Romantiska Frankrike är ett stort land med mycket att se, från de soliga söder med Franska Rivieran och Nice till huvudstaden Paris i norr med sina ikoniska sevärdheter Eiffeltornet, Notre-Dame och Louvre. Kanske ska du inte ens besöka en storstad utan vill ta dig ut på den franska landsbygden för att njuta av lokala vingårdar, lavendelfält eller vackra småbyar fulla av charm och stark personlighet. Oavsett vad erbjuder Auto Europe billiga hyrbilar runt om i landet som garanterat kommer passa dina behov och önskemål.
Sedan 1954 har Auto Europe byggt upp samarbeten med leverantörer runt om i världen och har tack vare detta tillgång till de lägsta priserna och ett enormt utbud. På vår hemsida kan du som kund själv jämföra hyrbilserbjudande från internationella såväl som lokala leverantörer och ta ett beslut om vilket fordon som är bäst för dig och din resa. För att hjälpa dig har vi även samlat in utvärderingar av hyrbil i Frankrike från tidigare kunder som du kan läsa nedan. Har du några frågor eller behöver hjälp med att hitta ett hyrbilserbjudande i Frankrike som passar dig kan du kontakta vår duktiga reservationsavdelning
" Tydlig och enkel översikt vid bokning. "
" Trevligt bemötande och enkel och snabb hantering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" My advise is to look elsewhere to hire a car. "
" Got a bigger car than ordered, not appreciated.. The insurance offered is just as big as the cost for the car. Europcar/ Arles is witholding the deposition because of a minor scratch on the car. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Helt OK "
" Det fungerade helt OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenheter! Dock är priserna när man bokar för upphämtning vid Mulhouse flygplats inte helt rättvisande, eftersom hyrbolagen lägger till en s k cross-border fee som varierar dem emellan. Det pris man betalar vid bokning är alltså inte det man i slutändan betalar, och man vet inte innan hur mycket det kommer att bli. Det skulle vara önskvärt att man redan vid bokning kryssar i om man tänker korsa gränser och då får ett totalpris, inklusive cross-border fee, vilket skulle underlätta jämförelsen mellan de olika hyrbilsfirmorna. "
" Väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Mycket bättre upplevelse att hyra från Rentscape än Europcar som jag ofta har hyrt hos tidigare vid denna flygplats. Europcar försöker närmast tvinga kunden att lägga till heltäckande försäkring, och om man inte gör det, så kommer de att gå igenom varenda lilla repa på bilen och försöka få en att betala för det, och då gäller det att ha filmat bilen ordentligt både vid upphämtning och vid lämnandet. Europcar har också försökt att få mig att betala för bensin trots att tanken var full vid återlämnandet. Skönt att man slipper detta hos Rentscape! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Goda! "
" Mycket bra vid returen något sämre vid hämtning! Väl många småskador på bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Över lag jättebra service från Auto Europe men det känns väldigt viktigt att dubbelkolla de regler som lokala hyrbilsföretaget har. Den överraskning att vi var tvungna att betala 4 000 kr ytterligare för att få bilen försäkrad kändes inte bra. Detta talade jag med Auto Europe om och fick bra service och personen jag talade med försökte även hitta en annan hyrbil till oss med ett annat företag men det skulle ta 2 timmar att vänta in den bilen och vi kunde i det läget inte vänta ytterligare och det gick heller inte att garantera bilen innan vi skulle släppt hyrbilen via Europcar. "
" När vi skulle hämta vår hyrbil i Toulouse vid Europcars kontor så blev vi informerade om att inte den fullförsäkring som vi köpt via Auto Europe räckte. De menade att vi var tvungna att teckna en egen försäkring om dryga 350 Euro hos dem. Varje skada skulle annars kosta 2000 Euro. Endast ca 50 000 kr skulle täckas av försäkringen från Auto Europe men det är 2,5 skador och med tanke på hur fransmännen kör så kändes det otäckt att våga chansa. 4 skador (även repor) skulle då plötsligt kosta 20 000 x 4. Det kändes olustigt och blev en jobbig start på vår semester. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Det va enkelt att boka, priset ändrade sig innan jag va klar men bokningen. Priset va längre än att boka direkt. Jag kommer att använda mig av deras hemsida i frmatiden när jag ska ha bilar utomlands. "
" Ta bilen full tank och tanka själv annars kan det blui dyrt. Se också upp ibland erbjuder dom dig en annan bil och det kan också bli dyrare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Köpte försäkring men behövde köpa ny försäkring på plats ändå "
" Försöker sälja på försäkringar, oklar upphämtning "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se kommentar ovan. "
" Det framgick inte klart i anvisningarna att nycklarna från GoldCar skulle hämtas i Terminal 2 vid Nice flygplats, vilket orsakade onödiga missförstånd vid uthämtning av bilen, då vi landade vid Terminal 1 och där fanns också en hämtautomat ( tillfälligt ur funktion) för bilnycklar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fff "
" Gör era olika försäkrings villkor enklare att läsa och förstå. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Ingen "
" Jag var inte nöjd med bilden pga jag hade vald bild med två stora pages med bil var liten och inte samma bil som hade bokat. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bra pris, tydlig info kändes tryggt! "
" Fick inte den bil jag bokat. Men ersättaren var helt ok. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att hitta rätt bil. Humana priser. "
" Allt gick väldigt smidigt till, personalen var mycket kunnig och trevlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Testade och nästa gång vänder jag mig nog till någon annan , helt ärligt. "
" Lurade oss totalt! RIP off, helt oseriöst. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" 1 "
" Dålig infomation och "engelska" vid utlämning av fordonet. Kunde tex informerat om att det var en hybridbil och inte en bensindriven bil som jag trodde att jag bokat. Vidare var återlämningen som att gå igenom skärselden då den nitiska inspektören synade fordonet med "förstoringsglas" och påstodd att vi åsamkat en lackskada (höger-fram) vilket vi är/var helt oskyldiga till. Vi argumenterade om detta och hon/hen påstod då att vi borde ha filmat hela bilen innan vi började använda den som bevis. Det fick vi ingen som helst information om från Er personal som lämnde ut nycklar/fordon. Jag tog dock bilder på de mest uppenbara lackskador på bilen innan vi börjadr använda fordonet vilka hon accepterade på plats. Men jag undrar varför inte ni har perosonal på plats som lämnar ut fordonet, filmar/tar kort på befintliga skador. Istället överlåter ni det det till mig som kund (i efterhand) att ta ansvar för det. Fick ta ytterligare en kölapp efter återlämning hos er och vänta ca 45 min (med familj o barn) för att påpeka detta misstag hos er för att försäkra mig om att slippa ekonomiska påföljder. Då träffade jag en för första ggn en av er vältaliga och trevliga personal som, efter att jag förklarat problemet, att allt var lugnt. Tack för det. Men sammantaget kommer jag aldrig hyra från er igen och kommer aldrig rekommendera er till någon annan. Sopig bil dessutom, MG... när man tror att man bokat en bensindriven Golf VW som det visade i annonsen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" -Jag kunde inte göra tillval till bilen via auto-europe och det stod att jag skulle göra det på plats när jag hämtade bilen. Detta ställde till med lite problem gällande bakåtvänd bilbarnsstol. Enterprise löste dock detta åt mig men jag tror att jag hade lite tur att det gick. +Smidig hantering från Auto-europe när mitt flyg var försenat. "
" -Tog lång tid att få fram bilen. -dåligt mönsterdjup på däcken, borde ha bytts innan bilen hyrdes ut. --bilbarnsstolen var dyblöt och stank herrparfym i flera dagar. ++Trevlig och tillmötesgående personal som lyssnade in behov bra. ++Smidig och serviceinriktad återlämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Smidigt och pålitligt. Jag upplever att det erbjuds bra priser jämfört med att boka direkt hos de stora företagen. "
" Väldigt centralt på flygplatsen och bra skick på bil. Smidig upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra men lång utlämning "
" För lång kö till att hämta ut. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar hyra bil via er och det har alltid fungerat smidigt, så vi återkommer :) "
" Enkel och smidig lämning/hämtning. Bilen var välutrustad och fungerade mycket bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Blev lurad ta extra avbokning när det eg alltid (?) är fri avbokning "
" Lite kaos vid utlämning -kö, tog tid. Bilen skulle också tvättas?! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bättre kvalitet på hyrbilarna behövs Om det visas en bild på en ny Renault Clio i annonsen (eller likvärdig) så behöver man leva upp till det löftet "
" Trasig, sliten, många skador utvändigt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" När jag skrev på kontraktet vid utlämningen var sjävrisken högre än i avtalet med Auto Europe. Handläggaren menade att Auto Europe inte hade uppdaterat sina avtal. Den typen av skillnader från när man bokar hos en förmedlare och när man plockar upp bilen och inte har något annat val än att skriva på är oacceptabla. Det är det avtal och den självrisk som anges vid bokningen som gäller och sen får Europcar/Keddy reglera skillnaden med Auto Europe "
" Gärna en person till då det var kö till Europcar/Keddy. När jag skrev på kontraktet vid utlämningen var sjävrisken högre än i avtalet med Auto Europe. Handläggaren menade att Auto Europe inte hade uppdaterat sina avtal. Den typen av skillnader från när man bokar hos en förmedlare och när man plockar upp bilen och inte har något annat val än att skriva på är oacceptabla. Det är det avtal och den självrisk som anges vid bokningen som gäller och sen får Europcar/Keddy reglera skillnaden med Auto Europe "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Smidig hämtning och lämning, men bilen var dåligt städad och i ganska dåligt skick. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Bra service. Som vanligt försöker uthyraren sälja en försäkring som är utöver det jag redan bestämt mig för men så är det... även uppgradering av bil. "
" Se nedan "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Fungerade ua "
" Dålig information om att Keddy administreras av Europcar vid utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Hjälpsamma och svarade snabbt i telefon. Allt har fungerat utmärkt! "
" Vi fick 3 finare bilar än vi betalat för, så vi är extra nöjda! Lite svåra att få kontakt med - Auto Europe fick "pusha" dom till att svara på email! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka. "
" Allt bra, men alla extratjänster kostar orimligt mycket. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var inte bra alls "
" Hej det var inte bra alls vi fick bilen som inte tänkt med 542 kl sen när vi lämnar tänkte vi bensin på 568 kl han kom ock säger inte full ock drar 39 euro ock fick fakturan på 83 euro så måste betala ock fortfarande inte fått dena 12000kr som jag lagt under upphämtning "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" all went very well! "
" all went very smooth "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt men tyvärr stämde vår beställning av bil inte med det vi fick. Se kommentar ovan. "
" Snabbt och smidigt med trevligt bemötande från personal. En sak som var mindre bra är att vi hade bokat en elbil men när vi skulle få ut bilen var det en hybrid. En hybrid är inte av samma typ som en elbil, speciellt inte när vår bil inte hade en laddsladd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra i de flesta avsendn! "
" De dubbelfakturerade depositionen, svarade på mitt första mail, flera påminnelser inga svar. Summorna släpptes från mitt kort efter flera veckor utan meddelande. En debitering på över 2000 SEK gjordes för över en vecka sedan utan att jag erhållit faktura, fråga via mail samma dag som debiteringen skedde och önskan om faktura med specificering har ännu inte besvarats. Ett riktigt skitföretag där service och känslan för kunden är noll sammanfsttningsvis. Har i över 20 år via er hyrt bil av Keddy/Eurocar och liknande situationer har uppstått alltför många gånger. Ofta sker tilläggsdebiteringar det inte finns någon grund för som man får lägga mycket tid på innan de krediteras. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra firma men öppettiderna är för snäva "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Har hyrt via Autoeurope i många år och på många ställen i världen och aldrig blivit riktigt besviken. "
" Blir sällan missnöjd, enda synpunkten är väl att de är ganska dåliga på engelska i Frankrike. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd med info på hemsida, möjlighet till telefonsamtal . Att det sen blev helt fel vid uthämtning är inte ert fel. Har även skickat min erfarenhet till er via hyrbil@info.autoeurope.com och klagomål till Europcar. Skulle var bra att få återkoppling. "
" Erfarenhet gäller Europcar där bilen hämtades: Jag tänkte berätta vad som hände Paris CDG flygplats när vi skulle hämta ut bilen. Vi har hyrt bil många gånger förut och vet att det gäller att vara bestämd och säga nej till allt extra. Det var det sista vi sa innan vi klev in genom dörren till Europcar: Nej till allt extra. Vi möttes av säljaren vid disken som direkt startade att berätta att vi var helt oförsäkrade, och om vi inte tecknade premiumförsäkring, a 250 eller 350 Euro , skulle vi kunna få betala en självrisk på 8.000 Euro, 2.000 Euro per sida på bilen. Hon fortsatte repetera detta flera gånger när vi sa nej och vi sa att vi har tecknat en basförsäkring och är nöjda med den. Men tillslut kändes det som hon gav upp, slängde fram ett kontrakt i tre kopior, helt på franska, som skulle signeras på totalt 12 ställen. Beloppet vid en snabb koll stämde med hyrbilskostnaden, vi hade betalt 253 Euro för hyran och försäkringen kostade 245 Euro. Sen stoppade vi in kortet för att bekräfta depositionen, trodde vi. Men kontraktet var för premiumförsäkringen a 254,93 euro. Vad vi känner oss lurade. Naturligtvis skulle vi bett säljaren förklara vad som stod i kontraktet. Men vi hade ju tydligt sagt nej och stämningen var inte bra. Det känns som en helt oseriös verksamhet. Självrisken a 8.000 Euro hittar jag inte på Europscars hemsida alls. Varför inte prata om alternativen basic och medium, om det nu skulle vara så att vi tecknat en bil utan försäkring. Går det ens att hyra bil helt utan försäkring? Och att sedan trots allt på ett kontrakt vi inte kunde läsa lura oss att betala försäkringen. Det är exakt samma taktik som telefonbedragarna använder när de lurar folk på pengar. Antar att vi får ta det som läropengar, vi hade betalt 253 Euro för hyran och försäkringen kostade 245 Euro, dubbelt så mycket som vi räknat med. Vi ringde er nästan direkt efter vi noterat problemet , och fick info om att återkomma inom 24 h efter vi lämnat bilen. Tänkte det är bra för er att veta hur det kan gå till och ännu mer förtydliga vad som kan hända. Jag vet att ni skriver på er hemsida att man inte ska behöva köpa till något extra om man inte vill, ibland hjälper det inte att säga nej. Auto Europe voucher EU22434523-1 Keddys voucher 1189720800 Eurocars reservation 1189720800 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" See anove "
" Somewhat hard to find the office att Bordeaux train station. Colocated with Herz but no signs at the station or outside the Herz office. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Detta kan inte Auto Europe lastas för, jag har bara gott att säga om bemötandet och kontakten. "
" Hade beställt en automatväxlad bil, men fick en manuell bil i stället, något jag inte kört på flera år. Det borde vara möjligt att få den typ av bil man har beställt. Märket är mindre viktigt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Inga kommentarer "
" Alla skador på hyrbil ej dokumenterade vid hämtning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra. "
" Jag var tvungen att teckna en försäkring på kontoret i Nice för att få ut bilen, då det var en cab. Det hjälpte inte att jag hänvisade till att jag redan hade tagit en försäkring hos autoeurope i samband med bokningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt "
" Kompetent och proffsigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" mkt bra "
" Det tog mer än två timmar i kö i väntan på att hämta ut bilen på CDG Paris!!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lite omständliga beskrivningar kring kortreservationerna kring självrisk, bensin "
" Hade bara en kundmottagare trots lång kö. Men väl framme gick det hyfsat snabbt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra priser "
" Bra pris, dock långsam utlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Era Vouchers måste bli tydligare. Särskilt när det gäller försäkring som köps som tillval. "
" Försökte sälja försäkring trots att jag hade det via Auto Europe. Var mycket påstridig. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" xxx "
" Allt bra förutom att det tog jättelång tid att hämta bilen i Nice. Kö och väldigt långsam service. Vi hade förbokat och allt var betalt. Det måste gå att snabba på denna process. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra översikt, bra jämförelse, bra priser "
" lång väntan vid upphämtning, mindre personal hos Avis än andra firmorna och därför längre kö. mer än 1 timme i kö innan framme vid disken. när vi väl fått bilen var ett fönster trasigt och gick inte att stänga. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Vänligen se ovan punkt 3- Lutar är jag mycket missnöjd med men Autoeurope har jag bara goda erfarenheter av "
" Jag kom för att hämta min förbeställda och i förväg betalda bil på flygplatsen i Nice 7/4-2025 kl. 15,30. Ingen bil fanns dock att hämta eftersom den var uthyrd. Ingen som helst hjälp erbjöds annat en att ringa till taxi då vi skulle till Menton.Man kunde inte erbjuda någon annan hyrbil samma dag eller någon annan dag. Jag skulle ha hämtat bilen kl 10,00 enligt kvinnan i receptionen. Jag uppfattade det som att jag inte kunde hämta bilen före kl.10,00. Jag hade ju betalt hela beloppet i förväg. Det hade ju varit lätt för Lutam att kontakta mig innan man hyrde ut bilen igen då man hade kontaktuppgifterna. Jag vill dock framhålla den fina service som den svenske medarbetaren som jag ringde visade efter att ha satt sig in i problemet. Det gör att jag trots allt kan rekommendera Autoeurope. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Also very good like the comments above "
" outstanding, costumer service at sight-the best in Nice. I have rented cars for at least 30 years on Cote Azur in Nice. also in The US, Spain and Italy. So I know about bad service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh "
" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" mycket smidigt "
" Bra o noggrann serbice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt OK erfarenhet av Auto Europe "
" Fick betala 240,72 EURO för en skada jag INTE orsakat, den fanns redan vid hämtningen! Otrevlig personal vid återlämningen, dock inte vid hämtningen! Jag betalade en full-fösäkring hos ER när jag bokade hyrbilen! Kan jag få ersättning för den påstådda skadan av Auto Europe?! 240 Euro "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Mycket nöjd med tidigare hyra med fel debitering som rättades till. "
" Bästa uthyrare hittills allt topp tio av tio Speciellt Francois. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Njöd "
" Njöd "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan oklart varför fanns inte den extra försäkringen med i eurocars uppgifter ? "
