Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globala
KUNDRECENSION FÖR THRIFTY USA
- 6.9
- 6.7
- 7.6
- 9.1
- Prisvärt
- Personal vid hämtning
- Fordonets skick
- Hantering vid lämning
THRIFTY AMERIKAS FÖRENTA STATER Utvärderingar av bilhyra
Genomsnittligt betyg för Thrifty :
SACRAMENTO, US - Utvärderad av TOMAS - 13 September 2025
" Bra pris. Bra personal. Dock inte en bra bil Dålig sikt bakåt små utvändiga backspeglar Liten orkeslös motor "
" Enkelt att hämta bilen. Bra och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ATLANTA, US - Utvärderad av ANDERS - 21 Augusti 2025
" Lätt att boka. Bra priser. Smidig hantering genom hela processen. "
" Snabbt. lätt & smidigt. Inga diskussioner om att man måste lägga till extra försäkringar etc! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOSTON, US - Utvärderad av JOAKIM - 13 Augusti 2025
" Funkar bra med tjänsten trots att appen är buggig "
" Bilen var inte tvättad eller städad. Tog väldigt lång tid för agenten att lämna ut bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
LOS ANGELES, US - Utvärderad av OLA - 04 Maj 2025
" Så bra det kan vara, men alltid ett helsike med alla försäkringar de försöker sälja på en i USA. Borde kunna vara löst när man bokat. "
" Bilarna är väldigt dåligt städade, det första man får göra är att köra till en mack och putsa framrutan tex "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MIKAEL - 09 April 2025
" Enkelt att söka upp och boka bil i rätt storlek när man behöver en. "
" När man ska hämta ut hyrbilen behöver man fortfarande skriva ett papper med hemadress, e-mail och telefonnummer och tacka nej till extra försäkring för eventuellt bägningsbehov eller tappad nyckel. 10$/dag + skatt och man hyr bil 20 dagar innebär att man redan betalar en nyckel i förskott eller bärgning, varje gång. När man ska lämna tillbaka bilen tar ingen emot och kikar på bilen längre utan man lämnar den med nyckeln i och åker bussen till LAX. Ingen information om att de inte längre kikar på bilen och skriver ut ett återllämningskvitto! Dålig stil men det är samma på Dollar och Hertz. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av BO - 18 Mars 2025
" Man kan vara säker på att det alltid fungerar för dom anlitar bara seriösa firmor. Synd att man inte kan lägga in sitt lojalitetsnummer vid bokning. Inga extra avgifter tillkommer. "
" Inget tjat om extra försäkringar. Bilen jag skulle få var borta från parkeringen men jag fick en annan som var nästan ny. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av ULF - 10 Januari 2025
" Har alltid fungerat bra, har nog hyrt bil genom Autoeurope 25 tillfällen utan problem. "
" Kanske inte den nyaste bilen vi fick men allt fungerade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LAS VEGAS, US - Utvärderad av MARKUS - 03 Januari 2025
" Nej "
" Finns aldrig tillräckligt med personal vid hyrdiskarna Vänta i 1 timme för att få sin bil är inte ok "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
LOS ANGELES, US - Utvärderad av TONEY - 03 Januari 2025
" Enkelt att boka och stort utbud "
" Bra pris och enkelt att boka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av PIERRE - 10 December 2024
" Fick exakt vad jag hade beställt denna gång! "
" Bara positivt denna gång! Trevlig tjej vid incheckningen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
MIAMI, US - Utvärderad av BJORN - 03 December 2024
" Se ovan "
" Minibussen vi hyrt pajade efter 2 veckor i Sarasota Fl, Vi var 5 stycken med väskor och golfutrustning och de kunde inte ordna fram en lika stor minibuss, så vi var tvungna att ta en vanlig bil , trots att vi inte fick med oss all packning. Vi lämnade kvar 1 golfbag (tom) och 2 solstolar på stationen. Kan man få ersättning för det ? Uppskattat värde 1.300 skr "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
MIAMI, US - Utvärderad av PER - 02 December 2024
" Alltid nöjd "
" Blir allt snabbare att både hämta och lämna sitt fordon i Miami. Lite rörigt med olika tankningsalternativ och tullar men det kan inte lastas på AutoEurope. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av ANN-CHRISTINE - 17 November 2024
" snabba på att ge svar "
" Personal nästan tvingade oss till en dyrare bil samt att vi skulle köpa ngn extra försäkring. Försökte skrämma oss för att vi skule köpa en extra försäkring för dyra penar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av PATRICK - 09 November 2024
" Stort utbud och trevlig kundservice. "
" Personen vid utlämningsdisken var helt oförmögen att svara på några som helst frågor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
ORLANDO, US - Utvärderad av JOAKIM - 20 Oktober 2024
" Bra "
" Tog lång tid vid disken. Men väldigt bra service bara man kom fram "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av CONNY - 11 Oktober 2024
" Bra att kunna ringa till när uthyraren inte vill lämna ut en bil. Men det går aldrig att lämna över telefonen till personen bakom disken så att någon av er får förklara ett problem. Däremot får man lite stöd från er personal. "
" Utlåning av bokad bil fördröjs medvetet av personalen. Väntetiden kan bli väldigt lång. Denna gång två timmar. Denna gång hade de inte den bil jag bokat utan ville ge mig en annan. Då ska man betala för det. Jag går inte på det längre. Då lämnar personalen disken och försvinner. Sedan kommer man tillbaka och meddelar att det är svårt hitta en bil. Vill sälja en annan mot extra tillägg, när jag meddelar att jag vill ha den jag bokat och att jag kan ta en annan men jag betalar inget försvinner personen igen och kommer tillbaka med besked att han hittat en bil. Dom gör så här med alla kunder, kön var lång och många var i upprorsstämmning. Jag har varit ute för detta två gånger tidigare. Det tar mellan 30-45 minuter att lämna ut en bil. Inget är förberett, allt görs medvetet för att få kunden att betala mera. Fruktansvärt bolag. Det gäller alla tre Hertz, Dollar och Thrifty som delar kontor. Mina tidigare problem har varit i Los Angeles men nu hade det smittat av sig till SAN Francisco. Det utnyttjar om man är stressad och kommer sent på kvällen. Jag kan skriva en hel lista vad man ska tänka på innan man konfronteras med uthyraren. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av ALLAN - 02 Oktober 2024
" Dåliga på att svara när jag mailat dem om dessa avgifter "
" Var tvungen att köpa 2 st extraförsäkringar trots att jag inte ville ha dessa, annars hade jag inte fått ut bilen. Fick även betala flygplatsavgift trots att den skulle ingå i mitt hyreskontrakt med Auto Europe "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
SEATTLE, US - Utvärderad av BO - 02 Oktober 2024
" Min dåliga poäng på Auto Europe beror på att ni har svårt att få kontroll på era samarbetspartners, i detta fall Thrifty. "
