THRIFTY SVERIGE Utvärderingar av bilhyra

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av TIIT - 01 September 2025

" Dålig information om självriskeliminering.. "

" Långsam incheckning... "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JOHAN - 12 Augusti 2025

" Tack men bättre städning "

" Fantastisk uppgradering men bilen var fläckig ochvibte riktigt städad invändigt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MALMO, SE - Utvärderad av HÅKAN IVAR JAKOB - 24 Juni 2025

" Första intrycket var inte speciellt bra, med en hemsida från 2005 och okänt varumärke (iaf för mig). Det blev desto bättre när tillgänglighet och praktikalitet visade sig och ännu bättre när hela upplevelsen var så smidig tillslut. Rekommenderar att förbättra första intrycket för att öka konkurrenskraften på en mättad marknad! "

" Mycket bättre erfarenhet jämfört med tidigare bilhyra från andra företag. Bättre än väntad bil, redo med barnstol vid upphämtning som gick förhållandevis smidigt trots söndag kväll. Smidig återlämning och allt inklusive bokning, betalning och hämtning/lämning skött utan en enda personal på plats. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av CLAES - 23 Juni 2025

" Auto Europe ar den basta brookern. Har varit kund i manga ar. Aldrig besviken pa er service! "

" Herz kontor pa Malmo C skulle varit oppet 06.00 - 24.00 enligt er voucher o Google.Kontoret stangde 17.00 och man mots av en inchecknings automat som har dalig funktion for utlandska korkort. Det tog 20 min att checka in via deras hotline "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 6

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av RENNO - 16 April 2025

" Bra översikt av bolag och priser "

" Seg utlämning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av RICHARD - 30 Mars 2025

" Bra bokningssida "

" Bra och snabb service "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av PER - 25 Mars 2025

" Bra pris och fungerade jättebra. "

" Bra pris och fungerade jättebra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av KARSTEN - 08 Mars 2025

" Bra "

" Bra service, bra bil, bra pris, bra rätt igenom "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av LARS - 07 November 2024

" Jätte bra. "

" Tänkte att det hade varit bra att få lite mer information om hur man sk hantera lådningen av en elbil. Särskild när man återlämna bilen. Ingår lådningstid på slutet in i hyran eller räcker det att lämna in bilen och koppla ihop den? "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 8

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 06 November 2024

" Super "

" Bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av RICHARD - 26 Oktober 2024

" Bra bil med god kvalitet "

" Jag var tvungen att vänta 1,5 timme på min bil då den inte var färdig. Till slut fick jag en uppgradering och kunde åka iväg! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av LENA - 18 Oktober 2024

" Fungerade bra "

" Konstigt med kredit koll när bilen är betald i förväg "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 17 Oktober 2024

" Bra och smidigt "

" Bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 09 Oktober 2024

" Bra och bra priser "

" Bra och enkel "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av KIF - 07 Oktober 2024

" Det finns tyvärr inte mycket att dela med. Jag fick ingen bil, förlorade cirka 3 timmar av min tid, 2 timmar väntandes att personalen skulle hjälpa mig, och en timme bilkörning fram och tillbaka, plus bränsle kostnad. "

" Det fanns ingen bil att hämta, för det fans inte där. Jag ringde numret som fanns och en personal försökte sitt bästa att hitta en likvärdig bil, och det tog 2 timmar, utan resultat. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av TONY - 02 Oktober 2024

" Vi rekommenderar alla att boka via Thrifty.. Billigt och bokningen blev i slutändan med Hertz. "

" Great value for the money we paid for 30 days renting.. The car ( Peugeot 2008) was super!! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 25 September 2024

" Smidigt och bra "

" Bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av SVERRE - 07 September 2024

" Jättebra "

" Enkelt och smidigt. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MALMO, SE - Utvärderad av HENRIK - 11 Augusti 2024

" Smidigt och enkelt. "

" Smidigt och enkelt. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av LARS OLOF - 20 Juli 2024

