EUROPCAR AUSTRALIEN Utvärderingar av bilhyra

ADELAIDE, AU - Utvärderad av TOMAS ADOLF - 23 Februari 2020

" Oklarhet o internationellt körkort drar ner betyget "

" Bilen fräsch och felfri. "

Prisvärt: 8
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

SYDNEY, AU - Utvärderad av ERIC - 12 Januari 2020

" Se ovan. "

" De informerade inte om tidigare skada på fordonet när jag hämtade ut bilen. Uppstod viss diskussion vid återlämnandet. Hade dock tagit bilder på alla små som stora skavanker innan jag körde iväg. Kunde visa på skadan skett vid ett tidigare tillfälle. "

Prisvärt: 7
Personal vid hämtning: 8
Hantering vid lämning: 9
Fordonets skick: 8

ADELAIDE, AU - Utvärderad av ANDREAS - 09 Januari 2020

" När vi hade problem med Europecar så rinde vi autoeurope, men inget svar. "

" Detta är andra gången vi hyr med Europcar och ingen av gångerna har varit bra. Denna gång försenade Europcar utlämningen av bilen pga att vi inte hade en översättning av körkortet till engelska (jag har hyrt bil runt om i världen och inte en enda gång har detta hänt tidigare). Dessutom hyrde vi via andra hyrbilsfirmor i Australien också och detta var inte en fråga för dem. "

Prisvärt: 6
Personal vid hämtning: 6
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

HOBART, AU - Utvärderad av BERTIL - 08 Januari 2020

" Smidigt och enkelt "

" Tydlig och enkel återlämning "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

LAUNCESTON, AU - Utvärderad av HOVEYDA - 30 December 2019

" Vi får se hur ni behandlar vårt fall "

" Vi hade en singelolycka och trots att vi hade full försäkring, bestämde chefen att inte ersätta bilen och vi blev tvungna att hyra ny bil plus att vi forlorare mycket tid o fått dåliga minne från resan "

Prisvärt: 1
Personal vid hämtning: 1
Hantering vid lämning: 1
Fordonets skick: 9

MELBOURNE, AU - Utvärderad av STEFAN - 23 Februari 2019

" Önskar att EUROPCAR kunde se mitt avtal med er, att man har full självriskeliminering. Man blir osäker på sig själv när de vill sälja in sin egen. "

" Önskar att de kunde se mitt avtal med er, att man har full självriskeliminering. Man blir osäker på sig själv när de vill sälja in sin egen. "

Prisvärt: 10
Personal vid hämtning: 10
Hantering vid lämning: 10
Fordonets skick: 10

SYDNEY, AU - Utvärderad av STAFFAN - 07 December 2018

" Jag var nöjd med bilen, ren och snygg vid avhämtning. Jag gjorde ett tillval på en GPS på plats i Sydney. Dessvärre var den inte uppdaterad på länge. Visade fel vägar, stängde av sig själv ett otal gånger. Fungerade inte tillfredsställande ! Jag var tvungen att köpa en egen GPS som var tillförlitlig. Reklamerade detta vid återlämnandet av bilen i Sydney men har inte ännu erhållit någon ersättning eller kommentar från Europcar. För övrigt har jag alltid varit nöjd med Auto Europé. Jag reser ca. 6-7 månader varje vinter till olika länder och världsdelar och hyr nästan alltid bilar genom Auto Europe. Med vänlig hälsning, Staffan Åkesson "

" Se ovan beträffande GPS?n som inte fungerade ! "

CAIRNS, AU - Utvärderad av PETER - 14 November 2018

MELBOURNE, AU - Utvärderad av LEIF - 06 Februari 2017

" När jag bokade via vebben fick jag uppfatningen att försäkring ingick, när jag hämntade bilen sa man att så inte var fallet, fick teckna en tilläggsförsäkrig på 50 Australiska dollar per dag. Bilen var inte servad det visade den på instrumentpanelen "

HOBART, AU - Utvärderad av ULRIKA - 25 Februari 2016

" Trevlig och hjälpsam personal vid utlämningsstället. Snabb hantering när bilen återlämnades. "

BRISBANE, AU - Utvärderad av DANIEL - 14 Februari 2016

" Ny fin bil! "

CAIRNS, AU - Utvärderad av ULF - 06 Februari 2016

" Bilen skulle hämtas på international terminal men Europcar var obemannade där. Efter att ha ringt ett telefonsamtal fick man ta sig till domestic terminal, en promenad på 400 meter med bagage. Personalen var varken effektiv eller särskilt vänlig. Vid inspektion av bilen Fann jag en gammal skade som de inte hade gjort mig uppmärksa på. "

ADELAIDE, AU - Utvärderad av ULF - 06 Februari 2016

" Effektiva och vänliga "

SYDNEY, AU - Utvärderad av ULF - 29 Januari 2016

" De visste inte att vi betalt försäkring till er, så de sa att de skulle ta 3600aud om nått hände från vårt kort, och sedan skulle vi kräva det av er. Märkligt... "

MELBOURNE, AU - Utvärderad av HANS - 29 Januari 2016

" Då flyget var försenat ca 2 timmar var bilen redan borta, trots att jag angett nummer på ankomstflyget. Jag tog för givet att de kontrollerar om flyget är försenat men så var inte fallet. Därför fick vi invänta en inkommande bil vilket medförde att vi blev ytterligare försenade tre timmar. Detta anser jag vara oacceptabelt då vi rest ca 30 timmar med flyg och då inte få komma vidare från flygplatsen trots att vi bokat en bil. MVH/Hans "

PERTH, AU - Utvärderad av MARIA - 18 December 2015