" Fick en större bil än det jag beställt eftersom den bokade modellen inte fanns inne, det var bra. "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att välja bil och bra information inför resan. "
" Ingen kö vid upphämtning och avlämning. Inga försök att sälja dyra extraförsäkringar. Bra pris och trevlig bil. Svårslaget! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra tjänst. Samspelet med försäkringsskyddetsom uthyraren erbjuder (försöker sälja på kunden vid avhämtning) kan förbättras. "
" Den bil vi först fick var inte ordentligt städad och full med märken, 7/8 tank trots att den skulle vara full. Efter ngn km märkte vi att fönster ej kunde rullas upp fullt. Åter på stationen sa personalen att de inte hade fler bilar i den SUV klass vi bokat. Efter alltför lång väntan men med en positiv attityd från personalen fick de till slut fram en fungerade bil även om den en Dacia duster inte erbjöd särskilt bra köregenskaper. Fönstrena gick dock att rulla upp. Förvånande att Hertz som är så stort kan få fram bilar som motsvarar bokningar. Detta är inte första gången. Men personalen gav intryck av att göra det de kunde. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Fungerar perfekt i alla länder. "
" Smidigt som alltid, bilen framförd och klar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra "
" Funkade bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud av olika biluthyrare. Lätt att hyra bil genom Autoeurope. "
" Effektiv och kunnig personal. Mycket bra prissatt jämfört med andra biluthyrningsföretag. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" allt ok "
" allt ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otydligt vid valet att det var Goldcar OK dokumentation om förutsättningarna - om man läser tillräckligt noggrant....men den dokumentationen får man ju efter köp "
" Extrem kö vid uthämtning ganska långt från terminalen, ingen vägvisning Införsäljning av obehövlig försäkring, pressad tid gör att man väljer fel Fel bil vid första försöket Varning i bilen att däckstrycket är fel - "det är bara att ignorera" Otillräcklig luftkonditionering Otroligt lång kö vid inlämning Otillräcklig personal, långsamma stödsystem Otillräcklig luftkonditionering "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Tydlig och enkel översikt vid bokning. "
" Trevligt bemötande och enkel och snabb hantering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ? "
" Skramlig bil. Inte som jag förväntade mig av en ganska ny Audi. Bullrig, och vibrerande inredning, resonasljud. Brännhål i förarstolen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Oftast mycket bra. "
" Smutsig och trasig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Alltid lätt att boka. Enda nackdelen som jag tycker att varje gång (ganska många) är inte bensintanken full. När man hämtar bilen så ser man tex att det är 5/8 men så fort vi startar bilen så sjunker det en markering till 4/8 Alltså då blir vi lurade på lite bensin varje gång. Är det så SVåRT att få en bensinmack vid uthyrningsfirman så man kan få full tank. Eller är det en förmån för kontoret att köra gratis och vi bekostar det. "
" Snabbt. Enkelt och trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har mailat er flera gånger utan svar! Då jag frågat var min rabatt tog vägen som ni mailar om och om! Missnöjd att ej få återkoppling! "
" Känns ok "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Bra pris. Bra personal. Dock inte en bra bil Dålig sikt bakåt små utvändiga backspeglar Liten orkeslös motor "
" Enkelt att hämta bilen. Bra och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tycker totalt sett att det varit bra priser men de företag ni använder har haft väldigt olika sätt att hantera sina kunder. En annan gång när vi skulle hämta ut bilen och vi var först i kön tog det faktiskt över 1 timma. Märk då att vi var först i kön. "
" Personen som lämnade ut bilden när nog hotade mig med att det skulle bli väldigt dyrt om jag inte tecknade en tilläggsförsäkring om 150 EUR. Jag fick känslan av att han hade bonus på att sälja på mer försäkringar än nödvändigt. Dessutom så fick vi reda på en mailadress som skrevs ner på baksidan av kontraktet dig vi skulle skicka foton av bilen innan vi lämnade parkeringen. Detta framkom först efter att jag sa att jag kommer att ta bilder av bilen innan vi åker som bevis för vilka skador som fanns på den innan vi fick den. Vi tvingades ju signera kontraktet med markering av skador innan vi ens sett bilen så att ta kort var en självklarhet inte minst efter att personen förklarat att bolaget skulle debitera oss för varje skråma som uppstod på bilen och det var därför vi skulle ha extra försäkring. Vi hade av försiktighetsskäl bokat bilen till en 1,5 timma efter att vi landat eftersom vi en annan gång hade kommit med ett försenat flyg och då hade bilen hyrts ut till annan. Planet var i tid denna gång med vi kunde inte få ut bilen före att vi hade bokat den. Allt var besvärligt. Hur gör man för att säkerställa att man får bilen när planet landar?? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" -- "
" -- "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" My advise is to look elsewhere to hire a car. "
" Got a bigger car than ordered, not appreciated.. The insurance offered is just as big as the cost for the car. Europcar/ Arles is witholding the deposition because of a minor scratch on the car. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Smidigt "
" Gammal bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra priser "
" Mycket bra, fick en uppgraderad bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt OK "
" Det fungerade helt OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris men vid en eventuell skada på bilen så verkar hanteringen var mycket långsam.. "
" Allt var bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good website "
" Fast, effective "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De e tomt. "
" Tycker inte om att dom lånar mina pengar, de suger. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Alltid enkelt att få översikt och att boka "
" Jag hade bokat en Fiat 500 men blev uppgraderad till Jeep Avenger "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra sökmotor "
" Mycket trevlig personal Gick snabbt att få bilen och snabbt att lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningen och allt fungerade mycket bra. "
" Rörig, ineffektiv och omständlig utlämning av bil. Ska det vara så svårt att ha en bil klar när bokningen skett lång tid innan och alla uppgifter redan angivits vi bokningen. Istället ska jag stå och deala om vilken bil jag ska tilldelas. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "
" När jag bokade gjorde jag allt för att inte få en fransk eller italiensk bil då min erfarenhet av dessa är väldigt dålig, därför föll valet på en Nissan (manuell). Vid hämtning erbjöds jag en uppgradering till en automatväxlad bil mot ett litet tillägg, helt ok. När avtalet är påskrivet och klart levereras nyckeln till en Renault... Bilen tog oss dit vi skulle under fyra dagar, sedan visade sig min erfarenhet få rätt ytterligare en gång, i panelen larmar det om "Check gearbox", hittade en lämplig plats att stanna på efter någon kilometer, bilen var troligen 2025 års modell och hade rullat 25000 km. Bärgningsbil tillkallas med hjälp av vänliga ortsbor. Åtta timmar senare är en ny bil uthämtad från Glasgow airport, en dag av semestern till spillo, med inställda aktiviteter på grund av detta haveri. När bilen återlämnas vid Edinburgh airport uppmärksammar er personal att en avgift för bensin har påförts på min faktura för den havererade bilen, helt orimligt att kräva att en bil som havererat längs med vägen ska lämnas åter fulltankad, personalen var förstående till detta och drog av den kostnaden. Kvarstående fundering är vad en förlorad semesterdag är värd? detta har ni inte uppmärksammat alls i form av kompensation, istället försökte ni ta ut extra avgift för något jag som kund inte hade möjlighet att påverka. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka bra priser och villkor "
" Snabbt och smidigt därtill bra pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var hur enkelt som helst att boka en bil hos er "
" Allt gick hur smidigt som helst. Trevligt bemötande både vid hämtning och lämning. Depositionen kom tillbaka på några timmar. Jag är riktigt nöjd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" OK Bra men Goldcar tvingar en att teckna ytterligare försäkringar då de påstår att de försäkringar man köper från Autoeurope är ej giltiga och att Autoeurope kan inte sälja något de inte äger. Och att det inte täcker något!!! "
" Bra men Goldcar tvingar en att teckna ytterligare försäkringar då de påstår att de försäkringar man köper från Autoeurope är ej giltiga och att Autoeurope kan inte sälja något de inte äger. Och att det inte täcker något!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenheter! Dock är priserna när man bokar för upphämtning vid Mulhouse flygplats inte helt rättvisande, eftersom hyrbolagen lägger till en s k cross-border fee som varierar dem emellan. Det pris man betalar vid bokning är alltså inte det man i slutändan betalar, och man vet inte innan hur mycket det kommer att bli. Det skulle vara önskvärt att man redan vid bokning kryssar i om man tänker korsa gränser och då får ett totalpris, inklusive cross-border fee, vilket skulle underlätta jämförelsen mellan de olika hyrbilsfirmorna. "
" Väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Mycket bättre upplevelse att hyra från Rentscape än Europcar som jag ofta har hyrt hos tidigare vid denna flygplats. Europcar försöker närmast tvinga kunden att lägga till heltäckande försäkring, och om man inte gör det, så kommer de att gå igenom varenda lilla repa på bilen och försöka få en att betala för det, och då gäller det att ha filmat bilen ordentligt både vid upphämtning och vid lämnandet. Europcar har också försökt att få mig att betala för bensin trots att tanken var full vid återlämnandet. Skönt att man slipper detta hos Rentscape! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Superbra, hyr alltid via Auto Europe "
" Trevliga, snabba och bra transfer "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" känner mig blåst på 800 kr. "
" Gjorde en valutaförlust mellan beställning i SEK och er fakturering av EUR omvandlad i SEK flera månader senare eftersom svenska kronan hade stärkts. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har aldrig blivit missnöjd vid något hyrtillfälle. Även när något "strulat" har det ordnat upp sig snabbt! "
" Det absolut bästa o enklaste sättet att hämta o lämna tillbaka hyrbil! Har fungerat klockrent varje gång! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hyr 4-5 bilar per år och använder nästan alltid Auto Europe. Bra priser och bra hemsida! "
" Bilen var smutsig på utsidan jag vet att det hade regnat. Den var inte fulltankad vilket vi fick upptäcka själva. Mannen vid disken var inte särskilt hjälpsam / oengagerad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" ! "
" Servisen behöver skärpas och likaså bilarnas skick. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" Mycket br "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Dyrt, visste inte att det fans billigare uthyrning "
" Smutsig bil, lång tid för att betala tillbaka deposition "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Bra och snabb bokning av bilen via sixt. "
" Bra information men väldigt dyrt att boka om till automatväxlad bil annars snabb service vid återlämnande av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Smooth rent, no surprises. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Super bra. "
" Super bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Problemfritt "
" Enkelt,smidigt,bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket enkelt och smidigt "
" Mycket enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är nöjd! "
" OK "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Goda! "
" Mycket bra vid returen något sämre vid hämtning! Väl många småskador på bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Bra pris är väl det som avgjorde valet. "
" Gick smidigt. I bokning önskades Toyota Aygo X, fick en Fiat Panda. En väldigt enkel bil, kändes som 90talet. Android auto fick jag inte igång. Inga sensorer för back/avstånd, ingen backkamera. Behövs inte heller på så liten bil. Hämtning gick smidigt, lämna oxå smidigt. Deposition släpptes snabbt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Dålig information om självriskeliminering.. "
" Långsam incheckning... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Dålig erfarenhet svarar ej på mail "
" Dålig "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Helt ok "
" Väldigt bra, proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är som alltid: positiva erfarenheter och ni är mina favoriter när det gäller biluthyrning! "
" Jag har fått det som jag önskat mig och det var positivt! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" I stort mycket bra. Vi har hyrt bil genom er i många år. Det var tidigare möjligt att ange i samband med själva bokningen de länder man skulle vilja besöka. Idag måste man kontakta er i efterhand vilket gör bokningen mer komplicerad. Skulle det återigen vara möjligt skulle det göra bokningen mycket smidigare. "
" Har hyrt av Enterprise tidigare. Det är svårt att få hjälp i garaget vid upphämtning av bilen. Ibland finns det ingen där överhuvudtaget. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Inga problem med auto europe "
" Det stod inte att jag behövde pass med mig vilket resulterade i en extra tur/retur med taxi till hotellet. Dåligt/likgiltigt bemötande ang detta. Jag hade hyrt en bil med ac, det hade inte bilen vi fick. Det var väldigt varmt då vi hade ca 35 grader.. Väldigt besviken på det. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Detta är kanske inte Autoeurope´s fel men jag skrev och reklamareda detta till Autoeurope och inväntar på svar. För jag vill inte betala för något jag inte beställt. "
" Pga av kvarglömt pass hemma så fick jag inte hämta ut bilen. Blev lovad att bilen skulle finnas kvar när jag hämtar den 6 timmar senare. När jag kom med passet säger personalen att den bil jag bokat var uthyrd och jag skulle betala för en bil med högra utrustningsnivå (bokat manuell låda men fick betala för automatlåda). Dem håller inte vad dem lovar. Dem lovade heligt att min bil var betald och klar och den skulle finnas kvar då den redan var bokad och betald i mitt namn !??? "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" ok "
" När jag hämtade ut hyrbilen blev jag tvingad att betala för en elektronisk transponder för motorvägstullar, trots att jag inte ville ha den. Jag fick veta att den inte var valbar, vilket går emot vad som är vanligt hos andra uthyrningsfirmor där denna tjänst normalt sett är frivillig. Jag anser att det är orimligt att tvingas betala för en tilläggstjänst som jag varken har bett om eller behöver. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
" Har nog hyrt bil genom er vid ca 40 tillfällen och nästan alltid till rätt pris och bra försäkring. Kommer att landa i Vancouver vid fler tillfällen men kommer då att undvika Hertz. Se ovan. "
" Allt tar väldigt lång tid, vid upphämtningen var jag två i kön och det tog 40 minuter innan jag kom fram. Värre var det vid återlämningen då var jag trea i kön och när jag kom fram så fick jag reda på att jag inte haft någon glasförsäkring (vilket jag alltid brukar ha) detta med far att jag fick vänta i 35 minuter medan mannen bak disken skrev ut 6 olika papper och sedan var ganska oförskämd om att jag skadat bilen, fick betala 5000:- för en framruta? "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Bra med allt klart på vouchern!!! "
" Svårt med bilens tidigare skadior. Nytt eller gamla skador "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Bättre och tydligare vad som bör väljas till så som försäkring. "
" Tog lång tid att få ut bilen och återlämning. Försäkring ingick inte vid bokning. Den var man tvungen att köpa till eller chansa på extremt dyra självrisker. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fick köpa flera försäkringar vid disken!!!!! "
" Lämnade tillbaka bilen 23/8 men Hertz tog betalt till den 24/8 Satt i yelefon för 2h och fick bevisa att jag lämnade bilen den 23/8, fick ok efter ett tag 24h senare ringer jag tillbaka och gick en återbetalning Mycket strul "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Smidig bokning. Bra priser. "
" Allt fungerade mycket bra. De hämtade oss på flygplatsen och körde oss till kontoret 5 min bort där kontrakt skrevs under. Inga problem vid hämtning och lämning av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Prisuppgiften som vi fick när bilen hämtades på drygt 3000 kronor s stämde inte. När alla räkningar för hyrbilen är sammanställt slutade det på drygt 6000:- "
" Prisuppgiften som vi fick när bilen hämtades på drygt 3000 kronor s stämde inte. När alla räkningar för hyrbilen är sammanställt slutade det på drygt 6000:- "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Alltid strul med försäkringar "
" Smidigt men har sällan den bilen som man valt i beställningen. De senaste gångerna har vi försökt med VW T-Roc men aldrig fått den bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inte så trevlig personal när vi ringde på kvällen då vårt flyg blivit försenad. Han kunde inte svara på om Alamo i Zadar hade öppet längre mot avgift om vi kom efter kontorstid och tyckte att vi får väl åka tillbaks nästa morgon och hänt bilen kl07:00. Totalt oproffsigt bemötande och verkade enormt trött på sitt jobb. Han sa bara att han minsann inte jobbade för Alamo o kunde inte lösa det. Kommer inte hyra via Autorent igen då detta stressade en familj mycket då vi hade boende en lång bit från flygplatsen. Alamo däremot va underbara när vi fick tag på dom direkt istället. "
" Underbart trevliga och uppgraderade oss till en finare bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och betala. "
" Vi fick först en bil som hade vagnskador, vi ville inte åka vidare med den , fick en annan bil som ville inte starta alls, batteri var tom. Fick erbjudande att gå till mekanikern själva som vi nekade. Person som jobbade startade bilen och åkte själv till verkstaden där visades att alla lampor var på , bilen startade inte och bilen kunde inte användas . Han kämpade verkligen att lösa problemet och gav oss helt ny bil som var parkerad på parkeringen som var dyrare än den vi har betalat . Kanske p.g.av för att vi väntade i fyra timmar och kunde inte köra vidare , vilket uppskattades och därför vill vi tacka för mycket bra service till mannen som jobbat denna dag . Han är värd beröm. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fantastiskt bra , som vanligt "
" Otroligt fint och smidigt service. Ett av de absolut bästa hyrupplevelser. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Bra priser. Smidig hantering genom hela processen. "
" Snabbt. lätt & smidigt. Inga diskussioner om att man måste lägga till extra försäkringar etc! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fin hemsida och enkelt att boka. Ni borde omedelbart säga upp avtalet med Goldcar. De kommer att svarta ner AutoEuropes rykte. Betala gärna tillbaka de pengar jag betalt in utan att få någon hyrbil!! "
" Skräckupplevelse! Fick ingen bil!!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Enkelt. "
" Smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I expect fair service. "
" Personalen släppte inte bilen tills jag inte betalade 130 euro mer för att täcka nåt som hin sa "EMbossed credit card" . Jag tror att det är en skam. Jag hade redan betalt till auto europé. Varför tog som extra betalt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Jag har dem senaste 8 åren nästan alltid bokat via AUTOEUROPE då det är smidig process och man får en bra översikt på vad som finns tillgängligt i dem olika bil kategorierna. "
" Bra bemötande, det tog lite tid att bli upphämtad från flygplatsen. Så man får ha det i åtanke, att man lägger till lite extra tid på hämtning och transport sträckan till deras kontor. Bilen vi fick var ny modell och i toppskick. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt enligt uppgörelsen "
" Bra pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När man loggar in och bokar med autoeurope står det att man har fria mil. Men så är aldrig läget när man hämtar ut bilen. Välldigt få mil ingår. "
" N-A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är mycket nöjd med servicen. "
" Tog alldeles för lång tid att hämta ut bilen. Lång kö "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Sluta att ha med oseriösa biluthyrare att göra! "
" Tragiskt,tråkig bemötanden från 2 män vid disken på flygplatsen! Fick vänta ute i 45 minuter! Eloge till grabben som hämtade bilen dvs killen ute på fältet! Snälla se till att dem två gubbar vid disken lär sig grunden i att vara lite lite mer professionella i sitt yrkes utövande! Jag kommer aldrig mer att hyra bil via Acktive! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Well it would be great if you could help me get the extra charge back "
" They made an extra charge after a few days from the deposit. It was not a lot of money, but they could not explain what the cost was and then just stopped replying me. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Jag fick bra hjälp när hon expediten var oförskämd och aggressiv mot mig. Jag ringde till er och en kvinna hjälpte mig och pratade med han som utförde processen. "
" Den första expediten, en kvinna, var mycket otrevlig och aggressiv i sitt sätt att sälja hel försäkringen. Jag avbrott processen och väntade och gick till en kille som gjorde sitt jobb, informerade mig och var en trevlig person. Dessutom bilen var både på utsidan och insida smutsig. Jag stannade på vägenoch använde pappersnäsduk för att göra rent på glasrutan, för att få bättre sikt. I 13 år har jag hyrt bil minst två gånger per år och det var första gången, jag var tvungen att göra något sådant. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Personalen på Autoeurope har alltid varit hjälpsamma och professionella. Det är skam att ni samarbetar med bedragarna på Viaggiare! "
" Personalen har ingen respekt för kunder och de var helt ok med att låta oss vänta i 2h, ge oss en smutsig bil med fler repor än vad som var dokumenterat. De var tydliga med att jag skulle få ersätta alla repor som fanns på fordonet och inte rapporterade. Jag kunde inte ens kontrollera bilen för den var så smutsig. Trots det kunde jag hitta flera repor och när jag sa det till personalen fick jag svaret "det är inget jag kan göra nu, det är ditt problem". Jag kunde inte ens filma reporna då solen gassande på bilen och jag såg bara min spegelbild. Väldigt respektlösa och gjorde narr av kunder. Helt otroligt att Autoeurope samarbetar med dessa bedragare. Nu kan jag bara föreställa mig att de kommer dra allt de kan från mitt kreditkort! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Möjligt att det är bra men för oss var det rent ut sagt skit. Skröpliga bilar som kändes som om de skulle rasa när Som helst. Tog glädjen ifrån våra utflykter när man hela tiden var på helspänn och trodde hela bilen skulle braka. När jag påpekade att motorlampan lyste så sa de bara att det inte var ngt att bry sig om... "
" Bilen var i så dåligt skick att vi inte vågade använda den mer än nödvändigt vilket inte var tanken med att hyra en bil. När vi landade stämde inte informationen om uthämtning av bilen överens med vad som stod på vouchern. Jag var tvungen att ringa och jaga rätt på företaget. Kommer INTE hyra via er igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt av er i ganska många år nu och överlag goda erfarenheter, endast fire fly i Alicante som var katastrof förra året. "
" Trevlig personal och snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är inte nöjd alls "
" Fattar inte att kunden betalar 2 försäkringar en hos er andra hos Goldcar och fick inte bilen om jag inte betalar hos Goldcar kl ett på natten hade inget val än att betalar och åka hem ni måste komma överens med dem och jag vill ha pengar tillbaka från Autoeurope som jag har betalat till er "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Inget stämmer av det jag har blivit lovat för och dessutom blev lurat med pengar och fick inte samma bil. "
" Jag har inget problem med Centauro, jag har problem med autoeurope "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Goda "
" Blandade "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Värderar enkelheten med hämtning och lämning. "
" Jag har redan rekommenderat fler vänner. Själv har jag använt er i flera år. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Över lag jättebra service från Auto Europe men det känns väldigt viktigt att dubbelkolla de regler som lokala hyrbilsföretaget har. Den överraskning att vi var tvungna att betala 4 000 kr ytterligare för att få bilen försäkrad kändes inte bra. Detta talade jag med Auto Europe om och fick bra service och personen jag talade med försökte även hitta en annan hyrbil till oss med ett annat företag men det skulle ta 2 timmar att vänta in den bilen och vi kunde i det läget inte vänta ytterligare och det gick heller inte att garantera bilen innan vi skulle släppt hyrbilen via Europcar. "
" När vi skulle hämta vår hyrbil i Toulouse vid Europcars kontor så blev vi informerade om att inte den fullförsäkring som vi köpt via Auto Europe räckte. De menade att vi var tvungna att teckna en egen försäkring om dryga 350 Euro hos dem. Varje skada skulle annars kosta 2000 Euro. Endast ca 50 000 kr skulle täckas av försäkringen från Auto Europe men det är 2,5 skador och med tanke på hur fransmännen kör så kändes det otäckt att våga chansa. 4 skador (även repor) skulle då plötsligt kosta 20 000 x 4. Det kändes olustigt och blev en jobbig start på vår semester. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Mycket bra erfarenheter med Auto Europe! Enkelt att hyra en bil med Er! "
" Mycket bra service och bemötande! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra med tjänsten trots att appen är buggig "
" Bilen var inte tvättad eller städad. Tog väldigt lång tid för agenten att lämna ut bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra och enkel sida för användare. "
" Långa väntetider både vid hämtning och lämning. Inte första gången med Drive. Extremt dyrt att hyra puff för barnen. Skippade det. Bilen vi fick var väldigt svag. Farligt med så svag acceleration på grekiska vägar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Mycket enkelt att boka men ni behöver screena bolagen ni använder.. "
" Tråkigt med alla extra avgifter. Ex kostar om jag inte tvättade bollen och städade den innan återlämningen. Ifråga satte detta och då helt plötsligt behövde jag inte betala det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lowest price "
" All good and friendly "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Proffs på uthyrning "
" Proffs på uthyrning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Det va enkelt att boka, priset ändrade sig innan jag va klar men bokningen. Priset va längre än att boka direkt. Jag kommer att använda mig av deras hemsida i frmatiden när jag ska ha bilar utomlands. "
" Ta bilen full tank och tanka själv annars kan det blui dyrt. Se också upp ibland erbjuder dom dig en annan bil och det kan också bli dyrare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" Saknade ACC i bilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Tack men bättre städning "
" Fantastisk uppgradering men bilen var fläckig ochvibte riktigt städad invändigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Alltid smidigt "
" Fick en Audi s-line. Snabb service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning! "
" Utmärkt service! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super bra priser och enkel att boka!!! "
" Varje gång när jag bokar bil, bokar hos CarWiz! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är bästa plats att hyra bil från "
" Det är andra gång för mig och var mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka via Auto Europe, använder varje gång jag bokar bil utomlands "
" Tråkigt bemötande vid incheckningen för att få nycklarna till bilen. Var enbart prat om extra kostnader, extra försäkringar och uppgradering av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Smidigt och mycket bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokat via Auto Europe under många år. Bra priser, superbra kundtjänst och bra och smidig hemsida. "
" Tyvärr fick vi en mycket gammal bil. Den hade tom CD-spelare men ingen USB-laddare. Dåliga växlar. Men stora problemet var att vindrutetorkarna var helt uttjänta. En dag var det kraftigt oväder med stor nederbörd. Dessvärre var jag tvungen att resa långt med bilen den dagen. Jag kontaktade Exer kvällen före och frågade hur jag kunde lösa detta. Fick skicka in bilder och fick långt senare svar efter påminnelse att om det regnade kunde jag få byta ut dem för max 15 euro. Dagen då det regnade åkte jag till flera bensinstationer. Ingen hade för 15 euro utan 21 euro. Talade med Exer på lokalkontoret samt deras kundtjänst. De vägrade återbetala ett kvitto på 6 euros mer trots att de gett mig en bil där allt inte fungerade. Kan inte rekommendera dessa till någon! Har tidigare varit mycket nöjd men hur de hanterar sina kunder är under all kritik! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Prisvärt och ger bra urval. "
" Tryggt att hyra sv Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe bistod jättebra när det blev frågor om depositionen "
" Personalen var mycket hjälpsam, vänlig och professionell. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem "
" Mycket bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Köpte försäkring men behövde köpa ny försäkring på plats ändå "
" Försöker sälja på försäkringar, oklar upphämtning "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hade råkat boka en elektrisk bil. Sen fick jag snabb hjälp av receptionen som ifrågasatte om jag verkligen bokat rätt. Tur att han frågade för det hade jag inte. Jag fick smidigt byta till en annan bil som passade mig bättre.. "
" Trevlig o hjälpsam personal. Fantastisk bil som var både bensinsnål samt ren "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen "
" Väldigt snälla och hjälpsamma , allt var 10 av 10 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Resten var det bra. "
" kan ni skicka specifikation efter att alla pengar som ni har tagit från banken, stämmer inte med fakturor som jag fick. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otydlighet rörande "pick up". Det framgick inte var och hur detta skulle ske. Härr kan Ni bli avsevärt bättre! I övrigt en mycket bra och prisvärd kundupplevelse! "
" Det var otydligt var och hur man skulle bli upphämtad. Vi hittade inga aktiva telefonummer utan var tvungen att gå in på Dryyve´s hemsida och ringa numret där för att bli upphämtad. Från stunden vi fick kontakt med Dryvve fungerade allt perfekt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka! bra priser och villkor! Enkelt! "
" Vid utlämning skedde ingen gemensam översyn av fordonets skick. Det skapade en viss oro gällande befintliga skador, huruvida de var registrerade eller ej. Samma sak vid avlämningen... En viss otrygghet infann sig. Men det gick bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Se kommentar ovan. "
" Det framgick inte klart i anvisningarna att nycklarna från GoldCar skulle hämtas i Terminal 2 vid Nice flygplats, vilket orsakade onödiga missförstånd vid uthämtning av bilen, då vi landade vid Terminal 1 och där fanns också en hämtautomat ( tillfälligt ur funktion) för bilnycklar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning, inga klagomål från autoeurope "
" Blev pressad att betala extra försäkring eftersom de inte ville acceptera svensk kort från SEB som garanti. Bilen hade flera yttre skador (var körbar dock). "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inte förstod mig i försäkring fråga/val. Betalade försäkring, som visade sig var ej fullt försäkring. "
" Bra service, hjälpsam personal. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" . "
" Saknades personal vid avhämtning av hyrbil. Väntetid Bilen befann sig inte vid uppgiven plats. Fordonen indikerade att den hade behov service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fff "
" Gör era olika försäkrings villkor enklare att läsa och förstå. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Allt var bra! "
" Allt var mycket bra. Lite oklart kring försäkringen, när vi kom på plats ville personalen att vi betalar extra försäkring trots att vi redan betalade för försäkring. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att anmärka på "
" Väldigt bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt bra, billigare än alla andra uthyrningsföretag. "
" Billigt, fast bilen bara hade gått 3000 mil så var den väldigt sliten och hade många skador. Men den funkade utan problem rent mekaniskt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Auto Europe fungerar ju enbart som bokningsmäklare. I fallet med Klass Wagen bokade vi bilen via AE och la till en separat allriskförsäkring för en rejäl slant, som därtill skulle behöva en deposition på 3500 EUR. Väl medveten om att det var en försäkring vi själva skulle hantera om något hände. Dock var det en försäkringslösning som inte klass Wagen accepterae utan meddelade att det enda de fått från AE var en bilbokning och att vi var tvugna att ta en försäkring via KW för att få ut bilen, antingen en grundförsäkring eller en heltäckande allriskförsäkring, så det var bara att vackert betala dubbla försäkringar. Deras tydliga besked var att Försäkringar via AE inte var något de tog hänsyn till, utan man hade fullt kostnadsansvar för sador, utan maxbelopp och att det var mycket svårt att få polisrapporter för olyckor i Portugal. Så med den erfarenheten i bagaget och tidigare dålig support från Auto Europe är min rekommendation att boka direkt via uthyrningsföretagen, gärna de etablerade Herts Avis etc, i stället för att gynna oreriösa smånasare på lokala marknader. Återigen, som mäklare tillför inte AE något till affären, eller sänker priset, jämfört med direktbokningar. "
" Accepterar inte de försäkringar man köper till via i detta fall AutoEurope, utan tvingar på en egen försäkring för samma pris som bilhyran. Fick en bil där motoroljan tog slut, tveksamt om motorn servats de senaste åren med tanke på skick och smuts. Vid deras "allriskförsäkring" som skulle täcka alla skador, så får man en väl sliten bil i ett skick som gör det meningslöst att dokumentera skavanker. Dock ska ju nya täckas av försäkringen. Ok service från personal, men med tanke på att vi fick betala dubbla försäkringar, både AE och Klass Wagen kan man konstatera att de större aktörerna som Hertz Avis etc erbjuder bättre bilar, bättre försäkringar och bättre pris, så lägg inte tid på att hitta billigare alternativ som inte ger någon förtjänst i slutändan. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
" Smidigt och bra! "
" Bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade bra "
" Hämtningen tog lång tid då den första bilens dörrhandtag inte funkade. Jag fick då gå tillbaks till kontoret och få en ny bil. Den nya bilen var inte städad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" For this rental, my data was not sent to Alamo. It was a time-wasting nuisance to have to repeat all the data. For the recent US rentals (Avis) all the data had been forwarded. "
" A huge problem was that the 2 outlets for my phone cord were both of the same size; a size that wouldn't take my phone cord! In the US recently, both cars I rented thru Auto Europe (Avis) accepted my cord. And Blue Tooth didn't either work as I had no Internet! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Great to be able to compare rentals from different companies. "
" Very nice and friendly staff but it took us over an hour to get our car due to long lines and "technical issues". Also, we were given the wrong number to the parking place and there was no staff on sight so we had to go looking for the car until we found it. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inga åsikter "
" Bilen vi fick ut hade ett 30 tal skador. Jag ville först inte ta emot den men de sa att de inte hade någon annan bil. Förutom att den såg ut som "rent a wreck " fanns en uppenbar risk att missa någon av skadorna mot dokumentationen som vi skrev på. Så vi filmade hela bilen mycket noggrant. Vid återlämnandet flög vi så tidigt så de hade inte öppnat, droppa nycklarna i en låda. När vi kom hem fick jag ett mejl att de behöll depositionen för en ny skada som de ansåg att vi gjort. När jag skickar min film som visar att skadan redan fanns där, hävdar de först att jag tagit bilden efter återlämnandet!!! Jag skickar hela orginalfilmen som är daterad. De svarade bara, okay och skulle släppa depositionen "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" ingen kommentar "
" De sa att bilen var utan några skador, när vi kom ut och såg bilen var det skador runt om, samt choklad i sätet så hustrun fick fläckar på sina byxor, bilen var inte riktigt tvättad och dammig inuti, samt ej full tankad. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kunde inte hjälpa till med att säga till uthyraren att pga inställt tåg skulle vi bli 3 timmar senare "
" Jag betalade för en bil men fick en annan, mycket sämre bil. De ersatte en SUV av bättre klass med en sliten mycket dåligt utrustad fiat tipo. De hade en bättre bil tillgänglig men krävde extra betalt för den. Upphämtning av bilen på malpensa innebar 20 minuter väntan på transfer som tog 15 minuter till. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Fick inte hjälp när jag ringde och ville ha en annan bil "
" Inget jag rekommenderar alls, jätte dåliga bilar "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Har använt era tjänster under många år. Aldrig haft några problem till i år. "
" Betalade för en Skoda Superb eller likvärdig. Fick en Opel Crossland, en 65cm kortare bil. Kommer att kräva återbetalning på mellanskillnaden från AutoEurope när jag är tillbaka i Sverige. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Enkelt och smidigt "
" Snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra "
" Smutsig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Bra tjänst. No fuzz. "
" Ny bil. Bättre än vad vi bokat. Kontor ej inne på flygplatsen utan cirka 100 m utanför trots att detta stod på er hemsida. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen "
" Jag var inte nöjd med bilden pga jag hade vald bild med två stora pages med bil var liten och inte samma bil som hade bokat. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Enkelt att boka och med full försäkring så kände man sig lugn och trygg. "
" Smidig uthyrning och fantastisk personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har rekommenderat Auto Europe till många vänner och bekanta. Men det är jag tveksam till. Vi får se hur ni löser detta ärendet. "
" Skulle betala depositionen med digitalt kreditkort 1200€. Dom krävde fysiskt kreditkort. Aldrig varit med om detta någonstans runt om i världen. Då ville jag betala 1200€ med refund. Det vägrades också. Enda lösningen var att jag fick betala en extra försäkring till Greenmotion på 715 €, not refundable. Tydligen går man ut med billiga priser och kör upp kunder på plats. Tre gånger dyrare mot bokningen blev det. Och Då har jag bokat hos er med högsta försäkringsnivå. Till saken hör att det kom en annan kund från Sverige som råkade ut för samma sak. Förstår inte hur ni kan samarbeta med ett så bedrägligt företag. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Betyget 5 sätter jag eftersom jag har skickat in en begäran om ersättning av mellanskillnaden mellan en Mustang Cabriolet och en Nissan Altima i avvaktan på besked från är. Beroende på svaret blir slutbetyget 1 eller 10. "
" Jag bokade en Ford Mustang Cabriolet som jag betalade för 5 månader i förväg, men när jag skulle hämta ut den fanns den inte eller någon motsvarande bil utan jag fick en Nissan Altima istället vars pris är ungefär hälften. Jag känner mig lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Blev mycket hjälpsamt och vänligt bemött "
" Blev mycket hjälpsamt och vänligt bemött "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Smidigt på alla sätt "
" Det enda som var dåligt var den enorma kön vid upphämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris, tydlig info kändes tryggt! "
" Fick inte den bil jag bokat. Men ersättaren var helt ok. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att hitta rätt bil. Humana priser. "
" Allt gick väldigt smidigt till, personalen var mycket kunnig och trevlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra "
" Mycket skitig bil. Varningslampa tänd. Mycket dålig engelska vid återlämning. Körde shuttle vårdslöst. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Se ovan "
" Fel information i vouchern vad det gäller telefonnumret till Drivalia. Vi fick googla upp rätt nummer. Omöjligt att finna var deras transferbuss gick ifrån då det helt saknades information om detta. Utskälld av mannen som skulle hantera min bokning när vi väl googlat fram telefonnumret och ringde. Absolut sämsta upplevelsen av alla bokningar jag historisk sett gjort via er. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Testade och nästa gång vänder jag mig nog till någon annan , helt ärligt. "
" Lurade oss totalt! RIP off, helt oseriöst. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Bra webbsida att söka på. det gick att hitta en rimlig prisvärd deal. "
" Bra och nya bilar, men kanske inte den billigaste aktören på marknaden "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat enligt önskemål så vi är nöjda hittills. Saknar dock kontaktperson som pratar svenska vid de tillfällen man behövt ta kontakten. "
" De hade inte riktigt tid för oss vid utlämnandet av bilen så vi kunde inte förmedla de skador som fanns på bilen. Vi skickade bilder och beskrivning via Wathsup men utan svar från dem. Lite osäker om vi skulle bli skyldiga något. Nu var det inga problem vid inlämnandet men det visste man ju inte att skadorna redan var dokumenterade. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" En bokningssida... "
" Stressigt för personalen, för lite människor som jobbar där, mycket kö och tjafs. Dålig koll på bilar/ biltyper. Dåligt städade bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Enkel och smidig hantering både vid hämtning och avlämning av bilen. Vänligt och kort bemötande vilket alltid uppskattas. "
" Enkel och smidig hantering både vid hämtning och avlämning av bilen. Vänligt och kort bemötande vilket alltid uppskattas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Charged in full for a car I never received – no support from Auto Europe I booked and prepaid a rental car via Auto Europe for pick-up on July 17, 2025 at Palermo Airport. I arrived on time, but had forgotten my credit card. I tried to resolve the situation at the rental desk by offering another card, covering extra fees, or adding another driver – but the local agency (Sicily by Car) refused to help and canceled the booking on the spot. Auto Europe later refused to refund me, citing their cancellation policy, despite the fact that I was there, did not cancel, and was denied the service I had paid for. Their position was completely inflexible and ignored the actual circumstances. Even the rental agency told me Auto Europe handled the payment and should be responsible, but Auto Europe simply hid behind generic terms and conditions. In the end, I received no car, no service, and no refund – and was left stranded at the airport at night. Recommendation: I strongly advise against booking through Auto Europe. If something goes wrong, they take no responsibility and offer no meaningful customer support. "
" I had a very poor experience with Sicily by Car at Palermo Airport. I arrived on time with my driver's license and all documents, but I had forgotten the credit card I used for the booking. I offered to pay with another card, cover any additional fees, or add another driver, but the staff refused to help me in any way. Instead, they cancelled the booking on the spot, even though I was there and willing to find a solution. I was left without a car, late at night, and had to take a taxi for €120. The staff also told me that they could not do anything because the payment had been made through Auto Europe, and that I had to contact them instead – which I did, but without any success. I received no car, no assistance, no refund – and was left stranded at the airport despite trying to cooperate. I do not recommend Sicily by Car at all. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" 1 "
" Dålig infomation och "engelska" vid utlämning av fordonet. Kunde tex informerat om att det var en hybridbil och inte en bensindriven bil som jag trodde att jag bokat. Vidare var återlämningen som att gå igenom skärselden då den nitiska inspektören synade fordonet med "förstoringsglas" och påstodd att vi åsamkat en lackskada (höger-fram) vilket vi är/var helt oskyldiga till. Vi argumenterade om detta och hon/hen påstod då att vi borde ha filmat hela bilen innan vi började använda den som bevis. Det fick vi ingen som helst information om från Er personal som lämnde ut nycklar/fordon. Jag tog dock bilder på de mest uppenbara lackskador på bilen innan vi börjadr använda fordonet vilka hon accepterade på plats. Men jag undrar varför inte ni har perosonal på plats som lämnar ut fordonet, filmar/tar kort på befintliga skador. Istället överlåter ni det det till mig som kund (i efterhand) att ta ansvar för det. Fick ta ytterligare en kölapp efter återlämning hos er och vänta ca 45 min (med familj o barn) för att påpeka detta misstag hos er för att försäkra mig om att slippa ekonomiska påföljder. Då träffade jag en för första ggn en av er vältaliga och trevliga personal som, efter att jag förklarat problemet, att allt var lugnt. Tack för det. Men sammantaget kommer jag aldrig hyra från er igen och kommer aldrig rekommendera er till någon annan. Sopig bil dessutom, MG... när man tror att man bokat en bensindriven Golf VW som det visade i annonsen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Bra, prisvärt, smidigt! "
" Bra prisvärt smidigt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" För krånglig hantering om bilen blir skadad för att undvika självrisk. "
" None "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" -Jag kunde inte göra tillval till bilen via auto-europe och det stod att jag skulle göra det på plats när jag hämtade bilen. Detta ställde till med lite problem gällande bakåtvänd bilbarnsstol. Enterprise löste dock detta åt mig men jag tror att jag hade lite tur att det gick. +Smidig hantering från Auto-europe när mitt flyg var försenat. "
" -Tog lång tid att få fram bilen. -dåligt mönsterdjup på däcken, borde ha bytts innan bilen hyrdes ut. --bilbarnsstolen var dyblöt och stank herrparfym i flera dagar. ++Trevlig och tillmötesgående personal som lyssnade in behov bra. ++Smidig och serviceinriktad återlämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Has worked well before, but I might regret my score 8 depending on the feedback I get on my comments for this rental. "
" Our flight arrived late so I had not the energy to have an argument about the car when picking it up. I booked a 2 door car in hope of getting a good small car (coupe or hatchback) like the Opel Corsa that was shown on the website. What I got was a 4/5 door hatchback Suzuki Baleno with a lot of scratches, dents, wear and tear, bad and rattling suspension and "felt" like it was +10 years. I do not think this is a "similar" car and regreted this deal, especially when I saw all the 95% other better looking rental cars on the island, but then it was to late to waste time on arguing and changing. I think you get the picture. I can provide some pictures on the car if you want/need. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
" Mycket bra "
" Fel upplysning från kundtjänst "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" Det är en bra jämförelse sight för hyrbilar som jag använder vid mina resor "
" Det fanns ingen på plats när vi skulle hämta bilen. Jag fick ringa och vänta 15-20 min innan någon kom. När jag skulle lämna tilbaka bieln blev jag skulldig att betala för städning av bilen trots att den inte var nersmutsad. Bara lite sand på mattorna. Dom hävdade att det var en ny policy. Jag hade inte blivit informerad om det. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" We've rented cars through Autoeurope several times and only good experiences. "
" We booked a 12 days rent and had a smooth pick up. We were offered an upgrade for a fee but declined, it was no issue. The return was easy and the rental car deposit was released within a day or two. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Otroligt omständiga vid kontroll av bill trotts att jag köpt full försäkring av dem "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Fungerar bra "
" Självriskelemenering som jag bokar hos er syns inte hos eurocar så de vill sälja en försäkring till till mig detta är något som ni och dem bör klara ut så det inte blir osäkerheter för kunden "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ----- "
" ----- "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Funkade fint. Inga problem med varken hämtning eller lämning. "
" Funkade bra. Lite lurigt att förstå hur man skulle hämta bilen på Pisa flygplats. Man behövde ringa och be dem hämta oss. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Perfekt "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" se ovan "
" Jag hade otur att ha med en otrevlig person på inlämningskontoret. Dessutom har jag blivit ersättningsskyldig (180 EURO!!!) för en liten obetydlig repa i en fälg (vänster back). När jag hämtade bilen hade jag uppfattat detta märke som smuts...och nu med facit i hand ångrar jag att jag inte tog en bild på märket. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Har bara goda erfarenheter av er och det är inte ert fel att Budget inte har personal . "
" Hej! Den här gången är jag inte nöjd, Budget hade bara 1 person som servade 50 personer, vi stod i kö i 2.5 timme och när vi väl fått bilen var det en midsize istället för fullsize orkade inte ställa mig i kön igen utan försökte byta på ett annat Budget ställe i Branchburg NJ, men det fanns ingen större bilar att tillgå. Det ställde till det för oss, vi kunde inte få in tre carseats i bak. Bilen var för smal.( Vi besökte familjen med 3 barn) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Autoeurope en trygghet att använda som operatör för bilhyra av olika bolag. "
" Tog tyvärr ganska lång tid att både hämta ut och lämna tillbaka bilen. Ett stort minus att det nu har gott en dryg vecka och reservationsbeloppet på vårt bankkort ligger kvar. Detta trots att bilen är återlämnad utan anmärkning. Saknas dessutom mejl med bekräftelse av återlämning av fordon. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Vi känner oss grovt lurade. Bilen blev dubbelt så dyr mot när vi bokade, eftersom det tillkommer väldigt mycket avgifter när man hämtar ut bilen i form av självriiskreducering i olika omgångar, tvättkostnader etc. "
" Vi känner oss grovt lurade. Bilen blev dubbelt så dyr mot när vi bokade, eftersom det tillkommer väldigt mycket avgifter när man hämtar ut bilen i form av självriiskreducering i olika omgångar, tvättkostnader etc. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Snabb och bra återkoppling. "
" Vid upphämtning av fordon så var bilen inte riktigt ren innuti, spolarvätskan var tom samt var däcktrycke på ena framdäcket alldeles för lågt vilket kunde skapa trafikfara. Förväntar mig att bilar man hyr skall alltid vara fullt genomgångna innan de lämnas över. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra priser och bra möjlighet till extra försäkring. Bra dialog och ärliga beskrivningar av bilen. "
" Hårdsålde sin försäkring för 350 eur (priset för att hyra bilen var 160 eur) och blev jättedyr när jag tackade nej. Självrisken var 1950 eur vilket är det högsta jag någonsin sett. Sen hade de "missat" en stor buckla från tidigare kunder, så hade jag inte fotograferat den hade jag varit 1950 eur fattigare. Bondfångeri - undvik! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Enkelt och smidigt "
" Negativt är att man inte får ett kontrakt där skador står nerskrivna. Vi fotade bilen och meddelade men fick svaret att de var noterat. Vi upptäckte att bakrutetorkaren saknades och kände oss tvungna att köpa ny trots att det kanske var markerat som vi då inte hade ngn koll på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Smidigt och pålitligt. Jag upplever att det erbjuds bra priser jämfört med att boka direkt hos de stora företagen. "
" Väldigt centralt på flygplatsen och bra skick på bil. Smidig upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good "
" Not so friendly at pick-up. But very good car and friendly at return "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" The amount of luggage described on the car we booked didn't correspond to realty, so we needed to switch to a bigger car "
" A little bit hard to find "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att beställa och betala i förväg. Tänk dock på att de bara tar kreditkort. "
" Trevlig personal! Vi hade valt full försäkring så han tjatade inte om några fler vi skulle skaffa på plats! Vi behövde byta förare när vi hämtade bilen, men det var inga problem och kostade inte extra. Vi sa att vi ev skulle åka till stranden och han varnade för att vi behöver vara noga med att de inte är sand i bilen för det gillar inte städbolaget. Smidigt att lämna bilen med och vi tankade nära flygplatsen där det var öppet dygnet runt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget "
" De krävde en reservation på 1800€ på kreditkortet vilket är betydligt högre än vad jag är van vid från andra hyrbilsbolag. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Har inte råkat ut för några skador eller problem men bokningar av bil funkar ju bra. "
" Fick vänta på upphämtning i 40 minuter innan shuttlebuss kom trots att de viste om flygbolag och landningstillstånd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Superproffsiga och löser ev. problem med uthyraren. I de flesta fall brukar en mellanhand skapa mer problem, men med Auto Europe känner jag mig 100% trygg. "
" Personalen hittade på egna "obligatoriska" avgifter för att man skulle få ut bilen, vilket gjorde att snittiden för ett sällskap att få ut sin bil var ungefär 20 min (i kassan) då alla behövde ifrågasätta och bråka om den extra kostnaderna. I slutändan var du fortfarande tvungen att betala deras kostnader. De skyddade sig själva med "we are not corporate Avis, but a franchise so our fees are not visible online". "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 7
" Fungerade bra.Bra bil till ett bra pris! "
" Bra och trevlig servicepersonal! Nya fina bilar. Fungerade bra med depositionen och återlämnade av bil. Supernöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good "
" Very big damage was not indicated by the rental company when we took the car. I asked for old damage but the guy said don't care about that it's fully insured. When we saw it in the light next day we were very surprised but it turned out to be an old damage. Not very serious to not tell us, it might lead to misunderstandings "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" AUTO Europe did nothing extra on top of Dollar "
" Dollar is good and efficient. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra men lång utlämning "
" För lång kö till att hämta ut. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem som vanligt, skönt att lösa försäkringsfrågan hemma innan man kommer dit "
" Som vanligt sura miner när man står på sig och berättar att man har full break down via autoeurope. Inga tydliga papper på damage-chart vid hämtning, VAR ÄNDÅ NOGGRANN OCH FILMA HELA BILEN VID HÄMTNING. Vid återlämning var kontrollen obefintlig... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I will send email. "
" I will send email about this. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Brukar hyra bil via er och det har alltid fungerat smidigt, så vi återkommer :) "
" Enkel och smidig lämning/hämtning. Bilen var välutrustad och fungerade mycket bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skulle varit tydligare kommunikation "
" Mycket otrevlig personal vid utlämning som bara försökte tvinga på mig dyra extra försäkringar. Aldrig med Avis. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Relativt enkelt att boka, det skulle kunna beskrivas tydligare vilka försäkringar som gäller och vad det totala priset är. Lite otydligt att man tagit fallskydd utan att läsa igenom en hel sida med text. "
" Kul att få en bil som kändes bättre än den bil som visades under själva bokningen. Kanske att bilen kunde varit lite renare både utvändigt och invändigt. Lite svårt att hitta tillbaka till biluthyrningen vid återlämning Inte helt bra skyltat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket bra kundservice. "
" Uselt kösystem vid upphämtning. Tog 40 Euro för att hamna i "fast track" vilket var enda möjligheten eftersom inga vanliga könummer dök upp på över en timme. Dålig information på hemsida och usel kundservice. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Braservice när man ringde och frågade om saker ang förlängning av uthyrningen! "
" Super trevlig personal och tillmötesgående, dock lite svårt att hitta men det löste sig! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar i allmänhet bra. "
" Mycket svårt att hitta till uthyraren. Bemötandet från personalen var trött och avmätt. Bristfällig och knapphändig information. Det kändes som att personalen var uppgiven och besviken på sin arbetsgivare och gjorde minsta möjliga. Vilket återspeglas av lågt pris på bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt, prisvärt. "
" Svårt att hitta till utlämningen - behövs bättre tydliga skyltar! Väl där blev jag mycket väl bemött och fick snabbt en bil, dock visste de inte alls var de stod, så fick leta ett par minuter - kan förbättras! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt svagt att Avis inte kan se vad jag redan köpt. Det skapar en stressande situation där jag som kund är i underläge. En oseriös bransch kan jag konstatera. Eftersom ni inte är bättre integrerade skapar inget mervärde för mig som kund. "
" Bilen var ok och enligt förväntan. Inga problem med det, men jag betalade ett löjligt överpris för detta när allt kom omkring. Jag kommer aldrig mer använd Auto Europe eller Avis. Priset likande bedrägeri. Jag betalade två kanske tre gånger för att hämta och lämna på olika platser och minst två gånger för försäkringar. Otroligt oseriöst och eftersom jag också är en executive med inköpsansvar i en internationell bank kommer jag säkerställa att vi inte använder någon av er i vår verksamhet. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Helt OK "
" Bilen var inte fulltankad "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Funka bra "
" Smidigt lite dyrt "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Nej "
" Nej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hade köpt på mig ert paket med skydd för självrisker eliminering men Garage påstod att bilen var oförsäkrad om jag inte köpte till deras tilläggsförsäkringar för 150 EUR. De adderade även en avgift för att tvätta bilen på 20 EUR vilket jag inte råkat ut någon tidigare från andra uthyrare. Jag hade förväntat mig att det försäkringsskydd jag köpt via er skulle ge mig ett fullgott skydd. "
" Jag hade köpt på mig ert paket med skydd för självrisker eliminering men Garage påstod att bilen var oförsäkrad om jag inte köpte till deras tilläggsförsäkringar för 150 EUR. De adderade även en avgift för att tvätta bilen på 20 EUR vilket jag inte råkat ut någon tidigare från andra uthyrare. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" enkelt och smidigt, man skall dock akta sig för vissa uthyrare, kolla noga rekommendationer innan "
" jag fick betala extra för att kära i Kroatien, det framgick inte någonstans i kontraktet att så var fallet. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Fin bil "
" Tog väldig tid vid utlämningen, endast en person som skulle göra allt. Tydligare info om var shuttlebussen finns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Köpte försäkring men personalen på Avis hävdade att den inte fanns och insisterade att på att jag skulle köpa till försäkring som var dyrare än själva bilen. "
" Personalen vid utlämningen var direkt otrevlig. Barnstolar fanns begränsat av och med mycket dåligt skick, ett sådant skick skulle aldrig vara okej egentligen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" . "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Had good experiences before but due to the problems mentioned above, will probably rent directly from car rental companies in the future. "
" Huge problems with paying excessive deposit of EUR 2200 (blocked by my card vendor due to fraud detection, Carwiz takes no debit cards, Carwiz don't accept split payments between multiple cards, two customers before me had similar problems, one even had to cancel their booking). Forced me to buy expensive insurance, for an extra cost of 300 EUR. On return, they noticed a cosmetic scratch on the rim of the wheel, a scratch which I am certain I did not cause. I regard that type of tiny scratches part of normal wear of a car, and that's why I didn't even notice it during pickup (and it was starting to get dark). They seem to be extremely picky with what they regard as damages. Feels like an old, Eastern European company mentality. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar till de jag känner "
" Väldigt bra bemötande, inget krångel. Smidig återlämning utan sökande efter konstruerade fel. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Topen! "
" Fick en bil som var väldigt smutsig både utifrån och speciellt inne. Gick knappt att sätta sig av all smuts. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" Mycket bra men väldigt hög deposition som skall betalas vid uthämtning "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Blev lurad ta extra avbokning när det eg alltid (?) är fri avbokning "
" Lite kaos vid utlämning -kö, tog tid. Bilen skulle också tvättas?! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" På AutoEuropes hemsida står det "På flygplats" när man tittar på RentalPlus, något som inte stämmer. Vi letade runt på flygplatsen i säkert 15-20 minuter innan vi insåg att det inte låg något kontor på flygplatsen. Efter vi hade googlat RentalPlus hittade vi en adress ca. 15-20 minuters gångväg bort (tog oss nog 35-40 minuter att komma dit med en tung rullväska) och hittade slutligen uthyrningen. De informerade oss om att det gick en skyttel hit, dock stod inte RentalPlus nämnt (vad vi kunde se) på flygplatsens skyttelinformation. Ni borde nog uppdatera hemsidan så det står "skyttel" istället för "På flygplats". "
" När vi väl hittade till RentalPlus uthyrning var personalen väldigt vänliga och sakliga. Det gick snabbt att få bilen och inget långt säljsnack om att få oss att köpa extra försäkringar, vilket var bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto Europa are professional, can really recommend them "
" Have rented from Centauro for many many years, can really recommend Centauro. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bättre kvalitet på hyrbilarna behövs Om det visas en bild på en ny Renault Clio i annonsen (eller likvärdig) så behöver man leva upp till det löftet "
" Trasig, sliten, många skador utvändigt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Vet ej. "
" Trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I mitt avtal med AutoEurope stod att avgiften för att köra bilen i Finland och Norge skulle vara 350 kronor per hyrtillfälle. När jag skulle hämta ut bilen framgick det att avgiften var 750 kronor istället. När man står och skall hämta ut en bil är man inte i ett bra förhandlingsläge att diskutera avgiften, så det var bara att skriva under. "
" I mitt avtal med AutoEurope stod att avgiften för att köra bilen i Finland och Norge skulle vara 350 kronor per hyrtillfälle. När jag skulle hämta ut bilen framgick det att avgiften var 750 kronor istället. När man står och skall hämta ut en bil är man inte i ett bra förhandlingsläge att diskutera avgiften, så det var bara att skriva under. I övrigt var det mycket smidigt att hämta och återlämna bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Trevliga "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Booking experience good, though extra insurance on site should be clearer and completely DONE with when picking up the car. I asked about the vehicle size which I had checked online did not match what I ordered but your customer service answered they thought it did, not pleased with that. "
" Very rude when declining extra insurance. Making me sign slip that the vehicle was in perfect condition, while it had numerous scratches. 'Take pictures' was the answer given when noticing this. Vehicle not corresponding to ordered size. Will never use again. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Alltid bra "
" Trevlig personal och perfekt bil för vårat behov. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Oi "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Pålitligt och prisvärt "
" Snabbt, effektivt och korrekt hantering. Bra gäng! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Helt ok. "
" Fick vänta 45 min vid upphämtning eftersom inte bilen var färdig till den bokade tiden. När den väl kom var tanken inte full, trots att detta angavs i hyrpappren. Ingen kompensation på något sätt för någon av dessa brister trots att de påtalades. Krånglig hantering där man förväntas skriva under långa, detaljerade dokument i mobilen utan någon verklig möjlighet att förstå vad man skrev på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Har hyrt av Auto Europe i över 15 år och är i stort sätt mycket nöjd! "
" Lite strul vid incheckningen men annars har allt fungerat mycket bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidigt och enkelt att boka "
" Gick väldigt smidigt att hämta ut bilen på flygplatsen, kontoret låg precis i anslutning till ankomsthallen och sedan en enkel upphämtning 100m från dörrarna. Kan rekommendera DRIVE "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När jag skrev på kontraktet vid utlämningen var sjävrisken högre än i avtalet med Auto Europe. Handläggaren menade att Auto Europe inte hade uppdaterat sina avtal. Den typen av skillnader från när man bokar hos en förmedlare och när man plockar upp bilen och inte har något annat val än att skriva på är oacceptabla. Det är det avtal och den självrisk som anges vid bokningen som gäller och sen får Europcar/Keddy reglera skillnaden med Auto Europe "
" Gärna en person till då det var kö till Europcar/Keddy. När jag skrev på kontraktet vid utlämningen var sjävrisken högre än i avtalet med Auto Europe. Handläggaren menade att Auto Europe inte hade uppdaterat sina avtal. Den typen av skillnader från när man bokar hos en förmedlare och när man plockar upp bilen och inte har något annat val än att skriva på är oacceptabla. Det är det avtal och den självrisk som anges vid bokningen som gäller och sen får Europcar/Keddy reglera skillnaden med Auto Europe "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ganska likt andra liknande firmor. "
" Jag hade "lyxen" att få en stor Jeep istället för den lilla jag hade beställt. men jag behövde verkligen en liten bil. Jeepen var för stor, med följd att den fick en skråma som hade kunnat undvikas med den bilen jag hade beställt. Dessutom var det målarfärg på vindrutan, som inte gick att få bort. Dessutom var spillskyddet till bensintanken trasigt så det var nästan omöjligt att tanka bilen. Riktigt dålig bil och svagt av Drivalia att ge mig denna stora skadade bil istället för vad jag hade beställt. Jag borde få pengarna tillbaka. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Lätt att boka Får väl se hur det går när försäkring skall behandlas. "
" Ganska ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Oklart hur AEs och Hertzs självriskreducering fungerar. Det var otydligt på vouchern. Jag misstänker att jag betalade dubbelt. "
" Bra men tråkiga bilar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Själva bokningen av bilen på er hemsida var alldeles utmärkt. "
" Vid uthämtning ville dom uppgradera oss till en kostnad av 25£, vi frågade särskilt om det gällde 25£ för hela hyrtiden och fick ett jakande svar på det. Det visade sig att det var 25£ per dag, så där ljög dom friskt. Vi fick problem med bilen en dag och blev lovade att en mekaniker skulle komma inom en till två timmar. Vi fick till slut köra tillbaka bilen själva och vänta på mekaniker vilket kostade oss en hel semesterdag. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra pris och smidigt att hyra. "
" Snabb upphämtning vid ankomst, proffsigt bemötande, viss möjlighet att välja bil. Smidig återlämning och trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tveksamt om jag skulle rekommendera det när ni har hyresfirmor som uppenbart försöker lura sina kunder för att tjäna pengar. Jag har hyrt mycket bilar både privat och i mitt yrkesliv och har aldrig varit med om något liknande. "
" Vi körde fram och tillbaka till vår destination. Bilen var parkerad i garage och inga skador uppstod under vår hyresperiod. Ändå påstår Ecovia att vi har orsakat skador, jag har dessutom en video som visar att inga skador finns på bilen. Skapar skador enbart för att tjäna pengar vilket är uppenbart, rena bedrägeriet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Jag försökte ringa Auto Europe för viss försening pga försenat flyg, det tyska numret hade stängt och man kom inte fram alls (9 h tids skillnad), så förstår inte riktigt poängen med att man skulle ringa om man inte har en 24/7 tid? "
" Bra bemötande. Försökte ringa Hertz i lAs Vegas flygplats för att meddela viss försening men kom inte fram. Oturligt nog fick vi en äldre model, som hade mycket report och lackskador/lack bortfall på fordonet. Jag påpekade de befintliga upptäckten för personal som endast sa att man ska göra egen dokumentation. Samtidigt fick jag felmeddelande i bilen om att bagaget inte vart stängd fast den var det. Jag ringde Hertz lokala nummer som man inte kom fram till alls. Fick ringa Hertz kundservice i USA för att påpeka de brister som upptäcktes. Troligtvis sensorer fel gällande bagage meddelande, sidospegel levde lite eget liv. Åkte in för att få byta till annan bil men fanns inga tillgängliga. Där fick jag även reda på att de har inget nummer man kan ringa direkt till den lokala Hertz på flygplatsen. De ville heller inte/kunde inte dokumentera de bekymmer som nämndes. Behöll bilen och efter några dagar slutade felen att varna. Men tråkigt nog så tog dessa bekymmer ens tankar och lite nojig ifall man kommer bli ersättningsskyldig för något man inte gjort. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra och lätt att förstå, lätt att boka. Nöjd "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 0 "
" Har hyrt bil många gånger tidigare i Portugal, det har alltid fungerat bra. Klass Wagen var tyvärr uselt, otrevligt bemötande och en orimligt aggressiv försäljning av extratjänster. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Allt perfekt; enkelt att boka, trevlig personal vid upphämtning, fin bil och enkel avlämning. Vad kan man mer önska? "
" Allt perfekt; enkelt att boka, trevlig personal vid upphämtning, fin bil och enkel avlämning. Vad kan man mer önska? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Smidig hämtning och lämning, men bilen var dåligt städad och i ganska dåligt skick. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Mycket bra och överskådlig portal med bästa priserna "
" Prisvärt enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra site. Enkelt att boka. "
" Ingen på plats vid avläsning. Ingen respons på mail huruvida inlämning ok. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Bra service. Som vanligt försöker uthyraren sälja en försäkring som är utöver det jag redan bestämt mig för men så är det... även uppgradering av bil. "
" Se nedan "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Smidigt "
" Att boka en GPS var totalt bortkastade pengar, GPS, n var totalt värdelös men som tur var så fanns Apple CarPlay. Det vore toppen om det framgick att det fanns. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra! "
" Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Mycket smidig hyrbilsupplevelse "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Euope fungerar mycket bra, enbart positiva erfarenheter! "
" Goldcar är bra i sin helhet, men själva upphämtningsprocessen på Palmas flygplats (PMI) är bristfällig. Utöver väntetid till att få träffa en medarbetare till Goldcar tog det 15-20 minuter vid disken med medarbetare att få tillgång till bilen. Trots att den var både förbokad och förbetald! Under denna tid fick jag varken tillgång till nycklar eller information om skick på bilen (tidigare skador), så efter dessa 15-20 minuter fick jag själv leta mig vidare i parkeringshuset för att få tag på bilens nycklar, få skadorna kontrollerade (då ingen hade informerat om dessa etc. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Allt med Auto Europe har gått bra. "
" Allt gick smidigt men för fort. Man förstod inte riktigt hur Tullar skulle hanteras. Det var oklarheter huruvida GPS skulle ingå som jag betalat för. Det var dock inga problem när jag sa att jag betalat för den men jag ska inte behöva påtala detta. All personal kändes stressad och kunde inte visa fordonet. Man kanske har lite frågor om typ av bensin, saker att tänka på etc. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
" 20 april bokade vi via Keddy Auto Europe en hyrbil för 8 dagar i Rom, Italien, 21 juni till 28 juni. För detta betalade vi 572.49 EUR inklusive försäkring. Vi valde Peugot 508 Estate eller motsvarande. När vi skulle hämta bilen hos Europcar på Rome Fiumicino Airport så blev vi erbjudna att uppgradera till en Audi A5 Avant för 10 EUR per dag. Vi tackade ja till erbjudandet och utgick från att den ökade kostnaden skulle vara det som sades. Den slutliga räkningen var på 664.31 EUR utöver de 572.49 som vi redan betalat. Den totala summan på 1236.80 EUR står inte i proportion i förhållande till den information vi fick vid uppgraderingen. Det känns som om vi har betalat försäkring för två bilar. Vi kommer sannolikt inte att hyra bil någon mer någon från Keddy Auto Europe eller Europcar. Vi lämnade tillbaka bilen utan skador. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Jag har hyrt bilar via auto europe i många år. Hela tiden var jag nöjd. Även om man rockar att skada bilen det hela processen går enkelt. "
" Allt gick bra enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade ua "
" Dålig information om att Keddy administreras av Europcar vid utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Hjälpsamma och svarade snabbt i telefon. Allt har fungerat utmärkt! "
" Vi fick 3 finare bilar än vi betalat för, så vi är extra nöjda! Lite svåra att få kontakt med - Auto Europe fick "pusha" dom till att svara på email! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Quick and smooth pickup and dropoff "
" Ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra service, fina bilar som är helt nya. Det enda som var oklart är vad du gör av nyckeln vid återlämning om desken mot förmodan skulle vara stängd när du anländer till flygplatsen. "
" Då jag först hade bokat bil via Auto Europe som använde Centauro som partner för uthyrningen fick jag en ganska dyr bilhyra. Dock gällde försäkringar och övrigt samt väldigt trevlig personal som ändå hjälpte mig så kan jag rekommendera att alltid höra av sig till Centauro först för en smidigare uthyrning. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Kändes konstigt att boka med ett bolag men sen få hyra bilen av ett annat där de inte verkar samverka. "
" Otrevlig personal vid hämtningen. Mer eller mindre hotade om hur dyrt det skulle bli med en enda skråma på bilen. Hade tecknat försäkring med Autoeurope men det avfärdade utlämnaren och ville att jag skulle teckna en försäkring för 540 euro. Ungefär vad halva bilhyran kostade. Bilen jag fick var redan repad något enormt. Bilen i sig var bra. Invändigt var den ren. Utsidan väldigt dammig. Lämningen gick bra dock. Den personen var trevligare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Enkelt att boka. "
" Allt bra, men alla extratjänster kostar orimligt mycket. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 5
" AutoEurope har fungerat mycket bra. "
" Det var bra. Det ända var att när vi plockade ut bilen, tyckte vi att den var ganska liten och inte mellanstorlek som vi trodde oss ha bokat. Hade gärna fått se bilalternativen som vi erbjöds på plats innan vi bestämde oss. Nu fick vi visserligen två alternativ, men vi visste inte hur de såg ut utan fick typ nyckeln i hand och gå ut och plocka bilen själva. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Det var inte bra alls "
" Hej det var inte bra alls vi fick bilen som inte tänkt med 542 kl sen när vi lämnar tänkte vi bensin på 568 kl han kom ock säger inte full ock drar 39 euro ock fick fakturan på 83 euro så måste betala ock fortfarande inte fått dena 12000kr som jag lagt under upphämtning "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Easy to book and good to be able to cancel or upgrade the booking without extra charge up to 48 hours prior to pick-up "
" Very satisfied with the pick-up and drop-off it the car in Valencia airport Liked the car and it has space for 6 people with hand luggage, so it suited us well. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och bra tjänst. Det man behöver. Inga överraskningar på plats. "
" Bilen hade en hel del yttre skador och hade gått 7 000 mil och inte avtvättad. Dock bra bil i grunden (Lynk & Co 01). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" all went very well! "
" all went very smooth "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra. Mer tveksam till det fulla skyddet med återbetalning av självrisk vid skada. Komplicerat och känns tveksamt. "
" Fungerat bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" De kunde inte hjälpa oss alls och det enda (hennes bästa erbjudande) var att ge oss 17 euro tillbaka. Vi står alltså på Athens flygplats och har ingen hyrbil trots att allt är betalt och klart. "
" Fick inte hämta ut min hyrbil då jag (huvudförare) endast hade Amex som kreditkort. De tog heller inte min mammas kreditkort då hon inte var huvudförare. Bilen betalades med Amex men depositionen kunde de inte ta på Amex. Hanteringen både från autoeurope och Abby var var katastrof. De gjorde ett undantag och betalade tillbaka 17euro, dvs inte ens försäkringen som jag lagt på bilen. 0 vilja att hjälpa oss eller hitta en lösning. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Fortfarande krävs undersökning för att förstå försäkringsskyddets olika nivåer. Olika förkortningar hos er och i hyreslandet. Samla gärna en sida med olika hyresförkortningar från olika länder samt hur de jämför sig med varandra. Gärna med fakta om vad som normalt täcks av hem/villaförsäkringen med eller utan resplus. "
" Svårt att dokumentera fordonets skick i ett mörkt garage med kamera. När man försökte komma till dagsljus så var man direkt ut i trafik och kunde ej dokumentera förrän efter färd till hotellet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" När vi kom tillbaka skrev de av 30 euro från vårt konto. Oklart varför. "
" När vi kom dit ville de att vi skulle avsluta en ny försäkring hos de. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Ok, dyra tilläggsförsäkringar. En billig bil blir oftast det dubbla i slutändan med full försäkring. "
" Äldre bilar med lite småfel. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Alltid prisvärt och väl fungerande. "
" Bra bil, fast lite sliten med många repor. Tanken var inte helt fylld vid utlämning, vilket dock noterades på kontraktet för motsvarande bränslenivå vid återlämningen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Trevlig personal vid incheckning, allt fungerade fint med bilen och återlæmnandet av den. Jag ær nøjd "
" Allt gick som førvæntat, snabbt och bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Really good assistance when calling from rental desk. "
" Goldcar insisted that I needed an additional insurance. After call with Autoeurope it was clear that I had full coverage thru Autoeurope. So Goldcar accepted and only reserved deposit on my card. Fuel was not full as stated in the agreement. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Poor that they charged me €30 for a not fully filled tank. I filled it fully 5min from the airport and it is a car problem that it is not showing full on the dashboard. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Smidigt men tyvärr stämde vår beställning av bil inte med det vi fick. Se kommentar ovan. "
" Snabbt och smidigt med trevligt bemötande från personal. En sak som var mindre bra är att vi hade bokat en elbil men när vi skulle få ut bilen var det en hybrid. En hybrid är inte av samma typ som en elbil, speciellt inte när vår bil inte hade en laddsladd. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra förmedling, prisvärda erbjudanden "
" Vänlig och hjälpsam personal. Ärliga, inga försök att lura en med påstådda skador. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok men .. "
" Lång svarstid om bilen finns tillgänglig "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Den delen fungerade i huvudsak väl. "
" Stressig utlämning med en stor mängd påskrifter där det inte fionns en chans i världen att läsa igenom villkoren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Första intrycket var inte speciellt bra, med en hemsida från 2005 och okänt varumärke (iaf för mig). Det blev desto bättre när tillgänglighet och praktikalitet visade sig och ännu bättre när hela upplevelsen var så smidig tillslut. Rekommenderar att förbättra första intrycket för att öka konkurrenskraften på en mättad marknad! "
" Mycket bättre erfarenhet jämfört med tidigare bilhyra från andra företag. Bättre än väntad bil, redo med barnstol vid upphämtning som gick förhållandevis smidigt trots söndag kväll. Smidig återlämning och allt inklusive bokning, betalning och hämtning/lämning skött utan en enda personal på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe ar den basta brookern. Har varit kund i manga ar. Aldrig besviken pa er service! "
" Herz kontor pa Malmo C skulle varit oppet 06.00 - 24.00 enligt er voucher o Google.Kontoret stangde 17.00 och man mots av en inchecknings automat som har dalig funktion for utlandska korkort. Det tog 20 min att checka in via deras hotline "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Fungerar alltid. "
" Helt OK i alla avseenden! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" det var inte så bra "
" oprosssigt , ej helat smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
" Good value "
" Could not have been bettet. Good value "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr ofta bil via Auto Europe och är nöjd. Att Extra chafför ingår passar oss mycket bra, "
" --- "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Funkar bra i de flesta avsendn! "
" De dubbelfakturerade depositionen, svarade på mitt första mail, flera påminnelser inga svar. Summorna släpptes från mitt kort efter flera veckor utan meddelande. En debitering på över 2000 SEK gjordes för över en vecka sedan utan att jag erhållit faktura, fråga via mail samma dag som debiteringen skedde och önskan om faktura med specificering har ännu inte besvarats. Ett riktigt skitföretag där service och känslan för kunden är noll sammanfsttningsvis. Har i över 20 år via er hyrt bil av Keddy/Eurocar och liknande situationer har uppstått alltför många gånger. Ofta sker tilläggsdebiteringar det inte finns någon grund för som man får lägga mycket tid på innan de krediteras. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade mkt bra! "
" Allt var bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to use and good price. Have used Auto Europe several times, never had any problems. "
" Car in good condition, although it was quite old without Android auto or Apple CarPlay and with poor air conditioning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Bra firma men öppettiderna är för snäva "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Tryggt och förhållandevis billigt i synnerhet när man kan välja full skydd "
" Man kände sig lite lurad av avtalet där det inte framgick att man var tvungen att betala gränspassageavgift för alla dagar även om man bara var i annat land 1 dag. Vi hade valt annan väg om vi förstått detta. I synnerhet som bilens GPS spårning känner av när man passerar en gräns.... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Everything worked as usual "
" Personal were very good, but car was not model booked. It was a brand new vehicle, but I did not like vehicle from size and driving experience "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har aldrig haft någon skada så jag vet inte hur det hanteras. "
" Som vanligt hamnar man i en diskussion om försäkring och tillägg som man enligt uthyraren måste ha, de är mycket påstridiga och det tar lång tid och skapar en olustkänsla att man missat något viktigt. Dålig start på semestern. Denna gång tillkom även deposition även på tankningen. Totala depositionen blev då närmare 14000SEK! All deposition återbetalades snabbt efter retur av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket trevlig personal "
" Mycket trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Lite svårt att hitta garaget dör bilen stod då detta var felmarkerat i informationen. Lämningen mycket tydlig, bra skyltning och snabb service på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Verkar inte samarbeta med Goldcar. Ja valde till extra försäkring på Auto Europe men va ändå tvungen att välja till en försäkring när jag hämtade bilen hos Goldcar "
