EUROPCAR SVERIGE Utvärderingar av bilhyra

LULEA, SE - Utvärderad av GÖTE - 07 Augusti 2025

" Saknades personal vid avhämtning av hyrbil. Väntetid Bilen befann sig inte vid uppgiven plats. Fordonen indikerade att den hade behov service. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

JONKOPING, SE - Utvärderad av JOHAN - 30 Juli 2025

" Bra webbsida att söka på. det gick att hitta en rimlig prisvärd deal. "

" Bra och nya bilar, men kanske inte den billigaste aktören på marknaden "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

UPPSALA, SE - Utvärderad av TONY - 24 Juli 2025

" Fungerar bra "

" Självriskelemenering som jag bokar hos er syns inte hos eurocar så de vill sälja en försäkring till till mig detta är något som ni och dem bör klara ut så det inte blir osäkerheter för kunden "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

UMEA, SE - Utvärderad av JONAS - 17 Juli 2025

" Enkelt, prisvärt. "

" Svårt att hitta till utlämningen - behövs bättre tydliga skyltar! Väl där blev jag mycket väl bemött och fick snabbt en bil, dock visste de inte alls var de stod, så fick leta ett par minuter - kan förbättras! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

HALMSTAD, SE - Utvärderad av JAN-OLOF - 05 Juli 2025

" Allt perfekt; enkelt att boka, trevlig personal vid upphämtning, fin bil och enkel avlämning. Vad kan man mer önska? "

" Allt perfekt; enkelt att boka, trevlig personal vid upphämtning, fin bil och enkel avlämning. Vad kan man mer önska? "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

VAXJO, SE - Utvärderad av ANDERS - 24 Juni 2025

" Ok men .. "

" Lång svarstid om bilen finns tillgänglig "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

KIRUNA, SE - Utvärderad av TOMAS - 04 Juni 2025

" Rekommenderas "

" Smidigt och snabba svar vid frågor. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 5

MALMO, SE - Utvärderad av INGRID - 16 Februari 2025

" Se ovan "

" Jag är jätteirriterad för att ni tog en upplysning bara för att hyra bil en dag "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 6
Fordonets skick: 6

HALMSTAD, SE - Utvärderad av LARS-ANDERS - 06 Februari 2025

" Fel upphämtningsadress vilket innebar en promenad på säkert 5 km. Ingen verksamhet på av er angiven adress sen flera år tillbaka. "

" Fungerade bra. Trevligt bemötande. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 7

BORLANGE, SE - Utvärderad av ARNE - 03 November 2024

" Svårt att se någon finess med tredjepartsbokning, det blev knappast billigare. Vid ankomst måste jag fylla i en massa uppgifter som ni redan hade. "

" Har anlitat samma station många gånger och det fungerar alltid bra. Själva bilen, en Seat, var däremot en besvikelse - oerhört bullrig trots att jag aldrig var över 100 km/h och det berodde inte bara på dubbdäcken. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av HELEN - 18 Oktober 2024

" Dubbelmoralen två bilar av misstag. Eurocar cancellerade direkt den ena bokningen. Kontaktade Auto Europe support, det har nu gått nästan 2 veckor och har inte fått någon respons över huvud taget. "

" Mycket bra service, trevlig personal "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av YOUSSEF - 20 Juli 2024

" Bra service "

" Bra service "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av NICLAS - 08 Maj 2024

" Funkar "

" Ingen personal på plats. Debiterat 800kr för lämna ut nyckeln. "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av THOMAS - 20 Februari 2024

" . "

" . "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 5

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ASHOK - 15 Oktober 2023

" Vänligt "

" Okay "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av GÖTE - 27 September 2023

" . "

" . "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

KIRUNA, SE - Utvärderad av RICHARD - 04 Augusti 2023

" Smidigt att boka, bra pris "

" Trevlig och hjälpsam personal "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av MATS - 21 Juli 2023

" Ser punkt 3 "