" Fordonet hade många skador på lacken innan jag använde den . Hade köpt en extra försäkring för däck och glas . De sa att den inte fanns med hos dem ? Tur att jag inte behövde den . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt funderade bra vid vad av bil och bokning/betalning "
" Hämtning och lämning av bilen fungerade smidigt. Personalen var serviceinriktad och trevlig. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" X "
" Krånglig manuell hantering vid upphämtning. Oklar förklaring om varför inte den försäkring jag redan tecknad inte var bra. De försökte ge mig en tvåhjulsdriven bil trots att jag beställt fyrhjuldriven. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Auto Europe var behjälpliga då avtalet tecknades och sedan ändrades. Hoppas nu bara återbetalningen på mellanskillnaden verkligen erhålles, Vore tcksam på feed back angå detta och kedjorna "
" Jag blev påtvingad betala extra för snökedjor i bilen till idiotpriset 105,00 Eur trots sommarvägar vilket jag vill ha tillbaks. Priset för dessa kedjor som naturligtvis inte används på sommarvägar är ca 60-70 av det ursprungliga hyrespriset vilket är totalt oacceptabelt och bara ett sätt att lura kunderna på. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget "
" Lite tråkigt att de inte lämnade ut snökedjor som är ett måste på många vägar när det är vinter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" mycket bra, dem håller det som är lovat. jag rekommenderar varmt Auto Europe "
" mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidig bokningsprocesss. "
" Bra bemötande av hyrbilsfirman. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" No problem "
" Added fees altough averything was supposed to be included. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Under all kritik, vi skulle få en ny Volvo SC 90 men fick en Nissan som hade gått vansinnigt långt. Dessutom har både Auto Europe och Europcar tagit betalt för en andra förare. Så vi är dubbel fakturerade utan att kunna påverka då pengarna togs från deposition av Europcar. Jag kräver att bli kontaktad av ansvarig person hos er! "
" Under all kritik, vi skulle få en ny Volvo SC 90 men fick en Nissan som hade gått vansinnigt långt. Dessutom har både Auto Europe och Europcar tagit betalt för en andra förare. Så vi är dubbel fakturerade utan att kunna påverka då pengarna togs från deposition av Europcar. Jag kräver att bli kontaktad av ansvarig person hos er! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Jag ringde Auto Europe efter att jag hos Rentscape fått reda på att jag inte skulle få någon bil. Personen jag pratade med beklagade, men sade sig inte kunna göra något. Det hon erbjöd var att jag skulle få tillbaka det jag betalat med 50 Euro avdrag. Så har dock inte skett. Jag är besviken på att Auto Europe förmedlat en så oprofessionell aktör som Rentscape. Jag är också besviken för att man inte kunde hjälpa mig i situationen. Det hela löste sig genom att jag vände mig till Hertz för att hyra en bil till en kostnad på 290 Euro. "
" Mitt flyg till Basel-Mulhouse på kvällen den 22/11 blev inställt och jag bokades om till ett flyg nästa morgon. Jag ringde flera gånger till Rentscapes kontor på flygplatsen (det nummer som Auto Europe angivit i vouchern) för att informera om detta. Ingen svarade, men efter ett tag hördes en automatisk telefonsvarare som uppmanade om att lämna namn, bokningsnummer samt information om vad det gäller. Jag lämnade således ett meddelande om att jag skulle komma nästa morgon för att hämta ut hyrbilen. När jag anlände nästa morgon fick jag veta att min bokning annulerats. Personalen på Rentscape hade inte hört mitt meddelande och tycktes helt omedvetna om att kunder uppmanas att lämna röstmeddelanden när de inte svarar. Jag har aldrig varit med om något liknande tidigare. Det är fullkomligt normalt att man blir ombokad på senare flyg och att man då informerar hyrbilsfirman om sin försenade ankomst. Det är skandalöst att en hyrbilsfirma verksam vid en flygplats är onåbar och inte heller lyssnar av lämnade meddelanden. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" allt ok från auto europe "
" som vanligt trevligt bemötande "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Lös mitt problem ovan så ska jag rekommendera er till alla mina kollegor som reser mycket på mitt jobb. "
" Jag var sex minuter för sen att lämna tillbaka nycklarna men då hade jag väntat i kö 44 minuter och fick ändå betala för ett dygn extra vilket naturligtvis är helt oacceptabelt. Jag ställde bilen 14.51 (enligt GPS) på parkeringen utanför kontoret. Nycklarna tog personalen där emot 15.35. Enligt Herz tillåter man 29 minuters försening oberoende av om man köar på kontoret eller inte. Nu försöker jag överklaga men har inte fått någon information om hur. Aldrig mer Thrifty eller Herz. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Inga problem allt har fungerat tillfreedställande. "
" Allt fungerar bra, men det är lite förvirrat när man bokar med Keddy då jag första gången inte visste att det hörde till Europcar. Jag letade efter en Keddy-disk eller åtminstone skylt som således inte fanns, utan man skulle hämta bilen hos Europcar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra ! "
" Bra - men vid inlämning fick , uppfattade jag inte klart att allt OK - bilen hade vid utlämning många småskador, jag orsakade inget! De borde sagt allt bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" NA "
" Nöjd, förutom att det tog alltför lång tid att hämta ut bilen. Ingen kö men ändå fick jag vänta, personal som gick iväg och tog egna samtal, sedan som vanligt frågor kring försäkring etc. Men tjejen som hjälpte oss var väldigt snäll och professionell trots ovan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Easy to book via the website "
" Everythibg worked as expected "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Jag kommer inte boka någon bil genom Hertz i Paris igen genom er. Andra biluthyrningsfirmor på samma flygplats har tidigare varit tillmötesgående; du har bokat genom autoeuope och har försäkring genom dem, bra! De har varit artiga och trevliga. Upplevde att Hertz hade ett uruselt IT-system. Allt gick långsamt. Lång kö. Irriterade kunder och personal. "
" Vid avhämtning var det lång kö. Tog nog nästan två timmar innan vi var klara. Ändå förväntas man ange en tid när bilen ska hämtas upp. Samt ange flygnr. Mannen bakom disken ifrågasatte att jag hade full försäkring genom autoeurope. Bilen var inte klar. De höll på och städade den. Jag fick inget papper för att notera skador vid hämtning. Var tvungen gå in och be om ett sådant. Fick ett drygt svar, har du inte fått det på mail? Nej! Skrivaren krånglade. Han hade små zebraskrivare. Jag frågade varför han inte kunde skriva ut på ett A4? Som jag förmodligen förväntats via mail. De sade fota av bilen. Noterade till slut på pappret som jag fått på en smal remsa med en liten bild alla skador på bilen och det var många. Fick gå in igen och leta rätt på hanteraren en tredje gång för att få hans signatur. Vid avlämning var där dock en trevlig dam. Det gick fort. Dieselmätaren på bilen fungerade inte heller korrekt när jag tankade fullt. Försökte två ggr. Hon bad om att få se kvitto på tankning och min pappersremsa med skadenoteringarna. Godkände därmed allt. Som tur var hade då papper på allt. Nu i efterhand har jag fått en faktura på en extra förare som jag inte förstår. Drar de summan på mitt kreditkort eller ska jag betala den separat. Detta måste jag kolla vidare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Mycket bra "
" Bemötande mycket bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerat smidigt kring bokningen från Auto Europe "
" Fick bilnycklarna men bil fanns ej på plats. Uthyrningsdisken stängd när vi gick tillbaka. Fick gå till helt annan terminal för att få bil av annan Budget disk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och bra priser. Utmärkt översikt över alternativ. "
" Utmärkt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Ni har dragit 2027kr på mitt kreditkort . Vad är det för utgift? "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättebra service "
" Jättebra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt. Lite dålig skyltning "
" Helt okey. Bilen inte helt ren utvändigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Jag är nöjd med Alamo. Tyvärr var det svårt att hitta på flygplatsen i Nice till Alamos plats. Både när vi skulle hämta och lämna. "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" ! "
" I det stora hela fungerade hämtningen och lämningen, även om jag hade b behövt lite mer ansträngning från personalen för att kunna säga att jag blev nöjd. En enkel åtgärd, så att jag kunde hämta bilen lite senare än avtalat, blev väldigt krånglig. Det värsta var ändå att bilen inte var i ordning och signalerade att däcktrycket inte var ok och behövde åtgärdas: inte acceptabelt från en hyrbilsfirma som Dollar!!!!! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" AE ville ha 1 400 kr extra för att jag angett Pelle som förare på vouchern istället för mitt riktiga namn som står på körkortet. Det krävdes att jag ändrade och betalade annars skulle jag riskera att bli utan bil. Jag struntade i detta och jag fick utan problem, och utan att betala 1 400, den bild jag beställt. Oseriöst försök av AE att ta extra betalt tycker jag. "
" Allt fungerade perfekt! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade som förväntat "
" Som vanligt försöker man att sälja försäkringar som redan är bokade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra "
" Skulle varit bra med en liten instruktionsbok ang elektroniken, eftersom alla märken är olikaallti "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning "
" Det är fantastiskt bemötande, att man vill verkligen komma tillbaka. Mycket trevlig personal och hjälpsamma. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni har en bra hemsida och bra att ni tydligt redovisar vad som ingår och vad som inte ingår vid en bokning av fordon speciellt när det gäller försäkringar och reducering av självrisken. "
" Mycket enkelt att boka och att alla vilkor vid bokning framgår! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Tog tre timmar att få ut en bil, trots förbokning. Helt förkastligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Bra i ett telefonsamtal och mindre bra i ett annat "
" Vänligt bemötande och förståelse om hur kontraktet med Auto Europe var upprättat ( ingen självrisk ). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var lätt att jämföra pris på olika bilar. "
" Det tog lång tid att få bilen. När jag hämtade ut bilen fotograferade jag alla skador. Vid retur av bilen var det en skada som personalen sa var ny, då visade jag fotot på skadan som var fotad vid upphämtningen och han sa att det var ok. När jag får "Return Checksheet" finns skadan med som ny skada! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" DE kunde inte reservera hyrbilen på ett kort med ett annat namn som inte var föraren. Men de hade inga problem att debitera ett annat kort som inte stod i förarens namn när vi avbokade bilen. "
" DE kunde inte reservera hyrbilen på ett kort med ett annat namn som inte var föraren. Men de hade inga problem att debitera ett annat kort som inte stod i förarens namn när vi avbokade bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Varken bra eller dålig. "
" Bilen var inte i ordning: flera saker var inte ok. Att hyra med Hertz och inte ett lågpris bolag, skapar förväntning, som inte infriades vid denna hyra. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bra, men skulle vilja ha koll på storlek på bil gentemot beställd. Skulle ha Opel Mocka. Fick Renault Captur "
" Jag tror att vi fick en lite för liten bil mot beställd.? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Flexibiliteten och möjlighet att boka av är svårslagbar "
" Det tog över 1,5 timme i väntan för att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Okay hire "
" Hidden costs "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Er personal på service sidan är lite ojämn, en del är fantastiska att möta upp mitt problem, medan någon annan vill gå hem. "
" Tack för att ni väntade på oss även att flyget var mycket försenat "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Se ovan "
" Hade bokat en Peugeot E-208 Electric eller liknande. Fick en Peugeot 308 bensin. Jag tycker inte att det är en likvärdig bil. Sixts representant sa att vilken sorts bil man fick berodde på tillgång vilket alltså betyder att man inte kan förvänta sig en likvärdig bil. Han menade också att eftersom jag hade ett boende på södra Korsika skulle jag åka ner till flygplatsen i Figari och kolla om det där fanns en elbil tillgänglig. Bortsett från att jag bodde 40 min från Figare tycker jag att det borde varit upp till Sixt att undersöka detta. Auto Europe får gärna berätta för mig hur man ska göra för att få en bil som motsvarar det man bokat. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Bilen var utmärkt! "
" Bilen var smutsig in- och utvändigt vid avhämtningen. Vi tvingades stå och vänta medan bilen iordningställdes! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Fungerade bra att boka "
" Lite rörigt med att bilar ej var klara vid upphämtning Var några som väntat över en timme på att få bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Fick bra information. Många bra synpunkter och "tänka på". Bra! "
" Snorkig personal. Skrev slarvigt var bilen stod. Gick inte att tyda. Fick en sämre bil än förväntat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Simple and easy overview and selection of the various rental car offerings. Clear and informative information through the process with little cause for additional emerging fear of being charged hidden extras. "
" Pablo at the Hertz desk in Nice is such a wondefull and keen informer of all the important details without losing the perspective of the customer and their wish to be on their way to the beach as soon as possible. A true role model of customer focus and satisfaction. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt Auto Europe många gånger och tycker det är en bra tjänst att hitta hyrbilar med. "
" Bilen var inte så ren varken ut- eller invändigt när vi hämtade den. Dessutom var det ett antal skador på bilen som vi inte informerades om vid upphämtningen. Bilden drog även lite till höger i ratten vilket var irriterande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Allt fungerade bra utan att vi fick inte någon retur protokoll "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra site för bokning "
" Bra bil, trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har enbart positiva erfarenheter av Auto Europe. Bra upplägg av villkoren och trevlig personal, de gånger jag behövt kontakta dem. Min upplevelse är att Auto Europe varje gång ger valuta för pengarna. "
" Bilen var en positiv överraskning. Det var dock tråkigt att den var smutsig, när jag hämtade ut den. Att lämna tillbaka bilen gick smidigt. Bra personal hanterade detta. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Oproffsigt "
" Ni angav 900 Euro deposit , det var 1200!? I angav EJ att cross boarder fee var mkt mer med ok mobility jmfrt m övriga. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 6
" Bra enkelt smidigt. "
" De kommunicerar med mig på spanska i alla deras email. Mycket underligt. Jag är svensk och bilen hyrs i Frankrike och jag pratar inte spanska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd! "
" Bilen var inte fulltankad och inte heller städad/tvättad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt gick smidigt och väl. "
" Jag fick ett väldigt artigt och mycket bra bemötande av personalen vid hämtning och vid lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super bra "
" De använder extra betalning för att Får Bilen som var bästeld i förväg då var jag tvungen att Betala ytterligare 150 eur för Volvo XC 40 som visade sig var fördig att hämta istället enlig De kinesisk bil som var likvärdig altså jag blev tvungen att betala för någonting som jag har redan vald i förväg Med vänlig hälsning, Jerzy Frej "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" Alldeles för lite personal vid upphämtningen. Att behöva vänta en timme för att få hämta ut sin bil är alldeles för lång tid. De borde veta att detta är högsäsong och se till att samtliga utlämningsdiskar är bemannade. Nu var 50% tomma. Fordonet vi fick var inte bra städat och ett baksäte var till och med blött. Utöver detta fick vi inom en dag varningar om för dåligt lufttryck i däcken vilket är oroande och krävde besök på bensinmack. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Jag hyr bil nästan varje sommar och oftast med hjälp av AutoEurope. Det har alltid fungerat perfekt. Till den här gången, med Goldcar. Det här var första gången det blev Goldcar, och det blir också den sista med dem. Riktiga scammers på flygplatsen, som lurade på mig skydd och försäkringar jag inte behövde. "
" När jag skulle hämta bilen i Nice fick jag beskedet att det kostade extra att använda den i Monaco (110 EUR) och Italien (120 EUR)! Detta är tillägg jag aldrig hört talas om tidigare, trots att jag flera gånger tidigare hyrt bil i Nice. Goldcar-personen vidhöll kravet men var beredd att ge en "bra deal". Om jag köpte upgrade-coverage för 326 EUR skulle jag bara behöva betala 40+50 EUR för att köra i Monaco/Italen och då skulle jag också slippa depositen på 1400 EUR. Eftersom Goldcar-personen var så bestämd i sitt krav på extra betalning tog jag "dealen", och betalade 400 EUR extra utöver den hyra på 740 EUR jag redan betalat i förskott. Kände hela tiden och under de två veckorna jag hade bilen att jag blivit rejält lurad... Bilen vi fick var en bensin-GM, ren och fin men bedrövlig motor , koppling och display. Gjorde inte det hela bättre. Jag har inte heller ännu fått tillbaka de 136 EUR jag betalade i bensindeposition (lämnade tillbaka bilen med full tank). Men de kommer väl. Jag hyr bil nästan varje sommar och jag kan klart säga att det är uteslutet att hyra hos Goldcar igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Enkelt att boka till ett bra pris. "
" Fick ett trevligt bemötande från Avis personalen som jag träffade vid upphämtningen av hyrbilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Snabbt, enkelt, bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" Mycket lång väntetid 2,5 tim vid hämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan. Det är ert ansvar att ha koll på era samarbetspartners. Inte mitt. Inte nöjd. Funderar på att hyra direkt nästa gång. "
" Jag har bokat en bil full till full men behövde ändå lägga åtskillig, värdefull tid att tjafsa med personalen vid utlämningen. Tydligen kunde de inte arrangera detta utan jag fick en halvfull bil med 41 mils räckvidd och erbjöds att lämna tillbaka ca lika full. Annars skulle jag bli tilläggsfakturerad för mellanskillnaden. Vilket resulterade i att jag lämnade igen bilen med 55 mils räckvidd ca. Inte okej. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Snabbt och billigt. "
" Snabbt , vänligt, billigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I don't feel much connection with Auto Europe, everything I need to ask I must contact Europe Car "
" I was overcharged in my card at return. I called European, can't get through with someone can help me. I raised questions online, it has been 4 days, no response. Not good experience. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Väl fungerande, precis som Enterprice "
" Kvinnan som tog emot gav den bästa service, bästa mottagandet jag någonsin fått vid bilhyra. Allt, rakt genom var toppen. Fräsch bil också. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra och enkelt. "
" Allt fungerade bra och enkelt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Har under många års hyrbilsperioder över stora delar av världen alltid fungerat utmärkt. Mycket god service och oftast bra hyrbilspriser. "