" Priset dubblades när jag skulle hämta ut bilen. Fick den inte om jag inte betalade en försäkring på 2000kr. Bilen skulle hyras för ca 2000kr. Totalt kosta den 4000 i stället "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket troligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt var perfekt! "
" Allt var perfekt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid funkat bra när jag har bokat genom autoeuropa. "
" Mycket bra service och trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I can recommend Auto Europe as a broker for car renting, however the company should be more selective admitting to its renting platform the unserious and unexperienced renting company. "
" Wheego -Warszawa have been a big disappointment . I had an impression that the salesman manipulated me (and the customer who was just before me) to sign an extra insurance despite the fact that I already had an insurance. Beside, the car was not washed properly. I took a detailed photos of the car when picking it up, but while returning the salesman found to scratches 3 mm long on a rear door which he denied to admit that were on my original photo. Since I returned the car freshly washed the scratches could be seen much clearer. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Fungerar bra men denna gång var hämtningsippgiften inte sanningsenlig. "
" Enligt uppgift skulle bilen hämtas direkt efter landning men man fick åka ganska länge med bus till utlämningen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" ............ "
" no clean car, not full tank, no clear info about where too go for shuttle "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt "
" Krångel med automaten vid uthämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" There is a huge difference as what you sell and what Alamo delivers. I cannot understand why I should be paying a premium for sub par rental. Auto Europe cannot be trusted and I will certainly tell anyone who wants to listen. "
" I rented a Toyota Corolla "full covarage against damage" at a premium price point as I wanted a reliable car without hassle. The rental place "awards" me a Dacia Sandero Stepway!!!! My contract says "Toyota Corolla or similar" and equating a Dacia Sandero Stepway as similar is showing a total lack of understanding of how cars and car industry. A new Toyota Corolla starts at €31K in Greece. A new Dacia Sandero Stepway starts at €16K according to their respective web pages. Toyota can as premium brand when it comes to quality charge more for their products. Dacia is at best a "challenger" and their quality less than what I paid for. For my travel partners sake I decided to not make a huge deal out of this on site as it would most likely ruin their experiance as well. It ruined my vacation. I expect to be compensated for I have paid €260 for an €130 experience. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
" Utmärkt "
" Mycket snabb och smidigt hantering på flygplatsen. Trevlig personal. Inga problem, rekommenderas verkligen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och snabb kundservice. "
" Bra och snabb kundservice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är alltid bra och pålitliga "
" Mkt bra info vid hämtningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid tryggt och bra med autoeurope "
" Vid hämtning höll personalen på med flera saker samtidigt. Jag förstod inte att jag skulle göra checkout själv "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade väldigt smidigt "
" Snabb service både vid hämtning och avlämning samt mycket prisvärd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good "
" Extremely slow pick-up process. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid varit bra att använda "
" Bästa hyrbilsfirman i Usa "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkat bra, lätt att boka "
" Allt fungerade snabbt och smidigt. Trevlig personal, bra bemötande, fräsch oskadad bil, lätt att hitta både vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra men dyrt! "
" Dyr bilhyra för två dagar. Rekommenderar aldrig! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Since Auto Europe markets this scam makers in their list. I totalty list confidence renting by them in the future. "
" Worst rental ever. Rude personal and adding in total 60 Euro in fees that not was on the voucher/contract. For after office hours collecting (on an office stating open 24/7) and a cleaning fee. Started rental by checking the car for damages in the dark for 20 minutes since the rental agreement on an almost new car had more than 20 notes on scratches smal as a strand of hair. please ever ever rent on this company they are the worst extortioner in the hole car rental industry. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Mycket smidigt! "
" Först fick vi en bil som var helt krockskadad i fronten och saknade lister runt om. Kopplingen fungerade inte och den var alldeles för sliten för att hyras ut. Vi insisterade på att byta bil och fick en mycket fräschare till slut, till samma pris. Personalen på plats försöker sälja på en försäkringar och påstår att försäkringen vi har inte täcker underrede. De var inte heller jätteglada i att vi använt en tredje part. Men generellt nöjda med hyran, det är ett stort företag med många anställda, fräsch shuttle som tar en till och från uthyrningen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt via Autoeurope i många år och på många ställen i världen och aldrig blivit riktigt besviken. "
" Blir sällan missnöjd, enda synpunkten är väl att de är ganska dåliga på engelska i Frankrike. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Det behöver vara mycket tydligare var man ska ta sig, för att få buss samt förväntad väntetid på buss "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra! "
" väldigt trevliga, allt gick smidigt o bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erfarenheter av Autoeurope men stor besvikelse att ni kan ha en leverantör som Green Motion. Drar ner betyget för er också "
" Mycket otrevlig personal när vi skulle hämta ut bilen. Trots att jag hade tecknat en extra försäkring med er så tvingade de oss till ytterligare en försäkring på 150 pund. Blev inte heller den bil som vi önskat utan de försökte få oss att ta en mindre bil. Men det gick vi inte med på och då blev det en massa diskussioner om det. Vi fick väl till slut en hygglig bil men det blev trång för oss med allt bagage. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Enkelt "
" Bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt, prisvärt. "
" Väldigt professionella. Blev lite fel med första bilen, men de löste det jättebra. Väldigt serviceinriktade. Supernöjd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Det är första gången som jag är mkt missnöjd med AutoEurope .Dem borde se till att info som finns på deras sida vid bokning av bil stämmer och efterlevs.Jag har kontaktad deras kundtjänst när jag kunde inte hitta eller kontakta Suprice ( carrental) men blev bara kopplat från person till person och var tvungen att börja från början med bokning nr, problem, namn etc. Satt i luren i 30 min och fick ingen hjälp. Jag mejlade AutoEurope efter jag kom tillbaka från semester men fortfarande ingen har svarat mig. "
" Telefon nr som jag fick på bokningen var inte aktuellt och det gick inte att hitta på internet heller.Office stängdes kl 23 och den info fick jag inte vid bokningen.Adress stämde inte heller och Suprice ligger inte på flygplatsen således felaktig info vid bokningen .Fuel policy skulle vara "full till full "enl info från AutoEurope med på plats det visade sig vara "same to same". Carrental Namn på kontraktet var inte alls Suprice ! Således något skum med det hela.Sedan istället för att blockera deposit på min kredit kort har dem dragit summan som dem sedan har betalat tillbaka men pga valutaväxling och kort avgifter det kostade mig extra 300 kronor "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" . "
" Det fanns inga som helst likheter mellan exempelbilen (Jeep avenger) för hyrbilskategorin jag valde och den bil jag fick - Citroën C4 Spacetourer med 6000mil på mätaren... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Väldigt krånglig beskrivning i avtalet vad som ingår och inte, "
" Bra upphämntning flygplats till kontor 2 km från flygplats. Säljare ville sälja försäkring trots tecknat med auto europe, besiktningsprokollet ej ifyllt vid utlämning och bil hade 30 talet skador, hänvisade mig att filma bil bara. Tveksamt agerande. Vid inlämning letade dom fel och pekade på skada som redan fanns vid utlämning, kunde visa dom att skada fanns från utlämning. Verkade som dom ville fakturera skador som prioriterarat beteende "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Som vanligt OK! "
" Allt super. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Er prisjämföresle är bra. "
" Långt ifrån flygplatsen, lätt cirkus att få tag i en shuttle. Jag ville hämta o lämna bilen vid två olika flygplatser, jag fick muntligt OK på detta och en adress där bilen skulle lämnas. Sen blir jag utskälld per telefon att jag inte har returnerat bilen medan jag faktiskt har det. Några dagar senare får jag en faktura på italienska på €120 som straffavgift för att jag lämnat bilen på ett annat ställe. Trots att jag fick muntligt OK på det. Inte OK alls. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt denna gången. "
" Var enkelt och smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Rekommenderas "
" Smidigt och snabba svar vid frågor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" dublettfråga "
" Bilen hade ett skadat däck som gav vibrationer. Detta upptäcktes efter uthämtning. Dag 3 fick vi byta till en annan bil i samma klass. Bytet gick smidigt och personalen var tillmötesgående. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" När man hämtar nyckel i en automat är det inte relevant att fråga om personal vid hämtning "
" Gg "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen är en katastrof. Personalen professionell men erkände gigantiska problem med MG bilen. Vi upplevde det som rent livsfarligt åka/köra den. Bara en tidsfråga innan det inträffar en dödsolycka med hyrbilar (MG) från Eurocar. Tag bilen ur verksamheten! Läs på nätet vad folk tycker. Finns hur mkt. som helst att läsa. Autoeuropa bör bannlysa Eurocar från sina erbjudanden. Vi överväger ta ärendet till domstol i London. Vi ha varit i kontakt med advokat och en av den största firmorna. Freshfields. Tänk till! "
" Bilen var en MG. Uppgradering enligt Eurocar som i själva verket var den största nedgradering någonsin. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Very good experience duringt the years. New layout reg insurence options etc is very good. "
" Easy access for pickup and return. Friendly staff as always, have been using Autoeurope for decades and almost everytime ending up with Alomo. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" Personalen på Europcar uthyrning måste sluta säga att man inte har någon försäkring bokad trots att man bokat Auto Europes stora försäkring. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Nöjd med info på hemsida, möjlighet till telefonsamtal . Att det sen blev helt fel vid uthämtning är inte ert fel. Har även skickat min erfarenhet till er via hyrbil@info.autoeurope.com och klagomål till Europcar. Skulle var bra att få återkoppling. "
" Erfarenhet gäller Europcar där bilen hämtades: Jag tänkte berätta vad som hände Paris CDG flygplats när vi skulle hämta ut bilen. Vi har hyrt bil många gånger förut och vet att det gäller att vara bestämd och säga nej till allt extra. Det var det sista vi sa innan vi klev in genom dörren till Europcar: Nej till allt extra. Vi möttes av säljaren vid disken som direkt startade att berätta att vi var helt oförsäkrade, och om vi inte tecknade premiumförsäkring, a 250 eller 350 Euro , skulle vi kunna få betala en självrisk på 8.000 Euro, 2.000 Euro per sida på bilen. Hon fortsatte repetera detta flera gånger när vi sa nej och vi sa att vi har tecknat en basförsäkring och är nöjda med den. Men tillslut kändes det som hon gav upp, slängde fram ett kontrakt i tre kopior, helt på franska, som skulle signeras på totalt 12 ställen. Beloppet vid en snabb koll stämde med hyrbilskostnaden, vi hade betalt 253 Euro för hyran och försäkringen kostade 245 Euro. Sen stoppade vi in kortet för att bekräfta depositionen, trodde vi. Men kontraktet var för premiumförsäkringen a 254,93 euro. Vad vi känner oss lurade. Naturligtvis skulle vi bett säljaren förklara vad som stod i kontraktet. Men vi hade ju tydligt sagt nej och stämningen var inte bra. Det känns som en helt oseriös verksamhet. Självrisken a 8.000 Euro hittar jag inte på Europscars hemsida alls. Varför inte prata om alternativen basic och medium, om det nu skulle vara så att vi tecknat en bil utan försäkring. Går det ens att hyra bil helt utan försäkring? Och att sedan trots allt på ett kontrakt vi inte kunde läsa lura oss att betala försäkringen. Det är exakt samma taktik som telefonbedragarna använder när de lurar folk på pengar. Antar att vi får ta det som läropengar, vi hade betalt 253 Euro för hyran och försäkringen kostade 245 Euro, dubbelt så mycket som vi räknat med. Vi ringde er nästan direkt efter vi noterat problemet , och fick info om att återkomma inom 24 h efter vi lämnat bilen. Tänkte det är bra för er att veta hur det kan gå till och ännu mer förtydliga vad som kan hända. Jag vet att ni skriver på er hemsida att man inte ska behöva köpa till något extra om man inte vill, ibland hjälper det inte att säga nej. Auto Europe voucher EU22434523-1 Keddys voucher 1189720800 Eurocars reservation 1189720800 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Påstridiga om försäkringar Trots jag valde försäkringar genom er. "
" Mycket tjat om extraförsäkringar Lite av skrämselpropaganda "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Toppen "
" Topen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser, enkel att boka, men tyvärr företagen som ni sammarbetar. med i alla fall i Cluj Napoca äe oseriösa företag vars affärsidé baseras på att lyra folk på pengar "
" Bilen som jag har hyrt hade fel strålkastare (kunde inte se alls när det blev mörk) som jag upptäckte bara när det blev mörkt, som gjorde att sista sträcka på 100 km blev livsfarlig att köra. Bilen hade helt slitna (ej godkända) vinterdäck och en av de var skadad (bubbla på sidan). Vid återlämning av bilen, trots att bilen var i samma skick som vid upphämtningen, som blev till och med godkänd av firman (efter mycket diskussioner att jag vill en påskriven papper som visar att bilen var ok vid återhämtningen har jag fått det), men mina 140 € som blockerades på mitt kreditkort blev inte släppta. Det blir bara efter 28 dagar enligt de. När jag påpekade på alla ovannämnda fel, de ryckte bara på axlarna och frågade mig om vad jag tror att jag kan få för bil för pengarna som de får från er företag. Info om blockering av 140€ under 28 dagar står inte i min woucher. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Alltid lika nöjd "
" Perfekt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" See anove "
" Somewhat hard to find the office att Bordeaux train station. Colocated with Herz but no signs at the station or outside the Herz office. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra överssikt mellan olika uthyrare, smidig plattform att hyra bil på. Förlitar mig mycket på kunders tidigare omdömen vid val av uthyrare "
" Smidig utlämning av bil, jag valde att inte uppgradera mig för att få en helt ny bil. Bilen en Fiat 500 med 4600 mil på mätaren var perfekt. Gillar inte en helt ny bil, bilen jag hyr får gärna ha smårepor med mera som inte påverkar säkerheten. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De vill gärna sälja på sin egen försäkring som innebär 0 kr i självrisk. Det behöver ni titta på. Man vill inte ha 2 försäkringar! "
" Jättebra o swrviceminded. Något ni måste titta på är att de vill att man tar deras försäkring. Vilket innebär dubbla försäkringar. Inte ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser, bra försäkring "
" Bra service, gratis uppgradering "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fel info om självrisk. Var tvungen att betala för att jag kom 23:20 50euro extra. Det stod ingen info om det på er Voucher. Var tvungen att betala till försäkring för 50 euro ungefär för att självrisken var 1000 euro och inte 600 som det stod på min voucher. "
" Bra, trevliga. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra erfarenhet "
" Bilen var ej fulltankad vid hämtning. Upptäckte det efter 20 min körning. När jag påpekade det vid lämning fick jag svaret att dom möjligen kunde dra av 3-4 Euro på priset vilket var löjligt lågt med tanke på att det var 80% tank när vi hämtade bilen. Personalen var dessutom ganska otrevlig i sitt bemötande mot oss. Dock har Thrifty bra priser vilket gör att jag ändå kommer att hyra av dom "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Jag är mycket nöjd, jag tar alltid AE självriskeliminerig, vid ett tillfälle skulle en uthyrare ha betalt för skador jag inte orsakat. Jag fick betala, sedan fick jag betalt av AE för utlägget "
" Personalen krävde att bilen skulle vara tvättad in och utvändigt. Jag accepterade inte det och vid återlämnandet var det inget snack om det. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man uppger alla uppgifter vid bokning sen får man skriva allting igen vid avhämtning varför då ? "
" Fick bilen med halv tank fast den skulle levereras med full tank. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket irriterad på att vid hämtning av bilen vara tvungen att betala 15€ för tvätt av bilen. Obligatorisk avgift som Autoeurope inte talar om vid tecknande av kontraktet. "
" Bra bemötande, men irritation över att Autoeurope inte är öppna med avgiften för tvätt av bilen inte ingår. Avgiften på 15€ är obligatorisk. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positiva! "
" Otroligt servicevänliga! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Detta kan inte Auto Europe lastas för, jag har bara gott att säga om bemötandet och kontakten. "
" Hade beställt en automatväxlad bil, men fick en manuell bil i stället, något jag inte kört på flera år. Det borde vara möjligt att få den typ av bil man har beställt. Märket är mindre viktigt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra "
" Vid retur av fordon fick jag muntligt ok men ändå kom ett betalnings krav på bränsle påfyllning samt kupestädni ng "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Inga kommentarer "
" Alla skador på hyrbil ej dokumenterade vid hämtning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Det fungerarde bra att boka och hämta upp bilen på flygplatsen. "
" Bra och effektiv service. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy "
" Easy "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har alltid varit bra biluthyrare innan, men nu var det en "katastrof", som gör att jag har svårt att lita på er igen. "
" Det kändes inte som ett seriöst företag och jag var orolig hela hyresperioden att man skulle bli "lurad" eller att bilen skulle gå i sönder. Vet inte vad jag skrev på vid hyran och vid inlämning fick varken papper eller mail på min hyra eller hyrans avslut. Jag är fortfarande orolig att depositionen skall dras ifrån mitt konto eftersom jag inte fick någon bekräftelse på hyresavtalets avslut. Shuttelservicen var 50minuter sen och det var i en av hans två hyrbilar. Jag är väldigt missnöjd med Auto Europe som förmedlar ett sådant dåligt bilhyrföretag, stort minus. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Bilen var väldigt smutsig på utsidan . Så svårt att se alla märkena på bilen . Kolla noga så alla märkena på bilen är registrerade på bilen . "
" Trevlig personal . Snabb in/ utcheckning . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Det har fungerat bra. "
" Vi bokade en Suzuki Swift men fick en sliten smutsig bucklig Fiat Panda. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
" Nej "
" Avlämningen katastrof ingen ordinarie personal där endast en från tvätten fanns han gjorde sitt bästa för flera kunder som också lämnade igen bilar Han berättade att han ringt ordinarie personal men fick inget svar sovmorgon kanske viss irritation från de som skulle lämna åter sina bilar lång väntetid för skjuts till terminalen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Helt ok. Synd bara att det inte blev det priset som visades från början. "
" Bilen okej, men goldcar personalen på flygplatsen försökte sälja på mig en massa extra med hjälp av skrämselteknik och att det var visa saker som krävdes pga av regelverket i Spanien något som inte stämmer. Sedan fick jag betala 140 euros mer än de 75 som jag skulle betala enligt autoeutope. När jag lämnade tillbaka bilen som var felfri, erbjöd sig killen att ta emot bilen och jag kunde lämna nyckeln. Efter fick jag ett meddelande om en bula som inte fanns på bilen. Buffel och båg. Bilen var bra, stor och bekväm. Nästa gång väljer jag en annan firma som inte tar ut en massa extra avgifter. Jag har hyrt med autoeurope tidigare och golfcar men föredrar när jag gör det med andra bolag som inte tar ut en massa extra avgifter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka "
" Vid återlämning i Turin lyckades Italycarrent hitta ytterligare skada på en fälg. Vi är helt säkra på att vi inte fått denna skada men tydligen missat detta vid hämtning. Det var ytterligare 15 skador på bilen vid hämtning så det var inte lätt att hitta allt. det är andra gången detta hänt hos denna uthyrare så jag tror dom satt detta i system, Kostnad för denna skada 489,99 EUR.. Vi skulle enligt personen som mottog bilen få information på mejl, detta har vi inte fått. Absolut sista gången vi använder Italycarrent ! Vi har bokat med Breakdown skydd och undrar hur vi anmäler detta? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Bra "
" Locka med log pris men sen ska köpa dira försökring "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som ovan "
" Depositum är för hög summa samt att det tar alldeles för lång tid att få depositum tilbake till bank kontot !!! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fungerat bra tidigare och det gjorde det även denna gång! "
" Fungerade helt perfekt! Visserligen står automaten lite "gömd" men det löste sig! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt och många bilar att välja på . "
" Kontoret hade ingen wifi vilket försvårade hämtningen av bilen mycket . Däcken på bilen var mycket slitna , knappt de var godkända . Servicen vid lämning var mkt effektiv , snabb och trevlig personal . Upphämtningsplatsen var ändrad så vi stod vid fel plats i 30 min , vi hade inte fått info om ändrad hämtningsplats . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt och bra. Återkommer som kund. "
" Bilen var bra men däcken var obalanserade och ratten vibrerade mycket på motorväg. Ingen bra känsla på en längre tid på motorväg. Kändes osäkert "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Vi har precis kommit hem från vår resa till Sicilien och Catania där vi bokat en hyrbil med EcoVia via er. Se nedan bekräftelse. Detta är det absolut sämsta jag någonsin varit med om och då har vi som golfresebyrå hyrt och förmedlat ETT ANTAL hyrbilar genom åren. Trots att vi tagit full försäkring (trodde vi?!) via er så ville hon inte ge oss bilen utan att vi la till en extra försäkring. Jag förklarade att vi inte behövde någon mer försäkring då vi hade fullt skydd med er. Men hon menade att den täcker inte allt, och ville vi inte ta försäkringen på 250 EUR så ville hon istället ha ytterligare en deposit på 300 EUR. (Utöver det hon redan blockat på mitt kort) Jag försökte få henne att förstå, och jag försökte även få henne att försöka förklara för mig ordentligt och lugnt vad hon menade, fall det var så att vi missförstod något. Men hon fortsatte upprepa sina inövade meningar och förvirringen var total, men faktum att hon inte ville ge oss bilen kvarstod. Efter noll känsla för service eller tillmötesgående slutade med att vi valde att hyra en bil via ett annat företag. 400kr dyrare men INTE ETT ORD om tilläggsförsäkringar eller deposist eller någonting. Det var den absolut smidigaste biluthyrningen jag varit med om, så att säga att det är extra krångligt just på Sicilien håller inte. Att ni väljer att jobba med företag som EcoVia är helt galet och fick mig helt att tappa förtroendet för er. Att gå genom en broker/förmedelare är ju för att det ska vara så smidigt som möjligt, men det här blev helt tvärtom. Jag antar att ni kan se i något system att hyrbilen aldrig hämtades ut och på såvis kan göra en återbetalning till oss för ej utnyttjad service. Ser fram emot att höra från er och få hjälp med detta! "
" Vi har precis kommit hem från vår resa till Sicilien och Catania där vi bokat en hyrbil med EcoVia via er. Se nedan bekräftelse. Detta är det absolut sämsta jag någonsin varit med om och då har vi som golfresebyrå hyrt och förmedlat ETT ANTAL hyrbilar genom åren. Trots att vi tagit full försäkring (trodde vi?!) via er så ville hon inte ge oss bilen utan att vi la till en extra försäkring. Jag förklarade att vi inte behövde någon mer försäkring då vi hade fullt skydd med er. Men hon menade att den täcker inte allt, och ville vi inte ta försäkringen på 250 EUR så ville hon istället ha ytterligare en deposit på 300 EUR. (Utöver det hon redan blockat på mitt kort) Jag försökte få henne att förstå, och jag försökte även få henne att försöka förklara för mig ordentligt och lugnt vad hon menade, fall det var så att vi missförstod något. Men hon fortsatte upprepa sina inövade meningar och förvirringen var total, men faktum att hon inte ville ge oss bilen kvarstod. Efter noll känsla för service eller tillmötesgående slutade med att vi valde att hyra en bil via ett annat företag. 400kr dyrare men INTE ETT ORD om tilläggsförsäkringar eller deposist eller någonting. Det var den absolut smidigaste biluthyrningen jag varit med om, så att säga att det är extra krångligt just på Sicilien håller inte. Att ni väljer att jobba med företag som EcoVia är helt galet och fick mig helt att tappa förtroendet för er. Att gå genom en broker/förmedelare är ju för att det ska vara så smidigt som möjligt, men det här blev helt tvärtom. Jag antar att ni kan se i något system att hyrbilen aldrig hämtades ut och på såvis kan göra en återbetalning till oss för ej utnyttjad service. Ser fram emot att höra från er och få hjälp med detta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Good prices, and excellent service to find suitable cars. "
" Very easy pickup and drop off, friendly staff. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra. "
" Jag var tvungen att teckna en försäkring på kontoret i Nice för att få ut bilen, då det var en cab. Det hjälpte inte att jag hänvisade till att jag redan hade tagit en försäkring hos autoeurope i samband med bokningen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är mycket bra "
" Jag hade bokat fel period, 3 maj till -10 maj. istället för som avsett 3/6 -10/6- Därför har jag inte hämtat ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka. Tydliga priser o villkor och vad du kan välja mellan. Lätt att ändra bokning o att avbeställa "
" Trevlig personal som hjälpte till att kolla över bilen när jag hämtade. Hittade många fler skador än rapporten. Även om man filmar bilen vid upphämtning är det svårt att få med allt. Inte roligt att behöva betala för sådant som redan var. (Tidigare upplevelse) jättebra på gold car o jättesmidigt att lämna o få hjälp att kolla igenom bilen då oxå Enda minus var bilbarnstolen som var dålig och väldigt dyr. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Varje gång man hyr måste man skriva ens adressuppgifter hos uthyraren, allt detta har man gjort redan vid bokningen hos er så varför? "
" Det framgick inte i eran info. om vissa krav.T.exp. Att kreditkortets text skulle vara präglat inte bara tryckt.Att bilen skulle städas invändigt och utvändigt. . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och gav bra urval "
" 1. Första bilen gick sönder dagen efter att vi hämtat den. 2. Dålig service på främst återlämning och upphämtningsplatsen i Miami. 3. Löjliga tillägg på hyran för att man var nån timme sen. Har aldrig hänt på Alamo eller Avis tidigare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
" Smidigt och enkelt "
" Kompetent och proffsigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid bra och inget klydd "
" Jag betala för en Premium bil men fick en annan bil istället som inte motsvarar en Premium och vad jag betalt för,så mycket dåligt och skulle varit kompensation på detta.. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra sida där man kan jämföra priser från olika uthyrare. "
" Som vanligt försöker personalen "skrämmas" med att man ska köpa extra försäkring. Gäller de flesta uthyrare. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Vet ej ännu säkert, då jag aldrig haft ett reklamationsärende med er. Dock anser jag att ni redan har brustit i eran information om den debitering på tvätt jag har fått betala, och det faktum att ni inte har bättre koll på dom leverantörer ni erbjuder. "
" Ett företag som har som affärsidé att vara prisvärt i samband med bokning, men sedan gör allt för att hitta extra debiteringar är för mig ett oseriöst bolag och borde inte finnas som val på AutoEuropes hemsida! Det börjar med att dom tar extra betalt för att tvätta bilen efter återlämning, något jag inte såg i mina villkor att jag skulle stå för men fanns med i deras långa bilaga till avtal på extra kostnader. Jag hoppas nu att ni tar erat ansvar och betalar tillbaka denna kostnad på 29 Euro. Sedan blev jag också debiterad för att inte tankat bil till den nivå jag hade när jag hämtade bil, som tur var tog jag bild både vid hämtning samt vid lämning och denna facila avgift på ca. 70 Euro! har nu krediterades mig. Däremot skickade dom en sida bild på en påstod skada (repa), som dom nu har debiterad mig ca. 400 Euro för. Inte mycket jag kan göra åt detta, då jag inte fick vara med vid besiktningen, då den kunde göras i samband med återlämning utan långt senare! Då jag bara använde bilen vid 2 tillfällen under mina 3 dagar och vet att jag inte orsakade någon skada känns detta som något jag blivit lurat på! Nu hoppas jag på snabb hantering av AutoEurope (då jag tecknade en allriskförsäkring), så att dessa pengar återbetalas denna väg! Har gjort en anmälan med alla önskade bilagor, men fått meddelande att detta kan ta 6-8 veckor, vilket jag anser inte är acceptabelt! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Utmärkt service "
" Perfekt hantering från hämtning till. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig att boka "
" Trevlig bemötande av personal .Bilen i bra skick bästa uthyrare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd sedan många års erfarenhet. "
" Mycket bra med hela bemötande, och fullständigt tillfredställande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt var jättebra "
" Trevlig personal allt funkade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni bör bättre välja bilfirmor ni samarbetar med. Uthyrnings villkor bör bli mera klara och NI bör se till att sådana idiotiska krav typ präglat eller platt kreditkort. "
" En firma till som lockar kunder med låga uthyrningspriser för att sedan lura de och kräva extra avgifter. Den gången var det kreditkort som inte kan vara "platt" . Dessutom respekterar dem inte kundens egna försäkringar utan TVINGAR till att betala försäkring av dem. Vill man inte köpa deras försäkring då måsta men skriva på "godkännande" att man är redo att betala bilens värde(hala summan) vid olyckan- annars vägrar dem hyra ut bilen. Väldigt otrevlig kvinna vid desken. Bilen vi fick luktade förskräckligt cigaretter !!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra samarbeta partners "
" Bra service och trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser, stöd, lätt "
" Enkelt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Generellt positiva men det skulle vara tydligare hur man hanterar återkrav på självrisk/skada när man har er försäkring. Enklare hur man hittar formulär etc. "
" Generell positiv erfarenhet men gick inte att kontakta via det telefonnummer som AE meddelat i vouchern, trots flera försök olika dagar? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och bra försäkring "
" Snabbt och enkelt att få ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" SIXT vill uppenbarligen inte att man skulle hyra via er, så jag fick mindre bil och de försökte sälja på mig en försäkring. Stor risk min vän gått på det, och därför skulle g nte våga rekommendera någon att hyra via er. "
" Jag hade betalt för en Peuget 308, och fick den minsta Skodan. Men den var SUV sa de, För mig var det en allt för liten bil. Och inte vad jag betalt för. Sedan försokte de lura på mig ytterliggare en försäkring for 200 EUR. De sa att jag inte hade någon, trots att jag betalt er en massa pengar för en försäkring. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Depositionsbelopp stämmer inte överens på vouchern mot det på plats 640 e på vouchern , 1200 e enligt uthyraren och på kontraktet. Om man visste det från början hade man övervägt ta försäkring från er . "
" Utmärkt ! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Aggresivt försök till mer sälj. Kostnad som inte överensstämde med det som var sagt vid bokning. Otrevligt bemötande. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Oseriöst företag. Döljer att lätt kunna nå kundtjänst på telefon eller mail. Svarar långsamt på mail i akut situation när flyget inte går( pga ingen el i Portugal )och jag blev ombokad två dagar senare och kan då inte hämta bilen förrän då.Ni säger att jag annullerat köpet fast jag säger nej. Får inte tillbaka pengarna. Skyller på att Hertz tagit dom Inget trevligt kundtjänst!! Står inte upp för mig som kund som tom fått bo på flygplatsen i 2 nätter nog jobbigt och så denna jävla hyrbilen. Aldrig mer. "
" De verkar mer seriösa än ni. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Se nr 3. + det fanns ingen Keddy i Rom Fuimicino. Fick leta mig fram tills någon sa Europcar. Där fanns bokningen! Det är mycket ni behöver förbättra!! "
" 1. Om jag beställt en bil med full försäkring och ändå erbjuds ytterligare försäkring på plats för nästan lika mycket som hela hyrpriset är något fel. Ni får kunden att känna sig osäker med detta erbjudande. Jag vill hyra bilen, få nycklarna och köra iväg. 2. I mitt fall hyrde jag ovetandes en krockskadad bil. Ingen sa något om detta. Först när jag kom ut till en rastplats såg jag krockskadan. Alltså kunde jag beskyllts för denna. Vid återlämnandet av bilen i Rom gjordes en besiktning och då fanns alla skador på bilen redan registrerade i personalens telefon. Skadorna skall jag informeras om när jag får nycklarna!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Nöjda "
" Utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Så bra att ha allt betalt innan o slippa mestadelen av säljsnacket.¨, men fattar inte varfö de verkar inte "veta detta"- vilket de gör = alltså försöker de "fusk" "
" DE skickade skadesituation digitalt!?? Till en mobil (vad annars) i ett garage som inte hade någon täckning. Tilläggas ska att bilen hade massor av skador. Så j-a korkat så man tror inte det är sant, vilket meddelats Herz också! Ett annat tilägg är ju att de alltid ska försöka "sälja på" saker som man inte beställt (eller behövs), De överdrev tullavgifterna när de vill sälja in en "daglig vägtull". Problemet är ju att man inte tror på "säljarna" då vi i efterhand konstaterade att tullabbonnemanget hade varit bra. Hyrbilsmottagare har en del att jobba på. Det var en av anledningen jag valde Hertz istället för någon annan lokal suspekt som brukar bli ännu värre (senast i Italien häromåret= katastrof) "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" mkt bra "
" Det tog mer än två timmar i kö i väntan på att hämta ut bilen på CDG Paris!!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Vansinnigt lång väntetid vid disken "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget att anmärka "
" Fantastiskt fin servis, tillmötesgående personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fått bra priser och bra hjälp vid behov. Lite tråkigt att priserna initialt är utan försäkringar numera. "
" Bra och trevlig personal, bra bil och mkt bra och effektiv utcheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Använder Auto Europe flera gånger per år. Bara positiva erfarenheter. Tydlig hemsida som gör att jag vet vad jag får. Enkelt att avboka och ändra. "
" Snabb hanteringen vid både hämtning och lämning. Prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att hitta bra erbjudande, låga priser om man skippar extra försäkring m.m. "
" Fint skick på bil, bra service. Hämtade och lämnade på flygplatsen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra översikt och priser, i synnerhet om man får med full självrisktäckning. "
" Inte super vassa på engelska. Var svårt att kommunicera när det gällde självrisken t ex. Var tvungen att be om att få bilder på skademarkeringen på bilen, då de av någon anledning inte kom med i mailet man får vid uthämtningen. Skademarkeringarna var dessutom väldigt inexakta. Lite svårt när man får en bil med många skador på båda sidor. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt och smidigt att använda sig av Auto Europe. Använder flitigt. "
" I recently rented a car from SKG Car Rental in Thessaloniki and overall, I was very satisfied with the experience. The staff were friendly, professional, and everything went smoothly both when picking up and returning the car. The vehicle was in good condition, clean, and ran perfectly throughout my stay. The only downside was that the car was not delivered with a full tank of fuel. This made it a bit inconvenient to refill it to exactly the same level upon return. I would have preferred a full-to-full fuel policy, which is generally easier and more fair for the customer. Despite this, I'm happy with the service and will definitely rent from SKG again. In fact, I'm already planning to book with them again in June for a three-week stay. Looking forward to another smooth rental experience! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope använder jag 5-8 ggr per år . Funkar alktid jättebra. "
" Snabb och bra service!! Mkt snabbare än de andra bolagen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lite omständliga beskrivningar kring kortreservationerna kring självrisk, bensin "
" Hade bara en kundmottagare trots lång kö. Men väl framme gick det hyfsat snabbt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Good bang for the buck! I would easily rent a car through Auto Europe again. "
" We got a car with all the bells and whistles that we needed. Very satisfied. No trouble at all with the car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Så bra det kan vara, men alltid ett helsike med alla försäkringar de försöker sälja på en i USA. Borde kunna vara löst när man bokat. "
" Bilarna är väldigt dåligt städade, det första man får göra är att köra till en mack och putsa framrutan tex "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Mycket bra "
" Ja "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det gick bra , enda problemet var när vi skulle hitta var vi skulle vara för uthämtningen . Men sen var det inga problem . "
" Det gick smidigt med att hämta och lämna "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Strul vid hämtning och otrevlig personal i supporten "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra överblick över utbudet av bilar och priser. "
" Inget att klaga på. Allt funkade bra och inga tråkiga överraskningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkelt och bra bokningssystem "
" Vi fick ingen information om var bussen skulle hämta oss på terminalen. Fick ringa dem flera gånger för att slutligen bli upphämtad. Totalt 1 timmes väntan. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Jag kommer undvika att boka via er igen. "
" Kontoret hade stängt när vi kom fram och vi kunde inte hämta bilen. inget försök hade gjorts för att kontakta oss och meddela att man gick hem. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Inga synpunkter för auro europe "
" Sliten bil. Full till full gälde inte när jag hämtade bilen. Luktar lite luredrageri "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Fungerar alltid bra. "
" Gammal skada på fälgarna som garanterat fanns vid uthämtning av bilen. Företaget var dock mycket ihärdiga och snabba med att genast hitta "nya" repor på bilen som inte fanns med på handlingen från utlämningstillfället. mycket tydligt att företaget sätter detta i system att hitta små repor som man kan debitera kunden för. Bilen hämtades ut i mörker och ösregn vilket omöjliggjorde möjligheten att dokumentera dessa små repor på fälgarna. INTE SERIÖSA UTHYRARE. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 6
" Bra "
" Smidig hämtning och lämning utan en massa besiktningar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och billigt "
" Fungerade bra fick beställde golfklass och fick en helt ny Peugeot 2008 som var rymlig för 4 personer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra och är en enkel plattform för att hyra bil till enkelt. "
" Vi valde att hyra från denna firma då dom var dom enda som hade öppet när vårat plan landade sent på kväll/natt. Vi fick en bil som fungerade bra men som var skadad på olika kosmetiska sätt. Egentligen inget problem då det inte påverkade bilens funktion eller gav diskussion om skadorna kring deposition vid tillbakalämningen. Men eftersom vi hämtade bilen när det var mörkt så var det svårt att se alla repor och annat som vi förväntades ta bilder på av firman. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" bra "
" inte så vänligt bemötande vid uthämtning :-( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat otaliga gånger från Auto Europe utan problem!! "
" Supersnabb service vid utlämning av bilen av en trevlig Avis representant!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Själva uthyrningen och återlämningen var utan problem, men jag fick lämna en deposition på 9000kr som jag fortfarande efter 4 dagar inte fått tillbaka. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och prisvärt "
" Orimligt Lång väntetid vid kontoret. Inget kösystem. Bara 1 i kassan. Hade hyrt med bilbarnstol men den fick man själv leta efter i garaget. Frågade hur man skulle montera den då vi aldrig kört i USA innan men fick absolut noll hjälp. Personalen i garaget ville inte ens prata med en det var bara en stressig och ovälkomnande stämning. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Vad vill ni jag ska skriva här? "
" Vi hade lite problem att hitta platsen där shuttlebussen skulle hämta upp oss. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra priser "
" Bra pris, dock långsam utlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 0 "
" 0 "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Det var allt ok. tills har visat sig att högre fram hjul måste bytas. Ingen svarade på telefon i 2 dagar och sedan väntade i bil Verkstad 4 timmar. Innan jag fick en ny bil att åka vidare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Lite märkligt med obemannad betjäning. Nu funkade det hyfsat bra ändå. "
" Lite märkligt med obemannad betjäning. Särskilt när det anges vid disken att typ "vi är bemannade 07-16". Jo, säkert. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Satisfied. "
" Force me upgrade to another car and sign a new agreement which include different terms with platform(Auto Europe), and not conducive for car renter. The car renter need to pay admin fee £68 to Green Motion for each PCN ticket. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Nöjd med utbud och hanteringen av beställningen. "
" Fick vänta 20 min. vid hämtning av bilen. Bilen var helsmutsig, inte tvättad. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bad, see above "
" Unclear bills, wrong email, extra charge for child seat. Then another bill. Complete amount of 12000 sek that I STILL DO NOT HAVE BACK?! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka. Bra pris. "
" Trevlig personal. Bra bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara goda "
" Smidig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt o enkelt "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick valuta för pengarna. "
" Riktigt bra uthyrare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud. "
" Vi fick en väldigt ny BMW420 för priset av en Comfort - vi kan inte klaga! Och återlämning var väldigt smidig (med en "realistisk" kontroll av bilen). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra pris och bra urval "
" Snabbaste uthämtning och lämning jag upplevt av hyrbil. Närhet till ankomst hallen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" bra "
" bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Xx "
" Återlämning var inte helt smidig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Era Vouchers måste bli tydligare. Särskilt när det gäller försäkring som köps som tillval. "
" Försökte sälja försäkring trots att jag hade det via Auto Europe. Var mycket påstridig. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" o "
" o "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
" Hyrt av er förut och alltid varit nöjd "
" Kanon service av personalen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Första gången jag anlitade Auto Europe. Jag är nöjd. "
" Allt flöt bra. Från hämtning till återlämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Det gick inte betala depositionen med Amex. "
" Vid utlämning av bilen försöker säljaren sälja på extra försäkringar, det gillar jag inte. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Tycker alltid det fungerar bra och känns tryggt. "
" Personalen var mest intresserad av att sälja på oss en dyrare bil. Dålig information om lämning av bilen. Dålig information överlag. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka "
" Tydlig och vänlig personal vid upphämtandet av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" xxx "
" Allt bra förutom att det tog jättelång tid att hämta bilen i Nice. Kö och väldigt långsam service. Vi hade förbokat och allt var betalt. Det måste gå att snabba på denna process. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra översikt, bra jämförelse, bra priser "
" lång väntan vid upphämtning, mindre personal hos Avis än andra firmorna och därför längre kö. mer än 1 timme i kö innan framme vid disken. när vi väl fått bilen var ett fönster trasigt och gick inte att stänga. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Jag fick försämrat förtroende för Europcar. "
" Bokade en VW, fick en Dacia. Inte nöjd. Och personalen på Buchbinder/Europcar var inte speciellt trevliga. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Bra översikt över de olika alternativen. enkelt att välja "
" Trevlig personal och snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Hyggligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Som alltid bra, använder alltid Autoeurope. Rekommenderar dem till alla vänner. "
" Vänliga och serviceminded. Bästa rekommendationer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Vänligen se ovan punkt 3- Lutar är jag mycket missnöjd med men Autoeurope har jag bara goda erfarenheter av "
" Jag kom för att hämta min förbeställda och i förväg betalda bil på flygplatsen i Nice 7/4-2025 kl. 15,30. Ingen bil fanns dock att hämta eftersom den var uthyrd. Ingen som helst hjälp erbjöds annat en att ringa till taxi då vi skulle till Menton.Man kunde inte erbjuda någon annan hyrbil samma dag eller någon annan dag. Jag skulle ha hämtat bilen kl 10,00 enligt kvinnan i receptionen. Jag uppfattade det som att jag inte kunde hämta bilen före kl.10,00. Jag hade ju betalt hela beloppet i förväg. Det hade ju varit lätt för Lutam att kontakta mig innan man hyrde ut bilen igen då man hade kontaktuppgifterna. Jag vill dock framhålla den fina service som den svenske medarbetaren som jag ringde visade efter att ha satt sig in i problemet. Det gör att jag trots allt kan rekommendera Autoeurope. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dåligt av Auto Europe att inte meddelat om extra debitering på 50€ för upphämtning av bil sent på kvällen. "
" Som helhet en mycket bra upplevelse! Enda negativa var att kostnaden på motsvarande 50€ för sen utlämning inte presenterades i priset när jag bokade bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att beställ "
" Bra personal och service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har ingen bra erfarenhet av Er då ni bara förmedlar en bokning som tyvärr inte var enligt de villkor ni skickat mig. Att vi ändå fick en hyfsad bil var inte Er förtjänst, det var min förtjänst som själv fick springa runt bland bilarna och försöka hitta en ned låga mil och bra däck (dock fans bara med sommardäck...) tur att jag är bilmekaniker och kan lite om bilar. Nej, inte nöjd med Er men bilen tog oss dit vi skulle. "
" hyrt en bil som skall köras från New York till Los Angeles, ca 7000km. hyr den i mars när det är vinter de första 1500 km. Bilen skall enligt villkoren vara utrustad med året runt däck, var utrustad med isskrapa etc. samt att alla vet att den skall köras långt. Trots detta så var inte bilen servad eller utrustad enligt villkoren. Efter 4000 km så tänds lampor om att bilen måste servas/oljebyte. vi kör in till en Hertz kontor och be dem åtgärda detta, de bara säger till oss att köra vidare och ignorera meddelandet som tänds varje gång man startar bilen... Dåligt att inte utrusta och serva bilen då alla vet att det är vinter och att den skall köras väldigt långt. Den extra flexförsäkringen som ni erbjöd och som jag betalat för fanns inte med i Hertz villkoren och de hade inte en aning om vad det var för försäkring. de ville sälja annan försäkring till mig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" . ⁹ "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fungerade "
" Trevlig och hjälpsam person i Vasa "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra med översikt och råd om försäkringar. Byter nästan alltid uthyrare då priserna varierar. "
" Bilen var inte laddad när vi hämtade på avtalad tid. Väntade 1 timme men bilen var då bara laddad till 40%. Ingen frågor då vi återlämnade bilen med 50% laddning, bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Bra översikt av bolag och priser "
" Seg utlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Enkelt och användarvänligt "
" Funkade smidigt till ett bra pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Eftersom de uppskattade kostnaderna aldrig stämmer med det slutgiltiga och att det är så svårt att tolka alla dolda och försäkringskostnaderna. Är svårt att sätta sig in i alla "luddiga" villkor, vilka enorma självrisker det kan bli etc. Vore bra om alla priser alltid ingår med fullständig försäkring med självrisk eliminering. Måste bli lättare att hyra bil. "
" Alltid samma sak när man hyr bil, tillkommer massa kostnader när det gäller försäkringar som gör att hyran blir mycket högre än den som man initialt fick som uppskatta. Bilen var dessutom under all kritik, mycket bucklig och repig. Dåligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bara positivt "
" Det drogs en deposition när jag tog ut bilen och den har inte betalats tillbaka än, 6 dagar efteråt. Däremot ytterligare en deposition på samma belopp. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" A "
" A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" AutoEurope very reliable "
" Usually small italian car rentals are a pain but not this one!! Exception to the rule! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lätt att använda men är lite trött på på tjatet på extra försäkring när man kommer till hyrfirman. Man är ju inte full försäkrad enligt dom. "
" bra bemötande "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Positivt att kunna lämna bilen precis vid stationen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dålig service, svarar ej på mina mail eller tel.samtal. känner mig lurad för att jag fick betala dubbel försäkring till både Autoeurope och Enterprise. "
" Jag betalade till autoeurope 57euro för hyra av bilen och full försäkring. När jag kom ner till Split så sa dem att Auto europe försäkring gäller ej. Jag fick betala 66euro till gör att gå deras försäkring. Jag försökte få kontakt med Autoeurope men dem svarar ej på mina e mail eller tel.svar. aldrig mer Autoeurope. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Att ange att en biluthyrning finns på flygplatsen när den i verkligheten ligger i ett skumt industriområde är inte ok för en hyresförmedlare i eran storlek. Att den inte svara när jag försökte nå er eller att hjälpa mig med denna oseriösa hyresfirma är under allt kritik. "
" Lurendrejeri på ett utstuderat sätt. Finns för det första INTE på flygplatsen som angivits på Auto Europé hemsida utan 4 km norr om flygplatsen i ett väldigt skumt industriområde. Då jag inte valde deras försäkring så fick jag en bil där varningslampan lyste under hela hyresperioden och bilen stannade plötsligt vid flera tillfällen. Plus att de inte angav samtliga avvikelser på bilen vid upphämtning och då det var så mörkt när jag hämtade bilen så kunde jag inte se avvikelserna förens dagen efter. Och trots att jag påvisade skadorna och visa bild på att de fanns redan när jag hämtade bilen så debiterade de mig 6000:-. Hade jag valt deras försäkring istället för Auto Europés så hade jag inte betalat någonting enligt dom. Utpressningsliknande beteende. Fick ingen ersättning för att de gav mig en bil med fel heller. När jag sedan påpekar detta så svarar de inte alls. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Då jag reser till Sverige saknar jag möjlighet (som fanns tidigare) att kommentera att jag ska till Sverige. Vintertid bör uthyraren veta detta för att ha bil med vinterdäck disponibel. "
" som ovan, jag är mycket nöjd med erfarenheten. Snabb check-in och inlämning, vänlig personal, bil i bra skick "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ja sam prezadovoljan sa uslugom "
" Usluga na vrhunskom novou "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokning utan krångel "
" Snabbt vid både hämtning och inlämning. fick större bil än eställde utan extra kostnad. Bilen var väldigt ny (gick bara 200 mil) och fräsch "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är nöjd "
" Smidigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har använt Auto Europe många gånger för biluthyrning! Mycket positiva erfarenheter med Er har jag! Vi fortsätter vårt samarbete! Tusen tack! "
" Det var enkelt och snabbt att hämta min uthyrningsbil från Sixt! Trevligt bemötande från personal på plats när jag hämtade och på samma sätt när jag lämnade bilen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Sämst "
" Dålig service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Dom hade hyrt min bil när vi kom dit, trots att jag kontaktade Auto europe vid flera tillfällen och talade om att vi var en och en halv timme sen "
" Dom hyrde ut min bokade bil och ersatye oss med en annan, vi hade bokat en cabriolet menar fick en bil med tak "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Enkelt att söka upp och boka bil i rätt storlek när man behöver en. "
" När man ska hämta ut hyrbilen behöver man fortfarande skriva ett papper med hemadress, e-mail och telefonnummer och tacka nej till extra försäkring för eventuellt bägningsbehov eller tappad nyckel. 10$/dag + skatt och man hyr bil 20 dagar innebär att man redan betalar en nyckel i förskott eller bärgning, varje gång. När man ska lämna tillbaka bilen tar ingen emot och kikar på bilen längre utan man lämnar den med nyckeln i och åker bussen till LAX. Ingen information om att de inte längre kikar på bilen och skriver ut ett återllämningskvitto! Dålig stil men det är samma på Dollar och Hertz. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Bra personal, när jag väl hittade dem i garaget "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Osäkert om mervärdet. Priset jag fick via Auto Europe var faktiskt högre (fast bara ca 2 EUR) än direkt på Europcars hemsida. "
" Har precis skickat ett mejl till Europcars kundservice för att reklamera. De drog för mycket pengar från kreditkortet, tvingade mig att köpa dyraste försäkringen, erbjöd enbart information på spanska och lovade att bilen var ny, fast den var i dålig skick. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Alltid enkelt, men det vore bra om AutoEurope kunde skicka alla kunduppgifter till uthyraren, det hade kortat ner väntetiderna lite. "
" Allt fungerade perfekt, det enda som kunde varit bättre var bilens skick, rutan var ganska kladdig men det fixades på en bensinstation. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Motorn gav upp. Vi blev lämnade en söndagkväll mitt på den italienska landsbygden. Har fortfarande inte fått någon förklaring. Bara att vår försäkring "FULLT SKYDD VID SKADA" inte täcker detta. Vad "detta" är vill man inte säga. Aldrig mer att jag blir lurad att vända mig till en mellanhand - nästa gång blir det direkt mot uthyraren. Totalt kostade detta oss 2 000 Euro utöver hyrespriset. (i resekostnad och Självrisk till Budget) tots försäkring. "
" Inget att anmärka på Budgets hantering vid uthyrning. Dock slutade bilen att fungera när vi var mitt i resan. Hanteringen efter det var värdelös (och frågan är fortfarande inte löst) men det beror mest på Auto Europa och deras hantering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade utmärkt. "
" Allt fungerade utmärkt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Fungerar alltid bra! "
" Det var mycket besvärligt att hitta till OK Mobilitys kontor på flygplatsen i Malaga när den beställda hyrbilen skulle hämtas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Also very good like the comments above "
" outstanding, costumer service at sight-the best in Nice. I have rented cars for at least 30 years on Cote Azur in Nice. also in The US, Spain and Italy. So I know about bad service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra service och bra erbjudande "
" bra service och bra erbjudande "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar också alltid bra. "
" Funkar alltid bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlug personal med bra rekomendationet "
" Lätt och smidigt att hämta och lämna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka, hämta och lämna, inga anmärkningar. "
" Smidigt att boka, hämta och lämna. Allt funkar utmärkt med Enterprise. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super. "
" After my car return I left the key at the reception and they said at Thrifty that everything was OK, but after coming home I notice that they have charged another €24,66 without any explanation. Its not OK and I will call your customer service and ask for assistance and refund. The car was fylly refuelled and without any damages. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Keddy o Auto Europe var inte tydligt att den hör ihop vid uthämtning av bilen "
" Mycket svart att hitta utlämningsplats på flygplatsen "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Allt funkade jättebra o smidigt "
" Allt var bra, det som hände med bilen var att den tappade tryck i däcken så att vi fick fylla den på 2 ggr. Ena gången s dom att det var farligt lågt tryck "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Har användt AutoEurope regelbundet sedan 20 år tillbaka både i tjänst och privat. Mycket nöjd med hur det har fungerat. "
" Enkel och problemfri picup samt return av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vårt flyg var försenat. Ringde AE och bad dem kontakta thrifty. Utmärkt bemötande! "
" Allt fungerade jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att hitta bra bil "
" Alamo levererar alltid "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fugerat bra "
" Fungerade bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Worked well. "
" Smooth and with no surprises, except that I did not get the car I had booked. I had booked a Jeep Renegade and got a MG. But that was fine. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerade bra "
" Snabb hämtning, nästan ny bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dålig upplysning om reservationsbelopp. Fel adress på utlämningsplats "
" Bravacar krävde reservation på 1500 eur trots full försäkring. Beloppet står fortfarande reserverad 4 dagar efter att ha lämnat bilen utan anmärkningar "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Bra information! "
" Ingen personal vid återlämning och inga parkeringsplatser att ställa bilen på "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Se fråga 3, i slutändan blir det så att allt hänger ihop. "
" Fick köpa ett nytt däck för att det var lite dåligt med luft i ett av däcken, när vi diskuterade tog det vansinnigt lång tid och personen kunde inte ta några beslut utan att konsultera med nån annan. Sen helt plötsligt hade vi böter, men var när hur kunde personen inte säga. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra med Autoeurope så jag fortsätter att återkomma och rekommendera er till alla jag möter. "
" Hade bokat en SUV och när vi anländer så finns det ingen bil tillgänglig utan vi får vänta. Det står massor av suv i garaget men dom är inte för envägskörning (att lämna på annan flygplats). Efter mycket diskussion och då vi har bråttom så ger avis oss en minivan. Inte speciellt professionellt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Funkar bra! "
" Otroligt trevlig personal vid upphämtning! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" -- "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh "
" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svårt att förstå vad försäkringen täcker. Dollar stort sett krävde en tilläggsförsäkring som kostade 10$ per dag. "
" Dåligt med att all försäkring inte ingick b "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bokningssida "
" Bra och snabb service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra och smidigt, som förväntat "
" Allt fungerade bra och smidigt, som förväntat. Inga problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni måste kräva mer av biluthyrning firmorna "
" Lång väntetid hämtning, 1,75 h Dyrt vägpass Dåligt med urval bilar Alamo betydligt bättre och billigare jämfört med kollega som hyrde samtidigt "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Se till att jag får återbetalat det som blivit fel, jag kommer annars att gå vidare med detta "
" Jag har betalat dubbelt, både till autoeurope och Triffty "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Mycket prisvärt bilhyrning. "
" Jag är nöjd med totala hanteringen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Your answer in my situation have been. Just trying to talk arownd the problem. I DID NOT GET THE CAR THAT I PAYID FOR 3WEKKS RENT. SO HOW ARE YOU GOING TO PAY ME BACK "
" I did not get the car becose í was 2 hours late thou you did have my flight info. I did pay for 3 weeks rent. I can not use and words how angry and disapointent í am with All of you "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Bilen var inte tvättad och inte helt städad invändigt. Kom upp flera felmeddelande om bromsar mm som jag fel anmälde till budget. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Väntar fortfara planeratnde på den slutliga avräkningen då jag lämnade bilen två dagar tidigare än "
" Trevligt bemötande från personalen, snabb hantering och lätt att hitta bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidigt o lätt "
" Dålig hantering vid upphämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga anmärkningar "
" Personalen lovade maila en lista på fordonets skador vid utlämningen. Den kom aldrig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr alltid av autoeurope och har varit kund i 20 år. "
" Vi har bokat och betalat för en SUV. När vi kommer för att hämta bilen så finns det ingen SUV. Vi blir tilldelade en minivan... eller så kan vi vänta på att en SUV ska komma in. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Det var bra "
" Det var bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättesmidigt! "
" Det blev fel på bilen då larmet gick på när bilen låstes. Jag var tvungen att ägna en dag åt att hämta ny bil i Salzburg. Dessutom blev det en massor av extra kostnader för mig då jag var tvungen att köpa en extra vignett för motorvägar i Österike samt att SIXT tog betalt för att de hämtade bilen oladdad. Detta gör att man har debiterat mig 85 EUR mer än det jag betalade till er. Det känns inte bra att man skall få en massor av extrakostnader när man får en bil det är fel på. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Bra pris och fungerade jättebra. "
" Bra pris och fungerade jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fel info betr öppningstiderna, se pkt 3 ovan. "
" Öppnade sent på dagen, kl 08:30. I vouchern stod det att disken öppnar kl 08:00, dålig info från Auto Europe "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" mycket smidigt "
" Bra o noggrann serbice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande av lokal personal, bra instruktioner för att hitta och lämna bilen - och jättebra att luckan för hämtning var bemannad ända till kl 23 - det behövs verkligen bemanning och personlig service vid hämtning. Fick exakt de bil jag bokade dessutom - en VW T-roc. Bra bil! "
" Anlände 21:15. Lätt att hitta till luckan, bra bemötande och jättebra att det var öppet ända till kl 23. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" - "
" Jobbigt att hämta ut bilen. Fick lämna alla uppgifter som jag redan matat in vid bokningen. Tog väldigt låg tid. Utlämnaren försökte sälja på försäkringar jag redan betalt för.. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Fler biluthyrningsföretag att välja mellan. "
" Bra bil bra pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra att man kan ha alla försäkringar från ett ställe. Tryggt och enkelt. "
" Snabb proffsift och enkelt at göra med. Fin bil , enkel utchckning och inlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris. Utmärkt med möjligheten att ändra bokningen om priset har sjunkit sedan man gjorde bokningen. "
" Smidig uthryning, snabb och hittills utan några problem någonsin. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Helt OK erfarenhet av Auto Europe "
" Fick betala 240,72 EURO för en skada jag INTE orsakat, den fanns redan vid hämtningen! Otrevlig personal vid återlämningen, dock inte vid hämtningen! Jag betalade en full-fösäkring hos ER när jag bokade hyrbilen! Kan jag få ersättning för den påstådda skadan av Auto Europe?! 240 Euro "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Det är ok "
" Blir alltid dubbelt så dyrt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket bra men osäker vad jag egentligen betalat nu sist "
" Hyrt där i flera decennier och nöjd "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Hittar alltid bra pris och urval "
" Bra och smidig affär "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd med tidigare hyra med fel debitering som rättades till. "
" Bästa uthyrare hittills allt topp tio av tio Speciellt Francois. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I like the service. "
" Good. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service "
" Bra service gick snabbt att få och lämna tillbaka bilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Jättebra pris och bra uppdateringar inför resan. "
" Otroligt smidigt på Münchens flygplats vid både hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" bra utbud "
" bra bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Inga problem med att hämta ut bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Förutsätter att ni hjälper mig i detta fall gentemot Italycarrent och att jag får tillbaks min utlägg för olja. "
" HEJ En varningslampa för engine failure/repari needed började lysa första dagen. Stannade vid en bensinstation och fick hjälp med att detekterade att oljenivån var låg. Köpte olja och fyllde på - då slocknade lampan. Bilen stod sedan still under hela veckan - tills vi körde tillbaks i fredags. Återigen började lampan lysa - och vi åkte in på en service station. Olje och kylvätskenivån kontrollerades igen men dessa nivåer var OK så ingen åtgärd. Körde tillbaks till återlämning utan problem och ingen felindikation. Hade hoppats kunna lösa utlägg för olja på direkten - men istället har jag varit tvungen att skicka in mail och foton på kvitton. Jag har hyrt en bil som jag förutsätter är i gott skicka och där jag ej behöver stanna och göra service/ kontroller samt köpa och fylla på olja. Förutsätter att Italyrent ersätter mig för utlägg - och tycker också det vore skäligt med ytterligare kompesnation för dels obehaget samt extra arbete. Har föreslagit Italycarrent att de betalar tillbaks avgift för extra förare (då vi aldrig utnyttjade detta). Med vänlig hälsning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" 7:e gången vi hyrt med Autoeurope i USA och har alltid fungerat "
" Funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen med pappersarbete i bagagehallen "
" Hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man kan vara säker på att det alltid fungerar för dom anlitar bara seriösa firmor. Synd att man inte kan lägga in sitt lojalitetsnummer vid bokning. Inga extra avgifter tillkommer. "
" Inget tjat om extra försäkringar. Bilen jag skulle få var borta från parkeringen men jag fick en annan som var nästan ny. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt välskött och en toppenbil som rekommenderades. "
" Trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Njöd "
" Njöd "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan, inte kul vid avhämtning från en babblande person som inte kunde förklara lugnt och sansat varför jag fick plötsligt betala fullpris för bilen. "
" Eftersom jag köpte tjänsten under Black Friday och fick då ett bra pris blev jag mer än förvånad när jag sedan fick betala mer än den ursprungliga hyran skulle varit vid hämtning av bilen och fick heller ingen förklaring om varför av den som lämnade ut bilen. Dessutom skulle den enligt avtal varit fulltankad vilket den inte var vid utlämning men vid återlämning! Dåligt bemötande från erär inte ok. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Se ovan oklart varför fanns inte den extra försäkringen med i eurocars uppgifter ? "
" Fordonet hade många skador på lacken innan jag använde den . Hade köpt en extra försäkring för däck och glas . De sa att den inte fanns med hos dem ? Tur att jag inte behövde den . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt att boka "
" Enkel, snabb hantering på plats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Very good "
" Very good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud "
" Smidigt att kunna ladda upp dokument innan och hämta nyckel i maskinen vid disken. Inga köer snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service "
" Saknades spolar vätska. Hård krav på renhet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och smidig hantering. Bra återkoppling. "
" Bra bil och bra bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man får aldrig den bilen man beställt - det är alltid något "liknande" "
" Måste det ta 20 minuter per person/bil att hämta ut bilen? Jag var nr 4 i kön av personer, det satt 3 personer innanför disken och det tog en timme innan jag fått nycklarna till bilen - det måste ju gå att effektivisera processen avsevärt....varför skall jag tex fylla i all min information på en papperslapp, som jag redan fyllt i på nätet när jag beställde bilen.... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" jag är dålig på att rekommendera.. tycker frågan är dumt ställt "
" Mycket trevlig utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Trevlig i bra personal "
" Snabb o bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud och bra priser "
" Oengagerad utlämnare. Hade bokate en Opel Mokka Ficke ne DR 5.0 . Svagare bil än beräknat. Vi retur upptäcktes att däckrepartionssatsen var tom. Vi hade inte använt den. Bilen var alltså utlämnad till oss med tom sådan. Tur att inte vi fick pungtering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" N/A "
" Hade varit bra om hämtning och lämning låg i anslutning till terminalen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fletalet bokningar med er och det har varit lättsamt och bra priser "
" Bokade en cabriolet men det fanns inte någon sådan inne om jag visste det hade jag bokar en billigare bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Prisvärt "
" Prisvärt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bra service, bra bil, bra pris, bra rätt igenom "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Om man kommer till Terminal 2 så står det vid disken att den finns i terminal 1. Man får ta bussen till T1 och resvägen ca. 5-10. Väl där så får man åka tillbaka för att få bilen som lämnas ut vid T2. Som tur var så såg jag skylten för Goldcar och gick jag direkt ut till bilutlämningen från T2. Där kunde jag registrera mig och få bilen. I er beskrivning står det i voucher att upphämningsställe är "Desk terminal 1". Vilket inte är bra om man kommer till T2. "
" Om man kommer till Terminal 2 så står det vid disken att den finns i terminal 1. Man får ta bussen till T1 och resvägen ca. 5-10. Väl där så får man åka tillbaka för att få bilen som lämnas ut vid T2. Som tur var så såg jag skylten för Goldcar och gick jag direkt ut till bilutlämningen från T2. Där kunde jag registrera mig och få bilen. I er beskrivning står det i voucher att upphämningsställe är "Desk terminal 1". Vilket inte är bra om man kommer till T2. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bara bra erfartenhet av denna hyrbiltjänst "
" Snabbt, effektivt, prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Mycket smidigt att boka. "
" Första bilen vi fick var ej städad och det var sopor inuti. Vid påpekande så fick vi byta bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkel bokningsprocess, dock svårt att hitta val för fordon med annat än sommardäck. "
" Obemannad återlämning där Europcar i efterhand försökte debitera för en påhittad skada. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Blixtsnabbt svar från er då jag hade problem med Drivalia. Under de mer än 10 åren jag hyrt bil genom er har jag haft några fåtal problem med uthyrare, men varje gång har ni ställt upp och hjälp till på ett strålande sätt. All ära till er! "
" Bilen levererades med halv tank, något jag märkte först senare. Då jag påpekade detta nekade företaget att ta sitt ansvar. Jag skulle alltså leverera bilen med full tank enligt dem. Först efter att jag kontaktat AutoEurope kundservice så backade Drivalia. Allt ordnade sig alltså till sist, men bara tack vare AutoEurope "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Superbra "
" Superbra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hjälper ni till och driva på detta mot Noleggiare skulle jag vara mycket tacksam. "
" Det är så dåligt hanterat av Noleggiare, oförskämt! Vi lämnade tillbaka bilen i bra skick tidigt på morgonen då inte personal var på plats. Efteråt menar Noleggiare att vi inte lämnat tillbaka hatthyllan. Det fanns aldrig en hatthylla i bilen och jag har försökt att kommunicera med dem om detta och visat på bilder men de svarar knappt på mina frågor där jag undrar om de kan motbevisa. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Billigt men kunder luras av flex to go som säger att man måste betala försäkring mm värdelös uthyrare "
" Otrevliga, arroganta samt bygger sin verksamhet på att lura oss på försäkring samt kostnader för att åka över landsgräns. Tar många självrisker av kunder på gamla skador. Helt oseriösa "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Dåligt, först hade ni dubbelbokat bil till mig. Sedan debiterade Hertz mig mer än vauchern som inkluderade alla försäkringar. Jag känner mig lurad och kommer aldrig mer hyra genom Autoeurope om inte det som jag har betalat för mycket återbetalas till mig. "
" Jag har fått betala mer än jag skulle och har fått noll respons från varken Hertz eller Autoeurope som jag har skickat in mitt klagomål till. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Bra sida för att hitta bra hyrbilar till ett bra pris. "
" Smidig upphämtning och återlämning. Bra bilar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga som helst problem med Autoeurope, har varit kund i 20 år och det har varit mycket lite problem genom åren. "
" Över 2 timmars väntan och problem innan vi fick vår bil. Tyvärr så är Budget inte något förstahandsval och detta gjorde det enklare att I framtiden välja ett annat hyrbilsföretag. När vi väl fått bilen så var allt bara bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" It was not clear that our booking via Europcar took us to their partners FOX. Bad cars and bad location. "
" Europcars partner at MIA, FOX, is not a good partner. Their cars and location did not meet our expectations. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Allt funderade bra vid vad av bil och bokning/betalning "
" Hämtning och lämning av bilen fungerade smidigt. Personalen var serviceinriktad och trevlig. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Som vanligt fungerade det bra "
" Personalen på Firefly/Thrifty var endast ute efter att "lura" kunderna att köpa mer. De unga grabbarna framför mig blev rejält lurade. I mitt fall försökte de sälja försäkringar som motsvarade 3x hela hyrbilsvärdet. Vid återlämnandet av bilen argumenterade de att jag inte hade tankat bilen fullt och att de hade förklarat att jag måste ta med sista tank kvittot. Som tur var tog jag en bild på bensinmätaren som inte var fulltankad när jag hämtade upp bilen. Snacka om att de försökte med alla medel göra en "upsell". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" X "
" Krånglig manuell hantering vid upphämtning. Oklar förklaring om varför inte den försäkring jag redan tecknad inte var bra. De försökte ge mig en tvåhjulsdriven bil trots att jag beställt fyrhjuldriven. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Sixt försöker sälja på extra försäkring trots att jag köpt största försäkringspaketet genon AutoEurope. "
" De erbjuder uppgradering. Det låter som det är gratis då bilen jag hyrt har de inte inne. Men när jag ska dra mitt kort då har de adderat 150 Euro. Inte ok. Fick klaga och då fick jag en bil som var i den klass jag hade betalat för. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Lätt att boka. Prisvärt. "
" Det tog lång tid att bli upphämtad vid ankomsten till Aten's flygplats. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Enkelt att hyra bil. "
" Bilen hade sex mindre skador. Fick en laddhybrid, eftersom jag inte har möjlighet att ladda, så minskar det bilens räckvidd avsevärt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" No problems "
" Car was below expectations, it turned out to be a "DR", a Chinese SUV with very poor driving dynamics. Tyres had incredibly bad grip, and the car was literally dangerous to drive in the wet - and unfortunately this is the rainy season in Spain... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Har skickat in klagomål o krav på etsättning för fel bil men ännu inte fått svar o ersättning!!! "
" Fick inte den bil jag bokat!,Bokade en suv då jag har behov av detta fick en standard passat som är alldeles för svår att komma in o ur!!! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Har använt denna tjänst många gånger och har alltid varit nöjd. "
" Bilen hade smutsiga säten, i övrigt var bilen bra förutom att elektroniska hjälpsystemet levde sitt eget liv ibland. Försäkringen var väldigt dyr, bilhyra ca 1000kr och försäkring 2000kr för 9 dagar känns lite som att det är på försäkringen man tjänar sina pengar. Kunde valt Auto Europs som var på 800kr men då får man problem när man kommer tillbaka med dörruppslag och andra småskador som kan ha uppkommit. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lätt och bra att boka . Bra information "
" Jag tycker att hyr man en Lux SUV så ska den vara skinande ren både inne och ute . Plus hålla en hög standard rakt genom . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra sökmotor, enkelt och relativt bra priser "
" Stod i kö i 60 min för att hämta ut bilen. Otroligt långsam hantering. Ej acceptabelt för en förbokad och betald bil. Bilen var inte tankad när vi fick den. Letade upp en representant som tankade den medan vi fick vänta... Smutsig textilinredning i bilen Generellt missnöjd med utlämningen av bilen hos Hertz "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Allt fungerade bra och jag kunde återlämna bilen under natten. "
" Jag betalade 40 € för att hämta ut bilen ca klockan 00.15 och ca 40 € för en transponder för att köra på avgiftsbelagda motorvägar. Transpondern satt inte fast i framrutan utan ramlade ner ofta. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyrbilar bör uppfylla trafiksäkerhetslagar "
" Tanken var ej full vid avhämtades som angetts i kontraktet. Bilen återlämnades med full tank. I bilen visades varning för däckens lufttryck vid avhämtning Jag fick betala extra för snökedjor som enligt Felirent krävdes enligt lag. Jag förutsätter att bilar jag hyr uppfyller lagkrav. Vid avhämtning tillfrågades jag om bilen skulle vara ren vid återlämnandet, annars skulle en avgift på EUR 10 tas ut. Jag svarade att det är beror på väder- och väg-förhållanden hur bilen kommer se ut. Vid återlämnandet tog de ut en avgift på EUR 25 med hänvisning till att jag skulle beställt tvätt redan vid avhämtandet. Jag har aldrig någonsin betalt något utöver hyran för att rengöra bilen efter normalt bruk i trafik. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Tycker det är bra med alternativet med utökat skydd. Men det har blivit bra mycket dyrare det senaste året. Rent generellt har hyrbilspriserna ökat för mycket senaste två åren, omotiverat enligt mig. "
" Inget krångel, allt gick smidigt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra information från beställning till avfärd "
" fick en annan elbil som hade kortare räckvidd än beställd men i övrigt bra ren ut och invändigt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" otrevliga och dålig svenska och ner kopplad då någon säger att jag skall få prata med chefen mycket missnöjd ni får gärna ringa mig "
" inte hjälpsam personal när jag skulle hämta bilen dagen efter då mitt plan landade kl1,00 onsdag och utlämningen stängde kl 23 ringde auto europe kl 18,05 och meddelade att vi vänta på ett nytt plan då det vi skulle åka en gick sönder flyg numret fanns med på beställningen så man viste vi var sena "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" I have used other companies, but I like the choice I get at Auto Europe - and the clear information. "
" I was well looked after by the Budget staff I met, who were all very helpful. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positiva erfarenheter "
" Väldigt nöjd med dom, har hyrt flera gånger av dom. Tråkigt att dom inte kommer att finnas kvar på Barcelona flygplats "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEurope är riktigt bra genom sin avbokningsnolicy och att de alltid är bra om inte bäst på pris också. "
" Det finns bara en liten nackdel och det är att det inte ligger på flygplatsen, men de pengar man sparar är väl värda 5 min bussresan med deras buss. Den går från hämta/lämna parkeringen allra längst bort till vänster vid terminalen - den är väl uppmärkt. Ett förbättringsförlsag vore att ha ett telefonnummer till den lokala uthyraren på vouchern och inte till en bokningscentral i Spanien/annat land. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr inte ut elbilar om ni inte hjälper kunderna med laddningsplatser Skitdåligt "
" Bra bil men vi kommer inte att välja en elbil nästa gång när det inte finns möjligheter att ladda sin elbil på flygplatsområdet- det är ett minst sagt underbetyg till en av Europas största flygplatser som ligger i BMW land som säljer elbilar i mängder Det tog en timme att försöka hitta en laddplats runt flygplatsen och ingen var i bruk! Helt osannolikt dåligt! Hur kan ni hyra ut elbilar och vi som kunder får åka runt som idioter på en modern flygplats och leta laddplats?? Det ska ni tillhandahålla Aldrig mer "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Fungerat väl "
" Personalen vill sälja självriskeliminering trots att det ingår i bilhyran från AutoEurope. Lite svårt att värja sig från personalens säljargument men jag lyckades "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att få en bra överblick över olika hyrbilar. "
" Trevlig och hjälpsam personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra och lätt att boka. "
" Mycket trevliga vid upphämtning. Tyvärr var bilen parkerad 800 meter från terminalen vilket är långt om man har flera väskor, pjäxbagar och skidfodral. När vi lämnade tillbaka bilen så var den parkeringen full. Ställde då bilen på en annan som var ytterligare 200 meter bort. Då ville Viaggiare ha € 150 i penalty. Trots att jag inte kom in på deras parkering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Very easy booking but still presenting the relevant information during the process. "
" Flawless service from start to finish. - Quick and efficient pickup and not trying to push a lot of extra insurance etc. - Car was in excellent condition except for some minor scratches and dents (which were clearly indicated in the rental agreement). - The check at return was very quick, almost quicker than the time it took for us to unload the car. The deposit on the credit card was released immediately. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Var bra att betala full försäkring från början direkt till uthyraren så att man slapp det vanliga tjatet om tilläggsförsäkringar vid upphämta det av bilen. Bra också att det inte var en tredje part som man tecknade försäkringen med "