" Trevlig personal både vid upphämtning och avlämning. Det ända som jag kan anmärka om är att det inte var skyltat på flygplatsen var och hur man tar sig till er "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av RICARDO - 15 Juni 2023

" Allt i orden "

" Enkel att hyra bilar "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

KIRUNA, SE - Utvärderad av ALEXANDER - 14 Juni 2023

" Nöjd kund "

" Bra hantering. Bra hjälp av kundtjänst när jag ville betala deposition innan upphämtning. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

KIRUNA, SE - Utvärderad av MATTHEUS JOHANNES - 06 Mars 2023

" I was charged for international travel (norway/finland) even though I emailed with AutoEurope before that I decided against it, and even though I told the Europcar employee that I decided against it. It was still present on the contract, and I got charged for it. My bad for not triple-checking, but I would expect that communicating a decision twice would be sufficient... "

" I was charged for international travel (norway/finland) even though I emailed with AutoEurope before that I decided against it, and even though I told the Europcar employee that I decided against it. It was still present on the contract, and I got charged for it. My bad for not triple-checking, but I would expect that communicating a decision twice would be sufficient... "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av TONY - 01 Mars 2023

" Fungerade väl, men vad är besparingen? "

" Fundera på mottagande av kunder att när jag satt ner och väntade så gick folk före i kön, det kändes lite trist. Frågan borde ställa vid hyra över sportlovet om det önskas vinterdäck, friktionsdäck fungerar bra men inte i riktig vintermiljö. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 5
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

UPPSALA, SE - Utvärderad av INGELA - 08 Oktober 2022

" Bokningskategori av bil stämde inte överens med bilmodellen. I voucher framgick gamla upphämtningsadressen på biluthyrningsföretaget. Dåligt, då nya adressen låg långt utanför staden! "

" Hjälpsamma när bokningen inte blev enligt bokning och förväntan från AutoEurope. Dock var inte bil med dragkrok reserverad trots att jag ringde en vecka innan och bokade det. Europcar löste dock ut det samt uppgraderade bilmodellen. "

Prisvärt: 4
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 3

UMEA, SE - Utvärderad av MATS - 05 Oktober 2022

" Enkel bokningstjänst med bra översikt över bilval och pris "

" Kunnig personal i Umeå, mycket bra bil. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

VAXJO, SE - Utvärderad av ANDERS - 26 Maj 2022

" Priset. Priset och priset är viktigast "

" Har inget "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av KARI - 13 Maj 2022

" Smidigt "

" Fungerar bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av CARL ROLAND - 27 Februari 2022

" Snabbt, smidigt och enkelt ! "

" Snabbt, smidigt och enkelt ! "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av RAQUEL - 02 Januari 2022

" Bra och säkert val "

" Bra och enkelt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ROLAND - 01 Januari 2022

" Inte första och inte sista gången jag bokar via Auto Europe "

" Snabbt och smidigt "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av KARI - 17 Oktober 2021

" Enkelt "

" Enkelt "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av MATS - 30 September 2021

" Bra & lätt att boka som reseagent & även privatperson "

" Vi saknade USB-uttag, för uppkoppling av musik, gps i en VW Caravelle minibuss i Sverige "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av MARIA - 12 Augusti 2021

" Enkelt, snabbt och utan problem "

" Bilen var helt ny och vi upptäckte först när vi fick tillbaka protokollet efter att ha lämnat tillbaka den, att det faktiskt fattades varningtriangel, reservdäck e t c. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 8

NYKOPING, SE - Utvärderad av KERSTIN - 05 Juli 2021

" Se pkt 3 "

" Mycket trevligt bemötande av den lösningsorienterade uthyraren på Söderbergs. Tiderna för hämtning och lämning på voucher stämmer inte med företagets öppettider men vi hittade lösningar. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av LENNART - 05 Juli 2021

" - "

" Vi fick inget hyreskontrakt vid avhämtning och inte heller något kvitto vid återlämning, varken digitalt eller fysiskt. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av MOHAMMED - 22 Maj 2021