" Mycket trevlig och serviceinriktad personal. Helt ny bil. Fick dock en faktura av Europcar som inte stämde med överenskomna uppgifter (cirka 4200 SEK för mycket enligt mitt perspektiv). Jag har bestridit fakturan hos Europcar, vilket i sig var lite krångligt. Har inte fått något svar från Europcar, inte ens en bekräftelse på att min klagan är mottagen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida "
" Ingen inspekterade bilen vid inlämning. Fick bara lämna nyckeln i bilen. Kändes som man i efterhand kan bli anklagad för skador som man ej orsakat. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkelt att beställa. Rimliga priser "
" Lite kö vid hämtningen av bilen, annars allt ok. Fick en något större bil än beställt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade mkt bra med Auto Europé. "
" Allt gick bra, inga problem. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Informationen om uthyraren var MYCKET bristfällig. På vouchern saknades information att vi skulle ringa Sicily för upphämtning på terminalen. Detta fördröjde vår avresa med över 1,5 timme!!! När jag tog kontakt med AE per telefon fick jag hjälp och fick info att Sicily inte hade kontor på terminalen utan upphämtning skulle ske. Hade denna info funnits med på bokning skulle inga problem uppstått. Bra om ni kompletterar den till framtiden. "
" Personalen trevlig och bra när vi väl fått kontakt med dem. Dock otydliga om plats för upphämtning. Deras information om plats existerande inte på terminalen. Bilen hade rimliga skador vilket är ok. MEN däcken var obalanserade och skapade vibrationer i hastighet över 90 kmh. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Snabbt och bra service. Dock skulle man klarlägga lite vad gäller villkor/ självrisker emellan mig och Autoeurope och mig och Europcar. Vid disken så fick de mig att teckna en xtra försäkring...behövdes den ??? enligt dem så var Autoeurope försäkring ej tillräcklig. Vad gör man då ? "
" Bra bil och personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Man kunde Iinte välja Swiss side från Autoeurope onlinebokning. Dyrare då extra skatter tillkommer. Dålig info om detta. "
" Väldigt sliten bil. Mycket fotande innan avfärd "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
" Enkelt, bra priser "
" Snabba , trevliga, bra erbjudande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra service och snabb upphämtning "
" Trevlig personal och centralt läge i Cannes "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har de senaste åren bara bokat via AutoEurope, har aldrig blivt besviken. Lätt att välja och boka och både in- och utcheckningar har alltid fungerat klanderfritt. "
" Utmärkt service och väldigt bra bilar varje gång jag går till Sixt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi har hyrt via er i USA många gånger och det har fungerat utmärkt, särskilt när något problem dykt upp (ex punktering) och vi har fått snabb hjälp som varit inkluderat då vi valt extra försäkringstäckning. Denna gång så känns detta extra som helt onödigt då AVIS agerat som de gör. "
" Vi har blivit debiterade för skador på bilen som redan fanns vid upphämtandes och som vi fotograferade ( även det på uppmaning av AVIS själva. Dessa foton lämnades till Avis vid retur men räkning kommer en timme senare. Då har vi även valt fullt skydd från er. Vi kunde heller inte få kontakt med någon, vare sig i Sverige eller Frankrike under lördagen för att byta avlämningsplats då vårt flyg blev inställt och vi behövde byta returstation vilket orsakade ytterligare merkostnader. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Vi är toppen nöjda, fräsch, fin bil i lågprissegmentet snabb och bra service av kunnig personal. Topp! "
" Snabbt, smidigt, proffsigt och inte minst personlig bra service. Toppbetyg "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Så praktiskt att man kan avboka enkelt utan kostnad "
" Snabb service både vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel website & prisvärt. "
" Snabbt vänligt & effektiv uthyrning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och vänligt. Hjälpsamt "
" Mycket vänliga och hjälpsamma! Fin bil. Smidig och snabb överlämning. Bra information i god tid innan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Precis som ovan. Smidig process "
" Smidig process. Kunde inte varit bättre "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Använder alltid. "
" Ny bil. Trevligt och professionellt bemötande. Lite svårt att ta sig till kontoret. Från terminal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Jag tycker Auto Europe skötte sin del bra men biluthyrnings-firman Europcar lurar sina kunder! "
" Vi hade betalat för hyrbilen i förväg inklusive en basförsäkring. När vi skulle hämta bilen på Europcar frågade dom om vi ville ha en utökad försäkring som vi tackade nej till med motiveringen att vi inte skulle köra så långt och att basförsäkringen därför skulle räcka. Vi skrev under kontraktet men noterade inte att dom ändå hade satt upp en utökad försäkring på kontraktet. Först när vi kommit hem och inte fått tillbaka det reserverade beloppet på bankkortet så ifrågasatte vi varför. Det visade sig vara den extra försäkringen som biluthyraren mot vår uttryckliga vilja hade tagit med på kontraktet. Kan absolut inte rekommendera någon annan att hyra bil från Europcar så som dom lurar sina kunder! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är väldigt nöjd auto Europe! "
" Bra bemötande, nära ankomsthallen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I have used Auto Europe multiple times. It has worked perfectly every time. "
" Upon arrival we got "upgraded" to similar size car. The car was pretty banged up (scratches, dents), and was not cleaned since last rental (there was still trash from previous rental). The vehicle was not fully fueled and the maintenance warning lights where lit. On top of this, there was no wiper fluid in the car. The staff was helpful when delivering the car, but it took me 2 calls to get the contract mailed to me. Upon return, I was invoiced 70€ for a administration of a speeding ticket (automatic camera) where the ticket was paid by me directly upon arrival (the ticket was at 45€) and I believe that taking almost twice the cost in admin fee is absurd ... even if it states in the fine print. What bugs me the most is not the admin fee, but that I was not informed about the charge when I dropped of the car - but it took me time to figure out what it was. I have contacted the agency and disputed the charge, so we will see what happens, but no response so far. I will not recommend Rentscape based on my experience. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Bra! "
" Budget claim the car had a small damage and in the mail it stated that a picture was included, but there was no picture there. Asked Budget to get a picture but havn't seen anything so far. Was only two day ago though "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Många inblandade, bokade hos auto Europe, bilen från dollar, dialog och hämtning hos Hertz. Vem ska man dialogs med? "
" Långsamt vid hämtning, fick först mindre bil än jag bokat. Löstes av personalen men tog lite tid. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Är nöjd "
" Dyr extraförsäkring "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Ok "
" I Nice ligger Lutam lagom promenad från terminal 1. Dock är det rena labyrinten att köra upp och ner i. Kostnaden i Frankrike för hyrbil har stigit för mycket. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Se ovan "
" Jag lämnade bilen med halv tank och enligt firman skulle de tanka upp bilen med samma literpris som på bensinstation. De drog dock väldigt mycket pengar för detta ser jag i efterhand. Så jag upplever att de ljög. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Bra och smidigt "
" Bra att kunna registrera alla uppgifter innan, för en snabbare incheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat genom auto europe många gånger och har alltid fungerat bra. "
" Smidig utlämning, tydlig information om försäkringens innnehåll. Bra skick på fordon. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb service "
" Bra service "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alldeles utomstående service "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything was fine! "
" Everything was fine! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vänligt och bra bemötande när jag ringde för att utöka med Super Cover. "
" Vi tvingades byta bil pga att den var tom på olja (som vi fyllde omgående vid varning) men andra varningslampor fortsatte lysa. Därför lågt betyg på bilen. Men allt bemötande av personalen var fantastiskt bra annars, bra engelska och vänligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Inget att tillägga. "
" Vi förväntades själva besiktiga bilen, fotografera alla skador som inte fanns angivna och sedan beskriva var på bilen varje bild var tagen när vi skickade in dem till bolaget. Det kändes väldigt krångligt när det var en hel del skador som det var svårt att avgöra om de var stora nog eller fanns rapporterade tidigare eller ej. Det visade sig dessutom att en tidigare existerande skada fick nedslag vid återlämningen. Bara tack vare våra foton i telefonen gick de med på att inte hålla oss skyldiga. Detta trots att alla foton redan hade skickats till Goldcar. Det kändes väldigt oseriöst att de inte själva hade med personal som inspekterade bilen vid utlämning så att vi kunde diskutera eventuella frågor med dem där och då. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
" Enkelt och effektivt "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra "
" Obehagligt att hämta ut bilen. Personalen försöker uppgradera och sälja på extraförsäkringar. Nästan hotfulla när det gäller skador som kan uppstå. Pris/prestanda är bra men personalen..... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra och billigt! "
" Det var toppen! Gick snabbt att hämta ut och ännu snabbare att lämna tillbaka / N "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har tidigare bara positiva erfarenheter men blir tveksam när jag nu erfarit Lutams sätt att hantera kunder. "
" Vid återlämnandet upptäcktes ett mycket litet skrapmärke under främre stötfångare. Borde kunna åtgärdas med rubbing och möjligen lite färg. De fakturerade mig mer än 6 500 SEK trots mina protester. Var kan jag reklamera? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" En bra samlingssida som snabbt och effektivt gallrar ut goda erbjudanden. Det är även lättaatt filtrera på relevanta kriterier. Jag använder gärna Auto Europe igen "
" Helhetsintrycket är väldigt positivt. Utlämningspersonen var både vänlig och informativ, erbjöd självriskeliminering, tydliggjorde kostnaderna, men var inte påstridig elleravvisande. Informerade också om bilens skick och rekommenderade mig att dokumentera skadorna. Personen vid återlämningen var också han väldigt tillmötesgående och trevlig. Informerade om hans noteringar och lyssnade intresserat på min redogörelse för hyrperioden. Förutom det övergripande trevliga bemötandet så förmedlade man en känsla av trygghet som jag verkligen uppskattar. Man vill bli omhändertagen - då återkommer man mer än gärna som kund. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bara bra. "
" Bilen var inte klar på överenskommen tid. En och en halv timmes väntan. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och effektivt "
" Bra o vänligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Så bra att man kan boka av flera gånger utan kostnad "
" Billigt och prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" All good "
" All good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ??? hade endast kontakt med Goldcar på flygplatsen "
" Ca 1,5 timmes långsam kö vid hämtning av bilen Ytterligare en avgift om ca 170 € betalades för att slippa deposition om 1400€ - kunde jag gärna ha gjort vid beställning och i gengäld hade resultatet varit kortare kö Personuppgifter lämnade vid beställning - via nätet - skulle återigen lämnas med penna o papper vid hämtning - uppgifterna fanns sen tidigare och kan också resultera i kortare kö Bilen var bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Har inget att säga om er, utan det är biluthyrningsfirman Hertz jag är emot. "
" Eftersom jag tog fullt skydd hoppas jag kunna få pengarna tillbaks på försäkringen. Hertz gör vad dom kan för att blåsa sina kunder på pengar. Tyvärr tog jag inga kort på bilen då vi hämtade den, när jag lämnade tillbaks den fick jag betala 142 euro för det var ett skrapmärke på höger framfälj som har varit där när jag hämtade ut bilen.. Jag har kört enbart på motorväg de 20 mil jag använt bilen, och jag har inte varit på något med den. På grund av detta kommer jag inte att hyra bil av Hertz mer, och kameran ska användas flitigt nästa gång det blir hyrbil igen. Nu hoppas jag detta "fullt Skydd" ska hjälpa mig på pengarna tillbaka. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Otroligt smidigt både att boka, hämta och lämna bilen. Mycket trevlig personal! "
" Otroligt smidigt både att boka, hämta och lämna bilen. Mycket trevlig personal! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt att hantera en bokning, tydlig hemsida "
" Killen som tog emot oss när vi återlämnade bilen var jättetrevlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Priserna som erbjuds är förmånliga men kan ibland ändras snabbt till mindre fördelaktiga gentemot att hyra direkt ifrån hyrbilsföretagen. Dvs att jag jämför allt oftare innan jag bestämmer mig för Autoeurope. "
" Jag har tillfälligtvis hyrt av Alamo / Enterprise tidigare och denna gången var nämnvärt bäst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb respons vid support "
" Nära flygplatsen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra erfarenhet, men hade gärna talat med personal som talar svenska när jag ringde för att fråga om försäkringsdetaljer och självriskreducering. "
" Bra och trevligt bemötande. Blev erbjuden förmånlig uppgradering till en finare bil där jag fick GPS och extraförare utan tilläggskostnad. Hamnade i stort sett på samma kostnad som jag skulle gjort med den ursprungligt bokade bilen (klassen) med tillägg för GPS och extra förare. Snabb och smidig återlämning på Nice flygplats där Sixt också har bra öppettider med personal på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på. "
" Bilen hade en lång lista av skador som var omöjliga att hålla reda på. Fler än de på listan hittades av mig. Bilen saknade antenn och därmed fungwrade inte radíon. Antennen hittades mellan framstolarna precis innan återlämnandet. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Det är alltid mycket krångligare att hyra via en broker än att hyra direkt av uthyraren. Man betalar antagligen för mycket för försäkringarna, dubbelförsäkrad. "
" Inget att anmärka på "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra service "
" Bra priser "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" OK frånsett tydligare uppgifter ivoucher vad som ingår och vad man eventuellt måste tilläggsköpa "
" Hertz pådyvlade mig extra utgifter för exempel 'charge for additional driver' och andra kostnader som jag trodde inkluderades att vagnskade- och stöldskyddsanvar med borttagen självrisk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget vidare då jag köpte försäkring som inte räckte till mycket. Slutade med att betala ytterligare 150Euro "
" Hej, Jag bokade av Keddy men det var Europcar som levererade bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" + "
" + "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr ofta. "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hade inget att göra med dom. "
" Hämtningen kunde gå snabbare. Min adress mm fanns redan och kan inte behöva fyllas i vid hämtning.. Dessutom fick några gå före i kön trots nummerlappssystem. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Som ovan "
" Väldigt svårt (omöjligt) att få svar och stöd per telefon när man behöver det i samband med hämtning/lämning av bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra med smidig hantering både vid hämtning och lämning "
" Mycket prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" För lite personal GVA AirPort Fransk Sector "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Enkelt och snabbt! Rekommenderar ! "
" Vi har hyrt en bil i Bastia / Korsika för 2 veckor!Allt gick super snabb, fint och rent bilen! Självklart rekommenderar jag Avis! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kan inte avgöra skillnaden mot hyrbilsfirman, men informationen kring bokningen var tydlig även om priset var för högt för en vanlig mellanbil. "
" VI fick bra mottagande både vid hämtning och lämning. Men för det priset bör man få en bättre bil med starkare motor och som känns säkrare att köra. Alldeles för dyrt pris. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Na "
" Personen vid registreringen var proffsig. Däremot var medarbetaren som visade till och lämnade ut bilen, märklig. Han inledde med att berätta hur fruktansvärt dålig bilen var (Tesla Y) inte enbart funktionen, men även dåligt utrymme såväl i kupén som bagage. Det blev konstigt, dels då jag har hyrt bilen och dels för att Sixt har den tillgänglig för uthyrning. För mig är Sixt premium, men medarbetaren levde definitivt inte upp till detta. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Har bokat många gånger med Autoeurpe "
" Mycket dyrt att hyra i Beziers. Fick därför ta tåget till Perpignan och hyra där istället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helhetsintrycket är mycket positivt. "
" Bra service, men vi fick en otvättad och otankad bil. Dock, blev vi uppgraderade till en bättre bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Måste vara mycet tydligare vid bokning att det är en el bil "
" Mycket otydligt att det var en el bil som jag fick byta på plats "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skönt att ha en helhetslösning från början och att allt är klart från början med försäkring mm. "
" Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående. Bilen hade väldigt mkt bucklor och skrapmärken men förstår det med den franska trafiken. Återlämningen gick också bra och väldigt hjälpsam och trevlig personal. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Transparent! "
" Ganska lång väntetid vid flygplatsen för att få ut bilen men lämningen var snabb och smidig. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ärdendenummer #19991096 "
" Sämsta biluthyraren jag varit med om. Kommer ALDRIG att använda er igen och dessutom varan mina bekanta dör er. Så fruktansvärt OSERIÖS verksamhet!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni skulle kunna vara tydligare om man behöver lägga till ytterligare försäkring hos uthyraren. Komma med en supertydlig recommendation att man inte behöver lägga till något mer. Nu står det i det finstilta någonstans och med vag formulering. "
" De försöker lura på en mer försäkring än det man behöver. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerade bra, lätt att boka. "
" Mycket besvärligt vid byte av bil (till följd av punktering) under hyrestiden. Jag fick oklara besked om hur och när bytet skulle ske, och fick jaga information om detta på telefon många gånger. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ni behöver styra upp Avis och säkerställa att det visas upp tydligt om det avviker från mina urval "
" Känner mig lurad. Skrev in på Autoeurope. Klickade noggrant i det som var viktigt. Åkte på en elbil och behövde lägga pengar emellan Skulle läst jätte noga men varför skall jag klicka i bensin om det inte erbjuds? Tror Avis har satt detta i system. Otroligt tjatigt när dom skall sälja allt när man skall hämta. Känner mig super lurad och er sida åker på det då jag gör mina urval för att sidan få erbjudandet "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Lägg med en parkeringsskiva (disque de stationnement) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra hemsida enkel bokning "
