Läs tidigare kunders utvärderingar av hyrbil i Alicante och börja planera din semester i Spanien. Alicante har blivit en storfavorit bland semestersugna svenskar och med sitt kristallklara vatten, härliga klimat och historiska centrum är den en av Spaniens populäraste turistorter. Besök fästningen Castillo de Santa Barbara, kyrkan Basilica di Santa Maria eller spendera dagen på en magisk sandstrand. På semestern är det du som bestämmer vad du vill ägna dina dagar åt och planerar du att hyra bil kan det vara bra att läsa våra recensioner nedan.
Auto Europe erbjuder prisvärda fordon i över 190 olika länder och i Spanien har vi ett enormt utbud på upphämtning- och återlämningsplatser. Planerar du att hyra en bil i Alicante kan du välja mellan att hämta bilen på stadens tågstation, Alicante flygplats eller på något av kontoren inne i centrum. Vårt omfattande utbud tillsammans med vår höga känsla av kundservice och långa erfarenhet gör oss till en av de ledande hyrbilsförmedlarna på marknaden. Med Auto Europe är du i trygga händer och du kan vara säker på att du får en lyckad hyrbilsupplevelse i Alicante, eller var du nu vill hyra bil.
" Har mailat er flera gånger utan svar! Då jag frågat var min rabatt tog vägen som ni mailar om och om! Missnöjd att ej få återkoppling! "
" Känns ok "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Dålig erfarenhet svarar ej på mail "
" Dålig "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Alltid strul med försäkringar "
" Smidigt men har sällan den bilen som man valt i beställningen. De senaste gångerna har vi försökt med VW T-Roc men aldrig fått den bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När man loggar in och bokar med autoeurope står det att man har fria mil. Men så är aldrig läget när man hämtar ut bilen. Välldigt få mil ingår. "
" N-A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag fick bra hjälp när hon expediten var oförskämd och aggressiv mot mig. Jag ringde till er och en kvinna hjälpte mig och pratade med han som utförde processen. "
" Den första expediten, en kvinna, var mycket otrevlig och aggressiv i sitt sätt att sälja hel försäkringen. Jag avbrott processen och väntade och gick till en kille som gjorde sitt jobb, informerade mig och var en trevlig person. Dessutom bilen var både på utsidan och insida smutsig. Jag stannade på vägenoch använde pappersnäsduk för att göra rent på glasrutan, för att få bättre sikt. I 13 år har jag hyrt bil minst två gånger per år och det var första gången, jag var tvungen att göra något sådant. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Har hyrt av er i ganska många år nu och överlag goda erfarenheter, endast fire fly i Alicante som var katastrof förra året. "
" Trevlig personal och snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är inte nöjd alls "
" Fattar inte att kunden betalar 2 försäkringar en hos er andra hos Goldcar och fick inte bilen om jag inte betalar hos Goldcar kl ett på natten hade inget val än att betalar och åka hem ni måste komma överens med dem och jag vill ha pengar tillbaka från Autoeurope som jag har betalat till er "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Inget stämmer av det jag har blivit lovat för och dessutom blev lurat med pengar och fick inte samma bil. "
" Jag har inget problem med Centauro, jag har problem med autoeurope "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka via Auto Europe, använder varje gång jag bokar bil utomlands "
" Tråkigt bemötande vid incheckningen för att få nycklarna till bilen. Var enbart prat om extra kostnader, extra försäkringar och uppgradering av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka! bra priser och villkor! Enkelt! "
" Vid utlämning skedde ingen gemensam översyn av fordonets skick. Det skapade en viss oro gällande befintliga skador, huruvida de var registrerade eller ej. Samma sak vid avlämningen... En viss otrygghet infann sig. Men det gick bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra "
" Smutsig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Mycket bra kundservice. "
" Uselt kösystem vid upphämtning. Tog 40 Euro för att hamna i "fast track" vilket var enda möjligheten eftersom inga vanliga könummer dök upp på över en timme. Dålig information på hemsida och usel kundservice. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europa are professional, can really recommend them "
" Have rented from Centauro for many many years, can really recommend Centauro. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Trevliga "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service, fina bilar som är helt nya. Det enda som var oklart är vad du gör av nyckeln vid återlämning om desken mot förmodan skulle vara stängd när du anländer till flygplatsen. "
" Då jag först hade bokat bil via Auto Europe som använde Centauro som partner för uthyrningen fick jag en ganska dyr bilhyra. Dock gällde försäkringar och övrigt samt väldigt trevlig personal som ändå hjälpte mig så kan jag rekommendera att alltid höra av sig till Centauro först för en smidigare uthyrning. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Har aldrig haft någon skada så jag vet inte hur det hanteras. "
" Som vanligt hamnar man i en diskussion om försäkring och tillägg som man enligt uthyraren måste ha, de är mycket påstridiga och det tar lång tid och skapar en olustkänsla att man missat något viktigt. Dålig start på semestern. Denna gång tillkom även deposition även på tankningen. Totala depositionen blev då närmare 14000SEK! All deposition återbetalades snabbt efter retur av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade väldigt smidigt "
" Snabb service både vid hämtning och avlämning samt mycket prisvärd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Påstridiga om försäkringar Trots jag valde försäkringar genom er. "
" Mycket tjat om extraförsäkringar Lite av skrämselpropaganda "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Helt ok. Synd bara att det inte blev det priset som visades från början. "
" Bilen okej, men goldcar personalen på flygplatsen försökte sälja på mig en massa extra med hjälp av skrämselteknik och att det var visa saker som krävdes pga av regelverket i Spanien något som inte stämmer. Sedan fick jag betala 140 euros mer än de 75 som jag skulle betala enligt autoeutope. När jag lämnade tillbaka bilen som var felfri, erbjöd sig killen att ta emot bilen och jag kunde lämna nyckeln. Efter fick jag ett meddelande om en bula som inte fanns på bilen. Buffel och båg. Bilen var bra, stor och bekväm. Nästa gång väljer jag en annan firma som inte tar ut en massa extra avgifter. Jag har hyrt med autoeurope tidigare och golfcar men föredrar när jag gör det med andra bolag som inte tar ut en massa extra avgifter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Billigt och många bilar att välja på . "
" Kontoret hade ingen wifi vilket försvårade hämtningen av bilen mycket . Däcken på bilen var mycket slitna , knappt de var godkända . Servicen vid lämning var mkt effektiv , snabb och trevlig personal . Upphämtningsplatsen var ändrad så vi stod vid fel plats i 30 min , vi hade inte fått info om ändrad hämtningsplats . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra översikt och priser, i synnerhet om man får med full självrisktäckning. "
" Inte super vassa på engelska. Var svårt att kommunicera när det gällde självrisken t ex. Var tvungen att be om att få bilder på skademarkeringen på bilen, då de av någon anledning inte kom med i mailet man får vid uthämtningen. Skademarkeringarna var dessutom väldigt inexakta. Lite svårt när man får en bil med många skador på båda sidor. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Eftersom de uppskattade kostnaderna aldrig stämmer med det slutgiltiga och att det är så svårt att tolka alla dolda och försäkringskostnaderna. Är svårt att sätta sig in i alla "luddiga" villkor, vilka enorma självrisker det kan bli etc. Vore bra om alla priser alltid ingår med fullständig försäkring med självrisk eliminering. Måste bli lättare att hyra bil. "
" Alltid samma sak när man hyr bil, tillkommer massa kostnader när det gäller försäkringar som gör att hyran blir mycket högre än den som man initialt fick som uppskatta. Bilen var dessutom under all kritik, mycket bucklig och repig. Dåligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" A "
" A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" lätt att använda men är lite trött på på tjatet på extra försäkring när man kommer till hyrfirman. Man är ju inte full försäkrad enligt dom. "
" bra bemötande "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Bra personal, när jag väl hittade dem i garaget "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar också alltid bra. "
" Funkar alltid bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Keddy o Auto Europe var inte tydligt att den hör ihop vid uthämtning av bilen "
" Mycket svart att hitta utlämningsplats på flygplatsen "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Fungerade bra "
" Snabb hämtning, nästan ny bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information! "
" Ingen personal vid återlämning och inga parkeringsplatser att ställa bilen på "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" -- "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Se till att jag får återbetalat det som blivit fel, jag kommer annars att gå vidare med detta "
" Jag har betalat dubbelt, både till autoeurope och Triffty "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Your answer in my situation have been. Just trying to talk arownd the problem. I DID NOT GET THE CAR THAT I PAYID FOR 3WEKKS RENT. SO HOW ARE YOU GOING TO PAY ME BACK "
" I did not get the car becose í was 2 hours late thou you did have my flight info. I did pay for 3 weeks rent. I can not use and words how angry and disapointent í am with All of you "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Inga anmärkningar "
" Personalen lovade maila en lista på fordonets skador vid utlämningen. Den kom aldrig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fler biluthyrningsföretag att välja mellan. "
" Bra bil bra pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är ok "
" Blir alltid dubbelt så dyrt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Hittar alltid bra pris och urval "
" Bra och smidig affär "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt välskött och en toppenbil som rekommenderades. "
" Trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud "
" Smidigt att kunna ladda upp dokument innan och hämta nyckel i maskinen vid disken. Inga köer snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud och bra priser "
" Oengagerad utlämnare. Hade bokate en Opel Mokka Ficke ne DR 5.0 . Svagare bil än beräknat. Vi retur upptäcktes att däckrepartionssatsen var tom. Vi hade inte använt den. Bilen var alltså utlämnad till oss med tom sådan. Tur att inte vi fick pungtering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" No problems "
" Car was below expectations, it turned out to be a "DR", a Chinese SUV with very poor driving dynamics. Tyres had incredibly bad grip, and the car was literally dangerous to drive in the wet - and unfortunately this is the rainy season in Spain... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Har använt denna tjänst många gånger och har alltid varit nöjd. "
" Bilen hade smutsiga säten, i övrigt var bilen bra förutom att elektroniska hjälpsystemet levde sitt eget liv ibland. Försäkringen var väldigt dyr, bilhyra ca 1000kr och försäkring 2000kr för 9 dagar känns lite som att det är på försäkringen man tjänar sina pengar. Kunde valt Auto Europs som var på 800kr men då får man problem när man kommer tillbaka med dörruppslag och andra småskador som kan ha uppkommit. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" 5 "
" För jobbigt då ni försöker sälja på försäkring. Vi har köpt försäkring det måste ni förstå "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Mycket bra "
" Fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag tror att ni borde klara ut rutiner vid utlämning av hyrbilar vid upphandlingen. Denna gången var det en extra jobbig säljare på Goldcar. Jag hyr bil ganska ofta de senaste 30 åren både i Europa och USA, det är nästan alltid samma diskussion om merförsäljning. Jag ser ju att det samma problem för dem framför i kön, redan där tar det lång tid som skulle var skönt att spara. "
" Bedrövligt, eftersom jag inte ville uppgradera till en större bil skulle jag få en bil med många mil mycket skador. Jagfick en bil med 31 registrerade skador. Jag blev idiotförklarad för att jag inte tecknade extra försäkringar för upp till 3500€. Efter ca 45 minuters diskussion fick jag då ut en bil med deposition 1400€ för självrisk och 165€ för bränsle vilket jag är nöjd med. Jag tror att deras personal inte skall ha provision på merförsäljning så skulle det vara trevligare att hyra deras bilar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Smidigt "
" Försökte sälja tilläggsförsäkring jag inte ville ha "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Prisvärt "
" Prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nej⁸ "
" Nej "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" 1) Vi ville undgå shuttle transfer, och vid hyrestillfället (på Auto Europes hemsida) framgick det att att bilen skulle hämtas och lämnas på Alicante flygplats, men bilen fick trots detta hämtas och lämnas utanför flygplatsområdet med shuttle transfer. 2) Kostnaden för fullskyddsförsäkring (kaross+däck/hjul) framgick inte vid hyrestillfället på Auto Europes hemsida) , trots att vi aktivt sökte efter kostnaden för att undvika en överraskning vid upphämtningen. Kostnaden presenterades dock vid upphämtningen till ett mycket högt pris och stor andel av hyreskostnaden. "
" 1) Vid upphämtningen fick vi en bil utan parkeringssensorer fram, trots att vi bett om detta. 2) Bilen var smutsig både på utsidan och insidan, och hade många skavanker och repor på utsidan. 3) Den första bilen vi tilldelades tålde inte att köras i ett parkeringsgarage uppför ramperna. Det dök upp ett felmeddelande om att ¨kopplingen överhettades och hade begränsad verkan¨. 4) Det var mycket svårt att få telefonkontakt med ett Enterprise kontor i Alicante och Murcia för att diskutera det uppkomna felet. 5) Ersättningsbilen vi sedan blev tilldelade hade inte heller parkeringssensorer fram, trots att vi specifikt bett om detta. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Brukar använda Auto Europe. Tycker att det fungerar bra. Ofta vill uthyrarna sälja samma försäkring som jag köpt via Auto Europe men det är kanske inte Auto Europes fel... "
" Bilen fungerade bra men hade otroligt många lackskador/repor. Det var tre sidor med skador vid upphämtningen. I praktiken omöjligt att kontrollera vad som orsakats av mig. Filmade bilen nog. både när jag hämtade och lämnade. Som tur är så blev det inte några diskussioner vid återlämning. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil 4 gånger i år och har aldrig fått den bil jag valt. "
" Alltrid problem med att lämna bil sen och tanka. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Jag sa mycket tydligt ifrån att inte betala någon extraförsäkringar. Av kontraktet jag skrev på uppfattade jag efter den anställdes förklaring att det stod 0 euro på dessa rader. I efterhand har jag nu debiterats nästan 4000 kr. Jag har blivit totalytas. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Svårt att hitta o få shuttel bus. Bokade på en extra försäkring som vi inte ville ha. Tog lång tid att få bilen pga vår bil visade sig vara såld. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Pls make sure that directions to rental car office is correct!!! Hertz had moved from Arrival Hall at Alicante airport to parking house next door. There was NO INFO from AutoEurope, and no note at Arrival Hall. Tricky to find the office!!! "
" Car not cleaned but very dirty. Windows dusty. Probebly not filled up OK with petrol when we got it. Office NOT in arrival hall as voucher said, but moved to parking house. Difficult to find in the middle of the night. No note in arrival hall that office moved! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade perfekt "