" Jag bemöttes på ett mycket ovänligt och snorkigt bemötande vid avhämtningen av bilen. När jag visat upp min voucher så började agenten omedelbart snacka ner min beställning och i stället erbjöd en uppgradering till det facila priset av 4.000 kr. När jag förklarade att jag inte var intresserad utan ville ha vad jag hade betalt för, blev hon sur och talade om hur obekvämt jag skulle få det i den lilla bil som hon kunde lämna ut. Därefter försökte hon pracka på mig en försäkring (Ldw) genom att förklara hur dyrt det skulle bli om jag fick punktering eller behövde hjälp med bärgning. En sådan försäkring hade redan betalat för. Att jag verkligen hade en Ldw visade sig när jag lämnade av bilen - utan avgift - som under resan fått ett stenskott i vindrutan. Sammanfattningsvis får jag säga att vare sig bemötandet vid avhämtningen eller själva bilen - en Nissan Kicks - definitivt inte uppfyllde mina förväntningar (beträffande bilen så fanns det ex. vis. inte ens ett insynsskydd till bagageutrymmet vilket innebar extra besvär för mig). "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
LOS ANGELES, US - Utvärderad av PETER - 28 September 2024
" Alltid bra service i de fall jag kontaktat kundservice. Skulle dock vara bra om man kunde kontakta er via chat eller annat kostnadsfritt sätt när man befinner sig utanför EU. Om jag ska ringa er från USA så kostar det mig 19kr per minut. "
" Hämtningen tog evigheter och omgärdades av en enorm byråkrati. Dessutom fick jag en bil med utslitna däck fram. Rent av en trafikfarlig bil. Jag märkte det dessvärre inte förrän ett par dagar in på hyrestiden, då jag kände att framvagnen släppte på ett otäckt sätt i kurvorna. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
ORLANDO, US - Utvärderad av DANIEL - 09 September 2024
" Bra priser med enkla bokningar, bra med extra försäkring som ett direkt alternativ. "
" Prisvärda bilar i OK skick "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
AUSTIN, US - Utvärderad av BIJAN - 29 Juli 2024
" Smidigt och ekonomiskt fördelaktigt sätt att ha tillgång till bil "
" Bättre information om hur hanteringen av eventuella vägavgifter går till under hyrperioden. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FORT MYERS, US - Utvärderad av MATHIAS - 27 Juli 2024
" Enkel bokning utan krångel. "
" Mycket bra placering precis intill terminalen på RSW. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av THOMAS - 18 Juli 2024
" Det kändes fel att bara parkera bilen och gå därifrån när man lämna tillbaka den. "
" Dom var snabba på att byta bil till samma pris som den man valt. Och hjälpte till med storleken på bilen så man fick plats med mycket bagage. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av DAN JONAS - 29 Juni 2024
" Enkelt o prisvärt. "
" Enkelt o prisvärt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
MIAMI, US - Utvärderad av PER - 23 Juni 2024
" Nöjd. Blir allt enklare kanske för att jag varit kund flera gånger eller så blir datasystemen enklare. "
" Mycket smidigt både lämna och hämta så bara beröm "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SALT LAKE CITY, US - Utvärderad av PER - 22 Juni 2024
" Fungerar väl "
" Ok bil men sliten. Bra service på plats. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
JACKSONVILLE FL, US - Utvärderad av PER - 19 Juni 2024
" Fungerar väl "
" Relativt sliten bil dock inga nämnvärda pr. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
TAMPA, US - Utvärderad av ULF - 02 April 2024
" Blir nog inte Thrifty fler gånger "
" Bokade en Chevrolet equinox eller likvärdig och fick tjata ganska länge för att slippa få en japansk bil, fick till slut en Ford vilket i min värld inte är likvärdigt med en Chevrolet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
ORLANDO, US - Utvärderad av GUSTAV CHRISTER - 30 Mars 2024
" Tydligt och bra allt klart när man hämtar ut bilen. Inga på hittade försäkringar behövs. "
" Vi fick en bättre bil en vad vi förväntat oss "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av DANIEL - 19 Januari 2024
" Auto Europe har jag ingen åsikt kring förutom enkel och snabb bokning. "
" Kön på LAX trots att den bestod av få kunder tog ca 2 timmar att hantera för dom få som jobbade när vi anlände. Bilen vi fick hade gått 9000 mil och var sliten, smutsig och visade sig ha blankslitna bakdäck och visade sig vara trafikfarlig. Vi fick åka och byta bilen, fick stå i samma långa ineffektiva kö igen och fick ut en bil som inte motsvarar Premium som vi förbokat då det inte fanns tillgängliga bilar vid den tidpunkten. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
TAMPA, US - Utvärderad av DAVID - 19 Januari 2024
" a "
" a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LOS ANGELES, US - Utvärderad av OLOF - 09 Januari 2024
" Jag har hyrt många bilar via Autoeurope under åren. Det jag tidigare uppskattade var att ni förr hade svensktalande personal vilket inte verkar finnas längre. Har Autoeurope någon svenstalande personal idag? Detta vill jag ha svar på. I övrigt fungerar det bra med Autoeurope. "
" Vi fick vänta i timmar och när vi blev betjänade fick vi reda på att det inte fanns några lediga bilar. Agenten sade att vi skulle kunna få en bil om vi väntade 5-6 timmar till kl 05 nästkommande dag. Det hade vi ingen lust till så vi fick ta taxi till hotellet. Nästa dag fick vi ta taxi tillbaka till Thrifty för att få ut bilen. Taxiresorna kostade oss c:a 80 USD. Kan vi få tillbaka dessa pengar? Vänligen ge mig svar på denna fråga "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av PETER - 08 Januari 2024
" Enkelt att beställa "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
ORLANDO, US - Utvärderad av TONY - 07 Januari 2024
" Autoeurope har alltid funkat bra för oss. "
" This was the worst rental we ever experienced, an we rent in US 2-3 time/year. We arrived after a long haul flight and had a reservation for our car at 7.30PM. Arrived in time. At 9.20(!!) we were all set and went to get our car. But it didn't exist (!!!) No cars at all and no info about when we (and the other 15-20 families that waited)could get a car. Went to the rental desk for asking, but no info at all and quite rude persons working there. At 11.30(!!!!) we got an electric car, had to stay overnight at a hotel and come back next day to change the car. So Thrifty ruined one evening and one day of our 2 weeks vacation+had us to spend 150 USD on a hotel. When we returned the car and asked for a refund "it was not the policy" After arguing we got a 50 USD voucher...at Thrifty (as if we want to rent from Thrifty again. No cash back. This is the worst customer service we ever experienced. We suggest you at least pay us 24 hrs rent and our hotel in cash. On top of that, when answers the review form, I was told to be contacted by Thrifty in 72 hrs. Not heard anything. So dissapointed!!!!! annikalavesson@gmail.com "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av PETER - 05 Januari 2024
" Smidigt och lätt. Lätt att få kontakt med. Men ta bort Thrify "
" Undvik dem. Se till att du verkligen får den bil du har bokat. Jag trodde det fanns 2 extra säten i bakluckan dom det ska finnas i 7-sitts men det fanns inte när jag skulle använda. Ingen kompensation alls bara att det var mitt fel "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
DALLAS, US - Utvärderad av ROGER - 19 December 2023