" Felmeddelande i bilen att Motorn behöver kontrolleras mkt störande inträffade kväll före längre tur med avslut på uthyrningen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" ingen kontakt "
" Oklarhet vid hamtning. Pa utsidan smutsig bil och flera repor som inte fanns dokumenterad. blev bedd att foto dom sjalv. Bile lagre standard an forvantat "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Kanske lite tydligare instruktioner för inlämning av bil "
" värt priset "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra priser, lätt att hantera. "
" En del av fel var inte skrivit på kontraktet. Förares fönster hade ett teknik problem onämnd när vi lämnade Hertz. Men personalen var mycket trevlig och hjälpsam (särskilt Hertz Grenoble station) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Det har varit bra rakt igenom och har bara positiva omdömen! Har också hyrt genom er ett antal gånger tidigare! "
" Vi letade efter Autoeurope/Keddy, vilket namngivits på vouchern, på flygplatsen bland uthyrare. Europecar var inte givet skulle vara uthyrare. Detta gjorde att vi kom för sent, den bokade bilen var borta, fick ta en annan - större bil - och att det därigenom blev dyrare. Personalen pratade bakom disken ovetande om att jag förstod franska och jag orkade inte argumentera då det tagit så lång tid och två små barn med. När jag skulle lämna bilen saknades bagagehyllan. Denna fanns inte när vi hyrde bilen och vi tänkte inte på att notera det. Vi fick själva gå igenom bilen vid utlämningen. Detta noterades dock vid inlämningen, som var suveränt organiserad! Tror dock att jag var trovärdig nog och att jag inte debiteras för något som saknades från början. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Dålig Service "
" Dålig Service vi hämtning av bil "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Fungerade utan anmärkning "
" För många småkakor noterade på bilen. Känns osäkert vid återlämning. Denna gång dock inga problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Jag har hyrt från Alamo. "
" Ingen personal vid lämnandet av bilen. Jag har svårt att gå, men var tvungen att gå till deras kontor för att lämna nycklar. Bilen var splitterny, men inte tvättad och där var endast halv tank, man brydde sig inte. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Snabbt och lätt, fin service "
" Fantastiska "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra översikt med jmf mellan olika uthyrningsföretag. "
" Bra bilar men lite svåråtkomligt garage i Nice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka, känns tryggt "
" Allt fungerade perfekt, rymligare bil än vad vi förväntat oss. Ingen diskussion om extra avgifter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt i både Grekland och Frankrike iår! "
" Maria som hjälpte oss vid hämtnibgen var mycket trevlig och hjälpsam!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Se svaret på fråga 3 ovan! "
" När vi väl lyckats lokalisera uthyraren, förstod vi att den ligger mer än 5 km från flygplatsen!! Och väl där visar det sig att uthyraren inte heter Sicily by car, utan Rent-a-car. Enligt personalen där är Sicily by car inte ens uthyrare, utan förmedlar bara hyra av bil. Så vi beställer hos Auto Europe, som skickar oss till Sicily by car, som skickar oss till Rent a Car. Till råga på allt var planet försenat så ingen fanns på plats att möta oss, andra uthyrare kände inte ens till Sicily by Car! Vi åkte då lokalbuss till den ungefärliga adressen, men allt var låst och stängt. Taxi därifrån till vårt hotell i Villeneuve Loubet, kostade 60 euro, som vi gärna ser att Auto Europe ersätter oss för. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" enkelt att hitta prismässigt bästa bilen "
" Prismässigt något högt. I övrigt mkt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra tycker jag. "
" Ovanligt snabbt jämfört med tidigare uthyrning i Nice! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bekvämt "
" Vilken bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Avvaktar för att se hur Auto Europe hanterar det jag angett under punkten 3. Ser fram emot att höra från er gällande detta. "
" Jag har sedan jag lämnat bilen belastats med en kostnad av 933,44 SEK och är inte informerad om vad det gäller. Begärde ingen uppgradering av bil men fick en bil med automat som jag inte begärt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Easy to get in touch with. Large overview of available cars and attractive price levels. Luckily, I have not yet had to test the Super Cover and if it really works without hassle, although I rented cars several times with it included. "
" Our flight was rescheduled and we came 1,5 hours earlier than anticipated. Despite that our car was ready and waiting for us, Lutam insisted that we pay for a full extra day or sit and wait for 1,5 hours. They did not during that time have any other alternative use for the car. So stupid, inflexible and customer unfriendly. Earning an extra days rent and losing a customer for ever. We will not use Lutam again. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" bra service. lätt att maila eller kontakta via telefon. detta var minst 40 gången vi hyrde av auto europe i nice. aldrig varit missnöjda. "
" Lätt att hyra bil på nätet. bra bilar. priserna bättre innan pandemin men trots det är 2023 priser acceptabla. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Samma som ovan. Vill inte lura mina vänner. "
" Jag försöker få kontakt eftersom ni har debiterat 2 ggr o h heller har jag inte fått tillbaka deposition. Skulle kostat 159 euro men ni har tagit tillsammans med eurocar över 400 euro och jag får ingen förklaring. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid lika nöjd med AutoEurope "
" Trevlig personal, nya fina bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good over all process. Thank you "
" I would particularly thank Aurélien the counter agent at the Budget-Avis office counter at the CDG airport France for excellent service, understanding and support. 10/10 for him. Thank you Aurélien "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Siten fungerar bra. "
" Lite krånglig nedfart i garage vid återlämnandet men i övrigt var allt perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Seriöst företag "
" Trevlig personal och mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" positivt "
" försökte sälja självriskelemenering för c:a 150Eur,menade att jag helt saknade skydd trots att jag tecknat med supercover "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Ni måste bli tydligare angående försäkring, jag blir osäker varje gång om jag har rätt försäkring. "
" Mycket trevlig personal, första gången det händer. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Surprise: a daily charge extra for road assistance in Italy, which is only 60 km away. only half o our drive! I had chosen Keddy and not Goldcard just for that reason. (then is better to have Goldcard with 80 euros per rental period). I think these extra charges should be communicated in advance and exactly how much it cost I use to rent every year and for more than 25 days! "
" Surprise: a daily charge extra for road assistance in Italy, which is only 60 km away. only half o our drive! I had chosen Keddy and not Goldcard just for that reason. (then is better to have Goldcard with 80 euros per rental period). I think these extra charges should be communicated in advance and exactly how much it cost. I use to rent every year and for more than 25 days! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" n/a "
" n/a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" väldigt praktiks och prisvärd "
" Väldig bra och kund orienterad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket goda "
" Blandat "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Välfungerande. Kan rekommenderas. "
" Vi fick en bil med defekt startmotor. När vi skulle starta för hemresa till flygplatsen i Nice vägrade bilen att starta. Ingen svarade denna lördag morgon, kl 7:30, på de telefonnummer som Goldcar angett som SOS nummer, bara fransk jazzmusik hela tiden, ingen som svarade. Tvingades ta en taxi till flygplatsen för att hinna med bokat flyg. Vi förklarade för damen i Goldcars reception på flygplatsen vad som hänt. Att bilen inte startade och var den därför var kvar i ett parkeringsgarage i Cannes. Adress och parkeringsplats gavs. Hon fick bilnyckel och skulle prata med sin "supervisor". Sedan ingen kontakt med bolaget som nu tagit depositionsavgiften och därefter inte hör av sig. Kan ej få kontakt med bolaget. Tyvärr blir kunden syndabock när det är bolagets produkt som är defekt. Usel handläggning från Goldcars sida. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Det är smidigt att anlita Autoeurope. "
" Jag fick ett bra bemötande vid utlämnandet av bilen. Jag fick en uppgradering av bilstorlek. Men den bilen jag fick var en besvikelse. MG ZS 1,5. 106 hk med en bränsleförbrukning som var mycket högre än tex en Toyota RAV 4. Bilen var effektsvag och hade svårt att hänga med i motorvägsfart. Det kändes som en nedgradering jämfört med Peugeot 208 eller Fiat 500. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Inget "
" Inget "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att tillägga "
" Tyvärr ingen information om att det var en laddhybrid "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Har under åren bokat många bilar via Auto E och oftast varit mycket nöjd. Lätt att boka, bra bilar och bra service. "
" Mycket bra bil och bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" All good. "
" A bit of a problem getting the key from their automatic kiosk inside Gold car's office but with great help from Gold car's staff, all resolved quickly. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra service, tydligt, strukturerat och lätt att förstå. Er kommer jag anlita fler gånger. "
" Personalen var inte serviceinriktad eller kundorienterad. Det tog lång tid trots att jag checkat in online tidigare. Personalen frågade inte om jag ville ha extra försäkring utan hade i smyg lagt in extra försäkringar som jag missade att se när jag skrev på . Allt blev då mycket dyrare jag räknade med. Jag skrev på så det är inte mycket att göra men är fruktansvärt besviken på detta oseriösa företag. Jag kommer varna bekanta för budget, välj nåt annat. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" Gick snabbt vid hämtning av bilen denna gång "
" Hade behövt lite instruktioner vid start av bilen då vi har äldre modell på hemmaplan "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydlig hemsida, lätt att navigera "
" Omständig handläggare tog lång tid vid hämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidigt och billigt. "
" Smidigt att hyra om man bor på Radisson. Lite irriterande att tanken ej var full vid hämtandet, så man var tvungen att planera återlämnandet lite. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Overall okay! "
" Car not really clean at pick up! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra pris, lätthanterlig bokning "
" Fungerade mycket bra. Trevlig personal och bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra voucher. Klara regler. "
" Bra service. Klart kontrakt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Budget hade debiterat mer än var som stod i kontraktet för försäkringen. Hade aldrig varit med om det tidigare "
" Bensin tanken var ej full men ej ersättningen då tanken var fullt när bilen återlämnades "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Cannot recommend Kreddy at all. "
" Extreme unpleasant man when returning the car "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Xxx "
" Xxxx "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Mycket bra o trevligt "
" Mycket bra och trevligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allting fungerade bra. Hade dock velat teckna Keddys egna försäkring för att slippa deposition. "
" Sliten bil med många småskador "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Trodde Autoeurope hade bättre koll på kvalitén på bilarna. Har haft problem med tre uthyrningsbilar i år, delvis allvarliga problem. Har informerat Autoeurope om det, med noll respons. Skall pröva andra sätt att hyra bilar i fortsättningen, bättre och mer pålitliga bilar. "
" Defekt bil, rigid och kundovänlig policy "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Läs ovan "
" Enligt Goldcar så gäller inte Auto-Europas försäkringar hos Goldcar. Visade även ett dokument på detta. Står helt i konflikt med det ni själva skriver. Jag blir väldigt osäker på bpda bolagen när man får så väldigt olika information! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Vi var i behov att ta kontakt med er. Det blev inte på svenska som vi trodde och även den första vi talade med var det svårt att göra sig förstådd på engelska. Emellertid kom vi så småningom i kontakt med person med utmärkt engelska. "
" Det var inte så enkelt som vi trodde att hämta bilen. Bilen var dammig invändigt och dåligt städad. Den var inte heller i det skick och kvalitet som de tidigare hyrbilar vi hyrt genom Auto Europe. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Europcar på flyggplats i Bastia förtjänar en ren 10 för service, bemötande och trevlighet. "
" Proffsiga människor, bra bil, mycket bra service. En ren tia 10! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" Första bilen "trasig", baksätet gick inte att justera, så det blev en ny bil, med hö bakdörr som inte fungerade 100%, och var rätt smutsig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Lättanvänt "
" De måste kunna ge information lm var en kan ladda bilen knför pterlämning. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ?? "
" Tanken var bara fylld till c:a 85% vid hämtningen. Vindrutetorkarvätskan tog slut efter två dagar. Ingen fanns att klaga hos vid återlämnandet. Man lämnade bara bilen med nyckeln i utan att ha gjort ett riktigt överlämnande. Annars fungerade själva bilen bra fastän varken bensin eller torkarvätska var på fyllda. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Bra tjänst men blev problem med Budget/Avis i Nice. "
" Extremt långsam checkin, trots registrerad QuickPass. Tog nästan 2 timmar med 2 personer framför mig i kön. Bilen inte ren, smutsig inne i bil (ren utanpå) ingen spolarvätska alls. Blev dubbelt så dyrt (ej medräknad försäkring). €358 blev 650 ca... "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra bolag men sliten bil "
" Bra bolag men sliten bil "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Trevlig personal och mycket servieinriktade. både vid utlämnandet och återtagandet. "
" Vid återlämnandet var det väldigt förvirrande di den bil vi hade en Ford Transit var för hög för första höjdbågen ner i garaget. Den skrapade i på taket vilket gjorde att man tvekade på den andra bågen. Det borde framgå att det kommer ske med denna bil, eller bli tydligt informerad då vi hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe borde söka förhandla ner antingen självriskkostnaden eller kostnaden för eliminering av självriskkostnaden. "
" Helt ok. Dock är det en mycket självriskkostnad och även en mycket hög eliminieringskostnad för självrisken. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Hej "
" Hej "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 5
" Superbra "
" Kanon "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lätt att hitta och boka "
" Allt gick väldigt smidigt. Hade inga som helst problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket prisvärt. "
" Smidig bokning och fin service på plats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I det stora hela alldeles utmärkt "
" Det tar för lång tid att få tillbaks reserverad summa. Lämnade bilen en fredag och idag måndag ännu inga pengar. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" En så dålig bil (som inte tog sig upp för backar) till ett sådant överpris efter att ha betalat AUTO EUROPE lika mycket som Coldcar i försäkringar och tillägg för Italien, så har vi inget förtroende för mellanhänder, det är nog mer troligt att vi och vänner vänder oss till uthyrarna direkt nästa gång... "
" En så dålig bil (som inte tog sig upp för backar) till ett sådant överpris efter att ha betalat AUTO EUROPE lika mycket som Coldcar i försäkringar och tillägg för Italien, så har vi inget förtroende för mellanhänder, det är nog mer troligt att vi och vänner vänder oss till uthyrarna direkt nästa gång... "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Hade varit positivt med ett dokument om bilens befintliga skador innan vi hämtade bilen. "
" Varit positivt med ett dokument på bilens befintliga repor innan vi lämnade uthyrningen. Kom först efter avlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Högt betyg tack vare Tetiana Murha på Reservation Support som var mycket professionell och till stor hjälp med att hantera min frågeställning. "
" Bra kösystem och vänlig personal på Nice flygplats "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Jag kommer att använda mig av Auto Europe nästa gång jag hyr en bil. "
" Jag är mkt nöjd med hämtning och lämning. Möjligen lite dyrt med 8700kr i 10 dgr för en liten Clio. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget "
" Ingen spolarvätska vid upphämtning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Svårt att hitta till rätt biluthyrningsfirma. Hur skulle jag förstå att det är frågan om europcar? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket dyrt men trevlig personal som pratar bra engelska. Snabbt och bekvämt, direkt på flygplatsen. "
" Mycket dyrt men trevlig personal som pratar bra engelska. Snabbt och bekvämt, direkt på flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det blev extra påslag hos Europecar för självriskelliminering vilket jag tecknade på Auto Europe . Er försäkring som jag betalade extra för gällde inte hos Europecar, det var dåligt. "
" Det blev extra påslag hos Europecar för självriskelliminering vilket jag tecknade på Auto Europe . Den försäkring som jag betalade extra för gällde inte hos Europecar, det var dåligt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Priset var högt. "
" Det var svårt att göra incheckning i förväg då jag inte kom åt alla uppgifter som behövdes och formuläret inte fungerade så väl. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bara positiva erfarenheter av Auto Europe o använder er när jag hyr bil. "
" Hej, Allt fungerade bra, men jag tycker det är så oetiskt att ha 1900 Euro i självrisk, samt erbjuda en försäkringspremie, som kostar lika mycket som hyran för att slippa självrisken!!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt dåligt att jag blev fakturerad för bensin, trots att jag tankade fullt ett par hundra meter från återlämningsstället. Inte mycket pengar, men väldigt dålig stil! "
" Utlämningspersonen var inte trevlig eller hjälpsam. Inga uppgifter blev rätt, mail, namn eller land "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Prisvärt. Mycket god service. Jag använder sedan flera år tillbaka alltid Auto Europe nbär jag bokar hyrbil över hela världen. "
" Smidigt och enkelt. Professionellt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Nej "
" Oerhört lång tid att få bilen 1 timme "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Billigt borde finnas garanterad modell som tillval. "
" Borde gå att få veta exakt vilket märke o modell man får. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt och enkelt varje gång "
" Så smidigt, snabbt och helt utan problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick bra service när jag ringde autoeurope när det krånglade till. Fick hjälp men fick ringa flera gånger innan någon svarade. "