" Snabb och trevlig personal vid både hämtning och lämning av bil. bra pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ....... "
" ....... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" förstår inte att bilarna är dyrare när man är inloggad som medlem än om man söker bilar som icke medlem?? Skillnaden är dessutom stor så vad är då poängen att bli medlem? något måste ju vara fel!!?? "
" bilen inte klar när jag skulle hämta så fick vänta 40 min innan jag fick en ny annan bil "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Besvikelse! "
" Vi hade betalat för fullt tecknad försäkring men blev pålurade extra försäkring för glas, underrede mm. För EUR 121. Vi har skickat in ärende till er för omedelbar återbetalning! Vi har ej fått svar från er ännu!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fantastiskt "
" Bra men lite undermånlig bil, kunde vart bättre och helare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerar alltid. Inget strul när man vill avboka. "
" Bra bil, rimligt pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Svårt och förstå villkoren för försäkring, vad gäller om något händer. Hädanefter ska jag hyra direkt från biluthyrare inte via tredje part. Detta blev bara dyrt. "
" Vid hämtning av bilen talade representanten om att inga försäkringar gäller eftersom de tecknas av tredje part. Vi var trötta och det var sent. Vi betalade lika mycket till som vi gjort till er för att få en helförsäkrad bil som var alldeles för stor och med en extra förare. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good search function with lowest prices on market. Easy to find the car of you choice. "
" Friendly staff. Smooth check out and check in. Swift transfer to airport. Car was rather used but ok. Every damage noted. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Helt OK. Fortsätter m Er men ej med Centuro "
" Car not fully fulled up. Car not cleaned inside or outside. Could not see through car glass when driving night because of dirty class. Vomit on backseat floor. Car banged up with many marks. Car brand "DR" bad SUV with poor driving condition, was expecting better car. Thursty car on petrol. First time with Centuro. Never again "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Jag har hyrt bil genom auto europe ett flertal gånger tidigare och det har alltid fungerat utmärkt. "
" Kvinnan i desken var väldigt aggresiv med att tvinga på mig ytterligare försäkring men jag tackade nej och då sa hon att minsta lilla repa eller skråma på bilen skulle innebära att jag skulle få betala hela depositen på 2000 euro som de reserverade på mitt kort. Hon var väldigt aggresiv med detta samtidigt som jag frågade om jag fick se kontraktet innan jag skrev på....men se det gick inte utan hon ville ha min underskrift bara för det skulle ta alldeles för lång tid att läsa igenom kontraktet och kolla vilka ev skador som fanns på bilen. Kontraktet fick jag sedan på mail med min namnteckning på varje sida. Jag kände mig således tvungen att med foto dokumentera samtliga fel med foto jag kunde se på bilen. En för mig onödig process om deskkvinnan inte hade varit så aggresiv. Hon påstod att jag bara hade basförsäkring. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra och enkel hemsida. "
" Stressad försäljare vid hämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything good. "
" Do not like that they charge a high amount €136 for a fulltank of petrol. Normal is at most other car rental companies is that they charge eventual used petrol afterwards. Will not use Centauro again, "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket smidigt. "
" Tråkig inställning hos personalen. Tjatar om extra tjänster vid hämtning och verkar ointresserade vid lämning. Känns osäkert att ingen tittar på bilen. För övrigt var bilen i nyskick. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" - "
" Bilen var inte ren och städad när vi hämtade den. Gäller både utsidan och insidan. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Har ännu inte fått svar på min reclaim på 270 Euro.(skickade in för två dagar sedan). "
" När vi kom för att hämta upp bilen var handläggaren mycket trevlig tills vi valde att inte ta tilläggsförsäkringen. Då förklarade han tydligt att det inte fanns finna något på bilen förutom de två skador som var listade hos dem. Då vi hittade två små stenskott på motorhuven och bad honom notera dessa, svarade han hånfullt "hur tror ni jag ska kunna debitera detta". När vi kom tillbaka synade man bilen i detalj, aldrig varit med om något liknande. Han hittade ett litet grönt streck på kofoten fram, som vi inte hade bild på, och alltså inte kunde bevisa att det var nytt. Detta kostade hos 270 Euro. Undvik dessa!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Den var väldigt dyrt. "
" Jag har fått en bil inte som jag har beställt. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Enkelt att boka "
" Utan krångel "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tråkigt och besviken över att denna Dacia Stepway klassas som SUV då det är en minibil. "
" Tidigare 2023 när jag hyrt i denna prisklass av firefly fick jag en Skoda Ateca samt gången efter det 2024 en Peugot 2008, nu i sommar fick jag en Dacia stepway, detta är ingen bil i denna suv klass, liten, trång inte alls vad jag betalt för eller i jämförelse med tidiga bilar, det ska vara motsvarande opel Mokka men är inte i denna nivå, kolla inköpsprisjämförelse. känner mig lurad och kommer inte hyra av dessa fler gånger. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Överlag bra "
" Det enda negativa är er återbetalning av bränsle som tar för lång tid "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var smidigt , dock väldigt frustrerande att betala extra försäkring för något jag redan hade gjort vid bokning. Kommer vara mer uppmärksam nästa gång. "
" Jag blev förvånad att jag behövde betala extra försäkring på plats som inte var fyllskyddad enligt personalen när jag redan hade valt och betalat för full försäkring vid bokning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkelt och smidigt att boka bil via AutoEurope "
" Bra upplevelse från början till slut. Det självklart då vi inte hade några problem vid lämningen av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fungerade bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Inget att anmärka på, förutom om, man som vi, fått bekymmer. Då är det lite svårt att få tag i någon på ett enkelt sätt "
" Hämtningen tog lång tid. Det var dålig organisation och vi blev först hänvisade till fel bil. När vi påvisade detta så blev de sura och sa att det visst var den bilen, vilket det inte alls var och de bad inte ens om ursäkt för missen. Vid lämningen så bad vi dem att komma bort så att vi fick visa bilen, det var dem inte intresserade av. Av oklar anledning så har vi dessutom inte fått tillbaka hela depositionen och vi har skickat in ett ärende till er för att få en specifikation på fakturan, så vi kan få se vad vi har debiteras för. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Vet ej "
" Ett däck hade djup längsgående skåra vid hämtning dvs stor risk för däckexplosion "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Svårt att säga nu. Beror på hur ni hanterar återbetalningen till mig och processen nu. Svåra att komma i kontakt med och svar dröjer för länge men bra service när man väl pratar med någon. "
" En scam. De behöll 270 Euro i självrisk från min deposition för en skada som inte hände. "Small bump", skitsnack. Dessutom hade jag betalat extra för självriskeliminering på AutoEurope så de borde inte dragit något alls. Extremt missnöjd med Centauro "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Dåligt att man inte kunde ringa er på en söndag för att lösa problemet med bokningen (låta min fru ta över den så man kunde använda hennes kreditkort, t ex) "
" De accepterade inte Amex. Jag hade inget annat kreditkort. Var tvungen betala 16000kr deposition. Betalade extra för att min fru skulle bli extra förare men hennes kreditkort accepterades inte. Dåligt!!! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I er annons stod det att bilen var fullt försäkrad. Ändå lägger Centauro bedrägligt till i smyg en ectra försäkring på 85 Euro som de kallar Smart Cover!!! Frågan är nu om ni hjälper mig att få upprättelse eller ej. "
" Utan att få frågan så lade personalen till en försäkring Smart Cover för 85 Euro. När jag signerade så framgick inte att det hade lagts till denna försäkring. Jag kallar detta bedrägeri och trodde inte man skulle få uppleva detta av en firma på flygplatsen.Jag vill ha tillbaka mina pengar!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Dåligt skyltat till upphämtning "
" Bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Fungerar bra vi har använt Auto Europe i många år. "
" Väntetiden vid upphämtning var för lång. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka, men krångligt med olika regler hos er kontra Goldcar gällande t ex Max antal mil. "
" Otrevliga vid utlämning ifall man inte köper försäkring via dem. Dålig standard på bilarna, väldigt slitna och skadade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Bra "
" Lång väntan vid uthämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka "
" Svårt att hitta uthyrningfirman på flygplatsen då den låg en bit bort "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Jag betalade extra för upphämtning på flygplatsen. När vi kom fram var det shuttle bus ändå. Nu vägrar företaget återbetala mig. Bedrövlig bemötning. "
" N/a "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig och ingen extra försäkring behövs. "
" Dom försökte verkligen sälja en extraförsäkring. Den försäkringen skulle kosta mer än hyran jag betalade. Skapar osäkerhet. Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lite för dyrt "
" Snabbt o smidigt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Mycket bra jämförelse mellan uthyrare och bra priser. Snabbt och enkelt att avboka när det behövs. "
" Fin ny bil men krockskada bak som bara delvis var noterad. Vid återlämning påstods det vara nya skador/repor. Tack vare foton tagna vid upphämtning (i dålig belysning i garage kvällstid) medgav de att skadorna redan fanns. Tråkigt att behöva riskera skadestånd pga uthyraren egna försumlighet! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
" Det var fel i vouchern att man skulle åka skyttel för att hämta bilen, OK Mobility finns i ankomsthallen sedan flera år... "
" Trevliga och snygg bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har oftast fått bra bilar och bra pris. "
" Bra bil och bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Effiktiva "
" S abba "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda "
" Alltid goda "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidigt vid upphämtning och väldigt trevligt bemötande! "
" Smidig bokning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra o boka, men som ovan bättre boka en enkel försäkring och ta de fulla försäkringen hos uthyraren. "
" Lurigt när man talar om att den full cover försäkringen man bokat på A.Europe vet man på Hertz inget om och blir på såld en till. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket bra har använt Auto Europe i flera år och i flera länder "
" Bra bilar fungerar bra vid hämtning och avlämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Mycket bra har hyrt av er 2 ggr "
" Mycket bra har hyrt av er 2 ggr "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt lätt och bra "
" Fin bil lugnt och vänligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket "
" Mycket "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Önskar återkoppling från er. Har Centaro agerat på "egen" hand? Önskar kompensation för smart cover som jag blev påtvingad, 189 Euro. "
" Har kontaktat er på autoerope utan respons, fick endast svar att ni gör om ert system. Efterfrågade reklamatationsformulär. Betalade 1788 kronor 26/2-24 för hyra och fullt skydd..Det som skulle tillkomma vid upphämtning var extra förare samt drivmedel. Det jag fick betala på Centauro var ytterligare 379,63 Euro, motsvarande 4375 kr. jag reagerade på summanoch kommenterade detta, men blev påtvingad att betala försäkring då mannen bakom disken sa att jag endast betalat för bilen. Detta trots att jag visade kopia på vouchern. På bekräftelsen jag fick via mail kunde jag utläsa: extra driver 77 Euro, fuel 112 Euro, smart cover 189 Euro. Smart cover vad innebär det? Det var inget jag efterfrågat, utan blev påtvingad pga. att säljaren påstod att det var nya regler som gäller " new gudeliner" Hur gå vidare? Jag önskar återkoppling från er samt komensation. Vänligen Anneli Westlund "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Det inget fel med Auto europé Det är dem Drivalia som tar mera betalt än vad kommer överens i sverige "
" Den har andra regler än vad vi gör när vi bokar hemma i sverige "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Allt fungerade bra förutom kvinnan som skulle lämna ut bilnyckeln. Hon var otrevlig och menade att jag inte täcknat rätt försäkring och det var riktig skrämselpropaganda. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt till belåtenhet "
" Allt bra lugnt och fin personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra förutom att beskrivningen till ok mobility var felaktig "
" Bra bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt mig av Auto Europe flera gånger har alltid fungerat smidigt och bra "
" Snabbt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka bil via Auto Europe "
" Hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kan visa kvitton och underlag om ni behöver det "
" Jag hade hyrt en bil av Hertz via AutoEurope. När jag hämtade upp hyrbilen i Alicante gjorde personalen om hela hyresavtalet, vilket blev mycket dyrare för mig, vilket jag aldrig varit med om när jag hyrt bil via AutoEurope tidigare. Jag går med på att betala 272 E för försäkring och 100 E för extraförare och ev location service 32, 38 = 404,38 E Hertz har dragit 476,45 E på mitt kreditkort och jag vill därför ha insatt 476,45-404,38= 72,07 E på mitt kreditkort igen. Jag är konsument och de priser Hertz ger till mig ska vara inkl moms och jag fick besked på att försäkring och extraförare skulle kosta 372 E och ingenting annat. Kvittot jag fick var väldigt litet och svårt att läsa och jag frågade om mellanskillnaden, men fick besked på att jag skulle få tillbaka det vid återlämnandet av bilen "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokningssida där det var enkelt att sortera ut den bilmodell man önskade och slapp bläddra igenom förslag som inte passade våra behov. "
" Lätt att hitta platsen där shuttelbussen hämtade. Rimlig väntetid. Förmodligen pga att man hade flightnumret. Väldigt lätt att kommunicera med personalen och tillräckligt med personal för att slippa vänta på sin tur. Rent, enkelt och tydligt att hitta vid Drivalias kontor och hyrbilarna både vid upphämtandet och återlämnandet. Ingen väntan för returfärd till flygplatsen. En av de allra bästa och smidigaste uthyrare jag stött på. Stort tack! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hej, Jag har använt AutoEurope under flera år av två skäl: 1) funkar bra 2) Ni har en självriskreducering. När jag nu läste villkoren för min senaste hyra, verkar det som att självriskreduceringen har tagits bort. Jag antar det finns goda skäl, men för mig faller ett viktigt skäl att använda AutoEurope bort. Hälsningar, Håkan Erander "
" Hämtningen av bilen tog väl lång tid. antagligen pga att ert it-system var nere. Detta medförde också att skador på bilen inte kunde redovisas. Er agent "en kvinna med ursprung i Tyskland" hanterade dock situationen bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" ok "
" ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" nej "
" nej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi hyr bil 9 gånger av 10 genom Auto Europe. Det fungerar alltid bra. "
" Snabbt, smidigt och trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid smidigt. Lätt att få kontakt. "
" Snabba vid leverans. Inget tjafs vid återlämnandet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" b "
" b "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Det var ok . "