" Var mycket smidigt att hyra bil från Dollar med full försäkring från början "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 5 "
" För jobbigt då ni försöker sälja på försäkring. Vi har köpt försäkring det måste ni förstå "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Easy to book "
" Milage 65000 km at pick up. Engine/gear box lived their own life. Car really worn out. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Easy to make a reservation "
" English minor problem at check in "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Börjar bli svårt att hitta rätt biltyp på eran hemsida. Jag behöver oftast minibuss 8-9 pax med plats mycket bagasje. Iblandt kombimodel (estate) Även där väldigt otydligt. Ofta står det typ Skoda octavia eller liknande, då får man oftast en mindre och billigare variant. Samma med minibussar,. Står ofta Ford men det slutar med att man får en liten Toyotabuss "
" Proffsiga "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Beror på om ni ordnar återbetalning enl ovan "
" Trots att bilen var fulltankad ca en kilometer belastade de mitt kreditkort med mycket drivmedel. VILL HA DET ÅTERBETALT! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Seamless booking, god selection. I always use AE for booking rental cars "
" Smooth and friendly handling. Would use again anytime. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe var behjälpliga då avtalet tecknades och sedan ändrades. Hoppas nu bara återbetalningen på mellanskillnaden verkligen erhålles, Vore tcksam på feed back angå detta och kedjorna "
" Jag blev påtvingad betala extra för snökedjor i bilen till idiotpriset 105,00 Eur trots sommarvägar vilket jag vill ha tillbaks. Priset för dessa kedjor som naturligtvis inte används på sommarvägar är ca 60-70 av det ursprungliga hyrespriset vilket är totalt oacceptabelt och bara ett sätt att lura kunderna på. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra tjänst och enkelt att hitta hyrbilsalternativ inkl att alternativ att boka föräkringar mot självrisk hos Autoeurope och inte avis "
" Enkel smidig hantering och trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade utan problem att boka och använda bilen. "
" Fungerade bra, bilen i toppskick. Enkel returnering. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att hitta olika storlekar på bilar/bussar för att boka mm tillval av olika försäkringsgrad osv är mycket smidigt. Det som ställer till det sen är samarbetspartnern på plats när man skall hämta/lämna enligt min erfarenhet, kanske borde se över vissa partners för att förbättra denna bit också. "
" Första intrycket var inte alls positivt, tjejen som möter upp när vi kommer fram med shuttle ger inte det mest förtroende ingivande intrycket, dålig koll, nonchalant, ointresserad osv och känslan blir inte bättre när hon prompt hävdar att vi skall lägga till en försäkring på €250 då den vi har inte räcker och i samma veva säger att då är depositionen endast €500 istället för de €1500 som är normalt. När jag säger att bilen är hyrd med en deposition på €900. Dessutom var det lite rörigt att hitta shuttlen vid flygplatsen. Bilen var dock i bra skick/nyskick trots att den enligt papperna hade 4 ganska rejäla skador, jag påpekade detta vid upphämtningen men det var enligt tjejen ok, vilket gjorde att vi fotograferade av och videofilmade bilen vid upphämtningen samt även vid retur för att kunna styrka eventuella påstående om skador. I övrigt fungerade bilen som man kunde förvänta sig under hyr perioden och returen var ganska smidig även om det var lite motstridigt jag fick en underskrift på att bilen var återlämnad utan skador och att hela depositionen på €1500 (17.500 SEK) skulle släppas utan avdrag för något. Med det sagt kanske inte den mest smidiga och medgörliga uthyraren men det fungerade även om vårat intryck inte var det bästa. Depositionerna är skyhöga (vi frågade även på hotellet sen och de bara skrattade och sa att det är inte seriös ) och de borde kanske också veta att bilen är fullförsäkrad via autoeurope om man försäkrar den vid hyrtillfället och då inte försöka sälja på en ytterligare försäkringar för ytterligare €250 med olika argument och påståenden när man hämtar bilen och redan är stressad osv. Sist men inte minst lite mer engagerad och serviceminded personal på plats hade inte skadat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Bokning osv helt sjysst och jättebra Det var att Avis drog av 500 sek i skitgrejer och höll på utbetalningen av depositionen i 10 dagar som drog ner helhetsintrycket "
" Avis höll mina depositionspengar i 10 dagar efter att jag återlämnat bilen Dessutom drog dom av ca 500 sek pga enligt mig suspekta icke korrekta små skador el liknande vilket jag inte tyckte var rätt eller rimligt Lite som att dom tog ut lite extra betalning utan rimlig orsak "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" good "
" good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Jag är jätteirriterad för att ni tog en upplysning bara för att hyra bil en dag "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Väldigt lätt navigerat och smidigt "
" Allt var väldigt smidigt och proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra. "
" Fanns ingen bil i beställd kategori! Fick en som skulle vara likvärdig, men bagaget fick inte plats. Löstes av personal i garaget som hittade en större bil med tillräckligt utrymme. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" just worked well and gave me a decent deal "
" The check-in is slow as always, not sure why rental car dealers need to take so much time. When that was done it was all good, good car, and Hertz didn´t screw me like Europcar did a couple of weeks ago. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt som vanligt "
" Bilen ganska smutsig med över 100000 km på mätaren snart service lampan tänds vid varje start... strax innan återlämnande tänds add blu varningslampa annars bra JEEP renegade som borde fått gå vidare. De hyrbilar jag hitills haft har haft max 35000 km på klockan "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Det har alltid fungerat mycket bra när vi hyrt bil genom Auto Europe "
" Vid återlämning av bilen krävde Carwic att vi skulle betala ytterligare 10 euro för tvätt av bilen annars skulle de inte släppa depositionen. Bilen var inte ens smutsig men de sa att de alltid tog 10 euro för tvätt vid återlämning av deras bilar. Vi har hyrt bilar under många år och av olika bilfirmor men har aldrig varit med om tidigare att vi behövt betala ytterligare för biltvätt. Dessutom var bilens tank endast fylld till 3/4. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Det har fungerat bra. "
" Lång väntetid vid disk är mindre bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Auto Europe ger en bra överblick av hyrbilsmarknaden så att man kan enkelt välja det som passar. "
" Varken bättre eller sämre än andra "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Enkel och smidig hämtning och lämning "
" Svårt att hitta i Hyrcenter dåligt skyltat "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt att hitta en lämplig bil. Det hade varit en förbättring om Auto Europe hade förmedlat alla kunduppgifter till uthyrningsfirman, det hade kortat ner tiden vid utlämningen "
" Det mesta är enkelt men varför kostar det extra att passera en landsgräns i EU? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag tror att ni borde klara ut rutiner vid utlämning av hyrbilar vid upphandlingen. Denna gången var det en extra jobbig säljare på Goldcar. Jag hyr bil ganska ofta de senaste 30 åren både i Europa och USA, det är nästan alltid samma diskussion om merförsäljning. Jag ser ju att det samma problem för dem framför i kön, redan där tar det lång tid som skulle var skönt att spara. "
" Bedrövligt, eftersom jag inte ville uppgradera till en större bil skulle jag få en bil med många mil mycket skador. Jagfick en bil med 31 registrerade skador. Jag blev idiotförklarad för att jag inte tecknade extra försäkringar för upp till 3500€. Efter ca 45 minuters diskussion fick jag då ut en bil med deposition 1400€ för självrisk och 165€ för bränsle vilket jag är nöjd med. Jag tror att deras personal inte skall ha provision på merförsäljning så skulle det vara trevligare att hyra deras bilar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Ok "
" Jag råkade ut för en mindre skada och det hanterades mycket dåligt. Bl a förväntades jag in blanco signera skaderapporten. Kostnaden för skadan beräknades alldeles för högt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Smidigt "
" Försökte sälja tilläggsförsäkring jag inte ville ha "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Enda minus är shuttlebus från flygplatsen, dock endast några minuter. "
" Trevlig personal, fräscha bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra på det stora hela men varför ingen info om cross border avgifter vid bokning? "
" Tog lång tid att få ut bilen trots ingen kö. Varför finns inte uppgifter om adress, telefonnummer etc redan när jag angett allt vid bokning? "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra pris. "
" Bra pris, ny och fin bil, inga extra avgifter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda erfarenheter. "
" Goda erfareheter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fungerar utmärkt "
" Professionellt hela vägen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fel upphämtningsadress vilket innebar en promenad på säkert 5 km. Ingen verksamhet på av er angiven adress sen flera år tillbaka. "
" Fungerade bra. Trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Svårt att lita på att det blir en bra underleverantör. "
" De påstod att vi skulle tvätta bilen innan inlämning. Bilen var smutsig både inne och utanför. Oljelampan började lysa efter 1 mil. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" Funkar alltid bra "
" Allt funkar bra ibland lite lång kö "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Autoeuropa "
" The staff at Europcar, Zurich flughafen could have been a little more precise when it came to car delivery. Waited almost an hour for a certain car. At first they said it would take 10-15 minutes. I then took the one that was ready. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kasst "
" Förstod inte att auto europé va en aktör för uthyrningsstället. Dåliga instruktioner för vart och hur man skulle hämta bilen. Upphämtning för att ta sig till uthyrningstället. Kom dit och då krävde de kreditkort, kortet jag betalat med gillades inte, fick betala för en till heltäckande försäkring 46€ för att få bilen då jag inte hade kreditkort. Dubbel försäkrad bil då min andra försäkring va genom auto europe. Otrevlig man dessutom. Blev dyrt i slutändan. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra erfarenhet av AE men önskar besked om vad som gäller när man bokat en tid. Vad finns det för marginaler och vad händer om man kommer en timme för sent. Man uppger ju flight nummer vilket jag trodde det var för att Gold Car skulle vara informerade. "
" Hade bokat klockan 14.00 men planet landade 30 minuter före beräknad landningstid. Kom till Gold Car strax efter 13.00. Fick besked om att jag inte kunde få min bokade bil före 14.00. Fick erbjudande om en större bil för € 140. Hade bråttom så jag betalade och fick en större bil. Bör man inte räkna med att plan kan landa både tidigare och senare. Man uppger ju flight nummer vilket jag trodde var för att Gold Car skulle vara informerade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Läs ovan! "
" Det kändes olustigt vid uthyrningen när de säger att det finns ingen uppgift alls om att jag betalat extra skydd/försäkring och att de bara ville sälja på mig en försäkring. Skall det verkligen vara så? Varför finns inte uppgiften med att jag köpt försäkring av er? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service men vad gäller Alamo kontrollera att erbjudandet motsvarar deras verkliga. "
" 4 punkter var inte i enlighet med erbjudandet på AutoEuropes sida: 1. Gratis: extra chaufför - NOPP kostar 20€ 2. Full till full - NOPP 70-80% i tanken så måste man gissa sig fram till samma nivå vid återlämning. 3. Opel Crossland på bilden men fick en mindre Dacia Sandero som har mycket mindre bagage 4. Öppettider står 24/7 men fick betala extra 50€ efter 23:00 "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Good "
" Good "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Utbudet av vettigt prissatta fordon blir mindre och mindre för varje besök på bokningssidan... "
" Bilen var smutsig invändigt vid avhämtning, otvättad utvändigt... Torkarbladen var "slut" och behövde bytas ut... Osäkert ur trafiksynpunkt... "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
" Whole reservation and everything went great. "
" Representativ at the airport was very friendly an helped us with directions. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni måste bli bättre på kundservice efter hyr perioden när något gått fel. "
" Otrevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe hade bästa priset, men förutom info inför hämtningen hade jag ju med Budget att göra med allt det praktiska. "
" Personal vid disken på La Palmas flygplats mycket, mycket bra och hjälpsamma. Vid återlämning fanns ingen på plats i garaget, irriterande, men det gick bra att lämna nycklar vid disken uppe i hallen. Men bilen, en Citroen C3 Puretech 83 tyckte jag inte alls om. Alldeles för motorsvag för La Palmas branta backar, svårt att köra om överhuvudtaget även med mycket varv på motorn. Väldigt kraftiga och långt framdragna sidostolpar som skymde sikten i de skarpa kurvorna, farligt för långa förare med stolen långt bak . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" OK "
" Nyckeln fanns inte på servicedisken närmast utgången från flygplatsen utan vi fick gå och hämta den i andra änden av Terminalen ca 100 m bort. Vilket innebar att vi fick gå fram och tillbaka vid hämtning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Min nya favoritsida för hyrbil. "
" smidig hantering och vi fick en fin o fräsch bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra webbsida. Bra info "
" Allt funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt, proffsig och bra! "
" Snabbt, proffsig och bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Enkelt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bokningssidan låste sig på fel flygplats vid bokningen "
" Bilen var inte fulltankad vid leverans en bra bit från full. När jag skulle lämna tillbaka bilen hade jag svårt att tanka motsvarande och lämnad en nästan fulltankad bil och borde blivit kompenserad. Fick dessutom betala en extra avgift då bokningen av misstag på AutoEuropes sida blivit till till norra flygplatsen istället för södra. Detta trots att de hade färdiga bilar. Bilen hade massor av skador så mång att de inte kunde speca dem på ordern, istället bad de mig ta kort på bilen innan jag körde iväg. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" Hyrde elbil. Tyvär hade den ett dåligt batteri vilket gjorde att jag fick ladda var 10:e mil. "
" Hyrde elbil. Tyvär hade den ett dåligt batteri vilket gjorde att jag fick ladda var 10:e mil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Lätt att göra bokningen online där jag valde full cover. Sicily by car försökte inte sälja ytterligare försäkring vid upphämtning vilket tyvärr ofta är fallet numera hos många hyrbilsföretag. Positiv upplevelse hela vägen och hoppas på detsamma nästa gång jag bokar via Auto Europe. "
" Vänlig personal som inte försökte sälja onödiga försäkringar etc vid upphämtning. Tydlig beskrivning av kontrakt och ritning på bilen med ev skador utmärkta. Vid kontroll av bilen upptäckte jag några repor som dom omedelbart fotade och la till ritningen som omedelbart skickades till min mail. Smidig återlämning där jag tillsammans med anställd konstaterade att inga nya skador uppstått. Direkt bekräftelse till min mail att allt var ok. Väldigt nöjd med Sicily by car och kommer använda dom igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Blev otrevligt bemött vid återlämningen. Vi krävdes att betala 70 euro extra för att det var lite gräs i bagageutrymmet efter en golfvagn. Vi ifrågasatte och slapp efter en del dividerade att betala. Dock ett trist avslut. Vi var helt nöjda med bilen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Ni gar inte ut med reell information angaende uthyrningsfirmorna. Lurendrejeri.... "
" Jag förbetalade bilen med moms inräknat. När jag hämtar bilen erbjuds jag att de fyller upp bilen med bensin till marknadspris utan admin kostnad, vilket jag tackar ja till. När jag kommer hem far jag en räkning, som dessutom redan är draget fran mitt kort pa 366,48€, medans räkningen som jag far via mejl är pa 1000SKR, alltsa under 100€. Jag kommer aldrig att använda AVIS/ Budget igen. Vilket lurendrejeri! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ringde er på AutoEurope och bad om hjälp. Fick ett uselt bemötande och noll hjälp. Totalt ointresse från er att hjälpa mig! Kommer avråda alla från att använda AutoEurope på grund av värdelös service! "
" Usel bil. Dåligt städad i kupén. Skitiga fönsterrutor på insidan. Trasig sidospegel vänster. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" Mycket nöjd "
" Perfekt service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy booking. "
" Nice car, friendly staff "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Se herz "
" Ingen personal - ni svarar inte i supporttelefon -ingen information utskcikad innan under eller efter om tex återkämningsrutiner - bilen hade elfel och drog ur ell som jag betalat för och skapade situationen att jag inte han ladda inför återlämning - inga rätt på utrustning, personal eller information - alla andra haft personal, svarat i telefon och skickat ut sms med info vid varje händelse - ni är en katastrof "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" All in all, I had a great experince "
" I had a great experience in Munich and in general, however, the person that took care of us when we picked up the car in Edinburgh was not. He engaged in high pressure up sale tactics with the clear intent to confound and scam us. Insinuating that something like a "flat" or a "chip" on the windshield would cost us 2000£ among other absurdities such as claiming that the information in a roadside emergency pamphlet would only be given to us if we payed for some added extra. As a sales manager myself I hope this isn't a company wide sales tactic that the coaches are pushing, but simply a "bad apple". "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europes so called full cover is a joke. Not even a standard thing as lost car key are included. Worthless in reality. "
" The clerk at pick up office tried to say i had booked a to small car and should upgrade. This kind of talk is typical for car rental companies and it is unworthy behaviour!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok "
" Bra mottagande och mycket prisvärt. Tyvärr var kvinnan som tog emot oss vid återlämningen helt avsaknad av ödmjukhet och förståelse för sitt arbete "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Fungerar utmärkt. Alla villkor framgår tydligt. Bra priser. "
" Inga problem. Inget tjat om extra försäkringar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" allt gick smidigt "
" perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra sida med överskådliga villkor, mycket bättre än största konkurennten "
" Första bolaget som ej försökt lura på mig onödiga försäkringar, kommer fortsätta med Alamo så länge detta inte ändras "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket bra - superrrrr "
" Bra service av personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokar alltid Auto Europe. "
" Denna gång väldigt bra men mottagandet varierar med personalen på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Era terms and conditions säger tydligt "betalkort: Tillåtet." Trots detta vägrar Goldcar ta emot något annat än kreditkort Mastercard/Visa (inte ens AMEX kreditkort som vi erbjöd när debitkort Mastercard inte accepterades). Vi kunde således inte hämta ut bokningen och fick istället hyra via Sixt, där våra kort accepterades med ett trevligt leende. Ska jag någonsin använda Autoeurope/Goldcar igen så vill jag ha pengarna tillbaka och en ursäkt. "
" Era terms and conditions säger tydligt "betalkort: Tillåtet." Trots detta vägrar Goldcar ta emot något annat än kreditkort Mastercard/Visa (inte ens AMEX kreditkort som vi erbjöd när debitkort Mastercard inte accepterades). Vi kunde således inte hämta ut bokningen och fick istället hyra via Sixt, där våra kort accepterades med ett trevligt leende. Ska jag någonsin använda Autoeurope/Goldcar igen så vill jag ha pengarna tillbaka och en ursäkt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" I have been using AutoEurope for many years with full satisfaction. I wish their partners (Thrifty in that case) had the same ethics. Too many crooks in this industry... "
" Have been fooled in signing a contract with insurance while I said clearly when I picked up the car that I did not want ANY insurance (covered by my platinum Mastercard) or any costs added to my AutoEurope prepaid booking. The guy in the counter acknowledged this verbally but anyway stuffed in an insurance for 20€ per day which I signed, trusting what we had just discussed. What was a 40€ voucher ended up with being a 220€ total cost... I am in a claim process with them which is very much one-sided of course: "you signed, too bad". You could expect some respectability from a well established company like Hertz and Firefly (mother/sister company to Thrifty but this is not the case. Stay away from these guys. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Missledande information om vad som ingår.Väldigt tråkigt att man blir uppskörtad av samarbetspartnern Goldcar när man hämtar bilen. "
" Hyran kostade ca 300 euro och då skulle försäkring ingå. Men när vi hämtade ut bilen så fick vi besked att det endast var trafikförsäkrat. Helförsäkring kostade 290 euro! Annars krävde de en deposition på 1200 euro. Vi har hyrt utan försäkring förut och vet av erfarenhet att uthyraren då gör allt för att hitta fel och anmärkningar och kräver att behålla hela depositionen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Fix inte den kategori jag hade beställt, utan erhåll en mindre bil om jag inte var villig att betala mer för en större. De sade att de var överbokade. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ja "
" man skulle ha extra betalt för allt göra rent bilen samt att vi åkte in i litauen några mil "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Prisvärt "
" Prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget "
" Lite tråkigt att de inte lämnade ut snökedjor som är ett måste på många vägar när det är vinter. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Man måste kunna lita på vad som står i avtalet! "
" Bra, men inte så trevlig person vid utlämning av bilen. Enligt bokningen skulle bilen lämnas med full tank och lämnas med full tank, men så var inte fallet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Normalt har alltid hyror med er under många års tid fungerat mycket bra. Mitt intryck är dock att hyrfirmorna vill sälja sina extratjänster även och försöker desperat hitta sätt att addera kostnader. "
" Mycket nöjd med bil men fick vid lämning av bilen en avgift på 75$ för städning av bilen. Såg detta först när jag var på väg till check in. Fick vända och fråga eftersom det stod på avgiften att den var "accepted" vilket det inte var av mig eller inte kommunicerad av personalen som tog emot bilen. När jag pratade med personalen var det för att det var sand på mattorna i bilen plus lite sand på ett säte. Eftersom vi haft bilen i Florida i 15 dagar hade vi självklart besökt stränder som har sand. Bilens inrednig var svart så sanden syntes förmodligen extra mycket. I mina ögon trodde jag att det var en normal dos av sand som man oavsett städade när bilen skulle tvättas/dammsugas. Men personalen påstod tvärtom vilket jag bestred och kunde enkelt på plats borsta bort sanden och borsta av mattorna. Detta räckte inte utan man påstod att man skulle ta bilen till en "detailer". Ser detta som enbart ett sätt att ta extra betalt av kunder utan att ens kommunicera ett man gör det. Får man ens göra så? Jag har bilder om det behöva och är mycket förvånad. Om Dollar hanterar sina kunder som hyr bil under längre period på ett sådant sätt kommer jag aldrig välja Dollar igen. Personalen vid hämtning påstod även att jag inte hade försäkring för vindruta/däck vilket jag valde när jag bokade bilen via er. Min intryck är att Dollar inte sköter samarbetet med er på ett bra sätt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" mycket bra, dem håller det som är lovat. jag rekommenderar varmt Auto Europe "
" mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vi övernattade på Holliday Inn Express i närheten av flygplatsen så vi hämtade inte ut bilen förrän dagen efter vi anlände. Europcar har skyttel från flygplatsen. Det var svårt att ta reda på utlämningsadressen i förväg. Auto Europes bokningsformulär förutsätter upphämtning på flygplats. "
" Jag önskar att det skulle finnas en mejladress det man kan skicka frågor och att det kommer svar. Efter mycket letande går det att hitta mejladresser men det är ingen som svarar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt "
" Nice frendy staff, fast time to get the car we had booked... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Väl fungerande och bra hemsida. "
" Snabbt smidigt enkelt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade mycket bra. "
" Allt funkade mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi hyr ofta med Auto europe. Det fungerar bra och vi tycker ofta det är prisvärt när vi jämför med andra alternativ. "
" Allt fungerade bra med hyrbilen. Vi är nöjda! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nej⁸ "
" Nej "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" 1) Vi ville undgå shuttle transfer, och vid hyrestillfället (på Auto Europes hemsida) framgick det att att bilen skulle hämtas och lämnas på Alicante flygplats, men bilen fick trots detta hämtas och lämnas utanför flygplatsområdet med shuttle transfer. 2) Kostnaden för fullskyddsförsäkring (kaross+däck/hjul) framgick inte vid hyrestillfället på Auto Europes hemsida) , trots att vi aktivt sökte efter kostnaden för att undvika en överraskning vid upphämtningen. Kostnaden presenterades dock vid upphämtningen till ett mycket högt pris och stor andel av hyreskostnaden. "
" 1) Vid upphämtningen fick vi en bil utan parkeringssensorer fram, trots att vi bett om detta. 2) Bilen var smutsig både på utsidan och insidan, och hade många skavanker och repor på utsidan. 3) Den första bilen vi tilldelades tålde inte att köras i ett parkeringsgarage uppför ramperna. Det dök upp ett felmeddelande om att ¨kopplingen överhettades och hade begränsad verkan¨. 4) Det var mycket svårt att få telefonkontakt med ett Enterprise kontor i Alicante och Murcia för att diskutera det uppkomna felet. 5) Ersättningsbilen vi sedan blev tilldelade hade inte heller parkeringssensorer fram, trots att vi specifikt bett om detta. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Smidig jämförelse och bokning "
" Smidigaste hittills. Transport till hyrstället var omedelbar och personal stod redo med nycklar direkt när vi kom fram. Vi var ute på 5min. Dock antar vi att de missade att lägga till extra förare på plats, vi kunde inte senare se det på kontraktet eller i debitering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt gick som smort, inga problem nånstans. Jag har använt AutoEurope i ett antal år och det har fungerat perfekt i nio fall av tio "
" Ännu en gång är jag nöjd med AutoEurope, speciellt i kombination med Europcar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra , känns inte bra att man måste betala extra för att försäkra sig om att man kan justera en bilhyra vid en flygförsening "
" Bra, bilen enkelt utrustas. för åldern och miltalet var den lite "sliten" "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Vid uthyrningsdisken pressade de verkligen hårt för att vi skulle betala extra försäkring. Sedan var vi ansvariga för att kontrollera bilen för skador, och det är inte lätt om man inte är van vid det. "
" Vid uthyrningsdisken pressade de verkligen hårt för att vi skulle betala extra försäkring. Sedan var vi ansvariga för att kontrollera bilen för skador, och det är inte lätt om man inte är van vid det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, snabb och professionell hantering. Trevligt bemötande. "
" Trevliga, snabba professionella. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra kundservice "
" We were charged even after sending photos of the vehicle's damage as soon as we took possession of it. These damages were not disclosed to us. We received an email confirming that the service had acknowledged the damages and that everything was in order. Despite this, an amount of approximately 800 euros was debited. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Har alltid fungerat bra, har nog hyrt bil genom Autoeurope 25 tillfällen utan problem. "
" Kanske inte den nyaste bilen vi fick men allt fungerade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Funkar bra "
" Snabb avlämning, OK bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Priserna varaierar och det gäller att se sig om då kampanjer ibland gör det billigare att boka hos andra eftersom biltyperna ibland tar slut. "
" Det tjatas något otroligt att man ska teckna extra försäkring om man tappar bort nyckeln, får motorstopp och behöver bärgning för att det annars blir väldigt dyrt att tillkalla hjälp. Detta är inte unikt för Dollar dock, de flesta tjatar om det. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra. Stort utbud, bra priser och allt fungerade enligt plan "
" Allt var verkligen superbra. Inte perfekt, men näst intill. Stort plus att man fick välja själv på alla bilar i vald klass som fanns inne. Gick supersnabbt både vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att boka, prisvärt och överraskande hög service och standard på hyrbilen. "
" Fin nästan helt ny bil, allt fungerade mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hur enkelt som helst "
" Allt var bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 10 av 10 på allt "
" 10 på allt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag bokade en bilen på AUTOEUROP och det var ingen bil att hämta. Jag har varit på plats på tid även Drivelia person skickade mig in annan bil hämtning plats. Jag fick ingen bil hittills jag har betalat samma pengar som jag betalar till Autoeurope. Jag pratade med kundtjänst hos Autoeurope men de hjälpte mig inte. "
" Jätte tråkigt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" . "
" Betalade mer för en bil på flygplatsen men ändå blev hämtad och körd till en uthyrare! Hyrbilförtaget ljög om sin position, de fanns inte på flygplatsen! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" I like that Autoeurope offers me choices that include the necessary insurance covers - particularly if I can get a price that includes deductible waiver. "
" The person manning the counter when I picked up the car on December 18th was very personable and friendly. It was the best interaction I've had picking up a rental car. The person manning the booth as I was driving out was also very friendly and pleasant. I had the same pleasant experience when returning the car. The staff member checking the car in was very pleasant and friendly. Overall, a great experience with all staff I encountered. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inte första gången jag blir dåligt behandlad pga att jag bokar via er och inte med bolaget direkt. Trist utveckling. "
" Blev behandlad mycket dåligt. De sa att jag inte hade rätt till någon bra service i och med att jag bokat via autoeurope och inte via sixth direkt. Fick därför en bil som hade gått 50k km, liten Kia zeek, liten bil och inte alls rätt storlekskategori, när jag påpekade detta så sa de att det var ettt problem mellan sutoeurope och mig. Inte deras problem. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Ok "
" Det var en skrämmande o treor likt upplevelse vid hämtning av bilen. Vi fick inte vara med när personalen hanterade hämtningen av bilen till andra kunder, o personalen försökte skrämma oss hela tiden... vi övervägde då att lämna kontoret utan att hämta bilen o hitta en annan hyr firma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Nej "
" Finns aldrig tillräckligt med personal vid hyrdiskarna Vänta i 1 timme för att få sin bil är inte ok "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Är en av flera vägar att boka till förmånligt pris men man måste vara mycket försiktig då avtalsvillkor skiljer sig kraftigt mellan Auto Europés olika leverantörer. "
" Enterprise / Alamo är seriöst pålitligt företag. Inte billigast men pålitligt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och stort utbud "
" Bra pris och enkelt att boka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att klaga på förutom oklarheten om försäkringen "Fullt skydd mot skada med breakdown skydd" var heltäckande "
" Jag hade tecknat er försäkring "Fullt skydd mot skada med breakdown skydd" och trodde därmed att vi var fullt försäkrade. Personalen på Goldcar menade dock att det var något som inte ingick (vi förstod inte vad) och om det hände en olycka skulle vi få betala ca 3000 euro (kommer inte ihåg det exakta beloppet). För att vara fullt försäkrad fick vi betala en tilläggsförsäkring på 250 Euro vilket medförde att bilhyran blev mycket dyrare än vad vi räknat med. Jag vill gärna veta om tilläggsförsäkringen på 250 Euro var nödvändig eller om vi blev lurade. Bilen vi fick hade fullt med repor i lacken så vi misstänker att de använder vår tilläggsförsäkring till att reparera de tidigare skadorna. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" Bokningen på Autoeurope har fungerat jättebra. Däremot var National i SAN Francisco en besvikelse. 4,5 timmars väntetid på kontoret trots att det var bokat och förbetalt sedan mer än en månad. "
" Vi hade bokat och betalt vår bil mer än en månad i förväg. Ändå fick vi sitta i 4,5 timmar och vänta på vår bil. Bilen var ren men inte tankad. Vi fick lämna den utan full tank som kompensation. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Brukar använda Auto Europe. Tycker att det fungerar bra. Ofta vill uthyrarna sälja samma försäkring som jag köpt via Auto Europe men det är kanske inte Auto Europes fel... "
" Bilen fungerade bra men hade otroligt många lackskador/repor. Det var tre sidor med skador vid upphämtningen. I praktiken omöjligt att kontrollera vad som orsakats av mig. Filmade bilen nog. både när jag hämtade och lämnade. Som tur är så blev det inte några diskussioner vid återlämning. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra försäkring. Enkelt att boka "
" Fordonet hade 20 skador. Svårt att kontroller alla vid uthämtning av fordonet. Vid start larmade bilen "låg batterinivå nyckel". Personalen hade inget nytt batteri utan tog ett använt från ett annat fordon. Tog extra tid att ordna. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Nothing to say, just perfekt "
" Först time i rent a car from Exer, absolutley perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokningsprocesss. "
" Bra bemötande av hyrbilsfirman. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi får se när jag om några dagar lämnar in en begäran om återbetalning. Har tagit foto från biluthyraren. Det sämsta bemötandet någonsin!!! "
" Blev 1:15 min sen. De bad mig betala £ 180 i extra avgift. Vid återlämning var det ett ordnat kaos - ingen att tala med, bara lämna nycklarna. Kommer att begära återbetalning... "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Tillförlitlig "
" Snabb hantering vid check out och check in. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra portal. Enkelt och effektivt. "
" Beställda T-ROC SUV fick Mazda CX30 Fick på gränsen till oförskämt bemötande i reception "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Genom att ni representerar Goldcar så: Det tog lång tid att få sin bil, lång kö. Sedan försvann all personal helt plötsligt, och dom stängde i typ 10 minuter, för att sedan öppna när det nya skifftet började, inte bra. "
" Det tog lång tid att få sin bil, lång kö. Sedan försvann all personal helt plötsligt, och dom stängde i typ 10 minuter, för att sedan öppna när det nya skifftet började, inte bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" I really hope Auto Europe ban this company! "
" Scam and totally unserious company. We didn't even get the car! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Enkelt, prisvärt och säkert! "
" Allt var perfekt utom en sak som irriterade mig fruktansvärt! Det handlade om extraavgift (50 euro) som jag fick betala p.g.a. att jag hämtade bilen utom ordinarietiden som de har från kl. 7:00-23:00! Wizzair flyger väldigt sent från Malmö till Belgrad och vi landar i Belgrad runt 23:15-23:30 och är omöjligt att hinna inom deras ordinarietid! Jag har aldrig betalat denna avgift tidigare och har flugit många gånger till Belgrad så sent på kvällen! Jag vet inte om det är något nytt eller...? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid toppen "
" Toppen fick en helt NY bil Rekommenderas "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Jag fick först prisförslag som var cirka 4 gånger mer när jag kontaktade Sixt direkt jämfört med priset jag fick via AutoEurope. I slutändan var jag mycket nöjd med personal på plats och priset via grossisten. Jag tackar AutoEurope för hjälp med detta. "
" Jag fick först prisförslag som var cirka 4 gånger mer när jag kontaktade Sixt direkt jämfört med priset jag fick via AutoEurope. I slutändan var jag mycket nöjd med personal på plats själva hyrningen och priset via grossisten. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfekt "
" Bilen hade nästan ingen bränsle kvar vid hämtning. Jag lämnade lite mer bränsle kvar, men blev uppringd av personalen som påstod att bilen var fulltankat. Som tur var att jag hade foto på det, så det löste sig ändå. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" No problem "
" Added fees altough averything was supposed to be included. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovanifrån Hertz utvärdering "
" Allt bra utom att man inte dragit bort reservation på 2000 kr man fick lämna när man hämtade bilen Jag har inte fått kvitto på att bilen är återlämnad i oskadat skick.. Jag hoppas nämligen att jag får detta åtgärdat omgående .Nyckeln lämnades i ett nyckelinkast. Alltså ingen på plats i receptionen på Hertz när bilen lämnades tillbaka. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Trevliga medarbetare "
" Trevligt bemötande av personalen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Under all kritik, vi skulle få en ny Volvo SC 90 men fick en Nissan som hade gått vansinnigt långt. Dessutom har både Auto Europe och Europcar tagit betalt för en andra förare. Så vi är dubbel fakturerade utan att kunna påverka då pengarna togs från deposition av Europcar. Jag kräver att bli kontaktad av ansvarig person hos er! "
" Under all kritik, vi skulle få en ny Volvo SC 90 men fick en Nissan som hade gått vansinnigt långt. Dessutom har både Auto Europe och Europcar tagit betalt för en andra förare. Så vi är dubbel fakturerade utan att kunna påverka då pengarna togs från deposition av Europcar. Jag kräver att bli kontaktad av ansvarig person hos er! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Bra, tydlig och enkel med bra priser "
" Det tar lite för lång tid att bli upphämtad vid flygplatsen. Jag saknar lite mer hjälp med att komma igång med bilen. T.ex. att ställa in dislpayen på svenska, hur man synkar telefon och GPS etc "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Priset stämmer inte alltid när man väl hämtar ut bilen. Auto Europe måste ha bättre koll på sina uthyrares priser och villkor. Inte snällt att stå där mitt i natten, trött som ett helt åldershem och försöka förstå. Det är för att slippa allt hasslande som man bokar hemma. "
" Jag tänker inte använda Alamo fler gånger. Iaf inte i Palanga. Från det avtalade priset på 88€ med enda villkoren att hämta/lämna bilen full-full, vilket jag gillar, så tillkom en tvätt och städavgift på 15€ och en avgift för att hämta utanför normal kontorstid på 25€ trots att jag vid bokningen har angivit hämta 01:30 och lämna 13:30. Så 88€ blev helt plötsligt nästa lika dyrt som Sixt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt fungerat perfekt "
" Enkelt att hämta och lämna. Trevligt bemötande båda tillfällen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har varit kund hos Auto Europe för många år utan problem. Förtroende hos er har minskat drastiskt efter var behandling med SIXT i Faro Portugal. Ni borde allvarligt fundera över om ni ska representerar de. "
" Påhittade skada vid lämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Som förväntat "
" Något trög kö vid upphämtningen I övrigt smidigt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bristen på transparens kring extra kostnader för att ta bilen utanför hyreslandet (och när jag tittar efteråt även dolda regler att inte ens får föra ut bilen utanför landet ens genom att betala oväntade avgifter.) Även dåligt att man inte kan tydligare välja/välja bort olika drivlinor (bensin, hybrid, ren elbild etc) "
" Avgiften att få ta bilen till grannlandet kom som en överraskning. Det borde vara självklart att man inom EU där det finns fri rörlighet inte ska behöva betala extra avgifter för att ta bilden över en osynlig landsgräns. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Aaaaaaaaaaa "
" Aaaaaaaaaaaa "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" smidig bokning .Allt fungerade som den ska "
" snabbt transfer från och till flygplats, inga köer! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick exakt vad jag hade beställt denna gång! "
" Bara positivt denna gång! Trevlig tjej vid incheckningen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har hyrt bil 4 gånger i år och har aldrig fått den bil jag valt. "
" Alltrid problem med att lämna bil sen och tanka. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Kunde inte hjälpa till/förklara nör jag frågade varför jag endast fick köra på asfaltsvägar med den hyrda Goldcar bilen. Autoeurope borde dessutom säkerställa att uthyrningsfirmorna inte tjänar på depositionsavgiften. Borde dessutom avsluta samarbetet med Goldcar, som definitivt svärtar ert varumärke. "
" Totalt ocharmig herre vid utlämningen. 1. Försökte sälja in en annan bil för €187 extra 2. Talade om att mitt val av bil endast fick köras på asfaltvägar, mao inte ned till strandparkeringarna 3. Depositionen (som jag fått tillbaka) knappade han utan att fråga in i svenska kronor, vilket innebar att återbetalningen en dryg vecka senare var cirka 350 kr lägre Contenta: ALDRIG mer Goldcar "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Personal hos er partner verkar inte värdesätta era kunder. "
" Jag fick vänta över 30 min på shuttle, för att därefter mötas av otrevlig personal som inte bryr sig om kunder. När jag sa att mitt omdöme inte kommer vara bra, var hans svar: "Det är inte mitt problem." "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Bra läge vid flygplatsen "
" Det enda som irriterar är att man hemma fyller i allt och är säker på att alla kostnader är med men när man kommer till uthyrningen så är det ändå några yttereligare tusenlappar som skall till. Sen när det är så mycket skrap på bilen när man tar den så är man rädd att man skall få på sig att det har tillkommit någon som man inte har koll på Här var det redan 100 tals repor o skrap på bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Tjänsten är lätt att använda och bra priser "
" Proffsigaste hyrbilsfirman i USA "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Dåligt "
" Arrogant personal vid incheckning, slutade med att vi gick därifrån och hyrde bil från en annan firma. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Se ovan "
" Minibussen vi hyrt pajade efter 2 veckor i Sarasota Fl, Vi var 5 stycken med väskor och golfutrustning och de kunde inte ordna fram en lika stor minibuss, så vi var tvungna att ta en vanlig bil , trots att vi inte fick med oss all packning. Vi lämnade kvar 1 golfbag (tom) och 2 solstolar på stationen. Kan man få ersättning för det ? Uppskattat värde 1.300 skr "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Ok "
" Snabbt och professionellt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Jag sa mycket tydligt ifrån att inte betala någon extraförsäkringar. Av kontraktet jag skrev på uppfattade jag efter den anställdes förklaring att det stod 0 euro på dessa rader. I efterhand har jag nu debiterats nästan 4000 kr. Jag har blivit totalytas. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Alltid nöjd "
" Blir allt snabbare att både hämta och lämna sitt fordon i Miami. Lite rörigt med olika tankningsalternativ och tullar men det kan inte lastas på AutoEurope. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Extremely helpful staff at the coventry branch on both collection and drop off. "
" Extremely helpful staff at the coventry branch on both collection and drop off. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärt alternativ! "
" Det mesta fungerade bra, förutom att de vill vill ha nån avgift som de inte har specificerat. Vi har ju betalat allt i förväg! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Parkeringsskada hanterades på ett mycket professionellt sätt "
" Parkeringsskada hanterades på ett mycket professionellt sätt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid hyrt via Autoerope.., Bra med svensktalande support "
" Smidig hämtning Snabb och smidig återlämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkel uthyrare, snabb service. "
" Liten kö på flygplatsen jämfört med andra uthyrare, ingen shuttlebus är ett + "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag ringde Auto Europe efter att jag hos Rentscape fått reda på att jag inte skulle få någon bil. Personen jag pratade med beklagade, men sade sig inte kunna göra något. Det hon erbjöd var att jag skulle få tillbaka det jag betalat med 50 Euro avdrag. Så har dock inte skett. Jag är besviken på att Auto Europe förmedlat en så oprofessionell aktör som Rentscape. Jag är också besviken för att man inte kunde hjälpa mig i situationen. Det hela löste sig genom att jag vände mig till Hertz för att hyra en bil till en kostnad på 290 Euro. "
" Mitt flyg till Basel-Mulhouse på kvällen den 22/11 blev inställt och jag bokades om till ett flyg nästa morgon. Jag ringde flera gånger till Rentscapes kontor på flygplatsen (det nummer som Auto Europe angivit i vouchern) för att informera om detta. Ingen svarade, men efter ett tag hördes en automatisk telefonsvarare som uppmanade om att lämna namn, bokningsnummer samt information om vad det gäller. Jag lämnade således ett meddelande om att jag skulle komma nästa morgon för att hämta ut hyrbilen. När jag anlände nästa morgon fick jag veta att min bokning annulerats. Personalen på Rentscape hade inte hört mitt meddelande och tycktes helt omedvetna om att kunder uppmanas att lämna röstmeddelanden när de inte svarar. Jag har aldrig varit med om något liknande tidigare. Det är fullkomligt normalt att man blir ombokad på senare flyg och att man då informerar hyrbilsfirman om sin försenade ankomst. Det är skandalöst att en hyrbilsfirma verksam vid en flygplats är onåbar och inte heller lyssnar av lämnade meddelanden. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" rekommenderas "
" bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra priser och enkel beställning många uthyrare att välja från "
" lite omständigt med yttre skade genomgång både vid upphämtning och avlämning. bilen var inte i bästa kondition, högt konstigt motorljud och sannolikt ett hjullagerproblem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Saknade att vi inte fick info om att man kunde hämta bilen vid terminal 3, som är den största med Emirates. "
" noggrann kontroll av bilen både vi hämtning och lämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Super och let att använda "
" Super "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Provides a seamless experience and collects the best rental offers in one site. "
" Quick handling at pickup and easy return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är ju helt värdelöst med er sida om inte produkten finns till det priset som bokades. "
" Problemet var att han inte kunde leverera bilen som var bokad. Jag skulle få en elbil som inte var fulladdad och som hade dålig räckvidd. Jag struntade i reservationen jag hade med er och tog en ny hyrbil hos dem. Summa summarum är deras priser på er sida bogus. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Ni får mer än gärna stötta mig och ta en dialog med budget. "
" Jag bokade bilen med gold rate från er, vilket inkluderade alla förare. Nu tar budget betalt ändå för två extra förare plus någon difus vägavgift som jag inte förstår vad det är. Jag tog full täckning så förväntade mig inte att behöva betala 260 dollar extra. Är extremt besviken och anser att det är bedrägeri som budget håller på med. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Har hyrt med Autoeurope vid 90% av tillfällena jag behövt hyrbil. Mest för att de ger en bra överblick över utbudet samt erbjuder en extra försäkring som känns rimlig prismässigt. Det är ju inte alls samma försäkring som hyrbilsfirmorna erbjuder och jag har aldrig behövt utnyttja den. Hyrbilsfirmornas försäkring innebär att de inte kan tjafsa med dig alls i efterhand. Autoeurops försäkring kräver betydligt mer av dig som kund. "
" Personalen i hyrbilsdisken var väldigt effektiva och tillmötesgående. Inget tjat om extra försäkringar etc. Bilen var repad i stort sett över alla ytor men filmade runt om för säkerhets skull. Inne var bilen i fint skick och nystädad. Bilen ville att jag skulle köra den till en verkstad för byte av olja vilket var lite irriterande men jag talade med uthyraren som sa att det var okej att ignorera. Inga problem förutom att notisen kom upp vid varje start. Extra förare ingick vid hyran vilket uppskattas mycket. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra information "
" Jag är mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra. "
" Barnstolen var bedrövlig. Hoppas på återbetalning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lättt att boka "
" allt funkade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" prisvärt bra "
" enkel smididigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Smidig lämning av bilen inga tilllägg och kvitto "
" Det ingår extra förare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" allt ok från auto europe "
" som vanligt trevligt bemötande "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" - "
" Smidigt, snabbt utan krångel eller pådyvlade försäkringsalternativ. Bilen i lite dåligt skick med mycket repor och skavanker. Efterlyser en instruktionsbok för att kunna hantera specialfunktioner "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Jag "
" Bilen jag skulle hämta Hade ett trasigt mittarmbågstöd. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Alltid använda Autoeurope. Bra priser och lätt att bokas "
" Har allltid blivit nöjd med Hertz tidigare, men den har gången var insidan av fönsterruta så smutsigt att det var omöjligt att köra med solen framåt. Tyvärr vi märkte inte inom vi var på motorväg M3 och körde österut. Annars var allt OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Det har fungerat perfekt "
" Det fungerade mycket dåligt vid avhämtningen av bilen "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lös mitt problem ovan så ska jag rekommendera er till alla mina kollegor som reser mycket på mitt jobb. "
" Jag var sex minuter för sen att lämna tillbaka nycklarna men då hade jag väntat i kö 44 minuter och fick ändå betala för ett dygn extra vilket naturligtvis är helt oacceptabelt. Jag ställde bilen 14.51 (enligt GPS) på parkeringen utanför kontoret. Nycklarna tog personalen där emot 15.35. Enligt Herz tillåter man 29 minuters försening oberoende av om man köar på kontoret eller inte. Nu försöker jag överklaga men har inte fått någon information om hur. Aldrig mer Thrifty eller Herz. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Funkar bra "
" Lägger på avgifter på ett sätt som gör att det är svårt att överblicka. Det gjorde det mycket dyrare än beräknat "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Svårt att hitta o få shuttel bus. Bokade på en extra försäkring som vi inte ville ha. Tog lång tid att få bilen pga vår bil visade sig vara såld. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Rekommenderas starkt "
" Bra och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkel "
" Bra och enkel "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi hade hyrt en bil under tre dagar. Fantastiskt sätt att uppleva mindre städer och naturen. Rekommenderar! "
" Lätt att hyra, trevlig och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Pls make sure that directions to rental car office is correct!!! Hertz had moved from Arrival Hall at Alicante airport to parking house next door. There was NO INFO from AutoEurope, and no note at Arrival Hall. Tricky to find the office!!! "
" Car not cleaned but very dirty. Windows dusty. Probebly not filled up OK with petrol when we got it. Office NOT in arrival hall as voucher said, but moved to parking house. Difficult to find in the middle of the night. No note in arrival hall that office moved! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Easy booking. Large selection of cars. "
" Great service in DK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra utbud av hyrbilar och priser "
" Personal var trevliga "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inga problem allt har fungerat tillfreedställande. "
" Allt fungerar bra, men det är lite förvirrat när man bokar med Keddy då jag första gången inte visste att det hörde till Europcar. Jag letade efter en Keddy-disk eller åtminstone skylt som således inte fanns, utan man skulle hämta bilen hos Europcar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Good booking site, good and clear info regarding insurances. The only bad thing was that we were informed by Auto Europe to pick up the car at Terminal 2 in Frankfurt. We landed at Terminal 1. Once we got to Wheego at Terminal 2 they told us the cars for pick up are in Terminal 1. We lost quite much time going from T1 to T2 and then back to T1 again, and got a bit frustrated. "
" Only downside was that a credit card was required at pick up. Don't think we got that information. We thought a normal bank card with enough money to do the withdrawal would be enough, but it wasn't. I finally had to use my business card for this personal, not ideal but it worked out ok in the end. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra ! "
" Bra - men vid inlämning fick , uppfattade jag inte klart att allt OK - bilen hade vid utlämning många småskador, jag orsakade inget! De borde sagt allt bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" snabba på att ge svar "
" Personal nästan tvingade oss till en dyrare bil samt att vi skulle köpa ngn extra försäkring. Försökte skrämma oss för att vi skule köpa en extra försäkring för dyra penar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Fullt med saker i bilen, smutsig bil ut och invändigt. Otrevlig och ej hjälpsam personal vid överlämning i garaget i Florens. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Not realy a lot of experience with Auto Europe. So far so good. "
" NIZA is reasonably good. I don't like their procedure to sign for the car prior to even looking at the car. Yes, you will get an e-mail with pictures of current damages to the car, but comparing small pictures on a cell phone with the latest current damage to the car is not very easy. Also, when turning in the car, there is no check for potantial damage before you leave to the airport. The process/practice is NOT GOOD. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Då vårt anslutningsplan blev försenat blev vi försenade 1 dag som vi meddelade till Auto Europe och det hade gått fram till Alamo vid upphämtningen. "
" Bra bemötnde från personalen både vid upphämtning och avlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Good, qwality, perfekt service "
" Good, qwality, perfekt service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt gick allt bra och jag fick ett bra erbjudande. Fick min son att också hyra hos er. "
" Allt var bra utan att jag kunde inte välja bilen med mest ben plats. I Pittsburgh hade dem ingen i parkering garaget. Man fick nyckel vid disken. Övriga flygplatser får man "prov sitta" i bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt har funkat bra - bra pris! "
" Allt funkade bra - bilen var dock dåligt tvättad. Framförallt på utsidan men även insidan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" ----- "
" Mycket missnöjd med navigeringssystem, som krävde Bluetooth från min telefon med höga utgifter för Mobildata. Också att jag i radion endast fick in förinspelade delar från Sveriges Radio. Hade gärna kunnat lyssna live på såväl svensk som amerikansk radio. En manual för navigeringssystemet fanns men var på närmare 300 sidor och svårt att använda. Tyckte också att avgiften för Toll pass/Express var väldigt hög. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid levererat! "
" Det flöt på bra. Enda var att de var tjatiga om tilläggsförsäkring som skulle kosta lika mycket som depositionsavgiften för ev skador. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Topp 10 "
" Smidigt att hyra bil av autoeurope men att sedan bli överöst med försäkringar hos biluthyrare som motsvarade 10 gånger mer pengar än själva bilhyran är lite magstarkt. Autoeurope måste se över att deras försäkringar som jag köpte till gäller även hela linan ut när man hämtar bilen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade perfekt "
" Snabb och trevlig personal vid både hämtning och lämning av bil. bra pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi tycker alltid att Autoeurope fungerar bra! "
" Trevligt bemötande! Allt gick smidigt vid upphämtning och inlämning! Bilen i gott skick! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen va i mycket dåligt skick! "
" Bilen va o tankad mycket slitna däck otät sidobakruta! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" Bra och enkelt service "
" Bra och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe kunde inget göra och vi fick betala hyran trots det dåliga bemötandet. "
" När vi skulle hämta bilen var de bara intresserade av att sälja tilläggsförsäkringar. När vi inte var intresserade hjälpte de oss inte alls. Vi fick inte något protokoll på bilen av dem. När vi väl fick ett var det endast tre små fel rapporterade men den bil de erbjöd oss en bil med en massa bucklor och repor. Vi skulle betala dyrt för minsta skada. Det resulterade i att vi avstod att hyra bilen (trots att klockan var 02:00). Oerhört dåligt bemötande - en riktigt lurendrejarfirma. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Stort utbud och trevlig kundservice. "
" Personen vid utlämningsdisken var helt oförmögen att svara på några som helst frågor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Enkelt och prisvärt "
" Det gick smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Hittar enkalt bra priser. Man få hålla koll på självriskerna bara så man klarar sig utan extra försäkringar utöver kreditkortets självriskförsäkring. "
" Enkelt och smidigt, inget krångel. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Enkelt och lätt att boka. "
" Trevlig personal och prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra bokningssystem. Lätt att förstå och boka. "
" Otrevlig personal både vid upphämtning och lämning av bilen. Långa köer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" - "
" Vid återlämning är jag är tvungen att betala för ett fel som inte var något problem vid hämtning. Vid det tillfället är personalen väldigt noga med att ta bilder på bilen. Vid hämtning tas inga bilder, eftersom det inte är i europcars intresse att ha bilder som kan bevisa att bilen redan hade ett fel vid hämtning. Se till att ta egna bilder på hela bilen vid hämtning. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Jätte bra. "
" Tänkte att det hade varit bra att få lite mer information om hur man sk hantera lådningen av en elbil. Särskild när man återlämna bilen. Ingår lådningstid på slutet in i hyran eller räcker det att lämna in bilen och koppla ihop den? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Använt AE sen mer än 20 år, aldrig problem. "
" Allt ok, bilen lite sliten, lister som hängde, nåt satt löst under mm. Men inga säkerhetsfrågor, bra bromsar och däck "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Jag rekommenderar att hyra ut bilen fån Autoeurope. "
" Trevligt, enkel och snabb hjälp. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEurope works fine and I use it always whichever country i go to (France, Austria, US, Japan, et.c.) I especially appreciate the posibility to book in advance but with the ability to make a late adaption/change without any problems/costs. Even since some rentals now - I am still unsure about the insurance options - which one do I really need given my situation. "
" At the tume of booking it weas not clear that the car was to picked up via separate transportation to a place outside the airport and not the "Airport Car Rental Center" so it took some time before we could be picked up. The pick up transportation was driving like on a highway when on the local roads - very unsafe driving. Tha car was older tan usual for a rental but OK standards however not cleaned properly inside/outside. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" Ua. "
" Bilen i dåligt skick med många plåt- och lackskador. Bra bemötande vid ut- och inlämning. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Allt OK "
" Bilen smutsig vid hämtningen - i övrigt allt OK. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Was cheaper than otherd "
" Great car, Quick return "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" The queue at checlout was ridiculous, more than 45 min wait and just 2 persons before me. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Enkelt at boka, prisvärda alternativ, 50% billigare jämförd med direktbokning. "
" Väldigt trevligt personal, som vanligt :-) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" ....... "
" ....... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Super "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok, "
" Låg service nivå eller intresse till flexibilitet vid hämtning. Tanken halvfull vid hämtning men ingen åtgärd eller förståelse utan foto då vi först efter förstod att bilen skulle lämnas tillbaks fulltankad. Gick inte att byta dag trots att vi inte ville ha lägre kostnad. Summerat - antiserviceminded personal vid hämtning/lämning. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" NA "
" Nöjd, förutom att det tog alltför lång tid att hämta ut bilen. Ingen kö men ändå fick jag vänta, personal som gick iväg och tog egna samtal, sedan som vanligt frågor kring försäkring etc. Men tjejen som hjälpte oss var väldigt snäll och professionell trots ovan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ni behöver säkerställa att det avtal jag tecknar med er också efterlevs av hyrbilsfirman "
" Vid upphämtning så informerade de om att jag inte hade den självriskbegränsning som stod i avtalet med Auto Europe. Om något hände med bilen så var min risk hela kostnaden för bilen, dvs om jag hade krockat så skulle Flex to go kräva mig på en ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har blivit pålurad extra försäkring på Avis. Det framgick inte på vouchern att vi var tvungna att betal extra USD 138. Auto Europe är ett oseriöst bolag som ej svarar på e-post och lurar sina kunder med ett lågt pris, där allt inte ingår. "
" Har blivit pålurad extra försäkring "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och med bra valmöjligheter "
" Allt fungerade utmärkt, till en oväntat låg kostnad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar utmärkt. Enkel sökning, tryggt, konkurrenskraftigt. "
" Bra bil Toyota Corolla, men tvätt och rengöring av bilen var undermålig. Bilen hade en del slitage (repor och liknande defekter). Jag ville gärna gå igenom detta med personalen, men de begärde att jag skulle fotografera alla defekter och ha detta som bevis. Det känns inte så tryggt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Fungerade bra "
" Proffsigt och bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information! "
" Hämtning och lämning av bilen fungerade så smidigt det kan göra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bara goda erfarenheter när hyrde jag ut bilar genom Auto Europe "
" Snabb och professionell service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och smidig hantering av hela ärendet. "
" Enkel och smidig hantering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra med alla försäkringar mm, men SIXT försökte ändå berätta att jag inte hade de försäkringar som ingick. "
" väldigt långsam upphämtning, annars bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Allt har fungerat mycket bra. "
" Fordonets skick var mycket bra men hade en mindre skada pa ena sidan. Borde informerats om detta. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Om ni är intresserade,börja med att ha svensk personal som pratar svenska på erat nummer under Sverige!Förklara för kunderna tydligt att firman inte är på flygplatsen utan att man måste ödsla tid att åka på annat ställe. "
" Känns väldig oseriös,bilen vi bokade var av annan typ,dessutom en massa kort med gamla reparerade skador och strulande runt detta,det känns verkligen som att detta företag har sin affärside att tjäna på skador som inte repareras om igen flera gånger!! Sen fanns dom inte på flygplatsen som framgick vid beställning,fick ringa och strula flera gånger sedan åka ifrån flyplatsen för att få ut bilen!Nej kommer aldrig hyra bil av Goby car igen! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
" Allt mycket bra! "
" Inga problem! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni ville inte heller hjälpa till ingen bil som jag hade betalat för i ytterligare 4 dagar och borde kunnat använda under den tiden jag hyrt . Pengarna i sjön. "
" Eftersom de stängde kl 22 kunde jag inte hämta mitt körkort och komma tillbaka och blev inte erbjuden att hämta bilen jag betalat för i 4 dagar till , dagen efter. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Wonderful service! "
" ? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilens sidodörr var trasig. Gick knappt att stänga "
" Fick bekräftad 5 dörrars minibuss för 9 pax när jag bokade. Fick en m 4 dörrar vilket ställde till för vårat arbete ( filmning/video av idrottare. Påpekade detta vid upphämtning. Dom hadde ingen annan sa dom "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Tror inte jag kommer att hyra av dessa igen, då hämtning av bilen tog lång tid och de var nonchalanta när det var slut på batteri i nyckeln. "
" Har hyrt av företaget tidigare men denna gång tog det lång tid och bilen var inte i toppen skick. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" ,,, "
" ,,, "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Easy to book via the website "
" Everythibg worked as expected "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" förstår inte att bilarna är dyrare när man är inloggad som medlem än om man söker bilar som icke medlem?? Skillnaden är dessutom stor så vad är då poängen att bli medlem? något måste ju vara fel!!?? "
" bilen inte klar när jag skulle hämta så fick vänta 40 min innan jag fick en ny annan bil "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Svårt att se någon finess med tredjepartsbokning, det blev knappast billigare. Vid ankomst måste jag fylla i en massa uppgifter som ni redan hade. "
" Har anlitat samma station många gånger och det fungerar alltid bra. Själva bilen, en Seat, var däremot en besvikelse - oerhört bullrig trots att jag aldrig var över 100 km/h och det berodde inte bara på dubbdäcken. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade utmärkt "
" Bilen var för stor för ett trångt C-garaga på våning -3. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" ok-mobility som ingår i ert utbud borde ni ta bort. "
" Dolda avgifter som 63 euro för en vägtulls bizz. Varför framgår inte detta från början? Nästa hyrbil får lösas på sätt. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Tyvärr angav Noleggiare att AutoEurope lovat för mycket avseende bilstorlek. Vi fick inte in väskorna! "
" Många skador på bilen. Mindre än den som beställdes avseend lastutrymme. Erbjöd uppgradering till större bil mot mycket hög kostnad, vilket vi inte accepterade. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 3
" Smidig jämförelse sajt "
" Mycket bra och snabb utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Jag kommer inte boka någon bil genom Hertz i Paris igen genom er. Andra biluthyrningsfirmor på samma flygplats har tidigare varit tillmötesgående; du har bokat genom autoeuope och har försäkring genom dem, bra! De har varit artiga och trevliga. Upplevde att Hertz hade ett uruselt IT-system. Allt gick långsamt. Lång kö. Irriterade kunder och personal. "
" Vid avhämtning var det lång kö. Tog nog nästan två timmar innan vi var klara. Ändå förväntas man ange en tid när bilen ska hämtas upp. Samt ange flygnr. Mannen bakom disken ifrågasatte att jag hade full försäkring genom autoeurope. Bilen var inte klar. De höll på och städade den. Jag fick inget papper för att notera skador vid hämtning. Var tvungen gå in och be om ett sådant. Fick ett drygt svar, har du inte fått det på mail? Nej! Skrivaren krånglade. Han hade små zebraskrivare. Jag frågade varför han inte kunde skriva ut på ett A4? Som jag förmodligen förväntats via mail. De sade fota av bilen. Noterade till slut på pappret som jag fått på en smal remsa med en liten bild alla skador på bilen och det var många. Fick gå in igen och leta rätt på hanteraren en tredje gång för att få hans signatur. Vid avlämning var där dock en trevlig dam. Det gick fort. Dieselmätaren på bilen fungerade inte heller korrekt när jag tankade fullt. Försökte två ggr. Hon bad om att få se kvitto på tankning och min pappersremsa med skadenoteringarna. Godkände därmed allt. Som tur var hade då papper på allt. Nu i efterhand har jag fått en faktura på en extra förare som jag inte förstår. Drar de summan på mitt kreditkort eller ska jag betala den separat. Detta måste jag kolla vidare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Toppen hemsida "
" Bokade en bil likt Suzuki Swift, fick en Fiat panda!! Gick inte att ladda mobilen ett minus "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Den försäkring full cover jag tog via auto Europe innebar att jag var tvungen att lägga ut euro via kreditkortet och vid fel skulle jag få betala självrisken åt budget för att sedan begära igen av auto Europe. Så vida jag inte tog en försäkring till via budget... "
" Försäkringsfrågan gav dålig smak. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra erbjudanden. Goda erfarenheter. "
" Bra läge. Tyvärr lång väntan vid hämtning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" kom till Italien med körkort som skulle gå ut sista dagen, då fick jag inte hyra en bil, även fast vi betalade för extra förare med godkänt körkort fick vi inte ut bilen, tack vare att extra föraren inte hade eget kreditkort, mitt fick inte gälla, varför kan man inte betala för annan förare med mitt giltiga kreditkort. mitt körkort var inte uppdaterat tack vare att Trafikverket inte har handräckare som godkände nya körkorts ansökan "
" kom till Italien med körkort som skulle gå ut sista dagen, då fick jag inte hyra en bil, även fast vi betalade för extra förare med godkänt körkort fick vi inte ut bilen, tack vare att extra föraren inte hade eget kreditkort, mitt fick inte gälla, varför kan man inte betala för annan förare med mitt giltiga kreditkort. mitt körkort var inte uppdaterat tack vare att Trafikverket inte har handräckare som godkände nya körkorts ansökan "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" USO SIEMPRE AUTO EUROPE "
" TODO FUNCIONO PERFECTO. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra alternativ av försäkringar som inte finns ens hos biluthyrningsfirman. "
" Budget är en av få biluthyrningsfirmor som inte tar ut en hutlös depositionsavgift. De nöjer sig med att reservera €200 på ditt kort. I avtalet finns alla kända anmärkningar på bilen och stämmer ofta mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Bemötande mycket bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat innan med Auto Europe och det har alltid fungerat bra, "
" Bra bildar och trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har generellt fungerat bra att boka "
" Väldigt påstridig att vi skulle köpa en extra försäkring på > 350 EUR och kom med olika lögner att inget ingick i den försäkringen vi hade. När vi ändå sa nej blev han väldigt sur. Bilen hade ca 40 skador utvändigt. Bilen var inte gammal men intrycket var att det var väldigt viktigt att inte missa någon av dessa 40 skador och att vi annars riskerade att få betala för dessa. När det börjar bli mörkt är det stor risk att man missar någon av dessa skador. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
" Allt fungerat smidigt kring bokningen från Auto Europe "
" Fick bilnycklarna men bil fanns ej på plats. Uthyrningsdisken stängd när vi gick tillbaka. Fick gå till helt annan terminal för att få bil av annan Budget disk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra som alltid - tack! "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka med Auto Europe "
" Bra och smidig upphämtning och lämning av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem "
" duktig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lättnavigerad hemsida, tydlig info om vad som ingår i de olika paketen! "
" Smidig upphämtning och lämning! Inget tjafs! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Besvikelse! "
" Vi hade betalat för fullt tecknad försäkring men blev pålurade extra försäkring för glas, underrede mm. För EUR 121. Vi har skickat in ärende till er för omedelbar återbetalning! Vi har ej fått svar från er ännu!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Lätt att boka och bra priser. Utmärkt översikt över alternativ. "
" Utmärkt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" bra grejer "
" bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra bil med god kvalitet "
" Jag var tvungen att vänta 1,5 timme på min bil då den inte var färdig. Till slut fick jag en uppgradering och kunde åka iväg! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel bokning. "
" Det var inget tjat om extraförsäkringar! Snabb återlämning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok, aldrig problem. "
" Enda uthyraren i Kroatien som jag kan använda! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid fungerat bra då vi hyrt bil. Tror det här var 10de gången. "
" Mycket bra, snabbt och smidigt bemötande. Bra fordon, bra ordning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade "
" Lång väntetid "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har haft bra erfarenhet av er och hoppas ni hanterar försäkringsfrågan bra också. Vi får väl se. "
" Oseriöst att "hitta" en skada som man inte ser. Fanns troligtvis när man hämtade bilen och dom utnyttjar den flera gånger. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Very good "
" Car not perfectly clean (left candy inside) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Good "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och billigt, kommer tillbaka! "
" Kan inte förstår varför så mycket uppgifter ska knappas in när man ska hämta ut bilen. Mina uppgifter finns ju i systemet sedan tidigare. Bra bemötande annars från personalen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fram gick på första sidan av vouchern att man skulle ta med sig ett kreditkort, det stod dock inte någon information om att hyrbolaget inte tog emot american express kort. För att hitta denna info var man tvungen att scrolla ner i villkoren. Tycker att det borde ha stått direkt där det står att man ska ta med sig kreditkort. "
" Fram gick på första sidan av vouchern att man skulle ta med sig ett kreditkort, det stod dock inte någon information om att hyrbolaget inte tog emot american express kort. För att hitta denna info var man tvungen att scrolla ner i villkoren. Tycker att det borde ha stått direkt där det står att man ska ta med sig kreditkort. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni har dragit 2027kr på mitt kreditkort . Vad är det för utgift? "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" lätt att boka "
" Snabb hantering och vänlig personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Vi beställde ju bilen genom Er men vi stötte ej på några problem med bilen så vi kan inte bedöma Er utan det bara fungerade bra. "
" Trevlig personal och bilen vi fick var ej den vi beställt men vi fick en likvärdig som fungerade bra.Tittade i garaget och bilarna såg välskötta ut och det är väl det som är det viktiga att bilarna fungerar,så vi är nöjda! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Jättebra service "
" Jättebra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar fint "
" Det fungerade väldigt bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättebra! "
" Bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hade tagit en försäkring via er, men när jag hämtade ut bilen sa killen där vid EuropCar att jag måste ta deras fullförsäkring, för det skulle bli jättedyrt med assistans om någon hände i Nordirland (UK). Drar du då av kostnaden för den försäkring jag redan tagit frågade jag. Nej, den får du tillbaka om du kontaktar Auto Europe sa han. Så betala tillbaka det, tack!. Fick förutom den dyra försäkringen betala 30€ extra för att jag åkte till Nordirland också. "
" Det var ju europCar när allt kom till kritan... "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt. "
" Allt gick väldigt smidigt och bilen var ren och fin. Trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Possitiva "
" På fråga om kompl skydd/försäkring så sa jag nej. Trots det så ser jag nu att de har dragit på med fullt skydd vilket dubblerar kostnad för mig. Mycket dåligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vem som helst se skillnaden mellan Auto Europe, Europcar eller Caddy..... Jag vet inte vem har genom vem bilen uthyrd. Det är en djungel "
" Jag trodde jag boka en hyresbil i bra skick. Men bilen var fullt med skadar ute och inne var bilen inte rent. När vi hämtade bilen var personalen inte vänlig och har försökt att sälja en extra försäkring, trots att jag hade bokad med extra skydd "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Felaktig information på Autoeurope om att hyrbilen fanns på flygplatsen trots telefonsamtal med Autoeurope. Shuttlebus tog nästan 20 minuter. Ingen fel på Tangerine utan fel i texten hos Autoeurope "
" Mycket trevlig personal. Shuttlebus tog nästan 20 minuter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt. Lite dålig skyltning "
" Helt okey. Bilen inte helt ren utvändigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Använt många gånger både i Sverige och utomlands. Alltid fungerat bra och mindre uthyrare är smidigare än dom stora (typ Hertz) "
" Helt nöjd "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Tog lång tid vid disken. Men väldigt bra service bara man kom fram "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning med bra översikt. Prisvärd försäkring "
" Det tog över 1,5 timme att få ut nycklarna till bilen. Vi fick inte dwn bilstorlek vi hade betalt för. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" ? "
" ? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt. "
" Smidig vid upphämtning och lämning Mycket trevlig kvinna som tog emot bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" .. "
" Vänligt bemötande "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerat bra, men ni borde välja era samarbetspartners med lite större noggrannhet. "
" I samband med att kontraktet skrevs stals mitt pass av personal vid OK Mobility något som orsakade oss en hel del besvär. Vi fick heller inget kontrakt i samband med att avtalet skrevs och det kom inget till min mail vilket utlovades. Bilen stod inte på den plats den skulle stå och det var mörkt och svårt att se eventuella skador i skumrasket, när jag upptäckte skador och försökte få personal vid OK Mobility att notera felen var de helt ointresserade och sa att vi skulle fota felen. Vid återlämning var det en man som visste hur han med hjälp av en stark ficklampa skulle hitta skador på bilen som skulle ge en extra intäkt åt firman. Pengar som nu dragits från mitt konto utan någon som helst redovisning av belopp och orsak. Jag kan inte på något vis rekommendera någon att ha med detta bolag att göra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Problemfritt. Lätt att boka på hemsidan. "
" Bra service. Pålitliga. Sällan köer eller krångel. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Förövrigt nöjd. "
" Uthyrnings disk är inte på terminalen samt Till disken måste man över vägen och grusplan med väskor. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Extremt dyrt att lämna bil 30 min innan arbets tid. 35euro helt galet. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Fungerade bra "
" Konstigt med kredit koll när bilen är betald i förväg "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe, inga problem men bilens skick från Cirkulär!!! Sämsta vi hyrt. Ersättning tack. "
" Vi har en lägenhet i Turkiet sedan 12 år och alltid hyrt bil när vi är där. Det här var den sämsta bilen ever. Otvättad utvändigt, inte städad invändigt, som ett exempel i handfacket var fullt med löv och annan smuts. Bilen är från 2022 och va skadad runt om.Tejpade lyktglas!!! Hur ska man kunna kontrollera skador när bilen är så skitig som den var. Vi är väldigt missnöjda och vill ha ersättning för detta. Det här var inte vad vi betalade för. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Dubbelmoralen två bilar av misstag. Eurocar cancellerade direkt den ena bokningen. Kontaktade Auto Europe support, det har nu gått nästan 2 veckor och har inte fått någon respons över huvud taget. "
" Mycket bra service, trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Svarade snabbt på telefon "
" Oklart att man måste ha kreditkort med sig när man hyr en bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är nöjd med bokningen. "
" Smidig hantering och fin bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det går att ringa er, jättebra. Lätt att få kontakt vid öppettider. Utanför öppettider hittar jag inget sätt att meddela förseningar. Relativt snabbt svar på mail "
" Har svarat på deras enkät vänligen ta del av den. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Bra och smidigt "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fantastiskt "
" Bra men lite undermånlig bil, kunde vart bättre och helare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra bilar "
" Andra gången vi hyr hyr av Goldcar Allt enkelt och påläst. Tyvärr dyr försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Mycket bra service "
" Mycket trevlig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" + "
" Allt fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" har andvänt er senaste 10-15 åren det fungerar bra . Tack "
" på något sätt vill personalen i utlämningen alltid att man skall köpa något tillägg . det är lite irritrat .men man kan inte språket extremt bra så 1000kr mer än man tängt är ok totalt sett. personalen vid av lämningen var perfekt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bokningen gick smidigt och var prisvärd. "
" Allting gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och smidigt att boka. Tryggt. "
" Smidigt från början till slut "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra jämförelse mellan många biluthyrare "
" Bra bil, trevligt bemötande, smidig hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hej "
" Fast att bilen var bokad fanns det ingen bil när vi kom, det tog en timme innan vi fick våran bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" 0 "
" 0 "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ingen höjdare, kommer inte att anlita dem igen "
" Förklaringen till att hitta shuttlebussen var under all kretik, urdålig. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är nöjd med Alamo. Tyvärr var det svårt att hitta på flygplatsen i Nice till Alamos plats. Både när vi skulle hämta och lämna. "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Fungerar alltid. Inget strul när man vill avboka. "
" Bra bil, rimligt pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" enkel och smidigt att boka. "
" Personell var proffsigt, effektiv och snabbt. Allt sköttes digital. De aldrig försökte sälja extra tjänster till mig. Det var den bästa som jag har upplevt i alla mina bil uthyrningar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Gav ett bra utbud med bilar på min sökning "
" Mycket okomplicerad upphämtning och återlämning med trevlig personal. Ren och fräsch bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra. "
" Bra mottagande. Bilen var förvånansvärt bullrig och det hade behövts en skriftlig snabbinstruktion. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" You always deliver cars with good deals! "
" Please! Put up more SIGNS how to reach the pick-up Parking! Also make clear the location and that it will take 10 min walking to get there! On our 3rd trial we went far enough. Everything else was fine with your service, thank you. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Good "