" Aggressiv merförsäljning vid hämtning. Jag hade redan köpt SuperCover. Nästan ljög för mig för att köpa till försäkringar, extra kilometer etc. Påstod att reservera 1700 € på mitt kort skulle kosta mig 200 € (valuta risk) men sa inget om att jag kunde använda kreditkort istället debitkort för att slippa det. Fick ringa autoeurope två gånger för att förstå vad det var de försökte sälja till mig och varför 200€ för reservation för självrisken. Använde då kreditkort och slapp det. Det tog lång tid tills jag fick bilen. Personalen var synlig irriterad på mig när jag inte köpte extra tjänster och jag fick ingen information om bilen t.ex. hur koppla min mobil till infotainmentsystemet i bilen etc. Löste det själv men det var inte trevligt att känna att man inte var välkommen. Ha sagt det känner med personalen. De har säkert väldigt dåligt betalt och får tjäna sin lön genom provinsen på merförsäljningen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Har hyrt många ggr via Auto Europe - har fungerat väldigt bra. "
" Försökte ringa Avis ett 20-tal ggr under de första 5 hyresdgr via det telefonnummer som fanns på Rental agreement men fick aldrig kontakt - hade en fråga om beloppet som debiterats mig och som inte förklarats ordentligt i samband med hämtning av fordon. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Inte nu "
" Inte nu "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Svårigheterna med att använda en mellanhand som Auto Europe är att det råder oklarheter om hur man ska reklamera. Det ska bli intressant att se hur Auto Europe kommer att agera efter detta inlägg. "
" När jag hämtade bilen fanns ingen Renault Twingo som jag hade bokat och betalt för.. I vanlig ordning ville de att jag istället skulle acceptera en annan bil, en Fiat. Den tog jag men märkte inte i hastigheten att jag betalat för bil med AC medan jag fick en utan AC. Jag hade inte tid att vända tillbaka för att reklamera detta. Bilen skulle återlevereras med full tank. Det är OK men som turist visste jag naturligtvis inte var det sista tankstället före flygplatsen låg. Så någon mil från flygplatsen tankade jag fullt. Det betyder att det fattades någon liter i bilen när den återlämnades. Enligt avtalet skulle den vara fulltankad. För detta debiterades jag ca 612 svenska kronor. Aldrig mera Goldca Jag kommer skriva i svensk press om hur man ständigt luras av mindre biluthyrare. Detta är en skamlig metod. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar fint "
" Lämnade bilen en timme före avsatt tid men fick ändå betala 1300 kr för ett extra dygn. Fruktansvärt oseriöst. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Det är smidigt att boka via er, ofta har no lägsta priser samt jag gillar er super cover försäkring. "
" Vänlig och hjälpsam jag fick ut bilen snabbt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra och enkel sida. "
" Just den dagen hade ALAMO problem med bilar som saknades, vi (och många andra) fick vänta 1,5 timmar för att få en bil man inte har bokat. Det blev en större bil, dvs större förbrukning av bränsle. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Jag har varit er kund länge och bokar alltid med er. Den här gången hade jag glömt mitt körkort i Sverige. Goldcar bad mig då ringa er, eftersom min syster skulle komma ner några timmar senare, och be er skriva över kontraktet på henne så skulle jag få ut bilen.. Jag blev då otroligt otrevligt bemött av den kvinna jag pratade med hos er på Autoeurope som gjorde klart för mig att det här skulle skett minst ett dygn tidigare! Jag fick alltså inte ut någon bil från Goldcar och min syster bokade sedan en bil direkt med Avis. Efter det här ska jag hitta ett annat bolag än Autoeurope som är lite mer flexibelt och kundorienterad och åtminstone lite vänligare!! "
" Jag hade glömt mitt körkort i Sverige och bad då Goldcar skriva över mitt kontrakt på min syster som skulle landa några timmar senare. De sa då att det var omöjligt men att jag skulle ringa och be Autoerurope göra det. Har väldigt svårt att förstå det och möttes av en väldigt kundovänlig attityd "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Enkel bokning "
" Lång väntan att få ut bilen. Fick en Hyundai som var väldigt simpel. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra service "
" Denna gång snabbt och lätt att hämta och lämna bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service Inga köer när vi var där. "
" Fordonet OK "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket trevlig personal på plats! "
" Allt gick så bra och var så trevligt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt OK "
" Svårt att förstå vad tjejen i utlämningen sa. Hon försökte kränga på mig någon extra försäkring, trots jag hade köpt full försäkring av er. Återlämningen, ja ingen personal, bara att lägga nyckeln i en postlåda. Har inte fått någon som helst återkoppling efter det. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Jag försökte hitta ett emergency nummer till Europcar i Frankrike, men det fanns ingen sådant på kvällen när vi kom till Geneve. Däremot så ringde jag ett emergency nummer till Auto Europe och där blev jag i varje fall väldigt vänligt och förstående bemött. Hon kunde inte akut hjälpa mig med att hitta en ny bil, men hon rekommenderade mig i varje fall att komma tillbaka nästa morgon till Europcar. "
" Mitt plan till Geneve var försenat så när jag anlände till Europcar desk kl. 20.10 (hade angivit att jag ville ha hyrbilen från ca kl. 19) så visade sig att Europcar hade stängt och gått hem kl. 20.00! Hur kan man stänga kl. 20.00 på en flygplats när många anländer med kvällsflyg och flygförseningar hör till vanligheter. Alla andra hyrbilsfirmor sidan om hade öppet minst en timme längre. Enda alternativet var att övernatta på ett flygplatshotell för 300 EUR (2 rum), trots att vi bokat och betalt ett annat hotell i Frankrike, och återvända nästa morgon. Alla andra bolag öppnade kl. 08.00 men Europcar öppnade kl. 09.00. Efter 30 minuters köande kom jag fram och då hävdade de att de nu inte hade exakt den bil som jag hade beställt, utan en automatväxlad som skulle kosta mig 150 EUR extra. Dessutom så var de mycket arroganta och bara menade att allt var mitt fel eftersom jag inte kom i tid kvällen innan. När jag frågade vad som hade hänt med "min bil" från kl. 20 dagen innan när de stängde och kl. 09 då de öppnade så kunde de inte svara. En annan kund i kön råkade ut för exakt samma problem som jag, så de verkar ha satt i systematik att få kundera missa sina bilar på kvällen och sedan begära en extra avgift nästa morgon. Totalt så kostade det mig 450 EUR extra (300 för hotell och 150 för bilen) och dessutom så missade jag en halv dags värdefull skidåkning av mina totalt 3 dagar planerade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Nöjd! "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" wq "
" wq "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Stämmer inte vad man beställer for betala extra varje gång vad man bokar och for aldrigt den bilen vad vill ha "
" Hade mycket synpunkter Auto Europe "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Önskar att ni förklara hur jag är försäkrad pop ett bättre sätt, så man känner sig trygg. "
" Mycket försök att tvinga på mig deras försäkring, inte bra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra priser. Enkelt. Bra service. "
" Mycket smart att ange en mailadress att skicka bilder på bilens skick vid uthämtning till. Dessutom gavs väldigt snabb feedback på inskickade foton. Proffsigt!! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra sajt använder den ofta, men blev besvikna på bilen vi fick av europacar. "
" Skitig och rökstinkande bil. Fick ha rutorna nervevade hela resan för att slippa få huvudvärk. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Har fungerat bra i många år "
" Hjälpsam personal i Geneve, franska sidan! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Upplevs som pålitliga och med tydlig information. "
" Då de hade så hög depositionsavgift och ej kunde använda oss av debit-kort blev vi tvingade att betala en mycket högre hyra som ej krävde den höga depositionen. Har aldrig haft det problemet med andra uthyrare (och jag har använt många). I Nice är alla uthyrare mer eller mindre otrevliga, inget speciellt för Goldcar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Njöd med autoeurope utom missvissande "snöflingan" "
" Trots att det fanns en "snöflinga" på bokningssidan som suggererar att bilen har vinterdäck var det dock inte fallet. Vinterdäck kostade 30€ (!) per dag! Oljereserven lyste efter 100 km körsträcka. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Mycket goda. Effektivt ! "
" Lång tid. Skadad bil ! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Bra service och bemötande. "
" Det är tokigt att man själv måste undersöka och fotografera bilen vid avhämtning. Det känns som man kan bli lurad att ersätta en skada som man inte har orsakat. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" ? "
" Bra att man kan hyra en bil som är ett par år gammal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" Enkelt, de drog ingen deposition? "
" Bra; drog inge deposition? Enkelt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" För dyrt att hyra GPS "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt boka, bra bilar, lite dyrt om man vill ha automatisk växellåda "
" Bra bil, enkel hämtning/lämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerar bra "
" Den här gången fungerade det bra då det inte var högsäsong. Annars har Europcar som äger bilarna de längsta köerna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" ! "
" ! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra "
" Däckstryck signalerade lågt tryck redan efter 4 dagar och 93 km körning. Borde fyllts innan avhämtning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Alltid brs "
" Bra och förhållandevis snabb hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har tidigare hyrt via Auto Europé och alltid fått full försäkring i priset. Varför inte nu? Beror det på uthyraren? "
" Man erbjöd en försäkring för SEK 1500 för självriskeliminering? Bilhyran kostade SEK1000. Om jag inte tog den skulle en ev skada kosta SEK 12500! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fanns skador på bilen som jag inte upptäckte när jag hämtade bilen. Jag kunde inte få någon hjälp av "
" 1 "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Mycket bra "
" Jag är mycket nöjd generellt. Senaste gångerna har jag blivit uppgraderad till en större bil vid uthämtningen. (Europcar). Men ibland vill man ha en mindre bil och inte en bred SUV i små franska städer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var omöjligt att boka och få igenom min betalning. Slutade med att jag fick hjälp via supporten "
" Nöjd "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" a "
" a "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ni är också svåra att få kontakt med. Och när vi fick problem att hinna hämta ut bilen på angiven tid så fick vi ingen hjälp av er (Alamo gick förstås inte att nå). "
" Omöjliga att få kontakt med under hyrtiden som var fyra veckor. Ringde och mejlade säkert 10 ggr utan att få kontakt. Med ett undantag då damen som senare också tog emot oss vid lämningen svarade i telefon. Hon får högsta betyg. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Helt OK bemötande vid båda tillfällena. "
" Mkt trevlig tjej i incheckningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande då jag stötte på problem. Blev dock hänvisad till en tysk sida när jag skulle beskriva mina problem vilket gjorde att det tog väldigt lång tid. Allt annat var bra. "
" Fick inte ut någon bil och ingen förklaring varför min profil var blockerad. Fruktansvärt dåligt bemötande och ingen vilja att lösa problemet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Har fungerat bra alla gånger vi hyrt bil. "
" Svårt att hitta återlämnings plats för bilen på Gare du Nord plats uppgiven på vår info från Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Alltid nöjd "
" Mycket nöjd kund sedan många år tillbaka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" hel ok och har använt många ggr "
" ingen bemanning vid lämning "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
" Ingen hjälp vid ändrad flight. "
" Jag kom två timmar före överenskommen tid för hämtning av bilen, pga ändrad flight dagen före avresan. Jag ringde autoeurope men fick besked att det inte var möjligt att kontakta biluthyraren. Goldcar hade ledig bil och erbjöd med att få den direkt OM JAG BETALADE DRYGT 300 EURO EXTRA, SK FULLSTÄNDIGT SKYDD. Detta var inget annat än utpressning och jag kommer inte att använda mig av Goldcar i fortsättningen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information ochtydlig när det gäller villkor mm "
" Trevligt bemötande vid upphämtning och återlämning, toppen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" Tog oerhört långtid att få ut sin bil och väldit besvärligt och omständigt. Skulle sälja allt till oss... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "
" Berätta tydligare innan om den försäkring som de säljer på/erbjuder när man hämtar bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ren inuti. Se punkt 3 ovan. "
" Många bucklor och repor som ej registrerats vid utlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Har fungerat bra "
" Lång väntetid tid och en mindre bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra "
" Bra servicr "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Pålitlig sökmotor. Min favorit när det gäller att söka hyrbilar. "
" Goldcar har haft ett tveksamt rykte tidigare. Men nu har något hänt, en stor uppryckning. Jag mötte ett helt nytt bemötande som var vänligt, professionellt och av högsta klass. Jag kände mig som en riktig kund, inte bara besökare på ett lågprisbolag, en känsla som jag tidigare fått. Stort tack. Jag kommer att hyra av er igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick en bil utan AC. Mycket dåligt skyltat och ingen upplysning om att det är Europe car som lämnar ut bilen "
" Fick en bil utan AC. Mycket dåligt skyltat och ingen upplysning om att det är Europe car som lämnar ut bilen "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Bara bra "
" Bara bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Snabbt vid utlämning och inlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Har tidigare alltid använt Auto Europe vid blihyra, men nu funderar jag på att använda större uthyrare i framtiden. "
" Fick en bil som var grovt krockad både bak och fram. Beställningen var "full till full" men bilen hade halv tank vid upphämtandet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Bara goda "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ................................................ "
" ............................................... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Enkelt att boka och bra pris. "
" Snabb och korrekt service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Bra bemötande snabb leverans "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Tack så mycket för service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt "
" Bilen behövde servis. Ej tvättad, smutsiga rutor och dammigt inuti. Dåligt med luft i vänster framdäck. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Det var väldigt bra. "
" Det var väldigt bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra mellanhand, underlättar att hyra en bil på en plats man inte har varit förut. "
" Var direkt på stationen i Annecy. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Vid lämning fanns ingen personal på plats, även de hade öppet. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Lätt att jämföra priser och enkelt att beställa "
" Allt gick så smidigt och personalen på Charles de Gaulle gjorde allt för att vår semester skulle bli perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärd och bra att veta vad totalkostnaden blir i förväg. "
" Mycket nöjd med bilen - helt ny! Det var dock lite väl lång väntetid vid upphämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" vill inte svara på samma fråga igen... "
" Lättanvänd webbsida och bra översikter. Vi har också lyckats boka av utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" , "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" aw "
" fick påpekande om skada på bilen vid återlämning. jag hade dock egen dokumentation på alla skador. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Mycket dålig. "
" Jag fick vid bokningen betala extra för självrisk, men när jag skulle hämta bilen på plats begärde de 79 Evro för självrisk. När jag visade att avgiften redan var betald sa de att jag skulle slippa dessa avgiften om jag hade bokat bilen direkt av de. När jag begärde tillbaka mina pengar så sa de att jag får vända mig till er och så skulle jag inte få hyrbilen. Jag var då tvungen att betala för självrisken igen. Undrar hur ni samarbetar ni med varandra och varför ska kunden lida av eran dåliga samarbete. Jag känner mig grovt lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Funkade perfekt "
" Inga problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Jag lämnade tillbaks bilen den 20 januari och har fortfarande den 23 januari inte fått tillbaks pengarna som låstes på mitt kreditkort! Jag tycker att det är väldigt dåligt!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt och tydigt att beställa. Samma gäller om man har frågor - svar kommer direkt. "
" Relativ snabbt mottagande och bra tydlig serivce från den som lämnade ut bilen / nycklaran samt från personalen när vi häötade upp bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Effektiv bokning. Överskådligt utbud. Fungerar väl om man måste ändra "
" Hyrt många gånger av Enterprise/Alamo "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket givande, kommer att användas flera gånger. "
" Bara positivt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" a "
" Snabbt och effektivt, vänligt. Fräsch bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Lätta att ha att göra med, återkopplar snabbt svar på frågor via telefon o email. Tydlig info om försäkringar o dyl. Hjälpsamma. En liten nackdel är att kundservicenumret (gratisnumret) bemannas av engelsktalande personal efter svenska kontorets stängningstid. Men ändå bra att alltid kunna få tag i någon!! "
" Fantastiskt välkomnande, leende, trevliga, kunniga. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 1) Personalen skötte sig mycket bra. 2) En administrationsavgift på 600 kr dök upp på fakturan pga en mindre repa trots att jag hade betalt självriskeliminering. 3) Stora svårigheter att hitta filen in till återlämningen vid flygplatsen. 4) VÄLDIGT dyr bilhyra. Nyårspriser? 5) Motorvarvtalet drog ibland iväg omotiverat högt vid växling från 1 till 2. "
" 1) Personalen skötte sig mycket bra. 2) En administrationsavgift på 600 kr dök upp på fakturan pga en mindre repa trots att jag hade betalt självriskeliminering. 3) Stora svårigheter att hitta filen in till återlämningen vid flygplatsen. 4) VÄLDIGT dyr bilhyra. Nyårspriser? 5) Motorvarvtalet drog ibland iväg omotiverat högt vid växling från 1 till 2. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" It's fine with a price comparison site. "
" I had booked pick-up for 19.30, but I arrived 18.55 and was not allowed to pick-up my car until 19.30.... Really not customer friendly! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hoppas att Auto Europe kan hjälpa mig med återbetalningen. "
" Tanken var inte full när jag tog bilen, så jag hade en extra kostnad eftersom jag returnerade bilen med en full tank som begärts. Jag bad Hertz om återbetalning men har fortfarande inte fått något. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Always good! "
" Not like Europcar! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Easy to use. "
