DRIVE ON PORTUGAL Utvärderingar av bilhyra

FARO, PT - Utvärderad av TOMAS - 23 Februari 2023

" Bra pris. "

" Bra bil och snabb service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av MARTIN - 12 Januari 2023

" Som sagt trevlig personal, verkar lite stressigt jobba hos er dock fick konstigt mail efter lämnat in bilen att den inte var inlämnad, men som vanligt trevligt och billigt. "

" Mkt trevliga dock trodde att jag bokat full tank och lämna full, fick åka o tanka direkt bara 45 km kvar i tanken "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av VÍTOR - 06 Januari 2023

" Smooth booking process with competitive prices. "

" Overall, pick up/drop off we're fast. Too fast.... As during the pick up, a so called pre-check out of the car has been done, where all remarks, scratches had been supposedly noted. Despite feeling the pressure to just sign the papers and leave, I did my own inspection and surprisingly, I found FIVE clear scratches/damages which weren't marked in the papers!! I have rented from Drive On and others before and this "pre check out" was new to me! (unless you are full insured) Their argument was that the car was still wet when they did the pre check out... The conclusion is: ALWAYS INSPECT the car to avoid surprises at the drop off. Regardless their real intentions, in the end it would have been me loosing money. BE AWARE. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 28 December 2022

" shuttlebussen saknade trappsteg vilket var svårt för mig som är äldre "

" drive on är bra, jag har använt dem flera gånger. de krånglar inte till det- "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av HENRIK - 15 Oktober 2022

" helt ok. Lite svårt att söka ibland. Avgifter för extraförare, när det inte är inkluderat, borde komma med direkt så att man kan jämföra bättre. (Det skrivs "kundsynpunkter" inte "kund synpunkter") "

" 1) Smart av dem att plötsligt dubbla den summa de vill reservera på kreditkort, det ledde till att jag var tvungen betala deras självriskeliminering trots att jag redan betalat för att få ersättning av självrisk av autoeurope. Jag borde ha sett men anser det vara ett smart sätt att lura kunder. 2) Batteri i nyckeln tog slut nästan direkt. Jag fick ett slarvig mail där sa åt mig att köpa nytt, vilket inte var det lättaste på landsbygden i portugal. Man angav också ett mycket krångligt sätt att få ersättning för detta, istället för att enkelt räkna av det på det som de skulle ta extra betalt för. Usel kundservice. 3) Nonchalant översittare vid återlämning. Vi hade som tur är gott om tid, men det var en väldigt fånig attityd som nog gick ut på att man skulle känna sig tacksam för att de inte anmärkte något på bilen. 4) Jag har hyrt av dem förut och varit hyfsat nöjd. De har då lovat att jag finns i deras system så att jag inte ska behöva gå igenom registrering igen. Men den här gången orkade den förste som hjälpte oss inte ens leta ordentligt. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 7

LISBON, PT - Utvärderad av BEAT - 08 Oktober 2022

" Bra! "

" Snabb utlämning och lika snabbt att lämna tillbaka bilen. Trevliga medarbetare och våra förväntningar överträffades med råge. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av JOHAN - 10 September 2022

" Mycket bra prisöversikt. "

" Ha koll på vad försäkringen från AE täcker. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

PORTO, PT - Utvärderad av RICARDO - 13 Augusti 2022

" Smidigt "

" Fick en krockad bil "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 2

FARO, PT - Utvärderad av KENNETH - 31 Maj 2022

" Smidigt att boka. Jag trodde dock att alla avgifter var betalda men fick ändå betala ytterligare 2000 vid uthämtning. "

" Lite långt från flygplatsen och lite lång väntetid i samband med hämtning av bilen. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av EDDIE - 23 April 2022

" Bra hemsida. "

" Allt fungerar mycket proffsigt. Synd att man måste vänta på shuttlebuss. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av EDDIE - 03 April 2022

" Bra hemsida med tydliga val. Skulle vilja ha med mera hyrföretag i Faro. Det finns många runt flygplatsen som inte finns hos AE "

" Bra och effektiv mottagning. De har sparat tidigare hyrinfo vilket gjorde att alla data fanns. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av BENGT - 02 April 2022

