just självriskreducerande då det blev så mkt pengar för 18 dagar. Känner mig lurad, för de pengarna skulle jag kunnat hyra bilen 2 veckor till. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
VENICE, IT - Utvärderad av BERT - 29 Juli 2019
" Mycket bra service "
" Alamo på Venedig flygplats hyr ut bilar via Locauto Rental, service var okej, tyvärr dålig utbud av bilar. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
BERGAMO, IT - Utvärderad av OSKAR - 28 Juli 2019
" s "
" s "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av KARIN - 28 Juli 2019
" Written above, "
" The car we choosed obline was not in available when we showed up. Maggiore offered a smaller car (within the same "group") or said they we had to pay more to get a car of the same size that we actually choosef online. The lady was not friendly and not intrested in helping us. Will not choose magliore again or recomend them to anybody. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av ZDRAVKO - 27 Juli 2019
" Erbjudanden om att hyra bil utan självrisk är fantastiska. Autorutope lever upp till sina löften om längst pris "
" Proffsigt, informativt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JONAS - 26 Juli 2019
" Allt utom att få ut bilen var kanon, bokningen och allt runt den smidig men Roms flygplats är att skämt när det gäller effektivitet, lite charmigt men inte om man är stressad... "
" Kaos vid upphämtning, tog ca 2 timmar att få ut bilen, sen allt bra. Återlämningen mkt smidig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av ANTONELLO - 26 Juli 2019
" Snabb och billigt hyra. "
" Bilen vi fick var över förväntan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av PALMO - 25 Juli 2019
" ok "
" De försökte övertala mig att lägga tillägg för att återlämna bilen utan att tanka full trots att jag hade sagt att jag skulle återlämna bilen med full tank! Vi hade en diskussion på grund av att jag skrev inte under avtalet. När jag kollade bilen verkade full tankad och autonomi på trip computer visade 445km (antal km som kunde köras med nuvarande bensin), men när jag full tankade (3 ggr) under resan märkte jag att autonomi var över 520km. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av KARL - 24 Juli 2019
" Dåliga. Betalade för självriskeliminering via nätet, något som skulle visa sig inte gäller. Sedan extremt lång väntetid vid utlämningen. "
" Otydliga prissättningar. Betalade extra för självriskeliminering när jag bokade, men när jag hämtar ut bilen säger ni att det inte gäller, och det är agentens avgift. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANDREAS - 23 Juli 2019
" Har använt Auto Europe många gånger nu och det har aldrig varit några problem. "
" Det tog otroligt lång tid att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
ROME, IT - Utvärderad av NILS - 23 Juli 2019
" Mycket bra "
" Ej nöjd med att de lurar på en en tankning.. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av HANS - 23 Juli 2019
" Ger förväntningar som inte kan hållas "
" Hade svårt att förklara alla skillnader mot förväntningarna "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MATS - 23 Juli 2019
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
VERONA, IT - Utvärderad av LISA RITA - 23 Juli 2019
" Bra pris och enkelt att boka. "
" Trevligt och professionellt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av GUNNAR - 22 Juli 2019
" Otydliga villkor. "
" Hyrde en bil med full självriskeliminering men fick ändå betala 80 euro för fälgar, däck och glas. Borde framgå mycket tydligt på Auto Europés webb. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ESTEBAN - 21 Juli 2019
" Enkelt å bra "
" Allat va bra å enkelt xtra bra att dem lämnar å hämtar från flygplatsen.. de försöker sälja deras xtra försäkring men auto har ju oxå en som funkar lika bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 21 Juli 2019
" Allt fungerade bra! "
" Fungerade bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SOFIA - 20 Juli 2019
" Smidigt att boka genom, bra med jämförelsepriserna "
" Tog 2h att stå i kö och få bilen i bologna. Hon i kassan var däremot trevlig och efter det var det inga problem. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av STEFAN - 19 Juli 2019
" Enkelt att jämföra vad man får för pengarna. "
" Lite svårt att hitta skyttelbussen vid flygplatsen och många som ville med men väl på kontoret så funkade allt jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av SALVATORE - 18 Juli 2019
" Tycker att ni skall stressa och ha en total summa och alla extra typ moms och statliga avgifter skall betalas på plats En total försäkring skall ingå och inte hålla på med försäkring på försäkring "
" Trevlig personal och trevlig service däremot lite otydligt mellan summan som ni autoeurope har dragit versus vad det står på europcars kvitto "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
PISA, IT - Utvärderad av JOHAN - 17 Juli 2019
" Ok "
" Too long wait at the pick up. Very long and slow line. 3h wait. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 17 Juli 2019
" Service, skyltning, kundmottagning samt kostnader väldigt luddiga och suspekta när man väl kommit på plats. "
" Dolda avgifter hos företaget på plats. Notan gick på det dubbla mot vad som angavs hos er "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
PISA, IT - Utvärderad av MIKAEL - 16 Juli 2019
" abc "
" abc "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av JONAS - 16 Juli 2019
" Enkel bokning. Bra pris. "
" Det tog över en timme att få bilen efter att vi gjort klart alla papper. Känns som de inte visste vart bilen var. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av MATS - 16 Juli 2019
" AE förmedlar varor mellan köpare och säljare utan något egentligt ansvar. När man bokar flera månader innan för att vara säker på att få det man vill ha (storleksmässigt) borde väl någon bil i samma klass finnas tillhands. Vem ansvarar och kan man få någon typ av kompensation? "
" Vi hade bokat en kombibil men uthyraren hade ingen sådan bil inne så vi fick ta en mindre variant av samma märke. Vi hade kaos med vårt bagage eftersom bilens bagage var mindre. Gick knappt att få plats med väskor i knän osv. Incheckning borde kunna hanteras mycket snabbare och evt. med fler personer. Vi blev erbjudna att bryta avtal och gå till annan uthyrare och teckna nytt avtal med någon av dessa men vi hade tider att passa så vi tog den bil vi erbjöds. Vi kände oss blåsta och starten på vår resa blev inte så bra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 15 Juli 2019
" Fingerar bra, inga problem alls. "
" Bra, seriös och bra bilar. Ogillar att man alltid hitta nya sätt att ta extra betalt, denna gången att man skulle lämna bilen tvättad.. eller betala 10 € extra för tvätt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
OLBIA, IT - Utvärderad av LEIF - 14 Juli 2019
" Har hyrt genom Auto Europe ett flertal gånger, alltid fungerat bra "
" Bra personal vid incheckning. Vid utlämning av bilen fick vi dock vänta nästan en timma på bilen - inte ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av KARL-ERIK - 12 Juli 2019
" Kommer att nästa gång ta ett annat bolag eftersom vi reser ofta pga golfspel världen över. Tack för denna upplevelse !! "
" Bokade en bil 27 maj och betalade för denna.På vouchern står mitt flyg nr FR 1336. Tyvärr ankom planet 01:00 (3 tim försenat) och då hade ni stängt. Fick ta in på hotell och kom kl 10 dagen därpå och skulle hämta ut bilen som var bokad för mig. Ha, ha trodde jag !! Bilen var borta och jag måste hyra en större bil enligt fröken i vid disken. Betala 147 EUR punkt slut !! Har hyrt bilar många gånger av andra bolag och de har då sagt att du får en större bil för SAMMA pris. Jag fick betala 147 EUR. Gissa om jag var nöjd !!?? Varför var inte min bil kvar eftersom jag hade betalat den för en hel vecka ???????????????? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av FREDRIK - 09 Juli 2019
" .. "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av LINDA - 08 Juli 2019
" Bara positivt och enkelt! "
" Något underbemannade vid uthämtningen av bilen vilket resulterade i lång kö, ffa efter oss. Annars mycket trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 08 Juli 2019
" Helt OK information via Internet. "
" - Lång väntan för att få kontakt med personalen vid uthyrningsdisken i Milano (Malpensa Airport). - Oengagerat och "mekaniskt" bemötande från personal vid uthyrningsdisken. - All skriftlig information (drygt 20 sidor!) endast på Italienska. - Ingen information gavs att det på Malpensa Airport fanns flera alternativa återlämningsplatser, och att bilen skulle lämnas på samma plats där vi hämtat den. Då det var svårt att hitta på flygplatsen, fick det till följd att vi återlämnade bilen på "fel" återlämningsplats. Ingen personal fanns heller på plats på den plats vi lämnade bilen. Hertz/Dollar hade ett mobilt kontor uppställt, men det var obemannat. Andra uthyrare hade även de mobila kontor på plats, där fanns det personal. Inne i flygterminalen upplystes vi av personal vid Hertz/Dollars disk att vi kommer att debiteras en extra kostnad p.g.a. att vi återlämnat bilen vid terminal 2:s återlämningsplats i stället för vid terminal 1. - Sammantaget upplever vi att information, service och bemötande från Hertz/Dollar på Malpensa Airport, Milano, var mycket dåligt! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av HANNA - 05 Juli 2019
" Straight forward, no problems. "
" Nice staff "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av SERGIO - 05 Juli 2019
" mycket goda "
" mycket goda "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av THORD - 04 Juli 2019
" Funkat bra. "
" Öppettiderna på flygplatsen i Bergamo måste anpassas till försenade flyg. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CAGLIARI, IT - Utvärderad av LARS-ERIK - 04 Juli 2019
" Allt fungerade bra "
" Allt fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av SIMONA - 02 Juli 2019
" Jag är nöjd med autoeurope hittils och har använt det ofta i flera år. Men Avis är helt enkelt inte bra!! "
" 2,5 tim väntetid!! Och vid återlämning påstod de att jag repat bilen i underredet, fastän personalen gick direkt (!!) till just den platsen under bilen! Jag är förvånad över att han visste exakt var att leta..! Och nu har de dragit först 5800kr från mitt konto och även 6700kr!! För vad? Detta har INTE hänt under min hyrvecka, det fanns innan! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NAPLES, IT - Utvärderad av ARNE - 02 Juli 2019