" Det var dåligt jag måste betala 25000 k. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe still uses 2 years old information of OK Mobility. OK Mobility had moved into Alicante airport 2 years ago. We had waited more than 1 hour at the shuttle place. The strange thing is OK Mobility telephone automatically answer was their shuttles come every 15-30 minutes. "
" Mycket trevlig och lätt att hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Snabb och enkel bilhyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Trevliga och hjälpsamma killar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEuropa är bra men ni borde få ett bättre avtal med Centauro. Har man valt till försäkring skall man inte behöva välja till försäkring som täcker självrisken på försäkringen "
" 1. För lång kö vid uthämtning av bilen 2. Självrisken så OOtroligt hög så man blir tvingad att köpa försäkring för att slippa den 3. Osannolikt tjat om självrisk. Vi fick knappt ut bilen utan att ta den. 3. Självriskeliminering lika hög som hela bilhyran "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Jag tycker att ni har skött er bra men släng ut Wiber som era partner för det är en ruffel och båg firma. Har haft med dom och göra det var samma visa då . Hade jag vetat att det var genom dom hade jag aldrig hyrt av er "
" När jag skulle hämta ut bilen var jag tvungen att betala 4334.kr för att få ut bilen. Vi förhandla nästan 1 timme om detta men skulle vi ha bilen var vi tvungen att betala detta. Det står i era vilkor att jag skulle betala en deposition på 800 euro det är okey men inte betala 4334kr i alla möjliga avgifter för att få ut bilen. Jag har en hemförsäkring som betalar en självrisk upp till 10.000kr på en hyrbil Min undran är jag vill ha tillbaks mina 4334 kr hur går jag vidare med detta MVH Sven Vanhaniemi "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att välja bil/leverantör och lätt att boka "
" Bättre skyltning på flygplatsen om när shuttlebussen kommer och var. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra. "
" Alldeles för många försök att påverka oss att byta till dyrare bil och att köpa en tilläggsförsäkring! Hämtningen borde vara enkel och gå mycket snabbare!. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" F "
" F "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Vänlig och kunnig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Att hyra via Centauro har över snart 15 års tid vari mycket bra. Men att hyra Hybrid är ONÖDIGT/hopplöst när de appar som ska användas för laddning är omöjliga för en Svensk att logga in i. "
" Att hyra via Centauro har över snart 15 års tid vari mycket bra. Men att hyra Hybrid är ONÖDIGT/hopplöst när de appar som ska användas för laddning är omöjliga för en Svensk att logga in i. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Annars vart bilen bra. "
" Priset var inte bra, 6500kr för fyra dagar var för mycket. Vi ska åka till Spanien i februari igen, blir nog inte er vi hyr av, tyvärr. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi har använt oss av Auto Europe i många år och det har alltid fungerat bra. Ju "
" Trevlig personal, snabb upphämtning och snabbt och enkelt att lämna bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlg personal "
" Lång väntetid vid hämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt, snabbt och överskådligt. Framförallt att man får en tydlig bild av olika försäkringsalternativ direkt. "
" Tog lite för lång tid vid avhämtning, men så är nästan alltid fallet hos alla uthyrare. Skulle nog gå att skynda på då man lämnat alla uppgifter i förväg. Men det gäller som sagt var inte bara Clickrent. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" g "
" g "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bekvämt med avtal och regler "
" Enkelt, prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket smidiga och otroligt service inriktade. "
" Mycket smidiga och otroligt service inriktade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har jag inga invändningar mot. Däremot mot Drivalias bemötande. "
" Mitt resesällskap blev försenade pga av flygstrul. Jag meddelade er om förseningen i god tid. Nu råkade vi bli så pass försenade att vi kom till kontoret 22:10. Damen som tog emot oss då var mycket otrevlig. Jag förstår att hon väntad efter kontorstid men borde förstå oss. Att hon trots det borde vara mer poffesionell i sitt uppförande. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, enkelt att förstå de olika försäkringstilläggen "
" Snabb, trevlig service, bra pris! Kommer att använda igen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positivt: det är lätt att boka! Negativt: Ni har tagit bort Auto Europe egna försäkring. Det skapar så mycket diskussioner med uthyraren som vill sälja sin egen dyra försäkring. Gör en egen försäkring! "
" Det var många märken och skrapningar å bilen. De överlämnade hela ansvaret på mig som kund att kolla märken på bilen. Om vi missat några så skulle vi bli ansvariga när vi lämnade tillbaka bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
" Snabbt och smidigt "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Pga det ovanstående. Något har gått fel i kommunikationen och nästa gång bokar vi nog direkt via utföraren för att undvika miss i kommunikationen. "
" Vi blev debiterade en extra avgift på ca 60 Euro då vi hämtade upp bilen efter kontorets stängning. Jag såg efteråt att detta nämndes i bekräftelsen från er men hade önskat att det hade varit tydligt redan när jag valde Avis. Hade annars valt en annan uthyrare. Hade dessutom bokat full till full men enligt kvittot från Avis har jag ett tillval där Avis ska tanka bilen och jag ska lämna tillbaka den med tom tank. Detta tillval har jag inte gjort och står inte i det avtal jag fått från er. Åkte till slut på extra avgifter på 107 Euro och känner mig lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fanns ingen info om att det var ett annat företag man skulle hämta bilen hos "
" Eftersom vi skulle hämta ut bilen på Europcar så kan jag inte svara på om det har varit en bra eller dålig upplevelse. För kvinnan bakom disken frågade om vi ville göra en uppgradering och det gjorde vi vilken medföljde en dubbel avgift tyvärr, ej erat fel dock "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" - "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och smidigt fräsch bil "
" Bra och smidig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och snabb bokningsprocess "
" Snabb hämtning och lämning av bilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Smidig bokning. Inga konstigheter. Svarar tydligt på frågor man ställer. "
" Mycket troligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Funkar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fel info från autoeurope. De krav vi hade och blivit lovade av uthyraren kunde inte mötas. Uthyraren försökte göra allt för att hjälpa. Dock var autoeurops personal direkt otrevlig och vägrade alla förslag på lösning som Wiber försökte föreslå. Kommer avråda alla jag pratar med att boka genom Auto Europe "
" Hjälpsam och trevlig personal. Allt gick smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Funkade som det skulle. "
" Väldigt snabb process vid återlämningen, oerhört uppskattat! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Jag uppgav en massa info vid bokning men inget av det fanns med när vi hämtade utan tillkom som en extra kostnad, något vi inte fått info om "
" Otrevlig personal och en massa extra avgifter "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
" Enkel och smidig uthämtning utan en massa tjat om att utöka den befintliga beställningen. "
" Enkel och smidig uthämtning utan en massa tjat om att utöka den befintliga beställningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra info "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och snabb hantering. Tydliga alternativ för försäkringar och att man redan vid beställning kan erhålla självriskeliminering. "
" Ganska snabb hantering men hög j ljudnivå vid disken. Många kunder samtidigt. Bilen var ok men kunde varit bättre rengjord. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Lättbokat och till bra pris "
" Mycket bra bolat utan trassel vid återlämning av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Anlitar dom ofta. "
" Seriösa och snabba. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar helt bra men visa gärna priset i euro innan man bekräftar bokningen "
" Vi fick inte den bilklass som vi beställt och dom uppgraderade inte oss utan vi fick en mindre bil urdåligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Allt funkade fint "
" Allt funkade fint. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lätt att boka "
" helt ok service vid disken, vid lämnandet av bilen fanns det bara en brevlåda lägga nyckeln i kändes lite konstigt inte träffa nån människa. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" d "
" d "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Varför ska jag förbättra Auto Europe utan att få något för det. Egentligen borde jag inte ens svarat på denna enkäten. "
" Bra bil, men det som drar ner betyget är att de behåller depositionen väldigt lång tid efter åtgerlämnandet av bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka bil till konkurrentmässiga priser. "
" Försöker alltid att sälja tilläggstjänster och försäkringar. Jag upplever att standarden på bilarna är i något sämre skick än konkurrenterna. Ligger ofta bra prismässigt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Lite långsam kundmottagning, annars var allt bra. "
" Överlag bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Ford Puma LÅG för personer med begränsad rörlighet "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har använt Auto Europé länge, minst 10 år. Funger perfekt, jag är jättenöjd. "
" Fullständigt katastrof. "Hittade" en skada som är påhittad eftersom jag inte har varit inblandad i någon sådan händelse. Det känns som de verkligen försöker hitta på något och göra livet så surt som möjligt för de som hyr. VARNING FÖR GOLDCAR!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra, enkelt att boka om mm. "
" Enkelt och smidigt, och en nästan ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra lätt överskådligt "
" Mycket smidigt inget tjafs om extra kostnader utan proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt till belåtenhet "
" Lite strul vid hämtning glömt passet men när jag hämtat passet gick allt bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Priset blev högre "
" 'Priset blev högre "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Mycket bättre förr när man kunde prata med Svensk/Norsk/Dansk personal "
" Det är katastrof med alla skador på bilarna rent generellt. Det värsta är att du kan inte lita på att skadorna är dokumenterade. Jag har råkat ut för det hur många gånger som helst i Spanien. Vill dom så får oskyldiga betala skador som andra gjort..Dom lägger över ansvaret på mig att fotografera skador. Det kan vara svårt att se skador i solljuset och det är skador så små som 1.5 cm "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mycket bra och enkelt att boka "
" Super "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Lätt att hitta rätt bil o försäkring. "
" Ren bil och lättvindig utlämning av bilen. Ett stort plus till att personalen var kvar, fast än att planet var rejält försenat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni borde uppdatera era uppgifter vad som gäller när man hämtar efter kl 20.00. "
" Ganska nonchalant personal när vi skulle hämta och lämna. Väldigt fin service med shuttle bussen till och från flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok men dåligt med ett svenskt telefon nr men inte kan svenska "
" Vid hämtning krånglade datasystemet och allt fick göras om för hand, efter lång tid fick vi vår bil men kunde inte köra ut parkeringshuset pga att bommen inte reagerade på vår bil, tillbaka till uthyrningen och få bilen registrerad sedan köra iväg. Nu ser vi att de har fakturerat 1000e i självriskdeposition och inte betalt tillbaka det Vem är ansvarig? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Det dåliga betyget beror på Firefly. "
" Strul med betalningen, inte ens hälften av skadorna var markerade, gått en vecka och ingen respons från dem då de inte var närvarande vid återlämnadne kl var 1300. Inte fått tillbaka depositionen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid fungerat bra med Auto Europe "
" Alltid fungerat bra med Firefly "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" mycket bra "
" bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" The best site for rent car.. Use that for more than 15 years.. "
" Very nice and fast staff... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Reservationen gick som på räls. Tel nummer att prata med någon uppskattar jag. I regel behövs det inte. "
" Enkelt, effektivt och tryggt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra att dom inte tvingar på dig obligatoriska försäkringar. Stort utbud. Synd att man själv måste bevaka om priserna sjunker eller stiger om man bokat långt i förväg. Dåligt att man inte kan få det lägre priset automatiskt utan själv måste avboka och sedan boka på nytt "
" Lite mer borde vara förberett inför uthämtning när allt är förbetalt. Hyr man av Avis i USA får man ett mejl med uppgifter dom behöver och svarar man på de mejlet så ligger allting klart och man får nycklarna direkt i handen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är dålig att ni jobbar med centauro. "
" De fick mycket pengar från mig utan autoeuropa som fick från mig. Jag har lämnat bilen full tankat men de har inte betalat till mig de pengar fick av centauro. Jag fick från de en skadat bil första dagen. Plus har de fått 97 euro för fuel cost men de har inte betalat tillbaka plus 161 euro också. De betalade till mig bara 93 euro. Är det rätt frågar jag ditt företag? Om ni vill det kan jag skicka faktura och bilder från den skadat bil också.. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 2
" Easy to book and change with the auto Europe system. "
" Long queue at the pick up time, and no queue number serie for EVERYCAR, only for ClickRent. But after talking with the staff I got a chance to pick up my car, thanks for that! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Allt bra. Utom att det är svårt att få tala med någon på kundtjänst som talar svenska. "
" En av de bästa uthyrarna i Alicante "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar aldrig rekommendera andra vad dom ska göra. "
" Rekommenderar sällan vad andra ska göra. Problem att komma ut ur garaget så några vändor upp igen innan det löste sig. Annars allt ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var enkelt att boka på nätet, men eftersom jag angav min ålder 65+ borde x-tra kostnaden (Ålders tillägg) räknats in i priset jag erhöll från början ( ca 50€) med detta och den kostnaden som jag skrev om ovan blev totalen nästan dubbelt så dyr. "
" Utlämning tog alldeles för lång tid, jämfört med andra uthyrare runt ikring. Lite mycket X-tra kostnader tex ålderstillägg (som jag lämnade uppgift om när jag bokade på nätet. Information om var bilen stod osv var bra, men information om återlämnandet var obefintligt, detta resulterade pga dålig skyltning att jag ställde bilen på fel ställe (Det finns två P-hus bredvid varandra) pga av nästan 30 min kö vid återlämning av nyckeln så hade jag inte tid att korrigera min parkering och det kostade mig 40€ för att de skulle flytta bilen till korrekt p-hus. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Enkelt och lättillgängligt "
" Snabbt smidigt och enkelt, upplockning en fick vi vänta på i ca femton min förövrigt väldigt smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Satisfied "
" Too much selling of additional insurance, but other than that nice car and efficient return service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fungerade mycket bra och jag är nöjd. "
" Det fungerade mycket bra och jag är nöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra och smidigt. Väldigt nöjd. "
" Funger bra med kontoret vid hämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Kanon "
