" Efter en mycket dålig upplevelse med hyrbilsföretaget Pandora så är förtroendet för Auto Europe inte så stort. "
" Hyrbilen vi fick var ett vrak. Vi blev tvungna att byta bil efter ett par dagar. Den nya bilen hade helt tom tank medan den vi lämnade in var fulltankad, och de ville inte ens ersätta kostnaden för tankningen. Väldigt tråkigt bemötande. De marknadsför att de finns på flygplatsen men i själva verket måste du ta shuttle till deras garage. Vi blev också tvungna att betala 150 euro extra för att de inte accepterade det kreditkort som depositionen skulle dras från. Det står ingenstans att kortet inte kan vara ett digitalt kort. "
Prisvärt: 1 Personal vid hämtning: 1 Hantering vid lämning: 1 Fordonets skick: 1
" Vi har använt Auto Europe många gånger och är nöjda med hur det har fungerat. Denna gång var nog den första som vi haft anledning att påtala några problem. Vill också passa på att ställa en fråga. Vi har vid flera tillfällen hyrt bil via er i Sydafrika (Johannesburg flygplats) och har nu noterat att ert utbud på hyresföretag har minskat när man vill hyra för en månad eller längre. Är detta en medveten neddragning från er sida i Sydafrika? MVH Sören Karlsson "
" Hej. Det är ett par saker som inte fungerade så bra denna gång. 1. Pandora hade inget kontor eller representant på flygplatsen. Vi fick ta hjälp av snälla människor på flygplatsen för att ringa Pandora. Efter ca 30 min blev vi upphämtade och körda ca. 15 min till deras kontor. 2. Personalen var mycket pushing att få oss att teckna extraförsäkringar som vi inte ville ha. 3. Vi hade avtalat bränsle full to full. När vi fick bilen var tanken nästa tom. Inte tillräckligt för att ta oss till vårt hotell. Svårt att hitta en bensinstation då vi anlände mitt i natten. Också svårt att få tag i lokal valuta för att kunna tanka. Mycket frustrerande. 4. Det verkar som Pandora använder bilar från ett annat hyrbolag som heter Turtas? När vi återlämnade bilen var det inga problem. "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 2 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 10
" Ni är helt värdelösa på att svara på mejl från era kunder! Påtalade att jag förmodligen inte fick en midzise car utan en liten istället! Det var för en vecka sedan! Inget svar från er! Dåligt "
" Försöker som vanligt att pådyvla en massa onödig skit! "
Prisvärt: 4 Personal vid hämtning: 6 Hantering vid lämning: 7 Fordonets skick: 4
" kundtjänst är jättebra "
" killen som lämnade ut bilen borde lära sig kommunikation . "
Prisvärt: 10 Personal vid hämtning: 3 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 8