SIXT TJECKIEN Utvärderingar av bilhyra

PRAGUE, CS - Utvärderad av MARCUS - 03 Mars 2016

" Jag skulle uppskatta om man kan få bokningsbekräftelse direkt utan att behöva vänta en dag på detta ibland. Bilen jag bokade först fanns inte tillgänglig så då fick jag ett förslag på en dyrare bil istället. Jag var dock inte intresserad av det dyrare alternativet utan fick göra om bokning till en annan billigare bil, vänta en dag och hålla tummarna för att den bilen fanns tillgänglig. När jag sedan väl checkade in så fick jag en free upgrade till den bil som jag först försökt boka och som inte fanns tillgänglig. "

" När jag checkade in så fick jag en free upgrade vilket var väldigt positivt. Dock så tog det ca 15min för hela incheckningsproceduren då de behöver väldigt mycket info och det tar väldigt lång tid för dem att knappa in allt. När jag sedan skulle skriva på pappert för bilen så hade de lagt på 57€ extra utöver det jag förbetalt till autoeurope. Jag ifrågasatte detta och de sa att det jag betalt inte täckte hela hyran. Efter ytterliggare 5 minuter då jag fått visa kvitto från autoeurope, de tillkallat managern och han ringt några samtal så gick de med på att jag faktiskt betalt hela hyran. Det känns inte ok när de smyger in extra kostnader i hyreskontraktet utan att saga något om detta och bara hoppas att man skriver på utan att läsa genom. "