" Det är för segt, när man skall hämta ut bilen. Får gå igenom hela proceduren igen. Fast man bokat på nätet. Otrevlig personal, men inlämningen gick klockrent. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra som vanligt "
" Hade en felaktig bokning som Drivalia löste på ett utmärkt sätt. Enda problemet var att de har bytt namn så vi väntade i nästan 1 timme för att köras från flygplatsen eftersom namnet Drivalia inte stod på transportbussarna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Blev påtvingad försäkring, annars allt bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt o en bra hemsida där all info är lätt att förstå. "
" Det som drar ner betyget på hämtningen är personalens oerhört jobbiga tjafs om försäkringen som jag redan hade tecknat via Auto Europé. Att det trots detta blev en 2: a beror på att vi fick en större bil till samma pris. Att lämna däremot var så smidigt som det bara kan bli. Peronal redan på plats när man parkerar bilen o sedan en snabb koll av densamma följt av ett ok o info om att depositionen kmr att betalas tillbaka automatiskt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra utbjud och priser. Lätta att nå på telefon och flexibelt vid avbokning. "
" Vänligt personal men datasystem strulade vid hämtning. Konsekvens var att vi väntade i 45 minuter och tredje bil funkade att hämta ut "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Man vet aldrig vilken firman de väljer. Gå direkt till en uthyrare typ Europcar, "
" Dåligt bemötande "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" smidig bokning "
" okej förutom en kort väntan på shuttelbussen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt, enkelt och bra paketerad lösning. Bra erf även vid skadereglering. "
" Service orienterad, hjälpsam och trevlig personal överlag. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har använt Auto Europe i många många år, både som företag och privat , har alltid fungerat bra både pris och servicemässigt. mvh manfred "
" Allt fungerade jättebra. mvh Manfred "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerar alltid bra "
" Fick en bättre bil än förväntat. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Marknadsför priser där det sedan tillkommer försäkring när man kommer på plats för att hämta ut bilen. Försäkringskostnaden var nästan lika mycket som bilhyran för 5 dgr. (Att inte välja till försäkring innebär en helt orimlig kostnad i fall man får en liten repa på bilen när den står parkerad, det är som alla vet inget alternativ i Spanien där du nästan garanterat får en repa om du bara behöver parkera obevakat enstaka gånger.) "
" Fick vänta länge i kö i över en timme för att få komma fram till disken. Ogillar idén att det går att köpa sig förtur i den kön där man ska hämta ut en förbokad hyrbil som redan är betalad, känns oerhört osmakligt! Anna som sedan lämnade ut bilen var jättetrevlig och proffsig och får högsta betyg. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Funkar perfekt. Dock, varför vidarebefordras inte mina adressuppgifter mm till uthyraren? Får alltid lämna dessa på nytt vid ankomst. Tar alltid onödigt lång tid att få ut bil. "
" Spänd stämning vid hämtning. Otrevligt bemötande mot föregående kunder som fått kontrakt annullerat pga försening. Vi var också försenade (>3 h) men fick ändå ut bil. Kontraktet hade inte utskriven skadebeskrivning. Fick på mail men vill ha på papper så det går att jämföra med bilens faktiska skick. Effektiv återlämning men underbemannat så fick vänta. Dock snabb transfer till flygplatsen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Bara bra. "
" Allt var bra förutom att Kvinnan ville utan fråga mig lura in mig på 150 euro för att ta bort självrisken. Jag sa att jag hade från AutoEurope men hon var inte nöjd och nästan insinuerade att det är högts osäkert om jag får tillbaka 1200 EUR deposit även om jag lämnar tillbaka bilen oskadat. Det var tydligt att hon måste sälja de tillägg men lite osmakligt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid mycket bra "
" Mycket positiv på grund av att inga försök förekom till att sälja på extraförsäkringar, två förare etc. som en del andra uthyrare ständigt försöker med. Kommer att använda mig av Centauro i fortsättningen. Kommer att undvika Goldcar och Firefly som jag tidigare använt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positivt "
" Positiva "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Prisvärda "
" Snabb hantering vid hämtning/lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har varit kund hos AutoEurope i snart 20 år, kan inte framöver samverka med er då ni samverkar med företag som från kundens synvinkel har en affärsmodell som är kriminell. Läs TrustPilto!!! För min del delade jag med mig av 7 mail med bilder på skador de inte sagt något om, samt ett påstående om att de omöjligt kan säga när en skada som uppstått. Återlämning gick smärtfritt. Men min vistelse upptogs av uppstådda situation, så någon vila blev det inte. AutoEurope måste ha koll på vilka ni samverkar med. För min del kommer jag framöver hitta andra leverantörer än er och Clickrent. Ni misslyckades totalt att verka som hyrbilsmäklare! "
" Clickrent gav information om 12 skador, utpekade var på bilen i mailet. Vi hittade ytterligare 40 skador. Företagets affärsmodell är att inte visa alla skador, flr att vid återlämning peka på skador som kunden inte känner till, för att få 420 € i självrisken från kunden. Per skada! Fick den uppfattningen direkt! Läs TrustPilot!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Riktigt dåligt "
" Vi blev på tvingade en försäkring för 168 trots vi hade köpt en när vi bokade. Bilen hade väldigt många märken och krockskador. Tog 50 minuter att få ut bilen. Aldrig mer Hertz. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Allt har varit klockrent från AE "
" Jag väntar fortfarande på svar på några frågor ang skador på bilen vid återlämnandet. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade bra "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra och enkelt att man kan jämföra priser. Priserna verkar vara bra, och försäkringen är ett stort plus. "
" Stabil uthyrare, rökluktande bil drar ner betyget, liksom att vi fick en bil som inte är lika stor som exempel bilen vi beställde. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Har använt auto Europe i många år och i flera länder, fungerar alltid bra. "
" Fungerar med hämtning och avlämning vid flyget. Mycket bra fordon. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra med upplägget med helförsäkrad och ingen självrisk direkt. Slipper en massa dividerande om olika tillägg vid disk. Beställde en bil an IR tidigare i Malaga. Där fungerade allt klockrent. "
" Föranmälan fungerade dåligt. Fick göra om den flera gånger. Till slut fick vi besked om att allt var ok. Väl på plats fungerade inte utlämningen och vi fick då till bemannad disk. Hade beställt barnstolar och det var strul med detta och fruktansvärt dyrt. Vi hade två bilar med två barnstolar i båda. Betalade drygt 4000:- för 10-14 dagar. Hade en bil i 10 dagar och en 14 dagar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Allmänt goda. "
" Förbokad och betald bilkudde ville de ha 90 EUR. Många olika tillägg som jag till slut inte orkade säga nej till alla. Uselt med allt lurendrejeri. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid smidigt att få en bra jämförelse "
" Blev först snopen att det egentligen är samma bolag som Goldcar vilket knte kändes bra. Men det var otroligt smidigt så är väldigt nöjd. Speciellt att man bara hämtade ut nyckeln i en automat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande "
" Vänligt och bra bemötande "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt o smidigt "
" Har inget o invända. Allt fungerade snabbt o smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt "
" Vi fick en uppgradering-supernöjd. Bra info om bokningar framöver av personal på Firefly. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och effektiv bokning "
" Enkel upphämtning med Key & Go "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Inte mycket att säga , det fungerar bra med bokningarna "
" Det enda som är lite bökigt är väntan på shuttlebussen till uthyrningsstället men det går oftast rätt fort. Om man tar deras fullförsäkring Leasys så går allt väldigt smidigt och det är inga diskussioner överhuvudtaget "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra! "
" Uthyrningen låg en bit från Terminalen. Men jag hade ingen brådska och priset var suveränt! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Har alltid fungerat bra och då har vi använt er flera gånger om året och i minst 10 år och i flera länder. "
" Hade problem att hitta bilen då vi fått fel nummer på parkeringen. Fick gå ner igen till flygplatsen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Svarar inte på mail och de inlagda uppgifterna hade inte kommit fram till Goldcar, fel vägledning till Automat. "
" Automaten låg i ankomshallen och inte inne i garaget som ni hade beskrivit. Alla uppgifter som jag hade scannat in var borta så det fungerade inte i automat och när jag skulle gå till lucka lång kö, för att komma fram snabbare kostade det 30 Euro. Bommarna öppnades inte för att bilen inte var inlagd i systemet hos Goldcar. Dåligt bemötande när jag fick parkera bil och be dom lägga in bilen så att bommarna skulle öppnas. Under all kritik!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Auto Europe fungerar bra. "
" Detta tråkiga sätt att vilseleda kunder med dessa förbannande extraförsäkringar som läggs till utan vidare. Jag är riktigt jävla trött på detta sätt att blåsa sina kunder. Dessutom ingen information att de inte öppnar förrän klockan 8. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Hade lite otur med bilarna och fick 2 gånger åka till flygplatsen och byta bil.Ena gången fel på motorn och andra gången gick det ej att låsa. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" . "
" De är mycket påstridiga om att sälja en extra försäkring, trots att full coverage redan är betalt i förväg, och de har begränsningar kring depositionsavgiften som "tvingar" en att till slut ta denna extra försäkring, eller snarare deposit waiver. Scam-metoder. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" inga problem "
" inga problem. lite svårt att hitta "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar av princip inte saker. Annars nöjd med Ert agerande. "
" Rekommenderar inte saker av princip. Bilen skamfilad och illa städad. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" .. "
" .. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De gånger jag kontaktat Autoeurope för att få hjälp har jag fått svar omgående och dessutom mina problem lösta helt friktionsfritt. Det känns tryggt att boka hyrbil genom dem och det är något jag kommer att fortsätta med. "
" Allt fungerade i princip bra, men det finns en detalj hor Budget som stör mig. Inför upphämtningen fick jag en ansenlig mäng mail, där jag uppmanades att checka in via internet. I det sista mailet stod det att jag måste checka in via nätet, men det nämndes inga konsekvenser om jag inte gjorde det. För säkerhets skull kontaktade jag Autoeurope, som bekräftade att jag inte alls behövde det. Jag tycker naturligtvis att det är jättebra att man kan checka in i förväg. Det spar ju tid för alla parter. Det som förvånar mig är dock att Budget tar betalt för incheckningen. Mycket förvånande och i mitt tycke oetiskt. Inte minst eftersom Budget är den som tjänar mest på en sådan tidsbesparande åtgärd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat utmärkt och jag har fått hjälp när det har strulat hos uthyraren. "
" Lite barsk madame i disken, kändes inte så kundorienterad, men det fungerade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra, tydligt på voucher vad som ingår/inte ingår "
" fungerade bra, tråkigt att de försöker sälja på en så mycket extra bara "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att hitta den bil som passar mina behov "
" Trevlig personal och smidig upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt "
" Mychet trevliga Ochoa hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Supersmidigt sätt att hyra bil! "
" Bara bra erfarenheter! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Bra villkor med avbeställning. "
" Trevlig personal och lätt att hämta och lämna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good with VW T-roc, easy to drive, uplifted driving position, easy to park, and OK to drive, with a moderate fuel consumtion. An excellent car to rent. "
" Everything worked out well "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är nöjd med bilen men personen som delade ut nyckeln kunde väldigt dålig engelska och det var svårt att förstå varför man ska betala två avgifter när man redan betalt bilhyran "
" Om jag får tillbaka depositionsavgiften "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt. Kommer hyra här "
" Smidigt och enkelt. Kommer hyra här "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydligare info gällande återlämning i Almeria. Typ: OBS bilen skall inte återlämnas på flygplatsen. "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Allt har fungerat mycket bra. "
" Bra. Dåligt rengjord bil. Trasig vindrutetorkare Lite motorolja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Fungerade utmärkt "
" Fungerade utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra enkelt att boka. "
" Bra och snabba när man ska hämta sin bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättebra! "
" Jag hade betalat för Super Relax (helförsäkring) hos er men ändå debiteras jag för Mega Relax (23,14 euro) på plats utan någon förklaring. Dessutom fick jag en diesel- bil utan att tillfrågas. Kostnad (14,46 euro). Lurendrejeri!!! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har fungerat väldigt bra varje gång jag anlitat auto europe "
" Försöker alltid sälja på en försäkring som man inte behöver "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Har alltid fungerat bra. "
" De är för angelägna att sälja tilläggsförsäkring. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" ok "
" ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra denna gång,kanske beroende på uthyraren(avis) "
" Mycket trevlig personal,bra engelska,inget diskussioner om extra försäkringar odyl "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bara hyrt en gång och det funkade bra "
" Det funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Önskar få tillbaka 130 euro som vi blev lovade. Vi brukar hyra bil minst två ggr om året har lägenhet i Benidorm och denna gång prövade vi er. Hälsningar Birgitta Ewerhagen "
" Besviken. Beställde via internet. Betalade för 14 dagar 7000 kr inräknat försäkring. På Alicante flygplats krävdedom att betala ytterligare 4000 för försäkring skulle betalas på plats. Var tvungen att betala vill ju inte enligt dom vara oförsäkrad. Kr 11.000 för en liten Ford så dyrt., Vi skulle få 130 euro tillbaka dessa har då inte kommit. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok "
" Helt ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" ... "
" ... "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätta att ta kontakt med, bra att ha att göra med "
" Snabb och bra bemötande, bra information "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enbart positiva. "
" Sluta prata om extra försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good price "
" Clean car, nice staff "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mina tidigare erfarenheter av Autoeurope har varit toppen. Nu skall jag se om ni tar hand o0m mitt ärende om den ovan uttagna avgiften och ger den tillbaka. Jag hoppas ni även runt detta håller en hög servicenivå som allt annat. "
" Enda tråkiga var att jag tvingades betala 40€ för att Centauro sa att jag hämtade bilen utanför ordinarie öppettid, vilket inte stämmer då ni skriver att på Alicante Airports kontot är det öppet mån-sön dygnet runt. Jag hoppas verkligen jag kan få dessa Euro tillbaka. Jag har skickat in ett ärende på detta. I övrigt var allt toppen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Inte så trevligt "