" Smidigt och konkurrenskraftigt pris "

" Välutrustat fordon. Snabb upphämtning och när lämnade tillbaka. Däremot ej skyltat Thrifty när jag hämtade fordonet, fick fråga mej fram tills någon visste att det var Hertz disk. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av THOMAS - 15 Juli 2024

" Bokar alltid vida Auto Europe, får snabbt en överblick över modeller och priser. "

" Superenkelt att hämta och lämna bilen. Bilen var i utmärkt kondition. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 19 Juni 2024

" Smidigt och enkelt "

" Funkar bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av AMANDA - 12 Juni 2024

" - "

" Var svårt att hitta information om återlämning av bil och hur mycket den var tvungen att vara laddad. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

MALMO, SE - Utvärderad av MIKAEL - 05 Juni 2024

" Super "

" Super "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JENS - 30 Maj 2024

" Det funkar bra, "

" Det funkar bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ELISABETH - 20 Maj 2024

" Alles gut "

" Unkompliziert "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av MARKKU - 09 April 2024

" billig bokning "

" lätt att boka "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av RICHARD - 08 April 2024

" Lätt att boka via nätet "

" Bra och snabb service samt bra bil "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av KLARA - 20 Mars 2024

" Helt ok "

" Fanns ingen personal på plats (kontoret stängt men det framgick ej när jag bokade). Behövde en kod för att komma in i garaget men den hade jag inte fått (skulle kommit på sms innan). Fick ringa jourhavande kundtjänst flera gånger och sitta i kö. När jag fått nyckeln och skulle köra så visade sig bilen vara en laddhybrid som var ansluten till laddare. Gick ej att få loss kabeln förrän batteriet var laddat 100 procent, så jag fick vänta på det. Stod ej i bilens instruktionsbok hur man kunde få loss kabeln innan. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av PIERRE - 17 Mars 2024

" Seamless process and good prices. "

" The budget version of Hertz. Old but cheap cars. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 6

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av STEFAN - 30 December 2023

" Bra pris! "

" Otvättad smutsig bil med kladdig äcklig kupe, skräp kvar i bilen. Noll spolarvätska. Inte ens ett ord om bilens skick men några hundra kronor skulle dom ha i straffavgift för att det saknades 7 liter bensin. Aldrig mer!! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 1

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av PETER - 15 December 2023

" Ni har tagit bort alla lokala telefonnummer. Nu finns bara ett +49 nummer som blir dyrt att ringa till.. Dyrt att få support. Letar annan till nästa gång jag ska hyra bil. "

" Ingen person vid lämningen. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 9

MALMO, SE - Utvärderad av ANNELIE - 30 November 2023

" Bra, smidigt och prisvärt. "

" Smidigt och prisvärt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av PER OLOV JOSEF - 28 November 2023

" Som vanligt den bästa biluthyraren "

" Allt fungerade bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av HÅKAN - 21 November 2023

" Prisvärt alternativ till att hyra bil vid Kastrup. "

" Snabb & smidig hantering vid hämting och avlämnande. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av MARIE - 06 November 2023

" Bra att beställa på er hemsida "

" Mycket bra lätt att hämta bil och lämna trevlig personal. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av EVA MARIA - 31 Oktober 2023

" Enkelt att boka, även enkelt att avboka. Bra bilar. "

" För mig är det inte viktigt vilket bolag jag hyr från... finns några jag undviker dock. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av CARIN - 11 Oktober 2023

" Automatisk hämtning och utlämning. Om något felar ingen kontakt "

" Otydlig skyltning när det inte står Thrifty vid hämtning utan att det går via Hertz "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av LENNART HOLTRIN - 07 Oktober 2023

" Mycket bra information från beställning och till upphämtning av bil. Bra jobbat. "

" Har ett mycket bra " moderföretag " att lutas sig mot "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av MARCO - 12 September 2023

" Bra Mycket nöjd "