" Toppen ! Det mesta fungerade mycket bra ! "

" Mycket service inriktad personal på ert utlämningsställe vid Faros flygplats. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

FARO, PT - Utvärderad av EWA - 01 Mars 2022

" Fungerar alltid bra "

" Lite lång väntetid vid utlämning "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av VITOR - 07 Januari 2022

" Smooth booking process "

" + smooth check-in/check-out + professional service - car interior and front window not clean properly "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 6

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 22 November 2021

" Auto Europe har varit väldigt bra. Jag har hyrt ofta hos Auto Europe. Jag har alltid varit mycket nöjd. När jag har behövt hjälp mot lokala uthyrare har jag alltid fått det. "

" Uthyraren låtsades notera skador på bilen . Han sprang runt och låtsades notera alla skador och repor som fanns. Sedan stoppade han alla papper i bilens handlingar i handskfacket och sade att jag skulle ge dem till polisen vid skada. Han lurade mig att ta en extra försäkring genom falsk information. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

LISBON, PT - Utvärderad av KRISTIAN - 14 Oktober 2021

" Har alltid varit riktigt bra. Speciellt nöjd med Super Cover försäkringen! "

" Personal var bra och vänlig men de var för få i antal. Även organisation vid upphämtning kan vara effektivare. I mitt specifika fall när jag hämtade gick det helt okej. Dock när jag lämnade min bil såg jag en fantastisk lång kö av kunder som skulle hämta bilar. Måste ha tagit flera timmar av väntan. Väldigt dåligt då man ju vet när kunderna skall komma. Det kan ju inte vara en överraskning. Så här kan de verkligen bättra sig. Jag vill inte riskera att lägga en halv dag av min semester köandes i ett garage utanför Lissabon ... "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 06 Oktober 2020

" Smidigt. "

" Vi fick vänta en tid på shuttel från flygplatsen. Många som kom samtidigt. För övrigt funkar det bra. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

FARO, PT - Utvärderad av ANN-MARGRET - 10 Juli 2020

" Även här bra personal, "

" Hjälpsam personal och bra rutiner gjorde att vi kunde förlänga hyrestiden utan att besöka kontoret. Uppskattas! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av TOMAS - 22 Juni 2020

" Bokningen går lätt "

" Överraskande bra service i Corona-tider "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av DICK - 31 Mars 2020

" Snabb bokning "

" Ny och fräsch bil. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av NILS ANDERS - 31 Mars 2020

" OK "

" Det mesta var bra. Bilen inte riktigt ren, fönster etc "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

LISBON, PT - Utvärderad av MARTIN - 25 Mars 2020

" Easy and cheap. "

" Friendly ev en it was corona "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av HÅKAN - 24 Mars 2020

" Aldrig några problem. "

" När jag hämtade bilen var tanken halvfull och jag fick besked om att de som ett av få bolag skulle ersätta mig om jag lämnade den fulltankad. Detta gjorde jag men de vägrar att återbetala halva tanken. Nu påstod de att de aldrig gjorde detta. Uselt! "

Helhetsomdöme: 5
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av TOMMY - 17 Mars 2020

" Det kan inte bli bättre! "

" Detta var det bästa vi varit med om! "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 17 Mars 2020

" Enkel och snabb hantering. Bra hemsida. "

" Bilen varnade hela tiden för för låg oljenivå. Det var inget fel på nivån, men de hade inte lyckats återställa felkoden efter service. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

FARO, PT - Utvärderad av CHRISTOPHER - 25 Februari 2020

" Endast bra. "

" Önskar att de har tidigare skador på bilen dokumenterade, så inte varje person som hyr måste "uppfinna hjulet" igen. "

Helhetsomdöme: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

FARO, PT - Utvärderad av CHRISTOPHER - 25 Februari 2020

" Endast bra erfarenheter. "

" Det var mörkt och regnigt när vi hämtade bilen, som var blöt. Efter att den torkat, och i bättre ljus, upptäckte vi fler skador som ej syntes innan. Detta gav merarbete då mail till uthyrare om detta med bilder mm. Bättre om kända skador är dokumenterade från början. "