" se ovan "
" Om allt stämmer vad gäller kostnader, vilket jag vet idag så här långt, så vad detta den bästa bilhyrningen jag haft någonsin. Rimliga kostnader för hyran, snabb leverans vid utlämnandet samt snabbt och smidigt återlämnande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av BJARNE - 02 Juli 2019
" Mycket nöjd med Auto Europe "
" Trevligt bemötande och bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 01 Juli 2019
" Serviceminded "
" You must have a Creditcard not Debit even if you have money on the card... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VERONA, IT - Utvärderad av KRISTOFFER - 01 Juli 2019
" Det gick smidigt att boka och mycket bra pris "
" Det var en hel del problem med deras datasystem som känndes gammalt när jag hämtade ut bilen. Annars inget problem "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 01 Juli 2019
" . "
" Boka en SUV fick en lite peugot för "det var samma klass". Omöjligt att prata med italienarna, helt ointresserade att hjälpa till. Sket i min bekräftelse! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av TARMO - 01 Juli 2019
" Era "motparter" fortsätter att skrämmas med de olika scenarion som kan uppstå vid en eventuell skada på fordonet. Att betona det faktum att VARJE skråma eller bula som fordonet har vid återlämning kostar 1000 Euro är lite löjligt... vid 8 stenskott eller parkeringsrepor så köper man ju i princip fordonet... "
" De försöker väl... Fick vänta en halvtimme på att få en bil... Det är ok, jag var lite tidig... Men att bli erbjuden en "uppgradering" i form av en Crand Cherokee med 120 hästars motor OCH automatlåda kändes lite löjligt... Den kombinationen är direkt livsfarlig med tanke på tempot i Italiensk trafik... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 Juni 2019
" They explained the coverage of their insurance. Only missing part should be that if your car need repair you need to pay a fee for the fact that the car can not be rented out during repairtime. If i understand rules correctly that fee is not covered by their insurance. "
" They even fixed the car into swedish language without me asking for it. Great clean car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SILVANA GIEANINA - 28 Juni 2019
" Dålig bemötande, värnat i 2 timmar att hämta bilen, otrevlig och inkompetent personal. Trist att vänta 2 timmar på att jämnts bilen när allt reservation gjordes i förväg Kommer aldrig mer att använda mig av Advis "
" Inget bra . Dålig bemötande "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
PESARO, IT - Utvärderad av GUNILLA DAHLSTR'M - 27 Juni 2019
" Fungerade bra "
" Det enda negativa var att personalen försökte sälja ytterligare en självriskreducering. När vi undrade vad som var skillnaden mot den vi redan betalat hade han inget ordentligt svar på det. I övrigt flöt allt på. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BARI, IT - Utvärderad av CLAES - 26 Juni 2019
" På det hela har det fungerat bra, men det blir betydligt dyrare att använda en mäklartjänst som Auto Europe än att hyra direkt på plats. "
" Det tillkom en hel del kostnader utöver det vi betalat till er. Delvis befogade, men omöjliga att få koll på p.g.a. språkförbi[INVALID] "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av OWE - 25 Juni 2019
" Bra pris för en fungerande bil "
" Bil med diverse skavanker. Inte lönt att gå över alla kryss. För det priset får man sämre bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
PISA, IT - Utvärderad av TOMAS - 25 Juni 2019
" Always ther best deals "
" friendly and effective "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 23 Juni 2019
" Bokning ok. Upphämtning otrevligt. Återlämning oorganiserat "
" Bilen var smutsig utvändigt och ostädad inuti. Den stod parkerad på hel annan plats. Det var dåligt anvisat hur man tog sig ut från p-platsen. Bilen var inte tankad och hade många ej markerade skador. Jag har aldrig tidigare upplevt en så låg nivå. Bilen fungerade annars bra. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 4
MILAN, IT - Utvärderad av GÖRAN - 22 Juni 2019
" Se kommentarer ovan. Kan inte skilja på Avis och Auto Europe. "
" Jag bokade en bil för ca. Euro 395. Vid förfrågan om kostnaden för en GPS, fick jag svaret Euro 25 men för en merkostnad på Euro 30 skulle jag få en uppgradering till en bil med GPS. Jag tyckte erbjudandet var rimligt och accepterade erbjudandet. Vid undertecknandet av kontraket läste jag summan av delbetalningen istället för totalen på Euro 600. Först vid återlämnandet blev jag medveten om att bilen kostade Euro 600 istället för Euro 425! Jag anser att jag blev medvetet vilseledd då jag inte i min vildaste fantasi kunde tro att en GPS kostade Euro 25 per dag, dvs. tot. Euro 175 för en vecka. Kommer aldrig mer att boka Avis eller rekommendera företaget. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OLBIA, IT - Utvärderad av NECIP - 18 Juni 2019
" Det har funkat hittills. "
" Det tog nästan 1 timma att hämta bilen trots att det fanns bara 2 personer före oss och trots att det var 2 personer som jobbade vid disken. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av THORBJÖRN - 15 Juni 2019
" bra service "
" måste byta bil pga tekniska problem, men bytet var inga problem "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
TREVISO, IT - Utvärderad av KENT - 12 Juni 2019
" Kände mig lite påtvingad att ta en försäkring på ca 290 euro, den var dyrare än bilhyran! Trots att vi hade en försäkring som eliminerade självrisken! Men det är väl läropengar, pga ovana att hyra bil i utlandet! Hoppas på lite pengar tillbaka! "
" Kände mig lite påtvingad att ta en försäkring på ca 290 euro, den var dyrare än bilhyran! Trots att vi hade en försäkring som eliminerade självrisken! Men det är väl läropengar, pga ovana att hyra bil i utlandet! Hoppas på lite pengar tillbaka! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av HENRIK - 11 Juni 2019
" Har inga "
" Det tog en evighet att få hämta ut bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
NAPLES, IT - Utvärderad av PER - 10 Juni 2019
" Jag är inte nöjd med att vi fick betala extra kostnader på 42,46 Euro för att Ryanair var försenat. Vi kunde inte påverka förseningen men blev bestraffade av Locauto att betala 42,46 Euro i förseningsavgit. det tycker jag inte är korekt och önskar därför att betald ersättning återbetalas till mitt konto. Skulle återbetalning ske skulle jag rekommendera både Locauto och Auto Europé med 10 poäng. Jag hoppas på ett positivt svar. "
" Jag är inte nöjd med att vi fick betala extra kostnader på 42,46 Euro för att Ryanair var försenat. Vi kunde inte påverka förseningen men blev bestraffade av Locauto att betala 42,46 Euro i förseningsavgit. det tycker jag inte är korekt och önskar därför att betald ersättning återbetalas till mitt konto. Skulle återbetalning ske skulle jag rekommendera både Locauto och Auto Europé med 10 poäng. Jag hoppas på ett positivt svar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
ROME, IT - Utvärderad av CHRISTOFFER - 10 Juni 2019
" Prisvärt "
" Jag fick inte nyckeln vid uthämtningsdisken och det tog över 40 minuter för personalen i garaget att slutligen leta reda på rätt nyckel till rätt bil, vilket gjorde att jag blev sen till mitt avtalade möte. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av MATS - 07 Juni 2019
" ? "
" De påstod att jag borde betala ytterligare en försäkring på 500 euro trots att jag redan betalat supercover. Bilen hade stora bucklor på sidan vilket inte framgick av deras kontrolldokument. Ingen kul upplevelse! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
PISA, IT - Utvärderad av CARL - 04 Juni 2019
" Väntar på att reservationen (som va lite väl hög på 700Eur) ska släppa så jag kan använda mina pengar. Gått 5 dagar nu sen returen. "
" Väntar på att reservationen (som va lite väl hög på 700Eur) ska släppa så jag kan använda mina pengar. Gått 5 dagar nu sen returen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 03 Juni 2019
" Har alltid hittat bil till rätt pris och storlek. "
" Hyrt bil hos SbC i flera år. Alltid varit nöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ANCONA, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Maj 2019
" Allt fungerade perfekt. "
" Allt fungerade perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av INGRID - 26 Maj 2019
" Välordnat och exakt. "
" Kö och struligt vid starten/incheckningen - annars perfekt! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av JOHANNA - 25 Maj 2019
" Se omdöme gällande EU16132005 "
" Se omdöme gällande EU16132005 "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av DAVID - 25 Maj 2019
" När vi kom och hämtade ut bilen var de oerhört påstridiga i att sälja på oss ytterligare försäkringar trots att vi hade ett fullgott skydd. Eftersom vi var tvungna att sätta in en extraförare för att vi skulle kunna få ut bilen, då den ordinarie föraren inte hade ett giltigt kreditkort, så satte de press på att lösa ut en dyr extraförsäkring. Vi anser att vi blev lurade och vi skulle vilja att ni går till botten med detta. "
" När vi kom och hämtade ut bilen var de oerhört påstridiga i att sälja på oss ytterligare försäkringar trots att vi hade ett fullgott skydd. Eftersom vi var tvungna att sätta in en extraförare för att vi skulle kunna få ut bilen, då den ordinarie föraren inte hade ett giltigt kreditkort, så satte de press på att lösa ut en dyr extraförsäkring. Vi anser att vi blev lurade och vi skulle vilja att ni går till botten med detta. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av HANS - 14 Maj 2019
" Vi tog ingen försäkring genom Autoeurope utan gjorde det hos den lokala biluthyraren för att slippa mellanhänder om vi skulle råkat ut för någon skada på bilen.. "
" Jag beställde Opel Astra men fick en Ford Kuga som var lite för stor med tanke på parkeringsplatserna i Italien. Batteriet i nyckeln behövde bytas så vi åkte till ett annat kontor nägra dagar senare. De utförde detta bra. Men vi tycker det var synd att batteriet inte var bytt redan när vi fick bilen. Vi fick den första signalen nästan direkt men vi var då uppe på motorvägen och ville inte vända om. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