" Mycket bra "

" Det var jätte kul "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

KIRUNA, SE - Utvärderad av KASPER - 28 April 2021

" Smidigt och bäst är att man inte behöver förhandla med lokala personalen om försäkringen på plats vid ankomst. "

" Bra personal, snälla och trevliga, bra bil "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

VISBY, SE - Utvärderad av HÅKAN - 03 December 2020

" Enkelt och bra "

" Funkade kanonbra från start till mål. Dessutom togs reserveringen bort från mitt kreditkort blixtsnabbt. Mycket bra. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

VAXJO, SE - Utvärderad av ANDERS - 09 November 2020

" Er prisvärda självriskreducering är bra. Synd att uthyrningsföretagen inte känner till den eller inte vill tillstå att de vet om den. "

" Tjafs om självrisk "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 10

VAXJO, SE - Utvärderad av ANDERS - 26 Oktober 2020

" Hyrföretagen lämnar ibland ut en bil som kanske har rätt storlek men som Kan vara en billig och enkel bil som inte motsvarar den Som visas vid beställning. Priset på bilen kanske skall vara en ytterligare komponent. "

" Informera era hyrföretag om er självrisklösning. Jobbigt att behöva förklara för dem varje gång att jag har ett fullgott skydd. Kanske en liten enkel och kort info blad där det framgår att kunden har tecknat en försäkring. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 9

UMEA, SE - Utvärderad av CATHARINA ELISABETH - 03 Oktober 2020

" Lättillgängligt "

" Trevlig! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 7

LULEA, SE - Utvärderad av KURT - 24 September 2020

" I got irritated by AutoEurope when you introduced a cancelleation fee during the summer months, but I have since returned to you because you ended this new practice. I have been a satisfied customer with you for several years and many bookings. Well done! "

" This specific booking was just excellent. Kudos to both you and Europecar. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

MALMO, SE - Utvärderad av SYLVIA - 23 September 2020

" Anlände Sturup vi ca kl.23 då mörkret rådde. Uppgav att jag var körvan men förväntade mig inte att ljuset på bilen var nollställd. Hittade inte vredet för ljusinställning "Auto" vilket komplicerade färden. Hade uppskattat om bilutlämnaren försäkrat sig om att jag fick igång lyset då ingen fanns tillgänglig att fråga i den sena timmen. "

" Jag kom fram ca kl. 23 till Sturup då det rådde fullt mörker. Jag är körvan men anade inte att ljuset på bilen var nollställt . Hittade inte vredet för inställning av ljuset till "Auto", vilket komplicerade färden. Det hade varit bra om bilutlämnaren försäkrat sig om att ljuset på bilen var ok. Bilen i sig bra. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 7
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av ANDERS - 20 September 2020

" Se under pkt 3. Har inga övriga kommentarer. "

" Allt fungerade mycket väl fram till och med att jag lämnat in bilen och återvänt hem. Under tiden har jag fått meddelande om att bilen återlämnats med plåtskador. Något som absolut inte stämmer överens med fakta. Jag ringde naturligtvis omedelbart och påpekade detta. Personen jag då talade med (vilken var densamma som jag återlämnade bilen till) kollade snabbt upp saken och konstaterade att den anmodan om ersättning jag mottagit per mail var felaktig. Av omständigheterna framgick att den personal som tagit in bilen för efterkontroll antingen må ha haft en väldigt dålig dag på jobbet alternativt helt enkelt inte behärskade att utföra sin arbetsuppgift. Den/dessa personers insats bedömer jag därmed som exceptionellt undermålig. Då jag i övrigt är mycket nöjd blir helhetsbetyget ändå högt. Mvh "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 3
Fordonets skick: 9

UPPSALA, SE - Utvärderad av ANDERS - 05 Augusti 2020

" Allt fungerade bra. "

" Allt fungerade bra "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

UMEA, SE - Utvärderad av LENNART - 04 Mars 2020

" Bra!! "

