GUERIN PORTUGAL Utvärderingar av bilhyra

FARO, PT - Utvärderad av FREDRIK - 16 September 2025

" Skramlig bil. Inte som jag förväntade mig av en ganska ny Audi. Bullrig, och vibrerande inredning, resonasljud. Brännhål i förarstolen. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 5

LISBON, PT - Utvärderad av DAVID - 21 Juli 2025

" The amount of luggage described on the car we booked didn't correspond to realty, so we needed to switch to a bigger car "

" A little bit hard to find "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 13 Juni 2025

" Alltid tryggt och bra med autoeurope "

" Vid hämtning höll personalen på med flera saker samtidigt. Jag förstod inte att jag skulle göra checkout själv "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FUNCHAL, PT - Utvärderad av BO - 22 November 2024

" - "

" Smidigt, snabbt utan krångel eller pådyvlade försäkringsalternativ. Bilen i lite dåligt skick med mycket repor och skavanker. Efterlyser en instruktionsbok för att kunna hantera specialfunktioner "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

PORTO, PT - Utvärderad av PER-OLOF - 28 Oktober 2024

" Mycket bra "

" Mycket bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av MANUEL - 13 Augusti 2024

" Ok "

" Lång väntetid för att hämta bilen. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av SVEN - 06 Juli 2024

" Enkla tydliga kontrakt, bra bolag inom gruppen. "

" Bästa hyrbilsföretag jag någonsin använt mig av. Jag fick t.om. ett SMS om var sista bensinstation fanns före avlämnade - en liten detalj, men så omtänksamt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av BJÖRN - 03 Juni 2024

" Stort utbud. Bra presentation av alternativ. Enkelt att boka. "

" Mycket snabb och smidig process vid hämtning. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av DOMINGOS - 08 April 2024

" Toppen "

" bilen hade över 7000 mil, repiga fälgar, brännmärkt baksätet repor lack. Bilen borde har gått i "pension". "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 12 Mars 2024

" U "

" U "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 7

LISBON, PT - Utvärderad av HARALD - 11 December 2023

" Som vanligt bra. Bra att kunna teckna "Full Protection" till vettig kostnad. Mindre risk för strul! "

" BRA "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av FRANCISCUS A.M. - 11 Oktober 2023

" SMIDIGT. "

" BARA ATT LÄMNA IN BILEN TOG MYCKET TID, DVS. ATT KÖRA TILL GARAGET PÅ FLYGPLATSEN ÄR EN LITEN CHAOS. MAN BORDE HA GJORT EN SEPARAT FIL TILL ALLA SOM LÄMNA IN BILEN. DET TOG (FÖR) MYCKET TID ATT NÅ GARAGET. DET ÄR INTE GUERINS FEL. ! "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av ADRIANA - 08 Augusti 2023

" Wow WOW "

" Kommer alltid att hyra från er! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av LENNART - 18 April 2023

" Bra "

" Generellt bra tog dock lite tid vid utcheckning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av JOHN - 06 December 2022

" Ok "

" Bra men dyrt "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

FARO, PT - Utvärderad av GÖRAN - 27 September 2022

" Har hyrt bil 4 gånger och allting har varit bra "

" Mycket bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av MARC - 29 Juli 2022

" Alldeles för dyrt denna gång. Känner mig lurad, "

" Bilen helt uppskrapad på ena sidan. Priset alldeles för högt för hyrd bil. Full av repor. Ny bil men värdelöst skick. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 1

LISBON, PT - Utvärderad av PETER - 07 Juli 2022

" Easy to use web site. "

" Service minded and professional. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PONTA DELGADA, PT - Utvärderad av JESPER - 07 Maj 2022

" Bra priser och avbokning till 48 timmar innan. "

" Smidigt och snabbt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av PER - 15 Mars 2022

" Fungerar bra. "

" Fungerar bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MADEIRA, PT - Utvärderad av BO - 14 Januari 2022