CAGLIARI, IT - Utvärderad av EVA - 13 Maj 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av PATRIK - 08 Maj 2019
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av KJELL - 06 Maj 2019
" Fungerar utmärkt. "
" Bra och stabil servicenivå. Nästan aldrig lång kö på Linate flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ROME, IT - Utvärderad av LARS-GÖRAN - 04 Maj 2019
" Ok, men bokningen verkade vara överraskande för Winrent. "
" Alltid lika förvånande att det tar så lång tid att fylla i formulär när nästan alla uppgifter finns tillgängliga i förväg. Stenålder på de flesta biluthyrare. Vår bokning var en överraskning för Winrent trots att den gjordes för två månader sedan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FLORENCE, IT - Utvärderad av HÅKAN - 04 Maj 2019
" Enkelt att söka och boka. "
" Snabb service på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
PISA, IT - Utvärderad av VESA - 02 Maj 2019
" Inget speciellt "
" Stressad ointresserad personal. Fick inget kvitto på att bilen var ok när jag lämnade den tillbaka. Hon sa att de skickar på mail men det har jag inte fått. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
PALERMO, IT - Utvärderad av SALVATORE - 01 Maj 2019
" Bra service "
" Enkelt och bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av PAUL - 27 April 2019
" Bra kundtjänst "
" Bil med kass stötdämpare gjorde körningen obekväm "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
CATANIA, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 25 April 2019
" Bra sajt. "
" Svårt att hitta och lång kö, men bra bemötande när det var vår tur. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOLOGNA, IT - Utvärderad av COLLEEN - 24 April 2019
" Bra service. "
" Sixt var bra, bilen vi fick, inte så bra. Peugot 5008 var så stor på utsidan men så liten på insidan. Vi var 6 vuxen och bilen var för 7 personer. I verklighet var bilen bara för 4 vuxen och 2 barn. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
SAN REMO, IT - Utvärderad av JONAS - 23 April 2019
" Fungerade bra, men tveksam till att man ska skriva ut bokningen, hur ofta har man en skrivare med sig? "
" Det var lite oklart att det tillkom kostnader på drygt 500:- SEK utöver det jag betalade vid hyrestillfället. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av INGEMAR - 16 April 2019
" Jag har blivit rekommenderad Auto Europe av min kusin och har bra erfarenheter. "
" Rörig skylt. Namnet Alamo återfinns bland en massa andra namn på uthyrare. Fick vänta 15 minuter på att bilen inte var klar (städad). "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CATANIA, IT - Utvärderad av BERT - 09 April 2019
" Vid återlämingen öppnade inte kontoret före klockan åtta. "
" Svårt att hitta firman och långt att gå "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 05 April 2019
" Bokning och betalning fungerar fint, fungerar dock inte så bra på Hertz i Milano Malpensa. "
" Extremt lång tid att få ut bilen trots att det inte var mycket kunder. Krånglig process med manuella blanketter där uppgifter vi redan lämnat efterfrågades. Bilen var dessutom mindre än vad som var bokat, skulle få en Volvo V60 eller motsvarande och fick en Alfa Romeo Coupe, en trevlig bil som var ny men inte så mycket plats för packningen som i en Volvo V60. Skulle också få ett kvitto via mejl men har ännu inte fått det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
BERGAMO, IT - Utvärderad av TIZIANA - 04 April 2019
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 31 Mars 2019
" Bra "
" Bättre skyltat på flygplatsen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MILAN, IT - Utvärderad av BJÖRN - 31 Mars 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av DICK - 27 Mars 2019
" Mkt prisvärt. Hittar ofta billigare via Autoeurope jmf med att hyra direkt av biluthyraren "
" Billigt och prisvärt, kanske inte den snabbaste hanteringen (jämfört med biluthyrare i Orlando) men fungerade "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
TURIN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 22 Mars 2019
" Snabb och enkel hantering och bra med support dygnet runt! "
" Var dåligt uppmärkt var man skulle hämta bilen. Inga skyltar med KEDDY och att man skulle hämta bilen hos Eurocar framgick inte någonstans. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 20 Mars 2019
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 19 Mars 2019
" Jag hoppas ni hanterar ovanstående reklamation som gör att jag kan tänka mig boka via er igen! "
" Nära jag kom till uthyrningsdisken för Maggiore i RÄTT tid som jag hade bokat minibussen fick jag reda på att de inte hade någon minibuss inne till mig! Jag och mitt sällskap (8 personer) fick vänta i 45 minuter innan den var på plats. De debiterade dessutom extra för snökedjor trots att jag påtalade att jag redan betalat er för det, likaså tax, totalt 616 SEK! Jag har skrivit reklamation till er om detta! Önskar också ersättning/kompensation för försenad resstart! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av KARIN - 18 Mars 2019
" Ganska lätt att boka via interney "
" Bra bemötande men de bör gå med till bilen när de lämnar ut den. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MARIA - 14 Mars 2019
" Det funkar bra. Jag hyr via AutoEurope pga supercover men jag har inte behövt nyttja det på alla år. Mest beroende på hur jag tar hand om bilen men olyckan kan vara framme. "
" Första bilen hade hjul som inte var ok så vi fick byta bil. Den nya bilen var bra. Med det tog en timme att komma ut från flygplatsen. De har en regel att bilen skall vara helt ren. Vi smutsar inte ner något i onödan men det kan ju vara dåligt väder. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
MILAN, IT - Utvärderad av HENRIK - 13 Mars 2019
" Priset som utlovats stämde inte och det hade blivit billigare att boka direkt hos firman. "
" Verkar gälla budget och avis lokalt i Italien samt säkert andra bilfirmor där. Totalt oseriösa i sin hantering av kunder med extrem väntetid för att hämta upp bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
MILAN, IT - Utvärderad av FILIP - 11 Mars 2019
" Auto Europe har dålig eller ingen kunskap i Milano om deras samarbetspartners (Centauro) vilket innebar att vi fick stora problem med att veta var vi kunde hämta vår hyrbil någonstans. "
" Auto Europe visste inte vilket bolag Centuro var eller var de har sitt kontor i Milano. Det tog drygt 4 timmar för oss att få ut bilen. Återlämningsstället i Bergamo hade flyttat till en annan adress i juli 2018 vilket inte personalen i Milano uppenbarligen kände till. Det var svårt att få reda på den rätta adressen en på en sen söndagseftermiddag när nästan allt är stängt i Italien. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
TURIN, IT - Utvärderad av JAN - 07 Mars 2019
" I am done with renting via brokers. Every time I book rental cars via you or your peers, it ends up with additional costs (often substantial) that for different reasons needs to be applied to the rental upon signing of the contract. "
" Avis applied an additional cost of 171,38 EUR to the rental due to the fact that I was the person doing the booking using my wifes credit card (whom was travelling with me). They claimed that this triggered the need for an extra insurance. So, we ended up paying 760,62 EUR for renting a Fiat Qubo for a week. Extremely good business for Avis but very short sighted since it is not a good deal for me as a consumer. I am likely to stay away from Avis in the future. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av ROBERT - 04 Mars 2019
" Då min fru bokat bilen till mig online och utförde bokningen med sitt kreditkort kunde jag inte hämta ut bilen, trots att jag hade hennes kort med mig. Fick lösa ut bilen genom att betala mer än vad den hade kostat att hyra av annat företag. Kommer aldrig mer att hyra bil genom er! "
" Då min fru bokat bilen till mig online och utförde bokningen med sitt kreditkort kunde jag inte hämta ut bilen, trots att jag hade hennes kort med mig. Fick lösa ut bilen genom att betala mer än vad den hade kostat att hyra av annat företag. Kommer aldrig mer att hyra bil genom er! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 03 Mars 2019
" Bra och lättanvänd tjänst för bokning av hyrbilar "
" Bra bilar och service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
VENICE, IT - Utvärderad av MIKAEL - 26 Februari 2019
" Kan inte påstå att ni gjorde något fel men det var ni som förmedlade. Vi tog Hertz för vi tänkte större bolag bättre struktur. "
" bedrövligt tid att hämta bilarna. sedan var inte bilen klar när vi väl fick pappren. Väntade totalt 2,5timme "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
MILAN, IT - Utvärderad av CHRISTER - 21 Februari 2019
" Bra sökmotor. Bra priser. Bra försäkringserbjudande. Dock irriterande varför uthyraren aldrig har, eller använder, persondatan från Autoeurope utan allt måste skrivas in igen vid uthämtningen.. "
" Vänlig personal. Effektivt bokningssystem. Fräsch och ren bil. Snabb återbetalning bränsle. Uthämtning kunde dock gått snabbare. Och tramsigt behöva invänta avtvättning för "second inspection for scratches" vid återlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av SVERKER - 20 Februari 2019
" Fungerar alltid bra "
" Fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
CATANIA, IT - Utvärderad av BENGT - 20 Februari 2019
" Bra bil, bra bolag "
" Bra priser o snabb behandling "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MILAN, IT - Utvärderad av CLAES - 19 Februari 2019
" Bra "
" Bra. Men jag såg inga snökedjor i bilen trots att det skulle ingå. Inte heller någon info om antifreezer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av PETER - 12 Februari 2019
" --- "
" --- "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av LEIF - 05 Februari 2019
" Har alltid fungerat utan problem. "
" Fungerade bra, men lite otydligt med information om att det var Europcar som representerade Keddy på Turins flygplats. Det tog ett tag att hitta rätt, då Keddy inte var skyltat. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BERGAMO, IT - Utvärderad av NICLAS - 01 Februari 2019
" Pga förseningen kontaktade jag Er då biluthyraren på plats inte svarade. Jag ville veta om de skulle hålla öppet trots försening. Jag fick en länk om önskemål att hålla öppet vilken jag fyllde I. Kände mig dock ganska utelämnad då det hade blivit problematiskt om det hade varit stängt när jag kom fram. Fick dock svar på förfrågan innan boarding! "