" Good value. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Använt autoeurope vid bilhyrning under många år och det har alltid fungerat väl "
" Saknar fortfarande återlämningsbevis/kvitto vilket utlovats att sändas via e-Mail inom 15 min "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bokningen på nätet och dokument för att hämta bilen fungerade utan problem. Vi bokar gärna igen "
" Man försökte enträget sälja på oss en större bil. Blev lite för mycket med detta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positiva. "
" Bilen vi primärt erbjöds var smutsig och hade ett flertal skador exteriört men efter våra synpunkter fick vi en annan bil som var bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Negativ feedback är att jag inte fick reda på totalt pris från början. Jag la till en extra försäkring vid bokningen på nätet och betalade 930 kr. Sen fick jag rådet att absolut lägga till en försäkring till på plats, totalt 74 euro extra. Överblicken av vad man betalar för och vad olika varianter av försäkringar täcker är mycket oklar. Jag återkommer när jag ser vad jag har betalat totalt för bilen. "
" Jag fick ingen bekräftelse på min bokning utan bara ett svar på skärmen att min bokning behövde bekräftas lokalt. Som tur var sparade jag bokningsnumret så jag kunde logga in. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra!! "
" Ytterst tveksam bil med automatväxling! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Auto europe is a very good company with good prices. "
" Europcar is very good to use when you shall rent a car. the temporary desk in the terminal one is have very slow staff. But it works as it was not so many who was waiting for the car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra, ofta mkt intressanta priser. "
" Smidig hantering, prisvärt, lite mindre premium än en del andra mer välkända internationella uthyrare. Lite sämre städning av bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Jättenöjd med Auto Europe, hyr bil genom er gärna fler gånger "
" Lång väntetid vid servicedisk, 1 timme för att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Snabbt. Bra pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hertz ville sälja på mig en super cover försäkring som jag var rätt säker på att jag hade, vilket tog lång tid att reda ut. Det borde de kunna se i deras bokningssystem, som info från Auto europe. "
" Bilen var inte redo för uthyrning när vi kom för att hämta den. Det tog onödigt lång tid att hämta ut den. De ville också sälja på mig en super cover försäkring som jag var rätt säker på att jag hade, vilket också tog lång tid att reda ut. Det borde de ha kunnat se i deras bokningssystem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka men mest oklart vad det gäller försäkring när det var flera bolag inblandade "
" Jag tyckte att de var väldigt påstridiga om extra försäkring/självriskelimering. Jag har såklart annan reseförsäkring för mig och mina barn (och vår packning). Dessutom hade vi valt försäkring hos er. Osäker på vad jag egentligen behövde lägga till vid disken. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget speciellt bokningen fungerade bra. "
" Väldigt långsam utlämning av bilen. En person som skötte detta och väldigt många som skulle ha bil. Minst en timmes väntan. Inget fel på den som satt i servicedisken men underbemannat. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Alla uppgifter med namn, personnummer och körkortsuppgifter behövde återigen visas upp (av säkerhetssjäl förklarade säljaren vilket är ok men då kanske inte Auto Europe först hade behövt alla uppgifter (av säkerhetssjäl för mig då) Sedan är det ju alltid det där med försäkringar som man blir påsåld varenda gång trots att vi köpt dyraste extraförsäkringen redan hos Auto Europe, blir att gå direkt mot företaget som jag ska hyra bilen av nästa gång! "
" Alla uppgifter med namn, personnummer och körkortsuppgifter behövde återigen visas upp (av säkerhetssjäl förklarade säljaren vilket är ok men då kanske inte Auto Europe först hade behövt alla uppgifter (av säkerhetssjäl för mig då) Sedan är det ju alltid det där med försäkringar som man blir påsåld varenda gång trots att vi köpt dyraste extraförsäkringen redan hos Auto Europe, blir att gå direkt mot biluthyrarföretaget nästa gång. När vi lämnade igen bilen så gick det smidigt fram till att "kontrollanten" höll på att "checka in" fel bil på en Peter istället för på mig Karin :( Tur han frågade om det va jag som va Peter först. PLUS för att ni hade så låg deposition, det vann ni på denna gång :) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Snabbt och enkelt "
" Ofta bäst pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra, använder alltid er tjänst. "
" Jag hade hoppats på en annan bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Finns lite att jobba på. "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser. Lätt att boka. "
" Mycket god service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Personen på kontoret var stressat på gränsen till uförskämt.hade beställt en typ Citroën C2 , fik en en golf med många skader utvändigt med Et mycket smutsigt och skadat baksäte en venlig personal i garagen gav os det råd At gå tilbaka Til kontoret och få En annan bättre bil . Det gjorde vi så också. Samma personal var lika tvär och irriterat och försökte hela tiden At sälga os extra försäkringar som vi inte behövde , men vi önskade Co-driver dette köstede För 4 veckor 84 euro, vi har aldrig tidligare betalat mera end 50 € hos andra som hyr ut biler i Nice centret. Vi forsökte At förklara dette till kontordamen men det gik inte att ändra vi fik betala fuld pris 84 €. Om vi fremover skal hyra bil hos Auto Europé Vil vi At det redan fremgår vad en Co--driver koster vid Beställningen. Då vi lämnade bilen igen i centret fik vi en Venlig snab och servicemindede mottagande. "
" Stressat personal som i första hand lämnade en mycket Skadat och smutsig bil som vi fik bytta till en annan och bättre bil .det tog en del extra tid. For dyrt med co-driver. ( 84 € for en månad for en Citroën C 2 ) "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Tydlig och användarvänlig hemsida "
" Bra priser, snabbt och trevligt bemötande vid upphämtning och återlämnandet, som hanterades av Hertz! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fungerade bra "
" Bilen var inte bra städad. Rutorna var smutsiga både på insidan och utsidan. Jag påpekade detta vid återlämningen så och ville ha kompensation så sa de att de kunde ingenting göra åt det "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bra kontakt. "
" Smidigt vid upphämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabba o korrekta uppgifter. "
" Snabb o informativ service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Sammantaget mycket nöjd "
" Trevlig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt. Bra att alla försäkringsfrågor är lösta redan vid bokning, så man slipper den diskussionen när man hämtar bilen. "
" När jag skulle hämta bilen hävdade de att jag beställt en 7-sitsig bil. Men på min voucher stod det Compact. En massa strul innan jag fick en bil i den storlek jag beställt och betalat för. Bilen var dock fin. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" a "
" a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Helt ok "
" Helt ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Väldigt bra. Enkelt och smidigt och billigt med "rätt" storlek på försäkringspremien. Kommer alltid att använda er. "
" Bilen hade många "skavanker" som jag tor nog fotade. GPS fanns, vilket jag inte bett om, MEN när ni har GPS; A) Ställ in den på Engelska, B) Sätt fast en hempunkt så man lätt hittar tillbaka till er, C) lägg in en bra tankstation för att fylla tanken. Personal saknades vid utlämningen så jag kunde inte visa alla "skavanker". Återlämnandet gick dock helt smärtfritt tack vare en mycket trevlig person. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Överskådligt vid jämförelse av olika hyrbilsalternativ,bra priser "
" Fräscha bilar,trevlig personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" The man inParis Charles d Gaulle airport was very nice and polite when i checked in and took me to see the car,,When I returned it was a problem to find the office so many cars and different floors, BUT after 1½ hours a Mr Wilson kindley helped me and paid for my ticket to go out and come back in a gain Thank you sir,Appreciated Terence Dollman Sweden "
" Good service from Reception checking in A gentleman from India and also Checking out on returning the car which was quite a problem a Mr Wilson was very kind and helped me, "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra. Hyrt flera gånger per år utan problem. "
" Vi upptäckte att tanken inte var full när vi körde ut ur parkeringsgaraget. Det saknades ca 1/8. När vi stannade för paus efter ca 1,5 timmar på motorväg upptäckte vi att ett av hjulen var ett reservdäck med en klisterlapp på som det stod max 80 km/tim på. Vi fick ringa deras kontor och blev hänvisade till närmaste Europcar kontor som turligt nog bara låg ca 15 min bort. Där bytte de (förvånade) däck eftersom ett riktigt däck låg på reservhjulsplatsen. Klagade vid återlämning och fick utan diskussion 50% avdrag på priset vilket var OK. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" xx "
" Lång kö vid utlämning, tog över en timme. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Har haft bra service. Hyrt minst 50 gånger med er. "
" Smutsig bil invändigt+ Insidan på vindrutan aldrig avtorkad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Smidig bokning, men skulle gärna vilja ha en bekräftelse via mejl. "
" Fick en minibuss som var mindre än vad som var bokat, dock hävdade de att den var lika stor. Lite jobbigt när vi sedan knappt fick plats med bagaget. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Inga Direkta Problem med Auto Europe men eftersom det verkade vara en Nackdel att gå genom en "Broker " ( Terminal 1 ) så kanske bättre att Hyra direkt .... ?!? Auto fungerade dock bra som sådant !!! "
" Enligt Info skulle bilen kunna hämtas i Både Terminal 1 o 2 ! Efter att vi väntat över 1 timme vid en kaosartad Disk ( Checkade in i en Terminal vid disken o fick ett turnummer - upptäckte dock efter ett tag att vissa fick hjälp gm att tränga sig fram till disken och vi som snällt väntade på vår tur fick vänta o vänta - visade sig att de inte använde turnummer systemet ) ! Efter lång väntan o frustration i Terminal 1, så får vi när det är vår tur veta att vår bil ska hämtas på Terminal 2 !!! Vaaafaaaan!!! Lång väg till Terminal 2 och ny väntan!!! Dock inte lika lång .... De hade inte vår bil o jag tror hon lurade på oss en sämre bil än vi betalt för .... dock OK och vi ville därifrån !! Radion i bilen fungerade ej- tror Antennen skadad i Flygplatsens låga Portar ... Fick en varningslampa för nåt fel med Lufttryck som jag aldrig lyckades lista ut varför ! Ingen Informerade om att Tanken hade 2 Hål ....( och att vi ej skulle tanka Blå) . och när tankade väldigt Konfunderade och ingen hjälp .... Fick dock tillbaka Utlägget för Blå när tog upp detta vid Återlämning men bara mot Kvitto som jag Lyckligtvis sparat... Tur Resan som sådan blev bra så man inte funderade så mycket på bilhistorien "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Lätt att boka och inga problem överhuvudtaget "
" Kändes som ett litet skuttföretag, där det ligger avsides från de stora biluthyrarna. Inte heller helt lätt att vid återlämnandet hitta just Fireflys lilla områden bit åt sidan. Man kan också tycka att personalen både vid uthämtning och återlämning av bilen var anmärkningsvärt ointresserade (däremot var de inte ovänliga vilket annars kan vara fallet med uppstickarföretag). "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Bra bokningssida. "
" Bra och snabbt service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerar perfekt "
" Snabb och duktig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bäst pris "
" Bilen var otvättad. Hundhår i baksätet och tomflaska på golvet. Klockan gick en timme fel. Bilen saknade lagenlig varselväst. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Enkelt, smidigt med bra priser. "
" Vid upphämtningen så fanns ej den bokade bilen tillgänglig. Bilen som rekommenderades i samma klass var inte tillräcklig för att klara vårt bagage, något som den bokade bilen hade gjort. Efter mycket pusslande och provpackande så blev vi till slut ense om en ersättare. Dessvärre så innebar detta en betydligt högre kostnad för oss. Något som inte upplevdes så positivt. Även om vi fick en "finare/dyrare" bil, så var vi ute efter bagageutrymmet i första hand. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket goda "
" Mycket goda "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vill få ett kvitto att allt är okay med bilen vid återlämningen. "
" Vill få ett kvitto att allt är okay med bilen vid återlämningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Vi har inga klagomål på er, bara goda erfarenheter. "
" Vi har beställt visst bilmärke tio gånger och fick om igen ett annat.på parkeringen fanns 90% av vår önskade bilmodell. Mycket krångligt med alla papper, det känns osäkert när man skriver under. Lite"stelbent" personal.vi kom 15min för tidigt, och fick gå ut och vänta. Ðet fanns inga kundstolar på kontoret. Vi har tappat lusten att hyra bil överhuvudtaget. Speciellt hos Hertz. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade bra "
" Allt fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att dela. "
" Mycket professionellt bemötande både vid uthämtning och återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen hjälp vid mailkontakt. Ni klarade inte ens av att leverera telefon & mail uppgifter till Eurocars uthyrningställe. "
" En större mängd myror hade etablerat sig i bakre dela av bilen. Stenskott i vindrutan samt ett par mindre bucklor som inte noterats av uthyraren. Inget vi noterade själva då det var regnigt och mörkt vid hämtningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Troligt - men jag har egentligen inget beslutsunderlag. Så här långt har jag bara bokat via er hemsida och sedan har jag inte haft mer kontakt. "
" "Som vanligt" fanns det fler skador på bilen än vad som var dokumenterat. Onödigt att behöva korrigera och onödig tid till spillo. Bilen återlämnades den 5 augusti 10.50 men ännu har jag inte sett till någon kvittens på återlämnandet. Märkligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positiv upplevelse "
" I hyresavtalet var det full-full som gällde och när jag lämnade tillbaka bilen var den just fulltankad. Trots detta ville Hertzpersonalen ha ytterligare €71 betalt för bensin. Jag fick då börja argumentera och visa kvitto för att övertyga henne. Trots att hon precis hade kollat bilen (men uppenbarligen inte tankmätaren) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Man tror att man skall få bra service när man bokar en AVIS bil, men det gick ännu sämre än de billigare uthyrarna. Mer än 2 (två) timmer i kö är inte ok. Hertz disken bredvid fungerade hela tiden. Snabb incheckning. "
" Mer än 2 timmars väntetid för att hämta ut bilen på Nice flygplats. Det är inte ok, det är för dj-a dåligt. Ibland endast 1 och 2 diskar öppna trots den långa kön. Ett flertal barnfamiljer dessutom som inte hade någon tillgång på varken mat eller vatten. Skitdåligt helt enkelt. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inga anmärkningar "
" Mycket bra sevice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig sajt. Vänlig kundservice. "
" Smidigaste hämtningen och lämningen jag haft. Och då har jag hyrt mycket bil genom åren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Se ovan "
" Andra gången vi hyr av avis på denna destination. Väldigt trevlig och tillmötesgående kille i disken, samma person som för två år sedan. Inga konstigheter som rev försök att sälja på extra försäkringar (full försäkring gäller alltid vid bokning) eller överdriven deposition (i Nice skulle man ha över 8000SEK vilket motsvarar semester kassa för de flesta människor. 10 av 10 till killen i disken! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Varför skall det alltid ta så förskräckligt lång tid att hämta ut en bil? Allt borde ju kunna vara klart i förtid och inte skrivas och diskuteras vid utlämning. Jag har ju definierat allt vid bokningen! "
" Varför skall det alltid ta så förskräckligt lång tid att hämta ut en bil? Allt borde ju kunna vara klart i förtid och inte skrivas och diskuteras vid utlämning. Jag har ju definierat allt vid bokningen! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade snabbt och effektivt! "
" Allt fungerade perfekt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hade tex varit bra att kunna avboka en tjänst som vi inte behövde "
" det gick inte att avboka GPS men sedan fick vi inte heller någon instruktion till den, så vi använde dsen alltså aldrig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good service. "
" Smooth handling. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" K "
" Svårt att hitta dit. Det drogs mer pengar än det som var uppgjort. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Synd att det inte framgick tydligt att betalning görs i EUR, när det i hela bokningsförloppet endast presenterades SEK. "
" Var svårt att hitta rätt till återlämningsplatsen (gäller Nice flygplats). Fantastisk personal på Enterprise! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra enkel och överskådlig hemsida där man lätt kan få den bil till rätt pris som man önskar. "
" Bra mottagande men en smula gammalmodig pappershantering. Det finns hos andra bolag uppgifter som bilens skador osv. Helt utan papper. En enkel scanning vid återlämnandet och allt syns. Finns även bolag som har en mätning vid skada ungefär 5-6 cm i diameter, är skadan mindre blir det ingen åtgärd. Bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade "
" Allt fungerade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt boka Gick snabbt få ut bilen som var helt ny. Enkelt lämna tillbaka "
" Gick snabbt få ut bilen som var helt ny. Enkelt lämna tillbaka "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerade alldeles utmärkt. "
" Jag tycker att allt fungerade mycket bra. och att priset stämde överens vid återlämningen. Skulle gärna hyra igen av er. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok. "
" Utlovad Mercedes blev En Opel. Lite snopet men antar att det är ett bra sätt att locka kunder. Hur som haver fungerade bilen bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" . "
" Det vore bra om ni tydligare anger hos vilken uthyrare man ska hämta ut bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" f "
" I have not got my balance back on my card yet, but so far so good. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När vi kom till Europcar förklarade de att vi var på fel ställe, bilen fanns vid terminal 2, vi var vid terminal 1 där plant landat. De erbjöd sig inte att flytta bilen! Men det var inga problem sa de, vi skulle bli uppgraderade och få bilen inom 10 minuter. Sedan visade det sig att uppgraderingen var från en Citroen C4 till en Toyota Yaris som är klart mindre en Citroen C4. Bilen skulle komma på vägen bakom disken men efter 15 minuter fanns det fortfarande ingen bil. Så jag protesterade. Efter ca 5 minuter ytterligare kom de med nyckel och sa att bilen fanns ett antal våningar upp. När vi sedan hittade bilen visade det sig att den hade hela högersidan intryckt. Efter mycket frustration fick vi ett antal koder förklarade som beskrev skadorna, bland annat t.ex. A-pillar +2cm trots omfattande skador. Vi fotograferade skador eftersom vi var rädda att bli krävda på skadestånd. Bilen visade sig fungera bra men var oerhört klen så att omkörningar var det inte frågan om. Återlämnandet fungerade bra. "