" Bra!! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av JONAS - 06 Januari 2020

" Kommer att dela med mig av erfarenheterna "

" Funkar alla gånger jag har beställt bil genom er "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av PETTER - 01 Januari 2020

" Bra alternativ, användarvänligt. "

" Jag fick ingen möjlighet att signera hyresavtalet. De skyllde på dator fel... När jag kom till bilen var den smutsig, vilket jag påpekade, de bad om ursäkt men gjorde inget åt det. Vid återlämnandet fanns inga anmärkningar, men personen fortsatte att babbla på en massa oviktig information och återlämnings processen tog 10 minuter istället för 2. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 4
Hantering vid lämning: 8
Fordonets skick: 6

LULEA, SE - Utvärderad av THOMAS - 19 December 2019

" bra "

" bra "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av ERIC - 17 Oktober 2019

" . "

" . "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

GOTHENBURG, SE - Utvärderad av ELIN - 16 Augusti 2019

" Ett enkelt och bra sätt att få tag på en bra hyrbil, speciellt om man tänkt åka iväg på en kortare spontan bilresa med ganska kort varsel. "

" Suverän service och mycket bra bilar! "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av JOAKIM - 30 Juli 2019

" Enkelt och smidigt både utlämning och återlämning "

" Trevlig personal och allt bara funkade. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av MIKAEL - 24 Juli 2019

" Bokningen av bil o betalning med kreditkort funkade bra, dock svårt förstå detta med självriskeliminerg, verkar som jag hade fått betala 1142kr istf 1387kr om jag bokat direkt med Europcar inkl skadekostn.reducering. "

" Jag tycker inte att det är lyckat att bli uppgraderad från bokning av Golf till en låg bil som Audi A5. Vidare har jag ingen förståelse alls för reservationen på 1500kr som sedan släpptes i måndags till att den las in som ett köp den 23:e, fortf ej återfått detta belopp. Vad håller ni på med? Vidare att ni försöker få betalt för tankning av 3liter. Detta efter utkörning till servicställe som ligger 12km från där jag lämnade bilen. När jag lämnade bilen hade jag tankat upp den på Shell med 9,92L, på Shell 100m från Norrlandsbil, kvitto finns, foto finns på mätarställning när jag lämnade bilen. "

Prisvärt: 5
Personal vid hämtning: 9
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 10

STOCKHOLM, SE - Utvärderad av VINCENTIUS - 24 April 2019

" Easy booking, no unpleasant surprises "

" Everything went supersmooth :-) "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av PEHR - 06 Mars 2019

" Alltid bra "

" Bra service på Europcar Luleå Flygplats "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LULEA, SE - Utvärderad av LOVE - 30 Januari 2019

" Allt fungerade bra. "

" Allt fungerade smidigt och bra. "

Prisvärt: 9
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 9

KIRUNA, SE - Utvärderad av ANDREAS - 08 December 2018

" jätte nöjd!!!! "

KIRUNA, SE - Utvärderad av MIKAEL - 02 Oktober 2018

" Känns konstigt att behöva erlägga 3000 i deposition, när man betalat i förskott hela hyran. "

" Känns konstigt att behöva erlägga 3000 i deposition, när man betalat i förskott hela hyran. Också svårutläst om vi hade fullförsäkrat vår hyrbilsperiod, och väldigt lite support att kolla upp detta från europcar i Kiruna, utan dom rekommenderade extra försäkring på 140 kr per dag vilket vi kände oss näst intill tvingade att ta. Kändes inte helt förtroendefullt från europcar i Kiruna. "

HELSINGBORG, SE - Utvärderad av TAINA - 08 Augusti 2018

" Vi var mer än förnöjda när vi skulle hämta bilen, vi fick inte den bil vi hade bokat utan en mycket bättre och finare bil. Supernöjd med det hela. Lätt att boka på webben, lätt att hämta och lämna bilen. "

" Mycket gott bemötande och serviceminded. Förklarade och gick igenom hur bilen fungerade. "