" Otrevlig personal vid disken inte trevligt Ville sälja på mer än vad som var ök "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" ... "
" ... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det fick smidigt med allt men min dag blev förstörd då jag va tvungen och köra tillbaks till Alicante och byta bil. "
" Tyckte att personen va väldigt trevlig, men ville sälja på massa som man redan har vi sitt kort. Sedan när personen fråga om vägassistans så sa jag nej då när jag körde bilen hemåt så startade den inte dagen efter. Det lyste en motorlampa när jag körde den då och då. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positiva erfarenheter. Använder alltid denna site för att boka bil. "
" Skärmbilden på skärmen som visar vem som ska betjänas skulle kunna delas upp i flera fönster så att man kan visa några sekunder vilket nummer man ska gå till. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Däcken fram på bilen var helt slut. Hade inte gått igenom en besiktning. Tur för oss att det inte regnade när vi åkte till och från flygplatsen. Slitvarningen på däcken var framme och började slitas ner m a o inget däckmönster kvar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" ... "
" ... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bara positivt "
" Bara positivt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Enkelt och bra "
" I bland långa köer men ok om man kommer ev planet snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Behändigt att få flera bolag att jämföra med på samma gång. "
" Har idag Avis ,eftersom min returresa blev inställd, har jag förlängd hyresavtalet blev det Avis istället. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Första gången otrevlig personal, andra gången trevlig personal "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
" Ni problem "
" Överenskom om extra försäkring eftersom. Dr var 14 skador på bilen o efter retur av bilen så kom en konstig faktura på 70 € extra "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Bra hyrbilsmäklare. "
" I kontraktet var posten PREM ROAD (vägassistansförsäkring) upptagen som extra kostnad. Jag trodde detta var deposition för full tank bränsle som skulle återbetalas vid återlämnande av fulltankad bil. En miss av mig att inte fråga vad denna post var, eftersom jag hyrt bil närmare 80 ggr under 10 års tid och aldrig råkat ut för denna typ av oönskad extradebitering tidigare. Mycket anmärkningsvärt dock att inte hyrfirman berättade detta självmant utan helt enkelt mörkade denna information i syfte att lura kunden! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Great insurance in the price! "
" Everything ok! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" funkar bra "
" funkar bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget fel på AutoEurope!! Bra!! Däremot Goldcar borde utbilda sin personal för Vänligare bemötande av Kunden!! "
" Snäsig personal som försöker idogt påtvinga mig en försäkring. Talar otydligt och helst med varandra. Inte med Kunden. Vi fick en väldigt smutsig bil, med massor av X= repor = skrapor i lack. Förra bilen var inte servad. Jag vet inte vad denna var? Jag fick dåligt intryck av både personal o bil. Återlämnandet gick däremot som en dans. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Bra prisjämförelser. "
" Bra service. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen anmärkning alls "
" Snabb och effektiv behandling. Inga köer. Däremot tyckte jag inte om att tanken bara var halvfull och skulle återlämnas med samma mängd. Svårare att beräkna än full till full "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Att man tar in ett företag som tvingar på en extra försäkringar på en redan krockad bil!! "
" Svårt att hitta !! Var Goldcar som jag inte gillar. Detta framkom inte!!Mycket som tillkom, Extra försäkringar påtvingas!! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Personalen vid utnämningen ansåg inte Auto Europes vouchers giltig och vi fick betala både hyra och flyplatstillägg 1gång till trots protester. Hyran rättades till automatisk verkade det som men flyplatstillägg fick vi betala trots att det står i kontraktet att det ingår. Aldrig haft några som helst problem tidigare. "
" Personalen vid utnämningen ansåg inte Auto Europes vouchers giltig och vi fick betala både hyra och flyplatstillägg 1gång till trots protester. Hyran rättades till automatisk verkade det som men flyplatstillägg fick vi betala trots att det står i kontraktet att det ingår. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade toppen, "
" Fick bra bemötande, snabbt också vid avhämtning. Ingen där kl 06:15 vid avlämningen, dock. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade bra "
" Första gången jag hyrde, lite dyrare men kunde hämta bilen efter 24.00 på Alicante flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga kommentarer "
" Inga kommentarer "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" BRA!! "
" Bilen var smutsig. Inne o ute. Larm kom efter ngn dag att bilen skulle servas. Oljebyte o annat. Jag fick köra till Airport o fråga. snäsigt svar att inget behövde göras!! Oljesticka var låg. under sista strecket. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Försökte nå Autoeurope eftersom vårt plan omdirigerades från Alicante till Murcia 20/1. Både telefonsystem och websystem fungerade dåligt. Det gick inte att kommunicera med er på flera dagar. Det var väldigt frustrerande och ledde till merkostnader för mig. "
" Servicen var bra, men jag har blivit debiterad 836 kronor utan förklaring. Har ställt en fråga till Firefly och väntar på svar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service och bra priser. "
" I huvudsak bra och positivt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Inga problem "
" Jag och andra missade infarten för hyrbil vid återlämningen (körde in för tidigt). Bättre skyltning? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Har alltid gett bra resultat och er försäkring fungerar. "
" Inte billigast men bra prisnivå. Alltid bra bilar och hantering. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Auto Europé Vouchernr : EU16829560-1 .Jag läste hyrkontraktet noga tyckte jag . Allt skulle vara betalt förutom eventuellt 30€ för någon parkeringsbotsförsäkring .Tänkte inte ta flera försäkringar mm . Blev ändå tvungen att betala c:a 200 € för något annars hade jag inte fått hyra bilen .Vad blev fel ? "
" WIBER Vouchernr 15929902 - Jag blev korrekt mottagen . Blev tvungen att betala c.a 200 € som jag inte räknat med . Vet inte för vad . Jag fick inte hyra utan att betala . "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem. "
" Som alla andra försökte dom sälja extra försäkring trots Super Cover. Annars väldigt trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket bra med bokning via Auto Europe. "
" Bra bemötande och fräscha bilar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Smidigt och enkelt att hitta den typ av bli till bästa pris som tillgodoser våra behov. "
" Tyvärr ofta dyra när jag jämför priser. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Ja "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Se punkt 3! Har hyrt många gånger av er. Bara positivt! "
" Hyrt många gånger av Firefly och är alltid mycket nöjd.Gillar inte senioravgiften som dessutom varierar från land till land. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" inga kommentarer "
" Vid återlämningen Centauros anställd fakturerade mig för en gammal skada som dessutom var väl dokumenterad, när jag har klagat betalade de tillbaka "skadans" belopp. Däremot drog de 53 euro för att har startat ärendet som är nonsens. De fick jag inte tillbaka. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Uppmärksam på försäkring som erbjuds "
" Kan rekommenderas "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tycker att erat upplägg är mycket bra. "
" Vid återlämningen fick vi intrycket av att lite av affärsiden var att hitta en liten repa på en redan krockad och repig bil så man kunde kräva kunden på pengar. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
" God jul "
" God jul "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bokat bil genom er flera gånger och det har alltid fungerat bra ( bäst service hos Europcar). Smidigt att boka hemifrån och bra med alternativet super cover. "
" Det verkade vara viktigare med pappersarbete än kunder. Bilen hade varit med en hel del. En stor skrapa på höger sida, lite seg dörr p.g.a. detta "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Samma som ovan "
" Bilen hade fler skador än vad som var markerat och den var inte fulltankad enligt avtal. Butiken i garaget var stängt både när jag kom och åkte så jag kunde inte prata med någon utan fick ta foton och maila. Tyvärr svarar de inte, reservationen har ännu inte heller återbetalts, uselt "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Vänliga mycket nöjd "
" Vit inte så mycket om dom "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Inga konstigheter. Rekommenderar. "
" Man kände sig lurad av han i disken. Han försökte lura på oss massa extra försäkringar trots att vi hade helförsäkrat hos er. Det kändes hotfullt och han sa "Jag har INGEN ANING om vad ni har för försäkring hos auto europe men här har ni ingen så ni kommer att få betala 1200 euro för varje skada. Bara så ni vet." Jag påpekade att det va märkligt att han kan se ALLT annat i bokningen men inte det samt frågade om de inte har någon kommunikation med företagen de samarbetar med. Dvs ni. Inget svar direkt. Trots att vi hade full försäkring hos er kändes det olustigt efter hans bemötande. Vi filmade precis hela bilen innan vi tog den samt när vi lämnade tillbaka den. Trots det så kändes hela grejen obehaglig. Kommer aldrig mer hyra bil hos Sixt. Tråkigt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Generellt bra och enkelt att boka hos Autoeurope. "
" Dåligt ljus när manhämtar ut bilen. Svårt att se eventuella skador, inmanande kör iväg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bekväm och enkel beställning samt återlämning detta tillsammans med en prisvärd bil "
" Bra bemötande - snabbt och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ger bra överblick på utbudet av hyrbilar på den aktuella orten. "
" Dåligt städad bil med smutsiga rutor. Hög disposition för bränslet. Debiterade en extra avgift som jag inte begrep vad den avsåg. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Fungerade smidigt "
" Fungerade bra och smidigt, tar alltid lite tid vid utlämning även om det är lågsäsong och inga köer "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Även här lite tydligare med försäkringalternativ "
" Lite förvirradande med försäkringar. Borde vara tydligare. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt, bil enligt önskemål, "
" Lätt att boka, bra service vid kontakt med kundtjänst Vänlig personal vid ut och lämning av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otroligt praktiskt "
" Mycket bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Det var mycket lång väntetid vid uthämtning av bilen, vi köade ca en timme. Personalen var trevlig! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket bra... "
" När han som tog emot mig frågade om det var första gången jag hyrde av Centauro, och jag svarade ja...så sa han att då kommer jag inte hyra av någon annan efter detta..... Han hade inte mer än sagt detta så skulle han sälja på mig en extra försäkring....och påstod som vanligt att denna full-cover inte var tillräcklig.... Denna argumentation varje gång man ska hämta ut en hyrbil är frustrerande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt att boka bil med försäkring. "
" Prisvädra, snabba och har slutat (för tillfället) att försöka "påtvinga" lokal försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service och bra erbjudanden. "
" Krångel med första bilen. Generatorn laddade ej batteriet. Behövde assistans två gånger och fick efter andra gången byta till annan bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Helped out "
" Very long line and wait to get car. They claimed I was not fully insured. Auto Europe disagreed. Lengthy discussion. Car was full of dents. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" Lätt att jämföra priser mm! "
" Bra bemötande! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bokad och betald bil fanns inte hos Sixt. Vi försökte kontakta Auto Europe, utan framgång, och betalde slutligen 150€ extra till Sixt för att överhuvudtaget få ut ett fordon. "
" Vi hade beställt och betalt för en bil motsvarande BMW 3-serie sedan. När vi skulle hämta ut bilen fanns ingen motsvarande bil, endast Audi A4 Avant till en merkostnad av 150€. Andra alternativ som föreslogs var dyra cabrioletbilar för 150€/dag extra. -Dåligt att Sixt inte hade reserverat önskad bil. Enda möjligheten att få en bil var att betala 150€ extra, för Audi A4 Avant. Personalen var vänlig, och erbjöd flera andra alternativ till ytterligare högre kostnader, när den bokade bilen inte fanns. I övrigt fungerade allt väl. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid snabb och bra service "
" Snabb och bra service vid uthämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mkt bra "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Funkar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dålig info om rutinen vid återlämningen "
" Lång kö för att få ut bilen. Tog över timmen. 50 st före i kön "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Vi har använt oss av Auto Europe i många år och det har alltid fungerat bra. "
" De gånger vi hyrt via Firefly har upphämtningen och återlämningen fungerat bra och vi har fått de bilar vi beställt eller t o m bättre vid ett tillfälle. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Jag har ännu inte upplevt något negativt "
" Det som jag upplevde inte var bra var vid uthämtningsdisken. Kvinnan som lämnade ut bilen hotade med att bilen inte var försäkrad alls och att jag inte ens skulle få hjälp om jag fick stopp på bilen. Jag hade ändå betalt med Super Cover. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Trevligt! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bare possitivt "
" Veldig bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel hantering "
" För lite personal vid öppning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid mycket goda! Vi hyr bil 4-5 gånger per år via Autoeurope och har alltid varit nöjda med er. "
" De har dragit €154 från vårt konto utan att förklara varför. Troligen påstår de nog att vi orsakat skada på bilen men vi vet inte. När vi hämtade bilen var det två skador noterade och vi lämnade den 06.35 på morgonen via dropbox. De öppnar inte förrän 07.00. Vi har fotograferat bilen före och efter uthyrningen och det fanns inga andra skador när vi lämnade in den. Vi har inte använt bilen mer än fram och tillbaks till flygplatsen och förvarat den i vårt eget låsta garage under övrig hyrtid. Vi är mycket noggranna med att inte orsaka skador och inga andra kan heller ha gjort det. Det är enligt vår mening en "påhittad" skada eller har bilen skadats efter vår inlämning.Vi har reklamerat till Centauro via mail men de har inte svarat ännu. Vi återkommer när de svarat. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra så här långt "
" Hotfulla vid utlämningen av bilen då kvinnan sa att inget ingick trots att jag hade super cover "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Min son bokar och han är nöjd "
" Blev dåligt informerad om deposition och tog en dyr försäkring och känner mig lurad på 2700 kr "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Funkar sådär. "
" De försöker alltid lämna en liten bil, ser dom inte vad som bokats? Själv skulle jag få en Fiat 500 när jag bokat en bil för 2 stora o 2 små väskor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Det är smidigt att hyra bil via Auto Europe! "
" Bra service och bemötande! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kommer aldrig mer att kontakta Auto Europe för att hyra bil. Vi förlorade ju pengarna vi betalt in 67Euro. Kommer hyra direkt av bilfirma nästa gång. "
" Tog lång tid på flygplatsen att få bilen. Blev mycket dyrare än vi räknade med- "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra hemsida och sökmotor - att sprida vidare, en synpunkter för övrigt. "