" Bra "

" Bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

PORTO, PT - Utvärderad av DOMINGOS - 18 December 2021

" Toppen "

" Som info: cigarettrök lukt kvar i bilen (Toyota Yaris AH75NF) Jag vet att jag hade kunnat åka tillbaka till Guerin och byta bil men valde inte göra det. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

LISBON, PT - Utvärderad av HÅKAN - 12 December 2021

" Tydlig o bra information "

" Snabb o smidig hantering "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

PORTO, PT - Utvärderad av DOMINGOS ALEXANDRE - 03 December 2021

" Topp på alla sätt. "

" Guerin , Porto flygplats, använder nu "self ckeck in" vid hämtning av hyrbil. En viss datavana behövs för det kan bli krångligt när du står vid check in terminalen. Det finns en Guerin personal som kan hjälpa till vid behov men hon/han har fullt upp att support andra kunder. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av MADELAINE - 14 November 2021

" Good website. "

" Easy pick-up and return. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av DOMINGOS - 12 November 2021

" Toppen. "

" det gjordes ingen vanlig reservation på mitt kredikort utan istället en transaktion på 300€. När jag påpekade detta till Guerin sa de att det är så det ska vara. Andra hyrbilsfirmor gör inte så. När bilen återlämnades försvann transaktionen från mitt kort. Helt korrekt. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av MATS - 01 Oktober 2021

" Mycket bra "

" Mycket smidig "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LISBON, PT - Utvärderad av MARTIN - 29 September 2021

" Bra pris. "

" De tog 61 euro i betalt för en punktering jag inte orsakade "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av GÖRAN - 21 September 2021

" Det lätt att boka "

" Förra året så fick vi ändrade flygtider försökte att ändra med Auto Europé men då fick jag göra en bokning och då blev bilen 4000 kronor dyrare. Jag mailade till Guerin och ändrade utan någon kostnad. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av DOMINGOS - 22 Juli 2021

" Mycket nöjd. Bra kundmottagning "

" Bilen var ok men den var 2 år gammal och nästan 5.000 mil. Ingen spolarvätska. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

FARO, PT - Utvärderad av GÖRAN - 22 September 2020

" Dåligt att man inte kunde lösa det smidigare i Corona tider när flyget är osäkert och flygtider ändras. "

" Vi fick ändrade flygtider och det gick inte ändra bokningen med auto europé. Var tvungen att avboka och boka om och då blev det 5000 dyrare. Så jag mailade till Guerin då var det inga problem att ändra tiderna fick snabbt svar och inga extra kostnader. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 26 Mars 2020

" Mycket bra service! "

" Det fungerade bra. De har förbättrats jämfört när jag hyrde där år 2016 "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av JOHN - 03 December 2019

" Professionell. Enkelt att boka med er och få kontakt och hjälp. "

" Bra service. Helt nöjd. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av GÖRAN - 28 September 2019

" Funkar bra. "

" Verkar som samtliga bilar är nya. Personalen trevliga. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av CHRISTER - 17 September 2019

" Svårt att förstå vad försäkringarna täcker, desto mer man läste desto virrigare blev det. Dessutom att uthyrningsfirmorna inte rekommenderade er var lite obehagligt. Enligt de råd vi fick på plats var det bättre och billigare att hyra direkt av dem nästa gång. "

" Många tillägg, de hävdade att försäkringen man tecknat inte gällde för någonting om nåt skulle hända och att det då skulle bli dyrt! Bilen hade många plåt skador som inte var registrerade- tur att man var uppmärksam när man hämtade bilen och sedan påpekade detta! Dock så fick man inget kvitto på de nyupptäckta skadorna, alltså att de var registrerade men det var som tur inget problem vid återlämnandet då allt var i sin ordning. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

FARO, PT - Utvärderad av JAN - 17 September 2019

" Aldrig några problem och på ett lätt sätt ändra eller avbeställa sin bokade bil. Priserna är bra. "

