SURPRICE GREKLAND Utvärderingar av bilhyra

HERAKLION, GR - Utvärderad av KONSTANTINOS - 07 Augusti 2025

" Smidig bokning, inga klagomål från autoeurope "

" Blev pressad att betala extra försäkring eftersom de inte ville acceptera svensk kort från SEB som garanti. Bilen hade flera yttre skador (var körbar dock). "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 4

HERAKLION, GR - Utvärderad av MICO - 11 Juni 2025

" Mycket smidigt! "

" Först fick vi en bil som var helt krockskadad i fronten och saknade lister runt om. Kopplingen fungerade inte och den var alldeles för sliten för att hyras ut. Vi insisterade på att byta bil och fick en mycket fräschare till slut, till samma pris. Personalen på plats försöker sälja på en försäkringar och påstår att försäkringen vi har inte täcker underrede. De var inte heller jätteglada i att vi använt en tredje part. Men generellt nöjda med hyran, det är ett stort företag med många anställda, fräsch shuttle som tar en till och från uthyrningen. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

ZAKYNTHOS, GR - Utvärderad av GRZEGORZ MAREK - 09 Juni 2025

" Det är första gången som jag är mkt missnöjd med AutoEurope .Dem borde se till att info som finns på deras sida vid bokning av bil stämmer och efterlevs.Jag har kontaktad deras kundtjänst när jag kunde inte hitta eller kontakta Suprice ( carrental) men blev bara kopplat från person till person och var tvungen att börja från början med bokning nr, problem, namn etc. Satt i luren i 30 min och fick ingen hjälp. Jag mejlade AutoEurope efter jag kom tillbaka från semester men fortfarande ingen har svarat mig. "

" Telefon nr som jag fick på bokningen var inte aktuellt och det gick inte att hitta på internet heller.Office stängdes kl 23 och den info fick jag inte vid bokningen.Adress stämde inte heller och Suprice ligger inte på flygplatsen således felaktig info vid bokningen .Fuel policy skulle vara "full till full "enl info från AutoEurope med på plats det visade sig vara "same to same". Carrental Namn på kontraktet var inte alls Suprice ! Således något skum med det hela.Sedan istället för att blockera deposit på min kredit kort har dem dragit summan som dem sedan har betalat tillbaka men pga valutaväxling och kort avgifter det kostade mig extra 300 kronor "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

ATHENS, GR - Utvärderad av PETER - 20 Maj 2025

" Det har fungerat bra. "

" Vi bokade en Suzuki Swift men fick en sliten smutsig bucklig Fiat Panda. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 4

ATHENS, GR - Utvärderad av FILIPPOS - 06 Maj 2025

" Har alltid fått bra priser och bra hjälp vid behov. Lite tråkigt att priserna initialt är utan försäkringar numera. "

" Bra och trevlig personal, bra bil och mkt bra och effektiv utcheckning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

HERAKLION, GR - Utvärderad av KLAS-OVE - 30 Oktober 2024

" Toppen hemsida "

" Bokade en bil likt Suzuki Swift, fick en Fiat panda!! Gick inte att ladda mobilen ett minus "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

HERAKLION, GR - Utvärderad av HENRIK - 13 Augusti 2024

" Har använt er flera gånger och är oftast nöjd. Ni behöver avsluta samarbete med Surprise dock. "

" Att i minsta detalj delge sina kortuppgifter igen och igen, och att se dem bli inskrivna i en dator gör förmodligen alla nervösa, mig inräknad. Också mycket trist att uppleva ett evigt säljtjat om att du inte har försäkringar som täcker någonting, trots att man fyllt i detta hos er. Känns som hot och inte rekommendationer. Köper man inte deras försäkringar (vilket jag inte behöver - är försäkrad på annat sätt) så blockerar de över 10.000 kr på mitt kort. Jag är väl införstådd med att man behöver lämna ifrån sig en säkerhet, men mer än 10.000 känns helt orimligt. Bilens skick var också riktigt trist. Kom sent och behövde köra på natten. Spolfunktionen fungerade inte vilken behövdes i det mycket fuktiga vädret. Kändes inte trafiksäkert men gick inte att åtgärda. Bilen var över 10 år gammal och sliten både inuti och utanpå. På Kretas håliga vägar kändes det ofta som att hjulaxeln skulle falla av. Tydligt i behov av reperation. Något jag påtalade vid återlämningen - möttes med en axelryckning. tycker synd om nästa kund som får bilen vi hade. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 4
Fordonets skick: 1