" De är pålitliga vid hämtning & avlämning av fordon. Andra aktörer har krånglat samt tagit ut avgifter helt utan anledning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" goda erfarenheter "
" kan vara lång väntetid i Alicante. Lite gåpåiga gällande försäkring "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra sida "
" Ren bra bil. Kort väntetid på flygplatsen vid hämtning. Ingen väntetid i garaget vid överlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" A "
" A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Finnt, jag alltid boka via Auto Europe. "
" Bilen var jätte smutsigt i salongen, inte tomt med bensin. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Dålig hantering av bokning och boknings villkor "
" Dålig att just i Spanien försöker dem sälja dig försäkring när nar säger att man har super cover och full återbetalning av självrisken och så försöker dem ändå med andra grejer.. jätte dåligt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt via er ofta och det har fungerat bra "
" Det enda som var lite otydligt var att vi skulle gå direkt till shuttle-hållplatserna när vi landade. Vi trodde att vi skulle till någon sorts disk först. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Alltid strul när man hämtar bilen... Denna gång fanns inte den bilmodell som det var tänkt, visade sig att de inte ens har en sån bil i sitt 'sortiment', fick 'erbjudande' att hyra en bil, i samma prisklass som den jag hade bokat, fast för 14 (el 16) euro extra... När jag tackade nej till den och ett annat, ännu sämre alternativ blev de sura Väl ute vid bilen fick vi en inrökt bil, bara tillbaka till disken för nya förhandlingar, gick ganska smidigt men tog ytterligare tid. Sen var bilen jag fick otroooligt seg och långsam, kändes som om handbromsen låg i hela tiden. Detta har jag aldrig varit med om förut när jag hyrt i Alicante. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Ok "
" Good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det beror på utfallet av ovan.. "
" De drog drygt 310 euro i efterhand utan att ha meddelat oss varför. aldrig mer Record! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Ett jäkla tjat om försäkringar "
" Gick snabbt att återlämna bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Inga problem, bra service rakt igenom. "
" Fire fly på flygplatsen påstod att jag inte hade gedigen försäkring vilket jag hade och de "lurade" på mig en helt onödig försäkring som kostade 2800sek. Jag försökteunder 25 minuter förklara att den inte behövdes, först förstod de inte innebörden av försäkringen sedan påstod de att den inte gäller på Fire Fly. Oerhört irriterande och jag skall försöka få tillbaka mina pengar. Fire Fly känns tyvärr oseriösa. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade som det skulle "
" Hel nöjd, inget att anmärka på. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel bokning "
" Väntetiden för att lösa ut bilen var för lång. Återlämningen av bilen var väldigt ostrukturerat. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bad customer service. Not respecting your own opening hours. Not 24/7 customer service. Unclear contract terms. I could not get my car out due to delays of my flight (missed time slot) so I had to make another rental. Total experience: double the price and very poor customer service. "
" Pretty good overall "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Kommer aldrig mer att hyra av er för det blev mer än dubbelt så dyrt mot vad som står på eran hemsida. Otroligt missnöjda mer er !! "
" Med dolda avgifter såsom service and refuelling chargé och annat som inte framgick från eran hemsida så kommer vi aldrig mer att hyra genom er !! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Good friendly support. "
" To pick up took way too long, 2hrs! Got the car with half tank and ended of course up with "givning away" approx 10l of fuel. If advertised pick up and return full tank it should be so. The return was however fast and fuss free. You should get some receipt of the return though. I was the one who got to sign in the end, should it not be the one getting the car back that signed proof of return? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Dålig information. "
" Ingen information "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Fungerar till 100% "
" Bilen var lite skabbig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Tycker överlag att auto europe är en bra tjänst! "
" Personalen på flygplatsen är mycket påstridiga ang. extra försäkring. Pratar väldigt snabbt och nästan omöjligt att hänga med. Kommer sannolikt inte hyra av Firefly igen. Säger man nej tack till försäkring en gång ska det räcka och inte bemötas med sura miner och arrogans! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Svårt att hitta tillbaka till återlämningen. Bättre Info från Click Rent vore bra. "
" Strul med datasystemet, det tog 1 1/2 Tim att få bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Snabba och trevliga "
" Trevlig personal. Allt var smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Istället för bilen jag hade bokat ville man att jag skulle uppgradera mig till en dyrare bil. Annars ett enkelt bemötande! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positivt till jag kom i kontakt med click rent i Alicante "
" Mannen jag fick bilen utlämnad var otrevligt och oartig samt extradebiterade vid återlämning utan att berätta det. Jag varnar för click rent. Undvik bolaget click rent i Alicante "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Mycket enkelt att boka bil via datorn. Lätt att ändra bokning om man vill byta bil till exempel en mindre eller ändra hyrperiod. "
" Lite krångligt att hämta bilen vid flygplatsen . Men det var enkelt och bra att återlämna bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" bra "
" dåligt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Snabb och bra service "
" Snabb och bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt och snabbt hantering "
" kund vänligt och lätt hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningen fungerade men osäkert vem som egentligen gör vad "
" Tog lång tid vid upphämtningddisken, som alltid tillkommer flera extra kostnader "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Under all kritik "
" Under all kritik "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Snabbt och enkelt att boka. Bra pris "
" Trevlig personal bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser, lätt att boka - hyra "
" Aldrig några bekymmer vid återlämning, inga extra avgifter eller konstiga påståenden ... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" samma som ovan "
" Vi fick inte föra över kontraktet på min sambo.Då jag inte hade mitt körkort med.4000 kronor åt fanders "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra men jag har problem att klart se skillnaden mellan de olika tilläggsförsäkringarna som visas på hemsidan. "
" Bra personal som inte försökte sälja på extra försäkring utan frågade om vi hade någon självriskeliminering via andra källor. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" ? "
" ? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Nej "
" Ja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Funkade bra "
" Funkade bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" xx "
" xx "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning "
" Snabb service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Smidiga och ärliga "
" Smidiga och ärliga "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" arne "
" arne "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Använt Auto Europe flera gånger, enkelt o smidigt. "
" Hyrt flera gånger, aldrig några problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni ska leverera det som kunden betalar för "
" Bilen saknade AC trots att jag bokat och betalt för AC "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra och lättöverskådlig sida. Smidigt att boka och extra plus för att man kan ändra och boka av utan kostnad. "
" Supertrevlig personal, bra service och fina bilar. MEN VARFÖR 70-ÅRS GRÄNS ??????? Hyr bil ca 9-10 månader på året och måste nu tyvärr byta till Centauro nu eftersom jag fyller 70 nu i maj, dom har sin gräns vid 75 år. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd denna gång inte alltid så bra får för mig om sätter bilen på natten får en skade kostnad "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har ingen kommentar "
" Det var stressigt vid utlämningen, jag är inte så kunnig i engelska känner mig lurad för extra försäkringen, som jag upptäckte att jag hade godkänt, var tillbaka för att häva försäkringen det gick ej för att jag hade godkänt den. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Auto Europe har varje gång varit väldigt bra. Lättläst hemsida och bra information via mail. "
" Det bolag som hittills varit effektivast vid återlämning. Snabbt mottagande och effektiv genomgång av bilen. Klart ett bra bolag! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Lätt och överskådligt bokningssystem. Bra att man ändra utan kostnad. "
" Record är bäst av alla på flygplatsen, fina bilar, bra priser och jättetrevlig personal. Ej omständigt vid avlämning. Tyvärr har dom en 70-års gräns vilket gör att jag måste byta bolag i maj efter lång och trogen tjänst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb och bra service, ofta bra priser. "
" Fick en bil med startproblem, vid återlämnande sade damen på kontoret att allt var ok. Efter ca. två timmar får vi ett mail att dom hittat ett litet märke på bilen,vilket dom drar 250 eu. för. Det fanns ca. 25 märken markerade när vi hämtade bilen, men vi såg ej märket dom påstår vi gjort. För oss känns det som en fejk. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mångårig kund. Fungerar alltid bra. "
" Flerårig kund, helt nöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Bra bemätande vid reklamation "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" i "
" i "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" X "
" Fick en mindre bil än vi bokat. Bokade en Renault Megan, Fick en Opel Mokka. I en Renault Megan kan två golfbaggar ligga i bagagen utan att fälla baksätet, det påtalade jag för personen vid disken varvid han började diskutera om att Opel Mokka har höger höjdmått?? Det är omöjligt att åka fyra personer och ha med två golfbaggar i en Opel Mokka. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" The portal to book rent car. You can choose different car size with different conditions. "
" Very good service Everything went easy and fast. No one tried to sell to me the extra ensurance like some other company do. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra erbjudande "
" Smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var första gången jag hyrde men mycket nöjd "
" Har hyrt bil här många ggr och varit nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ger bra alternativ, effektivt och korrekt "
" _# "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lätt och smidigt att boka men har sett att priserna är betydligt högre än liknande konturerande bokningssidor "
" Trevlig personal som väntade efter 00.00 då planet var försenat "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfekt!! "
" Perfekt!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 0 "
" 0 "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som sagt inga problem med auto europe men ALDRIG mer Centauro "
" Mannen som hanterade oss när vi hämtade bilen tog betalt för försäkring fast vi upprepade 3 gånger att vi inte skulle ha. Visst lite slarvigt av oss att inte kolla vad man skriver på. Har använt Centauro en gång förut då blev jag efter debiterad 30 euro för någon förseelse som inte stämde och kunde inte överklaga på 6 månader. Så alltså ALDRIG mer det bolaget då åker jag hellre buss eller cyklar !!!! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Funkar alltid bra även vid byte av bil "
" Har hyrt av dem många gånger och varit mycket nöjd. Denna gången var det ett väldigt tjatande om att teckna deras försäkring. Man visade en lista på vad diverse skador skulle kosta mig att reparera om ifall att. Kändes inte OK "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" mmm "
" mmm "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick aldrig besked om att jag måste betala för bränslet - jag trodde även det skulle vara en deposition (som på fordonet) Pengarna betalades lyckligtvis tillbaka samma dag vi återlämnade bilen "
" Glömde extraförare - måste återvända till utlämningsdisken Tog lång tid att få tag på kontrollör vid upphämtningen - flera skador på bilen var ej noterade på blanketten - vi ville ha en extra koll från Record "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bästa och billigaste alternativet vid bilhyra. "
" Trevlig personal, information om deras extraförsäkring, men inget tjafs. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra att hyra genom. "
" Allt fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Har gått genom er senaste 5 gångerna och det har fungerat perfekt. "
" Damen i luckan var mycket bestämd gällande att jag skulle ta en extra försäkring av dem på 110 euro. Jag vissade min voucher från er där det tydligt stod att jag hade försäkring. Vi stod där i säkert 10 min. och tjafsade innan hon gav upp. I övrigt gällande sändandet av pengar tillbaka till mig var de snabba. De drog dock 25 euro för någon administrativ avgift som jag inte förstår. Mycket trevliga när jaglämnade tillbaka bilen. / Stefan Eriksson 0709 720386 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" För att vara första gången jag hyrde av er så var det en bra filling mvh Conny Malmberg "
" Mycket bra servic "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Denna gång mycket nöjd! "
" Fungerar utmärkt! "
" Alltför aggressiva försäkringsförsäljare - hot och skrämsel "
" Mycket tillmötesgående och trevlig personal. "
" Försäkrings/självriskfrågan är alltid ett mysterium. Ni "säger" en sak, biluthyraren en annan. Borde kunna gå att stämma av. "
" Lite lång kö eftersom man köade till Goldcars monter. Jag hade hoppats på att undvika det. "
" Trevlig och hjälpsam handläggare på AutoEurope "
" Lång väntan vid disken. Väl framme en man som pratade forcerat så det mesta var ohörbart. Vi hade beställt full to full, men han försökte ändå få oss att köpa ett tillägg på 15 euro för att lämna bilen otankad. Vi nekade. Han påstod att det kunde bli svårt för oss att hitta en mack för att fylla tanken nära flygplatsen. Visade dig att det fanns en mack 500 meter från uthyrningsplatsen. Hämtning av bilen i garaget, funkade bra. Se bara till att kolla bilen ordentligt före och efter uthyrningen. "
" Tycker det är dåligt att de inte accepterar ett debetkort!!!! "
" Inga problem allt ok. Hade en ny bokning voucher E U 15102999 med hämtning 1 nov kl 1800. Den hämtningen hos internet var en ren katastrof. En otroligt oförskämd person vid utlämningsdisken på flygplatsen. På bekräftelsen från er stod det att körkort och kreditkort fordrades vid utlämningen. Personen krävde också passet. Krävde att jag skulle åka tillbaka och hämta detta ( 100 km). Lyckades till sist få honom att acceptera körkortet som legitimation. Då jag. Illegal läsa igenom papperen hastigt innan jag skrev under, ryckte han tillbaka papperen och skrek? passar det inte kan du åka hem och hämta passet först? Jag blev synnerligen upprörd över hans beteende. Kommer aldrig att utnyttja internet. M v h Gunnar Danielsson "
" Se ovan "
" Smidigt att boka och avboka "
" Mycket trevlig personal, bra service och fina bilar. "
" Lätt att hitta bil, lätt att beställa/boka, enkelt att jämföra och få en klar överblick över prisbilden. "
" Snabb och elegant kunnig personal både vid utlämnandet och mottagandet. Överenskommet vid beställningen stämmer alltid. En positiv atmosfär präglar personalen, "
" Att boka via Auto Europe är enkelt och man får direkt en jämförelse på priser mellan de olika uthyrningsbolagen. Jag bokar dessutom alltid full försäkring via Auto Europe. Det känns tryggt att vara försäkrad och jag vet vad allt kostar. "