" Trevlig och snabb och service på Sturup and smidig avlämning på Malmö Central. Allt gick smidigt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av TEKALI - 08 Maj 2023

" Igen koment "

" Igen koment "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 2
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 5

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av STAFFAN - 08 April 2023

" Oklart vilken firma jag hyrde av - Thrifty, Auto Europe eller Hertz. Inte ens den trevlige killen på Hertz-kontoret där jag hämtade bilen visste riktigt. Bökigt vid upphämtning av bilen eftersom den stod högst upp i parkeringshuset och det var kö längs hela utfarten - det tog cirka 30 minuter att komma ner på gatan. Liten anm: vid återlämning 17.15 var kontoret stängt trots aviserat öppethållande. "

" Bökigt vid upphämtning av bilen eftersom den stod högst upp i parkeringshuset och det var kö längs hela utfarten - det tog cirka 30 minuter att komma ner på gatan. Liten anm: vid återlämning 17.15 var kontoret stängt trots aviserat öppethållande. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av SABERABANU - 28 Mars 2023

" Mycket Gott "

" Utmärkt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av JAN-ERIK - 30 Januari 2023

" Ni borde ha sagt hur det exakt funkar med automaten, att man behöver använda den från Hertz fast att man har bokat på Thrifty. "

" Vi hämtade bilen på en lördag, men visste inte att det finns ingen personal där på lördagar. Det fanns en automat från Hertz, men vi visste inte att Thrifty tillhör till Hertz o vi måste använda automaten. Dessutom var det stor problem för att automaten accepterade inte betalningskort och man behövde en code för kreditkort som jag inte hade. En passagerare glömde solglasögon i bilen och vi har inte fått dem tillbaka hittills. Annars gick allting bra. Tack "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av SVEIN-OVE - 08 December 2022

" En uthyrare som håller vad de lovar. Inga gömda avgifter allt inbakat i hyran tydligt och klart "

" Proffesionellt företag och personal. Snabb service och kundvänlig service. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av STEN-ERIK - 30 Oktober 2022

" Fick den service jag förväntat mig. Således inget att anmärka på. "

" Nöjd då jag blev "upgraded". "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av MIKAEL - 22 September 2022

" Super. "

" Super. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av ANITA - 01 Maj 2022

" Nöjd! "

" Nöjd! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av AMANDA - 22 April 2022

" Värdelös service "

" Inga speciella kommentarer "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av MARIA - 03 Februari 2022

" Enkelt att boka, lika enkelt att avboka. Bra bilar till justa priser. "

" Bilen var lite bättre än jag bokat, alltid en bra början! Inget strul vid återlämning. Mycket nöjd! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av ANN - 30 November 2020

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av SØREN - 12 Oktober 2020

" Billigt. God engine til sammenligning af priser og produkter. "

" God service. Hurtig og professionel betjening. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av SÖREN - 23 September 2020

" bra "

" Jag ville att personal skulle inspektera bilen tillsammans med mig vid återlämning, men han sa att han inte kunde lämna kontoret obemannat! Bilen stod utanför på gatan, 10 m från "kontoret". Det kändes fel! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 5
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av PAULOS - 27 Augusti 2020

" Jag har hyrt sammanlagt 5 bilar under våren via Autoeurope, en På Avis och fyra på Hertz. Jag har hyrt kompaktstorlek alla gånger då den historiskt alltid fungerat bra för min familj på tre, inklusive barn med behov av barnstol. Det som hände två av dessa hyror och verkar vara en trend som fortsätter, är att jag har fått hybridbilar och de har varit mycket mindre än vad motsvarande bensinbilar i denna klass är/har varit. Det har inneburit att vi inte fått plats med baggage och det har varit väldigt trångt med barnstolen. Kan vara värt för Autoeurope att fundera över nya storleks klassificeringar eftersom man i framtiden inte kan räkna med samma utrymme i respektive storleksklass som tidigare Pga av introduktionen av hybridbilar. "

