AUTO EUROPE GRAN CANARIA, SPANIEN Utvärderingar av bilhyra

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ROLAND - 12 April 2022

" Mkt ny, bra och fräsch bil. "

" Allt fungerade bra. Vi fick en bil som var helt ny. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av RICHARD - 06 April 2022

" Har alltid bokat med er och är mycket nöjd "

" Jag hade bokat en Alfa , men fick välja mellan Renault eller Opel , .Då kunde jag lika bra bokat en Renault och fått det billigare ,Vid hämtning så var inte bilen fulltankad . Gick till personalen och sa till , Dom ringde ett samtal och ville komma och tanka upp bilen , Men jag vill inte slösa på min tid och semester för att vänta på att bilen skall vara fulltankad vid upphämtning . Så jag blev lurad på 10 liter bensin . När jag skulle lämna bilen så tyckte dom att där var ett märke på dörren , men jag putsade bort det med fingret "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av THOMAS - 27 Mars 2022

" Helt ok "

" Bra men dyrt. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av HANS - 23 Mars 2022

" Enkelt att boka. "

" Snabb service på flygplatsen vid uthämtning. Dock borde det finnas en koppling mellan er och Topcar så att man inte behöver fylla i alla uppgifter om namn och adress en gång till. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MATTIAS - 05 Mars 2022

" Funkade som förväntat "

" Struligt vid hämtning och de kunde inte ge dokumentation på de småskador som fanns på bilen. Vid lämning hävdade de först att jag orsakat skadorna och det skulle ersättas. De gav dock till sist med sig. "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av STIGBJÖRN - 15 Februari 2022

" Smidig bokning via Hemsidan,snabbt svar vid kontakt via telefon. Ett litet minus är att Språken är endast på Engelska eller Tyska då man hamnar i Tyskland. Då man ringer "

" Snabb smidig ut och överlämning av hyrbilen. Mycket fin bil Pegaut 208. Inga extra kostnader (växling kurser) tillkom efter åter lämnandet av hel bil och fulltankad enligt avtalet. Bästa hyrbils firman hitilst har hyrt bil minst 25 ggr på Gran Canaria "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av STEFAN - 09 Februari 2022

" Bara bra erfarenheter. "

" Helheten av Topcar var mycket bra! Men utlämningen av bilen tog 1,5 timma pga att det var lång kö då många hyrde bil av bolaget. Personalen arbetade på bra men det kunde varit mer personal som lämnade ut bilarna i uthyrningen. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PETER - 28 Januari 2022

" Alltid bra service och snabba svar då jag ställt frågor. Bra urval och hyfsade priser "

" Vid återlämningen blev inte bilen kontrollerad, trots att jag begärde det.istället kom ett Mail efter ett par dagar med påståendet att jag förorsakat en skada. En skada som jag märkt redan vid upphämtning och som jag uppfattat redan vara dokumenterad. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 2
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av TOMAS - 12 Januari 2022

" En av de bra portalerna för bokning av hyrbil. "

" Hertz, bra service och trevlig personal som ger snabb service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ELISABET - 28 December 2021

" Funkar för det mesta väldigt bra. Känner mig trygg. "

" Vid uthämtning av bilen fick vi först "hjälp" av en rent oförskämd, otrevlig kvinna. Sen kom en tidigare kund tillbaka o vi fick istället väldigt bra service en annan kvinna o kände oss mkt nöjda. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av THOMAS - 23 December 2021

" Dyrt allt övrigt bra "

" Supernöjd med allt utom det höga priset "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av BENGT - 18 December 2021

" Bra webbsida och snabba svar från kundtjänst. "

" Vid hämtning försökte personen i disken både sälja en dyrare bil och onödig tilläggsförsäkring. Själva hämtningen och lämningen av bilen gick smidigt. Prisvärt. "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av THOMAS - 07 December 2021

" Helt okej, Sixt vill ju liksom alla andra uthyrare få mej att köpa en extra försäkring, de blev lite sura när jag inte var intresserad "

" Väldigt "stressad personal" vid avhämtning Väldigt nonchalanta vid avlämning "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av JOHNNY - 17 Oktober 2021

" ok "

" ok "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 4

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ELSIE - 12 Oktober 2021

" Inget krångel. Har alltid fungerat bra "

" Alltid bra bemött "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av JONAS - 21 September 2021

" Det funkade bra. "

" Vid både hämtning och lämning bad personalen om att vi skulle ge dem höga betyg i enkäten och att det är viktigt för dem. Det är inte professionellt! "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 7

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PATRIC - 25 Februari 2021

" Tryggt och proffesionellt. "

" Snabbt, smidigt och proffesionellt. Ny bil. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PATRIC - 22 December 2020

" lätt att hitta bil som passar aldrig några problem "

" snabb och bra service ny bil "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIFS - 18 Mars 2020

" goda "

" bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KARL ERIK ROBERT - 17 Mars 2020

" Jag gillar kombinationen Auto Europe /Hertz med den utökade försäkringen som är direkt med Hertz. Det innebär att biluthyraren aldrig tjatar om tilläggsförsäkring och ingen koll mer än mätarställningen vid återlämnande "