" Har hyrt via Centauro ett antal gånger och allt fungerar oftast bra. Jag tycker de har en bra bilpark och senaste gången fick vi en bil med mycket utrustning. Det som var tråkigt senaste gången var att vi kom med en sen flight och då var det bara tre kassor öppna så det tig 1 timma i kö innan vi fick bilen. "
" Mer tydlig info till mig och uthyrare vad som gäller med försökring. De skall ALLTID påvisa att det ni har inte gäller. "
" Bra bil, hygglig service. Tjatar om försäkringar. "
" Korrekt bemött när jag hämtade bilen. Tog dock lång tid eftersom det bara fanns en person i receptionen. Perfekt när jag lämnade bilen. Väldigt trevlig och serviceminded mottagare på morgonen 15 juni. 3 minuter så var det färdigt - signerade full tank och inga skador på bilen. "
" Mycket bra "
" Väldig god servis Trevlig personal och Bra Bil "
" Alltid bra "
" Alltid bra "
" Enkelt och snabbt att boka. "
" Snabbaste och smidigaste incheckningen någonsin! "
" Korrigera till rätt plats där Shuttle-bus står. "
" Synd att man inte kan boka längre period än 28 dagar. Jag bokade flera på varandra följande perioder men kunde inte få signera flera kontrakt samtidigt utan måste åka 2X80 km tur och retur bara för att skriva på ett nytt kontrakt för samma bil. Onödigt och dåligt för miljön! "
" Bra service, lätt att boka , bra pris. "
" Personal på kontoret var jättetrevlig och hjälpsam. Vi fick bil som vi bokade, ingen konstigheter alls. "
" Blev lite förbryllad när jag hämtade bilen hos Hertz eftersom de ville sälja på mig mer försäkring, trots att jag hade bokat extra allt i min bokning hos er. De "hotade" med att jag skulle få betala självrisken själv vid ev skada, och sedan claima den från er. Tack och lov tackade jag nej till deras extra försäkring "
" Blev lite förbryllad när jag hämtade bilen hos Hertz eftersom de ville sälja på mig mer försäkring, trots att jag hade bokat extra allt i min bokning hos Autoeurope. De "hotade" med att jag skulle få betala självrisken själv vid ev skada, och sedan claima den från er. Tack och lov tackade jag nej till deras extra försäkring "
" Vi märker inte så mycket av AutoEurope, och det beror på att det är bra! "
" Väntetiderna på deras är stundtals långa - de verkar endast ha en (1) person på plats på kontoret vilket innebär långa väntetider om flera kunder kommer samtidigt. "
" Enkla och tydliga regler för att boka sin hyrbil. "
" Alltid kundvänligt, snabbt och effektivt att hämta fräscha bilar. "
" Bra bokningssida, bra erbjudanden och priser "
" Väldigt bra service och bra bilar "
" Det var fel på bil nyckel, funkade jätte dåligt. Vi hade det Var svårt och tog 5 min tills vi låssade bilen under hela 2 veckor annars den var fresch, fin bil. Tack ändå "
" Bra förutom bil nycklar. "
" Inga problem. Allt fungerar som man vill. Problemfritt. "
" Fick ett billigt förslag att uppgradera som jag tog. Bra bil till bra pris. "
" Allt är så smidigt och prisvärt med Auto Europe, har alltid fått fina bilar och har aldrig haft några problem. "
" Mycket nöjd, bilen, en ny Hundai var en fröjd att köra och hyran var otroligt prisvärd. Bra service vid återlämnadet. "
" bra sevice "
" Har inte hyrst av dem någon gång tidigare. "
" Hyresavtal är omöjliga att läsa vid hyrdisken på flygplatsen men man ska skriva under något som man inte har en aning om. Borde kunna göras t.ex. vid bokningen på nätet? "
" Se ovan kommentarer. "
" Uppskattar möjligheten att hyra med billig försäkring utställd av biluthyrare "
" svårt att komma in i bussen till flygplatsen vi hög ålder, visst handikapp, "
" Bra service, trevligt bemötande om man behöver hjälp. "
" Bra bilar till bra priser "
" Otydligt hur man hittar till hyrbilsfirman "
" Fick vänta länge på hämtning vid flygplatsen, dåligt skyltat. "
" Bra att ni talar svenska med oss kunder. Man kan förstå innehållett bättre om det finns klasuler i texten som man inte fö "
" Helt okej. "
" jag rekommenderar stark "
" jätte nöjd bästa "
" Enkelt, snabbt och elegant att hyra bil hos Auto Europe. "
" Bra förberedelse från Firefly personal, vid utlämning och mottagande av hyrbilen. "
" Det fungerade mycket bra att boka genom är, mycket nöjd. "
" Det ända som inte var bra var att anläggningen var svår att hitta. Gatuadress var önskvärd speciellt när man skulle lämna bilen i retur. Ett problem med Pulsar är om man har en flygavgångar på morgon det öppnar först kl 9. Servicen var bra. "
" Att självriskeliminering ingick från er var bra även om hon som lämnade ut bilen försökte få oss att teckna en. När jag påpekade att det skulle ingå upptäckte hon att vi bokat genom er så slapp vi det, men man borde kunna förvänta sig att hon tog reda på om vi redan hade det innan hon rekommenderade oss att teckna en till, men då återstod vägassistans på 52 Euro vilket är bra betalt för en självrisk för en vecka. "
" Snabb utlämning och lämning, men jag saknade en kvittens på att jag lämnat tillbaka bilen i rätt tid och oskadad. Jag fick signera ett papper som hon som mottog bilen inte förklarade vad det innebar. I den stressade situationen när andra hyrestagare stod i kö för att lämna sin bil är det inte läge att läsa igenom ett tättskrivet A4-papper. "
" Effektivt, enkelt och trevligt "
" Effektivt, snabbt och bra. "
" Trevligt bemötande men de försöker sälja på extra försäkringar och uppgradering till dyrare bil. Bilen i utmärkt skick. "
" Lite lång kö och väntan för att hämta ut bilen. Annars fungerade allt klanderfritt. Har tidigare hyrt av Goldcar och Centauro med irriterande övertalningsförsök till dyra försäkringar. Kommer att välja Er nästa gång också. "
" Mycket bra!! Rekommenderas. "
" Allt bra. Enda anmärkningsvärda, som jag var förberedd på, killen i disken stryker under en rad på mitten av sida tre i kontraktet. Där det står: Auto Europé gäller inte som försäkring, till detta biluthyrningsföretag. En pulshöjare, men höll mej ändå till min strategi, auto europes bästa tillägg, och inget mer. Varför står de så?! Skapar en viss oro. "
" Very competitive price! Clear voucher with explanations and comments, great tips when renting Supercover was a great deal! "
" Easy to pick up the car, friendly! "
" Det svåraste är det med försäkring. Man känner sig alltid lurad på plats - vi hade en billig bil - men sedan 1100 kronor + bensin för försäkring på plats. Kan man göra detta enklare - vet man att man int ebehöver betala något på plats om man löser försäkring via er? Hade gärna önskat lite råd och tips om detta tills nästa gång jag hyr av er. "
" Fick en separat utvärdering därifrån som jag besvarat - men mycket bra och vänliga!! "
" Hur mycket försäkring man skall välja är alltid en svår fråga. Det är ganska besvärligt att läsa sig till exakt vad olika försäkringsalternativ täcker. Här får ni gärna förtydliga. I övrigt nöjd! "
" Hämtningen av bilen fungerade bra däremot återlämningen var lite strulig. Att man skall parkera bilen på tom plats, lasta ur den och sedan anmäla till personalen var inte lätt att veta. Kunde gärna stått i avtalet eller informerats om vid hämtning av bil. Kö vid återlämning också. "
" Perfekt service och trevlig personal. Bra pris och bra bil, dessutom gick det fort att både hyra och lämna tillbaka. "
" IMycket Nöjd Mycket "
" Mycket Nöjd "
" Auto Europe skulle kunna vara ännu mer specifik att det tillkommer andra avgifter som inte är försäkringar hos vissa uthyrare. Som t. ex att Firefly tar ut service-avgift, som verkar vara relaterad till bensinen, oavsett om man lämnar tillbaka bilen full eller inte. "
" Bilen var bra i denna gången. Bränsle-policyn var förvisso full-till-tom, men vanligtvis tas inget betalt om man lämnar tillbaka bilen med full tank. Men Firefly tar oavsett ut en service-avgift, som verkar vara relaterad till bränsle, trots att bilen var fulltankad vid återlämning. Vilket var nästan lika mycket som hela hyran. Och dem försökte även pracka på mig en försäkring trots att jag hade betalt för det redan. "
" Prisgarantin och övriga frågor fungerar väldigt bra när man kontaktar kundtjänst "
" Bra av Interrent att de samarbetar med Autoeurope med ett mindre dyrt alternativ som kallas " Interrent no excess" En annan bra sak är att de skickar mejl med bekräftelse at depositionen kommer återbetalas "
" Tydlig, bra info och väldigt lätt att välja! "
" Trevlig och snabb service både vid hämtning och lämning! "
" Mycket nöjd snabbt och väl omhändertagen av personalen vid uthämtningen lätt att lämna bilen "
" Billigast av alla "
" Hyrt av dem flera gånger, aldrig några problem "
" Inga problem med ombokning till billigare bilavtal pengar kom snabbt in på mitt konto "
" Lite dyr självrisk "
" smidig och bra hemsida, lätt att boka "
" smidig och trevlig personal. Ren och fin bil. "
" Helt ok inga problem "
" Det är inte ok har gått 1 vecka och inte fått till baka dom 300 EU som jag lämnade i pant trots att det var fel fri bil som lämnades samt att jag tog extra försäkring mot självrisken i övrigt ok med bemötande bil mm. "
" Långa köer vid upphämtning "
" Har alltid fungerat bra, med bra priser "
" Se kommentarerna ovan "
" Bra personlig kontakt. Hade varit ännu bättre om det hade gått att prata svenska i telefon. Kände mig väldigt trygg med det paket ni erbjöd för att eliminera självrisker. Bra pris! "
" Bra bemötande och inga försök till "påtvingande" onödiga försäkringstillägg. "
" Dom känns ärliga "
" Bilen var "skramlig". Avgassystemet satt förmodligen löst och den lilla delen av det tvådelade baksätet gick inte att låsa i uppfällt läge. Slitna frsmdäck "
" Det har fungerat väl under alla år. Jag har aldrig haft några missöden med några bilar och vet därför inte hur/om det även fungerar lika bra om olyckan är framme. "
" Jag valt bil från RECORD en gång tidigare (sommaren 2016). Alla gånger under tidigare år har jag valt bilar från GoldCar. Goldcar's bilar har altid varit i fint skick, RECORD's bilar har haft mängder av skador. Goldcar har alltid skött återbetalningen av kvarvarande bränsle (enligt avtal), RECORD gjorde inte detta när vi hade bil från dem 24-31 DEC, trots att tanken fortfarande innehöll 5/8 full tank. Istället har det dragits ytterligare 87,75 från mitt konto...!!! Jag tog kort på tankmätaren när bilen återlämnades och jag vill ha ersättning för återlämnat drivmedel (enligt avtal). Vart ska jag vända mig för att få ordnat detta? MVH Peter +46 (0)723 86 92 83 Auto Europe Voucher #11649773 "
" Eftersom det tillkommer kostnader och avgifter som man inte ser är hyran en bråkdel av totalkostnaden. Detta ska finnas med så att en riktig prisjämförelse kan göras. Det borde också gå att välja drivmedel i bokningen. Har tidigare blivit tvingad till diesel samt extra kostnad för detta. "
" De debiterar korten i sek och ej i euro. Detta gör att kostnaden ökar pga. sämre kurs. Debitera i det som kunden önskar. "
" Vårt flyg blev försenat. Jag ringde AE som såg till att man höll öppet så att vi skulle få vår bil när vi kom fram. "
" Fin, snabb och trevlig service. Jättefin bil. "
" Allt fingerade bra. Trevlig personal!! "
" Notera gärna brister på bilen på kortet så man vet från början. På min Ford Fiesta fattades en del längst bak när jag fick bilen. Inget stod noterat. Annars fungerade allt mycket bra! "
" Vore bra att få info om de extrakostnader som det uthyrande bolaget debiterar. Ofta lika mycket som den ursprungliga hyreskostnaden. "
" Bra bil, bra service men höga tillkommande kostnader. "
" Mycket fin bil till oslagbart pris "
" Bra bolag fin service "
" Jag fick en mycket trevlig Opel Astra efter den uppgradering jag gjorde i samband med min beställning och till ett bra pris. Fortsätt med sådana möjligheter. Flyer Fly är ett bra bolag med trevlig personal. "
" Enkelt och smidigt! Har fungerat alla gånger utom en, men då ringde jag och fick jag hjälp med att betala via personlig kontakt ! "
" Har hittills varit nöjd men tycker att deras helförsäkring blir dyrare för varje gång jag bokat! Jag vet att jag genom er kan försäkra mig billigare men 2 gånger har jag fått bilen repad och påkörd på parkering och då är det skönt att bara lämna tillbaka bilen utan krångel! "
" Toppen Inget tjafs vid disken Bästa hyran hitintills !! Börje "
" Kanon ! Allt fungerade perfekt "
" Svårt att få överblick över alla kostnader vid hyra med tex extra förare. "
" Smidigt o professionellt uppträdande av personal. "
" Har ej haft mer kontakt med er efter bokning. Skulle behöva mer hjälp med försäkringsboten vid hyra av bil "
" Det kändes som om jag blev lurad på försäkringsfråga Även diverse tillägg med tankning "
" Utmärkt överblick i web-gränssnittet mellan de olika uthyrarna. "
" Utlämning av bilen gick mycket smidigt. Snabbaste uthyraren jag varit med om hittills. Lite kaotiskt vid inlämningen, men OK. "
" Priset ökade mellan bokning och betalning. "
" Lång väntetid vid upphämtningen. "
" Bra och enkel hemsida, fungerar perfekt varje gång "
" Gick snabbt och smidigt vid bilhyrning på plats .Bokningen via nätet var redan klar med all information vid ankomst så man inte behövde fylla i detta igen hos uthyraren = snabbt avklarat ärende "
" Det otroliga krånglet med försäkringen "
" Trevlig personal. Segt vid utnämningen,tog lång tid "
" Snabba korrekta svar. Bra priser. "
" Långa köer vid uthämtning av bil. Jättebra service vid inlämning. Ganska sliten bil som behövde service. "
" Förtydligande vad gäller den försäkring som ingår. Erbjuds alltid en extra dyr försäkring på plats när bilen hämtas. Frågar man vad den täcker så blir svaret ALLT. BEHÖVS DEN? "
" Fick den hjälp oservice jag behövdeu "
" Bara positiva "
" Jag är mycket nöjd med ert bemötande. "
" Det var bra . Var lite envisa när jag bara ville ha deposition "
" Jag fyller i alla mina uppgifter på er webbplats när jag bokade bilen. Varför ska jag då behöva göra om allting när jag kommer till biluthyraren? Kan ni inte vidarebefordra dessa uppgifter? "
" Jag tycker inte att det är acceptabelt att man ska behöva vänta i 1,5 timme innan man fått bilnyckeln när det ändats var 7 personer före mej. En disk för alla förbokade kunder, en för återlämning och en för övriga strulputtar som bara tar upp tid. "
" Mycket nöjd med både presentation av pris samt tillvägagångssätt. "
" Vänligt bemötande vid disken. Bättre n de jag tidigare kommit i kontakt med. "
" GoodVery good "
" Bra och smidigt sätt att hyra bil genom .. "
" Har alltid fungerat jättebra.... "
" Se till att bilarna är utrustade med gul väst (enligt lag i Spanien) och bilkarta. I övrigt mycket bra bemötande och service "
" Det gick smidigt alltihopa! "
" Allt gick bra, dock fick jag en bil med massa stora skador, vilket inte var så roligt. Hade gärna sett att man fick en bil utan större skador. "
" Har inga förslag. Allt fungerade perfekt. Kanonbra att bilhyran inkluderade försäkring utan självrisk! "
" Har inga förslag. Allt fungerade perfekt. Kanonbra att bilhyran inkluderade försäkring utan självrisk! Jättebra att det inte var en stor depositionssumma på bilen. Endast 100? för bensin. "
" Ni tar inget ansvar för kunden mot uthyrningsföretagen i spanien framför allt där. Vi blir ofta lurade med bedrägeri och påskrivna försäkringar bla. "
" Erbjuden krockad bil med över 25 skador,tog mer än 2 timmar innan de gick med på byte.man får de sämsta bilarna när man hyr genom er. "
" Billigt och bra info om hyran av bil Bra service av personal när jag ringde och berättade att vårat flyg landar 15 min innan uthämtningskontoret stänger och blev tight med tid. Ringde och fixade det direkt !! "
" Underbemannat vid hämtningen lång kö vid disken ensast två personal de tog 2 timmar hämta ut bilen mitt i natten!! Trots min fulla försäkring från autoeuropa så ville man tvinga på ytterligare försäkring gav sig knappt ! Smidigt vid åtetlämnande av bil. Lite dåligt uppmärkt i garaget vid återlämning var Firefly hade sin disk. "
" More clear information about how to fetch the car. For us who are inexperienced people didn?t know what shuttle service means. It took a long time for us to find how to get to the car rent office. If you explicit write that waiting at the bus station, then minibus will take you to the office, I would understand much better and I think it will be easier for the other inexperienced customs too. "
" They have put too much effort to persuade custom to buy the insurance which, I think is covered by Auto Europe super cover insurance. And they said that it would be cost me a lot of money if something happened and if I don?t buy their insurance, which has made me nervous all my vacation until I returned the car. They even say Auto Europe is not as good as they. I have answered that without Auto Europe how I can know you? "