" Inga problem. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av SÖREN - 25 Juli 2020

" +++ "

" Fiat Tipo, trevlig bil att köra! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av AXEL - 28 Maj 2020

" Oklart för mig om Hertz hör till Auto Europe. Det går kanske att hyra billig bil även i Stockholm, tex. på Bromma flygplats, men Arlanda är nog billigast, åtminstone tills vidare. "

" Jag bokade bil med Europcar på Arlanda, men där fanns inte den lilla, billiga bilen, så istället gav mig Hertz en större bil för samma, billiga kostnad! Tydligen samarbetar ni. Utmärkt förklaring till var bilen stod och snabb koll när bilen kom tillbaka. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av NILS-ERIK - 28 April 2020

" Jag har hyrt bil många gånger genom Auto Europe och har aldrig haft anledning att klaga. Denna gång stämde uppenbarligen inte de uppgivna öppettiderna. Detta medför inte att jag inte kommer att anlita er på nytt. "

" Trots uppgift om att biluthyrningsfirman skulle hålla öppet till 23.30 var den stängd när jag anlände. Klockan var då ca 22.15. Ca 15 personer ytterligare var hänvisade till en kiosk där bilarna tilldelades. Jag hamnade sist i kön och fick min bil ca 24.30. Det var kallt och jag frös. Tekniken fungerade inte. Samtliga var tvungna att ringa ett journummer till en kille nere i Göteborg som mycket tålmodigt guidade oss fram. Eftersom det inte gick att scanna in körkorten fick var och en av oss genomgå en krånglig och tidskrävande procedur där fram och baksida på körkortet skulle fotograferas, plus en massa andra tidskrävande och frustrerande procedurer. Inte kul! Och för mig som hamnade sist i kön blev det extra påfrestande. Är en gammal gubbe på 70 bast. Jag kom i säng på mitt hotell i Upplands Väsby kl 01. 30. Jag ringde Thrifty morgonen därpå och blev mycket vänligt bemött. Personen jag talade med beklagade mycket det inträffade och tackade mig för att jag hörde av mig. Han ringde upp mig dan därpå och uttrycket på nytt sitt beklagande. Snyggt bemötande som jag uppskattade. "

Prisvärt: 3
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av ANITA - 26 Januari 2020

" Mycket nöjd hittills med alla tidigare hyrningar också "

" Mycket nöjd "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av STEFAN - 27 November 2019

" Jag har inte fått kvitto. Det i automaten var blankt. På mail - ingenting. "

" Vet inte varför ni skriver Thrifty då det var Hertz. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av HUBERT - 17 November 2019

" . "

" . "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av GÖRAN - 05 November 2019

" Jag är jättenöjd med Auto Europe, jag använder inget annat när jag hyr bil. Stort tack för att ni finns! "

" Snabbt, enkelt, trevligt bemötande. Precis så man vill ha det när man hyr bil. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av JOSEPH - 28 Oktober 2019

" Bra pris och enkelt "

" hyrt bil flera gånger med thrifty , inga problem "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av TOMAS - 14 Oktober 2019

" OK "

" Dåligt att inte ha personal på plats för upphämtning av bilen, utan vara hänvisad till en automat. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av CARL-JOHAN - 30 September 2019

" - "

" - "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av ANNIKA - 29 September 2019

" Det tog lång tid att få tillbaka det reserverade beloppet på 2500kr "

" Det tog lång tid att få tillbaka det reserverade beloppet på 2500kr "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av STEN-ÅKE - 27 September 2019

" Helnöjd "

" Inga problem med nånting "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av ERIK - 17 September 2019

" Positivt "

" Positivt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av ROGER - 04 Juli 2019

" Ok "

" Eftersom jag inte är en van bilhyrare fick jag fråga mig fram till Thrifty. Det var inte självklart att det var Hertz kontor. Jag hyrde en manuellt växlad bil men fick en automat. Annars allt mer än ok. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ERIK OLOF - 03 Juli 2019