" ... "
" Bilen trasig. Finns ingen att kontakta. Inga telefonnummer, ingen mailadress. Det tar tid att åka tillbaka. Jag fick ingen kompensation "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
MIAMI, US - Utvärderad av TORSTEN - 09 December 2023
" Bra hemsida, där man ser priser från olika hyrbilsbolag. "
" Denna gång var bilen smutsig, ostädad i kupén och hade lackskador runt hela karossen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
WASHINGTON DC, US - Utvärderad av JOHAN - 05 December 2023
" My goto place for car rental. "
" Funny, polite and fast! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av ROY - 29 November 2023
" Bra kommer tillbaka "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FORT MYERS, US - Utvärderad av MATTIAS - 11 November 2023
" Thifty ignored all Auto Europe booking extra options and were generally "as you didn't book directly with us..." "
" We were 3 parties with 3 bookings with Thrifty all through Auto Europe. First they mixed up our 3 bookings due to similar names and had to redo them. Then they only had the correct car size for one of us and that was only appearant when we reached the parking lot. Had to go back, were told they had no other and to come back another day to fix it. We lived 1h away ... no fun. Went back and were told to go to Hertz as Thrifty not open and they sorted it all out quickly. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
JACKSONVILLE FL, US - Utvärderad av ANNIKA - 31 Oktober 2023
" Lätt att boka, bra information. "
" Allt funkade bra, bra bil och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
LOS ANGELES, US - Utvärderad av LARS MAGNUS - 29 Oktober 2023
" Svårt att säga. Jag har ju bara upplevt Er genom Thrifty's "
" 5h väntetid mitt i natten efter en lång resa. Jag ankom mitt hotell 05:30 på morgonen. Skönt att jag reste ensam så att ingen annan blev lidande. Också tråkigt att personalen säljer in en tankning för $6:30 med motiveringen att det kostar $7/gallon på en vanlig mack. Sanningen var typ $5/gallon. Inte mycket pengar men rent lurendrejeri. Skurkfasoner❗️❗️ Orimligt att vara vaken hela natten o vänta sin bil. Inte tal om någon kompensation heller. Attityden var; Ska Du ha någon bil el inte ? "We don't care cause we don't have to" "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av CHRISTER - 28 Oktober 2023
" k "
" 50 personer ska hämta ut fordon, och bara en personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av CHARLES - 26 Oktober 2023
" Bra. Billigt. "
" Detaljerna på bilen var slitna "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
LOS ANGELES, US - Utvärderad av KRISTIAN - 24 Oktober 2023
" Alltid bra o lätta att hyra från.. "
" 3saker som var väldigt väldigt dåligt o som aldrig hänt tidigare då jag hyr här 3-4ggr/år! 1)Blev Påtvingad Prem Road Asst fast jag inte ville ha den för $109.39!2)Fick en full Size car(Honda Accord) fast jag hade betalt för en LUXURY car??!3)Bilen var i dåligt skick, efter 15min körning så blingar Warning Sign om dåligt Tire Pressure så jag får ta bilen till bensinmack o pumpa den,MEN Warning Sign blinkar forfarande efter så jag får åka till Burbank Airport (hyrde på LAX)o byta bilen+berättade för management där om min issues som jag haft o berättat här,han sa att jag skulle ta de på LAX o managern där när jag lämnade bilen,men dom gav mej en mail adress bara o inget har hänt nu efter detta... Känner mej lurad o väldigt väldigt besviken hur detta har sköts från Thrifty's sida... "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MIKAEL - 09 Oktober 2023
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
LOS ANGELES, US - Utvärderad av CONNY - 06 Oktober 2023
" Bra hjälp när man får problem. Bra service vet man först när man haft ett problem. "
" Detta kontor är inte bra, har dåliga erfarenheter sedan tidigare. När de inte får göra en merförsäljning jäklas de med kunden. Handläggaren höll på i 45 minuter ca letade upp ett vrak till bil som jag fick. Otvättad, ostädad, saknade tanklock, så mycket skador på kaross att det inte gick att registrera. Efter nytt besök fick jag en bra bil. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
FORT MYERS, US - Utvärderad av JOAKIM - 04 September 2023
" Använder mig nästan endast av Autoeurope vid mina hyrbilsbehov i USA! Bra service, bra utbud och bästa priser! "
" Snabb och trevlig service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av BJORN - 03 September 2023
" Se ovan, har försökt få hjälp från er men får inget svar, svar inte på Mail eller ringer tillbaka "
" De lurade på en försäkring som vi redan hade både i Los Angeles och Hawaiii och efter vill varken de eller ni hjälpa till "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av MARTEN - 19 Augusti 2023
" Ber om lämplig kompensation för det inträffade "
" När vi skulle hämta upp bilen så var den inte på plats och dom meddelade att den skulle, förhoppningsvis, finnas på plats om 2-3 timmar. Men det kunde ta längre tid. Detta meddelades som om det inte var det minsta konstigt och utan större ursäkter. Vidare sa dom att det varit så för alla kunder under en tid av många dagar. Då vi hade bråttom iväg så frågade vi om andra, mindre, bilar men dom att de skulle vara för små. Vi bad om att få titta på dom och då bedömde vi att en av dom visst skulle funka. Även om den var mindre än den vi beställt. En andra person var relativt hjälpsam men helheltsintrycket var mycket dåligt och jag har aldrig tidigare varit med om att bilen inte varit på plats. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CHICAGO, US - Utvärderad av ROGER - 10 Augusti 2023
" Se ovan "
" Lång kö vid upphämtning av bil. Det tog alldeles för lång tid att få kontrakt ordnat. Endast 3 personer bakom disken. Full bemanning (6 personer) hade kortat väntetiden väsentligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av PETER - 03 Augusti 2023
" Alltid fungerat smidigt. B a i pris "
" Gammal bil som var sliten och fullt med repor och bucklor. Gått 43.000 Miles "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
BOSTON, US - Utvärderad av SAMI - 03 Augusti 2023
" Mycket bra telefonservice vid en viktig undran. "
" "Eller likvärdig" kan ses som ett spännande inslag som kan sluta hur som helst. Min "likvärdig" fungerade alldeles utmärkt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av MARTIN - 31 Juli 2023
" Good and easy service to book. "
" Car not up to standard. Brake vibration, and hole in driver side carpet. Car feels very used up and lack of maintenece. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
OAKLAND, US - Utvärderad av ASMEROM - 30 Juli 2023
" Det är ok. "
" Man får inte bilen vid avtalet tid. Jag fick vänta i två timmar att få bilen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av MATS - 28 Juli 2023
" Bra priser och stort utbud. "
" Vid upphämtningen fanns inga bilar inne. Efter att ha stått i kö mer än en timme fick vi vänta ytterligare en timme innan en bil kunde hämtas upp. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ORLANDO, US - Utvärderad av PER-INGEMAR - 30 Juni 2023