" Väljer alltid Guerin då det alltid fungerat "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 24 Mars 2019

" Nöjd "

" Nöjd "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av JOHN - 04 December 2018

" Skickar inte mails varannan dag tack. "

FUNCHAL, PT - Utvärderad av ARNE-CHRISTIAN - 27 November 2018

" Fungerade bra! "

" Lite kö att få ut bilen men sen gick det smidigt. Lämna bilen funkerade mycket bra! Bilen var ren både ute och inne. Maderia är backigt men bilen (Renault Clio) klarade det galant. "

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 20 November 2018

" Väldigt överskådlig hemsida. "

" Kanske lite lång väntetid vid utlämningen av bilen. Det var visserligen många som arbetade vid Guerins disk, men hanteringen per kund tog ändå tid. De flesta av de uppgifter företaget behöver borde kunna tas in på förhand, inte minst om man hyrt av dem tidigare -- det skulle förkorta hanteringstiden. Smidig återlämning utan alltför petig kontroll av bilens skick. "

LISBON, PT - Utvärderad av ANDRé - 11 Augusti 2018

" Jag själv är mycket nöjd med hur allt har fungerat från bokning till att hämta bilen. Inga problem alls, mycket nöjd. "

" Jag är mycket nöjd med hur dom tar hand om sina kunder, fick problem med flyget och trodde att jag skulle bli av med bokningen till bilen, men det löst sig med ett samtal till GUERIN så var det problemet löst och bilen fick jag som jag hade bokat trots att jag var sen. "

LISBON, PT - Utvärderad av JONAS - 15 Juli 2017

" Har använt er i flera år när vi åker till vår sommarbostad i Portugal, det har fungerat klandetfritt varje gång och er kundtjänst på telefon har en servicenivå som många andra företag bör ta efter. "

" Nja, helt ok. Men hade beställt en Clio och fick en Toyota Yaris vilket jag inte tycker är en likvärdig bil 😞. Sedan är ju uthyrarna väldigt på och tycker att man skall ta extra försäkringar hit och dit ☺️ "

LISBON, PT - Utvärderad av RONNY - 31 Maj 2017

" Trevlig personal och denna gången tog det inte så lång tid att hämta ut bilen. Det är annars deras största problem. "

LISBON, PT - Utvärderad av JOÃO - 26 Februari 2017

" Väldigt trevligt och professionellt bemötande i samband med hämtning och återlämning av bilen "

FARO, PT - Utvärderad av JAN - 23 Oktober 2016

" Vi var mkt tacksamma förr att Guerin finns på flygplatsen så att man slipper alla busstransfers till uthyrningsstället. Servicen från Guerin var också snabb, effektiv och trevlig! En upplevelse vi gärna upprepar! "

LISBON, PT - Utvärderad av RONNY - 22 September 2016

" Lätt att boka. Tryggt. "

" Alltid bra bilar och bra service. Kan dock vara lång kö till deras utlämning på flygplatsen. "

LISBON, PT - Utvärderad av RONNY - 29 Juni 2016

" Alltid bra bilar. Kanske lite för lång väntan för att få ut bilen, men det är överkomligt. "

LISBON, PT - Utvärderad av JOÃO MANUEL F. - 18 Februari 2016

" All went well, good value for money, as ever (have been a customer for years)... not having an accident surely helps! "

" Friendly customer support. "

LISBON, PT - Utvärderad av FERNANDO - 11 December 2015

" Unfortunately this package ZERO EXCESS PACKAGE does not cover much. I was desapointed. "

" In Guerin they received me very well as usual. "

LISBON, PT - Utvärderad av CHRISTINA - 13 Oktober 2015

" Inga problem att ändra storlek på bilen. Mellanskillnaden hamnade snabbt på kontot. "

" Stort tack för att de noterat att vi är återkommande kunder. "