" Se p.3. Vad som är skillnaden på Thrifty och Auto Europe framgår inte. "

" försöker lägga på växlingskurs och andra pålagor utan att specifiera dessa. Tar lång tid på sig att svara. Ingen stans i voucher står var man skall hämta upp bilen vilken buss man skall ta för att komma dit. Först i informationsdisken på Arlanda fick vi reda på att bilen skulle hämtas hos Hertz. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av NIKLAS - 02 Juli 2019

" Jag uppfattade det som att allt var betalt i och med att jag betalat till Auto Europe, men sedan tillkom kostnader för trängselskatt och utlandskörning till Danmark trots att dessa skulle varit inkluderade enligt villkoren. När jag opponerade mig mot detta vid utnämningen av bilen så hänvisade Thrifty/Hertz till att de inte kunde ta ansvar för Auto Europes inte uppdaterade information, men att de inte skulle debitera mig de extra kostnaderna. Sedan fick jag en faktura på dessa likväl, och när jag ringde upp deras kundtjänst så ville de återigen inte ta ansvar för infon som Auto Europe givit mig, och ifrågasätte att personalen på utlämningsstället skulle ha strukit de extra avgifterna, då det inte fanns några noteringar om detta. Det är svårt för mig som kund att bedöma vem av Auto Europe och Thrifty/Hertz som bär huvudansvaret, men Auto Europe bör definitivt uppdatera sin information. "

" Jag uppfattade det som att allt var betalt i och med att jag betalat till Auto Europe, men sedan tillkom kostnader för trängselskatt och utlandskörning till Danmark trots att dessa skulle varit inkluderade enligt villkoren. När jag opponerade mig mot detta vid utnämningen av bilen så hänvisade Thrifty/Hertz till att de inte kunde ta ansvar för Auto Europes inte uppdaterade information, men att de inte skulle debitera mig de extra kostnaderna. Sedan fick jag en faktura på dessa likväl, och när jag ringde upp deras kundtjänst så ville de återigen inte ta ansvar för infon som Auto Europe givit mig, och ifrågasätte att personalen på utlämningsstället skulle ha strukit de extra avgifterna, då det inte fanns några noteringar om detta. De ljög mig rakt upp i ansiktet och har inte visat något intresse för eller vilja att ställa saker och ting till rätta, vilket är tråkigt för dem eftersom jag hyr många bilar på ett år. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 6

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av STEFAN - 11 Juni 2019

" Oväntad policy om upphämtning inom en timma från bindningstid. Lite oväntade tillägg på faktura "

" Tillgänglig personal som hjälper till. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 7
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av MIKAEL - 22 Maj 2019

" Lätt att boka och enkelt att välj typ och prisnivå. "

" Bra bil tom hybrid. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ÅKE - 31 Januari 2019

" Rabatten på bokningen som anges är mycket lägre än i mailutskicket - Falsk marknadsföring. "

" Jag bokade en bil i ekonomi klassen (manual växel) - det innebär att jag vill ha en bil i ekonomi klass och inte en bil ur en annan klass som dessutom har manuell växellåda. Bilen började även visa att det vart dags för Service efter ca 50 mils körning, det borde jag blivit informerad om vid uthyrning. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 9

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av EVA - 29 Januari 2019

" Allt fungerade bra "

" Trevligt bemött "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av KARIN - 28 November 2018

" Mer information om vart man hämtar och lämnar bilen. T ex att det var via Hertz som jag hyrde bilen och skriftlig information om vart jag skulle lämna tillbaka den. Om man som jag hyr den i en vecka är det lätt att glömma sånt. "

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ARNE - 15 November 2018

" Det tog för lång tid att återbetala deponerat belopp. "

MALMO, SE - Utvärderad av LARS - 09 Augusti 2018

" Det viktigaste: 1) Jag har aldrig haft en problem 2) Möjlighet att avboka 48 timmer innan början "

" Allt bra! "