" - "
" - "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
SEATTLE, US - Utvärderad av KJELL - 29 Juni 2023
" Det har funkat bra, tycker jag. Har inget att klaga på,, vad jag kommer på. "
" Andra gången jag hyr av Thrifty i Seattle och det har varit väldigt bra bägge gångerna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FORT MYERS, US - Utvärderad av STEFAN - 25 Juni 2023
" Har alltid fungerar bra, så vi återkommer och hyr bil via Autoeurope! "
" Fungerade bra! God service! Bra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av TORSTEN - 06 Juni 2023
" Enkelt att välja mellan olika kategorier "
" Bra urval! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av BJÖRN - 06 Juni 2023
" Har inga erfarenheter annat än att jag använde er för att söka fram olika uthyrningsfirmor och dess priser, som i Thriftys fall visade sig innehålla dolda avgifter för totalt 532 USD "
" Den bil jag hade beställt Suburban eller likvärdig fanns inte på plats, inte heller någon med GPS. Fick välja mellan 5 bilar som var mindre och saknade GPS. Sökte mig tillbaka till den överfulla disken inne på terminalen och fick bättre hjälp av en annan i personalen som fixade en bil som jag faktiskt hade beställt. Jag hade varit tydlig med att jag inte ville ha några extra tillägg förutom transpondern för vägtullar(sunpass) men ändå har de lagt till en vägassistans på 170 USD och ett bränsletillägg på 105 USD som de lade fram att jag hade en voucher och om jag ville använda den då det skulle bli mycket billigare, vilket blev dyrare än att tanka själv. GPS fixade de tillslut via en extern som ska monteras på instrumentpanelen. Sådana som var populära för tio år sedan då inbyggda inte alltid fanns. Den användes av förklarliga skäl aldrig. Transpondern visade sig debiteras till överpris med 14 USD per dag. Att passera en betalstation kostar kring 1 USD, så man får köra mycket fram och tillbaka om man ska komma upp i det per dag. Det påstås att kunden "accepted" men det fick jag aldrig någon chans att avgöra då det enda jag fick göra var att stoppa in kreditkortet. Det visade inte innan vad som faktiskt skulle debiteras. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av ANNIKA - 30 Maj 2023
" Hyr ofta med Autoeurope och har alltid varit nöjd. Ligger ofta bra i pris jämfört med andra uthyrare. "
" 1. Spenderade 2 tim på upphämtning i Tampa, FL. Fick bil med ej fungerande airbag och sidospeglar som inte gick att justera. Bytte bil. 2. Andra bilen luktade skit, men efter nästan ett dygn på resande fot orkade vi inte ta itu med det. Den lät som en racerbil, men vi intalade oss att det var ok. 3. Tredje dagen börjar "service due" lampan lysa och strax därefter "change key fob battery" Ringde, satt i kö 1,5 tim fick hjälp, samtalet bröts mitt i och jag fick ringa upp igen och starta om från början. "Om jag inte var nöjd med bilens skick fick ja byta" Kunde byta på närmaste stället (40 min bort) och slapp köra tillbaka till Tampa. Bytet av bilen gick smidigt och personalen där var trevlig och hjälpsam. Tyvärr sämsta hyresupplevelsen på 10 års resande med hyrbil i USA. Så många timmar gick till spillo. Trist! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
CHICAGO, US - Utvärderad av NILS-GUNNAR - 12 Maj 2023
" fick en bra bil "
" bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av BO STEFAN - 02 Maj 2023
" Har hyrt bil tidigare och det har fungerat bra! "
" Fungerade bra! Gick snabbt att hämta och lämna bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av STEFAN - 21 April 2023
" Använder alltid Auto Europe som är ett tryggt val "
" Bilen var mycket bra men navigeringen in till återlämning vid Miami International var inte lätt p.g.a. det var dåligt skyltat för att komma till rätt plats! Ett hus med många ingångar och våningar. Det borde varit En sluss in till samtliga plan och därefter skyltat! Navigatorn borde varit integrerad i bilen för enklare hantering! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av PETER - 20 April 2023
" Enkelt hyggliga priser "
" Lätttillgängligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av STAFFAN - 20 April 2023
" Snabba och korrekta. Inget lurendrejeri. "
" Enda smolket i glädjebägaren var att pga "flooding" gick det inte att tanka i hela södra Florida vilket resulterade i en extra kostnad på över 100 dollar vid återlämning av bilen. Inte Thriftys fel men anmärkningsvärt i ett så utpräglat billand. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av CARIN - 19 April 2023
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
SEATTLE, US - Utvärderad av ANDERS - 14 April 2023
" Sofar, excellent . Now I only want my 500$ deposit back. If this happens without trouble, i am 100 % satisfied. "
" Everything was perfect. Now I am waiting for my 500 $ that I had to deposit just because we dont use credit cards, only debit cards. This was the only annoying thing with our booking. It was solved professionally by your employee in Seattle, so now we expect the 500 $ back within 5-7 days as promised. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SEATTLE, US - Utvärderad av ERIC - 09 April 2023
" I found the prices reasonable, communication level appropriate (e.g. number of emails), and everything ended up working out great. "
" The agent at the desk was understandably a little confused when we (a couple with American drivers licenses and American accents) appeared to have a European-style booking (e.g. with insurance pre-booked). But it was not a problem. The agent did, however, inquire about where we came from, to which we responded, "Sweden," and she remarked, "Oh, the place with the great chocolate!" and "isn't that the place with the musical?" (referring to "The Sound of Music"). This experience has absolutely no bearing on this review, but I just thought you, dear survey response analyst, would find it amusing how pervasive the American confusion between Switzerland and Sweden is. What a great country. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av ELLINOR - 23 Mars 2023
" Vet inte riktigt vad ni har gjort "
" Köa i tre timmar för att få ut bilen "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
LOS ANGELES, US - Utvärderad av NILS PETER MIKAEL - 15 Mars 2023
" I do not have enough experience to comment. "
" The time in the que for pick up of vehicle was 2 hours and 30 minutes. It is so totally not acceptable and there should be a compensation paid. They were trying to upsell on stupid add ons like "Toll Road Daily fee". There are no toll roads in California! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ORLANDO, US - Utvärderad av BJÖRN PATRIK - 13 Mars 2023
" . "
" Gjorde klart vid disk vilket kanske tog 45min med kötid osv. Väl i garaget fanns inte bilen så dom fixade dit bil från annan firma men var ingen gps med vilket jag beställde och betalat för, fick gå in till disken igen och vänta på extern gps och kom från uthyraren efter ca 3 timmar... Då var även kön betydligt längre så jag hade tur att jag kom tidigare. Den långa kön var tydligen standard så man får nog räkna med 2-5 timmar för att hämta ut en bil där. Även när jag stod och väntade på gpsen så var det några som bokat bil men uthyraren hade inga bilar trots reservation och skyllde på att de bokat efter kl 14 dagen innan. Thrifty verkar vara ett pajasföretag. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av PHILIPP - 24 Februari 2023