" We had rented a VW Polo trough Autoeurope with Keddy/Europcar but the only car Europcar in Malaga could provide was an Opel Corsa wirh 90 horsepower, so we had to pay anorher 225 Euro to get an decent car according to the sales desk at Europcar. They gave us an Renault Clio which were severly scraped and damaged and told us, that we were better off renting directly through them instead of Autoeurope next time. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" ! "
" I det stora hela fungerade hämtningen och lämningen, även om jag hade b behövt lite mer ansträngning från personalen för att kunna säga att jag blev nöjd. En enkel åtgärd, så att jag kunde hämta bilen lite senare än avtalat, blev väldigt krånglig. Det värsta var ändå att bilen inte var i ordning och signalerade att däcktrycket inte var ok och behövde åtgärdas: inte acceptabelt från en hyrbilsfirma som Dollar!!!!! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Går oftast att hitta ett passande fordon till vettigt pris. "
" Fungerar bra och har oftast kortare köer än andra bolag. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Positiva "
" Saknades personal vid återlämnandet. Fick vänta i 25 min. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Rekomenderar starkt "
" Enkelt och bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att se olika uthyrarens priser samtidigt "
" Bra upplevelse vid uthämtning. Det gick smidigt. Doch var bilen inte fulltankad och det har inte krediterats efteråt trots löfte i epost under uthyrningstid. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Bra att kunna ringa till när uthyraren inte vill lämna ut en bil. Men det går aldrig att lämna över telefonen till personen bakom disken så att någon av er får förklara ett problem. Däremot får man lite stöd från er personal. "
" Utlåning av bokad bil fördröjs medvetet av personalen. Väntetiden kan bli väldigt lång. Denna gång två timmar. Denna gång hade de inte den bil jag bokat utan ville ge mig en annan. Då ska man betala för det. Jag går inte på det längre. Då lämnar personalen disken och försvinner. Sedan kommer man tillbaka och meddelar att det är svårt hitta en bil. Vill sälja en annan mot extra tillägg, när jag meddelar att jag vill ha den jag bokat och att jag kan ta en annan men jag betalar inget försvinner personen igen och kommer tillbaka med besked att han hittat en bil. Dom gör så här med alla kunder, kön var lång och många var i upprorsstämmning. Jag har varit ute för detta två gånger tidigare. Det tar mellan 30-45 minuter att lämna ut en bil. Inget är förberett, allt görs medvetet för att få kunden att betala mera. Fruktansvärt bolag. Det gäller alla tre Hertz, Dollar och Thrifty som delar kontor. Mina tidigare problem har varit i Los Angeles men nu hade det smittat av sig till SAN Francisco. Det utnyttjar om man är stressad och kommer sent på kvällen. Jag kan skriva en hel lista vad man ska tänka på innan man konfronteras med uthyraren. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" AE ville ha 1 400 kr extra för att jag angett Pelle som förare på vouchern istället för mitt riktiga namn som står på körkortet. Det krävdes att jag ändrade och betalade annars skulle jag riskera att bli utan bil. Jag struntade i detta och jag fick utan problem, och utan att betala 1 400, den bild jag beställt. Oseriöst försök av AE att ta extra betalt tycker jag. "
" Allt fungerade perfekt! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan ang Sixt! Återbetala försäkring som i princip inte utnyttjars "
" Jag är missnöjd med att jag kom att betala försäkring 2ggr. Dels vid bokning hos AutoEurop för att sen vid hämtning hos Sixt även då kom att bli medveten om behov av mer komplett försäkring. Då gavs info om att försäkring vid bokning skulle kunna återbetalas. Vilket senare enl AutoEurop skulle begärts 48 Tim före avhämtning. Vilket i princip var omöjligt. Vid avhämtning sas att del av betalningen då skulle återbetalas om inga skador uppstått. Bilen godkändes utan skador. Men ännu har inga pengar återbetalats! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" prisvärd, ja men inte mer "
" Bilen var så smutsig båda utvändigt o invändigt så vi vägrade att ta bilen innan den skulle tvättas. vi fick vänta mer än 1 timme för bilen ska tvättas "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" ?! "
" ?! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Alltid tydligt och smidigt "
" Snabb service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt bokning "
" Något långsamt hantering vid hämtning och fördröjning med barnstolar ( vi skulle ha två). Men annars är allt får högsta betyg. När vi inte hittade passande barnstol så hämtade personalen en till från en annan firman. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Försäkring måste koordineras "
" Försäkringsfrågan leder till besvikelse "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hyr bil som motsvarar mina behöver och inte va personal tycker. Jag förväntar mig en ren och tvätta bil inte en äcklig bil och med massa repor som jag fick betala extra "
" Vi hade bokat en bil som skulle motsvara våra behöver men fick absolut inte verkan storleken eller nåt som motsvarar det och fick betala mycket mer, men även bilen skicka var så dålig och dåligt städat, på gräns till äckligt. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Ofta väldigt hjälpsamma, dock inte alltid så lätta att få tag på via telefon (i Sverige) "
" Professionell personal, kände mig inte tvingad att köpa deras försäkring (som många andra hyrbilsställen gör) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Jag använde Auto Europe flera år sedan och det var liknande incident och bestämde redan då att aldrig mer Auto Europe. Men den billig pris från Felirent lurade mig och jag verkligen ångrar att jag använde er igen!! Ni är bara dåligt förmedlare utan något support och ansvar, som kan i princip förmedla t.o.m bedrägare. Nästa morgon jag var tvungen att ringa er "support" för att få bilen överhuvudtaget och support person försökte istället skylla den hela antigen på mig eller på Felirent. Och dessutom 30 minut samtal via roaming från Italien till Tyskland - allt på min bekostnad förstås. Nej, nu är det definitivt aldrig mer Auto Europe för mig, mina familjen, mina vänner och kollegor!! "
" Jag har bokat bil från kl. 20:00 den 28/9 OCH skrivit in min flygnummer i formuläret. Planet var försenat 1 timme och jag börjat ringa Felirent 21:30. Men de redan stängde kontoret, trots att det står tydligt på deras sida att de stänger 22:00!! Jag ringde 9 gånger - inget svar. Inget taxiförare ville åka till mitt hotel och kommunal trafik slutat gå. Vad skulle jag göra, sova på flygplats?! Som tur var, Avis hade ledig bil för en dag, som jag betalade 113 euro extra. Vem kan ersätta det här? Nästa morgon jag ringde Felirent och de sa att det var no-show och eftersom dem hade varken min telefon eller flygnummer(!!), då kancellerade dom min kontrakt och att jag måste ringa Auto Europe för att få bilen överhuvudtaget!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Jag kan vara nöjd,och gärna rekommendera AUTO-EUROPE,bara när jag får tillbaka minna penga,för min annullerade biluthyrningskontrakt,av deras samarbetade företag,GOLDCAR. "
" Expediten på GoldCar,hävdade att han inte kände igen mitt Bank kreditkort Visa,som jag har använt i 20 år,och i olika biluthyrningar i Grekland,han påstod att han kände inte igen mitt Bank kort, Därför kunde inte reservera 1100 hundra euro,som garanti för hyrbilen. Jag kände mig lurad och förtvivlat på plats,och tvingades till slut att köpa ett nytt biluthyrnings kontrakt hos GOLDCAR istället,trots att jag hade redan ett gällande och betalt biluthyrnings kontrakt med Auto-Europe. Misstänkte till slut,efter allt detta,att GOLDCARs expedit försökte att anullera kundernas biluthyrnings kontrakt med andra företag,för att sälja sina egna egna produkter. har blivit tvungen att betala dubbelt summa till två olika företag,ett till Auto-Europe,och ett till GOLDCAR... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Bra och bra priser "
" Bra och enkel "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra med telefonservice när vi fick sen ankomst "
" Bra snabb service. Enkelt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!! "
" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Märkliga betalningskrav. "
" Gick inte att betala med de olika kreditkort vi hade. Ett hade giltighetstid som gick ut om 8 månader och 29 dagar! Vi kunde inte heller använda samma kort till de tre bilar vi hade bokat. Den som expedierade var ytterst otrevlig och hade ingen tanke att försöka lösa ett problem han själv orsakade. Vi bokade av samtliga bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Otroligt dåligt bemötande och hantering som gjorde att vi till slut fick annullera bokningarna och välja ett annat hyrbilsföretag "
" Dåligt bemötande och service "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Jag har hyrt genom er massa gånger o det har varit bra. Dock denna gång inte nöjd. Har mailkontakt med uthyraren så får se vad som händer. "
" När jag hämtade bilen och inte ville köpa extraförsäkring var personen otrevlig i sin förklaring i att jag var ansvarig för alla fel. När jag kollade bilen lös en lampa som visade att däcken inte hade tillräckligt med luft. Tog lång tid att fixa innan jag kunde åka. Tycker det borde varit kollat. När jag skulle lämna bilen var det kaos på parkeringen. Bilar överallt o trångt. Jag stod i någon form av kö men alla trängdes sig o personalen var inte ett dugg intresserad av att försöka få någon ordning. När jag efter att väntat länge fick jag till slut prata med en kvinna som sa att hennes kollega som var ute bland bilarna skulle kolla bilen. Men det kom aldrig någon så jag gick tillbaka o då följde kvinnan med o kollade bensinen. Hon ville inte kolla bilen, sa att det var Ok så. Jag ville att vi skulle kolla men hon skrattade och sa ok. Nu har jag fått mail om att bilen hade en skada som jag ska ersätta. Jag hade inte skadat bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Normalt bra service, men i detta fall dold vad som ingår. "
" Ikke tydligt m.h.t. antal kilometer. Kan kun utökes med en mycket dyr försäkring. Transitbus fungerer bra. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Enkelt att boka "
" Enkelt att hämta och lämna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svårt och förstå villkoren för försäkring, vad gäller om något händer. Hädanefter ska jag hyra direkt från biluthyrare inte via tredje part. Detta blev bara dyrt. "
" Vid hämtning av bilen talade representanten om att inga försäkringar gäller eftersom de tecknas av tredje part. Vi var trötta och det var sent. Vi betalade lika mycket till som vi gjort till er för att få en helförsäkrad bil som var alldeles för stor och med en extra förare. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra men tydligare information. "
" Lång väntetid vid uthämtning. Tilläggskostnader vid uthämtning som det inte fanns information om. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Gick bra att boka men bolaget som hyrde ut gav mig inte en bil enligt förväntningarna. Mycket problem på den. Dörrar bagageutrymmet helljusen var helt dimmiga "
" Bilen var inte enligt förväntningarna. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Funkade som förväntat "
" Som vanligt försöker man att sälja försäkringar som redan är bokade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tyvärr felaktig uppgift vid bokning avseende location "
" Autoeurope skrev att Cklick rent hade kontor på flygplats vilket inte stämde utan var tvungen att åka buss . "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Alltid bra "
" Skulle varit bra med en liten instruktionsbok ang elektroniken, eftersom alla märken är olikaallti "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det finns tyvärr inte mycket att dela med. Jag fick ingen bil, förlorade cirka 3 timmar av min tid, 2 timmar väntandes att personalen skulle hjälpa mig, och en timme bilkörning fram och tillbaka, plus bränsle kostnad. "
" Det fanns ingen bil att hämta, för det fans inte där. Jag ringde numret som fanns och en personal försökte sitt bästa att hitta en likvärdig bil, och det tog 2 timmar, utan resultat. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning "
" Det är fantastiskt bemötande, att man vill verkligen komma tillbaka. Mycket trevlig personal och hjälpsamma. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni har en bra hemsida och bra att ni tydligt redovisar vad som ingår och vad som inte ingår vid en bokning av fordon speciellt när det gäller försäkringar och reducering av självrisken. "
" Mycket enkelt att boka och att alla vilkor vid bokning framgår! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Tog tre timmar att få ut en bil, trots förbokning. Helt förkastligt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" They usually offer the best prices and have a wide range of companies to choose from. "
" It was quick to pick up the car, they didn't try to upsell too many insurances, the car had a few scratches on the paint when we picked it up, but no hassle when we returned it, and we got the deposit back quickly. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra utbud, men jag tycker att man fick bättre rabatter förut. "
" Bilen hade ett väldigt tydligt glapp i styrningen så det klonkade varje gång jag styrde i låg fart. Jag försökte få uthyraren att komma till mig med en annan bil och hämta den felaktiga bilen med det sa de att de inte kunde så vi fick åka alla de sju milen tillbaka till Malaga dagen efter för att byta bil. Det gick dock enkelt att få till bytet när jag vill vara på plats. Men det känns inte alls bra att de lämnar ut en bil som har ett fel på styrningen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra i ett telefonsamtal och mindre bra i ett annat "
" Vänligt bemötande och förståelse om hur kontraktet med Auto Europe var upprättat ( ingen självrisk ). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att tillägga "
" Allt fungerade bra. Trevlig personal bra mottagande. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Det var lätt att jämföra pris på olika bilar. "
" Det tog lång tid att få bilen. När jag hämtade ut bilen fotograferade jag alla skador. Vid retur av bilen var det en skada som personalen sa var ny, då visade jag fotot på skadan som var fotad vid upphämtningen och han sa att det var ok. När jag får "Return Checksheet" finns skadan med som ny skada! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Smidigt och enkelt "
" Trevlig personal både vid incheckning och utcheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra med AUTO EUROPE "
" Bilen skulle vara fullt med bensin, men det var inte. Det var tredje del som saknades. Bilen hade räckvidd ca.400km medan räckvidd vid fullt tank var ca. 700 km. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Smidigt "
" Jag vill ha den bil jag bokat! Orkar inte med "uppsälj" och dividerande. Har jag bokat en typ av bil, då vill jag ha den. Nu fick vi en mindre än bokningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bara positiva erfarenheter. Allt var över förväntan (vilket aldrig tidigare har inträffat då vi har hyrt bil) "
" Mycket trevligt och hjälpsamt bemötande av personalen på Kiruna flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good search function with lowest prices on market. Easy to find the car of you choice. "
" Friendly staff. Smooth check out and check in. Swift transfer to airport. Car was rather used but ok. Every damage noted. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Snabb bokning - prisvärt. "
" Smidig o snabb hantering. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Står på min bokning att de stänger kl 20:00. Vi fick verkligen stressa, ringa och krångla för att säkerställa att vi kom åt bilen men fick inget svar hos verken er eller Drive on. Väl hos biluthyraren så har de öppet till 01:00 på natten. Hade vi vetat det hade det besparat oss mycket stress och krångel! "
" Står på min bokning att de stänger kl 20:00. Vi fick verkligen stressa, ringa och krångla för att säkerställa att vi kom åt bilen men fick inget svar hos verken er eller Drive on. Väl hos biluthyraren så har de öppet till 01:00 på natten. Hade vi vetat det hade det besparat oss mycket stress och krångel! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" ?? "
" Kompetent hoc vanlig "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Använder alltid mig av autoeurope "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra. "
" Personal vid hämtning var mycket bestämd att jag behövde teckna ytterligare försäkring för c:a 400 Euro samt en extra avgift 40 Euro för hämtning sent på natten och tror det också var någon skatt. Fick inte heller den lilla bil jag önskat, utan en större vilket är opraktiskt på smala vägar. Trist att en resa skall starta med en otrevlig förhandling. Jag vägrade betala den extra försäkringen, men då sa hon att de skulle låsa depositionen i upp till 45 dagar. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen. Allt gick verkligen smärtfritt. "
" Allt var mycket bra. Kommer att hyra bil av dem igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid lätt att hyra bil via AutoEurope jag är jättenöjd. "
" Varje gång jag hyr bil i Turkiet så säger dom same to same när det gäller bränslepolicy tycker inte om det när det står på mitt kontrakt full mot full tank. Denna gång sa dom samma sak men tur att den var fulltankad när jag hämtade bilen. Men faktiskt så var dom jättetrevliga o tillmötesgående. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Vårt flyg var försenat, tacksamt nog så kunde ni behålla personal även om ni igentligen hade stängt. Annars hade vi fått spendera en natt på flygplatsen. Väldigt bra service. Bilen vi hyrde var en ny, säker och väldigt bekväm bil. Kommer absolut att hyra från er igen om jag ska hyra bil. "
" Vårt flyg var försenat, tacksamt nog så kunde ni behålla personal även om ni igentligen hade stängt. Annars hade vi fått spendera en natt på flygplatsen. Väldigt bra service. Bilen vi hyrde var en ny, säker och väldigt bekväm bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dåliga på att svara när jag mailat dem om dessa avgifter "
" Var tvungen att köpa 2 st extraförsäkringar trots att jag inte ville ha dessa, annars hade jag inte fått ut bilen. Fick även betala flygplatsavgift trots att den skulle ingå i mitt hyreskontrakt med Auto Europe "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vi rekommenderar alla att boka via Thrifty.. Billigt och bokningen blev i slutändan med Hertz. "
" Great value for the money we paid for 30 days renting.. The car ( Peugeot 2008) was super!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på "
" Enorma köer vid hämting och lämning. Innefektiv hantering förvärrade situationen. Vid lämning av bil blandas kunder som ska lämna sin bil med kunder som ska hyra, vilket gör att det tar oacceptabelt lång tid att lämna bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Min dåliga poäng på Auto Europe beror på att ni har svårt att få kontroll på era samarbetspartners, i detta fall Thrifty. "
" Jag bemöttes på ett mycket ovänligt och snorkigt bemötande vid avhämtningen av bilen. När jag visat upp min voucher så började agenten omedelbart snacka ner min beställning och i stället erbjöd en uppgradering till det facila priset av 4.000 kr. När jag förklarade att jag inte var intresserad utan ville ha vad jag hade betalt för, blev hon sur och talade om hur obekvämt jag skulle få det i den lilla bil som hon kunde lämna ut. Därefter försökte hon pracka på mig en försäkring (Ldw) genom att förklara hur dyrt det skulle bli om jag fick punktering eller behövde hjälp med bärgning. En sådan försäkring hade redan betalat för. Att jag verkligen hade en Ldw visade sig när jag lämnade av bilen - utan avgift - som under resan fått ett stenskott i vindrutan. Sammanfattningsvis får jag säga att vare sig bemötandet vid avhämtningen eller själva bilen - en Nissan Kicks - definitivt inte uppfyllde mina förväntningar (beträffande bilen så fanns det ex. vis. inte ens ett insynsskydd till bagageutrymmet vilket innebar extra besvär för mig). "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Väldigt misstänksams när vi lämnade tillbaka bilen, ville anklaga oss för extremt små repor på bak kofongaren men som tur var hade min fru tagit bilder på skadorna när vi hämtade bilen, annars hade vi fått betala för gamla skador, känns som att dom gör så för att få extra betalt. "
" Dålig service "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
" Trevlig personal "
" Trevlig personal, men hade bokat ww t-Cross och de ville ge oss en annan som var mindre och då sa jag att det var inte sen vi bokat och då sa han flest att de inte hade sen vi bokat sen fanns den plötsligt och den kom snabbt fram. Väldigt fläckiga säte, efter några dagar varnade den om dåligt däcktryck o h vi körde in på macken och där var inte tillräckligt med luft i något av däcken. När vi startade bilen varnade den för oljebyte och att service behövde göras. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Mycket bra. Använder sannolikt Auto Europe nästa gång jag hyr bil utomlands igen.. "
" Mycket bra. Använder sannolikt Alamo nästa gång jag hyr bil utomlands igen.. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" DE kunde inte reservera hyrbilen på ett kort med ett annat namn som inte var föraren. Men de hade inga problem att debitera ett annat kort som inte stod i förarens namn när vi avbokade bilen. "
" DE kunde inte reservera hyrbilen på ett kort med ett annat namn som inte var föraren. Men de hade inga problem att debitera ett annat kort som inte stod i förarens namn när vi avbokade bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Brukar anlita Auto Europe och det fungerat bra "
" Bra bil, trevlig personal inga problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra! "
" Allt bra inga påtryckningar om extra försäkring! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Ja som förväntat smidigt hela vägen, tack! "
" Tydliga och bra handlingar vid bokning. Påminnelse i mail om hyresvillkor toppen. Smidigt att hyra av er! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Inkorrekt information om avhämtningsställe gjorde att avhämtning avlämning tog fruktansvärd lång tid. "
" Kontoret flyttat från flygplatsen utan att meddela oss. Underbemannad Shuttletrafik gjorde att uthämtning tog 100min. Likadant vid drop off, vi skrev in adressen på kontraktet och kom till flygplatsen? Efter en krånglig färd till rätt ställe blev vi frånåkta av Shuttlebussen och fick vänta ytterligare så att vår tid för lunch på flygplatsen innan avfärd var helt borta. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Helt OK. Fortsätter m Er men ej med Centuro "
" Car not fully fulled up. Car not cleaned inside or outside. Could not see through car glass when driving night because of dirty class. Vomit on backseat floor. Car banged up with many marks. Car brand "DR" bad SUV with poor driving condition, was expecting better car. Thursty car on petrol. First time with Centuro. Never again "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" mycket bra sida, som jag redan rekommenderar "
" dåligt bemötande av personal "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Varken bra eller dålig. "
" Bilen var inte i ordning: flera saker var inte ok. Att hyra med Hertz och inte ett lågpris bolag, skapar förväntning, som inte infriades vid denna hyra. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Very slow pick-up "
" Very slow pick-up. To less personnel. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har hyrt bil genom auto europe ett flertal gånger tidigare och det har alltid fungerat utmärkt. "
" Kvinnan i desken var väldigt aggresiv med att tvinga på mig ytterligare försäkring men jag tackade nej och då sa hon att minsta lilla repa eller skråma på bilen skulle innebära att jag skulle få betala hela depositen på 2000 euro som de reserverade på mitt kort. Hon var väldigt aggresiv med detta samtidigt som jag frågade om jag fick se kontraktet innan jag skrev på....men se det gick inte utan hon ville ha min underskrift bara för det skulle ta alldeles för lång tid att läsa igenom kontraktet och kolla vilka ev skador som fanns på bilen. Kontraktet fick jag sedan på mail med min namnteckning på varje sida. Jag kände mig således tvungen att med foto dokumentera samtliga fel med foto jag kunde se på bilen. En för mig onödig process om deskkvinnan inte hade varit så aggresiv. Hon påstod att jag bara hade basförsäkring. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Se punkt 3 ovan. "
" Otroligt dåligt skyltat inne i p-hus till Europé Car och var lämna bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Utmärkt som alltid! "
" Allt fungerade smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra med att boka via Mail. Har även haft telefonkontakt som gick hur smidigt som helst. "
" Bra personal. Punktliga. Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkel hemsida. "
" Stressad försäljare vid hämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem "
" Vi hade bokat en bil i VW Golf klass. Men vi fick en Audi A6 alldeles för stor för oss och smala vägar i Tyrol. Vi försökte byta men gick inte "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" I sent the story to your customer care and you did not give a damn. I will continue with legal actions if Drivalia does not pay back the money they have stolen form my account. "
" It is scamp company systematically abusing their customers. The claimed I had caused a small scratch on a side mirror which I had not cased and charged my 400 EUR for it. I did not approve the charge and have filed a fraud claim with the bank. They were extremely rude and the agent refused to give me her name for future court hearings. Very unpleasant and unprofessional. Will strongly advise you to not work with this company and stick to normal rental car complies. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Den har varit mycket bra "
" Den har varit mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid bra service i de fall jag kontaktat kundservice. Skulle dock vara bra om man kunde kontakta er via chat eller annat kostnadsfritt sätt när man befinner sig utanför EU. Om jag ska ringa er från USA så kostar det mig 19kr per minut. "
" Hämtningen tog evigheter och omgärdades av en enorm byråkrati. Dessutom fick jag en bil med utslitna däck fram. Rent av en trafikfarlig bil. Jag märkte det dessvärre inte förrän ett par dagar in på hyrestiden, då jag kände att framvagnen släppte på ett otäckt sätt i kurvorna. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Allt bra, men det skulle framgå tydligare när självriskeliminering är genom biluthyraren eller genom autoeurope. "
" Allt var bra utom en sak, som var dålig. Depositionen brukar återbetalas direkt, men här fick jag vänta i tre dagar innan det gjordes. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget att säga här "
" Försöker sälja på dig ytterligare försäkringar även när du tagit full brake down skydd. Fick även lämna en deposition på 100euro som jag nu en vecka efter ännu inte fått tillbaka. Har även inte fått ett återlämnings kvitto. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Bra, men skulle vilja ha koll på storlek på bil gentemot beställd. Skulle ha Opel Mocka. Fick Renault Captur "
" Jag tror att vi fick en lite för liten bil mot beställd.? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Flexibiliteten och möjlighet att boka av är svårslagbar "
" Det tog över 1,5 timme i väntan för att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt o bra. "
" Ren och fräsch bil och snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Personalen pratade bra engelska. Var tydliga med villkoren o inte påträngande. "
" Bra bil o billig i drift. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem med Auotoeurope men med drive on och mottagning på flygplatsen. "
" Mycket dålig mottagning på flygplatsen i Porto. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" svårt att få tag på kundservice "
" uruselt, extremt dåligt på alla sett och vis "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Bra och helt prisvärt för man vet vad man får och vad det kostar. Problemen i Belgrad är gemensamt för alla firmor. Svårt att hitta uthyrningen. Långt att gå. Ingen hiss i garaget. Obefintlig vägvisning vid retur av bilen. Man märker att det är ett fd öst-land. "
" Bra bil, bra personal, bra priser, inget tjafs om försäkringar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" No comments about AutoEurope. Mostly disappointed with RentSmart24 "
" Extremely rude staff when we picked up the car!!! Wouldn't let us rent the car without adding insurance (making the insurance double since we already had insurance through AutoEurope). Also took forever since there was only one line (other staff working at the parking would barely look at us and just pointed us to the one, long line, even though they were in the same office and seemingly were not busy with anything else). I filled in all my details online in advance, but had to refill everything at the RentSmart24 office.... Total waste of time!!!! Transfer bus to pick up point was found through a phone call, but the meeting point was not at all the same as in the email we got, so that was confusing. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Ganska tråkigt tyken och inte alls trevlig kille som överlämnade bilen "
" Varför finns det ingen logga (Auto Europa på kontoret? Jag gick fram och tillbaka i 45 minuter innan jag hitar en svart bod med svart text Garage nr1 i svart text???? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid lika smidigt att boka bil "
" Bra bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokningsproceduren har gått smidigt. Min förhoppning är Auto Europe även är smidiga vid hantering av reklamation. "
" Bedrövligt bemötande av personal, känsla av att man blir lurad och att bägge parter vet om det och man är maktlös. Jag har skickat reklamation för denna hyran. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Vet ej hur allt slutar, men dålig information kring hantering av självriskreducering "
" Mycket tveksam skaderapportering vid avhämtning och påpekande på ett väldigt litet skrapmärke i fronten som lika gärna kunnat vara där när den hämtades upp i mörkret "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 7
" Bokade en VW fick ett ras till MG "
" Hur kan man ha en MG i hyrparken ?? en bil utan Hp "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" . "
" Bokade en tiguan eller liknande bil. Fick tyvärr en MG som är fruktansvärt dålig bil. Funktioner på bilen fungerade inte som de skulle och bilen har allmänt dålig kvalitet "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Nöjd "
" Snabb och bra service. Otvättad bil vid hämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Väldigt enkelt och smidigt "
" Snabbt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidigt och bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service, bra uppföljning. "
" Bilen var inte fulltankad när vi hämtade den, tanken bara 40-50% full. Det fanns heller ingen spolarvätska i, så det "larmade" bilen om till vi fyllde på. Ingen personal på plats vid återlämning av bilen, så den kontrolleras alltså sedan när man själv inte är där. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Jag föredrar Auto Europa eftersom det fungerar bra "
" Mycket bra mottagande vänligt personal Ευθύμιος och Γεώργιος var fantastiska! Tack! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och bra att boka hyrbil. "
" Lite långt från flygplatsen Verona. Mycket trevligt bemötande vid incheckningen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Enkel och tydlig översikt på de olika alternativen. "
" Snabb och hjälpsam personal. Fick en bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything good. "
" Do not like that they charge a high amount €136 for a fulltank of petrol. Normal is at most other car rental companies is that they charge eventual used petrol afterwards. Will not use Centauro again, "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" fungerar bra "
" bra bolag, men bra utlämning och återlämning av bil, rätt nya bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Okay hire "
" Hidden costs "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Stora problem vid ombokning av bil- vilket också gjorde sllt mycket dyrare. "
" Hämtade aldrig bilen så svårt att veta. Missnöjd med att man enbart tar kreditkort. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra! "
" Bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Snabb service och återlämnand Påe "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket smidigt. "
" Tråkig inställning hos personalen. Tjatar om extra tjänster vid hämtning och verkar ointresserade vid lämning. Känns osäkert att ingen tittar på bilen. För övrigt var bilen i nyskick. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Enbart positiva erfarenheter. "
" Framgår av tidigare svar. Synnerligen prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga konstigheter "
" För mycket försök till merförsäljning vid upphämtning av bilen, försäkringar, större bil mm. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Enkel och bra bokning, bra priser "
" Ny och fräsch VW Cross en uppgradering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Er personal på service sidan är lite ojämn, en del är fantastiska att möta upp mitt problem, medan någon annan vill gå hem. "
" Tack för att ni väntade på oss även att flyget var mycket försenat "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra urval. Smidigt. "
" Första bilen var väldigt sliten och fick punktering efter några km. Uthyraren var väldigt tillmötesgående och vi fick en ny bil i betydligt bättre skick. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Allt gick snabbt "
" Allt gick snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt, smidigt, tydligt och pålitligt. Väldigt viktigt att man kan se recensioner, det inget trygghet vid bokning. Negativa var att det tydligt märks att hemstidans algoritm ändras under tiden man söker bil (oftast över 2-3 dagar innan man bestämmer sig). Vi fick samma bil föreslagen med 4-5 olika priser under tiden vi letade och de skiljde sig ganska mycket. Detta medförde viss osäkerhet för när man ska boka - blir det mycket billigare eller mycket dyrare imorgon? "
" Bra pris, jättefräsch bil och snabb hantering vid återlämning. Vi var lite nervösa då det på hemsidan stod det att bilen endast rymde 1 stor resväska men i bagageutrymmet fick vi faktiskt plats med 3 stora resväskor, 2 resevagnar och mer. Lite rörigt och märkbart stressad personal vid upphämtning, men det var samtidigt väldigt många bokningar samtidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka. "
" De skulle maila kvittot. Har inte fått något kvitto och en högre kostnad än väntat. Vet inte vad de tagit betalt för då jag saknar specifikationen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Gillar auto Europe men det vill till att de först reder ut detta omg med Hertz så att jag får mina pengar tillbaka. "
" Man har debiterat mitt kort utan någon info för vad. Det var en skada på bilen som de inte identifierat men som damen i garaget kände till och visade på. Kanske är det den man debiterat men den fanns på bilen vid hämtning vilket Hertz personal talade om och visade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Fungerade bra med bokning etc. "
" Öite åt det dyra håller, tycker jag. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Hade bokat en Peugeot E-208 Electric eller liknande. Fick en Peugeot 308 bensin. Jag tycker inte att det är en likvärdig bil. Sixts representant sa att vilken sorts bil man fick berodde på tillgång vilket alltså betyder att man inte kan förvänta sig en likvärdig bil. Han menade också att eftersom jag hade ett boende på södra Korsika skulle jag åka ner till flygplatsen i Figari och kolla om det där fanns en elbil tillgänglig. Bortsett från att jag bodde 40 min från Figare tycker jag att det borde varit upp till Sixt att undersöka detta. Auto Europe får gärna berätta för mig hur man ska göra för att få en bil som motsvarar det man bokat. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Fungerar fantastiskt bra. "
" Bra bil och lätt att hämta och lämna men otroligt ointresserad och otrevlig personal både vid hämtning och lämning. Saknar helt känsla för kundservice och vem som indirekt betalar deras lön. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Det funkar perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har använt Auto Europe många gånger och det har alltid funkat bra. Nu får jag se om ni hjälper till när Budget försöker lura mig så får jag se vad jag tycker efter det. "
" Budget har debiterat mer än enligt hyresavtal. De påstår att jag lämnade bilen 5 timmar senare än jag gjorde vilket betyder ytterligare en dags hyra. De sa inget när jag lämnade bilen, jag har inte fått någon info eller signerat något. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Trevlig support men kunde inte hjälpa "
" Vägrade att ta emot virtuellt kreditkort eller högre deposition. Behövde köpa till mycket dyr försäkring, vilket ökade kostnaden x3. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det mesta var bra, fick dock betala för extraförare, något som enl. bokningen ingick i det erbjudande jag beställde. "
" Budget fungerade bra, dock fanns inte uppgiften för extraförare från Auto Europe ned hos dem, fick betala för extra förare igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra service, trevlig personal, bra skick på fordon. "
" Bra service och bra skick på bilarna "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Up to this date I'm pleased with Auto Europa! Now I don't know! Is there any way to complain about Wheego except of this? It's not this way it will work! I have been working at a car rental company for twelve years and this is not the way to cheat customers! I think Auto Europa have to check their partners carefully! "
" They gave us an old car with some things missing or not working. Because of VERY long time for getting the rental car, we had a time to cach, we had very short of time to check the car before leaving There was some wear and tear wich is normal for an 40000 km car but when we left it they were very curious and "found" scratches. Scratches we saw from when we get the car but didn't take photo of. It was normal for such an old rental car and it was a lot of remarks to check. Because of that we had to pay all of the deposit! I'm sure they will not do anything about those scratches! I choosed a cheap car rental company but the rental became really expensive because of Wheegos cheating of their customers! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" I wonder why we need to pay insurance at all to Auto Europe. Feels like an extra not needed insurance. Next time I will rent directly from Car Rental company and not through an agent. "
" Extremely long time to pick the car up. Interesting when rental cost is over doubled at pick up due to that insurances are forced to be added. Car was not cleaned but worked perfectly during the week. Return of car was perfect and as we had full coverage nothing was questioned. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Smidigt att boka. "
" Trevlig personal. Försöker inte pressa för att man ska ta extra försäkring. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bilen var utmärkt! "
" Bilen var smutsig in- och utvändigt vid avhämtningen. Vi tvingades stå och vänta medan bilen iordningställdes! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" - "
" Bilen var inte ren och städad när vi hämtade den. Gäller både utsidan och insidan. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Everything worked as planned. "
" This time there was no line-up so it took only 10 minutes to get the car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra som vanligt "
" Det gick inte att få kontakt med Felirent vid hämtning. Fick hjälp av Europcar som ringde Felirent. Därefter fungerade det bra men det tog ungefär 10 min att med upphämtning att komma till Felirent. Personalen hade ganska bristfällig engelska. Ingen spolarvätska i bilen. För övrigt fungerade allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Same as above. "
" Uncooperative, not interested in customer service. Would not recommend. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" - "
" Dyra men bra "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" De va smidigt att boka, men nu inväntar jag min ersättning som jag fick betala på 110 euro eftersom jag tecknade extra försäkringen hos autoeurope. Hoppas jag får den, har mailat in alla dokument som de ville ha. "
" De va inte hjälpsamma vid upphämtning de ville inte följa med ut och kolla på alla skador jag fick göra det själv jag fotade ca 15 skador och bilen va helt blöt! När jag lämnade bilen så påstod de att jag har orsakat en liten lite skada höger kjolpaket längst ner som knappt syntes och fick betala 110 euro. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Fungerade bra att boka "
" Lite rörigt med att bilar ej var klara vid upphämtning Var några som väntat över en timme på att få bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra och pålitlig firma som vi använt oss av majoriteten av alla resor i Europa, främst Italien. "
" Andra gången vi hyr från Noleggiare i Rom. Precis som första gången tog det mkt lång tid i uthyrningsdisken, en timme. Detta då varje person före ska fylla i blankett med penna som sedan ska matas in i datorn av personalen. Vi hittade en skylt om att fylla i webbformulär under tiden vi köade vilket gjorde att när det väl var vår tur gick det på 5 minuter att göra klart för uthämtning. Problemet därefter är att den bilen vi blivit anvisade inte finns inne i garaget. "At the car wash" var infon till oss och de tre andra sällskapen som värnade på bil när vi kom till garaget. Samma sak hände oss förra året då de 5 minutrarna innebar mer än en timmes väntan på bilen. Det är med andra ord ett lotteri om din bil finns i garaget eller inte. Vissa som kommer upp efter dig får sin bil direkt få den står på plats, andra inte. Dock är det precis som första gången vi hyrde bil via dem, en bra bil vi fått, bättre än klassen i bokningen. Men pga de enorma väntetiderna blir de annan firma nästa gång! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" God prisnivå "
" Bra personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Hej, min uppfattning är att er verksamhet gränsar till bedrägeri. Vi hyrde bil för en vistelse i Florida i två veckor genom er website och betalade hyrbilskostnaden flera månader i förväg. När vi skulle hämta ut bilen i Jacksonville så hade det lokala biluthyrningsföretaget (Budget) som ni samarbetar med inte fått några pengar av er och ville således inte lämna ut någon bil till oss. Det här har orsakat oss merkostnader och strul såsom taxikostnader och förhöjda kostnader för bilhyra samt att vi har fått lägga tid på sådant man inte önskar under en semester. Efter ett långt samtal har ni lovat att betala tillbaka pengarna som goodwill. Hur kan man tycka att det är goodwill att betala tillbaka pengar om man inte har levererat en tjänst. Dessutom ska pengarna betalas tillbaka efter 10-15 bankdagar vilket bara det är INTE KLOKT. Nu har det gått 10 bankdagar och pengarna har fortfarande inte kommit. Vi är extremt missnöjda med er och tycker att en kompensation vore rimligt. "
" Se punkt 5 "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Snabbt och trevligt bemötande speciellt vid upphämtandet "
" Perfekt bemötande vid upphämtning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen åsikt "
" Vi hyrde en Ford Mustang, det första vi märkte var att det var myror i bilen. Sen när våra väskor legat i bagageluckan nån dag så var det myror överallt. Jag hade nog 10000 myror i min klädesväska. Sen lät bilen illa från framvagnen, trodde först att det var länkarmsbussningar som var dåliga. Vid närmare inspektion såg jag att bygeln saknades på båda bromsoken fram. Känns som att sånt ska kollas innan man lämnar ut en hyrbil. Påpekade det vid återlämningen av bilen, men personalen brydde sig inte och flinade mest. Vi hyrde från Hertz på Miamiflygplats. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 4
" Alltid fungerat smidigt "
" Försökte sälja ytterligare försäkringar trots fullt skydd med autoeurope "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Se Keddy rutan "
" Hade bokar en Fiat 500 diesel,men man hittade inte nycklarna(sa man) så vi fick en Mitsubichi bensin som jag tycker inte är en bil för mig. Intebra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Har ännu inte fått svar på min reclaim på 270 Euro.(skickade in för två dagar sedan). "
" När vi kom för att hämta upp bilen var handläggaren mycket trevlig tills vi valde att inte ta tilläggsförsäkringen. Då förklarade han tydligt att det inte fanns finna något på bilen förutom de två skador som var listade hos dem. Då vi hittade två små stenskott på motorhuven och bad honom notera dessa, svarade han hånfullt "hur tror ni jag ska kunna debitera detta". När vi kom tillbaka synade man bilen i detalj, aldrig varit med om något liknande. Han hittade ett litet grönt streck på kofoten fram, som vi inte hade bild på, och alltså inte kunde bevisa att det var nytt. Detta kostade hos 270 Euro. Undvik dessa!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Inlämning av bil kunde varit smidigare då ingen svarade i telefonen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Prisvärt "
" Lite slitna bilar "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" dåligt "
" dåligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" För mycket onödig e-post kommunikation från Auto Europe gällande att bekräfta mitt hyrbilsavtal etc. Blev mycket frustrerad av detta. När jag hämtade hyrbilen fungerade allt utmärkt utan Auto Europes inblandning. "
" Mycket trevligt bemötande av personal vid avhämtning av bilen vid Helena, Airport. Hyrbilen, en 4-hjulsdriven Mazda, fungerade mycket bra och jag är nöjd. (Men bakluckan gick ej att låsa med fjärrnyckeln). Vid återlämning av bilen vid Helena, Airport, fanns ingen personal vid Avis reception. Jag fick be en person från Herz ringa till en av Avis-personalen om mitt återlämningsbesök. Efter ca 45 minuter kommer äntligen den ansvarige Avis-mannen, mycket irriterad och otrevlig. Det visar sig vara en mycket ung man, (Uppskattningsvis 18-20 år). Jag ville ha ett skriftligt inlämningdokument på bilen som jag returnerade. Till sist fick jag mina papper men med mycket irritation från Avis-mannen. Han bad mig inte ens om ursäkt! Tveksam till anlita Avis igen om jag träffar så otrevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" k "
" Fick ett stenskott, omöjligt att skydda sig från, och fick maxdebitering på självrisken. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Personalen på plats var mycket trevlig. "
" Hade varit bra om man fick en tydlig karta var man skulle köra upp på vägen som leder till tunneln. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Snabb och enkel hämtning/lämning. Tyvärr lite sliten bil med trasiga torkare. Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Lätt att använda "
" Dom är bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Att priset vid bokning inte är i närheten av slut kostnaden. "
" Bokningen från Sverige trodde vi skulle vara i närheten av kostnaden. Vi betalade vi bokningen SEK 5252:- Innan vi hade en bil med vad Sixt menade var nödvändiga tillägg med försäkring och extra förare blev tillägget! SEK 8253:- så totalen för en Skoda i 10 dagar blev 13495:-!!! Känns lite orimligt, men vad gör man när man är på plats och semestern skall börja! Ed "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" mycket bra "
" bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket smidigt att använda "
" Mycket bra hyrbilsföretag Nästan ny bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser med enkla bokningar, bra med extra försäkring som ett direkt alternativ. "
" Prisvärda bilar i OK skick "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Använder oftast Auto Europe. Bra hemsida och bra att man kan köpa heltäckande försäkring. "
" Fin bil. Smidig återlämning. Allt var bra utom vid hämtningen av bilen. Urusel personal vid hämtning av bilen. Det var tre personer före i kön och ändå tog det nästan en timme att hämta bilen, Två personer satt vid disken och efter 20 minuters väntan försvann den ena, en kvinna, och lämnade den andra kvar utan kommentar. efter mig stod 8-10 sällskap och väntade i kön och för dem tog det väl åtminstone ytterligare en timme att hämta sina bilar. Sämsta uthämtning av bil jag någonsin varit med om. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nope "
" Fick inte det vi bad om en automat fick manuell växellåda jävligt dålig bil "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
" Den var väldigt dyrt. "
" Jag har fått en bil inte som jag har beställt. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" . "
" Lång kö vid utlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Fick bra information. Många bra synpunkter och "tänka på". Bra! "
" Snorkig personal. Skrev slarvigt var bilen stod. Gick inte att tyda. Fick en sämre bil än förväntat. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Jättebra "
" Enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Under alla år jag använt Auto Europe har det fungerat perfekt! "
" Vanligtvis brukar jag hyra av andra bolag men jag blev imponerad av Budgets hela hantering från bokning till återlämning av bil! Allt fungerade mycket smidigt av trevlig personal och bilen var i toppskick! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK "
" Car not in same class. Charged fee even though it was included. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Lättvindig "
" Vänligt bemötande och lättvindigt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information på hemsidan, Bra med möjlighet till försäkring utan självrisk. Alternativet med en försäkring från annat försäkringsbolag som man behöver kommunicera med om olyckan varit framme ( på engelska) känns inte tryggt. Alt ska det vara ett svenskt försäkringsbolag som går in vid uthyrningar till svenska kunder "
" Bra service vid utlämningen, snabbt, trevlig och engagerad personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Simple and easy overview and selection of the various rental car offerings. Clear and informative information through the process with little cause for additional emerging fear of being charged hidden extras. "
" Pablo at the Hertz desk in Nice is such a wondefull and keen informer of all the important details without losing the perspective of the customer and their wish to be on their way to the beach as soon as possible. A true role model of customer focus and satisfaction. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Bilen som var beställd till 11:30 fanns inte för leverans när vi var klara med pappersarbetet. Fick vänta 1 timma innan bilen kom. Spolarvätska saknades helt i bilen. Märkligt att man måste uppge alla uppgifter en gång till - namn, adress, mail etc fastän alla dessa uppgifter redan är inlämnade digitalt och på bokningskvittot. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Auto europe funkar bra. "
" Flyget anlände 16.10. Hertz kontor stängde 16. Jag hänvisades till en automat som inte fungerade. Till efter en dryg halvtimme dök en hertzrepresentant upp som började plocka ut egna nycklar och till sist hjälpte oss. Sämsta hyrbilshämtning någonsin och då har jag rest mycket under mitt 77-åriga liv. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka "
" Utan krångel "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt Auto Europe många gånger och tycker det är en bra tjänst att hitta hyrbilar med. "
" Bilen var inte så ren varken ut- eller invändigt när vi hämtade den. Dessutom var det ett antal skador på bilen som vi inte informerades om vid upphämtningen. Bilden drog även lite till höger i ratten vilket var irriterande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Mer egenadministration än när man hyr på bensinstationer. "
" Mer egenadministration än när man hyr på bensinstationer. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" smidigt och skönt att ha Auto Europes kundsupport om det krånglar "
" Bensintanken skulle vara 33 liter av 35 men det var snarare 20 "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Jag vi hyr alltid från dem får dem bästa priserna och nyaste bilarna! "
" Väldigt trevliga och kunniga på sitt jobb Allt jätte bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var smidigt att boka. "
" Vi fick en mycket fin bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt. "
" Bra service och supertrevlig personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" bäst "
" bra service, bra bilkvalite "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har använt förut, i regel enkelt och smidigt, brukar resultera i prisvärda bilhyror, informationen hos autoeurope kan dock skilja sig en del från vad som verkligen gäller när man väl anländer till uthyrningsföretaget, det vore bra om autoeurope håller sig bättre uppdaterad om villkoren eller tar ansvar för eventuell felaktig information "
" Upplevdes som en otroligt oprofessionell hantering, särskild vid avhämtningstillfället. Personalen hade en arrogant ton, hade inte koll på bokningen, fick uppge samtliga uppgifter manuellt igen trots att allt fanns med på bokningsbekräftelsen, hanteringen i receptionen tog cirka 30 minuter per kund, bilen var inte redo, tog en deposition som var över 30% högre än vad som framgick vid bokning (1200 EUR istället för 900 EUR), nedlåtande ton med en lång utläggning om alla skyldigheter snarare än rättigheter man som kund hade, fick en sämre bil än vad som var bokad, full till full policy men bilen var inte fulltankad vid avhämtning, jag förväntades däremot att återlämna den fulltankad. Bristfälliga kunskaper i engelska hos personalen försvårade hanteringen. Återlämning gick relativt snabbt och smidigt, svårt att kommunicera med personalen på grund av bristande kunskaper i engelska, företaget tar dessutom upp till 25 dagar för att släppa depositionen, hos seriösare uthyrare brukar den komma tillbaka omgående efter godkänd återlämning "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Tråkigt och besviken över att denna Dacia Stepway klassas som SUV då det är en minibil. "
" Tidigare 2023 när jag hyrt i denna prisklass av firefly fick jag en Skoda Ateca samt gången efter det 2024 en Peugot 2008, nu i sommar fick jag en Dacia stepway, detta är ingen bil i denna suv klass, liten, trång inte alls vad jag betalt för eller i jämförelse med tidiga bilar, det ska vara motsvarande opel Mokka men är inte i denna nivå, kolla inköpsprisjämförelse. känner mig lurad och kommer inte hyra av dessa fler gånger. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Jag har tidigare bokat många bilar från Auto EUROPE och det har alltid varit bra upplevelse. Lite krånglig att komma i kontakt med kundtjänst ibland och man blir hänvisade till biluthyrningen. "
" - de tog inte emot varken elektroniskt kreditkort eller någon annans kort i sällskapet eller kontant för självrisken - bilen var inte städat alls, det var smutsfläckar överallt - bilen luktade mycket illa, antingen djur eller annat under flera dagar. Även när vi öppnade alla fönster i flera dagar så luktade fortfarande bilen mycket illa - ingen vänlig bemötande alls - de försökte lura på oss en skada som fanns redan på bilen när vi hämtade bilen. Vi hade bild som bevis annars var vi tvungna att betala extra - bilens AC fungerade inte som det ska och var varmt i bilen - det var en diesel bil och behövde Add Blue. Lampan lyste. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" inget "
" inget "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Saknar manuell växellåda "
" Saknar manuell växellåda "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Blev extra kostnader utan att de skickar kvitto. "
" De drog 965kr utan att jag fått info om vad de dragit pengar för "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Pålitliga "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" * "
" * "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Allt fungerade bra utan att vi fick inte någon retur protokoll "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Jag bokade en full size bil men fick en mid size bil som de klassar som full size. Framförallt i baksätet behövde mina tre barn sitta bekvämt. Chevrolet Malibue var en ok budgetbil inte alls vad jag förväntar mig av Hertz där jag i Europa haft lite nyare bättre bilar. Fick ingen möjlighet att ändra bil. heller trots att jag önskade det. Dessutom slutade de 200 dollar jag enligt autoeuropeskalkyl skulle betala i envägshyra i 280 dollar hos Hertz. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" , "
" , "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inget speciellt att tillägga "
" Kräva och ta betalt 350€ för skadan på bakre stötfångaren som inte är större än 2 millimeter och definitivt inte följd av min oaktsamhet är fräckt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 9
" Bra val av bilar, extra förare ingår "
" Pålitligt, seriöst bemötande "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har tidigare bra erfarenheter av auto europe "
" Svårt att veta var man skulle vända sig för att hämta upp bilen. När vi till slut fick kontakt fick vi vänta lång tid innan vi blev hämtade. Det känns osäkert med depositionsavgiften som drogs på kontot. Inget kvitto vid inlämning av bilen. Känner mig fortfarande otrygg om jag kommer få tillbaka min deposition. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Överlag bra "
" Det enda negativa är er återbetalning av bränsle som tar för lång tid "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och billigt "
" Bilen hade en skada i bak. Kofångaren. Hade jag inte uppmärksammat den hade jag troligen får betala för det när det enligt er var bilen helt oskadd. Er medarbete fick fylla i ett formulär där han fick markera skadorna. När jag återlämnade bilen var det ej infört i er dator. Dock hade jag den blåa kopian med mig med hans underskrift..den vita och rosa dokumentet tog han "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidig bokning och bra priser. "
" Snabb och smidig hantering, både när vi hämtade och lämnade tillbaks bilen. Vi fick exakt den bil vi bokat. Bilen var ren och nästan helt ny, GPS fanns i bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Er information var inte korrekt. "
" Det to mer än en timme innan vi var hämtade. Hämtningen var inte där det stod att vi skulle vara. När jag ringde så var det ingen som svarade. När jag fick hjälp att ringa av en anställd på flygplatsen med Italienskt nr så svarade dom. Kändes inte förtroende givande när man kom till deras företag. Stökigt! Bilen var inte städad. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Ok nothing to complain on AE's part "
" Solid car. Service not optimal, they missed picking us up at the airport with the shuttle so had to walk to their office and they were not overly friendly (their sister company Marathon which was the actual office onsite) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Har fungerat bra de andra gånger vi hyrt härifrån. Snabbt och smidigt. Kan vara bra att upplysa om vilket land reservationen dras ifrån vid utlämnade av bil. "
" Någonting strulade redan från början med vår bokning. De sa att de inte kunde verifiera bokningen i "on-line" systemet samt att vårt kreditkort (som vi betalade bilen med hemifrån) inte var giltigt. Så vi fick göra ett extra besök hos uthyraren för att göra ett nytt försök med kortet. Då gick det helt plötsligt. När vi skulle lämna tillbaka bilen tog de upp samma sak igen och sa att det inte fungerat. Nonchalant och otrevlig uthyrare tyvärr. Om det har med kortet att göra vore det bra att informera vilket land som kommer göra reservationen på kortet vid utlämning av bilen. Detta eftersom jag har blockerat köp från alla länder som standard utom just det landet jag är i för tillfället. I detta fallet kanske det var så att reservationen gjordes från ett annat land... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Mycket bra. "
" Personalen var mycket hjälpsamma och professionella vid hämtning och lämning av bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svårt att förstå vad som ingår gällande extra försäkring. Men detta är ett samspel med bokningsföretaget och bilföretaget, båda vill sälja sin försäkring och båda får det att låta som att det kommer bli väldigt dyrt om man råkar ut för något och inte har deras försäkring. Hade varit skönt om det bara fanns en att välja på. "
" Väldigt smidigt, allt fungerade perfekt. Vid avlämning stod till och med en person och mötte på parkeringen och avlämning blev klar på 2min. Hade inte varit med om någon "incident", så jag kan inte svara på om det uppstått problem vid exempelvis punktering eller stenskott osv. Men så länge allt går bra så var det smidigt. Tyckte dock att kostnad för extra försäkring (200E för 7d) lät mycket. Jag hade tecknat en separat försäkring via bokningssidan men kändes ändå lite osäkert om detta var tillräckligt eller inte. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser och bra information om uthyrningen. Felfritt helt enkelt. "
" Riktigt smidigt och riktigt bra bil. Perfekt helt enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kommer inte att gå genom er igen. "
" Utstuderat sätt att göra sig otillräckliga vid återlämning av nycklarna, villket är anmärkningsvärt för en uthyrare på en flygplats.De Vägrar att checka ut bilen, försöker att mjölka så mycket pengar som möjligt. Tjuvaktiga debiterar mitt kort utan att säga till iförväg. Listan är lång "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Smidigt att kunna jämföra olika hyrbilsfirmor. "
" Allt fungerade smidigt, men utlämning och inlämning sker en bra bit från flygplatsen och man måste vänta på shuttlebilar för att komma till och från flygplatsen. Det var lite väntetid på dessa bilar så tog ett tag innan man kom iväg, men ingen kö vid utlämning när man väl kom dit. Och sedan får man räkna lite extra tid för väntan på shuttle när man ska lämna in bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Efter ca 10 mil fick jag en oljevarning. Närmaste oljebutik 5 km in i Finland vid Neiden. Köpte 1 liter olja för 230 kr. Be uthyraren att kolla oljenivån före uthyrning. "
" Ingen personal på flygplatsen lördag morgon. Fick lämna bilnyckeln till en vakt på flygplatsen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
" Faktiskt bra o lätt att ha att göra med! "
" Bra,men inte kanon..Måste försöka ha bättre skick på bilarna,3år gammal är inte acceptabelt då dom är körda o slitna väldigt mycke.. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Toppen "
" Toppen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingenting i denna bokning lämnar något att klaga på. Jag blev dessutom uppgraderad från manuell växlad bil till något större automatväxlad dito. Underbart när det skulle köras på slingriga vägar i Slovenien och Kroatien. "
" Mycket proffsigt mottagande och snabb hantering av min bilhyra. Fick även bra tips om lämpligt hotell för övernattning pga försenat flyg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var smidigt , dock väldigt frustrerande att betala extra försäkring för något jag redan hade gjort vid bokning. Kommer vara mer uppmärksam nästa gång. "
" Jag blev förvånad att jag behövde betala extra försäkring på plats som inte var fyllskyddad enligt personalen när jag redan hade valt och betalat för full försäkring vid bokning. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Vi är nöjda med de bokningar vi gjort med Autoeurope! "
" Fungerade bra, allt från upphämtning, en bra bil vi trivdes med, och det gick smidigt att lämna bilen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra site för bokning "
" Bra bil, trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positive "
" Positive "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Kundtjänst svarade när jag ringde men hade inga råd att ge. Mail besvaras med begäran om nya mail. "
" Hela upplägget går ut på att sälja tilläggsförsäkringar till ett betydligt högre pris än bilhyran. Resultatet blev att valet vid hyrbilsfirman stod mellan att betala dubbla hyrbilskostnaden i försäkring eller strunta i hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Enkelt och smidigt att boka bil via AutoEurope "
" Bra upplevelse från början till slut. Det självklart då vi inte hade några problem vid lämningen av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har enbart positiva erfarenheter av Auto Europe. Bra upplägg av villkoren och trevlig personal, de gånger jag behövt kontakta dem. Min upplevelse är att Auto Europe varje gång ger valuta för pengarna. "
" Bilen var en positiv överraskning. Det var dock tråkigt att den var smutsig, när jag hämtade ut den. Att lämna tillbaka bilen gick smidigt. Bra personal hanterade detta. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Oproffsigt "
" Ni angav 900 Euro deposit , det var 1200!? I angav EJ att cross boarder fee var mkt mer med ok mobility jmfrt m övriga. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 6
" Som nämnt ovan fick jag inget som helst stöd av er när mitt flyg blev försenat. Jag förväntade mig mer av er som förmedlare och serviceleverantör. Det är också anmärkningsvärt att ni samarbetar med oseriösa uthyrare som Surprice. Ni har betygsatt dem som 4,5/10 (Bra), men om man tittar på exempelvis Trustpilot ser man att Surprice har 1,2/5 i betyg (87% 1 ), och specifikt kontoret i Bergamo har 1,8/5 på Google. Det är svårt att förstå hur ni kan rekommendera en sådan leverantör. Dessutom tog ni betalt för Supercover-försäkringen, trots att jag inte kunde hämta ut bilen på grund av den orimliga kostnaden Surprice krävde. "
" Jag vill uttrycka mitt missnöje med min senaste bilhyra genom Auto Europe och Surprice i Bergamo. När vårt flyg till Bergamo blev försenat med sex timmar skickade jag följande meddelande till Surprice Bergamo: "Hi, our flight to Bergamo is delayed for 6 hours. Can we please pick up the car tomorrow sunday instead? Preferably around noon 12 o'clock. Best regards, Erik Bidö." Deras svar var: "Come in office.we LL check." Jag försökte även ringa dem men fick inget svar. När jag kontaktade er support blev jag informerad om att jag behövde lösa detta direkt med Surprice. Dagen efter besökte jag Surprice-kontoret och lämnade över min voucher. Deras representant informerade mig om att vouchern inte längre gällde eftersom den var från föregående dag. När jag visade sms-konversationen för honom sa han att kontraktet måste skrivas om, vilket skulle kosta över 600 EUR. Jag kontaktade då er support igen, men fick beskedet att ni inte kunde göra något, och att jag inte heller kunde få tillbaka pengar för den Supercover-försäkring som jag köpt via er. Jag är mycket besviken på hur situationen hanterades både av er och Surprice. Detta är första gången det har uppstått något problem och jag känner att ni har utnyttjat situationen för att ta ut oskäliga avgifter. Istället hyrde jag en bil genom Holiday Autos och Goldcar för 3 850 SEK. Jag förlorade alltså både pengarna för hyran via er samt Supercover-försäkringen, dessutom en halv dag av min semester. Min dotter, som var med på samma flyg, hyrde bil via Holiday Autos och hade inga problem att få en ny bil till nästa dag, dessutom till ett lägre pris. Jag har tidigare hyrt bilar via er många gånger, men efter denna erfarenhet kommer jag inte att använda era tjänster igen. e. The day after I went to their office and handed over the voucher. He said that this is for yesterday and isn't valid anymore. I showed him the text messages and "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" AutoEurope is great. "
" Location of car Return is unacceptably bad signed. Lost time looking for it. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" . "
" Very expensive full insurance "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Ok "
" Lång väntetid för att hämta bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Har använt er flera gånger och är oftast nöjd. Ni behöver avsluta samarbete med Surprise dock. "
" Att i minsta detalj delge sina kortuppgifter igen och igen, och att se dem bli inskrivna i en dator gör förmodligen alla nervösa, mig inräknad. Också mycket trist att uppleva ett evigt säljtjat om att du inte har försäkringar som täcker någonting, trots att man fyllt i detta hos er. Känns som hot och inte rekommendationer. Köper man inte deras försäkringar (vilket jag inte behöver - är försäkrad på annat sätt) så blockerar de över 10.000 kr på mitt kort. Jag är väl införstådd med att man behöver lämna ifrån sig en säkerhet, men mer än 10.000 känns helt orimligt. Bilens skick var också riktigt trist. Kom sent och behövde köra på natten. Spolfunktionen fungerade inte vilken behövdes i det mycket fuktiga vädret. Kändes inte trafiksäkert men gick inte att åtgärda. Bilen var över 10 år gammal och sliten både inuti och utanpå. På Kretas håliga vägar kändes det ofta som att hjulaxeln skulle falla av. Tydligt i behov av reperation. Något jag påtalade vid återlämningen - möttes med en axelryckning. tycker synd om nästa kund som får bilen vi hade. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" C "
" Allt fungerade utmärkt, dock var bilen rejält smutsig invändningt vid hämtning, vilket drar ner betyget. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra enkelt smidigt. "
" De kommunicerar med mig på spanska i alla deras email. Mycket underligt. Jag är svensk och bilen hyrs i Frankrike och jag pratar inte spanska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" mycket bra "
" mycket bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Ok! "
" Allt gick bra men fordonet var inte tillgängligt vid bokningstid ens start. Detta har jag inte varit med om förut. Inte trevligt att stå och vänta i 35-gradig värme med familj och packning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" V "
" Bilen jag fick var mycket mindre än den som utlovades. Fick montera bilbarnstolar själv. Oklart var man skulle lämna tillbaka bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Mycket nöjd! "
" Bilen var inte fulltankad och inte heller städad/tvättad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt gick smidigt och väl. "
" Jag fick ett väldigt artigt och mycket bra bemötande av personalen vid hämtning och vid lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jätte svårt att hitta fram var man kan hämta ut bilen! "
" Allt funkade dåligt! Allt blev för dyrt sammanlagt! Vid uthämtning fick betala extra som dem aldrig fråga om JAG VILLE eller förklara att man kunde välja bort det! Känner mig lurad på pengar! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Smidigt. "
" Smidigt process, men inte så trevlig personal. Bilen hade många skador och stank av cigarettrök. Det enda som kunde göras åt röklukten var att få mer parfym sprutad i bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Smidigt och enkelt. "
" Smidigt och enkelt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Lurigt "
" Det kostade det dubbla trots att jag hade betalat autoeuropa.. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Personalen på flygplatsen vid upphämtning gjorde allt och lite mer för att se till att vi skulle få det vi hade bokat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Not telling us about Centauros methods. "
" Trying to sell us insurance even though we already paid for it. Their reasoning being that we had bought our insurance from a third party and we should buy theirs instead. Also they demand a very large deposit of €1.400. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Snabb och bra service "
" Snabb och bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super bra "
" De använder extra betalning för att Får Bilen som var bästeld i förväg då var jag tvungen att Betala ytterligare 150 eur för Volvo XC 40 som visade sig var fördig att hämta istället enlig De kinesisk bil som var likvärdig altså jag blev tvungen att betala för någonting som jag har redan vald i förväg Med vänlig hälsning, Jerzy Frej "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Always worked well. Annoying systems aren't connected so always have to reenter all my credentials at pick-up irrespective of rental company. "
" They tried to scam me by inventing "damages" that was hardly noticeable to the eye and had no impact on the car or its value whatsoever. The agent used more than 5 minutes to review the exterior of the car to really try to come up with the two invented "damages". When I pointed that out, the agent said "I don't care, it's a damage and you need to prove to me you didn't do it". Luckily I had filmed the entire car at pick-up and by enlarging photos ridiculously much, I could prove the two non-noticeable damages ready existed at pick-up. He was very frustrated and angry I could prove it. It was an obvious scam to try to claw money from me for things not visible. I have photos to prove this case. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Smidigt "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi ringde och meddelade sen upphämtning med 3 timmar beroende på sent flyg. Vi fick då höra attbilen kanske inte skulle finnas kvar. Inte roligt. Vi klagade på detta och fick senare ett samtal och en ursäkt. Bra. "
" Skyltningen till återlämningen kunde varit bättre. Vi körde först in i parkeringhuset P4 där det borde funnits en skylt som pekade på hyrbilsåterlämningen en port längre fram. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mkt trevlig personal när jag lämnade bilen. Inte så hetsig/säljande som den som lämnade ut!! "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar Auto Europé när ni skall hyra bil/-ar i Malaga "
" Allt fungerade mycket smidigt, trevlig personal vid inchecknings disken "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt bra upplevelse "
" Väldigt bra service och bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Jättesvårt att få kontakt med er via telefon "
" Jättesvårt att får kontakt med er via telefon, klart underkänt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Funkat jättebra alla gånger förutom sista gången. "
" Har hyrt bil många gånger via er och allt har funkat jättebra. Denna gång fick vi en bil som var otroligt många märken på, har aldrig sett så många tidigare. Dessutom fick vi själva stå i väldigt mörk garage och försöka se om vi hittade något mer än på deras dokument. Vi hittade också det och informerade dem om detta. När vi sedan lämnade tillbaka bilen innan kontorstid pga tidigt flyg så fick vi meddelande om att det hittat ytterligare 2 märken på denna skräpbil. Under veckan som vi hade bilen använde vi den 3 gånger. Till vårt boende tillbaka tillbakat till flygplatsen och 1 utflykt. Bilen var aldrig ens i närheten av någon annan bil så att vi skulle fått 2 nya märken är osannolikt. Har aldrig råkat ut för detta tidigare och aldrig använt en hyrbil så lite som vi gjorde denna gång...Så väldigt missnöjd med bemötningen från denna uthyrare. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är utmärkt "
" Bilen hade stora repor på bägge sidor ( vilket jag var medveten om men inte snyggt) dessutom luktade cigarrettrök i bilen "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Enkel hantering online. Skulle kännas bra om det går att få självriskelimineringen accepterad av hyrbilsfirman direkt. Nu ligger självrisken som en reservation på mitt konto i en månad. "
" Snabb och enkel in- och utcheckning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Se ovan "
" Vi har alltid bokat bil via er för att vi kännt oss trygga med att allt är klart och betalt och att vi inte kommer bli lurade på plats. De två senaste gångerna har uthyraren försökt lura på oss mer. I april, på Rhodos, först skulle de få oss att betala en extra försäkring om någon bil som parkera i till skulle skada bilen. Sen skulle vi betala extra för att bli prioriterade av dem ifall vi fick punktering eller bilen gick sönder. Vi väljer Eurocard, för att slippa sådant. Vi bokar med försäkringar och självrisk eliminering. Nu i juli när vi bokade via er på Rhodos, fick vi information om att vi var tvugna att städa ur bilen själva innan lämning eller betala en avgift på 7euro. Vi städar alltid ur bilen efter oss och ser till att skräpet är borta. Så gjorde vi även denna gång och vi till och med skadade ur alla mattor och torkade av invändigt. När vi lämnade bilen skulle de kräva oss på 7 euro för att bilen inte var tvättad?? Det handlar inte om pengarna! Lägg på 7 euro på hyran från början!! Vi vill inte hamna i dessa situationer!! Vi vill boka klart allt från början och inte utsättas för både det ena och andra på plats. Tyvärr kan vi ju nu inte längre lita på att vi är skyddade från liknande situationer i framtiden när vi använder er bokningssida. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Positive "
" Helpful folks.. good advice "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De har inget ansvar tydligen "
" Det är bland det värsta jag varit med om. Rånad av Avis, "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" . "
" Alldeles för lite personal vid upphämtningen. Att behöva vänta en timme för att få hämta ut sin bil är alldeles för lång tid. De borde veta att detta är högsäsong och se till att samtliga utlämningsdiskar är bemannade. Nu var 50% tomma. Fordonet vi fick var inte bra städat och ett baksäte var till och med blött. Utöver detta fick vi inom en dag varningar om för dåligt lufttryck i däcken vilket är oroande och krävde besök på bensinmack. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Good "
" Bad customer service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Det är väldigt tråkigt att första upplevelsen på resan ska bli på detta sättet, som ni förstår så slår detta mot både er och Firefly. Hoppas ni tar tag i denna situationen och ser till att jag får tillbaka extrakostnaden som vi blev tvungna att betala pga ofrivillig uppgradering av vår hyrbil. "
" Vid bokning så skrev jag in fel tid för ankomst, detta resulterade i att kvinnan på Firefly var mycket irriterad (trots att det var dagstid) och förklarade att vår bil inte fanns kvar längre utan var redan uthyrd. Trots flera påpekanden från min sida att jag inte förstår hur de kunnat hyra ut vår bil till någon annan när vår bokning var 7 dagar lång. Efter en stunds diskussion och vi inte orkade diskutera mer så valde vi att hyra en dyrare bil istället, det enbart den modellen som fanns kvar. Kvinnan i receptionen förklarade då att vi saknade försäkringar vilket vi var tvungna att köpa till för ca 120-130 euro, trots flera påpekanden även från min sida + uppvisanden av vår bokning som jag hade utskriven så sa hon att vi står utan försäkring. Vi valde att inte köpa till extra försäkringar. Jag har redan svarat på en utvärdering från Firefly där jag bett dem återbetala extrakostnaderna samt bett någon från dem höra av sig. Hittills så har jag inte fått någon återkoppling därifrån. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Bra. De hade lite ont om bilar så jag fick en större bil utan merkostnad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig jämförelse och trygg köpupplevelse. "
" Bilen hade flera problem som begränsade funktionaliteten (mjukvara, ett av framdäcken), men fick ingen kompensation. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Var skeptisk till en början, men det visade det sig att man inte behövde vara. 10/10 "
" Smidig ut och inlämning. Inga krångligheter! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok digital tjänst och som skulle kunna förbättras för mobil användning! "
" Bilen motsvarande inte vad jag hyrde och var inte i bra skick. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Jag hyr bil nästan varje sommar och oftast med hjälp av AutoEurope. Det har alltid fungerat perfekt. Till den här gången, med Goldcar. Det här var första gången det blev Goldcar, och det blir också den sista med dem. Riktiga scammers på flygplatsen, som lurade på mig skydd och försäkringar jag inte behövde. "
" När jag skulle hämta bilen i Nice fick jag beskedet att det kostade extra att använda den i Monaco (110 EUR) och Italien (120 EUR)! Detta är tillägg jag aldrig hört talas om tidigare, trots att jag flera gånger tidigare hyrt bil i Nice. Goldcar-personen vidhöll kravet men var beredd att ge en "bra deal". Om jag köpte upgrade-coverage för 326 EUR skulle jag bara behöva betala 40+50 EUR för att köra i Monaco/Italen och då skulle jag också slippa depositen på 1400 EUR. Eftersom Goldcar-personen var så bestämd i sitt krav på extra betalning tog jag "dealen", och betalade 400 EUR extra utöver den hyra på 740 EUR jag redan betalat i förskott. Kände hela tiden och under de två veckorna jag hade bilen att jag blivit rejält lurad... Bilen vi fick var en bensin-GM, ren och fin men bedrövlig motor , koppling och display. Gjorde inte det hela bättre. Jag har inte heller ännu fått tillbaka de 136 EUR jag betalade i bensindeposition (lämnade tillbaka bilen med full tank). Men de kommer väl. Jag hyr bil nästan varje sommar och jag kan klart säga att det är uteslutet att hyra hos Goldcar igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Som alltid - toppen! "
" Snabbt, enkelt & proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hur alltid via Auto Europe. Billiga, smidiga och bra! "
" Smidiga, aldrig krångel eller jobbiga säljare "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr aldrig från Auto Europé, iallafall inte i Chania! Sämsta upplevelsen på en så enkel sak som att hämta ut en förbokade och betald hyrbil! "
" Heltgalet svårt att hitta, ingen visste var det låg på flygplatsen. En deposition på 7000 kr som vi inte visste. Barnstolar var inte rätt installerade. Vi landade 12.30 och klockan var 16 när vi äntligen fått ut bilen. Då vi bokat en till bil på Auto Europé fick vi den andra bilen på ett annat företag, lättare att hitta men tog lång tid och jag fick betala 140 euro extra då jag inte hade ett kreditkort som dom skulle ha en deposition på 18000kr. Jag hade betalat extra vid bokningen för att få full helförsäkring! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" AutoEurope fungerar, men om ni använder opålitliga partners kommer jag byta företag. "
" Han gick igenom bilen och hittade 2 små skador som var omöjliga att se eftersom de var så små. Satt på skärmen bak nästan under bakluckan. Detta kändes som en scam. Kändes som han kände till dessa småfel och de var inte gjorda av oss och helt omöjliga att se. Jag har fått en faktura som jag kommer vägra betala. Har även skickat mail till er om detta ärende, men inget svar ännu. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Drop off/Return of the vehicle, I met the best service personnel! I felt the kindness, efficiency and very helping/serviceminded. I think I paid too much at the beginning and a little bit disappointed but the staff at the return terminal made me change my mind, good service is very important. "
" Drop off/Return of the vehicle, I met the best service personnel! I felt the kindness, efficiency and very helping/serviceminded. I think I paid too much at the beginning and a little bit disappointed but the staff at the return terminal made me change my mind, good service is very important. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ett bra företag som man kan lita på. "
" Bilens skick motsvarade inte anmärkningar i protokollet. Det fanns några skrapor på bilen som jag upptäckte vid överlämning. Annars trevligt personal och bra bemötande. Vid återlämning var det utan problem. Allt gick smidigt och bra. Jag fick en bra bil som drog lite bränsle. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Min erfarenhet med Auto Europe har varit mycket negativ. Trots att jag betalade i förväg och fick en bekräftelse på att det fanns en bil tillgänglig, fanns det ingen bil när jag kom till Bologna. Det var dessutom extremt svårt att få hjälp från kundservice, vilket tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen. På grund av dessa problem kan jag inte rekommendera Auto Europe till någon. "
" Om man betalar i förväg och får en bekräftelse på att det finns en bil, så ska det också finnas en bil tillgänglig vid ankomst. När jag kom till Bologna fanns det dock ingen bil trots att jag hade betalat och fått bekräftelse. Det var näst intill omöjligt att få hjälp från er kundservice – det tog mig nästan fyra timmar i telefon under olika tillfällen att nå er. Denna erfarenhet kommer jag att varna min omgivning för. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" N/A "
" Allt var smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Allt har fungerat mycket bra. "
" Jag har använt Thrifty tidigare och det har alltid fungerat bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt bokning. Excellent kundtjänst. "
" Personal vid hämtning försökte (som vanlig) lura mig in i flera "uppgraderingar" och extras - nej tack. De var inte helt transparent med kostnader for tankning och tillägg. Helhetspriset däremot var bra och jag fick en bra bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" Goda "
" Det har gått mer än 3 dygn sedan lämning och depositionen har inte återbetalats. Detta är mycket dåligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Allt bara bra. Inget att anmärka "
" 1.Bilen ganska smutsig utanpå. 2. Vid hämtandet av bilen fanns inga skador rapporterade på kontraktet. Agenten sa att hittade vi några så bara fota dom då det inte finns någon representant i garaget.. Vi hittade åtskilliga små skador som jag fotade. När vi lämnat bilen får jag en bekräftelse att allt är OK men också bilagor med bl.a. terms and conditions som jag aldrig sett. Bl.a. står det: In the contract, existing damages to the vehicle are documented. However, we recommend inspecting the vehicle prior to the commencement of the lease. If there is any damage not noted in the contract, you should notify our staff so that it can be recorded both in the contract and in the system. If you fail to inform our staff, the system may attribute the damage to your lease. Dessutom har man kopierat in min namnteckning som jag skrev på en handdator på detta och andra dokument. Det känns som rent bedrägeri även om dom har bekräftat återlämnandet utan krav. 3. Lämnade bilen lördag kl 15.30 och får bekräftelsen onsdag kl 17.43. Alldeles för lång tid efter återlämnandet. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