HERAKLION, GR - Utvärderad av REBEKAH - 09 Juni 2024

" Enkel bokning. Tydlig information "

" Prisvärt, proffsigt och smidigt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

RETHYMNON, GR - Utvärderad av JUHANI ANTERO - 27 April 2024

" Smidig bokning, allt fungerade enligt bokningen. Tack ! Anlitar gärna Er när det är aktuellt med hyrbilar under mina resor. "

" Hjälpsam, mycket duktig och vänlig personal. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

THESSALONIKI, GR - Utvärderad av JERRY - 05 Oktober 2019

" Fick inte den bilklassen som vi bokade, förrän efter drygt en vecka, då vi själva sa till dem. "

" Vi fick en bil som knappt orkade upp för backarna, men fick byta efter en vecka tille en lite starkare bil, utan extra kostnad. Personalen var trevlig. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

ATHENS, GR - Utvärderad av VASILIKI - 17 September 2019

" Auto Europe har hittills varit bra att ha att göra med "

" Bilen var inte i bra skick. Det gav ett oljud vid växling och jag var rädd att något skulle plötsligt gå sönder. Dessutom var bilen ofräsch, smutsiga säten och dålig lukt. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

CHANIA, GR - Utvärderad av KEVIN - 13 Augusti 2019

" Booking is easy and prices ok. "

" Surprise rental was a pleasant surprise! We booked 2 cars at Crete. Was greeted during arrival, got 2 quite new Fiat Punto and Panda. Not the best among car brands but for the price it is acceptable. Returned both cars with no problems. Fast and friendly service all the times. Will definitely use them again. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

HERAKLION, GR - Utvärderad av ANDERS - 28 April 2019

" Enkelt att boka. "

" Snabb service. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

CHANIA, GR - Utvärderad av ANDERS - 10 Oktober 2018

" Tydligare unformation om hur man ska agera vid ankomst. T.ex: Surprise representant väntar i ankomsthallen eller Vänd dig till X disk i ankomsthallen "

" Varför denna bensinpolicy dvs att tankmätaren skall stå på samma nivå vid retur av bilen.(1/4 1/2 3/4) Bättre att alltid hämta/lämna full !!!!! Eftersom många kunder är lite nervösa lämnas väl alltid lite högre nivå vid retur = marginalförstärkning för uthyraren men väldigt opraktiskt för kunden dvs att försöka "träffa rätt" i tanknivå vid retur "

ATHENS, GR - Utvärderad av PER - 15 Juli 2018

" Borde framgått tydligare att jag som 72-åring uppnått maxålder för att få hyra bil. Det står längst ner med väldigt små siffror. För 15 euro/dag gick fet fint att få hyra bil. Det är så klart min sak att uppmärksamma, men det blir lättare om det syns klart och tydligt. "

" Man visste inte om att deras bilar fanns långt från flygplatsen, det var oklart var man skulle bli upphämtad dock gick återlämningen bra. "

CHANIA, GR - Utvärderad av ANDERS - 18 Juni 2017

" Fick en ganska gammal lätt risig Hyunday Electra som gått över 80000 km och stank rök. Mycket kundvänlig och trevlig personal gör att jag ändå sätter näst högsta betyg "

CHANIA, GR - Utvärderad av ANDERS - 31 Juli 2016

" Negativt att hela hyresbeloppet dras tidigt vid tidig bokning. Positivt att bli mött i ankomsthall av Surprice rep. "

" Skadad (sprucken) backspegel var ej noterad vid utlämning. Såg ej detta själv vid hämtning (mörkt ute). Diskussion uppstod vid inlämning men Surprice representant hade notering att skadan fanns vid utlämning. "