" Rather complete. Good that I don't have to deal with all the legal insurance questions and fees at the american rental company. "
" A bit of a long wait, as there was only one agent handling the line. The road fee for the return airport should be included, or the possibility to pre-pay this ONE fee. There was no possibility to drive to the airport without crossing an invisible road fee crossing, and no way to pay it, so a larger than normal cost charged back to me with Thrifty's "service". No, paying for the toll device is not worth it, as I wasn't driving all over the state. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av ANDERS - 24 Februari 2023
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
ORLANDO, US - Utvärderad av LAWRENCE - 23 Januari 2023
" I have only had good experiences with Auto Europe, but Thrifty was not a good choice! "
" Extra cost that I did not okay! The car smelled of smoke!!!!!!!!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
ORLANDO, US - Utvärderad av OWE - 11 Januari 2023
" Klart och tydligt, pålitliga hyreshandlingar. "
" Tog för lång tid vid uthyrningsdisken i Orlando, även om det inte var lång kö? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
MIAMI, US - Utvärderad av FREDRIK - 08 Januari 2023
" Det beror på hur mina ärenden gällande Thrifty hanteras. "
" Agenten vid uthämtning påför avgifter och döljer det genom att inte lämna kompletta handlingar. Deras kundservice är usel och svarar bara undvikande. När ett fel uppstår på bilen varav den behöver bytas finns ingen likvärdig och vu blev nedgraderade utan kompensation (frågan skjuts till kundservice som inte besvarar ärendet). Kommer aldrig mer att använda Thrifty. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
MIAMI, US - Utvärderad av PIERRE - 19 November 2022
" Bra erfarenhet,smidig hemsida! "
" Har hyrt flera gånger från Thrifty,hittills bara bra erfarenhet! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av CAMILLA - 19 November 2022
" Fick en superfin hybridbil vilket också gjorde att den blev billig i drift "
" Allt gick smidigt vid avhämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av JAN OLOF - 08 November 2022
" Funkade bra, förutom att Thrifty inte kunde se att jag redan betalat så de drog ytterligare 200 USD som jag förhoppningsvis får tillbaka. "
" Mycket märklig personal vid hämtning såväl som lämning! Försökte få mig att köpa till-till stickers som inte behövs bla. Fick dessutom betala 200 usd i deposition som jag hoppas få tillbaka! Ingen lämnade ut nån bil till oss utan vi fick snällt stå och vänta i en halvtimme tills vi tröttnade och gick in igen där vi fick till svars att -du kan bara ta en bil, fast inte där utan på ett annat ställe, i mörkret...! Nycklarna sitter i...! Det gjorde vi tillslut. Men bilen vi hämtade var full med småbucklor och repor såg vi först dagen efter. När vi sen skulle lämna tillbaka den så kom det bara en och hoppade in och körde iväg... Jag skulle gärna pratat med den personen och berättat om bucklorna/reporna! Hoppas bara jag inte blir anklagad för att ha åsamkat de skadorna! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av ANDERS - 27 Oktober 2022
" Funkar "
" I stort sätt ok, men jag tog alla försäkringar som erbjöds vid bokningen av Auto Europe, men vid Thrifty Orlando Int (MCO) ville de sälja på mig en försäkring ytterligare (som alltid) och påstod att jag bara hade en bas-försäkring. Detta har jag upplevt alltid då man skall hämta ut bilen att de vill ändra på bokningen helst stryka den helt för att själva hyra ut en bil, för det tjänar väl de mer på. Jag har varit 22 gånger till Orlando och hyrt bil från Sverige, och det är likadant varje gång. Man går en upplevelse att de vill lura en om man inte är bestämd och säger ifrån "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av THOMAS - 22 Oktober 2022
" Virkede meget fint "
" De snyder og bedrager. Sagde til dem ved afhentning at jeg ikke ville have nogen ekstra forsikringer, men en time efter jeg havde afleveret bilen fik jeg er regning, hvor de viste at jeg skulle betale for 3 forsikringer, som jeg tydeligt havde bedt om jeg ikke ville betale for. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av LEIF - 08 Oktober 2022
" Tveksamt att hyra av Thrifty "
" 2 timmars väntan innan vi fick bilen. Försökte lura på oss en dyrare bil som vi kunde få direkt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MIKAEL - 01 September 2022
" Har alltid fungerat bra. "
" Blev lurad av agenten vid upphämtning av bil. Bilen jag skulle hyra fanns inte på parkeringen. När jag gick tillbaka och kvitterade ut ny bil hade agenten lagt till försäkringar som jag inte bett om (till en kostnad av 6000kr!). "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
PHOENIX, US - Utvärderad av JOHAN - 22 Augusti 2022
" Inget att anmärka. "
" Vid hämtning så var personalen väldigt stressad och vi fick en bil som knappast var full size och den saknade en navkapsel höger fram vilket jag som kund måste senare bevisa att den saknades från början. Man gör inte så om man vill ha kvar kunderna. Detta var i Miami. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
LOS ANGELES, US - Utvärderad av KRISTIAN - 21 Augusti 2022
" Mycket bra även om era priser var än bättre innan (gör att man tittar runt på andra nu) "
" Fick byta bil 2ggr pga av olje byte en gång o andra gången funkade inte a/c!!Måste förnya sina bilar väsentligt, man betalar dyra pengar på en hyrbil o förväntar sej att bilen ska vara i nyskick helt enkelt och inte gamla bilar som har gått +50.000miles...mycket dåligt!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
CHICAGO, US - Utvärderad av PATRIK - 03 Augusti 2022
" Auto Europe did its part of the booking process. "
" Waiting in line for two hours for pick up of rental car is simply not acceptable. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
WASHINGTON DC, US - Utvärderad av ZOLTAN - 02 Augusti 2022
" Har fungerat hitintills med alla bokningar, men vet ej hur det skulle fungera om någon skada skulle ske "
" Rätt gammal bil (2 år och mer än 75.000 km) Bilen var rätt sliten och smutsig invändigt "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
TAMPA, US - Utvärderad av RONNY - 29 Juli 2022
" Smidig bokning , till rätt pengar! En bra upplevelse "
" Tog lite lång tid vid hämtning, dom visste vi skulle komma kl 01:00 borde kanske haft allt klart! Annars var allt annat perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av SVEN - 25 Juli 2022
" Allt gick väldigt smidigt. "
" Allt gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
WASHINGTON DC, US - Utvärderad av KASPER - 23 Juli 2022
" Inget nytt att dela "