" Det tog två timmar för att hämta bilen! Det var mkt dåligt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på, förutom om, man som vi, fått bekymmer. Då är det lite svårt att få tag i någon på ett enkelt sätt "
" Hämtningen tog lång tid. Det var dålig organisation och vi blev först hänvisade till fel bil. När vi påvisade detta så blev de sura och sa att det visst var den bilen, vilket det inte alls var och de bad inte ens om ursäkt för missen. Vid lämningen så bad vi dem att komma bort så att vi fick visa bilen, det var dem inte intresserade av. Av oklar anledning så har vi dessutom inte fått tillbaka hela depositionen och vi har skickat in ett ärende till er för att få en specifikation på fakturan, så vi kan få se vad vi har debiteras för. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra att kunna jämföra olika uthyrare bredvid varandra "
" Hämtningen av bilen var bra men personen som fanns i garaget då jag ville visa skador på bilen innan jag åkte iväg var fruktansvärt otrevlig och ointresserad av sitt jobb. Michelle som jobbade i check-outkassan var dock jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rekommendera stark. "
" Snab och enkelt samt trevligt personal.Fick helt ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkel "
" Väldigt smidigt allting. Noll köer vid både upphämtning och lämning. Snabb och smidig shuttle bus. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Av alla gånger jag hyrt bil >50, så har jag blivit efterdebiterad för försäkringar jag inte godkänt. Det var SIXT som levererade bilen. Auto Europe hjälpte mig att få tillbaka mina pengar. Tack för det. "
" Bilen var en nyare Citroen med en A/C som hade hög kapacitet. Lite för liten motor. Personalen var trevlig och hjälpsam. Det tog lång tid att hämta ut bilen och avtalen skickades endast per epost, vilket gjorde det praktiskt omöjligt att läsa kontraktet innan jag skrev på. (Internet fungerade dåligt på flygplatsen) "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Smidigt att boka och bra översikt över bilar och bilfirmor. Men man får ett intryck av att när man har full försäkring som ska täcka allt, så ska inte bilfirman debitera något vid en skada. Vi hade fått uppfattningen att de skulle debitera Autoeurope. När vi lämnade tillbaka bilen som hade fått en mindre skada i lacken, så debiterade de oss för självrisken 470 euro. Sedan behövde vi anmäla till Autoeurope för att få tillbaka självrisken. Det var en krånglig procedur och vi fick till svar att de skulle behandla vårt ärende efter 6-8 veckor! Vi behöver alltså vänta lång tid på att få tillbaka pengarna. Vi valde autoeurope enbart av den anledningen att slippa krångel och slippa ligga ute med pengar för självrisk. Det vore betydligt enklare att boka direkt via biluthyrningsfirman en gå via autoeurope som mellanhand. "
" De var snabba, smidiga, trevliga och var tydliga med hur allt fungerade. Superbra service från dem "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Sannolikheten beror på hur ni bemöter min upplevelse. Jag väntar fortfarande på att höra tillbaka från AutoEurope hur ni avser att återbetala mig. Jag hörde av mig via ett kundtjänstformulär igår, den 30 juli. "
" Jag var med om ett haveri vilket skapade stor stress. Elbilen, som jag INTE hade bokat, gick inte att ladda. Budget gick med på att betala tillbaka och ersätta min taxiresa, vilket gör det mer troligt att jag kan tänka mig att hyra från dem igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 1
" Fungerade bra denna gång men har varit med om flera ggr tidigare att saker man betalt för i förväg visat sig att det inte är betalt för när man väl är på plats, t.ex. extra chafförer, första tanken bensin. "
" Har hyrt bilar i USA många gånger förr och detta va första gången jag har varit med om att man får besikta bilen själv. Fick en lapp där man skulle fylla i ev. Skador samt jag fick själv rapportera mätarställning och hur mycker bensin det va i bilen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Jag är mycket nöjd med Auto Europe enkelt att beställa och bra priser "
" blev debiterad för en skada dvs 2 repor inte mer än 3 cm långa och andra hyrbilsföretag debiterar inte för sådana skador, bilen hade flera sådana skador sedan tidigare "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Hyra av bil genom Auto Europe fungerar bra. "
" Hyra av bil från Keddy fungerar bra. Bilen vi fick har gått många bil, men fungerade som den skulle. Dock gäller det att vet att Keddy är en del av Europcar vid uthämning, då "Keddy" inte stod på någon skylt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att hämta och lämna på flygplatsen Snabb service "
" x "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Mycket dåligt bemötande . Bra bil å pris "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka till ett bra pris. "
" Fick ett trevligt bemötande från Avis personalen som jag träffade vid upphämtningen av hyrbilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vet ej "
" Ett däck hade djup längsgående skåra vid hämtning dvs stor risk för däckexplosion "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Smidigt och ekonomiskt fördelaktigt sätt att ha tillgång till bil "
" Bättre information om hur hanteringen av eventuella vägavgifter går till under hyrperioden. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Simple and fast. easy to do changes. But foremost much cheaper than renting directly with the same car rental companies. "
" Usually OK cars. Fast service. I like when having a number of different cars to select among at the parking. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I am disappointed that Auto Europe offered such substandard car rental company. "
" - When I booked there was no information that Firefly was only available at Terminal 2. This was very bad. - Collecting and returning the car took too long time, as there was not sufficient personnel available. - The car I received deviated too much from the car I had booked. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Hg "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt på alla plan "
" Bara postivt på alla plan "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Tidigare mycket nöje. Denna gång mycket missnöjd "
" Vi har många år före covid 19 besök Florida och hyrt bilar genom er och varit nöjda. I år är vi för första gången blivit rejält missnöjda. Vi valde en FORD EDGE som var något dyrare än FORD ESCAPE i förhoppningen att den skulle ge oss ett mervärde. Både FORD ESCAPE och FORD EDGE är som standard utrustade med Dual-Zone Electronic Automatic Temperature Control (DEATC). Chevrolet Equinox årsmodell 2022 skall motsvara FORD EDGE STANARD SUV KLASS enligt representanten för Hertz. Chevrolet klassar den som "Small SUV Crossover". Jag uppfattar inte att Chevrolet Equinox 2022 motsvarar FORD EDGE. Chevroleten var dessutom utrustad med gammeldags manuell AC vilket jag inte förväntat mig. När vi startade bilen i Hertz garage så tänd meddelande upp med att spolarvätskan var låg. Fick köra till en annan del av garaget där personalen fylld på med en liten flaska. Vi kom tidigare till Hertz än beräknad tid som var kl.12.00. Beroende på påfyllnad av spolarvätska blev fördröjda så att den tidigare upphämtningen krympte till ungefär en timme tidigare än kl.12.00. Vi blev debiterade $71,33 för ungefär en timme förtidig avhämtning. Märkligt. En vecka efter att vi hämtat bilen tändes en varning för lågt tryck i vänster bakdäck. Fick hjälp på en bensinstation där servicemannen konstaterade mycket lågt tryck i vänster bakdäck men det var också för lågt tryck i de övriga däcken. Efter två veckor tändes meddelande om för låg nivå på spolarvätskan. Jag åkte till en bensinstation där jag kunde fylla behållaren med 1 gallon spolarvätska. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Enkel bokning utan krångel. "
" Mycket bra placering precis intill terminalen på RSW. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Works ok for the purpose of price comparison in some way. Sadly the rental companies are abusing the information and take out their profit from the customers in other ends.. "
" Photos, photos, photos. Always be sure to document what you are hiring. From inside, outside and even under the car. Be ready for argumentation at return. Words are just water. Dont listen to the staff. Prices are stated in the documents of what you signed and need to sign to pay for your so called "damages" that they will surely find. Add to the stated rental cost another 350 euro. Who knows maybe higher depending on the mood of the staff. Their insurance, presented at the check-out desk, is 30 euro per day. You are probably better of with some of the bigger international companies if you dont like taking risks? "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Jag bokar alltid bil från Auto Europe, eftersom man kan välja "Super Cover", dvs extra försäkring till ett bra pris. "
" Bra bilar, många att välja mellan. Att jag gav sämre omdöme, 8, vid lämning, beror på att den person som tog emot bilen, frågade om jag ville ha kvittot per mejl och jag sa Ja. Men jag har fortfarande inte fått det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Väl fungerande funktion "
" Fungerade smidigt och inga köer vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fick skjuts efter att jag lämnat tillbaka bilen vilket uppskattades väldigt mycket. "
" Tillmötesgående personal, allt gick smidigt. Mycket nöjd, synd bara att jag inte kunde förlänga hyran till ett rimligt pris. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Didnt end up paying the price l paid to auto europe. Very bad! "
" When l came there l had to buy one more insurrance because they said the insurrance l had was not valid. Paid 3000kr extra. Very bad and will never choose auto europe or goldcar again!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" alltid ok "
" Bokade bil i klass som citroen c5 aircross Fick en MG zs, bilen kan ej klassas detsamma den är stor men bilen är av dålig kvalitet motor är seg och bränsle förbrukning dålig. dessutom för fullcover färsökring kostade dryga 50€/dygn "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Lite samma sak som i punkt 3. Borde finnas ett rapporteringsformulär vid skada som man kan registrera i. "
" Saknar tydlighet hur man kan kontakta AVIS vid skada. Mailkontakten som fanns i kontraktet gick det ej att nå. Är betydligt enklare att rapportera skada via mail än att ringa. Ett tips skulle vara att ha ett rapporteringsformulär direkt från Avis sida (eller via Auto Europe) där man kan bifoga bilder på skada etc. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade fint "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, vi har hyrt via er vid flertalet gånger. "
" Vid hämtning av bilen var kvinnan i disken mycket bra, problemet var att vi fick vänta på bilen 1 timme vid upphämtningsplats. (På upphämtningsplatsen sa personen att bilen var på tvätt) Det slutade med att den bilen som vi skulle få ej fanns, vi fick en annan bil. När vi skulle lämna tillbaka bilen fanns det ej någon som tog emot kunderna . Vi fick gå till disken vid ankomsthallen för att lämna tillbaka bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Svårt att säga nu. Beror på hur ni hanterar återbetalningen till mig och processen nu. Svåra att komma i kontakt med och svar dröjer för länge men bra service när man väl pratar med någon. "
" En scam. De behöll 270 Euro i självrisk från min deposition för en skada som inte hände. "Small bump", skitsnack. Dessutom hade jag betalat extra för självriskeliminering på AutoEurope så de borde inte dragit något alls. Extremt missnöjd med Centauro "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Here everything was fine "
" When I picked up the car the Hertz employee was not interested at all in helping me. First he wrote down the wrong park space number so I walked around the parking lot and could not find the car. Then when I went back to ask he gave me the right number but did not explain the car to me. The pick up was very very frustrating. Also frustrating is getting a high bill for Charging after leaving the car back. I can understand the price for electricity, even though it seems high. But I cannot understand a SEK 300 fee for "handling" the charge. They had zero to do with it. I plugged in the car when we left it, and the next client will probably unplug it when they pick it up. so this is just borderline fraudulent! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I have rented cars through Auto Europe several times and have had positive experiences with service and pricing. "
" I have rented cars through Auto Europe several times and have had positive experiences with service and pricing. However, this time, the car rental process with Goldcar was extremely unpleasant in several ways. We arrived at Palma Airport on July 12th at 21:55 and collected our luggage before proceeding to pick up the rental car. In the airport hall, there were two manned Goldcar stations. We chose the one slightly farther away, assuming a shorter queue. Unfortunately, the situation only worsened: • The station we stood at gradually became less staffed and eventually closed down. We waited there for 40 minutes. • We were directed to the other station, where we received a queue number. Despite only about 30 people ahead of us, it took over 60 additional minutes to reach a counter, even though there were seven manned stations. • While waiting, we noticed that no one was simply picking up keys; instead, there were many heated discussions at the counters, causing further delays. • When we finally reached the counter, we understood the issue: insurance. Goldcar aggressively pushed their own insurance and refused any alternatives. • I showed them my Auto Europe Super Cover, but they claimed it wouldn't apply because their excess was too high. • It was close to midnight on a Friday, and I couldn't confirm this with Auto Europe at that moment. • Despite showing that the Super Cover terms covered up to 33,800 SEK, they insisted it wouldn't work. (Auto Europe Vouchernummer EU21390307) • I also read in the rental terms and instructions from Auto Europe: "Keep in mind that the car rental provider will reserve an amount on your credit card during check-in." o Goldcar refused to reserve an amount; instead, they wanted to charge €2,000 upfront. They asked if I preferred paying €2,000 or €176. I argued that I could "reserve" the amount but didn't want to "pay" €2,000. o After much debate, they said the difference would be refunded after 30 to 60 days. This difference was €2,000 minus, for example, €600 for each new scratch or dent. A scrape on a wheel cost €800 and more. o They continued to claim that this didn't apply to Auto Europe. The situation became very unpleasant, and I eventually accepted their insurance. o The insurance cost more than the actual car rental. • It was now past midnight, and we still had an hour's drive to our hotel. We reluctantly accepted: o The insurance cost increased from €176 to €209.49. o Additional charges included "Mega Relax Cover" for €26.03 and "Smart Return" for €12.36. o There was also a mandatory fee of €32.22 ("Tasa obligatora") and a fuel deposit of €90 (again, not a reservation but an actual payment). • In total, we paid €428.92 for a rental car that we had originally booked for €119.18 through Auto Europe. I have already filed a complaint directly with Goldcar, but I would like to hear from Auto Europe regarding their opinion on this handling and whether Goldcar should remain in their portfolio moving forward. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Vänlig och hjälpsam personal på själva företaget. Det vara bara nattvakten som inte var hjälpsam alls. "
" Vi lämnade bilen på natten och fick då ingen hjälp att ringa efter en taxi. Killen som jobbade då var nattvakt och jobbade inte för Noleggiare. Det blev väldigt besvärligt för oss att han inte kunde ringa efter taxi eftersom vi inte alls kände till Milano där detta var. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Har betalat för försäkring som inte gällde??? Kolla öppet tider för det står olika tider! "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Snabbt, enkelt, bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to compare available offers and to book. Great with Full cover options and the cancellaton possibility including its simple, no frills handling. So far I always use Auto Europe for holiday rentals. "
" Quick handling but few available vehicles. Had ordered and paid for a B-segment SUV but got a regular small B-segment car. (=In reality a down grade). This time not critical for me but a more peeky client had been deeply disappointed and demanded compensation etc. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" . "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Very easy to get a good overview and prompt booking receipts. "
" Very easy going and friendly at both pick up and return. Not the usual time consuming routines and insurance pushing attitude. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Enkelt att boka och även ändra då nytt behov uppstod "
" Ett väldigt stökigt dealande med deras egna försäkringar. Bilen smutsig på hela utsidan inne bättre. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Nöjd med allt "
" Personalen kunde varit mer hjälpsamma i sitt sätt och exempelvis berätta vart bilen stod på parkeringen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Brs "
" En person som jobbar där och för långa köer när man ska hämta bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Dåligt att man inte kunde ringa er på en söndag för att lösa problemet med bokningen (låta min fru ta över den så man kunde använda hennes kreditkort, t ex) "
" De accepterade inte Amex. Jag hade inget annat kreditkort. Var tvungen betala 16000kr deposition. Betalade extra för att min fru skulle bli extra förare men hennes kreditkort accepterades inte. Dåligt!!! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inga åsikter egentligen för det har fungerat smidigt och har inte behövt haft så mkt att göra med varandra mer än vid bokning. Informativa påminnelser via mail när det närmar sig gör det hela en trygg som kund "
" Snabba och informativ personal både vid utlämning och inlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
" Gick bra, första bilen luktade cigaretter men fick en till "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Bra service "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och konkurrenskraftigt pris "
" Välutrustat fordon. Snabb upphämtning och när lämnade tillbaka. Däremot ej skyltat Thrifty när jag hämtade fordonet, fick fråga mej fram tills någon visste att det var Hertz disk. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hantering när problem uppstod "
" Långsam hantering "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Dyrt att hyra bil men bilen var fint skick! "
" Dyrt att hyra bil men bilen var fint skick! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Like it. "
" Ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka. Tydlig information. "
" Bra bemötande och smidigt att byta bil när vår första bil hade problem med ett läckande däck. Vi fick fylla på luft 2-3 gånger om dagen de första dagarna. Men sedan var det enkelt att byta till en motsvarande bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det kändes fel att bara parkera bilen och gå därifrån när man lämna tillbaka den. "
" Dom var snabba på att byta bil till samma pris som den man valt. Och hjälpte till med storleken på bilen så man fick plats med mycket bagage. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade bra förutom att bilen inte motsvarade förväntningarna som vi fått genom er hemsida. "
" Tyvärr så motsvarande inte bilen er marknadsföring och prisklass. Bilen var mer av rent s wreck standard, trasig, bucklig, repig etc det kändes inte seriöst att en erkänd uthyrare håller den standarden. Ni får gärna höra av er om kompensation. Vänligen Thomas "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Bra pris pm jag accepterar derad hyresperiod om 28 dagar "
" De hade en Kia som exempel som går 42 teoretiska mil, dvs 30 praktiska mil fast i text skriver de 15 mil, jag påpekade detta och blev uppgradwrad "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inga anmärkningar på autoeurope "
" Pga flygförseningar så anlände jag inte till hyrbilsfirman förrän kl 1 på natten och då fanns inte längre några hyrbilar kvar. Eftersom jag inte kunde få ut någon hyrbil så kunde jag inte heller ta mig till hotellet utan fick tillbringa natten vid hyrbilsfirman tills dess att jag kunde få ut en hyrbil kl 06:30 på morgonen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Det framgick inte alls tydligt att det endast var en voucher bokning och att det sedan skulle tillkomma mer än dubbelt så mycket avgifter. Jag kunde precis lika gärna bokat på biluthyrningsfirman direkt. "
" OK "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Nöjd, speciellt angående priset "
" Bilen var ej tillräckligt rengjord "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Det har varit bra information, förutom beskrivningen av hur man tar sig till Rent24 "
" Var svårt att hitta transport till platsen där bilen skulle hämtas. Irrade runt i en timme i värmen på flygplatsen innan vi kom rätt. Försökte ringa men de pratade dålig engelska. När vi väl kom till hämtningen gick allt bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Vi är nöjda på alla sätt! "
" Fungerade bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" När man behöver hjälp finns nu inte där för att hjälpa, vad ska man säga mer? "
" Jag fick en bil som hade allvarliga fel. Det var helt omöjligt att komma i kontakt med rätt personer för att få hjälp. Jag är mycket besviken över det hanteradet. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" OK "
" Mycket lång väntetid 2,5 tim vid hämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positiva erfarenheter "
" Bilen saknade höger hjulsida fram, hade några mindre skador på höger sida och var slarvigt städad vid uthämtning. Personalen sa vi uthämtning att de mindre skadorna inte skulle vara problem vid återlämning. När vi sedan lämnade tillbaks bilen påstod personalen att vi skulle betala för en mindre skada på höger hjulsida av plast bak. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Allt från Auto Europe blev jätte bra. Ganks nöjd "
" även om vi hade reserverat bilen ficck vi vänta minst 1 timme för att få hjälp på disken för att sen reda ut att dem hade ingen bil och fick vänta utligare en timme för att ta bilen. När vi fick bilen var det cigarett lukt som gjorde att vi bytte bilen nästa dag. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" I er annons stod det att bilen var fullt försäkrad. Ändå lägger Centauro bedrägligt till i smyg en ectra försäkring på 85 Euro som de kallar Smart Cover!!! Frågan är nu om ni hjälper mig att få upprättelse eller ej. "
" Utan att få frågan så lade personalen till en försäkring Smart Cover för 85 Euro. När jag signerade så framgick inte att det hade lagts till denna försäkring. Jag kallar detta bedrägeri och trodde inte man skulle få uppleva detta av en firma på flygplatsen.Jag vill ha tillbaka mina pengar!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" . "
" .. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokar alltid vida Auto Europe, får snabbt en överblick över modeller och priser. "
" Superenkelt att hämta och lämna bilen. Bilen var i utmärkt kondition. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Gillar priset och servicen "
" Gillar priset och serviceen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har använt Auto Europe många gånger och kommer att fortsätta med det. Det är bara den specifika uthyraren Noleggiare som jag är missnöjd med. "
" Vi fick först en bil som långsamt tappade trycket i ett däck. Förlorade en hel semesterdag pga detta, då vi fick ta oss tillbaka till Florens för att byta ut bilen. De ville dessutom först att vi skulle betala för ett fel som helt klart fanns på bilen när vi hämtade ut den. Vi återlämningen tvingades vi betala 1800 SEK för en minimal repa på en fälg. Repan fanns med stor sannolikhet redan när vi hämtade upp bilen, vi använde endast bilen för att ta oss från Florens till en villa på landsbygden, och parkerade aldrig vid någon trottoarkant eller liknande. Jag hade heller aldrig kunnat föreställa mig att den mikroskopiska repan skulle räknas som en skada på fälgen. Vi hade bråttom till ett tåg och hade ingen möjlighet att stanna och tjafsa om detta. Jag fick senare veta att en släkting som hyrde en likadan bil hos denna uthyrare vid samma tillfälle råkade ut för exakt samma sak. Jag har hyrt bil med Auto Europe ett tiotal gånger via ett antal olika uthyrare, och aldrig varit med om något liknande. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" ! "
" ! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bara bra erfarenheter "
" Det var en mycket ointresserad personal vid utlämningen som inte brydde sig att visa bilens exakta position. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Dåligt skyltat till upphämtning "
" Bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Tidigare instruktioner för hur man lämnar tillbaka bilen. Ingen som svarade i telefon när vi ringde och stod på inlämningsstationen. Mail besvarades med attvi skulle signera återlämning men vi saknar fortfarande kvitto och depositionen. "
" Det var otydligt hur man skulle lämna tillbaka bilen eftersom ingen var på plats och vi fick fråga andra bilfirmor om hur vi skulle göra. Vi saknar fortfarande kvitto och depositionen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Jag uppfattar detta med alla de olika försäkringsvarianterna som väldigt rörigt. Känns inte säkert på vad som ingår eller inte samt att det finns en finskrivning som gör att de kräver man ska läsa igenom hela hyreskontraktet för att vara säker på vilka försäkringar man kan ta via dom eller vad man ska ta via hyrbilsfirman när man hämtar ut den. Detta kan göras betydligt tydligare. "
" När vi landade så stod shutteln och väntade på oss och det vara bara ett par som skulle åka med samma shuttel och de var från samma plan som vi åkte med så transporten gick väldigt smidigt. Framme vi hyrbilsfirman så fick vi vår bil på 10 minuter och den var helt ny. När vi sedan lämnade tillbaka den så tog det oss under 20 min från det vi kom till hyrbilsfirman tills vi var på Atens flygplats, otroligt smidigt! Depositionen var tillbaka på kontot på 2 dagar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Något osmidigt med buss till och från uthyrningen "
" Trevligt bemötande, något omständligt vid uthämtning "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" bra "
" mycket bra "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Smidigt att boka,känns säkert att boka med Autoeurope. "
" Mycket trevlig bemötande, bilen var städat inuti och tvätad utvändigt,när jag lämnade bilen tillbaka killen körde mig hemma.Rekommenderar starkt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat många gånger med Auto Europe och jag är nöjd med hur det har fungerat. Kommer att boka med Er igen om priset fortsätter vara konkurrenskraftigt. "
" Lite svårt att hitta bilen på parkeringen. Tydligare skyltning behövs. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bokningen har fungerat bra. "
" Vi hade bokat en bil med 7 säten. Mannen vid disken sa att det var 7 säten. Versionen av Dogge Durango som vi fick hade 6 säten. Bilen var inte klar vid tid för upphämtning, fick vänta ca 20 min. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bästa företaget senaste 15 åren har jag hyrd bil via Auto Europe . mycket smidig, fin bemötande. "
" Trevlig personal, snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" d "
" Fullständig katastrof. Utlämningen gick förvisso snabbt. Men mannen som lämnade ut var fullständigt ointresserad och nonchalant. Det enda som påpekades var att alla skador var dokumenterade och fanns att återse i dokumentet som kommer på mail. Synpunkter på övriga skador förkunnades redan vara noterade. Vid återlämningen var det annat intresse. Då låg mottagaren såväl över huv och vindruta som under bilen. TIll slut hittade nämnda person ett skrapmärke... Under bilen...Huruvida det fanns där från början eller ej ska jag låta vara osagt då jag inte själv lade mig och kikade under bilen från start. Men deras beteende skriker professionella scammers. Så håll er borta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Problemfritt "
" Bra service. Problemfritt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Se ovan. Det är ert ansvar att ha koll på era samarbetspartners. Inte mitt. Inte nöjd. Funderar på att hyra direkt nästa gång. "
" Jag har bokat en bil full till full men behövde ändå lägga åtskillig, värdefull tid att tjafsa med personalen vid utlämningen. Tydligen kunde de inte arrangera detta utan jag fick en halvfull bil med 41 mils räckvidd och erbjöds att lämna tillbaka ca lika full. Annars skulle jag bli tilläggsfakturerad för mellanskillnaden. Vilket resulterade i att jag lämnade igen bilen med 55 mils räckvidd ca. Inte okej. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Enligt förväntan "
" IT incident vid upphämtning av bilen. Otroligt dåligt kundbemötande. Väntade i två timmar på att få bilen. Retur av bilen gick mycket bra med trevligt bemötande. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att beställa "
" Enkelt och bekvämt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AE har alltid fungerat under de 16 åren som vi använt tjänsten. Nu står det dessutom att bara credit kort godkänns, det gjorde det inte förut utan du kunnde boka bilen med debit, men kunde inte få ut bilen med det. Detta hände oss en gång;) "
" Denna gång fick vi en fin nästan ny bil, inte perfekt städad, men den gick bra på vägen som en ny bil ska göra. Valde deras egna försäkring för 10 euro om dagen och det kändes bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Often have photos of bigger cars than the rental firm will claim are in the group. "
" Only an office at BCN terminal two so most passengers need to take shuttle bus. Tried to give me smaller car than I paid for. Then told me to take photos of all damage I could find and at the end of the rental asked to compare photos with car. If I hadn't had a camera? Probably would have had to pay for all old damages!!! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Mycket nöjd! "
" Mycket nöjd! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Billigt. Registrerade mitt kort och när jag bokade om till annat datum så sköttes allt automatiskt och det gick på tre sekunder så var det klart. Helt nöjd! "
" Snabbt, enkelt, billigt, och framför allt inget tjafs vid hämtning och lämning. Tuta och köra bara! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och billigt. "
" Snabbt , vänligt, billigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Samma som punkt tre "
" Jag undrar varför jag fyller i alla uppgifter två gånger. Första gången på bokningen och sen på uthyrningen. De uppgifterna finns väl redan i datasystemet "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade utmärkt! Enkelt att jämföra och att komma fram till mest lämpliga val av uthyrningsfirma och bil. Enda svårigheten är att uthyrningsfirmorna kan kategorisera en och samma bil olika, till exempel "compact" respektive "mid size". Tydlig information om försäkring och självriskeliminering. "
" Enkel hämtning. Inget tjat om tilläggsförsäkringar. Nytt fordon, i utmärkt skick. Dock smutsig utvändigt, förmodligen stått länge sedan förra uthyrningen. Inte självklart hur man hittar tillbaka in i parkeringshuset vid återlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Här hemma gick det jättebra att boka bil,men när jag kom till Croatien/Zagreb på MaxxRent, då började med alla konstigheter, de godkänner inte försäkring som jag har betalat ,utan fick betala försäkring igen 211 EUR, personalen på MaxxRent påstår att jag måste betala försäkring hos de, och att ni har lurat mig,så jag är riktigt besviken, de påstår att ni har inget samarbete och att de har ingetig med det som jag har betalat här hemma och det är jätte konstigt,.. Det är ofattbart, jag är besviken och känner mig lurad "
" Okunnig personal vid hämtning, katastrof, kan ingenting, godkänner inte försäkring av bilen som jag har betalat vid bokning av bilen, katastrof, katastrof, aldrig mer Maxx Rent i Zagreb, att man har sådana personal som kan inte bemöta kunder,.....kaos, det tog 2 timmar att får bilen "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Beställde bil till kl 20:00 men fick bil fram till 08:00 "
" Beställde VW golf och fick VW T-Roc, den är mindre bekväm "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bilen stank rök och var smutsig både inne och ute. Rutan speciellt. Kändes äcklig. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 1
" Fungerar bra vi har använt Auto Europe i många år. "
" Väntetiden vid upphämtning var för lång. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning via nätet med bra prisjämförelser, mycket god information om vad som gäller självrisk, försäkring, vad som måste med vid hämtning mm. Vissa uppgifter om exakt hur självriskeleminering mm funkar var svårfunna på hemsidan. "
" Snabb service, ren och städad bil, inte en massa säljsnack om försäkringar mm, bra språkkunskaper (engelska) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Auto Europe listed the pickup station as Puerto Nuova. This office is closed! "
" Good "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" I don't feel much connection with Auto Europe, everything I need to ask I must contact Europe Car "
" I was overcharged in my card at return. I called European, can't get through with someone can help me. I raised questions online, it has been 4 days, no response. Not good experience. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Smidigt att boka, använder alltid Auto Europe när jag hyr bil "
" Trevlig personal, dock tveksam till om bilen var fulltankad när jag hämtade den. Mätaren visade ca 580km till tom tank och när jag tankat fullt inför återlämningen visade mätaren på över 700km till tom tank. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkla tydliga kontrakt, bra bolag inom gruppen. "
" Bästa hyrbilsföretag jag någonsin använt mig av. Jag fick t.om. ett SMS om var sista bensinstation fanns före avlämnade - en liten detalj, men så omtänksamt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra som vanligt "
" Mycket trevlig personal, tydlig information och en ren bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Trevlig personal och smidig hyra av bil. "
" Trevlig personal och smidig hyra av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Var smidigt att boka men när jag kommit hem har jag blivit dubbeldebiterad och nu när jag försöker få kontakt med auto Europe för att lösa detta får jag inte ens ett svar! Tacksam om ni återkommer på mitt mail för att klargöra varför jag blivit debiterad två gånger. Inte fått något kvitto/utdrag vad det är jag blivit debiterad för! "
" Europcar var de vi hyrde av. Katastrofal service vid upphämtning som tog nästan 2 timmar. Dessutom har jag blivit dubbeldebiterad och skickat både till Europcar samt Auto Europe för att lösa detta men fortsatt efter över en vecka inget svar från någon.. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Väl fungerande, precis som Enterprice "
" Kvinnan som tog emot gav den bästa service, bästa mottagandet jag någonsin fått vid bilhyra. Allt, rakt genom var toppen. Fräsch bil också. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och tydligt val. "
" Enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" . "
" Svårt att hitta "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vi fick en snabb och bra hjälp när det första uthyrningsfirman försökte lura oss. Mycket snabb service med att hitta ett annat företag som hjälpte oss inom 2 timmar. Stort tack till supporten som löste en ny bil snabbt. "
" Deras affärsidé är att lura kunder. Det kom ingen transport och hämta oss på flygplatsen. De menade att det var vårt fel att vi kom sent till upphämtning och ville debitera 300€ extra. Vi fick hjälp av Auto Europe att avboka och hitta ett nytt företag som vi hyrde från. Jag hoppas att ni inte använder detta företag mer. Det var ytterligare 3 sällskap som råkade ut för exakt samma sak när vi var där. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra service men väldigt sen info om vald uthyrare (sixt) "
" Mycket smidigt och helt digitalt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Försökte ringa dem vid flera tillfällen men fick aldrig något svar. När vi väl fick kontakt med dem så var de hjälpsamma och löste situationen. "
" Varning! Hyr aldrig bil av dessa skojare. Shuttle bussen som skulle hämta oss på flygplatsen kom aldrig så vi fick ta taxi. När vi väl kom fram så förklarade vi situationen men eftersom vi var mer än två timmar sen så måste vi betala en extra avgift som var högre än vad hyrbilen kostade. Tillslut så fick vi hjälp av Auto Europe att fixa en ny hyrbil på flygplatsen. Det tog sex timmar innan vi fick en hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Alltid varit nöjd. Men kommer aldrig någonsin att använda B-rent igen. "
" Ligger alldeles för långt ifrån flygplatsen och ingen information om detta. Varken hur man tar sig dit eller vem man ska kontakta. Otroligt låg service. Personalen kunde inte hjälpa oss bra per telefon heller. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Se ovan "
" Bra pris för enkel men OK bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positive "
" Only positive experience! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Allt fungerade bra och enkelt. "
" Allt fungerade bra och enkelt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Jag tycker att det är uselt att det inte kommer information om vilken terminal Centauro (som i övrigt var mycket bra) ligger vid och att det finns en shuttle buss som går dit. Auto Europe skickar ett mail någon vecka innan man skall hämta bilen. Varför står inte sådan information där? Vi hade ett helvete att hitta stället rent ut sagt. "
" Mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt flera gånger för att hitta bästa pris och kommer att använda igen "
" Hämtning och lämning fungerade bra. Bra bil. Lite svårt att hitta utlämning och retur på Catania flygplats (dåligt skyltat) "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" använt autoeurope flera gånger och det har alltid fungerat mycket bra "
" överlag bra och enkelt och hyfsat snabbt att hämta bil. lämna bilen var mycket smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen "
" Snabb enkelt å trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan. "
" Inget kontor direkt vid flygplatsen. Fick ringa så att de kom till rentcar-area. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att boka, men krångligt med olika regler hos er kontra Goldcar gällande t ex Max antal mil. "
" Otrevliga vid utlämning ifall man inte köper försäkring via dem. Dålig standard på bilarna, väldigt slitna och skadade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Hyr alltid genom dom, ingen ide att kolla med andra, har gjort det i början men aldrig hittat någon billigare. "
" Lättsam och snabb in och utcheckning av bilen. Rekommenderar dem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra urval till bra priser "
" Serviceminded och lösningsorienterade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Jag har haft bra erfarenhet för, men nu det är problem "
" Jag hat inte fått tillbaka 1200 € ännu trots att bilen var godkänd "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" .. "
" .. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Lång väntan vid uthämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billiga o bra. Normalt har de levererat vad vi beställt. "
" Hade beställt en elbil men det fanns ingen när vi skulle hämta den. Förstod av personalen att det finns inga elbilar normalt på denna plats. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Allt flöt på bra och bilen var exakt den som vi bokade. "
" Enkelt och snabbt att få tillgång till bilen vi hyrde. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka på hemsidan "
" Lätt att hämta ut bilen, trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt o prisvärt. "
" Enkelt o prisvärt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Lätt att hitta har lärt oss hur det fungerar. "
" Helt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Har under många års hyrbilsperioder över stora delar av världen alltid fungerat utmärkt. Mycket god service och oftast bra hyrbilspriser. "
" Mycket trevlig och serviceinriktad personal. Helt ny bil. Fick dock en faktura av Europcar som inte stämde med överenskomna uppgifter (cirka 4200 SEK för mycket enligt mitt perspektiv). Jag har bestridit fakturan hos Europcar, vilket i sig var lite krångligt. Har inte fått något svar från Europcar, inte ens en bekräftelse på att min klagan är mottagen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information, men tyvärr så drar hela ItalyCarRent upplevelsen ner betyget rejält och frågan är om Ni kommer svara på mitt mejl med en bra lösning för mig. "
" Pickup at Bergamo Airport: * The person at the rental counter was very arrogant. We waited a long time before he even greeted us. * He showed us a paper listing all the car damages and instructed us to email him if we found any additional ones. * Unlike other rental companies, he did not accompany us to inspect the car. * When I asked about the car's location, he pointed to a distant parking area. Finding the Car: * The description on the paper did not match our expectations. We thought the car would be within walking distance. * He insisted that the office was at the airport, but the car was elsewhere, requiring a bus ride. * Other companies (like Maggiore) make it much more convenient by placing the car nearby. Return of the Car: * The reception during return was unpleasant. The attendant immediately pointed out two areas not marked on the paper as damaged. * When I explained that we hadn't caused those damages, he didn't believe me. * Yes, we should inspect the car before leaving, but: It was dark. It was late in the evening. Our three tired children were with us, and we had a 1.5-hour drive ahead. Billing Issue: * ItalyCarRent has charged my card €707 for these damages, which seems unreasonable. * It feels like ItalyCarRent business model is to avoid marking all damages initially and then charge renters afterward. * I encourage you to review your historical data; you'll likely find a pattern. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Svaret på fråga fyra är känslostyrt. Men min upplevelse är att ni borde ta bort Italy car rent som partner. De är inte seriösa. "
" vid upphämtning gjordes ingen gemensam check av bilen som stod i ett mörkt garage. Det har jag alltid gjort hos andra hyrbilsfirmor där utlämnaren påvisar befintliga skador och vi gemensamt besiktigar av bilen. Gjordes ej och tyvärr inte av mig heller eftersom det blev fullt fokus på att få fast barnstolen. Vid återlämningen i Turin blev jag varse mitt misstag att inte ha gjort detta. I regnet, prickig vindruta av regndroppar, gick killen fram till vindrutan och pekade ut ett stenskott storleksmässigt som ett knappnålshuvud. Han pekade på repor i ett plastskal som sitter som skydd för fälgarna. Han hittade dessutom en defekt i klarlacken på kofångaren fram. Igen buckla och fortfarande vit och fin. Liten skada på klarlacken. Ingen av dessa åkommor kommer att lagas eller justeras. Det behövs inte och borde inbegripas i ett normalt slitage på en bil. Vi var i La Morra och åkte på småvägar mellan byarna korta sträckor utan trottarkanter. Vi har inte kört på något eller krockat med någon. Mottagande jag fick i Turin har jag aldrig upplevt tidigare, jag är 60 år och har hyrt många bilar genom åren. Jag vet att jag borde synat av bilen. Men att tvingas betala 1050€ för skador som jag inte åsamkat är inte rimligt. Det är skandal. En bil är en bil. Den utsätts för slitage så fort den lämnar försäljningsstället. Om jag hade återlämnat den i miserabelt skick hade jag förstått det. Men nu känner jag mig fullständigt lurad, blåst och besviken. Förutom hyrbilskostnaden alla tillägg för extra förare, barnstol och vägskatter fick jag en käftsmäll på drygt 12 000 SEK. En helt absurd och orimlig kostnad för skador som inte påverkar bilen s funktioner och som ej heller kommer att åtgärdas. Bedrövligt agerande helt enkelt. Lurendrejeri.... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Helt ok "
" När jag fick bilen var det många repor. När vi lämna tillbaka så hävdade dom att ett stenskott var en kostnad jad får ta på 200 EUR. Lite personal så man fick vänta länge. Kommer aldrig hyra av dem igen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Allt har fungerat bra "
" Allt har fungerat bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super flexible - have trusted you guys for 15 years now or so! "
" nice car! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Förenkla och förtydliga vad som gäller med olika försäkringar vid hyra av bil. "
" Rörigt vid kö till uthämtningen, behöver förtydligas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bara bra erfarenheter "
" Vi har alltid haft fina bilar och service med Europcar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka "
" Svårt att hitta uthyrningfirman på flygplatsen då den låg en bit bort "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto har jag och min fru börjat använda vid Europa resor. Alltid nöjda. "
" Stor vana vid Alamo genom hela USA, alltid funkat bra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Fungerar bra "
" Fordonet stämde inte med beställd kategori. Det hade gått 110000 km och hade multipla skador på karossen. Smutsigt och illaluktande inne i bilen. Vid återlämning försökte man debitera mig för en buckla som redan fanns vid avhämtning. Jag hade dokumenterat den på foto vid hämtning så man avstod från debitering. Oseriös leverantör. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" Det var inga konstigheter. Bra och tydlig information förutom att det var lite lång svarstid när jag behövde hjälp med en fråga på ganska kort varsel. Skulle vara bra om det framgick ännu lite mer tydligt vart man skulle vända sig mellan vilka tider. Det var väldigt mycket information att ta sig igenom och om man hade lite bråttom så var det väldigt rörigt. Annars väldigt nöjd! "
" Det var en väldigt smidig process med bra bemötande. De hade dialog över WhatsApp och gav oss ett väldigt varmt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Riktigt dåligt denna gång, öppettiderna på Autoeuropes hemsida stämde inte så jag blev tvungen att boka hotell på flygplatsen och hämta upp bilen nästa dag. Inget svar från kundsupporten (har mailat in ärendet). "
" Bilen ok. Problem med öppettider och uthämtning (stängt) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 10 - Mycket nöjd "
" 10 - Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" WARNING hyr ej genom Auto Europe Jag är förbannad, tog försäkring för allt, för att slippa problem vid återlämnadet, men den var ej giltig emellan mig och Hertz,. Om jag orsakade skada på bilen skulle jag få betala upp 30000 kr till Hertz o sedan ansöka att få tillbaks på min försäkring hos Auto europe. Så just nu är jag dubbelförsäkrad. Vid kontakt med Auto Europe om återbetalning av premien fick jag svar att den inte återbetala, så WARNING. Hyr direkt av ägaren. "
" Mycket bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ringde kundtjänst fick fel information om upphämtning av bil "
" Konstigt sätt att hämta upp bilen fick ringa sedan gå till en plats där dom kom med bilen fick hoppa in alla i bilen och åka till ett kontor 5km bort fick knappt plats i bilen ej hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Bra hemsida "
" Ingen inspekterade bilen vid inlämning. Fick bara lämna nyckeln i bilen. Kändes som man i efterhand kan bli anklagad för skador som man ej orsakat. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka och att det ligger nära flygplatsen "
" Mycket bra, trevlig personal. Dyrt när man boka en lite större bil (6p) jämfört med normal bil (5p) "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fast and simple with good prices. Always rent by Auto Europe. "
" The car was dirty inside and outside. No fluid in the wipers. Oil pressure warning. So many damages on the car. A list of 13 damages and hard to know what is what. The staff was not so helpful and just told us to look in the documents. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 1
" Har endast använtAuto Europa en gång, så jag har inte så mycket att säga. Men man borde ta bort Green Motion på Dubrovniks flygplats från sin sida. "
" Jag och min familb förlorade en hel dag på usla bilar. Första bilen startade inte efter ett besök på en badplats. Vi fick vänta en timme på att någon från hyresföretaget gick att kontakta. En av medarbetarna kom med en annan bil som var skitig och ofräsch. Efter att ha kört ca.10 min.fick vi punka på ett bakdäck. Vi lyckades stanna vid en bensinmack där en mekaniker konstaterade att samtliga däck var gamla och torra samt tillverkade 2016. Vi blev upphämtade av samma kille som körde oss tillbaka till utlämningsstället där vi fick välja mellan två bilar. Vi valde en. Men efter ett tag började varningslampan för tracktionkontroll lysa. Jag svängde in på en mack och kunde konstatera att samtliga däck hade olika lufttryck och de flesta långt under rekomenderat. Jag fyllde på luft och varningslampan slocknade. Vi begärde att få en extra dag pga att de strulande bilarna kostat oss en hel semesterdag. Men killen hävdade att alla bilar var upptagna och att han inget kunde göra. Samtliga bilar vi var i kontakt med var smutsiga och ofräcsha, samtliga skrapade och buckliga. Det hela gav ett slarvigt och oengagerat intryck. Välj ett annat företag om du ska hyra bil på Dubrovniks flygplats! "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 3
" Lätt och översiktlig boknings sida. "
" Bra service vid upphämtning o inlämning av bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag betalade extra för upphämtning på flygplatsen. När vi kom fram var det shuttle bus ändå. Nu vägrar företaget återbetala mig. Bedrövlig bemötning. "
" N/a "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Bra utbud "
" Bra bemötande men ingen info om att bilen hade elektrisk startmotor och att bilen startar först i driveläge "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Nöjd. Blir allt enklare kanske för att jag varit kund flera gånger eller så blir datasystemen enklare. "
" Mycket smidigt både lämna och hämta så bara beröm "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kontraktet angav en återlämningsplats som inte existerade. Den rätta tog litet tid att hitta och vi hade ett tåg att passa vilket gjorde det stressugt "
" Bra bil. Uppgradering. Vet inte om det var Budgets fel eller AutoEuropes men återlämningsplatsen existerade inte vilket orsakade vissa problem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Fungerar väl "
" Ok bil men sliten. Bra service på plats. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Se ovan, förtydliga att det måste finnas ett kreditkort!!! "
" Oproblematiskt, enkelt, det tog möjligen lite lång tid vid uthämtningen och att man måste ha ett kreditkort stod det ingenstans om. Det måste förtydligas noga, det borde räcka med ett debitkort! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good! "
" A better description to find the rental service outside the airport. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är lätt att boka med konkurrenskraftiga priser. "
" Vid hämtningen fanns inte den fordonstypen jag beställt (suv) men fick en annan bil som jag var nöjd med. Vid returen av min bil fick jag inget kvitto utan detta skulle mailas till mig, efter 4 dagar har det fortfarande inte dykt upp. Satte betyg 6 pga detta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Enkelt att beställa. Rimliga priser "
" Lite kö vid hämtningen av bilen, annars allt ok. Fick en något större bil än beställt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" När vi anlände möttes vi av en trevlig medarbetare som förklarade allt vi behövde veta. Väl framme vid bilen insåg vi att den var full av smuts pga stormen som varit dagarna innan. Jag ringde och fråga om de kunde spola av all smuts från bilen. Inom några minuter kom det en medarbetare som tog bilen till tvätten och vi fick en skinande ren bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har ännu inte fått kvitto på återlämnad bil. Skulle skickas via mail. "
" Har ännu inte fått kvitto på återlämnad bil. Skulle skickas via mail. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Katastrof Vi fick ingen bil för vi kom sent och vi har meddelat om detta. Då skriver de att vi får hämta en annan dag . Katastrof de tar pengar men ingen bil. Vi hyrde på flygplatsen en annan bil Aldrig mer "
" Vi fick ingen bil för vi kom sent och vi har meddelat om detta. Då skriver de att vi får hämta en annan dag . Katastrof de tar pengar men ingen bil. Vi hyrde på flygplatsen en annan bil "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Enkelt och bästa priset "
" Enkelt smidigt trevligt bemött av Hertz personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar väl "
" Relativt sliten bil dock inga nämnvärda pr. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Smidigt och enkelt "
" Funkar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och lätt bokning "
" Ren och finbil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Since we did not had a rental car from Surprice, and I have pre-paid the rental cost to Auto Europe. I have since the beginning of March tried to get back my deposit of 543.43 Euro with no success. Even several promises to get back to me by mail, I have not yet been contacted!! I have called every week since beginning of April to Auto Europe and I have to say this has been time consuming and have so far not given me any way closer to receive my deposit back... "
" Worst experience ever when we should pick up the car! Even the contract stated a 300 Euro deposit, they said I had to pay 1200 Euro in deposit. Then I should pay a fee if I used my Credit Card or 329.99 or 455 Euros even it clearly said I had Credit Cards in my name. They were very unfriendly and constantly answered phone calls during our conversation. We did NOT collect any car and found another local Rental Car provider that supported us in a perfect way. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig och ingen extra försäkring behövs. "
" Dom försökte verkligen sälja en extraförsäkring. Den försäkringen skulle kosta mer än hyran jag betalade. Skapar osäkerhet. Autoeurope borde vara tydligare med att extraförsäkring på plats inte behövs och att Autoeurops försäkring är tillräcklig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb och enkel super trevlig personal "
" O "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra som vanligt! "
" Uthämtning av bilen var mycket tydlig, snabb och bra. Vid återlämningen fanns ingen personal på plats som vi kunde se, vi droppade nyckeln på anvisad plats och allt verkar ha fungerat. Depositionen återlämnad:-) "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" varför fick jag betala extra 91 euro för försäkringen? "
" extra kostnader "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" OK "
" Several extra fees like fees for taking the car to Brac Island. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Enkel boknng. Pålitligt "
" Oklart kösystem vid hämtningen Annars OK. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Simply the best. "
" Fantastiskt trevlig, behjälplig och serviceinriktad personal. TACK! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra och prisvärt utbud. "
" En bra uthyrare. Lite långsamt vid upphämtning. Gratis uppgradering till något större bil. Mycket prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket enkelt och fungerade system, allt fungerade bra. "
" Mycket enkelt och fungerade system, allt fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade mkt bra med Auto Europé. "
" Allt gick bra, inga problem. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Ålderstillägg fanns inte med i offerten ????!!!! "
" Då jag lämnade tillbaka bilen försökte de lura mig med att ett märke på motorhuven som jag orsakat, tur var att jag fotograferat bilen då jag hämtade ut den de var svåra att ha att göra med samt att jag fick betala ca 1 000 kr för att jag är 72 år men det framgick inte o offerten!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Bra service "
" Bra överlag "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt att boka o jämföra bilar och priser! "
" Bra service! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Informationen om uthyraren var MYCKET bristfällig. På vouchern saknades information att vi skulle ringa Sicily för upphämtning på terminalen. Detta fördröjde vår avresa med över 1,5 timme!!! När jag tog kontakt med AE per telefon fick jag hjälp och fick info att Sicily inte hade kontor på terminalen utan upphämtning skulle ske. Hade denna info funnits med på bokning skulle inga problem uppstått. Bra om ni kompletterar den till framtiden. "
" Personalen trevlig och bra när vi väl fått kontakt med dem. Dock otydliga om plats för upphämtning. Deras information om plats existerande inte på terminalen. Bilen hade rimliga skador vilket är ok. MEN däcken var obalanserade och skapade vibrationer i hastighet över 90 kmh. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" WOuld recommend "
" Nice and helpful staff. However, the kid's seats are not in the best of shapes. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Lämning fantastiskt av Jesus! "
" Katastrof vid hämtning. Över en timme i kö och bara en person vid disken. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra! "
" Snabbt och effektivt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Tvingades köpa den dyraste försäkringen för att kunna använda mitt debitkort till depositionen. De verkade inte ha tillräckligt många bilar när vi skulle hämta ut vår bil, så jag tror vi fick en mindre än vad vi hade bokat. Den var inte heller fulltankad när jag fick den. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
" Snabbt och bra service. Dock skulle man klarlägga lite vad gäller villkor/ självrisker emellan mig och Autoeurope och mig och Europcar. Vid disken så fick de mig att teckna en xtra försäkring...behövdes den ??? enligt dem så var Autoeurope försäkring ej tillräcklig. Vad gör man då ? "
" Bra bil och personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Auto Europe seems from but let down by Dollar "
" Initially I booked for a 7 seater SUV full size. It was not what I was given I was given a compact SUV. I went back a few days later to change but was told I could get a convertible instead and the cost was only $23.90 to change it. I decided to do this. When handing in the car I saw they charged me $368 ! So was mislead, I have tried to claim this back as this was not what I agreed. It was supposed to be $23.90 and that's all to exchange the agreement to the new car. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Vi kom 30 minuter försent och erbjöds en bil som kostade 3x så mycket. Förlorade 120 euro och bokade hos konkurrenten för 140. Inhumana regler! "
" Skit "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mycker bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Jag fick inte bilen, och fick inte förklaring, så hur ska jag leta på er? "
" Jag fick inte bilen som jag reserverat och betalat i tre månader förväg. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Har hyrt många gånger från auto europe och är ganska nöjd "
" Bilen var inte städat eller tvättat, ett gult varning lampa liste (tryck i däcken)jag själv har kollat tryck. Höger blinkers fram har slutat ibland att fungera då kom en till gult varning triangel "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" I've been using Auto Europe for years and am happy with my rental experiences. "
" Very friendly and helpful staff at the pick-up counter. My only negative is the shuttle to go from the car rental return to Dublin airport. As someone with a slight disability (knee problem), it was hard to climb up into the shuttle van (the extra step was not working). The staff themselves were nice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Alltid varit nöjd med Auto Europe. Lätt smidigt och alltid bra priser. "
" Allt har gått smidigt och bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man kunde Iinte välja Swiss side från Autoeurope onlinebokning. Dyrare då extra skatter tillkommer. Dålig info om detta. "
" Väldigt sliten bil. Mycket fotande innan avfärd "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 2
" Smidigt, snabbt och prisvärt. "
" Smidigt, snabbt och prisvärt genom hela hyrbilsprocessen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra service och väldigt trevlig personal. "
" Mycket bra service och väldigt trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Var svårt att hitta information om återlämning av bil och hur mycket den var tvungen att vara laddad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra priser lätt sida att använda "
" Bra bilar ofta nya. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Use to hire cars via Auto Europe and it has always worked out well. "
" Second time we hired car from Centauro. Just excellent. They don't have the office at the airport so you take their shuttle. It's working fine and keeps the cost down. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" De är OK "
" Funkar bra ! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Mycket nöjd! Allt fungerade smidigt. Återkommer! "
" Trevlig och hjälpsam personal! Perfekt bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och snabb behandling. Det återstod dock pengar att betala på Thrifty även efter allt skulle vara betalt på Auto Europe. "
" Mycket trevlig personal och snabb hantering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Enkelt, bra priser "
" Snabba , trevliga, bra erbjudande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade väl bra, hade dock varit önskvärt med ett förtydligande att Flizzr hittas hos Sixt, så att man slipper fråga runt vilken disk som är relevant. "
" Flizzr verkar vara en del av Sixt, och det fanns inte en enda skylt märkt med Flizzr på flygplatsen, så var tvungen att fråga runt tills rätt disk hittades. Har därefter huvudsakligen fått kommunikation från Sixt. Men bortsett från den förvirringen så fungerade det bra. Ogillade dock att bilens sensorer var alldeles för känsliga för de vägar den kördes på - att bilen piper och tjuter när det inte behövs är bara stressande, inte hjälpsamt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" rekomenderar "
" snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar smidigt pch är pålitligt! Bra och tydlig information om avgifter och försäkringar. "
" Det var lång kö, och tog en stund, men själva upphämtningen var snabb och flexibel med trevlig personal. Samma vid återlämning. Direkt på parkeringen, snabbt och smidigt! Shuttlebussen från och till rental cars tog lite tid, trångt pch mycket folk, men annars fungerade även det bra. Trafiken in till retur av hyrbil mycket intensiv.. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att hitta vid återlämning och snabb upphämtning "
" Fräsch ren bil och ny "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt enkelt och smidigt "
" Enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel bokning. Tydlig information "
" Prisvärt, proffsigt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra med samlade erbjudanden från olika uthyrningsfirmor. "
" Mycket bra i sin helhet.Dock, ingen beskrivning hur man hittar tillbaks till återlömningsplatsen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Nästan alltid extra avgifter som tillkommer. Svårt att få information om vad försäkringen egentligen täcker. "
" Långsam uthämtning av bilen. Nya avgifter lägga på som t ex deposition och andra avgifter som var svårt att förstå vid bokningen på autoeurope.se. Det är nästan alltid så att i slutändan blir priset ett annat än angivet i bokningen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Good "
" Good "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra service och snabb upphämtning "
" Trevlig personal och centralt läge i Cannes "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade bra att boka och vi fick en bil "
" Hyrde bil av Ecovia och hämtade ut den på Pisas flygplats. Väldigt långsam, manuell incheckning och väntan innan vi fick bilen trots att det inte var någon kö. Även ett otrevligt bemötande av personen vi fick bilen av för att jag inte tog deras (otroligt dyra) tilläggsförsäkring. VI fick heller inte den bilen vi hade bokat utan en något, vad vi tyckte, mindre bil. VI hade bokat en Skoda Octavia sedan och fick en Fiat 500X. Trevlig bil men ett mindre bagageutrymme. Efter det fungerade det smidigt att sedan lämna tillbaka bilen och få bekräftelse på att det inte uppkommit några skador på bilen under den veckan jag kört den. Så totalt sätt lite bökigt men ändå bättre än jag hade förväntat mig. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Det "
" Jag "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt gick smidigt "
" Mycket trevligt bemötande både vid hämtning och lämning . Inga problem med bilen. Även bra vid transport till och från flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super "
" Super "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Worked great and hazzle free as always "
" The navigation system did not work on the new Volvo V60 - I think it was due to some kind of user account missing "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Nej "
" Nej "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Nä jag är så besviken jag beställde en VW Golf och det var det som stod i utskriften och på bilden jag skrev ut När vi skulle hämta bilen så blev det en Audi A3, jag vill inte ha en Audi gillar inte bilen har haft en och sålde skräpet så fort jag kunde Nu fattar jag att det är (samma bilar eller vad ni kallar det för) men SKRIV AUDI och inte VW Golf det var den sämsta bilen jag har hyrt, Låg var den satt dåligt dålig sikt och svettiga säten, en riktig dålig bil vill sitta högre dålig ljudkomfort (mycket sämre än Golf) Nu är det så att jag har en Golf som vår privatbil och vilken ha en Golf men inte ni ändrar på det "
" Nä jag är så besviken jag beställde en VW Golf och det var det som stod i utskriften och på bilden jag skrev ut När vi skulle hämta bilen så blev det en Audi A3, jag vill inte ha en Audi gillar inte bilen har haft en och sålde skräpet så fort jag kunde Nu fattar jag att det är (samma bilar eller vad ni kallar det för) men SKRIV AUDI och inte VW Golf det var den sämsta bilen jag har hyrt, Låg var den satt dåligt dålig sikt och svettiga säten, en riktig dålig bil vill sitta högre dålig ljudkomfort (mycket sämre än Golf) Nu är det så att jag har en Golf som vår privatbil och vilken ha en Golf men inte ni ändrar på det "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Det var inte tillräckligt tydligt att det blev en "straffavgift" på 96€ om man hade debit istället för kreditkort. Blev betydligt dyrare än planerat. "
" Det var inte tillräckligt tydligt att det blev en "straffavgift" på 96€ om man hade debit istället för kreditkort. Blev betydligt dyrare än planerat. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lite för dyrt "
" Snabbt o smidigt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" God service, "
" God service "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Aningen krångligt att välja och förstå försäkringarnas nivåer och omfattning. "
" Blev lite osams med personalen då jag skulle hämta bilen. Trots att jag angivit ankomst och flightnummer så skulle de ha 30 Euro extra p g a att bilen hämtades upp efter 21:00. Känns inte ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto europe svarade snabbt när jag ringde och meddelade att vi blev sena. Bra engelska på supporten. "
" 1. Billigare än andra mer kända uthyrare. MEN Cargest ligger en bit från flygplatsens ankomsthall och du åker med shuttlebuss dit. Det var inte så lätt att finna denna när man aldrig varit där förr. 2. Spansk administration - först fyller jag i mina uppgifter på autoeurope sedan en gång till och slutligen en tredje gång med hjälp av en anställd. Du skriver på att bilen är utan anmärkning innan du fått se bilen. Jag filmade hela bilen innan jag lämnade cargest eftersom bilen var väldigt repig både bak och på sidan. 3. Efter en veckas användning noterar bilen mig på låg kylarvätska. Jag öppnar motorhuven och ser att behållaren är långt under minimumstrecket(!). Jag får åka till en bensinmack och åtgärda. Instruktionsboken är bara på spanska. Jag hyrde bilen i 3 veckor, hur kan detta inte ha kontrollerats innan man lämnar ut bilen? 4.Vid återlämning är det lätt att åka dit du hämtade bilen men det är FEL, du ska återlämna den i ett garage 100m bort, fick adress av anställd vilket såklart var fel adress. Irriterande och strulig process som jag som köpare fick gissa mig till. 5. Cargest personal kör bilarna i garaget som att det är en Rallybana. Hade med mig en bäbis så detta uppskattas inte! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 5
" Jag boka precis som det stod men betala med ett annat kreditkort och då kunde dom inte lämna bilen så fick boka en nu och betala en massa mer pengar! Hyr aldrig från dom. "
" Riktigt dålig service! Fick vänta på bussen vid flyget i över en timme och när man väl kom fram tog det lång tid och få bilen. Prata med några som lämna tillbaka sina bilar och dom var också missnöjda. Dom försöker även lura en när man lämnar tillbaka bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Inga kommentarer mer än att ni borde ha ett öga på HERTZ. så att fler inte råkar i samma dåliga situationer "
" Jag tanka bilen full som jag alltid gör men av någon anledning fick jag sluträkningen med extra tankning inkluderad? De var stora skador på bilen inte inkluderade vid upphämtning så de tog tid att dokumtera dessa innan jag kunde pka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" som vanligt enkel och prisvärd bokning "
" Allt ok, från hämtning, personal, bilens skick till inlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok "
" Katastrof. Shuttlebussen tog över en timme innan den dök upp för avhämtning till uthyrning. Fruktansvärt långsam hantering vid upphämtning. Arrogant otrevlig personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Utmärkt ! "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärt, lätt att välja tillvalen så att man är helförsäkrad "
" Bästa med National är att man själv får välja vilken bil man vill ha (inom samma kategori). Inga försök till att sälja på en massa extraförsäkringar "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Stort utbud. Bra presentation av alternativ. Enkelt att boka. "
" Mycket snabb och smidig process vid hämtning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar varmt "
" Trevliga människor fantastisk bra service, smidigt vid hämtning och lämning och jag fick en ny bil. Rekommenderas varmt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka väljer alltid Drive då allt löper på perfekt "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra jämförelse mellan uthyrare och bra priser. Snabbt och enkelt att avboka när det behövs. "
" Fin ny bil men krockskada bak som bara delvis var noterad. Vid återlämning påstods det vara nya skador/repor. Tack vare foton tagna vid upphämtning (i dålig belysning i garage kvällstid) medgav de att skadorna redan fanns. Tråkigt att behöva riskera skadestånd pga uthyraren egna försumlighet! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
" Kontakten med er var smidig och informationen bra. Men att ni säljer tjänster från ett buffligt skojar olagligt sänker min bedömning av er, tyvärr. "
" Trycker på en försäkring och påstår att den jag tecknat via er var tveksam och att jag kunde få återbetalning från er. Vid återlämning rusade en man runt bilen på egen hand och besiktigade bilen, jag hann inte med. Han "fann" flera repor på motorhuven men det skulle inte kosta oss något eftersom vi var fullt försäkrade. Foto togs för deras försäkringsbolag. Jag hade 10 min innan återlämna det vid tankning råkat öppna låser till motorhuven som jag då stängde, huven var helt utan skador. Jag kande på "reporna" som hade uppstått med handen och dom var upphöjda, troligtvis "planterade" av besiktningsmannen. Jag är övertygad att detta förfarande är ett försäkringsbedrägeri. Men detta kostar inte mig något eftersom jag tecknat deras försäkring. Dom fick en hög premieinbetalning och ersättning från försäkringsbolag. Kommer aldrig att anlita detta bolag. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Ingen erfarenhet av er. Smidig bokning. "
" Väldigt påstridiga om sin försäkring som skulle kosta 350 Euro. Kaos i kön,stor irritation bland kunder. Tog över 2 timmar att få bilen. Hittades en skada vid lämning som säkert varit där vid hämtning. Kostade mig hela depositionen. Kallar detta bedrägeri. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Smidigt "
" Ej fulltankad bil vid hämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fungerade bra. "
" Allt var bra förutom information om bilen, instruktionsbok saknades. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har de senaste åren bara bokat via AutoEurope, har aldrig blivt besviken. Lätt att välja och boka och både in- och utcheckningar har alltid fungerat klanderfritt. "
" Utmärkt service och väldigt bra bilar varje gång jag går till Sixt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni fick en 8 på grund av AIR RENT som rånade mig och jag som var maktlös och dem visste det och kallt utnyttjade det.Min vistelse in Kroatien var så fint innan jag lämnade bilen.Gärna vill skicka bilder på skadan som tog på bilen. "
" Mycket missnöjd vid lämning av bilen.Fick betala 170 euro eftersom en plast hjulsida var repade 1cm.Den tjejen som tog emot bilen var arrogant och girig. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Se ovan kommentar angående bilens skick. "
" Jag har alltid haft goda erfarenheter av att hyra från hertz. Den här gången är jag dock missnöjd med räckvidden på elbilen. Jag har tidigare hyrt bil i samma klass (KIA), då med räckvidd upp mot 35-40 mil, så jag var självklart inställd på att få samma bil. När jag hämtade ut bilen som visade sig vara en Citroën e-C4 - så upplyste personalen mig om att jag skulle vara medveten om att räckvidden bara var drygt 150 km. Nu visade det sig att den räckte lite längre än så, men jag blev både förvånad och besviken att inte ha fått den informationen tidigare - så kunde jag själv ha valt att avboka eller välja en annan bil. Vi reste långt så för oss var det viktigt att ha någorlunda bra räckvidd. Och eftersom jag tidigare har hyrt elbil flera gånger i samma klass, förutsatte jag förstås att det skulle vara liknande räckvidd även på denna bilen. Detta drar kraftigt ned betyget. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Det tog nästan 2 timmar vid utlämning av bilen vilket är oacceptabelt. "
" Det tog nästan 2 timmar vid utlämning av bilen vilket är oacceptabelt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det funkar bra, "
" Det funkar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Bra "
" Otroligt trevlig och professionell handläggare. Gav all info jag behövde för en bra upplevelse "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som helhet bra. Smidigt vid återlämning av bilen. "
" Bra tillvägagångssätt vid lämning av bilen, endast vid parkeringsplatsen. Det sparade mycket tid. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi har hyrt via er i USA många gånger och det har fungerat utmärkt, särskilt när något problem dykt upp (ex punktering) och vi har fått snabb hjälp som varit inkluderat då vi valt extra försäkringstäckning. Denna gång så känns detta extra som helt onödigt då AVIS agerat som de gör. "
" Vi har blivit debiterade för skador på bilen som redan fanns vid upphämtandes och som vi fotograferade ( även det på uppmaning av AVIS själva. Dessa foton lämnades till Avis vid retur men räkning kommer en timme senare. Då har vi även valt fullt skydd från er. Vi kunde heller inte få kontakt med någon, vare sig i Sverige eller Frankrike under lördagen för att byta avlämningsplats då vårt flyg blev inställt och vi behövde byta returstation vilket orsakade ytterligare merkostnader. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Best Experience on Car Rental and very easy access from the airport "
" Best Experience on Car Rental and very easy access from the airport "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Bra placerad. Ingen kö. Snabbt trevligt och enkelt både vid hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Trevliga, har mina uppgifter sparade sedan jag tidigare hyrde av dem "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra pris, bra bil och bra hjälp med alla frågor. Kommer fortsätta att boka här. "
" De var hjälpsamma och trevliga alla som vi har träffat "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Det är ok "
" Otrevlig och oprofessionell personal. Dålig bil, städning av bil var inte bra. Vid återkomsten accepterar de inte bilen eftersom det inte finns bensin i tanken. Jag höll inte med dem när jag fyllde bilen en halvtimme innan. Jag blev skickad till bensinstationen där jag fyllde på 4,5 liter bensin. De accepterar inga försäkringar från AutoEurope och vill gärna att du också tecknar en försäkring hos dem. Mycket dålig erfarenhet och kommer aldrig att använda Avancar igen! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Har bokat genom auto europa ett par gånger om året. Hade problem med dem förra året då de glömde att avboka den första tiden. Men tack vare bilfirma Nizacar i malaga löste det sig. Annars fungerat bra. "
" Vänligt bemötande. Var mycket hjälpsamma. Fick inte den bil som var reserverad. Peugeot 3008. Utan en bättre Toyota c-hr hybrid. Avvägningen skedde utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var fel i vouchern att man skulle åka skyttel för att hämta bilen, OK Mobility finns i ankomsthallen sedan flera år... "
" Trevliga och snygg bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt bra priser, bra kvalitet på allt. Snabba svar via mejl. Jag är så nöjd. "
" Rekommenderar varmt, bra bilar, bemötande, allt fungerade mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har oftast fått bra bilar och bra pris. "
" Bra bil och bra bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr alltid genom Autoeurope, brukar inte hitta någon annan med bättre priser och service "
" Allt fungerade bra, ren och ny bil. Det man bör vara uppmärksam på att uthyrningen ligger lite längre bort(ca 300m) jämfört med de flesta uthyrare. Har man inga problem med det så är det en bra uthyrare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är mycket bra brukar hyra bil av er flera gånger per år, däremot första och sista gången jag hyrade via Noleggiare, det säger lite om bemötandet. "
" Vid återlämnandet påstod kundmottagaren att det fanns en skada (repa) på HF skärm som inte gick att se. Kostnad 180 EUR. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Ok "
" Fick inte den bokade bilen utan en något mindre Fiat, men i övrigt nöjd "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Det här är lurendrejeri, ni säljer en helförsäkring när jag hyr bilen på nätet sedan blir jag övertalad att ta ytterselö en försäkring vid upphängning av bilen. Därefter kommer en avgift på drygt 50 euro per dag som kag inte vet jag betalar för. Den initiala kostnaden för bilen var 220 Euro och den slutgiltiga kostnade drygt 700 euro. Jag kommer aldrig mer hyra bil från Hertz igen! "
" Det här är lurendrejeri, ni säljer en helförsäkring när jag hyr bilen på nätet sedan blir jag övertalad att ta ytterselö en försäkring vid upphängning av bilen. Därefter kommer en avgift på drygt 50 euro per dag som kag inte vet jag betalar för. Den initiala kostnaden för bilen var 220 Euro och den slutgiltiga kostnade drygt 700 euro. Jag kommer aldrig mer hyra bil från Hertz igen! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" ... "
" The staff speaks excellent English. They've provided professional technical support throughout our trip very quickly . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärt och bra villkor. "
" Ointresserad personal vid incheckning. Incheckning tog lång tid. Saknade information om var man hittar shuttle bussen. Det gick inte att ringa för upplysning om shuttlebuss. Inget svar eller nedkopplad när man ringer kundupplysning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det brukar vara bra men här behöver ni ställa krav på leverantörer "
" 14 skador på bilen säger allt. Detta var inte kul att få denna bil. Enl utlämning så fanns det inte annan bil "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Fungerar bra "
" Hade bokat en Mustang Cab eller likvärdig men de fanns ingen, så fick en Audi Q3. Inte direkt likvärdig en Mustang Cab..... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Väldigt smidigt "
" väldigt smidigt, ligger utanför flygplats med ca 6 min promenad. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Jag har hyrt bilar via Auto Europe flera gånger och är i princip nöjd med resultatet. "
" Vid hämtningen var bilen parkerad på en mörk plats där det var nästan omöjligt att kontrollera för skador. Invändigt var bilen inte så ren. Efter 2 dagar började kontrollampa för adblue att lysa, vilket kostade oss 24€ extra, vilket vi inte fick någon kompensation för. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 3
" Bra system "
" Enkelt att hyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi är toppen nöjda, fräsch, fin bil i lågprissegmentet snabb och bra service av kunnig personal. Topp! "
" Snabbt, smidigt, proffsigt och inte minst personlig bra service. Toppbetyg "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerar utan problem, såå skönt! "
" Alltid så vänliga och försöker lämna ut bilen fort och trevliga och bra bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Långsam kundtjänst som inte agerar om man inte ringer och pushar på. "
" Tog dubbelt betalt och förnekar det. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Smidigt sätt att hitta bra bil. "
" Allt flöt på väldigt smidigt. Ingen lång väntetid. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alles gut "
" Unkompliziert "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har hyrt bil genom AUTO EUROPE vid flera tillfällen och alltid varit väldigt nöjd med de bilar och den service jag har fått. "
" Ja det var enkelt att hämta och att lämna, men jag blev glatt överraskad bilen var splitter ny (endast 14km på mätaren), det har jag aldrig varit med om förut så det kändes väldigt lyxigt. :-) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att välja mellan flera alternativ. Viktigt att som i detta fall återkörningsavgiften som var dubbelt så dyr som hyran framgår och att man kan välja därefter. "
" Dyr återkörningsavgift Zürich till Stuttgart. Hälften kunde vara acceptabelt och jag får prova en annan uthyrningsfirma nästa gång. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och smidigt "
" Prisvärt och fungerade utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good, DONT take any other insurance at the desk. "
" Some language issues, but so much more serious and honesty then for instance southern europe rentals "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Snabbt och enkelt "
" Personalen är verkligen superhärlig och serviceminded "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt i ordning, som vanligt. "
" Allt klaffade perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" mycket enkelt och smidigt "
" mycket enkelt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig, kundvänlig och enkel bokning "
" Otrevlig personal vid utlämning och återlämning. Bilen var full av skador och repor i lacken, flertalet var inte dokumenterade sedan tidigare, så vi var väldigt noga med att fotografera varje skada vi såg. Trots det så hittade personalen en rätt så dold repa på insidan av ena framdörren - vilket vi till 100% med säkerhet vet att vi INTE orsakat. Vi fick böta 175 EUR för detta. Eftersom de omgående sökte precis vid denna repa när vi returnerade bilen så fick vi känslan att de satt detta i system - och särskilt då vi inte hade tagit deras försäkring. Vi kommer aldrig någonsin hyra med detta företag igen och skulle aldrig rekommendera det till någon annan heller. Buffel o båg firma. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Hade varit bra om det finns svensktalande personal vid ev frågor, i övrigt mycket nöjd. "
" Hade varit tryggare om det finns personal på plats när man lämnar tillbaka hyrbilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Enkelt och smidigt ! "
" Perfekt ! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Simply the best!!! "
" Oslagbar service. Tack Soukaina, Boumehdi och Ibrahim m.fl. för hjälpen och vänligheten! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt "
" Allt gick enkelt och bra, tog helförsäkring på bilen. Hade inga problem. Hyr gärna igen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra att boka, fungerar med ev. återbetalning vid ändring av flygtider, tyvärr kan det bli mycket dyrare då man måste avboka och boka nytt, går inte ändra den befintliga bokningen till samma pris. Bra trot allt! Mvh Brian "