" När vi kom till Europcar förklarade de att vi var på fel ställe, bilen fanns vid terminal 2, vi var vid terminal 1 där plant landat. De erbjöd sig inte att flytta bilen! Men det var inga problem sa de, vi skulle bli uppgraderade och få bilen inom 10 minuter. Sedan visade det sig att uppgraderingen var från en Citroen C4 till en Toyota Yaris som är klart mindre en Citroen C4. Bilen skulle komma på vägen bakom disken men efter 15 minuter fanns det fortfarande ingen bil. Så jag protesterade. Efter ca 5 minuter ytterligare kom de med nyckel och sa att bilen fanns ett antal våningar upp. När vi sedan hittade bilen visade det sig att den hade hela högersidan intryckt. Efter mycket frustration fick vi ett antal koder förklarade som beskrev skadorna, bland annat t.ex. A-pillar +2cm trots omfattande skador. Vi fotograferade skador eftersom vi var rädda att bli krävda på skadestånd. Bilen visade sig fungera bra men var oerhört klen så att omkörningar var det inte frågan om. Återlämnandet fungerade bra. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Dålig information om kostnader vid återlämning. "
" Dålig information om kostnader vid återlämning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Enkelt och bra "
" Något ostrukturerade i Paris flygplats utlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra upplägg. Bra bil till bra pris. "
" Effektiviteten vid upphämtningsdisken var det inget fel på. Däremot ville hon ge oss en mindre bil än avtalat och föreslog sedan att vi skulle uppgradera för flera tusen kronor till en som även den var mindre. Men till slut fick vi en likvärdig som den vi beställt. Dokumentet/kvittot vi fick borde vara på engelska, bl a fanns en väldigt enkel beskrivning av bilen skador vid utlämningen på obegriplig franska. Vi har nu, tre dagar efter återlämningen, ännu inte fått det dokument vi skrev under vid återlämningen. Skulle mejlas. Men då bilen var jättebra och det inte var något krångel vid återlämningen är vi mkt nöjda. PS. Inga köer = bra. DS "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra skick på bilar, prisvärda. "
" Svårt att hitta vid återlämningen på Nice airport, bemötandet där mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fin bil, men alldeles för lång tid att stå i kö för att hämta ut bilen. "
" Vid uthämtningen av bilen i Nice (flygplatsen, terminal 2) tar det alldeles för lång tid att stå i kö. Det kan inte vara rimligt att stå i kö i 1,5 timma för att hämta ut en förbeställd bil. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket bra mottagande och allt gick smidigt. "
" Mycket bra mottagande och allt gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att kunna jämföra priser mellan olika bolag och sedan välja. Det funkade fint. "
" Det tog alldeles för lång tid att hämta ut bilen. Varje kund tog lång tid. Uthyrningsfirman bredvid lyckades hjälpa fyra kunder på samma tid som en fick hjälp i min kö. Trots att jag fyllt i alla uppgifter var jag tvungen att göra det igen vid disken, väldigt osmidigt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Good service and competitive prices! "
" overall satisfied but didn't get the car that I expected according to one that was offered at the time of booking, Peugeot 3008 was advertised but instead got Toyota C RV which is a smaller car. In addition the car was not fully tanked which I didn't noticed first after I left the rental location . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Otydligt vad som gäller när msn hyr bil hos dem "
" Sjlvriskreducering kostade lika mycket som bilhyra. Inte okej "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fungerat klanderfritt. "
" Positivt, trevliga medarbetare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bokning och att heltäckande försäkring kan köpas till. Dålig information om upphämtningsställe i Nice. Stod att upphämtning sker inne i terminalen när det skulle ske i en annan terminal än den man ankommer till. "
" Fin, nästan ny bil. Hopplöst usel service vid upphämtningen. Säkert 50 personer i kö och otroligt långsam incheckning. Inga nummerlappar och helt oorganiserat "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Effektiv bra uthyrare. "
" Bra effektiv hantering. Snabb återkoppling via mail. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se punkt 3 ovan "
" Bokad biltyp Opel Astra lämnades inte ut, en mindre modell Renault Captur tilldelades istället på plats (enl uppg inom "liknande modellstorlek") vilket skapade utrymmesbrist för väskor för 4 personer. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Personalen på plats skulle behöva ett bättre servicebemötande. För oss var det så illa att vi troligt skulle vända oss till ett annat hyrföretag i framtiden. Mycket långsam incheckning vilket ledde till stor irritation för samtliga på plats. "
" Mkt dålig information på plats och oengagerat. Felaktigt debiterad för bilbarnstol. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Dålig upplysning om att man inte betalar hela beloppet via nätet. "
" Jag boka vi nätet gick kanon. Men när jag kom för att hämta ut bilen kosta det mig ca 200 euro mera för att jag inte hade kreditkort. Personalen som hyrde ut upplyste mig att det skulle kosta 66 euro extra . Jag gick med på det betala ca 200 euro och trodde det var hela summan. Men det hade redan dragits en gång via nätet. Hade med mig både Visa och Masterkort .Dålig upplysning när jag boka via nätet och av personalen. Bilen hade dåliga växlar svårt att lägga i 5 och 6. Allt annat än nöjd. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Svårt att hitta en bensinstation för att tanka när jag lämnade tillbaka bilen. "
" Jag beställde en Volkswagen Polo, men fick nöja mig med en Ford. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Auto europe fungerar bra problemet ligger hos Hertz I detta fall. "
" Bilen fungerade utmärkt, dock saknades Ad Blue som jag fick fylla på men glömde ta upp med personalen i Nice. Återlämnandet fungerar också mkt bra, problemet är den långa väntetiden på att hämta ut bilen vid ankomst, mkt irriterande. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" T "
" T "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att komma i kontakt Bra service "
" Trevlig personal bra service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag har använt auto europe vid ett antal tillfällen. Det har fungerat utmärkt, så länge jag haft vouchern med mig. Utan voucher blir det mycket svårare, men det är inte bolagets fel. "
" Bilen var i princip ny. Personalen vänlig och rimligt effektiva, trots högt kundtryck. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Pålitligt. Inga extra kostnader "
" Mycket smidig och snabb vid incheckning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra pris. Har flera gånger blivit uppgraderad "
" Snabb bra vid ut och tillbakalämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De äro mycket goda! "
" Mycket trevlig personal som (trots att vi var i Nice) talade mycket god engelska! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevligt bemötande. Fick vänta 30 minuter efter angiven tid på min hyrbil. Bilen inte tvättad eller rengjord. Bra bil. Snabb och bra återlämning. "
" Trevligt bemötande. Fick vänta 30 minuter efter angiven tid på min hyrbil. Bilen inte tvättad eller rengjord. Bra bil. Snabb och bra återlämning. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Allt fungerade efter plan "
" Superbra personal som hjälpte oss lasta bilen då vi hade otroligt mycket bagage:) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka. Bra pris och bra kvalitet. "
" Allt gick väldigt smidigt, både vid bokning online, hämtning av bilen, och sist lämning och avstämning. Trevlig personal. Supernöjd! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I booked through AutoEurope/Avis for pickup at Nice Airport. I had booked, and paid for, a car with child seat and "super cover" repayment in case of damages. First of all, the queue was horrible. I waited for an hour (!) although there were only around 10 people before me. The staff was extremely slow, and the process seems over complicated. (I have booked with Sixt and EuropeCar too and they are much more efficient). Secondly, the options I had already paid for when booking with AutoEurope were not included. I pointed at my contract, which clearly stated "THIS IS INCLUDED IN YOUR BOOKING...", where child seat as well as Super Cover were listed. The woman in the counter just said "no no you have booked with them, we can't guarantee that the things you order and pay for to AutoEurope are actually included, but I can give you a discount for the child seat", which sounds really strange to me. Discount, for something I already paid for?! No thanks. So I had to pay 350 EUR extra on top of the 450 I had already paid. Complete rip off, but of course they know that you are in desperate need of the car and that you can't just walk out to another car rental when your tired family is waiting there. There is something wrong with the setup between Avis and AutoEurope. I'm never booking with Avis again, and I also question AutoEurope for working with these crooks. "
" I booked through AutoEurope/Avis for pickup at Nice Airport. I had booked, and paid for, a car with child seat and "super cover" repayment in case of damages. First of all, the queue was horrible. I waited for an hour (!) although there were only around 10 people before me. The staff was extremely slow, and the process seems over complicated. (I have booked with Sixt and EuropeCar too and they are much more efficient). Secondly, the options I had already paid for when booking with AutoEurope were not included. I pointed at my contract, which clearly stated "THIS IS INCLUDED IN YOUR BOOKING...", where child seat as well as Super Cover were listed. The woman in the counter just said "no no you have booked with them, we can't guarantee that the things you order and pay for to AutoEurope are actually included, but I can give you a discount for the child seat", which sounds really strange to me. Discount, for something I already paid for?! No thanks. So I had to pay 350 EUR extra on top of the 450 I had already paid. Complete rip off, but of course they know that you are in desperate need of the car and that you can't just walk out to another car rental when your tired family is waiting there. There is something wrong with the setup between Avis and AutoEurope. I'm never booking with Avis again, and I also question AutoEurope for working with these crooks. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Avvaktar nu att kostnaden för navutrustning tas bort. "
" Det var tämligen snabb hantering vid hämtning. Men fel bilnyckeln lämnades ut. Navutruustning var bokad men saknades i bilen. Lång kö vid återlämnandet så frågan om återbetalning för navutruustning fick tas vid SIXT-desk i avgångshallen.Blev lovad kostnadsreduktion för navutrustning. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Verkar vara dåligt infobyte mellan er och Avis "
" Utlämningen ser inte att jag bokat självriskåterbetalning hos er utan hon varnar mig att det blir väldigt dyrt (2000 Euro) om något händer. Hon tycker jag ska teckna självriskelimenering. Detta gör mig såklart osäker . Hon tycker jag ska boka direkt via Avis nästa gång. Jag hade bokat en Nissan qashqai eller liknande. Hon frågar vad jag vill ha och säger att jag kan få en Alfa Stelvio. Till samma pris väll frågar jag medveten att det är en dyrare bil. Nej, det kostar extra säger hon. Om jag bokat en prisklass varför erbjuder hon andra dyrare bilar då, känns som dom bara vill ta så mycket betalt det går "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt AE flera gånger och jag återvänder alltid dit när jag ska hyra, även om jag också tittar på andra alternativ. Fungerar smidigt och tryggt med information, priser, voucher och tydlig klarhet i eventuella tilläggstjänster man kan välja. "
" Mycket God service och information. tydlig förklaring av alternativa erbjudanden eller tilläggstjänster, om vad som faktist är nödvändigt o prisvärt. Noggrann information vid utlämning. Vid återlämning hade jag synpunkter på den bil vi fick (sedan) jämfört med trodde oss få vid bokning (cabriolet) detta mottogs på ett bra sätt och kompenserades med, enligt mig, skälig rabatt på hela hyreskostnaden. Dessutom autoeurope fungerar finfint! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bra priser och en hyfsad hemsida för prisjämförelser. Möjlighet till Super cover för en rimlig peng. Den fungerar också bra om något händer, vilket det gjorde vid en hyra för ett par år sedan. "
" Snabb utlämning. Trevligt bemötande och inget tjat om olika tilläggstjänster. Enda minuset var att bilen larmade för låg spolarvätskenivå redan vid första kilometern. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" a "
" a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Tydliga instruktioner och infromation om vad som ingick och inte i avtalet. Tydlig information om hur betalningen skulle ske då kortet inte fungerade. Mycket nöjd! Kommer beställa genom Auto Europe igen. "
" Blir väldigft tydligt när man kommer på plats att Firefly är ett budget alternativ för biluthyrning. Kontoret ligger avsides och består bara av en liten barack. Dock är bilarna detsamma som hos andra uthyrare, så varför betala mer för att deras personal ska sitta fint? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Självriskelimineringen som jag valde att boka med från auto Europe fanns inte kvar när jag hade genomfört beställningen så det övertalade hertz mig att lägga till. 160 euro..... "
" Vänliga, säljande med fina bilar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tack för hjälpen telefonledes med den jobbiga damen - Ambre - från Hertz/Thrifty i Nice. "
" Damen i disken vägrade hitta mig/oss i registret. Hon ställde till problem för oss. Påstod att vi inte hade någon försäkring. Påstod att vi var jobbiga kunder. Vägrade att ge oss en bil. Gick för att hämta sin chef - vilket även vi bad om - men kom tillbaka utan chef. Vi fick ringa vår provider AutoEurope för att be om hjälp och någon därifrån fick tala med henne. Det tog oss massor av tid att få en bil. Och det blev en Twingo ... ... med instruktionsbok till en Fiat 500, vilket vi tyvärr upptäckte efter en timme. Dessutom har vi ännu inte fått tillbaka pengarna för självrisken €1000. Vi emotser att snarast få tillbaka pengarna. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" .. "
" .. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Gärna en bokningsbekräftelse direkt via E-mail. Nu dröjde det tills någon vecka innan den kom. "
" Bra med elektroniskt kontrakt utan papper. Långsam handläggning vid disk beroende på oklarheter mellan AVIS och Auto Europe ang. priset. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Helt oj "
" Är oerhört besviken att personalen inte informerade oss om kostnaden för vägtullen på 40€, vid Schweiz gräns där vi enbart skulle köra några hundra meter. Vi körde i Frankrike men återlämnandet skulle ske i Schweiz. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" " "
" A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra, använder alltid för hyrbil. "
" Oklart i Bezier att Thrifty o Hettz var samma, annars bara bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra prisjämförelse av alla uthyrningsfirmor. "
" Väldigt bra mottagning i Nice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra! "
" Förutom att det alltid tar extremt lång tid att hämta ut bilen i Geneve (ni har ju fått alla uppgifter i förväg!) samt bilen inte var fulltankad vid hämtning så var allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Auto europa ok. "
" Omöjligt att välja rätt kö vid ankomst då det inte framgick vilken kö som var dollar. Tog 40 minuter att hämta ut. Såg liter vitt märke vid bakre lucka och gick inte tillbaka och visade märket då vi var försenade. Vid återlämning påtalade jag vita fläcken. Ni hävdade att det var en ny fläck vilket inte stämmer. Era rutiner måste bli bättre om ni ska få behålla kunderna. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" NA "
" NA "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Klara och tydliga förutsättningar vid bokning "
" Mycket bra för igen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" God, bilens luftkonditionering fungerade ej. Dessutom lite för stora plåtskador på bilens ena sida för att vara OK "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt att boka. "
" Mycket trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to change car class or rental company and free cancellation until 48 h before rental period starts "
" Nothing to complain about I was offered an upgrade three classes including winter tires for only 10€/day. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och smidig bokning, inga överaskningar. "
" Trevlig upplevelse. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag fick betala 80 euro för bensin vid hämtning av bilen, det skulle ges tillbaka när bilen returnerades med full tank. Jag har inte fått tillbaka pengarna trots att bilen var fulltankad. Var är mina pengar? Tack för svaret. "
" Allt var bra och smidigt. Bilen var inte så ren. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Bra jämförelsesajt. Billigare än andra sidor. "
" Ny bil i fint skick. Bra att GPS var monterat i bilen och ingick. Lite oklart vid återlämningen, då vi hade betalat en avgift på 60€ för att slippa bli ersättningsskyldiga vid till exempel repor. Värden vid uthyrningen sa att vi inte ens behövde kontrollera bilen vid upphämtningen eftersom vi hade betalt denna avgift. Därför tycker jag att återlämningen skulle gått smidigare till utan kontroll av bilen med bara ett "key-drop". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enterprise fungerar väl "
" God service och bra bil "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Har alltid fått mycket bra service av Avis vid järnvägsstationen i Antibes -mycket bättre än på flygplatsen i Nice - väljer därför denna avhämtningsplast vid behov av bil "
" Har alltid fått mycket bra service av Avis vid järnvägsstationen i Antibes -mycket bättre än på flygplatsen i Nice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svåra att nå per tel men det har funkat vid de tillfällen jag haft skador. Lite svårt att förstå bokningssidan. Ibland kan man inte boka helförsäkring vilket jag brukar försöka göra. "
" in "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" mycket bra "
" mycket bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel, snabb "
" Enkel, snabb "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget att anmärka "
" Depositionen har ännu inte återbetalats till vårt konto "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok! "
" Slitet fordon med otillräcklig dokumentation utav befintliga skador. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Low price when you book, but always high extra charges. "
" There is always extra charges compared to the booking cost. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka. Bra med info på svenska inför att hämta ut bilen "
" Bra bil och bra med GPS på svenska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och jämföra olika alternativ. "
" Bilen hade fler skavanker än vad som angavs vid upphämtningsdisken Tyvärr luktade det kraftigt av tobaksrök i bilen. AdBlue var inte påfyllt vilket gjorde att bilen hela tiden varnade för det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Lätt att hämta och lämna Interent bilar på Nice flygplats. Kanske bättre beskrivning vart det ligger, i förhållande till de andra uthyrarna. "
" Se ovan. Lätt att hämta och lämna, när man vet vart dom ligger, i förhållande till de andra uthyrarna. "
" Utmärkt service både vid uthämtande av bilen och vid återlämnande "
" Se ovan "
" Lätt att förstå bokningsprocessen och tydligt när man väljer bil. "