" Kötiden var cirka 90 minuter vid hämtningen. För lite personal, men också dålig arbetsfördelning. Det satt personal från Hertz som hade inget att göra och som först efter 35 minuter började hjälp till. Jag förstår aldrig varför all information man har gett till AutoEurope skall knappas in manuellt en gång till när man hämtar bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
LOS ANGELES, US - Utvärderad av JOHN ROBERT - 14 Juli 2022
" Då autoeurope enligt mig misslyckats med att meddela förutsättningarna innan vår ankomst, så ligger ju stort ansvar även på dem. Dock så har allt i övrigt varit smidigt och bra från deras sida. "
" Hade betalt för en 7 sitsig suv. Fick inte hyra den då jag hade fel kort. Inget kreditkort, bara debit. Fick istället en 5 år gammal Nissan, 5 sitsig, som gått 8000 mil. Fick inte tillbaka några pengar. Bilen repig, bucklig. Det var bara att acceptera, det fanns inga alternativ sa personalen. Bedrövligt bemötande, ingen vilja att lösa problem, bara "take it or leave it", ingen möjlighet till pengar tillbaka. Kommer ALDRIG att hyra av Thrifty igen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
MIAMI, US - Utvärderad av PER - 30 April 2022
" Använt er 2 gånger på tips av kompis och ni slår ut bolagens egna erbjudanden enkelt. Dock inte kollat vad som skulle hänt om jag bokade bil+hotell+ flyg allt i ett. Men flygbiljetten är prio ett så hotell och bil brukar jag vänta med tills det är säkert att i fullföljer resplanerna. "
" Priset uppväger mer än väl att bilen gått lite längre jmf med typ Herts och Avis. servicen på flygplatsen också mkt bättre. Snabb, trevligt folk osv "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ORLANDO, US - Utvärderad av ASA - 14 April 2022
" Gick inte att få tag i er när vi stod på flygplatsen då det var natt i Europa. Jag ringde flera gånger till er under vår tid i USA och ni sa att det står i avtalet. Ni skulle kontakta Thrifty och återkomma, men ingen återkom. Ni sa att vi kunde betala för extra förare och sedan skulle vi få tillbaka pengar från er. Många, långa och dyra telefonsamtal till er för att få hjälp. "
" Trots att vi i avtalet hade extra förare inkluderade såg de inte det i systemet och vi kunde inte lägga in extra förare. De kunde inte heller se att vi hade första bränsletanken inkluderad. Vi hade tre personer som försökte hjälpa oss med våra bilbokningar (vi hade två bokningar) men de sa att det inte var inkluderat. Det tog drygt 1 timme att få ut våra två bilar. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
MIAMI, US - Utvärderad av FREDRIK - 25 Mars 2022
" Bra "
" Mindre fräsch bil (smutsig inuti). Kraftiga vibrationer i hjul/ratt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av ROGER - 12 Februari 2022
" Har alltid fungerat bra. Tydlig hemsida och billigt pris. Har aldrig varit några problem. "
" Dåligt att man ska behöva betala extra 52 dollar i veckan för tullpass och för dålig och lite informationen om hur mycket det kostar att passera tullarna utan. Ska vara ett billigt bolag men med extrakostnader blir det dyrare. Också väldigt lång kö vid hämtningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av PER - 01 Februari 2022
" Inte så lyckat då den både blev dyrare och gick sönder "
" Vi hade bokat portabel nav och fått ok av er, men på plats så fick vi veta att det inte gick utan vi fick ta en dyrare bil för ca 4000:- extra för att få nav. Dessutom gick hyrbilen sönder så vi fick tillbringa en extra dag för att byta bil. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av OLA - 26 Januari 2022
" För mycket krångel vid bokning "
" Allt var enl förväntan "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av PETER - 29 November 2021
" Tydlig och informativ hemsida. Lätt att förstå vad som skulle ingå i avtalet "
" Det fungerade smidigt vid incheckningen och framförallt vid återlämningen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
WASHINGTON DC, US - Utvärderad av BERNT - 11 Juli 2021
" Med undantag av att ni tydligen misslyckats med att meddela vilken biltyp det gällde (eller säkra upp att bokad biltyp ALLS FINNS att tillgå på flygplatsen) så har AutoEurope skött sig lika bra som vanligt. Det är dock lite oroande att min senaste och den kommande hyran hos er är dom två som jag varit mest missnöjd med - den bokning jag hade i Dubrovnik i oktober-november gick ju åt skogen och blev avsevärt dyrare då bolaget helt plötsligt inte ville leva upp till det utlovade när det gällde upphämtningstid. Så lite fundersam är jag allt. "
" En sur och totalt icke-service-orienterad person som bara var rent otrevlig. Aldrig mera Thrifty. Bilen var urgammal och sliten för att vara en hyrbil (luckor fasttejpade, bilen hade gått 45000 miles!!! - har aldrig sett en "vanlig" hyrbil som gått så långt!!). Dessutom fick vi fel biltyp. Jag hade bokat en station wagon med avsikt för det var precis det vi behövde. När jag klagade på att vi fått en vanlig sedan så "erbjöd" aset mig att uppgradera till en SUV för det facila priset av 15 USD extra. Dessutom blåste han mig på ca 300 USD genom att hävda att pga pandemin var många "tull"stationer obemannade och att man därför var tvungen att ha ett EZPass, nåt som är ganska struligt att fixa som utlänning och absolut inte gick att fixa innan avfärd från flygplatsen. Vi tvingades alltså hyra deras EZPass för det facila priset av 87 USD/vecka plus alla jäkla avgifter som alltid tillkommer i USA. Man kan nog säga att det var mitt livs värsta hyrbilserfarenhet, i stark konkurrens med en utsliten gammal campervan på Nya Zeeland. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
MIAMI, US - Utvärderad av HENRIK - 16 Mars 2020
" Smidigt. "
" Enkelt och snabbt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av THORD - 01 Mars 2020
" Snabb och bra service i Fort Lauderdale "
" Trevlig personal vid upphämtning av bil Fort Lauderdale "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av ALF - 29 Februari 2020
" Fungerar som vanligt absolut klanderfritt "
" Alldeles för litet urval av fordon vid avhämtningen (fanns enbart tre fordon av vår kategori) - fö helt utan anmärkning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MIKAEL - 17 Februari 2020
" Meddela gärna exakt vad en eventuell bärgning skulle kosta om man tvingas betala något?!? Det krävdes i princip på plats att man tecknade en extra försäkring som inte ingick i paketet och detta resulterade i en prishöjning med ca 50% av den totala hyran! Auto Europe borde informera om eventuella självrisker som uthyraren kan komma att avkräva i händelser av motorstopp och nyckelborttappning. "
" Upptäckte fel pbilen efter bara 100 meter från uthämtningen men det var inte tillräckligt för att få den utbytt även att det handlade om icke fungerande radar (frontkollisionskydd) som larmade vilket handlar om säkerhet. Bilen var tyvärr ganska trött så att accelerera upp till motorvägsfart på uppkörningsramper var tufft för bilen och den fick jobba hårt. (Inget fel men motorn var definitivt i mista laget eftersom jag var ensam i bilen.) "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av STEFAN - 27 Januari 2020