" Lite dyrare men valuta för pengarna "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av HENRIK - 29 Februari 2020

" Svårt att hitta transferbussen på flygplatsen "

" Svårt att hitta transferbussen på flygplaysen "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MIKAEL - 29 Februari 2020

" Allt fungerade exakt som det ska "

" Hyrt bil många gånger - men denna en av de bästa gångerna! Fick exakt utlovad bil och allt gick mycket smidigt "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PER - 08 Februari 2020

" Smidigt att välja bil i hela Europa "

" Proffs "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LENNART - 04 Februari 2020

" Bra o snabb service vid ut o inlämning samt ett konkurrenskraftigt pris. "

" Snabb och bra service vid både ut o indämning. Eftersom bokningen gjord o betald gick även hanteringen i incheckningsdisken snabbt o enkelt. Bra dokumentation av tidigare skador ( med foto) "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 01 Februari 2020

" U. A allt fungerar utan problem. "

" Bra service. Det är dock besvärande att de försöker att sälja extra försäkringar och att man vill att de ska fylla bensintanken. Man måste höja rösten för att de ska förstå att man inte önskar deras extra tjänster "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KARIME - 07 Januari 2020

" Ok "

" Dålig skyltning vid flygplatsen för var sjuttle bussen hämtar till uthyrning "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PATRIK - 28 December 2019

" tryggt enkel bokning trevlig och bra service "

" snabb och effektiv service. bil i nyskick uppgradering till låg kostnad "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KLAS - 18 December 2019

" Bra priser lätt att boka "

" Enda problemet var att hitta var Dollars chaufför för shuttle befann sig på flygplatsen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av THOMAS - 17 December 2019

" Alla gånger (å det är mååånga) har det funkat mkt bra, dessutom lätt att boka "

" Kunde varit ngt tydligare info i Las Palmas var bilen stod "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIF - 09 December 2019

" Bara bra erfarenheter av Auto Europe "

" Allt gick väldigt smidigt, både vid upphämtning och återlämning. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KARL-GÖSTA - 09 December 2019

" Snabbt och billigt "

" Strul med kreditkort eftersom företaget är USA-ägt och man vanligtvis ej har öppnat kreditkort för köp i USA när man är i Europa. BUdget -företaget bör registrea banktjänst i Europa "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIF - 27 November 2019

" Också helt nöjd "

" Utomordentligt väl skött hela vägen "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MICAEL - 12 November 2019

" Good "

" Mycket bra "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KENT - 09 November 2019

" Fungerar alltid bra. "

" Vid ankomst (inga andra kunder då) tog det 20 min innan man fick klar en bil. Dvs inget var förberedd på trots av beställning och prepayment mera än två månader innan. Ingen bil klar. Fick dock en upgrade (tack!). Personalen var dock hela tiden mycket vänlig. Vid återlämning var det full kaos. Enbart en person att ta emot och lämna ut bilar. Hittade ingen tankstation vid flygplatsen från "vårt" håll och körde da i garage, men ville fråga personalen där vart man kunde tanka. Efter att ha väntat 10 minuter med en kö på 3 personer framför och ingen personal i sikte började jag leta efter någon. Hittade så småningom en stressat tjej som pratade med en kund som just lämnat en bil. Gick inte att prata med henne (hon hänvisade till att många andra stod i kö före mig - vilket var korrekt). Hon svarade mig bara, något otrevligt: "Ge mig nyckeln". Vilket jag gjorde. Ingen tvekan om att hon var ytterst stressat, troligtvis för att hon inte fick någon hjälp av annan personal från Sixt. Bilen blev då inte tankat för de drygt 20 mil vi kört. Det skall inte ta en halv timme att återlämna en bil på en flygplats - eller för den sakens skull någon annan stans heller. Normalt rekommenderar jag Sixt, men mycket tveksamt på Gran Canaria "

Helhetsomdöme: 3
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS - 29 Oktober 2019

" Auto Europe: Har gått den vägen vid många tillfällen när jag hyrt; alltid har det fungerar bra. "

" Ny erfarenhet med Thriftu - till full belåtenhet! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av RICHARD - 05 September 2019

" Smidigt och billigt, har hyrt av auto europe i10år "

" Bra och trevliga "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av FILIP - 21 Juli 2019

" Allt enligt förväntan. "

" Smidig pickup och return. Fin bil. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PETER - 09 April 2019

" Bra filter men se upp för billiga oseriösa uthyrare "

" Fick betala för repa i lacken som jag inte orsakat "

Helhetsomdöme: 2
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av EGON - 07 April 2019

" Bra information vid skriftlig och muntlig kontakt. Hjälpte bland annat till i samband med upphämtningen. "

" Det enda negativa var att man chansade på att sälja in en bil i högre klass innan vi fick veta att de inte hade inne någon i den klass vi beställt. Fick sedan uppgraderingen utan tilläggskostnad. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av JAN-CHRISTER - 26 Mars 2019

" Helt OK "

" Sliten bil "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av MARCELO - 23 Februari 2019

" Mycket bra tjänst "