" Det tog alldeles för lång tid att hämta ut bilen, det var stressigt och rörigt när det väl var vår tur. "
" mitt betyg gäller helhetsupplevelsen, alltså båda namnen ni nämner "
" Tydligare info om hur man ska ställa sig till försöken på plats att teckna tillägg. Likaså beskrivning hur återlämning ska göras. "
" Fick stå i kö nästan två timmar innan det blev min tur. Bara 4 var före i kön men INTERRENT personalen ägnade lång tid till varje för att sälja extra försäkringar etc. "
" Svårt att få prata med någon svensktalande. Annars har jag bara hyrt vi er "
" Record Go mycket trevligt personal och gav bra med information. Tyvärr var bilen i dåligt skick när jag fick den o hade inte äns spolarvätska. Jag hade förväntat mig en bättre bil som andra gångerna jag hyrt via er. "
" Tycker jag blivit lurad.....tog när jag bokade er éxtra försäkring o blev ändå tvungen att betala ca 1600 för deras full försäkring. ... det var ett krav från Record ! "
" Se ovan ! Tror inte ni vill använda min komentar. ...men man lär sig ju ! Men fick en lite större bil av Record så de försökte gottgöra det hela lite ! "
" ok, men ni borde ha bättre pli på uthyrarna om de ska vara med i ert stall, de tjatar jämt om försäkringar som vi redan tecknat via er.och är otroligt forcerande över det. Otrevlig upplevelse. Skador som inte är rapporterade på dokumentet, så vi ska behöva gå tillbaka mitt i natten för att få de dokumenterade, dåligt! "
" Se ovan, Har vi redan tecknat försäkring ska de inte tjata vidare om det, flickan tjatade över 10 minuter över att vi ska ta det, fast jag sa till att vi har detta. Massor av skador på bilen, alla var inte med i vårt dokument. Tanken var inte full, fast vi tog full till full, "
" Jag har varit nöjd men dock så är det något som gjorde mig missnöjd. Det var att jag fick betala 140 euro för självrisken trots att jag har betalat allt hos er dvs självrisk och försäkringsbetalningen. Men trots det så fick jag betala 140 euro. Jag blev väldigt besviken då det kändes som jag blivit lurad på att betala dubbel självriskspriser. Jag hoppas jag får ett svar från er så att vi kan lösa detta. "
" Kommunikationen till era partner fungerar inte alltid. Det är lite tröttsamt att diskutera erbjudanden på något som resan är inkluderat från er. "
" allt flöt på bra! "
" allt flöt på bra! "
" Personal på plats samt bil var och är vi mycket nöjda med men kan inte förstå varför jag skall betala ca 1000;- mer nör allt var klart med Keddy inkl. Alla försäkringar till Auto Europe. Varför skall det vara så svårt att få fram priser på att hyra en bil utan massa alternativ som verkar heltokiga. Ursäkta min vrede men för att förenkla i framtiden ta ett alternativ med helförsäkring för vem hyr utan detta? "
" Varför hyra via er när bilen hämtas på Auto Europe och betala ytterligare kostnader fattar jag inte. Vi hade en deal men när vihämtade bilen på Auto Europe fick vi betala ytterligare ca 1 000:- för vadå? "
" Ytterligare lite tydligare vad gäller försäkringar skulle vara bra. "
" Över 1 timmes väntetid att få ut bilen. Annars fungerade allt bra. "
" Snabbt och enkelt. "
" Snabba och effektiva samt hjälpsamma "
" Smidigt att boka "
" Snabbt att få ut bilen, helt OK bil, snabb återbetalning av återstående bensin "
" Har hus i Alicante sedan 29 år tillbaka och därför hyrt bil otaliga gånger av olika aktörer. Det var första gången vi anlitade AutoEuropa. Vilken tur. Under alla år har vi aldrig fått den service ni bistod oss med. Svar på alla frågor kom med vändande mail. Inga oklarheter. Är mycket nöjd. Tack "
" Har anlitat FireFly tidigare och blivit mycket nonchalant och arrogant bemötta. Man har vägrat att lämna ut hyrbilen till oss om vi inte tecknade ytterligare en försäkring utöver den vi tecknat från Sverige. Denna gången flöt allt bra. Fick snabb hjälp med att köra ut bilen från p-ficka där den stod inklämd. Vill inte riskera skrapmärken på bilen. Nu väntar vi bara på att få pengar tillbaka för "full to full" tankning 100. Eller om FireFly kommer med krav för skador på bilen. Bilen synades noga innan vi lämnade den och var då i städat och felfritt skick förutom redan antecknad stropp som saknades när vi hämtade bilen. Kerstin "
" Att bli erbjuden att hyra en bil kudde till min sex åriga dotter för 84. Dessutom var den i bedrövligt skick. "
" Enkelt och bra pris "
" Bra pris, men engelska kunskaperna hos personalen var under all kritik... Jobbar man med turism så borde det vara krav på att kunna åtminstone engelska "
" Allt fungerade till belåtenhet. Var lite fundersam om vi skulle få en tillräcklig stor bil för 6 personer, väskor samt golfbagar. Det fick vi definitivt!!! "
" Toppen motagande. Okomplicerat vid leverans av bil. Återlämnandet lika enkelt. "
" Allt pappersarbete tar för lång tid inne på kontoret "
" Utlämningen av bilen tog väldigt lång tid. De borde kunna snabba upp denna handläggning. "
" Bra telefonservice med svensktalande personal. "
" Trevlig och serviceinriktad personal. Uthämtning av bil vid ankomsten tog alltför lång tid. "
" Vi fick en bil med mängder av småskador/plåtrepor "
" Mycket trevligt bemötande när man ringer er. Ni såg till att det blev billigt och att ni var beredda på att ställa upp ifall det skulle bli problem. Kommer att fortsätta att hyra av er. Tack "
" Det kändes helt ok har inget att klaga på trots att jag har varit misstänksam tidigare. Då har jag känt mej lurad där men med ert hyresavtal så blev det inga problem. "
" Allt var bra utom att det endast var en bemannad kassa vid ankomsten till Alicante, varvid det blev kö och tog en enorm tid. "
" Tog väldigt lång tid att kvittera ut aktuellt fordon efter landningen ! Om det beror på kunderna eller uthyrningsfirman är osäkert, för mig, som ordnat allt innan tog det ca 5 minuter, helt ok efter att stått i kö ca 60 minuter !!! "
" Allt ok "
" Bra och ren fin bil. Mycket skön att köra. Hade den i 14 dagar. "
" Har anmält en mindre skada och hoppas att detta ska fungera smärtfritt utifrån vår extraförsäkring hos er. "
" Fick vänta 45 minuter på flygplatsen innan upphämtningsbussen kom. ytterst arrogant personal! Överhuvudtaget tråkigt bemötande och märkte även detta på andra som hämtade/lämnade bilar. Skall aldrig hyra av dem fler gånger. Hoppas att detta kommer på något sätt att nå dem! "
" det har fungerat mycket bra alla gånger hitils "
" tycker allt var bra hyr gärna av dom igen "
" Allt ok - väntar nu bara på att få tillbaka "bensintanken"! Hyrde alltså full till full. När ska den krediteras? /Svante "
" Mkt långsam utlämning! "
" Jag ska nog inte kritisera Auto Europe. Däremot är Jag inte nöjd med Centauro. Se nedan... "
" Har tidigare hyrt bil via Gold Car i Alicante, men ville testa Centauro. Jag hade tänkt lämna deposition för att minimera försäkringskostnaden. Det visade sig att de inte accepterade bankkortet för deposition trots att det fanns gott om pengar på kontot. Jag blev däremot tvungen att ta full försäkring för ca 2500 kr. Detta gick alldeles utmärkt att ta ifrån sammaMastercard-kort som tidigare avvisats pga deras "policy ??". Bilen används huvudsakligen för transport till och från flygplats. Däremellan är den parkerad i låst garage. Därav tycker jag försäkringen är alldeles för dyr. Jag kommer att söka andra alternativ för mina resor i framtiden. Bemötandet och argumenten att det är deras policy att bara acceptera "KREDIT-kort" gillar jag inte. "
" Jag har valt er för lätthet att nå er. bra priser, hjälpsamhet "
" Allt bra men kanske lite vänligare vid inlämning "
" Enkelt att ha med att göra! Proffsig service! "
" Jag är nöjd med Auto Europe, dock inte fullt ut med Fireflys personal vid disken, jag hade beställt en mindre bil, uppgraderades till en helt ny stor bil och tjatades på att ta försäkring eftersom bilen var stor, ny och skulle köras i stadstrafik vilket var orsaken till att jag beställt en mindre bil. "
" Se ovan "
" De i uthyrningsdisken var väldigt påtryckande på att man skulle köpa till deras försäkringar. Gjorde att man blir väldigt osäker på vad man bör ha . Återlämning var smidigt. "
" Fick betala över 300 Euro extra på grund av att jag var 70 år och 4 månader.den upplysningen borde vi ha fått innan vi bokade "
" Vore bra om man redan vid bokningen kunde få reda på det kostar totalt. Alltid tråkigt att få höra att ska du ha heltäckande försäkring så kostar det så och så mycket och oftast är det ganska mycket pengar. Andra stora bolag har det inkluderat, åtminstone när vi hyrde på Nya Zeeland och Australien "
" Dom försökte denna gången få mig att åka till Sverige utan att dom gått igenom bilen efter jag lämnat den. Detta innebär ju då att man inte får det papper i handen som friskriver mig från ansvar från skador på bilen. Efter jag påtalade att jag inte går där ifrån utan att få det papper jag har rätt till, så fick jag det. Sen är det ett mycket dåligt system när det gäller skador på bilarna man skall hyra. Ett papper med ett x, UTAN någon text. Är där TVÅ skador på samma dörr, så är där bara ett kryss på "skadelappen". Och skador är där i princip på alla bilar. "
" Ni gjorde en bra insats och jag fick boka om en bil fast det bara var 12 timmar tills jag skulle ha den. Däremot fick jag boka av Rhodium eftersom den firman skulle ha öppet, via Goldcar, på morgonen. Därför tog jag Rhodium i stället för ett billigare bolag. När jag skulle lämna bilen var det INTE öppet hos dem ändå. "
" Det är ju samma bolag som Goldcar och de är ju som vanligt. Låga priser halvdålig service, men funkar för det mesta. Det är irriterande att de alltid försöker sälja på kunden extraförsäkringar som man redan har via både kreditkortet och genom Autoeurope. "
" Bra pris, har aldrig haft några problem med Auto Europe. "
" Har fått ganska gamla/repiga och buckliga bilar de senaste 2 gångerna. Senaste var en Skoda, som inte kändes prisvärd jämfört med Ford Focus som var exempelbilen. "
" Varför behövs det skriva så mycket på plats när jag redan har skrivit när jag bokade bilen? "
" Jag har hyrt bil 15 veckor i år .Kommer att hyra i slutet av januari hoppas på ett bra pris då MVH Steve "
" känns ärliga "
" Vi beställer alltid via denna sida "
" Inte ta en extra avgift för att man hämtar efter midnatt. "
" era erbjudanden är lite oklara vad som gäller vid skada på bilen villka villkor som expempelvis gäller vid supercover. "
" Det var det sämsta företag vi någonsin hyrt bil av,totalt tog det 3,5 tim att hämta o lämna bilen smutsig,in o utvändigt,ej uppskrivena skador på bilen,mycket oseriöst företag,gränsfall till kriminellt, så kändes det i alla fall! vi kommer alldrig att hyra av solmar igen.PS auto Europas kunder ska ine hyra av ett så dåligt o oseriöst företag.vi är oroliga att vi inte vågar hyra via Auto Europa mer. "
" Allt fungerade tillfredställande till 100%. "
" En lång och obegriplig diskussion kring Full-Full, Full-Tom med kundtjänst hos Record resulterade i att jag valde Full-Full och blev debiterad 95 EUR. Jag skulle visst få tillbaka 55 EUR av detta när jag återlämnade bilen Full tankad. Jag begrep inte vart mellanskillnaden på 40 EUR tog vägen?? Nästa gång så kommer vi nog att hyra via Er men välja Centauro som alltid varit justa mot oss. "
" Snabb & effektiv service. Prisvärt. "
" Mycket bra. Bara några små kommentarer. Normalt när man hyr bil får man en skiss över skador/repor som finns på bilen. Denna bil hade ingen information om skador/repor. Så jag tog bilder att ha som bevis om att skadorna fanns på bilen innan jag tog den. Det fanns alltså skador/repor på bilen. Bensinmätaren visade också fel, trots full tank visade den 3/4. "
" Det var inte KEDDY utan Europcar som lämnade ut bilen. "
" Ibland svårt att förstå vad jag bokat o vad jag fär avseende bränsle o försäkring "
" OK men otydligt var dom var lokaliserade "
" Allt fungerade fint. Vore kanske bättre med tydligare åldersinto "
" Blir alltid diskussion om försäkring. Godkände inte mitt kort utan min man fick ta sitt och registrera sig som andreförare. FRungerade bra med återbetalning av full tank "
" Tycker inte om att det alltid ska tillkomma kostnader när man hämtar ut bilen.Enl kontrakt är allt betalt,men det är samma sak varje gång. "
" Krockskadad bil.Inte kul att åka omkring i😅😅 Fråga vid återlämnandet: Var den så här när du fick den 😈😈😈 Vad svarar man 😆😆😆😆 "
" Auto Europe är det bästa, men framförallt det billigaste företaget att använda när man hyr bil i Spanien. Kommer nog alltid att använda er. Enkelt och utan konstigheter. Bra regler även vid avbokningar. Tack för att ni finns. Jag hyr från er tre eller fyra gånger per år. "
" Lite utanför flygplatsen, och lite lång väntetid att komma till uthyrningen. Annars bra service och lätt att kommunicera på engelska med. "
" Alltid lika smidigt. "
" Bra med info på svenska "
" Hyrade inkl. försäkring men detta gällde ej hos Solmar utan dom ville sälja på mig en ny försäkring. Högt pris för dieseln 114 euro för c:a 50 liter. Onödigt lång väntan för skjuts till terminalen vid återlämnandet "
" Jag hade tecknat en utökad försäkring genom er men Firefly menade att jag skulle ta deras för att inte behöva ligga ute med pengar , stämmer det?Det var även självriskelimilering med. Jag gjorde inte det. "
" På grund av ovan. "
" Lite tydlighet i vad försäkringen gäller som ingår i hyrpriset. Får alltid frågan om extraförsäkring på plats av uthyrningsbolaget, som också är ganska dyr. Räcker det med den försäkring som ingår? Skulle också vilja ha möjliheten att beställa en specifik bilmodell, typ Fiat Doplo som både är rymlig och tar 4 golfbagar och 4 resväskor. Som det är nu kan man få vilken minivan som helst och det är stor skillnad på utrymme mellan modellerna. "
" Jag fick betala 900:- för försäkringen hos record "
" Hur kan dom debitera mig två gånger? "
" Bara priser,men undvik Solmar "
" Kommer aldrig mer att hyra bil från Solmar.Löser man inte extra försäkring blir man hotad med att få vänta när man lämnar tillbaka bilen.Otrevlig o ohjälpsam personal.Tvingades att kolla under bilen med spegel när jag hämtade bilen ,men ingen kontroll när jag returnerade bilen.Aldrig mer Solmar.Verkar som personalen njuter av att låta "dumma turister" få vänta o köa i värmen. "
" Berätta var det finns tankställen vid flygplatsen så en kan tanka själv. Kunde finnas med ett par exempel på vouchern. "
" Ordna kön så inte feta tyska män går förbi i "fel"fil. Berätta var det finna tankställen nära flygplatsen, genom att lämna ut en enkel lapp "
" Det var oklart om SuperCover var uthyrarens eller Auto Europe's. Fö bra och smidigt. "
" Extremt långa köer. De försökte sälja sin försäkring till oss, när vi tackade nej så skulle vi lämna en deposit på 1000 eur. Betalningen misslyckades 2 ggr rots att pin var ok och medel fanns på kortet. Vi var tvungna att köpa deras SuperCover. Jag kontaktade banken och det visade sig att de försökte dra inte 1000, utan 10000 eur. Jag kan inte tro annat än att det var gjort avsiktligt för att tvinga oss att köpa försäkringen. När vi sedan försökte påtala det vid återlämningen så var det så mkt folk där att vi skulle missa flyget om vi hade väntat på att bli hörda. Aldrig mer SolMar. "
" Allt fungerade. Det som fanns att klaga på var att bilen hade ganska många "skrapmärken" runt om. "
" Priset 25 Euro på bensin påfyllning/administration är lite väl krystat. Men det är väl snart borta hoppas jag med EUs nya direktiv för biluthyrning. Varför måste jag betala bensin och ovan avgift med kreditkort? Jag har ett betalkort med ett eurokonto som jag ville betala med, men det fick jag inte. Då hade väl dom tappat växlingskursavance. "
" Lättare att förstå alla åtagande och regler "
" lite svårt att förstår vad som gällde "
" hela proceduren från första kontakt till "affär" har fungerat bra. "
" när man anländer till Alicante och kommer för att hämta hyrd bild blir man genast på dåligt humör: kön för att komma fram till disken!! Vi stod i kö 1,5 timmar för att få vår bil!!! Helt oacceptabelt. Att sedan tala om för oss att vi "måste" ha en tilläggsförsäkring som kostar oss ytterligare ca.80 E. vilket gör att hyra bil hos Record car var sista gången!!!! Dålig början på vår semester. "