" Har nog aldrig blivit den bil man tror man hyr "
" Fick en bil som vi inte anser vara likvärdig den vi valt att hyra. Den vi fick var väsentligt mindre och vi hade pga detta svårt att få plats med all vår packning. Hyrfirman ville inte lämna ut bilen utan att vi fick betala 1500 sek i en extra försäkring. Hon som tog emot oss var väldigt påstridig om att vi skulle betala 7500 sek extra för att få en "bättre bil" - en bättre bil som vi inte ens tyckte var lika bra som bilen vi hade valt att hyra, det heter ju ex "Kia Sorento eller liknande". "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av LASZLO - 10 Januari 2020
" fungerade bra! "
" "tvingar" på en extra försäkringar. för tusentals kronor. Kvittar hur påläst man är så gör de allt för att övertyga en aggressivt/hotfullt. Bra manus att jobba med då de lyckas med detta som oftast. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av JUKKA - 08 Januari 2020
" Good search function to really pinpoint the best match car for your trip. "
" The car we got from Thrifty at SFO airport had a few minor issues, not enough to return for a replacement but issues nevertheless. The left rear wheel had low tire pressure so a warning light lit up on dashboard and the passenger side front window had a warped gasket so that the window couldn't move freely. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
LOS ANGELES, US - Utvärderad av JONAS - 06 Januari 2020
" Brukar fungera bra. "
" När det inte finns någon bil och man till leda försöker tjata om cabriolet eller stora pickuper istället....... Löste sig till slut iallafall. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av CARL JESPER - 05 Januari 2020
" Första gången jag använder er tjänst och allt fungerade bra. "
" Allt flöt på som det skulle och inga utmaningar/problem att hantera. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
LAS VEGAS, US - Utvärderad av JAN - 23 December 2019
" Märktes tydligt att Thrifty inte gillade Auto Europe. Dåligt bemötande när dom såg vauchern. Trist och snäsig attityd. "
" Fick vänta över två timmar i kö för att hämta fordonet, trots att flyget var i tid. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
TAMPA, US - Utvärderad av JÖRGEN - 26 November 2019
" sabhgdjaGHUFDCALSK "
" hjsdfdhaks "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
INDIANAPOLIS, US - Utvärderad av TOR - 11 November 2019
" Mycket bra "
" Fick först en bil som inte fanns inne, fick tillbaka å fråga efter en annan, fick då fri uppgradering till en bättre bil. Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
CHICAGO, US - Utvärderad av MALIN - 08 November 2019
" Under all kritik, vårt plan blev inställt och ringde då Auto Europe för hjälp att ändra tiden för upphämtning av fordonet. Fick då besked att dom inte kunde hjälpa till utan jag blev ombedd att ringa direkt till Thrifty i USA (även om det var mitt i natten (lokaltid) Dom kunde givetvis inte hjälpa oss där heller efter 16 min telefonsamtal (jätte dyrt och superdåligt) Vem ersätter den kostnaden? Jag önskar bli kontaktad av Auto Europe på mail eller telefon: malin_823@hotmail.com eller 0704612116. "
" Blev ombedd av Auto Europe att ta kontakt med Thrifty direkt via telefonsamtal direkt till USA. Ringde dit och pratade med en otrevlig och helt oförstående person i över en kvart och kontentan blev ändå att hon inte kunde hjälpa till att göra någon ändring i bokningen eller garantera att det skulle finnas en bil tills vi kom fram. Riktigt dåligt. Väl på plats sålde dom på oss en massa extra saker som vi inte alls skulle ha. Bilen var dessutom skitig invändigt, låg skräp i den etc. Riktigt dålig upplevelse. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av GÖRAN - 07 November 2019
" Har nyttjat er service i över 20 år och det har alltid fungerat bra. "
" Att hitta tillbaka till Thrifty var en utmaning med hänsyn till trafiken om man inte är utrustad med gps. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
ATLANTA, US - Utvärderad av ANDERS - 06 November 2019
" Helt OK upplevelse! "
" Väldigt segt och ineffektivt vid upphämtningen. Trevlig personal, som dock inte hade rätt information om vad jag bokat och vilka försäkringstillägg jag betalat för. De ville sälja på mig det jag redan betalt för en gang till. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
SAN FRANCISCO, US - Utvärderad av JOHAN - 05 November 2019
" Först ringde jag AVIS för att boka en hyrbil, men när det visade sig att de inte hade den typ av bil som jag önskade började jag söka på nätet. Auto Europe dök upp & de kunde få fram den bilen jag ville ha, så efter några knapptryckningar var det klart. Nästa gång går jag direkt in på Auto Europe när jag ska hyra bil utomlands, så otroligt smidigt & dessutom uppfattade jag priset på hyran som mycket prisvärt!! "
" De skötte allt väldigt smidigt & försökte inte sälja på mig massa onödiga försäkringar o. dyl. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
NEW YORK, US - Utvärderad av PER - 23 Oktober 2019
" Bra priser "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
OAKLAND, US - Utvärderad av BJÖRN - 22 Oktober 2019
" Bra priser. Enkel bokning. Bara bra. "
" Fick först fel bil. Fick sen byta men till fel kategori. Hade beställt en liten suv men fick en stor van istället eftersom den var det enda de hade kvar. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
LOS ANGELES, US - Utvärderad av STEFAN - 19 Oktober 2019
" Använt Auto Europé många gånger funkar klockrent "
" Tycker dom är bra inget krångel med massa extra tjat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
BOSTON, US - Utvärderad av KRISTIAN - 28 September 2019
" Det är lite svårt att förstår vad man köper. När man kommer till flygplatsen man tror att man har köpt tillräckligt försäkring men de alltid försöker att sälja mera försäkring eller tjänster. Man vet inte riktigt om det behövs eller ej! Ofta är det onöjdigt tillägg. Folk utan erfärenhet kan känna sig tvungen att köper det särskilt efter att man har rest 12-14 timmar och då blir hyran dyrare. "
" Agenten ljög för mig. Han försökte få mig att hyra en dyrare bil: "du få inte plats i bilen för väskorna!" Bilen jag beställde hade gott om plats. Eazypass transponder var dyrare än vad jag brukar betalar. Tyvärr får man ingen info om det innan man är på plats. Till slut ska jag betala avgiften för bara en dag, hoppas jag! Agenten också ljög om det. Han sade att man ska betala ca $13 om dagen plus alla toll avgifter. Det var fel. Enligt personen jag pratada med på deras 1-800 nummer ska man betalar $13 om dagen och toll avgiften ska ingår i kostnaden. Jag gick tillbaka till Logan Airport och personen jag pratade med på Thrifty sade att de ska andra kontraktet och jag ska betala bara en dags avgift. Det gjorde de när jag lamnade tillbaka bilen. Jag måste vänta och se hur mycket de dra av för denna dagen jag användade transponder. Jag har en egen transponder nu ifrån Massachusetts nu men inte många kan skaffa sn egen transponder och de ska lura folk. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MARINO - 22 September 2019