" Vi var försenade och jag var orolig att de skulle ha stängt men hann precis i tid. Det tog dock lång tid att få nycklarna och sedan saknades snökedjor inte bara i den första utan även den andra bilen jag erbjöds vilket slutade med att jag vid 00:30-tiden fick åka upp i Bergen utan. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
MILAN, IT - Utvärderad av OLA - 31 Januari 2019
" Allt fungerade mycket bra! "
" Allt flöt på bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TURIN, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 Januari 2019
" Bra kontakt "
" Motorlampa samt service lampa lösa vi hämtning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
ROME, IT - Utvärderad av BRUNO - 26 Januari 2019
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIC - 16 November 2018
ROME, IT - Utvärderad av CAMILLA - 12 November 2018
" Tyvärr tog det mycket lång tid vid uthämtning av bilen. Lång kö etc. Sedan när väl incheckningen var färdig visade det sig att bilen inte var färdig, varpå väntetid tillkom ytterligare. Total fördröjning ca 1 tim o 30 min. "
PALERMO, IT - Utvärderad av PER - 09 November 2018
" Allt fungerade perfekt. Bra telefonsupport "
ROME, IT - Utvärderad av ARNE - 07 November 2018
" Lång väntetid vid uthämtning av bil "
OLBIA, IT - Utvärderad av ANNMARIE - 07 November 2018
" Smidigt vid uthyrnings-disken HERZ, OLBIA "
" Mycket kaotiskt vid inlämning av bilpå Cagliari Elmas Airport. Vi har många gånger hyrt samtlämnat tillbaks hyrbilar där. P g a ny ordning vid av på & avstigning för resenäre har vägen till hyrbilsområdet ändrats! Skyltning till biluthyrning är under all kritik. När vi lyckats hitta Herz uthyrning fanns inga skyltar var man skulle återlämna bilen vilket medförde ytterliggare förvirring hur vi skulle köra och parkera bilen för återlämning. Flera andra resenärer var i samma kaoioskska situation för att hitta till sin återlämningsparkering. "
ROME, IT - Utvärderad av ALEXANDER - 05 November 2018
" Lätt att överblicka hyrbilspriser "
" Svårt att få hela kostnaden presenterad vid bokningen. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ANNELI - 05 November 2018
PISA, IT - Utvärderad av KENNETH - 27 Oktober 2018
" Behövde service när jag anlände till uthyrningsplatsen vilket jag också fick på ett någorlunda tillfredställande sätt. "
" Blev mottagen av en manlig person hos Goldcar på flygplatsen som började med och informera om att vi var 1 timme för tidigt och vår bil var inte tillgänglig. Kunde ge oss en annan om vi uppgraderade oss. Erbjöd sedan en fullförsäkring och informerade då om att om jag tog denna så fick jag uppgraderingen och full tank i det priset. Jag tackade nej eftersom jag tecknat en försäkring som täcker återbetalning av självrisken. Han hävdade att denna inte gällde i Italien och vi hade en häftig diskussion om det, efter samtal med AutoEurope så förstod han att jag hade rätt. Han hävdade att jag inte hade någon bil om jag inte accepterade det nya kontraktet. Har aldrig mött en så otrevlig person på ett uthyrningspolicy som denna och jag hyr ofta bil. "
VENICE, IT - Utvärderad av CAMILLA - 21 Oktober 2018
" Mycket bra hjälp av personalen då mitt flyg blev inställt, och jag behövde omboka, räckte med ett telefonsamtal så var bilen också ombokad. Superbra service av personalen på flygplatsen. "
ROME, IT - Utvärderad av KERSTIN - 16 Oktober 2018
" Hyrt bilar flera gånger och aldrig haft något problem "
" Det tog nästan 2 timmar i kö när vi skulle hämta bilen. Då hade vi 6 st före oss. Så lite snabbare utcheckning önskvärt däremot när vi återlämnade gick det snabbt. Fick en bra bil som gick bra. "
ROME, IT - Utvärderad av MORGAN - 14 Oktober 2018
" Har haft goda kontakter med er tidigare. Känns tryggt att någon talar Svenska. "
" Lite svårt att hitta FIREFLY Fick ej den Bilen som jag beställde. Var nöjd med den bil som jag fick Ford Focus. Återlämning av bil gick smidigt. "
PISA, IT - Utvärderad av LEIF - 12 Oktober 2018
" En nästan ny Volkswagen Golf, en perfekt bil! "
" Mycket bra! "
OLBIA, IT - Utvärderad av LENNART - 12 Oktober 2018
" Bättre mobilapp. "
" Snabb utlämning. Smidig retur. "
PISA, IT - Utvärderad av BOJAN - 07 Oktober 2018
" Bättre när man lämnar tillbaka bilen ex erbjuda kund skjuts till flygplats "
" Bra bil glömt att torka bort damm på instrument brada "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JOHAN - 03 Oktober 2018
" Har nu hyrt 2 ggr från er och det har fungerat mycket bra. Bättre än övriga uthyrningar. "
ROME, IT - Utvärderad av WILLY - 02 Oktober 2018
" Bra priser hos seriösa, välkända uthyrare. Lite mindre reklam på mejl vore önskvärt. "
" Bra bemötande från personal. Men lite dåligt när bilen är tom på spolarvätska samt saknar bakrutetorkare. "
PISA, IT - Utvärderad av MORGAN - 28 September 2018
" Svårt och komma fram i telefon, långa väntetider, samma sak vid flera olika tillfälle och försök. Bokningen i övrigt fungerade bra. "
" Var mycket påståeliga om att man bör ta en självrisk eleminerings försäkring a ca 1000kr / vecka. Vi fick en FIAT Qudo, var lite som att köra budbil i miniformat. I övrigt inget och klaga på. "
POMPEI, IT - Utvärderad av FRANCESCO - 27 September 2018
" .Tycker fortfarande att den lokala uthyraren försöker "prångla" på oss en massa extraförsäkringar. Gäller generellt i alla länder. "
" Det var inte den muntraste pojken precis. Fullkomligt ovillig att hjälpa till (som att ringa efter taxi vid återkomst). "
MILAN, IT - Utvärderad av GRAZIANO - 18 September 2018
" Bra support när det behövs. "
" Glömde jackan med mobil och dokument ombord och kunde inte hämta ut bilen före än tre timmar efter. Maggiore, då jag kom senare än avtalat till, kunde då bara erbjuda mig en större bil mot ett pristillägg. Det skulle ha kostat mig tre gånger mer än utgångspriset. På min fråga om det skulle gå att få en lägre klass till ursprungspriset blev svaret nej. Jag erbjöd mig att vänta tills en bil i samma/lägre kategori skulle bli tillgänglig, svaret blev nej. "
MILAN, IT - Utvärderad av LARS - 17 September 2018
" Bra översikt på vad som finns att tillgå "
" Allt för lång väntan vid deras disk för att hämta bilen. Men sen en mycket vänlig kundmottagare. "
MILAN, IT - Utvärderad av HANS - 12 September 2018
" Bra kontakt med kundtjänst när det strulade med mitt kontokort. "
PALERMO, IT - Utvärderad av ZORAN - 10 September 2018
" Dyrare än förväntat. Extraförsäkringen jag köpte visade sig endast access enligt Europcar och fick betala extra 22 ?/dygn. Annars fungerade bra. "
" En sprillans ny bil - superbra. "
ROME, IT - Utvärderad av STEFAN - 02 Augusti 2018
" Enkelt ovh tydligt! "
" Aningen långsam hantering. Tror inte heller vi fick rätt storlek på den bil vi bokat. "
NAPLES, IT - Utvärderad av MARTIN - 29 Juli 2018
" Funkade bra via er hemsida. Använde en annan mellanhand för två månader sedan och detta var klart bättre, smidigare och lite billigare. "
" Keddy är europcar vilket knappt framgår. Inga skyltar etc så det tog lite tid att komma fram och få ut bilen från europcar. De bör skylta bättre för att spara tid(speciellt om det är 32-33 grader ute). Beställde en polo men fick en Opel corsa. Det händer alltid att du inte får den bil du vill ha men just Opel är inget jag gillar(usla framsäten). En Fiat av något slag hade varit bättre. Annars inget att egentligen klaga på, bättre än budget var de i alla fall. Man får vad man betalar för. "
PISA, IT - Utvärderad av KARL ERIK ROBERT - 24 Juli 2018
" Fungerar helt perfekt så långt. Använder alltid dom till hyrbilsbokningar. Däremot så har jag så långt varit skadefri men förutsätter att även om olyckan sker så ska jag få hjälp. Väljer alltid hyra med Super Cover så jag inte behöver diskutera med hyrbilsföretaget ..... I detta fallet hade jag en fråga gällande debitering av envägskostnad efter hyran ... Det tog mindre än 24h till jag fick svar... Hade missat att lokal moms tillkommer på det angivna beloppet i vouchern. "
" Vilken parodi.... Ingen bil tillgänglig. Blev först erbjuden en större bil som plötsligt igen försvann när jag vägrade att betala en extraförsäkring på 9 Euro/dag för vägassistans.... Då plötsligt erbjöds jag en annan bil som ej var klar utan på tvätt/kontroll..... Hänvisades ut till plattan med besked om att det skulle komma en bil om 10-15 min..... Det tog säkert 40 min. och då fick jag nycklar till en skitig och sedan länge parkerad bil som gått nästan 9000 mil .... Full med repor och skador..... Något som vi själv naturligtvis fick påpeka så de noterades i kontraktet.... totalt tog väl det 90 min att komma så långt och då orkar man inte kräva en ny bil ..... Hertz har jag annars en god erfarenhet av men detta uthyrningställe var kass "
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 12 Juli 2018
" Bra med "självriskförsäkring". "
" Det tog en timme att hämta ut bilen. "
PISA, IT - Utvärderad av LASSE - 08 Juli 2018
" Allt fungerade som planerat. "
" Det var visserligen EUROPCAR som hanterade allt, inte KEDDY!? Kanske lite lång kö men annars helt ok. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av MATS - 04 Juli 2018
" Kommunikation och service har fungerat klanderfritt och smidigt. Mycket nöjd. "
" Myckek bra service, bemötande och tydlighet både när vi hämtade och återlämnade bilen. "
CATANIA, IT - Utvärderad av ANDERS - 29 Juni 2018
" Utmärkt. Prisvärt och bra "
" Som alla bolag försöker de alltid sälja på en massa försäkringar, fast vi bokat full extra försäkring med er. Vore skönt att slippa dessa diskussioner. Det skapar osäkerhet. "
BARI, IT - Utvärderad av FREDRIK - 26 Juni 2018
" Pålitligt, bra pris "
" Lång väntetid för att få hyrbilen. Annars mycket bra "
CATANIA, IT - Utvärderad av NILS - 15 Maj 2018
" Eftersom vår flygresa ändrades ett par gånger pga flygledarstrejk tvingades vi också ändra hyrestiden. Trots att den första gången blev kortare eftersom vi skulle hämta ut den på morgonen dagen efter fick vi ett tillägg på ca 12 EUR. När vi sedan ändå kunde hämta den samma kväll som den ursprungligen var bokad kostade det inget fast hyrestiden då blev längre igen. Det borde ha varit samma kostnad hela tiden så länge vi inte utökade hyrestiden. Vi fick inte ta det med uthyraren direkt utan tvingades gå via er. Annars var vi väldigt nöjda. "