" efter nästan 40 år i resebranschen och därmed många bilhyror var det nog denna gång den bästa. Trevligt bemötande vid både vid ankomst och hemresan. Inget tjafs och tjat om extra försäkringar som man i regel inte hinner förstår(ert koncept är bra!), inga sura miner, vid avlämningen mycket trevlig person som vi uppskattade och också sa till honom Var vänlig och framför detta till båda. Kanon, Dacia- ok, man får vad man betalar för, men inget klagomål på bilen som var riktig ny och fungerade bra. Tack för denna gång! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar fungera bra! "
" Very kind service personell at pick-up and at the check in after the rent. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och smidig bokning som alltid. Återkommer snart igen! "
" Lite väl lång tid att vänta på att hämta ut hyrbilen, skulle gärna sett en disk till öppet, istället för bara en. 40 min är lite för långt. Sedan var det en skada inte dokumenterad på bilen, men ärendet handlades effektivt vid återlämnandet. Plus för det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Allt fungerade enligt önskemål. "
" Allt fungerade enligt önskemål. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Första gången vi använde er o det var inget positivt pga Goldcar. "
" Mannen vid hämtning mer eller mindre tvingade på oss en försäkring trots att vi redan hade försäkring vilket står i bokningen. Han menade att ni aldrig hyr ut med försäkring. SÅ försäkringen, den nya, kostade lika mkt som hela bilen kostade att hyra. Vi hade gärna sett att vi fick de pengarna tillbaka då vi redan hade bokat med någon typ av försäkring. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Fick köpa försäkring fast jag köpt en genom auto europé mycket missnöjd! "
" Personalen sa att bilen inte var försäkrad fick köpa en dyr försäkring på plats! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" De är bra förutom att i det här fallet så följde inte Budget avtalet. Skapar lite irritation hos oss som kund "
" Vi skulle få full tank enligt kontraktet med Autoeurope men det var det inte.. Det funkar ju ofta så i Grekland men vi orkade inte bråka då. Borde påtalas av Autoeurope då de inte lever upp till avtalat kontrakt. Drar ned omdömet lite. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" !!! "
" !!! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" I always use Auto Europe for my car rentals abroad. As it's easy and convenient for me, and never had a bad experience. "
" It was easy rental experience; everything went smoothly. The personnel was friendly and service-minded. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi fick bra hjälp från Auto Europe på måndag 6/05 som ordnade med 2 hyresbila till vår sällskap och lovade full återbetalning från bokningen med Drivalia "
" Som vi meddelade tidigare att vi var 15 minuter försenad och kom till Drivalias incheckning 00:15 och då fanns det ingen personal och kontoret var stängd "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra "
" De tjatade om försäkring "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" bra "
" Mycket trevlig personal på Graz Flygplats där vi hämtade bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt och smidigt som vanligt "
" Mycket trevlig och behjälplig personal. Strakt rekommenderar firman "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka o bolagen har alltid varit seriösa. Hoppas verkligen samma med surprise. "
" Vid skrivande stund har jag inte fått tillbaka deposition o det har dragits mer pengar från mitt kort. Hoppas på att det rättar till sig. Svårt att hitta shuttelbussen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Trevlig personal. Var alltid helförsäkrad. "
" Jag fick bakrutan krossad vid ett bilinbrott och det var inga problem att få en ny bil. Superbra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra. Bokar återkommande via auto europe. "
" Mycket professionell och vänlig service. Killen som hyrde ut var tillmötesgående och hjälpsam. Bilen var kanon. Mer eller mindre helt ny. Allt som allt ren 10 i betyg. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt ok ! "
" Allt bra, men väldigt trångt vid avlämningen, bilar körde och skrapade i backspeglarna. För små lokaler för ändamålet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Hade en fin bilsemester utan krångel genom USA. "
" Enkelt smidigt att hämta och lämna, bra bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Nöjd kund!!!! "
" Trevliga och hjälpsamma personer! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" -- "
" -- "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi valde att hyra bil på flygplatsen för det skulle gå snabbt och lätt att få ut hyrbilen men vi stod i kö i mer än två timmar. Så dåligt av vår semester tid. "
" Fruktansvärt dåligt Vi valde att hyra bil på flygplatsen för det skulle gå snabbt och lätt att få ut hyrbilen men vi stod i kö i mer än två timmar. Så dåligt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Effiktiva "
" S abba "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda "
" Alltid goda "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Fungerar väl! "
" Jag fick vänta länge på transferbuss, trots att vid köp stod att bilen skulle finnas på flygplats. Sedan körning i flera km, till en plats som var omöjlig att hitta till för åtelämning. Jag lämnade bilen dagen innan för att vara inte missa flyget på hemredagen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 10
" Olika tolkningar av försäkring och självriskeliminering är fortsatt ett mörker. Se kommentar ovan. Jag fick gå med på den enklaste avgiften som ändå kostade mer än bilen. "
" Kaos o mycket amatörmässigt på deras kontor. Verkar mest som avsaknad av rutiner och vi hämtning dålig engelska. Exempel var nycklar till bilar i en stor låda utan ordning, förklaringar på självriskreduktion som de närmast vägrade att lämna ut bilen utan, gjordes med skisser på ett papper. Ingen färdig presentation. Det tog en timme trots väldigt lite kunder. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Smidigt vid upphämtning och väldigt trevligt bemötande! "
" Smidig bokning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alltid bra ! "
" I det stora hela nöjd. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Så praktiskt att man kan avboka enkelt utan kostnad "
" Snabb service både vid hämtning och lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra o boka, men som ovan bättre boka en enkel försäkring och ta de fulla försäkringen hos uthyraren. "
" Lurigt när man talar om att den full cover försäkringen man bokat på A.Europe vet man på Hertz inget om och blir på såld en till. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har goda erfarenheter av er och brukar gå via er sida. Dock kommer jag nog boka via annat bolag direkt nästa resa till Rhodos då min bekant hade betalat 1000 kr för 14 dagar och jag 1600 för 7 "
" Jag bokar alltid med er och tar full försäkring för att slippa argumentera på plats. Trots detta försökte de sälja på mig två olika försäkringar, för de menade att min försäkring inte räckte skador om någon bil slog upp sin bildörr och skadade min bil. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Z "
" Z "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar "
" Ingen personal på plats. Debiterat 800kr för lämna ut nyckeln. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Jag trodde jag skulle få rabatt som medlem men det tror jag inte jag märkte något av. Annars nöjd. "
" Allt fungerade väl. Den enda överraskningen var en extra försäkring mot däck och glasskador. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra nätverk av samarbetspartners "
" Lämnar ut bilen med ca 70% bränsle i tanken vilket gör att vid återlämning är det svårt att matcha tankningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" Är alltid behjälpliga vid frågor och ändringar samt har en prisvärd försäkring. "
" Lite trött person som skrev avtalet och personen som lämnade ut bilen var mycket stressad. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkel website & prisvärt. "
" Snabbt vänligt & effektiv uthyrning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" No particular "
" The car was dirty and very smelly. Also, really old, approx 61000 km, and in a bad condition with warning lamps for oil level and service. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 1
" Auto Europe is simply the best. "
" Merci Hanare, Jalila et Marouane pour le bon service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I största allmänhet verkar det vara ett problem att man inte kan byta förare när man bokat en bil. Det är ju inte alltid att man, när man bokar, vet vem som ska köra bilen. Alternativet verkar ju vara att lägga till en extra förare, men det drar ju upp priset för hyra en vecka med 25-40% vilket jag inte tycker är acceptabelt. "
" Verkar inte gå att få en bokning gjord via Autoeurope så att den går in på Avis Preferred "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Flexibel och bra överblick angående hyra av bil. "
" Det kunne gärna upplyser att Hertz står för utlämning. Transit till uthyrning (alla kontor) kaos. Personalen vänlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I bokningen står det fria mil, men uthyraren sa att det inte gällde och ville ha 1600 kr extra för milen vi åkt. "
" Vid hämtning på flygplatsen var chauffören sen och vi hade svårt att hitta varandra. Bilen vi fick var okej inuti men utsidan var mycket skadad och skicket på bilen var dåligt med trasig fjädring och olja som läckte från motorn. Vid lämningen av bilen ville uthyraren ha extra betalt för extra mil ÄVEN FAST VI BOKAT BILEN MED FRIA MIL. Det här är ett stort problem som vi kräver att få åtgärdat. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Bolaget är omöjligt att komma i kontakt med per telefon. Man anger på flera ställen att ringa deras svenska nummer som skriver ska vara +46 89541955609. Gör man det får man till svar "Samtal till det här numret är inte tillåtet". Det är ju värdelöst. Undrar om man lurar kunder ? I vart fall ska man ju akta sig för att nyttja deras tjänster. "
" Personalen på Niza var inte lätt för en svensk som är dålig att prata och förstå spanska men hyfsad på engelska. Blir omöjligt att förstå vad man egentligen ingår för avtal något som kan kosta en hel del. Man känner sig lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" snabb återlämning "
" bra personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Snabbt, bra och prisvärt. Har alltid fungerat bra när jag har boka bil med era i flera länder. "
" Tyvärr kan man inte förvänta sig att få den bilen som bokas. ex. Golf eller likande bil, då kan det bli vad som finns inne i rätt storleksklass. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt nöjd "
" Väldigt nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det skrev jag i förra rutsn "
" Bilen var ny och jättebra! När vi åkte visade det sig att den var tom på diesel, tur vi såg det! Det var inte okej. Vi fick vänta 30 minuter på att ni skulle tanka den. Vi tyckte INTE om att skriva på, något, när vi lämnade bilen. Vet inte vad vi skrev på, förstod inte texten. Har man lämnat bilen ska NI skriva på och ge oss ett kvitto på att vi lämnat tillbaka bilen och att ni mottagit den. Försäkringen av bilen var hutlöst dyr. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket bra har använt Auto Europe i flera år och i flera länder "
" Bra bilar fungerar bra vid hämtning och avlämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 9
" Hej "
" Hej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Var bra. "
" Helt otroligt dåligt att man i Kroatien måste ha ett kredit kort och att inte debit kort fungerar som deposition för bilen. Var tvungen helförsäkra som kostade mig 3 dubbelt jmf med ursprungspriset eftersom jag inte hade någit val kl 1 på natten. )-: "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" VARJE GÅNG SOM HYRA BIL FRÅN AUTOEUROPE JAG ÄR NÖJD.BARA FORSETA I DENA RIKTNING.TACK. "
" ALT ÄR OK.PROFESIONELT OCH SNELT. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt gick utan problem. Väldigt smidigt. "
" Allt gick väldigt smidigt och utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det funkar bra "
" Det funkar bra . Jag betalade fullförsäkring och full tankade bilen tillbaka. Bilen var inte fulltankad vid hämtning. Problemet uppstår när uthyrare tycker annat. I mitt fall har jag köpt ur mig från ev. problem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" rätt bra service "
" Nöjd... "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" They were closed when i arrived att 23:00. "
" They were closed when i arrived att 23:00. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Location is a bit off, but there's a shuttle at the airport (that we didn't see). The rest was perfect! "
" Got upgraded and enjoyed a powerful BMW! Quick and smooth return because of the insurance that we added. Also got transfer to the airport which was perfect! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super service av Budget "
" Ett supertrevligt bolag att ha att göra med. Hyrde i USA genom den tidigare i mars och de var oxå toppen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, prisvärt "
" Snabbt, smidigt om än lite svårt att hitta på flygplatsen men det finns många att fråga. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Otroligt fräckt att påtvinga extra försäkring "
" Varning för påtvingad försäkring vid speciella erbjudanden "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" AutoEurope har en översikt över alla de bolag som hyr ut bilar. Det är bara att jämföra modellen. "
" Bästa biluthyraren i USA, tycker vi. Många bilar att välja mellan i den kategori man betalat för. Dessutom har Alamo Super Cover, där priset för extra försäkring syns tydligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope behöver se till att bilföretag som finns hos Autoeurope levererar det som man lovat: alltså, om jag hyr en Volvo till ett pris då måste de leverera en Volvo. Om det inte finns, då måste de leverera en bil som är i samma klass men som har en bilhyra som överstiger den som man bokat "
" Detta är faktiskt skamligt! Ett exempel. bokad bil , period 6- 12 maj 2024, Palermo, Sicily by car Bilar i samma (ekonomi) klas, manuel vxl, 5 dörrar, dvs samma slags bilar SEK 2526.21 - peugeot 208 SEK 3584.16 - renault clio Varje gång man bokar dyrare bil (för man tycker att Clio är bättre bil) kommer man att få en billigare bil (i detta fall Peugeot 208) med förklaring att båda bilarna hör till samma klass. OM DET ÄR SÅ, DÅ UNDRAR JAG VARFÖR BILHYRA INTE KOSTAR DET SAMMA? Jag har hyrt hyrbilar säkert 50-60 ggr i Italien, och 6-7 ggr hos Sicily by car i Palermo, och nästan alltid råkat ut för samma skamliga beteende. Annars tycker jag att resten är OK. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Inga problem med bra bokningar Vill att mina vänner ska boka genom Autodelar Europa "
" Bra service Trevlig personal. Vill alltid ha en bil från Drive "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, snabb bokning, har alltid fungerat med uthyraren "
" Den tilldelade bilen, en DR 4,0, var visserligen ganska ny men den kändes inte som kvalitet. Dålig fjädring på dåliga vägar. Började slira i branta backar vid regn. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra support och snabba svar när jag ringde vid uthyrningsdisken för hjälp "
" Försökte sälja på mig en försäkring jag inte behövde. Vet att det är så, men han påstod att autoeurope försäkringen inte täckte bärgning, vilket inte är sant "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" . "
" Hyrde cabriolet, inget vindskydd. De var helt oförstående. Smutsig bil, varningslampor när vi körde iväg. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Bra koll på hela processen. "
" Snabbt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Xx "
" Smidig hantering tack vare pre check in "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra kundservice. Bra avbokningsregler. Inga problem. Använder alltid Autoeurope. "
" Bästa bolaget vi använt i Italien. Fantastisk person vid utlämning. Inget prat om att sälja extraförsäkringar- vi hade ju supercover Vid återlämning titta knappt på bilen. Vi hade inte tankat fullt-låg extra avgift för det. Mycket bättre än exempelvis Avis. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra att boka "
" Upphämtning och lämning var väldigt trevlig personal. Inte trevligt utlämnande personal. Anklagande tycker inte om att vi bokat via Auto europe mm "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Mycket bra har hyrt av er 2 ggr "
" Mycket bra har hyrt av er 2 ggr "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt lätt och bra "
" Fin bil lugnt och vänligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag rekommenderar Dollar, alltid! "
" Funkar fint på alla sätt! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning, allt fungerade enligt bokningen. Tack ! Anlitar gärna Er när det är aktuellt med hyrbilar under mina resor. "
" Hjälpsam, mycket duktig och vänlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" It's not your fault but I had a bad experience because of you so .... "
" This is a very long story of a very bad experience I would like to never ever repeat. Call me for details because this form is too short for the whole story. Generally, you should terminate your collaboration with Tirana Office of Exer. They are bad beyond repair. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Coches viejos "
" Perdi toda una mañana por un pinchazo. La rueda no estaba buena y el aire se fue del coche. Lleve al taller y me informaran que labriega era vieja "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Enkel hemsida och inga dolda avgifter "
" Serviceinriktade och moderna bilar "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och vänligt. Hjälpsamt "
" Mycket vänliga och hjälpsamma! Fin bil. Smidig och snabb överlämning. Bra information i god tid innan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb och bra service "
" Allt gick väldigt smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid bra service. "
" Return var på annan plats och var svår att hitta. Inga skyltar. Man kunde inte följa de vanliga markeringarna om Return Rental Cars. Kartan jag fick var svår att förstå. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Brukar använda dem/Er för att hitta bra erbjudanden. "
" Smidigt och snabbt att hämta och lämna även om det var på annan plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" We had issues with the rental company so I called the customer service to get help to solve the issues. Auto Europe helped me and in the end helped me to get coverage for the incorrect extra fees. Very thankful for the support and help. "
" This is a scam company. Noleggiare asked us to pay an additional 700 Eur at arrival to get the car that was specified in the voucher from Auto Europe. They claimed that the specified car was another category. When returning the car they tried to get us responsible for damages that we had not caused. Luckily I had video evidence that this was there from start. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Använde Auto Europe för första gången. Mycket smidig bokning och väldigt bra priser. Tack vare Auto Europe kunde jag hitta bra bilar för bra priser "
" Mycket trevligt bemötande och väldigt trevlig bil som var nästan helt ny "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Precis som ovan. Smidig process "
" Smidig process. Kunde inte varit bättre "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" jag hyr från er med full försäkring men de påstår att det inte är de, och blir tvingad att betala 119 euro ytterligare. det var ju typ lika mycket som jag hyrde bilen för. kommer aldrig att använda er igen. detta är andra gången detta sker när jag gått via er på autoeutope "
" jag hyr från er med full försäkring men de påstår att det inte är de, och blir tvingad att betala 119 euro ytterligare. det var ju typ lika mycket som jag hyrde bilen för. kommer aldrig att använda er igen. detta är andra gången detta sker när jag gått via er på autoeutope "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Se ovan "
" Enkelt och okomplicerat att hämta och lämna bilen. Inget tjafs! Mycket trevlig och tillmötesgående personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra! "
" Fungerar bra. Transfer till/från Málaga flygplats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I've used Auto Europe many times, It usually works smoothly, but they haven't been very eager to help on the few occasions when there has been a problem with the local rental company. "
" I had to wait 40 minutes to get the car. There were lots of people waiting for their turn. The pick was quite time consuming. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Allt utmärkt som vanligt! "
" Allt utmärkt från början till slut! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Trevlig personal och snabb hantering "
" Snabb och smidig hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Förutom den stora nöjdheten med alla personal och bil drog således de höga försäkringskostnaderna ner det totala. Auto Europe kommer jag säkert fortsätta använda men kanske inte Budget som inte blev god budget. "
" Det som drog ner upplevelsen var att kostnaderna för försäkringar var så enormt höga, och att man vid initial kontakt angav stora kostnader vid eventuella små skador . Försäkringen för att täcka detta var lika stor som hyrkostnaden vilket inte känns rimligt. Använde Budget, men kommer nog att undersöka Hertzkostnader nästa gång (använt Hertz uthyrning tidigare) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt perfekt! "
" Bra! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar "
" Mycket vanligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Använder alltid. "
" Ny bil. Trevligt och professionellt bemötande. Lite svårt att ta sig till kontoret. Från terminal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkel billig bokning "
" Bra bil bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" OK "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket "
" Mycket "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super bra! "
" Super bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag tycker Auto Europe skötte sin del bra men biluthyrnings-firman Europcar lurar sina kunder! "
" Vi hade betalat för hyrbilen i förväg inklusive en basförsäkring. När vi skulle hämta bilen på Europcar frågade dom om vi ville ha en utökad försäkring som vi tackade nej till med motiveringen att vi inte skulle köra så långt och att basförsäkringen därför skulle räcka. Vi skrev under kontraktet men noterade inte att dom ändå hade satt upp en utökad försäkring på kontraktet. Först när vi kommit hem och inte fått tillbaka det reserverade beloppet på bankkortet så ifrågasatte vi varför. Det visade sig vara den extra försäkringen som biluthyraren mot vår uttryckliga vilja hade tagit med på kontraktet. Kan absolut inte rekommendera någon annan att hyra bil från Europcar så som dom lurar sina kunder! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra "
" Fungerar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Man ska ha med voucher till USA på engeska men det fick vi inte utan att be om det!? "
" Ingen tog emot och scannade fordonet och något kvittot har vi fortfarande inte fått trots att det lovades per mail. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Jättedåligt bemötande kunde inte alls förstå för allting stod i finstil. Men jag boka på internet för att få bästa priset men ändå i slutändan kunde jag hyra av vilket bolag som helst "
" Tillkom massa extra depositioner på 1100€ o 85€ för bensin. Så jag valde att hyra av annat bolag istället som inte hade dessa depositioner i förväg "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Det tillkommer extra kostnader EFTER att man bokat och betalat. Och det står ingenting om det innan man bokar. "
" Det tillkommer extra kostnader EFTER att man bokat och betalat. Och det står ingenting om det innan man bokar. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" om man bortser misnejet med Avis så jag är mycket nöjd med auto europe "
" Det var mycket dåligt bömetede det var ingen på kontoret fik vänta en timme tills person kom hade kvik chek som han visste inte vad det va vid återlämnade samma sak aldrig mer Avis nis ta bort den från äran sida så slipper ni misnejda kunder tack "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Bara bra "
" Bra service och bemötande, trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dålig jämförelse bil angiven "
" På AutoEurope valde jag en Alfa Romeo eller liknande,men fick en Peugeot. Det är enligt mig inte två liknande bilar "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel hantering, har använt många gånger "
" Snabbt och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil genom er i Portugal de senaste 9 åren ett flertal gånger varje år och aldrig råkat ut för något liknande. Har försökt få pengar tillbaka men fick nej av er. Fick gå direkt till Guerin istället då det var sent på kvällen.Inga problem. De förstod inte varför Klass Wagen nekat mej. "
" Fick inte hämta bilen då det stod Toni Johansson på mitt kort och James Toni Johansson i mitt pass .Detta har aldrig hänt förut. Har använt mitt kort över hela världen utan problem. Fick dåliga vibrationer så fort jag kom in på deras kontor. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Har bra erfarenheter "
" Första gången och det var OK. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Önskar återkoppling från er. Har Centaro agerat på "egen" hand? Önskar kompensation för smart cover som jag blev påtvingad, 189 Euro. "
" Har kontaktat er på autoerope utan respons, fick endast svar att ni gör om ert system. Efterfrågade reklamatationsformulär. Betalade 1788 kronor 26/2-24 för hyra och fullt skydd..Det som skulle tillkomma vid upphämtning var extra förare samt drivmedel. Det jag fick betala på Centauro var ytterligare 379,63 Euro, motsvarande 4375 kr. jag reagerade på summanoch kommenterade detta, men blev påtvingad att betala försäkring då mannen bakom disken sa att jag endast betalat för bilen. Detta trots att jag visade kopia på vouchern. På bekräftelsen jag fick via mail kunde jag utläsa: extra driver 77 Euro, fuel 112 Euro, smart cover 189 Euro. Smart cover vad innebär det? Det var inget jag efterfrågat, utan blev påtvingad pga. att säljaren påstod att det var nya regler som gäller " new gudeliner" Hur gå vidare? Jag önskar återkoppling från er samt komensation. Vänligen Anneli Westlund "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Trevlig bemötande. Snabb leverans. "
" Smidig utlämning samt inlämning . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Skulle vara bra med svensk kundservice. "
" Jag hade bokat en Alfa Romeo Stelvio men blev vid hämtning upplyst om att den inte var tillgänglig och att jag därför blivit nedgraderad till en Ford Kuga. Ingen kompensation erhölls. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt och jättebra "
" Jätte trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Seriös "
" Mycket snabbt och proffsigt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid fungerat utan problem tills denna gången, hyrt genom er många gånger har faktiskt alltid nyttjat er. "
" De skulle ha en deposition på 1100€ men godkände inte vårt Mastercard, vägrade lämna ut bilen om vi inte löste en extra försäkring för 170€ och 100€ i deposition, vill aldrig mer ha med dem att göra, hade redan valt stora försäkringen på bilen men de brydde sig inte, fruktansvärt förolämpade att vägra lämna ut bilen innan de kunde sälja på en försäkring man inte behövde. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Otroligt bra rabatt vid tecknandet. 30 % "
" Enkel och snabb hantering och fick bilen jag bokade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag är väldigt nöjd auto Europe! "
" Bra bemötande, nära ankomsthallen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det vore bra om när man beställer bil via er till ett klockslag om detta kontrollerades mot uthyrarens öppet tider, så att man som kund slapp obehaglig överraskning som den jag fick! "
" Jag hade beställt bil med avhämtning 18.00 ! Kl 18.10 var jag där för att hämta ut bilen, då var det ingen där, och kontoret stängt! Försökte ringa kontoret flera gånger men inget svar , ringde även ett centralt herz nr men där fick jag inte heller något svar! Följande morgon skulle kontoret öppna 07.30 och jag ringde dit, fick inget svar förrän på tredje försöket 07.45. Och kunde sedan hämta ut bil enl beställning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att säga. "
" This was not a nice experience! When we arrived at the counter the first thing the girl behinde the counter said was: "You are my last custumer for the day, should I help you or go home?". That's not a nice way to be treated! She should have gone home instead of helping us because the help we got was not very good. She explained thing for us in a speed that made it very hard for us to understand, specially when it came to the tollroads and that we could by a tollroad ticket for $83. We did by that but I'm not so shure that it was a good deal for us. The car was then dirty on the outside and on the inside. The inside of the windows have probably not been cleaned since the car was new, a heavy smogfilm on all of the windows that made it hard to look out in the sunlight. I had to clean the windows by myself. The grid for the fan on the driver side was broken so there was no air comming out of there. We walked back to the counter to get someone to follow us out to the car to look for them selves. The only respond we got was " you can get a new car" I said no to that since we allready had put our suitcases in the car. Over all not a good way of treating your custumers, I'm not happy and I will probably not use you again for a car renal. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Easy to book and easy to cancel if needed. "
" Very friendly and service minded staff. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" N/A "
" Mycket bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope has most of our trips been the best rental alternative! "
" Everything worked well renting with Budget! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se punkt 3. "
" En miss att bilen blivit anmäld till Terminal 1 när det skulle varit Terminal 2, trots att jag angivit flightens nummer. Gick dock att lösa. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är det inget fel på eller problem med, Goldcar fruktansvärda "
" Fruktansvärt otrevliga vid utlämning Försöker tvinga på en försäkring, "Super cubra relax" istället för depositionen på 1400€ Kommer aldrig någonsin hyra något av Goldcar igen Fortfarande inte fått tillbaka mina 160€ i deposition för bensinen Ni borde sluta samarbeta med Goldcar, det drar ner ert rykte "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 3
" I have used Auto Europe multiple times. It has worked perfectly every time. "
" Upon arrival we got "upgraded" to similar size car. The car was pretty banged up (scratches, dents), and was not cleaned since last rental (there was still trash from previous rental). The vehicle was not fully fueled and the maintenance warning lights where lit. On top of this, there was no wiper fluid in the car. The staff was helpful when delivering the car, but it took me 2 calls to get the contract mailed to me. Upon return, I was invoiced 70€ for a administration of a speeding ticket (automatic camera) where the ticket was paid by me directly upon arrival (the ticket was at 45€) and I believe that taking almost twice the cost in admin fee is absurd ... even if it states in the fine print. What bugs me the most is not the admin fee, but that I was not informed about the charge when I dropped of the car - but it took me time to figure out what it was. I have contacted the agency and disputed the charge, so we will see what happens, but no response so far. I will not recommend Rentscape based on my experience. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Det inget fel med Auto europé Det är dem Drivalia som tar mera betalt än vad kommer överens i sverige "
" Den har andra regler än vad vi gör när vi bokar hemma i sverige "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Första bilen jag fick var ej körklar. Andra bilen inte ok städad o tom på spolarvätska "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bra! "
" Budget claim the car had a small damage and in the mail it stated that a picture was included, but there was no picture there. Asked Budget to get a picture but havn't seen anything so far. Was only two day ago though "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bilen Seat Arona är klart mindre en Peugeot 2008 som visas vid bokningen. "
" Totalt oengagerade personal. samt att bilen seat arona är klart mindre bil (last utrymme mm) en Peugeot 2008 som visas vid bokningen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Varför ska man vända sig till Auto Europe - när uthyraren, Centauro, bara skakar på huvudet när man säger att man gått via Auto Europe? Känner mig lurad och besviken. "
" Jag fick två val när jag skulle hämta bilen, antingen betala 203 Euro för att slippa självrisk vid eventuella skador på bilen, eller att de allokerar 1900 Euro på mitt kreditkort och tar allt vid minsta skada. Att jag redan tecknat en självriskreducering via Auto Europa brydde de sig inte om. När jag visade mina papper, att jag tecknat en försäkring, förstod han ingenting. Som att jag blivit utsatt för skojare, vilket jag säkert blivit. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Nöjd med allt! "
" Nöjd! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokar alltid via autoeurope "
" Bra pris. Ny bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good prices, better than booking directly to rentalcarcompany. "
" Got upgraded "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" BAD "
" There was a que of 1 hour to get the car . Coming to the desk the staff was sloppy. WORST OF all the deposit related to return the car with full tank 249 Euro was not returned. I have called Hertz withoout any result "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Allt fungerade bra förutom kvinnan som skulle lämna ut bilnyckeln. Hon var otrevlig och menade att jag inte täcknat rätt försäkring och det var riktig skrämselpropaganda. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra nu vill jag inte skriva mer men gör det ändå för att få bort röda utropstecknet. dfsdfsd dfsdfsdfsdfsdfsdf sdfsdfsdf sdfsdfs "
" Försäkringssäljare "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade bra! "
" Väldigt lång tid för att få bilen, annars bra och trevlig personal "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 7
" Har tidigare fått bra service från er och är därmed nöjd med er prestation. Dock var det sista gången jag väljer Green Motion. "
" Hej, Har hyrt av Green Motion ett flertal gånger men aldrig haft något problem. Bilen var vid upphämtningen inte korrekt städad och inte heller upptankad. Inga större problem för oss. Men vid avlämning fick vi veta att bilens interiör inte var i korrekt skick. Det är sant att det fanns lite sand på golven och även (till väldigt liten del) även i säten. Vi fick två alternativ. Antingen betala 50 EUR kontakt eller 72 EUR med kort. Att det är olika summor får en att misstänka att pengar stoppas i egen ficka. Vi betalade med kort dvs 72 EUR då vi saknade kontanter. Har även egen bil i Grekland och vet att en utvändihg och invändig total rengöring kostar 20 EUR. Ett annat sällskap från England lämnade bil för oss och råkade ut för samma bedrägeri. Enkigt uppgift endast några sandkorn i bilen. Att återlämna en bil i Grekland utan spår av sand är endast möjligt om man själv totalrengör bilen innan återlämning. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" billig bokning "
" lätt att boka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" OK "
" OK "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidig överblick över alla hyr-företag, "
" Fanns inga snökedjor i rätt storlek, vilket man inte tyckte var så viktigt. Vi skulle köra i alperna, så det är lagkrav och behov.... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Autoeurope fanns tillgängliga på telefon när jag behövde och försökte assistera vid bytet av bil på Palmas flygplats. Dessvärre kunde man inte hjälpa mig med den ökade kostnaden för den nya, mindre bilen, så jag behövde betala 200 Euro till, vilket kändes fel. Jag tycker Auto Europe bör överväga samarbete med Goldcar framöver. Jag kommer som kund inte acceptera att hyra från Goldcar framöver utan kommer lägga tid på att hitta en mindre och mer serviceintriktad biluthyrning. "
" Motorn på bilen från Goldcar var så svag och klarade inte uppförsbackar, så jag kände mig inte alls säker med bilen. När jag ville byta till en mindre bil så fick jag stora problem med Goldcar. Kundtjänst på Autoerope assisterade mig, men jag fick fortfarande betala en mellanskillnad på ca 200 EUR för en mindre och enklare bil. Jag kommer aldrig mer att hyra med Goldcar. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Många inblandade, bokade hos auto Europe, bilen från dollar, dialog och hämtning hos Hertz. Vem ska man dialogs med? "
" Långsamt vid hämtning, fick först mindre bil än jag bokat. Löstes av personalen men tog lite tid. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Allt till belåtenhet "
" Allt bra lugnt och fin personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid snabbt och enkelt att bok och bra pris. "
" Trevligt bemötande och snabb utcheckning. Helt ny bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Är nöjd "
" Dyr extraförsäkring "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka via nätet "
" Bra och snabb service samt bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Snabba svar på ställda frågor Men bättring kring rätt pris kan önskas "
" Det uppstår Alltid nya kostnader. Önskemål är ett pris som gäller från tecknandet "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Toppen "
" bilen hade över 7000 mil, repiga fälgar, brännmärkt baksätet repor lack. Bilen borde har gått i "pension". "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" enkelt och snabbt att boka bil "
" mycket professionell, vänlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nu vet jag inte var felet låg någonstans men han som satt bakom disken på Alamo hade andra uppgifter vad jag hade beställt än vad jag hade valt. Hade tagit ett paket erbjudande med GPS, extra förare och extra försäkring. Det kunde han inte se på sina papper och det jag visade stod på svenska så det kunde han inte förstå. Vi fick till slut göra en kompromiss, men kändes sådär att jag beställer en sak av er och Alamo har andra uppgifter. "
" Nu vet jag inte var felet låg någonstans men han som satt bakom disken på Alamo hade andra uppgifter vad jag hade beställt än vad jag hade valt. Hade tagit ett paket erbjudande med GPS, extra förare och extra försäkring. Det kunde han inte se på sina papper och det jag visade stod på svenska så det kunde han inte förstå. Vi fick till slut göra en kompromiss, men kändes sådär att jag beställer en sak och de har andra uppgifter. Hon som sedan vi fick bilen av hjälpte oss fantastiskt och lät oss välja mellan olika bilar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lokala kostnader blev betydligt dyraren än vad som uppgavs. "
" Tog flera timmar att hämta bilen, på grund av mycket dålig bemanning. Sedan fick vi en betydligt mindre bil än vad vi hyrt. killarna i garaget hjälpte oss med detta, som var mycket mer serviceinriktade. extremt dyr hyra av en barnstol. väljer ett annat företag nästa gång. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" bra "
" bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra om ni informerar att Auto Europe är samma som Europe car "
" Vad för något är keddy?????????? "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra sätt att hyra bil "
" Fick inte rätt klass bil. Bokade en full-size men fick en liten SUV (Buick Encore) vilket fungerade sämre för oss men enligt Avis var det en "up-grade". Kontoret där vi hämtade bilen i Miami var gammal och smutsig och hade inte ens en kund toalett. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Bra förutom att beskrivningen till ok mobility var felaktig "
" Bra bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt och enkelt. "
" Bara fint. Lite dyrare men också bilar i fint skick jämfört med de billigare firmorna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Although I have rented by Auroeurope many times, I won't any more. Bad customer service did it for us. "
" Worst ever. Rented cars for more than 25 years, but this is by far the worst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra information men hjälper inte om inte biluthyrning följer bokningen. "
" Vi hade bokat en 4 dörrar bil typ Lancia, men fick en 2 dörrar Fiat där bagaget inte fick plats. Vi gick tillbaka och påpekade, men han påstod att den var "similar" och var rätt otrevlig. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Enkelt prisvärt och bra. "
" Hade betalt extra för att få en Diesel. När jag fick min bil så var den en bensin. Personen som jobbade i utlämningen sa att dom inte hade haft dieselbilar på flera år. Tveksam affärsmodell att ta extra betalt för något man inte kan leverera. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Worst ever! "
" Worst ever! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra. "
" Bra vid disken men sämre vid upphämtning. Ohjälpsam personal vid uthämtning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt av Auto Europe då vi behövde utöka vår hyrestid. "
" Fick en uppgradering till en mera exklusiv bil, på grund av strul med Dollars datasystem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Jag kunde inte hämta ut min bil pga ett it-problem hos Hertz. Ni har därefter sagt att ni ska rätta till problemet. MEN - jag har betalt för bilen och AutoEurope vill inte kreditera mig. Trots flertal telefonsamtal med AutoEurope och många mail. Jag har därefter skrivit till Malmö Airport och föreslagit att de ska utvärdera sitt avtal med AutoEurope. "
" Jag kunde inte hämta ut min bil pga ett it-problem hos Hertz. Ni har därefter sagt att ni ska rätta till problemet. MEN - jag har betalt för bilen och AutoEurope vill inte kreditera mig. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Okej "
" Okej "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Det fungerar oftast bra men vi har råkat ut för några bolag som ni anlitat som verkligen försökt lura oss Ta bort dessa ! "
" Alamo Manchester AirPort är Det bästa bolaget vi hyrt bil hos och vi har testa många.... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris "
" Funkar klockrent, mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hej, jag skulle önska en fakturakopia för min redovisning. Är det möjligt att få den till magnus.engstrom@goteborgslokaler.se Vänligen Magnus "
" Bilen vi fick var väldigt ren och fin. Vid utlämningen gick det lite trögt och tog lång tid men i stort är vi väldigt nöjda. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag har bra erfarenheter med Auto Europe "
" Starkt avråder.Levererad bil med flertalet(15-16st) rispor.Efter återlämning blev mitt kort belastad på ca 1000 E - de påstår att jag är skyldig att det har kommit två rispor till.Kanner mig riktigt lurad! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Enkelt hemsida att boka på och bra instruktioner som mailas till hyrestagaren "
" Lite svårt att hitta Rentalplus utlämningsställe ute på parkeringen vid Pisa flygplats. Den ligger allra längst bort på parkeringen. Trevligt bemötande av personalen. Lämnade bilen vid Bologna flygplats vilket också var lite letande då avlämningspersonalen sitter i inne på flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Helt ok. Mycket bra prisnivå "
" Mötet med säljaren var skrämmande. Skapade stor oro. Försökte på alla otäcka sätt sälja försäkring som redan ingick. Uppmanades också tvätta bilen innan lämning. Mottagaren väldigt trevlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Blir nog inte Thrifty fler gånger "
" Bokade en Chevrolet equinox eller likvärdig och fick tjata ganska länge för att slippa få en japansk bil, fick till slut en Ford vilket i min värld inte är likvärdigt med en Chevrolet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra webbplats "
" Snabb service och bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydligt och bra allt klart när man hämtar ut bilen. Inga på hittade försäkringar behövs. "
" Vi fick en bättre bil en vad vi förväntat oss "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att hyra ifrån och vi fick hämta bil från locauto. "
" Låg längst bort av alla hyrfirmor men lätt att hitta ändå! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Great site, easy and with good prices "
" Great pick-up and drop-off experience. Nice and clean car "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy booking, but you should not book with dollar rent "
" Worst ever car rental. We got only one car to choose from. They added a lot of things to the bill that we did not agree on, and as we were tired after flight we did not see it. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Enkelt "
" Lättsamma att ha att göra med. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ok "
" I Nice ligger Lutam lagom promenad från terminal 1. Dock är det rena labyrinten att köra upp och ner i. Kostnaden i Frankrike för hyrbil har stigit för mycket. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Jag har mycket bra och positiva erfarenheter med Er! Ni är också fantastiska! "
" De var helt fantastiska! Fantastisk service i alla avseende! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good "
" Genève AirPort is kaos "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra men fanns inga möjligheter att få pengar tillbaka för outnyttjade dagar, den möjligheten finns om man hyr direkt från Keddy "
" Mycket bra och proffsigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevligt bemötande ! "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid funkat innan och i detta fallet troligen KW som gör mig irriterad "
" Har haft KW tidigare utan problem men denna gången en stor besvikelse, kvinnan som lämnade ut bilen nästan otrevlig, svårt att bedöma bilens skick då det var en del noteringar i protokollet men mörkret kunde jag inte bedöma. Sen blev jag debiterad för min ålder 73 som stod hos er när jag bokade och borde inbegripits i min betalda hyra, nästa blev debitering av highway, har alltid innan ingått, totalt ca 60 Eur extra = blev dyr hyrbil. Vid lämnande var bilen svagt smutsig utvändigt varpå jag blev anmodad att åka till biltvätt för att man skulle kunna besiktiga ev skador, efter diskussion lämnade jag bilen och depositionen står kvar till bilen besiktigas. Jag var irriterad och diskuterade lite med andra kunder som lämnade tillbaka. Positivt var killen som körde mig tillbaka till flygplatsen lugnade mig att man är justa i besiktningen så det blev jag glad för. Igår fick jag mejl från KW och lillen att bilen var helt ok ock dispositionen nedsläckt. Trots allt ett bra slut men irriterande. Förväntar mig återbetalning av extra debiteringar "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Funkar bra "
" För dåliga öppettider! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni borde vana för detta bolag, jag var inte den enda som stod och argumenterade med personalen i inlämninge, det känns som de satt påhittade fel i system i en oärlig affärsplan. "
" Man pekade på 3 bagatellartade stenskott som jag skulle ha åsamkat bilen och tvingade mig att betala 560 Euro för detta! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt "
" Allt fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super. "
" All very good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Toppen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra i alla avseenden "
" Bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" .Mycket bra information om vad som gäller. "
" Bra förutom att de försöker göra allt för att sälja på sin egen försäkring. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Falsk marknadsföring jag beställde full försäkring när jag kom till uthyraren ingick inte glas eller däck 70€ extra /v Köper man fullförsäkring skall det vara hela bilen som försäkras alltså inklusive glas och däck. "
" Har jag köpt helförsäkring till er bil skall glas och däck ingå. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" Smidigt "
" Smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra "
" Allt va perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" funkar bra "
" funkar bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har anlitat er i säkert 15 år. Har alltid fungerat bra. Vissa av de mindre biluthyrarna har dock lite trixiga villkor, så läs gärna det finstilta "
" De hämtade och lämnade oss på flygplatsen då de saknar kontor där. Faktiskt snabbare och bekvämare än att jag själv ska hämta o lämna bilen på bilhyresparkeringen! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Helt ok "
" Fanns ingen personal på plats (kontoret stängt men det framgick ej när jag bokade). Behövde en kod för att komma in i garaget men den hade jag inte fått (skulle kommit på sms innan). Fick ringa jourhavande kundtjänst flera gånger och sitta i kö. När jag fått nyckeln och skulle köra så visade sig bilen vara en laddhybrid som var ansluten till laddare. Gick ej att få loss kabeln förrän batteriet var laddat 100 procent, så jag fick vänta på det. Stod ej i bilens instruktionsbok hur man kunde få loss kabeln innan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Jag lämnade bilen med halv tank och enligt firman skulle de tanka upp bilen med samma literpris som på bensinstation. De drog dock väldigt mycket pengar för detta ser jag i efterhand. Så jag upplever att de ljög. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Hej ! I min Voucher står det att min hyra inkluderar fria mil. Men Green Motion har påstått att min hyra inkluderar 1650 km för 11 dagars hyresperiod och har tvingat mig att betala 44,50 € för de överstigande 178 km ( 0, 25 euro för 1 km : 178 x 0,25 = 44,50 euro ). Green Motion påstått att det är Auto Europe som har gjort fel och att det är inte första gången Auto Europe gav felaktiga uppgifter. Jag är medlem i Auto Europe och har använt mig av er flera gånger och har aldrig fått problem. Men denna gången är jag absolut inte nöjd och begär att den som har gjort fel ska återbetala mig 44,50 euro jag har betalt orättvist. Jag hoppas att problemet ska lösas på ett seriöst sätt och så snabbt som möjligt. Med vänliga hälsningar "
" Hej ! I min Voucher står det att min hyra inkluderar fria mil. Men Green Motion har påstått att min hyra inkluderar 1650 km för 11 dagars hyresperiod och har tvingat mig att betala 44,50 € för de överstigande 178 km ( 0, 25 euro för 1 km : 178 x 0,25 = 44,50 euro ). Green Motion påstått att det är Auto Europe som har gjort fel och att det är inte första gången Auto Europe gav felaktiga uppgifter. Jag är medlem i Auto Europe och har använt mig av er flera gånger och har aldrig fått problem. Men denna gången är jag absolut inte nöjd och begär att den som har gjort fel ska återbetala mig 44,50 euro jag har betalt orättvist. Jag hoppas att problemet ska lösas på ett seriöst sätt och så snabbt som möjligt. Med vänliga hälsningar Nikolaos Katsavrias "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" OK "
" OK "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Lätt att beställa bil, betala och sedan ha koll på sin bokning. "
" Bra hjälp från att kommit till första disken till att vi körde ut ur garaget. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Everything went well. "
" Excellent service. Speedy check in & out! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt Auto Europe många gånger och har bara gott att säga om dom. "
" Lämnade bilen på Miami airport för att tre timmar senare få ett mail på 94$ i böter. Har kontaktat Avis och frågat vad det är för böter, men har inte fått något svar ännu. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Skulle jag troligtvis göra. Dock skulle jag uppskatta om ni kan utveckla processen när det kommer till bokningen. Jag anger alla uppgifter på er hemsida och sedan ska alla uppgifter uppges igen när jag skall hämta ut bilen. Det måste gå att göra mycket bättre. "
" Anser att jag har gjort en skada på bilen som jag inte har gjort. Vid utlämning var det mörkt och bilen var av en mör färg vilket gjorde det omöjligt att se att repor och märken. Det som Noleggiare påstår jag har gjort är dessutom i princip under bilen vilket gör det nästintill omöjligt att se. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Nöjd kund "
" Furdon sökte hela tiden service! I digitalprotokol efter lämning skickade de fel bilder från en skadad bil som jag har inte hyrt, jag lämnade skade Fri bil, fusk och icke proffsig! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Jag har i mina senaste hyrbilslån använt just Auto Europe och detta har alltid fungerat bra. Det har inte fungerat denna gång och förhoppningsvis kan jag göra detta när mitt ärende är löst på ett korrekt sätt. "
" Hej, Jag måste säga att jag valde just Budget för min hyrbil i Spanien utifrån att det är ett tillförlitligt företag. Det blev inte så alls tyvärr. Personalen på plats var förkyld och visade inget intresse för uthyrning av bilen. Hon visade en stor repa på bilen i övrigt sa hon att jag inte behövde komma in till kontoret om jag hittade fler skador. Eftersom jag just hittade fler skador tog jag bilder och gick tillbaka till kontoret och visade henne de skador jag hittade och frågade om hon vill följa med ut och titta på skadorna. Hennes svar var att det behövs inte - kanske för att hon var förkyld. Vi använde bilen endast för motorvägen mellan Malaga flygplats och hotellet i Granada. Därefter använde vi inte bilen. Samtliga skador fotograferade jag och gick tillbaka till kontoret och visade de skador jag hittat. Personalen var helt ointresserade och ville inte följa med till bilen som stod parkerad 100 meter från kontoret. Kanske för att hon var förkyld. Nu när jag kommer hem får jag ett mail från Budget om exakt den skada som jag visade personalen men som hon var helt ointresserad av + en skadekostnad på 600+ EUR. Detta som ni förstår är ingen seriös Budget och jag blir felaktigt anklagad för en skada jag inte orsakat. Som tur är att bilderna innehåller både datum + klockslag som indikerar på att den skada jag nu felaktigt belastas för fanns på bilen när jag hyrde den. Så allt som allt extremt obehagligt och inget jag kan rekommendera någon. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Har använt mig av Auto Europe flera gånger har alltid fungerat smidigt och bra "
" Snabbt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Seamless process and good prices. "
" The budget version of Hertz. Old but cheap cars. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Seamless experience. "
" Extremely friendly and you felt well taken care of. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och funktionellt, inga problem, rekommenderas. "
" Jag tycker hyran var jämförelsevis dyr men alla var dyra i München. Bokat en VW Golf, fick en VW T-Roc eller möjligen T-Cross, vet ej men den funkade den med. Svag motor men bra bränsleekonomi. Tog för säkerhets skull full försäkring p.g.a. dåliga tidigare erfarenheter i München då man försökte få mej att betala gamla skador på en hyrbil (annat bolag men samma personal vid inlämning). Något att de upp med! Kan gälla även andra ställen. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Bra och smidigt "
" Bra att kunna registrera alla uppgifter innan, för en snabbare incheckning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väljer gärna att hyra här igen. "
" Bra val "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket bra "
" Lite "trög"upphämtning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket besviken "
" Jag förlorade 700kr pga goldcar inte reserverde utan drog hela beloppet i SEK, ( inte i EURO). När beloppet återbetalades hade EURON sjunkit i kurs. Mycket dåligt!!! Detta hade helt undvikits om Goldcara antingen bra hade teserverat belopprt, eller gjort bet i EURO. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra service "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har bokat genom auto europe många gånger och har alltid fungerat bra. "
" Smidig utlämning, tydlig information om försäkringens innnehåll. Bra skick på fordon. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Efter en mycket dålig upplevelse med hyrbilsföretaget Pandora så är förtroendet för Auto Europe inte så stort. "
" Hyrbilen vi fick var ett vrak. Vi blev tvungna att byta bil efter ett par dagar. Den nya bilen hade helt tom tank medan den vi lämnade in var fulltankad, och de ville inte ens ersätta kostnaden för tankningen. Väldigt tråkigt bemötande. De marknadsför att de finns på flygplatsen men i själva verket måste du ta shuttle till deras garage. Vi blev också tvungna att betala 150 euro extra för att de inte accepterade det kreditkort som depositionen skulle dras från. Det står ingenstans att kortet inte kan vara ett digitalt kort. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bilen var mycket bra. "
" Lång kö, fick vänta ca 20 min. Innan vi fick bilnyckeln. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket smidigt och prisvärt alternativ! "
" Att ha upphämtning och lämning utanför flygplatsen ger en bra och lugn start på hyrbilsresan. Det i kombination med en snabb och smidig shuttle gör Centauro till mitt förstahandsval. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabb service "
" Bra service "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good customer service however has lack of understanding on what their trusted partner can or cannot provide and staying "neutral" in a dispute where clearly the provider is in the wrong. "
" If you are traveling with a child and need a car seat, do not choose Green Motion. Their child car seat storage room looks worse than a flee market and staff has no knowledge or understanding what is the right seat or if they in general can provide a seat chosen on the booking. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Fungerade mycket smidigt "
" Väldigt fin bil, men bromsarna var lite skumma, eftersom det inte fanns någon representant vid återlämningen så var det svårt att lämna denna feedbacken "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vi har gått via Auto Europe vid ett flertal gånger, och har aldrig haft några problem. "
" Vi hyrde av Buchbinder för 12 år sedan i Innsbruck och blev mycket besvikna och missnöjda. Denna gång var det raka motsatsen! Grattis !!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" U "
" U "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" . "
" At the pick up Nassir made a real effort which was very much apreciated "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Great prices and alternatives and a webpage which gives you a good overview. "
" What I would like to really highlight was the very quick and smooth pick-up. No extra selling of insurances, upgrades or other. If you don't already, you should offer that option already at the reservation stage on your webpage. Most people are not interested in the extras... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka bil via Auto Europe "
" Hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" se.5 "
" Effktivt, vänligt, hjälpsamt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning. "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på. Bra kommunikation och bra med upprepade info från er angående betalning med olika kort samt viktiga saker att tänka på inför hyroeriodwn "
" Hyrde bil under 35 dagar. Jag har hyrt tidigare av local agent First Car. Denna gång fick jag en sliten bil flera år gammal med körsträcka ca 50000 km. Bilen var skramlig men sliten och fungerade som den skulle men klar skillnad mot nyare bilar. Om man inte kan markera att man vill få en viss modell med mindre körsträckan så överväger jag att byta till annat hyrbilag nästa gång vi åker till Sydafrika "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Have used Auto Europe for some decades now, often several times a year, and have never had any problems. Perfect overview of options and the super cover is a must. "
" Very friendly staff, both at the desk and at car delivery and return. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Väldigt smidigt att kunna välja mellan olika uthyrare och kategorier av bilar "
" Personalen på USAVE är alltid väldigt serviceminded "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen! Enkelt, smidigt och prisvärt! "
" Mycket trevlig personal, både vid disken för uthämtning och sedan vid återlämningen framförallt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra kvalitet på bilarna "
" Snabb och smidig service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar alltid vara kundorienterad och samarbetsvillig. Bra produkt "
" De driver en affärsmodell som bygger på att sälja försäkringar, hoppar man över så jagar de gamla skador som de claimar är nya och orsakade av senaste uthyraren. Absolut inte en trovärdig samarbetspartner för AutoEurope. Jag har ett claim ärende som jag hoppas löser sig annars återkommer jag kanske för support från AutoEurope. Var uppmärksam på dem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Perfekt "
" Jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra "
" Personalen kunde vara lite trevligare vi disken. Kostar inget att le. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kan visa kvitton och underlag om ni behöver det "
" Jag hade hyrt en bil av Hertz via AutoEurope. När jag hämtade upp hyrbilen i Alicante gjorde personalen om hela hyresavtalet, vilket blev mycket dyrare för mig, vilket jag aldrig varit med om när jag hyrt bil via AutoEurope tidigare. Jag går med på att betala 272 E för försäkring och 100 E för extraförare och ev location service 32, 38 = 404,38 E Hertz har dragit 476,45 E på mitt kreditkort och jag vill därför ha insatt 476,45-404,38= 72,07 E på mitt kreditkort igen. Jag är konsument och de priser Hertz ger till mig ska vara inkl moms och jag fick besked på att försäkring och extraförare skulle kosta 372 E och ingenting annat. Kvittot jag fick var väldigt litet och svårt att läsa och jag frågade om mellanskillnaden, men fick besked på att jag skulle få tillbaka det vid återlämnandet av bilen "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Always have cars to a decent price "
" Nice car, friendly staff, simply perfect "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra prisjämförelse site "
" Riktigt bra, inget konstigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service,lätt att hitta och bra kvalitet på bilen "
" Bästa, nära flygplatsen med bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope ok. Dock så ville man ha handlingar på engelska ockdå som kan visas upp till dollar vid bildhämtningen eftersom de vill sälja på försäkringar till varje pris trots att jag redan hade det som behövdes. "
" Läs review från Johan på trustpilot. Min upplevelse var att dollar var ett genomruttet bolag som lockar m låga priser o sen tvingar kunder betala alldeles för mkt bl a tull. 148usd tvingades vi betala i för tullar. Pengar vi inte fick tillbaka. Försöker få en teckna försäkringar man inte behöver. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Not possible to change name "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra Service "
" Rörigt vid lämning ...viste inte om det var rätt person som fick nyckeln... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Bra service "
" Väldigt komplicerat att hämta bilen. Behövde ringa till kundtjänsten som ringde green motion som sa åt oss att gå till ett näraliggande hotell där han hämtade upp oss och körde oss till ett industriområde. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Komplicerat. Svårt att få kontakt. Inte tillmötesgående. Kunde inte hjälpa när vi ville skjuta fram upphämtningstiden ett par timmar. Däremot med direkt kontakt med Hertz var det inga som helts problem. "
" Väldigt smidigt. Trevlig personal. Enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Att boka var enkelt. "
" Man får aldrig bilen man bokar. Man får ofta Dacia, en riktig dålig bil även om man bokar VW Polo. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
" a "
" a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var jätte bra "
" Det var jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Dyrt samt blev pålurad en extra försäkring. "
" Känner mig lurad att ta ytterligare en försäkring när jag bokade full försäkring hemma i Sverige. När vi hämtade bilen i Greymouth skrämde hon upp oss att ta ytterligare en försäkring om vi skulle kvadda bilen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Allt var toppen från bokningen till återlämningen. "
" Att fylla i Quick pass i förväg gjorde utlämningen mycket snabbare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar lätt och enkelt "
" Skoda superb som vingade beställt fanns inte. Fick en påstådd uppgradering till en Jeep Renegade som är mindre, mindre bagagutrymme och mindre plats för barnen. Orkade inte gå tillbaka från garaget och ta diskussionen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt funkade fint, men alltid klurigt vid bokning då det lyfts fram en modell man sedan nästan aldrig får vid uthämtningen. Det står förvisso "or similar" men det är alltid en något mindre modell känns det som. Vi bokade en full size SUV exemplifierad med en Land Rover Discovery, vi fick en Cadillac XT4. Fin bil men mindre än en Land Rover så det var på håret att vi fick plats med våra skidor och övrig packning. "
" Vi hade beställt en "full size SUV" men lastutrymmet var mindre än på vår mellanklassbil. Lyxig förvisso men inte så rymlig som vi förväntat oss. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Prisvärt. "
" Prisvärt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Everything worked as expected. "
" Smooth experience. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Fick inget moms kvitto "
" Hertz har bättre pris än om man leasar genom autoeurope "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Bra erbjudande där man fick lite extra med för ett billigare pris. "
" Bra och snabb service. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hela biluthyrningsfunktionen hos er är ett skämt. Finns ingen poäng att gå via autoeuropa. Gå direkt till uthyraren istället så blir det billigare. Man blir blåst på tilläggsförsäkringar som ändå inte funkar hos uthyraren. "
" Hela biluthyrningsfunktionen hos er är ett skämt. Finns ingen poäng att gå via autoeuropa. Gå direkt till uthyraren istället så blir det billigare. Man blir blåst på tilläggsförsäkringar som ändå inte funkar hos uthyraren. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very nice staff. I just wished that the car would have had a full fuel tank. "
" Nice people working "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser och tillgänglighet. "
" Väldigt smidig upphämtning, återlämning och flexibilitet med datum för återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokningssida där det var enkelt att sortera ut den bilmodell man önskade och slapp bläddra igenom förslag som inte passade våra behov. "
" Lätt att hitta platsen där shuttelbussen hämtade. Rimlig väntetid. Förmodligen pga att man hade flightnumret. Väldigt lätt att kommunicera med personalen och tillräckligt med personal för att slippa vänta på sin tur. Rent, enkelt och tydligt att hitta vid Drivalias kontor och hyrbilarna både vid upphämtandet och återlämnandet. Ingen väntan för returfärd till flygplatsen. En av de allra bästa och smidigaste uthyrare jag stött på. Stort tack! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" after 2 hours in line to pick up our car (2 hours for 3 customers) the car rental refused to hand over our vehicle since the credit card was in my wifes name (the car was already paid and only for insurance purposes). When we tried to call Auto Europe to support in changing the driver you were closed. We did not get a car that evening and were stranded with 3 small kids at the airport. Had to pay an expensive airport hotel only to understand that the support from Auto Europe the next morning was equally bad. We had to rent a second car for 3x the price, did not get a refund for the already paid one and will for sure never, ever rent via Auto Europe again. After 10 years of loyalty with Auto Europe and more than 15 rentals around the world both privately and with work this was the biggest disappointment "
" after 2 hours in line to pick up our car (2 hours for 3 customers) the car rental refused to hand over our vehicle since the credit card was in my wifes name (the car was already paid and only for insurance purposes). When we tried to call Auto Europe to support in changing the driver you were closed. We did not get a car that evening and were stranded with 3 small kids at the airport. Had to pay an expensive airport hotel only to understand that the support from Auto Europe the next morning was equally bad. We had to rent a second car for 3x the price, did not get a refund for the already paid one and will for sure never, ever rent via Auto Europe again. After 10 years of loyalty with Auto Europe and more than 15 rentals around the world both privately and with work this was the biggest disappointment "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Funkar krångel fritt. "
" Hittills det bästa. Har hyrt bil många gånger. De flesta är OK men Alamo är ändå bäst utan tvekan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Sämsta jag någonsin varit med om! "
" Vi fick ingen hyrbil. Väntar fortfarande på att bli ersatt för detta vidriga beteende. Om inte, kommer jag sprida detta till alla mina vänner och alla medier jag kommer åt! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra information i förväg "
" Snabbt, smidigt, enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen klander på er. Här har det fungerat "
" Ostädad bil. Saker från tidigare kundkvar i bilen. Otroligt smutsig vindruta på insidan Inget alkohol i spolarvätskan = Fruset vid behov Blev påbackad under hyrtiden. Lämnade nödvändig information om skyldig person och händelse på mail. Endast autosvar där det står att jag ska bli kontaktad inom kort. Budget var ointresserad av mitt arbete att visa på den skyldige, eftersom bilen var fullförsäkrad av mig. OK de får betalt av min försäkring som kund. Frågan jag ställer mig är,hur blir det nästa gång jag vill hyra av Budget, är jag då en kund som ORSAKAT en skada, fast jag har gjort vad jag kunnat för att bevisas min oskuld. Dåligt bemötande av detta. Tog full "Unlimited road Toll = dyrt som fan. Visar kvitto på att jag fått betala tull då systemet inte fungerat på 16 dollar. Det blir mitt ansvar att återkräva dessa pengar. Inget Budget bryr sig om! Det är ju inte jag som har problemet utan Budget som inte har fått det att fungera med "plate" avläsningen. Tror inte denna historia är klar här, då toll systemet under hela resan protesterade om att registreringsskylten inte var registrerad. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Fungerade bra. "
" Väldigt tydliga och professionella med kravbild, åtaganden och dokumentation om tidigare skador. Positivt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd - priset var bättre än hos konkurrenterna och så bra app och hemsida "
" Mycket nöjd och så tog de inte extra betalt för återlämning av bilen utanför öppettider. Fick depositionen snabbt återbetalt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" När vi hämtade bilen tvingades vi skriva på ett kontrakt. Det kontraktet var mycket otydligt och rörigt och vi förstod inte allt som stod där. Vi talade flera gånger om för Fireflys handläggare att vi inte ville ha någon extra försäkring eller någonting extra över huvud taget, vilket handläggaren bekräftade för oss och sa att allt var i sin ordning. Trots det valde Fireflys handläggare att skriva ut ett kontrakt som innehöll extra försäkring för 2 500 SEK, utan att vi bett om det. Sedan nämnde Fireflys handläggare ingenting om den försäkringen utan tvingade oss bara att skriva på det kontraktet. Vi känner oss lurade och vilseledda av Firefly. Efter att vi rest hem igen fakturerade Firefly mitt kreditkort på ca 2500 kr extra utöver det jag redan hade betalat till Autoeurope för bilhyran. Bilhyran var ca 1500 SEK och den extra försäkringen som vi inte hade bett om som Firefly fakturerade i efterhand var på ca 2 500 SEK. Detta är under all kritik. Det är ju helt absurt att vi skulle vilja teckna en försäkring för 2 500 SEK när bilhyran i sig kostade 1500 SEK. Jag tycker att Autoerope borde se till att biluthyrningsfirman inte får printa ett kontrakt med extra försäkring som default och sen dessutom göra dessa kontrakt röriga och otydliga och sen tvinga kunden att signera det för att få hämta ut bilen. Detta är inget annat än bedrägeri från Firefly. Alternativt så bör Autoeurope lägga till 2500 SEK i all sin prissättning från Firefly, eftersom Firefly verkar ha satt i system att lägga på dyra extra försäkringar som de lurar på kunderna utan att tala om det för dem. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 5
" No problem with the booking through Auto Europe (other than that the car model ordered was not available). "
" The car I had booked was not available, they had two other (smaller) cars to choose from that they said was the same size class and pricing. I got charged €200 extra for an upgrade in model (that was actually a downgrade) without understanding it. Lesson learned, never using Budget again. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Smidigt att söka och boka. "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Lätt att lämna tillbaka bilen, kom en kille och kollade av och sedan var klart, tog 2 minuter "
" Tog lite tid att få ut bilen men personalen var väldigt trevlig och hjälpsamma "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra priser "
" Trevlig personal ligger bra och bra bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt "
" Mycket smidigt. Ingen kö, inte en massa papper att signera lite här och där, ingen deposition. (Hade valt 0 i självrisk). När vi lämnade bilen var det ingen koll mer än att vi lämnade kvitto på att vi tankat. Fick senare ett meddelande att allt hade varit ok. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Snabb hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att klaga på, det gick bra "
" Inget att klaga på, det gick bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt service. "
" Uthyrare lämnar bra pris vid bookning. Men de tar 20 euro för städning av bil innan man tar bil eller 40 euro efter. Information om detta får man vid upphämtning av bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe funkar bra som vanligt. "
" Debiterar en skada som redan fanns. Jag har fotobevis, men det struntar de i. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Alltid nöjd med Auto Europe "
" Allt gick snabbt och smidigt, rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt Auto Europe många gånger, det är en jättebra tjänst. "
" När jag hämtade upp bilen hade den 8-9 skador som inte var registrerade på protokollet jag fick. Jag åkte direkt och påpekade detta och en mycket trött anställd fotade det jag pekade på. Han gjorde ingen ansats att själv hitta odokumenterade skador, trots att jag kunde peka ut flera. När jag trodde jag pekat ut allt åkte vi iväg. Under de fem dagarna hade vi exakt 0 incidenter, allt gick smidigt. Vi lämnade tillbaka bilen tidigt på morgonen, innan det fanns personal på plats. När jag kom hem väntade ett mail i inkorgen med beskedet att jag hade repat en aluminiumfälg som jag måste betala 300 euro för. Av någon anledning kontrollerade jag aldrig fälgarna innan jag åkte, jag kollade bara på karossen. Uppenbarligen fanns det odokumenterade repor där som jag (och naturligtvis inte den ointresserade anställde) såg när jag hämtade bilen. Så hör står jag med en faktura på 300 euro för en löjlig repa på en fälg (på en redan skrotig bil) som jag måste betala. Det är uppenbarligen så här de tjänar pengar, genom att lura sina kunder qtt skriva på ett komplicerat avtal, betala en deposit och sedan hitta en så kallad skada som de tar överpriser för att "laga". Det är förstås ingen som kommer fixa fälgen, de 300 eurosarna går direkt till sista raden på resultaträkningen. HYR ALDRIG AV DETTA BOLAG! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mkt bra och smidigt! "
" Väldigt smidigt och bra. Dock tillkom det utgifter som det inte var tydligt skulle tillkomma, det drar ner helhetsintrycket "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alldeles utomstående service "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Informationen om vad försäkringen täckte var otydlig. "
" Goda "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra så här långt. "
" Hertz har debiterat för försäkring som inte beställts. Reklamerat hos Hertz. Varningslampan för lufttryck i däcken lyste vid upphämtningen och lyste hela tiden. Inte acceptabelt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Alltid fungerat klockrent. Bra försäkringsmöjligheter. "
" Trevliga och snabba. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Cikl veta varför de drif pengar 115 jr inget jag gidköbbt "
" VARFÖR drogs det 115 kr från mitt konto när jag lämnade bilen. K get jag godkännt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" . "
" Cross border fee. Inte ok. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Auto Europe har mycket bra erbjudanden och smidiga bokningsförfaranden. Jag känner mig trygg när jag bokar med Auto Europe. "
" Trevlig personal och smidig hämtning och lämning. Personalen frågade om jag behöver en bagagevagn och hämtade en, mycket uppskattat! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Effektivt "
" Enkel hantering, bra priser, bra bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfekt "
" Bra bil, trevlig personal tog lite väl lång tid att få bilen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra info men det blev inte den bil vi fick kvittens på. "
" Var lovad Tesla som vi kör i Sverige och har koll på laddningsstationer, fick Polestar. Bytte då till bensinbil med många tillägg dåligt presenterad av en oengagerad säljare. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Bra rakt igenom. "
" Bra rakt igenom. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade hur bra som helst. "
" Mycket bra, trots två punkteringar sköttes allt mycket smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Lättillgängligt. "
" Helt ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Allt som jag beställde stämde "
" Allt var så bra trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar smidigt med bra överblick över hyrbilsutbud. Har dock aldrig behövt någon extra hjälp vid eventuella skador eller liknande så kan inte uttala mig om hur Auto Europe då beter sig. "
" Snabb hantering och fin bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy to use and book. No fuss. "
" No problems. Very detailed descriptions of some small scratches before I left. A serious examination when I came back and absolutely no fuss. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det borde vara inkl. en extra förare Bara enbkan ju köra bilen "
" Det borde gå att inkl en extra förare vid bokningen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Kommunikationen mellan Centauro och Auto Europe verkar vara dålig! "
" Hade hyrt, betalt för en Volkswagen T-Cross eller motsvarande i kompakt Suv Klass!!!! Det fanns ingen sådan!!! Fick en Ford, en låg bil, Sedan klass! Urdåligt!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det vore bra att hyra bil direkt via carges företaget och inte med mellanhanden Autoeurope, är min erfarenhet då vet man hur mycket ska man betala från början! "
" När vi hyrde bilen från Autoeurope betalde vi fullförsäkring , men när vi skulle ta bilen verkade så att det var inte fullförsäkrad! Konstigt tyckte man och protesterade jag. Personalens bemötande var mycket bra. Vi betalde 150 euro extra för full försäkring med uppgradering och en bra bil. Nu är jag nöjd med extra betalningen, men full försäkring ska vara full i alla avseende inte om och men! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hej, Jag har använt AutoEurope under flera år av två skäl: 1) funkar bra 2) Ni har en självriskreducering. När jag nu läste villkoren för min senaste hyra, verkar det som att självriskreduceringen har tagits bort. Jag antar det finns goda skäl, men för mig faller ett viktigt skäl att använda AutoEurope bort. Hälsningar, Håkan Erander "
" Hämtningen av bilen tog väl lång tid. antagligen pga att ert it-system var nere. Detta medförde också att skador på bilen inte kunde redovisas. Er agent "en kvinna med ursprung i Tyskland" hanterade dock situationen bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra utbud och enkelt att beställa. Hade varit bra att alla kunduppgifter skickades vidare till hyrbilsbolaget för att korta ner uthämtningstiden "
" + Snabb uthämtning av bilen. + Lätt att hitta bilen på MUC - Hög avgift för passering av landsgräns "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ok "
" ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag beställer alltid via Auto europe just därför att allting alltid fungerar, så även denna gång. "
" Allt fungerade som det skulle. Ingen kö till uthyrningen. Smidigt att lämna igen bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra, lätt att få hjälp. "
" De var vänliga och professionella. Bilen var i gott skick. Bra att de inte blockerar hela självrisken på kortet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris och bra bil "
" Allt bra utom en skrivare som gjorde att jag inte fick kopia på pappren "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bra pris "
" Uppgraderad bil, mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEurope måste ta tag i det och reagera. Efter två veckors körning var jag tvungen att stanna på Tenerife och tåg en annan firma som var bättre och billigare "
" Bilen visade felhastighet, km stämde inte alls. Den visade att jag körde nästan 9000km på två bensintankar. Den värsta var att dem inte tvättat bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 4
" Jag bokade en hyrbil via autoeurope med full coverage cdw för ca 180 EUR inklusive babystol som skulle vara gratis. Bokningen betalades his er med mirt Mastercard debit. När jag.kom fram.så sade personen att de inte godtar debet cards som deposition för självrisk (som var 750 EUR). Därför säger han att mitt enda option är att betala ned självrisken till 0. Det skulle kosta drygt 200 EuR. Och han hade inga problem med acceptera kortet då. Dessutom tog han 85 EUR extra för barnstol som skulle enligt er vara gratis. Så min bokning hos er var på 180 eur och totalpriset vart över 500 eur. Snacka pm att man blev totalblåst. Dessutom hade en i mitt sällskap ett kreditkort men han vägrade ta detta ocksä eftersom den pesonen inte skulle köra bilen. Han hos trifty var bara ute efter en sak och det var att mjölka mig på pengar. Han skrattade åt min voucher från er. Jag kommer ALDRIG våga hyra bil hos er igen. "
" Jag bokade en hyrbil med full coverage på Autoeurope för ca 180 EUR. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Mycket bra "
" Ja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har använt auto eurpoe tidigare och tycker att dom sköter sig mycket bra "
" Kom till disken och fick nycklar och dokumenten för bilen. Fick en beskrivning vart bilen är parkerad.Efter en stunds letande sp hittades inte bilen.Gick tilltill disken men då hade ansvarige gått hem gör dagen. Vi ringde ett nr som fanns på vid uthyrningsstället men ingen svaeade.Girtsatte och letade i 1,5 tim och med hjälp av en konkurerande biluthyrare men bilen fanns inte.Fortfarande inget svar på mibilen.Fick till slut ta taxi till slutdestinationen.Ringde igen på morgonen och då svarade hon som hade lämnat ut nycklarna och var förvånad över att bilen inte fanns.Det visade sig att en i personalen hade lämnat bilen flera km på en annan uppställningsplats. Efter ett par timmar så kom dom hem med en annan bil och vi krävde självklart 1 dags mindre hyrtid samt bet av taxin.Detta skulle ordnas vid återlämnande av bilen.Självklart blev det tjafs om att detta inte skulle gå och vi ville att hon skulle tillkalla chefen men tillslut så skulle taxiresan betalas tillbaka.Pga detta så var vi nära att missa planet .En massa onödig stress.Vi valde Oryx för dom skall vara pedantiska och vara bra att göra med,men kan tyvärr inte säga nåt positivt om denna upplevelsen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Har varit kund i ett flertal år och detta är första gången jag inte varit nöjd med hyrbilen. Har en ny hyrbil nu från Trifthy. "
" Smutsig bil. Matrester och annat skräp i baksäte och fickor. Tvättade instrumentbräda och växelväljare med våtservetter. Sliten 3-år gammal. Språk i info systemet var mest spanska och svår att ändra till engelska. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" Billigt fungerar hittills "
" Trevligt billigt schysst jobbig hemsida så bokar med autoeurope "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Transfern som skulle gå var 10 minut till flygplatsen fick vi vänta 40 minuter på och vi var då oroliga att missa flyget hem. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" helt OK "
" Bra och proffsig personal! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att lägga till. "
" För lite personal när vi skulle hämta bilen, vilket innebar att vi fick vänta en timme. När jag lämnade bilen frågade jag efter en kvittens om att det inte var några problem. Jag fick då muntligen att det inte var några problem och jag skulle få ett mejl med kvittens men jag har ännu inte fått något. Jag fick skriva under något i mobilen för den som tog emot bilen men jag vet inte vad det var. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Enkelt, bra, prisvärt "
" Funkade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" ok "