" Bokningen var ok via Auto Europe inte ert fel att inte uthyrare vill godkänna era försäkringar. Senast tidigare iår då jag bokat via er Ok carrental i ALC airport samma problem där med försäkringar vid upphämtning av bilen, lämnade där utan bil som var förbetald inkl. Extra försäkring ,Bedrövligt!!!!!! "
" Väntetid ca. 2tim vid hämtning av bilen endast 2 thrifty agenter på plats på kontoret kö på ca 30 personer. Ville först inte godkänna extraförsäkringar LDW som jag har köpt via er, vill istället sälja egna försäkringar. Alldrig mer thrifty för min del! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
SEATTLE, US - Utvärderad av INGMAR - 20 September 2019
" Lite okunnig personal. Borde veta att man kan hämta bilen inom 24 timmar vid flygförsening. Eller fiskade man efter € 100 i avbokningsavgift och ny bokningsprovision? "
" Bra bolag. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
DENVER, US - Utvärderad av LEIF - 18 September 2019
" - "
" Blev skickad fram och tillbaka när jag var tvungen att byta bil då servicelampan tändes och det behövdes ett oljebyte. Inget kvitto vid något av tillfällena när jag returnerade bilar. Fick en mindre och sämre komfort mässing bil de sista tre dagarna. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
LOS ANGELES, US - Utvärderad av ROBERT - 14 Augusti 2019
" Ok service "
" The cars from Thrifty is good, clean and up to date, but the service and working routines is slow (Like all the rental companies). If you not in a rush, good value for money! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
LOS ANGELES, US - Utvärderad av THOMAS - 12 Augusti 2019
" Fungerar bra "
" Fungerade bra. Snabbt och effektivt och inte en massa överförsäljning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
WASHINGTON DC, US - Utvärderad av LARS-INGE - 09 Augusti 2019
" Enkelt och tryggt "
" Okej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av BO STEFAN - 27 Juli 2019
" Fungerade bra! "
" Bra bil! Service fungerade bra! Helhetsintryck - mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
MIAMI, US - Utvärderad av TOMMY - 17 Juli 2019
" Se ovan erfarenheter. "
" Blev lovad enligt voucher Dodge Challenger eller liknande- Uthyraren sa att det kommer aldrig på tal. Han försökte pracka på mig ett elektroniskt pass för vägtullar för 170 dollar. Andra uthyrare tag 18 dollar i veckan. Dåligt bemötande också "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av JAN EVERT KRISTER - 20 Juni 2019
" Fungerade helt perfekt ,bra respons. "
" Trevligt bemötande, inget tjafs om att sälja till extra försäkringar m.m. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
TAMPA, US - Utvärderad av PAUL NIKLAS - 02 Maj 2019
" Allt har fungerat bra, jag behövde boka om till en annan bil och det flöt på perfekt "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
LOS ANGELES, US - Utvärderad av MICHAEL - 11 Mars 2019
" mycket bra om man får reda på den extra kostnaden i samband med återlämnandet. "
" vid återlämnandet fick jag ett kvitto av han som tog emot bilen, när jag senare tittade på kvittot så är det en TAX kostnad på 72,55 dollar (691:-) vet ej vad det är men skulle gärna vilja veta. tanken var full när vi lämnade bilen visade även kvitto på detta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
ORLANDO, US - Utvärderad av ANDERS - 20 December 2018
" Mycket trevlig kundservice "
" Trevlig kvinna som tog hand om trötta kunder mitt i natten "
CHICAGO, US - Utvärderad av TOMMY - 29 September 2017
" Jättetrevlig tjej, som svarade på våra frågor i Sverige. "
" Vi stod som idioter på Chicagos flygplats i 1,5 timmar och blev inte upphämtade av Thrifty (bokat via Auto Europe). Fick anlita folk på flygplatsen för att få kontakt. Jättenöjda med bilen, när vi äntligen fick den. "Tvingades" dock att lösa en tilläggsförsäkring på öve "
MIAMI, US - Utvärderad av PER - 05 Augusti 2017
" Helt perfekt. "
" Bra service. Snabb ut o inlämning. Fin bil. "
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av RICHARD - 24 Juli 2017
" Jag hade önskat tydligare information om vägtullssystemet man har i Florida. Vi gjorde ett tillägg när vi hämtade ut bilen men hade de inte frågat oss så hade vi missat det. Samtidigt var det ändå otydligt om hur tullarna fungerar i och med att det var olika varianter. När det sedan kommer till hur man ska försäkra sig så är det en källa till osäkerhet, dvs när är man fullt försäkrad eller ej. Det borde finnas enkla "kryssa i" förslag. Till exempel tre varianter, 1) Fullt färsäkrad inkl. däck och underrede och självriskeliminerng 2) "Vanlig" helförsäkring med eller utan självriskelimiering. I övrigt fungerade bokningen bra "
" Tydligare vad som gäller kring vägtullarna "
ORLANDO, US - Utvärderad av AMANDA - 22 Juli 2017
" Lite konstigt att behöva boka ny bil bara för att den som bokat blivit sjuk, borde kunna skrivas över på andra "
FORT MYERS, US - Utvärderad av JAN-ERIK - 16 Juni 2017
" Helt otroligt hur bra det var! "
" Vi blev väldigt bra mottagna, och bilen var jättebra o fin. "
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av ELLIS - 05 Januari 2017
" Gillar inte att jag måste betala en extra $162,51 på plats för vägtullar; anser att jag i förväg borde ha informerats av AutoEurope. I övrigt nöjd. "
LOS ANGELES, US - Utvärderad av KATHRIN - 13 December 2016
" Mycket bra! "
" Trevlig personal, inga problem, mycket bra "
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av LARS - 07 December 2016
" Ingen kommentar, Autoeuropa har ingen del i mitt missnöje. "
" Deras policy för vägavgifter var rent bedrägeri. Jag var tvungen att för en 20 dagars hyresperiod betala 175 dollar extra för att överhuvdtaget kunna utnyttja Floridas vägnät utan att behöva riskera 25 dollar i straffavgift varje gång jag passerade en vägtull. Exempelvis kan man, utan detta tillstånd, inte köra på väg 836 som förbinder Florida Turnpike med flygplatsen och den stora nord-sydgående artären I 95 utan att böta varenda gång. Aldrig mer, och jag menar, ALDRIG MER THRIFTY! Ni borde bojkotta dem! "
FORT LAUDERDALE, US - Utvärderad av THOMAS - 10 Oktober 2016
" Fungerar alltid bra med Autoeurope. Problemet är firman man kommer till som kan ställa till det. Nu fick jag ett inform,ationsmail innan bokningen vilket var mycket bra och informativt. Kan dock bli bättre och tydliggöra "säljsnacket" hos uthyraren. "
MIAMI, US - Utvärderad av MICHAEL - 04 Juli 2016
" Väldigt smidigt , inga problem "
" Otrevlig personal vid Pick upp på Criuse ship terminalen och vidare otrevlig personal vid disken . "
NEW ORLEANS, US - Utvärderad av LENNART - 09 April 2016
" Problem med att Thrifty tagit betalt för extra förare när detta enligt vouchern ingick....löste sig snabbt och enkelt. "
" Se kommentar ovan "
MIAMI, US - Utvärderad av JAN - 08 Mars 2016
" Car dirty on the outside and no washer fluid. Wrong info about returning the car. Apart from that ok at pick-up. Returning the car went really smooth. "
CHICAGO, US - Utvärderad av CHRISTER - 24 Februari 2016
" Förutom att man sällan får den bil man önskar "