" Smidigt vid utlämnade av bilen liksom då den återlämnades. Den enda kommentar jag kan göra var att den inte var fulltankad från början. Mätaren visade på nästan fullt men när vi sedan själva tankade den full under resans gång kunde vi köra 10 mil innan mätaren var på samma ställe. Det är tyvärr vanligt förekommande vilket drabbat oss ett antal gånger. Hyr man på en bensinmack tankar man den på plats. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 14 Maj 2018
" Mycket nöjd! Bra och vänlig support. "
" Mycket nöjd! Förbättra kösystemet vid disk. "
OLBIA, IT - Utvärderad av KJELLAKE - 02 Maj 2018
" Allt har gått som planerat. Smidigt (som vanligt). Men varför inte få informationen att "Keddy" = Europcar? Det hade underlättat vid ankomsten. "
" Varför inte få informationen att "Keddy" = Europcar? Det hade underlättat vid ankomsten. "
MILAN, IT - Utvärderad av BO - 16 April 2018
" Jag missuppfattade vouchern att det fanns en upphämtningsstation på Terminal 2 för Dollar. Jag åkte därför med shuttle till Terminal 1 där man snabbt hämtade fram en annan bil som vi fick använda. "
" Det kunde gärna stått på vouchern att Dollar fanns under Hertz kontor. Jag var först på Autoeurope´s kontor men blev upplyst om vart jag skulle gå. "
TURIN, IT - Utvärderad av MATS - 25 Februari 2018
" Saknar miljöbilar i utbudet. Saknar information om bensinförbrukning och hur mycket koldioxid bilarna släpper ut. Föreslår att ni tar fram en hållbarhetspolicy och miljömärker alla bilar. "
" Fick kostnadsfri uppgradering, av Avis som samarbetade med Maggiorie på plats, till en 4WD med vinterdäck, vilket var toppen då vi körde på snöiga alpvägar "
ROME, IT - Utvärderad av MASOUD - 13 Februari 2018
" snabb och bra att boka Många alternativ "
" Fel i datassystem Det tog 45 minuter att få en bil "
CATANIA, IT - Utvärderad av GIOVANNI - 10 Januari 2018
" Jag hittade inte den bilen hade bokat "
" Billigare får man inte "
ROME, IT - Utvärderad av ROLF - 09 November 2017
" Lätt att boka men det saknades valmöjligheter tex att välja försäkringsnivå GPS är standard i de flesta bilar idag, varför inte i hyrbilen? "
" Italiensk byråkrati är inget att bråka om "
OLBIA, IT - Utvärderad av EMMA - 19 Oktober 2017
" Svarar snabbt på telefon och allt fungerade problemfritt. "
" Hyfsat lång väntetid men trevligt bemötande och inga problem. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av ERIK AKE - 15 Oktober 2017
" Bra bil - gick som tåget. "
" Nå, lång kö vid hämtningen. Men sedan flöt allt perfekt. "
TURIN, IT - Utvärderad av HANS GUNNAR - 12 Oktober 2017
" Använder ofta Auto Europe och det har alltid fungerat bra. "
" Snabb och bra admin. "
OLBIA, IT - Utvärderad av AGNIEZSKA - 10 September 2017
" Bra val möjligheter och slipper och kolla i alla olika hyrbils sajter "
" Kanske lite större skylt "
MILAN, IT - Utvärderad av MIKAEL - 07 September 2017
" enkel och lätt bokning + oftast bra pris. "
" Gick snabbt vid disken + trevlig person vid disken. "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 08 Augusti 2017
" Erbjudandet som jag fick var jag helt nöjd med. "
" Fick en jättebra bil som jag var nöjd med. "
ROME, IT - Utvärderad av G?RAN - 30 Juli 2017
" jag skulle vilja att ni samordnade er med uthyraren så att uthyraren vet att man tagit självriskeliminering så de inte säljer på en ännu en. Man står där svettig och stressad och de säger att man har 21 000 kr i självisk och då tar men en till. Eller så tar man inte er utan men tar bara uthyrarens. "
" Som vanligt tog utlämningen för lång tid, kö och krångligt system med en utlämning för handlingar och en för bilen. Det fanns en buckla som de inte talade om och det fick vi påpeka innan vi åkte men det var inget problem men det tog ytterligare 10 minuter av vår tid. Bilen var mycket fräsch och vi fick automat istället för vanlig växellåda som vi hade bokat. "
MILAN, IT - Utvärderad av BJORN - 26 Juli 2017
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
" Inga problem, vi blev gratis uppgraderade till en större bil! "
NAPLES, IT - Utvärderad av ROBERT - 25 Juli 2017
" Good service, provided voucher in Italian when asked for. "
" Very good service in Napels. Car worked fine, we looked over status before leaving with service staff which was good. Nice price for GPS and fair price for car. Deposit was quickly released from credit card and correct amount charged. Overall very pleased with everything. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAN ERIK - 24 Juli 2017
" Jag skulle vilja att det fans någon svenk språklig person på service numret som ni hänvisar till annars ok Janne "
MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 24 Juli 2017
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
" Det tog nästan 3 timmar att få ut bilen i Milano. Det fanns inga bilar att tillgå. Jag missade bland annat en möte. Det är jättetrist när man förbeställt och det inte fungerar. "
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 23 Juli 2017
" Bättre information om uthyrningföretagens upphämtning och återlämning på specificerade stationer/flygplatser. "
" Jättebra bil och vettig prissättning vid tillägg av navigator. Otroligt kaos vid utlämning, fick vänta 1 1/2 timme då man var katastrofalt underbemannade. Vid återlämningen hade man inte plats att ta emot alla bilar så det blev totalstopp i parkeringshuset. Många var arga och besvikna på SICILY BY CAR. "
VENICE, IT - Utvärderad av HENRIK - 17 Juli 2017
" Det är som på alla hyrbilssajter svårt att få fram information om tex regler för att köra in i andra länder och försäkringar "
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 17 Juli 2017
" Själva bokningen var det inga problem med, däremot är vi mkt missnöjda med hur det fungerade när vi hämtade bilen och det var ju Hertz som skötte det som jag förstod. "
" Vi hade bokat i väldigt god tid men det tog ändå 3 timmar på plats i Rom efter vår ankomst. Vi fick dessutom först en mindre bil än vad vi bokat och när vi påpekade det fick vi byta till en bil som inte var städad och inte hade full tank. "
BRINDISI, IT - Utvärderad av FREDRIK - 16 Juli 2017
" Reserved a "Peugeot 308 or similar". Got a Peugeot 208. NOT SIMILAR. "
ROME, IT - Utvärderad av PETER - 11 Juli 2017
" Visa upp de skador bilen redan har. Förklara betalspecifikationen bättre "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av SVERKER - 10 Juli 2017
" Bilen hade den storlek vi beställt och var i perfekt skick. Bra pris och ordning och reda, både vid hämtning och lämning! "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av JOSEF - 07 Juli 2017
" Förlängning borde vara möjlig on the fly utan besök till hyrbilskontoret. "
" Stabil firma, lite halvbra Engelska men fungerade. Fick en Renault som bil vilket inte är så trevligt att köra men fungerade, de har en ganska mixad bilflotta. Bilen var inte tvättad utan väldigt smutsig, deras anledning var att biltvätten var trasig. Fanns en stor skada som de inte ville registrera utan mina påtryckningar - hade kunnt bli betalningsskyldig om de upptäckte den senare. Men detta är generellt för alla billigare firmor, var noggrann. "
CATANIA, IT - Utvärderad av MATTIAS - 06 Juli 2017
" Allt fungerade bra vid bokningen. "
" Försökte hyra ut ´den inbygda GPSen fast jag inte behövde den. De ville först ha ?69 för detta! Men jag sa NEJ och då var det inget snack. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JESSICA - 28 Juni 2017
" Valde AutoEurope på rekommendation pga att det verkade enkelt och hade förväntningen att det skulle bli som vi bokat, men det blev det inte eftersom det inte fanns nån bil i den klassen vi bokat. Misstänker starkt att det endast var ett säljtricks från uthyraren, men ändå... "
" Svårt att hitta till vilken disk man skulle vända sig. Den bokade bilen "fanns inte" eftersom vi kom så sent. Trots att vi hade bokat den tiden. Fick ett bra erbjudande på en annan (mycket större) bil för "endast xx ? extra". Alltid så. Är nöjd med bilen vi fick, men önskar att det nån gång blir så som man bokat. "
ROME, IT - Utvärderad av DAN - 28 Juni 2017
" Engelsk textad instruktionsbok bör finnas i alla bilar. "
" När reservation av belopp på mitt kreditkort skulle göras kunde mitt konto inte nås, vilket gjorde att jag fick betala extra för en försäkring. (Tyvärr hade jag bara ett kort med tillräcklig kredit). Det sas att mitt kort kanske var spärrat för utlands transaktioner, men det var det inte. Jag ringde min bank, men de sa att jag kunde använda det i hela Europa, har använt kreditkortet vid flera tillfällen under min vistelse i Italien utan problem. En annan önskan är att det hade funnits engelsk textad instruktionsbok i bilen och gummi mattor på golv. För övrigt är jag nöjd "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av DALIA - 27 Juni 2017
" Smidigt att boka bil. Jag skulle dock önska att ni även gjorde det smidigt och tydligt med extra försäkring och varför man ska välja er framför t. ex. biluthyrarens. "
" Allt gick smidigt. Inga problem varken vid hämtning eller lämning. Bilen motsvarade förväntningarna. "
OLBIA, IT - Utvärderad av KERSTIN - 05 Juni 2017
" Bra incheckning utan en massa tjat om försäkringar! Alldeles ny bil! Snabb återlämning och deposit tillbaka direkt. Jättebra!!! "
PISA, IT - Utvärderad av KJELL - 02 Juni 2017
" Snabb smidig hantering, bra pris. bra bil. Inga problem att boka om vid behov. "
" Bra läge vid flygplatsen, snabb hantering vid in- och utlämning. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JONAS - 02 Juni 2017
" Känns lite mycket att stå i 50 min kö för att hämta ut bilen. Det var bara 5 stycken före i kön så något snabbare sätt för hantering av utlämning vore önskvärt. "
ANCONA, IT - Utvärderad av MAGNUS - 30 Maj 2017
" Snabb hantering vid upphämtning vilket uppskattas "
MILAN, IT - Utvärderad av RICHARD - 21 Maj 2017
" Bilen vi hyrde var fantastisk! "
" Snabb och bra service. Fantastiskt bra bil! "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av BENGT - 13 Maj 2017
" Alltid svårt att veta vad som gäller med försäkringen- uthyraren vill alltid påskynda att jag inte är försäkrad så bra som jag upplever det när jag tecknar bilen ger er. "
" Som vanligt snack vad gäller försäkring "
ROME, IT - Utvärderad av TOM - 23 April 2017
" Varför ger ni inte mina kontaktuppgifter till uthyraren? Incheckningen tar orimligt lång tid. Lägg till optionerna envägshyra och extra förare i prisuppgifterna. Det är också irriterande att faktiska bilmodeller aldrig överensstämmer med bokade. Och varför anger ni inte klasskoden förrän efter bokningen? "