" INTERRENT-personalen (2 st) ville ihärdigt lägga till egen försäkring som gör att bilhyran går från ca SEK 600 (= supercover-tillägg + glas och däck) till det nästan dubbla, ca SEK 1320! De hävdar att försäkringen jag redan tagit endast täcker ?3:e part?!? Dessutom lockar de med att man lätt kan återlämna bilen utan kontrollbesiktning. Efter visst dividerande sänker de själva sitt prisförslag med SEK 200 dvs till 1120. Vid själva återlämnandet står det många tomma bilar före och vi får leta upp en man vid ?städstationen? som tittar på vårt hyreskontrakt men knte gör någon anteckning. Han säger ?Ok, ni har ju full försäkring?. Verkar alltså inte finnas personal för att hinna göra ev besiktning. "
" Snabbare utlämning av hyr bil. Sortera nycklarna som ligger i en hög, som måste letas igenom varje gång det skall lämnas ut en bil. "
" Tillgänglig, enkel. "
" Ett trevligt och snabbt bemötande "
" Problemet är inte Auto Europé utan själva uthyrarna. De saknar ofta grundläggande kundservice beteende, behöver i många fall gå en kurs i kundbemötande! De frågar i regel om samma saker som man redan fyllt i vid beställningen av hyrbilen. Och de försöker sälja tilläggstjänster därför att de har haft ett för lågt pris vid bokningen. Numera undviker jag vissa bolag som är för dåliga. "
" Bättre än vad många andra är. Viss underbemanning, de vet hur bokningsläget är och bör ju matcha det med tillräckligt många medarbetare. "
" Bra kundbemötande. Snabb handläggning. "
" Bra pris. "
" Tog så lång tid att få bilen, trots att det inte var kö ca 1 h. Något systemfel som kvinnan inte klarade av med datorn. När hon gjorde om det fungerade det äntligen. Det var sent på kvällen och jag kulle köra långt. "
" Allt fungerade till full belåtenhet "
" Enkelt och snabbt att hämta ut bilen på AVIS vid järnvägsstationen i Antibes - mer personligt än på Nice flygplats "
" Bra utbud med de flesta uthyrare. "
" Problemfritt och trevligt bemötande. "
" Dålig skyltning från terminal var uthämtningen är, långt att gå med mycket bagage "
" Försökte sälja på försäkringar som jag redan hade, ville göra tankningen själv trots full till full!! "
" allt gick som förväntat. bra kommunikation och bra bil till humana priser "
" Bra bemötande, bra bil och bra service hos Avis dock lite märklig att Avis avstod från att titta på bilen vid retur och jag fick inget bekräftelse eller kvitto att allt stod rätt till. Avis (antibes) verkade nöjd med återlämning av bilnyckeln samt min påstående att bilen finns "ute i parkeringen". Förväntar nu ingen överraskningar. "
" Fick först inte min konfirmation på bilen, men efter samtal redde det ut dig "
" Tog lite för lång tid att få bilen i en mycket varm lokal. . De verkar inte som om de var beredda. De sa dessutom att jag hade två bokningar. Allt fungerade bra i alla fall bra. "
" Jag tror vi fick en mindre modell av bil än den bokat, vilket vi var lite missnöjda med. Annars mycket trevlig person. "
" Bra info och lätt att boka på Websidan. Snabb återkoppling med bekräftelse och dokument. "
" Snabb och nära utlämning/återlämning i terminalen. "
" Easy and good rental. "
" No queue to pick up car. Great experience! "
" Att kunna hyra bil längre än 4 veckor, Som det var nu fick vi hyra bil i Bastia först 2 veckor och sedan byta bil till 3 veckor. Annars var allt bra!!!! "
" Vi har hyrt Europcar flera gånger och är alltid nöjda med deras service. "
" Översikten när man väljer är bra. Också att man kan välja att uppgradera ex självrisk m.m. Att man tecknat tilläggsförsäkring gm Auto Europe ses dock inte så positivt av biluthyraren, men det är väl inte direkt Auto E?s fel... "
" De är vänliga men där stannar det positiva. De har under senare tid hittat mängder med tillägg och begränsningar för kunden. Tror inte bara det gäller Interrent. Ex. Städa bilen, mkt begr. körsträcka per dag, inte besöka intilliggande Italien, passerar man tiden för återlämning med 30 min får man tillägg på en dygnshyra, önskar man ytterligare en förare höjs hyran med drygt 35%! Har hyrt bil under många år och försämringarna för kunden är inte acceptabla. Frankrike är dessutom bland de dyraste länderna att hyra bil i! "
" Otydligt att Hertz hanterade uthyrning när bilen skulle hämtas "
" Allt fungerade superbra. Snabb service, bra bil och inga extra konstiga avgifter. Snabb och bra inlämning av bilen sista dagen. Perfekt helt enkelt. "
" Allt fungerade superbra. Snabb service, bra bil och inga extra konstiga avgifter. Snabb och bra inlämning av bilen sista dagen. Perfekt helt enkelt. "
" Bra bokningsida,tydlig, jag saknar inget.. Tar fram alla alternativ på ett tydligt sätt. Men det kan vara ett val vid beställningen att få avtalet från uthyraren på engelska. "
" Avtalet ska självklart vara översatt till engelska vilket kan vara ett val på bokningssidan. Min kopia var dessutom med dåligt tryck så det var svårt att urskilja text. Personalen var trevliga och tjänstvilliga, bilen var bra. Kontoret låg i terminal 2 vilket innebär shuttlebuss. Man får vad man betalar för och detta var prisvärt. "
" Fungerade bra. Men uppgiften om hur stor självrisken var stämde inte. "
" Noggrann genomgång av bilen före utlämnandet. Bokad modell fanns inte men blev då uppgraderad. Jättebra bil. På minussidan: lite lång väntan för att hämta ut och högre självrisk än uppgifterna jag fick vid bokningen. "
" Det fungerar alltid "
" Alamo hade ingen egen personal. Enterprice skötte utlämnandet av bilen. AE uppgav att priset på snökedjor var 40 Euro. De ville ha 58, men jag stod på mig och fick för 40. "
" AE har alltid fungerat bra för mig. Använder dem ganska ofta. "
" Ny fräsch bil och god service. "
" Mycket bra pris, framför allt för supercover tillägget. "
" Långsam utlämning av bilen helt i onödan. Bilen hade en mycket smutsig vindruta, särskilt insidan vilket gjorde att sikten var mycket dålig i motljus. Trevligt att bli erbjuden en uppgradering. "
" Allt har känts pålitligt och allt har också fungerat som det förväntats. "
" Trevlig personal, mycket bra bil, allt helt ok förutom GPS som lurade oss genom att föreslå fel vägar flera gånger även då den rätta/bästa vägen föreslagits för samma sträcka tidigare. "
" Enkel, smidig bokning till rätt pris. Använder alltid Auto Europé vid bokning av hyrbil. "
" Låååååång väntetid trots att där inte var mycket folk, handläggningen tar evigheter, de är dåliga på engelska, ingen skyltning eller information om var hyrbilar hämtas eller lämnas... Bilen var åtminstone i bra skick och funkade fint för oss under helgen. "
" Autoeurope är ett prisvärt alternativ och mitt första val när jag hyr privat. Nackdelen är att man blir utsatt för varierande grader av påverkan att teckna försäkring hos bolaget som lrverar bilen. Vid skada behöver man ligga ute med självrisk till en pappersecercis är avklarad. "
" Mycket trevligt och smidigt mottagande både när vi hämtade och lämnade bilen. Nackdel var att eftersom vi hyrde via autoeurope så hade man inte samma öppettid vid telefonkontakt om problem uppstod. Det har inte hänt tidigare. Bilen var ny och överträffade våra förväntningar. "
" Very good that we could pick up the car at Terminal 1 in Nice. It's saved a lot of time. "
" Se till att de addressuppgifter som lämnats I samband med bokning förs över till uthyraren och att pappersexcersisen är avklarad per automatic. Träligt att behove fylla I samma uppgifter flera ganger. "
" Oftast hysteriska köer. dock ej denna gang. "
" På flygplatsen ligger deras pick-up / return inte tillsammans med de övriga hyrbilsföretagen. Var noga med att fotografera bilen vid hämtning för de försöker få dig att betala för skador du inte orsakat... "
" Dåligt: Motsägelsefulla uppgifter på hemsidan om depositionsbeloppet. Bra: Fick muntligt besked om vad som gällde per telefon. "
" Allt fungerade bra. Högsta betyg. "
" Smidigt och billigt att hyra genom er. "
" Auto europe fungerar bra, och kundtjänsten är informativ. Mvh Olov Westlén "
" Alamo i Nice, fungerade utmärkt. Aldrig varit med om så effektiv och snabb hantering vid hämtning och återlämning, och man fick ta bilen till Italien, fortfarande till lågt pris. Mvh Olov Westlén "
" Auto Europe bra men uthyrningsfirmorna tar alltid mycket lång tid på sig, ofta upp till 1 timme innan det är klart. "
" Tog för lång tid på sig att effektuera uthyrningen precis som många andra uthyrare. Krångliga papper och försöker även sälja extra försäkring även om det står att man tecknad självriskeliminering med Auto Europe. "
" Min bokning var en kombi men en sådan fanns inte på plats när vi skulle hämta. Efter 1 timme fick vi ta en ostädad kombi med manuell växellåda "
" De löste problemet på ett trevligt sätt "
" Väldigt bra erfarenhet av Alamo. Blev uppringd dagen efter vi anlänt för att de ville kolla så att allt var till belåtenhet. Trevlig personal både vid hämtning och lämning av bilen. Bara positivt att säga om företaget. "
" Mer personal och bättre utnyttjande av redan lämnade uppgifter vid uthyrningen. Återlämnade var enkelt och gick snabbt "
" Trots att det var reserverat och betalat i förväg tog det 45 minuter innan vi fick bilen. Inte acceptabelt, alla uppgifter fanns innan ändå skulle allt fyllas i igen "
" Trevligt och korrekt bemötande. Gick snabbt vid utlämning och återlämning. "
" Jättenöjd! Tack! +++++++++ "
" Jättenöjd! Tack! +++++++++ "
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd och omtänksam,servicen god bilen framkörd och trevligt mottagande vid återlämningen "
" Bra sökmotor "
" Hamnade hos uthyrare Europcar, mkt trevliga och bra info "
" Auto Europe rekommenderar jag gärna till andra. "
" Önskade specifikt en diesel i min uppgraderade klass men erbjöds endast på ett mycket otrevligt sätt en bensinare med automatväxel. Dieslar är annars mycket vanligt förekommande bland uthyrarna på destinationen. Dessutom var det väntetid innan bilen hade gjorts i ordning. Många vid tillfället fick vänta upp till en timme innan det fanns några bilar tillgängliga. Efter flera klagomål fanns det plötsligt en bil med manuell växellåda för mig men som var bensindriven. ALDRIG mer ALAMO!!!! ALDRIG MER!!! "
" Tyvärr har de alldeles för lite tid att tvätta sina hyrbilar. alltid smutsiga speciellt framrutan på INSIDAN. Tyvärr, det bländar i solsken. Kan orsaka olyckor. "
" Se ovan ang tvätt av framrutor av hyrbilar. "
" Problemet som jag upplevt vid flera tillfällen när vi hyrt bil via Auto Europe är att biluthyraren inte tycker att den försäkring vi köpt via er inte är tillräckligt trots att vi köpt Super Cover. Det har gjort att vi känt oss tvungna att köpa ytterligare en försäkring av dem vilket blir onödigt dyrt. Alternativt att vi bara köpt grundförsäkringen via Auto Europe och resten av den lokala uthyraren vilket också blir dyrare än om vi köpt allt av er. Önskar att det samarbetet blev bättre mellan Auto Europe och hyrbilsföretaget. "
" I stort fungerade det bra, problemet var att det inte fanns någon på plats när vi skulle lämna tillbaka bilen. Till slut om det en kille som inte på något sätt gick att identifiera att han jobbade på Hertz. Någon plats vid parkeringen som är uppmärkt där man kunde få tag på någon från företaget och att denne också genom sin klädsel visar att han jobbar åt Hertz hade varit bra. "
" Vänligen inkludera alla avgifter och kostnader i priset som visas vid bokning. t.ex lokala skatter och eventuella obligatoriska försärkringar. "
" Bra service & bra bilar. "
" köade 1,5 timme när jag skulle hämta ut bilen. Dessutom stor det på lappen att det enbart var en liten skråma på bakre stöttfångaren, dock var det en mindre krockskada på främre hjulhuset samt flera större repor runtom bilen som jag fick påpeka för personalen. Hade jag inte uppmärksammat detta hade jag nog varit tvungen att betala för dessa skador pga ni inte skött ert jobb korrekt. "
" Vet inte eftersom jag enbart var i kontakt m europecar "
" Ni bör inte ha med Firefly i ert utbud och om ni ändå fortsätter med det måste ni klargöra hur uppenbart mycket sämre de är än andra uthyrare. Mer om deras brister nedan. "
" Detta är en urusel biluthyrare. De ligger långt bort, mycket längre än alla andra biluthyrare. Det tog extremt lång tid att få ut sin bil, jag stod i kö i två timmar! De försöker skrämma en till att ta extra försäkring som dessutom är skitdyr. Det värsta var nog ändå att de lurar på en att lämna bilen tom på bensin. De hävdar att priset hos dem är lägre än hos bensinstationen. Problemet är bara att de tar betalt för en full tank oavsett hur mycket det finns kvar när man lämnar bilen. Detta är otroligt fräckt. Det marginellt lägre priset hos Firefly kompenserar på inget sätt deras urusla service och fräcka extrakostnader. Aldrig igen! "
" Bästa hyrbilsupplevelsen i Nice jag upplevt under de 20 år jag hyrt bil där. "
" Strålande service!! "
" Perfect everything works smooth and no fuss "
" Mycket nöjd med både bemötande och effektivitet. Bra med upphämtning inne i terminalen. "
" Snabb service, bra priser, bra bil. "
" Vi är väldigt nöjda. När vårt flyg blev försenat och vi inte skulle hinna till utlämningsstället vid stationen i Nice fick vi hämta ut en bil på flygplatsen. Det är service närman som bäst behöver det! "
" Mycket bra, allt funkade perfekt. "
" Mycket bra, allt funkade perfekt. "
" Bra priser "
" Enkelt att hämta bilen samt återställa Rimliga priser "
" En rekommendation är att skylta bättre med KEDDY och att det är en samarbetspartner med Europcardesken. "
" Det er ganske svårt at hitte Firefly i Nice, både när man skal hyre och ved returnering. "
" Smidigt med bokningen och allt var tydligt och klart redovisat. "
" Allt fungerade perfekt, bra bil och suveränt bemötande från Alamo. Jag väljer troligen Alamo även nästa gång. "
" Bra pris och bra tillgång till attraktiva bilar! "
" Bra service och bemötande! "
" Bra hemsida, trevlig personal på kundtjänst som gav bra svar och värdefulla tips, lätt att boka. Brist att vouchern från Auto Europe saknade uppgift om vilken flygterminal (Nice) som bilen skulle hämtas vid. "
" Vid ankomst söndag till flygplatsen terminal 1 frågade vi Hertzpersonal om bil som var bokad till tisdagen. Fick ingen uppgift om att bilen skulle hämtas vid flygterminal 2. Dåligt! Ingen uppgift eller karta om var närmsta bensinstation var belägen. Bilen fungerade mycket bra. Hertzpersonalen i Nice var annars trevlig. "
" Lite besvärligt hitta rätt från Orly Sud via shuttlen, men mkt trevligt bemötande hela vägen "
" CarRental vid CDG Paris var klart och tydligt skyltat ända in i teminalen, men därinne hamnade vi i återvändsfickor, avstängningar med räcken. Fick lämna bilen och låta personalen hämta senare. Annars jättefin bil, tom årets bil, en Opel Astra "
" Allt skött på ett utmärkt sätt. MEN,nu efter hemkomsten talade jag med kundtjänst om att ansöka om ev. återbetalning av självrisken (bilen givetvis helt oskadad) . jag blev lovad en blankett med mail men harn efter två dagar ännu inte sett av någon trots att jag blev lovad den omgående. "
" Jag fick bra service av Hertz, Marseille. Det som drar ner betyget från topp var en lång väntan efter att pappersproceduren klarats av medan en av personalen hämtade bilen. När jag tittade runt hörnet efter vederbörande fick jag se henne engagerad i samtal med ett flertal andra ur personalen - alltså kunden sist!! "
" Ni får problem med att många av uthyrarna har konstiga villkor andra saker som kommer ovanpå era kostnader vilket gör att det är svårt att säga att priset verkligen är bra eller inte. Självklart en strategi från uthyrarna, som tyvärr ni drabbas av. "
" The cost of leaving the key in the box: 15 Euro. Leaving the key at the same place to a person the day after the rent. 0 Euro Ridiculous. When coming and picking up the car I asked about leaving the key in the box since we were arriving after they closed. They guy told me that the price was 15 Euro. The box was in the exact same place as the desk. If I came by the day after, it was free. I have never heard of anything else so stupid to earn more money. Stay away from Hertz in Lyon. "
" Ganska dålig service, vilket dock är normalt för alla bilhyrföretagen på Nice flygplats. Fick inte den bil jag valt (7 pax), fick en mindre och billigare bil (5+2 pax). Fick inga pengar tillbaka. Blev dock erbjuden en dyrare bil, men den var alldeles för stor och hög, skulle inte gå in i garaget jag disponerade. Bilen var täckt av ett tunt lager av salt och sand, den hade tydligen tvättats och sedan stått länge på det öppna parkeringsplanet och utsatts för havsvatten som blåst in med vindarna. Hertz beklagade, men tyckte att jag fick tåla detta. Bilen fungerade dock bra. Bränsletanken var full, liksom spolarvätskebehållaren, vilket var bra (det är inte alltid så när man hyr av Europcar och liknande sämre bolag). "
" Fungerar för det mesta bra men denna gång hölls inte det som avtalats, fick ej en extraförare i priset som utlovades . "
" Quick and effective check-out and return by friendly and enthusiastic personnel. "
" Mycket gott bemötande hos Europcar i Paris. Visste inte att Keddy ägs av Europcar så det var lite problem med att hitta Keddy på Charles de Gaulleflygplatsen. Stod inte nämnt någonstans. Gick därför till de andra stora "jättarna" och frågade och fick då veta att det var Europcar som jag skulle vändar mig till. Detta borde stå på vouchern. "
" Snabbt och effektivt beställningsförfarande "
" Mycket vänligt och snabbt bemötande "
" Lite omständligt att hämta ut bilen och att lämna tillbaka den. Byråkratiskt. "
" Bra service och mycket bättre upphämtnings plats i Nice. "
" Extremt svårt att hitta kontoret i Grenoble "
" Reserverad självrisken på 300 euro och är fortfarande reserverad vilket innebär att jag inte kan disponera dessa pengar, verkar mycket märkligt efter som jag fick bilen okejat vid inlämnimgen den 29/10. "
" Bokningen fungerade bra. "
" Spolarvätska saknades helt till bilens vindrutetorkare. Insidan av hela vindrutan var smutsig så vi fick stanna och rengöra den efter några kilometer eftersom sikten var nedsatt. "
" Kortare telefonkö när man behöver akut hjälp! Jag fick superbra hjälp när jag väl kom fram, men väntade 20 minuter. "
" Lämna ut bilen fulltankad, det är svårt att lyckas lämna tillbaka exakt en halv tank. "
" BRa att ännu tydligare och enklare förklara de olika försäkringsupplägen som erbjuds. Man känner sig alltid lite lurad och litar inte på att man får ersättning om olyckan skulle vara framme. "
" Har flyttat från Hyrbilcenter på Nice fpl där alla andra är och där man kamperade ihop med Hertz. Egen parkering vid sidan om som är obemannad vid retur av bil. Inget kvitto vid returen på att man verkligen lämnat tillbaka bilen och att den var ok. Det får man senare via email men om något då inte stämmer har man ju redan rest iväg. "
" Trevligt bemötande av Tobe på kontoret och han kunde även engelska. BRA "
" Väldigt svårt att hitta vid biluthyrarna. Fanns ingen neon skylt om Alamo eller Auto Europe. Bara enterprise! Behövs bättre info om det! "
" Bra med tips via e-post, e-tjänsten funkar bra. "
" Alamo är tydligen ett varumärke som få känner till. Viss förvirring och minst en timmes fördröjning uppstod pga att uthyraren Alamos namn nästan inte var synligt i kontoret där biluthyrarna höll till. Ingen skylt på utsidan och inne i kontoret var det som sagt en mycket liten skylt i uthyraren Citers alkov. När jag inte såg skylten så frågade jag bl a på Turistinformationen, de hade aldrig hört talas om Alamo. Inte ens hos Avis, som har sitt kontor bredvid, de hänvisade mig istället till en plats på andra sidan torget, de hade uppenbarligen ingen koll! Att själv hämta bilen i parkeringshuset var också förknippat med svårigheter. Jag kunde inte komma ut med bilen, utfarten var blockerad, men p-vakten hjälpte oss ut till slut... "
" Bilen jag fick på Bastias flygplats hos Hertz var riktigt fin utom att ac:n inte fungerade, jag kunde byta den på Hertz kontor vid Calvis flygplats utan problem. Den biler var dok inte lika ren men ok. Det jag kan tycka är att man borde kollat av ac:n i den första bilen, bilen var ju nästan ny. "