BUDGET STORBRITANNIEN Utvärderingar av bilhyra

EDINBURGH, GB - Utvärderad av ANDREAS - 09 September 2025

" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "

" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LONDON, GB - Utvärderad av STEPHEN - 26 Februari 2025

" I have used other companies, but I like the choice I get at Auto Europe - and the clear information. "

" I was well looked after by the Budget staff I met, who were all very helpful. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MANCHESTER, GB - Utvärderad av JONATHAN - 12 November 2024

" Mycket nöjd "

" Mycket nöjd "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

EDINBURGH, GB - Utvärderad av JOHAN - 10 Juli 2024

" Lätt att beställa "

" Enkelt och bekvämt "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LONDON, GB - Utvärderad av PAK HEI - 18 Juli 2022

" no comments "

" Worst car rental experience ever! A car rental company can by no means be trusted. So it was the Jubilee weekend. I had rented a car (around £400 for the whole trip) for pickup at 3 PM. I called the branch line beforehand, telling them I will be 1 to 2 hours late because as stated from their website, it's ok to be late if I call them and make arrangements. The branch phone number brought me to the customer service line instead. I was told from the staff that the branch will be closed at 1900 and I can pick up the car as long as I reach there before the closing time. I arrived at around 5 PM, but the branch was already closed. I called them again but I was put on hold by the auto line connection system until more than AN HOUR later. It was the moment I realized it was impossible for me to pick up the car right from the beginning as they told me the branch was closed at 2 PM. (Please note that there was nothing mentioned on their website and no notifications were sent to my email regarding the unusual opening hours.) So I was offered by the staff on the line to either get a car from heathrow for an additional fee (around £200), or pick up the car the day after without an additional fee. I chose the latter. So I was forced to spend a night in London, messing up my itinerary. Here comes another ridiculous part. I arrived the branch the next day in the morning and told the staff what happened. They said the car was gone and I had to pay approximately £2000 to get a similar car. I was furious and rejected. The staff said she could try to "trick the system" to bring the price down. So I waited at the branch for another hour. I was offered to pay an extra £190 to get a car, which was not the one I rented at the first place. I had no other choice but taking it. In summary, I was physically, mentally, financially and temporally damaged by this event. They refused to compensate me by any means. The staff on the customer service would provide you with wrong information and make empty promises. Don't be deceived by their cheap prices. Oh btw, afaik, Budget and Avis are basically the same company. They even share the same staff and store there. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 3
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 1

EDINBURGH, GB - Utvärderad av LARS - 20 Maj 2022

" Tar alldeles för lång tid när man ska kvittera ut bilen. Alla uppgifter är ju tidigare lämnade vid bokningen. Borde räcka med ID, körkort och kreditkort och snabbt överlämnande av nycklarna "

" Tar alldeles för lång tid när man ska kvittera ut bilen. Alla uppgifter är ju tidigare lämnade vid bokningen. Borde räcka med ID, körkort och kreditkort och snabbt överlämnande av nycklarna "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

LONDON, GB - Utvärderad av DANIEL - 10 Juli 2018

" Lätt att boka och jämföra priser. Bra info från Auto Europe. Kommer att använda tjänsten nästa gång jag ska hyra bil! "

" Smidigt att hämta och lämna. Inga konstigheter! "