ANCONA, IT - Utvärderad av ANDERS - 22 April 2017
" Utmärkt bemötande! Allt som utlovades i kontraktet infriades. "
ROME, IT - Utvärderad av LENNART - 22 April 2017
" Inget att anmärka på. "
" Utlämningen var trög och rörig, men fick rätt sots bil. Fick vid utlämnandet dock fel information om plats för återlämning. Men engelsktalande personal gick att få tag på, så det löste sig. "
MILAN, IT - Utvärderad av PER-OLOV - 23 Mars 2017
" Bilen var mycket bra. Personalen vid utlämning och returnering var mycket tillmötesgående!!!. Det som drar ner betyget är att det tog väldigt lång tid vid uthämtningen. "
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 22 Mars 2017
" Lätt att boka, trevligt och proffsigt bemötande, kan sakna tydlighet gentemot de hyresagenter som anlitas då specifikt vad gäller de försäkringar som tecknas via Auto Europe. Ibland problem vad gäller bilstorlek inom bokad biltyp. "
" Proffsigt till skillnad från Maggiore som jag haft stora problem med. Viktigt med skadeprotokollet, vissa mindre repor som skulle kunna uppstå under hyresperioden verkar accepteras utan åtgärd. Vad gäller? "
VENICE, IT - Utvärderad av BJÖRN - 27 Februari 2017
" Väldigt långsam service vid hämtningen av bilen. Ingen lång kö, endast en handfull före oss, två personal då tog det ca 45/60 min innan det var vår tur. Förutom det är vi nöjda med bil och service vid returen. "
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 13 Februari 2017
" Allt fungerade bra med utlämning och lämning, utom att bilens säkring till El-uttag (till GPS) ej fungerade och fick den utbytt innan vi kunde starta vår färd. Spolarvätska fanns ej i spolarbehållaren.Bilens batteri var tomt efter 4 dagar när vi skulle åka hem och fick knuffa igång bilen. Bilen hade 10 st skador när vi hämtade den. men fick detta dokumenterat och OK. "
" Kunde fått en bil som funkade och utan en massa skador och med spolarvätska. "
MILAN, IT - Utvärderad av NILS - 10 Februari 2017
" Snabb och trevlig service både på Linate och Marconiflygplatsen i Bologna, där bilen återlämnades., Bra standard på bil, prisvärt arrangemang. "
" Snabb och effektiv service Gäller även Marconi, Bologna, där bilen lämnades. "
ROME, IT - Utvärderad av TOM - 14 Januari 2017
" Möjlighet att ange extra förare och envägshyra i sökfunktionen (även om de ska betalas lokalt). Har noterat att samma hyra kan ha olika pris beroende på vilket land man anger att man bor i. Motivera eller ta bort. En bättre överföring av personuppgifter från er till uthyraren så att upphämtning kan gå snabbare. "
MILAN, IT - Utvärderad av STAFFAN - 22 November 2016
" Bra vore om snökedjor i Italien var inkluderat i priset. Löjligt att betala mer för snökedjor än för själva bilen. En annan sak: min förra bokning (Bologna) hade jag betalt för en extra förare men det vägrade Hertz ge mig om jag inte betalade 112? extra. "
ROME, IT - Utvärderad av JANE - 15 November 2016
" Er hemsida kunde mer vara som Rentalcars.com. "
" Allt egentligen perfekt. Dock borde dom sagt att vi fick en automat. För oss, som bara kör automat hemma, var det ypperligt. Men det finns de som känner sej osäkra med automat. "
ANCONA, IT - Utvärderad av JOAKIM - 08 November 2016
" otydligt om man kunde kontakta uthyrningsbolaget om frågor. tex öppettider. "
ROME, IT - Utvärderad av ERIK - 03 November 2016
" Functionality is good. The website could use an upgrade to make it more modern (responsive design, faster etc). "
" Tråkigt att behöva ligga ute med 1700 Euro i deposition på bilen/bränslet. Lite otydligt vart man skulle gå för att få ut bilen resp. skriva kontrakt (detta var på olika ställen). Skulle uppskattat ett skriftligt kvitto när man lämnade tillbaka bilen. "
MILAN, IT - Utvärderad av INGER - 25 Oktober 2016
" Fick köa i över 1,5 timmar i Milano då efterfrågan vida överstiger personalens möjligheter till service, "
BARI, IT - Utvärderad av LEIF GUNNAR - 22 Oktober 2016
" Tilläggsförsäkringen tycker jag var väldigt hög dvs försäkringen för att få ett fullgott skydd för bilen, 476 Euro "
" se ovan "
ROME, IT - Utvärderad av PATRIK - 19 Oktober 2016
" Vi hyrde bil, en Citroën i Rom den 12-17/10. Vi var nöjda med bilen, men den var inte fulltankad när vi hämtade den, det återstod bara en tredjedel ca bensin. Vi hade kommit ut på motorvägen när vi upptäckte det och kunde inte vända om eftersom det var mörkt och sent och vi hade barn med oss. Vi lämnade bilen fulltankad som man ska men vi tycker att Maggiore kunde kollat upp att den var lika full när vi hämtade bilen. "
" Vi hyrde bil i Rom 12-17/10. Vi är nöjda med bilen, en Citroën, men när vi hade kommit ut på motorvägen upp-täckte vi att det bara var ca en tredjedel bensin kvar i tanken. Vi vet att vi skulle kollat det innan, men det har aldrig hänt oss tidigare, när man hämtar bilen brukar tanken vara full och man lämnar bilen med full tank, vilket vi gjorde. Under de dagar vi hade bilen körde vi bara ca 15 mil, så det blev kostsammare än vi tänkt. "
ROME, IT - Utvärderad av MAGNUS - 11 Oktober 2016
" Information om att man måste ha 1000 euro i deposition "
" Väldigt svårt att hitta vart man skulle lämna bilen i Milano, fel position på Google Maps och riktigt usel skyltning "
PALERMO, IT - Utvärderad av JESPER - 10 Oktober 2016
" Fantastisk service da jeg skiftede til andet selskab og derved sparede penge "
" Forsøgte at presse til yderligere forsikring eller dyrere bil "
MILAN, IT - Utvärderad av BODIL - 10 Oktober 2016
" Det fanns ingen bil tillgänglig i den klass vi hyrt, vilket gjorde att det tog mycket lång tid att få en bil. Vi fick erbjudande om en mindre alt en mycket större bil (mini-VAN). Då vi inte ville ha en stor bil att köra runt i, så var vi hänvisade till en mindre bil. Kompensationen blev endast en kvarts tank bensin vilket inte upplevdes speciellt generöst. "
ROME, IT - Utvärderad av PERTTI - 09 Oktober 2016
" Nice and kind staff, and very professional when we picked up and returned the car! 👍 "
VENICE, IT - Utvärderad av ANDERS - 30 September 2016
" Det är en sak hela tiden när man hyr av er som stör en. Vi är mycket noga att dokumentera skador, stora som små, på fordonet innan vi kör iväg. Denna gången så säger man att skador mindre än 5 cm dokumenteras inte. Detta gör en lite osäker annars fungerar det alltid bra att hyra genom er. "
" Jag tycker att alla skador, stora som små, skall dokumenteras. I vårt fall så fanns några småskador när vi hämtade ut bilen men då dessa var under 5 cm så dokumenterades ej detta. "
ROME, IT - Utvärderad av HARALD - 29 September 2016
" Nöjd kund sedan många år och har säkerligen minst 20 veckohyror gjorda med Auto Europe. "
" Bra service vid utlämnande men bilen var ej tankad och inte tvättad utvändigt vilket gjorde det svårt att se ev. skavanker. Dock inget mankemang vid återlämning och man letade inte efter skador att "sätta dit en för" vilket emellanåt sker! "
CATANIA, IT - Utvärderad av ROSARIO - 28 September 2016
" Bra sökmotor för att hitta erbjudanden vid bilhyra. Denna gång fick vi ett erbjudande via mail om rabatt som passade vår resa. "
" Det var andra ggn vi hyrde av Locauto o det fungerade smärtfritt även denna gång. Det gick snabbt att både hämta o lämna bilen o personalen var mkt serviceminded. "
MILAN, IT - Utvärderad av STEFAN - 28 September 2016
" Bra överblick vid letande av bästa pris. Enkel hemsida. Mer träffsäkerhet gällande bilmodell önskvärt eller tala om vilka alternativ det kan bli på hemsidan, inte bara en modell och att det står "eller liknande". Bra support och att man känner att man har någon att kontakta vid ev. problem. Dock behöver det vara tydligare vad som ingår och framförallt vilka förslag man kan få vid disken när man är på plats, då är det stressigt och man blir osäker och lägger med saker i onödan kanske. Självrisken var en sådan sak som jag hade dålig koll på framme vid disken och erbjöds eliminering, men hade jag det ändå? Man vill inte känna sig lurad, mer sammarbete med uthyrarna kanske? "
" Bil nära enligt beställning, något mindre kanske, fick Fiat 500L som är något mindre i bagagerum än en ren kombi som beställts. Bra med mindre folk vid upphämtning och snabb support vid återlämnande. Fördel att hyra från lokal hyrare än de stora troligen. Dock är det fortfarande så att man inte har koll på vad man betalt för och får förslag att lägga på mer. När man väl står vid disken är det inte lätt att bestämma sig. Man påverkas och måste ta snabba beslut och säkrar upp i fall att. "
CAGLIARI, IT - Utvärderad av KERSTIN - 23 September 2016
" Bra om man kan se den exakta depositsumman på vouchern! Nu får jag alltid ringa och fråga... "
" Snabb utcheckning. Deposit kom snabbt tillbaka till mitt konto! Bra!!! "
BERGAMO, IT - Utvärderad av PER - 06 September 2016
" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "
" Trots att all info lämnats vid beställning och betalning skett ändå mkt att fylla i på plats, gäller nog all uthyrning...vore bra om vissa av dessa saker kunde göras tidigare för att spara tid vid uthyrningsdisk. Vad jag menar är att det bör gå snabbare att hämta ut bil om man redan gjort betalning, beställning och har en voucher jämfört med om man inte gjort ngt av detta - upplever inte att man vinner ngt på att beställa, boka mer än att säkra priset samt få en bil...hanterinmgen vid uthyrningsdisken känns likadan. Med vänlig hälsning, "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av PER OLOF - 02 September 2016
" Vet att det är dagspris på hyrbilar. Vi betalade över 2000 sek när vi bokade och veckan innan vi skulle åka kostade samma bil mindre än hälften. Man kan visserligen boka av och boka samma bil igen, men det är för krångligt. Vi har hittills alltid varit nöjda med Auto Europe. "
" Vi blev uppgraderade från en Fiat 500 till en Alfa R, vilket vi inte ville. De sa att de överhuvudtaget inte hade någon Fiat, men i annonsen står Fiat 500 eller liknande. Dessutom försökte de sälja sin försäkring och påstod att kontokortet inte gällde, så vi fick ringa vår bank som sa att allt var OK och trodde att det kanske var fel på deras kortläsare, som var ihoptejpad. Så fort vi ringt banken fungerade plötsligt allting. Onödigt schabbel och efter att ha gått upp halv 4 i Stockholm är man lite lättirriterad mitt på dagen i Lamezia. Inget mer Maggiore för oss. "
