Website hjälp |
FAQ transferservice |
Har ni ett avgiftsfritt telefonnummer man kan ringa från utlandet?Instruktioner bifogas tillsammans med din bekräftele voucher. Du kan kontakta oss enligt de instruktioner för assistans efter avresas.
Hur bekräftas min reservation?En detaljerad bekräftelse voucher skickas till dig. Om du gjort din reservation via telefon, faxas en voucher till dig omedelbart då betalning mottagits. Om du gjort din reservation på Internet, e-mailas en voucher till dig omedelbart då betalning mottagits. I båda fallen, skickas en kopia nästkommande arbetsdag.
Hur betalar jag för transfer service?Auto Europe godtar American Express, Mastercard och Visa.
Hur hittar jag min chaufför?Vid ankomst till flygplats, tågstation eller dylikt möts du av en person som har en skylt med ditt namn.
Hur nära inpå kan jag boka transfer service?För de flesta förfrågningar vad gäller transfer service behöver vi 3 timmar på oss för behandling. Servicen måste vara fullt betald, och kredit kort informationen sparas för eventuella extra kostnader (så som mobiltelefon räkningar, osv.)
Kostar det något att ändra min reservation?Det kostar inget att ändra transfer service bokningar.
Kostar det något att avboka min reservation?Reservationer återbetalas till fullo om avbokning görs innan chauffören och fordonet lämnat garaget. För bokningar som är 'no-show' återbetalas inga pengar.
|