Helhetsomdöme: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 5

FARO, PT - Utvärderad av ANDERS - 26 December 2019

" Förra året behövdes inget kreditkort för att lämna depositionen. Dom kunde ha dragit pengarna från debitkortet å betalat tillbaka vid återlämnandet av bilen. "

" Informationen om att man måste ha ett kreditkort fattade inte jag. Fick inte hyra bilen. Vart blåst på de pengar dom jag betalt. Fick betala fullt pris 2660kr + det jag betalade till er. Mycket dåligt. Har nu skaffat mig ett kreditkort så dom kan dra depositionen där. "

Helhetsomdöme: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

FARO, PT - Utvärderad av TOMAS - 06 November 2019

" Allt bra. "

" Den här gången fungerade allt mycket smidigt och bilen var i bar skick. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av HANS - 06 November 2019

" Bra hantering av bokningar med voucher-utskick etc. Överskådlig hemsida på bilförslagen "

" Ibland något omständliga, kan gälla försäkringsfrågan. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av INGMAR - 03 Oktober 2019

" Bra utbud. "

" Bra personal och hantering. Inget tjafs. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

FARO, PT - Utvärderad av CHRISTINE - 01 Oktober 2019

" Använder alltid AUTO EUROPE, lättläst sida med all info om bil & vad som ingår. "

" Mycket noggranna vid genomgång vid upphämtning av bil. Hade missat att man skulle ha CREDIT kort , så man åkte på 1540 kr extra i avgift. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LISBON, PT - Utvärderad av ELISABETH - 15 September 2019

" Funkar alla gånger! "

" Trånga lokaler med för många bilar och mycket folk, oorganiseat "

Helhetsomdöme: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

LISBON, PT - Utvärderad av RENATO - 02 Juni 2019

" Bara bra erfarenheter. "

" God service. lite lång väntan på transferbuss på flygplatsen. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av LARS - 20 April 2019

" Bra, enkel hemsida. "

" Kort transfer! Ingen kö vid varken avhämtning eller återlämnande. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av CLARENCE - 29 Mars 2019

" I have good experience from every time I have rented by Auto Europe. "

" Good price and great service. "

Helhetsomdöme: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 28 Mars 2019

" Auto Europe fungerar mycket bra. "

" Jag fick hjälp med tung packning och min hundbur, vilket jag är tacksam för. Allt gick snabbt och smidigt vid hämtning och återlämning av bilen. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 22 Mars 2019

" Auto Europe är bra, enkelt att använda. Det har varit lätt att få hjälp om jag behövt det. "

" Det fungerar oftast mycket bra på Drive on. Jag använder gärna dem. "

Helhetsomdöme: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

LISBON, PT - Utvärderad av GUNDER - 26 November 2018

" snabb service till bra pris "

" bil i dålig kondition, som luktade rök. lång tid för upphämtning samt garage på undangömd plats. "

FARO, PT - Utvärderad av GUNNAR - 06 November 2018

" Svårt att hitta vart man skulle ta vägen när man kom från flyget.Bättre skyltning på flygplatsen. "

FARO, PT - Utvärderad av TOMMY - 01 April 2018

" Smidigt och snabbt att boka via internet. "

" Fungerande mycket bra både vid hämtning och lämning. De har bra service och vi är nöjda med bilen. Visst skulle man önska att bilen levererades till flygplatsen, det vore bättre men detta fungerar också bra. Transitbil finns alltid tillgänglig snabbt. "

FARO, PT - Utvärderad av CURT - 04 December 2017

" säkra bilmodell ex. VW Golf i stället för liknande. Bättre städning av bil. Annars bra och relativt snabbt. "

" Städning tvätt "

LISBON, PT - Utvärderad av HENRIK - 29 Maj 2017

" Samma model kan av olika biluthyrare klassificeras som olika stor. Det gör det svårt att jämföra. Gör det även enklare att söka på vad det kostar med extraförare. Vet jag att vi kommer vara två förare är det det priset jag är intresserad av. "

" Väldigt fin bil. Men vi blev irriterade av att de tog 30 euro för att vi kom något efter 8 på kvällen. Det vore bra om det var tydligare annonserat. "