" Mycket bra tjänst "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av SIMON - 23 Februari 2019

" Är i allmänhet positiv till AutoEurope, men att det finns aktörer med som har så ineffektiva processer gör ju inte omdömet om AutoEurope bättre. "

" Det tog otroligt mycket tid redan vid första disken, för att sedan bli skickad till en annan disk och vänta i nästan en halv timme för att hämta nycklarna! Vansinnig logistik. "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS - 12 Februari 2019

" Aldrig upplevt några problem vilket innebär att jag är mkt nöjd. "

" Mkt. serviceminded, snabba vid utlämnandet och återlämnandet. Bilarna alltid i mkt bra kondition. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LENNART - 28 Januari 2019

" Fungerade bra och smidigt. "

" Vore bra om man anger vilka bilfabrikat som hyrs ut, Polo som anges finns t.ex. inte alls på LPA. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av BENGT - 27 Januari 2019

" Fungerar mycket bra vid ev ombokningar, trevligt bemötande. "

" Fungerar mycket bra. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av ULF - 16 December 2018

" Enkelt tydligt effektivt "

" Otydligt priserbjudande. Flygplatsavgifter dubblade priset. Okunnig personal. Dyr försäkring (180?) eller hög Bond (800?). Ingen personal vid retur. Enligt min uppfattning ligger INTERRENT under den kvalitet Auto Europé normalt erbjuder. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av EJE - 20 November 2018

" Auto Europe bäst när man skall hyra bil. Ordning och reda när man beställer hyrbil. Anlitar alltid Auto Europe när jag hyr bil vid mina utlandsresor. Rekommenderas. "

" Ren och snygg bil. Allt i sin ordning. Bra service vid hämtning och lämning av bil på flygplatsen. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LEIF - 23 Juni 2018

" Good to have your support ! I feel confident with you. "

" A good team ! "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS-OLOF - 29 Januari 2018

" Lätt att beställa, inga bekymmer att förstå innehållet rörande hyra av bil. "

" 5+ av 5 möjliga. Mkt. serviceminded bemötande. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av HENRIK - 05 Juli 2017

" Enkelt att hitta den typ av bil man önskar till ett mycket bra pris. "

" Mycket nöjd. Smidig hämtning och lämning. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av TOMAS - 19 Maj 2017

" Jag tycker ni har för dåligt utbud på Cypern, främst på bilar med automatlåda. Jag behöver ett riktigt bra erbjudande i sep oktober , tot 5 veckor "

" Bra och trevligt bemötande . Vi fick en bil med automat dessutom trots att vi inte bokat detta. Mycket nöjda! "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av GLIGOR - 26 Februari 2017

" Det har alltid fungerat bra i relationen/kontakten mellan mig och Auto Europe. "

" Bra bemötande trots detta ständiga försök att sälja på mer av deras produkter. Upplevs alltid som jobbigt men det gäller att lära sig hantera dessa situationer. Uppskattade att det var tydligt och utförligt information om vilka skador fanns på bilen. Likaså vid återlämnandet av bilen fungerade det bra. Personen som tog emot bilen var extrem noggrann och undersökte bilen med stark lampa för att eventuellt hitta nya skador. Det tar lite tid men bra både för mig som lämnar in bilen och för den som hyr efteråt. Man skall komma ihåg att ha god tidsmarginal vid återlämnandet. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av OTTO - 05 December 2016

" Informera om att man efter hyran får ett mail från (i mitt fall) Interrent som de kallar "Invoice". Jag var tveksam till att öppna mailet - i tron att det kanske var falskt. "

" Mycket bra liten bil! "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av PER - 28 November 2016

" Jag är nöjd mer er tjänst, men när man bokat en speciell bilmodell så får man sällan den modell man beställt utan man får ta det som finns inom kategorin man bokat. Om ni vill göra något så är det att man får den bilmodell man bokat för det är ju det man förväntar sig. "

" Se ovan kommentar. Annars så sköter de sig bra. Nu var det Europcar som vi använde men det är samma bolag "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av JUHANI - 17 November 2016

" Auto Europe, OK ! "

" Keddy ? Europcar ? "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS - 02 November 2016

" Prismässigt: bra. Tydlig voucher. "

" Bra, fräsch bil. Hantering vid AVIS-disken var onödigt omständlig. "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av TORBJÖRN - 06 Juni 2016

" Det vore bra om kostnad för självriskeliminerig framgick när man bokar bile "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KENNET - 12 December 2015

" Bra priser o bra service "

" Riktigt bra service "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av KRISTINA ELISABET - 26 November 2015

" Tycker det är bra utbud av bilar samt att man kan styra tank resp försäkring "

" Jag blev väldigt väl omhändertagen av representanten på flygplatsen. Serviceminded och inkännande. Frågade efter resrutt för att tillhandahålla en bil som passade. Jag är mycket nöjd! "

GRAN CANARIA, ES - Utvärderad av LARS RAGNAR - 19 Oktober 2015

" Enkelt förfarande; tydliga besked. "

" Bra service gm. AVIS. Enkelt och snabbt ordnat på plats... "