" Det var väldigt förvirrande när vi lämnade in bilen. En person stod och viftade galet med en röd flagga. Vi förstod inte vad han menade. Det var rätt kaosartat när vi lämnade bilen. Var tvungna att signera ett papper, allt skulle gå fort fort:( "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Jag är jättenöjd som vanligt... "
" Jag är jättenöjd med min bilhyra i Las Vegas... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Överskådligt och lätt att boka. Bra information om villkor. Ofta billigaste priserna. "
" Mycket bra bemötande på Las Palmas flygplats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I stort sett bra. "
" Långsam utlämning av bilen trots förbeställd "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Goda erfarenheter "
" Lång tid för utlämning av fordonet "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Smidigt, lätt o jämföra priser "
" Ny bil, smidig upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ruta 3. AutoEurope hittade en önskad bil, bra, men kommunikationen Till Dollartycks inte ha fungerat "
" Bristande information vid upphämtning av bilen. Blivit dubbelt debiterad således av både autoeurope och Dollar "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" No comments "
" Tyvärr saknades lite siffror och bokstäver på kortet jag använde för att boka. Trots att jag kunde visa all kortuppgifter via spendwise var jag tvungen att på plats göra en ny bokning då den jag gjorde via Auto Europe inte var giltig. Kostnade blev då 4000 kr istället för 800 kr. så en total kostnad på 4800 kr "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" nej "
" nej "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Otrolig nöjd "
" Inget att anmärka "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra sida att hitta hyrbilar på "
" Allt fungerade mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka. "
" Snabb och bra service. Fräsha bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara bra erfarenhet trevligt personal "
" Bra tillmötesgående service mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar alldeles utmärkt "
" Snabbt och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Saknade genomgång av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bilens däck var inte anpassade efter väderleken. Sommardäck och snö "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" har alltid varit nöjd med det "
" jag har haft stora proble med bilen elsystem, och tom har varit tvungen att lämna bilen på gatan (den ville inte starta), dagen efter var bilen borttagen och jag fick betala böte och kostnader. Ingen svarade på angivna nummer den natt som bilen ville inte starta, och även dagen efter. Har skickat ett mejl som har studsat tillbaka. har aldrig sett på maken en så dålig service...aldrig mer med denna "dåliga SURPrICE" "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Prisvärt och smidigt "
" Smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och bra pris! "
" Fantastisk service vid upphämtning. Mycket trevlig personal och dessutom smidig återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi hyr bil 9 gånger av 10 genom Auto Europe. Det fungerar alltid bra. "
" Snabbt, smidigt och trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid smidigt. Lätt att få kontakt. "
" Snabba vid leverans. Inget tjafs vid återlämnandet. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida. Lätt att hitta lämplig bil. "
" Bra service. Problemfritt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto Europe är fantastiskt bra. Därför väljer jag Auto Europe före andra lågpriserbjudanden på hyrbilar. "
" Jag har tidigare dåliga erfarenheter som gör att jag tvekar att rekommendera bolaget. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är bra att dom finns på flygplatsen "
" Bra service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" x "
" Kostnad för att korsa gränsen var nästan mer än själva bilhyran (4 dagar) + man får uppskatta tankvolym vid upphämtning och fylla till 2minst lika mycket" till återlämning, mycket enklare med full till full... "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Smidigt och lätt att boka, men det bör gå att komma runt avgifter på plats så allt är klart vid upphämtning. "
" Alamo har inte läsare som stödjer blipp/contactless, vi höll därför på att bli av med hela bokningen då vi inte kunde hitta våra fysiska kort (som aldrig någonsin används någon annan stans över huvud taget). Vår enda lösning var att en nära bekant fick betala alla avgifter på plats, stå som huvudförare och vi fick stå för dryga avgifter för andreförare (som var ordinarie och enda förare). Det är för oss ett oerhört märkligt sätt att debitera kunder för utdaterad teknik på plats, oavsett vad som står i villkoren. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka, väldigt prisvärt. Dock finns det nog en del oseriösa uthyrare som Auto Europe skulle rensat bland. "
" Transporten från och till flygplatsen fungerar bra. Bra mottagande, bilarna är invändigt i fint skick, utvändigt är de vad det är. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" En av två "brokers" som jag använder "
" Har hyrt flera gånger På Fuerteventura och La Palma alla mycket bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidigt men som sagt oklart när det gäller försäkring; 60 euro för hyran och 137 euro för försäkring är hutlöst dåligt. "
" Trots att man bokar med försäkring så täcker det inte fullt och kompletterad försäkring innebär trippel kostnad i försäkring vilket man känner sig lurad på; ; 60 euro för hyran och 137 euro för försäkring är hutlöst dåligt. Det reserverades 300 euro på kortet som inte släpptes omgående efter inlämnad bil, utan ngn förklaring. Tog 2 hela dagar, varför? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har jag ingen åsikt kring förutom enkel och snabb bokning. "
" Kön på LAX trots att den bestod av få kunder tog ca 2 timmar att hantera för dom få som jobbade när vi anlände. Bilen vi fick hade gått 9000 mil och var sliten, smutsig och visade sig ha blankslitna bakdäck och visade sig vara trafikfarlig. Vi fick åka och byta bilen, fick stå i samma långa ineffektiva kö igen och fick ut en bil som inte motsvarar Premium som vi förbokat då det inte fanns tillgängliga bilar vid den tidpunkten. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" Enkelt att boka och oftast lite billigare än andra aktörer "
" Tydligt och bra. Kändes pålitliga. Snabb service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" t "
" inget "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" a "
" a "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Mycket nöjd "
" Allt bra faktiskt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka "
" Bilen var isig och snöig vid hämtningen, så jag fick sopa och skrapa is innan jag kom iväg. Tänker att det berodde på att jag hämtade bilen lite tidigare än planerat. :) "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Alltid bra service o bra priser "
" Bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" b "
" b "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Smidiga och prisvärda bokningar. "
" Mycket trevlig och hjälpsam personal. Tack Boumehdi och Ibrahim mf.! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga övriga synpunkter "
" Personen som vi hade kontakt med från Firely var väldigt nonchalant vid utlämnandet av bilen och bad oss själva dokumentera alla skador på bilen. Det var väldigt många skador och vi fotade samt filmade dessa så gott det gick och skickade det till dem på mail enligt deras instruktioner. Eftersom bilen stod i ett mörkt p-hus var vi inte säkra på att vi lyckats få med alla skador och att vi därmed skulle bli skadeståndsskyldiga. Vi var tvungna att lämna tillbaka bilen 05.30 för vi hade tidigt plan och ingen tog emot bilen vid den tidpunkten. Så vi var oroliga att det skulle komma synpunkter på "nya" skador från företaget. För övrigt så fungerade bilen som den skulle. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Bra service, trevlig personal, fin bil... "
" Bara bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning! "
" Snabb, informativ hantering! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra ingen deposition "
" Men ingen skälvrisk går det snabbare att få bilen och lämna den "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Billigt! Men fortfarande osäker hur man får hjälp om något behövs finns bara ett telnr där jag får betala om man behöver kontakt. Vems fel är vinterdäck grejen jag skrev om? Men som sagt billigt o smidigt "
" Billigt smidigt trevligt. Men stort men.viktigt om ni ska ha kunder.1. Om det står vinterdäck när man bokar på autoeurope sida och att det är special. De däck jag hade skulle inte godkännas för vinterväglag.2. Kia niro eller likvärdig bil. Jag fick en citroen c4 elbil. Den har ungefär hälften av räckvidden som en kia niro. Jag har hyrt den förut så vet.. Jag hyr av er och hertz för att senare köpa elbil. Nästa gång önskar jag ok vinterdäck och kia niro eller motsvarande. Herz är otroligt trevliga jag slapp tanka elbilen när jag berättade om hjulen. Så de har klass. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra service "
" Jag har betalat 20 euro för städning ,personalen för städning har sagt att betalningen ingår inte i bilen. Men jag har inte blivit informerat om det när jag gjorde beställningen. Det känns som jag har blivit lurat, ni borde informera från hela början om att det inte ingår eller man behöver betala extra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att beställa Rimligreservation "
" Lätt att beställa och betala Mycket trevlig personal som kan engelska "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra ! "
" Ett väldigt litet skrapmärke på undersida bak-kofångare menade man på att jag gjort. Oavsett så blev det 4366kr för ett märke som inte var synligt om man inte står på alla 4 bakom bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
" Har hyrt många ggr Alltid varit mkt nöjd "
" Enkel och kvalitativ service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi är jättenöjda med Auto Europe "
" Carwiz har ingen in/utlämning ställe på flygplatsen Franjo Tudjman Zagreb således jag kunde inte hämta bilen på flygplatsen . Har ringt till Carwiz och väntat ca 30 minuter tills Carwiz anställd kom och körde mig till deras utlämning ställe som ligger ca 5 km långt bort från flygplatsen. Vid återlämningen och kontrollen av bilen bemötandet med personalen var otrevligt. Tjejen bråkade med mig och ville få betalt för en skada som redan varit på bilen vid hämtningen av bilen och som jag tagit bilden på. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Inte deras fel att jag inte blev nöjd med uthyrningen. Funkade bra att hyra genom dem. "
" Smutsig bil mycket småskador. Första bilen lyste servicelampam så fick åka tillbaka och byta den. Fick betala väldigt mycket mer än nödvändigt för att kunna åka genom vägtullarna. Nej inte alls nöjd denna gången. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" ok "
" Bilen var inte ren och den hade en mängd skador som inte fanns antecknade i hyreskontraktet. Det tog minst 15 minuter extra att hämta bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Jag har hyrt många bilar via Autoeurope under åren. Det jag tidigare uppskattade var att ni förr hade svensktalande personal vilket inte verkar finnas längre. Har Autoeurope någon svenstalande personal idag? Detta vill jag ha svar på. I övrigt fungerar det bra med Autoeurope. "
" Vi fick vänta i timmar och när vi blev betjänade fick vi reda på att det inte fanns några lediga bilar. Agenten sade att vi skulle kunna få en bil om vi väntade 5-6 timmar till kl 05 nästkommande dag. Det hade vi ingen lust till så vi fick ta taxi till hotellet. Nästa dag fick vi ta taxi tillbaka till Thrifty för att få ut bilen. Taxiresorna kostade oss c:a 80 USD. Kan vi få tillbaka dessa pengar? Vänligen ge mig svar på denna fråga "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Det var ok . "
" Det var dåligt jag måste betala 25000 k. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Helt ok, det är leverantören som ställer till det. "
" Jag mår fysiskt illa av att käfta med personalen om försäkringar, när jag beställer en bil typ genom Er förutsätter jag att försäkringen som finns i vårt hyresavtal räcker, jag vill inte förhandla på ett språk jag inte behärskar, jag känner mig lurad varje gång jag hyr en bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att notera. "
" Bilen var dåligt städad invändigt. Vid återlämnandet sas att ett kvitto skulle mailas. Det har inte kommit. Men det fungerar aldrig med Hertz enligt min erfarenhet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 6
" Enkelt att beställa "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Everything was fine! "
" Everything was fine! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidigt att reservera en bil, mycket bra priser! "
" Fanns ingen personal vid disken när jag hämtade ut bilen. I stället blev jag hänvisad till personal i garaget (där hyrbilarna finns). Det var också lite oklart vilken bil jag skulle ta, men det gick bra i slutändan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope ok men biluthyrare inte speciellt intresserade "
" När jag skulle hämta bilen fick nyckel o dokumenten men fick leta efter bilen själv ingen som var där o visade om det fanns skador på bilen eller inte. När jag skulle lämna bilen då fanns ingen på plats utan jag skulle lämna nyckeln innanför disken så ingen skulle se den, eftersom jag skulle med ett flyg då gjorde jag som dom sa men ingen hade något intresse av att överlämna eller ta emot bilen. Detta var inom arbetstiden "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 9
" Det är bra med den möjligheten ångra sig nästan till sista dagen. "
" De var väldigt duktiga, hjälpsamma, framförallt professionella.Man är glad att träffa folk i Montenegro som förstår vad kunderna efterfrågar. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Autoeurope har alltid funkat bra för oss. "
" This was the worst rental we ever experienced, an we rent in US 2-3 time/year. We arrived after a long haul flight and had a reservation for our car at 7.30PM. Arrived in time. At 9.20(!!) we were all set and went to get our car. But it didn't exist (!!!) No cars at all and no info about when we (and the other 15-20 families that waited)could get a car. Went to the rental desk for asking, but no info at all and quite rude persons working there. At 11.30(!!!!) we got an electric car, had to stay overnight at a hotel and come back next day to change the car. So Thrifty ruined one evening and one day of our 2 weeks vacation+had us to spend 150 USD on a hotel. When we returned the car and asked for a refund "it was not the policy" After arguing we got a 50 USD voucher...at Thrifty (as if we want to rent from Thrifty again. No cash back. This is the worst customer service we ever experienced. We suggest you at least pay us 24 hrs rent and our hotel in cash. On top of that, when answers the review form, I was told to be contacted by Thrifty in 72 hrs. Not heard anything. So dissapointed!!!!! annikalavesson@gmail.com "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Na "
" Na "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Önskar även finsk talande personal iallafall i Vanda "
" Väg beskrivning som vi fick där vi skulle hämta bilen stämde inte inte alls varken på finska eller engelska. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka och flera firmor på deras hemsida. "
" Trevlig personal och fin bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidigt och lätt. Lätt att få kontakt med. Men ta bort Thrify "
" Undvik dem. Se till att du verkligen får den bil du har bokat. Jag trodde det fanns 2 extra säten i bakluckan dom det ska finnas i 7-sitts men det fanns inte när jag skulle använda. Ingen kompensation alls bara att det var mitt fel "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Har använt er många gånger. Har bara haft problem en gång och det var förra gångenbi Stockholm. "
" Trevligt bemötande. Snabb service. Det negativa var att alla märken på bilen var inte utmärkta och personalen ville att man skulle leta själv och fotografera, hittade massor av små märken på bilen som jag sen visade när jag lämnade tillbaka bilen och den som tog emot kände till dem så blev inga problem .men onödig stress så man slipper gå igenom en bil när man vill komma iväg. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Jätte nöjd med hela service i helhet och rekommenderar dem starkt. "
" Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Vi har gått igenom bilen och kollat skador innan uthyrning. Jag fick väl förklarat vad som gäller samt vilka regler de har. Lämnade bilen tillbaka och fick samma bemötande. Kommer att använda Alamos tjänster i fortsättningen eftersom de är pålitliga och säkra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" I unfortunately had a very negative experience with Auto Europe. I phoned your customer help service line and explained to a very unhelpful operator that my flights had been delayed / cancelled and i wouldn't be able to make it to Bristol to pick up my hire car before Christmas. I asked if i could cancel the booking from Bristol and re-book a new car from Heathrow instead. (This i was told by a representive in Bristol wouldn't be a problem). However your operator just kept saying "i can't (or won't) help you. I can cancel your booking but you won't receive any of money back. Obviously i was beyond my control that i wasn't able to make it to Bristol in time. And then to have to try a solve the problem with such an unheplful operator made the unfortunate experience a whole lot worse. If you are going to have personel work in your customer service department please ask them to try and be pleasant, understanding and just try to help a little. I think i have paid around over £300 for a car i was unable to use I very rarely take part in any feedback surveys but felt obliged to do so now after after a terrible experience. As it stands now i will never use or recommend Auto Europe again "
" Unfortunately my flights to bristol were cancelled and delayed. This made it impossible for me to make it to Bristol before Christmas to pick up the hire car. Your representive at Bristol was excellent and tried to do everything he could, plus more to help me. Unfortunately this was all over shadowed by an extremely unhelpful operator at Auto europe who refused to show any understanding and try to help me cancel my booking and give me any refund and help me with a new booking at Heathrow. Obviously the flights being cancelled are beyond my control. And i was hoping just to be able to cancel my original booking and re-book. But this operator made an unfortunate experience a whole lot worse. And left me with a very bitter after taste As it stands now, i have paid over £300 for a car i never used and had to deal with and an extremely unpleasant lady. I will be reluctant to use or recommend Auto Europe. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Vänligt och bra bemötande när jag ringde för att utöka med Super Cover. "
" Vi tvingades byta bil pga att den var tom på olja (som vi fyllde omgående vid varning) men andra varningslampor fortsatte lysa. Därför lågt betyg på bilen. Men allt bemötande av personalen var fantastiskt bra annars, bra engelska och vänligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 2
" - "
" - "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Alltid den bästa plattformen "
" Effektiv service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att tillägga. "
" Vi förväntades själva besiktiga bilen, fotografera alla skador som inte fanns angivna och sedan beskriva var på bilen varje bild var tagen när vi skickade in dem till bolaget. Det kändes väldigt krångligt när det var en hel del skador som det var svårt att avgöra om de var stora nog eller fanns rapporterade tidigare eller ej. Det visade sig dessutom att en tidigare existerande skada fick nedslag vid återlämningen. Bara tack vare våra foton i telefonen gick de med på att inte hålla oss skyldiga. Detta trots att alla foton redan hade skickats till Goldcar. Det kändes väldigt oseriöst att de inte själva hade med personal som inspekterade bilen vid utlämning så att vi kunde diskutera eventuella frågor med dem där och då. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
" Auto Europe still uses 2 years old information of OK Mobility. OK Mobility had moved into Alicante airport 2 years ago. We had waited more than 1 hour at the shuttle place. The strange thing is OK Mobility telephone automatically answer was their shuttles come every 15-30 minutes. "
" Mycket trevlig och lätt att hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och bra att boka hemma innan resa "
" Lätt vid återlämning av bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har använt Auto Europe under många år och är nöjd med hur det fungerat. "
" Bilen var bra och inget att anmärka på. Det som drar ner betyget är att deras shuttle service från och till flygplatsen fungerade dåligt. Svåra att hitta och utlovad väntetid på 5-10 min blev i verkligheten 30-40 min. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 7
" Fick en bil där vi upptäckte att det ena däcket läckte luft. Inga problem att få byta bil "
" Fick en bil där vi upptäckte att det ena däcket läckte luft. Inga problem att få byta bil "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Vänligt personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra service. Bilen i absolut toppskick. Priset lite för högt. "
" Mycket bra service. Bilen i absolut toppskick. Priset lite för högt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att välja efter budgeten "
" Det funkade perfekt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra pris! "
" Otvättad smutsig bil med kladdig äcklig kupe, skräp kvar i bilen. Noll spolarvätska. Inte ens ett ord om bilens skick men några hundra kronor skulle dom ha i straffavgift för att det saknades 7 liter bensin. Aldrig mer!! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" lett att göra beställning. "
" Snabbt att hämta och lämna bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Mycket nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Bilen som var bokad fanns inte. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Har använt AutoEurope många gånger och aldrig blivit besviken? "
" Otroligt smidigt att förboka allt hemifrån och slippa stå i kö för att hämta nycklar! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Snabb och enkel bilhyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen info om att herx kontoret var stängt på söndagar. Ingen info om vart hur hitta bilen. Trodde mig först inte när jag berättade att allt var stängt och att alla telefonnr inte fungerade en söndag, hävdade att jag var sen till platsen. Vilket jag inte var! Erbjöd mig hyran tillbaka. Men hur hittar man snabbt en hyrbil för 3 dygn i sto kholm för 1000 kr som de tänkte betala. Nu hyr jag igen i Portugal. Alltid fungerat bra hoppas även denna gång. Det har under åren gett mig många billiga resor o Portugal och Sverige och andra länder hoppas detta berodde på otur men lite rädd för er support när det strular. Has som sagt hyrt säker 20 till 30 gånger med er kanske fler.alltid funkat men samtidigt alltid skött om bilen 100 procent. Mvh Marti Linden "
" Andra gången med herz auroeurope. Förra gången toppenbra. Denna gång inte roligt. Skulle hämta ut på söndag kl 10 mädter samuelsgatsn. Infon jag fått från autoeurope var att kontoret skulle vara öppet. Kontoret var stängt, fanns ingen info hur man når er. Telefonnr svarade att man kunde nå er pp måndag.10.30 efter sprungit runt på centralstationen och letat efter ev nån som visste om filial flyttar ringer jag autoeurop, de svarar först att jag får skylla mig själv för att jag ringer sent. Sen när de kontrollerat mina uppgifter ringer de tillbaka och säger att jag kan få tillbaka mina pengar och hyra en bi själv nånstans i Stockholm, de får inte heller kontakt med herz. Sen får jag tips från turist informationen på centralen att i garaget vid adressen så kan man hämta ut bilar utan personal. Jag väntar utanför garaget tills bil kommer ut och går in och hittar bilen och kiosken. Försenad kan jag åka iväg. Det stod på kvittot att sms alt msil skulle komma för att se eventuella skador på bilen. Måndag stod jag i telefonkö för att gå en kod för att kunna lämna tillbaka bilen smidigt. Vet inte pm autoeurope eller herz är ansvariga för dålig info. Men jag blev drabbad. Ni får gärna skriva in detta till autoeurope bilen var bra! Priset var mkt bra men ej värt denna gång. Med vänlig hälsning Martin "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Fungerar smidigt varje gång "
" Allt fungerade bra vid hämtning, bra ren bil med bra snöborstar som behövdes. Ev lämning fungerade bra . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket information "
" Allt funkade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Trevliga och hjälpsamma killar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att hitta en passande bil "
" Snabb och enkel upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Ibland bra ibland mindre bra "
" Perfekt personal på alla ställen Supernöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra företag att hyra bil med "
" Trevligt bemötande av personalen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Najs "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Min första bokning var OK - men när jag försökte förlänga bokningen 3 dagar till då blev det väldigt kaotiskt. första personen gjorde en bokning som blockerades sedan. Jag ringde sedan från Carwiz i Belgrad och andra personen hänvisade till 3.e personen som hänvisade till 4:e personen och när den också sa att jag skulle vänta då blev det för mycket. Allt slutade med att jag fick en rejäl extrakostnad i både tid o pengar med direkthantering via Carwiz. Mycket dålig hantering av Auto Europe:s telefonsupport!! "
" Väldigt hjälpsamma - bra service- bra bilar i Belgrad. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" professional and hospitable "
" comfortable "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag hyrde och betalade hemma i Sverige. Vid uthämtning var vi tvungna att betala för ytterligare försäkring "
" Jag hyrde och betalade hemma i Sverige. Vid uthämtning var vi tvungna att betala för ytterligare försäkring "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerat mycket bra. "
" Fungerade över lag bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 8
" ... "
" Bilen trasig. Finns ingen att kontakta. Inga telefonnummer, ingen mailadress. Det tar tid att åka tillbaka. Jag fick ingen kompensation "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Snabb hantering, upplevs som professionellt "
" Snabb hantering, säkerställande att jag som kund uppfattat korrekt information, kändes pålitligt, välfungerande vid hämtning och lämning av bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" easy and good value "
" Good cars, difficult to find the pick up at Linate "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och effektivt "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra "
" Obehagligt att hämta ut bilen. Personalen försöker uppgradera och sälja på extraförsäkringar. Nästan hotfulla när det gäller skador som kan uppstå. Pris/prestanda är bra men personalen..... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Ni har tagit bort alla lokala telefonnummer. Nu finns bara ett +49 nummer som blir dyrt att ringa till.. Dyrt att få support. Letar annan till nästa gång jag ska hyra bil. "
" Ingen person vid lämningen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Bra och enkelt service. "
" Bra och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Akta dig med dolda försäkringarna "
" Det är dolda försäkringar som ingen informerar om "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda, använder dom alltid. "
" Allt fungerade väldigt bra. Bilen ren och snygg, inga skador. Var en diesel och vi fick varning om Ad Blue tillsats som förbryllade oss. Väldigt professionell personal vid uthämtning i Munchen. Mannen hette Michael och var tydlig och mycket vänlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Missnöjd "
" Dem ville bara Credit card fysisk trots att jag hade det digitalt men dem accepterade inte och har drat 2250 kr extra för mer försäkring. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Snabb och bra skyttelservice till hyreskontoret. Fräscha bilar. "
" Snabb och bra skyttelservice till hyreskontoret. Fräscha bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärd bil som gått hyfsat många mil men var fräsch ändå. Bra att kunna hyra bil till vettigt pris. "
" Vore bra att få en karta över hur MSN hittar till återlämningen av bilen. Lite svårt att hitta runt Malagas järnvägsstation. Annars funkade allt utmärkt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Fungerade alldeles utmärkt. Sannolikt oxå billigast "
" Trevliga men lite kinkiga då jag inte köpt deras försäkring. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto europe har alltid hjälpt mig när jag haft problem med lokala uthyrare. Bokningen är smidig och pålitlig. Jag har många års bra erfarenhet av bokningar med Auto Europe "
" Sixt har tagit betalt 20 € för en deposition som jag tvingades göra för den händelse jag skulle köra på motorvägen. De har dragit 20 € från mitt konto fast att jag inte kört på motorvägen. Jag har kört väg N125 fram och tillbaka till Faro Flygplats för hämtning och lämning av bilen. Under mellantiden har jag kört N125 till Tavira och lokalt runt Monte Gordo. Jag begär att 20€ återbetalas till mitt konto omgående och vill att Auto europe hjälper mig få tillbaka pengarna som ska sättas tillbaka på kontot. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 10
" Bästa "
" Tack "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt bra. Bra att kunna teckna "Full Protection" till vettig kostnad. Mindre risk för strul! "
" BRA "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tack "
" Opel Mocca elektrisk har alldeles för dålig räckvidd för att fungera som hyrbil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra sammanställning av alla företag och deras priser. Finns ingen anledning att leta på andra platser. "
" Jätte trevliga och bra bilar men det krävs en kortare transfer för att hämta ut bilen då firman inte ligger på flygplatsen utan ca 800 meter därifrån. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkade utmärkt. Bra information, bra med påminnelser och råd om vad man ska tänka på vid hämtning/återlämning. "
" Funkade utmärkt. Snabb, informativ och korrekt utlämning och återlämning. Kunde varit ännu bättre om snökedjor funnits i bilen då vi bokat den för att åka till Österrike. Däcken var kinesiska Hankook och hade inte speciellt bra grepp vid färden utför snöiga alp-vägar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tack för att ni kontaktade First och berättade att vårt flyg var försenat! "
" Vänlig personal och snabb process, både vid hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra enkelt o smidigt "
" Snabbt , vänlig bemötande o relativt billigt hyra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inga problem "
" Bilen jag bokade var inte den jag skulle ha. Men ok den jag fick var äldre o smutsiga säten i övrigt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra hemsida, där man ser priser från olika hyrbilsbolag. "
" Denna gång var bilen smutsig, ostädad i kupén och hade lackskador runt hela karossen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Bra "
" Väldigt snabbt och enkelt samt trevlig personal "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Jag tycker att priserna på hyrbilar är bäst på Auto Europe, och det är bra att det finns en möjlighet att teckna tilläggsförsäkringar. "
" Har hyrt av Thrifty några gånger de senaste åren och är klart nöjd med allt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Mycket troligt "
" Ja "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, men det är inte helt tydligt med försäkringarna och det känns som om man riskerar tjat om tilläggsförsäkringar. Det kändes lite märkligt att jag inte fick någon bekräftelse från vare sig Europcar eller Auto Europe att bilen blivit återlämnad. "
" Mestadels bra, men trots försening till uthämtningen var bilen inte klar. Den var heller inte laddad till hundra procent, utan bara till 85. Dessutom inkluderade den inte en snöborste trots att den enligt informationen skulle vara vinterutrustad. Det snöar i Schweiz... "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Bra, smidigt och prisvärt, inget krångel! "
" Smidigt att boka, enkel in- och utcheckning! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka "
" Bokad bil fanns inte tillgänglig, blev erbjuden en annan bil, dock med dubbel så hög bensinförbrukning - ökade våra kostnader med ca 1000 SEK under hyresperioden. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Super "
" Super "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" . "
" . "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" My goto place for car rental. "
" Funny, polite and fast! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bra utbud "
" Fungerade som förväntat "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Bra och billigt! "
" Det var toppen! Gick snabbt att hämta ut och ännu snabbare att lämna tillbaka / N "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Överskådlig o bra hemsida "
" Bilen var riktigt smutsig inuti. Dammig, hinna på insidan av rutan... "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bokningen smidig på internet. "
" Mycket professionell och trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" AutoEuropa är bra men ni borde få ett bättre avtal med Centauro. Har man valt till försäkring skall man inte behöva välja till försäkring som täcker självrisken på försäkringen "
" 1. För lång kö vid uthämtning av bilen 2. Självrisken så OOtroligt hög så man blir tvingad att köpa försäkring för att slippa den 3. Osannolikt tjat om självrisk. Vi fick knappt ut bilen utan att ta den. 3. Självriskeliminering lika hög som hela bilhyran "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Your share of the deal works perfect. "
" I will send a separate mail to your customer service - having an issue with Goldcar. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Enkelt och bra pris. Hade gärna haft två förare utan kostnad "
" Fick vänta lite extra för att nyckeln fanns inte vid utlämningen. Bilen var även blockerad av en annan parkerad bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Många bra erbjudanden från många uthyrare. "
" Mycket trevlig och kunnig personal. Setviceminded "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt och smidigt "
" Bra service och inga problem "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Helt ok "
" Allt funkar som det ska h "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra! "
" Jag var nummer 7 i kön och det tog 1½ minut innan jag fick hjälp. Om jag hade kommit 30 minuter senare hade jag säkert fått vänta hela eftermiddagen, eftersom det hade bildats en kö på minst 40 personer. Även den snabba kön med pre-check-in var mycket lång såg jag när vi äntligen kom till bilen. Dessutom hade bilen inte rengjorts ordentligt. Lite vatten över den och klart. Fönstren var smutsiga och bilen var fortfarande smutsig från utsidan. Helt klart inte riktigt tvättad bara blöt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bra service "
" Bra och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar bra "
" Fick inte bilen man hade beställt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Billigt, har aldrig behövt använda försäkringen, så ingen erfarenhet av problem, billigt "
" Trevligt, enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, smidigt och prisvärt. "
" Smidigt och prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag tycker att ni har skött er bra men släng ut Wiber som era partner för det är en ruffel och båg firma. Har haft med dom och göra det var samma visa då . Hade jag vetat att det var genom dom hade jag aldrig hyrt av er "
" När jag skulle hämta ut bilen var jag tvungen att betala 4334.kr för att få ut bilen. Vi förhandla nästan 1 timme om detta men skulle vi ha bilen var vi tvungen att betala detta. Det står i era vilkor att jag skulle betala en deposition på 800 euro det är okey men inte betala 4334kr i alla möjliga avgifter för att få ut bilen. Jag har en hemförsäkring som betalar en självrisk upp till 10.000kr på en hyrbil Min undran är jag vill ha tillbaks mina 4334 kr hur går jag vidare med detta MVH Sven Vanhaniemi "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra kommer tillbaka "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara bra "
" Bilen vi fick var inte riktigt städat- men det var inget bekymmer . Allt annat var bara positivt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag har bara haft bra erfarenheter ang Auto Europe. Ni skull kunna vara mera tydliga angående eran försäkring. "
" They was very picky concerning all small scratches when they left the car, so we almost start to be worried because it's always small scratches on a old car. It went well when we comeback with it. They will also sell insurance and they inform us ghat Auto Europe didn't cover everything. They have also clean the window with dirty towel and it was very difficult to see anything out from the front window when then sun light on the front window. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra urval av uthyrare. Bra deals. Bokningar smidigt genomförda. "
" Snabb upphämtning (Hertz). Ingen kö. Inget tjafs om försäkring. Smidig återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt den bästa biluthyraren "
" Allt fungerade bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bemötande och enkelt "
" Bra bemötande och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
" Olika besked för att använda bilen till annat land. Uppgav på hemsidan att jag skulle till Österrike och trodde jag betalade för det i förskott, men fick betala extra när jag hämtade ut bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Bra bokningssite för att kunna hitta det du verkligen behöver. "
" Bra bemötande på plats både vid hämtning och återlämning. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingår inte försäkring på däck o glas i eran försäkring ?? "
" Oftast mycket bra bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Toppen "
" Bra bil dålig personal! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 8
" Bra bil "
" Smidig hantering av hämta och lämna. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har tidigare bara positiva erfarenheter men blir tveksam när jag nu erfarit Lutams sätt att hantera kunder. "
" Vid återlämnandet upptäcktes ett mycket litet skrapmärke under främre stötfångare. Borde kunna åtgärdas med rubbing och möjligen lite färg. De fakturerade mig mer än 6 500 SEK trots mina protester. Var kan jag reklamera? "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Hyresvillkor överensstämmer inte med Autoeuropes "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" allt fungerade bra "
" allt var bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Auto Europe är utmärkt! Smidigt och bra med bra priser. "
" Carwiz var utomordentligt bra att ha att göra med. Effektiv transfer till och från flygplatsen och suveränt bra bemötande både vid utlämning och återlämning av bilen. Bilen lite sliten, men fungerade helt perfekt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra service. Bra service har alla formellt, men när ett problem uppstår ser man vilken service som gäller. Auto Europe är bra på att lösa uppkomna problem snabbt. "
" Bra uthyrare som inte fördröjer upphämtning med att försöka sälja olika tillägg. Återfyllningsbara av tank är dålig policy för där man ska återfalla det man gjort åt. Man får inte bilen fulltankad. Det är svårt bedömda hur mycket som förbrukats. Slutar med att man fyller på för mycket. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Prisvärt alternativ till att hyra bil vid Kastrup. "
" Snabb & smidig hantering vid hämting och avlämnande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget speciellt! "
" Försökte sälja på extra försäkring - kändes oseriöst o i viss mån okunnigt! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bra bemötande "
" Bra sevice vid upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se tidigare svar "
" se tidigare svar "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Jag rekommenderar er för mina vänner. "
" Vet inte om jag har gjort rätt, men han ville tvinga på mig en extra försäkring. Efter som jag fyllt 80år är det inte tillräckligt med den försäkring som jag tecknade hos er? Jag har ganska stor erfaren het av att köra bil i värden, har över 300000 mil back om mig. Annars är jag nöjd med bilen och avlämnandet av bilen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Lätt att välja bil/leverantör och lätt att boka "
" Bättre skyltning på flygplatsen om när shuttlebussen kommer och var. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid fungerat bra. "
" Alldeles för många försök att påverka oss att byta till dyrare bil och att köpa en tilläggsförsäkring! Hämtningen borde vara enkel och gå mycket snabbare!. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" F "
" F "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar alltid använda Autoeurope. Har alltid varit smidigt och prisvärt. "
" Första gången med detta bolag. Funkade jättebra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" bokade en bensin bil men blev erbjuden en diesel bil, men de fick lov att ändra på det, för de kunde tydligen inte se mina val som jag gjorde via autoeurope "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bara haft goda erfarenheter av Alamo "
" Lite väl mycket repor och bucklor för att man skall vara riktigt nöjd. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" S "
" S "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att hyra bil och bra priser "
" Trevlig personal och bra service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och prisvärt. "
" Bilen i sig var bra och exakt vad jag bokat, men den var dåligt städad, inte fulltankad och saknade torkararm till bakrutetorkaren. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Bra, snabbt och enkelt "
" Bra och enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt enkel prisvärt! "
" Fina nya bilar, trevlig personal och bemötande! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Övervägande delen positiva . Ni borde avskaffa avgifterna för övre åldersgränsen. Idag är människorna mycket riska och alerta jämfört med tidigare generationer. "
" Tyvärr fick jag en annan modell än den jag betalade för ( Suzuki istället för Pezeau 308), samt att bilen var av äldre modell. De lyssnade inte när jag sa att det hörs ett ljud av vänstra främre hjulet ( motorhuvud) och att ratten skakade vid uppnådd hastighet över 100 Km/tim . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Alltid bra! "
" Alltid bra! Visst tar det en stund att checka in, men det är nog mest flygresan innan som har påverkat situationen mer än personalen på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni borde tydligt tipsa om att man alltid ska filma/fota fordonet när man hämtar det. Dessutom borde ni kunna få fram vilket belopp som ska reserveras på kreditkortet när man valt full försäkring via er. "
" Man måste ALLTID noggrant filma och fota fordonet när man hämtar/lämnar. Hittar du minsta lilla repa som inte finns noterad på "damage-card", måste du genast gå tillbaka och få detta noterat/stämplat i dokumenten. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Hej! Jag mejlade samma vecka och krävde att få ersättning för självrisken, men har fortfarande inte fått något svar eller återbetalning. Dåligt!!!!! "
" Det fungerade bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Har bra erfarenheter från Auto Europe. Dock fick jag inte så mycket hjälp som jag önskade när Drivalia gjorde ett bedrägeriförsök på oss där dom försökte få ut ca 7 000kr för skador som vi inte orsakade. Vi fick dock hjälp av vårt försäkringsbolag och Kreditkortsföretaget. Dock var det jag som informerade dom att dom maskat bort datum men missat ett datum som var ett datum före vår hyresperiod. Det visade sig att Drivalia lämnat in bilen till en verkstad 14 dagar innan vi tog ut bilen för ett kostnadsförslag på skador på bilen som tidigare hyresgäst orsakat. Tyvärr lyckades Drivalia inte lura oss den här gången och fick lov att återbetala hela beloppet som dom belastat vårt konto med. Dock tog det ca 9-10 månader med intensiv kommunikation innan Drivalia till slut insåg att vi bevisat att dom försökt genomföra ett bedrägeri mot oss. "
" Hej, en av dom bästa upplevelserna på länge på alla plan. Med reservation för om man kommer om 4-6 månader och påstår att vi orsakat skador på vår hyrbil och vill ha ersättning. Det har nämligen hänt 2 gånger tidigare bl.a. från Drivalia som jag inte kommer att hyra ifrån någon mer gång och har också avrått alla mina kontakter att göra likadant. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra. Men dom påstod att bilen var oförsäkrad om jag inte betalade extra. Men ni garanterade vid bokning att allt var ok och ingen extra försäkring behövs. Hur hänger det ihop? Har jag kört oförsäkrat? "
" Struligt. Blev feldebiterad med 9.000 euro. Tur jag tog foto av instrumentpanelen och sparade påsen med vad mätaren stod på vid utlämningen. Strul och irritation helt i onödan. Bokupplevelser var kanon, byltade till MG laddhybrid. Men den var skabbig, massor av skador. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" Jag har alltid hyrt bil via auto europe och alltid lika nöjd, mycket pålitliga. "
" Det är enkelt att hämta och returnera bilen, men lång väntetid på bussen från flygplatsen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Budget kunde ej se att vi hade tank och extra förare inkluderat. "
" Mycket dåligt, fick vänta 4 timmar på hyrbil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Jag har anlitat er under många, många år i Italien. Vi är nöjda med er. Men vi upplever att det finns oseriösa hyrbilsbolag som vi inte upplevt tidigare, det är tråkigt. "
" 1. När vi skulle lämna tillbaka bilen ville personalen varken besiktiga bilen eller signera återlämningen och att bilen återlämnades i oskadat skick. Först ville man inte skriva på något, det behövdes inte sa personalen? Jag krävde dock en besiktning och signatur att bilen återlämnats i oskadat skick. Då hade personalen ingen penna så det gick inte? Men jag gav honom nu min penna och vi besiktigade bilen och han skrev nu att bilen var oskadad. Någon vecka senare fick vi ett mail från Drivalia att vi måste meddela varför vi inte lämnat tillbaka bilen och att vi måste omgående meddela Drivalia när vi tänkte lämna tillbaka den. vi meddelade omgående att vi lämnat tillbaka bilen, datum, tidpunkt, returprotokoll m.m. Tidigare i år hyrde vi en bil från dom (via er) och då försökte dom anklaga oss för att ha skadat hyrbilen. Tyvärr så visade det sig efter 5 månaders diskussion, att dom förfalskat dokument för att försöka få ut ersättning för reparationskostnaderna från oss som någon tidigare hyresgäst gjort. Medveten kriminell handling. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 9
" Nöjd "
" Vänlig och kunnig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" bra "
" När fick jag bilen så lyste lampan för service "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Efter många år fortfarande en mycket nöjd kund! "
" Eftersom tid från flygplats til hämtning är längre än de flesta andra uthyrare är det viktigt med tät shuttle "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Att hyra via Centauro har över snart 15 års tid vari mycket bra. Men att hyra Hybrid är ONÖDIGT/hopplöst när de appar som ska användas för laddning är omöjliga för en Svensk att logga in i. "
" Att hyra via Centauro har över snart 15 års tid vari mycket bra. Men att hyra Hybrid är ONÖDIGT/hopplöst när de appar som ska användas för laddning är omöjliga för en Svensk att logga in i. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra service "
" Allt enkelt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Thifty ignored all Auto Europe booking extra options and were generally "as you didn't book directly with us..." "
" We were 3 parties with 3 bookings with Thrifty all through Auto Europe. First they mixed up our 3 bookings due to similar names and had to redo them. Then they only had the correct car size for one of us and that was only appearant when we reached the parking lot. Had to go back, were told they had no other and to come back another day to fix it. We lived 1h away ... no fun. Went back and were told to go to Hertz as Thrifty not open and they sorted it all out quickly. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Det var ok men önskade mer service "
" Jag önskade mer service och min diposit pengar har inte fått än tillbaka. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Väldigt otydligt var bilen skulle hämtas. På flygplatsen finns många hyrbilsfirmor och ingen heter Auto Europe. Sedan erbjuds priserna i EUR baserade priser som visas i SEK men debiteras i SEK och det slutliga priset är alltid 15 - 20 % högre än vad som sades vid beställningen. "
" Hertz är en bra hyrbilsleverantör "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jämn kvalitet o allt fungerar som utlovats. "
" Snabb o bra service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Ser inte fördelen med att använda AutoEurope jmf med att boka själv direkt. Om det finns fördelar behöver de tydliggöras. Bättre information om försäkringsskydd som ingår och väljs. "
" Svårt att hitta SIXT kontoret på Malpensa för upphämtning av bil. Skyltning bör förbättras. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Funkar bra - i vart fall så länge inget oväntat inträffar :) "
" Bra, trevliga och serviceinriktade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bäst priser av alla, enkelt att boka "
" Ok utlämning, men mycket trevlig personal vid återlämnandet. Bil enligt beskrivning. Allt som alt inga problem och trevligt bemötande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" All good with you but you should not work with Firefly "
" Firefly is the first car rental in 8 years that refused to take the deposit from my debit card. I had the money but they did not even tried and asked me to take the full insurance for the entire trip which was more costly than the car rental (!). This is a legal scam I guess to rip off tourists at the airport. My worst rental experience ever. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Har hyrt genom Autoeurope "100 gånger" och har alltid varit nöjd. Kommer fortsätta göra det. "
" Allt perfekt utom att det var en idiot som tog emot bilen vid avlämning. Själv drabbades jag slutligen inte men andra gjorde det. Oavsett man drabbades ekonomiskt eller ej så blev alla vansinnigt irriterade på idioten. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" En bra samlingssida som snabbt och effektivt gallrar ut goda erbjudanden. Det är även lättaatt filtrera på relevanta kriterier. Jag använder gärna Auto Europe igen "
" Helhetsintrycket är väldigt positivt. Utlämningspersonen var både vänlig och informativ, erbjöd självriskeliminering, tydliggjorde kostnaderna, men var inte påstridig elleravvisande. Informerade också om bilens skick och rekommenderade mig att dokumentera skadorna. Personen vid återlämningen var också han väldigt tillmötesgående och trevlig. Informerade om hans noteringar och lyssnade intresserat på min redogörelse för hyrperioden. Förutom det övergripande trevliga bemötandet så förmedlade man en känsla av trygghet som jag verkligen uppskattar. Man vill bli omhändertagen - då återkommer man mer än gärna som kund. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Auto Europe hade svårt med dialogen med uthyraren gällande snökedjor som vi fick meddelande om att vi skulle vara utan. Väl på plats hos Alamo var det inga problem med snökedjor dock "
" Det enda negativa är att man inte exakt vet vilken bil man får. Vi hade bokat en Ford Transit men fick en Hyundai Staria. En trevligare bil men den passade inte våra behov riktigt. Vi kunde då byta till en Mercedes V klass istället vilket passade oss bättre så allt slutade bra ändå. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Always best price online "
" Had to pay for upgrade to premium and also pay for gasoline in advance due to they couldn't take the deposit form a debit card. Never experienced that before. It was fine to take deposit on debit for my friend who rented car at Sixt at the same time. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" God "
" A lot of damage of the car and they found new one then return who I think some of them were old damage. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Bra service med checklista via mail strax innan bilen skulle hämtas. "
" Mkt smidig o snabb hantering vid både hämtning och lämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget fel på bokningssajten och bra och tydlig information (som t e x att det är viktigt att boka med ett kreditkort vilket jag inte gjorde och åkte på en extrakostnad på 2 500 kr vilket jag får skylla mig själv för.). "
" Svårt att hitta till Italy Car rent, dålig skyltning vid Catania airport. Personal på plats känns inte speciellt serviceminded. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Man får den bilen som man bokades "
" God bemötande Snabbt Hjälpsam "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hitills är allt positivt. "
" 12V uttag i bilen fungerade inte. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" bra, inget att kommentera "
" nice check-in staff "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Easy and I know I get a good price. "
" Long waiting time to pick up car. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Easy and good price "
" Easy to find shuttlebus, nice personnel and nice car for a good price. Nothing to complain about. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kändes tydligt och bra "
" Mycket bra att bilen fick en genomgång vid återlämning så man slipper vara orolig i flera veckor. Tråkigt att man inte fick det vid hämtning. Man fick skaderapport från befintliga skador endast via mejl och det var svårt att få uppkoppling vilket upplevdes lite stressigt pga tidigare upplevelser med sixt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och smidigt! "
" Mer tydlig slutfaktura, det framgick inte att ej noterat belopp var vägavgifter. Mycket oklar faktura. Fick hjälp att förstå genom att maila. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ecovia was mentioned as "in terminal" on the autoeurope website, but it was a shuttle service, which was annoying to realize after walking around and calling. Not professional. Not appreciated!! "
" Once we got to the right place (a very shady looking place, but turned out to be ok) it went well, but the whole finding and shuttling process was too lengthy. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra att beställa på er hemsida "
" Mycket bra lätt att hämta bil och lämna trevlig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" pålitlig problemfri "
" fina rena bilar som alltid "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem, allt fungerade utan anmärkning. "
" Vänlig personal. Försök att sälja försäkringar, dock inte påträngande. Ingen visning el genomgång av bilen. Inga papper erhölls, tex om tel.nr om något händer eller om bilens skick o skador. Vi tog själva kort. Mycket smidigt och trevligt bemötande vid återlämnandet av bilen. Mycket bra o trevlig personal på shuttlebussarna. Vi är genomgående mycket nöjda med Nizacars . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Som uttryckt ovan, mycket nöjd. "
" Erfarenhet vid detta mitt första möte med Europcar är mycket god. PS: Hittade ingen borste för borsta bort snö... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Hertz faktura uppgick till 287.75 chFr dvs 3485.- SEK. Av Autoeurope tog ut 4300.- av mig. Er service kostade mig således 800.- SEK. Förefaller mig orättfärdigt. "
" Helt OK "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har inget att tillägga. "
" Jag kände mig tvungen att komplettera med en helförsäkring hos Yours som kostade nästan 2000 kr. De menade att det skulle bli krångligt rent administrativt för mig om något inträffade (skada på bilen) och jag hade tecknat via en bilagentur. Jag skulle då först få betala en stor självrisk till Yours för att sedan försöka lösa det med Auto Europe. Så vad är då egentligen fördelen att gå via Auto Europe. Inte blev det billigare i alla fall. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Bara bra. "
" Bilen var inte klar på överenskommen tid. En och en halv timmes väntan. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Samma som ovan "
" Jag upplevde personalen som trevlig och de informerade snabbt och effektivt. Det enda som inte fungerade var koden till parkeringshuset varken vid hämtning eller lämning av bilen. Det var lite svårnavigerat till parkeringshuset, GPS klarade inte adressen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Brukar fungera bra med Auto Europe i vanliga fall. "
" Vi fick aldrig ut vår bil. Kontoret hade stängt när vi kom fram trots att vi ringt innan och förvarnat att planet var försenat. De sa bara att det inte var deras fel och att vi kunde hämta den kl 8 nästa morgon. Då vi sa att det inte skulle fungera för oss så la de bara på luren. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" . "
" . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Toppenbra, Enkelt "
" Bilarna var rena o i gott skick. Vi hyrde 3 bilar under tiden vi var här o var nöjda. Det enda var att spolarvätska saknades i 2 av 3 bilar, men det fixade vi själva. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Annars vart bilen bra. "
" Priset var inte bra, 6500kr för fyra dagar var för mycket. Vi ska åka till Spanien i februari igen, blir nog inte er vi hyr av, tyvärr. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, snabb återkoppling på frågor. "
" Allt fungerade perfekt. Snabb service och bra kvalitet på bilen. Rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka "
" Bra bemötande snabb hantering kort väntan. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bokningen på internet var mycket smidigt. "
" Personalen vid desk var mycket tjatig om extraförsäkring. Tackade nej flera gånger och då blev han sur och slängde till oss nycklarna. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Mycket bra hemsida med bra hjälp över telefonen. "
" sämsta biluthyrningen någonsin, akta er!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Bra priser "
" Bra utbud av bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope var bra. Lite tydligare bilval vore bra. Tack så mycket! "
" Det var bra. Bilen var fin. Bilen var inte en Mazda. Bilen gick bra ändå. Tack så mycket! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har en suverän tillgängligt vid ev frågor, anlitar bara seriösa uthyrare "
" Enkelt, behändigt och fungerande. Jag hade inga problem med bilen och behövde därför inte ta någon extra kontakt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydlig bokningssida, lätt att jämföra olika biluthyrare, priser och modeller! "
" Fick inte den bil vi bokat utan en mindre. Annars fungerade det bra! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka, bra information. "
" Allt funkade bra, bra bil och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt att boka, även enkelt att avboka. Bra bilar. "
" För mig är det inte viktigt vilket bolag jag hyr från... finns några jag undviker dock. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen respons trots att jag varit i kontakt med dom "
" Blev No show då mitt creditkort inte accepterades utan blev taxi istället, reskamratens creditkort kunde inte heller accepteras då jag hyrt bilen, ej heller mitt debitkort. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Utmärkt "
" Smutsig bil vid hämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Vi har använt oss av Auto Europe i många år och det har alltid fungerat bra. Ju "
" Trevlig personal, snabb upphämtning och snabbt och enkelt att lämna bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeurope har jag nyttjat flera gånger och tycker att det fungerat bra. "
" Bokade en Qashqai automat men fick en Jeep Renegade som var ganska skamfilad med märken och skrap över hela bilen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Trevlg personal "
" Lång väntetid vid hämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har aldrig varit några problem över huvud taget. "
" Mycket bra bemötande, okomplicerat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" X "
" X "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Q "
" Allt bra utom att det var väldigt mycket folk och bilar vid avlömningen. Svårt hitta någonstans att ställa bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Lätt, snabbt och överskådligt. Framförallt att man får en tydlig bild av olika försäkringsalternativ direkt. "
" Tog lite för lång tid vid avhämtning, men så är nästan alltid fallet hos alla uthyrare. Skulle nog gå att skynda på då man lämnat alla uppgifter i förväg. Men det gäller som sagt var inte bara Clickrent. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bokningen gick smidigt. "
" Vi fick vänta 30-40 min på shuttle bus vid flygplatsen, både vid upphämtning och återlämning av bilen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Röriga svar på mina frågor via Mail, innan svar från personal som förstod varför jag frågade "
" Extreme tråkigt bemötande av Goldstar personal innan jag fick kontakt med KEYnGO "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Enkelt att hyra via autoeurope "
" Trevlig personal men aningen tyst, vilket gjorde det svårt att ibland förstå. Jag skulle ha uppskattat råd från personalen ang, försäkring. Det erbjöds däcksförsäkring och glasförsäkring. Rekommendationen borde ha varit stark att ta dessa båda vid planerad grusvägskörning. Grusvägarna var stundtals av karaktären som stig i terräng med djupa gropar och även större stenar. Vi fick köpa nytt däck under färden efter skada pga en sten. (jag tog ingen däcksförsäkring) Vi hyrde gps - som dock ej var uppdaterad de senaste 7-8 åren. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fungerat fint att oka bil via Er de senaste 25 åren! "
" Snabba och vänliga! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Svårt att säga. Jag har ju bara upplevt Er genom Thrifty's "
" 5h väntetid mitt i natten efter en lång resa. Jag ankom mitt hotell 05:30 på morgonen. Skönt att jag reste ensam så att ingen annan blev lidande. Också tråkigt att personalen säljer in en tankning för $6:30 med motiveringen att det kostar $7/gallon på en vanlig mack. Sanningen var typ $5/gallon. Inte mycket pengar men rent lurendrejeri. Skurkfasoner❗️❗️ Orimligt att vara vaken hela natten o vänta sin bil. Inte tal om någon kompensation heller. Attityden var; Ska Du ha någon bil el inte ? "We don't care cause we don't have to" "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lätt att boka. Inga problem. "
" Snabb service. Problemfritt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se frågan ovan. "
" En fråga: Om en plåt släpper i infästningen, framskärm, är det mitt fel? Det fanns inga märken på plåten och jag har inte kört på något. Nu var jag försäkrad men mottagaren påpekade felet. Hur resonerar ni? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 8
" Bra. "
" Svårt att hitta till B-rent. Vi fick inte den bil Vi bokat. Vi skulle bli uppgraderade till en annan bil. Men när dom hade sålt på oss en dyr extra försäkringen som man absolut behövde så fick vi inte den bilen heller. Vi fick en gammal sliten bucklig och repig bil. Det var bara att åka iväg direkt sa dom. Vilket vi tyvärr gjorde. När vi stannade för lunch upptäckte vi att ett däck hade väldigt lite luft. Vi fick fylla på flera gånger på två veckor. Aldrig mer B-rent. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" k "
" 50 personer ska hämta ut fordon, och bara en personal. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och effektivt "
" Bra o vänligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt, prisvärt! "
" Lång väntetid för att hämta ut bilen. Okunniga om Budgets erbjudande. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har hyrt bil genom Auto Europe nästan varje år sedan 1994, ibland flera gånger per år. Har alltid fått bra bilar till bra pris. Nästan alla hyrorna har varit i USA eller Canada. Med hjälp av era bilar har vi besökt alla stater i USA och Canada och kört ca 30 road trips på totalt 330000 km. Har nu hyrt för nästa år då vi hämtar upp bilen i Washington DC 3/7-24 och besöker Vita Huset den 4/7 för att fira nationaldagen sen ner till NO och till Texas upp till New York och hem från Washington den 6/8-24.- Tack för bra service. "
" Best. bil för ca 36 dagar med avslut 24 oktober. Döm av vår förvåning när det inte fanns rätt däck på bilen utan sommardäck. Enligt måste man ha märkta vinterhjul efter den 1 oktober i denna delen av Canada. Fick också snö under vår roadtrip vilket innebar att vi fick läcka om stora delar av trippen. Ringde till hertz om detta och fick till svar att det fanns alltid året runt hjul på deras bilar, kanske så men i BC och Yukon måste däcken vara märkta med en symbol med 3 torn vilket inte fanns på bilens däck. Blev också ganska utskälld vid avhämtningen för att vi var försena, frågade då om dom inte kollade planens ankomst och fick till svar att det var mitt problem. Bilen var mycket bra och i ny skicka invändigt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Så bra att man kan boka av flera gånger utan kostnad "
" Billigt och prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lite för högt pris för minibuss 9 pers "
" Lite för högt pris för minibuss 9 pers "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkel och trygg bokning. "
" Bilen var bokad till 10:30. När jag kom till hämtningen kl 11 så var bilen på tvätt och jag fick inget besked om när bilen skulle bli klar. Jag fick vänta till 11:30 innan jag kunde lämna utlämningen. I övrigt gick det smidigt. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra. Billigt. "
" Detaljerna på bilen var slitna "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Lätt att boka genom och funkar bra "
" Allting funkade smidigt både vid hämtning och lämning. Inte samma bil jag hade bokat men fungerade bra ändå. Lite dyrare än några andra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Auto europe använder jag regelbundet allt brukar gå smidigt vid bokningen och har aldrig haft problem med bokningar. De har alltid förmånliga och bra priser. "
" Uthyrningen skedde på natten och jag fick ingen genomgång av bilen med uthyraren utan fick lita på att allt var ok. Det visar sig sedan att bilen hade skrubb skada som de ville ha betalt orimligt mycket [635 €] för. Bilen var i allmänt dålig skick och jag fick inte den bil jag bokat från början. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Bra "
" Otrevlig personal som ville inte jobba! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bra hantering och lätt att boka. "
" Trevlig personal och snabb hantering. Bra bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good. "
" Prompt and personal service. Only negative thing is extra charge for cleaning the exterior of the car - have never experienced that before! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Bättre att ni skriver riktiga uppgifter på uthyrare i voucher för att förlura inte så mycket tid att hitta rätt desk. "
" På flygplatsen finns inte skylt med namn Keddy. Man måste ringa och fråga om vilken uthyrare samarbetar med Keddy. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Nej "
" Betalt bokningen i förväg men sen ska man lägga en deposition med ett kreditkort som knappt existerar i Sverige så ett Mastercard utan kredit fungerar inte i spagettilandet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 6
" Det funkar - försäkring är bäst att teckna lokalt. "
" Det har fungerat - bilen var rätt sliten. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Som vanligt bra erfarenhet "
" Lugn och trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra , kunnig , snabb och trevligt. "
" Mycket bra omhändertagande oss som kunder men bilen hade jätte många skador på utsidan. Fungerade bra och var ren inne men på utsidan lite pinsamt att köra sådan bil. Annars ok. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Alltid bra o lätta att hyra från.. "
" 3saker som var väldigt väldigt dåligt o som aldrig hänt tidigare då jag hyr här 3-4ggr/år! 1)Blev Påtvingad Prem Road Asst fast jag inte ville ha den för $109.39!2)Fick en full Size car(Honda Accord) fast jag hade betalt för en LUXURY car??!3)Bilen var i dåligt skick, efter 15min körning så blingar Warning Sign om dåligt Tire Pressure så jag får ta bilen till bensinmack o pumpa den,MEN Warning Sign blinkar forfarande efter så jag får åka till Burbank Airport (hyrde på LAX)o byta bilen+berättade för management där om min issues som jag haft o berättat här,han sa att jag skulle ta de på LAX o managern där när jag lämnade bilen,men dom gav mej en mail adress bara o inget har hänt nu efter detta... Känner mej lurad o väldigt väldigt besviken hur detta har sköts från Thrifty's sida... "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 1
" Many options available. "
" Too old car, 85.000 km on odometer. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Nice and easy to rent....good prices "
" Trevlig personal vid firman i Croatien "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga problem, trevligt bemötande och bra bil "
" Inga problem, trevligt bemötande och bra bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Very good! "
" Very good! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Dyra extrakostnader "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 6
" Bara positiva erfarenheter . "
" Slarvig beskrivning av skador på bilen som orsakar oro för kunden att själv blir skyldig för det men allt var ok . "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Överlag bra och enkel överblick av alternativ och villkor. "
" Över 2 timmars väntetid för att få nycklar och bil. Arrogant och långsam personal som lyckades serva 5 kunder första timmen. Fyra tomma serviceställen samtidigt som Hertz personal stod och tittade i personalutrymmet på alla kunder som väntade. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det var bra erfarenhet. "
" Det var bra erfarenhet. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Om man bokar hämta på terminal, vill man inte åka shuttlebus. Sedan vill jag uppmärksamma att skaderiskförsäkringen inte gäller om man lämnar tillbaka bilen utanför öppningstiden! "
" Hade bokat estate med automat, när vi kom fram sa dom att det inte fanns varken estate eller automat, till slut kunde dom trolla fram en dock. Bokade även att bilen skulle hämtas på terminalen, där fanns bara kontoret sedan var det shuttlebus som gällde för att hämta ut bilen! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Mycket bra tjänst och den känns trygg att använda. Något som är "tråkigt" är att hyrbilspriserna har blivit icke trovärdigt höga under sommarmånaderna, vilket har gjort att jag och många andra har avstått från att hyra bilar under dessa tider. Det får ni gärna jobba med så att de går tillbaka till de normala priserna. Med vänlig hälsning, Michael "
" Vänlig och trevlig personl. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra och går att lita på. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Erfarenheter - Goda "
" Tidigare besök hos firefly har varit utan problem. Detta tillfälle under all kritik. Katastrof service, nonchalans, fel information av bil. Bilen lämnandes ut otvättad samt ostädad invändigt. Påpekade men inga åtgärder mer än att de skulle notera i hyreskontraktet( såg aldrig att det gjordes) "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ingen kommunikation med tillhörande bolag. Ingen tillit från bolagen till Auto Europe. Ni bör lägga ner eran verksamhet. Totalt besviken. "
" Bokad bil fanns inte inne! Extra kostnad på 50 Euro för alternativet. Tecknad försäkring nekades till början av utlämnaren, jag skulle teckna försäkring direkt med Firefly, inte med Auto Europe. De sa att de inte har någon aning om vad Auto Europe försäkring innehåller. Tecknade ytterlig försäkring på 74 Euro. Jag lämnade vid bokning vilket flyg jag skulle komma med och vilken tid, Firefly var sura för att jag inte hämtat bilen 12:30, trotts att planet landade 19:15. Otrevligt bemötande. Mina synpunkter på strålkastarglas vägrade utlämnaren att anteckna och sa att detta var fabrikations metoden. Väg bygge stängde av normala infarten till Valencia flygplats den 17 oktober, alternativa vägen saknade tanknings möjligheter, jag debiteras från depositionen ytterligare 50 Euro för att bilen inte är fulltankad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 4
" Bra med stort utbud av biluthyrare till bra pris. "
" Jag blev besviken och överraskad över extra kostnader för försäkringar för vindrutor och fälgarna. Ytterligare en negativ upplevelse är att alla dokument är på Kroatiska och det var svårt att veta vad man sker under på. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt ok. "
" Vindrutetorkare trasig på passagerarsidan och ingen spolarvätska i behållaren, samt att vindrutan var smutsig. Nu hade vi tur så det var bra väder annars hade det varit svårt i.o.m. Att vi hämtade i mörker. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" För andra gången jar jag gått till fel adress när jag skulle hämta hyrbil. Förbättra gärna rutinerna för uppdatering av adresser o kontaktadresser till hurbilsföretagen. "
" Bra, men det gick inte att förlänga uthyrningstiden. Vi var tvungna att åka tillbaka o skriva ett nytt kontrakt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Har alltid fungerat bra och prisvärt "
" Man fick åka shuttlebus för att få bilen. Det fungerade bra men tog förstås lite extra tid. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt att boka och fick all info vi behövde. "
" Allt fungerade jättebra både vid hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" All good "
" All good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" jättebra "
" Oprofessionell bemötande vid disken. Ingen personal på plats trots kö. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Lätt att boka och bra info på hemsidan. "
" Bra bemötande men mindre bilar än jämförelse bilen som vi bokat. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Vi var tvungna att byta namn på den som skulle hyra bilen pga att den som först hade hyrt bilen inte hade sitt kreditkort med sig. Denna justering togs det 60 euro för och tog ca 3 minuter att göra. Något i överkant för mig. "
" Bilen fungerade bra. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Se ovan "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Bilen var inte städad, ej heller tvättad! Vid leverans ej heller fulltankad. Fick vänta så att de åkte iväg o tankade den full!! Väldigt märkligt! "
" Rörigt vid nya upphämtning stationen på ohare. Saknade också tydlig karta att ta sig därifrån. Kommer aldrig att hyra från Chicago igen!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 6
" Mycket praktiskt att få så många alternativ samlade på ett ställe. Dessutom bra priser och försäkringar. "
" Allt fungerade utmärkt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" g "
" g "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar fungera bra. "
" Otroligt många skador på bilen. Fick en diesel trots bokning av bensinbil. Fick betala extra för detta trots protester. Dessutom debiterades flygplatsskatt trots att det ska ingå i den förbetalda hyran. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" There were a small hickup while doing the reservation online. In the application form you could choose childseats as an alternative, but according to Autoeurope this wasn't the case when you chose Key'n'go (Goldcar). This option should be excluded when you choose Key'n'go, so that in the future there isn't any room for misinterpretation. Kind regards, Marcus "
" Pick-up and drop-off worked like a charm. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
" Enkelt att boka "
" Lång transfer från flygplats till hyrbilsutlämning. Bilen i sådär skick. Helt oengagerad personal vid utlämning. Enkel återlämning. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" ??? hade endast kontakt med Goldcar på flygplatsen "
" Ca 1,5 timmes långsam kö vid hämtning av bilen Ytterligare en avgift om ca 170 € betalades för att slippa deposition om 1400€ - kunde jag gärna ha gjort vid beställning och i gengäld hade resultatet varit kortare kö Personuppgifter lämnade vid beställning - via nätet - skulle återigen lämnas med penna o papper vid hämtning - uppgifterna fanns sen tidigare och kan också resultera i kortare kö Bilen var bra "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Har haft några situationer senaste året där jag inte varit nöjd, hade förväntat mig mer när det uppstår tex förseningar och behövt boka om. "
" Måste vara det bästa bemötandet någonsin hos ett uthyrningsföretag såväl vid hämtning som lämning. Trevlig och serviceminded personal. Ben som lämnade ut var toppen och pratade mycket bra engelska och detsamma gäller personer som tog emot bilen (tyvärr uppfattade jag inte hans namn). "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lång väntetid på bil "
" Mycket lång väntetid för att få bil "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vänligt "
" Okay "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar mycket smidigt. "
" När vi hämtade bilen fick vi ett fantastikt trevligt bemötande av Diego som lämnade ut bilen. Ett lika trevligt bemötande fick vi av Carlos när vi lämnade bilen. Vi kommer definitivt att rekommendera Alamo till våra vänner. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycke bra. Kanske bilen var dubbel bokad och därmed dubbelt betald. "
" Mycke bra och enkelt hantering "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, bra med mail innan hämtning angående deposition och andra formella saker . Det som var mindre bra är att vi fick mail om att teckna försäkring några dagar innnan och när jag bestämde mig för att ta det dagen innan så gick det inte utan fick uppmaning att kontakta autoeurope per telefon. Det blev ingen försäkring genom autoeurope utan vi tog det på plats med hyrbilsföretaget därav autoeurope missade extra försäljningen på försäkringen . Kommer fortsätta att boka med autoeurope och rekommenderar mina vänner samma sak. "
" Supernöjd hela vägen. Rekommenderar starkt att hyra från enterprice. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" fungerade väldigt bra. "
" fick en mindre bil än vi hade betalat för. missdjud från bromsarna och kraftöverföringen, lät som en gammal 40-tals buss. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 3
" Det låga betyget på fråga 5 beror på missnöje att ni har med Drive bland era uthyrare! "
" Uthyraren försökte pracka på oss en totalförsäkring där vi i stort sett kunde lämna tillbaka bilen i vilket skick som helst. Han visade tydligt missnöje när vi inte ville ha den. (Har redan försäkring hemifrån) Fick redan då känslan av att han hittar något fel vid återlämnandet. Fanns gott om småskador på bilen. Han bad oss fota mycket( i mörkret kl. 23,30). När bilen återlämnades hittade han smårepor i kofångarens plast på mittendelen därbak (under reg.skylten). Kofångaren hade redan när vi hämtade den flera småskador utefter sidorna). Eftersom vi inte hade fotat nedre delen av kofångaren så kunde vi inte bevisa när skadan uppkommit. Vi tvingades därför att betala självrisken 247 euro. Han kunde inte ge oss ett kvitto på kostnaden utan bara en slarvig, svårläslig notering i uthyrningsprotokollet. Nu återstår att se om vårt försäkringsbolag godtar detta "kvitto". Man undrar hur många självrisker de tidigare har fått in på denna kofångarev utan att göra något åt den?? Vi har hyrt bilar utomlands ett 20-tal ggr utan problem, men det kommer aldrig mer ske genom Drive! "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Lätt att hitta hyrbil till bra pris. "
" Jag hade problem med laddningen av elbilen och fick inte någon hjälp från Sicily by Car via mail eller telefonsupporten. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel fråga varför jag inte kan köpa självriskskydd på Avis via er site har ni inte besvarat trots flera försök. Suck... "
" Självrisk går inte köpa på er Autoeurope siten. Gäller bara Avis. Varför? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Die Transaktion ist nicht gut und Sie haben mir das Geld bisher nicht zurückgegeben "
" Die Transaktion ist nicht gut und Sie haben mir das Geld bisher nicht zurückgegeben "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
" Snabbt enkelt "
" Snabb enkel service. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Lite jobbigt att skapa konto, men därefter fungerade allt bra. Mycket bra översikt över de olika prisalternativen. "
" Även om det är ett litet bolag fungerade allt perfekt. Hyfsad snabb hantering. Fick även ett bra förslag till uppgradering som jag valde. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget mer att tillägga "
" Fick problem direkt med bilen jag hyrde därav fick jag en större bil men slutade funka när jag kom fram. Var tvungen att kontakta kontoret där jag fick info att gå med den till en verkstad. Det hindrade min tid att utfärda saker den morgonen då jag inte var på semester denna gång! "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Mycket smidigt, enkelt och bra priser! "
" Trevlig personal. Fick vänta 30 min på bilen, men det var okej. Shuttel fungerade bra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" - "
" - "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Super bra "
" Super bra! Jättebra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra, lätt att boka "
" Bilen saknade en list vid framrutan vid utlämningen, detta var inte dokumenterar vilket skapade osäkerhet och irritation. Vid återlämnandet ägnades vi ingen uppmärksamhet, störande! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Beställde en stor bil enligt avtal för att få plats med stor packning. Hos Europcar blev jag erbjuden en Ford Focus vilket är mycket mindre än C4 Grand Picasso eller likvärdig. Fick göra tilläggsbeställning..... "
" Bra service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Har inget att säga om er, utan det är biluthyrningsfirman Hertz jag är emot. "
" Eftersom jag tog fullt skydd hoppas jag kunna få pengarna tillbaks på försäkringen. Hertz gör vad dom kan för att blåsa sina kunder på pengar. Tyvärr tog jag inga kort på bilen då vi hämtade den, när jag lämnade tillbaks den fick jag betala 142 euro för det var ett skrapmärke på höger framfälj som har varit där när jag hämtade ut bilen.. Jag har kört enbart på motorväg de 20 mil jag använt bilen, och jag har inte varit på något med den. På grund av detta kommer jag inte att hyra bil av Hertz mer, och kameran ska användas flitigt nästa gång det blir hyrbil igen. Nu hoppas jag detta "fullt Skydd" ska hjälpa mig på pengarna tillbaka. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag fick bra information av Auto Europe. "
" Trots QuickPass tog det lång tid i hos Budget i ankomsthallen. Ingen personal fanns inQuickPass. Så småningom kom en person dit, men han började med att telefonera innan han befattade sig med oss. Men i övrigt fungerade allt bra. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" SMIDIGT. "
" BARA ATT LÄMNA IN BILEN TOG MYCKET TID, DVS. ATT KÖRA TILL GARAGET PÅ FLYGPLATSEN ÄR EN LITEN CHAOS. MAN BORDE HA GJORT EN SEPARAT FIL TILL ALLA SOM LÄMNA IN BILEN. DET TOG (FÖR) MYCKET TID ATT NÅ GARAGET. DET ÄR INTE GUERINS FEL. ! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 10
" Automatisk hämtning och utlämning. Om något felar ingen kontakt "
" Otydlig skyltning när det inte står Thrifty vid hämtning utan att det går via Hertz "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 10
" Otroligt smidigt både att boka, hämta och lämna bilen. Mycket trevlig personal! "
" Otroligt smidigt både att boka, hämta och lämna bilen. Mycket trevlig personal! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid fungerat bra "
" Alltid fungerat bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Den repigaste och mest skadade bil jag någonsin hyrt. Tog 30 minuter att få ut nyckeln, vilket är för länge. Pga att bilen var så skadad så tog det lång tid att dokumentera alla skador, ca 20-30 min "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Auto Europe är bra men hyrbilsföretaget var sämre "
" Ett däck var det en bronsplats på och mailade detta då jag upptäckte det efter 30 minuter då jag kom ut på motorvägen så hade en tid att passa så hann inte byta. Dom ville att jag skulle åka till en annan stad och byta vilket var 3 timmar enkel resa, dålig service "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 2
" - "
" - "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Smidig lösning för att hitta bästa bilalternativet! "
" Jag blev vänligt bemött och såväl hämtning som lämning gick smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkelt att boka "
" Denna gång fungerade Green Motion riktigt bra. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Enkelt att hantera en bokning, tydlig hemsida "
" Killen som tog emot oss när vi återlämnade bilen var jättetrevlig. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" 10 av 10, alltid supernöjd med er! "
" Det stod att uthyrning var på flygplatsen men det var suttle bus till en stor parkering. Men i det stora hela en 10 poängare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nöjd "
" Svårt att lägga i lägre växlar!! Vindruta smutsig insida vid upphämtning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" försäkring som betalts till autoeurope var inte inkluderad hos alamo / locauto "