FARO, PT - Utvärderad av KENT - 16 April 2017

" Allt fungerade mycket bra "

FARO, PT - Utvärderad av ERIK WERNER - 07 April 2017

" veldig bra, enkelt å få bilen og like enkelt å levere den, og blir kjört til dören til avgangshallen i faro, der jeg leide. "

" veldig bra service, kan gjör om i skranken så man får en kö ordning med nummer lapper!!!! bortsett fra det er det toppers selskap, sjekker bilen nöye med alle leietagere slik at bilen er slik den er når du får den, med eller uten feil. veldig bra service i faro. "

FARO, PT - Utvärderad av HANS - 10 Januari 2017

" Har just, för första gången, skickat in en claim om återbetalning av självrisk så skall bli spännande att se hur det fungerar. "

FARO, PT - Utvärderad av JENS - 07 November 2016

" Bokningssystemets bekräftning var lite "kladdig" vilket ledde till att jag råkade boka 2 bilar, men det löstes snabbt och enkelt med ett telefonsamtal. "

" Bokade Nissan Qashqai, fick SEAT Leon, inte riktigt samma sak. Bilen hade många oreparerade småskador så bolaget tjänar antagligen grova pengar på den självrisk kunden måste deponera. Drygt 17.000 SEK är ett högt belopp för självrisk och summan är fortfarande reserverad på mitt konto 2 dgr senare, trots att inga nya skador tillkommit. Jag bestraffas dessutom med 39 EUR avgift för att jag lämnar bilen 2 timmar för tidigt, ett uppenbart sätt att höja priset genom dold avgift. Sur på gränsen till direkt otrevlig personal vid återlämnandet, förmodligen för att den stackaren tvingas utså mycket skäll från kunder som inte förstått att de ska betala extra för att lämna bilen i god tid innan flyget hem. "

FARO, PT - Utvärderad av ANNA KAJSA - 15 Augusti 2016

" Problem vid betalning, Nordeas VISAkort ( provade tre olika kort) togs ej emot. "

" Det tog en evinnerlig tid (2 timmar) att hämta ut bilen. Snabb återlämning dock. "

LISBON, PT - Utvärderad av BERNHARD - 11 Augusti 2016

" Fel information om var man ska återlämna bilen på vouchern. Uthyrningsfirman låg ca 5 km utanför flygplatsen och på vouchern stod det att bilen ska återlämnas vi Terminal 1 vid Vodaphone kiosken. Fel belopp på självrisk. I Auto Europe pappren står det ca 1500 EUR, på plats fick jag veta att det var 1800 EUR. "

" Enormt lång väntetid på bilen. Krångligt att man måste invänta minibussar som kör en till Drive On's lokaler som ligger 5 km utanför flygplatsen. 1800 EUR självrisk är helt oacceptabelt. "

FARO, PT - Utvärderad av KENNETH - 31 Juli 2016

" Väldigt smidiga och trevliga att ha att göra med. "

LISBON, PT - Utvärderad av MIKAEL - 24 Juli 2016

" Gillade inte deras sätt att försöka skrämma mig till att köpa en extraförsäkring. "

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 21 Januari 2016

" Drive on är bra! De har rimliga depositioner för hyrbilen och försöker inte lägga beslag på hela reskassan!! "

FARO, PT - Utvärderad av INGER - 29 December 2015

" Det tog tid att få svar per e-post när jag behövde ändra upphämtningstidbpga inställt flyg "

FARO, PT - Utvärderad av GERT - 18 Oktober 2015

" Bra information, möjligheter att kontakta vid behov. Använder Auto Europa vid varje hyrbilstillfälle. "

" Bra pris, noggrann genomgång av skador vid hämtning. Smidig och snabb hantering när bilen lämnades. Nackdel är att de inte finns på själva flygplatsen men det får man ta. "

LISBON, PT - Utvärderad av PER GUNNAR - 17 Oktober 2015

" Bra service och snabbt svar på prissänkningar "

" Fungerade bra men det känns konstigt att bli erbjuden extra försäkringar för självriskeliminering som kostar mera än hela bilhyran. Självriskerna låter höga "