" Då vi fick en skada på vår bil(en sidospegel) och vi hade supercover så anmälde jag skadan till AutoEurope, fick snabbt svar att det var godkänt och pengarna för självrisk som jag betalt kommer att återbetalas. "
" När vi kom till Hertz var vår bil inte klar. Vi gick och käkade och då ringde dom och sa att bilen var trasig. Blev erbjuden en Volvo XC90. Jag frågade om vi fick plats och det trodde hon. När vi kom till bilen, 6 personer med 4 golfbagar samt 5 resväskor så insåg vi att det var omöjligt. Efter lite diskussion såg jag en Renault buss som jag sa att vi kunde ta den. Den var inte rengjord men det var ok tyckte vi. Vid bilutlämningen var dom väldigt tillmötesgående. "
Helhetsomdöme: 7 Personal vid hämtning: 10 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 6
" Allt har fungerat "
" Valde Hertz för att de hade disk i ankomsthallen men fick åka shuttlebus ändå. Det var det jag ville undvika. Innebär felaktig information om vad som gäller vid ankomst. "
Helhetsomdöme: 8 Personal vid hämtning: 8 Hantering vid lämning: 10 Fordonets skick: 9