" försäkring som betalts till autoeurope var inte inkluderad hos alamo / locauto. Lång tid för upphämtning. skramlig motor. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Priserna som erbjuds är förmånliga men kan ibland ändras snabbt till mindre fördelaktiga gentemot att hyra direkt ifrån hyrbilsföretagen. Dvs att jag jämför allt oftare innan jag bestämmer mig för Autoeurope. "
" Jag har tillfälligtvis hyrt av Alamo / Enterprise tidigare och denna gången var nämnvärt bäst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt "
" Bilen hade små skador och var dåligt tvättad, smutsiga rutor invändigt bla. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Smidig översikt av hyrbilsalternativ för platsen som skall besökas. "
" Bra bil till rätt pris. Smidig funktion för komplettering av info från hyrestagare. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra förmedling "
" Bra bilar och pålitlig servis, bra priser och fria mil. Jag hyrde en Dacia Sandero i tre veckor och körde 2761 km genom Bosnien, Monte Negro och Albanien utan problem. Bilen hade två bränsle tank (gas och bensin) och jag körde enbart på gas och det gjorde resan mycket billige. Priset för gas var 0.585 euro litar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Perfekt, allt funkade utan problem. "
" Perfekt, allt funkade utan problem. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok "
" Ok "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkel bokning på nätet, men ni måste uppmana Europcar att se över sina bilar vad gäller ex olja innan de hyrs ut! "
" Vi hade bokat en SUV, men fick en mycket låg bil, Audi A6, som varken var skön att sitta i eller köra. Dessutom hade ni inte kollat oljenivån, så vi fick en varningslampa att olja behövde fyllas på, så ska det inte vara med en hyrbil!! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Fungerat bra vid detta tillfälle. Har fungerat sämre vit tidigare tillfälle. "
" Trevlig personal, fin bil och enkel återlämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt! "
" Vänlig personal, snabb upphämtning, lätt att hitta hyrbilsfirman, snabb återlämning. Bra bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bekvämt med avtal och regler "
" Enkelt, prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Snabb respons vid support "
" Nära flygplatsen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bättre men inte bra när man inte får vad man betalar för "
" Dåligt "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 2
" Mycket bra information från beställning och till upphämtning av bil. Bra jobbat. "
" Har ett mycket bra " moderföretag " att lutas sig mot "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Vi fick lämna bilen till en person som nästan inte pratade engelska och fick aldrig någon kvitteringen "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bat tire alignment. Front tires done. Radio broken, bad brakes. Windshield washer broken. Engine and AC worked wellpapp. "
" A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra hjälp när man får problem. Bra service vet man först när man haft ett problem. "
" Detta kontor är inte bra, har dåliga erfarenheter sedan tidigare. När de inte får göra en merförsäljning jäklas de med kunden. Handläggaren höll på i 45 minuter ca letade upp ett vrak till bil som jag fick. Otvättad, ostädad, saknade tanklock, så mycket skador på kaross att det inte gick att registrera. Efter nytt besök fick jag en bra bil. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" See above. "
" Pick up at airport not correct- was referred to a contact person at the information desk instead, which was also not correct. Called the carwiz office and got instructions. Additional +70 Euro cost for using the car across the Slovakia border was also a surprise. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Kunde framgått tydligare vid bokning eller bokningsbesked att det var Sixt som bolag. "
" Fullständigt värdelös skyltning till hyrbilar vid lämning "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 9
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" En av anledningarna att jag valde företaget var att det skulle vara full/full tank, men när vi kom dit så ryckte uthyraren bara på axlarna och mumlade nåt om att "det var kontorets policy" inte deras. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Då biluthyrningen inte har fungerat borde jag få tillbaka mina pengar "
" Jag fick ingen bil. Ingen personal vid lämningen, fick en bilnyckel ur en självserviceautomat som inte matchade någon bil i parkeringen Alltså Ingen hyrbil och inga pengar tillbaka. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bokning fungerade som jag förväntade mig från auto europe "
" Bedömer Green Motion som oseriösa. När jag hämtade ut bilen hade jag lite problem med mitt kreditkort och erbjöd Green Motion att dra hela depositionen på ett annat kort jag hade. Detta gick inte bra men de hade mage att ta ut en avgift på 250 euro och sedan dra ett depostionsbelopp på restarande, detta depositionsbelopp fick jag sedan tillbaka men jag anser att de lurade mig på 250 euro. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Har hyrt av auto europe i ca 15år har funkat bra "
" Första gången vi hyrde via keygo på laspalmas så var inte bilen fulltankad, dom tyckte jag skulle vänta medans dom körde och fyllde på en bensindunk. På madeira funka inte nyckelmaskinen så vi förlorade ca 1 timme på våren semester. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" X "
" T "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni har bra samarbeta partners. "
" Jag beställde en Kia sportade och fick en Peugeot 2008 som var mindre bagage utrymme i så vi fick ha väskor inne i bilen. Mvh mats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka och bra löpande info fram till hämtningsdag "
" Bilklädsel var smutsig/solkig .allt annat utan anmärkning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra hyressajt "
" Tog alldeles för lång tid att checka in och få ut nyckeln. Det är för ineffektivt. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Bra erfarenhet, men hade gärna talat med personal som talar svenska när jag ringde för att fråga om försäkringsdetaljer och självriskreducering. "
" Bra och trevligt bemötande. Blev erbjuden förmånlig uppgradering till en finare bil där jag fick GPS och extraförare utan tilläggskostnad. Hamnade i stort sett på samma kostnad som jag skulle gjort med den ursprungligt bokade bilen (klassen) med tillägg för GPS och extra förare. Snabb och smidig återlämning på Nice flygplats där Sixt också har bra öppettider med personal på plats. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ok men man får aldrig den bilmodell man beställt "
" Svårt att hitta transferbussen vid hämtning. Inga skyltar. Man får aldrig den bilmodell man beställt "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Enligt avtal och vid hämtning skall vara fulltankad, men det var inte så. Jag lämnade bilen med halv tank "
" Fick bilen nästan tom tank "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 7
" Jag la tid på "Snabb-checkout" för uthämtningen skulle gå fort men det var helt meningslöst eftersom det inte fanns någon personal där utan vi fick vänta, varför erbjuda den tjänsten då att man ska lägga sin tid på helt i onödan? "
" Jag la tid på "Snabb-checkout" för uthämtningen skulle gå fort men det var helt meningslöst eftersom det inte fanns någon personal där utan vi fick vänta, varför erbjuda den tjänsten då att man ska lägga sin tid på helt i onödan? "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni meddelade behov av kreditkort, men då jag inte har något annat än Amex, gjorde det att jag betalade för ingenting. "
" Behov av kreditkort gjorde hyran för dyr, avstod helt enkelt "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Bokningen fungerade mycket bra "
" Allt fungerade mycket bra som alltid hos Budget i Lagos! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bra men man får dårligere service hos bilutleiefirmaene når man bestiller via AutoEurope "
" Fikk ikke bil fordi Hertz ikke kunne håndterer elektronisk førerkort! De gjør det meste digitalt (bestilling, betaling etc.), men lever i steinalderen når det gjelder førerkort. Blir lenge til neste gang hos Hertz. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Bien. Mais en cas de probleme, le remboursement pour un dépannage pour un pneu crevé n aboutit pas malgré une assurance super cover "
" Voiture pas propre. Pas d eau pour essuies glaces Carburant pas plein. Pénalité de lavage de la voiture au retour. Personnel aimable "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 6
" Mycket bra! "
" Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Personalen sa att bilen stod på en plats där den inte fanns. Fick leta på hela p-platsen och till sist när jag hitta den var den då trångt parkerad så man kunde inte gå in. Vindrutetorkarna var i dåligt skick så de var farligt att köra i regn . Alla tidigare skador var inte registrerade så fick ta din tid vid upphämtning och anmärka på dom. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Helt ok "
" Försökte få oss att välja en elbil när vi bokat en bensinbil. Dåliga däck, 3 dubbfria vinterdäck varav ett satt i fel rotationsriktning samt ett sommardäck satt på bilen. Batteriet i fjärrkontrollen tog slut efter några dagar. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" AE gjorde sitt jobb för att fixa problemet. Men just att beställningen avbokas för att kommer för sent att inte acceptabelt. Detta gäller inte bara SC utan alla tror jag. Nåt som AE måste ta tag i. "
" Vissa av frågorna ovan är orellevanta då jag inte kunde hämta ut bilen, då jag kom in efter 23.00. Det fanns folk vid disken men dom kunde inte göra något beroende på att systemen stänger exakt 23.00. Det förstår jag inte. Sen fanns det ingen möjlighet att komma tillbaka nästa dag för hämta bilen. För mig helt obegripligt att beställningen kannas Direkt om man inte hämtar ut den på "rätt" dag. Nycklarna låg på disken men han kunde inte göra nåt. ( han skötte sitt jobb bra ändå) Som sagt, att uthyrning är förverkad om man kommer försent, förlorar pengar och måste boka ny bil. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 7
" Fungerar bra , ok priset "
" Bra service från personalen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlig personal "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Vänligt o smidigt "
" Vänligt och smidigt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Acceptabla priser, bra urval av bilar "
" Enkelt och smidigt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerade perfekt "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar som förväntat Men kunde inte ta del av önskad försäkring "
" Oklara regler och besked Långsam hantering Oklart hur och när deposition hanteras och återbetalas "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 7
" Se ovan "
" Stökigt när vi skulle hämta. Vi hade två förare, men eftersom Förare 1 inte hade något kreditkort så tänker man ju att man kan använda Förare 2s kreditkort. Men det gick inte. Så då var vi tvungna att köpa till en försäkring från Goldcar som kostade lika mycket som hela bilhyran. TROTS att vi hade full försäkring med AutoEurope. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka , bra försäkring. "
" Snabbt och enkelt, inga problem vid hämtning eller lämning av bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan, rör både Hertz och AutoEurope "
" Har skickat separat mail angående otydlighet avseende slutlig kostnad. (Olika uppgifter avseende värdet på voucher från AutoEurope) Rörig redovisning av kostnader från Hertz gjorde att jag inte noterade skillnaden på plats och därför inte ställde frågor då. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Tydlighet. "
" Smidigt återlämning av bilen. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Utmärkt service och trevligt personal. Nya pålitliga och rena bilar. "
" Utmärkt service och trevligt personal. Nya pålitliga och rena bilar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Skickade precis följande till Alamo: Good morning, Thank you for reaching out. While we have had four amazing weeks in the US, we are in fact not entirely satisfied with the Alamo experience. Shortly after we picked up our first vehicle, the service light came on the dashboard. As we had planned to go on a longer road trip, we decided to turn back to Alamo to return the car. We promptly got a second car, which however was not cleaned from previous rental so we first had to wipe it down internally. Four days into our rental, the car started to countdown to inspection. As we had planned to drive much further than the given interval to inspection, we reached out to Alamo about this (pls se conversation pasted below). Given response time is within 24 hours, we had to wait a week before hearing back from Alamo. During that time the car indicated low oil and we filled it up (pls see image of receipt attached. As our route was not only long but planned to go through Death Valley, an insecurity about the state of the vehicle made us feel quite uneasy. We later learned that Death Valley was closed due to damaged roads. Once we got reply from Alamo, we were told to disregard the message and keep on driving. All Alamo staff that we have been encountered have been very nice and approachable, but there is more to ask about the routines regarding car maintenance as well as customer response per email. You ask if there's anything you can do to make us chose Alamo on our next visit. We would very much appreciate to be compensated not only for the oil expense, but also for the trouble. Looking forward to hear from you. Kind regards Tobias & Sophia Larsson "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Easy to use their WEB "
" Good people "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fungerar utmärkt i vanliga fall...Dock inte denna gång. "
" Jag hade beställt en automatväxlad bil, men fick till svar att de inte hade någon. Tvingades ta en manuell växelbil (trots axeloperation) som gått 44 000 mil. Tanken för bensin var nere på kvart fyllning så bilen behövde tankas per omgående. Förväntar mig en kompensation då jag betalat för en automatväxlad bil och tank skall vara full-full vid uthyrningen "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 4
" Det här företaget finns inte. De besvarar inte kommunikationen samt att den betalning som gjordes kom inte fram så jag fick betala dubbelt! Skam "
" Jag hade redan betalat fordonet men fick betala det igen. Fordonet jag hade bokat fick jag inte utan en sämre variant. En fullständig lögn slutade det här i eftersom mina kostnader dubblades och produkten var sämre "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 2 Fordonets skick: 2
" Lätt att boka bil! "
" Problemfritt att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att klaga på hos er, men Air rent är rent scam "
" De krävde 130 euro för att släppa bilen, pga att de inre accepterade mitt kreditkort. När min frus kort fungerade ville de ha 130 euro "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Mycket smidiga och otroligt service inriktade. "
" Mycket smidiga och otroligt service inriktade. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt "
" Bra bemötande "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" bra "
" Saknar kvitto på debiteringen, som dessutom inte stämde med vad vi fick beskrivet vid hämtning av bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 6
" Fungerar alltid utmärkt. "
" Bra och proffsig personal. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har jag inga invändningar mot. Däremot mot Drivalias bemötande. "
" Mitt resesällskap blev försenade pga av flygstrul. Jag meddelade er om förseningen i god tid. Nu råkade vi bli så pass försenade att vi kom till kontoret 22:10. Damen som tog emot oss då var mycket otrevlig. Jag förstår att hon väntad efter kontorstid men borde förstå oss. Att hon trots det borde vara mer poffesionell i sitt uppförande. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att anmärka på. "
" Bilen hade en lång lista av skador som var omöjliga att hålla reda på. Fler än de på listan hittades av mig. Bilen saknade antenn och därmed fungwrade inte radíon. Antennen hittades mellan framstolarna precis innan återlämnandet. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 3
" Det var Yours det var fel på. "
" Väldigt otrevlig kvinna som var både vid inlämning och utlämning. Försökte lura oss på summan som skulle reserveras fast vi hade betalt för fullt skydd. Vikle inte ge ett telefonnummer in det skulle ske en oförutsedd händelse. . "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Trevlig personal som pratade bra engelska, då jag tyvärr inte pratar estniska. "
" Bra service, rimligt pris skön bil att köra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra kundservice. Kontaktade mig direkt när det var tvivel vid gränspassage mellan Kroatien och Bosnien-Hercegovina. "
" Att inte bilen hade full tank vid hämtning är dåligt. Har aldrig varit med om det tidigare. Mer fair att ha full tank vid hämtning och vid återlämning. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Försökte ringa Auto Europe när ovan problem uppstod, men gick inte att komma fram. Dåligt. "
" Hade beställt en bil med automat. Den de hade var ej rengjord, hade inget yttre handtag på förardörren så gick bara att öppna inifrån, rutan vid förarsidan gick inte att dra ner, fick varningssignal om för lågt däcktryck dagen därpå - och fläkten lät som den ett flygplan. Då jag bara har ett ben och inte kan köra manuell kunde jag inte ta någon av de bilar som jag blev erbjuden i tillägg. Inte heller fick jag något prisavdrag för den trasiga bilen. Efter två dagar vågade vi inte ha kvar bilen och fick då reda på att det fanns en nyare med automat som vi kunde byta till. Fick ägna drygt en halv dag för detta byte och för det fick jag endast ett minimalt avdrag för bensinkostnad (täckte inte den ytterligare körsträcka som vi var tvungna att göra för att byta bil...) I tillägg hade jag betalt för full försäkring inklusive självriskeliminering, men vid ankomst fick jag reda på att det inte räckte med "full" för att få det heltäckande skydd vi ville ha - och trodde att vi betalat för. För sådant heltäckande skydd fick jag betala ytterligare 31 euro för på plats - för att få som, som de kallade det, en "full-full" försäkring. Bondfångeri. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Smidig sida att boka bil ifrån tydlig information om vad som ingår. "
" Smidigt att hämta ut bilen Man kanske skulle ha förtydligat var deras kontor befann sig tydligare. Inga försök att ta ut extra kostnader utan man talade om vad som gäller och vi själva kunde besluta "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra bortsett från att ingen koll görs på flyget "
" Vi kom sent till uthämtning beroende på föyget försenat.Vår bil var då uthyrd och vi fick betala ca 2500kr för en annan bil.Vi hade lämnat flygidentiten. DÅLIGT "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra att alla försäkringar var med från början, gjorde bokningen enklare och snabbare "
" Tyvärr blev vi kraftigt försenade på grund av trafiken men Sannys vänliga mottagande lätta stressen och missade flyg "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket nöjd "
" Enda problemet var att hitta till återlämningen då den låg en bra bit utanför området. Men med Google maps funkade det. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bara bra erfarenheter av AE "
" Bilen hade flera repor som inte var noterade sen tidigare samt den var så skitig baktill att det inte gick att se om det var repor även där. Tråkigt att behöva börja semestern med dokumentera skador på bilen, skicka mail osv för att de inte orkar göra sitt jobb på Budget. Riktigt dåligt tycker vi! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 1
" . "
" Bilen motsvarade inte det jag bokat "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Stort utbud att välja bland. "
" Snabbt, smidigt och väldigt trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" ShellRecharge kortet fungerade inte. Tyskland accepterar inte ViSA kort vid laddning och man måste ha speciella kort för laddning. Hur skall jag ladda elbilen om maxlängden är 25 mil och mitt mål var 20 mil från Frankfurt flygplats? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det är alltid mycket krångligare att hyra via en broker än att hyra direkt av uthyraren. Man betalar antagligen för mycket för försäkringarna, dubbelförsäkrad. "
" Inget att anmärka på "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" 2 jag får inget momskvitto. Detta är mycket märkligt. "
" 1. bilen var inte vinterutrustad, saknade snöborste och isskrapa. Sedan kan man tycka att bilar i Kiruna borde ha allrounddäck på sommaren med hänsyn till risken för snö. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Se ovan "
" Ganska ny bil som inte var rengjord på insidan. Syntes tydligt att man inte städat bilen från fabrik. Smutsiga rutor och dammig. Även en mycket påstridig uthyrare som ville pressa ut pengar på en helt onödig försäkring. Min kompis hyrde också en bil med villkoret full tank. Den var dock inte fulltankad vid upphämtning så då ville uthyraren ha 10€ för att tanka upp. Dåligt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 7
" Ok "
" Vi blev bestulen på vårt bagage i samband med retur av vår bil och vi tror att personalen på firefly var i maskopi med tjuvarna. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka, enkelt att förstå de olika försäkringstilläggen "
" Snabb, trevlig service, bra pris! Kommer att använda igen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra service "
" Bra priser "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det hade varit önskvärt att det framgått av bokningen att det var hos Avis bilen skulle hämtas. "
" Helt ok "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" None "
" Very professional team in Glasgow and service received from Dean on the parkininglot was amazing "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trodde jag betalat för extraförare men så var det inte "
" Otroligt dålig och ineffektiv hantering på flygplatsen "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 8
" Auto europe gjorde ett jättebra jobb som Avis totalt ruinerade. Slutnotan blev fyra gånger högre än det förbetalda beloppet som skulle täckt hela hyran "
" Avis personal genomförde något som närmast kan liknas vid ett bedrägeri vid uthämtningen av bilen. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Kan rekommenderas. Smidig hantering. "
" Kan rekommenderas. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se kommentar ovan "
" Fick aldrig tag i bilen. Skulle hämta ut den när kontoret var stängt. Hade ingen pinkod för att komma in men hade turen att en annan person hade den. Väl inne stod en gul terminal där man skulle stoppa in körkortet. Jag fick upp min bokning men sen gick det inte att gå vidare. Nåt fel. Jag gav upp efter att ha ringt både att autoeurope och hertz utan framgång. Jag bokade en bil på Circle-k istället. Dock lär jag inte få å några pengar tillbaka. Herz vägrade betala tillbaka. Skyllde på auto-europe. Auto-europe hänvisade till Herz. Uruselt. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Kan bli tydligare med vad full cover innebär egentligen. Men i övrigt mycket bra. "
" Lite småstökigt. Fanns även skador på bilen som inte var noterade innan och som jag upptäckte i dagsljus. Vid lämning så fick jag ingen info eller avslut. Bara lämna nyckeln till någon. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 9
" Allt var bra förutom vid mötet med kvinnan i terminalen. I hennes roll är det viktigt att kunden får ett förtroende och inte känner en oro över att ha blivit lurad. "
" Kvinna inne i terminalen bör gå en charmkurs, nonchalant och dryg. Kändes inte tryggt att hyra bil av er då ångrade i den situationen att vi hyrde av er Där i mot mannen som lämnade ut bilen och visade funktioner var trevlig och duktig så vi kände oss något tryggare i det läget. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rätt personal på rätt plats "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har nu skickat in alla papper (mailat) till Auto Europe, får inga svar när jag ber dem bekräfta att de fått allt de behöver och framförallt att de överhuvudtaget besvarar mail, mycket dålig service. Har flera gånger ringt svenska numret, men finns aldrig någon svnsk talande ledig påstår de (vet inte ens om det finns någon som kan tala svenska?? Det är lite tråkigt att man har den attityden tycker jag! "
" Då de påstår att jag eller någon har under tiden jag hyrt bilen , åsamkat en skada på bilen , som lika väl kunnat vara där när jag hämtade ut bilen, dålig service vid flygplatsen, 6 km till deras uthyrningsdisk..inte speciellt trevliga.. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har alltid känt mig trygg med Auto Europe. Men detta med att jag köper extra insurance o de ser inte det gör mig orolig. Skulle helst få tydlig information vid bokning och hur man skulle gå till väga om jag behövde använda denna tjänst, typ bärgning "
" De kunde inte se att jag hade betalt det extra insurance. Bilen behövde service Hade inte vagn för baggage vid lämning av bilen. Så det blev svårt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" ok "
" The company was a scam. At pickup you could see the car for two minutes in total darkness before signing that it was ok. You had to pay a 40EUR fee to use it in Thasos, nowhere mentioned. When we left the car they directly found a almost invisible scratch at right mirror almost invisible. When they checked the car they directly went to the right mirror, didn´t check anything else. So they know what they where looking for. I have rented hundreds of car during the years, this was the first really scam. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 9
" Det är lätt att boka. "
" Jag fick en större bil än vad jag hade bokat. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud av hyrbilar "
" Enkel hantering "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Rekommenderar "
" Rekommenderar "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Har hyrt bilar av ett flertal firmor och detta var definitivt ett lågvattenmärke ! "
" Bilhyran blev dubbel så dyr pga att man inte godtar debetkort trots att det fanns täckning. Hävdar att man inte kan sätta tillbaka depositionen vilket är bullshit. Rena rånet ! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Bilen hadde mycket skador vid upphämtning, de fick anteckna dessa. inget problem med återlämning. men Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
" Fick en räkning 4 mån efter som är kryptisk, har frågat vad det är inget svar "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Extremt otrevlig, nedlåtande personal "
" Var ej på plats när vi skulle hämta bilen, en angiven tid har tydligen ingen betydelse utan flightnummer. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Tydlig bekräftelse. "
" Snabb och bra service. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Positivt: det är lätt att boka! Negativt: Ni har tagit bort Auto Europe egna försäkring. Det skapar så mycket diskussioner med uthyraren som vill sälja sin egen dyra försäkring. Gör en egen försäkring! "
" Det var många märken och skrapningar å bilen. De överlämnade hela ansvaret på mig som kund att kolla märken på bilen. Om vi missat några så skulle vi bli ansvariga när vi lämnade tillbaka bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 4
" Mycket positiv erfarenhet. "
" Locautos representant i Aosta var ovanligt trevlig och mycket hjälpsam med att visa och förklara bilens alla små spakar och knappar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag fick ingen bil. "
" Aldrig fick en bil. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Nöjd "
" Nöjd "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt, billigt "
" Väldigt servisinriktad personal, nästa ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Varför kan jag inte teckna försäkring för Eliminering av självrisken på Avis på er site. Hertz mfl fungerar detta. Tidigare även på Avis. Vad har hänt? "
" Se not nedan om försäkring. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt sätt att hitta mest prisvärda bilen vid resa i Europa. "
" Snabbt och enkelt att både boka, hämta och returnera. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Var smidig bokning "
" Bilen skulle enligt avtalet vara fulltankad det var den inte utan upptäcktes efter några mil. Jag återlämnade då även bilen icke fulltankad. Borde förtydligas om det skall vara full tank eller inte. Stod att det skullevara öppet dygnet runt men det var stängt när jag återlämnade fast det fanns key box. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och komplikationsfritt "
" Smidigt och komplikationsfritt "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra pris "
" Snabbt och lätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" OK frånsett tydligare uppgifter ivoucher vad som ingår och vad man eventuellt måste tilläggsköpa "
" Hertz pådyvlade mig extra utgifter för exempel 'charge for additional driver' och andra kostnader som jag trodde inkluderades att vagnskade- och stöldskyddsanvar med borttagen självrisk "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" The service from personal was excellent. "
" Very helpfull at the desk. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade utmärkt! "
" Allt fungerade utmärkt! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag skulle vilja ha möjlighet att skriva ut Vouchern på Engelska "
" Jag hade bokat en LYX modell men det fanns ingen vid hämtning ,det närmaste dom hade var en liten Audi A4 men den räknar jag inte som Lyx, fick välja en standard SUV (GMC Terrain) , så jag fick inte bilen jag hade bokat/betalat för. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Bara positivt "
" När jag skulle hämta ut bilen så blev jag tillfrågad av killen i Hertz reception hur jag ville ha det med bränslet. Jag svarade att: Vi gör väl som man alltid brukar jag göra, man hämtar bilen med full tank och sedan återlämnar man den med full tank. När jag sedan kommer ut på motorvägen så upptäcker jag att bilen endast var fylld med halv tank, jag hade ej tid att återvända tillbaka till flygplatsen och klaga då jag hade ett viktigt möte att hinna till. Givetvis återlämnade jag bilen med full tank men hade ej tid att gå till receptionen för att framföra mitt klagomål då jag riskerade att missa mitt flyg. Summa summarum, jag blev lurad på en halv tank bensin, väldigt dåligt skött av HERTZ. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 5
" Det var 2 kunder före mig och det tog 1,5 timme innan jag fick ut min bil. Bilen var fruktansvärt slö och seg. Mätarställningen stod på 24.000 mil och hade ca 10 markerade defekter som påkörningar och annat. Dessutom saknades torkarblad bak vilket borde vara en enkel åtgärd innan uthyrning "
" Det var 2 kunder före mig och det tog 1,5 timme innan jag fick ut min bil. Bilen var fruktansvärt slö och seg. Mätarställningen stod på 24.000 mil och hade ca 10 markerade defekter som påkörningar och annat. Dessutom saknades torkarblad bak vilket borde vara en enkel åtgärd innan uthyrning "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Superbra, som alltid! "
" Otroligt bra! Trevlig personal, snabb service och mycket bra bil! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokar alltid genom Auto Europe och rekommenderar er till dem som frågar efter bra hyrbilar. "
" Förvirring vid upphämtningen av mig på flygplatsen, troligen på grund av att flyget var försenat. Lång väntetid på kontoret innan jag kunde få min bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positivt "
" Bara positivt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tjänsten fungerar bra "
" Ville sälja på en dyrare försäkring eller ha dyr depositionsavgift. Drar ner betyget för min del. Osmidigt att hämta bilen. Blev uppgraderad till en större bil så det var positivt. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 5
" Lätt att boka. "
" Bra emottagande och smidigt byte av bil vid punktering. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Billigt och bra "
" Lite risig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Skall jag hyra bil fler gånger kommer jag först kontrollera vad Auto Europe har att erbjuda. Allt fungerade perfekt från start till slut. "
" Fick en uppgradering av bokat fordon. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bokar alltid genom Auto Europe och alltid lika nöjd. "
" Ett mycket proffsigt och trevligt bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Autoeuropes avtalsvillkor var inte förankrade hos biluthyraren (som menade att villkoren var obegripliga) och jag kände mig lurad på "bästa pris". "
" Ej prisvärt "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 8
" Bra Mycket nöjd "
" Trevlig och snabb och service på Sturup and smidig avlämning på Malmö Central. Allt gick smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar var lätt att boka med "
" Smidigt och lätt samt Bilen var kanon "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget vidare då jag köpte försäkring som inte räckte till mycket. Slutade med att betala ytterligare 150Euro "
" Hej, Jag bokade av Keddy men det var Europcar som levererade bilen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Lätt, enkel och smidig hantering. "
" Professionell bemötande. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och smidigt "
" Snabbt och smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid lika enklet och smidigt med AutoEurope! "
" Kundservice i världsklass! Tusen tack ska ni ha!! ❤️ "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket bra och tydligt "
" Säljaren lite personlig men ändå bättre än konkurrenterna som är påstridiga om självriskeliminering. Fräsch bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Need to improve handling of customers if flights are delayed. "
" My flight was delayed from Sweden but i wasn't given convenience although I called the service centre at Vienna Airport. I was told to pay €100 for just 45 minutes wait. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vänlig personal! "
" Bra jämn standard! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra hemsida, lätt att boka sin bil. Har bara hyrt bil i usa och då ingår alla nödvändiga försäkringar så man slipper tjafsa med hyrbilsföretaget. "
" Fick ett trevligt bemötande vid upphämtningen. Dom försökte inte sälja på mig någon försäkring jag inte behöver. Det enda dom rekommenderade var att köpa till en full tank bränsle så man kan lämna tillbaka bilen tom. Vilket jag rekommenderar ,för man hittar aldrig en mack när man behöver en vid hyrstället. Fick en nästan ny bil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" + "
" + "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hyr ofta. "
" Fungerade perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Försökte ringa dit och lösa problemet med försäkringen till de svenska numret för att inte språket skulle bli fel. Men där fanns bara engelsktalande personer, fanns inga svensktalande att prata med. Han kunde/ville inte hjälpa mig med problemet. "
" Mycket dåligt! Dom lurade mig på pengar. Jag var tvungen att betala ytterligare en försäkring på 3000 kr, trots att jag redan hade betalat en försäkring via auto-Europe när jag gjorde bokningen. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ganska enkelt att boka. Otydligt vad som vilken nivå på försäkring som jag betalade för. "
" Upphömtning gick ganska enkelt. Fick köa en stund innan någon informerade om att det gick att hämta incheckade bokningar direkt på ett annat plan. Displayen som visade att bilen var klar fungerade inte först. Trots att jag checkat in fick jag registrera kreditkort, köpa försäkringar, osv på plats innan jag fick bilen. Bilen i sig var rätt dålig. Den var säkert ny, men kändes 10 år gammal. Motorn lät som en Trabant och däcken lät något enormt. Bra att få mail med Return information "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Enkelt och snabbt. Bra utbud av hyrbilar. "
" Snabbt och enkelt. Bra utbud av hyrbilar. Trevlig kundtjänst. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättebra! "
" Mycket bra upplevelse av Yours i Preveza, seriösa och pålitliga och vi fick en ny fin Fiat Panda, toppen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och enkelt "
" Bra och trevligt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" x "
" x "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Avvaktar tills hela är avslutad "
" Fösta bil vi hämtade i Pireaus hade varning lampor på displayen på. Personalen försäkrade oss att det är bara dator fel och bilen fungerar bra ( vi tog bilder). Efter tre dagar bilen slutade fungera med meddelande "Stopp, laddning fel" och "styrservo fel" på displayen ( har bilder). Vi förlorade hela dagen först på verkstad besök på plats och sen för att åka med bil bärgning hela vägen från Halkidiki till Thessaloniki. Där fyllde jag rapport, markerade tydligen bil fel på bilen ej olycka och fick byta bil. Jag lämnade en deposition till för andra bilen (??). I andra bilen AC fungerade bara 30 min. Vi körde hela vägen från Halkidiki till Piraeus där slutligen lämnade vi bilen. I dagens läge (6 September) fick vi tillbaka bara den första depositionen, för den andra ska vi enligt Carwiz, vänta några dagar tills beslutet kommer (?) Jag vill betona att vi lämnade bada bilar i samma skick som vi hämtade de ( vi tog bilder på alla moment). Jag förstår inte varför måste jag förlora hela dagen för att byta bilen, varför svarar inte Carwiz på min fråga om återbetalning av en dag bilhyra, varför krävs så lång tid att låsa hela. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Hade inget att göra med dom. "
" Hämtningen kunde gå snabbare. Min adress mm fanns redan och kan inte behöva fyllas i vid hämtning.. Dessutom fick några gå före i kön trots nummerlappssystem. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Allt går snabbt och smidigt! Har använt tjänsten flera gånger och har aldrig haft problem med det :) "
" Vill nämna att vi har hyrt bilen många gånger i Bosnien, oftast genom er! Carwiz är den enda biluthyrare i Banja Luka flygplats som dök upp på Euto Europe sidan så vi hade inte så mycket val. Det är faktiskt tre saker som sänker ner betyg, nästan till 0: 1) Vid hämtning Carwiz agenten försökte övertala oss att vi ska ta Carwiz helförsäkring som skulle kosta ca 130Euro! Som stark argument han har nämnt att: Om det händer något och vi inte har Carwiz försäkring då vi skulle betala FÖR HELA SKADAN, typ det kan vara 10000Euro!!! Vi påpekade att det har vi aldrig hört något sånt och att i vanliga fall man betalar bara självrisk, typ deposition på 500euro, eftersom BILEN BORDE VARA HELFÖRSÄKRAD från Carwiz! Han påstod att deras försäkring GÄLLER INTE i sådana fall och VI betalar HELA SUMMAN! Det kändes skumt och vi valde "i protest" att INTA TA deras extra försäkring! Detta förstörde faktisk semester för oss eftersom man blir riktig rädd och extra försiktig att det inte händer något med bilen! 2) Det är en liten grej men med tanken på punkt "1" det blev bara extra onödigt diskussion. Vi skulle tvätta bilen innan vi lämnar den tillbaka annars dem tar 10euro för att dem ska tvätta den! Igen: Vi påpekade att det är första gången att vi hör något sådant men han sa att dem har en sådan policy i Carwiz! 3) Vid bokning stod de klart och tydligt att villkor för uthyrning är: full tank till full tank! Vid hämtning stod det att bensin tank är: 6/8 delar full!!! (inte 3/4!!!) Vi påpekade detta och sa att det är omöjligt att gissa hur mycket vi behöver tanka innan vi lämnar bilen tillbaka! Svaret var att dem inte han fylla på bensin men att det skulle inte vara problem när vi lämnar tillbaka den! Vi trodde inte på honom så vi tankade mer bensin för säkerhets skull än vi borde faktisk göra! Om ni ska sälja Carwiz tjänster då hoppas vi att ni kan påpeka detta till dem och påverka att dem ändrar sina rutiner om de vill vara vara en seriös aktör på biluthyrnings marknaden! Betyg skulle vara 0 från vår sidan men måste vara ärlig och säga att vi hade en annan agent vid överlämning, hon hette Tiana, som var riktigt professionell! Hon var riktig proffsig, trevlig och snabb, betyg 10! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra utbud och prisvärd. "
" Allt som förväntades "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade perfekt "
" Allt gick väldigt smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Snabbt och enkelt att boka hyrbil. Bra priser. Bra information till kunderna. "
" Vi blev vänligt bemötta och det gick snabbt att få vår hyrbil. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som ovan "
" Väldigt svårt (omöjligt) att få svar och stöd per telefon när man behöver det i samband med hämtning/lämning av bilen. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Använder mig nästan endast av Autoeurope vid mina hyrbilsbehov i USA! Bra service, bra utbud och bästa priser! "
" Snabb och trevlig service "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan, har försökt få hjälp från er men får inget svar, svar inte på Mail eller ringer tillbaka "
" De lurade på en försäkring som vi redan hade både i Los Angeles och Hawaiii och efter vill varken de eller ni hjälpa till "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Good service. Easy and Smoothe renting "
" All good. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt och enkelt. "
" Smidigt och lätt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Korrekt o snabb behandling. Då flygbolaget ändrade ankomsttid 2 ggr fick jag ett mycket bra bemötande av er personal som ordnade allt. "
" Mycket trevlig personal! Inga problem vid återlämning samt snabb återbetalning av deposition! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Som vanligt mycket bra "
" Svårt att veta var man skulle bli hämtad "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" när jag ringde centralen fick jag ej ngn återkoppling på att jag fick betala extra pengar och att det inte stod ngn stans att de ej acceterade am express "
" vid upphämtning av bilen ville de ha ett kreditkort som kunde spärra 1200 euro, jag gav am express men de godkände ej . jag hade redan betalat 46 euro för helförsäkring och jag fick på plats betala ytterligare 76 euro. jag ringde eurocard men de kunde ej göra ngt. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" bra "
" It took 1 hour in queue to get the car. How come I have made a reservation with all info. I have a Hertz account with all info I have passport and driverslicence and still have to spell for a spanish girl ÅÄÖ????? what is Your problem? "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Lätt att andväda . "
" Personal på plats var utmärkta. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Pga det ovanstående. Något har gått fel i kommunikationen och nästa gång bokar vi nog direkt via utföraren för att undvika miss i kommunikationen. "
" Vi blev debiterade en extra avgift på ca 60 Euro då vi hämtade upp bilen efter kontorets stängning. Jag såg efteråt att detta nämndes i bekräftelsen från er men hade önskat att det hade varit tydligt redan när jag valde Avis. Hade annars valt en annan uthyrare. Hade dessutom bokat full till full men enligt kvittot från Avis har jag ett tillval där Avis ska tanka bilen och jag ska lämna tillbaka den med tom tank. Detta tillval har jag inte gjort och står inte i det avtal jag fått från er. Åkte till slut på extra avgifter på 107 Euro och känner mig lurad. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" N/A "
" N/A "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Det mesta var bra. Bilen var dock lite mindre än den bil som visades när vi bokade bilen. Det som är dåligt är att ett stort belopp fortfarande är preliminärt bokat på mitt kreditkort tre dagar efter återlämnandet av bilen. Detta drar ner helhetsbilden. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" En troligen person ifrån Indien, mkt otrevlig "
" Tillmötesgående och hjälpsamma. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Vill inte mina vänner skall bli utsatta för den dåliga service jag fick uppleva. "
" Fick inte ut någon bil. P.g.à att jag först lämnade ett betal kort vilket ni inte tog emot. Lämnade ett vresig kort men det godkändes inte heller. Lämnade luckan ,men efter några minuter vände jag på mitt kort och det stod credit på det. Gick tillbaka till luckan då kollade han i systemet och kunde konstatera att det var ett kort som var ok. Men jag fick då svaret att han animerat beställningen och jag fick hyra någon annan stans.Det var ju han som avvisat kortet först så jag tycker att det är han som skall lösa problemet. Men så icke. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" x "
" x "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Bra och lättläst hemsida som visade precis det jag behövde för att lättillgängligt och snabbt kunna boka den bil jag ville ha "
" Trevlig, serviceminded snabb personal och trevlig bil "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Yy "
" Uu "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Mycket bra med smidig hantering både vid hämtning och lämning "
" Mycket prisvärt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka via hemsida, dock blev ju inte bokningen som den skulle men det är nog beroende på utlämnings stationen. "
" Påstått att fordonet var felfritt, kort tagna innan avfärd visar på repor och skråmor på både kaross och fälg. Fordonet var inte heller det bokade, byttes av mannen i uthämtningen mot en helt annan fordonstyp. Bilen skulle vara en liten bensin bil men byttes mot en stor elbil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" Otroligt snabbt och professionellt service. Jag är väldig nöjd med tjänst av AUTO EVROPE. "
" Avtalet med Auto Europe var fullständigt fulföljd av Carwiz. Personal var snäll och professionell samt bilen var över min förväntning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har fungerat bra "
" Intensiv person vid uthyrningen som försökte få oss att teckna extra försäkring trots att vi uppvisade en privat hyrbils försäkring, han gav sig inte utan tjatade på oss detta. Obehaglig situation! "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Goda "
" Bra bil med smutsig vindruta som gjorde att man blir bländat i motljus från solen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 6
" Fanns ingen info om att det var ett annat företag man skulle hämta bilen hos "
" Eftersom vi skulle hämta ut bilen på Europcar så kan jag inte svara på om det har varit en bra eller dålig upplevelse. För kvinnan bakom disken frågade om vi ville göra en uppgradering och det gjorde vi vilken medföljde en dubbel avgift tyvärr, ej erat fel dock "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Mycket bra. Bättre service tidigare då man kunde tala med svensktalande personal. "
" Trevligt bemötande. Fin bil. Det enda negativa var att det tog alldeles för lång tid att hämta ut bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tydligt att allt ingår så vi inte gick på uthyrarens snack om extraförsäkringar. "
" Utlämnande kille var påstridig med extraförsäkringar och blev sur för att vi inte tog något via honom, allt ingick redan via er. När vi skulle lämna in bilen kunde adressen vara tydligare på deras papper. Stod adress till huvudkontor mm så det var inte tydligt. Annars funkade det bra. Lite annorlunda att man fick bilen med lite mer än halvfull tank och skulle lämna tbx med samma. De hoppas väl på att man tankar upp den mer... "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" Trevlig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Really good! "
" Our pick up with our guy was great. Informative and polite and trusteorthy. Great employee! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inget att tillägga "
" Lång väntetid vid hämtning av bilen. För mycket pappersarbete. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Z "
" Z "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel bokning "
" Det ända att klaga på är tiden det tog att hämta bilen, extremt långsam hantering där man ska fylla i alla sina uppgifter igen fast man redan fyllt i det vid bokningen på nätet. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra utbud "
" Snabb service "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Bra "
" Bra service vid hämtning och lämning. Lite väntan med anledning av att det är ett populär operatör att hyra från. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid bra o mån av kunden!! "
" Fick en bil där varningssignal varnar att höger back däck har pressure 16!!! Dom andra 3 däcken hade 35,34 o 34 så mycket mycket dåligt att lämna ut en bil i sådant skick o att de första man gör är åka till bensin macken o pumpa däcket...Stor Besvikelse och hämta bilen 04.00 så ej kul!!! "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 4
" Inget "
" Bilen var ganska lortig vid upphämtning samt GPS:en tog oss fel 3-4 gånger. Men annars ganska bra "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 6
" Bra och smidigt fräsch bil "
" Bra och smidig personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ber om lämplig kompensation för det inträffade "
" När vi skulle hämta upp bilen så var den inte på plats och dom meddelade att den skulle, förhoppningsvis, finnas på plats om 2-3 timmar. Men det kunde ta längre tid. Detta meddelades som om det inte var det minsta konstigt och utan större ursäkter. Vidare sa dom att det varit så för alla kunder under en tid av många dagar. Då vi hade bråttom iväg så frågade vi om andra, mindre, bilar men dom att de skulle vara för små. Vi bad om att få titta på dom och då bedömde vi att en av dom visst skulle funka. Även om den var mindre än den vi beställt. En andra person var relativt hjälpsam men helheltsintrycket var mycket dåligt och jag har aldrig tidigare varit med om att bilen inte varit på plats. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" För lite personal GVA AirPort Fransk Sector "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Bra "
" Fick punktering, fanns inget reservdäck, bara en lagningskit som inte funkade, hålet var för stor. Efter kontakt med centauro fick jag åkamed bärgningsbil till en däckverkstad där jag fick köpa ett nytt däck för 105 euros. När jag returnerade bilen blev jag debiterad 150 euros för bärgning plus 350 euros!!! för reparationskitet (som kostar 350kr på nätet. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Jag är fruktansvärt missnöjd att ni som leverantör inte har bättre koll på vilka underleverantörer ni erbjuder till kunder huruvida de kan engelska eller inte. "
" Fruktansvärt dåligt att ett bolag anslutet direkt till flygplatsen har 10 anställda på plats där ingen kan tala engelska eller ens vill försöka. Dålig shuttlebuss till upphämtningen, fick vänta 30 min innan den gick. Orydlig information om var sen finns. Man hade på foco ingen information att jag genom auto europe köpt till försäkring och försökte länge sälja på mer försäkring. Bilen hade inge heller automatisk tullavgiftsdunltion trots att jag bad om det vilket andra bolag i brasilien har. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 8
" Jag har anlitat Auto Europe i alla år, ofta flera gånger om året och alltid varit nöjd med dem. Det går t o m att få telefonkontakt utan bekymmer! "
" Mycket seriösa och förtroendeingivande "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt. "
" Trevlig personal och prisvärd hyra. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra upplägg "
" Smidigt och snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag rekommenderar sv princip aldrig något till någon. Däremot redovisar jag mina erfarenheter. "
" Jag rekommenderar sv princip aldrig något till någon. Däremot redovisar jag mina erfarenheter. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkel och snabb bokningsprocess "
" Snabb hämtning och lämning av bilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Pålitliga! "
" Mycket bra! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt bra "
" Det bör vara bättre uppmärkt vid flygplatsen var buchbinders disk är En liten fjuttig skylt bakom disken vid europcar var det enda som syns "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och snabbt! Rekommenderar ! "
" Vi har hyrt en bil i Bastia / Korsika för 2 veckor!Allt gick super snabb, fint och rent bilen! Självklart rekommenderar jag Avis! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Auto Europe har alltid varit ett bra företag men i detta fall har de inte en bra partner, jag rekomenderar starkt att ni avbryter erat samarbete med dessa lurendrejare, jag kommer att skicka ett separat mail på klagomål och ett kvitto som jag kommer kräva att få payback på från er då dolda utgifter nu har förekommit. "
" Jag kommer att skicka ett mail till er med mina klagomål. Jag har fått betala mycket mer än vad som har kontrakterats från er på Autoeurope. Val av biltyp hade jag uppgraderat till en Hyundai I30 eller motsvarande, jag fick en Nissan NOTE, denna biltyp är motsvarande en I20!! Detta påpekade jag vid utlämning men de höll inte med mig, kl. var sent på kvällen och vi hade en bra bit att köra. Dessutom var bilen i så dåligt skick att det inte ens ska gå att hyra en sådan bil, kofångare sprucken, AC ventiler trasig, Fläktrem eller kamrem som visslade vid låga varvtal. Jag blev tvungen att betala en extra försäkring för de inte tog emot mitt VISA kort. I Sverige har vi i regel inga kreditkort. utan det är DEBIT kort. Jag fick betala en straffavgift för att jag kom till plats efter 21:00 trots att det inte har förekommit någon information var deras kontor ligger i förhållande till flygplatsen, vi fick leta runt och sedan ringa till dem för att få info om detta. Bilen var inte fulltankad som ni har redovisat att den ska vara, därför lämnade jag den inte fulltankad vi avlämning, detta fick jag betala ca 34 euro för ca 5 liter bensin. hade jag åkt för att tanka bilen så hade jag fått en straffavgift på 40 euro för att jag kom in med bilen för sent. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 2
" Har nu hyrt med AutoEurope i över 10 gånger, mest i USA och alltid felfri. Bra korrespondens och bra priser. Känns mycket trygg med heltäckning av försäkringar. "
" 3 timmars väntetid vid upphämtning och endast 5 minuter vid inlämning. Bilen behövdes nya bromsbelägg och lät hemskt sista veckan under resan. Bilen luktade braja rök vilken Dollar noterades utan bekymmer. Annars är jag nöjd med uthyrningen, hyfsat "Standard" bil (Honda Accord med GPS) och mycket bra pris. Vi få ser om 1-2 månader hur det funkade med Plate Pass (USA) därav Dollar ta absolut högst betalt för uthyrning av apparaten till tullar. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" x "
" x "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" . "
" . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidig bokning. Inga konstigheter. Svarar tydligt på frågor man ställer. "
" Mycket troligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hade kontakt med kundtjänst eftersom min bokning blev inte bekräftat på flera dagar men det ordnade man medans vi pratade i telefon. Blev orolig nära inpå resan att vi kommer stå utan bil. "
" Bra bil, bra standard på bilen, enkelt att komma överens, bra engelska hos personalen,... "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 10
" Ingen vidare sevrvice! "
" Den enda positiva upplevelsen var damen på Hertz vid utlämningen. Kön var väldigt lång, hon var helt ensam. Alla andra var i parkeringshuset, där de gjorde ingenting. Utlämningen tog ca 30 min! Det var väldigt svårt att hitta bilen, som också hade en skada på ena sidan. Hela utlämningsprocessen var det värsta jag varit med om bland hyrfirmor. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 2
" Tydlig och enkel översikt. Har använt AutoEurope i många år och inte haft några problem. "
" Uthämtningen av hyrbil var en två timmars väntan i kö och inte alls acceptabelt. Trots två uthämtningskontor och många kassor, var inte mer än 3-4 stycken av 8-10 möjliga kassor öppna och Goldcar verkade inte anse en 100 meter lång kö en orsak att kanske tillfälligt öppna fler kassor. (Ett flertal anställda var närvarande i kontoren och till synes inte upptagna, men verkade inte intresserade av att underlätta och snabba upp hanteringen. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 7
" allt fungerade "
" allt fungerade "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra "
" Funkar bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Lättillgänglig Bra placering Ny bil Trevlig personal "
" Ny bil +++ Mycket hjälpsam och trevlig personal +++ "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt och skönt att kunna boka med full försäkring o ingen självrisk. Har inte behövt använda försäkringen någon gång men det känns tryggt att slippa krångel när man är utomlands! "
" Mycket dåliga framdäck ffa det ena där innerskärmen saknades och man skulle kunna ana att den legat på mot däcket och värmen luckrat upp gummit. Påtalade däcket vid hämtning men efter diskussion så sa utlämnaren att däcken är bra för att vara på denna plats! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 5
" Mycket smidigt och bra "
" Bra och snabbt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt bokningssystem "
" Mer tydlighet när man lämnar tillbaka bilen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att boka och vi fick precis den kil vi önskade oss. "
" Utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jätte bra "
" Jätte bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Tackar det var kul med bilen och bra skick. "
" Bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Se ovan "
" Lång kö vid upphämtning av bil. Det tog alldeles för lång tid att få kontrakt ordnat. Endast 3 personer bakom disken. Full bemanning (6 personer) hade kortat väntetiden väsentligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Trevlig och hjälpsam personal i telefon. "
" Mycket trevlig och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" No working AC in the car. The time it takes for the deposit to return is not acceptable up to 29 days........ Last time i rented from this firm. "
" ... "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 1
" Mycket bra "
" Mycket bra "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" .. "
" .. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Fel info från autoeurope. De krav vi hade och blivit lovade av uthyraren kunde inte mötas. Uthyraren försökte göra allt för att hjälpa. Dock var autoeurops personal direkt otrevlig och vägrade alla förslag på lösning som Wiber försökte föreslå. Kommer avråda alla jag pratar med att boka genom Auto Europe "
" Hjälpsam och trevlig personal. Allt gick smidigt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Trevlig, hjälpsam personal. Flyget var försenat, Auto Europe meddelade Drive då jag ringde om detta. Byte av flygplats fungerade också utan problem. "
" Drive stod och väntade vid meet and greet när vi landade som avtalat, bilen var i gott skick och samma som var bokad. Vi fick en grundlig genomgång av den samma, samt ett telefonnummer att ringa då vi återvände. Allt fungerade optimalt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Good - helped us find the beast deal! "
" Magda that helped us pick up the car at Ibiza Airport was amazing! Super friendly and gave us amazing tips for our trip! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi hyrde en bil för en vecka i Italien och betalade pengarna (315 €) men fick aldrig bilen. De lät aldrig oss få bilen då de accepterade inte mitt bankkort i Italien för att reservera beloppet trots att jag har använt samma kort för att hyra bil i Sverige flera gånger. Vi förlorade pengarna, fick dåligt bemötande och tog aldrig bilen vilket förstörde våra planer i Italien. Det värsta var att ingen av personalen ville hjälpa oss och ingen brydde sig. "
" Vi hyrde en bil för en vecka i Italien och betalade pengarna (315 €) men fick aldrig bilen. De lät aldrig oss få bilen då de accepterade inte mitt bankkort i Italien för att reservera beloppet trots att jag har använt samma kort för att hyra bil i Sverige flera gånger. Vi förlorade pengarna, fick dåligt bemötande och tog aldrig bilen vilket förstörde våra planer i Italien. Det värsta var att ingen av personalen ville hjälpa oss och ingen brydde sig. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Funkade som det skulle. "
" Väldigt snabb process vid återlämningen, oerhört uppskattat! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Wow WOW "
" Kommer alltid att hyra från er! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga åsikter "
" Den sämsta bil jag någonsin hyrt. Skador överallt, smutsig både utvändigt och invändigt. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 1
" Alltid bra jämförelsepriser mellan uthyrare. Aldrig några problem när man hämtar ut bilen. "
" Bilen hade en dokumenterad skada vid hämtning men i verkligheten ett dussin skador. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Funkar bra! "
" Otroligt lång tid för att få ut bilen, och då efter en halvtimmes väntetid på shuttlebussen. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Lägre priser än andra "
" Vänliga "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" När vi skulle hämta bilen, fanns ingen bil i den storlek vi behövde (enligt personalen). Efter att ha försökt få in vår packning i tre olika fordon, fick vi till sist en bil (van) i den storlek som vi hade beställt och som vi var i behov av. Bilen fungerade bra till slut, men det var lite krångel innan vi väl fick en bil i rätt storlek. En annan sak som borde fungera bättre gäller trängselskatten i London, "Congestion Charge". Den behöver betalar direkt, eller allra senast tre dagar efter att man kört på vissa gator i London. Annars får man böter. De går till hyrfirman, som sedan skickar till kunden. Ett dåligt och krångligt system av staden London. Men hyrbildfirmor borde kunna underlätta, genom att informera och/eller ta ut en mindre avgift för de dagar man förväntas köra i London. Då slipper kunden både oroa sig och betala onödiga böter. "
" När vi skulle hämta bilen, fanns ingen bil i den storlek vi behövde (enligt personalen). Efter att ha försökt få in vår packning i tre olika fordon, fick vi till sist en bil (van) i den storlek som vi hade beställt och som vi var i behov av. Bilen fungerade bra till slut, men det var lite krångel innan vi väl fick en bil i rätt storlek. En annan sak som borde fungera bättre gäller trängselskatten i London, "Congestion Charge". Den behöver betalar direkt, eller allra senast tre dagar efter att man kört på vissa gator i London. Annars får man böter. De går till hyrfirman, som sedan skickar till kunden. Ett dåligt och krångligt system av staden London. Men hyrbildfirmor borde kunna underlätta, genom att informera och/eller ta ut en mindre avgift för de dagar man förväntas köra i London. Då slipper kunden både oroa sig och betala onödiga böter. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Hej "
" Dom sitter och kollar på sina mobiler. Hjälper inte till 3.personer där. 1 jobbar dom andra kolla på tick tock "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" A "
" A "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Serviceinriktad support som aktivt försöker ordna bästa pris, även om du redan har en reservation. Använd webbläsare på dator för att få ut mest övergripande och detaljerad information inför bokning. Mobila sidorna visar inte alltid allt du behöver se. "
" Köp med försäkringar som eliminerar självrisk vid alla typer av skador. Parkera i Kroatien medför stor risk för dörruppslag, stenskott och däckskador. Personalen är mycket trevlig, men extremt nitiska vid inspektion av bilen. Både före och efter med protokollet i högsta hugg. Om du inte har heltäckande försäkring utan självrisk, fotografera ALLT som avviker från en ny bil. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Kan inte avgöra skillnaden mot hyrbilsfirman, men informationen kring bokningen var tydlig även om priset var för högt för en vanlig mellanbil. "
" VI fick bra mottagande både vid hämtning och lämning. Men för det priset bör man få en bättre bil med starkare motor och som känns säkrare att köra. Alldeles för dyrt pris. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Autoeurope har alltid en stor variation av bilar av olika företag och till bra pris. De är rimligt och vänlig när man ringer dem. "
" Bilen var sämre än jag hade beställt och det luktade rök i den (folk hade rökt i bilen). När vi lämnade bilen tillbaka fick vi en faktur av närmast 700 EUR för att det fanns sand i bilen efter han sa att det skulle bli 200 EUR för städning. Bilen hade inga mattor som inte hjälpte heller. Svårt att vara rimligt när de inte var rimligt och allt personal bara stod där utan att ha något att göra. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 3
" Inte den hjälpen jag behöver för att få tillbaka dom extra kostnader som blivit dragna. Man blir lurad. "
" Tar avgifter för försäkring som man redan har betalat extra för. Följande avgifter. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
" Bra "
" Billigt "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar utmärkt "
" Perfekt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Na "
" Personen vid registreringen var proffsig. Däremot var medarbetaren som visade till och lämnade ut bilen, märklig. Han inledde med att berätta hur fruktansvärt dålig bilen var (Tesla Y) inte enbart funktionen, men även dåligt utrymme såväl i kupén som bagage. Det blev konstigt, dels då jag har hyrt bilen och dels för att Sixt har den tillgänglig för uthyrning. För mig är Sixt premium, men medarbetaren levde definitivt inte upp till detta. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Smidigt att boka, bra pris "
" Trevlig och hjälpsam personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Simple and cost efficient booking and payment. "
" Had to pay 321 Euro additional fees because Viaggare would not accept my Visa card. I have used the same card with many other rental companies without any additional charges. "
Prisvärt: 2 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 5 Fordonets skick: 5
" Funkade bra, även om jag inte fick en Volvo V40 som jag hade bokat. "
" Mycket skador på bilen när vi hämtade, tog 20-30 minuter att gå igenom alla gamla skador och några ytterligare som vi hittade vid genomgången... Lång väntan pga kö när vi återlämnade bilen, ville gå igenom alla skador igen på plats med Hertz-personal, så de inte tyckte sig hitta nya skador (vi hade inte tillfogat några skador). "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 5
" Verkar som priset för förmedlingen var väldigt hög. "
" . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Alltid fungerat smidigt. B a i pris "
" Gammal bil som var sliten och fullt med repor och bucklor. Gått 43.000 Miles "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 5
" Mycket bra telefonservice vid en viktig undran. "
" "Eller likvärdig" kan ses som ett spännande inslag som kan sluta hur som helst. Min "likvärdig" fungerade alldeles utmärkt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har bokat många gånger med Autoeurpe "
" Mycket dyrt att hyra i Beziers. Fick därför ta tåget till Perpignan och hyra där istället "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Mycket brs "
" Ingen personal i garaget vid hämtning av bilen gick runt i 30 min och letade efter bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt gick smidigt. "
" Enkelt och relativt snabbt, både hämtning och lämning. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Det hade varit bra om man visste om i förväg vilka avgifter som tillkommer vid utlämning så att man kan skapa sig en uppfattning om tex vilket försäkringsskydd man vill ha. "
" Det hade varit bra om man visste om i förväg vilka avgifter som tillkommer vid utlämning så att man kan skapa sig en uppfattning om tex vilket försäkringsskydd man vill ha. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Ok, frågan om försäkringen kan ha kommunicerarats tydligare. Vi var inte förberedda på att argumentera mot dyr försäkring från uthyrande företag (Carwiz). Det kan bli tydligare om sådan försäkring krävs eller inte. Vi valde att inte ta DN dyra försäkringen men det gav en olustkänsla för användandet av bilen. "
" Mycket prat om dyr försäkring. Trist start på hyrbilSupplevelsen. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra och lätt att hitta den bil jag vill ha "
" Tidigare har jag fått fräscha bilar "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 5
" Bokningen bra "
" Fungerade utmärkt "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Allt fungerade som det skulle! "
" Bra hantering både vid upphämtning och återlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Enkel hemsida, hyfsade priser "
" Bilen var gammal sliten och orkade knappt upp för backarna, AC var dålig. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 2
" Katastrof! Vi förlorade 10000Skr och ingen hyrbil eftersom de inte kunde hjälpa oss när tåget var försenat 1,5 timme. "
" bokade genom AutoEurope. som vi gjort ett flertal tillfällen. på denna resan blev vårt tåg försenat vilket gjorde att vi inte kunde hämta bilen på den planerade upphämtningstiden. Vi kunde inte komma i kontakt med upphämtningsstället eftersom de inte svarade i telefon !!!!??? Autoeurope kunde inte heller hjälpa oss och centralt på Avis hjälpte ingen heller till eftersom vi inte bokat via dem. katastrof!!! vi förlorade hela bokningen och alla pengarna, dessutom stod vi utan bil! aldrig mer boka via Autoeurope ej heller Avis på grund av den ohjälpsamhet som båda firmorna visade. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Good and easy service to book. "
" Car not up to standard. Brake vibration, and hole in driver side carpet. Car feels very used up and lack of maintenece. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 2
" Useless. Contact the rental company directly instead to avoid additional fees. Auto europe won't help you with anything. "
" Arrogant employees. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Polisrapport behövs för små repor som orsakats av andra bilar vid parkering även fast man betalar extra dör att få en heltäckande försäkring. Rekommenderar ej "
" . "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Använt auto europe tidigare och aldrig haft några problem "
" Ingen personal vid drivalia i Alghero flygplats vid utsatt upphämtingstid, fick vänta ca 30 minuter före någon dök upp. Därefter gick det snabbt och smidigt. Lämning vid Olbia flygplats gick snabbt och smidigt, inga oväntade extra debiteringar. Drivalia var det billigaste alternativet jag kunde hitta och trots dåliga betyg från andra hade jag själv en bra upplevelse. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Snabb och hjälpsam bussförare från flygplatsen, bägge gånger. "
" Bra och effektiv personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag uppgav en massa info vid bokning men inget av det fanns med när vi hämtade utan tillkom som en extra kostnad, något vi inte fått info om "
" Otrevlig personal och en massa extra avgifter "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 4 Fordonets skick: 4
" Utan problem! "
" Väldigt vänligt och professionellt bemötande, speciellt av managern i Thessaloniki. Smidig transport till flygplatsen från återlämningen. Jag kommer att hyra från green motion i fortsättningen! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Enkelt och smidigt att boka, använt Autoeurope kanske 40-50 gånger under 15 års tid. "
" bensinen var endast tre kvarts tank när. Hotfull och aggressiv personal som skall sälja extra försäkringar när bilen hämtades, pratar hetsigt på bristfällig engelska. Vid återlämnandet var vi 35 minuter sena pga olycka på motorvägen, då vill dom debitera för extra tid, hade jag fått tillbaka pengar om jag kommit 35 minuter tidigare än beräknat? "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 5
" Enkelt och överskådligt "
" Hög kvalite på personal och hyrbilen "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Smidig upplevelse vid bokning. Kommer använda igen men kanske annat bolag för uthyrning. "
" Vi fick vänta alldeles för länge vid upphämtning av bil. Ca 2 timmar tog det att komma fram k första kön, sen ytterligare 30 minuter för att hämta ut nycklarna. Oacceptabelt. Det ska gå fort att hämta ut bilen. Minska ert pappersarbete tack. Bilen bra och inlämningen relativt smidig även om det tog lite tid. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 9
" Snabbt och smidigt, men dolda kostnader som kommer som en överraskning när bilen lämnas tillbaka. "
" Mycket svårt att förstå den totala kostnadsbilden. Kvittot från AVIS går ej att avläsa och beloppet stämmer inte med voucher från Auto Europe. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 7
" Helhetsintrycket är mycket positivt. "
" Bra service, men vi fick en otvättad och otankad bil. Dock, blev vi uppgraderade till en bättre bil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Enkel o boka "
" Allt gick bra Men deras parkering var svårt och hitta vid inlämning "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 8
" Det är ok. "
" Man får inte bilen vid avtalet tid. Jag fick vänta i två timmar att få bilen. "
Prisvärt: 3 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Måste vara mycet tydligare vid bokning att det är en el bil "
" Mycket otydligt att det var en el bil som jag fick byta på plats "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra jämförelsesight, enkel och snabb bokning. "
" Det gick smidigt vid hämtning och avlämning ingen merförsäljning vid disk och inga extradebiteringar. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" toppen "
" Toppklass "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" För lång kö vid uthämtning i terminalen, ca 45 min "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" . "
" Ingen initial information vid bokning om att utlämning av hyrbil sker efter stängning. Detta fick jag dock information av uthyraren då de behövde ordna med deposition i förväg, då de var stängda när jag skulle anlända för upphämtning. Det som inte framgick, varken vid bokning eller i kontakt med uthyraren, var att en avgift fanns för jouruthämtningen av bilen hos parkeringsvakterna. Att hitta bilen i garaget tog också en stund då det inte var angivet var bilen stod exakt. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 10
" Smidigt sätt att hyra bil. "
" Trevligt bemötande vid hämtning. Lite stressat vid lämning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 7
" Jag har hyrt hos Auto Europe senaste 15 åren - nu var det första gång jag fick en känsla att det skulle varit mera förmånligt direkt hos uthyraren. "
" Allt var OK utom att man var nästan tvungen betala extra för försäkringen att slippa låsa 2500€ på kreditkortet och tvätta bilen innan återlämning. Om man vill köra ut bilen från landet tillkommer 150€ + motorvägsavgift 16-30€ + tvätt 10-20€ = c:a 200€ utöver Auto Europes pris med helförsäkring. Vi har betalat extra 350€ och då var det all inclusive. Jag råder alla inte betala extra för försäkringen utan ta allt detta hos uthyraren. Lite dyrare men säkrare utan 2500€ låsta på kortet. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Skönt att ha en helhetslösning från början och att allt är klart från början med försäkring mm. "
" Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående. Bilen hade väldigt mkt bucklor och skrapmärken men förstår det med den franska trafiken. Återlämningen gick också bra och väldigt hjälpsam och trevlig personal. "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Bra priser och stort utbud. "
" Vid upphämtningen fanns inga bilar inne. Efter att ha stått i kö mer än en timme fick vi vänta ytterligare en timme innan en bil kunde hämtas upp. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Inga problem! "
" Inga problem! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Fordonet var ej det vi önskade men de hävdade att det var samma klass. De tog 80 EUR i avgift vid inlämning pga saltavlagringar på sätena vilket känns alldeles för mycket. "
" De tog 80 EUR pga av saltavlagringar på sätet som knappt syntes. Otroligt mycket. "
Prisvärt: 6 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 6 Fordonets skick: 9
" Smidigt "
" Oklar information om upphämtning. Lång väntetid vid uthämtning av bil. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 5 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Inga konstigheter. Fick fram ett bra pris på en bra bil. "
" Överlag mycket bra men sunpass-kostnaden är alldeles för hög. Det tjänar man på att köpa ett själv. Bilen var ej heller tvättad utvändigt när vi fick den. Ingen katastrof men för dom pengarna vill jag att det ska vara tiptop! "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9
" Transparent! "
" Ganska lång väntetid vid flygplatsen för att få ut bilen men lämningen var snabb och smidig. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Enkelt att boka. "
" Det som drar ner betyget är att bolaget var omöjliga att nå per telefon. Vi behövde komma i kontakt med dem vid hämtning pga att vi blev sena och vis lämning på grund av att det var oerhört svårt att hitta/köra in till deras parkering. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 3 Fordonets skick: 10
" Som det stod i villkoren, anmälde jag min flyg-försening innan väntad landnings-tid, och fick veta att det inte alls var säkert att Hertz skulle hålla bilen åt mig, utan betrakta det som ett "no-show"-fall, och att jag i så fall inte skulle få någon återbetalning. Helt absurt eftersom jag betalat hyrbilen och anmält min försening i tid. Mitt flyg blev 10 timmar försenat, vilket i sig orsakade mig ordentlig stress. Jag behövde verkligen inte ytterligare, och som det senare visade sig, onödig, stress beträffande hyrbilen. "
" Bra "self-check" in, snabb och smidig återlämning av bilen, vänligt bemötande, snabb och tydlig slut-faktura. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Tjänsten är bra det var bara hyrbilsfirman som var usel. "
" Personalen på plats var mycket otrevlig. De satt och pratade nedlåtande om kunde till varandra på sitt språk. De var extremt aggressiva att tvinga på folk extra försäkring fast att vi förklarade att vi var fullförsäkrade via vårt kreditkort. Depositionen var extremt hög (18 000:-) om man inte valde deras extraförsäkring. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 4
" AutoEurope funkar alltid lika bra varje gång. Supernöjd. "
" Bilen vi fick först var ett vrak, full med skador och AC fungerade inte. Gick tillbaka och fick en helt ny bil som var perfekt. Vi bokade en bil i Polo klass men fick en liten bil först. Ersättningsbilen vart en Polo. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Due to all the trouble I have had with this rental, I hereby request that Auto Europe reimburses me EUR 100.00. "
" The emails from AVIS about pre check in were in French. I'm not from France, and I don't speak French. Should have been in English. There was a hole in the fabric floor mat on the driver's side, which I reported to Avis by phone and email. This car only has XM radio, so when I select Audio on the touchscreen to listen to the radio, it is required to plug in a cell phone. That's not good. Each car should have a regular car radio. The second day of the rental, there was a message on the dashboard indicating that the battery in the remote key is running low. That's not good. Shouldn't have happened. "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 1
" Bra utbud. "
" Oförväntade reservations-kostnader vid hämtning för bränsle. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Funkar bra. Skönt att välja fullt skydd och sen kunna tacka nej till dyrare alternativ från Hertz. "
" Vid hämtning av bilen fick vi vänta 1.5h innan vi fick bilen. Vi kom inom 10 minuter från utsatt tid 13.00 och fick ingen bil förrän 14.30. Mycket dålig planering från deras sida. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Se ärdendenummer #19991096 "
" Sämsta biluthyraren jag varit med om. Kommer ALDRIG att använda er igen och dessutom varan mina bekanta dör er. Så fruktansvärt OSERIÖS verksamhet!!!! "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Nope "
" Old car, 80.000 km... "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 3
" all smooth "
" no issues and very friendly staff "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 9
" Good "
" Good "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Smidigt att även ha en egen profil med det lokala hyrbilsföretaget. Det snabbar upp själva hyprocessen betydligt då Autoeurope delar med sig av några personuppgifter till uthyraren "
" Bra bilar och personal "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bra enkel bokning "
" Bra snabbt och smidigt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ser punkt 3 "
" Trevlig personal både vid upphämtning och avlämning. Det ända som jag kan anmärka om är att det inte var skyltat på flygplatsen var och hur man tar sig till er "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" - "
" - "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Good service - kept me informed "
" Good service and great car "
Prisvärt: 9 Personal vid hämtning: 9 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 10
" Enkelt och smidigt att boka och bra priser. "
" Bilbatteriet laddade ur och vi fick byta bil. Det jag var missnöjd med var att jag skulle hämta en ny bil på Fort Lauderdales flygplats men de hade ingen ny bil att hämta ut. Jag fick vänta i mer än två timmar på att få ut en ny hyrbil. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 7
" Jag har använt Auto Europe många gånger och tycker det har fungerat bra. ? Varje gång man hyr bil via er måste man kryssa i en ruta att man är 69 år eller yngre. Nu har jag fyllt 70 år. Vad blir skillnaden när jag inte längre kan kryssa i denna ruta? "
" Det fungerade mycket bra. Mycket vänlig och trevlig personal. Ibland ett mindre problem med bilen då den inte alltid ville starta. "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Väldigt bra sida och hantering. Snabb information och svar via mail efter hyran. "
" Svårt att förstå informationen om hur depositionen skulle hanteras och om avdrag skulle göras för vad de kallade sen ankomst samt landsgränsöverträdelse. Dock syns inga avdrag så jag är väldigt nöjd. Allt annat med Europcar var toppen! "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Brukar sldrig vara problem Slungas vara bra med svensktalande "
" Personal påstod att vi orsakat en skada , men inget bevis "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 10
" Enkelt och bra att boka. "
" Enkelt och bra! Bokning, upphämtning och bemötande. Man hade till och med tagit hänsyn till mitt önskemål om så stor bil som möjligt. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Bara positiv "
" Oseriös företag. Ville fakturera mig för en 2 mm prick på felgen. Hade tack och lov filmad bilen vid avhämtning och kunde bevisa att pricken redan fanns vi avhämtning. Super oseriöst företag "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 4 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 3
" Bra rabatter, information och påminnelse inför uthämtning. "
" Vi fick vänta över 1 h på att få ut bilen då det var många uthyrningar och sena inlämningar som påverkade. De gjorde ändå sitt bästa för att vi skulle få ut bilen så fort som möjligt "
Prisvärt: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 9
" Enkelt, bokningen stämde överens med sanningen när vi väl var på plats. "
" Snabbt, trevligt och inte en massa tjafs som det brukar vara annars. "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättenöjd!! "
" Flexibel och professionell personal vid upphämtning "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Har hyrt bil via AutoEurope sedan 2014 och har aldrig stött på svårigheter, lätt att boka då man ser alla uthyrarna på samma bild på webben! "
" Vi skulle tanka Full-Full men det ville inte uthyraren! Det blev och tanka kvartstank! Det är väldigt svårt att göra det, följden blir att vi varje gång lämnar för mycket bensin tillbaka! "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jag skyller inte på Auto Europe men tycker att ni borde ha mer information om bil hämtningen. Jag är ganska säkert att många kommer att skriva om sitt upplevelse och det vore bra att ni också reagerar på såna klagomål. "
" Jag hade bokat bilen till kl. 20:00 men fick bilen först vid 01:00 tiden. Det vill säga en dag försenad och fick ingen ersättning för det. vilken tycker jag att det var orättvist. Jag var exakt på plats d.v.s 20.00 men jätte långt kö och väldigt få personal. Det tog 5 timmar för mig att få bilen. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Jättebra att hyra bil hos Auto Europe "
" Lätt och smidigt att hämta och lämna bilen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Vi blev lurade då vi behövde betala självriskreduktion först vid bokning och sedan vid disken. "
" Expensive and a lot of hidden costs . "
Prisvärt: 7 Personal vid hämtning: 7 Hantering vid lämning: 8 Fordonets skick: 8
" Ni är ju ansvariga och ni bör ju kvalitetssäkra de som hyr ut, som i detta fall falerat. "
" Bedrövlig hantering vid hämtning. Tog 3 timmar!! Kaos vid disken. Otrevlig personal. "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8
" Ringde ett flertal gånger till Autoeuropes kundtjänst när min upphämtning från flygplatsen uteblev. De kunde inte hjälpa mig, det slutade med att jag själv fick ordna en taxi till upphämtningsplatsen och er kostade mig €20. DET STOD FEL INFORMATION I BIFOGD PDF OM UPPHÄMTNINGSPLATS. ISTÄLLET FÖR UTGÅNG 6 VID MALPENSA AIRPORT SKULLE DET VARIT EXIT 16!! "
" Personalen var inte intresserad av att lyssna på mina synpunkter angående utebliven upphämtning/transfer från flygplatsen till upphämtningsplatsen. De tog inget ansvar... "
Prisvärt: 5 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 9 Fordonets skick: 8
" Enkel och smidig uthämtning utan en massa tjat om att utöka den befintliga beställningen. "
" Enkel och smidig uthämtning utan en massa tjat om att utöka den befintliga beställningen "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10