ROME, IT - Utvärderad av MOURAD - 25 Augusti 2016
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
" Bra service och bemötande problemet att dom har svårt att släppa Blockerde pengar i tid . 2016-08-18 Reservation Kortköp HERTZ ITALIANA SPA -6.761,70 så här ligger det till för mig efter en vecka "
TRIESTE, IT - Utvärderad av ANDERS - 25 Augusti 2016
" You promised us a specific amount of space for luggage. When the rental agency gave us a car witout this luggage space, you said that you could do nothing, as they had "ugraded us". While it was certainly a more expensive car, it did not matter to us since we couldn't fit anyone else in the car (we travelled with another family, and had to renege on our promise to fit one of theirkids in our car) and since the car became very, very cramped. I think it is important for you to realize that an "upgrade" is not always an upgrade, depending on the people involved. Traveling with a kid, our must-haves are space, crash safety and a reliable children's extra seat. We used to like bells and whistles before that, but now our priorities have changed. "
" Maggiore were late with the car (we spent an hour waiting for it) and it was another car than we were promised. "
NAPLES, IT - Utvärderad av FABIO VITO - 24 Augusti 2016
" Ni skulle introducera mer säckerhet till barnen. Till exemple låna mot en deposition bilbarn stolar istället att ta 450 cronor per stol nästa 50euro.Jag tycker att det är för mycket, man kan köpa en bilbarnstol för dena priset!! Bara för att mina barn ska resa säckert ni ta föräldrarnas pengar:-( inte rätt. Hälsningar och tack ändå "
" Jätte dyr att hyra bilbarnstolar!! Det skulle vara billigare när det gäller säckerhet för barn!!!!!!! "
FLORENCE, IT - Utvärderad av SINISA - 30 Juli 2016
" Långa väntetid vid uthyrning "
BRINDISI, IT - Utvärderad av YVES - 28 Juli 2016
" De informerade inte muntligen att de reserverade 110 Euro på vårt kort "
BRINDISI, IT - Utvärderad av JÖRGEN - 28 Juli 2016
" Mycket mycket bra "
ALGHERO, IT - Utvärderad av MARTIN - 28 Juli 2016
" Left the car early on the airport due to early flight (0700) Drop Off office was not opened so I dropped the key in the box. Would feel much better to have the return inspection directly 24/7 so that the customer get the all OK and a written verification. "
PALERMO, IT - Utvärderad av EDDIE - 25 Juli 2016
" Det tar alltid lång tid på plats innan man får bilen. Det är nog dock ett lokalt problem "
VERONA, IT - Utvärderad av CHRISTIAN - 19 Juli 2016
" Jättebra,bra pris och snabbt och enkelt att boka och bra pris "
" Fick en bra bil i bättre modell än jag bokat men det var långsamt att få ut bilen tog ca 30 min trotts att det inte va kö, när jag skulle lämna den igen fick jag bara lämna nyckeln efter att väntat nästan 30 min för att inte missa flyget... "
CATANIA, IT - Utvärderad av CRISTIANO - 17 Juli 2016
" Lång väntetid vid disken. För mycket burocrati. "
ROME, IT - Utvärderad av HÅKAN - 16 Juli 2016
" Alltid enkelt att boka via AE, överskådliga prisjämförelser och ett bra gränssnitt. Har använt tjänsten många gånger och kommer att fortsätta med det. Rekommenderar alltid bekanta som skall resa att boka via AE. "
" Trots att bilen var bokad och betald tog det nästa 1,5 timmar att skriva papper hämta ut den. Bilen var relativt ny och hade inte gått mycket men var otvättad och tråkigt skitig utvändigt, dock hyfsat ren invändigt, modellen stämde bra med bokad kategori. Återlämnandet gick smidigt utan fördröjningar eller strul. "
SAN REMO, IT - Utvärderad av NICOLA - 16 Juli 2016
" Det ta lite för lång tid för kontrakt på platz "
PISA, IT - Utvärderad av JAN - 15 Juli 2016
" Trevligt bemötande, snabbt också lätt. Proffsigt med en man som gjorde en besiktning med oss innan vi fick bilen. "
" Vi har dock inte fått bekräftelse att bilen är inlämnad då vi lämnade bilen tidigt på morgonen. "
BRINDISI, IT - Utvärderad av CHARLOTTA - 14 Juli 2016
" Jag tycker det känns lätt och tryggt att hyra bil med Autoeurope. "
" Bra, vänlig men långsam service vid hämtning av bilen. De borde ha mer personal för att hantera lång kö. "
ROME, IT - Utvärderad av ROLF - 12 Juli 2016
" Fick en Audi A3 när jag beställt en nissan qashqai eller liknande, mycket nöjd med det. Lite knepigt att hitta till avlämningsplatsen vid Roms tågstation men det gick. Vi glömde en utskriven voucher i samband med upplockning men damen i kassan var schysst och lät oss skicka ett mail med den dagen därpå. Totalt väldigt nöjd då allt fungerade bra. "
PISA, IT - Utvärderad av STEPHEN - 07 Juli 2016
" good service. friendly staff "
BERGAMO, IT - Utvärderad av LISA - 07 Juli 2016
" Hade inga bekymmer. Vi är nöjda. "
" När vi fick bilen var det fler repor på den än vad som var registrerat. De rättade till detta i protokollet. Allt gick bra.fick bättre bil än väntat och gick bra att hämta och lämna bilen. "
ROME, IT - Utvärderad av OLOF - 04 Juli 2016
" Allt funkade. Lancia kanske nte var vad jag förväntat mig, men den funkade bra. "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MAGNUS - 04 Juli 2016
" Er tydlighet i vad som ingår i beställningen ex. försäkringar har blivit betydligt bättre. "
" Personalen verkar likgiltiga och ointresserad av kundens frågor "
SAN REMO, IT - Utvärderad av NICOLA - 02 Juli 2016
" Bra priser ock rekommenderar "
CATANIA, IT - Utvärderad av LENNART - 23 Juni 2016
" Tried to get me to sign additional insurances despite having them through AutoEurope, but that is what was expected. No hassle at all really. Quick and efficient both getting and returning the car. "
PALERMO, IT - Utvärderad av BJÖRN - 08 Juni 2016
" Tog väldigt lång tid att hämta ut hyrbilen. Lång väntan, betydligt längre än övriga hyrbilsföretag. "
MILAN, IT - Utvärderad av DANIEL - 08 Juni 2016
" Very helpful, customer oriented and flexible.improvement potential: Could have offered a map of the region. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av HARRY - 06 Juni 2016
" Lite svårt att hitta företaget. Visste inte att Europcar och Keddy hade samma disk. Dåligt skyltat. "
PALERMO, IT - Utvärderad av BENGT - 31 Maj 2016
" Instruktion för bilen fanns bara på Italienska. Borde funnits på Engelska. "
PISA, IT - Utvärderad av LARS - 21 Maj 2016
" Mer av pappersarbetet klart vid avhämtning "
MILAN, IT - Utvärderad av ROLF - 17 Maj 2016
" snabb service "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MATS - 14 Maj 2016
" Bra och effektiv service. Trevligt bemötande och mycket bra bil. "
TRAPANI, IT - Utvärderad av GUNILLA - 13 Maj 2016
" Utförligare uppgifter vid beställningen, så att det kan gå snabbare att få bilen. "
" Måste det ta ca 15-20minuter för att hämta ut en förbeställd bil? Det skulle t ex vara en ifyllnads ruta för körkorts nr vid beställningen. Kommer man fyra i kön tar det minst 1 tim att få ut bilen. 😥 Än så länge nöjd, men har inte fått klartecken ifrån firman, önskvärt är att man snabbt får ett e- mail el sms att allt är OK "
ROME, IT - Utvärderad av ANDERS - 12 Maj 2016
" Funkar alltid och lätt att ändra samt att det ibalnd finns svnska talande personer. "
" Hej! Det funkade förtäfligt med hämtning och lämning av bilen. Dock tar det alltid lång tid på Fiumicino vid disken där man hämtar nyckeln och anmäler sig,det gäller nästa alla uthryningsföretag. "
FLORENCE, IT - Utvärderad av TORBJÖRN - 11 Maj 2016
" Enkel och snabb bokning "
" Enkelt och snabb utlämning och återlämning av bilen. Bilen var ren och snygg. "
TREVISO, IT - Utvärderad av GÖRAN - 26 April 2016
" Bra service och bra pris "
" Enkelt och bra. "
BARI, IT - Utvärderad av THOMAS - 12 April 2016
" Bra och tydlig webbplats. Men försäkringen jag köpte visade sig inte gälla hos Sicily by car. Därför fick vi köpa ytterligare en försäkring på 200. Det hjälper inte att det står på er sida att man inte behöver göra tillägg. Bättre hade varit om ni haft en dialog i förväg med alla biluthyrare och att en och samma försäkring gäller oavsett var man köper den. "
" Bättre kommunikation mellan Auto Europe och Sicily by car gällande försäkringen. "
MILAN, IT - Utvärderad av ANDERS - 14 Mars 2016
" Alltid bra service inget att klaga på kommer välja Auto Europe igen "
MILAN, IT - Utvärderad av AKE - 13 Mars 2016
" Ändrade bokningen vilket var lite krångligt men funkade "
" Snabb och vänlig service "
VENICE, IT - Utvärderad av STIG CARL - 09 Mars 2016
" Bilarna kunde vara litet bättre städade, samt att man kontrollerar att t.ex spolarvätska är påfylld (vilket ej var gjort i min hyrbil). "
MILAN, IT - Utvärderad av JOAKIM - 08 Mars 2016
" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "
" Perfect car hire, no problems with the vehicle at all. One suggestion: At Malpensa Airport Terminal 2, the sign displaying "Keddy / Europcar" was difficult to find!! "
MILAN, IT - Utvärderad av NICLAS - 08 Mars 2016
" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "
" Försäkrings tillägg bör ingå i bas pris, extremt höga självrisker och extremt höga pengar för reservation. Reserverade pengar fortfarande låsta trots det gått minst två dygn. Snökedjorna var dålig kvalité slitna och kilas fast i låsningen. "
MILAN, IT - Utvärderad av MATS - 03 Mars 2016
" Se till att de partners ni arbetar med är seriösa , Maggiore Linate är ett skräckexempel vad gäller kundbemötande, trots gällande voucher fanns ingen bil vid uthämtning, bara kalla handen, inte deras problem. Vid kontakt med er i detta ärende fick jag proffsig hjälp. "
" Stäng kontoret, personalen kan gå hem och fortsätta sova. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av STEFAN - 02 Mars 2016
" When snow chains are mandatory they should equip all cars with snow chains. Now you have to ask for snow chains even though the lady at the desk knew we were going to the mountain she did not tell us that we had to ask for snow chains. We believed that snow chains was supposed to be in the car since it is mandatory in the mountains. The cars summer tires were also worn out and we tried to communicate with Maggiore with email but they did not even bother to answer. They also sent us an invoice with some adminstrative charge without specifying what the charge was for. Charge was small so i have not bothered to contact them. I will not chose Maggiore next time. We had 3 customers before us and each customer took 15 minutes. Really slow. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av JAKOB - 28 Februari 2016
" Trots självriskeliminering genom Autoeurope, skulle där spärras 2.600 euro i depositum för självrisk hos Firefly - dette tyckte jag inte jag hade läst någonstans, ganske stort belopp att spärra på kreditkort. "
MILAN, IT - Utvärderad av ROBERTO - 28 Februari 2016
" Vouchern från er angav felaktigt att försäkring inte täcker passagerare. Enligt gällande trafiklagar i Italien får ingen fordon nyttjas i trafik utan RCA försäkring, dvs trafikförsäkring som täcker skador av andras egendoms och av passagerare. Endast föraren är.inte.inkluderat i denna försäkring. Uthyrarens tilläggsförsäkring PAI täcker endast förarens skador. Ni bör se över korrektheten i den text som ni visar i er voucher. "
" Mycket vänlig personal. Snabba i att hantera utlämning. Ärliga i att.tydligt informera om vilka.utgifter var obligatoriska eller inte. Negativt: bilen hade mer skador än angivet på avtalet, 3 st skador saknades: skadad fälg., skadad stötfångare, saknad backspegel. Vid återlämning fick jag i te behålla kopia på.avtalet och återlämningsprotokoll, varför? "
TURIN, IT - Utvärderad av PER - 18 Februari 2016
" Fick inte ut bilen i Turin p.g.a. att de inte accepterade mitt konto/kreditkort (som jag betalat hyran med) Får inte tillbaka pengarna.av Auto Europe "
" Visade ingen som helst vilja eller förmåga att lösa problemet. "
TRIESTE, IT - Utvärderad av LEIF - 26 Januari 2016
" Superbra service, trevliga och bra på alla vis. Excellent service, pleasant and helpful in every way. "
MILAN, IT - Utvärderad av PETER - 22 Januari 2016
" Bra service Borde informera kunderna om att det finns risk för att bli lurad att ta dubbla försäkringar, Maggiore i detta fall hävdade att den försäkring vi tog ifrån er inte var heltäckande "
" Fick fel information om försäkringen som togs av Auto Europé, de hävdade att den inte var giltig som helförsäkring och lurade på oss en försäkring till. Bilen vi hyrde var mycket skadad en backspegel helt krossad vilket störde körningen, den fälldes inte ut helt heller vid start, ena bakljuset var krossat, och man sa att om vi fick böter för detta så skulle vi ta med dessa så skulle Maggiore stå för dem. det fanns dolda kostnader såsom en flygplats skatt som inte framgick när de meddelade oss kostnaderna på plats, dessutom en utgift som vi inte förstår vad det är, en skada som isåfall garanterat var där innan på denna skadade bil. Däcken var i dåligt skick. total intrycket var inte bra alls. Kommer därför inte rekommendera detta till någon "
BERGAMO, IT - Utvärderad av THOMAS - 20 Januari 2016
" Firefly office was closed so I have to pick up the car at Hertz, and at Hertz it was a que for 30 minutes. "
ROME, IT - Utvärderad av JOHAN - 07 Januari 2016
" Allt funkade som det skulle vid bokning och ombokning. "
" Vänta länge för att få hjälp vid utcheckningen och incheckning av bilen. "
ROME, IT - Utvärderad av KARL - 04 Januari 2016
" Det borde framgå tydligare att inte Firefly ligger vid flygplatsen. "
" De skötte sig perfekt. "
MILAN, IT - Utvärderad av MARIA - 31 December 2015
" Nöjd under hyran MEN mycket MISSNÖJD att de reserverade drygt 11000kr .....hela min semestervecka så att jag ej kunnat använda det kortet. Pengarna är ej släppta än ligger ff och spärrar mitt kort ....... Man måste fråga först och förklara vad detta är så att man kan ta ett kort man ej använder dagligen........ Nu önskar jag att Ni hjälper till att släppa dessa pengar direkt Ni läser detta. Jag kom hem 3 dagar sedan😡😡😡 "
" Förklara kortreservationen på 11000 kronor😁😁😁 "
MILAN, IT - Utvärderad av MATHIAS - 20 December 2015
" Mycket bra "
ROME, IT - Utvärderad av BJÖRN - 16 November 2015
" Snabb uthämtning och återlämning, nära till flygterminalerna och trevlig personal "
ROME, IT - Utvärderad av HANS - 14 November 2015
" Positivt när jag ringde och beställde, bra förslag och bra bil "
" Lite trött både när vi hämtade bilen och när vi lämnade men mest bra. Sen skulle jag vilja ha mycket bättre kartor eller GPS monterat i bilen "
ROME, IT - Utvärderad av LARS - 04 November 2015
" Kan vara lite tydligare med att bilen inte finns på flygplatsen i Rom. "
ROME, IT - Utvärderad av TONY - 04 November 2015
" Bra uthyrare som var mycket tillmötesgående "
CATANIA, IT - Utvärderad av BO - 01 November 2015
" Fick bra information ändring av hyrbilsbolag dagen innan avfärd. "
" Ombyggnad i lokalen gav mycket stress både för personal och kunder. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av TOBIAS - 29 Oktober 2015
" Tycker ni ska ta bort Goldcar ur ert sortiment. Kollar ni på nätet ser ni ju vilka metorder de använder för att få in pengar efter att ha hyrt ut en bil så billigt. Ovärdigt att ha de under ert paraply tycker jag. Vidare tycker jag det är väldigt otydligt vad man har köpt (extra förare eller tilläggsförsäkringar) på vouchern. Det borde vara enkelt att förtydliga. "
" Kom först till utlämningsdisken så jag behövde inte stå i kö. Det tog ändå 15 minuter. Förra gången fick jag vänta en timme vilket inte är okej. Vad är det som ska behöva ta sån tid? "
LAMEZIA TERME, IT - Utvärderad av MICHAEL - 25 Oktober 2015
" Allt fungerade väl, så jag är nöjd. "
" Bilen fungerade som den skulle, men den var inte rengjord när vi hämtade den, varken invändigt eller utvändigt. Bilen hade rullat 8500mil, så den var inte i nyskick och den hade många repor och små bucklor. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av MAGNUS - 14 Oktober 2015
" Det har varit lätt att komma i kontakt med er och att få snabba svar. "
" Första bilen var helt ostädad, full med skräp. Oljelampan lös och vi fick byta till en annan bil. Det gick snabbt. Den nya bilen var ytligt städad men hade inte blivit städad ordentligt på väldigt lång tid. Dörrar var ordentligt smutsiga på insidan. "
ROME, IT - Utvärderad av ZESHAN - 11 Oktober 2015
" Auto Europe er Ok. Der har ikke været problemer af nogen art. En ok side som er nem og overskuelig med biler til rimelige priser og fin information "
" Ganske udmærket indtil videre "
ROME, IT - Utvärderad av FLORINDO - 07 Oktober 2015
" Enkel, prisvärd och bra erbjudande "
" Bra mottagning, vänliga och hjälpsamma "
OLBIA, IT - Utvärderad av BO - 03 Oktober 2015
" Fungerar bra att boka med er "
" Lite dålig skyltning på Olbia flygplats men annars bra service. "
BOLOGNA, IT - Utvärderad av LARS - 01 Oktober 2015
" Bra information om villkor. "
" Det kändes som om vi fick en gammal, slö och sliten bil. Det fanns minst ett dussin repor och skador på karossen. Och den hade inte mycket ork i backarna i Toscana. Jobbigt när man direkt får andra bilar efter sig där förarna blir irriterade för att man segar sig uppför backarna. "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MICHAEL - 29 September 2015
" Bra! Enkelt, lätt att få kontakt med kundservice vid frågor. "
" Fick mindre bil än vad jag betalde för och var lovad. Jag skulle få något liknande en kombi men fick en peugeot 3008. Eftersom vi skulle ha bröllop i Italien och hade mkt packning. Packningen fick inte plats men hade tur att andra vi kände kunde ta en del åt oss. Vi valde även att ha bilbarnstol, (bakåtvänd) till vår son 2,5 år. Fick ingen hjälp med installationen pga säkerhetsskäl enl personalen. Fick inte ens några instruktioner på hur den skulle installeras. Fick lösa allt på egenhand, där kan man ifrågasätta säkerheten. Vad händer om jag krockar och jag själv inte kunnat installera den rätt pga av bristande info från biluthyrningen? Fick även väldigt otrevligt bemötande av kvinnan som satt i receptionen vid uthyrningen. Missnöjd!! "
FLORENCE, IT - Utvärderad av MARTIN - 26 September 2015
" Än så länge har jag inte fått slutnotan av er partner men jag tror inte det skall vara några problem "
" Först drog de hyra och tilläggen för extraförare, men denna betalning tog de bort sedan har jag inte fåt slutnotan av dem. "
BERGAMO, IT - Utvärderad av KERSTIN - 25 September 2015
" Det borde vara tydligare hur stor depsitionsavgiften är! Jag får alltid ringa er och fråga hur mycket det är! Inte bra... "
" När jag lämnade bilen och allt var OK fick jag höra av mannen på kontoret att deponeringsavgiften ej var dragen på mitt kort, endast reserverad! Men dagen efter ser jag att drygt 1500 var draget. Efter telefonsamtal till Auto europe får jag höra att jag får tillbaka deposit inom en vecka. Informera kunder om detta!!! "
MILAN, IT - Utvärderad av MAGNUS - 24 September 2015
" Bra urval av bilar, bra priser och enkel administration. Vår upplevelse är att det fungerar hela vägen från bokning, via upphämtning av bil till återlämnande och avslutning. Vi har även upplevt problem med skador på bilen men även dessa problem har lösts på ett bra sätt. "
" Hertz lågprisbolag med bilar som är lite äldre men ändå i bra skick, rena och fräscha. Mycket bra priser. Bra service vid utlämning och återlämning, "
MILAN, IT - Utvärderad av ULF - 21 September 2015
" Lätt att navigera på hemsidan. Lätt att boka. Känns också tryggt att boka genom AE. Har haft telefonkontakt med AE ett flertal gånger och alltid fått ett mycket trevligt och proffsigt bemötande! Tack! "
" Firman finns på flygplatsen i Milano. Allt gick bra med den bokade bilen. Trevlig personal. "
ROME, IT - Utvärderad av MIKAEL - 21 September 2015
" Jag har bokat via Autoeurope ett tiotal ggr. Vid 3 tillfällen har jag fått kontakta Autoeurope i efterhand pga av felaktiga debiteringar av den lokala uthyraren. En alldeles för hög andel, detta är egentligen inte fel agerat av Autoeurope. Men det sänker förtoendet. "
" -Svåra att hitta på flygplatsen, -Shuttleservicen fungerade ursuselt "
ROME, IT - Utvärderad av PATRIK - 16 September 2015
" Suveränt med ombokningsrätt och avbeställningsrätt upp till 2 dygn innan bokad tid. Billigast av alla och jättebra hemsida!! "
" Trevlig personal. Bra bilar. Tog inte ut några avgifter för att vi var 45 minuter sena vid återlämning av bilen. "
ROME, IT - Utvärderad av ANGELO - 13 September 2015
" Allt har fungerat perfekt. Vi fick, tyvärr, en större auto än den som vi beställde. Lite svårt att öra i den kurviga Amalfikusten. Annars allt var till fullständig tillfredställande. "
" Vore tacksam om ni frågade Maggiore om de hittade en oljetavla på pannå i bilen- Vi blev mycket nöjda för service vod avhämtning och lämning av bilen. "
- Home
- Omdömen om hyrbilsleverantörer världen runt
- Utvärderingar hyrbil Italien